Флеш версия гранд сметы выдает ошибку

Часто задаваемые вопросы Гранд-Смета

Составление всех видов сметной документации для определения стоимости строительства.

Полностью автоматизирует составление смет любым из существующих методов расчета:

Позволяет проводить автоматическую экспертизу смет и выпускать проектно-сметную документацию на любые виды работ.

Исходя из нашего опыта работы на рынке сметного программного обеспечения для строителей России, ПК «ГРАНД-Смета» неизменно входит в тройку лидеров любого отдельно взятого региона.

ПК «ГРАНД-Смета» сертифицирован в системе ГОСТ Р Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Новости ГРАНД-Сметы

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2022 года!

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал 2020 года.

№	Артикул	Наименование программного комплекса	Стоимость, (руб.)
1	О0683	Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» версии 2020 на одно рабочее место	13 500***
2	О1321	Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 2020 на одно рабочее место	14 500***
3	О1731	Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года	25 000
4	О3059	Право на использование базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»*, на одно рабочее место	12 000
5	О3065	Право на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года, на одно рабочее место	16 000
7	О3047	Право на использование базы данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г. с Изм. № 1, № 2, № 3)»** на одно рабочее место	12 000
8	О1227	Право на использование базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» на одно рабочее место	6 000
9	О1593	Право на использование обновлений базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» в течение года, на одно рабочее место	6 000

* Утверждены приказами Минстроя России от 30.12.2016 № 1038/пр, № 1039/пр

** Изменение № 1 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 703/пр от 12.11.2014 г.;

Изменение № 2 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 899/пр от 11.12.2015 г.;

Изменение № 3 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 41/пр от 24.01.2017 г.

***Стоимость указана для организаций и частных лиц, зарегистрированных на территории Республики Крым и г. Севастополь

Источник

Проверьте компьютер на предмет наличия вредоносного и следящего ПО.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Поддержка ПК «ГРАНД-Смета» версии 5 давно прекращена. Рекомендуем обновить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

При обновлении программа может подключаться к разным серверам из зоны *.grandsmeta.ru. Сначала осуществляется чтение общих настроек, далее чтение о доступных базах и только потом уже непосредственно идёт скачивание файлов. Поэтому лучше делать не обсчитываемым трафик до *.grandsmeta.ru. Либо явно прописать следующие сервера: www.grandsmeta.ru, gum.grandsmeta.ru, download.grandsmeta.ru.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Вполне. Ещё желательно хотя бы 4ГБ памяти и жёсткий диск, желательно SSD.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

1. Да, существует. «ГРАНД-Смета», версия Wine. Импортировать ничего не требуется, так как файлы баз и смет не зависят от версии ОС.

2. В ближайшее время создание такого рода функционала не планируется.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

В работу с файлами может вмешиваться антивирус. Попробуйте добавить *.xml в исключения при проверке.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Поддержка версии 7 давно прекращена, вам необходимо обновить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Поддержка работы посредством Удаленных рабочих столов (RDP) была добавлена в версии 2019. В версии 2018 работа через RDP не поддерживается.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Указанное сообщение появляется в случае, если при работе с ПК «ГРАНД-Смета» был извлечён (или стал недоступным) электронный ключ защиты. Возможно, у вас на ноутбуке подключение мыши в соседний с ключом USB-порт приводит к тому, что первый порт отключается. Это может быть связано с настройками в Диспетчере устройств. Например, если там в настройках управления питанием разрешено временное отключение USB-порта для экономии энергии.

Источник

ГРАНД-Смета Официальный Дилер в Крыму

Пошаговая инструкция по установке ПК Гранд-Смета

Пошаговая инструкция по установке ПК «Гранд-Смета»:

2) Скачайте и установите последнюю версию «Менеджера обновлений»:

3) Запустите «Менеджер обновлений» из основного меню:

4) В «Менеджере обновлений» выберите последнюю версию программы и поставьте галочку. Нажмите «Скачать и установить выбранное» в верхнем меню:

5) После загрузки дистрибутива начнется стандартный процесс установки новой версии программного комплекса:

7) После окончания установки новая версия программного комплекса готова к работе:

Далее, в меню «менеджера обновлений» перейдите в раздел «Базы Гранд-Сметы» и установите необходимые базы.

