Галактика ошибка 311

Peгиcтpaция кoмпoнeнтoв нe coвпaдaeт c
инcтaлляциeй!

Пpepвaть выпoлнeниe пpилoжeния?

Сообщение при запуске программы.

Способ решения

При ответе [Да] будет
выполнено завершение работы системы, а при ответе [Нет] работа будет продолжена. При появлении данного
сообщения необходимо выяснить причины несоответствия системы
репозитарию и выполнить операцию синхронизации. Синхронизация
репозитария базы данных и системы выполняется с помощью программы
.

Отключить данный контроль на старте приложения
можно с помощью параметра конфигурационного файла DataBase.CheckRepository, установив ему значение
Off.

Ошибка соединения с БД! Файл не найден [12]

Сообщение при запуске программы.

Способ решения

Файл не найден. В большинстве случаев программа не
нашла словарь (файлы словаря). Проверьте правильность значения
параметра DatabaseName в конфигурационном
файле системы.

Кроме этого возможны следующие причины:

1) После перемещения программы в другой каталог или
после отображения сетевого ресурса на другой логический диск или
путь, необходимо удалить директорию DSK;

2) Возможно, Вы используете для отображения
каталога с системой на сетевой диск, используя команду MAP ROOT,
например в login script подключения к сети. Необходимо исключить
данную команду.

3) Вы также можете получить такой код ошибки при
Windows-версии на сервере NetWare v4.10. Для решения проблемы
необходимо установить update libupg.exe. Этот patch update доступен
на ftp://ftp.novell.com.

4) На рабочей станции Windows 95 ошибка возникает
при наличии в файле config.sys строки LASTDRIVE=<имя диска>. Для устранения проблемы
необходимо убрать строчку LASTRIVE, так
как она не требуется для Windows 95 и удаляется во время
инсталляции Windows 95.

Переполнение диска. Код ошибки: 18

Сообщение во время работы программы.

Способ решения

Диск заполнен, не хватает места для вставки записи
в файл. Увеличьте свободное место на диске и повторите
операцию.

Не загружен менеджер базы данных [20]

Сообщение при запуске программы.

Способ решения

1) Не загружен Pervasive.SQL на рабочей станции.
Проверьте загрузку Pervasive.SQL на рабочей станции: необходимо
убедиться, что была проведена установка клиентской части
Pervasive.SQL (на рабочей станции для однопользовательского и
варианта и двухуровневой архитектуры и на сервере приложений — для
трехуровневой архитектуры). Проверить, что в bti.ini (находится в
директории с Windows, например, C:WINDOWSbti.ini) установлены
следующие параметры для запуска btrieve для сетевого варианта в
разделе [Btrieve] requester=yes и thunk=yes или для локального
варианта local=yes и thunk=yes.

2) Проблемы с Bindery на Novell NetWare v. 4.1X.
Это происходит, когда BSPXCOM получает неверные адрес от NetWare.
BSPXCOM не определяет это и передает некорректный адрес в SAP
пакетах, как результат некорректной информации в Bindery. Запросчик
рабочей станции вызывает неверный адрес сервера исходящий от
Bindery и не может установить связь и в результате возвращает
ошибку 20 (возможна ошибка 91).

Переполнение буфера сообщений. Код ошибки:
97

Сообщение при запуске программы.

Способ решения

Параметр запуска
Pervasive.SQL на сервере ошибочен (параметр COMMUNICATION BUFFER
SIZE должен быть 16384 Kb) или неверный параметр запуска запросчика
Btrieve (в разделе [Btrieve Requester] должен быть параметр
Datalength=16384).

Ошибка соединения с БД!. Ошибка выполнения
[3014]

Сообщения при запуске или работе программы.

