Фйыш ошибка 1002 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.

Закройте смену (если она была открыта).

Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка уйдет.

Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.

Ошибка Read time out

Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Вам необходимо:

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.

Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.

Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/

– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.

Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:

(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.

(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.

(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.

Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.

– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке https://kassopttorg.ru/questions/12732/

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX 2009 для всех регионов.

Симптомы

При попытке распечатать чек на вторичный POS-терминала в Microsoft Dynamics AX 2009, появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxТакже можно службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Чтобы сделать это, перейдите в один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты

Сведения об установке

Сведения об установке данного исправления см установке исправления Microsoft Dynamics AX .

Предварительные условия

Необходимо установить Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics AX 2009 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Затрагиваемые объекты

Данное исправление изменяет следующий объект:

ClassesReqcalc.xpo, метод: covfindreceipt()

Проверка установки исправления приложения

Чтобы проверить правильность установки исправления приложений, откройте класс SysHotfixManifest в прикладных объектов (AOT). Затем убедитесь, что имя метода, которое содержит номер статьи базы знаний (KB) из установленных исправлений. Кроме того вы может перекрестные проверки Затрагиваемые объекты, просмотрев файл .txtxxxxxxКБ к объектам в AOT. Таким образом можно убедиться в том, что неправильно изменены объекты в SYP слое или слое GLP.

Примечание. .TxtxxxxxxКБ — это номер статьи из установленных исправлений.

Данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Axupdate.exe	Неприменимо	61,632	14-Jan-2013	10:51	x86
Kb2802249-glp-cons.cab	Неприменимо	4,427,963	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-ee.cab	Неприменимо	5,050,475	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-il.cab	Неприменимо	373,894	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-tr.cab	Неприменимо	1,437,190	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-cons.cab	Неприменимо	5,223,983	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-ee.cab	Неприменимо	5,147,132	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-il.cab	Неприменимо	4,831,956	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-syp.cab	Неприменимо	4,830,257	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-tr.cab	Неприменимо	5,005,749	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	101,414	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	92,705	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	102,543	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	119,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	111,795	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	98,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	104,484	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	107,418	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	133,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	4,258	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	94,304	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	36,112	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	117,765	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	107,092	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	125,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	106,681	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	118,245	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	112,657	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	118,887	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	102,982	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	151,400	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	117,960	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	156,708	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	105,693	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,528	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	100,960	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	91,794	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	70,202	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	73,456	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	67,748	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	73,790	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	103,520	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	68,433	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	68,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	50,483	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	93,559	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	38,321	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	115,364	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	106,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	123,139	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	105,815	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	71,679	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	68,746	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	116,628	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	101,844	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	150,014	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	115,697	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	154,430	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	104,497	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,179	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Retailpos.msp	Неприменимо	3,296,256	15-Jan-2013	11:59	Неприменимо
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64
Axsetupsp.exe	5.0.1100.45	1,636,544	14-Jan-2013	10:51	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,144	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1500.1212	16,320	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	542,936	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	547,032	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	559,320	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	526,552	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15,800	09-Dec-2010	13:21	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,728	14-Jan-2013	10:51	x64

Retail POS подключаемые модули для клиентов

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	117,644	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	133,843	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	121,614	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	123,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	106,482	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	121,362	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	116,285	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	122,105	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	128,409	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	116,931	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	139,888	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	128,161	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	110,035	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	176,422	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	127,000	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	128,343	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	119,388	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	117,104	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	120,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	117,508	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	241,322	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	122,944	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	152,282	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	133,539	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	144,406	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforcustomers.msi	Неприменимо	2,848,256	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Retail POS подключаемые модули для партнеров

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	196,968	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	204,589	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	193,538	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	203,077	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	190,466	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	205,514	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	205,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	146,588	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	212,806	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	202,022	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	170,939	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	264,201	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	187,385	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	187,556	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	198,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	194,972	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	204,116	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	194,573	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	240,251	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	194,572	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	224,438	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	182,845	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	228,803	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforpartners.msi	Неприменимо	2,927,616	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются «как есть» в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.