Видеоурок по установке или обновлению ПК Гранд-Смета:

03.02.2020, 7881 просмотр

Остались вопросы? Задайте их сейчас, позвонив по телефону
+7 (978) 205-19-14 или через форму обратной связи:

Гранд-Смета Официальный Дилер в Крыму

© 2014-2022, ГК «КрымСофт»

+7 (978) 205-19-14
г. Севастополь, ул. Тараса Шевченко, д. 18

© 2014-2020, ГК «КрымСофт»

Вся представленная на сайте информация, касающаяся стоимости, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Источник

1) В мобильном Гранде:

2) В программе, выбрав Файл > Справка

1) При запуске программы:

2) В программе выбрав Файл > Справка

Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно

2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.

Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки

1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:

3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/

На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла

Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.

1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871

Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.

После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.

Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы

ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия

ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.

ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …

ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.

У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения

Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».

– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.

Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.

Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.

Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.

Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10

Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.

1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.

– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.

1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/

обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).

1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.

1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.

4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.

5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.

Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.

Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.

Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client

Источник

---

Страница 1 из 1 1

Succinct — обрезание текста

Не загружается Гранд смета

Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т.к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т.д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т.п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Последнее обновление ОС Windows 10 (1709) в ряде случаев может приводить к сбоям в работе версии 7.0.х и ниже. Связано это с многочисленными изменениями в ядре операционной системы, а также в модернизированном защитнике Windows. Поскольку указанные версии выпускались достаточно давно, то внесение в них изменений в данное время невозможно. Мы рекомендуем либо оставить ту версию ОС, в которой программа стабильно работает (Windows 8.1 и ниже), либо вместе с обновлением операционной системы обновить и версию Гранд-Сметы.

Павел 24.10.2019 00:00
Здравствуйте, стояла версия 5.5.3 Гранд смета на компьютере Windows 7, после переустановки операционной системы на Windows 10. Возможно ли на Windows 10 обновить программу с ключом ?

Ответ::
Для работы в Windows 10 вам необходимо обновить ГРАНД-Смету до ее последней версии. На сегодняшний день, это ГРАНД-Смета 2019.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Евгений 12.09.2019 00:00
Гранд-Смета 2019 (9.1.5) не работает в Windows Server 2008 R2. Утилита поиска электронных ключей говорит «Debugger detected [304]». Вне зависимости от наличия ключа. Гранд-Смета без ключа ругается на его отсутствие. С ключем — «Лицензия на программу ошибочна. . EStdLicenseManagerError: . -3. . Обновить лицензию с сервера grandsmeta.ru?». И так по кругу. Хотя саму лицензию закачивает.

Ответ::
Судя по тексту ошибки «Debugger detected [304]» в операционной системе присутствует отладчик, работа программы в таких случаях невозможна. Установите ОС с официального дистрибутива разработчика.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Юрий 12.09.2019 00:00
Совместима ли новая редакция ГРАНД-Смета 2019 версия 9.1.5 с Windows 7×64 или нужен компьютер под управление Windows 10?

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Андрей 01.03.2019 09:09
Для работы Вашей программы необходимо соединение с интернетом? Если да, то по каким протоколам и портам? Чтобы их открыть для корректной работы Вашей программы.

Ответ::
Для работы программы «ГРАНД-Смета» интернет не требуется. Интернет-соединение нужно для обновления нормативных баз, обновления самой программы, а также для обновления лицензий. Кроме того, интернет может понадобиться, если пользователю необходим доступ к онлайн-формам и шаблонам на нашем сайте. При этом программа работает по стандартному протоколу http, обращаясь к различным поддоменам родительского домена *grandsmeta.ru. Поэтому необходимо разрешить доступ к *.grandsmeta.ru для протокола http для 80 порта.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Андрей 01.03.2019 00:00
Для работы Вашей программы необходимо соединение с интернетом? Если да, то по каким протоколам и портам? Чтобы их открыть для корректной работы Вашей программы.

