Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
 |
| Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
 |
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
 |
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
 |
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
 |
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
 |
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
 |
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
 |
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
 |
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
 |
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
 |
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
 |
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
 |
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
 |
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
 |
| Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
 |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
 |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. |
 |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. |
 |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
 |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
 |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. |
 |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
 |
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
 |
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
 |
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
 |
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
 |
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
 |
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
 |
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
 |
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
 |
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
 |
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
 |
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
 |
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
 |
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
 |
|
Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. |
 |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. |
 |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. |
 |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
 |
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
 |
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
 |
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
 |
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
 |
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
 |
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
 |
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
 |
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
 |
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
 |
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
 |
| Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. |
 |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. |
 |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. |
 |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. |
 |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
 |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
 |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). |
 |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. |
 |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
 |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
 |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. |
 |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. |
 |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. |
 |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. |
 |
F.87 | Ошибка электрода розжига. |
 |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. |
 |
F.89 | Ошибка насоса. |
 |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
 |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
| F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
| Err | ||
| Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Вайлант (Vaillant). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки F00 — Ошибка в проводе температурного датчика на подаче
- Код ошибки F01 — Ошибка в проводе температурного датчика на обратке
- Код ошибки F02 — Ошибка в датчике нагрева накопителя
- Код ошибки F03 — Ошибка в датчике накопителя
- Код ошибки F04 — Ошибка в цепи датчика обратки
- Код ошибки F05 — (только Vaillant Атмо) Ошибка в цепи датчика тяги
- Код ошибки F06 — (только Vaillant Атмо) Обрыв в цепи внутреннего датчика тяги
- Код ошибки F10 — Ошибка в температурном датчике на подаче
- Код ошибки F11 — Ошибка в температурном датчике на обратке
- Код ошибки F12 — Короткое замыкание на датчике нагрева
- Код ошибки F13 — Короткое замыкание датчика
- Код ошибки F14 — Ошибка в датчике NTC обратки (больше 130°С)
- Код ошибки F15 — (только Vaillant Атмо) Ошибка во внешнем датчике тяги
- Код ошибки F16 — (только Vaillant Атмо) Ошибка во внутреннем датчике тяги
- Код ошибки F20 — Защитное отключение
- Код ошибки F22 — Защитное отключение: недостаток воды
- Код ошибки F23 — Защитное отключение: сильный перепад температур
- Код ошибки F24 — Защитное отключение: быстрое нарастание температуры
