Фатальная ошибка unhandled c000001dh exception - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Turn on suggestions

Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.

Showing results for

Search instead for

Did you mean:

Back to forum
Previous
Next

3690 Views, 4 Replies

‎06-14-2016

06:31 AM

Please help: FATAL ERROR: Unhandled c000001dh Exception at c96dcb5h

Good evening my friends,

I’ve installed autocad 2015, but when I want to start the software I get this error message: «FATAL ERROR: Unhandled c000001dh Exception at c96dcb5h», and the software doesn’t startup.

Please, help me.

Thanks.

Back to forum
Previous
Next

4 REPLIES 4

‎06-14-2016

06:33 AM

Hi,

welcome @forums.autodesk.com!

Just to start … a few questions:

Did the installer show any errors? Have you had admin permissions during installation as well as disabled any antivirus software?
When you installed AutoCAD was it already asking for an activation or did the activation window never appear?
Which operating system do you have?

— alfred —

————————————————————————————
Alfred NESWADBA
Ingenieur Studio HOLLAUS … www.hollaus.at … blog.hollaus.at … CDay 2023
————————————————————————————
(not an Autodesk consultant)

‎06-14-2016

06:41 AM

Dear Mr. Alfred, thank you for fast reply.
1- The installer didn’t show any errors
2- It didn’t asked for activation while I was installing, but it appeared in a private window when I tried to start the software then with trial option for 30 days -the software itself doesn’t startup because of the error-
3- Windows 7 English 64 bit
.
thanks again for caring

‎06-14-2016

12:08 PM

Hi,

Ok, good to know the activation window appeared and you were able to start in 30-day trail mode.

The next trials are:

start AutoCAD without hardware acceleration (as described >>>here<<<) to make sure there are no conflicts with the graphic card/-driver
disconnect your system from all networks (so it’s disconnected from Internet too) and try to start AutoCAD again
start AutoCAD by righ-click onto the desktop icon and use option «start as administrator»

HTH, — alfred —

‎06-14-2016

04:42 PM

Thank you very much that was so helpful.

kind regards.

Back to forum
Previous
Next

Источник

Hi.

From a couple of days ago, I’ve been using my AutoCAD 2019 software (student version licence) and suddenly, even without executing any specific command, the program crashes with the message «fatal error: unhandled c000001 dh exception at 9A64E2D5h». I thought it was related to a specific corrupted file but it’s happening with old and clean files too.

Maybe there’s a solution for this?

Thank you in advance.

Solved!

Go to Solution.

Источник

Одной из самых сложных в исправлении является ситуация с появлением «FATAL ERROR». Причин возникновения безумно много, даже несмотря на пояснения к ней, выявить сразу же виновный сценарий невероятно сложно. Текст в основном выглядит так: «FATAL ERROR (или же на русском языке — ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА) Unhandled e0434352h Exception at 00000000», данный текст будет указывать на код и адрес ошибки.

Ошибка с текстом Unhandled e0434352h Exception

На русском языке это «Не обрабатываемое исключение e0434352h по адресу awe1940dp».

Для решения можно использовать следующие рекомендации:

1. Вмешательство в работу антивирусов или повреждение «Windows .NET Framework»

К антивирусному ПО следует отнести не только установленные пользователем программы, но и встроенные защитники и брандмауэры операционной системы.

Отключите всё антивирусное ПО.
Проведите деинсталляцию с последующей переустановкой платформы «Windows .NET Framework». Для этого потребуется сделать следующее:

в меню «Программы и компоненты» откройте раздел «Установка и удаление программ» и удалите все строки, начинающиеся на «Microsoft .NET», или же воспользуйтесь утилитой «NET Framework Cleanup Tool».

Окно программы .NET Framework Cleanup Tool
скачайте и установите пакет «Framework» в зависимости от операционной системы.

Удалите программное обеспечение «AutoCAD» с перезагрузкой компьютера.
Установите заново с повторной перезагрузкой и запустите от имени администратора.

2. Ошибка при открытии базы данных DWG

«DWG TrueView™» – это программа, позволяющая осуществлять просмотр файла с расширением «.dwg» и содержащая в себе модуль «TrueConvert», для их преобразования для работы с предыдущими версиями «AutoCAD».

