Erman ошибка е51

  • Ремонт частотных преобразователей ERMAN
  • Ремонт частотных преобразователей ERMAN в сервисном центре
  • Ошибки частотного преобразователя ERMAN
  • Коды ошибок частотного преобразователя ERMAN E-V300
  • Настройка частотного преобразователя ERMAN, программирование
  • Оставить заявку на ремонт частотных преобразователей ERMAN

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Ремонт частотного преобразователя ERMAN, впрочем, как и ремонт частотников других производителей имеет ряд особенностей в силу своего конструктива. Частотные преобразователи, точнее их начинка делятся на две части:

  • Аппаратная часть,
  • Программная часть.

Частотники данного производителя не являются исключением из правил, именно поэтому ремонт частотного преобразователя ERMAN имеет точно такой же ряд особенностей, как и у других преобразователей.

Диагностировать ту или иную неисправность помогают коды ошибок частотного преобразователя, которые отображаются на небольшом дисплее, расположенном на лицевой панели привода. Коды ошибок частотного преобразователя ERMAN в зависимости от серии описаны в инструкции, пользователя которые можно скачать с нашего сайта.

Ремонт частотных преобразователей ERMAN в , как и любых других преобразователей, выпущенных под другими брендами, всегда начинается с аппаратной части, после успешного ремонта аппаратной части наступает очередь программной.

Настройка частотного преобразователя ERMAN также прописана в инструкции завода производителя, для каждой серии частотных преобразователей настройка будет индивидуальной, так как каждая линейка преобразователей решает свои собственные задачи, этим обусловливается широкая номенклатура данного промышленного оборудования.

Ремонт частотных преобразователей ERMAN в сервисном центре

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Компания «Кернел» производит ремонт частотных преобразователей ERMAN в с 2002 года. За время существования компании наши сотрудники накопили колоссальный опыт в ремонте преобразователей частоты такого известного производителя как ERMAN. Ремонт подобного промышленного оборудования ответственное и сложное занятие, требующие максимальной отдачи, профессионализма и максимально полной материальной базе.

Специалисты нашего сервисного центра максимальное внимание уделяют качеству исполнения ремонта, программирования и настройке промышленных преобразователей частоты, не зависимо от производителя данного промышленного оборудования. Именно поэтому мы смело даем гарантию на все выполненные работы шесть месяцев.

Ремонт частотных преобразователей ERMAN в производится исключительно с использованием оригинальных запасных частей, на компонентном уровне с применением высокотехнологичного диагностического оборудования, квалифицированным персоналом с инженерным образованием.

В случае выхода из строя преобразователя частоты на вашем производстве либо появились проблемы с приводом, которые вы не можете решить самостоятельно, мы всегда рады вам помочь. Специалисты нашего сервисного центра в минимальные сроки проведут глубокую диагностику с последующим ремонтом частотного преобразователя ERMAN.

Инженеры сервисного центра выполняют качественный ремонт частотных преобразователей ERMAN всех серий, когда-либо выпускаемых компанией.

Серия ПЧ Типы частотных преобразователей ERMAN
ERMAN E-V300-Р E-V300P-5R5PT4; E-V300-7R5PT4; E-V300-011PT4; E-V300-015PT4; E-V300-018PT4; E-V300-022PT4; E-V300-030PT4; E-V300-037PT4; E-V300-045PT4; E-V300-055PT4; E-V300-075PT4; E-V300-093PT4; E-V300-110PT4; E-V300-132PT4; E-V300-160PT4; E-V300-200PT4; E-V300-220PT4; E-V300-250PT4; E-V300-280PT4; E-V300-315PT4; E-V300-355PT4; E-V300-400PT4
ERMAN E-V300-G E-V300-2R2G/3R7PT4; E-V300-7R5G/011PT4; E-V300-018G/022PT4; E-V300-030G/037PT4; E-V300-045G/055PT4; E-V300-075G/090PT4; E-V300-110G/132PT4; E-V300-160G/200PT4; E-V300-220G/250PT4; E-V300-280G/315PT4; E-V300-450G/500PT4
ERMAN E-V300 E-V300-0R4GS2; E-V300-0R7GS2; E-V300-1R5GS2; E-V300-2R2GS2; E-V300-R75GT4; E-V300-1R5GT4; E-V300-2R2GT4; E-V300-3R7GT4; E-V300-5R5GT4; E-V300-7R5GT4; E-V300-011PT4; E-V300-015PT4; E-V300-018PT4; E-V300-022GT4; E-V300-030GT4; E-V300-055GT4; E-V300-075PT4; E-V300-200GT4; E-V300-220PT4; E-V300-315GT4; E-V300-400PT4
ERMAN ER-01T ER-01T-011T4; ER-01T-015T4; ER-01T-018T4; ER-01T-022T4; ER-01T-030T4; ER-01T-037T4; ER-01T-045T4; ER-01T-055T4; ER-01T-075T4
ERMAN ER-02T-220 ER-02T-6R5S2M; ER-02T-009S2M; ER-02T-011S2M; ER-02T-013S2M; ER-01T-030T4M; ER-01T-037T4M; ER-01T-045T4M; ER-01T-055T4M; ER-01T-075T4M; ER-01T-093T4M
ERMAN E-V81 WIN-V81G-0R4S2B; WIN-V81G-0R7S2B; WIN-V81G-1R5S2B; WIN-V81G-2R2S2B; WIN-V81G-0R7T4B; WIN-V81G-1R5T4B; WIN-V81G-2R2T4B; WIN-V81G-3R7T4B; WIN-V81G-5R5T4B; WIN-V81G-7R5T4B; WIN-V81G-011T4B; WIN-V81G-015T4B; WIN-V81G-018T4; WIN-V81G-110T4; WIN-V81G-160T4; WIN-V81G-250T4; WIN-V81G-400T4; WIN-V81P-7R5T4B; WIN-V81P-018T4B; WIN-V81P-110T4; WIN-V81P-280T4; WIN-V81P-450T4
ERMAN E-9Р E-9P-045T4; E-9P-055T4; E-9P-075T4; E-9P-093T4; E-9P-110T4; E-9P-132T4; E-9P-160T4; E-9P-185T4; E-9P-200T4
ERMAN E-V63 Е-V63-0R7S2; Е-V63-1R5S2; Е-V63-2R2S2; Е-V63-0R7T4; Е-V63-1R5T4; Е-V63-2R2T4; Е-V63-3R7T4; Е-V63-5R5T4; Е-V63-7R5T4; Е-V63-011T4; Е-V63-015T4
ERMAN E-V63 E-V63-0R2S2; E-V63-0R7S2; E-V63-2R2S2; E-V63-0R7T4; E-V63-2R2T4; E-V63-5R5T4; E-V63-011T4; E-V63-018T4; E-V63-030T4; E-V63-045T4; E-V63-075T4; E-V63-110T4; E-V63-160T4; E-V63-220T4; E-V63-280T4; E-V63-355T4; E-V63-400T4
ERMAN Е-VA (VC) ELM-VA-1R5-3R7; ELM-VA-5R5-7R5; ELM-VA-055-075; ELM-VA-160-200; ELM-VA-500; ELM-VA-560-800; ELM-VA-037-110; ELM-VA-245-315; ELM-VA-710-1000; ELM-VC-160-200; ELM-VC-055-075; ELM-VC-037-045; ELM-VC-160-200; ELM-VC-1000; ELM-VC-132-220; ELM-VC-355-500; ELM-VC-560-630
ERMAN Е-VC Е-VC-1R5; Е-VC-3R7; Е-VC-7R5; Е-VC-015; Е-VC-022; Е-VC-037; Е-VC-055; Е-VC-093; Е-VC-132; Е-VC-185; Е-VC-220; Е-VC-280; Е-VC-355; Е-VC-500; Е-VC-630; Е-VC-800; Е-VC-1000
ERMAN ER-G-220 ER-G-220-01; ER-G-220-02 (ERMANGIZER)
ERMAN E-9PF E- 9PF-011T4; E- 9PF-015T4; E- 9PF-018T4; E- 9PF-022T4; E- 9PF-030T4; E- 9PF-037T4; E- 9PF-045T4; E- 9PF-055T4; E- 9PF-075T4

В данной таблице присутствуют далеко не все частотные преобразователи ERMAN ремонт которых предлагает наш сервисный центр.

Ошибки частотного преобразователя ERMAN

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

В процессе работы выходит из строя даже самое надежное промышленное оборудование. Частотники в наше время, нашли широкое применение абсолютно во всех сферах промышленности, управляя как мини моторами в оргтехнике, так и гигантскими двигателями в горнодобывающей промышленности.

Для простоты общения со столь сложной электроникой все частотные преобразователи оснащены небольшими дисплеями с помощью которых выводятся информационные сообщения с кодами ошибок, расшифровав которые можно сразу же узнать причину ее возникновения. Если учесть распространенность данной промышленной электроники, то появляется острая нужда в расшифровке кодов ошибок частотных преобразователей. В этой статье мы рассмотрим одного из самых известных производителей промышленной электроники имеющему уважение во всем мире, ERMAN и серию сервоприводов E-V300.

Существует несколько видов ошибок, некоторые из них можно устранить автоматически, а некоторые возможно исправить только, обратившись в специализированный сервисный центр. В руководстве пользователя прописаны все коды ошибок частотного преобразователя ERMAN и их расшифровка.

