Фсс ошибка 504 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Описание ошибок приёма

Код	Наименование	Описание
-10	He удалось расшифровать	Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.
-11	He удалось проверить ЭЦП.	Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается.
-12	ЭЦП не верна.	ЭЦП файла расчёта не верна или отсутствует.
-13	В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-14	В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.	Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-15	Ошибка шифрования	Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-16	Неверный формат регистрационного номера страхователя.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-17	Неверный формат кода подразделения ФСС РФ.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-18	Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.	При подписании и шифровании файла расчета выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данном случае нужно повторить операцию подписания и шифрования используя сертификат уполномоченного лица ФСС РФ Хасянова Рената Алиевича (Департамент ИТ ФСС РФ). При подписании и шифровании файла расчета выбран просроченный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Необходимо использовать новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого их необходимо загрузить новый сертификат с официального сайта Фонда http://www.fss.ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).
-19	Расчет не зашифрован или не подписан.	Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20	Неизвестный формат файла.	Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/258854.shtml).Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.
-41	Нет доверия к издателю сертификата.	Данная ошибка возникает в следующих случаях: 1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ) 2) Не установлен корневой сертификат УЦ Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-42	Ошибка при проверке сертификата.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43	Сертификат отозван.	Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44	Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.	Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45	Сертификат поврежден.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46	Сертификат просрочен	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-50	В сертификате отсутствует ИНН страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-51	ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ.	Отчет не принят, т.к. ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. Необходимо обратиться в ФНС по месту регистрации.
-503	XML-файл расчёта не прошел форматный контроль	Рекомендуется проверить xml-файл по соответствующей ему XSD схеме. Например, расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой. Для других периодов используются соответствующие XSD схемы.
-504	В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ	В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505	Неверное наименование файла.	Необходимо привести наименование файла в соответствие с Технологией приема расчетов (регистрационный номер страхователя_расчетный год_отчетный квартал.ef4).
-506	Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения	Необходимо исправить расчёт.
-507	Нет файла *.xml	Не загружен файл расчета. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-508	Ошибки логического контроля	Рекомендуется исправить ошибочные параметры расчёта(например: не заполнена строка Всего Таблицы 1.1). Отчет принят с замечаниями.
-509	Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-511	Ошибка при чтении XML-файла расчёта	Файл пуст или не является XML-файлом
-512	Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-513	Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.	Файл расчёта подписан ЭЦП, принадлежащей организации, отличной от указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.
-514	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.
-515	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-516	Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-517	Слишком большой файл	Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 2097152 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта
-518	Нулевой размер файла	Необходимо сформировать новый файл расчёта
-519	ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.	При сдаче за другое юр. лицо должны соответствовать рег. номер, при сдаче за своё юр. лицо — ИНН. Следует проверить сертификат, используемый для ЭЦП.
-520	ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.	Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.
-550	Сертификат не является квалифицированным сертификатом.	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом.
-552	Атрибут QUART_NUM элемента TITLE может иметь значение только из следующего ряда: «3»,»6″,»9″,»0″,»03″,»06″,»09″,»12″.	Необходимо исправить значение атрибута QUART_NUM в XML-файле отчёта.
-598	ИНН страхователя в XML-файле отличается от ИНН, соответствующего регистрационному номеру страхователя в БД ФСС РФ.	Необходимо проверить актуальность использованного ИНН.
-599	Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных.	Сообщите в техническую поддержку.

Источник

Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.

Что значит ошибка 504 и когда она появляется

Ошибка 504 Gateway Time Out — это ошибка, возникающая при загрузке сайта, если запрос пользователя передавался на сервер, хранящий данные веб-ресурса, через промежуточный сервер, действующий как шлюз или прокси, и в процессе обработки данного запроса один из серверов не получил ответ от другого в течение максимально допустимого времени ожидания. Обмен данными происходит по HTTP, и если возникает «тайм-аут шлюза», браузер показывает на веб-странице код 504, указывающий на соответствующее состояние протокола.

Изображение от Freepik.

На выполнение некоторых операций на сервере выделяется определенное количество времени. Например, обработка http-запроса на Nginx по умолчанию должна быть завершена за 30 секунд. Лимит времени устанавливается для того, чтобы при избыточной нагрузке сервер мог прервать процесс, который не может выполнить, и перейти к следующей задаче. Средняя продолжительность загрузки сайта составляет всего 1–3 секунды, однако иногда она может увеличиваться, например, если сервер выполняет ресурсоемкие скрипты. Когда на это требуется больше максимально допустимого времени, соединение с клиентом (браузером) разрывается и возникает один из вариантов сообщения «HTTP Error 504 — Gateway Timeout». К повышенной нагрузке на сервер могут привести внутренние сбои на сайте, проблемы с безопасностью, настройки браузера и так далее.

Если говорить простыми словами, то ошибка 504 означает, что сервер, на котором расположен сайт, не успевает вовремя обработать запрос и ответить пользователю.

Как исправить ошибку 504 владельцу сайта

Чтобы исправить ошибку 504, необходимо установить и устранить причину ее возникновения. Некоторые способы решения проблемы требуют вмешательства администратора сайта.

Долго обрабатывается скрипт

Если скрипт тяжелый, сервер может не успеть полностью его обработать до появления ошибки. Лучшим решением проблемы будет облегчение скрипта или его замена. Когда это невозможно, увеличивают период ожидания сервера. Лимит времени, за которое скрипт должен быть отработан, устанавливается через директиву «max_execution_time» в файле «php.ini». По умолчанию он составляет 30 секунд. Чтобы он стал больше, необходимо открыть файл и подставить в строку «max_execution_time = 30» новую допустимую продолжительность операции. Кроме того, поменять настройки можно в Nginx и Apache.

Нестандартные параметры времени ожидания сервера могут понадобиться, если вы используете Nginx в качестве прокси-сервера для Apache. Изменение времени выполнения скрипта на веб-сервере производится в файле «nginx.conf». Порядок действий:

Подключение к серверу по Secure Shell (протоколу для удаленного управления операционной системой).
Ввод команды «sudo nano/etc/nginx/nginx.conf» для запуска файла.
Редактирование блока server: увеличение времени до наступления тайм-аута с 300 секунд до 600:
Перезагрузка веб-сервера командой «service nginx reload».

Коррекцию файлов «php.ini» и «nginx.conf» лучше проводить совместно. В обоих документах необходимо указать одинаковое время обработки запроса.

При использовании Apache время обработки запроса редактируется через «httpd.conf». Что необходимо сделать:

Открыть файл.
Ввести строку:
Сохранить корректировки и заново запустить сервер.

Проблемы с CDN

CDN ― это несколько связанных серверов, предназначенных для того, чтобы ускорить передачу данных сайта его пользователям. CDN сохраняют контент, часто запрашиваемый аудиторией, на кеш-сервере. При повторном запросе этих данных сервер достает их из временной памяти. Таким образом, снижается нагрузка на сервер, являющийся источником контента, и сокращается время обработки запросов пользователей.

Иногда ошибка 504 может возникать при использовании CDN. Если после отключения от системы работоспособность сайта восстановится, сообщите о проблеме разработчикам сервиса.

Выросла нагрузка на один из серверов

К повышенной нагрузке на сервер может привести резкий рост трафика. Наплыв пользователей может быть связан как с намеренными действиями владельца веб-ресурса — с запуском рекламной кампании, так и со случайными событиями — временным увеличением спроса на сезонный товар, продающийся в интернет-магазине. Поскольку количество операций, которое сервер может выполнять одновременно, ограничено его вычислительной мощностью, при избыточной нагрузке хостинг-компьютер перестает отвечать на запросы пользователей. Чтобы он снова мог отдавать данные браузеру, достаточно арендовать компьютер с более мощным железом, например, с виртуального хостинга перейти на VPS. Если планируется проведение маркетинговых мероприятий, лучше заранее арендовать дополнительные вычислительные ресурсы (оперативную память, место на жестком диске и т. д.).

В компании «Интернет Хостинг Центр» клиенты могут арендовать VPS сервер в России с бесплатной защитой от DDoS на всех тарифах. Выделенный IP и техподдержка входят в стоимость.

Проверка службы DNS

Сообщение «Error 504 — Gateway Timeout» может появиться, если DNS-служба не справилась с преобразованием доменного имени в IP-адрес. Причиной ошибки становится перенос веб-ресурса с локального ПК на веб-сервер и автоматически пропадет, после того как новые DNS-данные распространяются по всему Интернету. Процесс занимает около двух суток.

Проблемы с DNS могут возникнуть на компьютере пользователя. Для их устранения на ПК вызывается командная строка операционной системы, где вводится специальная команда для очистки DNS-кэша, в Windows — это «ipconfig /flushdns».