- Код ошибки F25 — Защитное отключение: причина в отходящих газах
- Код ошибки F26 — Неисправность: не работает газовая арматура
- Код ошибки F27 — Защитное отключение: симуляция пламени
- Код ошибки F28 — Ошибка при запуске: неудачный розжиг
- Код ошибки F29 — Ошибка из-за неудачного повторного розжига
- Код ошибки F30 — Ошибка в обрыве щупа
- Код ошибки F31 — Ошибка в КЗ щупа
- Код ошибки F32 — Ошибка вентилятора
- Код ошибки F32 — Ошибка в вентиляторе (только конденсационные)
- Код ошибки F33 — (только Vaillant turbo TEC) Ошибка в реле давления
- Код ошибки F34 — Ошибка маностата
- Код ошибки F35 — Ошибка воздухопровода/газоотвода
- Код ошибки F36 — (только Vaillant Атмо) Определение датчиком газа в помещении
- Код ошибки F37 — Ошибка вентилятора
- Код ошибки F42 — Ошибка кодирующего резистора
- Код ошибки F49 — Ошибка шины eBUS
- Код ошибки F52 — Плохой контакт: датчик массового расхода/устройство Вентури
- Код ошибки F53 — Ошибка регулировки сгорания
- Код ошибки F54 — Ошибка в газовом снабжении котла
- Код ошибки F56 — Ошибка компонента: сгорание
- Код ошибки F57 — Прекращение режима обеспечения комфорта
- Код ошибки F61 — Ошибка управления газовой арматуры
- Код ошибки F62 — Задержка выключения газовой арматуры котла
- Код ошибки F63 — Ошибка EEPROM
- Код ошибки F64 — Ошибка блока электроники / NTC
- Код ошибки F65 — Ошибка температуры блока электроники
- Код ошибки F67 — Ошибка электроника / пламя
- Код ошибки F68 — Нестабильный сигнал пламени
- Код ошибки F70 — Недействительный код аппарата (DSN)
- Код ошибки F71 — Сбой датчика температуры в подающей линии
- Код ошибки F72 — Ошибка температурного датчика на подаче и обратке
- Код ошибки F73 — Ошибка сигнала датчика давления воды
- Код ошибки F74 — Ошибка сигнала датчика давления воды
- Код ошибки F75 — Отсутствие распознания скачка давления при запуске насоса котла
- Код ошибки F76 — Срабатывание защиты от перегрева
- Код ошибки F77 — Ошибка клапана отходящих газов/насоса конденсата
- Код ошибки F78 — Ошибка цепи датчика
- Код ошибки F80 — Ошибка впускного датчика
- Код ошибки F81 — actoSTOR насос загрузки неисправен
- Код ошибки F83 — Ошибка изменения температуры датчика на подаче/обратке
- Код ошибки F84 — Ошибка: недостоверное значение разницы температуры подачи/обратки
- Код ошибки F85 — Ошибка в монтаже температурного датчика
- Код ошибки F90 — Обмен данными с модулем actoSTOR прерван
- Код ошибки F91 — Ошибка датчика/исполнительного элемента
- Код ошибки F92 — Ошибка: кодирующий резистор
- Код ошибки F93 — Плохое качество сгорания
- Коды сообщений о состоянии котла Вайлант
- Режим отопления
- Режим приготовления горячей воды VUW
- Режим горячего старта / нагрева водонагревателя
- Особые случаи сообщений о состоянии (воздействие системы)
Код ошибки F00 — Ошибка в проводе температурного датчика на подаче
Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии.
Штекер NTC не подключен или подключен ненадежно, многоконтактный штекер на электронной плате вставлен неправильно, обрыв в жгуте проводов, неисправный NTC.
Код ошибки F01 — Ошибка в проводе температурного датчика на обратке
Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии.
Штекер NTC не подключен или подключен ненадежно, многоконтактный штекер на электронной плате вставлен неправильно, обрыв в жгуте проводов, неисправный NTC.
Код ошибки F02 — Ошибка в датчике нагрева накопителя
Обрыв датчика нагрева накопителя actoSTOR (NTC), только в сочетании с F91.
NTC поврежден, NTC кабель поврежден, поврежденное штекерное соединение на NTC, поврежденное штекерное соединение на блоке электроники actoSTOR.
Код ошибки F03 — Ошибка в датчике накопителя
Обрыв датчика накопителя actoSTOR (NTC), только в сочетании с F91.
NTC поврежден, NTC кабель поврежден, поврежденное штекерное соединение на NTC, поврежденное штекерное соединение на блоке электроники actoSTOR.
Код ошибки F04 — Ошибка в цепи датчика обратки
Обрыв в цепи датчика NTC обратки.
Код ошибки F05 — (только Vaillant Атмо) Ошибка в цепи датчика тяги
Обрыв в цепи внешнего датчика тяги котла.
Код ошибки F06 — (только Vaillant Атмо) Обрыв в цепи внутреннего датчика тяги
Обрыв в цепи внутреннего датчика тяги.
Код ошибки F10 — Ошибка в температурном датчике на подаче
Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии.
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе.
Код ошибки F11 — Ошибка в температурном датчике на обратке
Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии.
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе.
Код ошибки F12 — Короткое замыкание на датчике нагрева
Короткое замыкание на датчике нагрева водонагревателя (NTC), только в сочетании с F91.
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе.
Код ошибки F13 — Короткое замыкание датчика
Vaillant VUW
Короткое замыкание датчика «теплого» пуска/датчика температуры накопителя.
VUW с actoSTOR
Короткое замыкание на датчике накопителя, только в сочетании с F91.
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе.
Код ошибки F14 — Ошибка в датчике NTC обратки (больше 130°С)
Короткое замыкание датчика NTC обратки.
Код ошибки F15 — (только Vaillant Атмо) Ошибка во внешнем датчике тяги
Короткое замыкание внешнего датчика тяги.
