F17 ошибка стиральная машина whirlpool - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Современные стиральные машины Whirlpool, оснащённые дисплеем, сигнализируют о неисправности кодом, который начинается с буквы F. У старых машин без дисплея об ошибках сигнализирует срабатывание индикаторов на передней панели. Она выглядит так:

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F01 (FH)

У СМ без дисплея горит светодиод № 1.

Стиральная машина не набирает воду или забирает ее очень мало и стирка невозможна.

Проблемы с подачей воды.
Неисправность впускной или сливной систем.
Поломка прессостата.
Ошибка электронного модуля.

Проверить, имеется ли вода в системе и достаточен ли ее напор; достаточно ли открыт вентиль.
Обследовать шланги, впускной клапан на предмет засора и дефектов, при их наличии — устранить.
Осмотреть прессостат, при необходимости — заменить на новый.
Проверить работу электронного блока, заменить при возможности, дефектные компоненты. Если это невозможно — заменить сам модуль.

F02 (FA)

У старых бездисплейных машин работают лампочки № 5 и 9

Машина прекращает стирку (на любом из этапов)

Внезапное срабатывание системы Аквастоп. Актуально для машин, оснащенных этой функцией, например, Whirlpool FWSF 61052 W

Проверить не произошло ли блокировки клапана без причины (если нет реальной протечки). В данном случае клапан лучше заменить.
Произошла протечка. Осмотреть бак, шланги, патрубки и прочие компоненты. Все, кроме бака можно заменить новыми. Поломка бака данного характера, как правило, необратима.
Продиагностировать модуль управления. Там возможен либо ремонт, либо замена всего блока.

F03 (FP)

У старых машин одновременно работают диоды 5, 6, 8

Машина не сливает воду.

Проблема с системой слива.
Поломка или сбой блока управления.

Почистить сливной фильтр.
Проверить на работоспособность сливной насос. Чаще всего такая ошибка возникает у машин с солидным стажем работы, когда насос уже достаточно изношен. При наличии дефектов — починить насос или заменить на новый.
Осмотреть внимательно всю сливную систему: шланг, крыльчатку и т.д. Промыть их обязательно, при невозможности установить обратно — заменить.
Установить, нет ли проблемы в работе блока управления. Чаще всего, его приходится менять целиком.

F04

У стиральных машин без дисплея срабатывают лампочки 4 и 9

Машина отказывается греть воду (при условии, что заданная программа предполагает нагрев воды).

Проблема с датчиком нагрева.
Поломка в цепи системы нагрева.

Осмотреть датчик и, при необходимости, произвести ремонт или замену.
Прозвонить цепь, устранить нарушение контактов.

F05

У старых моделей — диоды № 4, 6, 9

Стиральная машина не греет воду

Неисправен датчик температуры

Измерить сопротивление датчика (если не соответствует) — заменить датчик или его компоненты.

F06

Мигают 4-й,5-й,9-й индикаторы

Машина не вращает барабан вообще или вращает его очень медленно

Смещение пружинной шайбы в системе вращения барабана.
Выход их строя самого тахогенратора.
Поломка цепи «Плата — мотор — тахогенератор»

Осмотреть положение шайбы. При наличии данной проблемы — установить шайбу на место. Запустить процесс стирки заново.
Провести диагностику тахогенратора. При необходимости — заменить указанную деталь.
Прозвонить цепь питания, при наличии проблемы в ней — устранить.

F07

Одновременное срабатывание индикаторов 4, 5, 6, 9 у старых моделей стиральных машин

Мотор стиральной машины не работает

Проблемы в цепи мотора.
Неисправность симистора.
Поломка блока управления.

Устранить неисправность цепи.
Осмотреть и отремонтировать / заменить симистор.
Заменить блок управления.

F08

Работают 3-й и 9-й светодиоды

Стиральная машина не нагревает воду

Произошло перегорание ТЭНа.
Поломка прессостата.
Неисправность блока управления.

Проверить проводку нагревателя, его контакты (могло произойти окисление).
Произвести осмотр и ремонт прессостата, при необходимости — заменить.
Устранить неисправности блока управления.

F09

Машина набирает слишком много воды в бак.

Проблемы датчика давления.
Не работает клапан впуска воды.
Неисправен модуль управления.

Осмотреть в первую очередь, патрубки датчика давления. При необходимости — заменить только их или вместе с датчиком.
Осмотреть компоненты заливного клапана, устранить дефекты.
Произвести ремонт платы управления, при необходимости — заменить блок управления.

F10

Машина не выполняет заданную программу, не издает звуков, не вращает барабан.

Выход из строя мотора.

Устранить неисправность термосенсора.
Проверить симистор. Чаще всего требуется поменять некоторые участки блока управления. При невозможности — заменить весь блок.

F11

Стиральная машина совершенно не подает признаков жизни, выдавая только указанную ошибку

Нарушение питающей электросети

Определить, все ли в порядке с электроснабжением в квартире: розетке, электропроводке. Устранить неисправности.

*Важно помнить о том, что ни в коем случае не стоит подключать бытовую технику при помощи удлинителей и переходников!

F12

У машин без дисплея работают индикаторы 3, 4, 9

Стиральная машина не греет воду, выполняет рабочую программу при холодной воде

«Залипло» реле электронного блока.
Неисправен ТЭН.
Оборвалось соединение электропроводки.
Сломался термодатчик.

Осмотреть электронный модуль и при необходимости, поменять реле.
Убедиться, что нет пробоя тока на ТЭН. В случае данной поломки нужно заменить ТЭН.
Осмотреть провода в цепи «модуль- нагреватель», устранить обрыв.
Заменить термодатчик.

F13

Активны лампочки 3, 4, 6 и 9

Имеются проблемы с набором воды: машина набирает ее очень медленно или не может набрать вообще

Проблемы с подачей в сети водоснабжения.
Кювет для подачи моющего средства забит порошком.
Неисправность клапана подачи воды.

Убедиться в том, что напор в водопроводе достаточен. Проверить вентиль подачи, открыть его на достаточный для нормальной подачи потока воды уровень.
Промыть емкость для подачи стирального порошка (для этого лучше вынуть его полностью).
Очистить сетку заливного клапана от извести. Установить на место.

F14

Работают индикаторы 3, 4, 5, 9

Машина полностью не функционирует, не отвечает на команды

Проблема энергозависимой памяти

Проблема работы процессора. Чаще всего необходимо бывает перепрошивать контроллер.
Если данная мера не срабатывает — потребуется замена всего модуля.

F15

У машин без дисплея включены индикаторы 3, 4, 5, 6 и 9

Машина не вращает барабан, не издает рабочих звуков

Неисправна плата управления.
Вышел из строя тахогенератор.
Истерлись щетки двигателя.
Повреждена проводка.

Осмотреть каждый из перечисленных компонентов и, при необходимости — заменить детально новой.
Прозвонить проводку и устранить участки повреждения цепи между платой и мотором.

F16

Машина не выполняет указанную команду.

Вышла их строя плата управления.

Осмотреть и устранить разрыв электроконтактов.
Убедиться, что нет повреждений различных участков платы управления. (При необходимости — произвести ремонт).
Если указанные меры не дали результата — заменить плату целиком.

F18

Индикаторы 2, 5, 9

Машина с струдом сливает воду после стирки. При стирке заметно повышенное пенообразование.

Проблемы с количеством или качеством моющего средства.

Произвести перезапуск программы стирки, полностью выключив программу, а затем — включив аппарат заново. Это позволит вымыть излишки моющего средства.
Откорректировать при последующей стирке количество используемого порошка, сверившись с инструкцией. (Если с этим возникают проблемы — использовать капсулы).
Следить за качеством моющего средства: оно должно быть предназначено для автоматической, а не ручной стирки.

F19

Машина внезапно останавливает процесс стирки или не запускает его вообще.

Проблемы с подачей электричества вне или в системе самой машины.

Проверить, есть ли электричество в доме.
Убедиться, что розетка, от которой СМ питается, исправна. (Для этого необходимо попробовать включить в нее любой другой исправный электроприбор).
Тщательно осмотреть вилку и шнур питания стиральной машины. Важно: никогда не стоит выполнять это действие при вилке, подключенной к розетке! Шнур питания может оказаться перебитым и являться угрозой жизни и здоровью.
Осмотреть и убедиться в исправности сетевого фильтра стиральной машины. При его дефекте — заменить на новый.

F20

Машина не выполняет стирку или останавливает процесс внезапно

Неисправность или сбой в работе управляющей платы.

Перезапустить машину еще раз, возможно, это разовый сбой.
Произвести диагностику и ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить ее на новую.

F21

У машин без дисплея активны индикаторы 2, 4, 6, 9

Машина останавливает стирку на любом из ее этапов или не функционирует вообще

Вышел из строя модуль управления.

Осмотреть контакты в цепи «Контрольная панель — плата», устранить неисправности.
Если процедура не помогла — поменять плату.

F22

Стиральная машина не набирает и не греет воду

Неисправность ТЭНа.
Проблемы проводки или энергоснабжения.

Проверить достаточно ли напряжение в сети квартиры.
Проверить нагреватель, при необходимости — заменить.
Прозвонить и проверить исправность проводки в цепи «Плата — ТЭН». Устранить неисправность, заменить проводку.

F23

У машин без дисплея одновременное срабатывание индикаторов 2, 4, 5, 6 и 9

Стиральная машина не начинает процесс выполнения программы, хотя вода в бак может набираться.

Выход из строя датчика уровня воды.

Обследовать и устранить неисправности прессостата. При невозможности отремонтировать — заменить элемент новым.

F24

Одновременное срабатывание лампочек 2, 3, 9

F26

Машины без дисплея дают срабатывание индикаторов 2, 3, 5, 9

Стиральная машина не вращает барабан

Попадание инородных предметов в корпус.
Сбой или неисправность работы электронного модуля.

Проверить свободу вращения барабана, выключив машину и вручную повращав его. Если барабан вращается свободно и не издает посторонних звуков — причина другом.
Продиагностировать и устранить неисправности электронного модуля. При необходимости — заменить.

F27

Срабатывание индикаторов № 2, 3, 5, 6 и 9 у машин без дисплея

Барабан стиральной машины вращается только в одном направлении

Возможно перегорание реле ЭБУ.

Осмотреть электронный блок и устранить неисправность его реле. При невозможности ремонта указанную деталь придется заменить.

F28

2, 3, 4 и 9 лампочки на передней панели бездисплейных машин

Машина не вращает барабан вообще или наблюдаются только очень медленные вращения

F31

Одна из самых непривычных и редких ошибок, бывает только у моделей последнего поколения, например, WM E104A S RU, FWD91283WS RU

Нет обновления программного обеспечения.

Проверить степень устойчивости интернет-соединения, исправность роутера. Если имеются проблемы — устранить их, обратившись в интернет-провайдеру.(Остальное машина должна теоретически сделать сама в фоновом режиме).
Если не помогло — обратиться в сервисный центр Whirpool. Важно: в случае поломок столь высокотехнологичных моделей, не следует решать их самостоятельно, т.к. в таком случае может быть утеряно право на гарантийное обслуживание. (Для некоторых моделей последнего поколения у данного производителя срок гарантийного обслуживания может достигать 12 лет).

FDL

Машина не начинает стирку.

Не работает запорный механизм люка, машина «думает», что дверца люка не закрыта.

