Файл windows system32 ntoskrnl exe код ошибки 0xc0000221 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

В 0xc0000221 код ошибки встречается у некоторых Windows 10 пользователи, сразу после того, как компьютер не загружается. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этом посте мы демистифицируем возможные причины, а затем предложим решения для устранения проблемы.

Полное сообщение об ошибке для этого кода ошибки можно увидеть ниже:

Ваш компьютер требует ремонта.

Операционная система не может быть загружена, потому что ядро отсутствует или содержит ошибки.

Файл: WINDOWS system32 ntoskrnl.exe

Код ошибки: 0xc0000221.

Возможные причины

Изучив проблему и обнаружив различные симптомы этой ошибки, мы сузили ее до четырех виновников, которые могут вызвать код ошибки 0xc0000221, как указано ниже:

Аппаратная проблема, вызванная новой оперативной памятью или жестким диском: Сообщается о нескольких случаях, когда пользователи начали получать эту ошибку после установки второй карты памяти RAM или подключения нового ведомого жесткого диска.
Вторичный графический процессор: Проблема иногда возникает на компьютерах с установленным SLI или CrossFire. Таким образом, источник питания не может обеспечить достаточную мощность для питания всех подключенных устройств.
Повреждение системного файла: Код ошибки указывает на проблему системного уровня, связанную с повреждением файла.
Сторонний сервис прерывает запуск: Есть сообщения о случаях, когда ошибка была вызвана мошеннической сторонней службой.

Мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить код ошибки 0xc0000221. Ниже вы найдете набор возможных исправлений, которые могут помочь вам успешно решить проблему. Мы рекомендуем вам попробовать исправления в том порядке, в котором они были представлены.

Загрузитесь в безопасном режиме.
Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.
Проверьте оперативную память на наличие проблем.
Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.
Выполните восстановление системы.
Выполните установку восстановления ОС Windows 10.

Давайте углубимся в практический аспект применения этих решений.

ВАЖНЫЙ: Какой бы ни была причина, вашим приоритетом должно быть попытка войти в безопасный режим. Если вы можете войти в безопасный режим, отлично; в противном случае вам придется использовать установочный носитель Windows.

1) Загрузитесь в безопасном режиме.

В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана каким-то программным обеспечением, которое вы ранее установили.

Ниже описано, что вам нужно сделать, чтобы устранить эту ошибку после успешной загрузки в безопасном режиме:

Если вы не можете пройти через стартовый экран, вы можете принудительно Расширенные параметры запуска экран прерывание загрузки (Включите компьютер, выключите его, когда появится логотип Windows. Повторите 2 или 3 раза, всегда выключайте питание при появлении логотипа Windows) процесс запуска.

Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть Восстановление настроек вкладку, открыв Пробег диалог (Клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: восстановление, нажмите Enter. Затем просто щелкните Перезагрузить сейчас кнопка под Расширенный запуск.

Как только вы доберетесь до Расширенные параметры запуска экран, выберите Устранение неполадок а затем нажмите на Расширенные опции.

Внутри Расширенные опции, нажмите на Параметры запуска, а затем щелкните Перезапуск кнопка.

Когда вы доберетесь до Параметры запуска еще раз нажмите F4, F5 или F6 для загрузки с одним из трех доступных безопасных режимов.

Если ваш компьютер успешно загружается в безопасном режиме, можно с уверенностью сказать, что диагностика — это служба из недавно установленного вами приложения, которое вызывает ошибку. В этом случае вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете попытаться систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вам не удастся найти виновника.

Но если вы получили ту же ошибку 0xc0000221 при загрузке в безопасном режиме, выполните следующее исправление ниже.

2) Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.

Запустив эти три встроенные утилиты, предназначенные для исправления повреждения файлов Windows, вы можете исключить вероятность того, что код ошибки 0xc0000221 не возникает из-за повреждения системного файла или файловой системы.

Ниже описано, как можно использовать эти утилиты для устранения этой ошибки:

Вы начинаете с запуска средства проверки системных файлов. Если вам не удается пройти через стартовый экран, выполните шаги, описанные выше, чтобы войти в Расширенные параметры запуска меню, затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка. Затем введите команду ниже и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

sfc /scannow

Однажды sfc / scannow процесс завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это все еще есть, вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, как показано выше, и введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить CHKDSK:

chkdsk /f C:

Примечание. В приведенной выше команде, если ваша установка Windows 10 не находится в Диск C, измените букву соответствующим образом.

Когда процедура завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы обойти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь к повышенному Командная строка как описано выше, скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование DISM:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

После завершения этого процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, загрузится ли он без ошибок. По-прежнему не решено, попробуйте следующее исправление.