Код ошибки F16 — (только Vaillant Атмо) Ошибка во внутреннем датчике тяги
Короткое замыкание внутреннего датчика тяги.
Код ошибки F20 — Защитное отключение
Соединение «массы» жгута проводов с изделием неправильное, неисправность NTC подающей или обратной линий (ненадежный контакт), пробой через кабель розжига, штекер розжига или электрод розжига.
Код ошибки F22 — Защитное отключение: недостаток воды
Отсутствие или недостаток воды в изделии, неисправен датчик давления воды, кабель к насосу или датчик давления воды ненадежно подключен/не подключен/неисправен.
Код ошибки F23 — Защитное отключение: сильный перепад температур
Перепад температур слишком большой.
Насос заблокирован, пониженная мощность насоса, воздух в изделии перепутаны местами NTC подающей или обратной линий.
Код ошибки F24 — Защитное отключение: быстрое нарастание температуры
Нарастание температуры слишком быстрое.
Насос заблокирован, пониженная мощность насоса, воздух в изделии, давление в системе слишком низкое, обратный клапан гравитационного типа заблокирован или неправильно установлен.
Код ошибки F25 — Защитное отключение: причина в отходящих газах
Температура отходящих газов слишком высокая.
Обрыв штекерного соединения опционального предохранительного ограничителя температуры отходящих газов (STB), обрыв в жгуте проводов.
Код ошибки F26 — Неисправность: не работает газовая арматура
Не подключен серводвигатель газовой арматуры, неправильно вставлен разъем на плате, обрыв в жгуте проводов, неисправен серводвигатель газовой арматуры, неисправность электроники.
Код ошибки F27 — Защитное отключение: симуляция пламени
Наличие влаги в блоке электроники, неисправен блок электроники (устройство контроля пламени), неисправен электромагнитный газовый клапан.
Код ошибки F28 — Ошибка при запуске: неудачный розжиг
Неисправен счетчик газа или сработало реле давления газа, наличие воздуха в газе, слишком низкое давление газа, сработало термическое запорное устройство (TAE), засорена линия отвода конденсата, неправильная газовая форсунка, неправильная газовая арматура ET, ошибка газовой арматуры, многоконтактный штекер неправильно подключен к электронной плате, обрыв в жгуте проводов, неисправна система розжига (трансформатор розжига, кабель розжига, штекер розжига, электрод розжига), обрыв в цепи ионизации (кабель, электрод), неправильное заземление изделия, неисправен блок электроники.
Код ошибки F29 — Ошибка из-за неудачного повторного розжига
Прерывание подачи газа время от времени, рециркуляция отходящих газов, засорена линия отвода конденсата, неправильное заземление изделия, перебои в зажигании трансформатора розжига.
Код ошибки F30 — Ошибка в обрыве щупа
Обрыв щупа котла (ecoCRAFT/3).
Код ошибки F31 — Ошибка в КЗ щупа
КЗ щупа котла (ecoCRAFT/3).
Код ошибки F32 — Ошибка вентилятора
Неправильно подключен штекер к вентилятору, многоконтактный штекер неправильно подключен к электронной плате, обрыв в жгуте проводов, заблокирован вентилятор, неисправен датчик Холла, неисправен блок электроники.
Код ошибки F32 — Ошибка в вентиляторе (только конденсационные)
Отклонение частоты вращения вентилятора.
Код ошибки F33 — (только Vaillant turbo TEC) Ошибка в реле давления
Через 30 минут после запроса тепла реле давления газо-воздушного тракта не замыкает контакт.
Код ошибки F34 — Ошибка маностата
Маностат не отключается при остановке вентилятора.
Код ошибки F35 — Ошибка воздухопровода/газоотвода
Ошибка в воздухопроводе / газоотводе.
Код ошибки F36 — (только Vaillant Атмо) Определение датчиком газа в помещении
Датчик отходящих газов определил поступление отходящих газов в помещение.
Код ошибки F37 — Ошибка вентилятора
Отклонение частоты вращения вентилятора.
Слишком или недостаточно большая скорость во время работы.