Коды ошибок частотного преобразователя ERMAN E-V300

Наименование Ошибка Причина Устранение

E.IGbt

Сработала Защита ПЧ

Err01
  1. Короткое замыкание в выходном контуре ПЧ
  2. Слишком длинный кабель между преобразователем и двигателем.
  3. Перегрев силового модуля ПЧ
  4. Обрыв связи внутри ПЧ
  5. Отказ платы процессора
  6. Отказ платы драйверов
  7. Отказ силового модуля ПЧ
  1. Устранить внешние неисправности
  2. На выходе ПЧ установить моторный дроссель или выходной фильтр
  3. Проверить, не засорён ли воздуховод, вентилятор и устранить существующие проблемы.
  4. Восстановить электрические связи внутри ПЧ
  5. Обратиться за техподдержкой

E.oCAC

Перегрузка по току при разгоне

Err02
  1. Слишком малое время разгона
  2. Неправильный выбор усиления крутящего момента или зависимости V/f
  3. Низкое напряжение питания
  4. Выходной контур ПЧ закорочен на землю или двигатель имеет короткозамкнутые витки
  5. В режиме векторного управления не установлены параметры
  6. Запуск на вращающийся двигатель
  7. Резко увеличена нагрузка при разгоне
  8. Применён ПЧ недостаточной мощности
  1. Увеличить время разгона
  2. Отрегулировать ручное усиление крутящего момента или кривую V/f
  3. Увеличить напряжение питания
  4. Устранить внешние неисправности
  5. Установить параметры режима векторного управления
  6. Выбрать подхват частоты или перезагрузиться после остановки двигателя
  7. Устранить резкое увеличение нагрузки при разгоне
  8. Применить ПЧ большей мощности

E.oCdE

Перегрузка по току при торможении

Err03
  1. Заземлены или закорочены силовые цепи на выходе ПЧ
  2. Не определены параметры векторного управления
  3. Слишком малое время торможения
  4. Низкое напряжение питания
  5. Резко увеличена нагрузка при торможении
  6. Не установлен тормозной блок и/или тормозной резистор
  1. Устранить внешнюю неисправность
  2. Установить параметры векторного управления
  3. Увеличить время торможения
  4. Увеличить напряжение питания
  5. Устранить резкое увеличение нагрузки при торможении
  6. Установить тормозной блок и/или тормозной резистор

E.oCCo

Перегрузка по току при постоянной скорости

Err04
  1. Заземлены или закорочены силовые цепи на выходе ПЧ
  2. Не определены параметры векторного управления
  3. Низкое напряжение питания
  4. Резко увеличена нагрузка
  5. Применён ПЧ недостаточной мощности
  1. Устранить внешнюю неисправность
  2. Установить параметры векторного управления
  3. Увеличить напряжение питания
  4. Устранить резкое увеличение нагрузки
  5. Применить ПЧ большей мощности

E.oUAC

Перегрузка по напряжению при разгоне

Err05
  1. Не установлен тормозной блок и/или тормозной резистор
  2. Высокое входное напряжение
  3. Большой момент инерции механизма
  4. Слишком малое время разгона
  1. Установить тормозной блок и/или тормозной резистор
  2. Уменьшить входное напряжение
  3. Снизить момент инерции механизма или установить тормозной блок и/или тормозной резистор
  4. Увеличить время разгона

E.oUdE

Перегрузка по напряжению при торможении

Err06
  1. Высокое входное напряжение
  2. Большой момент инерции механизма
  3. Слишком малое время торможения
  4. Не установлен тормозной блок и/или тормозной резистор
  1. Уменьшить входное напряжение
  2. Снизить момент инерции механизма или установить тормозной блок и/или тормозной резистор
  3. Увеличить время торможения
  4. Установить тормозной блок и/или тормозной резистор

E.oUCo

Перегрузка по напряжению при постоянной

Err07
  1. Большой момент инерции механизма
  2. Высокое входное напряжение
  1. Снизить момент инерции механизма или установить тормозной блок и/или тормозной резистор.
  2. Уменьшить входное напряжение

E.CPF

Недопустимое напряжение

Err08 Напряжение электросети вне допустимого диапазона
  1. Отрегулировать напряжение до допустимого уровня
E.LU
пониженное
напряжение
питания
Err09
  1. Провал напряжения в сети питания
  2. Входное напряжение ниже допустимого диапазона
  3. Пониженное напряжение шины постоянного тока
  4. Отказ выпрямителя и нагрузочного сопротивления
  1. Сбросить Аварию
  2. Увеличить напряжение электросети
  3. Обратиться за техподдержкой

E.oL1

Перегрузка ПЧ

Err10
  1. Применён ПЧ недостаточной мощности
  2. Перегружен или остановился двигатель
  1. Применить ПЧ большей мощности
  2. Уменьшить нагрузку на двигатель, проверить двигатель и механическую систему

E.oLt

Перегрузка
двигателя

Err11
  1. Применён ПЧ недостаточной мощности
  2. Неправильно установлен F8-02
  3. Перегружен или остановился двигатель
  1. Применить ПЧ большей мощности
  2. Правильно установить P9.01
  3. Уменьшить нагрузку на двигатель, проверить двигатель и механическую систему

E.ILF

Отсутствие фазы на входе

Err12
  1. Отказ в плате драйверов
  2. Отказы в цепях защиты ПЧ
  3. Отказ процессорной платы
  4. Отказ в цепях входного напряжения электросети ПЧ
  1. Обратиться за техподдержкой
  2. Устранить неисправности в цепях входного напряжения электросети ПЧ

E.oLF

Отсутствие фазы на выходе

Err13
  1. Неисправность кабеля между преобразователем и двигателем
  2. Дисбаланс токов двигателя
  3. Отказ платы драйверов
  4. Отказ силового модуля
  1. Устранить неисправность кабеля
  2. Устранить неисправность двигателя
  3. Обратиться за техподдержкой

E.oH1

Перегрев модуля

Err14
  1. Воздуховод засорён
  2. Вентилятор поврежден
  3. Высокая окружающая температура
  4. Повреждён терморезистор модуля
  5. Повреждён силовой модуль ПЧ
  1. Очистить воздуховод
  2. Заменить вентилятор
  3. Понизить окружающую температуру ПЧ
  4. Обратиться за техподдержкой

E.EIOF

Неисправно внешнее

Err15
  1. Отсутствует сигнал на входе DI
  2. Отсутствует сигнал на выходе IO
  1. Перезагрузить ПЧ.

E.CoF1

Нет связи по последовательному интерфейсу

Err16
  1. Обрыв, замыкание в кабеле связи
  2. Неправильно выбран тип карты связи в параметре P0.28
  3. Неправильно установлены параметры связи в группе PD
  4. Ошибки в работе энкодера и в положении механизма
  1. Проверить кабель связи
  2. Правильно установить тип карты связи
  3. Правильно установить параметр связи в PD
  4. Проверить кабель энкодера

E.rECF

Неисправен контактор

Err17
  1. Отсутствует фаза на входе
  2. Отказ контактора, силовой платы ПЧ
  1. Устранить неисправность во внешней цепи
  2. Заменить ПЧ, силовую плату ПЧ или контактор

E.HALL

Отказ датчика

Err18
  1. Отказ платы ПЧ
  2. Отказ датчика Холла
  1. Обратиться за техподдержкой

E.tUnE

Ошибка настройки двигателя

Err19
  1. Превышено время идентификации параметра
  2. Неправильно установлены параметры двигателя
  1. Проверить кабель между преобразователем и двигателем
  2. Установить правильно параметры по паспорту двигателя

E.PG1

Отказ энкодера/PG- карты

Err20
  1. Отказ энкодера
  2. Отказ PG-карты
  3. Неправильный тип энкодера
  4. Ошибка подключения энкодера
  1. Заменить энкодер
  2. Заменить PG-карту
  3. Установить правильный тип энкодера
  4. Устранить неисправность в цепи

E.EEP

Ошибка считывания и записи ПЗУ

Err21
  1. Повреждена микросхема ПЗУ
  1. Обратиться за техподдержкой

E.HArd

Авария ПЧ

Err22
  1. Перегрузка по напряжению
  2. Перегрузка по току
  1. См. Аварии «Перегрузка по напряжению»
  2. См. Аварии »Перегрузка по току»

E.Shot

Короткое замыкание на землю

Err23
  1. Короткое замыкание кабеля или обмоток двигателя на землю
  1. Заменить кабель или двигатель

E.ArA

Достижение суммарного времени работы

Err26
  1. Достигнуто суммарное время работы
  1. Сбросить счетчик, используя функцию инициализации параметра

E.USt1

Авария, определенная пользователем 1

Err27
  1. Произошла Авария, определенная пользователем 1
  1. Выполнить перезагрузку ПЧ

E.USt2

Авария, определенная пользователем 2

Err28
  1. Произошла Авария, определенная пользователем 2
  1. Выполнить перезагрузку ПЧ

E.APA

Достигнуто суммарное время наработки ПЧ

Err29
  1. Достигнуто суммарное время наработки ПЧ
  1. Сбросить счетчик, используя функцию инициализации параметра

E. ULF

Отсутствует нагрузка

Err30
  1. Рабочий ток ПЧ меньше F8-15.
  1. Проверить подключение нагрузки.
  2. Проверить соответствие параметров F8-15, F8-16 реальным условиям работы.