Спам, вирусы и DDoS-атаки

Перегрузка сервера может быть вызвана не только возросшим интересом пользователей к вашим товарам и услугам, но и менее позитивными причинами — спамом, вирусами и DDoS-атаками. Для защиты веб-ресурса от вредоносных программ и действий хакеров, необходимо предпринять несколько профилактических мер:

проверить наличие антивируса в административной панели хостинга;
включить защиту от DDoS;
подключить анти-спам плагины в CMS сайта;
проверить лог-файлы на наличие часто повторяющихся IP-адресов;
установить SSL/TLS;
защитить формы обратной связи с помощью капчи;
предотвратить публикацию комментариев со ссылками на вредоносное ПО, подключив модерирование контента и так далее.

Проблемы с плагинами в CMS

Функции на сайте, созданном с помощью CMS, реализуются благодаря плагинам. Не все они работают достаточно быстро, некоторые из них обрабатываются медленно, что приводит к тайм-ауту шлюза. Чтобы проверить, не является ли установленный плагин причиной сбоя, его необходимо отключить, а затем запустить сайт без него. Если веб-ресурс загрузится, значит, нужно выбрать другой функциональный модуль.

Как решить проблему, если вы — пользователь

Неполадки могут возникнуть на стороне пользователя: в его DNS-службе, браузере, программном обеспечении, роутере или модеме. Убедитесь, что настройки ваших устройств, выставлены правильно:

обновите страницу, заново указав URL в адресной строке и нажав кнопку ввода (Enter);
откройте сайт в другом браузере, если в нем сбой не повторится, обновите браузер с ошибкой до последней версии;
запустите веб-ресурс на другом устройстве, чтобы проверить, не связаны ли проблемы с программным обеспечением вашего компьютера;
очистите файлы кэша и cookies, чтобы избавиться от ошибок, накопленных браузером за длительное время использования;
перезагрузите роутер, чтобы устранить конфликт между обновленным ПО провайдера и вашим устройством;
очистите кэш DNS через командную строку ОС.

Заключение

Мы разобрали самые популярные причины возникновения ошибки 504 и привели способы решения каждой из них. Надеемся, что наша статья поможет Вам справиться с любой проблемой, способной привести к тайм-ауту шлюза.

Содержание

Что значит ошибка 504 и когда она появляется
Как исправить ошибку 504 владельцу сайта
Долго обрабатывается скрипт
Проблемы с CDN
Выросла нагрузка на один из серверов
Проверка службы DNS
Спам, вирусы и DDoS-атаки
Проблемы с плагинами в CMS
Как решить проблему, если вы — пользователь
Заключение

Источник

СЭДО

ЗУП ( релиз 21.36) при получении сообщений из фсс выдает ошибку :Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО ФСС истекло (код состояния 504).
Что это значит ? У кого ошибка , в нашей программе или в ФСС ?

Метки вопроса: СЭДО

Источник

На текущий момент, при работе с ЭЛН, возникает ряд вопрос по ошибкам, которые выводятся при различных действия с больничным листом.

Ряд ошибок отображается по причине некорректно заполненной информации в КП, либо по МО, либо ЭЦП просрочена.

Ряд ошибок возникает по причине некорректно оформленного ЭЛН (не правильная последовательность, выбрано не верное значение в поле и тд.)

Ниже предоставляется перечень ошибок, которые наиболее часто встречаются при работе с ЭЛН:

Q1. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если поле «Дата выдачи» ЭЛН позже поля «Дата с» периода ВН, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя ВК

Решение:

1) Электронный лист нетрудоспособности должен быть выписан в дот де день.
2) Если необходимо, выписать лист нетрудоспособности числом ранее, то лист должен быть бумажный.

Q2. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе

Решение:

Лист уже присутствует в ФСС

Q3. Ошибка: ORA-20001: В сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП). Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.

Решение:

Некорректная подпись ЭЦП, Либо неправильно выпущен сертификат.

Q4. Ошибка: ORA-20001: Для причины ‘Отменить оформление’ прекращение ЭЛН возможно только для статусов ‘ЭЛН открыт’ и ‘ЭЛН продлен’

Решение:

Необходимо выбрать причину аннулирования «Выдан ЛН-дубликат» комментарий «Причина» и выбрать ЭЦП врача.

Q5. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Количество новых периодов не должно превышать 1

Решение:

При отправки в ФСС должен быть 1 новый период нетрудоспособности. Необходимо снять подпись. Оставить 1 и в него внести информацию с 2 и 3(если их 3). Подписать и отправить.

Q6. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Доступ к ЭЛН с номером: 300452844102, СНИЛС: 11500585813, статусом: 090 — ограничен.

Решение:

Лист ужа аннулирован и находится в ФСС

Q7. Ошибка: ORA-20001: Для причины ‘Обнаружены расхождения с ЛН’ прекращение ЭЛН возможно только для статусов ‘ЭЛН открыт’ и ‘ЭЛН продлен’ и для ЭЛН как копия ЛН

Решение:

Неправильная причина аннулирования ЭЛН.

Q8. Ошибка: ORA-20001: ОГРН отправителя не соответствует ОГРН в подписи организации

Решение:

Проблема с ЭЦП.
Не корректная подпись. ЭЦП выдан не корректно

Q9. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Не заполнено поле ‘Адрес ЛПУ’

Решение:

В карте МО в организации не прописан Адрес.

Q10. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Неверно указан СНИЛС. Номер ЛН xxxxxxxxxxxx уже существует с номером СНИЛС xxxxxxxxxxx

Решение:

Были изменения в карточки пациента, а именно после создания ЭЛН, корректировали СНИЛ пациента.

Q11. Ошибка: emplPos.id – данное поле не определено в текущем контексте

Решение:

В N2O необходимо проверить контекст у пользователя.

Q12. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Значение поля ‘Имя застрахованного’ отличается от существующего значения Значение поля ‘Отчество застрахованного’ отличается от существующего значения Значение поля ‘Фамилия застрахованного’ отличается от существующего значения

Решение:

Данная ошибка встречается из-за изменения регистра в карточки пациента (зайти на тестовый сервер и проверить ) обычно написано так ИВАНОВ но после захода в карточку и изменения становится как Иванов. Для нормальной отправки необходима зайти в карту и написать все ФИО: ИВАНОВ после нажать сохранить закрыть. Перейти в карточку пациента и прописать ФИО с большой буквы после чего нажать сохранить и закрыть. И ЭЛН уйдет.

Q13. Ошибка: ORA-20001: В сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП). Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.

Решение:

Обращаться к издателю ЭЦП

Q14. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если заполнено поле «Выдан листок нетрудоспособности (продолжение) №», должно быть корректно заполнено поле «Иное» При заполненном поле ‘Приступить к работе’ поле ‘Номер следующего ЛН’ должно быть пустым

Решение:

Неправильно заполнен блок приступить к работе

Q15. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если период нетрудоспособности по одному ЛН более 15 дней, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя ВК

Решение:

Подписать «период 2» подписью председателя ВК.Если ЭЛН превышает более 15 дней, необходима подпись заверяющего.

Q16. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Некорректная ЭП-2 (информация о закрытии): ЭЦП неверна. INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.

Решение:

1) Не подписан блок о закрытие, (дата «приступить к работе» стоит но не подписана ЭЦП)

2) Требуется перепроверить часовые пояса на ПК,часовой пояс должен быть +3 Москва.Убрать галочку автоматически переходить на летнее время.

*Если смена времени не исправит ошибку,требуется переустановить ЭЦП

Q17. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»

Решение:

Необходимо заполнить графу «Причина» , а именно поле «код.изм» после под первичным диагнозом заполнить период «первое Дата1, а второе Дата2» заполняем только Дата1!

Q18. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Возраст (лет.)’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Возраст (мес.)’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Родственная связь’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: ФИО члена семьи, за которым осуществляется уход’ отличается от существующего значения

Решение:

Были изменения в поле по уходу за.

Q19. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Поле »Дата 1» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * Дата 1 — дата начала путевки; * 08 — долечивание в санатории Поле »Дата 2» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * Дата 2 — дата окончания путевки; * 08 — долечивание в санатории Поле »Номер путевки» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * 08 — долечивание в санатории Поле »Дата 1» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * Дата 1 — дата начала путевки; * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Дата 2» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * Дата 2 — дата окончания путевки; * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Номер путевки» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»

Решение:

Q21. Ошибка: ORA-20013: Не удалось обновить данные.Обновляемая запись потеряла актуальность

Решение:

Когда происходит подпись,например передается 100 пакетов (так их назовем),а доходит только 95.То в таком случае уже ничего в РМИС не сделать с ЭЛН.Необходимо либо аннулировать его и запросить новый,либо продолжить работу с ЭЛН уже в АРМ ФСС (в локальной программе)

Q22. Ошибка: Сервис ФСС не доступен. nТехническая информация:n com.sun.xml.internal.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: com.sun.xml.internal.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: Message send failed

Решение:

Проблемы работоспособности на сторонее ФСС, необходимо обратиться в СТП ФСС.