Многие предприниматели используют в своей работе удобные и функциональные решения от компании «Атол», являющейся одной из лидеров рынка отечественных фискальных регистраторов. Такие устройства являются одними из лучших по соотношению цена-качество, и множество предпринимателей делает свой выбор в пользу указанных девайсов. Но при этом в работе таких устройств могут возникать различные «глюки». Одной из наиболее распространённых в программном обеспечении «Атол» является ошибка программирования реквизита, после которой идёт какой-либо код (наиболее часто это ошибки 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060). Ниже мы разберём, как исправить каждую из данных ошибок, и что нам для этого понадобится.

Содержание

Продукты компании «Атол»
Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
Заключение

Продукты компании «Атол»

Компания «Атол» — одна из ведущих отечественных компаний на рынке фискальных регистраторов. Основанная в 2001 году четой Макаровых компания прошла продолжительный путь развития, и ныне является одним из лидеров рынка, предлагая клиентам множество смарт-терминалов, онлайн-касс, ньюджеров и других аналогичных девайсов. Компания обладает обширной сетью центров сервисной поддержки, имеет более 800 компаний-партнёров по всей России.

Среди наиболее популярных продуктов компании – смарт-терминал «АТОЛ SIGMA 7», онлайн-кассы «АТОЛ-1Ф», «АТОЛ-30Ф», ньюджер «АТОЛ 91Ф» и другие.

А вы знаете, что значит ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in — https://rusadmin.biz/bloknot/oshibka-formirovaniya-zaprosa-v-kriptopro-browser-plug-in/.

Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060

При работе с контрольно-кассовой техникой компании «АТОЛ» могут возникать различные ошибки, идентифицируемые по специальному числовому коду. Наиболее часто встречаются ошибки программирования реквизита с кодами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060. Давайте разберём причины и способы решения каждой из них.

Ошибка программирования реквизита 1002	Для решения ошибки 1002 необходимо проверить правильность параметров регистрации контрольно-кассовой техники и настроек подключения кассы в системе 1С. Могут быть неверно введены почта и адрес НИ. Повторный ввод решает проблему.
Дисфункция 1008	Атрибут 1008 соответствует телефону или е-мейлу клиента. Без передачи указанного атрибута с помощью API чек попросту не будет распечатан. Соответственно, ошибка 1008 возникает в случае, если в API выбрана опция «Печать чека» без отправки электронного аналога. Решение ошибки 1008 – прописать в API параметр «Печать и отправка», или «Отправка электронного». Также вы можете лично позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-5552362, и решить проблему с помощью компетентного специалиста.
Ошибка программирования реквизита 1021	При появлении ошибки 1021 рекомендуем перезагрузить (выключить и включить) вашу контрольно-кассовую технику. Если ничего не поменяется, обновите драйвер контрольно-кассовой техники и 1С.
Ошибка программирования реквизита 1057	Ошибка 1057 возникает из-за того, что через API передаётся признак агента («agent»), но по кассе указанный признак отличается от передаваемого значения, или вовсе не задан. Для устранения ошибки 1057 понадобится проверить с помощью утилиты какой именно признак агента указан. При необходимости указать признак агента или заменить его. Звоните в службу поддержки по телефону 8-800-5552362.
1101	Ошибка 1101 часто возникает при установке нового фискального накопителя и часто связана с отсутствием заполнения ряда необходимых полей. Для решения проблемы проверьте, заполнены ли у вас поля: Место расчётов; Е-мейл отправителя; Адрес сайта ФНС; ИНН ОФД; Наименование ОФД. Заполните отсутствующие параметры, и ошибка 1101 исчезнет.
1227	Ошибка 1227 обычно связана с некорректной прошивкой 5199. Перепрошейте ваш девайс.
Ошибка 1228	Перегрузите ваше устройство. При повторении ошибки 1028 рекомендуем его перепрошить. Также может помочь обращение в службу поддержки 8-800-555-23-62.
Ошибка программирования реквизита 1060	Советы по решению ошибки 1060 на данный момент отсутствуют. Рекомендуем обратиться в техподдержку компании «Атол» по указанным нами выше телефонам.

Читайте также: ошибка «Не поддерживается в данном режиме устройства (-16)» — как устранить.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, когда появляется ошибка программирования реквизита с номерами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 в Атол, и как её исправить. Используйте перечисленные нами советы для восстановления стабильной работы ККТ от Атол и проведения необходимых вам расчётно-кассовых операций.

Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020

Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

056

Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

Decline, security violation

Security violation

Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты

811

System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

[0х3100]	Группа аппаратных ошибок
0х3131	Ошибка выделения памяти
0х3132	Ошибка проверки микросхемы
0х3133	Ошибка обмена с микросхемой
0х3134	Ошибка чтения микросхемы
0х3135	Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136	Ошибка часов
0х3137	Ошибка OTP памяти
0х3138	Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139	Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A	Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
[0х3200]	Группа ошибок принтера
0х3231	Нет бумаги
0х3232	Открыта крышка
0х3233	Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234	Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235	Ошибка отрезчика
0х3236	Аппаратная ошибка принтера
[0х3300]	Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX	Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380	Неверный тип (номер) шаблона
0х3381	Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382	Несовместимая версия загруженных шаблонов
[0х3400]	Группа ошибок фискального накопителя (ФН)
	Ошибки формируемые ФН
0х3431	Некорректный формат или параметры команды
0х3432	Неверное состояние ФН
0х3433	Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434	Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435	Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436	Архив ФН переполнен
0х3437	Неверные дата и/или время
0х3438	Нет запрошенных данных
0х3439	Некорректное значение параметров команды
0х343A	Неверная команда
0х343B	Неразрешенные реквизиты
0х343C	Дублирование данных
0х343D	Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E	Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F	Отсутствуют данные в команде
0х3440	Превышение размеров TLV данных
0х3441	Транспортное соединение отсутствует
0х3442	Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444	Исчерпан ресурс хранения
0х3445	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446	Смена превысила 24 часа
0х3447	Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448	Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449	Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450	Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451	Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453	Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454	Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460	Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462	Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463	Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464	Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465	Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C	В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E	В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
	Ошибки ФН формируемые ККТ
0х3491	Неверный размер возвращаемых данных
0х3492	Ошибка интерфейса ФН
0х3493	Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494	Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495	Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496	В ФН есть неотправленные документы
0х3497	Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498	Ожидание перезагрузки ФН
0х3499	Получение документа из ФН прервано
[0х3500]	Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531	Отсутствует физический канал связи
0х3532	Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533	Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534	Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535	Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536	Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537	Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538	ОФД-процесс не инициализирован
[0х3600]	Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631	Процедура проверки уже запущена
0х3632	Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633	Процедура проверки прервана
0х3634	Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635	Неверное состояние процесса проверки КМ
[0х4100]	Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131	Неизвестная версия протокола
0х4132	Переполнение буфера физического уровня
0х4133	Переполнение буфера транспорта
0х4134	Ошибка CRC пакета
0х4135	Неверный идентификатор получателя
0х4136	Недостаточно места в буфере получателя
0х4138	Неверный идентификатор пакета транспорта
[0х4200]	Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231	Неверная длина пакета
0х4232	Недоступный символ в числовом параметре
0х4233	Неверная команда
0х4234	Длина параметра не равна заданной
0х4235	Отсутствует обязательный параметр
0х4236	Переполнение кольцевого буфера
0х4237	Переполнение буфера команд
0х4238	Буфер последнего ответа на команду пустой
[0Х4300]	Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331	Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332	Получатель уже занят другим отправителем
[0х4400]	Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451	Неверный тип документа
0х4452	Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453	Превышение длины реквизита
0х4454	Неверный итог чека
0х4455	Неверная сумма товарной позиции
0х4456	Неверные дата и/или время
0х4457	Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458	Несуществующее поле
0х4459	Неверное значение параметра
0х445A	Несуществующий реквизит
0х445B	Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C	Некорректный РНМ или ИНН
0х445D	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F	Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460	Невозможен повтор реквизита
0х4461	Общая ошибка в параметрах
0х4462	Общая ошибка длины параметра
0х4464	Передана некорректная сумма налога
0х4465	Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466	Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467	В этом ФФД операция неразрешена
0х4468	Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
[0х4500]	Группа ошибок получения реквизитов
0х4531	Слишком большой индекс массива
0х4532	Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533	Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534	Запрошенный постоянный реквизит недоступен
[0х4600]	Группа ошибок электронного журнала
0х4631	Копия отсутствует
0х4632	Данные в ЭЖ повреждены
0х4633	Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641	Нет данных в хранилище
0х4642	Функции планировщика не доступны
0х4643	Неизвестный тип задания
[0х4700]	Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731	Общая ошибка
0х4732	Переполнение буфера внешнего устройства
[0х4800]	Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
[0х5000]	Группа ошибок штрих-кодов
0х5031	Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки
0х5032	Недопустимый входной параметр
0х5033	Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034	Ресурс занят
0х5035	Недостаточно памяти
0х5036	Переполнение
0х5037	Запрашиваемый штрихкод недоступен
	Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040	Недопустимая версия
0х5041	Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042	Недопустимый уровень коррекции ошибок
	Ошибки, специфичные для линейных кодов
0х5061	Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062	Передан неверный размер/длина для данной операции
[0х6100]	Группа ошибок состояния ККТ
0х6131	Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132	Не выполнена идентификация кассира
0х6133	Документ открыт
0х6134	Документ закрыт
0х6135	Смена превысила 24 часа
0х6136	Смена закрыта
0х6137	Смена открыта
0х6138	Нефискальный режим
0х6139	Архив ФН закрыт
0х613A	Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B	Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)
0х613C	Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D	В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E	ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141	Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142	Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143	Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144	Нет данных на отправку
0х6145	Нет маркированных позиций в чеке
0х6146	Необходимо отправить все уведомления
[0х6200]	Группа ошибок операций ККТ
0х6231	Ошибка переполнения
0х6232	Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233	Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241	Ошибка цифровой подписи
0х6242	Ошибка проверки файла с ПО контейнера
[0х6300]	Группа ошибок настроек
0х6331	Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
[0х6400]	Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431	Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432	Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433	Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
[0x6500]	Группа ошибок лицензирования
0x6531	Нет подходящей лицензии
0x6532	Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533	Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534	Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535	Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536	Попытка ввода истекшей лицензии
[0х7000]	Группа ошибок ввода реквизитов
0х70ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226
[0х7100]	Резерв
[0х7200]	Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231	Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232	Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233	Неверный размер универсального счетчика
0х7234	Неверная конфигурация универсальных счетчиков
[0х7300]	Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331	Общая ошибка базы товаров
0х7332	Некорректный тег
0х7333	Некорректный размер тега
0х7334	Недопустимый номер позиция
0х7335	Произошла аппаратная ошибка
0х7336	Нет данных запрошенных по тегу
0х7337	Перебор окончен без найденных данных
0х7338	Нет места в динамической области
[0х7400]	Группа ввода реквизитов маркировка
0х74ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106
[0х7500]	Группа ошибок уровня minipos
0х7531	Отсутствие позиции оплаты
0х7532	Таймаут выполнения команды истек
0х7533	Неверный режим работы