E.PID

Потеряна обратная связь ПИД в процессе работы

Err31
  1. Обратная связь ПИД менее установленного значения Fb-25
  1. Проверить сигнал обратной связи ПИД или установить правильное значение Fb-25

E.CbC

Ограничение формы токов

Err40
  1. Избыточная нагрузка или останов двигателя
  2. Недостаточная мощность ПЧ
  1. Уменьшить нагрузку и проверить двигатель и механическую систему
  2. Применить ПЧ большей мощности

E.tSr

Ошибка переключения двигателя

Err41
  1. Замена текущего двигателя при работающем преобразователе
  1. Переключить двигатель после остановки ПЧ.

E.SdL

Превышено допустимое отклонение скорости

Err42
  1. Неправильно установлены параметры F8-20, F8-21
  2. Неправильно установлены параметры энкодера F8…
  3. Параметры не идентифицированы
  1. Установить правильно параметры F8-20, F8-21 в соответствии с реальной ситуацией
  2. Правильно установить параметры энкодера двигателя
  3. Установить параметры двигателя

E.oSF

Превышена скорость двигателя

Err43
  1. Параметры не идентифицированы
  2. Неправильно установлены параметры энкодера
  3. Неправильная установка параметров проверки F8-20, F8-21
  1. Идентификация параметров двигателя
  2. Правильно установить параметры энкодера
  3. Установить правильно параметры проверки в соответствии с реальной ситуацией

E.oHt

Перегрев двигателя

Err45
  1. Обрыв цепи датчика температуры
  2. Перегрев двигателя
  1. Проверить цепь датчика и устранить неисправность
  2. Уменьшить несущую частоту или предпринять меры по улучшению охлаждения двигателя

Документация

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-9

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации на плату RS-485 для ПЧ ERMAN E-9PF

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователей частоты ERMAN серии ER-01T, ER-02T

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ER-G-220-01

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ER-G-220-02 ERMANGIZER

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-V63

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-V63

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации векторного преобразователя частоты ERMAN E-V300

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-VA, Е-VC

Скачать PDF

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Для максимально долгой и безаворийной работы частотных преобразователей важно неукоснительно соблюдать все, что прописано в документации.

Обязательно должны соблюдаться все рекомендации, изложенные в инструкции по монтажу и эксплуатации, в особенности требования по технике безопасности!

Преобразователь частоты разработан таким образом, что он пытается избежать аварийных отключений путем ограничения момента, перенапряжения и т.п.

Появление сбоев при вводе в эксплуатацию или вскоре после него обычно свидетельствует о неверной настройке или неправильном подключении.

Возникновение неисправностей или проблем после длительного режима бесперебойной работы обычно происходит по причине изменений в системе или ее окружении (например, в результате износа).

Дополнительную информацию по частотным преобразователям ERMAN можно посмотреть и скачать на офсайте.

Настройка частотного преобразователя ERMAN, программирование

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Настройка частотных преобразователей ERMAN (программирование) происходит в рамках установленных производителем правил, существует общий алгоритм по программированию (настройке частотных преобразователей), относящийся ко всем производителям данного промышленного оборудования. Ниже представлена пошаговая инструкция по настройке частотных преобразователей ERMAN.

  • Выбор режима управления приводом ERMAN (управление по показанию датчиков, дистанционное управление, дистанционное управление).
  • В случае использования отдельного (выносного) монитора, настраивается вывод на него технической информации.
  • Далее определяем конфигурацию подключения серводвигателя. На данной стадии задаются такие параметры как- возможность применения обратной связи либо без ее применения, а в память блока заносятся данные по: величине крутящего момента, мощности потребителей, номинальное значения частоты, напряжение, ток и скорости вращения ротора.Ремонт частотных преобразователей ERMAN
  • Программируется минимально допустимая величина напряжения и частоты, а также время ускорения ротора от ноля до номинального значения.
  • И в завершении, в программу управления частотным преобразователем ERMAN вносятся функциональные данные со значениями отдельных клемм и особенностями сигналов. Отмечаются действия оборудования, выполняющиеся автоматически при отсутствии информации поступающей в оперативном режиме с датчика.

В некоторых частотниках существует пункт наличия/отсутствия фильтра в цепи питания двигателя. Этот пункт отвечает за подключение различных видов нагрузок, в том случае, когда возможно выбрать нормальное или инверсное изменение частоты при повышении уровня сигнала обратной связи.

Все настройки частотных преобразователей ERMAN приведены в технической документации к частотному преобразователю который можно скачать на свой компьютер, распечатать или просто открыть на официальном сайте ERMAN.

Оставить заявку на ремонт частотных преобразователей ERMAN

У вас вышел из строя частотник? Вам необходим срочный ремонт частотных преобразователей ERMAN в ? Оставьте заявку на ремонт нажав на одноименную кнопку в верхней правой части экрана либо свяжитесь с нашими менеджерами. Связаться с ними можно несколькими способами:

  • Заказав обратный звонок (кнопка в правом нижнем углу сайта)
  • Посредством чата (кнопка расположена с левой стороны сайта)
  • Позвонив по номеру телефона:
    • +7(8482) 79-78-54;
    • +7(8482) 55-96-39;
    • +7(917) 121-53-01
  • Написав на электронную почту: 89171215301@mail.ru

Далеко не полный список производителей промышленной электроники и оборудования, ремонтируемой в нашей компании.

  • В начало статьи
  • Ремонт частотных преобразователей ERMAN
  • Ремонт частотных преобразователей ERMAN в сервисном центре
  • Ошибки частотного преобразователя ERMAN
  • Коды ошибок частотного преобразователя ERMAN E-V300
  • Настройка частотного преобразователя ERMAN, программирование
  • Оставить заявку на ремонт частотных преобразователей ERMAN

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Ремонт частотного преобразователя ERMAN, впрочем, как и ремонт частотников других производителей имеет ряд особенностей в силу своего конструктива. Частотные преобразователи, точнее их начинка делятся на две части:

  • Аппаратная часть,
  • Программная часть.

Частотники данного производителя не являются исключением из правил, именно поэтому ремонт частотного преобразователя ERMAN имеет точно такой же ряд особенностей, как и у других преобразователей.

Диагностировать ту или иную неисправность помогают коды ошибок частотного преобразователя, которые отображаются на небольшом дисплее, расположенном на лицевой панели привода. Коды ошибок частотного преобразователя ERMAN в зависимости от серии описаны в инструкции, пользователя которые можно скачать с нашего сайта.

Ремонт частотных преобразователей ERMAN в , как и любых других преобразователей, выпущенных под другими брендами, всегда начинается с аппаратной части, после успешного ремонта аппаратной части наступает очередь программной.

Настройка частотного преобразователя ERMAN также прописана в инструкции завода производителя, для каждой серии частотных преобразователей настройка будет индивидуальной, так как каждая линейка преобразователей решает свои собственные задачи, этим обусловливается широкая номенклатура данного промышленного оборудования.

Ремонт частотных преобразователей ERMAN в сервисном центре

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Компания «Кернел» производит ремонт частотных преобразователей ERMAN в с 2002 года. За время существования компании наши сотрудники накопили колоссальный опыт в ремонте преобразователей частоты такого известного производителя как ERMAN. Ремонт подобного промышленного оборудования ответственное и сложное занятие, требующие максимальной отдачи, профессионализма и максимально полной материальной базе.

Специалисты нашего сервисного центра максимальное внимание уделяют качеству исполнения ремонта, программирования и настройке промышленных преобразователей частоты, не зависимо от производителя данного промышленного оборудования. Именно поэтому мы смело даем гарантию на все выполненные работы шесть месяцев.

Ремонт частотных преобразователей ERMAN в производится исключительно с использованием оригинальных запасных частей, на компонентном уровне с применением высокотехнологичного диагностического оборудования, квалифицированным персоналом с инженерным образованием.

В случае выхода из строя преобразователя частоты на вашем производстве либо появились проблемы с приводом, которые вы не можете решить самостоятельно, мы всегда рады вам помочь. Специалисты нашего сервисного центра в минимальные сроки проведут глубокую диагностику с последующим ремонтом частотного преобразователя ERMAN.

Инженеры сервисного центра выполняют качественный ремонт частотных преобразователей ERMAN всех серий, когда-либо выпускаемых компанией.