Q23. Ошибка: Ошибка при обработке ответа ФСС на стороне N2O Техническая информация java.lang.IndexOutOfBoundsException: Index: 0, Size: 0 at java.util.ArrayList.rangeCheck(ArrayList.java:653) at java.util.ArrayList.get(ArrayList.java:429) at ru.kirkazan.rmis.app.diagnosis.impl.service.DiagnosisNodeDaoImpl.getDiagnosisByCode(DiagnosisNodeDaoImpl.java:133) at ru.kirkazan.rmis.app.diagnosis.impl.service.DiagnosisNodeServiceImpl.getDiagnosisByCode(DiagnosisNodeServiceImpl.java:46) at ru.rtlabs.app.sickdoc.fss.eln.integration.impl.factory.JAXBFssFactory.setDiagnosis(JAXBFssFactory.java:305) at ru.rtlabs.app.sickdoc.fss.eln.integration.impl.factory.JAXBFssFactory.convertRowToSickdoc(JAXBFssFactory.java:108) at

Решение:

Ошибка возникает при попытке загрузить ЭЛН, выписанный в сторонней программе. В частности, администраторы МО руками вписывают код диагноза и допускают ошибку.

Q24. Дата «Приступить к работе» должна быть следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным

При оформлении листка нетрудоспособности, в случае если гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным, в строке «Отметки о нарушении режима» листка нетрудоспособности указывается код «24», в строке «Дата» указывается дата несвоевременной явки на прием к врачу, в строке «Иное» указывается соответствующий код «36» и дата явки трудоспособным. Есть несколько вариантов заполнения в данном случае: 1) В случае если указываем период нетрудоспособности, не равное дате закрытия, то необходимо заполнить http://prntscr.com/jaf52d , код Иное = 36 соответствует дате закрытия случая, но дата нарушения режима должна входить в период нетрудоспособности 2) В случае если требуется указать дату «Приступить к работе» http://prntscr.com/jafd3q , то в данном случае необходимо добавить период нетрудоспособности.

в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

Q25. Выходит ошибка: В процессе шифрования возникла ошибка java.lang.IllegalArgumentException: Cannot resolve ServletContextResource without ServletContext at org.springframework.util.Assert.notNull(Assert.java:112) at org.springframework.web.context.support.ServletContextResource.<init>(ServletContextResource.java:68)

Обратиться к сотрудникам РТ МИС для перезапуска СМЭВ-адаптера

Q26. Ошибка подписания:Не удалось создать подпись из-за ошибки: An error was encountered while processing an XML digital signature. (0x800705BA)

Проверить ОГРН в карточке Организации. Такая ошибка выходит, когда в нем есть пробел (в начале или конце)

Q27. Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Некорректная подпись врача для периода № 1: ЭЦП неверна. INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.

Проверить корректность ввода настройки «Сертификат открытого ключа уполномоченного лица ФСС«

Q28. Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Дата «Приступить к работе» должна быть следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным

Согласно приказу: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_116333/
При оформлении листка нетрудоспособности, в случае если гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным, в строке «Отметки о нарушении режима» листка нетрудоспособности указывается код «24», в строке «Дата» указывается дата несвоевременной явки на прием к врачу, в строке «Иное» указывается соответствующий код «36» и дата явки трудоспособным.
Есть несколько вариантов заполнения в данном случае:
1) В случае если указываем период нетрудоспособности, не равное дате закрытия, то необходимо заполнить http://prntscr.com/jaf52d , код Иное = 36 соответствует дате закрытия случая, но дата нарушения режима должна входить в период нетрудоспособности
2) В случае если требуется указать дату «Приступить к работе» http://prntscr.com/jafd3q , то в данном случае необходимо добавить период нетрудоспособности.

в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

На чтение 9 мин. Просмотров 316 Опубликовано 01.01.2022

Содержание

Инструкция по исправлению
Ошибки от фсс
Ошибки: фсс не принимает отчетность
Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс
Фсс — ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. не удалось расшифровать сообщение.
Фсс — проблемы с выбором сертификата

Инструкция по исправлению

Что делать, если в отчетах Фонда социального страхования обнаружены ошибки? Прежде чем форма будет передана в Фонд социального страхования, недостатки могут быть обнаружены с помощью специальных программ проверки.

Ошибки, допущенные при создании и отправке расчета 4-ФСС в Фонд. Наиболее частой проблемой является отказ электронных сертификатов (ЭК) и подписей. Фонд социального страхования часто обновляет сертификаты для криптографической защиты данных. Для защиты отчетной информации от вредоносных программ это необходимо.

Для решения проблемы необходимо удалить старые ЭС защиты FSFSS и установить новые. Как можно обновить мою ЭС ФСФБС?

Выберите Рабочую станцию подписания и шифрования на рабочем компьютере, который вы использовали для отправки электронных расчетов 4-ФСС:

Нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица фонда», чтобы настроить новый ESS.

Шаг 3. Проверка установки.

Если ЭП установлена правильно, надпись появится в левом нижнем углу окна АРМ.

Шаг #4. Отчеты о работе

Вы должны сформировать отчет еще раз после внесения всех необходимых изменений в ЭП Фонда. Проверьте правильность формы и исправьте все арифметические ошибки. Теперь электронный отчетный документ зашифрован новой ЭП, подписан и отправлен в Фонд.

Ошибки от фсс

При подаче заявления за другое юридическое лицо номер паспорта должен совпадать с ИНН; при подаче заявления за себя применяются правила. номер. Сертификат электронной подписи должен быть заверен.

При отправке реестров или форм 4-ФСС для себя и других организаций ошибка возникает чаще всего.

В этой ситуации проверьте сертификат ЕП на портале ФСС (перед этим узнайте, как загрузить его на портал). Проверьте, находится ли доверенность от подрядной организации в правильном файле, если сертификат правильно загружен на портал, но ошибка все равно возникает. Также необходимо наличие зеленой галочки (если она красная, доверенность не проверена).

В некоторых случаях ошибка свидетельствует о том, что отчет был подписан неправильно (с опозданием или с неправильным выбором варианта), или о наличии расхождений между данными свидетельства организации и сведениями из ЕГРЮЛ.

Ошибки: фсс не принимает отчетность

Страховщик обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм на производстве. Приказом ФСС № признана унифицированная форма расчета 4-ФСС. 381 от 26 сентября 2021 года (обновлена 7 июня 2020 года). Компания должна сдавать отчет в электронном виде, если в ней работает более 25 человек. Остальные застрахованные лица имеют выбор: подать его онлайн или на бумаге.

Очень важно перепроверить правильность заполнения формы перед отправкой отчета застрахованному лицу. ФСС не примет отчет, если в расчете есть ошибки. Страховщик обязуется выплатить минимальный штраф в размере 1 000 рублей.

Недостатки расчета 4-ФСС классифицируются по следующим категориям:

Ошибки формы — ошибки в структуре формы и в имени файла;
Ошибки файла — ошибки при фактическом создании файла отчетности, например, при шифровании;
Арифметические ошибки — стандартные ошибки и неточности расчетов при сдаче;
Ошибки контроля ЭЦП в ФСС — несовместимые формы криптографической защиты, заявленные Фондом для электронной отчетности.

Вы можете формировать электронные отчеты с помощью современного бухгалтерского программного обеспечения без каких-либо ошибок или предупреждений. Однако эта проблема не является чем-то необычным.

Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс

Он был не в состоянии понять -10

Типичная ошибка при расшифровке. Необходимо подтвердить действительность сертификата УЦ, выданного ФСС РФ и доверенными администрациями ЭП.

Он не мог получить доступ к ЭП, чтобы проверить ее.

Ошибка с сертификатом пользователя; свяжитесь с ЦС, выдавшим вашу ЭП. В случае с XML файл уже был зашифрован и подписан дважды. Файл вычислений сначала шифруется, прежде чем подписывается ЭП.

-13 В свидетельстве отсутствует регистрационный номер застрахованного лица.

Регистрационный номер страховщика (1.2.643.3.141.1) не указан в сертификате пользователя. Вам необходимо связаться с ЦС, выдавшим сертификат.

-14 В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.

В поле «Тип объекта» в свойстве сертификата пользователя 1.2.643.3.141.1.2 отсутствует запись о коде подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат.

Ошибка во внутреннем криптосервисе. Необходимо повторно отправить файл расчета.

-16 Регистрационный номер страхователя отформатирован неверно.

И регистрационный номер застрахованного лица, который должен состоять из 10 цифр, и адрес проживания неверны в сертификате, выданном УЦ. УЦ, выдавший повторный сертификат.

