Электронный бюджет ошибка 400

Интернет ― это сложная схема взаимодействия устройств. Между компьютером и сервером сайта легко могут появиться проблемы с сетью: код ошибки 400, 406, 410. В этой статье мы рассмотрим ошибку 400.

Что значит ошибка 400

Все ошибки, которые начинаются на 4, говорят о том, что проблема на стороне пользователя.

Ошибка 400 bad request переводится как «плохой запрос». Она возникает тогда, когда браузер пользователя отправляет некорректный запрос серверу, на котором находится сайт.

Чаще всего проблема действительно обнаруживается на стороне пользователя, но бывают и исключения, когда проблема на стороне провайдера или владельца сайта.

Причины появления ошибки 400

1. Ссылка на страницу была некорректной. Если в ссылке была допущена опечатка, сайт, как правило, выдаёт ошибку 404: «Страница не найдена». Опечатку в запросе может сделать сам пользователь, который вводит URL-адрес вручную, а также владелец сайта, который размещает ссылку на странице.
2. Используются устаревшие файлы cookies.
3. Пользователь загружает на сайт слишком большой файл.
4. Антивирус или брандмауэр блокирует сайт.
5. На компьютере есть вирус, который блокирует доступ к сайту.
6. Проблемы на стороне интернет-провайдера.

Как исправить ошибку 400

Перед тем как заниматься серьёзной настройкой устройства, проверьте правильность написания URL-адреса. Если ссылка была скопирована с сайта, попробуйте найти нужную страницу по ключевым словам. Как только вы найдёте правильную ссылку, сайт заработает.

Если причина не в этом, переходите к другим настройкам, которые описаны ниже.

Очистите файлы cookies и кэш браузера

Файлы куки и кэш созданы для того, чтобы запоминать сайты и персональные данные пользователя. За счёт этой памяти ускоряется процесс повторной загрузки страницы. Но cookies и кэш, которые хранят данные предыдущей сессии, могут конфликтовать с другим токеном сессии. Это приведёт к ошибке 400 Bad Request.

Очистите кэш браузера по инструкции и попробуйте зайти на страницу заново.

Очистить кэш и куки можно не только вручную, но и с помощью программ CCleaner и Advanced SystemCare.

CCleaner ― эффективное решение для оптимизации работы системы. За пару кликов можно очистить кэш и cookies в нескольких браузерах одновременно. Также можно быстро почистить все временные файлы, которые могут замедлять работу системы. Интуитивный интерфейс не требует специальных знаний:

Ещё одним популярным приложением для оптимизации ПК является Advanced SystemCare. Эта программа поможет удалить ненужные файлы, очистить реестр, ускорить работу системы, освободить память и место на диске. Также она может контролировать безопасность просмотра веб-страниц, защищая конфиденциальные данные, блокируя вредоносные веб-сайты и предотвращая майнинг криптовалюты.

Очистите кэш DNS

DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит IP-адреса часто посещаемых веб-сайтов. Такая база данных ускоряет связь с сервером.

Вы можете изменить DNS, однако данные из кэша отправляют на старый IP-адрес. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу. Чаще всего проблема несоответствия DNS приводит к ошибке 502, но также может появиться ошибка 400.

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Измените настройки антивируса и брандмауэра

Нарушать соединение с сервером может брандмауэр или антивирус. Чтобы проверить, мешает ли соединению один из них, временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Если страница заработала, нужно менять настройки одного из них.

Проверка на вирусы

Вирусы на устройстве могут нарушать связь с сайтами. Отсканируйте систему антивирусной программой. Когда вирус будет найден, удалите его и перезагрузите устройство. Если вируса нет, попробуйте другой способ.

Обновите драйверы сетевых устройств

Устаревшее ПО на сетевых устройствах может генерировать неверные запросы. Установите новые драйверы для сетевого соединения.

Уменьшите размер файла

Несмотря на то что ошибки 4xx в основном вызваны проблемами на устройстве пользователя, бывают случаи, когда ошибка связана с сервером. 400 ошибка сервера возникает, когда пользователь загружает слишком большой файл на ресурс.

