Фп отсутствует код ошибки 100

Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.

Автор Сообщение

Новичок

 Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

После ввода в эксплуатацию аппарат при включении выдает ошибку 100 ФП отсутствует тех. обнуление не помогает. Выключение все сбрасывает и пишет нет связи.

Чт май 20, 2010 7:46 am

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 

Попробуйте отсоединить ФП на 2-3 минуты, потом присоединить обратно, поставить тайм аут 900 и сделать в тесте драйвера ККТ поиск оборудования, ПТК найдется ? Ошибка 100 все равно останется ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт май 20, 2010 10:28 am

pisar

Новичок

 

Пробовал не помогает отключаешь включаешь ошибка остается.делаешь проверку связи связи нет тай маут 3000 стоит непомагоает.

Чт май 20, 2010 1:45 pm

Timofey Gontar

Постоянный участник

 

В данном случае причиной данной ситуации может быть тип применяемого процессора в блоке ФП — NPX P89LPC952. Нужно попробовать заменить его на NPX P89LPC954. Так же можно попробовать перепрошить микроконтроллер СП последней прошивкой в которой реализован механизм сброса ФП при ошибке обращения. Прошивку выслал на e-meil из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Чт май 20, 2010 3:21 pm

pisar

Новичок

 

Спасибо большое за прошивку!!!

Пт май 21, 2010 12:04 pm

Timofey Gontar

Постоянный участник

 

Были рады Вам помочь.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Пт май 21, 2010 2:02 pm

bazanov

Новичок

 Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

Столкнулся с такой же проблемой. На все действия аппарат выдает ошибку 100 ФП отсутствует.
Аппарат старый ккм элвэс ФР-К версии 01
Можете мне тоже прислать подходящую для него прошивку с инструкцией.

Пн авг 27, 2012 2:40 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Пн авг 27, 2012 4:12 pm

solmir11

Новичок

 Re:

Пн сен 10, 2012 10:01 am

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Пн сен 10, 2012 4:35 pm

Сергей Э.

Новичок

 Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

Та же проблема. Всё проверено, остался микроконтроллер NXP P89LPC952FA. Вышлите, пожалуйста, прошивку.

Чт июл 28, 2016 10:40 am

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

Выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Пт июл 29, 2016 12:49 pm

Сергей Э.

Новичок

 Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует

Спасибо за помощь!

Пт июл 29, 2016 4:19 pm

Часовой пояс GMT +3, время: 01:25.

1

Код ошибки в десятичной форме Код ошибки в шестнадтатиричной форме Источник ошибки Расшифровка Пояснения Пути решения Старая расшифровка ошибки (2005 год)

2

Обновление ключей не выполнено При продаже маркированной продукции с кодом проверки длиной 88 символов (сейчас это ТОЛЬКО обувь и ТОЛЬКО для продажи обуви нужны эти ключи), нужны ключи проверки, которые скачиваются с сайта ключей проверки, который принадлежит производителю ФН Решение

3

-8 Тест Драйвера Connect timed out. ККТ не обнаружен по TCP на указонном IP и порту Установка связи с ККТ

4

-7 Тест Драйвера Неверная длина ответа От аппарата вв ответ на команды приходяит какой-то мусор, который Тест Драйвера не может разобрать. Снимите галочку «Настройка свойств» — «Использовать простой режим обмена»

5

-3 Тест Драйвера СOM порт занят другим приложением ККТ использует другая программа Как узнать какой процесс занимает СОМ-порт

6

-2 Тест Драйвера СOM порт недоступен

7

-1 Тест Драйвера Нет связи ККТ не обнаружен на COM-порту и скорости указанных в настройках Установка связи с ККТ Если настройки связи Теста Драйвера всё время слетают

8

0 00h ККТ Ошибок нет Команда успешно выполнена Действий не требуется Ошибок нет

9

1 01h ФН Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры Неверно сформирована команда.
Обратитесь в техническую поддержку Вашей кассовой программы. Пути решения ошибки Неисправен накопитель ФП 1, ФП 2 или часы