Способ решения

Возможны следующие ситуации:

1) Не загружен Pervasive.SQL на сервере БД, его
загрузка осуществляется, для сервера Novell NetWare, командой
bstart, для сервера Windows NT/2000/2003 —
стартом служб Pervasive.SQL (transactional) и
Pervasive.SQL (relational). Наличие модулей Pervasive.SQL в памяти
сервера Novell NetWare можно проверить командой modules — в списке
загруженных модулей должны находиться btrieve.nlm и bspxcom.nlm, для сервера Windows NT — службы
Pervasive.SQL (transactional) и Pervasive.SQL (relational) должны
иметь статус Started;

2) Для сервера Windows NT/2000/2003 после инсталляции Pervasive.SQL необходимо изменить
значение NetworkNumber и VirtualNetworkNumber (значения данных
параметров должны быть не равны 0 и устанавливаются в Registry
Windows NT) или изменить в настройках NWLink IPX/SPX Compatible
Transport значение Auto Frame Type Detection. Для устранения данной
проблемы необходимо изменить эти значения в Registry Windows NT и
вместо Auto Frame Type Detection используйте Manual Frame Type;

3) Возможны проблемы при использовании Type Frame в
настройках сети IPX/SPX совместимого протокола. Если при значении
AUTO проблема остается, тогда поменяйте его на тот тип пакета,
который установлен на сервере.

4) Возможны проблемы связи рабочей станции и
сервера, неправильная настройка ‘роутера’, старые драйверы сетевых
карт или их неработоспособность, превышение длины сегмента сети или
неверное значение параметра SPX TIMEOUT. Параметры SPX TIMEOUT
должны быть:

SPX VERIFY TIMEOUT=54

SPX LISTEN TIMEOUT=108

SPX ABORT TIMEOUT=540

в соотношении 1:2:10.

AddToDriver+AddField

Ошибка ввода-вывода. Программа, скорее всего не
будет надежно функционировать. Наиболее вероятная причина ошибки —
недостаток места на сетевом или локальном дисках. Код ошибки: 2

Сообщение при работе программы.

Способ решения

Возможны следующие ситуации:

1) Файл данных поврежден. Для восстановления файла
данных воспользуйтесь соответствующими утилитами на клиенте
Pervasive.SQL или скопируйте поврежденный файл в подкаталог
EXE и воспользуйтесь командным файлом
recover2.bat, который необходимо запустить
при загруженном запросчике Btrieve c параметром <имя
поврежденного файла> (пример: recover2.bat <имя
файла>.dat
). После восстановления скопируйте файл с
данными обратно;

2) При использовании Novell NetWare v.4.1х проблема
с turbofat. Для решения проблемы необходимо установить исправление
к Turbo FAT (turbot.exe), которое можно
получить в отделах технической поддержки пользователей
фирм-продавцов или
необходимо убрать компрессию с каталога и всех подкаталогов с
программой.

Содержимое файла recover2.bat:

@if .%1. == .. goto stop
butil -recover %1 tmp.txt
butil -clone  tmp.pro %1
butil -load  tmp.txt  tmp.pro
del %1
ren tmp.pro %1
del tmp.txt
:stop

Не могу открыть на запись файл tmp…

Ошибка записи файл: … создан при
редактировании

Сообщение при запуске или работе с программой.

Способ решения

Данная ошибка связана с некорректной работой старых
vlm-модулей. Проверьте версию vlm-модулей
(redir.vlm). Она должна быть не ниже
v.1.10 (версию можно увидеть, просматривая файл redir.vlm ASCII-вьювером).

Переполнение таблицы открытых файлов. Код
ошибки: 86

Сообщение при работе с программой.

Способ решения

Параметры запуска Pervasive.SQL на сервере
ошибочны. Проверьте параметры запуска Pervasive.SQL: параметры
Open Files (для Pervasive.SQL
2000 — параметр Maximum
Open Files
) и Handles (для
Pervasive.SQL 2000 — параметр Logical File
Handles
) должны иметь значения в соответствии с таблицами
настройки, приведенными в п. Настройка конфигурации сервера БД.

Переполнение таблицы ссылок на файл. Код
ошибки: 87

Сообщение при работе с программой.

Способ решения

Параметры запуска Pervasive.SQL на сервере
ошибочны. Проверьте параметры запуска Pervasive.SQL: параметр
Handles (для Pervasive.SQL 2000 — параметр Logical File
Handles
) должен иметь значение в соответствии с таблицами
настройки, приведенными в п. Настройка конфигурации сервера БД.