3) Проверьте оперативную память на наличие проблем.

Вы можете проверить, вызывают ли ваши установленные модули ОЗУ эту ошибку. Для этого просто откройте свой компьютер и удалите один из модулей (если вы используете две RAM-карты). Если ваш компьютер успешно загружается только с одной RAM-картой, попробуйте поменять местами две RAM-карты — иногда возникают проблемы, когда более быстрая память размещается за более медленной.

Кроме того, вы можете запустить MemTest на обоих накопителях RAM. Если вы подтверждаете, что модули оперативной памяти не вызывают эту ошибку, вы можете перейти к следующему исправлению.

4) Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.

Здесь просто отключите все ненужные устройства — дополнительный жесткий диск, внешний жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор от SLI (или настройки CrossFire), некритичные периферийные устройства. После того, как вы разобрали свой компьютер до минимума, включите его и посмотрите, успешно ли он загружается. Если он загружается без кода ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте второстепенные компоненты, пока вам не удастся идентифицировать виновника.

Если это исправление не устраняет проблему, перейдите к следующему исправлению.

5) Выполните восстановление системы.

У вас может возникнуть эта проблема сразу после установки Центра обновления Windows. В этом случае восстановление системы может решить проблему.

Если у вас нет подходящей точки восстановления системы или процедура не удалась, вы можете перейти к следующему исправлению.

6) Выполните ремонтную установку ОС Windows 10.

Если на этом этапе вы по-прежнему не можете устранить ошибку 0xc0000221, вы можете восстановить установку Windows 10 — при этом ваши личные файлы, настройки и приложения сохранятся.

Вот и все, ребята. Всего наилучшего!

Источник

Заключение

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Код ошибки 0xc0000221 отображается некоторыми пользователями Windows 10 сразу после выключения компьютера. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этой статье мы расскажем о возможных причинах и предложим пути решения проблемы.

Код ошибки 0xc0000221 указывает, что проблема может быть связана с поврежден или отсутствует файл драйвера в разделе (может быть исправлено путем сканирования), ошибки жесткого диска (исправленные chkdsk / r) или проблемы с ОЗУ, которые могут потребовать замены оборудования.

Сообщения на экране:

Восстановление Необходимо отремонтировать ваш компьютер / устройство. Операционная система не может загрузиться, поскольку ядро отсутствует или содержит ошибки. Файл windows system32 ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221

Что такое файл Ntoskrnl.exe?

Ntoskrnl.exe (также называемый образом ядра) обеспечивает базовый и исполнительный уровни пространства ядра Windows NT и отвечает за различные системные службы, такие как виртуализация оборудования, управление процессами и памятью, и, следовательно, является неотъемлемой частью системы. Он содержит менеджер кэша, исполнительный орган, ядро, монитор ссылок безопасности, диспетчер памяти и планировщик.

Есть несколько причин, которые могут сгенерировать ошибку 0xc0000221:

Неполадка на аппаратном уровне, возникшая после недавнего добавления новой планки ОЗУ или второго жесткого диска.
На компьютере установлены две и более видеокарт, которые объединены по технологии SLI или CrossFire.
Недостаточная мощность блока питания для поддержки всех подключенных устройств.
Неполадка на системном уровне, связанная с повреждением файлов.
Ошибка вызвана сторонней службой, которая прерывает запуск и приводит к синему экрану BSOD.

Загрузка в безопасном режиме

Сначала нужно проверить, что причина проблемы скрывается не в стороннем приложении или службе, сбой которых может привести к возникновению синего экрана BSOD. Для этого загрузим систему в безопасном режиме.

В этом режиме компьютер запускается с минимальной конфигурацией только с основными файлами и драйверами, необходимых для поддержки правильной работы ОС. Если компьютер загрузится в безопасном режиме, можно определить, что при обычном запуске виновником является программное обеспечение, которое установили перед возникновением ошибки.

Вот краткая инструкция по загрузке в безопасный режим и определении процесса, который вызывает BSOD с ошибкой 0xc0000221:

Если неполадка возникает во время запуска системы, можно принудительно вызвать экран с дополнительными параметрами. Для этого, после включения компьютера, когда система начнет загружаться нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока ПК не выключится. Так повторите 3 раза, в последующий появится окно автоматического восстановления.

Если удается запустить систему, можно также открыть вкладку с параметрами восстановления. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Windows + R), впишите ms-settings:recovery. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей», выберите «Дополнительные параметры».

Затем откройте раздел «Параметры загрузки» и кликните на кнопку «Перезагрузить».

В новом окне отобразится список с вариантами запуска, нажмите F4, F5 или F6 для загрузки одного из трех доступных безопасных режимов.

