Электросчетчик матрица ошибка - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Содержание

как проверить показания на эл счетчике матрица если дисплей не работает .
Почему перестал работать удалённый дисплей Матрица?
Как работает удалённый дисплей Матрица
Кто удаляет информацию о привязке дисплея
Куда обращаться, если дисплей не отображает показания
Не работает удаленный дисплей матрица что делать?
Перестало показывать табло с показаниями на счетчике Матрица. Учет коммерческий. Задолженностей нет. Электроэнергия поступает.
Ответы на вопрос:
Похожие вопросы
Электросчётчик Матрица – преимущества и характеристики
Устройство и принцип работы
Технические характеристики
Гарантия на прибор
Преимущества прибора
Разновидности счётчика
АИИС КУЭ
Замена батарейки
Снятие показаний
Можно ли сэкономить
Подключение счётчика

как проверить показания на эл счетчике матрица если дисплей не работает .

Если счётчик «столбовой» и накрылся выносной дисплей — купить новый и привязать его к счётчику.
Если счётчик в обычном исполнении, то данные можно снять, например при помощи ПК через оптопорт или 485 (если есть), но я бы такие показания не принял, т.к. счётчик неисправен.

счетчик в обычном положнеии , ни табло , ни индикация не пашет, а напряжение подается из трех две фазы. Как одна фаза пропала, табло потухло.

С очень большой вероятностью счетчику кирдык. Исправный работал бы даже при напряжении на одной из трех фаз. А если еще и индикатор не пашет, то счет не ведется.

А можно как нибудь восстановить данные

Теоретически — сервисный центр производителя может вытянуть. Но до какого момента велся счет никто не скажет. Бытовые модели, в отличие от тех, что пишут профили мощности, логи (кроме ошибок) не сохраняют. Так что восстанавливать для коммерческого учета бесполезно. Все равно никто из сбытов такие показания не примет.
Так что правильным решением будет произвести расчет по среднему от даты последней проверки с учетом промежуточных платежей.

Значит не показания , ни дату не получится установить и придется платить по среднемму последних трех месяцев

Источник

Почему перестал работать удалённый дисплей Матрица?

Для удобной эксплуатации электросчётчика необходим удалённый дисплей, который принимает информацию с прибора и помогает снимать показания, если тот установлен в труднодоступном месте. Дисплей можно установить в любом месте, удобном для пользователя. Обычно он показывает: дату, время, показания по тарифам. На текущий момент есть 3 типа подобных устройств:

Серия RUD-512. В линейку включены удалённые ЖК-дисплеи RUD 512-L, NP-523, NP-71, NP-73, работающие только через маршрутизатор Матрица типа RTR.

Серия CIU-7. Сюда относится удалённый дисплей CIU7.L-4-3, применяемый со счётчиками 7-й серии с S-FSK модуляцией. Прибор можно подключить напрямую к электросчётчику без использования маршрутизатора.

Удалённые дисплеи CIU8, работающие на основе технологии передачи данных через радиоканал RF. Модель CIU8.B-2-1 устанавливает соединение напрямую со счётчиком.

Нередко в работе удалённых дисплеев происходят сбои. После установки всё работает корректно, но через пару дней или неделю показания перестают обновляться и отображаться. Чтобы понять, в чём проблема, стоит сначала разобраться в принципе работы электросчётчика.

Как работает удалённый дисплей Матрица

Для корректной работы удалённого дисплея, чтобы он передавал показания определённого счётчика, нужно выполнить привязку. В настройках последнего необходимо задать номер дисплея, куда будет выводиться информация. На счётчик поступает запрос, и он (или маршрутизатор) сверяет номер дисплея с настройками. После проверки на дисплей отправляется информация, т. е. показания электросчётчика.

При покупке заводского комплекта в настройках счётчика указан номер дисплея, что обеспечивает корректную ретрансляцию показаний. Если спустя время они перестают отображаться, то причина кроется в удалении информации о привязке из настроек электросчётчика.

