Фикбук 502 ошибка

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него. 

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

Что такое ошибки 5хх?

Ошибки 5хх — это ошибки, которые вызваны техническими неполадками со стороны программного обеспечения или сервера и отдают код ответа 500-510. Число 500 — это код статуса протокола HTTP, который указывает на то, что на сервере возникла проблема и он не может успешно выполнить запрос браузера.

Причинами ошибок 5хх могут быть несовместимые обновления, отсутствующие или поврежденные файлы, неправильные разрешения, ошибки в скриптах сайта, неверные директивы в файле .htaccess, недостаточно мощная или неправильно настроенная хостинговая платформа и др.

Виды ошибок сервера:

• 500 Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.
• 501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.
• 502 Bad Gateway — сервер, выступая в роли шлюза или прокси-сервера, получил недействительное ответное сообщение от вышестоящего сервера.
• 503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).
• 504 Gateway Timeout — сервер в роли шлюза или прокси-сервера не дождался ответа от вышестоящего сервера для завершения текущего запроса.
• 505 HTTP Version Not Supported — сервер не поддерживает или отказывается поддерживать указанную в запросе версию протокола HTTP.
• 507 Insufficient Storage — не хватает места для выполнения текущего запроса.
• 510 Not Extended — на сервере отсутствует расширение, которое желает использовать клиент.

Для получения подробной информации о кодах состояния смотрите Реестр кодов состояния HTTP Управления по присвоению номеров Интернета (IANA) или Определения кодов состояния HTTP W3C.

Наличие данных ошибок негативно влияет на продвижение, так как это говорит о низком качестве веб-ресурса. Когда сканеры поисковых систем постоянно получают ошибки сервера при сканировании вашего сайта, они сокращают отведенный на него краулинговый бюджет. Это приводит к тому, что ваш контент медленнее индексируется (заносится в базу данных поисковых систем).

Ранжироваться в результатах поиска сайты с ошибками 5хх будут ниже, чем другие. При большом количестве ошибок есть риск попасть под фильтры поисковых систем, которые накладываются на некачественные сайты — например, Google Panda или фильтр Яндекса АГС.

Помимо этого, такие ошибки мешают пользователям взаимодействовать с сайтом, что в свою очередь приводит к потере посетителей и ухудшению поведенческих факторов ранжирования.

Как обнаружить на сайте ошибки 5хх?

Для поиска и устранения этих проблем можно использовать инструменты Google Search Console и файлы журналов сервера. Удобную возможность предоставляет сервис Labrika. Посмотреть данные по ошибкам программного обеспечения вы можете в отчете «Ошибки 5хх», который находится в разделе «Технический аудит» левого бокового меню.

После обновления технического аудита на странице отчета будет предоставлена информация по наличию на сайте ошибок 5хх.

Страница с отчетом выглядит следующим образом:

Содержание отчёта «Ошибки 5xx»:

• URL страницы, которая отдала код ошибки 5xx.
• Код ответа страницы.
• Проверка HTTP-статуса. При клике по кнопке «Проверить» открывается окно для просмотра HTTP-заголовков.

• Страницы, на которых есть ссылка на данную страницу с ошибкой 5хх. При нажатии на кнопку «Показать» открывается список страниц со ссылкой.

Как исправить ошибки 5хх?

Устранить их может разработчик сайта или программист. Как правило, исправление таких ошибок входит в гарантийное обслуживание сайта.

Чтобы передать список ошибок программисту, воспользуйтесь кнопками в правой части страницы отчета. С их помощью можно скачать данные в формате таблицы Excel или поделиться ссылкой на отчет с другим пользователем.

После нажатия на значок ссылки появится следующее всплывающее окно:

Отчет по ссылке будет доступен даже тем, кто не имеет аккаунта в Labrika.

Коды ответов протокола HTTP — Раздел помощи — SpaceWeb Что значит такая ошибка подключения

График сбоев и отчетов о проблемах 29 января, 2023: Исправить внутреннюю ошибку сервера

Алена Романова (Написано статей: 131) Самые частые проблемы 29 января, 2023 Contents show

Как устранить ошибку сервера 🚩 внутренняя ошибка сервера 🚩 Интернет 🚩 Другое что творится Contents show

79

Позвоните в Службу Поддержки Contents show

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить Устранение ошибки на популярных движках (CMS)

405 Method Not Allowed Метод не дозволен — метод, определенный в строке запроса Request-Line не дозволено применять для ресурса, идентифицированного запрашиваемым URI Request-URI. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения. Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error. 29 января, 2023

Как вы могли увидеть ошибку 500

Если допустим, хостинг под управлением которого работает сайт не стабильно работает, то есть часто сервера перезагружаются или зависают, то соответственно ошибка 500 будет часто появляться у вас на сайте. 402 Payment Required Требуется оплата — этот код зарезервирован для будущего использования.

Причина ошибок HTTP 500 Список прочих кодов ответов протокола HTTP

Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт. Коды в диапазоне от 500 до 599 указывают на ошибку сервера. 3xx Коды перенаправления для выполнения запроса должны быть предприняты дальнейшие действия агента пользователя программы, принимающей ответ на запрос. 29 января, 2023

Наиболее распространённые коды ответов протокола HTTP

Пытаясь получить доступ к сайту, который я часто посещаю, я использую программное обеспечение веб-сервера, чтобы они могли отслеживать точную причину ошибки. Шансы на то, что страница загрузится при обновлении браузера, невелики, но все же стоит попробовать.

В этой статье опишем наиболее часто встречающиеся серверные ошибки 5хх. Для wordpress сайта это так же актуально, как и для всех прочих движков.

Ввиду обширности информации в данной статье будут описаны только возможные причины, приводящие к проблемам, но не способы их устранения, хотя эти способы в большинстве случаев вытекают из причин.

Некоторые ошибки можно видеть довольно часто, а другие (начиная примерно с 505) вы, возможно, никогда не встретите. В некоторых случаях они носят скорее экспериментальный характер.

500 Internal Server Error – внутренняя ошибка сервера

Это самая распространенная ошибка, возникающая при работе интернет-сайтов. Данный http код генерируется при любой проблеме, не входящей в рамки остальных ошибок. Учитывая это, к данной проблеме могут приводить множество причин.

Наиболее частые причины возникновения

Ошибка в коде. Самый простой пример, если вы в php коде забыли поставить ‘;’ после команды, это, вероятно, приведет к проблеме. Точно так же могут возникать ошибки при работе плагинов после их обновления, если конфигурация сервера не поддерживает какие-то вновь появившиеся в них команды.