Ответ::
Для работы программы «ГРАНД-Смета» интернет не требуется. Интернет-соединение нужно для обновления нормативных баз, обновления самой программы, а также для обновления лицензий. Кроме того, интернет может понадобиться, если пользователю необходим доступ к онлайн-формам и шаблонам на нашем сайте. При этом программа работает по стандартному протоколу http, обращаясь к различным поддоменам родительского домена *grandsmeta.ru. Поэтому необходимо разрешить доступ к *.grandsmeta.ru для протокола http для 80 порта.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Олег Васильевич 29.08.2018 09:10
Добрый день, планируется ли поддержка «ГРАНД-Сметой» операционной системы Mac OS? А то вышла на Linux, хотелось бы уточнить.

Ответ::
Поддержка Mac OS нами пока не планируется.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алексей 21.08.2018 09:10
В связи с политикой Правительства РФ по переходу на программное обеспечение и наличием в «Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» только операционных систем на безе Linux есть ли у вас возможность выпустить версию Гранд-Сметы под данную операционную систему и насколько оперативно вы сможете это сделать? Или стоит искать альтернативу вашему программному продукту?

Ответ::
Мы внимательно следим за политикой правительства в плане перехода на отечественное ПО, импортозамещение и т.п. Версия Гранд-Сметы, совместимая с ОС Linux, нами давно разработана, но пока проходит этап финального тестирования. На сегодняшний день полностью протестирована работа программы в среде Ubuntu. Работоспособность же Гранд-Сметы версии Wine в среде ‘nix систем обеспечивается наличием в них установленных пакетов Wine HQ (бесплатный), либо Wine Etersoft (платный).

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мартынова Анна 21.08.2018 09:10
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте,такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу.Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Иван 10.08.2015 07:40
Установил виндоус 10, теперь на нем не могу запустить Гранд смету, версия программы 7.0.3.12262

Ответ::
Установите бесплатное обновление для Гранд-Сметы. Качать по следующей ссылке http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Владимир 05.08.2015 07:41
Проблема заключается в следующем: у меня портативная версия «ГРАНД-Сметы» версия 7. При работе в операционной системе Windows 7, все работало без проблем. С недавнего времени операционная система была обновлена до Windows 10, после чего программа перестала запускаться: при запуске «ГРАНД-Сметы» ничего не происходит, а при запуске «ГРАНД-СтройИнфо» появляется ошибка с кодом 8.

Ответ::
Вам необходимо установить обновление ПК «ГРАНД-Смета» для Windows 10. Скачать его можно по следующей ссылке: http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Александр 31.07.2015 07:43
После обновления Windows 8.1 до версии 10 64-бит, перестала запускаться Гранд-Смета вер.5.5, приложение висит в процессах, потребляет 30-33% ЦП и не запускается. Можно запустить несколько таких процессов. Выдает «Ошибка инициализации приложения. Код ошибки: 8».

Ответ::
Версии 5 и 6 не совместимы с Windows 10. Вам необходимо обновление до версии 7.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Рустэм 30.07.2015 07:44
почему не работает гранд v6.0.5 в лицензионной windows 10?

Ответ::
Потому что на момент когда была выпущена версия 6, Windows 10 не существовало и предусмотреть изменения в ОС было невозможно.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Екатерина 14.07.2015 07:45
Здравствуйте, собираюсь удаленно работать по флеш-ГрандСмете. Ключ у Вас покупала года два назад.

Будет ли он работать на планшете DIGMA EVE 10.3 3G 16Gb Wi-Fi, 3G, Windows 8.1 или придется брать нетбук?

Ответ::
Для работы программы нужен порт USB, в который необходимо вставить ключ защиты. Если на этом планшете данный порт есть, то программа работать будет.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Евгений 09.07.2015 07:46
У меня тоже проблема с автосохранением, ГС 7 создает около 65 тыс. файлов в этой папке. Антивирус eset 32. В исключения добавлены все папки с грандсметой.
Проблем с другим софтом нет.

Ответ::
Попробуйте удалить папку C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Если не поможет, то переустановите антивирус. Проблем с другими антивирусами нет.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Евгений 16.02.2015 00:58
Подскажите, пожалуйста, в нашей организации была ранее установлена «ГРАНД-Смета» версии 5.5.2. Необходимо перенести программу на другой компьютер (с Windows 7 на Windows 8.1). Диск был утерян. Ключ на флешке сохранился. Перенесли все содержимое следующих папок: C:Program FilesGrandGrandSmeta 5.0 и C:ProgramDataGrandGrandSmeta 5. Но после запуска программы появляется окно «Инициализация» и висит в таком состоянии. Как можно решить данную проблему?