Кто удаляет информацию о привязке дисплея

Обычно, установив приборы учёта Матрица, электромонтажники передают оператору системы учёта нужную информацию: номер счётчика, адрес установки, ФИО абонента, а иногда и номер дисплея. После этого оператор добавляет данные в систему, где настроены регламентные задания, которые в автоматическом режиме отправляют определённые настройки приборам учёта. Например, ограничение максимальной мощности на 15 кВт, тарифное расписание, коррекцию времени в соответствии с часовым поясом и пр.

Порой оператор системы не знает, что у пользователя есть дисплей, или он в курсе, но не понимает, как загрузка автоматических настроек повлияет на работу этого дисплея. После записи новых старые настройки стираются, включая информацию о привязке дисплея. В результате он больше не может передавать показания приборов учёта.

Бывают ситуации, когда после обновления настроек оператор дополнительными заданиями заносит информацию о привязке дисплея. В результате спустя время он снова начинает передавать показания. Что делать, чтобы этого не произошло?

Куда обращаться, если дисплей не отображает показания

Если настройки не обновляются и удалённый дисплей не отображает показания, необходимо обращаться в организацию, которая курировала или заказывала монтаж приборов учёт Матрица. Установку в большинстве случаев осуществляют подрядные организации, но гарантийные обязательства несёт именно транспортировщик электрической энергии — электросеть. Но не энергосбыт, который лишь продаёт электроэнергию. Ответственность за поставку потребителю и качество электроэнергии несёт именно электросеть.

Для обращения вам потребуется написать заявление в двух экземплярах. Один передаётся в электросеть, а на втором она обязана поставить отметку о приёме. На документе должны присутствовать дата, информация о принявшем сотруднике (ФИО, должность) и печать организации.

В заявлении указываются наименование электросети, в которую вы обращаетесь, и данные:

ФИО абонента, на которого оформлено технологическое присоединение к электросети. Можно указать ФИО абонента, заключавшего договор на электроснабжение.

Номер электросчётчика и номер удалённого дисплея.

В заявлении необходимо описать сложившуюся ситуацию и добавить следующее:

В соответствии с основными положениями розничного рынка электроэнергии и мощности и для осуществления гарантийных обязательств по технологическому присоединению абонента (УКАЗАТЬ ФИО) просим произвести сопряжение счётчика Матрица (МАРКА, НОМЕР) с удалённым дисплеем матрица (МАРКА, НОМЕР).

После этого должны идти дата и подпись. Кроме личного обращения стоит отправить заявление через личный кабинет на сайте электросети. Очень часто в таких ситуациях проблема решается гораздо быстрее.

Источник

Не работает удаленный дисплей матрица что делать?

К нам часто обращаются с вопросами работоспособности и настройки удалённых дисплев для счётчиков матрица.

Вопросы формулируется примерно следующим образом (приведен типовой диалог):

Пользователь:

Здравствуйте. На столбе стоит Счетчик NP73E. 1-11-1 от дома на расстоянии 20 метров дисплей RUD 512.

Покащания не считываются, замена дисплея (менял дважды) не помогла. Как можно решить эту проблему?

tmont.ru:

А дисплей как настраивали?

Пользователь:

Мосэнергосбыт неастраивал неоднократно, все делают удаленно по звонку. Предлагают подождать 3 дня, результата нет.

tmont.ru:

Cкорее всего вам ничего не настраивают по звонку. Если система АСКУЭ матрица рабоатет кореектно, после настроики привезти дисплея к счетчику будет работать.

tmont.ru:

у соседей дисплеи работают?

Пользователь:

По-разному, у кого-то работают, а кто-то решил просто щит повесить на столбе пониже, надоело менять эти дисплеи.

Пользователь:

Могу я сам приобрести какой-нибудь другой дисплей и сам наладить связь со счетчиком.

tmont.ru:

Самостоятельно настроить дисплей не получится. Приобрести другую модель можно, это будет счетчик Матрица AD13s-1-bl-z-r-t-1-1-1 с другим типом дисплея CUI-8

Пользователь:

Замечательно. Полный геморрой от производитеоя Матрица. Благодарю.

Пользователь:

Приезжайте меняйте сами все бесплатно в таком случае.

tmont.ru:

Мы независимый интегратор систем Матрица. Дилер завода. И системы которые мы делаем, работают исправно.