Проверить, работает ли само устройство блокировки люка. Для этого чем-то узким и металлическим нажать в то место, куда обычно попадает крючок дверцы. Если машина начнет забор воды, значит УБЛ исправно.
Осмотреть внимательно сам крючок и дверцу. Очевидно, что проблема в механической неисправности. Чаще всего причина в износе детали, и лучше ее заменить.

FDU

Машина не начинает стирку

Люк запирается не плотно.

Попробовать открыть и закрыть дверцу люка как можно плотнее.
Осмотреть манжеты, если есть механические повреждения резины — заменить их.
Проверить исправность работы самого УБЛ. При невозможности ремонта — заменить новым.

bdd

У машин без дисплея 2, 3, 4, 5, 6 и 9 индикаторы.

Ошибка характерна только для машин с вертикальной загрузкой, например, TDLR 70220, AWE 7515/1

Стиральная машина не начинает работу с самого начала, от момента выставления рабочей программы

Неплотно закрыты створки барабана

Нажать на кнопку сброс, подождав 3 секунды. Дождаться сообщения об открытии барабана.
Открыть створки барабана, убедиться в отсутствии посторонних предметов между ними, сомкнуть и заблокировать створки заново, перезапустить программу.

Стиральные машинки разных лет Whirlpool сообщают о поломке двумя способами:

Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек.
Новая машинка показывает на дисплее коды неисправностей.

Понимая, что означает каждый код, вы сможете быстро реанимировать стиральную машинку, оказав ей помощь самостоятельно или сообщив о характере проблемы мастеру.

Для тех, кто потерял руководство пользователя, мы подготовили таблицу с кодами для машинок Whirlpool. Собрали в таблице коды и комбинации для всех моделей, описали, что значит каждый код и что делать, чтобы спасти машинку от поломки.

Таблица ошибок СМ Вирпул: комбинации индикаторов и коды

Расшифровка лампочек

Светодиоды:

Нет подачи воды.
Предварительная стирка.
Стирка.
Полоскание.
Остановка с водой.
Отжим/Слив.
Открыта дверца.
Прочистить фильтр.
Сервис.

Код ошибки	Расшифровка кода	Возможный сбой, устранение поломки
FH (F01). 1 светодиод.	В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки.	Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин: Недостаточный напор в водопроводной трубе. Нормализуйте давление, обратитесь к сантехнику. Вентиль подачи воды только слегка приоткрыт или совсем закрыт – нужно открыть краны. Засор впускного клапана, вернее, его фильтра – требуется прочистка. Также стоит устранить эффект сифона, провоцирующий самослив из-за неправильного расположения шланга слива воды. Сломан прессостат. Требуется чистка гидросистемы (трубок) датчика. Возможно, придется заменить прессостат. Нарушена проводка клапана, датчика уровня или насоса, откачивающего воду. Требуется техническое обслуживание проводов и контактов: проверка, зачистка, замена. Сбой в работе электронного блока. Необходимо заменить участки с дефектами или весь модуль целиком.
FA (F02). 5 и 9 светодиоды.	Сработал Аквастоп.	Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки: Впускной клапан блокирован. Поможет замена клапана. Система протекла по причине разгерметизации бака, патрубков и шлангов. Найдя причину протечки, стоит заменить деталь с дефектом.Важно! Бак СМА не подлежит ремонту, а менять его дорого. Задумайтесь о покупке новой машинки. Сломан модуль – частично или полностью. Поможет ремонт или полная замена модуля.
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды.	Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода.	Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами: Насос, откачивающий отработанную воду, отслужил свое – в нем могли перегореть или ослабнуть контакты, засориться его фильтр. Как исправить: если насос уже не поддается ремонту, то стоит заменить деталь новой. Закупорился шланг слива или другой элемент сливной системы. Чтобы устранить засор, нужно очистить все звенья сливной цепи, промыв их под краном. Сломался блок управления – частично или полностью. Решение проблемы в ремонте или полной замене блока.
F04. 4 и 9 лампочки.	Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой.	Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью.
F05. 4, 6, 9 лампочки.	Поломка датчика температуры.	Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент.
F06. 4, 5, 9 индикаторы.	Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем.	Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь.
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки.	Цепь управления мотором нарушена.	Ошибка Ф07 означает: Сбой в районе платы управления электромотором. Решение в замене сгоревшего симистора. Неисправен блок управления. Поможет ремонт ила замена всего модуля.
F08. 3 и 9 светодиоды.	Сломан нагреватель воды – ТЭН.	Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами: Перегорел ТЭН, или оборвалась его проводка, окислились контакты. Поможет техническое обслуживание контактов или замена нагревателя. Сломан прессостат. Сбой в работе электронного блока. Нарушена цепь термистора. Осмотреть контакты и термистор на исправность, заменить датчик.
F09.	Зафиксирован перелив воды.	Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки: Датчик давления сломан. Требуется замена патрубков датчика или самого прессостата. Вышел из строя заливной клапан. Чтобы устранить поломку, нужно заменить деталь. Нарушена работа модуля управления. Заменить участок платы или весь управляющий блок.
F10.	Поломка мотора.	При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие: Погрешность в работе термосенсора. Если не удается отремонтировать этот элемент, придется менять весь блок управления или мотора. Сбой в работе симистора. Проблема решается заменой отдельных участков блока управления стиральной машинки Whirlpool.
F11.	Поломка коммуникаций.	Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику.
F12. 3, 4, 9 светодиоды.	Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде.	Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки: Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды – находится на электронном блоке. Необходима замена реле. ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины Вирпул. Если после проверки нагревателя тестером вы убедились в том, что он сломан, замените ТЭН. Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем. Требуется техническое обслуживание проводов. Поломка термодатчика.
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки.	Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается.	Код Ф13 появляется в таких случаях: Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора. Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке. Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки.
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды.	Неверные значения EEPROM.	Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью.
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы.	Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора.	Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее: Заменить компоненты платы управления: реле или симистор. Заменить щетки двигателя или мотор целиком. Заменить тахогенератор при неисправности. Проверить проводку между мотором и платой. Ремонтировать или заменить командный блок.
F16.	Поломка управляющей системы.	Что поможет: Проверка контактов. Замена участков платы. Замена платы.
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки.	Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены.	Как устранить неполадку: Использовать другой, более качественный порошок. Изменить дозировку моющего средства. Выключить и включить машинку.
F19.	Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще.	Возможные причины: Низкое напряжение в сети. Нарушена целостность шнура питания или вилки. Сломана розетка. Перегорел сетевой фильтр СМА.
F20.	Нарушена работа командной платы.	Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы.
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы.	Отказал модуль управления.	Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату.
F22.	Код Ф22 может обозначать 2 поломки: Сбой в работе ТЭНа. Нет поступления воды через приемник порошка по причине засора.	Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя: Поломка нагревателя. Нужна замена. Оборвалась проводка между тэном и платой. Требуется ТО проводки. Упало напряжение в сети до уровня, недостаточного для работы СМА.
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки.	Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке.	Возможно, сломан прессостат, нужна его замена.
F24. 2, 3, 9 лампочки.	Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты.
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы.	Мотор не вращается.	В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле.
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды.	Вращение ЭД только в одностороннем направлении.	Перегорело реле мотора на электронном модуле.
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы.	Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается.	Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент.
F31.	Редкая ошибка, характерная только для последних моделей СМА Whirlpool. Означает, что ПО не обновилось через Интернет.	Чтобы решить проблему: Обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Обратитесь в официальный сервисный центр.
FDL.	Сломан блокиратор люка.	Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор.
FDU.	Дверца люка закрыта недостаточно плотно.	Действуйте так: Закройте люк плотнее. Проверьте УБЛ, если он сломан, произведите замену.
bdd. 2-6, 9 индикаторы.	Неправильно закрыты створки барабана.	Что сделать: нажать на «Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения «Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру.

Коды ошибок – это не враги, а ваши помощники, которые помогут вовремя выявить поломку и оказать вашей СМ Вирпул первую помощь.

Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20

Код	Описание	Способ устранения
FH (F01)	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	Возможные причины: Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки Неверно подключен слив, из-за чего возникает «сифонный эффект» Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
FA (F02)	Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп»	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен — заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Образуется много пены: смотрите описание ошибки »F18» Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек («Аква-Стоп») Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации Сбой электроники
FP (F03)	Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня	К проблеме может привести следующее: Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
F04	Вода в баке медленно или вообще не нагревается	Причин много, вот некоторые из них: В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер
	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация	Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F06	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
F07	Проблемы с симистором приводного мотора	Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис
	Проблемы с нагревом воды в баке	Смотрите описание ошибки »F04»
F09	В бак залилось слишком много воды	Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки »F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для входного заливного клапана Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера
F10	Двигатель не работает, барабан не вращается	Смотрите описание ошибок »F06» и »F07»
F11	Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.
F12	Вода никак не хочет нагреваться	Смотрите описание ошибки »F04»
F13	Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке	Смотрите описание ошибки »F01»
F14	Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора	С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием
F15	Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора	Смотрите описание ошибок »F06» и »F07»
F16	Сбой в системе управления стиральной машиной	Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.
Fod (F18)	При стирке в баке образуется слишком много пены	Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки »F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для датчика пенообразования, если установлен Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера
F19	СМ не запускается из проблем с электропитанием	Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки »F11»
F20	Сбой модуля управления: его команда не была выполнена	Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис
F21	Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
F22	Данный код может появляться в двух случаях: Не работает нагреватель (ТЭН) Вода не проходит через дозатор	По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки »F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора
F23	Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой»	С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F24	Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда	Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки »F23»
F26	Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки	Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки »F07»
F27	Двигатель крутится только в одну сторону	Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам
F28	Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно	Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить
F31	ПО стиральной машины не обновляется по интернету	Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool Ничего не помогает — вызывайте специалиста
FdL	Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть	В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины: Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена
FdU	Дверь загрузочного люка закрыта не плотно	Смотрите описание ошибки »FdL»
Sud	При стирке в баке образуется слишком много пены	Смотрите описание ошибки »F18»
bdd	Створки барабана были закрыты неверно	Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.

На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.

Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным, остальные — зеленым.