Серия ПЧ Типы частотных преобразователей ERMAN
ERMAN E-V300-Р E-V300P-5R5PT4; E-V300-7R5PT4; E-V300-011PT4; E-V300-015PT4; E-V300-018PT4; E-V300-022PT4; E-V300-030PT4; E-V300-037PT4; E-V300-045PT4; E-V300-055PT4; E-V300-075PT4; E-V300-093PT4; E-V300-110PT4; E-V300-132PT4; E-V300-160PT4; E-V300-200PT4; E-V300-220PT4; E-V300-250PT4; E-V300-280PT4; E-V300-315PT4; E-V300-355PT4; E-V300-400PT4
ERMAN E-V300-G E-V300-2R2G/3R7PT4; E-V300-7R5G/011PT4; E-V300-018G/022PT4; E-V300-030G/037PT4; E-V300-045G/055PT4; E-V300-075G/090PT4; E-V300-110G/132PT4; E-V300-160G/200PT4; E-V300-220G/250PT4; E-V300-280G/315PT4; E-V300-450G/500PT4
ERMAN E-V300 E-V300-0R4GS2; E-V300-0R7GS2; E-V300-1R5GS2; E-V300-2R2GS2; E-V300-R75GT4; E-V300-1R5GT4; E-V300-2R2GT4; E-V300-3R7GT4; E-V300-5R5GT4; E-V300-7R5GT4; E-V300-011PT4; E-V300-015PT4; E-V300-018PT4; E-V300-022GT4; E-V300-030GT4; E-V300-055GT4; E-V300-075PT4; E-V300-200GT4; E-V300-220PT4; E-V300-315GT4; E-V300-400PT4
ERMAN ER-01T ER-01T-011T4; ER-01T-015T4; ER-01T-018T4; ER-01T-022T4; ER-01T-030T4; ER-01T-037T4; ER-01T-045T4; ER-01T-055T4; ER-01T-075T4
ERMAN ER-02T-220 ER-02T-6R5S2M; ER-02T-009S2M; ER-02T-011S2M; ER-02T-013S2M; ER-01T-030T4M; ER-01T-037T4M; ER-01T-045T4M; ER-01T-055T4M; ER-01T-075T4M; ER-01T-093T4M
ERMAN E-V81 WIN-V81G-0R4S2B; WIN-V81G-0R7S2B; WIN-V81G-1R5S2B; WIN-V81G-2R2S2B; WIN-V81G-0R7T4B; WIN-V81G-1R5T4B; WIN-V81G-2R2T4B; WIN-V81G-3R7T4B; WIN-V81G-5R5T4B; WIN-V81G-7R5T4B; WIN-V81G-011T4B; WIN-V81G-015T4B; WIN-V81G-018T4; WIN-V81G-110T4; WIN-V81G-160T4; WIN-V81G-250T4; WIN-V81G-400T4; WIN-V81P-7R5T4B; WIN-V81P-018T4B; WIN-V81P-110T4; WIN-V81P-280T4; WIN-V81P-450T4
ERMAN E-9Р E-9P-045T4; E-9P-055T4; E-9P-075T4; E-9P-093T4; E-9P-110T4; E-9P-132T4; E-9P-160T4; E-9P-185T4; E-9P-200T4
ERMAN E-V63 Е-V63-0R7S2; Е-V63-1R5S2; Е-V63-2R2S2; Е-V63-0R7T4; Е-V63-1R5T4; Е-V63-2R2T4; Е-V63-3R7T4; Е-V63-5R5T4; Е-V63-7R5T4; Е-V63-011T4; Е-V63-015T4
ERMAN E-V63 E-V63-0R2S2; E-V63-0R7S2; E-V63-2R2S2; E-V63-0R7T4; E-V63-2R2T4; E-V63-5R5T4; E-V63-011T4; E-V63-018T4; E-V63-030T4; E-V63-045T4; E-V63-075T4; E-V63-110T4; E-V63-160T4; E-V63-220T4; E-V63-280T4; E-V63-355T4; E-V63-400T4
ERMAN Е-VA (VC) ELM-VA-1R5-3R7; ELM-VA-5R5-7R5; ELM-VA-055-075; ELM-VA-160-200; ELM-VA-500; ELM-VA-560-800; ELM-VA-037-110; ELM-VA-245-315; ELM-VA-710-1000; ELM-VC-160-200; ELM-VC-055-075; ELM-VC-037-045; ELM-VC-160-200; ELM-VC-1000; ELM-VC-132-220; ELM-VC-355-500; ELM-VC-560-630
ERMAN Е-VC Е-VC-1R5; Е-VC-3R7; Е-VC-7R5; Е-VC-015; Е-VC-022; Е-VC-037; Е-VC-055; Е-VC-093; Е-VC-132; Е-VC-185; Е-VC-220; Е-VC-280; Е-VC-355; Е-VC-500; Е-VC-630; Е-VC-800; Е-VC-1000
ERMAN ER-G-220 ER-G-220-01; ER-G-220-02 (ERMANGIZER)
ERMAN E-9PF E- 9PF-011T4; E- 9PF-015T4; E- 9PF-018T4; E- 9PF-022T4; E- 9PF-030T4; E- 9PF-037T4; E- 9PF-045T4; E- 9PF-055T4; E- 9PF-075T4

В данной таблице присутствуют далеко не все частотные преобразователи ERMAN ремонт которых предлагает наш сервисный центр.

Ошибки частотного преобразователя ERMAN

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

В процессе работы выходит из строя даже самое надежное промышленное оборудование. Частотники в наше время, нашли широкое применение абсолютно во всех сферах промышленности, управляя как мини моторами в оргтехнике, так и гигантскими двигателями в горнодобывающей промышленности.

Для простоты общения со столь сложной электроникой все частотные преобразователи оснащены небольшими дисплеями с помощью которых выводятся информационные сообщения с кодами ошибок, расшифровав которые можно сразу же узнать причину ее возникновения. Если учесть распространенность данной промышленной электроники, то появляется острая нужда в расшифровке кодов ошибок частотных преобразователей. В этой статье мы рассмотрим одного из самых известных производителей промышленной электроники имеющему уважение во всем мире, ERMAN и серию сервоприводов E-V300.

Существует несколько видов ошибок, некоторые из них можно устранить автоматически, а некоторые возможно исправить только, обратившись в специализированный сервисный центр. В руководстве пользователя прописаны все коды ошибок частотного преобразователя ERMAN и их расшифровка.

Коды ошибок частотного преобразователя ERMAN E-V300

Наименование Ошибка Причина Устранение

E.IGbt

Сработала Защита ПЧ

Err01
  1. Короткое замыкание в выходном контуре ПЧ
  2. Слишком длинный кабель между преобразователем и двигателем.
  3. Перегрев силового модуля ПЧ
  4. Обрыв связи внутри ПЧ
  5. Отказ платы процессора
  6. Отказ платы драйверов
  7. Отказ силового модуля ПЧ
  1. Устранить внешние неисправности
  2. На выходе ПЧ установить моторный дроссель или выходной фильтр
  3. Проверить, не засорён ли воздуховод, вентилятор и устранить существующие проблемы.
  4. Восстановить электрические связи внутри ПЧ
  5. Обратиться за техподдержкой

E.oCAC

Перегрузка по току при разгоне

Err02
  1. Слишком малое время разгона
  2. Неправильный выбор усиления крутящего момента или зависимости V/f
  3. Низкое напряжение питания
  4. Выходной контур ПЧ закорочен на землю или двигатель имеет короткозамкнутые витки
  5. В режиме векторного управления не установлены параметры
  6. Запуск на вращающийся двигатель
  7. Резко увеличена нагрузка при разгоне
  8. Применён ПЧ недостаточной мощности
  1. Увеличить время разгона
  2. Отрегулировать ручное усиление крутящего момента или кривую V/f
  3. Увеличить напряжение питания
  4. Устранить внешние неисправности
  5. Установить параметры режима векторного управления
  6. Выбрать подхват частоты или перезагрузиться после остановки двигателя
  7. Устранить резкое увеличение нагрузки при разгоне
  8. Применить ПЧ большей мощности

E.oCdE

Перегрузка по току при торможении

Err03
  1. Заземлены или закорочены силовые цепи на выходе ПЧ
  2. Не определены параметры векторного управления
  3. Слишком малое время торможения
  4. Низкое напряжение питания
  5. Резко увеличена нагрузка при торможении
  6. Не установлен тормозной блок и/или тормозной резистор
  1. Устранить внешнюю неисправность
  2. Установить параметры векторного управления
  3. Увеличить время торможения
  4. Увеличить напряжение питания
  5. Устранить резкое увеличение нагрузки при торможении
  6. Установить тормозной блок и/или тормозной резистор

E.oCCo

Перегрузка по току при постоянной скорости

Err04
  1. Заземлены или закорочены силовые цепи на выходе ПЧ
  2. Не определены параметры векторного управления
  3. Низкое напряжение питания
  4. Резко увеличена нагрузка
  5. Применён ПЧ недостаточной мощности
  1. Устранить внешнюю неисправность
  2. Установить параметры векторного управления
  3. Увеличить напряжение питания
  4. Устранить резкое увеличение нагрузки
  5. Применить ПЧ большей мощности

E.oUAC

Перегрузка по напряжению при разгоне

Err05
  1. Не установлен тормозной блок и/или тормозной резистор
  2. Высокое входное напряжение
  3. Большой момент инерции механизма
  4. Слишком малое время разгона
  1. Установить тормозной блок и/или тормозной резистор
  2. Уменьшить входное напряжение
  3. Снизить момент инерции механизма или установить тормозной блок и/или тормозной резистор
  4. Увеличить время разгона

E.oUdE

Перегрузка по напряжению при торможении

Err06
  1. Высокое входное напряжение
  2. Большой момент инерции механизма
  3. Слишком малое время торможения
  4. Не установлен тормозной блок и/или тормозной резистор
  1. Уменьшить входное напряжение
  2. Снизить момент инерции механизма или установить тормозной блок и/или тормозной резистор
  3. Увеличить время торможения
  4. Установить тормозной блок и/или тормозной резистор

E.oUCo

Перегрузка по напряжению при постоянной

Err07
  1. Большой момент инерции механизма
  2. Высокое входное напряжение
  1. Снизить момент инерции механизма или установить тормозной блок и/или тормозной резистор.
  2. Уменьшить входное напряжение

E.CPF

Недопустимое напряжение

Err08 Напряжение электросети вне допустимого диапазона
  1. Отрегулировать напряжение до допустимого уровня
E.LU
пониженное
напряжение
питания
Err09
  1. Провал напряжения в сети питания
  2. Входное напряжение ниже допустимого диапазона
  3. Пониженное напряжение шины постоянного тока
  4. Отказ выпрямителя и нагрузочного сопротивления
  1. Сбросить Аварию
  2. Увеличить напряжение электросети
  3. Обратиться за техподдержкой

