Hi decisions13,
The error code means that The remote machine has failed to respond to a fax command from the local machine because the connection is interrupted. If you’ve successfully sent faxes to this number before, then you can reattempt the fax transmission at a different time when line condition have improved. You can also run a fax test from your printer and check if all tests pass. A line test can also be run by your telephone company to ensure stable fax line conditions.
You can also disable Error Correction Mode by Setup menu (on printer) > Fax Setup > Advanced Fax Setup > Error Correction Mode > Off.
Hope this works for you!
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
Cheers! 
* If this post has helped you, the White Kudos star on the left is a great way to say thanks!
* Please mark Accept As Solution if it solves your problem so other users can benefit as well.
Определения и полезные инструкции для работы с сообщениями, которые могут отображаться при использовании факса.
Числовые коды, отображаемые при получении факсимильного сообщения (200-292)
Коды ошибок, которые могут отображаться при получении факсимильного сообщения.
200: прием факсимильного сообщения успешно завершен. Выполнение каких-либо действий не требуется.
221: До завершения передачи факсимильного сообщения отправитель нажал кнопку «Стоп». Попросите отправить факсимильное сообщение
повторно.
222: несколько причин:
-
Факсимильный аппарат ответил на входящий голосовой вызов. Убедитесь, что входящий вызов является факсимильным, а не голосовым
вызовом. -
До или во время ответа на вызов отправитель нажал кнопку «Стоп». Если факсимильный аппарат, выполняющий отправку, завершает
вызов, как только ваше устройство начинает прием, уменьшите количество сигналов вызова в настройках ответа. Или попросите
отправить факсимильное сообщение повторно. -
Используется факсимильный аппарат устаревшей модели. Включите параметр Обнаружение тишины и убедитесь, что отправитель не предпринимает ошибочных попыток запросить передачу документа с вашего факсимильного аппарата
вместо его отправки. -
Факсимильный аппарат, выполняющий отправку, автоматически завершил вызов до или во время ответа на вызов. Выберите более низкую
скорость приема в настройках факса. -
Факсимильный аппарат, выполняющий отправку, обнаружил несовместимую функцию между двумя устройствами и отключился. Этот сценарий
встречается редко. Перенастройте факсимильный аппарат для использования других параметров конфигурации и при необходимости
включите или отключите Режим исправления ошибок (ECM).
223 ECM, 224: не удается получить полную страницу после совершения нескольких попыток. Проверьте качество связи. Отключите Режим исправления ошибок (ECM) и при необходимости выберите более низкую скорость приема.
225: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициирует сеанс удаленной диагностики, при этом на вашем устройстве отключен
доступ для выполнения удаленной диагностики. Включите функцию Удаленная диагностика на устройстве или попросите отправителя отключить эту функцию для вашего номера факса.
226: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициирует сеанс удаленной диагностики, при этом ваше устройство не поддерживает
соответствующую версию диагностики. Попросите отправителя отключить эту функцию для вашего номера факса.
227: факсимильное сообщение отправлено с использованием скорости и модуляции, не поддерживаемых вашим устройством. При необходимости
настройте параметры скорости и модуляции на передающем и принимающем факсимильном аппарате.
228: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициировал передачу по запросу (Факс по требованию), но ваше устройство не поддерживает передачу по запросу или не настроено для использования этой функции. Если ваше устройство
поддерживает функцию Факс по требованию, убедитесь, что отправляемый документ загружен, а в настройках факса включена функция запроса или Факс по требованию.
229: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициировал безопасную передачу по запросу, но ваше устройство не предоставило
действительный пароль. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает запросы/функцию Факс по требованию, что пароль правильный и настроен надлежащим образом.
230: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициировал операцию, для которой требуется исправление ошибок, но исправление
ошибок не было настроено. Включите Режим исправления ошибок (ECM) на локальном и удаленном устройстве.
231: не удалось получить факсимильное сообщение из-за неправильной загрузки бумаги, замятия бумаги или ошибки принтера.
232, 233, 234, 235 ECM, 236 ECM, 237: несколько причин:
-
Низкое качество связи на линии. Устаревшие телефонные линии, статические помехи в линии, перебои в энергоснабжении или другие
проблемы, связанные с электропитанием, могут привести к сбоям связи. Если условия связи не улучшаются, свяжитесь с телефонной
компанией. Отключите Режим исправления ошибок (ECM) и при необходимости выберите более низкую скорость приема. -
До завершения передачи факсимильного сообщения отправитель нажал кнопку «Стоп». Установите более низкую скорость передачи
для приема факсимильных сообщений на своем факсимильном аппарате. -
В результате активации услуги постановки вызова на ожидание был воспроизведен звук щелчка, который был слышен при входящем
вызове, что привело к мгновенному разъединению факсимильного вызова. Не используйте услугу постановки вызова на ожидание на
линии при работе с факсимильным аппаратом. -
Произошел сбой подачи питания в месте установки факсимильного аппарата, выполнявшего отправку, или оно было намеренно отключено.
Попросите отправить факсимильное сообщение повторно.
238, 239 ECM, 240 ECM, 241 ECM: со стороны факсимильного аппарата, выполнявшего отправку, поступило непредвиденное сообщение, которое обычно рассматривается
как его неисправность. Запросите повторную отправку факсимильного сообщения. Отключите Режим исправления ошибок (ECM), затем попросите отправить факсимильное сообщение с другого факсимильного аппарата, если устранить проблему не удалось.