Кстати, возникающие 500 ошибки записываются в лог сервера, и вы можете его посмотреть, чтобы диагностировать причину. Лог ошибок формируется практически на любом хостинге, но в некоторых случаях вам нужно включить логирование в своем кабинете хостинга.

Кроме того, к ошибке 500 могут привести причины:

1. неправильно выставленные права на файлы и папки;
2. неверные директивы, указанные в файле .htaccess;
3. скрипт долго выполняется (превышено время ожидания);
4. нехватка оперативной памяти сервера для выполнения скрипта.

Как избавиться от этой ошибки вы можете прочитать в отдельной статье о http error 500.

501 Not Implemented – не реализовано

Сервер не поддерживает возможностей, которые нужны для обработки запроса. То есть сервер не может выполнить http запрос, полученный от клиента из-за ограничений функционала.

Возможные причины

• Вредоносная программа или вирус перехватила контроль или повредила ваш интернет-браузер.
• В реестре Windows произошло повреждение из-за изменения программного обеспечения, связанного с Windows, например, установка или удаление программы.

502 Bad Gateway — ошибка шлюза

Это означает, что сервер, выступая в роли шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от следующего в цепочке запросов сервера (вышестоящего сервера). По моей практике такое частенько происходит, когда ваш сервер перегружен.

503 Service Unavailable – сервис недоступен

Сервер временно не может техническим причинам обрабатывать запросы. Это может происходить из-за режима обслуживания или перегрузок сервера. При этом вместе с кодом ошибки может отображаться значение Retry-After с указанием времени, через которое клиенту рекомендуется повторить запрос (если сервер знает время задержки).

504 Gateway Timeout — истекло время ожидания

Означает, что сервер в роли прокси-сервера или шлюза не дождался ответа от следующего сервера для завершения запроса.

505 HTTP Version Not Supported — версия http не поддерживается

Сервер не поддерживает указанную в запросе версию протокола HTTP.

506 Variant Also Negotiates — вариант тоже проводит согласование

Выбранный вариант в результате ошибочной конфигурации указывает сам на себя, из-за чего процесс связывания прерывается.

507 Insufficient Storage — переполнение хранилища

Для выполнения текущего запроса не хватает места.

509 Bandwidth Limit Exceeded — исчерпана пропускная ширина канала

Возникает, если хостинг-провайдер установил ограничение на потребление трафика веб-площадкой и оно исчерпано.

510 Not Extended — не расширено

Клиент желает использовать расширение, которое отсутствует на сервере.

511 Network Authentication Required — требуется сетевая аутентификация

Этот ответ посылается сервером провайдера в случае, если клиент должен сначала авторизоваться в сети, например, ввести пароль для платной точки доступа к интернету.

520 Unknown Error — неизвестная ошибка

Возникает когда сервер CDN (Сеть доставки и дистрибуции содержимого) не смог обработать ошибку веб-сервера, нестандартный код CloudFlare (американская компания, предоставляющая услуги CDN).

521 Web Server Is Down — веб-сервер не работает

Ошибка возникает, когда подключения CDN отклоняются веб-сервером; нестандартный код CloudFlare.

522 Connection Timed Out — соединение не отвечает

Возникает, когда CDN не удалось подключиться к веб-серверу; нестандартный код CloudFlare.

523 Origin Is Unreachable — источник недоступен

Веб-сервер недостижим; нестандартный код CloudFlare.

524 A Timeout Occurred — время ожидания истекло

Истечение таймаута подключения между сервером CDN и веб-сервером; нестандартный код CloudFlare.

525 SSL Handshake Failed – квитирование SSL не удалось

Ошибка рукопожатия SSL между сервером CDN и веб-сервером; нестандартный код CloudFlare.

526 Invalid SSL Certificate — недействительный сертификат SSL

Не удаётся подтвердить сертификат шифрования веб-сервера; нестандартный код CloudFlare.

Если бы не было ошибок в работе Windows, Andro >

Проблемы с подключением

«5xx» указывает на одну из ошибок «пятой сотни» — 500, 502, 503 и т.д. Все они связаны со сбоями или ремонтными работами на стороне сервера. Как Вы знаете, сайт – это папка с файлами (документами, html-страницами, скриптами), которые располагаются на хостинге. И если у хостера/провайдера возникают технические неисправности, то пользователи не могут открыть нужный веб-источник в браузере: запросы отправляются, а ответы не поступают. В итоге на экране возникает указанная ошибка 5xx server error Instagram.

Вот еще несколько причин, из-за которых проявляется неисправность:

• Серверное оборудование перегружено – такое случается в праздничные дни, когда люди очень активно пользуются Инстаграмом;
• Злоумышленники пытаются намеренно «завалить» сервер, проводя массовую DDoS атаку с разных IP адресов;
• Банальная поломка оборудования или плановые работы, о которых представители сайта должны оповещать заблаговременно;
• Блокировка со стороны интернет-провайдера по просьбе Роскомнадзора.

Чтобы лучше понимать суть ошибку, необходимо разобраться с её разновидностями (кодами):

• 500 Internal – чаще всего это связано с невозможностью подключится к базе данных;
• 502 Bad Gateway – оборудование перегружено, не хватает ресурсов памяти для обработки всех входящих запросов;
• 503 – сайт недоступен, что указывает на внешнюю блокировку (обратитесь к провайдеру за разъяснениями);
• 504 – время ожидания истекло, запрос отправлен, но его обработка длится дольше установленного интервала.

Надеюсь, Вы понимаете, что указанные проблемы возникают не по Вашей вине, повлиять на их решение практически невозможно. Остается только ждать оперативного вмешательства техподдержки. Если ресурс серьезный (а Инстаграм таким является), то ситуация исправляется спустя пару часов. Запасайтесь терпением!

Пробуем решить самостоятельно

Если сидеть сложа руки – это не вариант для Вас, то можете опробовать некоторые способы. Они помогают при ошибке 5xx server error в Instagram крайне редко. Но попробовать можно, хуже от этого не станет.

Что делать?

• В первую очередь, закройте браузер. Подождите пару минут и снова его запустите. Иногда автоматическое обновление веб-обозревателя совпадает с попыткой открыть какой-то сайт. Как результат – видим на экране код 500;
• Во-вторых, попытайтесь войти в Инстаграм с мобильного устройства или через другой браузер на ПК;
• С помощью сторонних оптимизаторов (например, CCleaner) удалите мусорные файлы кеша. А можно сделать это и в самом просмотрщике веб-страниц – для этого нажимаем сочетание Ctrl + Shift + Del , в появившемся окне выбираем период очистки и отмечаем галочками то, что хотим устранить:

• Если проблема в блокировке провайдером, тогда прибегаем к помощи VPN. Вот ссылка на обзор лучших способов;
• У Вас установлено роутер, через который идет интерент-подключение? Тогда советую перезапустить Wifi маршрутизатор (выключаем на 2-3 минуты);
• Редко (но метко) в работу сайтов вмешивается антивирусное программное обеспечение, установленное на Вашем компьютере. Временно деактивируйте и повторите попытку открыть Instagram.