Ответ::
Нужно установить все необходимые обновления для ОС.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Удалите эту папку и настройте исключения для программы Гранд-Смета в антивирусе. При корректной работе данная папка должна быть пуста.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Альфия 02.02.2015 01:02
Для тех кто не понял, «Учет масштабирования шрифтов учтен в версии 7. Т.е. если вы настроите масштаб шрифта 200%, то и в программе он будет увеличен на 200%. В ранних же версиях программы эти настройки не влияли на Гранд-Смету.»-это в настройках компьютера (100%, 125%, 150%) или в самой программе есть такая возможность?

Оксана 23.01.2015 01:04
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста каим образом увеличить размер шрифта в Гранд-смете (версия 5.5.3 и 6.0.0). На компьютере операционная система Windows 7, при увеличении масштаба текст на рабочем столе и файлах увеличивается и в Гранд-смете нет.Весьма затруднительно работать с мелким шрифтом.Заранее благодарна.

Ответ::
Учет масштабирования шрифтов учтен в версии 7. Т.е. если вы настроите масштаб шрифта 200%, то и в программе он будет увеличен на 200%. В ранних же версиях программы эти настройки не влияли на Гранд-Смету.

на комп FSPIRE ONE не работает программа Гранд-смета

На комп FSPIRE ONE установила программу Гранд-смета.Но ключ от программы комп не видит. Ключ выполнен в виде флешки

Здравствуйте, lyu2028

Вероятнее всего Вы не установили драйвер защиты. Попробуйте переустановить его строго следуя инструкции. Более подробно о решении вопросов, которые могут возникать при установке и использовании программы Гранд-смета можно прочесть на сайте разработчика:http://www.grandsmeta.ru/faq

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

ГРАНД-Смета Официальный Дилер в Крыму

Пошаговая инструкция по установке ПК Гранд-Смета

Пошаговая инструкция по установке ПК «Гранд-Смета»:

2) Скачайте и установите последнюю версию «Менеджера обновлений»:

3) Запустите «Менеджер обновлений» из основного меню:

4) В «Менеджере обновлений» выберите последнюю версию программы и поставьте галочку. Нажмите «Скачать и установить выбранное» в верхнем меню:

5) После загрузки дистрибутива начнется стандартный процесс установки новой версии программного комплекса:

6) До начала установки программа предложит указать тип установки в зависимости от вашей версии (Стационарная или Флеш). Синий ключ — переносная (флеш) версия, зеленый ключ или черный микро-ключ — стационарная версия:

7) После окончания установки новая версия программного комплекса готова к работе:

Далее, в меню «менеджера обновлений» перейдите в раздел «Базы Гранд-Сметы» и установите необходимые базы.

Видеоурок по установке или обновлению ПК Гранд-Смета:

03.02.2020, 3822 просмотра

Остались вопросы? Задайте их сейчас, позвонив по телефону
+7 (978) 205-19-14 или через форму обратной связи:

Гранд-Смета Официальный Дилер в Крыму

© 2014-2021, ГК «КрымСофт»

+7 (978) 205-19-14
г. Севастополь, ул. Тараса Шевченко, д. 18

© 2014-2020, ГК «КрымСофт»

Вся представленная на сайте информация, касающаяся стоимости, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Обучающий курс по работе с программой «ГРАНД-Смета»

Есть ли какая-то специфика при работе с флеш-версией ПК «ГРАНД-Смета»?

В заключение данной части учебного курса следует указать ряд моментов, которые нужно иметь в виду при использовании мобильной флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета».

Флеш-версия устанавливается не на компьютер, а на флеш-ключ. Флеш-ключ играет роль ключа защиты, и одновременно с этим представляет собой запоминающее устройство, куда записаны программа и нормативные базы, как на обычную флешку. Сметы тоже хранятся на этом флеш-ключе.

Для хранения данных флешка не так надёжна, как жёсткий диск компьютера. Но есть правила, соблюдение которых снижает риск потери ваших смет.