243, 244: до завершения передачи факсимильного сообщения отправитель нажал кнопку «Стоп», или принимающий факсимильный аппарат не
поддерживает функцию запроса. Свяжитесь с отправителем, чтобы выяснить, выполнялась ли на его стороне отмена передачи. Если
это не так, установите более низкую скорость передачи для приема факсимильных сообщений на своем факсимильном аппарате, проверьте
характеристики запроса и при необходимости измените конфигурацию, либо включите или отключите Режим исправления ошибок (ECM).
245 ECM, 246 ECM: несколько причин:
-
До завершения передачи факсимильного сообщения отправитель нажал кнопку «Стоп». Свяжитесь с отправителем, чтобы выяснить,
выполнялась ли на его стороне отмена передачи. Если это не так, установите более низкую скорость передачи для приема факсимильных
сообщений на своем факсимильном аппарате и отключите Режим исправления ошибок (ECM). -
В результате активации услуги постановки вызова на ожидание был воспроизведен звук щелчка, который был слышен при входящем
вызове, что привело к мгновенному разъединению факсимильного вызова. Не используйте услугу постановки вызова на ожидание на
линии при работе с факсимильным аппаратом. -
Произошла задержка передачи большого или сложного документа в связи с недостатком свободной памяти. Время задержки превысило
время ожидания (обычно 60 секунд), и передача факсимильного сообщения была прервана. Запросите отправку факсимильного сообщения
с разделением его на два документа меньшего размера и, если необходимо, с использованием более низкого разрешения.
247, 248, 249 ECM, 250 ECM, 251 ECM: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, перестал отвечать на запросы. Попросите отправителя выполнить сброс факсимильного
аппарата. Выключите передающий и принимающий факсимильные аппараты на 10 секунд, затем повторно включите их, чтобы устранить
некоторые ошибки. При необходимости установите более низкую скорость передачи для приема факсимильных сообщений на своем факсимильном
аппарате.
252: Проверьте качество связи. Если условия связи не улучшаются, свяжитесь с телефонной компанией. Отключите Режим исправления ошибок (ECM) и при необходимости выберите более низкую скорость приема. Если вам удалось успешно принять несколько страниц большого документа,
попросите отправителя передать документ по факсу частями.
253: на факсимильном аппарате, выполняющем отправку, используется ширина страницы, которая не поддерживается локальным устройством.
Попросите отправителя использовать стандартную ширину страницы (Letter или A4).
281, 282 ECM, 283, 284, 285 ECM, 286, 290: произошел сбой телефонного подключения, либо сбой связи с передающим факсимильным аппаратом. Проверьте качество связи на
линии и запросите повторную отправку факсимильного сообщения при улучшении качества связи. При необходимости установите более
низкую скорость передачи для приема факсимильных сообщений на своем факсимильном аппарате и отключите Режим исправления ошибок (ECM).
291, 292: не удалось сохранить принятое факсимильное сообщение в памяти. Выключите факсимильный аппарат на 10 секунд, включите его
снова, а затем запросите отправку факсимильного сообщения с более низким разрешением. Если проблема наблюдается при приеме
факсимильных сообщений с нескольких факсимильных аппаратов, то она, скорее всего, связана с оборудованием, и требуется сервисное
обслуживание или замена устройства.
Числовые коды, отображаемые при отправке факсимильного сообщения (300-444)
Коды ошибок, которые могут отображаться при отправке факсимильного сообщения.
300: прием факсимильного сообщения успешно завершен. Выполнение каких-либо действий не требуется.
311: до завершения передачи факсимильного сообщения была нажата кнопка «Стоп». Повторно отправьте факсимильное сообщение.
312: принимающий факсимильный аппарат не ответил на вызов. Убедитесь, что набран правильный номер. Если номер правильный, обратитесь
к владельцу факсимильного аппарата и выясните, настроен ли он для приема факсимильных сообщений, не находится ли он в состоянии
ошибки.
313: линия принимающего факсимильного аппарата занята. Отправьте факсимильное сообщение, когда линия будет свободна.
314: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициирует сеанс удаленной диагностики, но на принимающем устройстве отключен
доступ для выполнения удаленной диагностики. Включите или отключите удаленную диагностику в зависимости от того, можете ли
вы согласовать настройки с владельцем.
315: факсимильный аппарат, выполняющий отправку, инициирует сеанс удаленной диагностики, но принимающее устройство не поддерживает
соответствующую версию диагностики. Выполнение удаленной диагностики между устройствами с несовместимыми версиями невозможно.
317: факсимильное сообщение отправлено с использованием скорости и модуляции, не поддерживаемых принимающим факсимильным аппаратом.
По возможности настройте параметры скорости и модуляции на передающем и принимающем факсимильном аппарате.
318: на факсимильном аппарате, выполняющем отправку, используется ширина страницы, которая не поддерживается принимающим устройством.
Используйте стандартную ширину страницы (Letter или A4).
319: на передающем факсимильном аппарате была предпринята попытка передачи двоичного файла (BFT), но данное расширение протокола
не поддерживается или не включено на принимающем устройстве. Включите или отключите BFT в зависимости от того, можете ли вы согласовать настройки с владельцем.
320: передающий факсимильный аппарат инициировал прием по запросу, но на принимающем устройстве не настроена передача по запросу.
Настройте параметры передачи на передающем и принимающем факсимильном аппарате в зависимости от необходимости использования
передачи по запросу.
321, 322, 323, 324: произошел сбой телефонного подключения, либо сбой связи с принимающим факсимильным аппаратом. Проверьте качество связи на
линии и выполните повторную отправку факсимильного сообщения после улучшения качества связи. При необходимости установите
более низкую скорость передачи. При работе с большими документами отправляйте их по частям и используйте более низкое разрешение.
325, 326, 327, 328: Проверьте качество связи. Если условия связи не улучшаются, свяжитесь с телефонной компанией. При необходимости отключите
Режим исправления ошибок (ECM).
