Cx3500 высветился код ошибки E
| Сообщение #1
Отправлено 30 октября 2005 — 14:35
На МФУ Epson CX3500 высветился код ошибки E. Сброс счетчика отработки при помощи SSC Service Utility (v4.00) ни к какому результату не приводит, хотя текущее значение счетчика изменилось на 0, код ошибки и сообщение на статус мониторе остаются прежними: «Детали принтера нуждаются в техническом обслуживании. См. документацию к принтеру.» Тест разработчикам SSC Service Utility я уже послал, жду ответа.
Кто нибудь сталкивался уже с этим или нет? Может это конкретно проблема только моего принтера или у кого нибудь тоже аналогичная заморочка. Кто знает, подскажите пожалуйста, как победить?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 31 октября 2005 — 09:24
Doka
Пузиков Андрей (Oct 30 2005, 03:35 PM) писал:
На МФУ Epson CX3500 высветился код ошибки E. Сброс счетчика отработки при помощи SSC Service Utility (v4.00) ни к какому результату не приводит, хотя текущее значение счетчика изменилось на 0, код ошибки и сообщение на статус мониторе остаются прежними: «Детали принтера нуждаются в техническом обслуживании. См. документацию к принтеру.» Тест разработчикам SSC Service Utility я уже послал, жду ответа.
Кто нибудь сталкивался уже с этим или нет? Может это конкретно проблема только моего принтера или у кого нибудь тоже аналогичная заморочка. Кто знает, подскажите пожалуйста, как победить?
SCS 4.0 не сбрасывает памперс СХ3500, хотя пишет о том что сбросил!
Сбросить можно только спец. сервисной прогой!
Чем смог, тем помог!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 01 ноября 2005 — 02:54
Пузиков Андрей
Спасибо Владимир, когда Вы всем успеваете помогать? Спец.сервисная прога помогла, хотя я и не понял, что я делал. Принтер работает.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 16 февраля 2006 — 13:43
Lokus
Здравствуйте, уважаемые.
Есть сабж с засоренной головой посредством заправки водянкой без промывки головы.
Кто-нить пробовал после этой гремучей смеси промыть голову?
Пытался жидкостью WWM 06 для пигментных — чуть-чуть получше. Дырку пробил, но не более того(еле еле под давлением жидкость идёт).
Правда у меня тут холодно: насколько сильно подогрев влияет?
Если у кого получалось напишите, пожалста, чем и как удалось прочистить?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 19 февраля 2006 — 15:08
Изя
Сам бился на такой же точно задачей. Пришлось разбирать голову, пробивать дыру в фильтре и склеивать всё назад. Пигмент вытекал лохмотьями, не удивительно, что забил все дюзы. После этого всё заработало. Но потом выбило транзисторы, о которых писали в другой теме. На этом пока всё и стоит.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 25 февраля 2006 — 15:43
Lokus
Как то у 750 епсона я попробовал разобрать голову (всё равно убитый был).
Разобрал, промылась моментально, но склеить назад оказалось нереально: клей нужно было нанести вокруг каждого канала подвода краски.
Хотя может я не так и не тем клеил? Или вообще может винтами старый
У тебя кажется тот же случай — транзисторы выбивает обычно по одной и той же причине: коза в головке при попадании чернил на электронику или шлейф внутри головы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 25 февраля 2006 — 15:51
Lokus
Как то у 750 епсона я попробовал разобрать голову (всё равно убитый был).
Разобрал, промылась моментально, но склеить назад оказалось нереально: клей нужно было нанести вокруг каждого канала подвода краски.
Хотя может я не так и не тем клеил? Или вообще может винтами старый клей нужно было прижать?
У тебя кажется тот же случай — транзисторы выбивает обычно по одной и той же причине: коза в головке при попадании чернил на электронику или шлейф внутри головы.
Если ты голову не просушил то это успакаивает, значит есть шанс собрать как было.
А если было негерметичное соединение, тады дело дрянь.