Нет подачи воды
Предварительная стирка
Стирка
Полоскание
Остановка с водой
Отжим/Слив
Открыта дверца
Прочистить фильтр
Сервис

Код	Индикаторы	Описание
1	2	3	4	5	6	7	8	9
F01	☀	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	Вода медленно заливается в бак
F02	✲	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ
F03	✲	✲	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	Вода плохо сливается из бака
F04	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Трудности с нагревом воды до указанной температуры
F05	✲	✲	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Неисправен термодатчик
F06	✲	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Не откликается тахогенератор приводного мотора
F07	✲	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неисправен симистор приводного мотора
F08	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Вода в баке слишком медленно нагревается
F12	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом)
F13	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Вода не заливается до требуемого уровня
F14	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Сбой в электронике, ошибка микропроцессора
F15	✲	✲	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора
F21	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем
F23	✲	☀	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды
F24	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Слишком долго поступает сигнал о переливе воды
F26	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Внезапная остановка двигателя приводного мотора
F27		☀	☀	✲	☀	☀	✲	✲	☀	Приводной двигатель вращается только в одну сторону
F28	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки
Fod	✲	☀	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Обильное пенообразование при стирке
bdd	✲	☀	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неправильно закрылись створки барабана

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем

Код	Описание	Способ устранения
FH (F01)	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	Возможные причины: Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки Неверно подключен слив, из-за чего возникает «сифонный эффект» Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду»
FA (F02)	Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп»	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен — заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Образуется много пены: смотрите описание ошибки «F18» Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек («Аква-Стоп») Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации Сбой электроники Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу»
FP (F03)	Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня	К проблеме может привести следующее: Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды»
F04	Вода в баке медленно или вообще не нагревается	Причин много, вот некоторые из них: В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке»
F05	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация	Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F06	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
F07	Проблемы с симистором приводного мотора	Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»
F08	Проблемы с нагревом воды в баке	Смотрите описание ошибки «F04»
F09	В бак залилось слишком много воды	Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для входного заливного клапана Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду»
F10	Двигатель не работает, барабан не вращается	Смотрите описание ошибок «F06» и «F07» Смотрите также «Cтиральная машина стала плохо отжимать»
F11	Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина LG: не включается питание»
F12	Вода никак не хочет нагреваться	Смотрите описание ошибки «F04»
F13	Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке	Смотрите описание ошибки «F01»
F14	Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора	С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием
F15	Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора	Смотрите описание ошибок «F06» и «F07»
F16	Сбой в системе управления стиральной машиной	Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.
Fod (F18)	При стирке в баке образуется слишком много пены	Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для датчика пенообразования, если установлен Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера Смотрите также «Много пены в стиральной машине: что делать»
F19	СМ не запускается из проблем с электропитанием	Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки «F11»
F20	Сбой модуля управления: его команда не была выполнена	Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис
F21	Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло»
F22	Данный код может появляться в двух случаях: Не работает нагреватель (ТЭН) Вода не проходит через дозатор	По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки «F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью «Остается порошок в лотке стиральной машины».
F23	Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой»	С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F24	Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда	Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки «F23»
F26	Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки	Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки «F07»
F27	Двигатель крутится только в одну сторону	Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам Смотрите также «Стиральная машина сильно вибрирует» и «Стиральная машина гудит при отжиме».
F28	Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно	Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить
F31	ПО стиральной машины не обновляется по интернету	Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool Ничего не помогает — вызывайте специалиста
FdL	Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть	В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины: Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» и «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»
FdU	Дверь загрузочного люка закрыта не плотно	Смотрите описание ошибки «FdL»
Sud	При стирке в баке образуется слишком много пены	Смотрите описание ошибки «F18»
bdd	Створки барабана были закрыты неверно	Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool без дисплея

На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан
пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут
несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.

Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости
вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным,
остальные — зеленым.

Нет подачи воды
Предварительная стирка
Стирка
Полоскание
Остановка с водой
Отжим/Слив
Открыта дверца
Прочистить фильтр
Сервис

Код	Индикаторы	Описание
1	2	3	4	5	6	7	8	9
F01	☀	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	Вода медленно заливается в бак
F02	✲	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ
F03	✲	✲	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	Вода плохо сливается из бака
F04	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Трудности с нагревом воды до указанной температуры
F05	✲	✲	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Неисправен термодатчик
F06	✲	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Не откликается тахогенератор приводного мотора
F07	✲	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неисправен симистор приводного мотора
F08	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Вода в баке слишком медленно нагревается
F12	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом)
F13	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Вода не заливается до требуемого уровня
F14	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Сбой в электронике, ошибка микропроцессора
F15	✲	✲	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора
F21	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем
F23	✲	☀	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды
F24	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Слишком долго поступает сигнал о переливе воды
F26	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Внезапная остановка двигателя приводного мотора
F27	✲	☀	☀	✲	☀	☀	✲	✲	☀	Приводной двигатель вращается только в одну сторону
F28	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки
Fod	✲	☀	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Обильное пенообразование при стирке
bdd	✲	☀	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неправильно закрылись створки барабана

Ремонт неисправностей стиральной машины Вирпул

Принцип ремонта стиральной машины Whirlpool, практически ничем не отличается от других брендов. На данный момент выпускаются СМ, с вертикальной и горизонтальной загрузкой, на территории бывшего Советского Союза, больше распространены вертикалки, но сейчас всё чаще и чаще в ремонт попадают машинки с горизонтальной загрузкой. Тут надо отметить следующее, что и у того и другого вида, присутствуют одни и те же слабые места, в первую очередь речь идёт о блоке управления, который очень не любит перепадов напряжения. Что касается модуля, то ремонт своими руками, этой запчасти, лучше не делать, а отдать специалисту. Итак, откидываем в сторону все, что связано с мозгами и начинаем говорить о том, что вам будет под силу сделать самому. Дальше я перечислю коды ошибок стиральных машин Вирпул и сразу буду давать полноценное пояснение по ремонту той или иной неисправности

Ошибки стиральных машин Whirlpool

Бывают такие коды ошибок, которые можно без труда сбросить, для этого надо нажать кнопку Старт/Пауза два раза. Конечно не каждую ошибку можно будет сбросить, к примеру если высветилась поломка связанная с тэном, то для того чтобы убрать этот код, надо будет либо заменить тэн, либо поменять реле

Как считать код ошибки на стиральной машине Вирпул без дисплея

Теперь немножко расскажу про стиральные машины Вирпул без дисплея, вернее объясню, как считать код с этих стиралок. Ниже вы увидите 2 фото панели управления. На первом фото показана нумерация светодиодов, а на втором пример кода ошибки и таблица, по которой определяются коды в СМ. Весь смысл заключается в том, что бы засечь какие индикаторы горят и потом посмотреть по таблице, какая поломка высветилась на вашей СМА, думаю тут всё настолько просто, что даже простому обывателю под силу будет считать поломку

Фото 1. Нумерация индикаторов на панели управления стиральной машины Вирпул

Фото 2. Таблица кодов ошибок для стиральной машины Вирпул

Код ошибки F01 или FH

За определенный промежуток времени не набралась вода в бак, то есть датчик уровня воды, не дал сигнал на мозги о том, что в баке есть положенный уровень воды. Несмотря на то, что модуль напрямую указывает на прессостат, надо смотреть в корень этой проблемы, то есть проверять всё, что связано с заливом воды

Главный шланг залива воды. Надо посмотреть, чтобы он не был нигде передавлен. В некоторых моделях, в этом шланге вставлена сеточка, желательно её помыть, а лучше всего, открутите шланг, от стиральной машины, окуните его в тазик и посмотрите напор воды
Фильтр набора воды. Находится он в корпусе клапанов, сделан в форме мелкой сеточки, чтобы его вытащить, надо взять плоскогубцы и потянуть на себя
Клапан залива воды. Можно просто подать на клапан 220 вольт, если вода пойдет, то клапан целый
Забита трубка прессостата. Вот это довольно часто встречается, надо добраться до датчика уровня воды снять с него трубку и дунуть в неё. Очень часто помогает
Контакты прессостата залипли в положении пустой бак. На данный момент есть два вида датчиков: электронный и механический. Если у вас стоит механический, то можно в него дунуть и послушать щелчки, если стоит электронный, то проверить его можно только, при помощи подмены на заведомо рабочий прессостата

Код ошибки F02 или FA

Сработала система АкваСтоп. Эта ошибка появляется в тех случаях, когда после основного набора воды, стиральная машина снова начинает набирать, то есть первоначально прессостат сработал и прекратил набор, а потом снова и снова даёт сигнал на залив воды. В результате модуль управления блокирует клапан залива. Бывает такое, что в баке пошла утечка, то есть его, что то пробило. Также надо проверить самослив. Короче проверяем все, что связано с несанкционированной течью воды из бака

Код ошибки F03 или FP

За определенный промежуток времени СМ не слила воду. Очень важно, перед тем как высветится этот код ошибки, на табло первые несколько минут, будет гореть код «Sud» и только потом вы увидите f02. Не надо сразу менять помпу, для начала надо хорошо почистить фильтр сливного насоса, патрубок который идет от бака к корпусу помпы и продуть сливной шланг. В случае если, это не помогло, можно подумать о замене помпы и посмотрите обязательно видео, хотя процедура несложная, многие делают одну и ту же ошибку, связанную с фильтром

Код ошибки F04

Вода не успела нагреться за отведённое для этого время. В первую очередь надо проверить датчик температуры, провода и контакты на нём. В моей практике иногда бывает, что клемма просто напросто не плотно прижата, и язычок на датчике, который фиксирует эту клемму, вообще отломан. При комнатной температуре сопротивление датчика температуры воды на стиральной машине Whirlpool, должно быть около 36 кОм

Код ошибки F05

Обрыв проводов датчика температуры воды, либо он находится в замкнутом состоянии. Практически абсолютно тоже самое, что и f04, только здесь модуль точно указывает на поломанную деталь. В первую очередь надо проверить проводку и сам датчик. Сопротивление датчика температуры для стиральных машин Вирпул, я указал в 4 пункте. Также надо проверить этот термистор, на утечку тока на корпус, в этом случае надо проверять только мегомметром, причём шкала на нём, должна быть не меньше 20 мОм

Код ошибки F06

Поломка связана с тахогенератором двигателя. Берём мультиметр, ставим его в положении прозвона, подсоединяем к клеммам таходатчика, на моторе и крутим вал двигателя, если вы услышите прерывистые звуковые сигналы, то по всей видимости тахометр целый. На Вирпулах, такая поломка встречается редко, но имеет место быть. Обратите внимание на вращение двигателя, обычно при такой поломке он вращается на малых оборотах или вообще не крутится. Также надо проверить проводку, которая подходит к двигателю от модуля, вот эта неисправность случается намного чаще. Если всё это не помогло, то смотрим блок управления

Код ошибки F07

Нарушение цепи управляющей двигателем. Здесь без специалиста не обойтись, тут надо проверять все, что связано с главным симистором мотора. Многие сразу стремятся поменять его, но зачастую результат бывает отрицательным, так как надо проверять всю цепь, в том числе и те запчасти, которые управляют этим симистором. Еще раз повторяю, модуль управления запчасть сложная и пробовать ремонтировать его своими руками, без определенных знаний и навыков, я не рекомендую. Также эта неисправность может быть связана с двигателем, а вернее с тем, что модуль управления его просто не видит. В первую очередь проверяем провода и клеммы, как на мозгах, так и на самом моторе. Ещё надо проверить щётки, часто они просто стираются. В практике бывало такое, что контакты окислялись, в результате от окисления перегнивала дорожка на самой плате

Код ошибки F08

Вышел из строя нагревательный элемент воды, то есть тэн. Не спешите радоваться, тут 50 на 50, может и тэн гавкнулся, а может и реле тэна навернулось. Кроме того, обязательно надо проверить тэн, на утечку тока на корпус. У меня в практике бывало, что эта ошибка выскакивала тогда когда пробивал двигатель стиральной машины. Обязательно посмотрите видео, которое расположено в этом пункте, в нём я показываю, как правильно проверить тэн и двигатель. И не надо кричать, что этого не может быть, теория и практика вещи разные. У меня на канале youtube половина умников, говорят что такая проверка, ничего не даёт, я вас уверяю именно так надо проверять.