329, 330, 331: со стороны принимающего факсимильного аппарата получено сообщение о приеме одной или нескольких страниц, содержащих большое
количество ошибок, без использования Режима исправления ошибок (ECM). Проверьте качество связи. Включите Режим исправления ошибок (ECM) и при необходимости выберите более низкую начальную скорость передачи.
332, 333, 334, 335, 336, 337, 338 ECM, 339 ECM, 340 ECM, 341 ECM, 342 ECM, 343: возможно, принимающий факсимильный аппарат неисправен. Попробуйте отправить факсимильное сообщение на другой факсимильный
аппарат. Если ошибка продолжает отображаться, перезапустите факсимильный аппарат и повторите попытку.
344, 345, 346, 347, 348, 349 ECM, 350 ECM, 351 ECM, 352 ECM, 353 ECM, 354, 355: несколько причин:
-
Проверьте качество связи. Устаревшие телефонные линии, статические помехи в линии, перебои в энергоснабжении или другие проблемы,
связанные с электропитанием, могут привести к сбоям связи. Если условия связи не улучшаются, свяжитесь с телефонной компанией. -
До завершения передачи факсимильного сообщения на принимающем факсимильном аппарате была нажата кнопка «Стоп». Свяжитесь с
получателем факсимильного сообщения, чтобы выяснить, выполнялась ли на его стороне отмена передачи. Если это не так, выполните
повторную отправку факсимильного сообщения, выбрав более низкую скорость передачи. -
Вызов был прерван помехами, вызванными активацией услуги постановки вызова на ожидание. При необходимости отключите Режим исправления ошибок (ECM).
356, 357, 358, 359, 361, 362 ECM, 363 ECM, 364 ECM, 365 ECM, 366 ECM: несколько причин:
-
До завершения передачи факсимильного сообщения на принимающем факсимильном аппарате была нажата кнопка «Стоп». Свяжитесь с
получателем факсимильного сообщения, чтобы выяснить, выполнялась ли на его стороне отмена передачи. Если это не так, выполните
повторную отправку факсимильного сообщения, выбрав более низкую скорость передачи. -
Произошел сбой передачи факсимильного сообщения до ее завершения из-за отсутствия бумаги, возникновения состояния ошибки или
замятия бумаги на принимающем факсимильном аппарате. -
В результате активации услуги постановки вызова на ожидание был воспроизведен звук щелчка, который был слышен при входящем
вызове, что привело к мгновенному разъединению факсимильного вызова. При необходимости отключите Режим исправления ошибок (ECM). -
Несовместимая функция привела к завершению вызова принимающим факсимильным аппаратом.
367, 368, 369, 370, 371, 372 ECM, 373 ECM, 374 ECM, 375 ECM, 376 ECM, 377 ECM, 378, 379: возможно, принимающий факсимильный аппарат заблокирован. Попробуйте отправить факсимильное сообщение на другой факсимильный
аппарат.
380 ECM: принимающему факсимильному аппарату не удалось отправить действительный ответ на кадр CTC. Это происходит во время передачи
в Режиме исправления ошибок (ECM) после нескольких попыток отправки факсимильного сообщения. Отключите Режим исправления ошибок (ECM), затем повторите попытку. Если ошибка продолжает отображаться, возможно, принимающий факсимильный аппарат неисправен.
381 ECM, 383 ECM: принимающему факсимильному аппарату не удалось ответить на команду факса, поскольку соединение было разорвано. Возможно,
до завершения передачи факсимильного сообщения на принимающем факсимильном аппарате была нажата кнопка «Стоп». Свяжитесь с
получателем факсимильного сообщения, чтобы выяснить, выполнялась ли на его стороне отмена передачи. Проверьте качество связи.
Если условия связи не улучшаются, свяжитесь с телефонной компанией. При необходимости отключите Режим исправления ошибок (ECM).
382 ECM: на принимающем факсимильном аппарате возникла задержка передачи из-за временной нехватки памяти. Если время задержки превышает
время ожидания, соединение разрывается. Отправьте документ несколькими частями меньшего размера с более низким разрешением.
384: на передающем факсимильном аппарате была предпринята попытка отправки черно-белого изображения в формате JPEG на устройство,
не поддерживающее этот режим. Отправьте факсимильное сообщение в другом режиме.
386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395: слишком высокий уровень помех в телефонной линии препятствует установлению рабочего соединения между факсимильными аппаратами.
Повторите попытку отправки факсимильного сообщения после улучшения качества связи на линии.
396, 397, 398, 399: во время передачи по протоколу V.34 передающему факсимильному аппарату не удалось установить подключение к принимающему
устройству и отправить кадр T30. Отключите все ретранслирующие устройства от телефонной линии, затем убедитесь, что длина
кабеля не превышает необходимую, а также что рядом с ним нет неэкранированных электродвигателей, например вентиляторов, нагревателей
или бытовых приборов. Кроме того, проверьте качество связи на линии и выполните повторную отправку факсимильного сообщения
после улучшения качества связи.
400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419: во время передачи по протоколу V.34 передающему факсимильному аппарату не удалось установить подключение к принимающему
устройству и отправить кадр T30. Отключите все ретранслирующие устройства от телефонной линии, затем убедитесь, что длина
линейного кабеля не превышает необходимую, а также что рядом с ним нет неэкранированных электродвигателей, например вентиляторов,
нагревателей или бытовых приборов. Кроме того, проверьте качество связи на линии и выполните повторную отправку факсимильного
сообщения после улучшения качества связи.
420, 421, 422, 423: при получении факсимильного сообщения обнаружено низкое качество связи на линии или несовместимый формат факсимильного сообщения.