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.

Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

2. Ошибка ФН

При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

3. Ошибки при открытии смены

1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.

С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

4. Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

5. При печати чека произошла ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.

1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.

Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

6. Ошибки при закрытие смены

При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.

7. Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

8. Иные ошибки

Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵

Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.

При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.

Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.

Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:

Сертификат просрочен или не вступил в силу

Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.

1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [3] Порт занят

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29

Источник

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Закройте смену (если она была открыта).

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка уйдет.

Ошибка Read time out

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Вам необходимо:

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Возможные ошибки и способы их решения

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Закройте смену (если она была открыта).

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка Read time out

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде при фискализации / перефискализации

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Источник

Мы подготовили список часто случающихся проблем с aQsi и описали их решение

Заказ долго не появляется в списке отложенных
Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется
Признак Агент не печатается

Схема обмена данных

Заказ долго не появляется в списке отложенных

Если в личном кабинете Продуман у вас написано «Ожидание оплаты на смарт-терминале», а заказ так и не появился на aQsi, значит нарушена синхронизация кассы aQsi с их облаком https://lk.aqsi.ru/

Зайдите в ЛК aQsi в список касс, и нажмите на иконку повторной синхронизации.

Облако aQsi попробует заново связаться с кассой и отправить на нее заказ.

Если ситуация не изменилась перезагрузите кассу или роутер, попробуйте кассу подключить к мобильному интернету на телефоне.