Код ошибки F09

Вода заливается выше положенного уровня. Какой только бред не пишут по поводу этой ошибки, и то, что пены много, и то что надо менять прессостат, и вообще всякую хрень, которая к этому отношения не имеет. Что касается датчика уровня воды, то именно он даёт сигнал о том, что в баке много воды, так что говорить о его замене, как-то неправильно. В первую очередь надо проверить клапан, вполне возможно он не до конца закрывается. Ещё обратите внимание на самослив. Что касается прессостата, то в Вирпулах он из строя выходит крайне редко

Код ошибки F10

Сработало устройство теплозащиты модуля. Проще говоря — Мозги закипели! В первую очередь надо проверить мотор, вполне возможно из-за него перегревается симистор. Бывало такое что приходишь на заявку, а стиральная машина стоит возле печки и ещё прислоненная к батареи, это тоже может вызвать такую ошибку. Иногда срабатывает защита, когда хозяева часто стирают. То есть надо давать машинке отдыхать хотя бы один час между стирками. Если это всё не помогло, то надо смотреть модуль, без спеца вы тут не разберетесь

Код ошибки F11

Неправильное напряжение в сети. В начале статьи, я говорил о том, что модуль управления СМА Whirlpool, очень привередливый к напряжению, так вот, если в сети меньше 210 вольт, ваша машинка может и не стирать. Вызывайте электрика и восстанавливайте сеть

Код ошибки F12

Стиральная машина стирает в холодной воде. Вот здесь уже явно блок управления указывает на тэн. Этот код ошибки идентичен коду f08, так что сильно распинаться я не буду, просто посмотрите видео в вышеуказанном коде

Код ошибки F13

В точности повторяет код F01 или FH, поднимаемся вверх статьей и смотрим описание этой ошибки

Код ошибки F14

Всё «Кина больше не будет», означает неверные значения EEPROM, то есть писец процессору

Код ошибки F15

Вышел из строя двигатель стиральной машины. Эту поломку я описал в коде f06 и f07, так что поднимайтесь вверх и смотрите эти ошибки

Код ошибки F16

Вышел из строя модуль управления. Короче вызывайте мастера

Код ошибки F18 или Fod

Повышенное выделение пены. Останавливаем стирку на СМ, сливаем воду, убираем из бака бельё, прополаскиваем его в простой воде и заново начинает стирку. В общем не надо кидать много порошка

Код ошибки F19

Низкое напряжение в сети. Думаю тут всё понятно, надо проверить розетку, вилку, замерить напряжение, если нет положенного напряжения, дождитесь нормализации и только тогда начинайте стирать

Код ошибки F20

Нарушена работа модуля управления. Иногда помогает простой перезапуск режима стирки, если не помогло, то поможет ремонт блока управления

Код ошибки F21

Та же хрень, что и f20 только сбоку, разницы никакой нет. Зачем производитель вводит одни и те же ошибки под разными цифрами, я не знаю

Код ошибки F22

Точного обозначения этой ошибки никто не знает, но производитель указывает на две причины, либо нагревательный элемент вышел из строя, либо почему-то нет залива воды через контейнер для порошка. Короче проверяем тэн или ищем причину, почему вода не заливается в бак стиральной машины

Код ошибки F23

Опять точная копия ошибки f01 или FH. Поднимаемся вверх статьи и читаем всё, что с этим связано

Код ошибки F24

Долго заливает воду в бак. Хотя опять, эта ошибка в точности повторяет код F02 или FA, всё же я обязан упомянуть, этот код в этом материале

Код ошибки F26

Нет вращения двигателя. В первую очередь надо посмотреть тахометр, бывает такое, что он слетает из своего гнезда и в результате мозги не видят вращения вала. Ещё надо снять ремень со шкива барабана и попробовать крутануть вал двигателя в ручную. Короче проверяем всё что связано с вращением вала на моторе. Желательно проверить и щётки

Код ошибки F27

Мотор вращается только в одну сторону. В первую очередь надо проверить реле реверса на модуле управления

Код ошибки F28

Медленное вращение двигателя. Проверяем всё что с этим связано, в первую очередь тахометр, потом реле на блоке управления и конечно симистор управления мотором

Код ошибки F31

Программное обеспечение не обновилась через интернет. Полный бред, я таких машин еще не видел, хотя думаю не за горами то время, когда они появятся на просторах бывшего могучего СССР

Код ошибки FDL

Сломался замок блокировки люка. Для начала возьмите отвертку и сымитируйте крюк дверцы, то есть надо толкнуть запорный механизм, так как толкает его крюк на люке. Если стиральная машина начнет набирать воду, то замок исправен и надо, что-то делать с самим механизмом, если всё останется как прежде, меняйте замок

Код ошибки FDU

Неплотно закрыта дверца люка. Проделайте всё тоже самое как и в коде FDL. Ошибки абсолютно идентичны

Код ошибки bdd

Не плотно закрыты створки барабана. Встречаются только в очень современных стиралках и только в горизонталках

Преимуществом современных стиральных машин Вирпул является то, что они самостоятельно могут не только обнаружить поломку, но рассказать об этом своему хозяину.

Умная техника оснащена системой самодиагностики. После обнаружения проблемы на электронный дисплей выводится соответствующий код.

О том, что обозначают коды ошибок в стиральной машине Вирпул, как их расшифровать и что после этого делать, читайте в нашей статье.

Содержание

Расшифровка кодов для стиралок Whirpool с дисплеем
- F01 (FH)
- F02 (FA)
- F03 (FP)
- F04
- F05
- F06
- F07
- F08, F22
- F09
- F10
- F11, F19
- F12
- F13
- F14, F16, F20, F21
- F15
- F18
- F23 и F24
- F26, F27, F28
- F31
- FDL
- FDU
- Bdd
Обозначения мигающих индикаторов на приборе без дисплея
Сброс программы стиральной машины Вирпул
Вызов мастера
Как не допустить появления проблемы в будущем?
Заключение

Чтобы понять, что значит код, появившийся на дисплее стиральной машины, нужно знать его расшифровку. Определив проблему, удастся предпринять верные шаги по ее устранению.

F01 (FH)

Появление кода F01 указывает на то, что машинка не набирает достаточное для стирки количество воды, либо она не поступает в бак вовсе.

Причины ошибки и способы ее устранения:

Вода не поступает в наливной шланг. Возможно, перекрыт вентиль на трубе, либо в квартире просто отключили воду.Также проблема может сводиться к поломке впускной системы: наливной клапан либо вышел из строя, либо засорился.
Вода в баке есть, но ошибка все равно появляется. Скорее всего, причина сводится к поломке прессостата (датчик уровня воды). Необходимо оценить его работоспособность, проверить трубку на наличие засоров.
Ошибка модуля управления. Для ее устранения прибор нужно перезагрузить.

F02 (FA)

Код F02 указывает на то, что стирка остановилась из-за сработавшей системы «Аква-стоп». Это может произойти на любом этапе цикла. Как только прибор обнаруживает протечку, он прекращает работу.

Причины и способы устранения:

нарушена плотность соединения заливного и сливного шланга — нужно осмотреть их на предмет протечки;
порвана манжета люка;
вода подтекает из патрубков — для обнаружения дефекта придется разбирать корпус;
сломался и дал течь насос — в зависимости от типа неисправности помпу либо ремонтируют, либо меняют;
сбой электроники или обрыв цепи в области одного из датчиков (прессостата или контроля протечек) — необходимо разбирать корпус прибора и прозванивать проводку мультиметром.

F03 (FP)

Ошибка F03 указывает на проблемы в системе слива. Вода стоит в баке и не уходит. Причины и способы устранения:

Засорился сливной фильтр. Его необходимо извлечь и очистить от мусора.
Вышла из строя помпа. Если сломался ее определенный элемент, например, моторчик или крыльчатка – их можно заменить, не покупая новый насос. Ремонт невозможен, когда помпа вышла из строя из-за естественного износа, либо ее корпус неразборный.
Засор сформировался в области сливного шланга, его необходимо прочистить.
Произошел сбой в работе платы управления. Машинку нужно перезагрузить.

F04

Ошибка F04 указывает на то, что вода не подогревается.

Причины и способы устранения:

вышел из строя датчик нагрева — в случае обнаружения поломки его меняют;
обрыв в цепи, отвечающей за работу системы нагрева — необходимо разобрать корпус и прозвонить провода мультиметром.

F05

Код F05 появляется на экране дисплея, если неисправен ТЭН. При этом вода не будет подогреваться. Определить это несложно, достаточно прикоснуться к стеклу люка – он остается холодным.

Определить работоспособность ТЭНа можно путем замера его сопротивления. В норме, оно равно 20-40 Ом. Если значения иные, необходимо ремонтировать деталь.

Прежде чем приступить к разборке корпуса, нужно убедиться в том, что для стирки была выбрана программа, предполагающая подогрев воды.

F06

Код F06 указывает на отсутствие вращения барабана, либо на недостаточное количество оборотов. Причины и способы устранения:

Барабан перегружен. Лишнее белье нужно убрать.
Нарушена проводка. Необходимо оценить ее состояние с помощью мультиметра.
Неисправен тахогенератор. Ремонту он не подлежит, требуется его замена.
Вышел из строя мотор или слетел ремень. Ремень мог растянуться или порваться. В этом случае его придется заменить. Перегоревший мотор ремонту не подлежит, требуется покупка новой детали.

Подробнее об ошибке F06 читайте здесь.

F07

Код ошибки F07 указывает на неисправность мотора. Возможные причины и способы устранения:

произошел обрыв проводов на участке цепи «мотор-плата управления» — необходимо прозвонить провода и проверить плотность прилегания контактов;
сломался или перегорел мотор — его либо ремонтируют, либо меняют;
произошел сбой в работе платы управления — требуется перезагрузка стиральной машины.

F08, F22

Код F08/F22 сигнализирует об отсутствии нагрева. Возможные причины:

Неисправен ТЭН. Иногда справиться с проблемой удается путем его очистки от накипи. Если нагреватель перегорел, его необходимо заменить.
Окислились контакты ТЭНа. Их необходимо зачистить.
Сломался прессостат. Иногда причиной неисправности становится засор трубки. Для восстановления работоспособности элемента ее нужно продуть.
Сбой в работе платы управления. Поможет перезагрузка стиральной машины.

Подробнее об ошибке F08 читайте здесь.

F09

Ошибка F09 появляется на дисплее, если бак переполняется водой. Причины и способы устранения:

неисправны патрубки, ведущие к датчику давления — если обнаружена поломка, их необходимо заменить;
сломался впускной клапан — деталь не подлежит ремонту, требуется покупка нового элемента;
сбой в работе электронного контроллера — требуется перезагрузка прибора.

F10

Код F10 указывает на поломку мотора. При этом работа стиральной машины прекращается, барабан не вращается. Причины и способы устранения:

Слетел ремень. Если это произошло из-за перегрузки барабана, лишние вещи нужно убрать, а ремень вернуть на место.
Порвался ремень. Восстановить его целостность не удастся, требуется покупка нового ремня.
Перегорел мотор. Его придется заменить.

F11, F19

Код F11 указывает на проблемы с питанием. Причины и способы устранения:

нет электричества в квартире — возможно, выбило автомат, либо в доме проводятся плановые работы;
неисправна розетка — на ее поломку может указывать запах гари или оплавленные контакты, ремонтом должен заниматься электрик;
напряжение в сети слишком высокое или низкое — машинку нужно отключить от питания и вызвать мастера.

F12

Код F12 высвечивается на экране, если отсутствует подогрев. При этом стирка продолжается, но в холодной воде. Возможные причины и способы устранения:

Оценить работоспособность ТЭНа.
Осмотреть провода, ведущие от электронагревателя к плате управления.
Выполнить диагностику термодатчика.

F13

Код F13 указывает на то, что вода набирается в барабан слишком медленно. Причины и способы устранения:

проверить напор воды в трубопроводе — возможно он слишком слабый, из-за чего прибор за определенное количество времени просто не успевает набрать нужное количество;
лоток для моющих средств забит порошком, его необходимо снять и прочистить;
засорился или сломался клапан подачи воды;
сформировался засор в наливном шланге, его необходимо прочистить.