Ответь плиз как там соединены части? Только по периметру или как в моём предыдущем случае?
Собираюсь тоже попробовать вскрыть, авось повезёт.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 26 февраля 2006 — 19:13
Изя
Вот интересно, после засыхания пигмента, вскрыл голову, промыл, потом склеил назад. Начал снова продувать, из соседних игл дует воздух. Разобрал снова, заклеил нормально. Опять тоже самое. Могут как-либо чернильные каналы в головке объединится? Похоже, это где-то внутри самой головы они объединились. Хотя часть сопел печатает. Как такое может быть, я не знаю. В результате вместо синего и жёлтого идёт зелёный.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 01 марта 2006 — 17:03
Lokus
IMHO плохо склеил
Хотя склоняюсь к мнению, что склеить хорошо просто невозможно в полевых условиях.
Попробуй немного сжать половинки при продувании.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 05 марта 2006 — 14:05
Сергей З
Каким клеем можно склеить эпсоновские головы (стальнаую пластину с дюзами к корпусу)?
Mutoh RJ900, Mutoh RJ800, Encad PRO50, Epson (всякие) OKI 3300, GCC PalLinx, GCC Bobcat, Epson 9600
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 06 марта 2006 — 10:54
Lokus
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 07 марта 2006 — 15:06
Изя
Всё, похоже, голове хана. После склейки не много печатает синий. Остальных нет. И опять та же картина. Шприцую в один канал, дует из всех. Похоже, внутри что-то лопнуло. Где взять голову? Народ, выручайте! Новая стоит 70 баксов. За эти деньги можно аппарат взять на гарантии.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 10 апреля 2006 — 19:35
ivita
Засоли головки на принтере СХ3500. Отмочил в растворе аммиака где-то 1 неделю, головки вроде отошли.
Собрал, включил, головка ходит разные стороны и останавливается в середине каретки и начинают мигать все индикаторы и высвечивается Е.
Снова разобрал, почистил датчик бумаги (окисленны дорожки), попутно обнаружил каплю чернил на позичионирующей ленте, осторожно почистил (риски вроде целые), проверил предохранители и транзисторы(транзисторы челые один предохранитель сгоревший-запаял проволочку). Собрал включил-тоже самое. Смазал вал по которому ходит каретка и принтер один раз включился но написал /заминание бумаги/, после этого больше не включался. Покупал силиконовую смазку, снова почистил датчик бумаги но без результатов.
Памагите что делать дальше!!!!!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 10 апреля 2006 — 20:36
karoin
Сгорела голова, осмотри всю голову внимательно, найди где сгорело, если сможешь устранить, повезло!!!, если все в порядке, то в блок питании есть еже один предохранитель-ищи!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 10 апреля 2006 — 21:32
Изя
Голову может сжечь только молния. Скорее всего, сам накосячил со шлейфами. Выпаивай свою проволку и пробуй без неё. Скорее всего, это Ф2 раньше был. Он за 42в на комплементарной паре отвечает. Похоже, ты шлейфы криво воткнул. Скорее всего, тринзисторы ты всё же угрохал. А лента твоя не оттирается. Если есть даже слабое пятно, пиши пропало. Оптика его не просветит. У меня тут под столом стоит один покойничек, именно сх3500. Я его очень хорошо знаю.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 11 апреля 2006 — 21:30
karoin
ГОлова сгорает не от молнии а от кривых рук
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 12 апреля 2006 — 18:46
ivita
Пятна на ленте нету, но с краю немного штрихи повреждены. Транзисторы всётаки целые. На счёт предохранителя в бп пока не проверял. И я не понял почему надо отпаивать жучёк с QF2
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 12 апреля 2006 — 22:05
Изя
karoin (Apr 11 2006, 10:30 PM) писал:
ГОлова сгорает не от молнии а от кривых рук
Да нельзя голову сжечь! Можно забить, просверлить, утопить, но сжечь только открытым огнём или большим напряжением. Прочные они.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 12 апреля 2006 — 22:06
Изя
ivita (Apr 12 2006, 07:46 PM) писал:
Пятна на ленте нету, но с краю немного штрихи повреждены. Транзисторы всётаки целые. На счёт предохранителя в бп пока не проверял. И я не понял почему надо отпаивать жучёк с QF2
Ленту меняй. Если сможешь найти. А Ф2 выпаивай, чтобы вообще принтер включить, если ты говоришь, что он не включается.