422, 423: при получении факсимильного сообщения обнаружено низкое качество связи на линии или несовместимый формат факсимильного сообщения,
например цветное факсимильное сообщение.
430: передающему факсимильному аппарату не удается отправить непрерывный тональный сигнал после передачи управляющих данных и
перед передачей данных факсимильного сообщения. Возникновение этой ошибки может быть связано с низким качеством связи на линии
или проблемой с факс-модемом. Если условия связи не улучшаются, свяжитесь с телефонной компанией.
431: передающий факсимильный аппарат не получил ответа после прерывания передачи. Обычно это может происходить в случае намеренной
отмены передачи факсимильного сообщения. Возможно, передать ответ не удалось из-за снижения качества связи на линии.
440, 441, 442, 443, 444: после отправки одной или нескольких неполных страниц не удалось восстановить соединение управляющего канала (квитирование)
перед отправкой дополнительных данных. Это происходит, когда принимающий факсимильный аппарат отключается из-за низкого качества
связи на линии после получения части страницы, либо если на нем используется несовместимый формат факсимильного сообщения,
например цветное факсимильное сообщение.
Текстовые сообщения об ошибках при отправке факсимильных сообщений
Сообщения об ошибках и предупреждения, которые отображаются при отправке факсимильных сообщений.
Прим.:
Сообщения отображаются временно, при этом может потребоваться нажатие кнопки OK для возобновления задания передачи факсимильного сообщения или кнопки Отмена для его отмены. Задание передачи факсимильного сообщения может остаться незавершенным, или качество напечатанного факса может
быть неудовлетворительным.
Сбой связи: Проверьте качество связи на линии и выполните повторную отправку факсимильного сообщения после улучшения качества связи.
Попробуйте выполнить передачу факсимильного сообщения через другую настенную телефонную розетку при ее наличии. Обязательно
используйте телефонный провод, входящий в комплект поставки факсимильного аппарата.
Компонент факса поврежден, и выполнение теста факса невозможно: выполните аппаратный сброс, это может помочь в устранении проблем с оборудованием факсимильного аппарата. Не выключая принтер,
отсоедините кабель питания от разъема на принтере и от электрической розетки. Подождите 60 секунд, снова подключите кабель,
затем повторите попытку отправки факсимильного сообщения. Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в Служба поддержки клиентов HP (на английском языке) для получения информации о возможных вариантах.
Задержка факса/Память для отправки заполнена: нажмите кнопку Отмена, затем выполните повторную отправку факсимильного сообщения. Если устранить ошибку не удалось, отправьте факсимильное сообщение,
разделив его на несколько документов меньшего размера.
Факс занят/Отправка отменена: позвоните получателю, чтобы убедиться, что факсимильный аппарат включен и готов к работе, а также чтобы проверить правильность
номера факса. Проверьте качество связи на линии и выполните повторную отправку факсимильного сообщения после улучшения качества
связи. Попробуйте выполнить передачу факсимильного сообщения через другую настенную телефонную розетку и с использованием
другого телефонного провода при их наличии. Включите на факсимильном аппарате функцию Повторный набор при занятости.
Факс занят/Ожидание повторного набора: ожидание повторной отправки факсимильного сообщения факсимильным аппаратом. Если устранить ошибку не удается, позвоните
получателю, чтобы убедиться, что факсимильный аппарат включен и готов к работе, а также чтобы проверить правильность номера
факса. Проверьте качество связи на линии и выполните повторную отправку факсимильного сообщения после улучшения качества связи.
Попробуйте выполнить передачу факсимильного сообщения через другую настенную телефонную розетку при ее наличии и с использованием
телефонного провода, входящего в комплект поставки факсимильного аппарата.
Память факса заполнена/Отмена получения или Память факса заполнена/Отмена отправки: во время сеанса передачи факсимильного сообщения на факсимильном аппарате закончилась память. Отправьте факсимильное сообщение,
разделив его на несколько документов меньшего размера. При необходимости отмените все задания передачи факсимильных сообщений
и очистите память факса.
Память факса заполнена/Отмена отправки: во время сеанса передачи факсимильного сообщения на факсимильном аппарате закончилась память. Запросите отправку факсимильного
сообщения с разделением его на несколько документов меньшего размера. При необходимости отмените все задания передачи факсимильных
сообщений и очистите память факса.
Ошибка приема факса или Ошибка отправки факса: проверьте качество связи на линии, совершив через нее телефонный вызов. Если линия исправна, выполните повторную отправку
факсимильного сообщения или попросите отправителя отправить его повторно. Если устранить ошибку не удается, подключите устройство
к другой настенной телефонной розетке надлежащим образом с помощью телефонного провода, входящего в комплект поставки факсимильного
аппарата. При необходимости отключите Режим исправления ошибок (ECM), используйте более низкую скорость передачи и установите более низкое разрешение факса.
Неверный ввод: информация введена неправильно. Проверьте вводимую информацию и повторите попытку.
Нет сигнала в линии: для передачи факсимильных сообщений требуется проводная аналоговая телефонная линия. Если при нажатии кнопки Отправить факс вы не слышите сигнал ответа станции, отключите и снова подключите телефонный провод к настенной телефонной розетке и порту
1-Line на факсимильном аппарате. Подключите обычный телефон к телефонной линии, поднимите трубку и проверьте наличие сигнала
ответа станции. Если устранить проблему не удается, попробуйте выполнить передачу факсимильного сообщения через другую настенную
телефонную розетку при ее наличии. Обязательно используйте телефонный провод, входящий в комплект поставки факсимильного аппарата.
Нет отправленных документов: страницы не были отсканированы или не были получены с компьютера. Повторите попытку отправки факсимильного сообщения.