E.oL1

Перегрузка ПЧ

Err10
  1. Применён ПЧ недостаточной мощности
  2. Перегружен или остановился двигатель
  1. Применить ПЧ большей мощности
  2. Уменьшить нагрузку на двигатель, проверить двигатель и механическую систему

E.oLt

Перегрузка
двигателя

Err11
  1. Применён ПЧ недостаточной мощности
  2. Неправильно установлен F8-02
  3. Перегружен или остановился двигатель
  1. Применить ПЧ большей мощности
  2. Правильно установить P9.01
  3. Уменьшить нагрузку на двигатель, проверить двигатель и механическую систему

E.ILF

Отсутствие фазы на входе

Err12
  1. Отказ в плате драйверов
  2. Отказы в цепях защиты ПЧ
  3. Отказ процессорной платы
  4. Отказ в цепях входного напряжения электросети ПЧ
  1. Обратиться за техподдержкой
  2. Устранить неисправности в цепях входного напряжения электросети ПЧ

E.oLF

Отсутствие фазы на выходе

Err13
  1. Неисправность кабеля между преобразователем и двигателем
  2. Дисбаланс токов двигателя
  3. Отказ платы драйверов
  4. Отказ силового модуля
  1. Устранить неисправность кабеля
  2. Устранить неисправность двигателя
  3. Обратиться за техподдержкой

E.oH1

Перегрев модуля

Err14
  1. Воздуховод засорён
  2. Вентилятор поврежден
  3. Высокая окружающая температура
  4. Повреждён терморезистор модуля
  5. Повреждён силовой модуль ПЧ
  1. Очистить воздуховод
  2. Заменить вентилятор
  3. Понизить окружающую температуру ПЧ
  4. Обратиться за техподдержкой

E.EIOF

Неисправно внешнее

Err15
  1. Отсутствует сигнал на входе DI
  2. Отсутствует сигнал на выходе IO
  1. Перезагрузить ПЧ.

E.CoF1

Нет связи по последовательному интерфейсу

Err16
  1. Обрыв, замыкание в кабеле связи
  2. Неправильно выбран тип карты связи в параметре P0.28
  3. Неправильно установлены параметры связи в группе PD
  4. Ошибки в работе энкодера и в положении механизма
  1. Проверить кабель связи
  2. Правильно установить тип карты связи
  3. Правильно установить параметр связи в PD
  4. Проверить кабель энкодера

E.rECF

Неисправен контактор

Err17
  1. Отсутствует фаза на входе
  2. Отказ контактора, силовой платы ПЧ
  1. Устранить неисправность во внешней цепи
  2. Заменить ПЧ, силовую плату ПЧ или контактор

E.HALL

Отказ датчика

Err18
  1. Отказ платы ПЧ
  2. Отказ датчика Холла
  1. Обратиться за техподдержкой

E.tUnE

Ошибка настройки двигателя

Err19
  1. Превышено время идентификации параметра
  2. Неправильно установлены параметры двигателя
  1. Проверить кабель между преобразователем и двигателем
  2. Установить правильно параметры по паспорту двигателя

E.PG1

Отказ энкодера/PG- карты

Err20
  1. Отказ энкодера
  2. Отказ PG-карты
  3. Неправильный тип энкодера
  4. Ошибка подключения энкодера
  1. Заменить энкодер
  2. Заменить PG-карту
  3. Установить правильный тип энкодера
  4. Устранить неисправность в цепи

E.EEP

Ошибка считывания и записи ПЗУ

Err21
  1. Повреждена микросхема ПЗУ
  1. Обратиться за техподдержкой

E.HArd

Авария ПЧ

Err22
  1. Перегрузка по напряжению
  2. Перегрузка по току
  1. См. Аварии «Перегрузка по напряжению»
  2. См. Аварии »Перегрузка по току»

E.Shot

Короткое замыкание на землю

Err23
  1. Короткое замыкание кабеля или обмоток двигателя на землю
  1. Заменить кабель или двигатель

E.ArA

Достижение суммарного времени работы

Err26
  1. Достигнуто суммарное время работы
  1. Сбросить счетчик, используя функцию инициализации параметра

E.USt1

Авария, определенная пользователем 1

Err27
  1. Произошла Авария, определенная пользователем 1
  1. Выполнить перезагрузку ПЧ

E.USt2

Авария, определенная пользователем 2

Err28
  1. Произошла Авария, определенная пользователем 2
  1. Выполнить перезагрузку ПЧ

E.APA

Достигнуто суммарное время наработки ПЧ

Err29
  1. Достигнуто суммарное время наработки ПЧ
  1. Сбросить счетчик, используя функцию инициализации параметра

E. ULF

Отсутствует нагрузка

Err30
  1. Рабочий ток ПЧ меньше F8-15.
  1. Проверить подключение нагрузки.
  2. Проверить соответствие параметров F8-15, F8-16 реальным условиям работы.

E.PID

Потеряна обратная связь ПИД в процессе работы

Err31
  1. Обратная связь ПИД менее установленного значения Fb-25
  1. Проверить сигнал обратной связи ПИД или установить правильное значение Fb-25

E.CbC

Ограничение формы токов

Err40
  1. Избыточная нагрузка или останов двигателя
  2. Недостаточная мощность ПЧ
  1. Уменьшить нагрузку и проверить двигатель и механическую систему
  2. Применить ПЧ большей мощности

E.tSr

Ошибка переключения двигателя

Err41
  1. Замена текущего двигателя при работающем преобразователе
  1. Переключить двигатель после остановки ПЧ.

E.SdL

Превышено допустимое отклонение скорости

Err42
  1. Неправильно установлены параметры F8-20, F8-21
  2. Неправильно установлены параметры энкодера F8…
  3. Параметры не идентифицированы
  1. Установить правильно параметры F8-20, F8-21 в соответствии с реальной ситуацией
  2. Правильно установить параметры энкодера двигателя
  3. Установить параметры двигателя

E.oSF

Превышена скорость двигателя

Err43
  1. Параметры не идентифицированы
  2. Неправильно установлены параметры энкодера
  3. Неправильная установка параметров проверки F8-20, F8-21
  1. Идентификация параметров двигателя
  2. Правильно установить параметры энкодера
  3. Установить правильно параметры проверки в соответствии с реальной ситуацией

E.oHt

Перегрев двигателя

Err45
  1. Обрыв цепи датчика температуры
  2. Перегрев двигателя
  1. Проверить цепь датчика и устранить неисправность
  2. Уменьшить несущую частоту или предпринять меры по улучшению охлаждения двигателя

Документация

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-9

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации на плату RS-485 для ПЧ ERMAN E-9PF

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователей частоты ERMAN серии ER-01T, ER-02T

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ER-G-220-01

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ER-G-220-02 ERMANGIZER

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-V63

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-V63

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации векторного преобразователя частоты ERMAN E-V300

Скачать PDF

Руководство по эксплуатации преобразователя частоты ERMAN E-VA, Е-VC

Скачать PDF

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Для максимально долгой и безаворийной работы частотных преобразователей важно неукоснительно соблюдать все, что прописано в документации.

Обязательно должны соблюдаться все рекомендации, изложенные в инструкции по монтажу и эксплуатации, в особенности требования по технике безопасности!

Преобразователь частоты разработан таким образом, что он пытается избежать аварийных отключений путем ограничения момента, перенапряжения и т.п.

Появление сбоев при вводе в эксплуатацию или вскоре после него обычно свидетельствует о неверной настройке или неправильном подключении.

Возникновение неисправностей или проблем после длительного режима бесперебойной работы обычно происходит по причине изменений в системе или ее окружении (например, в результате износа).

Дополнительную информацию по частотным преобразователям ERMAN можно посмотреть и скачать на офсайте.

Настройка частотного преобразователя ERMAN, программирование

Ремонт частотных преобразователей ERMAN

Настройка частотных преобразователей ERMAN (программирование) происходит в рамках установленных производителем правил, существует общий алгоритм по программированию (настройке частотных преобразователей), относящийся ко всем производителям данного промышленного оборудования. Ниже представлена пошаговая инструкция по настройке частотных преобразователей ERMAN.

  • Выбор режима управления приводом ERMAN (управление по показанию датчиков, дистанционное управление, дистанционное управление).
  • В случае использования отдельного (выносного) монитора, настраивается вывод на него технической информации.
  • Далее определяем конфигурацию подключения серводвигателя. На данной стадии задаются такие параметры как- возможность применения обратной связи либо без ее применения, а в память блока заносятся данные по: величине крутящего момента, мощности потребителей, номинальное значения частоты, напряжение, ток и скорости вращения ротора.Ремонт частотных преобразователей ERMAN
  • Программируется минимально допустимая величина напряжения и частоты, а также время ускорения ротора от ноля до номинального значения.
  • И в завершении, в программу управления частотным преобразователем ERMAN вносятся функциональные данные со значениями отдельных клемм и особенностями сигналов. Отмечаются действия оборудования, выполняющиеся автоматически при отсутствии информации поступающей в оперативном режиме с датчика.

В некоторых частотниках существует пункт наличия/отсутствия фильтра в цепи питания двигателя. Этот пункт отвечает за подключение различных видов нагрузок, в том случае, когда возможно выбрать нормальное или инверсное изменение частоты при повышении уровня сигнала обратной связи.