Как исправить ошибку 5xx server error в Инстаграм я Вам поведал. Жаль, что инструкция не дает 100%-ого эффекта, поскольку дефект происходит не с нашей стороны, и повлиять на него мы практически не в силах. Как вариант, активно писать в техподдержку, чтобы специалисты пошустрее искали решение.

Инстаграм ошибка – проблемы, с которыми периодически сталкиваются владельцы личных страниц и бизнес-профилей. Большинство появляются после каждого отдельного обновления фотосети, при котором разработчики внедряют новшества. Если нововведений много, если гаджет не обновлялся, можно риск столкнуться со сбоем. В статье перечислены самые распространенные ошибки и варианты их устранения.

Правки не сохранены в Инстаграм: что означает?

Проблема возникает чаще у тех пользователей, что желают выставлять контент в фотосеть, но продвигать его. Владельцам страниц это разрешается делать при помощи специальных хэштегов. Количество под постом не должно превышать тридцати. Если проставить больше, запись опубликована не будет, и выйдет надпись, что Правки не сохранены. Подобный сбой решается легко.

Варианты решения

Чтобы устранить возникшую ошибку в Instagram, требуется считать количество проставляемых хэштегов. Их не должно быть больше положенных 30 штук. Этот просчет допускается теми, кто продает через страницы товар или предлагает услуги.

Если планируется продвигать посты и продавать товары, рекомендуется добавлять к фотографиям или роликам по два-три тематических тега. Главное, чтобы они характеризовали контент. Если под постом нет текста и планируется проставить много тегов, стоит сделать это в виде коммента.

Ошибка – Instagram Error Occurred

Одной из популярных проблем в фотосети считается – неизвестная ошибка. Возникает по причинам:

• плохое интернет-соединение;
• сниженная скорость передачи сведений;
• неправильно установленные настройки;
• проявленные временные баги на сервере.

К недочету могли приводить сбои в работе фотосети или встроенных служб используемого планшета, телефона. Вне зависимости от причины, устранить проблему можно.

Как избавиться от данной ошибки?

Для исправления ситуации нужно поработать с настройками роутера и устройства. Среди действенных методов устранения и решения сбоя стоит выделить:

1. Перезагрузка прибора связи.
2. Отключение полное и последующее включение в сеть.
3. Проверка наличия подключения к VPN. Если оно присутствует, его требуется отключить.
4. Правильная настройка часового пояса.

Вне зависимости от того, какое действие было выбрано для устранения проблемы, после нужно перезагрузить устройство.

Не могу добавить описание в Инстаграм

Иногда владельцы страниц не могут добавлять в посты инсты написанные комментарии. Причин для возникновения данной проблемы может быть не одна. Перед описанием методов устранения проблемы стоит проверить пост на предмет соблюдения установленных лимитов.

В одном комменте не должно присутствовать пять значков – @. Количесто хэштегов строго ограничено, их не должно быть более трех десятков. Еще одним важным ограничением является запрет на оставление одного и тоже комментария одновременно два и более раз.

Причины и устранение

Отсутствие позволения добавлять описание в социальную сеть редко проявляется в единичном варианте. Сбой сопровождается иными ограничениями. При появлении данной ситуации стоит попробовать решить проблему следующими методами:

1. Очистка кэша и удаление привязанных данных. Для этой цели потребуется зайти в Настройки, в специальный диспетчер приложений и найти ресурс, который важен для решения проблемы.
2. Можно решить проблему посредством переустановки.
3. Подключение к иной сети, смена варианта получения трафика.

После исправления проблемы программа выдает occurred. Если не получается выгрузить описание фото или ролика из-за code 24, можно использовать сторонние порталы. Сотрудники советуют выполнять переход в фотосеть через Parallel Space — Multi Accounts.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Ошибка 5xx Server Error в Instagram

Неполадка 5xx обозначает, что произошел сбой в хостинге или на сервере. Он не зависит от пользователя, что использует страницу, неважно значение качество и скорость трафика. Устранение неполадки осуществляется провайдером или собственником страницы или сайта. Среди причин, которые могут привести к проблеме, начинающейся словом – oops, можно отметить:

1. Повышение пропускной способности портала.
2. Произведена DDoS атака.
3. Зафиксировано слишком много человек, отправивших сведения.
4. Поломки на официальном сервере.
5. Механические повреждения кабеля, что ведет к серверу.
6. Сбой в программе.
7. Отсутствие оптимизации в приложении или на сайте.
8. Блокировка ресурса провайдером или контролирующей организацией.

Вариантов подобной неполадки несколько. Вот расшифровки, что требуется знать:

• 500 – сервер работает не корректно;
• 502 – перенагрузка, отсутствие свободного места на ОЗУ;
• 503 – отсутствие адресата или невозможность ответить;
• 504 – нет времени для формирования положенного ответа;
• 524 – вышло ожидание сервиса.

Устраняются перечисленные выше неполадки an unknown network силами технической поддержки. В среднем на это уходит от 2 до 3 часов. Единственное, что может сделать начинающий пользователь, войти в профиль через login и манипуляциями ускорить процесс.

Каким способом можно устранить ошибку?

Для ускорения операции по устранению bluestacks потребуется выполнить следующие манипуляции:

1. Провести перезапуск браузера.
2. Использовать иное устройство.
3. Удаление временных файлов, кэша и истории куки.
4. Задействование анонимайзера для авторизации. Это даст возможность проверить, заблокирована или нет социальная сеть.
5. Выполнение перезагрузки используемого роутера.
6. Отключение антивирусной программы с последующим перезапуском поисковика.
7. Сброс сетевых показателей, где могли появиться неполадки.
8. При использовании вай-фая, раздаваемого с планшета или смартфона.

Обычно подобных действий вполне достаточно для выполнения операции, связанной с устранением проблем категории unknown.

Почему в Инстаграме выдает ошибку при подписке?

У определенного количества владельцев страниц в инсте не работают опции по оставлению комментов. Но еще больше встречается пользователей, которым ресурс запрещает подписаться на желаемого человека. Подобный сбой выглядит достаточно просто. Человек кликает на опцию с подписками, она приобретает зеленый цвет, но моментально становится такой, как была для нажатия, аннулировав подписку.

Как решить проблему?

