F03 ошибка на стиральной машине candy

Ошибка E03 в стиральной машине Candy

Опубликовано: 08 Авг 2020

Ошибка Candy E03

Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.

  • Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
  • СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
  • Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
  • В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.

Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.

Что означает код Е03 на стиральной машине Candy

Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.

Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно

В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.

  • Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.

Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в    тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.

  • Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
  • Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
  • Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.

Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.

Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт

Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.

Неисправный сливной насос — от 1500 руб*

сливной насос

Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.

Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.

Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.

Засор в тракте слива — от 1000 руб*

Засор тракта слива

СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.

Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.

Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.

Неисправный ТЭН — от 1300 руб*

Неисправный ТЭН

Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.

Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.

Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.

Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Блок управления стиральной машины

Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же:  СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.

Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.

Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*

Прессостат стиральной машины

Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:

  • нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
  • трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
  • сломан сам датчик.

Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:

  • почистит камеру от грязи;
  • продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
  • заменит прессостат полностью при неисправности датчика.

Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*

Проводка стиральной машины

Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.

Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.


*Цены указаны без деталей

Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Ошибка Е03 в стиральной машине Канди

Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:

  • на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
  • машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
  • Candy не греет воду и выходи E03;
  • код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.

Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.

Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:

  • Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
  • Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
  • Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.

Индикация ошибок в Candy Grand без дисплея

Индикация ошибок в Candy Smart без экрана

Индикация ошибок в Candy Holiday без дисплея

Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.

Расшифровка ошибки

Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.

Хотя Е3 ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.

Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно

  • Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
  • Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
  • Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
  • Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.


Сливной насос — от 1900 руб.

В результате поломки детали слив не работает.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Необходима замена насоса.


Засор в сливном тракте — от 1500 руб.

Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.


ТЭН — от 2200 руб.

Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.

Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.

Признаки

Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.

Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:

  • машинка выбивает УЗО («пробки»);
  • не греет воду;
  • ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.


Блок управления — от 2400 руб.

Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.

Признаки

Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.

Как устранить

Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:

  • перепаять неисправные элементы;
  • перепрограммировать модуль управления;
  • заменить плату на новую (при сильных повреждениях).

Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.

Поломка бывает связана с:

  • загрязнением камеры отбора давления прессостата;
  • засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
  • выходом из строя датчика узла.

Признаки

СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).

Как устранить

Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:

  • снимает и чистит камеру прессостата;
  • проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
  • меняет деталь полностью.

Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.

Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.

Признаки

Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.

В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.

Как устранить

Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.


Мотор — от 2400 руб.

Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.

Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.

Признаки

Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.

Как устранить

Требуется ремонт мотора.


Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.

Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Ошибка E02 стиральных машин Канди

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е1 (E01, Err 1, Error 1)

У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд

Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит

  • Неисправна блокировочная система двери.
  • Пробой проводки.
  • Выход из строя электронного контроллера.
  1. Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли).
  2. Прозвонить проводку.
  3. Проверить работу электронного контроллера.

Е2 (E02, Err 02, Error 2)

У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд

Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

  • Деформирован наливной шланг.
  • Поломан клапан забора воды.
  • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
  • Вышел из строя электронный модуль.
  • Проблемы с подачей водопроводной воды.
  1. Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров.
  2. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую.
  3. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик.
  4. Проверить работоспособность электронного контроллера.
  5. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.

Е3 (E03, Err 3, Error 3)

У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд

Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще

  • Засор в системе слива стиральной машины.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Неисправность датчика уровня воды.
  1. Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали.
  2. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым.
  3. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.

Е4 (E04, Err 04, Error 04)

У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

  • Неисправен заливной клапан.
  • Неисправна проводка.
  • Неисправен таходатчик.
  1. Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого.
  2. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана.
  3. Прозвонить электропроводку.
  4. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.

Е5 (E05, Err 5, Error 5)

У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

Стиральная машина не греет воду

  • Неисправен датчик температуры.
  • Сломался ТЭН.
  • Неисправен двигатель селектора программ.
  • Произошла поломка контроллера.
  1. Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм.
  2. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа.
  3. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм).
  4. Проверить работу контроллера.

E6 (E06, Err 6, Error 6)

Машина не начинает стирку

Неисправность платы управления

  1. Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
  2. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)

Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро

Поломка тахогенератора.

  1. Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
  2. Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.

E8 (E08, Err 8, Error  8)

Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07

Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит

  • Неисправен тахогенератор.
  • Стерлись щетки двигателя.
  • Неисправен мотор или проводка.
  1. Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
  2. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить.
  3. Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09)

У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд

Не крутится барабан

Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)

  1. Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
  2. Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10)

Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд

Двигатель машины не работает

Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.

  1. Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
  2. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
  3. Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
  4. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).

Е11 (Err11, Error 11)

У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд

Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)

  • Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей).
  • Проблема с нагревателем сушки.
  • Неисправность датчика температуры сушки.
  1. Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
  2. Проверить цепи и контакты ТЭНа.
  3. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC)

У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

Режим сушки машины не соответствует заданной программе

(только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)

  • Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
  • Разовый сбой в работе платы управления.
  • Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
  1. Перезапустить программу заново.
  2. Проверить исправность модулей управления и индикации.
  3. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Е13 (Err 13

Error 13

ED)

Е14 (Err 14

Error 14)

Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766

Стиральная машина не нагревает воду

  • Произошла поломка в цепи нагрева воды.
  • Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.
  1. Перезапустить программу.
  2. Проверить ТЭН и датчик температуры.
  3. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

F15

Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков

Неисправность блока управления.

  1. Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления.
  2. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.

F16

Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе

  • Проблемы с ТЭНом.
  • Сбой платы управления.
  1. Отменить программу и запустить заново.
  2. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления.
  3. Проверить прошивку платы.

F17

Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро

Ошибка тахогенератора

  1. Поверить корректность работы тахогенератора.
  2. Прозвонить контакты.
  3. Провести диагностику плату управления.

F18

Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Неисправен модуль управления

  1. Перезапустить машину.
  2. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
  3. Проверить модуль управления.

E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)

Машина останавливает стирку, вода не сливается.

  • Произошел засор.
  • Неисправен датчик уровня воды.
  • Ошибка определения количества воды в баке.
  1. Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
  2. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
  3. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22)

Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

  • Поломка прессостата.
  • Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки.
  • Поломка заливного клапана.
  • Сбой в работе платы.
  1. Перезапустить программу.
  2. Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
  3. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

С 3-м кодом неисправности СМА Candy пользователям приходится сталкиваться регулярно. Ошибка Е03 – не повод для паники и вызова сервисного мастера. Большинство из причин неполадки устраняются самостоятельно. В статье – подробные рекомендации по порядку действий.

Ошибка 03 стиральной машины Candy

Ошибка 03 стиральной машины Candy

Расшифровка

Модельный ряд Канди разнообразен, а потому информация, выводимая на дисплей стиральной машины об ошибке е03, отличается символикой. Встречаются и иные написания: Err 3, Е3, Error 3. В любом случае трактовка неисправности идентична, определяется цифрой «3». Для СМА без экрана (Candy Grand, Smart, Holiday, Aquamatic) важно количество (3) миганий лампочек: три – небольшая пауза – повторное включение индикаторов.

Мигание лампочек на стиральной машины Candy

Мигание лампочек на стиральной машины Candy

Поломка обычно проявляется по окончании процесса стирки – программа «зависает», и Канди не приступает к циклу отжима. Ошибка е03 сообщает пользователю о проблеме с опорожнением бака стиральной машины: нет слива или скорость отведения грязной воды в канализацию ниже значения, предусмотренного программой (время удаления жидкости из СМА превышает 3 сек). Иногда 3-й код предупреждает о неполадке в линии нагревательного элемента (ТЭН).

По статистике ремонта, в 90% случаев неисправности стиральных машин вызываются несоблюдением пользователем рекомендаций производителя по установке, эксплуатации, профилактике оборудования. При появлении ошибки е03 Канди с проблемой, скорее всего, получится справиться без помощи профессионала.

Как поступить

Перезагрузить электронную схему

Рекомендуется делать независимо от модели, производителя стиральной машины при появлении ошибки. Импортное оборудование чувствительно к параметрам электрической цепи (значению напряжения, частоте), а наши сети регулярно преподносят собственникам объектов «сюрпризы»: заниженная величина Uc, скачки, внезапные отключения. Если отказ СМА вызван такой причиной, ошибка снимется.

Что делать
  • Из розетки выдернуть кабель питания.
  • Выждать 15– 20 минут.
  • Пустить в работу стиральную машину.

Ошибка е03 Канди появляется снова, искать причину, начиная с внешних факторов.

Проверить систему водоотведения

Засор в трубе канализации – одна из причин ошибки е03 стиральной машины. Рукав слива присоединяется к инженерной системе по-разному. Если вода из бачка унитаза уходит без проблем, отсоединить шланг Канди от трубы и поместить в чашу сантехнического прибора. Стиральная машина после повторного пуска работает без ошибки – причина найдена. Остается лишь определить место засора и пробить пробку.