Создатели сайта иногда ставят ограничения на файлы, которые загружают пользователи, чтобы не занимать много места на своём сервере. Если у вас появляется ошибка 400 при загрузке файла, то, скорее всего, он больше, чем требует владелец веб-ресурса. Попробуйте уменьшить вес файла и загрузите его снова.

Проблема на стороне интернет-провайдера

Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Если ошибка сохраняется, значит проблема может быть связана с нарушением работы сетевого оборудования. Чтобы её исправить попробуйте перезагрузить сетевое оборудование (модем, маршрутизатор) и само устройство.

Если и это не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Максимально полно опишите проблему и действия, которые вы предпринимали. Опишите, какая у вас операционная система и браузер, используете ли брандмауэр и прокси-сервер, очистили ли вы кэш и куки, проверили ли устройство на вирусы.

Для владельца сайта

Если вы увидели, что ваш сайт выдаёт ошибку 400, проделайте все вышеперечисленные действия. Вполне возможно, что у ваших клиентов всё отображается правильно. Очень редко, но случается, что проблема всё-таки с сервером, на котором находится сайт. В этом случае обратитесь к хостинг-провайдеру, чтобы найти ошибку в настройках.

When a website fails to load, it’s simply annoying. It’s important to understand, though, why that happened so you know how to fix it.

The 4xx family of status codes is the one we’re investigating here as they relate to invalid or corrupt requests from the client.

Specifically, we’ll take a closer look at the 400 Bad Request error: what this error means, what causes it as well as some specific steps to fix the issue.

Check Out Our Video Guide To Fixing a 400 Bad Request Error

What Causes the HTTP 400 Bad Request Error?

There are various root causes that can trigger the 400 Bad Request error and, even if this error isn’t specific to any particular browser or OS (operating system), the fixes do vary slightly.

Error Code	400 Bad Request Error
Error Type	Client-side
Error Variations	HTTP Error 400 HTTP Error 400 – Bad Request HTTP Status 400 – Bad Request HTTP Error 400. The request hostname is invalid 400 Bad Request 400 Bad Request. Request Header Or Cookie Too Large Bad Request – Error 400 Bad Request – Invalid URL
Error Causes	URL String Syntax Error Corrupted Browser Cache & Cookies DNS Lookup Cache File Size Too Large Generic Server Error

1. URL String Syntax Error

The HTTP error 400 can occur due to incorrectly typed URL, malformed syntax, or a URL that contains illegal characters.

This is surprisingly easy to do by mistake and can happen if a URL has been encoding incorrectly. The following link is an example of a URL containing characters the server won’t be able to process, hence a 400 Bad Request error is triggered.

https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed%%20characters%20in%20URL

Note the extra % character immediately after the word malformed in the URL. A properly encoded space should be %20 and not %%20. This is what the result looks like in the Chrome browser.

An illegal character can also trigger a 400 Bad request error. The following URL contains a { character, which is not allowed. Therefore, it results in the same type of error.

https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed{%20characters%20in%20URL

2. Corrupted Browser Cache & Cookies

Even if the URL is 100% correct, the 400 Bad Request error can still occur because of corrupted files in the browser cache or problems with expired/corrupted browser cookies.

You may have encountered a 400 Bad Request error when trying to access the admin area of your WordPress site some time after your last log in. That’s happening because of the way the cookie handling your login authentication data may have gotten corrupted and can’t successfully authenticate you as a valid user with admin privileges.

This will then result in the connection being refused and a 400 Bad Request error is triggered.

3. DNS Lookup Cache

The 400 Bad Request can happen when the DNS data stored locally is out of sync with registered DNS information.

All domain names are aliases for IP addresses. You can think of an IP address as a phone number “always calling” a specific server you want to connect to. When you first visit a website, a process called “name resolution” takes place and that’s when the domain name resolves to the specific IP address of the server.

To speed things up, these details are stored locally on your computer in the local DNS cache so the name resolution process doesn’t have to be done for every single visit for a given website. This is similar to how the browser cache works for HTML, CSS, JavaScript, media, and other files.