Для исправления ситуации, потребуется сделать следующее:

Запустите вышеупомянутый компонент и откройте раздел «Параметры» (Options).
Разверните узел «Путь доступа к вспомогательным файлам» (Support File Search Path) на вкладке «Файлы» (Files) и нажмите «Добавить» (Add).
Выберите «Обзор» (Browse) и перейдите в папку «DBX» для установки адаптера объектов «Object Enabler».

Ошибка с текстом Unhandled e06d7363h Exception

Фатальная ошибка в автокаде с данным текстом — одна из самых часто встречаемых.

Ниже будут приведены четыре основных способа, применяемых для исправления

1. Наличие неправильной версии файла в DLL

Если при работе с программой при открытии вкладки «Файл» появляется ошибка и происходит закрытие приложения — значит, это именно тот случай, и проблема кроется в «Microsoft DLL», а именно в «MFC80U.dll».

В программе выполните команду «ПАРАМЕТРЫ» и обратите внимание на вкладку «Открыть и сохранить».
В строке «Количество последних файлов» пропишите значение «0», нажмите «ОК» и перезапустите ПО.
Если данный вариант не решил проблему, в реестре, в ветке AutoCAD найдите и удалите ключ «Recent File List».

Удаление ключа «Recent File List»
Замените повреждённую версию «MFC80U», установив заново пакет «Microsoft Visual C++».

2. Недостаточно памяти

Дело в том, что в случае, если каким-либо файлом (в данном ПО это acad.exe) используется памяти больше 2 Гб, система автоматически его закрывает.

Поэтому если недостаточно памяти в размере 2 Гб, следует увеличить объём выделенной памяти, но учитывая, что в 32-битных операционных системах максимальный объём выделяемой памяти не может превышать 3 Гб.

Делается это следующим образом:

Для Win Vista/7/8/10:

запустите командную строку с правами администратора;
введите команду «bcdedit /set IncreaseUserVa 3072».

Команда bcdedit /set IncreaseUserVa 3072

Для Win XP:

откройте «Свойство системы» и перейдите на вкладку «Дополнительно».

откройте раздел «Загрузка операционной системы» и далее «Параметры»;
в области «Загрузка операционной системы» выберите «Изменить»;
в открывшемся «boot.ini» (перед изменением сохраните резервную копию) скопируйте строку «multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)WINDOWS=»Microsoft Windows XP Professional» /fastdetect» и поместите её под исходную строку.

ВАЖНО. Текст «boot.ini» может различаться, поэтому копируйте именно из файла, а не приведённый текст в статье.

в скопированной строке после «Professional» допишите 3GB и продублируйте ещё раз после кавычек, закрыв с двух сторон слэшем «/»;
сохраните документ в том же расширении, перезагрузите компьютер и при запуске выберите «3GB».

Если недостаточно памяти и из 3 Гб, то следует перейти на 64-битную операционную систему.

3. Отключена служба FNPLicensingService

Данная служба, если пояснять простыми словами, отвечает за правомерность запуска исполняемых файлов, проверяя их на лицензирование, и обычно входит в состав продукции «Adobe».

Если служба отключена, попробуйте снова запустить её, открыв раздел «Службы» (команда «services.msc»). В свойствах службы возможно установить тип запуска в автоматическом режиме.

Свойства службы FNPLicensingService

4. Некорректно работает служба проверки цифровой подписи

Обычно подобная ситуация возникает при проведении инсталляции, запрашивая подтверждение цифровой подписи, дабы избежать подобного, следует отключить данный функционал.

Нажмите «WIN+R» или меню «Пуск» – «Выполнить» и введите команду «acsignopt».

Запуск команды acsignopt

Откроется окно «Параметры проверки цифровой подписи», где необходимо снять флажок с пункта «Проверять цифровые подписи и отображать специальные значки».

Рекомендуется после отключения, полностью удалить «Автокад» и заново провести установку.

Все эти четыре варианта применимы и к «unhandled e0434352h exception».

Дополнительные причины и варианты исправления фатальных ошибок

1. Аварийное завершение autocad при печати документа

Для исправления, удалите папки «А:UsersUZVERAppDataRoamingAutodesk» и «А:UsersUZVERAppDataLocalAutodesk» с последующей переустановкой «Автокад».