Осмотреть шланг слива

  • Критический перегиб РТИ – частая причина ошибки е03. Устраняется быстро.
  • Забитая полость. Рукав постепенно зарастает изнутри мусором, поступающим в канализацию из бака стиральной машины. Нити, волосы, жировые капли – налипая на поверхность шланга, сужают диаметр канала слива. Вода уходит медленнее, автоматика Канди реагирует ошибкой е03. Рукав, о чем многие забывают, требует периодической чистки, особенно если регулярно стираются замасленные или шерстяные вещи.

Подключение шланга слива к стиральной машины Candy

Подключение шланга слива к стиральной машины Candy

Выполнить профилактику фильтра

Грязная жидкость, откачиваемая помпой стиральной машины в канализацию, до попадания в рукав проходит сквозь элемент очистки. В фильтре застревает все, что оседает на дно бака: ворсинки, пуговицы, мелочь из карманов и тому подобное. Он нуждается в систематическом обслуживании, иначе канал слива блокируется или сужается. Достать, промыть, и ошибка е03 Candy уберется.

Фильтр слива стиральной машины Candy

Фильтр слива стиральной машины Candy

Протестировать датчик уровня

Прессостат стиральной машины контролирует наполненность бака, подает соответствующие сигналы на плату управления. Объем воды для разных режимов отличается, а потому датчик – одна из причин ошибок Канди. Код е03 появляется даже при нормальном сливе, если прессостат работает некорректно или вышел из строя. Найти прибор несложно: вверху, под крышкой, у левой стенки. Корпус неразборный, и восстановлению датчик не подлежит – меняется. Но сбои вызываются не только лишь поломками внутренней части прессостата.

Датчик уровня (Прессостат) стиральной машины Candy

Датчик уровня (Прессостат) стиральной машины Candy
Что делать
  • Проверить целостность сигнальных линий от датчика к плате управления. Обрывы, замыкания, оплавление изоляции – причины ошибки е03. Устранение выявленного дефекта не требует присутствия профессионала.
  • Посмотреть контакты. Стиральная машина эксплуатируется в условиях избыточной влажности и вибрации. Нагар на ламелях, ненадежные соединения, конденсат инициируют появление ошибки е03 из-за потери связи между датчиком и электронным блоком. Проблема с Канди решается за несколько минут.
  • Выполнить чистку капилляра. В полости трубки, соединяющей датчик с баком стиральной машины, накапливается мусор, постепенно сужающий диаметр или перекрывающий сигнальный канал. Автоматика не получает информацию о реальном объеме воды в баке, формирует код неисправности. Снять трубку, продуть, и ошибка е03 не появится.
  • Протестировать прессостат в работе. Можно без демонтажа из стиральной машины, заменив для удобства капилляр на длинную полимерную трубку того же диаметра. К контактам датчика присоединяются щупы бытового тестера, а конец капилляра зажимается губами. При вдохе, выдохе исправный прибор выдает характерные щелчки (мембрана управляет контактом), мультиметр показывает изменение сопротивления с 0 на ∞.

Настройка датчика уровня (Прессостат) стиральной машины Candy

Настройка датчика уровня (Прессостат) стиральной машины Candy

При срочной стирке, когда нет времени на покупку, замену прессостата, попробовать восстановить работоспособность постукиванием по корпусу. Или снять, и о твердый предмет. Если причина ошибки Канди е03 в снижении эластичности РТИ (налипания на мембрану микрочастиц), они опадут, код снимется. Но это лишь временная мера, для экстренных случаев – датчик все равно необходимо менять.

Оценить состояние сливного насоса

Помпы Канди из строя выходят редко, но ошибка е03 может быть связана с нарушениями ее работы.

Замена насоса стиральной машины Candy

Замена насоса стиральной машины Candy
  • Проверить подходящие к насосу шлейфы, контакты. Не поступает напряжение питания – отсутствует слив.
  • Осмотреть патрубки. Так же, как и рукав, забиваются грязью. Почистить, и ошибка е03 Канди исчезнет.
  • Проверить двигатель. Для тех, кто дружит с электротехникой, не проблема. Подать напряжение напрямую, и станет ясно, помпа стала причиной ошибки е03 или нет.
  • Выполнить профилактику крыльчатки. На нее наматываются волокна, обороты снижаются, помпа не справляется с работой. Удалить мусор, проверить вращение. Если вал прокручивается без усилий, механика насоса исправна.

Насос стиральной машины Candy

Насос стиральной машины Candy
  • Переходное колено. Соединяет выход помпы со сливным шлангом. Чистка, промывка под напором решает проблему 3-го кода.

При сборке насоса оценить состояние уплотнительных прокладок. Даже небольшая деформация РТИ – причина замены. Иначе не избежать протечек, грязных луж под стиральной машиной.

Провести диагностику ТЭН

Ошибка е03 появляется, когда спираль нагревательного элемента или провода цепи замыкают на корпус стиральной машины. Проверяется мультиметром, измерением сопротивления (режим Ом). Показывает значение R=0, причина найдена. Ошибка е03 Канди убирается заменой ТЭН, устранением дефекта проводки.

Замена Тэна стиральной машины Candy

Замена Тэна стиральной машины Candy

«Пробивание» элемента на корпус при таком коде проверять обязательно. Неполадка потенциально опасна для жизни пользователя. Нельзя исключать вероятность появления ошибки по нескольким причинам, одна из которых – цепь нагревателя.

Визуальный контроль платы

Модуль управления – узел, требующий сверхаккуратного обращения. Он формирует сигналы ошибок, и если при диагностике стиральной машины иных причин не выявлено, обратить внимание на плату. Советы знатоков из окружения, интернета по самостоятельному «ковырянию» схемы принимать лишь к сведению. Кому-то удалось справиться с ошибкой е03 – не факт, что поможет и в данном случае. Канди отличаются модификациями, потому и электронные платы СМА разные.

Модуль управления стиральной машины Candy

Модуль управления стиральной машины Candy

На дому, без принципиальной схемы, соответствующего оборудования, навыков качественная диагностика невозможна. Только в условиях мастерской, на стенде-имитаторе. То же касается и «перепрошивки» платы – прерогатива профессионала.

Иногда найти причину ошибки е03 получается самостоятельно. Для этого плата снимается с Канди и внимательно осматривается с обеих сторон.

Причины ошибки

  • Ненадежные контакты, нагар на ламелях, повреждения шлейфов. Все сигнальные линии, порты привести в порядок, ошибка е03 исчезнет.
  • Конденсат, пыль, белые разводы на поверхности. Вызывают замыкания электрических цепей, ошибки стиральной машины. Для удаления слоя растворители не используются – только мягкий тампон и чистый (авиационный) бензин или жидкости на основе спирта. Протереть, высушить, поставить панель на место, проверить Канди в работе. Такая профилактика устраняет проблемы с ошибками СМА.
  • Следы термического воздействия. Если высокая температура не повредила детали, нагар снимается аналогично – тампоном.  
  • Дефекты дорожек. Отслоения металла от панели, микротрещины: затронута цепь, относящаяся к сливу, появится ошибка е03. Кто умеет обращаться с паяльником, справится сам, без вызова мастера. С помощью мягкого припоя, где жалом получится достать до поврежденного места, обрыв устранить несложно. На труднодоступных участках выручит шунт: отрезок монтажного проводника, впаиваемый параллельно проблемной электрической цепи.
  • Электролитические «С». Ток утечки выше допустимого, потеря емкости – с такими неисправностями сервисные мастера сталкиваются регулярно. Выявить негодный конденсатор несложно по раздутому цилиндру корпуса-бочонка. Замена убирает ошибку е03.

Кроме указанного, ничего более в плане ремонта панели управления не предпринимать. Причины отмечены выше. По словам специалистов, до 80% загубленных узлов Канди – результат непрофессиональных действий пользователей. Плата стоит дорого, а тестирование модуля, устранение неисправности в мастерской обходится в разы дешевле. Не получается справиться с ошибкой е03 стиральной машины – вызывать представителя аттестованного производителем Канди сервисного центра.

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F03 в стиральной машине Candy  — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьяхПрисылайте фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

foto38778-1В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.

Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.

Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.

Содержание

  • Что означает код, который выдает стиралка Candy?
  • Причины появления и порядок устранения сбоя
    • Перегиб сливного шланга
    • Засорилась канализационная система
    • Засор сливного фильтра
    • Поломка насоса
    • Засор патрубка или шланга
    • Пробивание электричества на корпус
    • Перегорание блока управления
    • Сбой в работе управляющего модуля
    • Выход из строя прессостата
    • Повреждения в электрической цепи
    • Неисправность мотора
  • Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
  • Меры профилактики
  • Рекомендации
  • Заключение

Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.

Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:

  1. foto38778-2В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
  2. В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
  3. Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
  4. Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.

В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:

  • «ERROR3»;
  • «ERR3»;
  • «E3»;
  • «E03».