10

2 02h ФН Неверное состояние ФН ФН не в том состоянии чтобы выполнить операцию. Например смена открыта в ККТ, а в ФН закрыта. Или идет попытка выполнить операцию на нефискализированном ФН. Иногда помогает просто выключить и включить аппарат. Расхождение смен. Отсутствует ФП 1

11

3 03h ФН Ошибка ФН Отсутствует ФП 2

12

4 04h ФН Ошибка КС Некорректные параметры в команде обращения к ФП

13

5 05h ФН Закончен срок эксплуатации ФН При регистрации в данном режиме срок действия ФН режется на количество дней, превышающее оставшийся срок действия ФН Нет запрошенных данных

14

6 06h ФН Архив ФН переполнен ФП в режиме вывода данных

15

7 07h ФН Неверные дата и/или время Дата и время последнего документа ФН больше чем текущее время. Решение Некорректные параметры в команде для данной реализации ФП

16

8 08h ФН Нет запрошенных данных Идет запрос документа в ФН, который прочитать нельзя, так как он еще не сформирован или с момента его отправки в ОФД прошло 30 дней. Команда не поддерживается в данной реализации ФП

17

9 09h ФН Некорректное значение параметров команды ФН не может записать данные из-за законодательных ограничений по своей модели ФН Пояснения и решение Некорректная длина команды

18

10 10h ФН Некорректная команда ФН получил некорректную команду ФН зарегистрирован на ФФД 1.2, а идет попытка перерегистрировать на ФФД 1.05

19

11 0Bh ФН Неразрешенные реквизиты Нюансы при пробитии маркированного товара Пояснения Не введена лицензия

20

13 0Dh ФН Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН ФН зафискализирован на ФФД 1.2, а прошивка для ФФД 1.05

21

14 0Eh ФН Количество позиций, подлежащих учету в

документе, превысило разрешенный лимит В автономном режиме количество позиций с маркировкой не может превышать 10 Примечание 22 к таблице 96

22

16 10h ФН Превышение размеров TLV данных ФН не может записать в себя данных больше, чем ограничено законом Ограничения ФН Комментарии ФНС о том, что размером больше Фискальные документы не будут. (2 последних абзаца)

23

17 11h ФН Нет транспортного соединения Не введена лицензия

24

18 12h ФН «Исчерпан ресурс ФН»
или «Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)» У ФН истек срок действия или ресурс в ~250 000 документов Как закрыть архив ФН Заводской номер уже введен

25

20 14h ФН Исчерпан ресурс хранения По закону данные в ОФД должны передаться не позже 30 дней. По истечению срока онлайн-касса блокируется и никакие фискальные операции недоступны. Отправьте все данные в ОФД. Установка связи с ОФД Область сменных итогов ФП переполнена

26

21 15h ФН Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения Смена уже открыта

27

22 16h ФН Продолжительность смены более 24 часов По Трудовому кодексу запрещено работать в смене более 24 часов Закройте и откройте смену Смена не открыта

28

23 17h ФН Неверная разница во времени между 2 операциями Номер первой смены больше номера последней смены

29

24 18h ФН Ошибка закрытия чека: Некорректный реквизит, переданный ККТ в ФН

30

25 19h ФН Реквизит не соответствует установкам при регистрации 1) При добавлении позиции. Идет попытка добавить товар с признаком предмета расчета «2. подакцизный товар», в то время, как в последнем отчете о (пере)регистрации нет признака «торговля подакцизными товарами»
2) При закрытии чека. На новых ФН идет попытка закрыть чек по Систему Налогообложения, на которую ФН не зарегистрирован Выполните перерегистрацию без замены ФН с признаком «Подакцизный товар» и справильно СНО Не продавайте подакцизные товары. Нет данных в ФП

31

32 20h ФН Сообщение от ОФД не может быть принято Переполнение денежного регистра при добавлении