Обращайтесь к правильному подрядчику. Кривыми руками что угодно можно сломать.

Пользователь:

Правильный подрядчик это кто? Мосэнергосбыт монополист, к кому еще обращаться? Я передам им ваши пожелания и оценку их специалистов.

Пользователь:

Может от вас как от дилера приехать специалист и все настроить?

tmont.ru:

Для настройки привязки дисплея RUD-512 нужен доступ к маршрутизатору, который как правило, устновлен на подстанции.

И вносить изменения в системы АСКУЭ, созданные другими порядчиками, и не всегда правильно и корректно настроенные достаточно сложно.

Пользователь:

Ну вот, вы сами себе противоречите. О каком тогда правильном подрядчике говорить.

tmont.ru:

Мы делаем системы с нуля и под ключ и гарантируем их работу.

Доделками стараемся не заниматься.

Резюмируем диалог:

Нужно понимать, что дисплей привязвается к счетчику, программированием счетчика.

Программирование можно сделать непосредственно подключившись к счетчику — выполняется инженером, или удаленно через систему АСКУЭ — выполянется оператором вашей системы АСКУЭ.

Чтобы понять, что происходит с удаленным дисплеем нужно выполнить следующие действия:

1. Периодически на потяжении 2-3 недель вставлять дисплей в розетку и проверять изменение показаний.

Зачем это нужно? Иногда информация в системах АСКУЭ матрица не передается онлайн из-за помех или неправильной установки счетчиков (не соблюдения чередование фаз).

2. Поинтересовать у соседей, работают ли у них удаленные дисплее? Как быстро обновляются показания?

Это поможет понять системная проблема (у всех) или локальная (только у вас). Если показания обновляются с задержкой в несколько дней, в системе есть проблемы.

3. Обратиться к оператору системы за настройкой привязки дисплея.

Источник

Перестало показывать табло с показаниями на счетчике Матрица. Учет коммерческий. Задолженностей нет. Электроэнергия поступает.

Перестало показывать табло с показаниями на счетчике Матрица. Учет коммерческий. Задолженностей нет. Электроэнергия поступает.

Ответы на вопрос:

Обратитесь в сетевую которая выдала вам «пульт» для снятия показаний.

Электросчётчик Матрица – преимущества и характеристики

Счётчик электроэнергии Матрица – измерительный прибор электронного типа, определяющий количество использованной электроэнергии индивидуальными потребителями для расплаты с поставщиком ресурсов. Аппарат может применяться в условиях частного дома, квартиры, коммунального или промышленного предприятия, на других объектах в автономном режиме или подключённым к централизованной системе обработки данных.

Устройство и принцип работы

Корпус прибора оборудован следующими узлами:

измерительным модулем;
микроконтроллером;
встроенной памятью и питанием;
устройством отображения данных – жидкокристаллическим дисплеем;
импульсными выходами;
блоком управления нагрузкой;
датчиком, фиксирующим вскрытие, температурным и магнитным;
катушкой дифференциального тока для исключения опасности хищения ресурсов.

В зависимости от комплектации, изделие может оснащаться модулем для удалённой передачи данных.

Поступающая на прибор электроэнергия фиксируется датчиком тока и напряжения. Сведения анализируются микроконтроллером и выводятся на жидкокристаллический дисплей. Кроме показаний расхода, прибор выводит на дисплей дату по календарю и текущее значение времени суток. Сведения, характеризующие характеристики эксплуатации сети и объём использованных ресурсов может храниться в автономной памяти устройства в течение 10-ти лет.

Технические характеристики

Технические данные можете посмотреть в каталоге производителя он находится в конце статьи.

Гарантия на прибор

Гарантия производителя предусматривает возможность бесплатного ремонта или замены продукции по причине заводского брака в течение 5-ти лет от момента установки, если не прошло 66 месяцев от даты проведения заводской поверки.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие ситуации:

повреждение заводских пломб;
следы взлома устройства или механических дефектов;
неправильный монтаж, эксплуатация, перевозка или хранение.