В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.

Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.

Причины появления и порядок устранения сбоя

Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.

Перегиб сливного шланга

Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.

Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.

Засорилась канализационная система

foto38778-3Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:

  1. Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
  2. Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
  3. Запустить стирку.

Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.

Засор сливного фильтра

Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.

По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.

Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

Поломка насоса

В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.

Засор патрубка или шланга

В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.

Пробивание электричества на корпус

В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.

Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

Перегорание блока управления

В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.

В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.

Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.

Сбой в работе управляющего модуля

Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.

foto38778-4Перегрузка выполняется так:

  • выключить аппарат;
  • выдернуть вилку из розетки;
  • выдержать четверть часа;
  • включить машинку;
  • запустить работу.

Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.

Выход из строя прессостата

При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.

Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

  • выход из строя самого датчика;
  • засор.

Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.

Повреждения в электрической цепи

Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.

При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.

Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.

Неисправность мотора

Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

foto38778-5Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.

Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.

Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:

  • ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
  • ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
  • ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
  • ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
  • замена ТЭНа – 2200 руб.;
  • устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
  • замена помпы – 1 900 руб.

После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.

Меры профилактики

Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:

  1. Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
  2. Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
  3. Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
  4. Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
  5. Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
  6. Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.

Рекомендации

При появлении ошибки Е03 могут помочь следующие рекомендации:

  1. foto38778-6Вскрывать самостоятельно корпус разрешено только в машинках, которые не находятся на гарантии.
  2. Перед вскрытием корпуса аппарат нужно обесточить и перекрыть кран подачи воды.
  3. Если в стиральной машине находится вода, ее необходимо постараться слить, например, через фильтр слива.

    Другой вариант – шланг расстелить по полу, а его свободный конец опустить в таз.

Заключение

Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.

В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.

Все современные стиральные машины-автоматы оснащены системой самодиагностики. Она говорит владельцу о том, что у бытовой техники есть проблема. Передача информации от машинки к хозяину осуществляется посредством появления на дисплее кода ошибки. Владелец расшифровывает обозначение комбинации цифр и букв и принимает меры для устранения помехи в работе стиральной машины.

Ошибки могут появиться на любом этапе стирки. В статье речь пойдет о распространенной ошибке Е03 в стиральной машине Candy. В данной статье владелец стиральной техники узнает, почему возникает ошибка Е03 и как устранить эту ошибку самостоятельно в домашних условиях.

Расшифровка ошибки

Код ошибки Е03 в стиральных машинах Candy свидетельствует о проблемах в системе слива воды. Визуально хозяйка видит, что в машине полный барабан воды, но при этом более 3 минут агрегат не подает никаких признаков работы.

Если говорить техническим языком, то происходит несовпадение времени и скорости слива грязной воды. В программе каждой стиральной машины заложено определенное время на слив. У машин Candy этот период составляет 3 минуты. Если это время превышено, то появляется на дисплее ошибка Е03.

Появление ошибки чаще всего происходит после завершения этапа стирки. Перед полосканием машина должна слить воду и набрать новую, но этого не происходит. Реже она может появляться при отжиме. Белье будет влажное из-за недостаточного слива жидкости.

На агрегатах с дисплеем, помимо Е03, могут появляться и такие обозначения: ERR3, E3, ERROR3. Они все сигнализируют одну и ту же неисправность. Обозначение зависит от модели стиральной машины.

Редко возникновение кода Е03 связано с неисправностями в нагревательном элементе или моторе. Проявляется в том, что при начале нагревания воды срабатывает УЗО.

У стиральных машин с вертикальной загрузкой ошибка Е03 может переходить в Е16. При этом часто срабатывает УЗО.

Причины возникновения ошибки Е03

Проблемы со сливом воды в стиральных машинах Candy могут быть вызваны следующими причинами:

  • засор в системе слива воды;
  • нахождение в барабане посторонних вещей или предметов;
  • неправильная эксплуатация машинки;
  • поломка или существенный износ деталей стиральной машины;
  • сбой в центре управления электроникой.

К поломкам узлов стиральной машины относят неисправности помпы, повреждения в датчике уровня воды – прессостате, нарушение изоляции в моторе.

К неправильной эксплуатации относится некорректный выбор режима стирки пользователем. Чаще всего это возникает по халатности владельца.

Как выглядит ошибка на стиральных агрегатах без дисплея

Система самодиагностики встроена во все стиральные машины Candy. Если на панели управления нет дисплея, то машина расскажет об ошибке путем мигания кнопок в определенных сочетаниях. Ошибка Е03 в таком случае будет обозначена как трехкратное мигание индикаторов. Потом наступает непродолжительная пауза, и опять три мигания на панели управления.

Принцип такой: какой номер ошибки, столько раз она будет мигать. Какие именно кнопки будут моргать, не имеет значения. Ниже приведены примеры диагностики ошибки Е03 на моделях Candy разных серий:

  1. Серия Holiday – мигает кнопка стирки в холодной воде или значок «снежинки». Такой же алгоритм у серии Aquamatic.
  2. Серия Grand Smart или Grand – моргает индикатор стирки сильно грязной одежды и кнопка «Старт».

В каких случаях ошибку Е03 можно устранить самостоятельноИнструкция по очистке сливного фильтра

Выше были описаны причины возникновения ошибки Е03. Из них видно, что часть проблем можно устранить в домашних условиях, не прибегая к помощи специалистов. Для этого нужно будет провести внимательный осмотр машинки.

Владелец сам сможет:

  1. Устранить засор фильтра.
  2. Проверить, нет ли перегиба на сливном шланге.
  3. Проверить исправность канализационной трубы.
  4. Перезапустить стиральную машину, возможно, ошибка была вызвана однократным сбоем в электронике.
  5. Проверить, чтобы программа стирки предполагала функцию отжима.

Эти несложные действия часто помогают восстановить работоспособность стиральной машины.

В каких случаях требуется ремонт техники

Если канализация, фильтр и шланги не забиты, перезапуск программы не помогает, значит, дело гораздо серьезнее. Поломку нужно искать внутри стиральной машины. Для этого стоит обратиться к профессиональным мастерам по ремонту бытовой техники. По результатам диагностики они выявят причину и устранят проблему.

К таким случаям относятся проблемы с:

  • помпой;
  • нагревательным элементом;
  • блоком управления;
  • прессостатом;
  • электрической цепью;
  • мотором.

Если владелец обладает специальными знаниями и навыками по ремонту стиральных машин, то разобраться в неисправности деталей и узлов может самостоятельно. Но при этом важно понимать, что если знаний недостаточно, то лучше обратиться в сервисный центр. Это позволит не навредить машинке и не сделать ремонт более дорогостоящим.

Самостоятельное устранение неисправности

Перед началом любых работ следует отключить стиральную машину от электричества и полностью удалить воду из барабана.

Засор фильтра стиральной машины устранить несложно. Фильтр располагается в нижней части лицевой стороны машинки. Нужно аккуратно открыть крышку этого отверстия. Здесь будет располагаться сам фильтр. Его нужно выкрутить по часовой стрелке. Обязательно перед началом очистки поместите снизу стиральной машины небольшой плоский поддон или тарелку. Так как при выкручивании фильтра будет выливаться немного воды и грязи.

Сначала вручную очищаем крупные куски грязи и мусора с сетки фильтра. Потом промываем проточной водой от мелких загрязнений. Также стоит протереть отверстие, в которое вкручивается фильтр. На нем тоже может быть значительное количество грязи. Закручиваем фильтр в обратном направлении. Проверяем работу агрегата.

Владелец сам сможет осмотреть сливной шланг на задней стороне машины. Он не должен иметь повреждений и перегибов. Уровень канализационной трубы должен быть ниже уровня отверстия для слива. Расправить шланг при необходимости.

Иногда вода не сливается из машинки по причине засора в канализации. Вода просто не обладает таким давлением, чтобы пробить засор и стоит в шланге. Эта проблема не относится к самой стиральной машине. Просто попробуйте что-то слить в канализацию. Если вода не ушла, то значит, нужно воспользоваться химическими средствами или сантехническими приспособлениями.

Если все проверили, и ошибка осталась на дисплее, то попробуйте отключить питание стиральной машины на 15 минут. Иногда «умный» механизм зависает, и ему требуется время на восстановление нормальной работы. По аналогии с работой на компьютере, иногда все зависает, и нужно немного подождать, чтобы все восстановилось.

Родителям не стоит оставлять работающую стиральную машину без присмотра, если в доме есть дети. Они могут внести изменения и дополнения в работу программы стиральной машины, что проявится в появлении ошибки. Если такое произошло, то перезагрузите стиральную машину.

Если в ходе диагностики выяснилось, что проблема в помпе, то в моделях Candy доступ к этой детали осуществляется через дно. Машину укладывают на боковую поверхность, чтобы насос был сверху. Откручивают панель и болты, которые держат помпу. Отсоединяют провода, при этом крепление на патрубках становится слабее. Устанавливают новую деталь и все операции проводят в обратном порядке.