Если компьютер загрузится успешно в безопасном режиме, скорее всего, что служба программы, которую недавно установили, вызывает синий экран BSOD. Удалите установленные в последнее время приложения. Можно также сделать поиск проблемной программы с помощью чистой загрузки Windows, исключая каждую из процесса запуска.

Если синий экран BSOD возникает при запуске в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.

Ошибка 0xc0000428 в Windows 10 при запуске или установке

Одна из распространенных ошибок Windows 10, с которой можно столкнуться как при запуске ОС так и при её установке — «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла», код ошибки 0xc0000428. В некоторых случаях появления синего экрана с этим кодом также указывается имя проблемного файла, частые варианты — oem-drv64.sys (для не вполне легальных ОС), winload.exe.

В этой инструкции подробно о возможных причинах этой ошибки и о способах её исправить в зависимости от ситуации и конкретного сценария появления проблемы.

Сканирование утилитами SFC, CHKDSK и DISM

Теперь проверим, не возникает ли ошибка с кодом 0xc0000221 через повреждение системных файлов. Используем несколько встроенных утилит, предназначенных для исправления файлов Windows.

Инструкция по сканированию системы утилитами SFC и DISM:

В поисковой строке Windows впишите команду cmd. В результатах поиска кликните на найденную позицию правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.

Если синий экран возникает в ходе запуска Windows, выполните первый шаг из способа 1 с трехразовой перезагрузкой. Затем перейдите по пути: Дополнительные параметры — Командная строка.

В консоли командной строки введите команду для запуска сканирования:

sfc /scannow

Эта утилита производит сканирование системной области на наличие повреждений и заменяет поврежденные файлы Windows с локально кэшированных копий.

После завершения проверки перезагрузите компьютер и посмотрите, не появляется ли ошибка с кодом 0xc0000221.

Если не удалось ее исправить, выполните указанные шаги для открытия командной строки. Затем впишите команду:

chkdsk /f C:

Утилита производит анализ диска и устраняет ошибки при их обнаружении. В строке команды нужно изменить С: на букву диска, на котором установлена ОС.

Если после проверки ошибка по-прежнему повторяется, перейдите в командную строку и введите команду:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Утилита DISM может заменить любой поврежденный файл Windows со свежей версии, загруженного с сервера Майкрософт. Поэтому перед началом сканирования проверьте подключение к интернету.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли устранить ошибку 0xc0000221 при следующем запуске.

Исправление ошибки 0xc0000428 при запуске Windows 10

В случаях появления ошибки «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла» с кодом 0xc0000428 при запуске системы (при условии, что до этого Windows 10 запускалась нормально) среди причин можно предположить:

Установку неподписанных драйверов устройств, в том числе виртуальных, которые может устанавливать стороннее прикладное ПО.
Модификацию или замену системных файлов Windows 10, загрузчика системы, например, при использовании различных твиков системы, установке второй ОС на компьютер или ноутбук.

Сообщение об ошибке в нижней части, помимо прочего, предлагает нажать клавишу F8 для доступа к параметрам загрузки и именно её мы будем использовать для исправления ошибки:

Нажмите F8, а если не сработает и у вас ноутбук — Fn+F

Если указанные шаги не помогли или варианты загрузки по F8 не работают, попробуйте выполнить восстановление загрузчика Windows 10, используя загрузочную флешку с системой (при ее отсутствии придется создать где-то на другом компьютере).

Также можно попробовать использовать точки восстановления системы при их наличии: загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на экране после выбора языка внизу справа нажмите «Восстановление системы» и найдите точки восстановления в параметрах.

Примечание: если ошибка вызвана файлом oem-drv64.sys и вы решили его удалить (напомню, на нелицензионных ОС после этого возможны дополнительные проблемы), удалите также раздел реестра

Проверка оперативной памяти

Планки оперативной памяти также часто бывают причиной возникновения ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ сложно определить, даже некоторые из лучших утилит по тестированию не могут обнаружить все ошибки памяти.

Лучшая и самая простая стратегия проверки – открыть системный блок и извлечь один из модулей ОЗУ (если установлено 2 планок). Если компьютер запускается без проблем с одной планкой памяти, попробуйте поменять местами положение 2-х ОЗУ – иногда проблема возникает, когда более быстрая память помещается за более медленной.

Если сомневаетесь в одной или двух планках оперативной памяти, можно запустить MemTest – но дождитесь, чтобы тестирование выполнялось по крайне мере 5 часов для получения окончательного результата.

Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD

Для устранения ошибки 0xc0000221 попробуйте отключить вторую видеокарту (если задействована технология SLI / CrossFire) или дополнительные жесткие диски. Вполне возможно, что неполадка возникает из-за того, что блок питания не имеет достаточной мощности для поддержки всех подключенных устройств.