Факс не отвечает/Отправка отменена или Факс не отвечает/Ожидание повторного набора: попытки повторного набора номера факса завершились сбоем, или функция «Повторный набор при отсутствии ответа» выключена.
Позвоните получателю, чтобы убедиться, что факсимильный аппарат включен и готов к работе, а также чтобы проверить правильность
номера факса. Если устранить проблему не удается, отключите и снова подключите телефонный провод к настенной телефонной розетке
и порту 1-Line на факсимильном аппарате. Попробуйте выполнить передачу факсимильного сообщения через другую настенную телефонную
розетку при ее наличии и с использованием телефонного провода, входящего в комплект поставки факсимильного аппарата.
Факс не обнаружен: устройство принимает входящий вызов, но не распознает его как вызов, совершенный факсимильным аппаратом. Если получить факсимильное
сообщение в течение времени ожидания не удается, попробуйте подключить факсимильный аппарат к другой настенной телефонной
розетке с помощью телефонного провода, входящего в комплект поставки.
Двенадцатизначные и пятнадцатизначные коды в журнале факса
В отчетах журнала факса содержатся диагностические коды, помогающие определить состояние и проблемы, связанные с передачей
и приемом факсимильных сообщений. Напечатать отчет можно с помощью меню Факс, Настройка или Отчеты на принтере или факсимильном аппарате.
Используйте следующий список, чтобы определить значение цифр в различных диагностических кодах.
Первая цифра: нет значения; всегда присваивается значение «0».
Вторая цифра: порядок завершения передачи факсимильного сообщения
-
[1] Была нажата кнопка «Стоп».
-
[2] Принимающий факсимильный аппарат отключен.
-
[4] Память заполнена, и сеанс может быть прерван.
-
[8] Запрошено оповещение оператора.
Третья цифра: тип сеанса факсимильной связи
-
[1] Получено от удаленного передающего устройства.
-
[2] Передано на удаленное принимающее устройство.
-
[4] Прием по запросу; система стала передающим устройством.
-
[8] Передача по запросу; система стала принимающим устройством.
Четвертая цифра: запрошенные или установленные опции согласования параметров соединения
-
[1] Получены данные для идентификации передающего абонента (TSI) или вызывающего абонента (CSID).
-
[2] Запрошено повторное согласование параметров соединения/переход на более низкую скорость передачи.
-
[4] Выбран режим исправления ошибок (ECM).
-
[5] Режим ECM не выбран.
Пятая цифра:
-
[1] Режим с задержкой
-
[2] Режим широковещательной передачи
-
[4] Отправитель использовал быстрый набор.
-
[8] Использовалось устройство автоматической подачи документов; документ не отправлялся из памяти.
Шестая цифра: разрешение и методы кодирования
-
[0] Стандартное разрешение/кодирование MH (Modified Huffman)
-
[1] Стандартное разрешение/кодирование MR (Modified READ)
-
[2] Стандартное разрешение/кодирование MMR (Modified Modified READ)
-
[4] Высокое разрешение/кодирование MH (Modified Huffman)
-
[5] Высокое разрешение/кодирование MR (Modified READ)
-
[6] Высокое разрешение/кодирование MMR (Modified Modified READ)
-
[8] 300 точек на дюйм/кодирование MH (Modified Huffman)
-
[9] 300 точек на дюйм/кодирование MR (Modified READ)
-
[A] 300 точек на дюйм/кодирование MMR (Modified Modified READ)
Седьмая цифра: скорость и тип данных
-
[0] 0 мс/строка
-
[1] 5 мс/строка
-
[2] 10 мс/строка
-
[4] 20 мс/строка
-
[7] 40 мс/строка
-
[8] 0 мс/строка (поддержка передачи полутонов)
-
[9] 5 мс/строка (поддержка передачи полутонов)
-
[C] 20 мс/строка (поддержка передачи полутонов)
-
[F] 40 мс/строка (поддержка передачи полутонов)
Восьмая цифра: используемая модемом скорость передачи данных
-
[0] 2400 бит/с
-
[1] 4800 бит/с
-
[2] 7200 бит/с
-
[3] 9600 бит/с
-
[4] 12000 бит/с
-
[5] 14400 бит/с
Девятая цифра: нет значения; всегда присваивается значение «0».
Десятая цифра: прочие параметры
-
[1] Требуется печать записи журнала.
-
[2] Удаленная диагностика
-
[4] Отправка с ПК
Одиннадцатая цифра: ошибки при отправке факсимильных сообщений
-
[0] NULL XMT (передача)
-
[1] MPS XMT (передача многостраничного сигнала)
-
[2] EOP XMT (передача сигнала «конец процедуры»)
-
[3] EOM XMT (передача сигнала «конец сообщения»)
-
[4] NULL XMT/RR REC
-
[5] MPS XMT/RR REC
-
[6] EOP XMT/RR REC
-
[7] EOM XMT/RR REC
-
[8] NULL XMT/CTC REC
-
[9] MPS XMT/CTC REC
-
[A] EOP XMT/CTC REC
-
[B] EOM XMT/CTC REC
Двенадцатая цифра: ошибки при отправке факсимильных сообщений
-
[1] PRI (прерывание процедуры)
-
[2] PPS (сигнал неполной страницы)
-
[3] PPS-PRI
-
[4] EOR (конец повторной передачи)
-
[5] EOR-PRI [8] Получен сигнал RTN (Retrain Negative), указывающий на последующие помехи на линии.
-
[9] Получен сигнал PRI/RTN; страницы следует отправлять с использованием более низкой скорости передачи данных.
Коды ошибок (последние три цифры): трехзначные коды добавляются после двенадцатизначного кода для идентификации ошибок, возникающих во время сеанса факсимильной
связи.