Первое. Извлечение флешки должно всегда выполняться через компонент операционной системы Windows Безопасное извлечение устройства.

Второе. Выключение и включение компьютера желательно выполнять при вынутом флеш-ключе. То есть, вечером после окончания работы сначала выполняем безопасное извлечение флеш-ключа, а затем выключаем компьютер. Утром в начале рабочего дня сначала даём компьютеру полностью загрузиться, и только после этого подключаем флеш-ключ.

Третье. Обязательно следует регулярно делать резервные копии базы смет с флеш-ключа. Для этого в загрузочном меню флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета» имеется специальная кнопка Сохранить резервную копию.

В ходе выполнения этой команды программа архивирует базу смет и записывает полученный архивный файл в указанное вами место.

При этом ни в коем случае не записывайте архивный файл с резервной копией на тот же самый флеш-ключ. Он может сломаться, потеряться или на нём произойдёт файловый сбой. И если ваши сметы были сохранены только на данном флеш-ключе, то восстановить их будет неоткуда.

Более того, имеет смысл сохранить где-нибудь у себя полную копию всего содержимого флеш-ключа. Ведь файловый сбой может коснуться как файлов смет, так и программных файлов.

Источник

1) В мобильном Гранде:

2) В программе, выбрав Файл > Справка

1) При запуске программы:

2) В программе выбрав Файл > Справка

Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно

2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.

Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки

1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:

3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/

На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла

Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.

1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871

Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.

После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.

Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы

ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия

ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.

ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …

ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.

У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения

Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».

– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.

Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.

Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.

Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.

Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10

Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.

1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.

– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.

1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/

обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).

1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.

1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.

4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.

5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.

Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.

Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.

Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client

Источник

ГРАНД-Смета Официальный Дилер в Крыму

Пошаговая инструкция по установке ПК Гранд-Смета

Пошаговая инструкция по установке ПК «Гранд-Смета»:

2) Скачайте и установите последнюю версию «Менеджера обновлений»:

3) Запустите «Менеджер обновлений» из основного меню:

4) В «Менеджере обновлений» выберите последнюю версию программы и поставьте галочку. Нажмите «Скачать и установить выбранное» в верхнем меню:

5) После загрузки дистрибутива начнется стандартный процесс установки новой версии программного комплекса:

7) После окончания установки новая версия программного комплекса готова к работе:

Далее, в меню «менеджера обновлений» перейдите в раздел «Базы Гранд-Сметы» и установите необходимые базы.

Видеоурок по установке или обновлению ПК Гранд-Смета:

03.02.2020, 7578 просмотров

Остались вопросы? Задайте их сейчас, позвонив по телефону
+7 (978) 205-19-14 или через форму обратной связи:

Гранд-Смета Официальный Дилер в Крыму

© 2014-2021, ГК «КрымСофт»

+7 (978) 205-19-14
г. Севастополь, ул. Тараса Шевченко, д. 18

© 2014-2020, ГК «КрымСофт»

Вся представленная на сайте информация, касающаяся стоимости, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Источник

Компьютер не видит флешку гранд сметы

1) Откройте папку C:Program FilesCommon FilesGuardantDrivers, найдите в ней файл grdcls.dll и скопируйте его в папку C:WINDOWSsystem32

2) В Панели управления/Установка и удаление программ еще раз внимательно просмотрите спи-сок установленных программ на предмет наличия программы «Guardant 32-bit Drivers» или подоб-ного и, если такой пункт есть, выполните его удаление. Если такого пункта нет, то можно перейти к 3)

3) Из Панели управления/Установка и удаление программ выполните удаление программы «Драй-веры Guardant»

4) Перезагрузите компьютер, запустите файл GrdDriversRU.msi версии 5.10.48 и выполните уста-новку драйвера.

При возникновении каких-либо трудностей или вопросов в процессе переустановки, можно на-прямую обращаться в компанию Актив по телефону +7(495) 105-77-90 с 10.00 до 18.00, либо на линию горячей поддержки по адресу http://www.guardant.ru/hotline/online/

Вопрос: Возможно использование двух ключей на одном компьютере? Один ключ LPT для Багиры 3.4, а второй к примеру USB для Гранд-Сметы. Будут ли исправно работать обе программы или придется выбирать? Автор: Админ

[Просмотреть ответ]

Ответ: Работать будут. Ключ Гранд-Сметы будет исправно функционировать с драйверами Guardant версии 4.66 и выше. Поэтому, Вам скорее всего необходимо будет обновить драйвер электронного ключа.