Попробуйте «разгрузить» компьютер до минимума путем отключения – дополнительного HDD, внешнего накопителя, оптического привода DVD, второй видеокарты от SLI или CrossFire, ненужные периферийные устройства.

После включите компьютер и посмотрите, удается ли загрузить систему без ошибки 0xc0000221. Если загрузка прошла без проблем, по очереди подключите устройства, пока не удастся определить виновника.

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Возврат к предыдущей точке восстановления системы

Проблема может возникнуть после установки большого обновления системы. Если после обновления Windows возникает синий экран BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, обойти его можно с помощью точки восстановления.

Восстановление системы – это функция Windows, которая позволяет исправить широкий спектр сбоев, путем возврата в предыдущее рабочее состояние.

Перед обновлением Windows создает точку восстановления и вдруг возникнут неполадки, то можно восстановить рабочее состояние из нее.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, впишите команду rstrui и нажмите на Enter для запуска мастера восстановления.
На первом экране нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к разделу точек восстановления.
На следующем экране убедитесь, что установлен флажок «Показать больше точек восстановления» для отображения всех доступных точек.
Затем выберите точку восстановления, которая была создана до появления ошибки 0xc0000221 и нажмите «Далее» для запуска процесса. В следующем окне кликните на кнопку «Готово».

Через пару минут компьютер перезагрузится и будет восстановлено предыдущее состояние. Если состояние удачно восстановится, то компьютер не должен аварийно завершать работу с кодом ошибки 0xc0000221.

Если нет точек восстановления, перейдите к следующему шагу.

Восстановление системы

Если ни один из способов не позволил обойти ошибку 0xc0000221, возможно придется сделать чистую установку Windows. Но прежде, чем это сделаете и потеряете все личные данные, можно попробовать восстановить систему.

Восстановление системы заменит все поврежденные компоненты Windows, которые могут вызывать неполадки, свежими копиями. В отличие от чистой установки не удаляет личные файлы пользователя (документы, фотографии, видео, музыку) и установленные приложения.

Александр Рощин

Инженер-программист с 20-летним стажем.

Ошибка 0xc0000428 при установке Windows 10

Причины появления рассматриваемой ошибки при установке Windows 10 на компьютер обычно диагностируются сложнее. Распространенными случаями являются следующие:

Ошибка происходит при загрузке с установочной флешки — может возникать при использовании мультизагрузочных флешек и накопителей с загрузчиком Grub4DOS (такие, например, получаются при использовании WinSetupFromUSB). Попробуйте записать флешку другим образом, например с помощью Rufus. Также может помочь отключение Secure Boot в БИОС компьютера или ноутбука.
Ошибка возникает при первой перезагрузке после начала установки. Здесь можно попробовать: если на компьютере стояла другая ОС, удалить раздел с загрузчиком от неё и заново запустить установку. Если установка выполняется на чистый диск, можно попробовать другой образ и отключение Secure Boot.

Если ни один из подходов не сработал в вашем случае, опишите в комментарии конкретную ситуацию, после чего возникла проблема и на какой файл указывает сообщение об ошибке, если такое указание присутствует. Я постараюсь помочь.

Источник

Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
Пусть он просканирует ваш компьютер.
Затем инструмент почини свой компьютер.

Сообщения на экране:

Восстановление Необходимо отремонтировать ваш компьютер / устройство. Операционная система не может загрузиться, поскольку ядро отсутствует или содержит ошибки. Файл  windows  system32  ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221

Что такое файл Ntoskrnl.exe?

Причины этой ошибки

Эта ошибка может быть вызвана несколькими факторами, такими как:

Поврежденный загрузочный том, который может возникнуть из-за незащищенного завершения работы, внезапного сбоя питания, незащищенного удаления локального или внешнего жесткого диска или повреждения или повреждения физического жесткого диска.
Неудачное обновление Windows или вирусная инфекция могут повредить или удалить Ntoskrnl.exe.
Конфигурация Boot.ini неверна.
Windows не имеет необходимых драйверов для доступа к системным файлам Windows в вашем основном разделе.

Обновление за май 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Запустите в безопасном режиме.

В безопасном режиме ваш компьютер запускается в ограниченном состоянии с только основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса загрузки. Если ваш компьютер правильно запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана ранее установленным программным обеспечением.

Ниже вы найдете, что нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку после успешного запуска безопасного режима:

Если вы не можете пропустить экран «Пуск», вы можете вызвать экран «Дополнительные параметры запуска», прервав процесс загрузки (включение компьютера, отключение при отображении логотипа Windows). Повторите процесс загрузки 2 или 3 раз и всегда выключайте его, когда появляется логотип Windows.