Изделие должно предоставляться по гарантийному случаю в официальный сервисный центр изготовителя, в сопровождении оригинального паспорта.

Преимущества прибора

Преимущества прибора в следующих качествах:

широких функциональных возможностях;
функции удалённой передачи данных;
возможности выбора модификации, исходя из характеристик сети;
высокой точности измерений, при полном соответствии требованиям государственных стандартов;
продолжительной гарантии производителя и нормативном сроке службы;
длительном ресурсе батареи;
надёжной защиты от хищения электроэнергии;
привлекательном внешнем исполнении;
разумной стоимости.

Разновидности счётчика

Производитель предлагает более 24 вариантов исполнений прибора, с возможностью индивидуальной комплектации по заказу потребителя.

Модификации изделия различаются следующими особенностями:

предназначением для эксплуатации в одно- и трёхфазных электрических цепях(Однофазные счетчики: Матрица NP71E.1-12-1, Матрица NP71E.2-1-5 split, Матрица NP-71E 1-10-1, Матрица NP-523 split; Трёхфазные счетчики: Матрица NP73E.3-14-1, Матрица NP73E.3-5-1, Матрица NP73E.3-17-1, Матрица NP73E.2-12-1, Матрица NP73E.2-6-1, Матрица NP73E.1-10-1, Матрица NP 73E.1-11-1, Матрица NP-73E.2-2-2, Матрица NP-73E.3-6-2);
токовым диапазоном и величинами номинального напряжения;
классом точности;
типом энергии, для измерения которой предназначен прибор – активной и реактивной;
типом встроенного модема;
наличием и характеристиками реле.

Изделия могут выполняться в следующих вариантах исполнения:

Детальнее о комплектации прибора указано в его паспорте или в каталоге(он находится в конце статьи).

Видеообзор одного из счётчиков Матрица:

АИИС КУЭ

АИИС КУЭ — это автоматизированная информационно-измерительная система предназначенная на решения нескольких задач:

дистанционный учёт потребления различных видов ресурсов (электроэнергии, газа, воды, тепла);
программное или дистанционное управление потреблением электроэнергии;
управление уличным освещением.

Замена батарейки

Прибор оборудован встроенным литиевым элементом питания. Ресурс его заряда рассчитан на эксплуатацию в пределах 16-ти лет. Замена батарейки должна производиться специализированной организацией в условиях сервисного центра. Для этого вскрывается соответствующий отсек, взамен отслужившей, вставляется новая батарейка, крышка устанавливается на место.

Снятие показаний

Во время работы аппарат находится в спящем режиме, с отображением на дисплее текущей даты и времени. Для включения режима потребления необходимо нажать кнопку на корпусе и удерживать её в течение 3-х секунд.

Прибор позволяет учитывать показания по 4-м тарифам. Переход отображения показаний между тарифами производится в автоматическом и ручном режиме, нажатием на указанную кнопку.

Для снятия показаний необходимо:

Выписать значение расхода по определённому тарифу, исключив дробную составляющую.
От записанного числа вычесть данные по прошлому месяцу.
Разность умножить на расценку по тарифу.
Указанную операцию повторить для каждого тарифного плана.
Суммировать полученные значения.

Можно ли сэкономить

Чтобы сэкономить расход электроэнергии, потребителю необходимо обеспечить бережливое отношение к использованию ресурсов, использовать современные экономичные приборы и соблюдать правила эксплуатации электрооборудования.

Повлиять на работу устройства невозможно, благодаря надёжной конструктивной защите и программному обеспечению, разработанному производителем.

Подключение счётчика

Счётчик может устанавливаться тремя способами:

с помощью ДИН-рейки;
на три винта;
на натянутый трос.

Установку прибора должен производить квалифицированный электромонтёр с группой электробезопасности не ниже II.

Предварительно выполняется крепление, затем фиксируется аппарат. Открывается крышка клеммного отсека и подсоединяются провода, согласно схеме, указанной в паспорте изделия или на корпусе устройства.

После монтажа и подключения проверяется работоспособность устройства и настройка его представителем поставщика электроэнергии с заданием необходимых параметров.