Код ошибки F42 — Ошибка кодирующего резистора
Возможно в сочетании с F70.
Короткое замыкание/обрыв кодирующего резистора величины мощности (в кабельном жгуте на теплообменнике) или сопротивление группы газа (на электронной плате).
Код ошибки F49 — Ошибка шины eBUS
Короткое замыкание шины данных eBUS, перегрузка шины данных eBUS или наличие дублированного электропитания шины данных eBUS с разными полярностями.
Код ошибки F52 — Плохой контакт: датчик массового расхода/устройство Вентури
Датчик массового расхода либо устройство Вентури не подключен к электросети:
- Штекер неправильно подключен.
- Штекер не подключен.
- Штекер неисправен.
- Гнездо неисправно (ненадежный контакт).
- Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури.
Код ошибки F53 — Ошибка регулировки сгорания
Регулировка сгорания распознала ошибку:
- Динамическое давление газа слишком низкое.
- При эксплуатации с природным газом используется кодирующее сопротивление сжиженного газа.
Если после устранения ошибка возникает снова:
- Неисправна газовая арматура.
- Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури, отсырел или засорился (если после устранения ошибка возникает снова): датчик не смачивать, не применять смазку на уплотнительном кольце круглого сечения в устройстве Вентури!
Код ошибки F54 — Ошибка в газовом снабжении котла
В сочетании с F28/F29.
Для эксплуатации прибора имеющегося газового снабжения недостаточно:
- Газовый запорный кран или краны закрыты.
- слишком низкое динамическое давление газа.
- Несправна газовая арматура.
Код ошибки F56 — Ошибка компонента: сгорание
Неисправны компоненты в регулировке сгорания:
- Плохой контакт на газовой арматуре (штекер не подключен или подключен неправильно, штекер неисправен, гнездо неисправно (ненадежный контакт)).
- При эксплуатации со сжиженным газом используется кодирующее сопротивление природного газа.
- Если после устранения ошибка возникает снова: неисправна газовая арматура.
Код ошибки F57 — Прекращение режима обеспечения комфорта
Активный режим обеспечения комфорта распознал ошибку регулировки.
Электрод розжига подвергся сильной коррозии.
Код ошибки F61 — Ошибка управления газовой арматуры
Управление газовой арматурой невозможно:
- Подвод кабельного жгута к газовой арматуре поврежден (замыкание на массу, короткое замыкание).
- Несправна газовая арматура.
- Электронная плата неисправна.
Код ошибки F62 — Задержка выключения газовой арматуры котла
Обнаружена задержка отключения газовой арматуры:
- Посторонний свет (электрод розжига и контрольный электрод указывают на задержку затухания сигнала пламени).
- Несправна газовая арматура.
- Электронная плата неисправна.
Код ошибки F63 — Ошибка EEPROM
Неисправен блок электроники.
Код ошибки F64 — Ошибка блока электроники / NTC
Короткое замыкание NTC подающей или обратной линий, неисправен блок электроники.
Код ошибки F65 — Ошибка температуры блока электроники
Слишком сильный разогрев блока электроники под внешним воздействием, неисправен блок электроники.
Код ошибки F67 — Ошибка электроника / пламя
Недостоверный сигнал пламени, неисправен блок электроники.
Код ошибки F68 — Нестабильный сигнал пламени
Воздух в газе, слишком слабый напор газа, неподходящий коэффициент избытка воздуха, засорение каналов слива конденсата, неподходящее газовое сопло, обрыв цепи тока ионизации (провод, электрод), рециркуляция отходящих газов, канал слива конденсата.
Код ошибки F70 — Недействительный код аппарата (DSN)
Установлены запасные части: одновременная замена дисплея и печатной платы, а новый код аппарата не настроен, кодирующее сопротивление величины мощности неправильное или отсутствует.
Код ошибки F71 — Сбой датчика температуры в подающей линии
Датчик температуры в подающей линии сообщает постоянное значение:
- Датчик температуры не прилегает к подающей линии.
- Датчик температуры неисправен.
Код ошибки F72 — Ошибка температурного датчика на подаче и обратке
Сбой датчика температуры подающей или обратной линии.