Если вы можете завершить процесс запуска, вы также можете открыть вкладку «Восстановить настройки», открыв диалоговое окно «Выполнить» (клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: recovery и нажав Enter. Затем просто нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
При открытии экрана «Дополнительные параметры запуска» выберите «Устранение неполадок» и нажмите «Дополнительные параметры».
В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска», затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
Когда вы вернетесь к начальным настройкам, нажмите F4, F5 или F6, чтобы запустить один из трех доступных режимов безопасности.

Сканирование на наличие поврежденных файлов

Windows поставляется с инструментом под названием sfc, который обозначает System File Checker. Для получения дополнительной информации о работе и использовании SFC, пожалуйста, обратитесь к нашей базе знаний. Следующие шаги запускают параметр «Восстановление при загрузке» из командной строки на конфигурационном диске Windows и используют средство проверки системных файлов, чтобы попытаться восстановить компьютер.

Вставьте установочный DVD-диск Windows в привод CD-ROM вашего ПК,
Полностью выключите компьютер и убедитесь, что он полностью выключен,
Включите свой компьютер,
Нажмите любую кнопку, когда увидите «Нажмите любую кнопку для загрузки с компакт-диска или DVD…».
Щелкните ссылку «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу после выбора языка и параметров клавиатуры.
Подождите, пока Startup Repair не проверит ваш компьютер на наличие установок Windows, затем выберите вашу установку из появившегося списка.
Для запуска выберите Командная строка из списка доступных вариантов восстановления.
После запуска командной строки введите следующее, чтобы использовать средство проверки системных файлов, чтобы проверить, установлены ли поврежденные, недействительные или удаленные системные файлы. Если на предыдущей странице показано, что ваша установка Windows имеет букву диска, отличную от C: , убедитесь, что вы используете приведенную ниже!

sfc / scannow / offbootdir = C:  / offwindir = C:  Windows

Запустите CHKDSK

Откройте компьютер. Это можно сделать, дважды щелкнув значок компьютера на рабочем столе (если он у вас есть) или нажав логотип Windows + клавишу E, чтобы запустить проводник Windows (Windows Explorer обычно запускается с открытым компьютером по умолчанию, но если для этого требуется Вы находитесь в другом месте, просто перейдите к компьютеру с помощью левой панели проводника Windows).
Используйте утилиту DHKDSK, чтобы найти диск, который вы хотите проанализировать, и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
Перейдите на вкладку Инструменты.
В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить», чтобы запустить утилиту «Проверка ошибок диска». Утилита запускается и начинает проверку выбранного диска на наличие ошибок файловой системы и других проблем, таких как поврежденные сектора.
Если Windows обнаруживает ошибки или другие проблемы на выбранном жестком диске, она только запрашивает сканирование жесткого диска. Если система не обнаружила ошибок на жестком диске, вы получите сообщение о том, что вам не нужно сканировать этот диск, хотя вы можете продолжить сканирование. Просто нажмите «Сканировать диск», чтобы программа CHKDSK проверила выбранный диск на наличие ошибок и проблем.

https://www.dell.com/community/Inspiron/Recovery-error-0xc0000221-on-Inspiron-5458/td-p/7322416

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 1,521

Источник

На чтение 9 мин. Просмотров 924 Опубликовано 28.04.2021

Обычно код ошибки 0xc0000221 обнаруживается сразу после того, как компьютер не загружается. Большинство пользователей сообщают, что это происходит не при каждой попытке загрузки, но некоторые пользователи сообщают, что застревают в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки.

Коды ошибок, начинающиеся с «0x», обычно указывают на проблему повреждения на уровне системы. Однако с этим конкретным кодом ошибки ошибка также может быть связана с оборудованием (недавно вставленное ОЗУ или недостаточное питание).

Содержание

Что вызывает код ошибки 0xc0000221?
Как исправить код ошибки 0xc0000221
Метод 1. Загрузка в безопасном режиме
Метод 2. Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM.
Метод 3: Проверка ОЗУ на наличие проблем
Метод 4: Удаление вторичного графического процессора и внешние жесткие диски или твердотельные накопители
Метод 5: Использование предыдущей точки восстановления системы
Метод 6: Выполнение восстановительной установки

Что вызывает код ошибки 0xc0000221?

Изучив проблему и изучив множество различных симптомов одной и той же ошибки, мы обнаружили несколько разных виновников, которые могут вызывать ошибку 0xc0000221 код:

Проблема с оборудованием, созданная новым ОЗУ или жестким диском . Есть несколько зарегистрированных случаев, когда пользователи начали получать эту ошибку после вставки второй флеш-накопитель RAM или подключение нового ведомого жесткого диска.
Secondary GPU . Проблема иногда возникает на компьютерах с настройкой SLI или CrossFire.
Блок питания не может обеспечить достаточную мощность. Это может происходить, если ваш блок питания недостаточно велик для питания всех подключенных устройств.
Повреждение системного файла – ошибка код указывает на проблему системного уровня, которая связана с повреждением файла.
Сторонняя служба прерывает запуск – есть сообщения о случаях, когда ошибка была вызвана сторонней службой-мошенником, которая в конечном итоге привела к сбою BSOD.