У Ц неверно указал код подразделения ФСС РФ (количество цифр не равно 4). Позвоните в орган, выдавший сертификат (УЦ).

-18 Для шифрования расчета используется ключ, отличный от открытого ключа FSS.

1. Недействительный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данной ситуации необходимо повторить процесс подписания и шифрования, используя в качестве уполномоченного лица ФСС РФ сертификат Рената Алиевича Хасьянова (Департамент информационных технологий).

2. Файл расчета был подписан и зашифрован с использованием сертификата уполномоченного лица ФСС РФ с истекшим сроком действия. Необходимо получить новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого необходимо загрузить свежий сертификат с главного сайта Фонда.

http://www.fss.ru/uc

В хранилище сертификатов Фонда социального страхования РФ.

-19 Расчет не зашифрован или не подписан.
Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20 Неизвестный формат файла.
Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss-help.ru/ru/legal_information/124/133/68837.shtml).

-41 Не найден издатель сертификата.
Не установлен корневой сертификат УЦ или истек срок действия кросс-сертификата УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя., предварительно проверив на состояние сертификата.

-42    Ошибка при проверке сертификата.
Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43    Сертификат отозван.
Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44    Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.
Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45    Сертификат поврежден.
Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46    Сертификат просрочен
Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-503    XML-файл расчёта не прошел форматный контроль
Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме

-504 В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ
В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505 Неверное наименование файла.
Привести наименование файла расчёта в соответствиес Технологией приема расчетов (http://fss-help.ru/ru/legal_information/124/133/68837.shtml).

-506    Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения
Необходимо исправить расчёт.
-507    Нет файла ..xml    ,Не загружен файл расчета.
Необходимо отправить файл расчета повторно.
-508    Ошибки логического контроля
Необходимо исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки.
-509    Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла
Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-511    Ошибка при чтении XML-файла расчёта
Файл пуст или не является XML-файлом
-512    Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.
Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-513    Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.
Файл расчёта подписан ЭП, принадлежащей организации отличной от организации, указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭП.
-514    Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭП.
Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.
-517    Слишком большой файл
Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 655360 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта
-518    Нулевой размер файла
Необходимо сформировать новый файл расчёта

Фсс — ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа
уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причина:
В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов в поле «Имя
сертификата ФСС» указан неверный сертификат.

Что делать:
1. Укажите верный сертификат
уполномоченного лица ФСС:

Фсс — проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.

— Необходимо проверить видит ли криптопровайдер установленный
сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP открываем контейнер с
сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ, хранящийся в контейнере» нажать
кнопку «Открыть». Должен открыться личный сертификат. Если сертификат не
открывается, значит криптопровайдер не видит установленные сертификаты. В
данном случае необходимо переустановить криптопровайдер, полное удаление не
требуется, только переустановить приложение Vipnet CSP.

— Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.

— Необходимо скачать и установить все сертификаты, всех корневых УЦ. (в том
числе промежуточных). Данные сертификаты помещаются в контейнер «Доверенные
корневые центры сертификации». Необходимо скачать и установить все списки
отзывов по всем установленным сертификатам, как личному, так и корневым. Списки
отзыва устанавливаются автоматически в контейнер «Промежуточные центры
сертификации – Списки отзыва сертификатов».

— Скачать корневые сертификаты УЦ и список отозванных сертификатов УЦ
необходимо на сайте УЦ, выдавшего личный сертификат пользователя.Список всех
УЦ https://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Там указаны сайты УЦ.

При запросе ЭЛН отображается ошибка: Ошибка сервера: ORA-20001: Пара
(регистрационный номер, ОГРН) страхователя не найдена в справочнике.

— В страховом свидетельстве не указан ОГРН;

— Страхователь не найден в Реестре Страхователей по паре (регистрационный
номер, ОГРН).

Вернуться в основную статью

Для облегчения поиска ошибок был создан отдельный раздел для сбора ошибок из АРМ ЭЛН, читайте внимательнее подсказки ниже:

Для поиска по статье нажмите Ctrl+F и введите первые символы кода ошибки или вопроса

Поделиться статьей в:

:!: В случае возникновения ошибки «ERR_SIGN Некорректная подпись головной организации: Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Не удалось найти/получить доступ к списки отозванных сертификатов УЦ. Обратитесь в службу поддержки ФСС

Скачать данный файл — https://disk.yandex.ru/d/HoOPJ5WPC097RQ

Кликнуть правой кнопкой мыши по нему — Установить список отзыва

:!: В случае возникновения ошибки при установке или обновлении программы «GostCryptography.dll Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия»

Необходимо обновить систему и выполнить команды в командной строке от имени администратора:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После этого необходимо перезагрузиться

Подробнее вы можете прочитать здесь

:!: В случае возникновения «Internal Error COMCryptoAPIClient» :

В командной строке CMD выполнить (с правами администратора):

cd C:FssTools

— для 32 бита:

C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered C:FssToolsGostCryptography.dll

— для 64 бита:

C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered C:FssToolsGostCryptography.dll

:!: В случае возникновения ошибки «Сообщение не соответствует формату XML Encryption»

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения укажите следующий адрес сервиса:

https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL

Далее в меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите галку «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера.

:!: В случае возникновения ошибки «Software caused connection abort: recv failed»

Обычно данная ошибка возникает при бездействии. Когда сервер автоматически закрывает соединение через некоторое время, а клиент получает данную ошибку в ответ на запрос
В иных случаях соединение может прерываться из-за перезапуска СУБД на сервере, когда клиент пытается запрашивать данные по уже несуществующим соединениям

:!: В случае возникновения ошибки «HibernateException: Collection is not associated with any session

Данная ошибка обозначает, что в БД АРМ ЛПУ сохранены строки с одинаковым номером ЭЛН.
Необходимо войти в PGAdmin по пути: C:postgresqlbin
Исполняемый файлpgAdmin3.exe

Пароль для пользователя Postgres — Manager1
и на схеме public выполнить запрос:

WITH t AS (
SELECT ln_code, COUNT(1) FROM public.fc_eln_data_history
GROUP BY ln_code
HAVING COUNT(1) > 1)
SELECT * FROM public.fc_eln_data_history
WHERE ln_code IN (SELECT ln_code FROM t);

Этот запрос выведет строки с одинаковыми номерами ЭЛН. Затем необходимо будет удалить ошибочную строку:
delete from public.fc_eln_data_history where id = ‘ваш id неверной строки’;

Если данный способ не работает и после обновления ПО ошибка повторяется

Необходимо выполнить запрос:

ALTER TABLE public.fc_eln_data_history ADD CONSTRAINT unique_lncode UNIQUE (ln_code);

Это ограничение запрещает создавать в таблице public.fc_eln_data_history строки с одинаковым значением ln_code

:!: В случае возникновения ошибки «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlbinpgAdmin3.exe

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:
fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;

fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;

ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

:!: В случае возникновения ошибки «Unable to acquire JDBC Connection»

Проблема связана с неработоспособностью сервисов ФСС, необходимо ожидать восстановления

:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. ЛПУ НЕ НАЙДЕН В СПРАВОЧНИКЕ»

Необходимо взять документы и лицензии МО, обратиться (подойти на приём) в территориальный орган Фонда по месту осуществления деятельности. Сотрудники ТОФ внесут МО в соответствующие справочники, после чего МО сможет формировать ЭЛН.

:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Unmarchalling error: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element»

Для устранения ошибки необходимо снять галочку с постановки на учёт в ранние сроки Также необходимо обновить программу.

:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Ошибка построения цепочки сертификатов. Не найден сертификат Удостоверяющего центра, указанный в сертификате пользователя

Необходимо переустановить ВСЮ цепочку сертификатов уполномоченного лица ФСС

:!: В случае возникновения ошибки «ЭЛН с номером, указанным в поле «Продолжение ЭЛН» не закрыт»

Необходимо
закрыть предыдущий ЭЛН – невозможно отправить на сервис ЭЛН-продолжение, не
закрыв при этом предыдущий ЭЛН

:!: В случае возникновения ошибки «Значение поля (групп полей) отличается от существующего значения»

Ошибка сообщает что невозможно внести изменения в ранее успешно отправленные данные ЭЛН. Понятие
«Группа полей» подразумевает некую неделимую целостность полей в ЭЛН,
например, если при открытии ЭЛН были успешно отправлены значения «Фамилия» и
«Имя», при продлении в эту группу полей невозможно будет добавить «Отчество».
Также невозможно исправить или дополнить ранее отправленные данные по периоду
нетрудоспособности, например, в ранее отправленный период добавить подпись
Председателя ВК;

:!: В случае возникновения ошибки «Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе»

Вы пытаетесь отправить данные, которые уже присутствуют в системе

:!: В случае возникновения ошибки при запуске программы «Invalid Configuration Location» The configuration area at .. could not be created. Please choose a writable location using the ‘-configuration’ command line option

Пользователю недостаточно места для создания и хранения временных файлов, создаваемых программой.
Проверьте квотирование места на диске: уберите квотирование либо увеличьте доступное пользователю пространство,

:!: В случае возникновения ошибки «Количество новых периодов не должно превышать 1»

Ошибка говорит о том, что вы пытаетесь отправить несколько периодов. За один раз можно
отправить только один период нетрудоспособности

Всем, кому понравился или помог это проект — Вы можете помочь ему развиваться материально:
Donate (помощь проекту)

Содержание:

1. Сертификат ФСС ЭЛН

2. Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

Что делать, если возникает ошибка «Не удалось установить соединение с сервером» при отправке отчета ФСС.