2. Изменение значения ключей в реестре

Откройте редактор реестра «Выполнить» + команда «regedit».

Запуск редактор реестра regedit.exe

Пройдите «HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR0.0ACAD-8000:409WebServicesCommunicationCenter», где «R0.0» – это версия вашего программного обеспечения.

В двух параметрах «LastUpdateTimeHiWord» и «LastUpdateTimeLoWord» измените значение на 8 нулей.

Изменение значения ключей Автокада в реестре

3. Не сертифицирована видеокарта

Маловероятная, но возможная причина.

Проверьте наличие актуальности драйверов видеокарты и обновитесь до последней версии.

Проверьте, сертифицирована ли ваша видеокарта для работы с продукцией компании «Autodesk».

Проверить это можно на официальном сайте в разделе «Сервисы», где можно также скачать проверенные версии драйверов для определённых фирм (AMD или Nvidia) и моделей видеокарт.

4. Сбой драйвера дисплея

Вызван данный сбой плотностью или установленным размером штриховки, что приводит к некорректной работе драйвера.

Для начала можно воспользоваться методом из способа выше и обновить драйверы программного обеспечения.

Далее, следует изменить значение переменной «HPMAXLINES», которая и регулирует максимальное количество линий штриховки. По умолчанию установлено значение в «1 000 000», попробуйте протестировать работу программы, убирая, к примеру, по одному «0».

Изменение значения переменной «HPMAXLINES»

5. Чрезмерное значение переменной НАСТРВИД

Системная переменная «НАСТРВИД» регулирует внешний вид дуг, окружностей, сплайнов и т. д. И если установлен высокий процент зумирования, это может в итоге привести к торможению процесса регенерации чертежа и к аварийному завершению работы.

Итак, данные перечисленные одиннадцать вариантов не являются исчерпывающим списком, некоторым пользователям помогают, на первый взгляд, абсолютно банальные решения, к примеру:

переустановка ПО и запуск с учётной записи администратора;
удаление обновлений «KB2859537» и «КB2872339»;
списание проблем на недостаточную мощность компьютера (на объём видеокарты, оперативку) с проведением апгрейда;
запуск в режиме совместимости и т. п.

В связи с этим при столкновении с сообщением в Autocad «фатальная ошибка» не стоит паниковать, решения есть, и как можно удостовериться из всего вышеописанного, их множество.

Источник

Добро пожаловать!

Войдите или зарегистрируйтесь сейчас!

Войти

Страница 1 из 2

Форумчанин
%SUBJ% Unhandled Access Violation Reading 0x0004 Exception at 6323fd16h Unhandled Access Violation Reading 0x005b Exception at 2998f412h FATAL ERROR: Unhandled c000001dh Exception at 410000h FATAL ERROR: Unhandled Access Violation Writing 0x2bc3420 Exception at 44005fh FATAL ERROR: Unhandled Access Violation Writing 0x530053 Exception at 15ed614h

и т.д.
в разных местах — при просмотре поверхности в 3D режиме, при подсчете объемов gcvtvolumescalculate а иногда и просто мышей дернешь.

Система WinXP SP2,1024 mb RAM,Video — SiS Mirage 3 Graphics (256 MB) (on board),
Motherboard Chipset SiS 671/671DX/671FX
Установлено AutoCAD Civil 3D 2009 и Geonics 2009
Кто нибудь знает как с ошибками бороться? Поиск в Гугле успеха не принес ;-(
#1
Форумчанин

Регистрация:

18 фев 2009

Сообщения:

287

Симпатии:

145

Адрес:

Мытищи

Если не лицензионный Автокад, то это будет постоянно. У многих знакомых такая проблема.

#2
Форумчанин

Вполне вероятно, но ведь происходит это не всегда, и плясками с бубном все-таки преодолимо, но хотелось бы знать наверняка, чего ему нужно — может видео, памяти, конфликт софта, может каких-то заплаток к программам. Должно же это лечиться.

#3
Команда форума
Форумчанин

Whiskers, а техподдержка AutoCadа молчит?