Как исправить код ошибки 0xc0000221

Если вы активно ищете Мы упростили для вас некоторые шаги по устранению неполадок, которые помогут вам обойти код ошибки 0xc0000221 . Ниже у вас есть набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в указанном порядке по мере их упорядочения. по эффективности и серьезности. Начните с первого метода и переходите к следующему, пока не найдете исправление, которое эффективно решит проблему за вас.

Метод 1. Загрузка в безопасном режиме

Давайте начнем поиски устранения неполадок, убедившись, что проблема не вызвана мошеннической службой, которая способствует сбою BSOD. Мы можем убедиться, что проблема не вызвана сторонним вмешательством, загрузив вашу систему в безопасном режиме.

В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверы, необходимые для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, мы можем определить, что проблема вызвана некоторым программным обеспечением, которое вы установили ранее..

Вот краткое руководство по загрузке в безопасном режиме и определению процесса, который вызывает сбой BSOD:

Если вы не можете пройти экран запуска, вы можете принудительно отобразить экран Advanced Startup Options , принудительно вызвав два или три последовательных прерывания во время процесса запуска. Это легко сделать, перезагрузив компьютер на этапе запуска.
Примечание: Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть вкладку Восстановление настроек , открыв диалоговое окно Выполнить ( клавиша Windows + R ) и набрав « ms-settings: recovery ». Затем просто нажмите кнопку Перезагрузить сейчас в разделе Расширенный запуск , и ваш компьютер перезагрузится прямо в меню Расширенные параметры запуска . .
С экрана Расширенные параметры запуска . выберите Устранение неполадок , а затем нажмите Дополнительные параметры .
Внутри Дополнительные параметры , нажмите Параметры запуска , а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
Когда вы снова войдете в Параметры запуска , нажмите F4, F5 или F6 для загрузки с одним из трех доступных безопасных режимов.
Если ваш компьютер успешно загрузится в Безопасный режим, вполне вероятно, что служба из приложения, которое вы недавно установили, вызывает BSOD. На этом этапе вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете использовать это руководство ( здесь ), чтобы систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вы не справитесь чтобы найти виновника.

Если у вас возник такой же сбой BSOD при загрузке в безопасном режиме, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2. Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM.

Теперь давайте убедимся, что код ошибки 0xc0000221 не возникает из-за повреждение системного файла путем запуска нескольких встроенных утилит, предназначенных для исправления повреждения файлов Windows.

Нескольким пользователям, борющимся с одной и той же проблемой, удалось решить проблему, устраняя повреждение системных файлов с помощью SFC. , CHKDSK или DISM сканирование. Эта процедура может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения и не прерывайте процесс до его завершения.

Вот краткое руководство по выполнению сканирования SFC и DISM:

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы откройте диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) выберите Да , чтобы предоставить права администратора.
Примечание. Если вам не удается пройти через экран запуска, выполните шаг 1 из Метод 1 , чтобы войти в меню Дополнительные параметры запуска , затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы начать сканирование SFC:
```
  sfc/scannow  
```
Примечание. Эта утилита просканирует вашу систему на наличие повреждений и заменит поврежденный файл Windows локально кэшированными копиями.
После завершения процесса перезапустите ваш компьютер и посмотрите, не появляется ли код ошибки 0xc0000221 . Если это не так, выполните шаг 1 еще раз, чтобы вернуться в командную строку с повышенными привилегиями, и введите следующую команду:
```
  chkdsk/f C:  
```
Примечание. Эта утилита выполнит анализ вашего диска и исправит все обнаруженные ошибки. Имейте в виду, что вам нужно изменить C на букву диска, если ваша ОС находится в другом месте.
Когда стратегия восстановления будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, удастся ли вам пройти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, используя шаг 1, и введите следующую команду:
```
 DISM/online/cleanup-image/restorehealth 
```
Примечание. Эта утилита заменит любой поврежденный файл Windows свежими копиями, загруженными с сервера Microsoft. Перед запуском этого сканирования важно, чтобы у вас было стабильное интернет-соединение.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли устранена ошибка при следующем запуске, если это не так, продолжайте работу. следующим способом.

Метод 3: Проверка ОЗУ на наличие проблем

Накопители ОЗУ часто идентифицируются как виноваты, когда дело доходит до кода ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ бывает сложно определить, поскольку даже некоторые из лучших утилит для тестирования могут не уловить все ошибки, такие как ошибки несоответствия памяти.