Затем изделие подлежит пломбированию. Факт пуска в работу фиксируется представителем коммунальной организации записью в паспорте изделия.

Каталог счётчиков Матрица(все счётчики их описание, схемы подключения размеры и тд.): Смотреть

Источник

Серия RUD-512. В линейку включены удалённые ЖК-дисплеи RUD 512-L, NP-523, NP-71, NP-73, работающие только через маршрутизатор Матрица типа RTR.

Серия CIU-7. Сюда относится удалённый дисплей CIU7.L-4-3, применяемый со счётчиками 7-й серии с S-FSK модуляцией. Прибор можно подключить напрямую к электросчётчику без использования маршрутизатора.

Удалённые дисплеи CIU8, работающие на основе технологии передачи данных через радиоканал RF. Модель CIU8.B-2-1 устанавливает соединение напрямую со счётчиком.

Как работает удалённый дисплей Матрица

Кто удаляет информацию о привязке дисплея

Куда обращаться, если дисплей не отображает показания

В заявлении указываются наименование электросети, в которую вы обращаетесь, и данные:

ФИО абонента, на которого оформлено технологическое присоединение к электросети. Можно указать ФИО абонента, заключавшего договор на электроснабжение.

Номер электросчётчика и номер удалённого дисплея.

В заявлении необходимо описать сложившуюся ситуацию и добавить следующее:

Источник

Кнопка счетчика. Что делать, если счетчик отключился.

На передней панели (7 серия) счетчиков МАТРИЦА расположена функциональная кнопка:

В счетчиках МАТРИЦА 7 серии Extra предназначена для перехода в служебный режим, а также для включения/отключения основного реле счетчика.

Служебный режим вызывается нажатием кнопки, информация листается последующими нажатиями кнопки. Выход из служебного в пользовательский режим происходит автоматически по истечению таймаута указанного в конфигурации (отсчет начинается от последнего нажатия кнопки). Более подробно можно узнать в статье Дисплей счетчика.

В счетчика МАТРИЦА 7 серии Lite предназначена для перелистывания экранов дисплея, а также для включения/отключения основного реле счетчика.

Для переключения экранов в ручном режиме, кратко нажмите на функциональную кнопку — экран сменится на следующий.

По умолчанию, экраны дисплея сменяются с периодичностью в 5-10 сек в автоматическом режиме. Если на дисплее счетчика нет индикации, хотя на него подано питание, то, возможно, он настроен на отключение через некоторое время простоя, для экономии питания. Для просмотра информации на дисплее кратко нажмите на функциональную кнопку — дисплей включится.

Для смены экранов на дисплее на функциональную кнопку необходимо нажимать кратко. Если вы зажмете функциональную кнопку на 2 сек., то при определенной конфигурации счетчика реле в вашем счетчике может отключится и на дисплее будет отражаться авария следующего вида:

В таком случае, чтобы обратно включить счетчик, снова зажмите функциональную кнопку на 2 сек.

Если счетчик отключен из Центра, тогда будет отражаться авария следующего вида:

Как правило, такая ситуация возникает при отсутствии оплаты счетов за электроэнергию. В этом случае включить реле счетчика длительным нажатием кнопки не удастся и команду на включение можно отправить только из Центра. Для включения реле счетчика в этом случае оплатите счета за электроэнергию и свяжитесь с энергокомпанией, обслуживающей ваш счетчик.

Если значок реле на вашем счетчике моргает, это значит, что счетчик готов к включению и ожидает подтверждения от абонента. В этом случае зажмите кнопку более, чем на 2 с и реле счетчика включится.

При определенной конфигурации, счетчик может отключиться по одному из следующих параметров:

Превышение максимального тока;
Превышение дифференциального тока;
Превышение напряжения;
Превышение мощности (разрешенной мощности);
Превышение температуры

В этом случае после возвращения параметра в разрешенный диапазон, счетчик должен автоматически включиться через некоторый промежуток времени, как правило от 5 до 60 мин, в зависимости от конфигурации. Для включения счетчика до окончания этого промежутка времени, можно попробовать использовать функциональную кнопку таким же способом, как описано выше. Счетчик включится, если он сконфигурирован необходимым образом.