-
401: передающий факсимильный аппарат отправляет запросы; получен ответный сигнал DCS (сигнал цифровой команды), что документы
для отправки отсутствуют. Передающий факсимильный аппарат отключен. -
402: при отправке факсимильного сообщения сеанс был прерван после ожидания полученного кадра от передающего устройства в течение
3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
403: время ожидания сеанса факсимильной связи истекло, поскольку во время входящего вызова не были обнаружены сигналы передачи
факсимильного сообщения (вызов не являлся факсимильным), блок сопряжения с линией связи неисправен, либо входящий факсимильный
вызов был получен с факсимильного аппарата устаревшего типа. Включите функцию Обнаружение тишины на своем факсимильном аппарате. -
404: с вашего факсимильного аппарата был отправлен запрос на другой факсимильный аппарат, на котором не было документов для запроса.
Данная ошибка возникает при использовании старых моделей HP OfficeJet, Ricoh FAX 800 и Canon B200. -
411: во время согласования параметров соединения телефонная линия разъединяется или вызывающий факсимильный аппарат прерывает
вызов. По крайней мере для первой страницы отображается состояние Подключение. -
412: истекло время ожидания буфера HDLC (High Level Data Link Control). Если буфер HDLC завершает работу из-за разрыва соединения
и потери данных, система ожидает окончания сообщения для повторной синхронизации и передачи данных. Сеанс был прерван после
ожидания полученного кадра от передающего устройства в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
413: с вашего факсимильного аппарата был отправлен запрос на принимающий факсимильный аппарат, но он отключился вместо отправки
страницы. Передающему факсимильному аппарату не удалось захватить следующую страницу в сканере, либо после начала передачи
была нажата кнопка Стоп. -
414: документы для запроса отсутствуют.
-
415: в кадре команды получен недействительный сигнал DCS (сигнал цифровой команды). Действительный сигнал DCS должен соответствовать
запросам на включение или выключение режима исправления ошибок (ECM). -
416: в кадре DCS (сигнал цифровой команды), полученном от передающего факсимильного аппарата, содержится минимальная скорость
сканирования, которая не поддерживается принимающим устройством. -
417: при работе в режиме без исправления ошибок (ECM) устройство отправило сигнал RTN (Retrain Negative), указывающий, что в
принятом факсимильном сообщении содержались нечитаемые строки из-за помех в телефонной линии. При работе в режиме ECM устройству
не удалось получить полностью правильную страницу по завершении всех попыток запроса повторной отправки поврежденных кадров. -
419: прием факсимильного сообщения был прерван; обычно это происходит из-за недостатка памяти.
-
421: телефонная линия была разъединена после сеанса голосовой связи без продолжения сеанса факсимильной связи.
-
422: получена непредвиденная команда в режиме без исправления ошибок (ECM).
-
431: отсутствует локальный отклик на удаленное прерывание связи. Устанавливается принимающим устройством при работе в режиме
исправления ошибок (ECM). Получен голосовой запрос после передачи сообщения, но в течение времени ожидания T3 не было запроса
локальной линии. -
441, 451: отсутствует локальный отклик на удаленное прерывание связи. Устанавливается принимающим устройством при работе в режиме
исправления ошибок (ECM). Получен голосовой запрос после передачи сообщения, но в течение времени ожидания T3 не было запроса
локальной линии. -
461: время таймера T2 истекло при ожидании команды после сигнала RNR (Receiver Not Ready).
-
462: в кадре команды получен сигнал DCN (Disconnect) в связи с получением сигнала RNR (Receiver Not Ready). Во время получения
факсимильного сообщения на локальном устройстве закончилась память. -
463: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
464: получена непредвиденная команда в режиме исправления ошибок (ECM).
-
471: время таймера T2 истекло при ожидании команды после сигнала RNR (Receiver Not Ready).
-
472: при работе в режиме исправления ошибок (ECM) принимающее устройство передает сообщение об ошибке ERR после четырех неудачных
повторных попыток и после возможного снижения скорости передачи модема. -
473: в кадре команды получен сигнал DCN (Disconnect) в связи с получением сигнала RNR (Receiver Not Ready).
-
474: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
475: получена непредвиденная команда в режиме исправления ошибок (ECM).
-
481: в режиме исправления ошибок (ECM) получена команда, отличающаяся от RR (Receiver Ready).
-
501: телефонная линия занята.
-
502: в кадре команды получен сигнал DCN (Disconnect) в связи с получением сигнала CNG (Calling Tone). Этот сигнал имеет частоту
1100 Гц. -
503: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
504: получена недопустимая команда после CNG (Calling Tone).
-
505: время таймера T1 истекло, но ответ не получен. В отчете журнала отображается сообщение: «Нет ответа».
-
511: принимающее устройство несовместимо с настраиваемыми функциями.
-
512: принимающее устройство несовместимо, или опрос был запрошен и отклонен.
-
513: неверный пароль запроса. Ваш факсимильный аппарат получил запрос, но документов для отправки не было.
-
514: документы для запроса отсутствуют. устройство, отправляющее запрос, не проверяет сигнал DIS (Digital Identification Signal),
указывающий, что документы для запроса отсутствуют, и все равно запрашивает отправку документа. -
515: время таймера истекло.
-
521: в ответом кадре, следующем за согласованием параметров соединения, получен сигнал DCN (Disconnect).