Лучшая и простейшая стратегия проверки наличия ОЗУ. модули несут ответственность за ошибку – открыть ваш компьютер и удалить один из модулей (если вы используете две палки RAM).

Если ваш компьютер запускается нормально только с одной RAM Stick, попробуйте поменять местами две карты RAM – проблемы иногда возникают, когда более быстрая память размещается за более медленной памятью.

Если вы подозреваете проблемы с одним или обоими модулями RAM, вы можете запустите на них MemTest , но убедитесь, что вы дали ему поработать не менее 5 часов, чтобы получить окончательный результат..

Если вам удалось удалить модули ОЗУ из списка виновных, перейдите к следующему способу, указанному ниже.

Метод 4: Удаление вторичного графического процессора и внешние жесткие диски или твердотельные накопители

Другие пользователи сообщили об успешном устранении кода ошибки 0xc0000221 путем отключения всех ненужных устройств. Вполне возможно, что эта проблема возникает из-за того, что у вашего источника питания недостаточно энергии для питания всех подключенных устройств.

Давайте проверим, верна ли эта теория, отключив все ненужные устройства – вторичный жесткий диск, внешний Жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор из SLI (или настройка CrossFire), некритичные периферийные устройства.

После того, как ваш компьютер разогнан до минимума, включите компьютер и посмотрите, справится ли система чтобы пропустить заставку. Если вашему компьютеру удается загрузиться без кода ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте второстепенные компоненты, пока вам не удастся определить виновника.

Если это неприменим, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 5: Использование предыдущей точки восстановления системы

Несколько пользователей сообщили, что эта проблема начала возникать сразу после того, как Центр обновления Windows (WU) завершил установку большого обновления ОС. Если неудачный Центр обновления Windows вызывает случайные сбои BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, вы можете решить проблему с помощью точки восстановления системы.

Восстановление системы – это функция Windows, которая позволит вам исправить широкий спектр сбоев, восстановив состояние вашего компьютера до предыдущего момента времени. Если повезет, мы собираемся использовать его для восстановления компьютера до работоспособного состояния, в котором код ошибки 0xc0000221 не появлялся.

Если только это не произошло. если вы сами изменили поведение по умолчанию, ваша ОС должна была создать точку восстановления системы непосредственно перед применением обновления, вызвавшего ошибку. Вот краткое руководство по использованию функции восстановления системы для устранения кода ошибки 0xc0000221:

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « rstrui » и нажмите Enter , чтобы открыть мастер восстановления системы.
На первом экране« Восстановление системы »нажмите« Далее », чтобы перейти к разделу« Точка восстановления ».
На следующем экране обязательно установите флажок флажок, связанный с Показать больше точек восстановления , чтобы просмотреть все доступные точки восстановления.
Затем выберите точку восстановления, которая старше, чем появление кода ошибки 0xc0000221 , и снова нажмите кнопку «Далее»..
Нажмите «Готово» и в последний раз подтвердите, нажав «Да», чтобы запустить процесс восстановления системы.
Через пару минут ваш компьютер перезагрузится, а старый состояние будет восстановлено. Если все пойдет хорошо, ваш компьютер больше не должен аварийно завершить работу с кодом ошибки 0xc0000221 .

Если у вас не было соответствующей точки восстановления системы или этот метод неприменим, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6: Выполнение восстановительной установки

Если ни один из представленных выше методов не позволил обойти ошибку 0xc0000221 , возможно, вам придется подумать о чистой установке . Но прежде чем вы это сделаете и потеряете все свои личные данные, есть лучший вариант, который позволит вам сохранить ваши личные файлы и приложения.

Ремонтная установка заменит все сломанные компоненты Windows, которые могут запускаться ошибка со свежими копиями. Но в отличие от чистой установки, ремонтная установка не удаляет личные файлы пользователя (например, фотографии, музыку, видео) или сторонние приложения.

Если вы решите выполнить ремонтную установку, вы можете следовать нашему пошаговому руководству, используя это руководство ( здесь ).

Источник

После установки или обновления компонентов операционной системы Виндовс пользователи могут увидеть на экране различные ошибки. Синий «экран смерти» с кодом ошибки указывает на проблемы системного характера или сбои в работе подключенных устройств. Нередко при запуске система Windows 10 выдает ошибку, которая имеет код 0xc0000221. С чем связана неполадка и как ее устранить? Постараемся разобраться в этих вопросах.