Oшибкa oткpытия (coздaния) кoмпoнeнтa
<путь>Atlantis_<имя пользователя>.res

Пpoцecc нe мoжeт пoлyчить дocтyп к фaйлy, тaк
кaк этoт фaйл зaнят дpyгим пpoцeccoм

Oшибкa oткpытия (coздaния) кoмпoнeнтa
<путь><имя пользователя>.crf

Пpoцecc нe мoжeт пoлyчить дocтyп к фaйлy, тaк
кaк этoт фaйл зaнят дpyгим пpoцeccoм

Oшибкa coздaния фaйлa нacтpoйки нa кoнкpeтнoгo
пoльзoвaтeля

Oшибкa в фaйлe <путь>galnet.dsk (Пpoцecc
нe мoжeт пoлyчить дocтyп к фaйлy, тaк кaк этoт фaйл зaнят дpyгим
пpoцeccoм)

Сообщения при запуске программы. Сообщения выдаются
в том случае, если выполняется повторный запуск системы из
каталога, из которого она уже была запущена и работает от имени
того же пользователя.

Способ решения

При таком запуске функциональность системы будет
несколько ограничена. Например, не будет сохраняться результат
конфигурации, не будут считываться настройки из dsk-файла и т.д.

Для исключения подобной ситуации нужно
административно запретить запуск второй копии системы. Для этого
необходимо в репозитарии базы данных системному рабочему ресурсу
(компонент Internal) или рабочему
конфигурационному ресурсу (компонент ConfWork) установить высшую критичность. Данная
операция выполняется в модуле инструментального комплекса .

В этом случае при повторном старте приложения будут
выданы сообщения о невозможности работы без указанных ресурсов и
вторая копия приложения не запустится.

Задача :101.56537

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Во вспомогательной ведомости в формате Excel необходима отдельная графа «Должность», как в RTF

Описание :

Вспомогательные ведомости

Что измененно :

Если во вспомогательной ведомости в формате Excel поставить параметр «Включать в отчет должности работников», то должности почему-то печатаются в графе «Фамилия Имя Отчество» в скобочках. Для формата Excel необходима отдельная графа «Должность», как в RTF.

Как измененно :

Добавлено поле «Должность».

Если раньше должность при выбранном параметре выводилась вместе с ФИО, то сейчас выводится в отдельном поле.

Изменен базовый шаблон, добавлены новые листы (Отчет_4, Отчет_5, Отчет_6, Отчет_7).

Задача :101.57082

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Расчет налога до дня смерти сотрудника.

Описание :

Расчет подоходного налога

Что измененно :

В ПиР №180.7536 было обсуждение на счет облагаемого дохода до смерти сотрудника.

В результате решение следующее:

«Теперь НДФЛ с работника не удерживается, начиная с месяца и года из данного поля»

Но, допустим, сотрудник умер 25 числа.

Значит доход, полученный сотрудником до этой даты, должен облагаться НДФЛ.

Сейчас этого не происходит.

В ПГК считают, что это не правильно.

Как измененно :

«Согласно консультации АЦ налогообложение дохода умершего сотрудника зависит от даты получения дохода.

«Если сотрудник на руки(или на карточку или на счет в банке неважно)получил деньги при жизни, значит объект обложения уже есть. Все зависит от того когда выплатили зп. Если после смерти, то не облагаем НДФЛ и с выплат этих ничего не удерживаем, хоть выплаты и были за период работы когда сотрудник был жив.Если зп, за период с 1 — по 24 марта выплачена после смерти, НДФЛ с нее не удерживаем».

В связи с этим разъяснением, доработан функционал заработной платы по настройке на Россию.

1. Доработана функция «Расчет заработной платы» для работников, у которых заполнено поле «Не удерживать НДФЛ с» в окне Лицевой счет => Налог на доходы.

Теперь для каждой суммы, облагаемой НДФЛ, проверяется дата выплаты.

Если дата выплаты меньше даты из поля «Не удерживать НДФЛ с», то сумма облагается НДФЛ.

При наличии суммы фактического аванса в функции «Аванс=> Расчет» анализируется дата формирования аванса.

Если дата формирования аванса меньше даты смерти, то сумма облагается НДФЛ.

Для видов оплат, входящих в расчет аванса, должен быть указан «+» в поле «входит в расчет планового аванса» классификатора видов оплат.

2. Доработана функция «Контроль дохода».

Теперь для каждой суммы, облагаемой НДФЛ, проверяется дата выплаты.

Если дата выплаты меньше даты из поля «Не удерживать НДФЛ с», то сумма попадает в таблицу «Размер годового дохода до расчета зарплаты».