-
522: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
523: при выполнении всех трех попыток установления подключения с помощью DCS (сигнал цифровой команды) не было получено ответа
из-за разъединения линии или завершения вызова на стороне принимающего устройства. -
524: не удалось выполнить синхронизацию с передающим устройством. Возможно, линия неисправна, что не позволяет удаленному устройству
получить команду DCS (сигнал цифровой команды). -
525: требуется снизить скорость модема, но это невозможно. (Например, принимающее устройство поддерживает v.29, а требуется поддержка
v.27.) Все попытки согласования параметров соединения с удаленным устройством завершились сбоем. -
526: после согласования параметров соединения DCS+ (сигнал цифровой команды) получен недействительный ответ (ожидается подтверждение
приема). -
531: после передачи MPS (многостраничного сигнала), EOP (конец процедуры), EOM (конец сообщения) получен неверный ответ. Проверьте
цифры 11 и 12 в диагностическом коде. -
532: в ответ на сигнал передачи был получен сигнал DCN (Disconnect). Проверьте цифры 11 и 12 в диагностическом коде.
-
533: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
534: отсутствует отклик после всех попыток. Подключение потеряно в результате разъединения линии или завершения вызова на стороне
принимающего устройства. -
535: переход на более низкую скорость во время передачи после отправки сообщений невозможен. Удаленное принимающее устройство
не отправляет ответ RTP (Retrain Positive) или RTN (Retrain Negative), или передающее устройство не может выполнить повторную
передачу. -
536: как минимум одна страница не подтверждена. Это происходит в режиме без исправления ошибок (ECM) при наличии большого количества
ошибок на странице. Полученная страница не читается. -
541: телефонная линия была разъединена после сеанса голосовой связи без продолжения сеанса факсимильной связи.
-
542: время таймера вмешательства оператора T3 истекло.
-
543: после передачи голосового запроса удаленному отправителю получен ответ, не являющийся DIS (Digital Identification Signal).
-
551: в ответ на переданный сигнал был получен сигнал DCN (Disconnect). Проверьте цифры 11 и 12 в диагностическом коде.
-
552: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
553: отсутствует отклик после всех попыток. Подключение потеряно в результате разъединения линии или завершения вызова на стороне
принимающего устройства. -
554: после передачи PPS-NULL, PPS-MPS и PPS-EOM получен неверный ответ. Проверьте цифры 11 и 12 в диагностическом коде.
-
555: сбой перехода на более низкую скорость передачи. Системе не удается принять действительные данные в режиме исправления ошибок
(ECM) при любой скорости передачи данных. -
561: в ответ на переданный сигнал был получен сигнал DCN (Disconnect). Проверьте цифры 11 и 12 в диагностическом коде.
-
562: принимающий факсимильный аппарат отправил сигнал DCN (Disconnect) после ожидания полученного кадра от передающего устройства
в течение 3 секунд, или сигнала на линии связи не было более 0,2 секунды. -
563: отсутствует отклик после всех попыток. Подключение потеряно в результате разъединения линии или завершения вызова на стороне
принимающего устройства. -
564: после передачи PPS-NULL, PPS-MPS и PPS-EOM получен неверный ответ. Проверьте цифры 11 и 12 в диагностическом коде.
-
565: нет перехода к следующему сообщению. Устанавливается передающим устройством с включенным режимом исправления ошибок (ECM)
в случае прерывания повторной передачи после четырех неудачных попыток и возможного снижения скорости передачи модема. -
566: как минимум одна страница не подтверждена. Получен сигнал ERR (ответ «конец повторной передачи») в ответ на EOR-MPS, -EOP,
-EOM или -NULL.
HP 2727 ошибка 344 при отправке факса
Уважаемые у нас HP 2727 ошибка 344 при отправке факса
Пдскажите новичку на вашем форуме суть зла возникшей ошибки или куда пойтти по вашим веткам чтоб ознакомиться.
- top_eugeni
- новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 15:46 — 31.03.09
- Баллы репутации: 0
Владимир А. » 16:21 — 31.03.09
- Владимир А.
- Помощник админа Консультант
- Сообщения: 6638
- Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06
- Откуда: г.Обнинск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
Dron’ыч » 11:21 — 10.04.09
шнурок телефонный оригинальный используете из упаковки?
он должен быть кроссовый, на прямом факс работать не будет
Сервисный Центр Паладин Инвент
Санкт-Петербург В.О. 2 линия, 21
-
Dron’ыч - практикант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 17:09 — 26.01.09
- Откуда: Санкт-Петербург
- Баллы репутации: 0
Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
When you face HP Fax error 344, it indicates that your printing machine is not supporting to send or receive a fax. So, the technical error takes place there is a clear communication issue on the phone queue. If this technical issue gets an individual fax number, you can send to different fax numbers. While faxing with the printing machine, you can face HP error 344 fax in your printer machine. It can be a communication problem. Before fixing this error code, you should apply the effective troubleshooting methods in the appropriate ways.
Major technical causes of HP Fax error 344
- When the remote gadget was getting, the remote individual has drawn the Quit Switch
- When the link was interrupted, the gadget prevents responding to a suitable Fax command from the local gadget. These errors could take place, when the phone lines in the area are the oldest, or there is an appropriate static on the phone line.
- Other power- associated problems have the capability to corrupt the connection of the Fax.
- Often due to some odd situations, a conflict between the gadgets might set off the remote gadget to reject the call simply
Method 1. Amend Error connection mode
Step1- Opt the set up menu from the front panel of the printing machine
Step2- You can select the Fax set up menu
Step3- Next, you can select the advanced Fax set up button
Step4- You can click on “Error connection mode” correctly
Step5- You can switch off the error connection mode and you have solved it correctly.
Method 2. Alter Your Fax Speed
Step1-You can opt the set-up option from the front panel of the printing machine.
Step2- Next, you can opt for the Fax setup button
Step3- Next, you can select the advanced Fax set up button
Step4- Now, you must check out the Fax speed carefully
Step5- You can vary the Fax speed and establish it the slow level to 9600bps
Thus by changing the fax speed, your HP Fax error 344 will be resolved easily.