#4
Форумчанин

Я так подозреваю, что на не лицензионных пользователей никто. в лучшем случае и внимания не обратит

#5
Форумчанин

Ни Автокад, ни Геоникс, ни тем более машина тут ни при чём.
Обычно такие фаталы вызваны некорректной работой в программе.
Даём мы ей непонятные задачи, вот программа и посылает нас. Ну, не понимает она, что мы от неё хотим. Так не бывает.
Whiskers отпишитесь, или позвоните. Я укажу вам на ваши ошибки в работе с Геониксом.

#6
Форумчанин

А.А.! приветствую Вас! надеюсь у Вас все в порядке:)
а теперь по теме: удалось ли победить «фатальные ошибки»? помогла ли покупка лицензии? помог ли чем Qvinto?

#7
Форумчанин

Не обращаю внимания: вылетел-восстановил файл, делаешь проверить, -очистить и работаешь далее.Хотя все уже лицензионное …
Есть желание отказаться от Геоникса, но голый Цивил — тоже не радует во многих вопросах, пробовал только под Цивилом — тоже иногда вылетает.
Подозрение, на то что очень сложные поверхности, но глубоко не анализировал- некогда

#8
Форумчанин

Регистрация:

25 май 2010

Сообщения:

168

Симпатии:

5

На моем буке весь план открывается , а на другом компе выдает фатальную ошибку , в чём весь замес ? помогите плиз!!!

#9
Форумчанин

Регистрация:

1 фев 2008

Сообщения:

2.485

Симпатии:

2.004

Адрес:

Москва

Смените автокад на версию до версии 2010 и больше никогда не увидите fatal error.

PS Кроме шуток… Почитав ответы службы поддержки Autodesk можно придти только к такому выводу.

#10
Форумчанин

Регистрация:

25 май 2010

Сообщения:

168

Симпатии:

5

Philin,но у меня 2008 лицензия , всё работает и на 2009 ломаном , а на 2012 лцензии не идёт .

#11
Форумчанин

Регистрация:

1 фев 2008

Сообщения:

2.485

Симпатии:

2.004

Адрес:

Москва

Ответ мой поняли?

У вас всё работает в автокад в любой из версий 2000-2009 и при этом получаете fatal error в одной из версий 2010-2014. Всё верно?

Решения проблемы нет.
Обратитесь в службу поддержки. Их ответ я могу Вам сразу сказать (один из вариантов):
— в текущий момент мы работаем над данной проблемой
— ответа не последует

НЕ Важно лицензия у Вас или нелицензия. В лицензии у вас гораздо чаще будут вылетать fatal error в связи с тем что вероятнее всего вы прошли обучение и пользуетесь возможностями автокад в гораздо бОльшем объёме.
На нелицензии проблем будет меньше не потому что она лучше (она точно такая же), а потому что на ней чаще работают самоучки без нормального обучения и пользуются только 1% возможностей автокад (даже не подозревая об остальных его возможностях).

PS Fatal Error для автокад версий 2010-2014 это нормальное явление. Раз Autodesk его не исправил за 4 года работы, то считайте это бонусом или фичей AutoCAD.

#12
Форумчанин

Регистрация:

25 май 2010

Сообщения:

168

Симпатии:

5

ладно буду ломать сам голову над этой проблемой .

#13
Форумчанин

Регистрация:

1 фев 2008

Сообщения:

2.485

Симпатии:

2.004

Адрес:

Москва

Удачи в поисках.

Тут только одно решение.

Если чертите что-то серьёзное, то для 2D черчения пользуйтесь автокад 2008-2009. Во-первых 2D черчение в этих версиях производится в 2-3 раза быстре чем в 2010-2014 версии, а во-вторых вы никогда не увидите fatal error.

Если чертите что-то серьёзное в 3D, то начинаете чертить в версии 2010-2014. Черчение 3D гораздо быстрее и удобнее в этих версиях. НО как только увидите первый раз fatal error при черчении, то СРАЗУ же переводите чертёж в версию 2007 и дочерчивайте его уже в акад 2007-2009. Если не перейдёте, то в один прекрасный момент вы нарвётесь на fatal error уже при открытии файла и больше вам никакие танцы с бубном не позволят работать с этим файлом (при попытке его восстановления вы потеряете часть данных).