Решить данную ошибку достаточно сложно. Это глюк инсты. Профессионалы советуют немного подождать, неполадки устраняются довольно быстро. В качестве ускорения можно применить один из двух полезных советов:

1. Стоит обновить приложение, используемое на мобильном. Часто после выполнения данной операции доступ к подпискам автоматически открывается.
2. Осуществляется переход в аккаунт инсты с ПК. Сделать это можно с ПК через поисковик.

При выполнении данных действий можно найти нужного человека, посты которого планируется читать и подписаться на него. Все должно получиться.

Ошибка 1011

Приложение инсты обновляется достаточно регулярно, что важно для продвижения. Одновременно с новыми принятыми функциями появляется множество новых проблем. Одной из них является сбой при входе, отражаемая ошибкой 1011 инстаграм. Что делать в ситуации, когда неправильное обновление не дает возможности провести авторизацию? Вариантов решения проблемы в социальной сети существует несколько.

Способы решения

Верным вариантом решения неполадки 1011 является перезапуск приложения и фото, что сохранены в нем. Потребуется перейти в меню с настройками, два раза тапнуть по опции Домой и смахнуть приложение вниз или вверх. Среди иных вариантов проведения правки можно отметить:

• принудительная перезагрузка Айфона. После выключения можно войти с фотосеть;
• переустановка приложения. Сначала фотосеть полностью удаляется, потом скачивается и устанавливается повторно;
• переключение на сотовое подключение. Для этого нужно выключить сеть вай-фай и постараться снова войти в инсту под данными учетной записи;
• использование альтернативного клиента. Если разработчики допускают при обновлении ошибки, они стараются их полностью устранить в следующей версии. В процессе ожидания можно использовать специальный клиент ресурса.

Наряду с перечисленными вариантами беспроигрышным является метод полного сброса устройства, после которого будет происходить полное аннулирование контента. При выполнении данного действия нужно предварительно сохранить сведения на иной носитель и только после этого пользователь может стирать настройки.

403 ошибка в Инстаграме

Ошибка instagram error 403 довольно часто встречается при осуществлении входа в профиль социально сети через ПК. В приложениях такая неполадка не встречается. Суть сбоя заключается в том, что сервер отказывает в доступе открываемого в браузере сайта. Пользователь мало, что может сделать в подобной ситуации, есть только несколько рекомендаций, которые стоит принять во внимание при возникновении сбоев категории 403 или 405.

Как решить данную ошибку?

Прежде чем предпринимать серьезные манипуляции, стоит обновить страницу. В основной массе случаев ошибка такого плана является временным явлением, и обновление достаточно быстро устраняет ее. Если подобная манипуляция не дала положительного результата, стоит произвести следующие действия:

1. Проверка правильности введенного адреса и положенного расширения.
2. Очистка кэша и cookies в браузере. Эта операция поможет в случае, если страница была кэширована в поисковике, что изменило фактическую ссылку на портале. Выполняется данная операция через обычные настройки.
3. Проверяется наличие доступа к официальному адресу ресурса социальной сети.

Если ни одна рекомендация не устранила сбой, стоит некоторое время подождать и совершить вход в инсту через ПК снова. Такая проблема редко является единичной, возникает одновременно у нескольких пользователей. Начинают поступать соответствующие жалобы, и разработчики принимаются устранять их.

Ошибка продвижения: почему она возникла?

Если в распоряжении находится бизнес-профиль социальной сети, если планируется продвигать собственное дело, без грамотно спланированного и выстроенного продвижения не обойтись. При неверных действиях возникает ошибка продвижения Инстаграм, увеличить подписки не получается. Способов поднять свои посты с товаром и предложением в топ существует достаточно много. Главное при выстраивании нужной схемы не ошибиться, так как можно получить прямо противоположный результат.

Только при максимально правильном подходе можно сделать свое дело прибыльным и получить обширную целевую аудиторию, полностью состоящую из потенциальных покупателей. Существует несколько распространенных ошибок в продвижении и описания методов из устранения.

Решение

Если человек понимает – почему не могу продвинуть выбранную свежую публикацию или историю в профиле, стоит выполнить следующие простые действия:

1. Отсутствие переключения на бизнес-профиль. Чтобы создавать качественный продающий контент и продвигать его в инсте, требуется провести подобное переключение. Найти данную опцию можно в специальных настройках.
2. Если в распоряжении есть бизнес-профиль, если возникают определенные проблемы, нужно искать причину поломки и устранять ее через страницу в Фейсбуке.

Ведение профиля в Инстаграме и продвижение собственной страницы – это не одно действие, но система манипуляций. Здесь требуется тщательный анализ проделанной работы и постоянное использование новых и новых методик, многие из которых предназначен для того, чтобы исправлять неполадки.

Стоит пробовать предложенные нововведения, изучать, применять, несмотря на риск возникновения ошибок. Это позволит рано или поздно выйти на правильно выстроенный путь и добавить нужное количество подписчиков.

Подводя итоги

Если при эксплуатации аккаунта в фотосети возникают проблемы, если пользователь испробовал все варианты устранения проблемы, но ничего не дает положительного результата и выдает сбой, стоит выполнить перепрошивку смартфона Андроид. Обязательно нужно проверить наличие повреждений в основных системных процессах. Если перепрошивка не помогла, следует провести обновление до последней версии. Самым крайним методом является распоряжение делать на смартфоне сброс ранее установленных заводских настроек.

13 марта 2018 года. Опубликовано в разделах: Работа с соцсетями. 1268

Instagram регулярно обновляется и совершенствуется, но несмотря на это в его работе периодически возникают сбои. Сегодня рассмотрим, что такое неизвестная ошибка сети Инстаграм, «5xx server error» и как решить подобные проблемы. Как правило, они возникают при попытках зайти. Первая чаще возникает при попытках авторизации через приложение, а вторая — через интернет браузер.

Неизвестная ошибка сети при входе в Инстаграм

Основной причиной здесь является проблемное интернет соединение: низкая скорость передачи, неверные настройки, временные баги в работе сервера. В некоторых случая (скорее исключение, чем правило) к подобному результату могут приводить сбои в функционировании самой Инсты или системных служб пользовательского гаджета (смартфона, планшета и так далее). Чтобы не являлось первопричиной, ситуацию необходимо решать. Есть несколько способов.

Инстаграм неизвестная ошибка сети: что делать

Прежде всего, «дергаем» настройки гаджета и роутера. Перезагружаем устройства, включаем/отключаем от электросети и т.д. Обратите внимание, что неполадки могут возникать из-за VPN соединения, поэтому тщательно проверьте его или отключите.

Если не помогло, проверяем: правильно ли настроен часовой пояс смартфона. С этой целью открываем сайт 2ip.ru, где можно посмотреть IP и город. Зная, к какому городу относится используемый IP, вы можете легко проверить часовой пояс и при необходимости изменить его через раздел «Дата и время» (не забудьте перед этим отключить автоопределение). Теперь осталось выполнить перезагрузку и регулярно контролировать, чтобы время не изменилось.