Method 3. Attempt to re-establish connection
Step1-When the telephone line obtains better, you can attempt to re-establish the connection of your Fax reception.
Step2- If the line is not improved, you need to call the telephone provider
Step3- The telephone operator assists in improving the connection correctly.
Method 4. Change the LAN settings properly
Step1-Go and open the control panel to solve the error
Step2- Doing the process open Network> Internet and after that Internet options
Step3- You can choose the connections and then click on “LAN settings” button
Step4- Ensure that you identify the settings automatically and configuration scripts must not be spotted
Step5:- You have to click on “Ok” button and you can reload the page
Step6- If your LAN setting is not a problem, and still, if you are experiencing this error, you can move to next step
Method 5. Update Printer Driver Properly
Step1- You can click on Windows or Starter Menu
Step2- In the search menu, you can enter device manager
Step3- You can click on the search result button
Step4- You can identify and choose other gadgets on the manager window
Step5- Make the rights click on the category button where you look for to install the driver
Step6:- You can opt the update driver software and click on the browse in the freshly opened window
Step7:- You need to install needed drivers and click on “next” button
Step8- In the last, you can opt close and reboot your computer system to finish the installation procedure.
With the help of all these easy steps, you can solve hp error 344 fax without problems. Still, if you are facing this error code, you can call online technical support team to get instant support.
Conclusion
HP fax error 344 is an intricate error that is making users more annoying. To eliminate this error code, you can follow all these steps properly. These steps are very helpful in solving this error code in the right ways. In addition, you can take HP Support team to get instant help.
HP Fax Error 344: A Complete Guide with Causes and Solution
If you are an HP printer user, then you must be aware of its error, and among all these errors HP Fax Error 344 is the most common one. If this error occurs in your system, it means that your printer is not able to send or receive a fax. Therefore, such an error occurs if there is a connection problem on the phone connection. If this error occurs on any specific fax number, and you are able to send a fax to all various other fax numbers. It means the problem is most accomplished with the receiving ends facsimile machine.
What is HP Fax Error 344?
Although, if you get the HP fax error 344 repeatedly when faxing with the printer then there is a possibility of an interaction problem in your fax line. Well, Fax is one of the oldest and analog technologies, and nowadays telephone companies use electronic digital lines for communication.
Therefore, it is quite possible that your facsimile machine will doubtlessly come across communication problems. The disturbance that occurs due to the static sound disturbance over the digital line creates interaction errors. If you are not aware of these technical issues then you can connect to the HP Printer Support. Or Simply, continue reading this blog, here we are going to explore all causes of this error and the ways to fix it.
What are the Causes of Error HP Fax Error 344?
Here is the list of possible causes that can lead to HP fax error 344:
- Possibly the distant individual has pulled the Quit switch while the far-off gadget was getting.
- On the off chance that the connection was disturbed, the gadget quits reacting to a fax order from the nearby gadget. These mistakes could happen when the telephone lines in the area are old, or there is static on the telephone line.
- Other force-related issues likewise have the ability to ruin the association of faxes.
- Here and there because of some uncommon circumstances, a contention separates the two gadgets that could trigger the distant gadget to dispose of the call simply.
- In the wake of knowing the reasons, presently you can undoubtedly address the mistake, subsequently, follow the underneath arrangements.
Simple Solutions to Fix the HP Fax Error 344
Solution 1: Modify error correction mode
- Select the Setup button from the front board of the printer.
- Pick the Fax Setup.
- Presently pick the Advanced Fax Setup choice.
- Snap-on Error Correction Mode
- Switch off the Error Correction Mode, and you are finished.
Through this, you can eliminate the mistake from your printer. In any case, on the off chance that it is not settled at this point, follow the subsequent stage.
Solution 2: Modify your fax speed
- Select the Set-up button from the front panel of the printer.
- Now select Fax Setup.
- Select the Advanced Fax Setup settings.
- Next, you need to check the Fax Speed.
- Change the fax speed and set it slow to 9600 bps.
- Maybe by changing the fax speed, your fax error 344 may get resolved.
Solution 3: Try to rebuild the connection
- Try to reconnect the connection of your fax receiving head when the telephone line gets better.
- If still, the telephone line is not able to work properly, then you need to talk to the telephone provider.
- Maybe the telephone operator or the service provider may help you in improving the connection.
Solution 4: Change the LAN settings
- Go to the Control Panel to fix the mistake.
- Open Network >> Internet and afterward web choices.
- Select the Connections then, at that point a while later snap-on LAN settings.
- Ensure that you consequently recognize the settings and arrangement scripts that ought not to be checked.
- Snap-on OK and reload the page.
In the event that the LAN setting isn’t the issue and you are as yet getting the fax issue, then, at that point move to the next solution.
Solution 5: Update the printer driver
- Snap Start or Windows symbol.
- In the hunt box, type Device Manager
- Presently click on the item.
- On the Device Manager window, find and select other gadgets.
- Presently right-click on the classification where you need it to introduce the driver.
- Select the Update Driver Software and snap-on Browse in the recently opened window.
- Introduce the necessary drivers and snap Next.
- Pick Close and reboot your PC to finish the establishment interaction.
Summing Up all about HP Fax Error 344
After trying all the above mentioned you have to restart the computer and check if the HP Fax Error 344 is gone or not. However, if you are not able to fix errors on your own then you can connect to us. We have an expert team with us, who can fix all these issues in just one phone call. Connect us Now!
Disclaimer
We are an independent third party service provider aiming to solve all technical errors related to HP printers. We use trademarks, images, logos, and products only for informational purposes. We have no any association with any third party companies or not tied up with HP.
© 2019. All Rights Reserved.