Чтобы убедиться в неисправности, подключи принтер к компу. Статус монитор выдаст ошибку — посторонние предметы внутри принтера. Удалите их и перезапустите принтер. Если такое увидишь, значит причина в ленте.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 15 апреля 2006 — 20:27
ivita
Головка ходит туда-сюда, останавливается и на мониторе компа пишет уберите посторонние предметы
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Памперсы — сброс, замена, вывод слива, сервисные программы, ошибки, EEPROM, прошивки, сервисные мануалы
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
| Сообщение #1
Отправлено 30 октября 2005 — 14:35
На МФУ Epson CX3500 высветился код ошибки E. Сброс счетчика отработки при помощи SSC Service Utility (v4.00) ни к какому результату не приводит, хотя текущее значение счетчика изменилось на 0, код ошибки и сообщение на статус мониторе остаются прежними: «Детали принтера нуждаются в техническом обслуживании. См. документацию к принтеру.» Тест разработчикам SSC Service Utility я уже послал, жду ответа.
Кто нибудь сталкивался уже с этим или нет? Может это конкретно проблема только моего принтера или у кого нибудь тоже аналогичная заморочка. Кто знает, подскажите пожалуйста, как победить?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 31 октября 2005 — 09:24
Doka
Пузиков Андрей (Oct 30 2005, 03:35 PM) писал:
На МФУ Epson CX3500 высветился код ошибки E. Сброс счетчика отработки при помощи SSC Service Utility (v4.00) ни к какому результату не приводит, хотя текущее значение счетчика изменилось на 0, код ошибки и сообщение на статус мониторе остаются прежними: «Детали принтера нуждаются в техническом обслуживании. См. документацию к принтеру.» Тест разработчикам SSC Service Utility я уже послал, жду ответа.
Кто нибудь сталкивался уже с этим или нет? Может это конкретно проблема только моего принтера или у кого нибудь тоже аналогичная заморочка. Кто знает, подскажите пожалуйста, как победить?
SCS 4.0 не сбрасывает памперс СХ3500, хотя пишет о том что сбросил!
Сбросить можно только спец. сервисной прогой!
Чем смог, тем помог!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 01 ноября 2005 — 02:54
Пузиков Андрей
Спасибо Владимир, когда Вы всем успеваете помогать? Спец.сервисная прога помогла, хотя я и не понял, что я делал. Принтер работает.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 16 февраля 2006 — 13:43
Lokus
Здравствуйте, уважаемые.
Есть сабж с засоренной головой посредством заправки водянкой без промывки головы.
Кто-нить пробовал после этой гремучей смеси промыть голову?
Пытался жидкостью WWM 06 для пигментных — чуть-чуть получше. Дырку пробил, но не более того(еле еле под давлением жидкость идёт).
Правда у меня тут холодно: насколько сильно подогрев влияет?
Если у кого получалось напишите, пожалста, чем и как удалось прочистить?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 19 февраля 2006 — 15:08
Изя
Сам бился на такой же точно задачей. Пришлось разбирать голову, пробивать дыру в фильтре и склеивать всё назад. Пигмент вытекал лохмотьями, не удивительно, что забил все дюзы. После этого всё заработало. Но потом выбило транзисторы, о которых писали в другой теме. На этом пока всё и стоит.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 25 февраля 2006 — 15:43
Lokus
Как то у 750 епсона я попробовал разобрать голову (всё равно убитый был).
Разобрал, промылась моментально, но склеить назад оказалось нереально: клей нужно было нанести вокруг каждого канала подвода краски.