4. File Size Too Large

A 400 Bad Request can also occur when you try to upload a file to a website that’s too large for the upload request to be fulfilled. This is strictly related to the file size limit of the server and will vary based on how it has been set up.

Until now, we’ve focused on the 400 Bad Request error being triggered only due to client-side issues.

5. Generic Server Error

This error can sometimes be triggered because of server-side issues as well. Specifically, a 400 status code could indicate a general problem with the server, a server glitch, or other unspecified temporary issues.

If this happens when trying to connect to a third-party website, it’s really outside of your control and your best shot is to try refreshing the browser and check at regular intervals whether the issue has been fixed by the site owners.

One thing you can do to verify the issue is a server-side issue is to try loading the website on different browsers. If you want to go the extra mile, test it on an entirely different machine/device to rule out system-specific problems.

When you can’t connect to the site via any other browsers, computers, operating systems, or other devices then it’s likely to be a server-side issue. If you’d like, you can reach out to the site owner and let them know which OS, browser, and versions you were using when experienced the issue.

400 Bad Request Error: What Does It Look Like?

Most of the time a 400 Bad Request is related to client-side issues. We already saw what a 400 Bad Request error looks like in the Chrome browser.

But what about the other browsers?

400 Bad Request in Firefox

400 Bad Request in Safari

400 Bad Request in Microsoft Edge

As you can see, all browsers return a generic and unhelpful 400 status code message. It seems you’re pretty much left alone for finding a solution to the problem. In Firefox and Safari, it’s not even clear a 400 Bad Request error has occurred at all as the browser window is completely blank!

Fortunately, we’ve put together a series of simple steps you can take to fix the 400 Bad Request error. Let’s take a closer look at each one of these in the next section!

How to Fix 400 Bad Request Error?

Complete the steps outlined in this section to help diagnose and correct a 400 Bad Request. The proposed solutions include:

Before digging deeper on the different ways to fix the 400 Bad Request error, you may notice that several steps involve flushing locally cached data.

It’s true that if your computer didn’t cache any files or data at all, there would probably be significantly less connection error issues.

However, the benefits of caching files/data are well documented and the web browsing experience would certainly suffer if caching techniques weren’t used by browsers. When it comes to Edge Caching, for example, you can reduce by more than 50% the time required to deliver full pages to browsers.

It all comes down to a compromise between optimization and user experience, where websites try to load as quickly as possible but can occasionally be prone to errors such as a 400 Bad Request without any warning.

1. Check the Submitted URL

As this is one of the most common reasons for a 400 Bad Request error let’s start with an obvious culprit, the URL string itself. It can be very easy to include unwanted characters in the URL when entering it manually in the browser.

Check that the domain name and specific page you’re trying to access are spelled and typed correctly. Also, make sure they’re separated with forward slashes. If the URL contains special characters, make sure they have been encoded correctly and are legal URL characters.

For long URLs, you might find it easier and less error-prone, to use an online URL encoder/decoder. These type of utilities should also be able to detect illegal characters automatically in the URL as well.

Once you’re sure the URL is correct, try to access it again in the browser. If you’re still getting the 400 Bad Request error it’s time to clear some cache!

2. Clear Browser Cache

If any locally stored website files have been corrupted this can cause a 400 Bad Request error to be returned instead of the expected website content.

This includes all types of files a website needs to properly run such as:

• HTML
• JavaScript
• Text/config files
• CSS
• Media (images, videos, audio)
• Data files (XML, JSON)

These files are stored locally on your computer by the browser when the website is originally visited.

To fix this, the browser cache needs to be cleared.

In Chrome, click on the three-dotted icon on the right-hand corner and select the More Tools > Clear Browsing Data from the popup menu.

This will display the Clear browsing data window. In here, you’ll want to make sure the Cached images and files option is checked and then click on the Clear data button to clear the browser cache.

You can also choose to delete recent files for a specific time range via the Time range dropdown. However, to make sure all potentially corrupted files are removed we recommend deleting all locally stored files by selecting the All time option.

If you’re using an alternative browser, check this guide for clearing the browser cache for all the major browsers (Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera).