F14, F16, F20, F21

Коды F14/F16/F20/21 указывают на серьезную поломку. Машинка перестает реагировать на команды. Если выполнялась стирка, она останавливается.

Причина в 99% сводится к поломке платы управления. Если произошел разовый сбой в ее работе, справиться с проблемой можно путем перезагрузки техники.

Иногда ошибка F14 возникает из-за программного сбоя. Устранить ее можно с помощью перепрошивки платы. Если ни одна из перечисленных мер не помогла, придется покупать и устанавливать новый модуль.

F15

Код F15 появляется на фоне остановки вращения барабана. При этом прекращается подача и слив воды, стирка останавливается. Возможные причины и способы устранения:

Сбой в работе платы управления, либо ее поломка.
Сломался тахогенератор. Деталь отремонтировать не удастся, ее нужно заменить.
Износились щетки мотора. Это расходные материалы, которые требуют замены каждые 3-5 лет.
На одном из участков цепи оборвалась проводка.

F18

Код F18 указывает на неправильный подбор моющего средства. Скорее всего, его было засыпано в кювету слишком много, из-за чего образовалось избыточное количество пены.

Способы устранения неисправности:

перезапустить программу, предварительно отключив машинку — это позволит убрать избыточное количество порошка;
слить воду и снова запустить процесс стирки, но не добавляя моющее средство;
оценить работоспособность датчика контроля пенообразования.

F23 и F24

Коды F23 и F24 сигнализируют о поломке прессостата. При этом стирка не начинается, хотя вода в бак может поступать. Чтобы устранить неисправность, выполняют следующие действия:

Отключают прибор от сети.
Снимают верхнюю крышку и скручивают прессостат.
Продувают его трубку. Иногда причина поломки сводится к образованию засора.
Оценивают работоспособность датчика уровня воды. Если он неисправен, требуется его замена. Ремонту он не подлежит.

F26, F27, F28

Коды F26/F27/F28 указывают на проблемы с барабаном. Возможные неисправности и способы их устранения:

Если барабан перестает вращаться, возможно, его заклинило из-за попадания внутрь постороннего предмета, например, косточки от бюстгальтера. Машинку нужно разобрать и убрать предмет, мешающий нормальному движению.
Барабана вращается в одном направлении или крутится очень медленно, даже на этапе отжима. Необходимо проверить корректность работы платы управления. Возможно, один из ее участков перегорел.
Барабан остановился, но машинка продолжает издавать обычные звуки. Это значит, что произошла разбалансировка барабана из-за перевеса. Необходимо убрать часть вещей, после чего стирку удастся продолжить.

F31

Код F31 появляется на табло редко и только у стиральных машинок Вирпул последнего поколения.

Он указывает на то, что установленное программное обеспечение необходимо обновить. Сделать это можно с помощью смартфона, который синхронизирован с прибором.

Если программа не обновляется, необходимо проверить доступность сети. В остальных случаях требуется помощь специалиста.

FDL

Код FDL указывает на проблемы с блокировкой люка. Возможные причины и способы устранения:

поломка УБЛ, требуется ремонт замка;
в прорезь замка попал посторонний предмет, его необходимо убрать;
между манжетой и дверцей люка находятся вещи, которые препятствуют закрытию дверцы;
произошел сбой в работе платы управления.

FDU

Код FDU сигнализирует пользователю о том, что дверца люка заперта неплотно. При этом стирка не начинается.

Способы устранения неисправности:

нужно открыть и снова попытаться закрыть люк, прижав его плотнее;
осмотреть манжету на предмет наличия повреждений;
оценить работоспособность УБЛ, при необходимости выполняют ремонт замка.

Bdd

Код Bdd характерен для стиральной машинки с вертикальной загрузкой. Он указывает на то, что створки барабана закрыты неплотно.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо перезагрузить прибор, открыть люк и створки. Если между ними зажало белье или другой посторонний предмет, его убирают. После чего стирку запускают вновь.

Обозначения мигающих индикаторов на приборе без дисплея

Если стиральная машинка Вирпул не оснащена электронным табло, то коды ошибки будут отображаться в виде мелькания индикаторов на световой панели:

Горит светодиод №1 – ошибка набора воды. Нужно проверить работу наливной системы и прессостата.
Горят светодиоды №5 и №9 – машинка дала течь, сработала система «Аква-стоп».
Горят светодиоды №5, №6, №8 – проблема в системе слива, вода не уходит в канализационную трубу. Необходимо проверить насос, шланг и сливной фильтр.
Горят светодиоды №4 и №9 – поломка датчика нагрева или обрыв в цепи системы нагрева.
Подсвечиваются лампочки №4, №6 и №9 – неисправен ТЭН (вода не нагревается).
Подсвечиваются лампочки №4, №5 и №9 –неисправен таходатчик.
Подсвечиваются лампочки №4, №5 и №6 – неисправен мотор.
Подсвечиваются индикаторы №3 и №9 – неисправен ТЭН или прессостат.
Горят диоды №3, №4 и №9 – проблемы в системе, отвечающей за подогрев воды (необходимо проверить термодатчик или ТЭН).
Горят диоды №3, №4, №5 и №9 – вода набирается в барабан слишком медленно.
Горят диоды №3, №4, №5 и №9 – поломка или сбой в работе платы управления.
Горят диоды №3, №4, №5, №6 и №9 – необходимо проверить таходатчик, графитовые щетки или плату управления.
Подсвечиваются лампочки №2, №5 и №9 – избыточное количество пены.
Подсвечиваются лампочки №2, №3, №4 и №9 – не вращается барабан из-за попадания внутрь постороннего предмета.

Сброс программы стиральной машины Вирпул

Иногда после устранения неисправности код ошибки продолжает высвечиваться на табло. Это указывает на системный сбой. Чтобы сбросить его, необходимо два раза нажать на кнопку «Старт». После чего табло должно очиститься и работать в прежнем режиме.

Иногда справиться с проблемой можно путем перезагрузки стиральной машинки. Для этого нажимают и удерживают кнопку выключения на протяжении нескольких секунд.

Когда прибор отключится, его нужно оставить в таком состоянии на протяжении 20 минут, после чего снова включить. Если это не помогло избавиться от кода ошибки, необходимо обращаться за помощью к мастеру.

Вызов мастера

Есть неполадки, справиться с которыми своими силами не удастся. Они требуют помощи специалиста.

Например, к мастеру следует обратиться при поломке ТЭНа или электронного модуля. Найти мастера можно по объявлению, размещенному в интернете или в газете.

Чтобы избежать встречи с мошенниками, необходимо изучить отзывы, которые оставляют о выбранном специалисте другие клиенты. Хорошо, если они будут размещены на сторонних сайтах.

Оплачивать работу нужно только по факту ее выполнения. У мастера необходимо требовать чек и гарантию на замененные детали. Стоимость работ зависит от ее сложности. Цены стартуют от 1500 рублей за замену прессостата и заканчиваются 6000-7000 рублей за ремонт платы управления.

Если машинка находится на гарантии необходимо обращаться в сервисный центр. В этом случае ремонт выполнят бесплатно.

Как не допустить появления проблемы в будущем?

Чтобы не допустить поломки стиральной машины Вирпул, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

соблюдать рекомендации по эксплуатации прибора;
не перегружать барабан;
использовать моющие средства с пометкой «Автомат»;
периодически прочищать фильтры и шланги;
своевременно менять графитовые щетки на моторе;
очищать лоток для моющих средств не реже 1 раза в месяц;
не оставлять воду в манжете, собирая ее влажной материей после каждого цикла стирки.

Заключение

Правильная расшифровка кодов на стиральной машине Вирпул позволит быстро выяснить причину неисправности и ликвидировать ее. Большинство поломок можно устранить самостоятельно, но сложный ремонт лучше доверить профессионалу.

Оформленные на этой странице в форме удобной таблицы коды ошибок помогут владельцам стиральных машин Whirlpool быстро идентифицировать возникшую в процессе эксплуатации неисправность. В зависимости от модели машинки, представленной в бюджетном или более дорогом ценовом диапазоне, индикация кодового обозначения поломки производится на встроенном дисплее или посредством мигания светодиодов, показывающих работу режима отжима. Отображение буквенного или буквенно-цифрового обозначения на экране или панели происходит по результатам внутреннего теста, предусмотренного заводом-изготовителем для упрощения процедуры идентификации неисправности. Функция самодиагностики запускается в момент включения СМ и запуска выбранной программы стирки.

В зависимости от кода ошибки, стиральная машина Whirlpool может сообщать владельцу о выходе из строя одного из критически важных компонентов системы, или отказе в работе по причине недостаточного напора воды в водопроводной системе. Также критичными для работоспособности сложной бытовой электроники становятся засоренные фильтры в шлангах — слабый напор приводит к остановке процесса стирки. Аналогичным образом работает и функция предотвращения утечек под названием Aquastop, уведомляющая о необходимости замены дефектных компонентов и деталей машинки.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Whirlpool (Вирпул)

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения ошибки
FH	Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает	Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза. • В случае, если в стиральной машинке нет воды: 1. Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт. 2. Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана. 3. Проверьте работоспособность впускного клапана. • В случае, если вода находится в машинке: 1. Проверьте работоспособность сливного насоса. 2. Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления. 3. Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне. 4. Проверьте полноценность соединения жгута проводки с : впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU). 5. Проверьте все шланги на предмет протечки. 6. Проверьте работоспособность датчика уровня. 7. Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).
F02	Увеличено время слива Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка «Sud», а с пятой минуты появляется ошибка F02	Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза. 1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами. 2. Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса. 3. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. 4. В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка ппоявляется снова — замените сливной насос.
F05	Ошибка датчика температуры	1. Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента. 2. Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.
F06	Ошибка тахометра мотора	1. Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU). 2. Проверьте работоспособность мотора. 3. Проверьте панель управления мотором. 4. Проверьте жгут проводки.
F07	Ошибка панели управления мотором	1. Проверьте целостность сосединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU). 2. Проверьте панель управления мотором. 3. Проверьте мотор. 4. Проверьте жгут проводки.
F09	Переполнение бака	1. Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут. 2. Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU). 3. Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора. 4. Проверить и исключить поломку сливного насоса. 5. Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью. 6. Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.
F10	Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU)	1. Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция. 2. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU). 3. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов. 4. Проверьте панель управления мотором. 5. Проверьте мотор.
F11	Регулярные ошибки коммуникации между компонентами	Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено. 1. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU). 2. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов. 3. Проверьте панель управления мотором. 4. Проверьте главную панель управления агрегатом. 5. Проверьте мотор. 6. Проверьте жгут проводки.
F13	Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера)	1. Проверьте соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения. 2. Проверьте целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU). 3. Проверьте мотор дозатора.
F14	Ошибка энергозависимой памяти EEPROM	1. Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет. 2. Проверьте центральную панель управления.
F15	Ошибка панели управления мотором (MCU)	1. Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU). 2. Проверьте ремень на моторе. 3. Проверьте панель управления мотором. 4. Проверьте мотор. 5. Проверьте жгут проводки.
Sud (Пена или пенистая вода)	Сработал «SUDS LOCK» (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены)	В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите «Rinse/Spin» (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства. 1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутсвии перегибов. 2. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU). 3. Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить. 4. Проверьте сливной насос. 5. Проверьте переключатель (датчик) уровня воды. 6. Проверьте центральную панель управления.
FdL	Дверца люка не блокируется	1. Механизм замка двери поломан или снят с двери. 2. Проверить блок замка двери-переключателя-датчика. 3. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU). 4. Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.
FdU	Дверца люка не открывается	1. Пврежден механизм замка двери. 2. Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов. 3. Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU). 4. Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.