В случае, если описанные выше методы не помогают, обратитесь в поддержку aQsi

через личный кабинет aQsi раздел «Связаться»
через онлайн-чат

Укажите тему проблемы Заказ в ЛК aQsi есть, а на кассе в отложенных не появляется.
Добавьте к обращению № заказа и серийный номер кассы (на обратной стороне 16 цифр)

Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется

Касса может не выгрузить все данные по чеку в облако с первого раза. Пример такой ситуации ниже (чек выгрузился, но список оплат так и не прогрузился).

Чтобы облако повторно запросило данные из кассы, найдите заказ в ЛК aQsi в разделе Заказы по номеру и нажмите на иконку повторной синхронизации. Информация будет прогружена в облако aQsi (сверху в блоке списка оплат появится способ оплаты), и вскоре статус обновится в Продуман.

В случае, если описанные выше методы не помогают, обратитесь в поддержку aQsi

через их личный кабинет «Связаться»
через онлайн-чат

Укажите тему проблемы Чек пробит по заказу, но в облако aQsi нет списка оплат.
Добавьте к обращению № заказа и серийный номер кассы (на обратной стороне 16 цифр)

Признак Агент не печатается

Производитель кассы на прошивке, поддерживающей ФФД 1.2, убрал печать признака «Агент» и данных принципала, а также не предоставил возможность управления печатью этого реквизита. Эти данные доступны только в электронной форме чека.

Для запроса данной функции оставьте обращение производителю кассы на почту info@aqsi.ru

Тема: Отсутствует признак агента на ФФД 1.2
Текст: На прошивке ФФД 1.2 не печатается признак «Агент» и данные принципала. Просим включить печать данных реквизитов.

Источник

Очень много багов.

На момент написания отзыва касса вышла в свет уже как минимум 3-4 года назад, а до сих пор на ней имеется очень много глюков, такие как:
— Ошибка 1002, которая не даёт открыть/закрыть смену. Данная ошибка может вылезти когда угодно и приходиться писать в тех. поддержку AQSI, которая не факт что и сможет решить её (иногда эта ошибка и вовсе сама исчезает)

— Примерно с сентября 2022 года, появилось платное обновление на ФФД 1.2 стоимостью 2000 руб. Так вот, на этой прошивке не работают внешние сканеры для чтения маркировки (datamatrix), техподдержка обещает в будущем в неизвестные сроки исправить эту проблему. А пока эта проблема решается, рекомендуют купить платное приложение для работы со встроенным сканером (500 рублей в год)
— очень нестабильный эквайринг который работает через раз
— множество других багов которые можно описывать очень долго.
Из плюсов отмечу только хороший и удобный интерфейс в самой кассе, и мне нравится что в ней легко можно найти и сделать копию любого чека.

Но в целом данная касса к эксплуатации не пригодна, т. к. будете постоянно сталкиваться с багами, которые потрепят вам много нервов.

Источник

Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX 2009 для всех регионов.

Симптомы

Произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002

Решение

Сведения об исправлении

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты

Сведения об установке

Сведения об установке данного исправления см установке исправления Microsoft Dynamics AX .

Предварительные условия

Необходимо установить Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics AX 2009 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Затрагиваемые объекты

Данное исправление изменяет следующий объект:

ClassesReqcalc.xpo, метод: covfindreceipt()

Проверка установки исправления приложения

Примечание. .TxtxxxxxxКБ — это номер статьи из установленных исправлений.

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Axupdate.exe	Неприменимо	61,632	14-Jan-2013	10:51	x86
Kb2802249-glp-cons.cab	Неприменимо	4,427,963	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-ee.cab	Неприменимо	5,050,475	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-il.cab	Неприменимо	373,894	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-tr.cab	Неприменимо	1,437,190	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-cons.cab	Неприменимо	5,223,983	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-ee.cab	Неприменимо	5,147,132	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-il.cab	Неприменимо	4,831,956	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-syp.cab	Неприменимо	4,830,257	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-tr.cab	Неприменимо	5,005,749	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	101,414	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	92,705	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	102,543	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	119,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	111,795	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	98,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	104,484	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	107,418	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	133,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	4,258	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	94,304	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	36,112	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	117,765	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	107,092	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	125,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	106,681	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	118,245	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	112,657	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	118,887	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	102,982	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	151,400	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	117,960	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	156,708	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	105,693	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,528	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	100,960	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	91,794	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	70,202	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	73,456	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	67,748	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	73,790	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	103,520	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	68,433	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	68,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	50,483	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	93,559	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	38,321	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	115,364	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	106,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	123,139	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	105,815	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	71,679	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	68,746	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	116,628	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	101,844	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	150,014	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	115,697	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	154,430	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	104,497	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,179	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Retailpos.msp	Неприменимо	3,296,256	15-Jan-2013	11:59	Неприменимо
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64
Axsetupsp.exe	5.0.1100.45	1,636,544	14-Jan-2013	10:51	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,144	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1500.1212	16,320	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	542,936	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	547,032	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	559,320	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	526,552	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15,800	09-Dec-2010	13:21	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,728	14-Jan-2013	10:51	x64