Хотя может я не так и не тем клеил? Или вообще может винтами старый
У тебя кажется тот же случай — транзисторы выбивает обычно по одной и той же причине: коза в головке при попадании чернил на электронику или шлейф внутри головы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 25 февраля 2006 — 15:51
Lokus
Как то у 750 епсона я попробовал разобрать голову (всё равно убитый был).
Разобрал, промылась моментально, но склеить назад оказалось нереально: клей нужно было нанести вокруг каждого канала подвода краски.
Хотя может я не так и не тем клеил? Или вообще может винтами старый клей нужно было прижать?
У тебя кажется тот же случай — транзисторы выбивает обычно по одной и той же причине: коза в головке при попадании чернил на электронику или шлейф внутри головы.
Если ты голову не просушил то это успакаивает, значит есть шанс собрать как было.
А если было негерметичное соединение, тады дело дрянь.
Ответь плиз как там соединены части? Только по периметру или как в моём предыдущем случае?
Собираюсь тоже попробовать вскрыть, авось повезёт.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 26 февраля 2006 — 19:13
Изя
Вот интересно, после засыхания пигмента, вскрыл голову, промыл, потом склеил назад. Начал снова продувать, из соседних игл дует воздух. Разобрал снова, заклеил нормально. Опять тоже самое. Могут как-либо чернильные каналы в головке объединится? Похоже, это где-то внутри самой головы они объединились. Хотя часть сопел печатает. Как такое может быть, я не знаю. В результате вместо синего и жёлтого идёт зелёный.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 01 марта 2006 — 17:03
Lokus
IMHO плохо склеил
Хотя склоняюсь к мнению, что склеить хорошо просто невозможно в полевых условиях.
Попробуй немного сжать половинки при продувании.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 05 марта 2006 — 14:05
Сергей З
Каким клеем можно склеить эпсоновские головы (стальнаую пластину с дюзами к корпусу)?
Mutoh RJ900, Mutoh RJ800, Encad PRO50, Epson (всякие) OKI 3300, GCC PalLinx, GCC Bobcat, Epson 9600
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 06 марта 2006 — 10:54
Lokus
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 07 марта 2006 — 15:06
Изя
Всё, похоже, голове хана. После склейки не много печатает синий. Остальных нет. И опять та же картина. Шприцую в один канал, дует из всех. Похоже, внутри что-то лопнуло. Где взять голову? Народ, выручайте! Новая стоит 70 баксов. За эти деньги можно аппарат взять на гарантии.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 10 апреля 2006 — 19:35
ivita
Засоли головки на принтере СХ3500. Отмочил в растворе аммиака где-то 1 неделю, головки вроде отошли.
Собрал, включил, головка ходит разные стороны и останавливается в середине каретки и начинают мигать все индикаторы и высвечивается Е.
Снова разобрал, почистил датчик бумаги (окисленны дорожки), попутно обнаружил каплю чернил на позичионирующей ленте, осторожно почистил (риски вроде целые), проверил предохранители и транзисторы(транзисторы челые один предохранитель сгоревший-запаял проволочку). Собрал включил-тоже самое. Смазал вал по которому ходит каретка и принтер один раз включился но написал /заминание бумаги/, после этого больше не включался. Покупал силиконовую смазку, снова почистил датчик бумаги но без результатов.