Если проблема не устранена, очистите временной кеш и удалите привязанные данные. С этой целью открываем «Настройки» и заходим в Диспетчер приложений, ищем интересующий нас ресурс, затем удаляем кэш и сведения. В некоторых случаях устранить неисправность позволит переустановка.

Альтернативный способ — подключение к другой сети. К примеру, если вы заходите через мобильный интернет, попробуйте зайти через общедоступный Wi-Fi и наоборот или подключитесь к другому роутеру. Если вы сидите в социалке через мобильный трафик, попробуйте зайти в «Точки доступа» и назначьте протоколы IPv4/IPv6, как это показано ниже:

Следующий способ — попробуйте выполнить выход через Parallel Space — Multi Accounts.

В приложении Инстаграм произошла ошибка 5xx Server Error

Неполадка этого формата означает, что проблема в сервере или хостинге, то есть она не зависит от пользователя и его интернет соединения. Устранение неисправности здесь является задачей провайдера хостинга/ владельца сайта. Привести к подобной ситуации могут следующие причины:

1. Превышена пропускная способность сайта.
2. Был выполнена DDoS атака или большое количество пользователей одновременно отправили данные.
3. Технические поломки на сервере.
4. Повреждения интернет кабеля, который идет от сервера.
5. Сбои программы.
6. Приложение/сайт не оптимизированы.
7. Роскомнадзор/провайдер заблокировал ресурс.

Вот основные расшифровки:

«500» — сервер работает некорректно.

«502» — перенагрузка, не хватает объема ОЗУ.

«503» — адресат в текущий момент не может ответить.

«504» — не хватает времени, чтобы сформулировать ответ.

«524» — время ожидания сервиса вышло.

5xx Server Error устраняется технической поддержкой. Как правило, на это нужно 2-3 часа. Следовательно, первым делом нужно обратиться в техническую поддержку.

Как исправить

Чтобы ускорить процесс, можно выполнить несколько действий:

1. Перезапустите интернет браузер.
2. Воспользуйтесь другим устройством/браузером.
3. Удалите временные файлы, куки, историю и кэш.

1. Используйте анонимайзер для входа, это позволит проверить, не заблокирована ли соц.сеть провайдером.
2. Выполните перезагрузку Wi-Fi роутера.
3. Отключите антивирусную программу и еще раз перезагрузите браузер.
4. Если есть возможность, сбросьте сетевые параметры, в них могли возникнуть ошибки. Вот несколько полезных команд:

1. Если вы используете сеть вай-фай, которую раздает смартфон, планшет или другой девайс, перезагрузите и его.

Прежде чем предпринимать попытки восстановить соединение, проверьте, могут ли другие юзеры зайти в соц.сеть (поспрашивайте друзей и знакомых, людей, которые находятся рядом). Если у всех все работает — попробуйте все вышеперечисленные действия. Если же проблема наблюдается у всех — делать что-либо бесполезно.

Подводим итоги

Если проблема наблюдается только к вас и уже испробованы все средства, остается только проверить, стабильно ли прошивка, нет ли повреждений в системных процессах. Для этого обновите программное обеспечение гаджета. Крайний радикальный шаг — сброс до заводских настроек.

Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.

Здравствуйте, друзья!

Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

• 502 Bad Gateway;
• HTTP Error 502: Bad Gateway;
• Error 502;
• 502 Proxy Error;
• 502 Service Temporarily Overloaded;
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
• 502 bad gateway Cloudflare;
• Temporary Error (502);
• HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

Оба сайта работают одинаково.

Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Спасибо что дочитали!

Что означает ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

• Down for Everyone or Just Me;
• Is It Down Right Now;
• Reg.ru;
• 2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

1. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
2. Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
3. Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

• Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
• В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

• В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
• Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

• Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
• В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

• Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
• В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

• Что делать, если тормозит браузер
• Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
• Что делать, если DNS-сервер не отвечает
• Что такое ошибка 500 и как её исправить
• Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

• Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
• Error 502,
• Bad 502 Gateway,
• 502 Error,
• 502. That’s an error,
• 502 Service Temporarily Overloaded,
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
• 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
• 502 Bad Gateway Nginx,
• 502 Proxy Error,
• HTTP 502,
• HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

1. Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

2. Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
3. Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
4. Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
5. Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
6. Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

1. Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
2. Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
3. Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
4. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
5. Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
6. Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.

Ошибка 502 — что значит и как исправить? Об этом расскажем в статье.

• Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
• Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
• Как владельцу сайта исправить ошибку 502
  • Способ 1
  • Способ 2
• Как исправить ошибку 502: советы для пользователей
• Как очистить кеш DNS

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы каждого сайта располагаются на сервере. Чтобы получить эти файлы и открыть сайт, браузер отправляет запрос на сервер. Если по какой-то причине ответ на запрос не поступил, возникает ошибка с кодом 5**.

Ошибка шлюза 502 может возникнуть при неправильной работе:

• сервера, на котором размещен сайт,
• DNS-сервера,
• прокси-сервера.

Проблема может наблюдаться как на всем сайте, так и на отдельных страницах. Это зависит от причины возникновения ошибки. У ошибки 502 есть разновидности: Bad Gateway Nginx и Bad Gateway Apache. Также эта ошибка может называться:

• Error 502,
• Bad 502 Gateway,
• 502 Error,
• Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
• 502 Proxy Error,
• HTTP 502,
• 502. That’s an error,
• 502 Service Temporarily Overloaded,
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
• 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
• HTTP Error 502 Bad Gateway.

Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения

Чаще всего ошибка 502 возникает из-за перегрузки сервера. Причины перегрузки могут быть следующими:

• большое количество посетителей. Возможности сервера ограниченны, поэтому одновременно посещать сайт может лишь ограниченное число пользователей. Максимально допустимая нагрузка на сервер зависит от его мощности и настроек, которые внес владелец ресурса. Если на сайт одновременно зашло слишком много пользователей, сервер не выдержит нагрузки и возникнет код ошибки 502;
• DDoS-атака. Хакеры создают большое количество запросов на сервер, как при большом наплыве посетителей. Из-за этого сервер не выдерживает нагрузки и выходит из строя;
• сайт плохо оптимизирован. Ресурс может быть настроен так, что небольшое количество пользователей генерирует много запросов. В таком случае владельцу ресурса нужно оптимизировать работу сервера с запросами пользователей. 

Также причиной возникновения 502 Gateway Error могут быть ошибки PHP. Проблемы в работе могут вызывать некорректно настроенные плагины и ошибки в коде сайта.