Retail POS подключаемые модули для клиентов

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	117,644	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	133,843	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	121,614	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	123,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	106,482	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	121,362	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	116,285	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	122,105	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	128,409	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	116,931	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	139,888	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	128,161	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	110,035	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	176,422	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	127,000	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	128,343	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	119,388	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	117,104	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	120,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	117,508	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	241,322	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	122,944	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	152,282	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	133,539	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	144,406	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforcustomers.msi	Неприменимо	2,848,256	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Retail POS подключаемые модули для партнеров

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	196,968	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	204,589	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	193,538	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	203,077	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	190,466	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	205,514	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	205,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	146,588	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	212,806	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	202,022	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	170,939	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	264,201	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	187,385	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	187,556	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	198,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	194,972	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	204,116	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	194,573	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	240,251	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	194,572	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	224,438	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	182,845	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	228,803	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforpartners.msi	Неприменимо	2,927,616	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Статус

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

КРИТИЧЕСКИЕ 2 Ошибка выделения динамической памяти 3 Неисправен часовой кварц 4 Батарея часов неисправна 5 Основной кварц неисправен 6 Неисправен часовой кварц 9 Ошибка принтера, аппаратная неисправность 10 Нет термоголовки принтера 15 Флеш неисправна 16 Флеш ошибка чтения/записи 17 Флеш ошибка формата 19 Недопустимые значения полей системных даты/времени 21 Напряжение выше нормы 24 Неисправность USB 25 Критическая ошибка файловой системы 27 Изменён формат флеш 28 Ошибка обновления загрузчика ОШИБКИ НЕ КРИТИЧЕСКИЕ 30 Ошибка даты 31 Аккумулятор разряжен 33 Аккумулятор неисправен 34 Температура для зарядки низкая 