Все настройки частотных преобразователей ERMAN приведены в технической документации к частотному преобразователю который можно скачать на свой компьютер, распечатать или просто открыть на официальном сайте ERMAN.

Оставить заявку на ремонт частотных преобразователей ERMAN

У вас вышел из строя частотник? Вам необходим срочный ремонт частотных преобразователей ERMAN в ? Оставьте заявку на ремонт нажав на одноименную кнопку в верхней правой части экрана либо свяжитесь с нашими менеджерами. Связаться с ними можно несколькими способами:

  • Заказав обратный звонок (кнопка в правом нижнем углу сайта)
  • Посредством чата (кнопка расположена с левой стороны сайта)
  • Позвонив по номеру телефона: +7(8482) 79-78-54; +7(917) 121-53-01
  • Написав на электронную почту: 89171215301@mail.ru

Далеко не полный список производителей промышленной электроники и оборудования, ремонтируемой в нашей компании.

  • В начало статьи

Ошибки частотных преобразователей: примеры и коды ошибок

Частотные преобразователи — это электронные или электротехнические устройства, предназначенные для изменения и регулировки частоты электрического напряжения. Сфера их использования очень широка: насосные станции, системы тепло- и водоснабжения, линии производства, конвейеры, лифты, центрифуги, мельницы, металлургические агрегаты, буровое оборудование и т. д.

Использование частотных преобразователей на промышленных объектах дает следующие преимущества:

  • Возможность отказаться от регулирующего оборудования: дросселей, вариаторов, редукторов и др. Это существенно упрощает работу механической системы, снижает расходы на эксплуатацию и повышает ее надежность.
  • Плавный разгон управляемого двигателя, защищающий его от механических ударов и пусковых токов, что продлевает срок его службы.
  • Частотные преобразователи в паре с асинхронными двигателями можно использовать в качестве альтернативы для приводов постоянного тока.
  • Максимально рациональное регулирование скорости контролируемых двигателей и связанных с этим технологических процедур.
  • Экономия электроэнергии, благодаря устранению ее неоправданных трат.

Но, несмотря на свою надежность и эффективность, частотные преобразователи, как и любые электронные приборы, подвержены износу. Инженерная компания 555 специализируется на ремонте промышленной электроники, и в частности — на устранении ошибок частотных преобразователей. Наши специалисты готовы отремонтировать вышедшее из строя оборудование в кратчайшие сроки.

Основные виды и причины неисправностей

Опознать неисправности частотников позволяют коды ошибок, высвечивающиеся на мониторе устройства. Каждая такая комбинация символов указывает на совершенно конкретную проблему, и это помогает специалистам выработать правильную стратегию ремонта. Для начала рассмотрим типовые виды ошибок частотных преобразователей:

  1. Over Current или OC. Данный сигнал на мониторе устройства свидетельствует о его перегрузке. Если подобная проблема возникла при тестовом запуске, необходимо проверить соответствие токов регулятора и электрической машины, а также исправность электроцепей управляемого двигателя. Следует учесть, что некоторые модели частотников высвечивают ошибку Over Current при торможении, работе и запуске электродвигателя.
  2. Over Heat или ОН. Это сообщение указывает на превышение номинально допустимой температуры частотного преобразователя. Проще говоря — на его перегрев. Устранить проблему можно посредством чистки внутреннего вентилятора или установки дополнительной вентиляционной системы в бокс, где располагается преобразователь. В качестве профилактики следует размещать частотник в месте, гарантирующем эффективный отвод тепла.
  3. Over Load или OL. Такая ошибка преобразователя может быть вызвана двумя обстоятельствами: превышением на валу момента силы или перегревом управляемого двигателя. Чтобы устранить проблему, необходимо выполнить корректную настройку тепловой защиты. Для этого во время программирования устройства нужно задать требуемую величину тока и время срабатывания защитной функции.
  4. Low Voltage или LV. Ошибка высвечивается при снижении напряжения питания или обрыве фаз (одной или двух). Существует два варианта решения этой проблемы: «насильственная» остановка двигателя или настройка его работы в однофазном режиме.
  5. Over Voltage или OV. Такую надпись можно увидеть на мониторе при замедлении вращения двигателя. Для устранения неисправности необходимо воспользоваться одним из трех способов: переводом устройства в режим генератора, активацией тормозного резистора или перенастройкой системы защиты от повышенного напряжения.

Среди других типовых неисправностей преобразователя следует выделить вращение двигателя в неправильном направлении, невозможность его запуска, проблемы с торможением и разгоном и т. д. Каждое повреждение имеет под собой конкретные причины. Например, если двигатель разгоняется очень медленно, скорее всего, дело в срабатывании функции токоограничения в момент разгона.

В число наиболее распространенных причин неисправностей входят:

  1. Заводской брак. Как правило, фабричные дефекты дают о себе знать в течение гарантийного срока. Поэтому для их устранения следует обращаться к поставщику или в брендовый сервисный центр.
  2. Ошибки при монтаже. Чаще всего причиной неисправностей становится некорректная сборка схемы привода или установка частотника в неподходящем месте.
  3. Нарушение норм эксплуатации. Регламент технического обслуживания изложен в инструкции, прилагаемой к устройству. Игнорирование регламента может привести к выходу из строя полупроводниковых элементов, перегреванию частотного регулятора и другим неисправностям.
  4. Несоответствие частотного преобразователя условиям его эксплуатации. Основные критерии выбора частотника — электрические характеристики двигателя, исполнение, набор функций и т. д. Несоответствие параметров условиям его эксплуатации приводит к некорректной работе устройства, выходу из строя и многочисленным поломкам.

Теперь поговорим об ошибках преобразователя частоты более подробно и предметно. В качестве примера рассмотрим привод известного китайского бренда INVT ELECTRIC CO, серии GDXXX. Предлагаем вашему вниманию таблицу, в которой представлены коды ошибок устройства, их расшифровка, вероятные причины неисправностей, а также способы их устранения.

Код ошибки Расшифровка Вероятные причины Способы устранения
OUt1, 2, 3 Ошибка фазы. Отсутствие заземления или контакта при подсоединении кабеля; слишком маленькое время разгона. Увеличение времени разгона;
замена модуля IGBT; устранение неисправностей внешнего оборудования; переподключение кабеля.
OC1, 2, 3 Токовая перегрузка при разгоне, торможении или постоянной скорости. Чрезмерное время торможения или разгона; слишком высокое напряжение в сети; недостаточная мощность привода;
потеря фазы или короткое замыкание «на землю»; воздействие внешнего фактора.
Сокращение времени разгона;
оптимизация питающего напряжения;
приобретение привода с более высокой мощностью; проверка конфигурации выхода;
устранение внешних помех.
OV1, 2, 3 Сверхнапряжение при разгоне, торможении или постоянной скорости. Напряжение на входе не соответствует параметрам привода;
чрезмерная энергия торможения.
Проверка входного напряжения;
оптимизация времени торможения/разгона.
UV Слишком низкое напряжение шины. Пониженное напряжение питания. Проверка и оптимизация входного напряжения.
OL1 Перегрузка электродвигателя. Слишком низкое питающее напряжение;
неверно заданные параметры тока;
чрезмерная нагрузка на электродвигатель.
Проверка входного напряжения;
настройка правильных параметров тока в двигателе;
оптимизация нагрузки.
OL2 Перегрузка преобразователя частоты. Чрезмерно быстрый разгон;
остановка двигателя;
заниженное питающее напряжение;
сверхнагрузка;
длительная работа двигателя на низкой скорости.
Увеличение времени разгона;
снижение нагрузки на двигатель;
проверка мощности двигателя и входного напряжения;
приобретение привода с более высокой мощностью;
замена двигателя.
OL3 Перегрузка по электричеству. Сигнализация перегрузки в соответствии с заданными параметрами. Проверка нагрузки и точки перегрузки.
SPI Потеря фаз входа. Потеря колебания или фазы напряжения трех входных фаз. Проверка и оптимизация входного напряжения и/или правильности монтажа.
SPO Потеря фаз выхода. Асимметричная нагрузка. Проверка выхода, двигателя и кабеля.
OH1 Перегревание выпрямителя. Неисправность вентилятора или засорение вентиляционного канала;
слишком высокая температура воздуха в помещении;
чрезмерно затянутый запуск устройства.
Замена вентилятора и проверка воздуховода;
снижение температуры окружающей среды;
проверка и восстановление воздухообмена;
оптимизация мощности нагрузки;
замена модуля IGBT;
ремонт платы управления.
EF Неисправность внешних элементов. Повреждение клеммы SIn и/или других внешних клемм. Замена пришедших в негодность клемм.
CE Проблемы со связью. Некорректная скорость в бодах;
повреждение кабеля связи;
неверно заданный адрес сообщения;
серьезные помехи в кабеле.
Оптимизация скорости в бодах;
проверка кабеля связи;
настройка правильного адреса сообщения;
замена кабеля или оптимизация защиты от помех.
ItE Проблемы с обнаружением тока. Некорректное подключение платы управления;
отсутствие вспомогательного напряжения;
выход из строя индикаторов тока.
Проверка разъема, датчиков и платы управления.
tE Ошибка автоматической настройки. Несоответствие мощностей двигателя и частотного преобразователя;
неверно заданные параметры электродвигателя;
серьезная разница между стандартными параметрами и параметрами автоматической настройки;
выход времени на автонастройку.
Установка параметров, указанных на шильдике двигателя;
снижение нагрузки на двигатель;
проверка параметров двигателя и его соединения;
установка верхнего предела частоты на уровень «выше 2/3 номинальной частоты».
bCE Неисправность тормозного модуля. Разрыв тормозных коммуникаций или некорректная работа тормозной цепи;
недостаток производительности внешнего тормозного резистора.
Проверка тормозного модуля и замена тормозных кабелей;
принудительное повышение мощности тормозного резистора.
ETH1, 2 Короткое замыкание Замыкание выхода преобразователя частоты «на землю»;
неисправность в цепи определения тока.
Проверка подключения двигателя и индикаторов тока;
замена платы управления.
dEu Отклонение скоростного режима. Избыточная нагрузка. Оптимизация нагрузки и увеличение времени обнаружения;
проверка и при необходимости корректировка параметров управления.
STo Несогласованность параметров. Отсутствие параметров управления для синхронных электродвигателей;
некорректно заданные параметры автоматической настройки;
отсутствие подключения частотника к двигателю.
Корректировка нагрузки на двигатель;
установка корректных параметров управления;
увеличение времени определения несогласованности.
PCE Обрыв связи с блоком управления. Повреждение проводов, обеспечивающих подключение к блоку управления;
помехи в проводах, связанные с внешним фактором;
некорректное функционирование цепи в основной плате и/или в клавиатуре.
Замена проводов блока управления;
проверка внешней среды и устранение источника помех;
выполнение комплексного сервисного обслуживания устройства.
END Сброс времени до заводских настроек. Фактическое время функционирования преобразователя не соответствует внутреннему параметру продолжительности работы. Корректировка настроек времени.
DNE Проблема с загрузкой параметров. Повреждение проводов, подключаемых к блоку управления;
помехи в проводах;
ошибка в базе данных панели управления.
Замена проводов блока управления;
сервисное обслуживание частотного преобразователя;
повторная загрузка данных в панель управления.