#14
Форумчанин

Регистрация:

25 май 2010

Сообщения:

168

Симпатии:

5

Philin,Спасибо но я ещё потанцую .

#15
Форумчанин

Регистрация:

1 фев 2008

Сообщения:

2.485

Симпатии:

2.004

Адрес:

Москва

Перейдите на слой 0 и произведите _purge
Сохраните чертёж. Закройте его, откройте заново.
Удалите ВСЕ сложные кривые и замените их на примитив «дуга».
Удалите ВСЕ кривые и дуги из полилиний.

Сохраните чертёж. Закройте и откройте снова.

Произведите ещё раз _purge и сохраните чертёж.

Если чертёж с самого начала создавался в голом автокад, то может помочь. Но если в чертеже слишком много пересекающихся самими собой полилиний, полилиний содержащих дуги, сложных кривых… то всё равно может не открыться в акад 2010-2014. Акад новых версий клинит на сложных объектах. Чем проще чертите тем меньше вероятность получить fatal error. Но черчение самыми простыми примитивами тоже не выход т.к. эти версии автокад сами по себе и без чертежа глючат в любой момент работы.

#16
Форумчанин

Регистрация:

25 май 2010

Сообщения:

168

Симпатии:

5

Спасибо завтра попробую на работе

#17
Форумчанин

Регистрация:

1 фев 2008

Сообщения:

2.485

Симпатии:

2.004

Адрес:

Москва

Представьте себе, что вообще не знаете о расширенных функциях автокад.

Чертите только самыми примитивными объектами:
— линии
— непересекающие сами себя полилинии только линейными участками
— окружности без использования высоты подъёма
— дуги
— ни в коем случае никаких кривых
— ни в коем случае никаких сплайнов
— области закраски только самые примитивные. Нельзя закрашивать область с показом многих кусочков области для общей сборки
— если проставляете размер, то ни в коем случае не продлевайте от него следующие размеры. Используйте только стандартный примитив размер и проставляйте его каждый раз заново от предыдущего

В общем — чертёж должен выглядеть в итоге как у школьника который сам разобрался как пользоваться парой десятков самых примитивных инструментов черчения и никогда не пользуется их расширенными возможностями, а также понятия не имеет о более продвинутых функциях. В этом случае большая вероятность что чертёж откроется в акад 2010-2014.

Если даже после этого чертёж невозможно открыть, то можно попробовать его сохранить в формате dxf. Он тоже упрощает чертёж т.к. не пользуется некоторыми возможностями автокад.

#18
Форумчанин

Регистрация:

28 май 2012

Сообщения:

1.776

Симпатии:

653

Адрес:

Маськва

Аудит — само собой!
Еще попробуйте сохранить все содержимое в новом файле — при этом происходит как бы очистка файла от внутренних ошибок, и проблемы с файлами, бывает, уходят.

#19
Форумчанин

Регистрация:

1 фев 2008

Сообщения:

2.485

Симпатии:

2.004

Адрес:

Москва

Автокад работает в оперативной памяти, а при сохранении в файл он тупо делает дамп памяти на диск. Блок дампа всегда больше чем блок памяти занятый файлом. В итоге, если вы чертите чертёж, одновременно входите на секретный сайт по паролю, входите в скайп по паролю, производите ещё какие-то действия. То после сохранения файла втокад многое из этого попадает в этот файл
Запуск автокад и открытие файла, после чего сразу сохранение этого файла и закрытие автокад… избавляет от этого «мусора» файл т.к. дамп практически равен размеру самого файла. В итоге размер файла обычно уменьшается и в нём почти невозможно найти что-то не относящегося к сохранённому файлу автокад.

Это точно также действует и в Microsoft Office. Передавая файлы, созданные неоднократным сохранением во время активной работы не только над этим файлом, в чужие руки… вы подвергаете себя опасности распространения конфиденциальной информации с вашего компьютера (если вы работали с такой информацией перед или во время сохранения файла).

PS Офис и акад так работают «только ради блага пользователей». Просто такой способ уменьшает время сохранения файла. Вам же маркетологи рекламируют, что новая версия быстрее сохраняет файл чем предыдущая? Они и не врут. Они просто не договаривают, что такой способ увеличивают риск распространения конф. данных с вашего компьютера.

#20