35 Ошибка названий суммовых операций 36 Нет ресурсов для выполнения операции ОШИБКИ ПРИНТЕРА НЕ КРИТИЧЕСКИЕ 45 Нет бумаги 46 Бумага не прижата 47 Перегрев принтера КАССОВЫЕ 50 Нет заводского номера 51 Не фискальный режим 57 Превышение максимального значения 58 Ошибка ввода 59 Недопустимая операция, ошибка оператора 60 Недопустимая операция, неверная (недопустимая) операция 61 Недопустимое количество 62 Неверный номер отдела (или закрытый) 63 Отдел по умолчанию не задан 64 Недопустимое значение 65 Недопустимая сумма или итог 66 Необходимо закрыть смену 67 Операция отменена 68 Ошибка кассового ядра (общая) 69 Переполнение чека по кол-ву операций или разрядности 70 Ошибка целостности данных кассовых регистров 71 Неверный код налога 72 Документ (чек) не закрыт 73 Документ не открыт 77 Системные опции повреждены 78 Таблица пользователей повреждена 79 Таблица отделов повреждена 80 Недопустимый номер опции 81 Доступ запрещен 82 Недопустимое значение даты или времени 83 Общая ошибка подсистемы базы товаров 84 База товаров пуста 85 База заполнена 86 Ошибка в заголовке блока индекса по PLU 87 Ошибка в заголовке блока индекса по ШК 88 Товар не найден 89 Товар заблокирован 90 Ошибка таблицы настроек 91 В таблице нет записей 92 таблица заполнена 93 Поиск завершен с отрицательным результатом 94 Ошибка в структуре данных, записи 95 Превышение максимального количества записей 96 Выход за пределы области (таблицы, блока, базы) 97 Недостаточно данных для завершения операции 98 Таблица платежных агентов повреждена 99 Недостаточно памяти для выполнения операции ОШИБКИ ВНУТРЕННИЕ (СОФТОВЕРНЫЕ) 126 Ошибка системы налогообложения (не задана при регистрации) 127 СНО уже выбрана 128 Ошибка чтения/записи на диск 129 Файл на диске не найден 130 Диск не отформатирован 131 Ошибка FAT диска 135 Ошибка доступа к файлу 150 Критическая ошибка ЭЖ 151 Переполнение журнала 152 Журнал пустой 153 Смена закрыта в ЭЖ 154 Ошибка формата журнала 155 Ошибка записи в ЭЖ 156 Ошибка CRC в ЭЖ 157 Ошибка данных в ЭЖ 158 Осталось место только под закрытие последнего документа (в ЭЖ) 160 Неверное значение СНО по умолчанию (опция 15) 161 Были изменены СНО при перерегистрации 162 Переполнение регистров гросс-итогов по кассе или кассирам 163 Переполнение регистров гросс-итогов по отделам 164 Недопустимый тип документа 165 Запрещено при текущем режиме работы ФН 175 Платежный агент этого типа не указан при регистрации 176 Тип операции не задан при регистрации ФН ОТЛАДОЧНЫЕ ОШИБКИ 250 Недопустимый параметр вызова функции 255 Ошибка сохранения настроек 256 Ошибка чтения настроек 257 Ошибка формата файла настроек 258 Несовместимая версия настроек 259 Ошибка данных настроек 260 Ошибка значений настроек 261 Данные файла настроек не того типа 262 Неизвестная команда ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОШИБКИ 303 Неверный формат файла конфигурации ОШИБКИ FLASH (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ) 310 NOR флеш неисправна 311 Неизвестная NOR флеш 312 Ошибка формата NOR флеш 313 Ошибка секторов NOR флеш 314 NOR флеш переполнена ОШИБКИ ИНТЕРФЕЙСОВ ОШИБКИ ЖУРНАЛА ОШИБКИ СЕТИ 350 Неподдерживаемый тип сети 351 Сеть занята 352 Не найден подходящий драйвер сети 353 Нет сетевого подключения 354 Перезапуск сети ОШИБКИ МОДЕМА 355 Модем неисправен 356 Неподдерживаемый тип модема 357 Ошибка питания модема 358 SIM карты нет 359 SIM карта неисправна 360 SIM карта заблокирована PIN кодом 361 SIM карта заблокирована 362 Отказ регистрации в GSM сети 363 Отказ регистрации сервиса GPRS 364 Низкий уровень сигнала 365 Истек период попыток регистрации в сети 366 Неверный формат номера 367 Не удалось отправить SMS 368 Ошибка настроек GPRS ОШИБКИ WIFI 400 WIFI неисправен 401 WIFI отказ регистрации в сети 402 Ошибка настроек WIFI 403 Неподдерживаемый тип WIFI 404 Неверный пароль WIFI 405 Точка доступа WIFI не найдена 406 WIFI модуль занят ОШИБКИ СОКЕТОВ 430 Ошибка настройки сервера (сокета, неверный URL или IP) 431 Ошибка канала передачи данных 432 Ошибка DNS 433 Ошибка подключения соединения (сокета) 