3. Clear Browser Cookies

If clearing your browser cache didn’t work, then it’s time to delete the cookies too. A single website can use dozens of different cookies. If just one of them is expired or becomes corrupted, then it can be enough to trigger a 400 Bad Request.

To clear your cookies in Chrome, open up the Clear browsing data window by clicking the icon with the three dots in the top-right corner and select More Tools > Clear Browsing Data from the popup menu.

Make sure the Cookies and other site data is checked and select All time for the date range option to delete all current website cookies.

Once done, try loading the website which returned the 400 Bad Request error again. Assuming the site uses cookies, clearing them out from your browser could fix the issue as it’s often associated with corrupt or expired cookies.

To clear cookies in browsers other than Chrome please read this guide here.

4. Check if File Upload Exceeds the Server Limit

If you’re trying to upload a file to a website that’s exceeding the server file size limit, you’ll encounter a 400 Bad Request error.

You can test this out by uploading a smaller file first. If this is successful then the initial file is probably too large and you’ll need to find some way to reduce it before uploading it again.

This will depend on the type of file you’re trying to upload but there are plenty of resources available online that can help to compress large images, video, and audio files.

5. Clear DNS Cache

Another common cause of a 400 Bad Request is when local DNS lookup data becomes either corrupted or out-of-date.

Local DNS data isn’t stored by the browser but by the operating system itself. We have put together a detailed guide to clear the DNS cache for Windows and macOS operating systems.

6. Deactivate Browser Extensions

If you have browser extensions installed that affect website cookies then these could actually be the culprit here. Try temporarily disabling them to see if it makes a difference before trying to connect to the website again.

You may not have considered this could be an issue, but it’s certainly worth a try if you’ve exhausted all other options.

Experiencing a 400 Bad Request error? Check out our detailed guide on how to fix it once and for all! ❌🦊Click to Tweet

Summary

If you’re experiencing a 400 Bad Request error there are several actions you can perform to try and fix the issue.

In the vast majority of possible scenarios, a 400 Bad Request is a client-side issue caused by the submitted request to the server or a local caching issue. The solutions outlined in this article are easy to implement by anyone with minimal technical knowledge. You should be able to get your website working again in no time!

On occasions, though, a 400 Bad Request status code could hint to a generic server issue. This can be quickly diagnosed by testing the given site on different devices. If you suspect this to be a server-side error, there’s not much you can do other than keep trying to load the site at regular intervals and inform the site admin.

Что это такое? Олдскулы наверняка помнят, с каким звуком ошибка 400 отображалась на старых устройствах. А в «Записках невесты программиста» под Bad Request Denied открывалась входная дверь главного героя. На самом деле, все коды, которые начинаются с 4, означают, что проблему надо искать на стороне пользователя.

Как устранить? Прежде чем писать гневные посты в чат вашего провайдера, когда нет сети, стоит для начала разобраться в причинах ошибки 400. Именно они подскажут, как убрать код ответа со страницы.

6 основных причин появления ошибки 400 Bad Request

Когда сервер не может обработать входящий от пользователя запрос из-за неправильного синтаксиса, HTTP выдает ошибку 400 Bad Request. Найти причину возникновения ошибки зачастую трудно даже внутри управляемой среды разработки, так как код ответа HTTP определяет непростые взаимоотношения между клиентом, сервером и веб-приложением. Часто конфликт возникает сразу с несколькими сторонними веб-сервисами.

Ошибка 400 возникает по следующим причинам:

• Допущена опечатка в ссылке. Это может произойти как по вине пользователя при некорректном вводе, так и со стороны владельца сайта, который разместил ссылку на ресурсе. В таком случае сайт выдаст ошибку 404: «Страница не найдена».
• Файлы cookies устарели.
• Посетитель сайта загружает файл слишком большого объема.
• Блокировка ресурса антивирусной системой или брандмауэром.
• Доступ блокируется вирусом.
• Со стороны провайдера интернет-услуг наблюдаются проблемы.

Проверьте, правильно ли введен адрес сайта

Неверно указанный URL – самая частая проблема ошибки 400 BAD Request. Рассмотрим на примере доменного имени internet-technologies.ru. Домен второго уровня нечувствителен к регистру, поэтому при написании адреса в формате interNET-technologies.ru страница будет работать идентично с прописанной нижним регистром ссылкой.