Если ошибка связана с прессостатом, то ремонт будет заключаться в замене неисправного датчика. В редких случаях проблема может решиться зачисткой контактов. Чтобы достать датчик, потребуется снять верхнюю крышку стиральной машины. Также осмотрите трубку, соединяющую датчик и барабан.

По статистике, большинство ошибок в стиральных машинах появляются в результате ненадлежащего ухода и эксплуатации самими хозяевами. Возьмите за правило регулярно проверять состояние шлангов, прочистку фильтра раз в 3 месяца, насухо вытирать резинки и внутренности техники. Если ошибки не удалось избежать, то всегда можно ознакомиться с инструкцией к бытовой технике. Реально оцените, насколько сможете устранить проблему. Если есть сомнения, то специалисты сервисного центра всегда готовы к услугам по ремонту стиральных машин.

Содержание:

  1. Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
  2. Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
  3. Видео

Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

Код

Описание ошибки и причины ее возникновения

Способы устранения

E01

Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

E02

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

E03

Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

E04

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

E05

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

E07

Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)

Проверка исправности тахогенератора и его проводки

E09

Двигатель стиральной машины не работает

Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

Код

Описание ошибки и причины ее возникновения

Способы устранения

0

Неисправен модуль управления

Проверка модуля управления, замена деталей

1

Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

2

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

3

Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

4

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

5

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

6

Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления

Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления

7

Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)

Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей

8

Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)

Проверка тахогенератора и модуля управления

9

Двигатель не работает (поломка семистора)

Проверка семистора

12,13

Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)

Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов

14, 15

Неисправен модуль управления

Проверка, ремонт или замена модуля управления

16

Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)

Проверка, ремонт или замена ТЭНа

17

Неправильный сигнал с тахогенератора

Проверка, ремонт или замена тахогенератора

18

Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети

Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе:
Наталья Миронова

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.

Содержание

  1. Что означает?
  2. Причины появления
  3. Как исправить?

Ошибка E03 в стиральных машинках Candy является одной из самых распространенных. О том, что она означает, каковы причины подобной неисправности и как самостоятельно произвести починку агрегата — пойдет речь в нашей материале.

Что означает?

Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.

Обычно код загорается на экране в самом конце стирки, когда машинка не сливает и, соответственно, не выполняет полоскания и отжима белья.

Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3. Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.

  • В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
  • В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
  • В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

  • засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
  • поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
  • повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Разобраться в том, что именно произошло с агрегатом — дело довольно сложное, лучше всего доверить его профессионалу. Хотя в некоторых случаях устранить проблему можно своими силами.

Как исправить?

Если СМ перестала сливать воду, то в первую очередь следует отключить оборудования от сети переменного тока и попробовать выяснить причину неисправности. Самостоятельно можно попробовать диагностировать механический засор фильтра, когда в него попадают мелкие предметы из карманов — монетки, пуговицы, резинки или небольшие игрушки.

Возможен и естественный путь формирования грязевой пробки — он возникает, когда на фильтре в течение продолжительного времени накапливались мелкие частички ткани, нитки, волоски, а также шерсть домашних питомцев. Если после чистки машинка продолжает показывать код ошибки – лучше всего обратиться к мастеру. Вероятно, вы столкнулись с проблемой, решение которой требует специальных навыков и инструментов.

Проверка сливной трубы

Чтобы убедиться в исправности патрубка, нужно положить СМ боком и плоскогубцами отсоединить насос. Затем при помощи крестовой отвертки следует слегка ослабить хомут, поддерживающий трубку на бачке, и высвободить патрубок, после чего выкручивают соединяющий хомут и открепляют камеру от резервуара. Таким образом патрубок полностью изымается — теперь его можно избавить от накопившихся загрязнений и промыть под прохладной проточной водой.

Ремонт помпы

Если на дисплее появляется ошибка Е03, при этом машина гудит, то, скорее всего, имеет место поломка помпы. Для того чтобы ее разобрать, сначала нужно отсоединить ракушку от мотора и аккуратно разобрать — на движке вы заметите крыльчатку, которая в исправном состоянии должна легко прокручиваться. Причиной неисправности сливной системы часто становятся волосы и нитки, намотавшиеся на ось помпы — их следует удалить и прокрутить механизм вручную. Если после этого крыльчатка будет по-прежнему стоять на своем месте либо перемещаться с видимым затруднением — следовательно, механизм изношен либо поломан. В этом случае придется заменить всю деталь на новую.

Ошибка Е03 нередко появляется, если нагревательный элемент «пробивает» на корпус. Обращаем внимание на то, что в этом случае использовать технику опасно, так как это чревато поражением электрическим током. Неисправный нагревательный элемент необходимо заменить, все работы должен выполнять квалифицированный электрик.

Нередко выходит из строя блок управления — чаще всего неисправность касается отдельных деталей управляющего модуля, но причиной может стать сбой настройки прошивки. В данном случае требуется диагностика всей управляющей платы, а исходя из полученных данных можно либо перепаять все поврежденные детали, либо перепрограммировать управляющий блок. В случае серьезных повреждений придется выполнить полную замену платы.

Если произошел сбой в работе прессостата, мастер проверяет работу техники, снимает и производит очистку камеры датчика, в случае необходимости его полностью заменяют на рабочий. Проблемы со сливом могут иметь место, если повреждены контакты либо непосредственно провода сливного насоса.

Из-за этой поломки начинается утечка электрического тока на поверхность, и СМ начинает выдавать ошибку.

В большинстве случаев к таким неприятностям приводят чрезмерные вибрации во время работы агрегата, а в пригородных домостроениях провода часто становятся предметом атаки грызунов-вредителей. Для того чтобы починить машинку, следует полностью восстанавливать целостность проводки. Для этого мастер перепаивает прогоревшие детали либо меняет проводку, в зависимости от степени повреждения замена может быть полной либо частичной.

Редко, но тем не менее встречается поломка мотора при появлении ошибки Е03. Обычно это становится следствием нарушения изоляции в двигателе, когда имеет место повышенное электропотребление. При этом машинка не выходит на отжим, таким образом, на дисплее загорается код ошибки. Единственный способ решения проблемы – это ремонт мотора.

    Анализируя все распространенные причины ошибки Е03 можно сделать вывод, что в большинстве случаев к ней приводит отсутствие надлежащего ухода за агрегатом и нарушение техники его эксплуатации. Техобслуживание стирального агрегата не отнимает много времени — нужно просто всякий раз после стирки протирать поверхности внутри и снаружи сухой салфетки и раз в 6 месяцев чистить фильтр, а также сливной шланг от загрязнений и беречь проводку от грызунов.

    Если неисправность все же появилась, проведите простейшую диагностику и оцените свои силы в ликвидации поломки. Если вы сомневаетесь в наличии у себя необходимых навыков — лучше обратитесь к профессионалам. В противном случае вы можете только усугубить проблему, а в худшем случае получите удар током.

    Один из вариантов устранения ошибки E03 смотрите далее.

    Предлагаем вашему вниманию коды ошибок стиральных машин наиболее известных производителей.

    Мы расскажем про стиральные машины Candy всё

    Профессиональный сервис

    Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления.  Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.  

    candy

    Советы от мастера Александра.

    1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
    2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
    3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
    4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

    Расшифровка кодов ошибок  стиральных машин Candy

    У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.

    е1 (e01, err 1, error 1) — дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит.

    Причины неисправности:

    • Проблема с блокировкой системы двери.
    • Неисправность проводки.
    • Проблема с модулем управления.

      Стиральная машина Candy

    Как устранить: 

    • неплотно закрыта дверца люк машины;
    • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

    Е2 (E02, Err 02, Error 2) — Вода не поступает в бак, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

    Причины неисправности: 

    • Деформирован наливной шланг.
    • Поломан клапан забора воды.
    • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
    • Вышел из строя электронный модуль.
    • Проблемы с подачей водопроводной воды.

    Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2 - Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

    Как устранить: 

    •  самослив воды из-за некорректной установки;
    • нет воды в водопроводе;
    • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
    • слабый напор воды;
    • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
    • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

    Е3 (E03, Err 3, Error 3) — Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

    Причины неисправности:

    • Засор в системе слива стиральной машины.
    • Неисправность сливного насоса.
    • Неисправность датчика уровня воды.

    Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

    Как устранить: 

    • перегнут сливной шланг;
    • засорен сливной фильтр;
    • засорена канализация;
    • разовый сбой управляющего модуля.

    Е4 (E04, Err 04, Error 04) — Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

    Причины неисправности:

    • Неисправен заливной клапан.
    • Неисправна проводка.
    • Неисправен таходатчик.

    E04

     Как устранить:

    • подлив воды из канализации;
    • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
    • чрезмерное пенообразование;
    • разовый сбой платы управления

    Е5 (E05, Err 5, Error 5) — Ошибка датчика температуры NTC. 