Проблема может возникнуть и на стороне пользователя. Установленные в браузере расширения могут нарушать соединение с сервером сайта. 

Как владельцу сайта исправить ошибку 502

Выше мы рассказали, что значит ошибка 502. Теперь разберемся, как исправить ошибку, если вы владелец сайта.

Прежде всего проверьте количество свободной оперативной памяти. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1:

1. Подключитесь к серверу по SSH.
2. В терминале введите команду top:

MiB Mem ― вся оперативная память.
MiB Swap ― раздел подкачки.

Найдите строку MiB Mem — free. Это количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

Способ 2:

1. Подключитесь к серверу по SSH.
2. В терминале введите команду free -m:

Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.

Найдите строку Mem — free. В ней указано количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

Если оперативной памяти достаточно, перейдите к следующему шагу.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла после обновлений на сайте, посмотрите журнал изменений и отмените доработки, которые вызвали сбои на сервере. Помимо этого, в логах можно увидеть DDoS-атаку. Если вы увидели ошибку «OOM (out of memory)», то причина в нехватке памяти.

Проверьте корректность работы вспомогательных служб, таких как MySQL и Memcached. Их неправильная работа может стать причиной 502 ошибки. 

Если ваш сайт сделан на WordPress, попробуйте отключить плагины. Они могут влиять на работу сервера. Чтобы отключить плагин:

1. Войдите в административную панель по адресу домен/wp-admin.php.
2. Перейдите в раздел «Плагины» ― «Установленные».
3. Нажмите «Деактивировать»:

Если вы знаете, какой именно плагин повлиял на работу, отключите только его. Если нет — отключите все плагины и включайте их по одному, пока не найдете тот, который вызвал ошибку на сайте.

На VPS и выделенных серверах проблема может возникнуть из-за некорректной работы бэкенд-сервера (например, Apache). Если Nginx не может получить ответ от этого сервиса, возникнет 502 ошибка. Владельцы сайта сталкиваются с ошибкой, когда:

• какой-то сервис выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS или другой сервис, с которым работает Nginx;
• связь между Nginx и бэкенд-сервером настроена неправильно. Например, Nginx обращается к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» другой порт. В таком случае нужно изменить настройки веб-сервера.

Если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502, обратитесь в службу технической поддержки. Подробно опишите возникшую проблему и действия, которые вы предпринимали для ее устранения. Укажите время, в которое наблюдалась ошибка, и название сайта. Если ошибка возникает после выполнения каких-либо действий (отправка формы, добавление файлов), опишите порядок действий для воспроизведения проблемы.

Как исправить ошибку 502: советы для пользователей

Если вы пользователь и видите на сайте ошибку 502, проделайте следующие действия:

1. Обновите страницу. Если ошибка возникла из-за большого наплыва посетителей, вероятно, что спустя время пользователи уйдут, нагрузка спадет и сайт откроется.
2. Попробуйте открыть другой сайт. Если на других ресурсах ошибка не возникает, значит проблема на стороне владельца сайта. В таком случае вы ничего не можете сделать. Нужно ожидать, когда владелец веб-ресурса устранит проблему.
3. Проверьте интернет-соединение. Из-за нестабильного подключения к сети и низкой скорости интернета браузер может не получить данные с сервера.
4. Откройте браузер в режиме «Инкогнито». В «Инкогнито» браузер работает без расширений. Если в этом режиме сайт открылся без ошибки, то какое-то из установленных расширений мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
5. Очистите кеш и куки. Возможно, проблема уже устранена и сайт работает корректно, но браузер открывает старую версию страницы из кеша.
6. Очистите кеш DNS. DNS-кеш хранит IP-адреса ранее посещенных сайтов локально на устройстве, чтобы ускорить связь с сервером и открывать веб-страницы быстрее. Если у сайта изменились DNS и кеш отправляет вас по старому IP-адресу, возникнет ошибка 502. Для исправления ошибки нужно очистить кеш DNS.

Как очистить кеш DNS

Способ чистки DNS-кеша зависит от вашей операционной системы. Ниже мы описали, как очистить DNS-кеш на Windows, Linux и MacOS.

Windows

1. Откройте командную строку. Для этого нажмите Win+R, введите «cmd» и нажмите OK:

1. Введите команду: ipconfig /flushdns
2. Дождитесь оповещения об успешной очистке кеша:

Linux

1. Откройте терминал при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+T.
2. Введите команду:

• Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

• Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart
 

MacOS

1. Откройте терминал. Для этого нажмите Command+Space, введите «Терминал» и кликните по найденному приложению.
2. Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Мы пробовали пинговать Ficbook.net, используя наши серверы в разных местах, и ответ сервера показал, что сегодня нет текущих проблем Ficbook.net.

Если Ficbook.net для вас тоже не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, не работает или недоступен из-за проблем с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта.

Если сайт UP для нас, но вы не можете получить к нему доступ, Попробуйте одно из следующих решений:

1. Это может быть связано с браузером:

Чтобы решить проблемы, связанные с браузером, которые могут привести к отключению сайта/сервера, выполните полное обновление браузера этого сайта. Вы можете сделать это, одновременно удерживая клавиши CTRL + F5 в браузере.

Этот трюк отлично работает в Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari и любом другом браузере по умолчанию, который сейчас поставляется с вашей Windows, лол.

2. Очистите файлы cookie и кэш.

Содержимое всех современных сайтов и приложений сегодня обычно кэшируется. Это означает, что копия хранится в вашем браузере до тех пор, пока вы ранее посещали эту страницу. Это делается для облегчения доступа при следующем посещении этой страницы. Это может быть проблемой, особенно если страница была недоступна в последний раз, когда вы проверяли.

Возможно, вам придется очистить память браузера, чтобы сайт загружался правильно.

3. Устранение проблем с DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (например, .com, .us), чтобы его можно было легко запомнить. Обычно это предоставляется вашим интернет-провайдером.

Чтобы исправить это, очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы используете самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера.

По-прежнему возникают проблемы? Попробуйте отправить свои жалобы или проблемы по каналам, указанным на боковой панели!

Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.

На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.

Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».

Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.

Проблема в следующем:

Рассмотрим ошибку на примере.

Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.

Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.

После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».

После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.

Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.

• Неправильная работа прокси-сервера;
• Проблема с DNS-сервером;
• Проблема hosting-сервера, на котором размещен сайт.