Преимущества ремонта в инженерной компании 555

  • Огромный опыт в ремонте частотных преобразователей разных моделей и марок.
  • Команда профессиональных специалистов.
  • Экономия до 70 % средств по сравнению с приобретением нового оборудования.
  • Оперативное выполнение работ (максимальный срок ремонта — 15 дней).
  • Бесплатная консультация и предварительный осмотр для определения ремонтопригодности привода.
  • Доступные цены и оплата только по результату работы.
  • Гарантия на отремонтированное оборудование — 12 месяцев.

Обращайтесь к нам из любой точки России, через сайт или по телефону. Промышленная электроника — это очень сложное и специфичное оборудование, которое следует доверять только профессионалам.

Мы ремонтируем:

Компания ООО «Барс-Гидравлик Групп»

Компания ООО «Барс-Гидравлик Групп» на протяжении нескольких лет успешно сотрудничает с ООО «Инженерная компания 555» в вопросах ремонта сложного промышленного оборудования. За время работы наш партнер зарекомендовал себя с самой лучшей стороны. Заказы выполняются в кротчайшие сроки при соблюдении высокого качества работ. Организация приема и выдачи заказов четкая. Гарантийные обязательства выполняются в полном объеме.

Выражаем благодарность Вашим специалистам за профессионализм и оперативное решение поставленных задач.

Особенно хочется отметить высокую клиентоориентированность персонала Вашей компании, готовность помочь в самых сложных ситуациях.

Мы высоко ценим сложившиеся между нашими компаниями открытые и доверительные партнерские отношения и искренне желаем «Инженерной компании «555» долгих лет успеха и процветания.

Читать весь
отзыв

ООО «СоюзМашМеталл»

ООО «Инженерная компания «555» оказывала нашей компании услуги по ремонту электродвигателей и проявила пунктуальность, аккуратность и ответственность в работе.

Результат выполненных работ говорит о качественном оборудовании и высококвалифицированных кадрах.

Сотрудники компании готовы выполнить новые для себя виды работ и оказать консультационные услуги, что характеризует их как профессионалов своего дела.

Рекомендуем ООО «ИК «555» как ответственного и надежного поставщика услуг.

Читать весь
отзыв

ООО «РСК»

Сообщаем, что наша организация сотрудничает с ООО «Инженерная компания «555» с мая 2016 года по настоящее время.

За этот период мы обращались к услугам компании более 10 раз.

Благодаря серьезному и квалифицированному подходу сотрудников ООО «Инженерная компания «555» ремонтные работы произведены качественно с учетом сроков, и обеспечены гарантийным сопровождением.

Планируем в дальнейшем работать с ООО «Инженерная компания «555»

Читать весь
отзыв

ОАО «Октябрьский электровагоноремонтный завод»

Уважаемый Дмитрий Васильевич!

ОАО «Октябрьский электровагоноремонтный завод» успешно работает с ООО «Инженерная компания «555» несколько лет, очень довольны данным сотрудничеством. В работе компании наибольшую ценность для нас представляет готовность работать на условиях, удобных Заказчику, качественный ремонт оборудования в заявленные сроки и самое главное, финансовая защищенность Заказчика. В инженерной компании работают внимательные, доброжелательные сотрудники, готовые в любой момент решить проблему Заказчика. Мы рады, что выбрали ООО «Инженерная компания «555» в качестве партнера. Гарантируем дальнейшее сотрудничество!

Читать весь
отзыв

ЗАО «ОХТИНСКОЕ»

ЗАО «Охтинское» выражает глубокую признательность и истинную благодарность ООО Инженерной компании «555» за качественную работу компании по ремонту сложного оборудования промышленной электроники, оперативность и технически грамотное отношение к работе в течении всего периода сотрудничества.

Мы надеемся на дальнейшее успешное развитие деловых отношений в сфере ремонта промышленной электроники.

Читать весь
отзыв

Преимущества сотрудничества с нами

Оплата только за результат — работающий блок

Гарантия на работоспособность блока целиком 12 месяцев

Срок ремонта от 5 до 15 дней

Бесплатный предварительный осмотр на предмет ремонтопригодности

Не вносим конструктивных изменений

Ремонт на компонентном уровне

Наша лаборатория расположена в Санкт-Петербурге, но обратиться за помощью вы можете из любой точки России.
Закажите обратный звонок или наберите в рабочее время многоканальный телефон

+7 (800) 555-89-01 (звонок по России бесплатный).

Расскажите о своей проблеме и получите инструкцию к дальнейшим действиям.

Частотный преобразователь предназначен для плавного изменения скорости и момента, а также он помогает избавиться от пусковых токов. В процессе преобразования постоянного тока в переменный инвертор создает волны переменного тока (синусоидальной, квадратной или любой другой формы). Как всякий стабильный источник питания он должен оставаться способным поставлять достаточно тока для поддержания мощности системы.

Все производители стремятся уменьшить размеры приводов, а потому размещение компонентов и плат в устройстве всё более уплотняется. Это не остаётся бесследным и приводит в какой-то степени к отказам силового оборудования. Необходимо отметить, что ремонт частотников (Р4,0-7,5 кВт) практически нецелесообразен при выходе из строя управляющей части системы. Построение аппарата (свыше 100 кВт) по модульному принципу сильно упрощает функциональную схемуи увеличивает срок службы.

Главный фактор, определяющий срок службы частотника и его бесперебойную эксплуатацию, заключается в своевременных проверках иправильном обслуживании. Кроме всего прочего электронное устройство само по себе является достаточно сложным, поэтому при эксплуатации силового оборудования с ним возникают потенциальные проблемы.

Частотники являются очень чувствительной аппаратурой за счет высокого уровня исполнительских компонентов (если даже не вдаваться в технические детали). Наиболее распространенная проблема преобразовательных устройств — это программное обеспечение. Чем больше добавленных возможностей, тем вполне вероятнее могут возникнуть потенциальные проблемы.

Обычно, починка таких устройств для пользователя обходится довольно дорого. Поэтому некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. На самом деле, нет ничего проще, чем взять в руки инструкцию «Коды ошибок преобразователей частоты OMRON» (название взято для примера), и расшифровать сигнализирующие записи с помощью таблицы предупреждений и ошибок. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Содержание

  1. Неполадки и пути их исправления
  2. Замена резистора
  3. Сигнализация ошибок
  4. Электродвигатель не трогается с места
  5. Ремонт частотных преобразователей – алгоритм мероприятий
  6. Ремонт
  7. Ремонтировать самостоятельно или обратиться в сервис?

Неполадки и пути их исправления

Система охлаждения на моделях особенно чувствительна. Можно сказать, это одна из болевых точек механизма. Для того, чтобы максимально увеличить срок эксплуатации частотника следует хотя бы один раз в месяц делать продувание(сжатым воздухом) радиатора охлаждения, расположенного сзади корпуса. Лучше будет, если продуть корпус целиком, ведьвнутри инвертора скапливается всегда очень много пыли.

Продувание радиатора требуется, поскольку на нём крепится IGBT-ключ, через который осуществляется управление электрическим мотором. С выделением тепла радиатор капитально нагревается. Поломка может повлечь за собой перегорание полупроводникового прибора.

Часто на корпусе и радиаторе устанавливаются воздушные вентиляторы с принудительным охлаждением. Периодически их нужно проверять на работоспособность. В случае необходимой замены их несложно найти в продаже. В настоящее время ассортимент этой техники довольно широк и разнообразен.

Частый заряд и разряд, а также повышенная температура со временем приводят к старению электролитических конденсаторов частотника, что уменьшает их номинальную емкость или способствует возникновению внутренних межполюсных пробоев. В результате возможно вздутие или разрушение конденсаторов.