    Причины неисправности:

    • Неисправен датчик температуры.
    • Сломался ТЭН.
    • Неисправен двигатель селектора программ.
    • Произошла поломка контроллера.

    E05 - Датчик температуры

    Как устранить: 

    • Заменить датчик температуры.
    • Устранить проблему с проводкой.
    • Выполнить ремонт блока управления.

    E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

    Причины неисправности:

    • плата управления;
    • сбой прошивки платы;
    • контакты, проводка, соединения платы управления.

    E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

    Как устранить: 

    • Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
    • Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

    Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) — Ошибка мотора, датчика оборотов или неисправность в цепи УБЛ.

    Причины неисправности:

    • Вышел из строя мотор.
    • Вышел из строя тахогенератор.
    • Модуль управления.
    • Подшипник.
    • Проводка или контакты в цепи убл.
    • Модуль управления.

    E07

    Как устранить: 

    • Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
    • Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
    • Разовой сбой модуля управления. Просто перезапустить машинку.

    E8 (E08, Err 8, Error 8) — Ошибка тахогенератора или проблема в электродвигателе.

    Причины неисправности: 

    • тахогенератор;
    • щетки двигателя;
    • плата управления;
    • мотор;
    • проводка, контакты в цепи мотора.

    E08

    Как устранить:

    • Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
    • Проверить щетки двигателя, при необходимости установить новый или бу.
    • Прозвонить проводку, проверить мотор.

    Е9 (E09, Err 9, Error 09) — Не запускается двигатель стиральной машины Канди. 

    Причины неисправности: 

    • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
    • проводка, контакты в цепи мотора;
    • мотор;
    • тахогенератор.

    E09

    Как устранить:  

    • Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
    • Проверить блок управления или симистор.

    Е10 (Err 10, Error 10) — Ошибка селектора программ или подключения двигателя. 

    Причины неисправности:

    • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
    • проводка, контакты цепи мотора;
    • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

    E10

    Как  устранить:

    • Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
    • Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
    • Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
    • Проверить датчик парковки барабана у машин с вертикальной загрузкой Candy.

    Е11 (Err11, Error 11) — Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

    Причины неисправности:

    • нагреватель сушки;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
    • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

    E11

    Как устранить: 

    • Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
    • Проверить цепи и контакты ТЭНа.
    • Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

    F12 (Err 12, Error 12, EC) — Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен или потеря связи между блоком управления и индикации.

    Причины неисправности:

    • температурный датчик сушки;
    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
    • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

    E12

    Как устранить:  

    • Перезапустить программу заново.
    • Проверить исправность модулей управления и индикации.
    • проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

    Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED — Ошибка платы управления (только модели СМА Candy c сушкой).

    Причины неисправности:

    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

    E13

     Как устранить: 

    • Перезапустить стиральную машину Канди.
    • Выполнить ремонт блока управления или заменить. 

    Е14 (14, Err 14 , Error 14) — Стиральная машина Candy не нагревает воду или проблема в цепи модуля управления.

    Причины неисправности:

    • датчик температуры (NTC);
    • ТЭН;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    E14

    Как устранить: 

    • Перезапустить программу.
    • Проверить ТЭН и датчик температуры.
    • Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

    Е15 (15, Err 15, Error 15) — Ошибка модуля управления.

    Причины неисправности:

    • прошивка (память) модуля управления;
    • блок управления.

    E15

    Как устранить:

    • Разовый сбой модуля.
    • Выполнить ремонт платы управления или заменить блок.

    Е16 (16, Err 16, Error 16) — Стиральная машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе.

    Причины неисправности: 

    • ТЭН;
    • плата управления;
    • прошивка платы;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

    E16

    Как устранить: 

    • Разовой сбой модуля.
    • Выполнить ремонт модуля управления.

    Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 1 — Не правильно работает тахогенератор. 

    Причины неисправности:

    • тахогенератор;
    • мотор;
    • модуль управления;
    • проводка, контакты в цепи таходатчика.

    E17

    Как устранить: 

    • разовой сбой блок управления.
    • выполнить ремонт модуля управления.
    •  заменить тахогенератор или двигатель целиком.

    Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18 — Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

    Причины неисправности:

    • модуль управления.

    E18

    Как устранить:  

    • Перезапустить машину.
    • Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
    • Проверить модуль управления.

    Е20 (20, Err 20, Error 20) — Ошибка датчика уровня воды (прессостат).

    Причины неисправности:

    • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
    • прессостат (датчик уровня воды).

    E20

    Как устранить:

    • Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
    • Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
    • Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

    Е22 (Err 22, Error 22) — Ошибка определения уровня воды в баке стиральной машины Candy.

    Причины неисправности:

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • нагревательный элемент (ТЭН);
    • заливной клапан;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    E22

     Как устранить: 

    • Перезапустить программу.
    • Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
    • Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

    Коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея

    Код ошибки определяется миганием индикатора. Количество вспышек в серии соответствует числовому значению кода в таблице. Пауза между сериями длится 5 секунд
    Сколько раз мигает диод Что означает данная ошибка
    Если табло горит постоянно, то дело шлак. Скорее всего проблема в модуле управления → вызывайте мастера 
     1 Соответствует коду E01, то есть не плотно закрыта дверь люка. Подробно об этой ошибке можно почитать в таблице выше
     2 Соответствует коду Е02 → указывает на долгий набор воды или вообще на его отсутствие
     3 Е03 → неисправность сливной системы. Смотрим помпу, чистим фильтр, патрубок и сливной шланг
     4 Е04 → слишком много воды в баке. В таблице выше, я хорошо рассказал об этой проблеме, ищем этот код и читаем
     5 Датчик температуры находится в обрыве или замкнут. В первую очередь надо проверить контакты и проводку. Датчик температуры или, как его  ещё называют → термистор, из строя выходит крайне редко, но проверить желательно. Заодно проверьте тэн
     6 Сбой в работе памяти на электронном модуле управления. Понятно, что тут без опытного мастера, своими руками, эту проблему не исправишь
     7 Е07 → проблемы в работе двигателя. Проверяем тахометр, щётки, контакты, проводку и вообще всё, что связано с вращением вала на моторе
     8 Е08 → Смотрим 7 пункт, это практически одно и тоже
     9 Ещё одна ошибка связанная с двигателем, но она конкретно указывает, на вроде бы сгоревший симистор. Конечно, это хорошо, что мозги указывают на эту деталь, но надо проверить всё то, что я написал в в пункте 7 и 8
     12 Между платами управления прервана связь → такую ошибку самостоятельно не исправишь, вызывайте мастера. Хотя для начала или для своего самоудовлетворения, можете прозвонить проводку и проверить контакты
     13 Смотрите пункт 12, вообще ничем не отличается
     14 Накрылся модуль управления → вызывайте мастера
     15 Сбой программы → ошибка связана, в большей мере с модулем управления, даже можно сказать с его памятью. Из опыта могу сказать, что как закон, простая перепрошивка результата не даёт, то есть нужен ремонт блока управления
     16 Стиральная машина не нагрела воду, соответствует коду ошибки → Е05
    В таблице выше я подробно рассказал об этой неисправности. Проверяем тэн, термодатчик, реле тэна и проводку
     17 Неисправность датчика холла, то есть тахогенератора. Хотя ошибка указывает именно на эту деталь, надо проверять всё, что связано с вращением вала двигателя. Проще говоря модуль управления не видит, что якорь мотора крутится
    18 В мануалах пишется, что эта ошибка означает неисправность модуля управления. Да в большинстве случаев, это именно так, но нередко этот код вылазит, когда напряжение в сети выше или ниже заданных параметров, поэтому в первую очередь, надо измерить ток в вашей розетке, а потом уже делать выводы

    Проиграть видео

    Индикация ошибок в Candy Grand  

    Машинки серии Гранд показывает ошибку с помощью одновременного мигания светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с пятнами) и крайнего левого индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени. Чаще всего – это лампочка возле цифры «90».

    Candy Smart
    При ошибке светятся два индикатора: светодиод у кнопки «Интенсивная стирка» (обозначается в виде футболки с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчета обратного времени – это может быть светодиод рядом с «90» или «Start».
     

    Candy Optima
    В машинах серии Оптима при ошибке мигает лампочка, расположенная возле кнопки «Стирка холодной водой» со снежинкой. 

    Candy Aquamatic
    Канди Акваматик при ошибке в качестве сигнальной лампочки использует индикатор кнопки «Стирка холодной водой» с изображением снежинки. 

    баннер1

    Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:

    • E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
    • E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
    • E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
    • E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
    • E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
    • E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
    • E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
    • E08 (E8 / ERR 8 / ERROR 8) — Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому.
    • E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
    • E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
    • E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
    • E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
    • E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
    • E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
    • E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.

    Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):

    • F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
    • F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
    • F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
    • F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.