Напомним, что потребителям, не владеющим практическими навыками ремонта стиральных машин Whirlpool, коды ошибок для которых представлены в таблице выше, для ликвидации неисправности стоит обращаться за помощью к квалифицированным специалистам сервисных центров. В случае вызова мастера по ремонту СМ на дом следует заранее сообщить буквенно-числовой код, уведомляющий о неработоспособности технического устройства. Это поможет ремонтникам подготовиться к ликвидации поломки, предусмотрев наличие требуемого набора инструментов и запасных частей. Сроки восстановительных работ в такой ситуации значительно уменьшаются, обеспечивая оперативный возврат в строй незаменимой домашней помощницы.

Стоит напомнить, что использовать бытовую технику следует опираясь на прилагаемое в комплекте «Руководство по эксплуатации», составленное с учетом особенностей конкретной модели оборудования на основании потребительского опыта. Вероятные нарушения предусмотренных производителем правил использования машинки способны привести к потере гарантии, что лишает владельца СМ доступа к бесплатному гарантийному ремонту. Обращаться при поломках в рамках последнего требуется в авторизованные сервисные центры, получившие соответствующую аккредитацию на право проведение ремонтных работ в отношении продукции конкретного завода-производителя. По истечение срока гарантии выбирать мастерские стоит на основании качества и стоимости предоставляемых ремонтниками услуг.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика	бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)	590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)	1000 р.
Замена ремня привода двигателя	от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки	900 р.
Замена насоса	2300 р.
Замена двигателя	от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя	от 1500 р.
Замена ручки люка	от 1400 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.
Устранение засора	1000-1500 р.
Замена подшипников	от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов	1500 р.
Замена тэн	от 1800 р.
Замена клапана залива воды	от 1300 р.
Замена заливного шланга	от 1000 р.
Замена блокировки люка	от 1200 р.
Замена манжеты люка	от 1500 р.
Ремонт электронных модулей	от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей	оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины	от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Код	Что обозначает	Причины появления ошибки	Что делать
F01 (FH)	Проблема с поступлением воды внутрь агрегата	Напор в трубах водопровода слишком низкий, из-за чего вода вообще не поступает либо же поступает в меньшем количестве, чем это требуется.	Проверьте давление воды в трубах.
В сетке заливочного клапана засор либо водопроводный кран откручен не до конца.	Удостоверьтесь, что кран откручен полностью, а фильтр не засорен.
Перестал функционировать датчик, определяющий уровень воды.	Проверьте работу прессостата и электромагнитного клапана, а также сливной помпы.
Нарушились контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы.	Зачистите контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы.
Нарушена работа контроллера.	Оцените работу контроллера, проверив его цепь и контакты.
F02 (FA)	Включение AquaStop	Электроклапан, отвечающий за залив воды в аппарат, заблокирован.	Отремонтируйте либо сделайте замену электроклапана новой деталью.
Нарушена работа электроконтроллера.	Исправьте дефект контроллера либо проведите его замену.
Возникла утечка воды.	Проверьте узлы машинки на герметичность, устраните утечку с заменой поврежденных деталей.
F03 (FP)	Проблема со сливом воды	Вода из машинки не сливается из-за поломки или замусоривания сливного тракта.	Осмотрите сливной тракт, проверив его проходимость, затем устраните загрязнения или отремонтируйте поврежденные элементы.
Сломался насос, который откачивает воду из аппарата.	Очистите фильтр насоса и проверьте его контакты, а если ремонт невозможен, замените новым насосом.
Перегорели детали на плате электроконтроллера.	Убедившись в проблеме с контроллером, замените сам контроллер или те его детали, которые перегорели.
F04	Проблема с нагревом воды	Вода не нагревается до нужной температуры из-за поломки ТЭНа, связанной с образованием на поверхности нагревателя накипи.	Осмотрите нагреватель, очистите его от накипи либо проведите замену ТЭНа новой деталью.
Повредилась цепь управления термодатчиком.	Проверьте цепь управления термодатчиком, заменив в ней поврежденные детали или устранив обрыв.
В температурном датчике появился обрыв либо он повредился вследствие короткого замыкания.	Оцените работоспособность термодатчика и проведите его замену при обнаружении повреждения.
F05	Проблема нагрева воды	Нарушена работа температурного датчика.	Прозвоните электроцепь температурного датчика. Если необходимо, замените поврежденные провода и уплотните контакты. Если неисправен сам датчик, придется его заменить новым.
F06	Отсутствие сигнала от тахогенератора	Неисправен узел тахогенератора, в котором находится пружинная шайба.	Установите соскочившую шайбу на ее место.
Нарушилась связь между управляющей панелью и тахо (повредилась цепь).	Отремонтируйте электроцепь между платой управления двигателем и тахо.
F07	Проблема в плате управления функционированием электродвигателя	Электронный контроллер не работает.	Отремонтируйте контроллер или полностью его замените.
В плате управления перегорел симистор либо тиристор.	Замените все сгоревшие детали в плате управления.
F08	Проблема с ТЭНом	Нагреватель сгорел либо в его проводке произошел обрыв.	Замените ТЭН новым либо отремонтируйте его проводку, а также проверьте контакты.
Сломался защитный прессостат.	Замените поврежденный прессостат.
Неисправен электроконтроллер.	Выполните замену поврежденного контроллера или отремонтируйте плату с заменой перегоревших элементов.
Появилось повреждение термистора.	Перепаяйте термистор или уплотните контакты в электроцепи термодатчика.
F09	Проблема с заливом воды	Возникла неисправность датчика, контролирующий уровень воды.	Отремонтируйте гидросистему датчика или проведите замену прессостата.
Сломался или заблокировался клапан залива воды.	Проведите замену клапан залива исправной деталью.
Нарушилась работа контроллера.	Проверьте контроллер, перепаяйте сгоревшие детали его платы, а если это невозможно, замените контроллер новым.
F10	Проблема с электродвигателем	Двигатель не включается вследствие перегорания симистора на управляющей плате.	Обследуйте плату управления и замените детали, которые перегорели.
В модуле двигателя вышел из строя термосенсор.	Выполните замену термосенсора, а если он не подлежит ремонту, установите новый блок управления. Если это не помогло, придется заменять сам электродвигатель.
F11	Проблема коммуникации	В питающей электросети напряжение ниже необходимого уровня.	Уточните напряжение и примите меры, чтобы восстановить нормальные параметры электросети квартиры.
F12	Проблема нагрева воды	Вода больше не нагревается вследствие выхода из строя ТЭНа или поломки прессостата.	Проведите замену неисправного ТЭНа либо прессостата.
В проводах, соединяющих ТЭН и контроллер, появился обрыв.	Проверив провода цепи, связывающей контроллер и ТЭН, устраните выявленные дефекты, а также уплотните зажимы.
Нарушилась работа реле нагрева воды (произошло залипание).	Если обследование подтвердит проблему в реле нагрева, его следует заменить новым.
Вышел из строя термодатчик.	Убедившись в наличии повреждения термодатчика, отремонтируйте плату управления, заменив на ней термистор.
F13	Проблема с заливом воды	Вода не заливается в бак из-за недостаточно высокого давления в водопроводе.	Проверьте напор воды в водопроводе.
Контейнер для загрузки моющих средств засорился.	Выполните очистку резервуара для моющих средств.
Вода набирается слишком медленно из-за засора сетчатого фильтра в заливном устройстве.	Прочистите сетчатый фильтр в клапане залива.
F14	Проблема с системой управления	Плата управления начала работать с ошибками. Появилась ошибка в микропроцессоре.	Выполните перепрошивку контроллера либо полностью замените блок управления аппаратом.
F15	Проблема с электродвигателем	Появилась неисправность симистора на плате контроллера.	Проверьте работу симистора и при его неисправности выполните замену данной детали.
Износились щетки двигателя.	Замените щетки либо проведите замену всего электродвигателя.
Неисправна механическая часть тахогенератора.	Отремонтируйте тахогенератор, установив пружинную шайбу на место. Иногда требуется заменить тахогенератор новой деталью.
Произошел обрыв в проводах, соединяющих электродвигатель с контроллером.	Прозвоните провода и выполните замену участков проводки, где выявлены проблемы.
Неисправен электроконтроллер.	Отремонтируйте плату контроллера или же полностью смените контроллер новой деталью.
F16	Проблема с системой управления	Появились повреждения в проводах.	Осмотрите контакты и проверьте провода, выполнив зачистку и замену дефектных элементов.
Перегорели детали на плате управления.	Произведите ремонт блока управления либо же выполните полную замену этого модуля в стиральной машине.
F18 или Fod	Неправильное моющее средство	В аппарат загрузили моющее средство, вызвавшее избыточное образование пены.	Смените моющее средство и перезапустите машинку.
F19	Проблема с питанием	Напряжение в электросети имеет неподходящие параметры (слишком низкие или повышенные).	Нормализуйте параметры сети и включите аппарат заново.
F20	Проблема с контроллером	Управляющая программа не может выполниться вследствие неисправности блока управления.	Перезапустите машинку, и если стирка не включается, проверьте работу блока управления, постарайтесь отремонтировать плату контроллера, а если это будет невозможно, то полностью замените контроллер.
F21	Проблема с контроллером	Нарушилась передача команд от контроллера к модулю управления из-за проблем с проводами и контактами.	Осмотрите проводку и устраните дефектные участки. Уплотните контакты и подтяните зажимы проводов. Если неисправность не устранилась, выполните замену контроллера.
F22	Проблема с поступлением или нагревом воды	ТЭН не нагревает воду.	Осмотрите ТЭН, уплотнив его клеммы. При необходимости замените нагреватель новым.
Нарушились контакты между ТЭНом и контроллером.	Прозвоните провода и уделите внимание уплотнению зажимов.
Напряжение в домашней электросети недостаточное для работы ТЭНа.	Выключите аппарат и устраните проблемы в питающей сети.
Вода не может пройти через резервуар для моющих средств из-за его засорения.	Проверьте состояние резервуара и прочистите обнаруженный засор.
F23	Проблема с заливом воды	Нарушена работа датчика уровня воды, в результате чего появляются одновременные сигналы о наполнении бака и отсутствии в нем воды.	Проверьте прессостат и при выявлении неисправности замените новой деталью.
F24	Нарушение работы системы, контролирующей уровень воды в баке	Сломан датчик уровня воды, из-за чего он подает сигналы о переполнении.	Убедившись в неисправности, замените прессостат.
F26	Проблема с электродвигателем	Из-за неисправности симистора в управляющей плате двигатель перестал вращаться.	Выполните замену симистора и проверьте контактные дорожки на плате.
F27	Проблема с электродвигателем	Из-за неисправности реле реверса, расположенного на плате управляющего модуля, вращение двигателя происходит лишь в одну сторону.	Проверьте реле реверса, а при обнаружении поломки замените его работоспособной деталью.
F28	Проблема с электродвигателем	Неисправно реле переключения обмоток, в результате чего вращение двигателя стало слишком медленным либо двигатель перестал запускаться в процессе смены циклов.	Проверьте реле и выполните его замену.
F31	Проблема с обновлением ПО	Программное обеспечение не обновляется через Интернет.	Обратитесь к представителям вашего провайдера.
FDL	Проблема с люком	Вышел из строя блокиратор люка.	Проверьте контакты блокиратора, выполнив их очистку и подтянув их. Если ремонт невозможен, замените блокиратор.
FDU	Проблема с люком	Дверца закрыта неплотно.	Откройте дверцу и постарайтесь закрыть ее плотнее.
Неисправен блокиратор люка.	Отремонтируйте или замените блокирующее устройство дверцы.