Памагите что делать дальше!!!!!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 10 апреля 2006 — 20:36
karoin
Сгорела голова, осмотри всю голову внимательно, найди где сгорело, если сможешь устранить, повезло!!!, если все в порядке, то в блок питании есть еже один предохранитель-ищи!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 10 апреля 2006 — 21:32
Изя
Голову может сжечь только молния. Скорее всего, сам накосячил со шлейфами. Выпаивай свою проволку и пробуй без неё. Скорее всего, это Ф2 раньше был. Он за 42в на комплементарной паре отвечает. Похоже, ты шлейфы криво воткнул. Скорее всего, тринзисторы ты всё же угрохал. А лента твоя не оттирается. Если есть даже слабое пятно, пиши пропало. Оптика его не просветит. У меня тут под столом стоит один покойничек, именно сх3500. Я его очень хорошо знаю.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 11 апреля 2006 — 21:30
karoin
ГОлова сгорает не от молнии а от кривых рук
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 12 апреля 2006 — 18:46
ivita
Пятна на ленте нету, но с краю немного штрихи повреждены. Транзисторы всётаки целые. На счёт предохранителя в бп пока не проверял. И я не понял почему надо отпаивать жучёк с QF2
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 12 апреля 2006 — 22:05
Изя
karoin (Apr 11 2006, 10:30 PM) писал:
ГОлова сгорает не от молнии а от кривых рук
Да нельзя голову сжечь! Можно забить, просверлить, утопить, но сжечь только открытым огнём или большим напряжением. Прочные они.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 12 апреля 2006 — 22:06
Изя
ivita (Apr 12 2006, 07:46 PM) писал:
Пятна на ленте нету, но с краю немного штрихи повреждены. Транзисторы всётаки целые. На счёт предохранителя в бп пока не проверял. И я не понял почему надо отпаивать жучёк с QF2
Ленту меняй. Если сможешь найти. А Ф2 выпаивай, чтобы вообще принтер включить, если ты говоришь, что он не включается.
Чтобы убедиться в неисправности, подключи принтер к компу. Статус монитор выдаст ошибку — посторонние предметы внутри принтера. Удалите их и перезапустите принтер. Если такое увидишь, значит причина в ленте.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 15 апреля 2006 — 20:27
ivita
Головка ходит туда-сюда, останавливается и на мониторе компа пишет уберите посторонние предметы
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Памперсы — сброс, замена, вывод слива, сервисные программы, ошибки, EEPROM, прошивки, сервисные мануалы
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
E-01
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
- Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
- Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
- Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
E-02
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
E-11
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
- После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
- В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
- Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
- Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.
Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
W-01
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
W-11
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
W-12
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
- Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
- Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
W-13
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
E-1
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
E-5
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
E-6
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
- IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
- Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
- Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.
Download the latest version of Epson Stylus CX3500 drivers according to your computer’s operating system.
Установка драйвера в Windows 10
Конечно, приятно и удобно, когда периферийное устройство моментально определяется персональным компьютером. Достаточно подключить кабель USB, и через короткое время уже можно полноценно пользоваться устройством. В случае с принтером EPSON Stylus CX3500, операционная система Windows 7 или 10, отказывается произвести автоматическую настройку. Вы, наверное, слышали о том, что можно произвести ручную настройку, используя стандартные средства Windows? Далее, в статье будет рассмотрен именно этот способ.
Для начала потребуется перейти в Панель управления. Напомним, что можно воспользоваться системой поиска в ОС. В Windows 7 путь в Панель управления лежит через меню «Пуск», в левом нижнем углу экрана.
В Панели управления отображаемая информация структурирована. На скриншоте голубым подсвечена интересующая нас подгруппа «Оборудование и звук». Выбираем «Просмотр устройств и принтеров».
Идея состоит в следующем: нужно вручную попытаться заставить ПК обновить информацию о поддерживаемых устройствах, а затем провести автоматическую установку нашего принтера. Для этого запускаем процесс добавления принтера, как показано на скриншоте.
Отменяем поиск. Для этого используйте ссылку внизу окна, ка показано на рисунке.
Мы же используем ручной вариант? Значит, необходимо выбрать строку «Добавить…с параметрами, заданными вручную».
Конечно, вряд ли на вашем компьютере найдется такой устаревший порт, как LPT. Тем не менее выбираем порт, предложенный по умолчанию.
Вот мы и добрались до самого важного шага. Заветная кнопка «Центр обновления Windows» позволить пополнить коллекцию поддерживаемых устройств. Но, сначала левом окошке выберите EPSON в качестве производителя.