Вопрос: Обновил Проигрыватель Windows Media до версии 10 и заметил такую особенность: при попытке запуска Гранд-Сметы с уже запущенным проигрывателем появляется надпись «Guardant dongle not found or printer is OFF!», при выключении проигрывателя Гранд-Смета запукается свободно. Установлена Гранд-Смета 2.0.4.360 Автор: Админ

[Просмотреть ответ]

Ответ: Никогда ничего подобного не наблюдали. Более того на компьютере с почти постоянно работаетающим Windows Media Player 10 нет никаких проблем. Таким образом, сказать что-то конкретное про Вашу проблему не представляется возможным. Хотя можете попробовать сле-дующие действия: 1. Обновить драйвера ключа (www.guardant.ru) 2. Возможен конфликт аппарат-ных устройств, в результате которого ключ не может в определенных случаях корректно работать. Смотрите, что у Вас воткнуто в USB порты. 3. Возможен конфликт драйверов, смотрите какие драйвера для USB устройств установлены.

Вопрос: Версия 4.0.3 Ключ в порту LPT1 виден только тогда когда включен принтер, при тестирование предлагает заменить на USB, в чем дело до определенного времени такое не наблюдалось. Автор: Админ

[Просмотреть ответ]

Ответ: Необходимо обновить драйвер принтера с сайта производителя. Если это не поможет, то необходимо заменить ключ на USB.

Наши телефоны:
(3452) 68-33-30;
68-33-31; 68-33-32

Источник

Программа будет работать на том компьютере, на котором установлен ключ защиты. Если у вас флеш-ключ один, то и работать программа будет где-то в одном месте: либо дома, либо на работе.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Папка «Мои сметы» со всем её содержимым в ПК «ГРАНД-Смета» – это точно такая же папка у вас на компьютере, где каждая смета представляет собой одноимённый файл с расширением gsfx. А для того, чтобы быстро найти на компьютере эту папку, надо в программе щёлкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мои сметы» и выбрать в появившемся контекстном меню команду «Открыть в проводнике». Соответственно, если вы сохраните где-нибудь у себя копию папки «Мои сметы», это и будет ваша резервная копия сметного архива.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Точно так же, как вы её когда-то устанавливали на первый компьютер – с дистрибутива на диске, либо путём скачивания соответствующего дистрибутива с сайта из раздела «Загрузить». Возможно, на другом компьютере потребуется дополнительно устанавливать драйверы ключей защиты Guardant – их также можно взять в том же самом разделе на сайте.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Возможно, у вас на домашнем компьютере отсутствует доступ в Интернет – и по этой причине программа не может автоматически загрузить нужную лицензию с сервера www.grandsmeta.ru. Если вы в обоих случаях используете один и тот же электронный ключ, то можете скопировать файл лицензии с рабочего компьютера в соответствующую папку на домашнем компьютере. Для того чтобы быстро открыть на рабочем компьютере папку с лицензиями, в окне с установками программы (меню «Файл», пункт «Установки») перейдите в раздел «Пути к файлам» и нажмите кнопку с жёлтой папкой и зелёной стрелкой справа от строки «Путь к папке с лицензиями на программу».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Отличается только ключом защиты, на котором и установлена программа. Для использования флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета» не требуется установка программы на компьютер, сама программа и все ваши данные хранятся на флеш-ключе защиты.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Первый способ – это очистить содержимое папки ClientBackup и ClientDownload.

Второй способ увеличить память – это заменить карту памяти во флеш-ключе на более ёмкую, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карточки на новую. Небольшое уточнение – флеш-ключи со съёмной памятью появились у нас сравнительно недавно, поэтому в вашем случае рекомендуем обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут уже более точные рекомендации.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Удалите данный файл и скачайте его заново.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Попробуйте переустановить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Программу можно установить с сетевого диска. Либо с флеш-носителя.

Источник