Данная ошибка – к сожалению, не редкое явление, которое в дальнейшем приводит к ещё большим проблемам. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов возникновения ошибки Не удалось установить соединение с безопасным сервером, а также несколько способов её решения.

1. Сертификат ФСС ЭЛН

Первый вариант, из-за которого может возникнуть ошибка – проблема с сертификатом ФСС ЭЛН.

12 августа 2019 г. заменен сертификат ФСС для 1С по ГОСТ 2001 на продуктивном контуре ЭЛН. Не забудьте скачать сертификат ФСС по ГОСТ 2001!

Для этого проводим настройки сертификатов ФСС, описанные ниже.

2. Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

1С Отчетность -> Настройки -> Настройки обмена с контролирующими органами -> Расширенные настройки -> Настройка обмена с ФНС, ПФР и Росстатом -> Открыть учетную запись и нажать кнопку Настроить Автоматически сейчас.

Далее, попробуем обратиться непосредственно к поставщику сервиса 1С-Отчетность.

Начнём, пожалуй, с самого простого решения, которое подходит обычным пользователям, а также, к которому, порой, прибегают и специалисты. Если вы таковым и являетесь, то в данном случае, самое верное решение – позвонить в техподдержку. Номер можно найти на официальном сайте компании.

Сбои в работе могут наблюдаться со стороны сервиса 1С Отчетность, о чём вам и сообщат. Так же, может возникать и очередь из отчетов на линии ФСС. В данном случае, отчет может быть отправлен, но в дальнейшем остаётся ждать, когда очередь дойдет до вашего отчета. Во всяком случае, изначально рекомендуется связаться с поддержкой оператора, они всё проверят, и скажут, на чьей стороне проблема.

Для более опытных пользователей можно дать следующие рекомендации:

1. Проверьте, имеется ли у Вас доступ на сервере сетевых портов80 HTTP и port 443 HTTPS, а также сетевого ресурса docs.fss.ru;

2. Стоит проверить настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки – ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера). В некоторых случаях данные настройки могут сбиваться.

Специалист компании «Кодерлайн»

Вячеслав Бычуткин

ЗУП Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Loss_I

20.12.22 — 12:40

Скажите, пожалуйста, работает ли у кого-то получение сведений из ФСС о больничных? С 12 декабря не можем поучить, ошибка 404 или 500.

Loss_I

1 — 20.12.22 — 12:40

Может надо сертификаты какие-то установить новые?

Loss_I

2 — 20.12.22 — 12:54

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Ошибка сервера, код состояния 500

Loss_I

3 — 20.12.22 — 13:12

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Ошибка сервера, код состояния 500.

Loss_I

4 — 20.12.22 — 13:13

Сертификаты все установлены, не может получить данные с 12.12

Loss_I

5 — 20.12.22 — 13:44

а fss должен пинговаться или нет?

Йохохо

6 — 20.12.22 — 14:00

(5) используйте curl под виндоус

Loss_I

7 — 20.12.22 — 14:10

(6) а что это и как его использовать?

Loss_I

8 — 20.12.22 — 17:22

ни у кого нет такой проблемы?

Chai Nic

9 — 20.12.22 — 17:29

Антивируса никакого не стоит случайно?

Loss_I

10 — 20.12.22 — 18:07

Антивируса там нет и раньше все работало. У нас через контур данные нормально загружаются, в 1с как будто не к тому адресу обращается. Может в обновлении исправлено? У нас текущая версия 3.1.23.165

Гость из Мариуполя

11 — 20.12.22 — 18:45

Все работает. Вот только что сегодня получали сообщения ФСС об изменении ЭЛН — все отлично и быстро, даже фсс не тупил, как всегда.

PS: правда, версия у нас последняя. Я вот искренне не понимаю, если уж ты сидишь на версии длительного сопровождения, то почему на такой старой? Она, хоть и версия длительного сопровождения, но обновлять то все равно нужно

И да, не помню уже чем, но 165 нам чем-то не понравилась, тем более практически сразу следом вышла 167, и мы тут же перешли на нее. Не помню уже, что там было, но хорошо помню, что ставил одну буквально за другой — 165 и через пару дней 167.

сейчас стоит 357, на ней, повторюсь, с ФСС все замечательно работает. Тебе никто не мешает накатить на копии обновление и проверить в части работы с ФСС.

Сразу отсечешь — то ли дело в версии, то ли просто звезды не сложились.

Loss_I

12 — 22.12.22 — 09:53

Обновление не помогло, все равно ошибка 500.

У нас есть 2 сертификата от 15.12 и от 17.12. Какой должен быть выбран?

Loss_I

13 — 22.12.22 — 10:06

Выбрали сертификат от 15.12 и заработало, а был выбран от 17.12

Гость из Мариуполя

14 — 22.12.22 — 19:09

ппц.

народ совсем читать разучился. А может, никогда и не умел.

У них (у ФСС) на сайте русским по-белому написано — тот, что от 15.12 — тот для ЭЛН, а тот, что от 17.12 — тот для сдачи отчетности (4-ФСС).

Это же так сложно, прочитать одно предложение. Нет, мы будем два дня гадать, наугад тыкать, на форуме вопрошать.

Одно (ОДНО, Карл!) предложение на официальном сайте, где официально выложены сертификаты. Не левые источники, а официальный сайт ФСС.

Я худею, дорогая редакция.

DJ Anthon

15 — 23.12.22 — 07:52

там их нетрудно перепутать. они по-тупому сделали. но чисто перебором можно было бы сразу же узнать

Гость из Мариуполя

16 — 23.12.22 — 21:19

MWWRuza

17 — 23.12.22 — 22:02

(16) Хм… Вот я прочитал «по диагонали», с ЗП не работаю последнее время, но не понимаю, зачем этот «зоопарк» — ? Почему-бы им не сделать один сертификат для всего? Ладно-бы, что-то секретное, а то все сертификаты общедоступны, и их можно установить на раз… Почему не упростить?

SleepyHead

18 — 24.12.22 — 06:40

(17) А еще лучше вообще без сертификатов.

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Уфа, Башкортостан; Ярославль, Ярославская область; Коломна, Московская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Чебоксары, Чувашия; Екатеринбург, Свердловская область; Донецк, Ростовская область; Тольятти, Самарская область; Бобров, Воронежская область; Альметьевск, Татарстан; Тамбов, Тамбовская область; Тамань, Краснодарский край; Рязань, Рязанская область; Магнитогорск, Челябинская; Орёл, Орловская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Мила

•

10 часов назад

#

6 июня 2023

+
0
—

Ошибка ФСС

Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Татьяна

•

12 часов назад

#

6 июня 2023

+
0
—

Ошибка клиента, код состояния 404.

ООО «РАМОНЬ-ВОДОКАНАЛ»:
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка клиента, код состояния 404.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Иван

•

12 часов назад

#

6 июня 2023

+
5
—

Приложение СФР АРМ Доверенность
Не удалось подключиться к сервису СФР.
Ошибка: could not send message

Мария

•

12 часов назад

#

6 июня 2023

+
1
—

та же проблема

Юлия

•

12 часов назад

#

6 июня 2023

+
13
—

Не удалось получить входящие запросы ФСС в 1С ЗУП КОРП

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Ирина

•

13 часов назад

#

+
1
—

Не удалось отправить ответ на запрос ФСС для расчета пособия сотруднику

Андрей

•

21 часов назад

#

+
4
—

Ошибка сервера, код состояния 500.

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.

СОН

•

7 дней назад

#

+
1
—

ошибка 500

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.

Ольга

•

13 дней назад

#

+
0
—

Не обновляется статус ответа на входящий запрос ФСС, хотя сотруднику уже оплачен данный больничный лист

Евгений

•

37 дней назад

#

+
0
—

Дребедень

Больничный расчёт так и не пришёл, хотя статус выплачен, что за издевательство и глюки, настройте сайт и разберитесь с проблемой. Россия *****.