Слишком велика разность температур в подающей и обратной линиях NTC-датчиков — неисправен датчик температуры подающей или обратной линии.
Код ошибки F73 — Ошибка сигнала датчика давления воды
Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком низкий).
Обрыв/короткое замыкание датчика давления воды, обрыв/короткое замыкание на массу в подводящем проводе датчика давления воды или неисправен датчик давления воды.
Код ошибки F74 — Ошибка сигнала датчика давления воды
Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком высокий).
Провод к датчику давления воды замкнут на 5В/24В или внутренняя ошибка в датчике давления воды
Код ошибки F75 — Отсутствие распознания скачка давления при запуске насоса котла
Неисправен датчик давления воды или/и насос, наличие воздуха в системе отопления, слишком мало воды в изделии; проверить настраиваемый байпас, подключить расширительный бак к обратной линии
Код ошибки F76 — Срабатывание защиты от перегрева
Сработала защита от перегрева на первичном теплообменнике.
Неисправен кабель или кабельные подключения плавкого предохранителя в первичном теплообменнике или неисправен первичный теплообменник.
Код ошибки F77 — Ошибка клапана отходящих газов/насоса конденсата
Отсутствие обратного сигнала от клапана отходящих газов или неисправен насос конденсата.
Код ошибки F78 — Ошибка цепи датчика
Обрыв в цепи датчика на выходе горячей воды на внешнем регуляторе.
Подключен UK link box, но NTC горячей воды не замкнут.
Код ошибки F80 — Ошибка впускного датчика
Обрыв или короткое замыкание впускного датчика вторичного теплообменника; только в сочетании с F91.
NTC поврежден, NTC кабель поврежден, поврежденное штекерное соединение на NTC, поврежденное штекерное соединение на блоке электроники actoSTOR. Штекер на датчике имеет замыкание на корпус, короткое замыкание в кабельном жгуте, датчик неисправен.
Код ошибки F81 — actoSTOR насос загрузки неисправен
Только в сочетании с F91.
Через определенное время емкость загружается не полностью:
- Проверить датчик нагрева водонагревателя и датчик водонагревателя.
- Воздух в насосе actoSTOR.
- Проверить кабельный жгут, ведущий к насосу.
- Проверить датчик крыльчатки и/или амплитудный ограничитель в изделии.
- Приоритетный переключающий клапан неисправен.
- Вторичный теплообменник засорен.
- Насос неисправен.
Код ошибки F83 — Ошибка изменения температуры датчика на подаче/обратке
При запуске горелки на датчике подающей или обратной линий регистрируется отсутствие изменения температуры или слишком низкое его значение:
- Слишком мало воды в изделии.
- Датчик температуры подающей или обратной линии не прилегает к трубе.
Код ошибки F84 — Ошибка: недостоверное значение разницы температуры подачи/обратки
Датчики подающей и обратной линий сообщают недостоверные значения:
- Датчики температуры подающей и обратной линий перепутаны.
- Датчики температуры подающей и обратной линий неправильно установлены.
Код ошибки F85 — Ошибка в монтаже температурного датчика
Неправильно смонтирован датчик температуры подающей или обратной линии.
Датчики температуры подающей и/или обратной линии смонтированы на одной и той же трубе либо не на своих трубах
Код ошибки F90 — Обмен данными с модулем actoSTOR прерван
Проверить кабельный жгут от изделия к модулю actoSTOR (PEBus). Если изделие должно эксплуатироваться без модуля actoSTOR, настроить D.092 = 0.
Код ошибки F91 — Ошибка датчика/исполнительного элемента
Ошибка датчика либо исполнительного элемента на модуле actoSTOR.
Код ошибки F92 — Ошибка: кодирующий резистор
Кодирующий резистор на печатной плате не подходит для указанной группы газа: проверить сопротивление, повторно выполнить проверку типа газа и указать правильную группу газа.
Код ошибки F93 — Плохое качество сгорания
Регулировка сгорания обнаружила плохое качество сгорания:
- Установленная газовая форсунка не соответствует газу (доступно другое семейство газов).
- Рециркуляция.
- Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури (отсырел или засорился): датчик не смачивать, не применять смазку на уплотнительном кольце круглого сечения в устройстве Вентури!
Коды сообщений о состоянии котла Вайлант
Режим отопления
S.0 — Запрос тепла отсутствует.
S.1 — Запуск вентилятора.
S.2 — Предварительное включение насоса.
S.3 — Процесс розжига.
S.4 — Работа горелки.
S.5 — Выбег вентилятора и насоса.
S.6 — Выбег вентилятора.
S.7 — Выбег насоса.
S.8 — Блокировка горелки после работы в режиме отопления.
Режим приготовления горячей воды VUW
S.10 — Требование тепла на приготовление горячей воды (определен расход ГВС).
S.11 — Запуск вентилятора.
S.13 — Процесс розжига.
S.14 — Работа горелки.
S.15 — Выбег вентилятора и насоса.
S.16 — Выбег вентилятора.
S.17 — Выбег насоса.
Режим горячего старта / нагрева водонагревателя
S.20 — Предварительное включение насоса.
S.21 — Запуск вентилятора.
S.23 — Процесс розжига.
S.24 — Работа горелки.
S.25 — Выбег вентилятора и насоса.
S.26 — Выбег вентилятора.
S.27 — Выбег насоса.
S.28 — Блокировка горелки после работы в режиме горячего старта / нагрева водонагревателя (подавление тактового режима).
Особые случаи сообщений о состоянии (воздействие системы)
S.30 — Комнатный терморегулятор 230 В/24 В блокирует режим отопления.
S.31 — Включен летний режим; регулятор eBus или встроенный таймер блокирует режим отопления.
S.32 — нет.
S.33 — Активен режим защиты от замерзания теплообменника, так как не замкнулись контакты реле газо-воздушного тракта. Котел заблокирован и находится в режиме 20-минутного ожидания (только turbotec).
S.34 — Активен режим защиты от замерзания.
S.36 — Заданное значение регулятора непрерывного действия более 20 C, поэтому внешний регулятор блокирует режим отопления.
S.41 — Давление в установке слишком большое. 2,8 бар — 4,5 бар.
S.42 — Блокируется включение горелки либо из-за обратного сигнала клапана отходящих газов, либо из-за неисправности насоса отвода конденсата (только при комбинации с этими принадлежностями).
S.51 — Распознан выход отходящих газов в помещение, котел находится в режиме 55-сек. нечувствительности к выходу отходящих газов (atmotec).
S.52 — Распознан выход отходящих газов в помещение, котел заблокирован и находится и находится в режиме 20-минутного ожидания (atmotec).
S.53 — Котел находится в 2,5-минутном времени ожидания из-за недостатка воды (слишком большая разница между температурой подающей и обратной линии).
S.54 — Прибор находится в 20-минутном времени ожидания из-за недостатка воды (слишком быстрый рост температуры).
S.58 — Отсутствует.
S.96 — Происходит тестирование датчика обратной линии, запросы на отопление блокированы.
S.97 — Происходит тестирование датчика давления воды, запросы на отопление блокированы.
S.98 — Происходит тестирование датчика подающей и отводящей линий, запросы на отопление блокированы.
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла | Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления | Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.
В инструкции на газовое оборудование дается общее описание причин кодов неисправностей. Подразумевается, что ремонт – прерогатива профессионала. Ошибка 12, появляющаяся при аварийной остановке котла Навьен, устранима силами пользователя. Статья объясняет, как это сделать.
Расшифровка
Отсутствие пламени – обозначение ошибки 12 в руководстве пользователя. Для выработки алгоритма действий нужно понимать – трактуется неисправность неоднозначно. Она – следствие блокировки газового тракта или неполадки в котле Навьен. Пламя горелки может и быть, но если датчик его не фиксирует, на электронную плату поступает сигнал аварии, и она останавливает работу отопительной установки.
Коды неисправностей 12 и 03 схожи – обе проблемы связаны с газовой арматурой, отсюда и путаница. Но разница имеется, и принципиальная. Ошибка 03 появляется при отсутствии розжига, то есть в момент запуска котла Навьен. 12-я же высвечивается в процессе его работы и информирует пользователя о пропадании пламени. Искать причину, чтобы сэкономить время, нужно последовательно, переходя от простых действий к сложным проверкам, а не грешить сразу на котел Навьен.