Содержание

Расшифровка и причины неисправностей
Как исправить?
Советы

В работе стиральной машинки, как и любого другого бытового прибора и техники, могут возникать различные сбои. Сегодня одним из ведущих производителей стиральных машин является компания Whirlpool, продукция которой характеризуется надежностью, долговечностью. Но даже у таких качественных изделий случаются нарушения в работе.

Большое преимущество стиральной техники Whirlpool в том, что в случае возникновения проблемы встроенная система моментально обнаруживает ее и сообщает пользователю. Все ошибки и сбои закодированы, это означает, что каждая из них обозначена определенным кодом, расшифровку которого нужно знать обязательно. Данные знания помогут в дальнейшем устранить проблему.

Расшифровка и причины неисправностей

Стиральная машинка Whirlpool оснащена функцией «самодиагностика», что дает возможность моментально узнать о возникшей в работе оборудования ошибке.

Если во время работы бытового прибора стирка неожиданно остановилась, загорелся индикатор и клавиша service, значит, произошел сбой.

Самые новые стиральные машинки бренда производятся без дисплея. В их панель управления вмонтированы светодиодные лампочки, каждая из которых привязана к определенному процессу:

отсутствует подача воды;
предварительная стирка;
обычная стирка;
полоскание;
остановка с водой;
режим отжима/слива;
открытая дверь;
чистка фильтра;
сервис.

Удостовериться в наличии неисправностей и определить их характер можно при помощи сервисного тестирования оборудования, следуя инструкции:

запустите программу «Слив»;
отмените все программы;
выберите программу «Слив»;
5 раз нажмите на кнопку «Замачивание».

После данных манипуляций машина автоматически запустит тестовую стирку. В ее процессе барабан наполнится водой, начнет вращаться, нагреется вода, в конце сработают функции слива и отжима. Когда тестовая стирка завершится, можно будет увидеть код ошибки на дисплее или на панели индикации.

Самыми распространенными поломками в современных стиральных машинках Whirlpool являются:

накопление большого количества мусора в сливном тракте;
поломка или сбой в работе помпы;
протекание уплотнительного бака;
пришел в негодность щиток на электродвигателе;
оборвался ремень;
износились подшипники;
сбой работы регулятора температуры или водонагревателя;
неполадка в системе модульного управления.

Рассмотрим детально ошибки, которые могут возникнуть во время работы стиральных машинок, и коды, которыми они обозначены.

Данная информация приведена в таблице.

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool

Абсолютно все ошибки, которые могут возникнуть у стиральных машинок Whirlpool, и способы их устранения подробно описаны в инструкции по пользованию. Поэтому желательно хранить документ.

Как исправить?

Как только был замечен сигнал от прибора, значит, что-то пошло не так, и нужно немедленно начинать поиски проблемы для ее устранения.

Каждый владелец стиральной машинки сам вправе решать, как устранять поломку. Кто-то отдает предпочтение профессиональному ремонту в сервисном центре, а другой берет все в свои руки, пытаясь починить собственноручно. Но не нужно питать иллюзий о том, что сделать это можно без особого труда. Это вовсе не так: устройство агрегата для стирки довольно сложное, и чтобы справиться с поломкой, нужно обладать знаниями и навыками работы с данным видом устройства.

Если вы хотите, чтобы стиральная машинка была отремонтирована качественно и еще вам прослужила, не стремитесь сэкономить, обратитесь к мастеру или в сервисный центр по гарантии, если ее срок еще не истек. Как показывает опыт, справиться с возникшими неисправностями в стиральной машинке Whirlpool самостоятельно можно лишь частично. И, скорее всего, такой ремонт не будет долгосрочным.

Советы

Безусловно, каждый пользователь стиральной машины хочет, чтобы устройство работало как можно дольше и не ломалось. При правильном пользовании прибором, как утверждают производители, на протяжении всего гарантийного срока поломки точно не должно быть.

А если пользоваться агрегатом строго по инструкции и ухаживать за ним, она, вообще, не будет ломаться.

Желательно придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы в работе прибора не возникали системные ошибки и сбои.

Каждая стиральная машинка Whirlpool оснащена сливным фильтром, который предотвращает попадание различных видов мусора в сливной тракт. Для снижения вероятности возникновения ошибки слива за фильтром нужно ухаживать и чистить. Информация о том, как это сделать, содержится в инструкции по пользованию.

Желательно по окончании стирки доставать и мыть емкость для моющих веществ. Их остатки со временем закупоривают каналы устройства, тем самым провоцируя сбой программы.

Следите за приемным фильтром – один раз в полгода осматривайте его и чистите. Причиной засорения является некачественная вода из трубопровода. Если фильтр забит, вода медленно поступает в машинку.

Закончив стирку, оставляйте дверку открытой, чтобы устройство хорошо просохло.

Самым слабым местом любой стиральной машинки является сливной шланг. Он часто засоряется и со временем поддается деформациям, изгибается. Нужно следить за его состоянием, не допуская данных неприятностей.

Периодически осматривайте наливной шланг. Если на нем замечены трещины и перегибы, замените его немедленно.

Следите за состоянием манжеты люка. Протирайте ее после каждого пользования машинкой.

А также не забывайте следить за внешним видом машинки. Если вы будете придерживаться всех рекомендаций, следовать инструкции и вовремя реагировать на возникшие проблемы или ошибки, прибор прослужит на протяжении длительного времени.

Что делать, если в стиральной машинке Whirlpool горит сервис, смотрите далее.

Источник

Стиральные машинки разных лет Whirlpool сообщают о поломке двумя способами:

Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек.
Новая машинка показывает на дисплее коды неисправностей.

Таблица ошибок СМ Вирпул: комбинации индикаторов и коды

Расшифровка лампочек

Светодиоды:

Нет подачи воды.
Предварительная стирка.
Стирка.
Полоскание.
Остановка с водой.
Отжим/Слив.
Открыта дверца.
Прочистить фильтр.
Сервис.

Код ошибки	Расшифровка кода	Возможный сбой, устранение поломки
FH (F01). 1 светодиод.	В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки.	Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин: Недостаточный напор в водопроводной трубе. Нормализуйте давление, обратитесь к сантехнику. Вентиль подачи воды только слегка приоткрыт или совсем закрыт – нужно открыть краны. Засор впускного клапана, вернее, его фильтра – требуется прочистка. Также стоит устранить эффект сифона, провоцирующий самослив из-за неправильного расположения шланга слива воды. Сломан прессостат. Требуется чистка гидросистемы (трубок) датчика. Возможно, придется заменить прессостат. Нарушена проводка клапана, датчика уровня или насоса, откачивающего воду. Требуется техническое обслуживание проводов и контактов: проверка, зачистка, замена. Сбой в работе электронного блока. Необходимо заменить участки с дефектами или весь модуль целиком.
FA (F02). 5 и 9 светодиоды.	Сработал Аквастоп.	Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки: Впускной клапан блокирован. Поможет замена клапана. Система протекла по причине разгерметизации бака, патрубков и шлангов. Найдя причину протечки, стоит заменить деталь с дефектом.Важно! Бак СМА не подлежит ремонту, а менять его дорого. Задумайтесь о покупке новой машинки. Сломан модуль – частично или полностью. Поможет ремонт или полная замена модуля.
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды.	Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода.	Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами: Насос, откачивающий отработанную воду, отслужил свое – в нем могли перегореть или ослабнуть контакты, засориться его фильтр. Как исправить: если насос уже не поддается ремонту, то стоит заменить деталь новой. Закупорился шланг слива или другой элемент сливной системы. Чтобы устранить засор, нужно очистить все звенья сливной цепи, промыв их под краном. Сломался блок управления – частично или полностью. Решение проблемы в ремонте или полной замене блока.
F04. 4 и 9 лампочки.	Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой.	Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью.
F05. 4, 6, 9 лампочки.	Поломка датчика температуры.	Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент.
F06. 4, 5, 9 индикаторы.	Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем.	Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь.
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки.	Цепь управления мотором нарушена.	Ошибка Ф07 означает: Сбой в районе платы управления электромотором. Решение в замене сгоревшего симистора. Неисправен блок управления. Поможет ремонт ила замена всего модуля.
F08. 3 и 9 светодиоды.	Сломан нагреватель воды – ТЭН.	Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами: Перегорел ТЭН, или оборвалась его проводка, окислились контакты. Поможет техническое обслуживание контактов или замена нагревателя. Сломан прессостат. Сбой в работе электронного блока. Нарушена цепь термистора. Осмотреть контакты и термистор на исправность, заменить датчик.
F09.	Зафиксирован перелив воды.	Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки: Датчик давления сломан. Требуется замена патрубков датчика или самого прессостата. Вышел из строя заливной клапан. Чтобы устранить поломку, нужно заменить деталь. Нарушена работа модуля управления. Заменить участок платы или весь управляющий блок.
F10.	Поломка мотора.	При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие: Погрешность в работе термосенсора. Если не удается отремонтировать этот элемент, придется менять весь блок управления или мотора. Сбой в работе симистора. Проблема решается заменой отдельных участков блока управления стиральной машинки Whirlpool.
F11.	Поломка коммуникаций.	Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику.
F12. 3, 4, 9 светодиоды.	Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде.	Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки: Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды – находится на электронном блоке. Необходима замена реле. ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины Вирпул. Если после проверки нагревателя тестером вы убедились в том, что он сломан, замените ТЭН. Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем. Требуется техническое обслуживание проводов. Поломка термодатчика.
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки.	Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается.	Код Ф13 появляется в таких случаях: Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора. Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке. Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки.
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды.	Неверные значения EEPROM.	Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью.
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы.	Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора.	Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее: Заменить компоненты платы управления: реле или симистор. Заменить щетки двигателя или мотор целиком. Заменить тахогенератор при неисправности. Проверить проводку между мотором и платой. Ремонтировать или заменить командный блок.
F16.	Поломка управляющей системы.	Что поможет: Проверка контактов. Замена участков платы. Замена платы.
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки.	Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены.	Как устранить неполадку: Использовать другой, более качественный порошок. Изменить дозировку моющего средства. Выключить и включить машинку.
F19.	Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще.	Возможные причины: Низкое напряжение в сети. Нарушена целостность шнура питания или вилки. Сломана розетка. Перегорел сетевой фильтр СМА.
F20.	Нарушена работа командной платы.	Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы.
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы.	Отказал модуль управления.	Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату.
F22.	Код Ф22 может обозначать 2 поломки: Сбой в работе ТЭНа. Нет поступления воды через приемник порошка по причине засора.	Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя: Поломка нагревателя. Нужна замена. Оборвалась проводка между тэном и платой. Требуется ТО проводки. Упало напряжение в сети до уровня, недостаточного для работы СМА.
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки.	Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке.	Возможно, сломан прессостат, нужна его замена.
F24. 2, 3, 9 лампочки.	Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты.
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы.	Мотор не вращается.	В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле.
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды.	Вращение ЭД только в одностороннем направлении.	Перегорело реле мотора на электронном модуле.
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы.	Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается.	Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент.
F31.	Редкая ошибка, характерная только для последних моделей СМА Whirlpool. Означает, что ПО не обновилось через Интернет.	Чтобы решить проблему: Обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Обратитесь в официальный сервисный центр.
FDL.	Сломан блокиратор люка.	Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор.
FDU.	Дверца люка закрыта недостаточно плотно.	Действуйте так: Закройте люк плотнее. Проверьте УБЛ, если он сломан, произведите замену.
bdd. 2-6, 9 индикаторы.	Неправильно закрыты створки барабана.	Что сделать: нажать на «Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения «Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру.