Евгений

•

37 дней назад

#

+
0
—

ФСС лежит

DM

•

50 дней назад

#

+
0
—

не удалось установить http-соединение с сервером eln.fss.ru:443

Олеся К.

•

53 дней назад

#

+
0
—

Ошибка сервера, код состояния 500.

Мария

•

57 дней назад

#

+
0
—

Был сбой связи с ФСС — ошибка клиента, код состояния 404. Почистила кэш, зашла в 1С ЗУП заново — все заработало.

Аля

•

58 дней назад

#

+
0
—

Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Мария

•

58 дней назад

#

+
0
—

Сбой связи с ФСС из 1С 8.3 ЗУП

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Арсен

•

61 дней назад

#

+
1
—

ФСС

С 06.04.23 к ФСС не могу подключиться
Ошибка
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500
и так по нескольким ссылкам

Виталий

•

61 дней назад

#

+
5
—

Внутренняя ошибка ФСС сервера

3 ошибки
При получении сообщения с идентификатором 22ea1f9b-1679-4174-9292-b97ce55cd71a с сервера ФСС произошла ошибка:
Внутренняя ошибка
Ошибка обработки сообщения 516be512-b2dc-4b1e-9a41-d40bb2181fed: Не удалось найти Исходящее сообщение о страховом случае ФСС с идентификатором «68319ede-a847-4d09-bad9-3577aa838688»
Протокол:

Иван

•

61 дней назад

#

+
7
—

код состояния 504

Ошибки: При получении сообщения с идентификатором 6f2a7f8c-28c9-408e-ac5a-60ad3ad0060b с сервера ФСС произошла ошибка:
Внутренняя ошибка
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Ирина

•

62 дней назад

#

+
5
—

код состояния 504

С прошлой недели невозможно работать с ФСС. Приходят сообщения:
При получении сообщения с идентификатором 6f2a7f8c-28c9-408e-ac5a-60ad3ad0060b с сервера ФСС произошла ошибка:
Внутренняя ошибка
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Ольга

•

64 дней назад

#

+
0
—

Нет сведении о ЭЛН от ФСС

Уже больше месяца не приходят больничные от ФСС ни через «Такском», на через «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» в 1С. Приходиться по старинке запрашивать больничный через Такском и отправлять сведения Реестром.

Гость , Владивосток

•

64 дней назад

#

+
0
—

Исходящее о НС невозможно отправить

Исходящее сообщение о страховом случае не уходит, нет номера идентификатора ,sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.

Гость

•

65 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится

Салават

•

67 дней назад

#

+
2
—

При получении сообщения с идентификатором с сервера ФСС произошла ошибка:
Внутренняя ошибка

Виталий

•

68 дней назад

#

+
0
—

не работает

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка: Ошибка сервера, код состояния 500. Моск. обл.

Руслан

•

72 дней назад

#

+
3
—

Конечно не стоит грешить на админов ФСС… Но, код ошибки 500… Опять

Наталия

•

76 дней назад

#

+
5
—

Уже 3 дня подрят каждый час пытаемся отправить в ФСС из 1с перс.сведения — код ошибки 500

Гость

•

76 дней назад

#

+
0
—

госпади когда же уже этот фсс заработает нормально

Гость

•

77 дней назад

#

+
1
—

20 и 21.03.2023 Ошибка сервера, код состояния 500.

Татьяна

•

79 дней назад

#

+
4
—

тоже код ошибки 500 на фсс

Гость

•

79 дней назад

#

+
2
—

20.03.2023 снова ошибки. ошибка 500

Светлана

•

82 дней назад

#

+
2
—

Ошибки 17.03.2023

Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.
А потом: «Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС) (https://sedo.fss.ru). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время.»

Гость

•

82 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 404

Дмитрий

•

82 дней назад

#

+
0
—

код 404

Татьяна

•

82 дней назад

#

+
0
—

Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504)

Гость

•

82 дней назад

#

+
2
—

Действительно ошибка 504 и 404 появляется

наталия

•

82 дней назад

#

+
0
—

Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504).

Гость

•

83 дней назад

#

+
18
—

16.03.2023 общие сбои на стороне серверов ФСС

Гость

•

83 дней назад

#

+
4
—

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО ФСС.

Гость

•

92 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

СЭДО ФСС работает через раз, работники ФСС всегда отнекиваются, якобы «А у нас всё в порядке, это у вас проблемы!»

Mikhail

•

98 дней назад

#

+
2
—

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Виталий

•

98 дней назад

#

+
6
—

Евгения

•

98 дней назад

#

+
19
—

Ошибка 404

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Андрей

•

98 дней назад

#

+
0
—

Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504).

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504).

Гость

•

98 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504).

Гость

•

111 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сплошное огорчение!!!Мужу до сих пор не перечислили больничные,которые были закрыты ещё 30.12.2022 г.Работодатель представил расчёт 25.01.23.Возвратов не было.Сегодня 15.02.23.Дозвониться по поводу разъяснений этой ситуации вообще невозможно.Бардак!!!

Мария

•

113 дней назад

#

+
16
—

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка: Ошибка сервера, код состояния 500. Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Гость

•

117 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

бардак как-всегда…

Наталья

•

119 дней назад

#

+
-5
—

Нужно установить новый SSL-сертификат сайта и все заработает https://lk.fss.ru/cert.html

Пётр

•

119 дней назад

#

+
20
—

Не приходят больничные и входящие запросы ФСС.

08.02.2023 Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка: Ошибка сервера, код состояния 500. Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Ал

•

120 дней назад

#

+
52
—

не приходят вход.запросы ФСС

07.02.2023 Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка: Ошибка сервера, код состояния 500. Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Ольга

•

122 дней назад

#

+
0
—

Не возможно зайти на сайт, посмотреть больничный лист

Олег

•

124 дней назад

#

+
15
—

Постоянные ошибки, то 500, то 404 ничего не работает

Алекс

•

124 дней назад

#

+
6
—

Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

НАТАЛЬЯ

•

124 дней назад

#

+
7
—

МЧД СФР ПОСТОЯННО ОШИБКА 500 -НЕ ДОСТУПЕН СЕРВЕР

Не удалось отправить запрос машиночитаемой доверенности (ФСС).
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ,НУ НЕУЖЕЛИ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА НЕЛЬЗЯ НАЛАДИТЬ РАБОТУ!!!ПОСТОЯННО ВЫХОДИТ ОШИБКА СЕРВЕРА!!!

Гость

•

124 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сервер постоянно перегружен! Не возможно подгрузить ЭБЛ!

Айжана

•

124 дней назад

#

+
2
—

ошибка 404

НАТАЛЬЯ

•

124 дней назад

#

+
0
—

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЭДО СФР И МЧД СФР

Чернова Н. И. ИП: Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Гость

•

128 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не дозвониться

Гость

•

137 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт fss33

Гость

•

139 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

За 13 дней больничного насчитали 1600 р со средним в25 30 тыс .р

Гость

•

148 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти через госуслуги, сбрасывает логин , пароль пишет не верный, при восстановлении пароля постоянный сбой, при внесении паспортных данных пишет нет такого номера.

Сергей

•

167 дней назад

#

+
-1
—

У всех так же сейчас? а штрафы приходят

Тима

•

167 дней назад

#

+
0
—

СЭДО тупит

Ринат.

•

168 дней назад

#

+
0
—

Почему постоянно сбои?значит разработка слабая?

sed

•

169 дней назад

#

+
4
—

сертификат обновили все равно ошибка 404 из ЗУП 1С

Роман

•

169 дней назад

#

+
0
—

Эд, спасибо

Роман

•

169 дней назад

#

+
6
—

Установить новый сертификат, перезапустить 1с — заработало

Алексей

•

169 дней назад

#

+
1
—

На прошлой неделе еще обновили. С ним так же не работает, обмен через 1С

Эд

•

169 дней назад

#

+
2
—

https://lk.fss.ru/cert/fss.ru.crt
Сертификат сайта (действителен до 08.01.2024)

Эд

•

169 дней назад

#

+
1
—

необходимо обновить SSL сертификат сайта ФСС, только что появился в списке

Светлана

•

169 дней назад

#

+
0
—

Санкт-Петербург не работает. Звонили на горячую линию, ответили, что мы первые звоним…

Наталья

•

169 дней назад

#

+
0
—

Москва, 20.12.2022, время 9:47

Как и вчера тоже самое: Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Светлана

•

169 дней назад

#

+
0
—

Санкт Петербург не работает с 15 декабря

Анон

•

169 дней назад

#

+
0
—

Санкт-Петербург 19.12.2022г.

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Дмитрий

•

170 дней назад

#

+
5
—

С 15.12 еще проблемы начались… Как и у всех — Ошибка клиента, код состояния 404.