К сумме дохода также добавляется сумма аванса из архива авансов, если дата формирования аванса меньше даты смерти.

Примечание. Реестры на выплату аванса пока не используются.

Т.е. в рамках данного решения не учитываются случаи расчета заработной за первую половину месяца.

Если необходимо все-таки учесть такой случай, заполните сумму и дату формирования аванса в окне «Аванс».

В дальнейшем, функционал будет дорабатываться в рамках другого ПИР-а.»

Задача :101.57362

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

форма 0504031 «Инвентарная карточка нефинансовых активов»
используется вместо «Инвентарная карточка основных средств» (Форма по ОКУД
0504031)

Описание :

Ведение картотеки

Что измененно :

Приказом МИНФИНА РОССИИ от 30.03.2015 № 52н установлено, что

форма 0504031 «Инвентарная карточка нефинансовых активов» используется вместо

«Инвентарная карточка основных средств» (Форма по ОКУД 0504031).

Как измененно :

Новая формы 0504031 «Инвентарная карточка нефинансовых активов».

Убрана старая форма «Инвентарная карточка (для бюджетных организаций)

<<Россия>>» в формате бизнес-текст

Задача :101.57388

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

ЗП: Больничные: Формирование реестров в ФСС

Описание :

Реестры и заявления на возмещение в ФСС

Что измененно :

ЗП: Больничные: Формирование реестров в ФСС

При формировании реестров в интерфейсе выбора больничных необходимо отмечать те больничные по которым уже сформированы реестры.

Специфика клиента такова, что фильтры по подразделению и датам — не подходят.

Как измененно :

В окно выбора больничных листов для формирования реестров в ФСС добавлена колонка «Реестр», которая отображает признак

формирования реестров по б/л со значениями «-» для б/л, по которым не сформирован реестр в ФСС, «+» для б/л, по которым сформирован реестр в ФСС. Аналогично реализован интерфейс формирования заявлений в ФСС.

В интерфейсе выбора б/л отображаются все больничные, однако помечаются только больничные, по которым не сформированы реестры.

При удалении реестра пометка с больничного /листа снимается.

Для обновления и контроля по ранее сформированным реестрам необходимо формировать формировать с учетом настройки «Контроль по реестрам».

Задача :101.57391

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Выдавать запросы об удалении СФ при отмене распределения платежа

Описание :

Пакетное распределение платежей

Что измененно :

В рамках ПИРа 102.120641 сделано так, чтобы во время отмены распределения платежа не выдавались запросы об удалении счетов-фактур.

Клиенту нужно, чтобы такие запросы выдавались. Поэтому он просит реализовать это по настройке.

Как измененно :

На вкладке «Разное», в группе настроек «Прочие

настройки», добавлен параметр «Запросы на удаление

документов учета НДС». При включении данного параметра

удаление документов учета НДС производится по запросу.

Задача :101.57470

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

В параметрах печати реестров в ФСС необходимо сохранять значения ФИО отправителя, телефон и E-mail в спец. таблицу БД

Описание :

Реестры и заявления на возмещение в ФСС

Что измененно :

В параметрах печати реестров в ФСС необходимо сохранять значения параметров формирования отчета в БД для каждого пользователя в отдельности. Сейчас данные значения сохраняются в DSK и, соответственно, пропадают при удалении DSK-файла.

Как измененно :

Доработано сохранение параметров формирования отчетов в ФСС в спец. таблицу БД для каждого пользователя в отдельности.

Задача :101.57666

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

СПВ-2 за 2015 год. Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование за период всегда — нет.

Описание :

Индивидуальные сведения в ПФ (формы 2010 СЗВ-61, СЗВ-62 и т.д.)

Что измененно :

В СПВ-2 за 2015 год страховые взносы на обязательное пенсионное страхование вообще не начисляются.

Как измененно :

В СПВ-2 страховые взносы учитываются правильно за 2015 год.

Задача :101.57668

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Формирование пени за просрочку выплат — не работает комбинированный фильтр по реестрам

Описание :

Ведение интерфейса «Начисления и выплаты»

Что измененно :

«Операции — Начисления и выплаты — Расчёт». Формируем новую выплату по виду оплаты с типом «Пеня», фильтр по реестрам. Фильтр по дате оплаты не работает в комбинации с любым другим фильтром.