    Бесплатные услуги:

    1

    Выезд сервисного инженера Candy

    2

    Диагностикa неисправной техники

    3

    Гарантийное обслуживание

    Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

    Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

    Модель стиральной машины

    Список обновлен 5 дней назад

    Результат проверки

    Запчасти в наличии.
    Гарантия — 2 года.

    Список обновлен 5 дней назад

    Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

    Все этапы ремонта день в день:

    Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

    Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

    Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

    После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

    После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

    Главные преимущества:

    Сервисный центр Candy Другая организация
    Узкая специализация

    Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

    Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.

    Собственные мастерские

    К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

    — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3

    — ул. Илимская ул., 4к1

    Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.

    Фиксированные цены

    Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

    Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.

    Детали и ремкомплекты

    Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

    Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

    Главные преимущества:

    Узкая специализация

    Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

    Собственные мастерские

    К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

    • — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
    • — ул. Илимская ул., 4к1
    Фиксированные цены

    Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

    Детали и ремкомплекты

    Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

    Машинка Кэнди

    Aqua

    AQUA 104D2-07

    AQUA 114D2-07

    AQUA 135D2-07

    AQUA 2D1040-07

    AQUA 1041 D1

    AQUA 1142 D1

    AQUA 835 1D

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    Aquamatic

    Aquamatic 1D1035-07

    Aquamatic 1D835-07

    Aquamatic 2D1140-07

    Aquamatic 2D840

    Aquamatic 100 DF

    Aquamatic 100 F

    Aquamatic 1000

    Aquamatic 1000 DF

    Aquamatic 1100 DF

    Aquamatic 1100 DFS

    Aquamatic 600

    Aquamatic 80 DF

    Aquamatic 800

    Aquamatic 800 DF

    Aquamatic 800 T

    Aquamatic 800F

    Aquamatic 80F

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    Bianca

    Bianca BWM4 147PH6/1

    Bianca BWM4 147PH6R/1

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    Holiday

    Holiday 104 D

    Holiday 1040

    Holiday 084 DF

    Holiday 084 F

    Holiday 1035

    Holiday 1040 TXT

    Holiday 804

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    Alise

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CS3

    CS34 1051D1/2

    CS34 1051D1/2-07

    CS34 1052D1/2

    CS34 1052DB1/2-07

    CS34 1062D2/2

    CS3Y 1051DS1

    CS3Y 1062DS/2

    CS3Y 1062DS/2-07

    CS34 1062 D1/2

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CS4

    CS4 1051D1/2-07

    CS4 1051DB1/2-07

    CS4 1052D1/2

    CS4 1061D1/2

    CS4 1061D1/2-07

    CS4 1061DB1/2

    CS4 1062D1/2

    CS4 1071DB1/2

    CS4 1072D1/2

    CS4 1172D1/2

    CS4 1172D1/2-07

    CS4 1262D3/2

    CS4 1262D3/2-07

    CS4 1272D3/2

    CS4 1272D3/2-07

    CS44 128D1/2-07

    CS4Y 1051DS1/2

    CS4Y 1052DS/2

    CS4Y 1062DS/2

    CS4Y 1072DS/2

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CSR

    CSR4 1061DQ1/2

    CSR4 1062DQ1/2-07

    CSR4 1071DQ1/2

    CSR4 1071DQ1/2-07

    CSR4 1072DQ1/2

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CSS

    CSS4 1062D1/2-07

    CSS4 1062DB1/2-07

    CSS4 1072D1/2-07

    CSS4 1072DB1/2

    CSS4 1162D1/2-07

    CSS4 1162DB1/2-07

    CSS4 1262D3/2-07

    CSS4 1282D1/2-07

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CST

    CST G270L/1

    CST G282DM/1

    CST G270L/1-07

    CST G283DM/1-07

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CWB

    CWB 1372 D

    CWB 1372 DN1

    CWB 1382 D

    CWB 1382 DN

    CWB 0713

    CWB 100 S

    CWB 1307

    CWB 1308-37 S

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    EVO

    EVO44 1283 DW

    EVO44 1284 LW

    EVO44 8123 DCW

    EVOGT 12072 D

    EVOGT 13072 D

    EVOT 10071 D

    EVO 1072 D

    EVO 1473 D3

    EVO 1483 DW

    EVO 1672 D

    EVO3 1052 D

    EVO4 1063DW

    EVO4W 264 3DS

    EVOGT 10071D

    EVOGT 14062 D2

    EVOGT 14074 D

    EVOT 1005 1D

    EVOT 12062 D3

    EVOT 1207 1D

    EVOT 13072 D

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    GC

    GC3 1051 D

    GC34 1051D1

    GC34 1052D

    GC34 1061D2

    GC4 1051 D

    GC4 1052 D

    GC4 1061 D

    GC4 1062 D

    GC4 1072 D

    GC 1272 D

    GC 14102 D3

    GC 14102 DS3

    GC3 1041 D

    GC3 1042 D

    GC34 1062D2

    GC34 1152D1

    GC4 1071 D-07

    GC4 1071D1

    GC4 1262D1

    GC4 1262D1/2-07

    GC4 1271 D1

    GC4 1272 D1

    GC4 1272D1/2

    GC4 1272D1/2-07

    GCY 1042D

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    GO

    GO W264 D

    GO4 2610 3DMC

    GO4 W264

    GO4E 106 3DMW

    GO 086

    GO 106

    GO 1060 D

    GO 1062 D

    GO 1065 D

    GO 1065 TXT

    GO 107 DF

    GO 1074 L

    GO 108

    GO 108 TXT S

    GO 1080 D

    GO 1262 D

    GO 1265 D

    GO 1265 D-07s

    GO 1265 TXT 07S

    GO 1272 D

    GO 128 TXT

    GO 1280 D

    GO 146 DF/L

    GO 147 DF/L

    GO 148 DF/L

    GO 1480 D

    GO 166 DF/L

    GO 2107 3DMC

    GO 2127 LMC

    GO 4106-07S

    GO 510

    GO 512 TXT

    GO 610

    GO 610 TXT

    GO 612

    GO 612 TXT

    GO 712 HTXT

    GO 714 HTXT

    GO W464 D

    GO W465 D

    GO W485 D

    GO W496 D

    GO3E 210 2DC

    GO3E 210 LC

    GO4 105

    GO4 106 DF

    GO4 106 TXT

    GO4 1062 D

    GO4 1064 D

    GO4 107 DF

    GO4 1072 D

    GO4 1072 DF

    GO4 1074 LH

    GO4 126

    GO4 1264 D

    GO4 1272 DH

    GO4 2107 LMW

    GO4 2710 3DMW

    GO4E 107 3DMS

    GO4W 6423D

    GOY 0850 D

    GOY 105

    GOY 105 TXT

    GOY 1050 D

    GOY 1054 L

    GOYE 105 3DS

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    GS

    GS4 1062D1

    GS4 1063D1

    GS4 1073D1

    GSF4 137TWC1

    GSF4 137TWC1-07

    GSF42 138TWC1

    GS 1482 D3

    GSF 138 TWC3

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    GV

    GV 1410 TWHC3/1

    GV3 115DC1

    GV34 116DC2

    GV34 126TC2

    GV4 126D1

    GV4 127DC

    GV4 137TC1

    GV4 137TC1

    GV4 137TWHC3

    GV42 128 DC1

    GV42 138 TWC

    GVF4 137TWHB32

    GVF4 137TWHN/2

    GVF4 137LWHC/2

    GVFW 586TWHC

    GVS 1310 DWS3

    GVS 1310 TWS3

    GVS 1310DWS3

    GVS34 116D2/2

    GVS34 116TC2/2

    GVS34 126TC2/2

    GVS4 126DW3

    GVS4 126DW3/2

    GVS4 127DWC3/2

    GVS4 136TWB3/2

    GVS4 136TWN3/2

    GVS4 10TWHC3/1

    GVS4 127TWB3/2

    GVS44 128 TWC3

    GVS44 128DC3

    GVS44 128DWC3

    GVS44 128TC3

    GVS44 138TWHC

    GVSW 45385TWHC

    GVSW 4364 TWHC

    GVW 264DC

    GVW 264DC

    GVW 45 385TC

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CWB

    CBWD 8514TH-07

    CBWD 8514TWH

    CBWM 814DW

    CBWM 914DW

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    RC

    RCS3 1152DS/2

    RCS34 1052D1/2-07

    RCS4 1152D2/2-07

    RCS4 1152D2/2-07

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    RG

    RGVS4 116DW3/2

    RGVS4 116TW3/2

    RGVS4 116TW3/2-07

    RGVS4 127TWN/2

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    Vita

    Vita G374TM

    Vita GV 1014 D3

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CO

    CO 0855 F

    CO 086 F

    CO 0955 F

    CO 1055 F

    CO 106 F

    COS 085D 07 S

    COS 085F 07 S

    COS 086 DF

    COS 086 F

    COS 095 F

    COS 105 F

    COS 105D 07 S

    COS 106 D

    COS 106 DF

    COS 106 F

    COS 125 D

    COS 5108 F

    COS 86 DF

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CS

    CS 085 TXT

    CS 105 TXT

    CS 125 TXT

    CS 2084

    CS 2085

    CS 2094

    CS 2104

    CS 2108

    CS 2125

    CS 1292DS3-07

    CS34 1062 D1/2

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CT

    CT 1096 TXT

    CT 1496 TXT

    CTD 1066

    CTD 1076

    CTD 10762

    CTD 1266

    CTD 1307 E

    CTD 866

    CTD 876

    CTD 8766

    CTDF 1006

    CTDF 1325

    CTF 1005

    CTF 1006

    CTF 806

    CTG 1056 SY

    CTG 856 SY

    CTH 1076 SY

    CTH 1276 SY

    CTL 1206

    CTL 1207

    CTL 127

    CTY 1035

    CTY 835

    Список обновлен 5 дней назад

    Машинка Кэнди

    CY

    CY 104 TXT

    CY 124 TXT

    CY 2084

    CY 21035

    CY 2104

    Список обновлен 5 дней назад

    Стиральные машины

    Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

    Ошибка Е03 в стиральной машине Канди

    Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:

    • на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
    • машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
    • Candy не греет воду и выходи E03;
    • код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.

    Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.

    Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:

    • Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
    • Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
    • Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.

    Индикация ошибок в Candy Grand без дисплея

    Индикация ошибок в Candy Smart без экрана

    Индикация ошибок в Candy Holiday без дисплея

    Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.

    Расшифровка ошибки

    Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.

    Хотя Е3 ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.

    Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно

    • Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
    • Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
    • Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
    • Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.

    Вероятные неисправности, требующие ремонта

    К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.


    Сливной насос — от 1900 руб.

    В результате поломки детали слив не работает.

    Признаки

    Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

    Как устранить

    Необходима замена насоса.


    Засор в сливном тракте — от 1500 руб.

    Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.

    Признаки

    Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

    Как устранить

    Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.


    ТЭН — от 2200 руб.

    Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.

    Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.

    Признаки

    Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.

    Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:

    • машинка выбивает УЗО («пробки»);
    • не греет воду;
    • ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.

    Как устранить

    Неисправный ТЭН подлежит замене.


    Блок управления — от 2400 руб.

    Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.

    Признаки

    Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.

    Как устранить

    Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:

    • перепаять неисправные элементы;
    • перепрограммировать модуль управления;
    • заменить плату на новую (при сильных повреждениях).

    Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

    Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.

    Поломка бывает связана с:

    • загрязнением камеры отбора давления прессостата;
    • засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
    • выходом из строя датчика узла.

    Признаки

    СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).

    Как устранить

    Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:

    • снимает и чистит камеру прессостата;
    • проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
    • меняет деталь полностью.

    Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.

    Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.

    Признаки

    Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.

    В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.

    Как устранить

    Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.


    Мотор — от 2400 руб.

    Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.

    Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.

    Признаки

    Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.

    Как устранить

    Требуется ремонт мотора.


    Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.

    Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!

    С 3-м кодом неисправности СМА Candy пользователям приходится сталкиваться регулярно. Ошибка Е03 – не повод для паники и вызова сервисного мастера. Большинство из причин неполадки устраняются самостоятельно. В статье – подробные рекомендации по порядку действий.

    Ошибка 03 стиральной машины Candy
    Ошибка 03 стиральной машины Candy

    Расшифровка

    Модельный ряд Канди разнообразен, а потому информация, выводимая на дисплей стиральной машины об ошибке е03, отличается символикой. Встречаются и иные написания: Err 3, Е3, Error 3. В любом случае трактовка неисправности идентична, определяется цифрой «3». Для СМА без экрана (Candy Grand, Smart, Holiday, Aquamatic) важно количество (3) миганий лампочек: три – небольшая пауза – повторное включение индикаторов.

    Мигание лампочек на стиральной машины Candy
    Мигание лампочек на стиральной машины Candy

    Поломка обычно проявляется по окончании процесса стирки – программа «зависает», и Канди не приступает к циклу отжима. Ошибка е03 сообщает пользователю о проблеме с опорожнением бака стиральной машины: нет слива или скорость отведения грязной воды в канализацию ниже значения, предусмотренного программой (время удаления жидкости из СМА превышает 3 сек). Иногда 3-й код предупреждает о неполадке в линии нагревательного элемента (ТЭН).

    По статистике ремонта, в 90% случаев неисправности стиральных машин вызываются несоблюдением пользователем рекомендаций производителя по установке, эксплуатации, профилактике оборудования. При появлении ошибки е03 Канди с проблемой, скорее всего, получится справиться без помощи профессионала.

    Как поступить

    Перезагрузить электронную схему

    Рекомендуется делать независимо от модели, производителя стиральной машины при появлении ошибки. Импортное оборудование чувствительно к параметрам электрической цепи (значению напряжения, частоте), а наши сети регулярно преподносят собственникам объектов «сюрпризы»: заниженная величина Uc, скачки, внезапные отключения. Если отказ СМА вызван такой причиной, ошибка снимется.

    Что делать
    • Из розетки выдернуть кабель питания.
    • Выждать 15– 20 минут.
    • Пустить в работу стиральную машину.

    Ошибка е03 Канди появляется снова, искать причину, начиная с внешних факторов.

    Проверить систему водоотведения

    Засор в трубе канализации – одна из причин ошибки е03 стиральной машины. Рукав слива присоединяется к инженерной системе по-разному. Если вода из бачка унитаза уходит без проблем, отсоединить шланг Канди от трубы и поместить в чашу сантехнического прибора. Стиральная машина после повторного пуска работает без ошибки – причина найдена. Остается лишь определить место засора и пробить пробку.

    Осмотреть шланг слива

    • Критический перегиб РТИ – частая причина ошибки е03. Устраняется быстро.
    • Забитая полость. Рукав постепенно зарастает изнутри мусором, поступающим в канализацию из бака стиральной машины. Нити, волосы, жировые капли – налипая на поверхность шланга, сужают диаметр канала слива. Вода уходит медленнее, автоматика Канди реагирует ошибкой е03. Рукав, о чем многие забывают, требует периодической чистки, особенно если регулярно стираются замасленные или шерстяные вещи.
    Подключение шланга слива к стиральной машины Candy
    Подключение шланга слива к стиральной машины Candy

    Выполнить профилактику фильтра

    Грязная жидкость, откачиваемая помпой стиральной машины в канализацию, до попадания в рукав проходит сквозь элемент очистки. В фильтре застревает все, что оседает на дно бака: ворсинки, пуговицы, мелочь из карманов и тому подобное. Он нуждается в систематическом обслуживании, иначе канал слива блокируется или сужается. Достать, промыть, и ошибка е03 Candy уберется.

    Фильтр слива стиральной машины Candy
    Фильтр слива стиральной машины Candy

    Протестировать датчик уровня

    Прессостат стиральной машины контролирует наполненность бака, подает соответствующие сигналы на плату управления. Объем воды для разных режимов отличается, а потому датчик – одна из причин ошибок Канди. Код е03 появляется даже при нормальном сливе, если прессостат работает некорректно или вышел из строя. Найти прибор несложно: вверху, под крышкой, у левой стенки. Корпус неразборный, и восстановлению датчик не подлежит – меняется. Но сбои вызываются не только лишь поломками внутренней части прессостата.

    Датчик уровня (Прессостат) стиральной машины Candy
    Датчик уровня (Прессостат) стиральной машины Candy
    Что делать
    • Проверить целостность сигнальных линий от датчика к плате управления. Обрывы, замыкания, оплавление изоляции – причины ошибки е03. Устранение выявленного дефекта не требует присутствия профессионала.
    • Посмотреть контакты. Стиральная машина эксплуатируется в условиях избыточной влажности и вибрации. Нагар на ламелях, ненадежные соединения, конденсат инициируют появление ошибки е03 из-за потери связи между датчиком и электронным блоком. Проблема с Канди решается за несколько минут.
    • Выполнить чистку капилляра. В полости трубки, соединяющей датчик с баком стиральной машины, накапливается мусор, постепенно сужающий диаметр или перекрывающий сигнальный канал. Автоматика не получает информацию о реальном объеме воды в баке, формирует код неисправности. Снять трубку, продуть, и ошибка е03 не появится.
    • Протестировать прессостат в работе. Можно без демонтажа из стиральной машины, заменив для удобства капилляр на длинную полимерную трубку того же диаметра. К контактам датчика присоединяются щупы бытового тестера, а конец капилляра зажимается губами. При вдохе, выдохе исправный прибор выдает характерные щелчки (мембрана управляет контактом), мультиметр показывает изменение сопротивления с 0 на ∞.
    Настройка датчика уровня (Прессостат) стиральной машины Candy
    Настройка датчика уровня (Прессостат) стиральной машины Candy

    При срочной стирке, когда нет времени на покупку, замену прессостата, попробовать восстановить работоспособность постукиванием по корпусу. Или снять, и о твердый предмет. Если причина ошибки Канди е03 в снижении эластичности РТИ (налипания на мембрану микрочастиц), они опадут, код снимется. Но это лишь временная мера, для экстренных случаев – датчик все равно необходимо менять.