Скачать
файл

Доменная зона первого уровня (ru) чувствительна к регистру, и, если браузер или приложение не переводит символы в нижний регистр перед исполнением запроса, выйдет ошибка HTTP-запроса 400.

Если адрес прописан верно, переходите к поиску других причин. Список подготовили ниже.

Произведите очистку кэша и файлов cookies

Ошибка 400 в ряде случаев возникает из-за некорректных или повторяющихся локальных файлов cookies. Простым языком – это отдельные фрагменты данных, которые хранятся в памяти гаджета и используются для идентификации сайтами или приложениями определенного браузера или устройства. Хранение данных позволяет приложениям опознать клиента для упрощения и ускорения дальнейших посещений пользователем этого ресурса.

Ошибка 400 может возникать из-за конфликта файлов cookies, хранящимися на вашем устройстве или аккаунте, с токеном сессии другого пользователя. В таком случае она всплывает у одного из клиентов.

Однако наиболее часто хватает почистить кэш файлов cookies только на вашем приложении или браузере, который выдает ошибку запроса 400.

Файлы, содержащие в себе информацию о пользователе, сохраняются на вашем устройстве по принципу доменного имени. Просто и безопасно можно очистить все фалы cookies. Но если вы не хотите чистить кэш полностью и знакомы с ручным удалением, можно почистить только те сессии, которые соответствуют домену сайта с ошибкой.

Очистка кэша DNS

Для ускорения связи с сервером ваше устройство сохраняет IP-адреса сайтов с наиболее частым посещением. Такая временная база носит название DNS-кэш.

При изменении DNS данные буду отправляться на прошлый IP-адрес. Очистка сведений поможет направить запрос на новый IP. Зачастую при несоответствии DNS файлов всплывает ошибка 502, но также можно увидеть, что произошла ошибка 400.

Ниже мы описали 3 простых действия, которые помогут очистить кэш:

• В поиске на панели задач введите запрос «Командная строка» и откройте появившееся приложение.
• Наберите команду ipconfig /flushdns
• При успешной очистке всплывёт сообщение: = 932×270.
• Настройка антивируса и брандмауэра

Ошибка установки связи 400 может возникать из-за блокировки сайта антивирусом или брандмауэром. Для проверки необходимо временно отключить программы. Если страница загрузилась, следует поменять настройки защиты вашего устройства.

Сканирование устройства на вирусы

Отсканируйте устройство антивирусом, ведь связь с сайтами может нарушать вредоносная программа. При обнаружении вируса удалите его и перезагрузите устройство. Если ничего не обнаружено попробуйте другой способ.

Обновление сетевых драйверов

Посылать неверные запросы может устаревшее на сетевых устройствах ПО. Для исключения этой ошибки необходимо обновить драйверы для сетевого соединения.

Откат последних изменений системы

Любые обновлённые расширения или модули могут быть причиной появления ошибки на стороне сервера. Здесь может помочь откат к более ранним версиям.

Если ошибка 400 возникла после обновления системы управления контентом, необходимо попробовать выполнить откат к предыдущей версии. Это будет самым лёгким и простым способом её устранения.

Стоит учесть, что на некоторых популярных платформах CMS невозможно откатить до предыдущей версии. Если вы не можете вернуться к использованию более раннего варианта программы, стоит поискать другие методы.

Уменьшение веса файла

Проблема с сервером возникает не только на стороне пользователя. Например, слишком большой файл, загруженный на ресурс, может привести к обрыву соединения.

Для того чтобы не занимать много места на своем сервере, на некоторых сайтах стоят ограничения по объёму файлов, которые загружают пользователи. Если на этапе загрузки вы увидели такой код, скорее всего, файл больше, чем требуется. Для устранения ошибки необходимо уменьшить размер до рекомендуемого.

Удаление новых расширений и модулей

Имена компонентов могут отличаться в зависимости от системы создания и управления сайтом (модули, плагины и т.д.). Все новые расширения улучшают возможности стандартной функциональности используемой платформы.