32

37 25h Нет активизации кассы с запрашиваемым номером

33

47 2Fh ККТ Таймаут обмена с ФН

34

48 30h ККТ ФН не отвечает ФН не установлен, либо шлейф или ФН неисправен? либо старая версия прошивки работает нестабильно с ФН с номерами 7х История изменений Для Элвес-ФР-Ф ККТ заблокирован, ждет ввода пароля налогового инспектора
ЭКЛЗ ответила NAK

35

51 33h ККТ Некорректные параметры в команде Команды на формирование фискального документа правильные, а вот их значения неправильные — не проходят по контрольной сумме, или по заложенному алгоритму, или формату, который должен быть в значении тега. Пути решения ошибки Некорректные параметры в команде

36

52 34h ККТ Нет данных

37

53 35h ККТ Некорректный параметр при данных настройках Пути решения Некорректный параметр при данных настройках

38

54 36h ККТ Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ Пути решения Некорректные параметры в команде для данной реализации ФР

39

55 37h ККТ Команда не поддерживается в данной реализации ККТ Если ошибка постоянная, то установите Тест Драйвера 5.17 или настройте русский язык системы Windows Команда не поддерживается в данной реализации ФР

40

56 38h ККТ Ошибка в ПЗУ Ошибка в ПЗУ

41

57 39h ККТ Внутренняя ошибка ПО ККТ

42

60 3Ch ККТ Смена открыта операция невозможна

43

61 3Dh ККТ Смена открыта операция невозможна

44

62 3Eh ККТ Переполнение накопления по секциям в смене

45

63 3Fh ККТ Переполнение накопления по скидкам в смене

46

64 40h ККТ Переполнение диапазона скидок

47

65 41h ККТ Переполнение диапазона оплаты наличными

48

66 42h ККТ Переполнение диапазона оплаты типом 2

49

67 43h ККТ Переполнение диапазона оплаты типом 3

50

68 44h ККТ Переполнение диапазона оплаты типом 4

51

69 45h ККТ Cумма всех типов оплаты меньше итога чека Чтобы сформировать чек, нужно указать цену за товар, количество, и сумму, которую заплатил клиент. Если цена товара, умноженная на количество получается меньше хоть на копейку от суммы, которую заплатил клиент, то появляется данная ошибка. Происходит она из-за ошибок в верхнем ПО, то есть в кассовой программе. Например, скидка считается на товар, но не считается на общую сумму. Нюансы с копейками при подсчете скидок на каждый товар отдельно и на общую сумму. Включить ведение логов и прислать их в техническую поддержку на tp@shtrih-m.ru для указания причины, которую потом передать разработчику для исправления.

52

70 46h ККТ Не хватает наличности в кассе Показание нефискального счетчика «Нал. в кассе» меньше чем Сумма по налу в чеке при типе чека «Возврат прихода» или «Расход» Выполните операцию внесения

53

71 47h ККТ Переполнение накопления по налогам всмене

54

72 48h ККТ Переполнение итога чека

55

73 49h ККТ Операция невозможна в открытом чеке данного типа

56

74 4Ah ККТ Открыт чек – операция невозможна

57

75 4Bh ККТ Буфер чека переполнен Буфер чека или динамической памяти переполнен. Уменьшите количество позиций в чеке. Перезагрузите онлайн-кассу. Ограничения ФН

58

76 4Ch ККТ Переполнение накопления по оборотуналогов в смене

59

77 4Dh ККТ Вносимая безналичной оплатой суммабольше суммы чека Сумма всех цен товаров в чеке не совпадает с суммой всех типов оплаты в чеке. Отмените чек и попробуйте снова