Теперь нас интересует правое окошко. В нем найдите модель вашего принтера и нажмите на этот пункт левой кнопкой мыши.
Практически все необходимые действия завершены, нажмите «Далее».
Можно закрывать окно кнопкой «Готово».
Вы еще не забыли имя только что созданного подключения? Самое время его удалить. Заходим в «Устройства и принтеры», и щелчком правой кнопки мыши по иконке нужного устройства вызываем дополнительное меню. Выбираем «Удалить устройство». Могут потребоваться права администратора.
Да, мы действительно решили произвести удаление.
Отлично! Подключайте EPSON Stylus CX3500 и, после короткой автоматической установке принтер будет готов к работе.
Установка сканера:
Скачайте файл, на него правой кнопкой мыши и выберете «Свойства».
После этого укажите параметры как на картинке ниже:
Нажмите «Применить», потом «ОК». Можете запускать файл и устанавливать драйвера.
Источник: http://printerp.ru/epson/stylus-cx3500-driver.html
Скачать драйвер Epson Stylus CX3500:
escan_scx3500_win_30ue.zip
Пароль к архиву 123
Источник: http://windows-driver.net/drayvera-dlya-printerov-i-mfu/printery-i-mfu-epson/757-epson-stylus-cx3500.html
Скачать и обновить нужные драйверы автоматически
Версия: 1.1.4.2315 для Windows 7, 8, 10
Бесплатное ПО
В комплекте идет опциональное ПО
- Yandex Browser
- Opera Browser
- Avast Free Antivirus
- World of Tanks
- World of Warships
Источник: http://ru.drvhub.net/devices/cameras-and-scanners/epson/cx3500
Подробнее
Проблемы с определением принтера Epson компьютером чаще всего возникают при сбое работы управляющей программы — драйвера. Также часто пользователи сталкиваются с проблемами соединения будь то USB или Wi-Fi.
Возможные причины:
- Сбой драйверов принтера Epson
- Неисправность USB-кабеля
- Неисправность USB-разъёма
- Нестабильное соединение принтера с ПК
- Поломка платы форматера
Возможные решения:
- Подбор и установка правильных драйверов принтера Epson – от 400 руб.
- Замена USB-кабеля – от 200 руб.
- Чистка, ремонт или замена USB-разъёма – от 400 руб.
- Ремонт или замена платы форматера – от 2500 руб.
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
-
Быстрый просмотр
Источник: http://copymaster23.ru/remont-printera-i-mfu/remont-printerov-epson/kompyuter-ne-vidit-printer-epson-teryaet-svyaz.htm
Утилиты
- Camera RAW Plug-In — для поддержки RAW формата.
- Software Update
Источник: http://printerprofi.ru/epson/stylus-cx3500-driver.html
Не видит сетевой принтер
В случае если ПК не распознает сетевой принтер, основными проблемами могут быть:
- Устройство не «расшарено» или не может быть использовано в этот промежуток времени для удаленного доступа с других сетевых клиентов. Таким клиентом является любой ПК или ноутбук с выходом в локальную сеть.
- Принтер или «комп», к которому он подключен, находится в другой рабочей группе.
- Не включено сетевое обнаружение на родительском компьютере печатающего устройства.
- Выключен роутер, который используется для связи с принтером по Wi-Hi, или извлечен патч-корд Ethernet.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
Проблемы в ОС
Неисправности или неправильные настройки отдельных компонентов операционной системы или самого компьютера могут влиять на работу печатающей техники. Подробней рассмотрим варианты проблем с антивирусным обеспечением, настройками БИОС, наличием вирусов, которые в первую очередь следует устранить, если ПК не видит принтер.
- Вредоносные программы могут негативно влиять на разные процессы внутри операционной системы. Печать не является исключением из этого простого правила. Проверьте свои диски антивирусом или даже бесплатной одноразовой утилитой наподобие Cure It от компании Doctor Web.