Шаг 1 – тестирование газовой магистрали
Если «голубое топливо» перестало поступать к горелке, котел Навьен остановится с ошибкой 12. На объектах с газовой плитой проверить несложно путем включения ее на полную мощность.
Разжигаются все конфорки, а по язычкам пламени (высоте, стабильности) можно определить, есть ли проблемы в магистрали. Газовая арматура Навьен настроена так, что при снижении давления ниже критического значения работа котла прекращается. Отсюда и ошибка 12.
Вероятные причины
- Блокировка тракта. В частном секторе на трубе устанавливается арматура безопасности – отсечной клапан. Кратковременного пропадания напряжения сети достаточно, чтобы он сработал и перекрыл коммуникацию. Тип прибора нормально замкнутый, в исходное положение приводится вручную: ошибка 12 исчезнет.
- Счетчик. Некорректная работа вычислителя инициирует снижение давления. Причины разные, зависят от типа устройства (механическое или электронное). При автономном газоснабжении нередко вызывает аварийную остановку котла Навьен. Работоспособность проверяется по циферблату (табло) включением любого газового прибора на объекте: сбои визуально заметить нетрудно.
- Фильтр. Пренебрежение его регулярным обслуживанием приводит к ошибке котла Навьен 12. Причина – в загрязнении сетки, вызывающее падение давления в трубе.
- Редуктор. Обледенение при плохой термоизоляции оголовка газгольдера, шкафа с баллонной группой – причина ошибки 12 котла.
- Выработка объема. При автономном газоснабжении нужно следить за запасом «голубого топлива» в резервуаре. Расходование газа сопровождается постепенным снижением давления, и в какой-то момент Навьен останавливается.
Шаг 2 – диагностика котла
- Датчик ионизации. Организуя газоснабжение объекта по автономной схеме, собственники стараются сэкономить, в том числе, и на «голубом топливе». Дешевый газ, низкого качества – причина ошибки 12. При его горении образуются мельчайшие фракции (сажа), оседающие на стенках камеры, теплообменнике, электроде датчика. Котел Навьен разжигается, какое-то время работает, но постепенное загрязнение чувствительного элемента копотью приводит к тому, что он не видит пламя и останавливает отопительный агрегат с ошибкой 12. Удалить нагар несложно.
- Горелка. Аналогично датчику – из-за некачественного топлива постепенно забиваются форсунки, язычки пламени уменьшаются, срабатывает защита по ошибке 12. Чистка с помощью зубной щеточки и пылесоса (на всасывание) ее устраняет. Через несколько минут котел Навьен можно включать.
- Газовый клапан. Этот узел регулирует подачу «голубого топлива» к горелке в соответствие с выбранным режимом работы котла Навьен или блокирует по сигналу аварии. Устройство простое: литой корпус, 3 электромагнита, клапана, уплотнительные кольца. Убрать ошибку 12 можно обслуживанием арматуры. Но делать это нужно аккуратно, не сбивая регулировки – узел настроен на заводе по давлению.
Вероятные причины
- Загрязнение металлической сеточки-фильтра. Сняв заднюю крышку, ЭМ-клапан, достать просто. Постепенное забивание ячеек отражается на давлении: оно падает, появляется ошибка 12 котла Навьен.
- Электрическая часть. Межвитковое замыкание самостоятельно не выявить, проверку же на обрыв обмотки или КЗ выполнить несложно. Измеренные сопротивления должны соответствовать значениям (для Навьен): модуляционная катушка – 78 Ом, соленоиды клапанов (их два) – по 5,5 кОм.
- Проблема с цепями питания. Команды на газовый клапан поступают с модуля котла: ненадежный контакт, обрыв – и появится ошибка 12.
После обслуживания узла он проверяется на функционирование подачей на катушки (по очереди) 220В. Характерный щелчок – свидетельство исправности электромагнитного механизма.
- Электронная плата. Ремонт на дому не проводится – только замена. Если принятыми мерами не получается устранить ошибку 12 котла Навьен, единственное решение – вызывать представителя мастерской.