Источник

Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20

Код	Описание	Способ устранения
FH (F01)	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	Возможные причины: Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки Неверно подключен слив, из-за чего возникает «сифонный эффект» Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
FA (F02)	Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп»	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен — заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Образуется много пены: смотрите описание ошибки »F18» Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек («Аква-Стоп») Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации Сбой электроники
FP (F03)	Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня	К проблеме может привести следующее: Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
F04	Вода в баке медленно или вообще не нагревается	Причин много, вот некоторые из них: В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер
	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация	Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F06	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
F07	Проблемы с симистором приводного мотора	Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис
	Проблемы с нагревом воды в баке	Смотрите описание ошибки »F04»
F09	В бак залилось слишком много воды	Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки »F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для входного заливного клапана Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера
F10	Двигатель не работает, барабан не вращается	Смотрите описание ошибок »F06» и »F07»
F11	Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.
F12	Вода никак не хочет нагреваться	Смотрите описание ошибки »F04»
F13	Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке	Смотрите описание ошибки »F01»
F14	Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора	С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием
F15	Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора	Смотрите описание ошибок »F06» и »F07»
F16	Сбой в системе управления стиральной машиной	Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.
Fod (F18)	При стирке в баке образуется слишком много пены	Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки »F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для датчика пенообразования, если установлен Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера
F19	СМ не запускается из проблем с электропитанием	Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки »F11»
F20	Сбой модуля управления: его команда не была выполнена	Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис
F21	Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
F22	Данный код может появляться в двух случаях: Не работает нагреватель (ТЭН) Вода не проходит через дозатор	По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки »F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора
F23	Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой»	С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F24	Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда	Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки »F23»
F26	Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки	Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки »F07»
F27	Двигатель крутится только в одну сторону	Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам
F28	Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно	Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить
F31	ПО стиральной машины не обновляется по интернету	Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool Ничего не помогает — вызывайте специалиста
FdL	Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть	В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины: Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена
FdU	Дверь загрузочного люка закрыта не плотно	Смотрите описание ошибки »FdL»
Sud	При стирке в баке образуется слишком много пены	Смотрите описание ошибки »F18»
bdd	Створки барабана были закрыты неверно	Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.

КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН WHIRLPOOL БЕЗ ДИСПЛЕЯ

Нет подачи воды
Предварительная стирка
Стирка
Полоскание
Остановка с водой
Отжим/Слив
Открыта дверца
Прочистить фильтр
Сервис

Код	Индикаторы	Описание
1	2	3	4	5	6	7	8	9
F01	☀	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	Вода медленно заливается в бак
F02	✲	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ
F03	✲	✲	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	Вода плохо сливается из бака
F04	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Трудности с нагревом воды до указанной температуры
F05	✲	✲	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Неисправен термодатчик
F06	✲	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Не откликается тахогенератор приводного мотора
F07	✲	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неисправен симистор приводного мотора
F08	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Вода в баке слишком медленно нагревается
F12	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом)
F13	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Вода не заливается до требуемого уровня
F14	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Сбой в электронике, ошибка микропроцессора
F15	✲	✲	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора
F21	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем
F23	✲	☀	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды
F24	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Слишком долго поступает сигнал о переливе воды
F26	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Внезапная остановка двигателя приводного мотора
F27		☀	☀	✲	☀	☀	✲	✲	☀	Приводной двигатель вращается только в одну сторону
F28	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки
Fod	✲	☀	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Обильное пенообразование при стирке
bdd	✲	☀	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неправильно закрылись створки барабана

Источник

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Whirlpool (Вирпул)

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения ошибки
FH	Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает	Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза. • В случае, если в стиральной машинке нет воды: 1. Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт. 2. Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана. 3. Проверьте работоспособность впускного клапана. • В случае, если вода находится в машинке: 1. Проверьте работоспособность сливного насоса. 2. Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления. 3. Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне. 4. Проверьте полноценность соединения жгута проводки с : впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU). 5. Проверьте все шланги на предмет протечки. 6. Проверьте работоспособность датчика уровня. 7. Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).
F02	Увеличено время слива Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка «Sud», а с пятой минуты появляется ошибка F02	Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза. 1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами. 2. Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса. 3. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. 4. В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка ппоявляется снова — замените сливной насос.
F05	Ошибка датчика температуры	1. Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента. 2. Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.
F06	Ошибка тахометра мотора	1. Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU). 2. Проверьте работоспособность мотора. 3. Проверьте панель управления мотором. 4. Проверьте жгут проводки.
F07	Ошибка панели управления мотором	1. Проверьте целостность сосединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU). 2. Проверьте панель управления мотором. 3. Проверьте мотор. 4. Проверьте жгут проводки.
F09	Переполнение бака	1. Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут. 2. Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU). 3. Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора. 4. Проверить и исключить поломку сливного насоса. 5. Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью. 6. Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.
F10	Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU)	1. Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция. 2. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU). 3. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов. 4. Проверьте панель управления мотором. 5. Проверьте мотор.
F11	Регулярные ошибки коммуникации между компонентами	Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено. 1. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU). 2. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов. 3. Проверьте панель управления мотором. 4. Проверьте главную панель управления агрегатом. 5. Проверьте мотор. 6. Проверьте жгут проводки.
F13	Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера)	1. Проверьте соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения. 2. Проверьте целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU). 3. Проверьте мотор дозатора.
F14	Ошибка энергозависимой памяти EEPROM	1. Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет. 2. Проверьте центральную панель управления.
F15	Ошибка панели управления мотором (MCU)	1. Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU). 2. Проверьте ремень на моторе. 3. Проверьте панель управления мотором. 4. Проверьте мотор. 5. Проверьте жгут проводки.
Sud (Пена или пенистая вода)	Сработал «SUDS LOCK» (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены)	В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите «Rinse/Spin» (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства. 1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутсвии перегибов. 2. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU). 3. Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить. 4. Проверьте сливной насос. 5. Проверьте переключатель (датчик) уровня воды. 6. Проверьте центральную панель управления.
FdL	Дверца люка не блокируется	1. Механизм замка двери поломан или снят с двери. 2. Проверить блок замка двери-переключателя-датчика. 3. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU). 4. Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.
FdU	Дверца люка не открывается	1. Пврежден механизм замка двери. 2. Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов. 3. Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU). 4. Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.

Территория обслуживания

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика	бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)	590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)	1000 р.
Замена ремня привода двигателя	от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки	900 р.
Замена насоса	2300 р.
Замена двигателя	от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя	от 1500 р.
Замена ручки люка	от 1400 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.
Устранение засора	1000-1500 р.
Замена подшипников	от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов	1500 р.
Замена тэн	от 1800 р.
Замена клапана залива воды	от 1300 р.
Замена заливного шланга	от 1000 р.
Замена блокировки люка	от 1200 р.
Замена манжеты люка	от 1500 р.
Ремонт электронных модулей	от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей	оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины	от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Источник

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем

Код	Описание	Способ устранения
FH (F01)	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	Возможные причины: Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки Неверно подключен слив, из-за чего возникает «сифонный эффект» Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду»
FA (F02)	Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп»	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен — заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Образуется много пены: смотрите описание ошибки «F18» Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек («Аква-Стоп») Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации Сбой электроники Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу»
FP (F03)	Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня	К проблеме может привести следующее: Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды»
F04	Вода в баке медленно или вообще не нагревается	Причин много, вот некоторые из них: В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке»
F05	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация	Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F06	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
F07	Проблемы с симистором приводного мотора	Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»
F08	Проблемы с нагревом воды в баке	Смотрите описание ошибки «F04»
F09	В бак залилось слишком много воды	Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для входного заливного клапана Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду»
F10	Двигатель не работает, барабан не вращается	Смотрите описание ошибок «F06» и «F07» Смотрите также «Cтиральная машина стала плохо отжимать»
F11	Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина LG: не включается питание»
F12	Вода никак не хочет нагреваться	Смотрите описание ошибки «F04»
F13	Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке	Смотрите описание ошибки «F01»
F14	Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора	С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием
F15	Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора	Смотрите описание ошибок «F06» и «F07»
F16	Сбой в системе управления стиральной машиной	Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.
Fod (F18)	При стирке в баке образуется слишком много пены	Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03» Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик То же для датчика пенообразования, если установлен Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера Смотрите также «Много пены в стиральной машине: что делать»
F19	СМ не запускается из проблем с электропитанием	Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки «F11»
F20	Сбой модуля управления: его команда не была выполнена	Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис
F21	Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло»
F22	Данный код может появляться в двух случаях: Не работает нагреватель (ТЭН) Вода не проходит через дозатор	По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки «F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью «Остается порошок в лотке стиральной машины».
F23	Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой»	С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
F24	Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда	Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки «F23»
F26	Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки	Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки «F07»
F27	Двигатель крутится только в одну сторону	Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам Смотрите также «Стиральная машина сильно вибрирует» и «Стиральная машина гудит при отжиме».
F28	Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно	Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить
F31	ПО стиральной машины не обновляется по интернету	Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool Ничего не помогает — вызывайте специалиста
FdL	Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть	В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины: Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» и «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»
FdU	Дверь загрузочного люка закрыта не плотно	Смотрите описание ошибки «FdL»
Sud	При стирке в баке образуется слишком много пены	Смотрите описание ошибки «F18»
bdd	Створки барабана были закрыты неверно	Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool без дисплея

На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан
пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут
несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.

Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости
вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным,
остальные — зеленым.

Нет подачи воды
Предварительная стирка
Стирка
Полоскание
Остановка с водой
Отжим/Слив
Открыта дверца
Прочистить фильтр
Сервис

Код	Индикаторы	Описание
1	2	3	4	5	6	7	8	9
F01	☀	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	Вода медленно заливается в бак
F02	✲	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ
F03	✲	✲	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	Вода плохо сливается из бака
F04	✲	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Трудности с нагревом воды до указанной температуры
F05	✲	✲	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Неисправен термодатчик
F06	✲	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Не откликается тахогенератор приводного мотора
F07	✲	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неисправен симистор приводного мотора
F08	✲	✲	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Вода в баке слишком медленно нагревается
F12	✲	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом)
F13	✲	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Вода не заливается до требуемого уровня
F14	✲	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	☀	Сбой в электронике, ошибка микропроцессора
F15	✲	✲	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора
F21	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	✲	☀	Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем
F23	✲	☀	✲	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды
F24	✲	☀	☀	✲	✲	✲	✲	✲	☀	Слишком долго поступает сигнал о переливе воды
F26	✲	☀	☀	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Внезапная остановка двигателя приводного мотора
F27	✲	☀	☀	✲	☀	☀	✲	✲	☀	Приводной двигатель вращается только в одну сторону
F28	✲	☀	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки
Fod	✲	☀	✲	✲	☀	✲	✲	✲	☀	Обильное пенообразование при стирке
bdd	✲	☀	☀	☀	☀	☀	✲	✲	☀	Неправильно закрылись створки барабана

Источник