Гость

•

170 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои в работе

Олеся

•

170 дней назад

#

+
3
—

Воронеж 19.12.22
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Мария

•

170 дней назад

#

+
3
—

Смоленск. ошибка 19.12.22

Елизавета

•

170 дней назад

#

+
3
—

Краснодар. Ошибка 404 при получении сведений из ФСС с утра 19.12.2022.

Алексей

•

170 дней назад

#

+
3
—

Ошибка 404 при получении сведений из ФСС

Ирина

•

170 дней назад

#

+
2
—

Ошибка при отправке в ФСС

Аналогично ,уже второй день не можем отправить ответ на запрос в ФСС по ЭЛН сотрудницыю.
При отправке сведений в ФСС ошибка: Не удалось отправить документ в СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru.

Мария

•

170 дней назад

#

+
5
—

Ошибка 404 при получении сведений из ФСС

Анна

•

170 дней назад

#

+
7
—

Тоже самое (((

Лариса

•

170 дней назад

#

+
34
—

Ошибка при получении входящих от ФСС

Добрый день,при получении входящих запросов ;
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.
Несколько дней уже так.

Максим

•

184 дней назад

#

+
3
—

С 02.12 такое в1с

Гость

•

189 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не оаботает программа в саратове

Гость

•

225 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вчера 4-ФСС вообще не принимал, сообщал о неверном имени файла. Сегодня принял, но через 2 часа вернул ошибку расшифровки.

Влад

•

226 дней назад

#

+
0
—

В 1С — обмен с данными с ФСС (получение и отправка) с 22 октября 2022 не возможен обмен, выдает ошибку:
Не удалось отправить машиночитаемую доверенность (ФСС).
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.

Юлия

•

226 дней назад

#

+
0
—

4-ФСС отправлен! Москва

Ирина

•

226 дней назад

#

+
0
—

Спасибо! Всё отправилось, правда с 3-й попытки !

Анастасия

•

226 дней назад

#

+
0
—

Не отправляется 4 ФСС за 9 месяцев с 21.10.22-Пенза

Ирина Ш.

•

226 дней назад

#

+
0
—

В 1С — обмен с данными с ФСС (получение и отправка) с 22 октября 2022 не возможен обмен, выдает ошибку:
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО ФСС (https://sedo.fss.ru). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Светлана

•

226 дней назад

#

+
0
—

Ура!!!!! Заработало!!!!!

Антон

•

226 дней назад

#

+
0
—

Казань, не отправляется отчет 4фсс

Юлия

•

226 дней назад

#

+
0
—

Тоже выдает «Сбой на сервере ФСС» 2-й день. Москва.

Виктория

•

226 дней назад

#

+
-1
—

Не могу отчеты отправить Москва

Анастасия

•

226 дней назад

#

+
0
—

24.10.22 Не могу отправить отчёт Рязань

Ярослав

•

226 дней назад

#

+
0
—

Не отправляется отчет за 9 месяцев…

Павел

•

226 дней назад

#

+
1
—

24.10.22 Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС. Московская область, с утра не принимает(

Милена

•

226 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте! Два дня не могу отправить 4-ФСС за 9 месяцев. «Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС.» Москва

Татьяна

•

226 дней назад

#

+
0
—

Добрый день ! Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС. Москва

Вячеслав

•

226 дней назад

#

+
0
—

Добрый день! Аналогичная ситуация со сбоем отправки отчетности в ФСС за 9 месяцев. Дня три не отправляется. Город Севастополь.

Наталья

•

226 дней назад

#

+
0
—

Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС. Нижний Новгород

Тахир, бухгалтер

•

226 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 1С Отчетность — Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС
Не могу отправить отчет 4-ФСС за 9 мес. 2022г.
Кабардино-Балкарская Республика

Алексей

•

226 дней назад

#

+
-1
—

Отчет не принят севером. Сбой на сервере ФСС. Не могу отправить отчет 4-ФСС за 9 мес. 2022г. Сахалинская область.

876935647

•

226 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 1С Отчетность — Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС

Владимир

•

226 дней назад

#

+
0
—

Сбой на сервере ФСС.

Галина

•

226 дней назад

#

+
0
—

Добрый день ! Отчет не принят сервером. Сбой на сервере ФСС. Республика Коми

Татьяна

•

226 дней назад

#

+
0
—

Добрый день! Невозможно отправить 4-ФСС за 9 месяцев. Сервер не принимает. Сбой в работе сервера ФСС. На горячую линию дозвониться невозможно. Якутия

Елена

•

226 дней назад

#

+
0
—

Не удалось обратиться к серверу ФСС РФ (http://f4.fss.ru). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить отправку через некоторое время. Второй день невозможно отправить отчет ФСС-4

Александр

•

226 дней назад

#

+
0
—

В 1С При получении сообщений ФСС об изменении ЭЛН
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru:
Ошибка клиента, код состояния 404.

Ирина

•

226 дней назад

#

+
0
—

c 22/10/2022 не могу отправить отчет 4-ФСС за 9 месяцев 2022 г. (Астраханский ФСС)
Не удалось обратиться к сервису ФСС РФ (http://f4.fss.ru), что делать, куда звонить? Завтра последний день для отправки отчета.
При запросе получить больничные из ФСС , аналогичная ситуация.
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО ФСС (https://sedo.fss.ru). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Гость

•

230 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает нормально

ОЛЬГА

•

247 дней назад

#

+
0
—

Not Found (404) — ‘https://docs-test.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20_2/FileOperationsLnService’ что делать

Гость

•

248 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Висит постоянно, данные обновляются очень долго.

Вера

•

259 дней назад

#

+
0
—

При получении данных из ФСС программа 1с зуп 3.1. выдает ошибку:
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.

Андрей

•

261 дней назад

#

+
0
—

Южно Сахалинск сбой ни дозвониться ни приложения не работают

Больничный

•

261 дней назад

#

+
0
—

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.

Гость

•

261 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти на сайт уже неделю

Сергей

•

265 дней назад

#

+
0
—

Второй день уже. При попытке отправить больничные Галактика возвращает ошибку:
«Ошибка соединения. Ошибка безопасности URL: https://sedo.fss.ru/sedo-gateway/api/soap/SedoGateway».
Перепроверили все сертификаты — нормально.

Константин

•

265 дней назад

#

+
0
—

Не удалось подключиться к сервису ФСС.
Ошибка: ; nested exception is:
javax.net.ssl.SSLHandshakeException:
sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed:
sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unablr to find valid
certification path to requested target

Ляля

•

265 дней назад

#

+
0
—

Не могут открыть больничный

капец

•

265 дней назад

#

+
0
—

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Возможно, в настройках соединения указан неверный URL .
Проверьте правильность адреса сервиса в настройках соединения.

злобик

•

265 дней назад

#

+
-1
—

не обновляются данные ЛН, не возможно открыть продлить закрыть ЛН с 15-00 точно

надя

•

265 дней назад

#

+
0
—

Anton

•

271 дней назад

#

+
0
—

Михаил

•

272 дней назад

#

+
0
—

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО ФСС (https://sedo.fss.ru). Возможно, сервер перегружен.

Гость

•

283 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт ранее глючил. То открывался, то нет. Сейчас уже несколько дней не работает вообще!!!

Наталья

•

288 дней назад

#

+
-1
—

Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением

Маргарита

•

294 дней назад

#

+
0
—

Вика

•

296 дней назад

#

+
0
—

Не загружаются ЭЛН. Не удалось установить соединение с сервером: Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания

Евгения

•

296 дней назад

#

+
0
—

Личный кабинет не загружается ни через один браузер. Иваново

Лёха

•

299 дней назад

#

+
0
—

Опять сервера лежат?

Евгешка

•

313 дней назад

#

+
0
—

ЭЛН Не грузится через 1с с самого утра, Новокузнецк.

Павел

•

313 дней назад

#

+
0
—

Такая ошибка при загрузке больничного: «Не удалось установить https соединение c сервером eln.fss.ru:443»

Виктория

•

313 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся ЭЛН в 1С, «Не удалось установить соединение с сервером ФСС»

admin

•

313 дней назад

#

+
1
—

ЭЛН не грузятся в 1с. Время ожидания сервера истекло

Андрей

•

313 дней назад

#

+
0
—

Не загружаютя ЭЛН в 1С

Птз

•

322 дней назад

#

+
0
—

С утра не загружаются ЭЛН в 1С

Пупкин

•

385 дней назад

#

+
0
—

Это всё *****, на одном из компов заходит в кабинет, на другом нет.
Сайт испугался ддос атак, и закинул видимо какие-то адреса в бан лист. До этих дядек хрен дозвонишься

Светлана

•

406 дней назад

#

+
0
—

блокировка сайта фсс

К

•

406 дней назад

#

+
0
—

ограничение скорости интернета?