Полезные советы
- Обращаясь в сервисный центр, нужно правильно выбирать организацию. Если она не аттестована представителем компании Навьен, возникнут проблемы. Отсутствие квалифицированных мастеров, методичек, схем, запасных частей приведут к затяжному ремонту. А цена на детали, необходимые для восстановления работоспособности котла, выше – нет прямых связей с производителем.
- Рекомендации менеджеров и доморощенных знатоков по включению Навьен через стабилизатор у профессионала вызывают улыбку. В корейском котле своя схема. Только ИБП обеспечит функционирование агрегата даже при пропадании напряжения на линии. Стабилизатор в данном случае бессилен, а автономный блок выручит за счет встроенных (или подключаемых) аккумуляторов, устройств заряда и сглаживания пульсаций.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Запчасти для газового котла Navien
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
VAILLANT (Вайлант) — Ошибка F.12: короткое замыкание — NTC заполнения накопителя (>130 °C) (VSC)
- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел — на панели газовых котлов Vaillant имеется соответствующая кнопка (перечеркнутый символ язычка пламени или обозначение RESET).
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Неисправен датчик NTC: проверяем (прозваниваем или замыкаем) все датчики (подача, обратка). Неисправен штекер NTC, недопустимое электро соединение между контактами NTC или на электронике, неисправен NTC, неисправен кабель
- Неисправность электронный платы: зайти в меню и посмотреть на дисплее символику: литера S и цифры.
Произвести осмотр платы на предмет повреждений (окисление, темные участки, влага, характерный запах сгоревших дорожек и модулей, убрать излишки пыли), все операции с платой необходимо проводить в антистатических перчатках.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
- 12 Май 2016
Ошибка описывается как низкое напряжение в сети. Какая цепь отслеживает напругу на этой плате? Может кто сталкивался?
- 12 Май 2016
стабилизатор не помогает?
- 12 Май 2016
На столе лежит, обвязана. С напругой в норме все.
- 12 Май 2016
Virviglas, Марку платы укажи. Или фото.
- 12 Май 2016
Devorabee сказал(а):
…. Марку платы укажи. Или фото.
Здесь https://monitor.net.ru/forum/threads/589788/ можно увидеть картинки платы.
Плата такая же по исполнению как на PROTHERM LINX. По настройкам — ближе к DEMRAD ANTRON.
- 12 Май 2016
Да плата такая. При включении загружается нормально, потом ошибка 12.Если отключать датчики то ошибки показывает адекватно.
- 12 Май 2016
Virviglas, на столе с нормальной «напругой» все то же ?
- 12 Май 2016
- 13 Май 2016
Virviglas сказал(а):
На столе лежит, обвязана. С напругой в норме все.
Были пару случаев сошибкой «нет пламени», вылечили в одном случае установили заземление, в другом поставили согласующее устройство от «Теплокома»
- 13 Май 2016
s.enns, А причем тут ошибка пламени?
- 13 Май 2016
Virviglas сказал(а):
s.enns, А причем тут ошибка пламени?
в вашем случае ни причём, так поделился для общего развития
- 13 Май 2016
Virviglas, озвучь напряжение на выв.36 проца U2
- 13 Май 2016
Напруга ноль. На коротко звонится на минус.
- 14 Май 2016
.Спасибо Всем помогавшим! Процессор мертв. Цепь определения напряжения до 36 пина в порядке! Забыл сказать плата грозовая.
Как устранить F12?
Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. При большинстве неисправностей котлов Vaillant, может потребоваться оперативный сброс ошибок. Найти соответствующую кнопку можно прямо на экране-дисплее, рядос с самим кодом ошибки. Для сброса необходимо нажать кнопку и удерживать ее в течении определенного времени. Обычно для этого лучше посмотреть инструкцию для своей модели. На практике кнопку удерживают в большинстве случае 2-3 секунды. После этого произойдет перезагрузка настроек котла и ошибка исчезнет. Однако сразу отметим, что если после 3-4 таких операций сброса, неисправность все равно со временем появляется, то следует вызвать специлиста для устранения неполадки.