Причина неисправности

Появление ошибки 0xc0000221 во время включения компьютера может быть вызвано разными причинами, связанными с оборудованием, процессором, системными файлами и другими элементами ОС. К основным проблемам, вызвавшим ошибку, относятся:

Повреждение загрузочного тома, которое могло появиться в результате неожиданного завершения работы системы, внезапного сбоя питания, управления жестким диском или его поломки.
Сбой при попытке обновления Виндовса или проникновение вредоносного ПО.

Разделы ОЗУ имеют физические неполадки.

Установленное приложение конфликтует с компонентами ОС.

Повреждение файлов системы.

Мощность блока питания не подходит для нормальной работы подсоединенных устройств.

Отсутствие необходимых драйверов для получения доступа к файлам Windows также становится причиной возникновения ошибки. Исправить ее можно несколькими методами с помощью загрузочной флешки с Windows 10 или другими, более простыми способами.

Исправление ошибки 0xc0000221 в Windows 10

Возможные варианты решения проблемы предполагают загрузку операционки в безопасном режиме, проверку и восстановление системы через встроенные инструменты, проверку HDD и отключение вторичного оборудования. Рассмотрим эти способы подробнее.

Загрузка в безопасном режиме

В этом параметре устройство загружается с минимальными настройками, включая основные драйверы и файлы, которые нужны для запуска.

Если в этом режиме гаджет загружается без проблем, то причина возникновения ошибки, скорей всего, кроется в ранее установленных ПО.

Для исправления неполадки пользователю нужно следовать инструкции:

При включении ПК и загрузке системы удерживать кнопку включения, пока ПК не отключится.
Повторить действие трижды, пока не появится меню автоматического восстановления.

Открыть «Восстановление системы».

Запустить окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R».

Ввести команду: ms-settings:recovery.
Войти в раздел «Особые варианты загрузки».
Кликнуть «Перезагрузить сейчас».

Нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбрать пункт «Параметры загрузки».

Выполнить перезагрузку ПК.
Выбрать вариант запуска, нажав «F4», «F5» или «F6».

Если причина сбоя при запуске Виндовс связана с последними инсталлированными приложениями, то ПК запустится в этом режиме без проблем. Если же действия не помогли устранить неполадку, и код 0xc0000221 вновь отобразился на экране, значит, потребуется применить следующий способ.

Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK Error

В «десятке» предусмотрены встроенные инструменты, помогающие обнаружить системную ошибку или поврежденный файл, а затем исправить проблему. Работа предполагает использование системных файлов, сторонние утилиты не будут задействованы.

Работа выполняется согласно инструкции:

Открыть строку поиска, ввести: cmd.

cmd

Тапнуть ПКМ по результату, запустить софт с администраторскими правами.
В Командной строке ввести: sfc /scannow. Нажать «Enter».

Дождаться завершения операции, перезагрузить ПК.

Если таким способом не удалось просканировать операционку и исправить ошибку, владельцу гаджета нужно ввести новое значение: chkdsk /f C, где «C» – диск, на котором установлена ОС. Затем попробовать повторить проверку снова.

При повторном появлении неполадки юзеру нужно набрать другое значение: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Перед выполнением операции желательно убедиться в стабильности работы интернет-сети, так как софт может поменять поврежденный файл на новый, загруженный с официального источника.

Проверьте RAM для проблем

Возможной причиной возникновения ошибки 0xc0000221 может стать повреждение участка оперативной памяти. Такие проблемы выявить непросто даже после установки усовершенствованных специальных программ.

Самый простой способ обнаружить проблему – открыть панель блока, снять один из модулей ОЗУ. Если после этого девайс запустится с одним модулем ОЗУ без проблем, можно попробовать поменять их местами. Смена местоположения планок помогает устранить проблему, когда более быстрая память перемещается за более медленной.

Для упрощения задачи можно открыть софт MemTest, созданный специально для тестирования надежности работы ОЗУ. Для выявления результата юзеру потребуется дождаться окончания проверки, которая может продолжаться несколько часов.

Удаление вторичных устройств

Одной из причин появления синего экрана нередко становится подключение дополнительного оборудования к ПК. Пользователю рекомендуется отключить дополнительную видеокарту, если таковая имеется. Также стоит отключить вторичные жесткие диски.

Если блок питания не имеет достаточно мощностей для функционирования всех устройств, то для «разгрузки» девайса юзеру потребуется отключить внешние накопители, дополнительный HDD, вторую видеокарту и другое периферийное оборудование. Если после отключения всех компонентов ПК загрузился без ошибок, пользователю потребуется последовательно подключать оборудование обратно. Таким образом удастся выявить источник возникновения неполадки.

Обычно использование одного из перечисленных методов помогает решить проблему, связанную с появлением синего экрана с ошибкой 0xc0000221. Но если способы не смогли справиться с ситуацией, остается только загрузить точку восстановления системы для переустановки Windows 10.

Источник