Причины появления ошибки

1. Если сайт ранее работал, а теперь не открывается и выдает ошибку, то это может говорить о следующих причинах:

• Недостаток ресурсов сервера. Такая проблема может возникнуть, если не хватает оперативной памяти. Либо она используется нерационально;

Оперативная память

• Слишком большое количество посетителей одновременно может привести к такой ошибке на сервере;
• Атака хакеров. Сервер обрабатывает огромное количество неправильных пакетов. Это приводит к его перегрузке. То есть такая же перегруженность, как в первом варианте. С тем исключение, что это делается намеренно;
• Возможно, речь идет об оверселлинге. Сервер размещает такое количество аккаунтов, на которое не хватает ресурсов в определенные самые загруженные моменты;
• Неверная структура сервера. Либо несовместимость некоторых программных решений;
• Сайт использует внешнее подключение. Если в источнике подключения возникают неполадки, то они автоматически переносятся и на сам сайт;
• Загрузка слишком объемных файлов. Если сайт загружен тяжелыми файлами. А соединение с сетью при этом плохое.

2. Ошибки РНР.

• Некорректная работа различных расширений и плагинов. Завершая работу, они не выдают код завершения своего состояния. Система nginx воспринимает внезапное завершение как ошибку.

Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.

Устранение ошибки error 502 Bad Gateway

1Нужно попробовать повторно перезагрузить URL- адрес. Для этого можно использовать клавишу F5 либо нажать кнопку обновления браузера. Еrror 502 часто указывает на сетевую ошибку, которая может быть очень быстро устранена. Повторное обновление в таком случае окажется успешным. Так происходит довольно часто.

2. Закрыть все окна браузера и открыть новый сеанс. Снова попытаться открыть интересующую веб-страницу.

3. Стоит перезапустить программу браузера. Это может решить проблему.

4. Перейти на любой другой сайт. Ошибка в данном случае пропадет. А когда нагрузка на сервер уменьшится, можно будет посетить сайт, который запрашивался ранее. Возможно, не открываются любые страницы. Значит, надо обращаться к своему интернет-провайдеру.

5. Проверить подключение к интернету. Иногда необходимо усилить сигнал wi-fi.

6. Возможно, требуется перезагрузка компьютера или сетевого оборудования. Некоторые проблемы самого устройства и того, как оно подключено к сети, могут провоцировать ошибку 502. Особенно, если ошибка появляется на нескольких сайтах.

Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.

7. Убедились в том, что доступ к интернету есть. Но, при попытке попасть на нужный сайт все — равно появляется ошибка «502 Bad Gateway».

Значит, надо удалить файлы cookies.

Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.

Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.

8. Запуск браузера в режиме «инкогнито». Это означает, что браузер запустится со своими стандартными настройками. Они установлены по умолчанию. Надстройки и расширения никак не повлияют. Для Google Chrome переход в режим инкогнито осуществляется следующим образом: Ctrl+Shift+N.

Браузер Google Chrome в режиме инкогнито

Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.

В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.

9. Самый простой способ: просто подождать пока нагрузка на сервер уменьшится или администрация сервера решит проблему.

Как удалить файлы cookies из различных браузеров

Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.

Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.

Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.

Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).

Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:

• Использовать возможности самих браузеров;
• Использовать сторонние приложения.

Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.

Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.

Google Chrome

• Для начала нужно открыть «настройки»;
• В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
• Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».

В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.

Таким образом, браузер очистится от: истории просмотров, истории скачиваний, файлов cookie, а также изображений и других файлов.

• Теперь остается только нажать «Очистить историю».

Firefox

• Первый шаг — открыть «Настройки»;
• Далее — пункт «Приватность»;

Рубрика «приватность» в браузере Firefox

• В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
• На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.

Opera

• Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
• В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
• Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
• Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.

Internet explorer

• В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать Alt);
• Затем «Удалить журнал обозревателя»;
• В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
• Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».

Способ подходящий для любого браузера

Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);

• Нажать одновременно клавиши на клавиатуре: Ctrl+Shift+Delete;

Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete

• Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
• Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
• Нажать «Удалить сейчас». Процесс завершен.

Как удалить отдельные cookie файлы

• Запустить браузер на компьютере;
• Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
• Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
• Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
• Выбираем «cookie»;
• Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
• Справа от него нажать на значок Удалить.

Способ очистки при помощи программы Ccleaner

Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.

Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.

Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.

Если данной утилитой не доводилось пользоваться, ее необходимо скачать и установить.

Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.

Скачать

• Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
• Перейти в рубрику «Очистка»;
• Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
• Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
• Теперь нажать кнопку Анализ;
• Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку Очистка.

Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.

В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.

Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.

Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.

ВИДЕО: Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз — Чистим кэш браузеров

Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз

Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку

Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне

Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.

То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.

Алгоритм действий для телефона такой же.

1. Очистка кэша для Android:

• Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
• Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку Меню на корпусе смартфона;
• Выбрать пункт «Настройки»;
• Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
• Выбрать строку «Очистить данные»;
• Включить опцию «кэш»;
• Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
• Теперь нажать кнопку Очистить данные;
• Подтвердить удаление данных.

2. Очистка кэша для IOS:

• Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
• Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
• Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;

Очистка КЭШа для IOS

• Нажать строку «Очистить данные»;
• Включить опцию кэш;
• Отключить все остальные опции;
• Нажать на «Очистить данные»;
• Подтвердить очистку данных.

3. Очистка кэша для Windows Phone:

• Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
• Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
• Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
• Затем «Удалить журнал»;
• И, наконец, нажать кнопку «Удалить».

4. Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки

Но, это может принести некоторые неудобства.

Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.

Для этого необходимо:

• Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
• Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
• Выбираем пункт «Настройки»;
• Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
• Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
• В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».

Что такое error 502 с точки зрения сервера

Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.

• Одним из способов восстановить ситуацию является бэкап. Хорошо, если он снимается регулярно. Но, в небольших компаниях это делают не всегда.
• Для удобства можно внедрять RAID массив. Он сочетает несколько серверных HDD. При этом, объединяет их в один раздел. Таким путем, данные с одного диска копируются сразу еще на 2. Это позволяет сохранить информацию.
• В некрупных компаниях важную роль играет персонал. Речь идет о квалификации сотрудников. Можно пользоваться временными услугами компетентного специалиста. Можно также использовать специальную защиту

DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет

1. DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.

Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.

2. DDoS (Distributed Denial of Service).

Пример атаки DDoS

Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.

Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.

Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.

Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.

В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.

Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.

Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.

3. Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.

4. Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.

• Настройка Apache.

Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:

• httpd.conf
• srm.conf
• acces.conf

Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду

cp

Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.

Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.

Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.

Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.

• Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
• Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.

5. Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.

Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.

Существуют также специальные платные системы защиты.

Например:

• CloudFlare,
• Comodo,
• Cisco,
• Wanguard

Действия администратора сайта в случае ошибки error 502

Как правило, ошибка error 502 Bad Gateway отправляется системой ngnx.

То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.

В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:

1. Перезагрузить Apache или php-fpm. Он может подвисать из-за слишком большой нагрузки.