Как измененно :

Исправлена работа комбинации фильтров.

Задача :101.57673

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

СПВ-2 за 2015 год тэг <ДатаСоставленияНа> выводится некорректно

Описание :

Индивидуальные сведения в ПФ (формы 2010 СЗВ-61, СЗВ-62 и т.д.)

Что измененно :

СПВ-2 за 2015 год тэг <ДатаСоставленияНа> выводится некорректно.

В электронной версии СПВ-2 тэг <ДатаСоставленияНа> ошибочно заполняется конечной датой первого стажевого периода, а должен заполняться конечной датой последнего стажевого периода.

Как измененно :

СПВ-2 за 2015 год тэг <ДатаСоставленияНа> выводится корректно.

Задача :101.57674

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

СПВ-2 корректирующая. Не хватает тэга <КорректируемыйОтчетныйПериод>

Описание :

Индивидуальные сведения в ПФ (формы 2010 СЗВ-61, СЗВ-62 и т.д.)

Что измененно :

СПВ-2 корректирующая. Не хватает тэга <КорректируемыйОтчетныйПериод>.

Как измененно :

СПВ-2 корректирующая. Добавлен тэг <КорректируемыйОтчетныйПериод>.

Задача :101.57676

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Размер соцналогов — показывать суммы налога полностью

Описание :

Архив налогов на ФОТ и копия архива

Что измененно :

В размере соцналогов все суммы налога показываются округлённые до 2-х знаков (и только при позиционировании на конкретную сумму можно увидеть все 4 знака дробной части). В ряде случаев это не удобно, нужно видеть реальные суммы, которые используются во всех отчётах/расчётах. Предлагается по умолчанию показывать все 4 знака, для обеспечения преемственности сделать функцию локального меню, позволяющую вернуть существующее «урезанное» отображение сумм налогов.

Как измененно :

В интерфейсах «Размер соцналога» до и после зарплаты налоги отражаются с 4-мя знаками в дробной части.

Для обеспечения преемственности добавлено локальное меню:

— «Увеличить разрядность в суммах налога (Alt+4)»

— «Уменьшить разрядность в суммах налога (Alt+2)».

Локальное меню показывает с учётом установленной разрядности, то есть если установлено «Увеличить разрядность в суммах налога» показывается 4 знака, но уже при следующем вызове предлагать уменьшить разрядность «Уменьшить разрядность в суммах налога», и наоборот, если установлено 2 — знака, по локальному меню предлагать увеличить разрядность до 4-х знаков.

При позиционировании на конкретную сумму налога, если установлено 2 знака можно увидеть все 4 знака дробной части.(Так и осталось).

Возможность увеличить или уменьшить разрядность реализовать с помощью комбинации «горячих» клавиш: Alt+4 и Alt+2.

Добавлены иконки: увеличить разрядность — стрелка вправо, уменьшить — стрелка влево.

Задача :101.57705

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

ЗП: В некоторых случаях при формировании доплат начисления формируются не на основной ЛС, а на дополнительный.

Описание :

Ведение интерфейса «Начисления и выплаты»

Что измененно :

При назначении доплаты по приказу на Временное замещение без освобождение от своих обязанностей сотрудника в некоторых случаях при расчете заработной платы начисления формируются не на основной ЛС, а на дополнительный. При этом в постоянной доплате, формируемой из приказа, замещаемый сотрудник не указывается.

Как измененно :

Исправлена ошибка, возникающая при назначении доплаты по приказу на Временное замещение без освобождение от своих обязанностей сотрудник.В некоторых случаях при расчете заработной платы начисления формируются не на основной ЛС, а на дополнительный (при этом в постоянной доплате, формируемой из приказа, замещаемый сотрудник не указывается).

Задача :101.57736

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Ошибка сортировки при наложенном фильтре

Описание :

Платежное поручение

Что измененно :

Используется прикладная сортировка System.UseBrowserCacheAndSort=False

«Индекс не найден. В таблице PLPOR»

Как измененно :

Исправлено

Задача :101.57742

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Ошибка по триггеру ht_PlPor_AttrVal_AfterUpdate

Описание :

Не знаю, какая именно часть модуля «ФРО», научите

Что измененно :

Возникает сообщение-ошибка в разных модулях:

Триггер ht_PlPor_AttrVal_AfterUpdate не соответствует таблице ! Вызываться не будет ! Для устранения данной ситуации необходимо его перекомпилировать.