Однако при ошибке запроса следует удалить недавно установленные модули, так как наряду с улучшением функциональности все расширения могут в полной степени иметь контроль над системой и возможность вносить изменения в базу данных или код PHP, HTML, CSS, JavaScript.

Проверка корректной работы со стороны провайдера интернет-услуг

Если ошибка сохраняется даже при посещении другого веб-сайта, стоит учесть возможное нарушение работы сетевого оборудования. Для исправления ситуации необходимо перезагрузить маршрутизатор или модем и само устройство, с которого производится выход в сеть.

При неудачных попытках обратитесь к вашему провайдеру: подробное описание ситуации поможет решить проблему. Досконально расскажите о всех предпринятых действиях с указанием операционной системы устройства, используемого браузера, включена ли защита (антивирус и брандмауэр), выполняли ли сканирование на вирусы, производили или нет очистку кэша и куки файлов.

Что делать, если ошибка 400 на стороне сервера

Если проблема не связана с CMS, это значит, что ошибка 400 возникла на стороне сервера. Вот некоторые дополнительные пункты, которые помогут найти решение.

• Проверить на корректность заголовки HTTP

Если приложение или сервер получают отличные от ожидаемых неверные или недостающие заголовки HTTP, то вы получите ошибку. В таком случае следует выполнить анализ заголовков, которые отправляются на сторону сервера.

• Просмотр логов

Ведение логов на стороне сервера осуществляется практически любым интернет – приложением. Логи – это файлы, которые содержат в себе информацию об истории приложения: на какие страницы был отправлен запрос, к каким серверам и какие результаты выдавала база данных.

Для того чтобы получить данные по поиску логов вашего собственного приложения, можно воспользоваться поиском в интернете, воспользовавшись запросом “логи [ОПЕРАЦИОННАЯ_СИСТЕМА]”. При использовании CMS вбейте “логи [ИМЯ_ПЛАТФОРМЫ]” или “логи [ЯЗЫК_ПРОГРАММИРОВАНИЯ]”.

• Отладка скриптов и кода приложения

Если всё вышеперечисленное не дало положительного результата, ещё одной проблемой, почему ошибка 400 не даёт загрузить сайт, может быть исходный код. Он выполняется внутри самого приложения. Для диагностики необходимо будет проверить настройки вручную, одновременно с этим просмотреть логи сервера и приложения.

Ещё раз воспроизведите сценарий шагов, который приводил к появлению ошибки, создав на локальном устройстве копию всего приложения, а после посмотрите код в момент её возникновения.

Исключить повторное появление сбоя соединения поможет инструмент обработки ошибок, который сможет автоматически обнаружить и подать сигнал в момент возникновения таковых. Его внедрение позволит быстро распознать этап появления и ускорить время устранения неполадок.

Профилактика возникновения ошибки 400

Мы подробно рассмотрели, что означает ошибка 400, и дали максимум вариантов для её исключения. Если все перечисленные способы не сработали, то не лишним будет выполнить шаг по очистке системы от мусора, включая реестр. В этом вам поможет программа CCleaner.

• Для поиска ошибки в реестре запустите программу, далее, после нажатия кнопки «Реестр», выделите все пункты и начните сканирование кнопкой «Поиск проблем».
• По завершению программа предложит посмотреть выбранные проблемы. Нажмите на эту кнопку. Перед внесением изменений вам будет предложено создать резервную копию реестра. Для перестраховки нажмите «Да». Далее нажимаем на «Исправить отмеченные» после чего ошибки реестра будут успешно исправлены.
• Для очистки программ от мусора, необходимо открыть раздел «Стандартная очистка» и отметить все пункты компонентов Windows, которые необходимо почистить. Время процесса может отличаться, всё зависит от объема внутреннего хранилища. Обычно это занимает несколько минут. По завершению сканирования нажмите на кнопку «Очистка», выбрав необходимые программы во вкладке «Приложения».

Надеемся, что наш материал вам помог исключить ошибку соединения 400. В любом случае вы проверили все возможные причины её появления и попутно произвели очистку системы от мусора, что позволит избежать появления других проблем на вашем устройстве.