434 Удаленный сервер разорвал соединение 435 Ошибка отправки данных на сервер (в сокет) 436 Ошибка получения ответа от сервера (из сокета) 437 Ошибка TCP/IP стека ОШИБКИ ФИСКАЛЬНОГО НАКОПИТЕЛЯ 450 ФН неисправен 451 Ошибка формата ФН 452 Ошибка CRC ФН 453 Ошибка ФН 454 ФН не настроен 455 Ошибка статуса ФН 456 Ошибка ПРО ФН 457 Ошибка TLV формата ФН 470 ККТ не зарегистрирована 471 ККТ зарегистрирована 472 Архив ФН закрыт 473 Смена открыта 474 Смена закрыта 475 Ошибка параметров ФН 476 Ошибка даты времени ФН 477 Продолжительность смены более 24 часов 478 Время автономной работы истекло 479 Регистрационные параметры не запрограммированы 480 ФИО оператора не запрограммировано 481 Неверный регистрационный номер 482 Есть ФД неотправленные на сервер ОФД 483 Произошла замена ФН 484 Время последнего ФД отличается более чем на три дня 485 Стоимость больше разрешённой 486 Требуется перерегистрация ФН всвязи, со сменой протокола 487 Требуется откатить ПО, есть неотправленные документы 488 Неверные данные от сервера ОФД 489 Неверные регистрационные параметры 490 Нет уведомлений для выгрузки ОШИБКИ СЕРВЕРА 500 Ошибка настройки сервера ОФД 501 Ошибка протокола сервера ОФД 502 Ошибка протокола сервера ОИСМ 510 Ошибка настройки сервера ККТ 511 Сервер ККТ вернул ошибку 512 Ошибка протокола сервера ККТ 513 Ошибка регистрац сервера ККТ 514 Сервер ККТ не готов 515 Сервер ККТ переадресация 516 Загружена неверная конфигурация ОШИБКИ FTP 550 Логическая ошибка протокола FTP 551 Ошибка регистрации пользователя на сервере FTP 552 Ошибка авторизации пользователя на сервере FTP 553 Запрашиваемый файл не найден на сервере FTP 554 Выключен FTP (не настроен) 555 Неизвестный тип файла, при формировании имени POS-терминала 600 Ошибка настроек POS-терминала 602 Ошибка протокола POS-терминала 603 Нет соединения с POS-терминалом 604 POS-терминал, отказ по транзакции 605 POS-терминал, нет соединения с банком 606 POS-терминал, транзакция прервана 608 POS-терминал, операция не поддерживается ОШИБКИ ВЕСОВ 700 Подключение к весам не настроено 701 Нет ответа от весов 702 Неверный формат протокола весов 703 Вес нестабильный 704 Нет связи с весами 705 Некорректный вес ОШИБКИ ТРАНСПОРТНОГО ПРОТОКОЛА ЧЕРЕЗ VCOM 710 Интерфейсный канал ошибка параметров 713 Интерфейсный канал подключения нет 714 Интерфейсный канал ошибка протокола 715 Интерфейсный канал время ожидания вышло 716 Интерфейсный канал отмена операций ОШИБКИ ДИСПЛЕЯ ПОКУПАТЕЛЯ 830 Общая ошибка работы с внешним дисплеем покупателя РАЗНОЕ 904 Запрашиваемый документ не найден 905 Запрашиваемый документ не того типа 906 Недопустимый признак предмета расчета 907 Не указан номер автомата 999 Обновите INECRMAN 1000 Неверный номер пользователя 1001 Ошибка авторизации 1002 Есть активная сессия 1003 Нет активной сессии 1004 Сессия истекла 1005 Неверный ключ сессии 1006 Ошибка текущего времени, надо перезайти в режим ФР для подтверджения нового 1007 Размер марки превысил допустимый 1008 Отсутствует ФИО кассира 1009 Достигнут предел количества покупок в чеке 1010 Неподдерживаемые параметры вызова 1011 Документ не открыт 1012 Не заполнен email|телефон покупателя при отключенной печати 1013 Неверный номер автоматического устройства 1014 Неверное наименование предмета расчета 1015 Неверные настройки ОИСМ 1016 Есть незаконченная проверка ОИСМ 1017 Проверка ОИСМ не запускалась 1018 ККТ зарегистрирована в автономном режиме режиме 1019 Неверный ИНН кассира 1020 Неверный ИНН покупателя Внутренние коды ошибок службы INECRMAN 601 Некорректный код налоговой ставки 605 Некорректный код метода расчета 612 Неверный формат поля в пакете 614 Неизвестная команда JSON 618 Неверный ключ сессии 632 Некорректный признак предмета расчета 3001 Ошибка доступа к порту (COM, USB) 3002 Неверный серийный номер ККТ 3003 ККТ не отвечает 3004 Ошибка при конвертации базы товаров 3005 Необходимо обновить прошивку кассы 3006 Корректировку времени более суток необходимо проводить на кассе 3007 Для работы с этой ККТ нужно обновить службу INECRMAN 3008 Нет активного запроса КМ

Источник