60

78 4Eh ККТ Смена превысила 24 часа

61

79 4Fh ККТ Неверный пароль

62

80 50h ККТ Идет печать результатов выполненияпредыдущей команды

63

81 51h ККТ Переполнение накоплений наличными всмене

64

82 52h ККТ Переполнение накоплений по типуоплаты 2 в смене

65

83 53h ККТ Переполнение накоплений по типуоплаты 3 в смене

66

84 54h ККТ Переполнение накоплений по типуоплаты 4 в смене

67

85 55h ККТ Чек закрыт – операция невозможна

68

86 56h ККТ Нет документа для повтора

69

88 58h ККТ Ожидание команды продолжения печати Документ не был допечатан, так как сработал один из датчиков отсутствия чековой ленты. ККТ не даст дальше работать пока он не будет допечатан. В Тесте Драйвера 04.Печать текста — Операции — Продолжить печать Если проблема озникает часто на пустом месте

70

89 59h ККТ Документ открыт другим оператором

71

91 5Bh ККТ Переполнение диапазона надбавок

72

92 5Ch ККТ Понижено напряжение 24В

73

93 5Dh ККТ Таблица не определена

74

94 5Eh ККТ Некорректная операция Онлайн-касса не может выполнить данную команду Пути решения

75

95 5Fh ККТ Отрицательный итог чека

76

96 60h ККТ Переполнение при умножении

77

97 61h ККТ Переполнение диапазона цены

78

98 62h ККТ Переполнение диапазона количества

79

99 63h ККТ Переполнение диапазона отдела

80

100 64h ККТ ФП Отсутствует Данная ошибка появляется на онлайн-кассах только у Штрих-Мобайла. Следуйте инструкциям Решение ошибки

81

101 65h ККТ Не хватает денег в секции

82

102 66h ККТ Переполнение денег в секции

83

104 68h ККТ Не хватает денег по обороту налогов

84

105 69h ККТ Переполнение денег по обороту налогов

85

106 6Ah ККТ Ошибка питания в момент ответа по I2C

86

107 6Bh ККТ Нет чековой ленты

87

109 6Dh ККТ Не хватает денег по налогу

88

110 6Eh ККТ Переполнение денег по налогу

89

111 6Fh ККТ Переполнение по выплате в смене

90

113 71h ККТ Ошибка отрезчика Заел отрезчик и не совершил полный цикл отрезки. Либо разобрать и смазать отрезчик либо заменить. Отключить отрезчик в Таблице 1 Поле 5

91

114 72h ККТ Команда не поддерживается в данном подрежиме

92

115 73h ККТ Команда не поддерживается в данном режиме ККТ не может проделать операцию, не выполнив перед этим другую операцию, которая позволит ее сделать. Пути решения

93

116 74h ККТ Ошибка ОЗУ Либо на оперативную память не подавалось 3V когда ККТ был выключен, либо было выполнено обновление прошивки. Выполните Техобнуление в Тесте Драйвера с этого места в инструкции Если ошибка постоянная

94

117 75h ККТ Ошибка питания

95

119 77h ККТ Ошибка Лицензии Отсутствует лицнзия для работы команды

96

120 78h ККТ Замена ПО Выполните Техобнуление в Тесте Драйвера с этого места в инструкции

97

121 79h ККТ Ошибка часов Сбились часы. Такое бывает от плохой батарейки 3v, плохой связи с батарейкой 3v, неисправностью кварца, отмеряющего время. Выполните техобнуление через Тест Драйвера и установите дату и время. Выполните Техобнуление в Тесте Драйвера с этого места в инструкции Если ошибка постоянная

98

122 7Ah ККТ Поле не редактируется Данное поле в ККТ не редактируется Пути решения

99

123 7Bh ККТ Ошибка оборудования Прошивка для ФФД 1.2 не работает с ФН-1.1 и МГМ ФН-1.1. Прошивка для ФФД 1.2 не работает с ФН-1.1М, зафискаленным под ФФД 1.0. Подайте команду нижнего уровня feed00000000 (17.Прочее — команды — команда, hex) и в течение 30 секунд запустите файл 1.bat.
Скачайте архив doc.shtrih-m.ru/Files/1.zip . Распакуйте в корень диска С: и запустите С:/1/1.bat в течение 30 секунд после подачи команды.

100

124 7Ch ККТ Не совпадает дата