    Оценить состояние сливного насоса

    Помпы Канди из строя выходят редко, но ошибка е03 может быть связана с нарушениями ее работы.

    Замена насоса стиральной машины Candy

    Замена насоса стиральной машины Candy
    • Проверить подходящие к насосу шлейфы, контакты. Не поступает напряжение питания – отсутствует слив.
    • Осмотреть патрубки. Так же, как и рукав, забиваются грязью. Почистить, и ошибка е03 Канди исчезнет.
    • Проверить двигатель. Для тех, кто дружит с электротехникой, не проблема. Подать напряжение напрямую, и станет ясно, помпа стала причиной ошибки е03 или нет.
    • Выполнить профилактику крыльчатки. На нее наматываются волокна, обороты снижаются, помпа не справляется с работой. Удалить мусор, проверить вращение. Если вал прокручивается без усилий, механика насоса исправна.
    Насос стиральной машины Candy
    Насос стиральной машины Candy
    • Переходное колено. Соединяет выход помпы со сливным шлангом. Чистка, промывка под напором решает проблему 3-го кода.

    При сборке насоса оценить состояние уплотнительных прокладок. Даже небольшая деформация РТИ – причина замены. Иначе не избежать протечек, грязных луж под стиральной машиной.

    Провести диагностику ТЭН

    Ошибка е03 появляется, когда спираль нагревательного элемента или провода цепи замыкают на корпус стиральной машины. Проверяется мультиметром, измерением сопротивления (режим Ом). Показывает значение R=0, причина найдена. Ошибка е03 Канди убирается заменой ТЭН, устранением дефекта проводки.

    Замена Тэна стиральной машины Candy
    Замена Тэна стиральной машины Candy

    «Пробивание» элемента на корпус при таком коде проверять обязательно. Неполадка потенциально опасна для жизни пользователя. Нельзя исключать вероятность появления ошибки по нескольким причинам, одна из которых – цепь нагревателя.

    Визуальный контроль платы

    Модуль управления – узел, требующий сверхаккуратного обращения. Он формирует сигналы ошибок, и если при диагностике стиральной машины иных причин не выявлено, обратить внимание на плату. Советы знатоков из окружения, интернета по самостоятельному «ковырянию» схемы принимать лишь к сведению. Кому-то удалось справиться с ошибкой е03 – не факт, что поможет и в данном случае. Канди отличаются модификациями, потому и электронные платы СМА разные.

    Модуль управления стиральной машины Candy
    Модуль управления стиральной машины Candy

    На дому, без принципиальной схемы, соответствующего оборудования, навыков качественная диагностика невозможна. Только в условиях мастерской, на стенде-имитаторе. То же касается и «перепрошивки» платы – прерогатива профессионала.

    Иногда найти причину ошибки е03 получается самостоятельно. Для этого плата снимается с Канди и внимательно осматривается с обеих сторон.

    Причины ошибки

    • Ненадежные контакты, нагар на ламелях, повреждения шлейфов. Все сигнальные линии, порты привести в порядок, ошибка е03 исчезнет.
    • Конденсат, пыль, белые разводы на поверхности. Вызывают замыкания электрических цепей, ошибки стиральной машины. Для удаления слоя растворители не используются – только мягкий тампон и чистый (авиационный) бензин или жидкости на основе спирта. Протереть, высушить, поставить панель на место, проверить Канди в работе. Такая профилактика устраняет проблемы с ошибками СМА.
    • Следы термического воздействия. Если высокая температура не повредила детали, нагар снимается аналогично – тампоном.  
    • Дефекты дорожек. Отслоения металла от панели, микротрещины: затронута цепь, относящаяся к сливу, появится ошибка е03. Кто умеет обращаться с паяльником, справится сам, без вызова мастера. С помощью мягкого припоя, где жалом получится достать до поврежденного места, обрыв устранить несложно. На труднодоступных участках выручит шунт: отрезок монтажного проводника, впаиваемый параллельно проблемной электрической цепи.
    • Электролитические «С». Ток утечки выше допустимого, потеря емкости – с такими неисправностями сервисные мастера сталкиваются регулярно. Выявить негодный конденсатор несложно по раздутому цилиндру корпуса-бочонка. Замена убирает ошибку е03.

    Кроме указанного, ничего более в плане ремонта панели управления не предпринимать. Причины отмечены выше. По словам специалистов, до 80% загубленных узлов Канди – результат непрофессиональных действий пользователей. Плата стоит дорого, а тестирование модуля, устранение неисправности в мастерской обходится в разы дешевле. Не получается справиться с ошибкой е03 стиральной машины – вызывать представителя аттестованного производителем Канди сервисного центра.

    Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F03 в стиральной машине Candy  — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьяхПрисылайте фото и видео с комментариями и описанием.

    Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

    Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

    Ошибка E03 в стиральной машине Candy

    Опубликовано: 08 Авг 2020

    Ошибка Candy E03

    Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.

    • Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
    • СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
    • Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
    • В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.

    Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.

    Что означает код Е03 на стиральной машине Candy

    Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.

    Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно

    В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.

    • Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.

    Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в    тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.

    • Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
    • Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
    • Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.

    Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.

    Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт

    Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.

    Неисправный сливной насос — от 1500 руб*

    сливной насос

    Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.

    Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.

    Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.

    Засор в тракте слива — от 1000 руб*

    Засор тракта слива

    СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.

    Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.

    Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.

    Неисправный ТЭН — от 1300 руб*

    Неисправный ТЭН

    Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.

    Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.

    Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.

    Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.

    Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

    Блок управления стиральной машины

    Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же:  СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.

    Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.

    Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*

    Прессостат стиральной машины

    Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:

    • нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
    • трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
    • сломан сам датчик.

    Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:

    • почистит камеру от грязи;
    • продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
    • заменит прессостат полностью при неисправности датчика.

    Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*

    Проводка стиральной машины

    Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.

    Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.


    *Цены указаны без деталей

    Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

    Желаем здоровья вашей технике!

    foto38778-1В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.

    Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.

    Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.

    Содержание

    • Что означает код, который выдает стиралка Candy?
    • Причины появления и порядок устранения сбоя
      • Перегиб сливного шланга
      • Засорилась канализационная система
      • Засор сливного фильтра
      • Поломка насоса
      • Засор патрубка или шланга
      • Пробивание электричества на корпус
      • Перегорание блока управления
      • Сбой в работе управляющего модуля
      • Выход из строя прессостата
      • Повреждения в электрической цепи
      • Неисправность мотора
    • Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
    • Меры профилактики
    • Рекомендации
    • Заключение

    Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.

    Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:

    1. foto38778-2В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
    2. В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
    3. Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
    4. Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.

    В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:

    • «ERROR3»;
    • «ERR3»;
    • «E3»;
    • «E03».

    В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.

    Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.

    Причины появления и порядок устранения сбоя

    Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.

    Перегиб сливного шланга

    Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.

    Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.

    Засорилась канализационная система

    foto38778-3Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:

    1. Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
    2. Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
    3. Запустить стирку.

    Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.

    Засор сливного фильтра

    Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.

    По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.

    Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

    Поломка насоса

    В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.

    Засор патрубка или шланга

    В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.

    Пробивание электричества на корпус

    В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.

    Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

    Перегорание блока управления

    В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.

    В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.

    Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.

    Сбой в работе управляющего модуля

    Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.

    foto38778-4Перегрузка выполняется так:

    • выключить аппарат;
    • выдернуть вилку из розетки;
    • выдержать четверть часа;
    • включить машинку;
    • запустить работу.

    Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.

    Выход из строя прессостата

    При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.

    Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

    • выход из строя самого датчика;
    • засор.

    Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.

    Повреждения в электрической цепи

    Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.

    При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.

    Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.

    Неисправность мотора

    Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.

    Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

    foto38778-5Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

    Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.

    Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

    Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.

    Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:

    • ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
    • ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
    • ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
    • ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
    • замена ТЭНа – 2200 руб.;
    • устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
    • замена помпы – 1 900 руб.

    После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.

    Меры профилактики

    Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:

    1. Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
    2. Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
    3. Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
    4. Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
    5. Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
    6. Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.

    Рекомендации

    При появлении ошибки Е03 могут помочь следующие рекомендации:

    1. foto38778-6Вскрывать самостоятельно корпус разрешено только в машинках, которые не находятся на гарантии.
    2. Перед вскрытием корпуса аппарат нужно обесточить и перекрыть кран подачи воды.
    3. Если в стиральной машине находится вода, ее необходимо постараться слить, например, через фильтр слива.

      Другой вариант – шланг расстелить по полу, а его свободный конец опустить в таз.

    Заключение

    Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.

    В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • F00616 ошибка на мондео 4 форд
  • Excel условие если не ошибка
  • Excel ошибка при запуске приложения 0x0000142
  • Excel vba игнорировать ошибку
  • Excel vba игнорирование ошибок