В том случае, если счетчик не включается после отключения в течении длительного промежутка времени (более 2 часов), свяжитесь с энергокомпанией, обслуживающей ваш счетчик.

Читайте также:

Дисплей счётчика. Как считать показания

Дистанционная опломбировка счётчиков воды

Что такое счётчики Матрица и зачем они нужны?

Источник

Функциональная кнопка счетчика «Матрица». Действия при отключении счетчика

На передней панели (7 серия) счетчиков МАТРИЦА расположена функциональная кнопка:

Кнопка счетчика предназначена для перелистывания экранов дисплея, а также для включения/отключения основного реле счетчика.

По умолчанию, экраны дисплея сменяются с периодичностью в 5-10 сек в автоматическом режиме. Для переключения экранов в ручном режиме, кратко нажмите на функциональную кнопку — экран сменится на следующий. Если на дисплее счетчика нет индикации, хотя на него подано питание, то, возможно, он настроен на отключение через некоторое время простоя, для экономии питания. Для просмотра информации на дисплее кратко нажмите на функциональную кнопку — дисплей включится.

Для смены экранов на дисплее на функциональную кнопку необходимо нажимать кратко. Если вы зажмете функциональную кнопку на 2 сек., то при определенной конфигурации счетчика, реле в вашем счетчике может отключится и на дисплее будет отражаться авария следующего вида:

В таком случае, чтобы обратно включить счетчик, снова зажмите функциональную кнопку на 2 сек.

Если счетчик отключен из Центра, тогда будет отражаться авария следующего вида:

Как правило, такая ситуация возникает при отсутствии оплаты счетов за электроэнергию. В этом случае включить реле счетчика длительным нажатием кнопки не удастся и команду на включение можно отправить только из Центра. Для включения реле счетчика в этом случае оплатите счета за электроэнергию и свяжитесь с Компанией, обслуживающей Ваш счетчик.

Если значок реле на вашем счетчике моргает, это значит, что счетчик готов ко включению и ожидает подтверждения от абонента. В этом случае зажмите кнопку более, чем на 2 с и реле счетчика включится.

При определенной конфигурации, счетчик может отключиться по одному из следующих параметров:

Превышение максимального тока;
Превышение дифференциального тока;
Превышение напряжения;
Превышение мощности (разрешенной мощности);
Превышение температуры

В том случае, если счетчик не включается после отключения в течении длительного промежутка времени (более 2 часов), свяжитесь с Компанией, обслуживающей Ваш счетчик.

Статья создана по материалам сайта http://faq.newuchet.ru

Источник

Ошибка связана с отсутствием связи с прибором учета. Причины возникновения в порядке убывания вероятности:

Электросчетчик обесточен или питание подано не на все фазы. Для опроса электросчетчика он должен быть подключен к электросети. Большинство трехфазных счетчиков требуют питания на 3ей фазе, точная информация содержится в паспорте на прибор учета или можно уточнить у производителя.
Модель счетчика не поддерживается контроллером или счетчик имеет модификацию в которой отсутствует интерфейс RS-485 или CAN. Список совместимого оборудования приведен здесь.
Перепутана полярность подключения контактов A и B интерфейса, проверьте по приведенным на сайте схемам подключения к контроллерам SAURES и паспорту на прибор учета. Попробуйте изменить полярность подключения к клеммам A и B — это не приведет к выходу из строя счетчика или контроллера.
Для обращения к счетчику в контроллере требуется указать его сетевой адрес на шине RS-485/CAN. Принцип указания сетевого адреса для основных моделей приведен на сайте в схемах подключения к контроллерам SAURES и в паспорте на счетчик. Если сетевой адрес счетчика задан согласно инструкции, но счетчик все равно не отвечает, то возможно сотрудники монтажной или сбытовой компании его перепрограммировали на другое значение. Узнать его можно только в этой организации или воспользоваться утилитами от производителя оборудования для подбора адреса.
Некоторые счетчики электроэнергии имеют особенности в части сетевого адреса:
— ЭНЕРГОМЕРА. Поддерживают широковещательный запрос по пустому адресу. Обращаем внимание, что примерно с 2020 года производитель сделал серийный номер наносимый на этикетке счетчика более длинным чем ранее, но тем не менее заводской сетевой адрес по прежнему остался 9 знаков — нужно вводить последние 9 знаков длинного серийного номера.
— ABB, НЕВА. Поддерживают широковещательный запрос по пустому адресу.
— МЕРКУРИЙ 230, 234, 236. Поддерживают широковещательный запрос по нулевому адресу.
— МЕРКУРИЙ 200. Сбытовые компании часто в этой модели устанавливают в качестве сетевого адреса номер квартиры или kvНОМЕРКВАРТИРЫ (символы kv контроллер SAURES по определенному алгоритму преобразует в число).
Модель счетчика требует внешнего питания интерфейса, так в зависимости от модели это может быть напряжение от 5 до 12 Вольт. Важно обеспечить необходимое напряжение питания согласно паспорту на счетчик, например, даже при 4.8 Вольт счетчик может не отвечать на запросы. Необходимость внешнего питания и принцип подключения блока питания для каждой модели приведен на сайте в схемах подключения к контроллерам SAURES и в паспорте на счетчик. Для счетчиков требующих внешнего питания интерфейса контроллеры R4, R6, R7 имеют встроенный источник питания счетчика 12 Вольт, а контроллер R5 источник питания 7 Вольт. Для подачи этого напряжения в момент опроса в контроллерах R4,R6,R7 необходимо установить перемычку SENSOR PWR, именно она отвечает за подачу питания на счетчик. Также можно использовать внешний блок питания интерфейса счетчика в соответствии с требованиями паспорта на счетчик.
Некоторые модели электросчетчиков требуют указания пароля доступа для получения от него данных. В настройках контроллера есть соответствующее поле, обратите внимание в некоторых моделях контроллеров есть флаг способа передачи пароля HEX, целесообразно попробовать подключиться с включенным и с выключенным данным флагом. Пароли заданные на заводе для каждой модели приведены на сайте в схемах подключения к контроллерам SAURES и в паспорте на счетчик. Сотрудники монтажной или сбытовой компании могут перепрограммировать пароль на значение отличное от заводского. Узнать его можно только в этой организации.
Кабель между счетчиком и контроллером имеет обрыв или некачественное соединение или короткое замыкание.
Длинна кабельной трассы превышает 1000 метров или на трассе имеются ответвления к приборам учета более 1 метра или трасса закольцована.
На кабельной трассе длиннее 5 метров кабель между счетчиком и контроллером используется не витая пара или витая пара используется не как витая пара, например, проводники попарно скручены.
На кабельной трассе длиннее 5 метров в конце трассы не установлен резистор 120 Ом согласно приведенным на сайте схемам подключения к контроллерам SAURES или установлен более чем один резистор 120 Ом или резистор установлен не в конце трассы. Под концом трассы понимается самая дальняя точка от контроллера.
Неисправен интерфейс RS-485/CAN на стороне счетчика или в контроллере SAURES. Отправьте оборудование на диагностику и ремонт по гарантии.

Обновлена: 06.10.2022 ID: 2845

Источник

как проверить показания на эл счетчике матрица если дисплей не работает .

Почему перестал работать удалённый дисплей Матрица?

Как работает удалённый дисплей Матрица

Кто удаляет информацию о привязке дисплея

Куда обращаться, если дисплей не отображает показания

Не работает удаленный дисплей матрица что делать?

Перестало показывать табло с показаниями на счетчике Матрица. Учет коммерческий. Задолженностей нет. Электроэнергия поступает.

Ответы на вопрос:

Похожие вопросы

Электросчётчик Матрица – преимущества и характеристики

Устройство и принцип работы

Технические характеристики

Гарантия на прибор

Преимущества прибора

Разновидности счётчика

АИИС КУЭ

Замена батарейки

Снятие показаний

Можно ли сэкономить

Подключение счётчика

Как работает удалённый дисплей Матрица

Кто удаляет информацию о привязке дисплея

Куда обращаться, если дисплей не отображает показания