Светлана

•

407 дней назад

#

+
0
—

СЭДО ФСС сайт заработал когда интернет провайдер снял ограничение

Алексей

•

407 дней назад

#

+
0
—

У ФСС есть номер техподдежки?

К

•

407 дней назад

#

+
0
—

нажимайте много раз кнопку «получить из ФСС» это помогает

Станислав

•

408 дней назад

#

+
0
—

не удалось получить данные с сервера sedo.fss ошибка инициализации ssl-соединения

Алексей

•

408 дней назад

#

+
0
—

«Не получается выгрузить больничные и получить входящие документы. У всех так?»
Видимо — у всех. Причем давно уже ~ с 19 апреля.

Алиса

•

408 дней назад

#

+
0
—

Не получается выгрузить больничные и получить входящие документы. У всех так?

Наталья

•

408 дней назад

#

+
0
—

Не удалось отправить 4-ФСС через Астрал Отчет

Александрович

•

411 дней назад

#

+
0
—

1с + фсс не работает. Устал от постоянных жалоб от бухов и кадровиков.

АО «ГЭС»

•

411 дней назад

#

+
0
—

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС… и далее тоже самое как у всех.

Петрович

•

412 дней назад

#

+
0
—

АРМ ФСС для ЛПУ
Настройки сервисов ФСС
Проверяем соединение — зависает и выдает ошибку

А

•

412 дней назад

#

+
0
—

нет доступа к серверу элн

Наташа

•

412 дней назад

#

+
0
—

Не зайти на сайт фсс не грузит , потом выдаёт ошибку
Пробивала разные браузера

Владимир

•

413 дней назад

#

+
0
—

Не зайти в личный кабинет. Со вчерашенго дня. Внутренняя ошибка сервера.

Гость

•

413 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Слишком частые сбои на сайте.

Галина

•

435 дней назад

#

+
0
—

В настоящее время сервер ФСС недоступен. Повторите попытку позже
[29.03.2022 9:17:49] Отправка контейнера E_6706110065_2022_03_28_0001.esl
[29.03.2022 9:18:10] Ошибка при отправке. При отправке файла на сервер ФСС возникла

Владимир

•

435 дней назад

#

+
0
—

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Больше нет слов.

Гость

•

435 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не войти в личный кабинет сутки.

Сергей Скачков

•

435 дней назад

#

+
0
—

Уважаемая администрация и поддержка службы ФСС, доброй ночи!
Просим Вас сообщить причины или время, дату восстановления доступа к ЛК вашей службы. На данный момент нет доступа к ЛК, как нам простым смертным отследить все свои пособия и льготы, а также подать заявления. Просим срочно принять меры к устранению! ЛК не работает 3ий день, за это время можно установить все нужные обновления.

Гость

•

435 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно подкючиться

Гость

•

435 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает личный кабинет

Штирлиц

•

435 дней назад

#

+
0
—

Дозвонился 28.03.2022 в 13:20 до ФСС, «технический сбой, устраняем, в ближайшее время восстановим»

fox

•

436 дней назад

#

+
0
—

бухгалтерия в 1С не проходят документы в fss

Василий

•

436 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает, отчетность через 1с сдать невозможно.

Василий

•

436 дней назад

#

+
0
—

Недоступен сайт fss.ru

Гость

•

436 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт завис. Больничный лист не могу т оплатить уже полтора месяца. Всякий раз находятся отговорки.

александр

•

463 дней назад

#

+
0
—

сайт по ходу слетел с катушек

Ирина

•

463 дней назад

#

+
0
—

г. Спб, отправка данных через 1С не проходит, ошибка 404

Денис

•

463 дней назад

#

+
0
—

г. Красноярск, отправка данных через 1С не проходит возвращает 404 ошибку

Альфия

•

463 дней назад

#

+
1
—

г. Москва. 01.03.2022 полдня пытаюсь зайти на сайт ФСС… безрезультатно

Татьяна

•

470 дней назад

#

+
0
—

Поликлиника Нижний Тагил, Новострой, 24 не могут закрыть больничные листы граждан.

Гость

•

477 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит ничего у вас

Алексей

•

482 дней назад

#

+
-1
—

Сервис ФСС не отвечает уже 3дня

Гость

•

482 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Вообще всем! На сайт еле,еле попал.Ни возможно зайти в любой раздел, пишет ошибка.Я не могу войти в листы нетрудоспособности и посмотреть данные.И это продолжается уже 4-й день, свердловская область!

Гость

•

483 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все виснет. Не загружается информация. На что не нажмешь, грузится глаз по пол часа и толку 0…

Гость

•

485 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает личный кабинет

Гость

•

487 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сайт лежит третий день,

Александр

•

489 дней назад

#

+
2
—

Почему постоянно с сайтом каки-то проблемы ????

Александр

•

523 дней назад

#

+
0
—

нет возможности загрузить ЭЛН — ошибка сервер временно не доступен

Ольга

•

536 дней назад

#

+
0
—

Не могу узнать информацию по больничному листу, сайт выдаёт ошибку 404 , сам сайт работает, а я-то связано с больничным не открывает…? Что делать!!!?!?!?

Ирина Юрьевна

•

561 дней назад

#

+
0
—

Сайт ФСС не работает вообще, несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет и узнать информацию по электронному больничному

Idinaxyй

•

575 дней назад

#

+
-1
—

Cpaный сайт…

Елена

•

582 дней назад

#

+
0
—

Сегодня снова не получилось зайти на сайт. Больничные не могу получить уже месяц.

Гостья

•

585 дней назад

#

+
0
—

Сайт заработал? У меня не работает до сих пор.

Перс

•

586 дней назад

#

+
0
—

Вчера еще можно было зайти(
Лагает с самого утра

В.В.Е.

•

597 дней назад

#

+
1
—

Почему госпроекты так лажают? если бы это был коммерческий проект — то и бюджет на него был бы меньше и работал бы лучше.

Гость

•

604 дней назад

#

+
0
—

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. 3 дня больница не может закрыть мне больничный…

Лидия

•

604 дней назад

#

+
0
—

После дооолгого ожидания выдаёт ошибку 504
Половину дня пыталась попасть (((

Ирина

•

607 дней назад

#

+
0
—

Получить результат обработки запроса, — ответ — Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Error processing request — getResultById — with type GTW-ERS-GET-RESBYID and GUID 247cd108-64f3-4e5a-baaf-037fce1920ad.
ru.fss.ws.common.tms.exception.NoDataFoundException: Cообщение не найдено
at ru.fss.ws.cab.tms.dao.TransportMessageDAOPostgres.fetchMessageContent(TransportMessageDAOPostgres.java:124)
at ru.fss.ws.cab.tms.dao.TransportMessageDAOPostgres.getMessage(TransportMessageDAOPostgres.java:72)
at ru.ibs.fss.ws.dao.TmsWrapper.getMessage(TmsWrapper.java:36)
at Вот и поработали. И так весь рабочий день.

Ирина

•

607 дней назад

#

+
0
—

Отправить сведения о постановке детей на учет, — ответ — Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException
at ru.fss.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException.getExceptionMessage(CryptoException.java:37)
at ru.fss.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException.<init>(CryptoException.java:13)
at ru.fss.cryptopro.jcp.crypt.EncryptionManager.decryptMessage(EncryptionManager.java:229)
at ru.fss.ws.cab.jcp.JCPServiceImpl.decryptRaw(JCPServiceImpl.java:288)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor186.invoke(Unknown Source) Это теперь всегда так будет?

Ирина

•

607 дней назад

#

+
0
—

Сервис ФСС так и не работает! И сколько это будет продолжаться? А когда потом работать?

Юлия

•

608 дней назад

#

+
0
—

Не могу зашифровать файл с формой 4-фсс, скачала с сайта новый действующий сертификат открытого ключа, но он не работает, ошибка выходит «не удалось открыть сертификат»

Ирина

•

608 дней назад

#

+
0
—

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. (502)Proxy Error в программе ЭРС. Получить результат обработки тоже невозможно. — Бесконечный «вызов сервиса ФСС»! Интересно, эта программа вообще будет когда-нибудь работать нормально? Весь рабочий день сидишь и гипнотизируешь компьютер. А результата — чуть. Я считаю, — так нельзя работать.

Ирина

•

608 дней назад

#

+
0
—

Работать с электронными родовыми сертификатами практически НЕВОЗМОЖНО!

Александр

•

610 дней назад

#

+
0
—

Из-за этого глючного ФСС не могу получить больничный!!! Ибо он лежит!!!

Сергей ННовг

•

610 дней назад

#

+
-1
—

Начал принимать ЭЛН (1С упп 1.3)

Гость

•

610 дней назад

#

+
0
—

с утра не получает данные больничный. УПП.

Источник