- Сам полноценный антивирус или встроенный Брандмауэр Windows также могут «обрезать» или блокировать сигналы от принтера, по ошибке считая их опасными. Попробуйте на некоторое время отключить свое антивирусное обеспечение или настроить в нем исключения для печатающей техники.
- Настройки BIOS позволяют легко отключать USB порты, что и могло произойти после его обновления или действий пользователя. Проверьте, чтобы контроллер ЮСБ портов был включен.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
Неисправность самого принтера
Из перечня возможных причин неисправностей, из-за которых принтер не работает и отказывается печатать, нельзя исключать поломку одного из компонентов самого печатающего устройства. Это может быть что угодно, начиная от сломанного входа соединения на корпусе и заканчивая выходом из строя системной платы. Такой ремонт будет стоить дорого и произвести его в домашних условия неопытному пользователю не по силам самостоятельно. Следует воспользоваться услугами сервисного центра, где опытные мастера смогут починить технику.
Какая причина была у Вас?
-
Глюк драйвера 33%, 2 голоса
2 голоса 33%
2 голоса – 33% из всех голосов
-
Намудрил с подключением 17%, 1 голос
1 голос 17%
1 голос – 17% из всех голосов
-
Остановлена служба диспетчера печати 17%, 1 голос
1 голос 17%
1 голос – 17% из всех голосов
-
Настройки БИОС 17%, 1 голос
1 голос 17%
1 голос – 17% из всех голосов
-
Принтер “приказал долго жить” 17%, 1 голос
1 голос 17%
1 голос – 17% из всех голосов
-
По умолчанию был выбран нет то принтер 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов – 0% из всех голосов
-
Антивирус 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов – 0% из всех голосов
-
Вирусы 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов – 0% из всех голосов
Всего голосов: 6
28.03.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
МФУ Epson Stylus CX3500 — Общая ошибка принтера
После замены картриджей, принтер гнал пустой лист,
я задал прочистку головок,дальше принтер опять прогнал
чистый лист и замигала общая ошибка принтера Е.
После чего он вообще перестал реагировать.
- Edward
- новичок
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 15:30 — 21.02.06
- Баллы репутации: 0
Гость » 17:30 — 23.03.07
у нас такая же проблема что же делать?
- Гость
Гость » 17:31 — 23.03.07
после заправки и обнуления картриджей принтер вообще морозится
- Гость
Аникин Павел » 12:33 — 27.03.07
[b]Edward[/] Мало информации: индикаторы как горят?
- Аникин Павел
- новичок
- Сообщения: 37
- Зарегистрирован: 09:18 — 20.11.06
- Баллы репутации: 0
-
- ICQ
sergpiton » 20:22 — 15.11.07
Такая же проблема мигают все сетодиоды и ошибка Е ни на чо нериагирует кто сталкивался помогите
Былибы мозги былобы сотрясение. а так ушиб головы!
- sergpiton
- новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 20:16 — 15.11.07
- Баллы репутации: 0
-
- ICQ
Viacheslav » 04:48 — 08.12.07
У меня прооблема.
Epson R 200 с установленными заправляемыми картриджими после посыла задания на печать прогоняет пастые листы один за другим без остановки.
До запуска задания принтер находиться в рабочем состоянии «горит зеленый индикатор», после посыла задания прогоняет лист один за другим. На компакт дисках печатает нормально.
Пробовал подсоединять к другому независимому компьютеру, тоже самое.
- Viacheslav
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 03:20 — 08.12.07
- Баллы репутации: 0
-
- ICQ
Вернуться в EPSON
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Опубликовано чт, 06/02/2016 — 16:53 пользователем Klifford
Поциент чувствовал себя плохо. Целью было начать сканирование, притом что сам принтер давно не работал. Решение оказалось простым:
- Открываем верхнюю крышку
- двигаем головку с картриджами вправо до упора
- выключаем питание, выдернув шнур сзади агрегата
- включаем в сеть
- …PROFIT!!!
Tags:
железо
- Войдите, чтобы оставлять комментарии
Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.