Замена резистора

Регулирование преобразователем частоты может осуществляться как посредством контроллера, так и вручную. Зачастую в неисправное состояние приходит потенциометр (или по-другому резистор). Управлениепроисходит двумя способами:

  • с внешнего потенциометра;
  • с выносной панельки инвертора.

Для смены неисправного внешнего нужно переключить в настроечном меню частотного преобразователя на опцию регулировки с выносной панельки. Также возможно самому поменять резистор. Параметры резистора и все необходимые операции подробно описываются в инструкции к аппарату.

Сигнализация ошибок

Зачастую возникают предупреждения и ошибки на дисплее устройства при запуске, хотя до остановки их не было. Как правило, после проверки кабелей и протяжек клемм сигнализация об ошибках исчезает. На большинстве моделях это расшифровывается как ошибка при перегрузке. Если один раз в три месяца делать протяжку всех клеммных соединений, такие неприятные ситуации могут вообще не возникать.

Еще одним распространенным слабым местом является то, что при регулировке частотным преобразователем с внешней выносной панельки пропадает управление. Вопреки возникающему ощущению о неисправностивсего аппарата, если просто проверить присоединение кабеля и винтов штекера в разъеме, проблема устраняется.

Электродвигатель не трогается с места

Наиболее серьезная неисправность, требующая замены либо починки частотного преобразователя. При выдаче ошибки о том, что двигатель не трогается с места, могут быть две причины:

  • выход из строя электромотора;
  • повреждение системы управления. Здесь не обойтись без разборки инвертора и замены электронной платы.

Неисправности частотного преобразователя

Если самому это сделать сложно, необходимо проконсультироваться с авторизованным сервисным центром для лучшего результата (официального поставщика компании, в нашем случае, OMRON). Иногда бывает проще приобрести новый преобразователь частоты.

При любой неисправности, прежде всего, следует проверить работоспособность электрического мотора, целостность кабельной проводки и клеммных зажимов. А уже после этого разбираться в самом устройстве. А также следует неукоснительно придерживаться правил техники безопасности и всегда помнить про профилактические работына протяжении всей жизнедеятельности аппарата.

Ремонт частотных преобразователей – алгоритм мероприятий

Наладка преобразовательного устройства осуществляется с помощью применения высокочастотных осциллографов. Работу частотника проверяютв трёх возможных режимах, это:

  • в номинальном режиме;
  • на холостом ходу;
  • при максимально допустимой перегрузке.

Невключение тиристоров (транзисторов) частника либо разрыв в силовой цепи определяется по форме выходного напряжения преобразователя. После чего в тиристорном блоке устанавливается выбранный по нужным параметрам тиристор на смену вышедшего из строя.

Ремонт

Наладка системы управления частотником выполняется путём подачи на него питающего напряжения без силового напряжения. Осциллограф позволяет проверить соответствие длительности импульсов, подаваемых на инвертор, указанной в паспорте. В случае искажения сигналов соответствующие элементы системы подвергаются снятию и замене.

Для функционирования современных частотных преобразователей используются интегральные микросхемы. При ремонте и наладке систем помимо осциллографов и тестеров применяется специальная аппаратура.

После капитального ремонта аппарат следует включить в работу на холостом ходу. Затем, если все нормально, запустить инвертор с электродвигателем на холостом ходу, но без его нагрузки. В работе по такому режиму важно проверить отсутствие перегрева элементов привода. Завершающий контроль работы привода проводится при номинальном значении нагрузки двигателя.

После наладки техники иногда требуется прийти к определённому соотношению величин напряжения и частоты. При этом номинал частоты должен соответствовать номиналу напряжения. Для правильной настройки ЭДС следует выполнить такие операции как:

  • измерение коэффициента трансформации трансформатора напряжения и активного сопротивления статора электродвигателя;
  • расчёт падения напряжения, равного произведению величин активного сопротивления статора на номинальный ток двигателя, разделённому на коэффициент трансформации.
  • в итоге, напряжение, снимаемое с отвода резистора, подсоединённого параллельно вторичной обмотке трансформатора, должно быть равным вычисленному значению.

Неисправность в силовой схеме может возникать в результате резких колебаний в системе инвертор—двигатель. Устранение подобных колебаний достигается регулированием резистора блока управления.

Ремонтировать самостоятельно или обратиться в сервис?

Периодическая проверка и техническое обслуживание помогут предотвратить ряд проблем, но, тем не менее преобразователи частоты выходят из строя, и этого нельзя избежать полностью. При серьёзной поломке требуется диагностика техники. Самым ответственным мероприятием считается поиск повреждённых деталей. Ведь случается, приходится искать плавающую неисправность, когда она возникает периодически при определенных условиях или просто хаотично.

В мастерской вам проведут квалифицированную диагностику, включающую в себя главным образом: считывание кодов ошибок, определение вышедших из строя узлов. Будьте готовы заплатить за ремонт.

Ремонт в мастерской – отличное решение, специалисты быстро определят слабые места, и дорогостоящий аппарат еще послужит вам не один год. Ведь бывают случаи, когда пользовательское вмешательство в устройство ухудшало состояние прибора и приводило к окончательной поломке.Если неприятность произошла в период гарантийного обслуживания, то однозначно за помощью лучше обратиться в сервис.

Частотный преобразователь на логических элементах

Интернет-магазин «Водомастер.ру» ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от мошенников и третьих лиц. Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы личная информация, предоставленная пользователями, были защищены от доступа третьих лиц.

Основная цель сбора личных (персональных) данных – обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения третьим лицам, улучшение качества обслуживания и эффективности взаимодействия с клиентом.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт – интернет магазин «Водомастер.ру», расположенный в сети Интернет по адресу: vodomaster.ru

Пользователь – физическое или юридическое лицо, разместившее свою персональную информацию посредством любой Формы обратной связи на сайте с последующей целью передачи данных Администрации Сайта.

Форма обратной связи – специальная форма, где Пользователь размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта.

Аккаунт пользователя (Аккаунт) – учетная запись Пользователя позволяющая идентифицировать (авторизовать) Пользователя посредством уникального логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем самостоятельно при регистрации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и описывает методы использования и хранения интернет-магазином «Водомастер.ру» конфиденциальной информации пользователей, посещающих сайт vodomaster.ru.

2.2. Предоставляя интернет-магазину «Водомастер.ру» информацию частного характера через Сайт, Пользователь свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через Сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.

2.4. На сайте vodomaster.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства пользователей. При этом действие настоящей Политики не распространяется на иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, размещенной на таких сайтах.

3. УСЛОВИЯ, ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Персональные данные Пользователя такие как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, адрес доставки, skype и др., передаются Пользователем Администрации Сайта с согласия Пользователя.

3.2. Передача персональных данных Пользователем через любую размещенную на сайте Форму обратной связи, в том числе через корзину заказов, означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.

3.3. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных), в целях исполнения интернет-магазином своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.

3.4. Основными целями сбора информации о Пользователе являются принятие, обработка и доставка заказа, осуществление обратной связи с клиентом, предоставление технической поддержки продаж, оповещение об изменениях в работе Сайта, предоставление, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок; регистрация Пользователя на Сайте (создание Аккаунта).

3.5. Регистрация Пользователя на сайте vodomaster.ru не является обязательной и осуществляется Пользователем на добровольной основе.

3.6. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

4. ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

4.1. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных, таких как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, skype и др., а также дополнительной информации о Пользователе, предоставляемой им по своему желанию: организация, город, должность, и др.

4.2. Интернет-магазин вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.3. Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе Пользователя сайта vodomaster.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.

4.4. При обработке персональных данных пользователей интернет-магазин придерживается следующих принципов:

  • Обработка информации осуществляется на законной и справедливой основе;
  • Информация не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия информации по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
  • Определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) информации;
  • Ведется сбор только той информации, которая является необходимой и достаточной для заявленной цели обработки;
  • Обработка информации ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

4.5. Персональная информация о Пользователе хранятся на электронном носителе сайта бессрочно.

4.6. Персональная информация о Пользователе уничтожается при желании самого Пользователя на основании его официального обращения, либо по инициативе администратора Сайта без объяснения причин, путём удаления информации, размещённой Пользователем.

4.7. Обращение об удалении личной информации, направляемое Пользователем, должно содержать следующую информацию:

для физического лица:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
  • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • дату регистрации через Форму обратной связи;
  • текст обращения в свободной форме;
  • подпись Пользователя или его представителя.

для юридического лица:

  • запрос в свободной форме на фирменном бланке;
  • дата регистрации через Форму обратной связи;
  • запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия лица.

4.8. Интернет-магазин обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

4.9. Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных Пользователей в следующих направлениях:

  • предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
  • предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
  • защита от вредоносных программ;
  • обнаружение вторжений и компьютерных атак.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Интернет-магазин «Водомастер.ру» не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о Пользователях Сайта, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

5.2. Условия, при которых интернет-магазин «Водомастер.ру» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:

  • в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
  • в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления Пользователя об этом;
  • в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;

5.3. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ БАНКОВСКИХ КАРТ

6.1 При оплате заказов в интернет-магазине «Водомастер.ру» с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.

7. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ

7.1. Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин «Водомастер.ру» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на Сайте.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Erm скрипт содержит ошибки
  • Erm 116 системная ошибка
  • Erisson сплит система коды ошибок
  • Ergostol ошибка ast
  • Ergostol ошибка ase