Apache

2. Проверить, как работают вспомогательные службы (MySQL и Memcached). В редких случаях они могут стать причиной появления ошибки 502 Bad Gateway.

3. Если какой-либо из сервисов не запускается, необходимо проверить достаточно ли свободного места на диске сервера. Сделать это можно при помощи команды df-h. Если места недостаточно, необходимо в срочном порядке его освободить и перезагрузить все службы.

4. Узнать степень загрузки сервера, используя команду top. Если показатель la слишком высокий (больше 10), то необходимо выполнить перезагрузку сервера полностью. Для этого использовать команду reboot.

5. Необходимо следить за своевременным обновлением всех файлов сайта (плагинов и тем).

6. Также проводить аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновлять модули.

Рекомендации

1. Провести анализ нагрузки, которую получает сервер. В том числе в момент появления ошибки. Если становится очевидно, что это недостаток оперативной памяти, то ее количество надо увеличить.

2. Если ошибка error 502 появляется регулярно, необходимо проверить, как настроены лимиты на количество php- cgi процессов. Их неправильная настройка приводит к нестабильному состоянию сервера.

3. При возможности, уменьшить больше количество запросов к внешним ресурсам сети. Установить в настройках ограничения для их загрузки и на время их ответа. Это поможет выявить проблему. Далее нужно принять меры для ее решения.

4. Если сайт размещается на виртуальном хостинге (рис.9) и есть основания сомневаться в правильной настройке конфигураций сайта. Либо все очень похоже на оверселлинг. В таком случае, стоит подумать о смене хостинга.

Виртуальный хостинг

5. Если данная ошибка возникает не у пользователя, а у владельца сайта, необходимо обратиться к техподдержке хостинг- провайдера для устранения ошибки.

Выводы

В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.

Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.

Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.

Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.

А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.

Источник

На чтение 4 мин Просмотров 35 Опубликовано 18.04.2022

Каждый юзер интернета сталкивался с проблемой доступа к сайту: 502 Bad Gateway. Эта надпись на пустом белом экране может заставить понервничать, если загружался очень важный сайт. Именно отсутствие доступа к контенту сайта делает ошибку «502 Плохой шлюз с nginx» серьезной проблемой. Далее вы узнаете, что означает этот сбой и как он исправляется. Попробуем решить вопрос двумя способами: от лица сервера и пользователя.

Содержание

1. Что значит ошибка 502 Плохой Шлюз
2. Решение проблемы для владельцев сайта
3. Исправляем ошибку «502 Плохой шлюз» от пользователя
4. Заключение

Что значит ошибка 502 Плохой Шлюз

Установить одну причину сбоев сложно. Это комплексная ошибка, состоящая из следующих факторов: сбои в правильности прописанного кода для сайта, хостинг перестал отвечать, оборудования сервера вышло из строя. Основным является проблема именно со стороны сайта и обслуживающих его хостинг-компаний. Реже проблема с ПК или браузером пользователя.

Решение проблемы для владельцев сайта

Являясь собственником проблемного сайта, стоит поторопиться с решением проблемы, ведь каждый час «простоя» лишает возможности увеличить число пользователей, а в худшем случае потеря и тех, кто уже есть. Сразу обращаемся к техподдержке хостинга, который с вами сотрудничает. Практически всегда выдаются следующие пути для выхода из сложившейся ситуации:

• Достигнут пропускной предел по запросам, превышена допустимая нагрузка. Это означает, что требуется расширить возможности сайта в пределах хостинга – увеличить тариф. Нередко приходится доплачивать за увеличение пространства, максимальное число пользователей, скорость обработку откликов и т. д.;
• Необходимо выполнить оптимизацию сайта и настроить его работу корректно с условиями сервера. Программные сбои исключают возможность работы ресурса на пределе своих возможностей, поэтому в час пик происходит ошибка 502 Bad Gateway. Нужно прибегнуть к помощи специалисту по оптимизации работы сайта;
• Cуществует угроза со стороны хакеров в виде DDOS-атак. Тут потребуется выстроить защиту через специальные формы предотвращающие действия ботов. Хотя достигнуть 100% защиты не удастся, но это лучшее решение на данный момент. Крайний вариант выяснить источник DDOS-атак. Далее обратиться в правоохранительные органы или договориться, что подразумевает уплату некоторой суммы денег;
• PHP код настроен не гармонично по отношению к HTML. Также могут быть другие проблемы с интеграцией этого кода в иные сферы программирования. В любом случае нужно переработать все параметры еще раз и устранить области, допускающие сильные нагрузки. Обязательно перепроверяйте наличие самых последних технологий выстраивания PHP.

Исправляем ошибку «502 Плохой шлюз» от пользователя

Первоочередной задачей становится выяснение причин бага. Попробуйте открыть сайт другими гаджетами: смартфоном, планшетом. Пойдет и еще один ПК. Если ошибка не наблюдается, то проблемы с вашей стороны. Для начала сделайте следующее:

1. Перезапустите страничку через CTRL+F5.
2. Очистите браузер от кэша, cookie и историю просмотров: “выполните комбинацию CTRL+H” – “пункт Очистить историю”. Данная опция стандартна для Google Chrome, Mozilla, Opera, Яндекс и IE.
3. Зачистка кеша Windows также не лишний вариант. Лучше прибегнуть к сторонним программам, таким как CCleaner для полной деинсталляции промежуточного буфера.
4. Смените IP VPN-сервисами, чтобы исключить вероятность проблем со связью внутри страны. Европа или США оптимальные точки для доступа.

Напоследок проделайте следующую комбинацию:

1. Удостоверьтесь, что роутер корректно настроен и пересылает данные в обе стороны. Перезагрузите устройство, отключив от сети питания вилку розетки.
2. Внесите несколько команд деинсталлирующие сетевые настройки созданные браузером для ускорения работы интернета. Удаления выполняем через командную строку. Всего есть пять команд, но для увеличения шансов решения ошибки поочередно вводим их все.
   
3. Протокол версии IPv6 в сетевом подключении следует изменить. Если он был активен, то его отключаем и наоборот.
4. Есть момент, что вирусная активность на ПК, может влиять на отображение сайтов. Обязательно проверьте систему сканерами типа AdwCleaner и MalwareBytes.

Заключение

Чаще всего ошибка «502 Плохой шлюз с nginx» требует исправления именно со стороны владельца ресурса. В среднем, сбой решается в течении часа, а в случае с популярными ресурсами и того быстрее. Если вы наблюдаете сбой длительное время, то обязательно установите связь с владельцами сайта или другими пользователями. Можно направить письмо владельцу сайта посредством его хостинга, например, в Reg.ru есть такая опция. Относительно других я не осведомлен.