Вложено описание, смарт-лог

Как измененно :

Сообщения возникают из-за того что компонента

F_PlPor скомпилирована на одном словаре, а какие то

другие компоненты на другом словаре.

Что бы в будущем такие ситуации не возникали и не

было необходимости компилировать компоненту на БД

клиента, этот триггер удаляю.

ПИР в котором был реализован триггер будет решен

другим способом, без использования триггеров.

Задача :102.124114

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

8.1 УПЛ. Амкадор -Унимод . Доработка системного алгоритма
№138

Описание :

Предложения по новой функциональности модуля «Планирование производства»

Что измененно :

Доработка системного алгоритма №138

Как измененно :

Доработано согласно ТЗ. Добавлен режим «Формирование накладных

на ГП»

Задача :102.124509

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

добавить формирование хоз. операций по группе авансовых отчетов.

Описание :

Авансовый отчет

Что измененно :

Добавить пункт меню «формирование хоз.операций» в локальное меню, вызываемое из списка авансовых отчетов в кассе.

Если помечено несколько авансовых отчетов, то при вызове данной функции, формировать хозяйственные операции для каждой позиции спецификации, каждого из нескольких помеченных авансовых отчетов.

В связи с большим количеством авансовых отчетов 200-400 в день, есть потребность автоматизировать данный процесс сокартив трудоемкость. Уйти от необходимости выполнять данную функцию в каждом документе по отдельности. Сделать формирование хоз.операций по каждой позиции спецификации авансового отчета, по нескольким помеченным авансовым отчетам.

Как измененно :

В локальное меню, вызываемое из списка авансовых

отчетов в кассе, добавлен пункт меню «формирование

хоз.операций»

Если помечено несколько авансовых отчетов, то при

вызове данной функции, формируются хозяйственные

операции для каждой позиции спецификации, каждого

из нескольких помеченных авансовых отчетов. Если

для спецификации уже были сформированы

хозяйственные операции, то он переформировываются.

Перед формированием, один раз для всех документов,

выдается сообщение «С помощью данного режима

осуществляется автоматическое формирование

хоз.операций по спецификации.Формировать

хоз.операции»

Задача :102.126951

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Нужна печатная форма расчёта среднего заработка со штрих
кодом

Описание :

Справка о среднем заработке при расчете зарплаты

Что измененно :

Сохранение справки о расчете среднего заработка с возможностью

вывода штрих-кода

Как измененно :

Справка о среднем заработке сохраняется в базе данных. Для

вызова функционала печати справки необходимо вызвать пункт меню «Отчеты

Сверки расчетов Информация о среднем заработке» и выбрать в предложенном

списке отчетов «Справки о среднем заработке». В данном окне можно пометить для

печати справки о среднем заработке согласно установленного фильтра. В фильтре

можно указать период, за который необходимо просмотреть справки, выбрать

лицевые счета относительно помеченных подразделений, выбрать приказы на

командировки и виды оплат. При этом поддерживается множественная пометка. Если

в фильтре не выбраны лицевые счета, то при установке фильтра произойдет

автоматическая пометка всех лицевых счетов относительно помеченных

подразделений. Для вызова окна установки параметров фильтра, необходимо нажать

на кнопку «Фильтр» окна «Печать справок о среднем заработке». В табличной части

окна содержится информация о справке. Поле «Период» содержит информацию о

расчетном периоде формирования справки о среднем заработке, поле «Вид оплаты»

— пользовательский вид оплаты, поля «Период С» и «Период По» — период, за

который производился расчет по среднему, поля «Дата приказа» и «№ приказа» —

информация о приказе на командировку. Кнопка «Печать» предназначена для вывода

на печать помеченных справок, причем пометки можно осуществлять посредством

нажатия клавиши INS или нажатием левой клавиши мыши на поле пометки нужной

записи. Если пользователь не производил пометки отображенных в окне справок, то

происходит автоматическая пометка всех отобранных записей. Для установки

формата вывода справки нужно вызвать из выпадающего меню «Настройки печати

справки о среднем заработке». Для привязки штрих-кода необходимо нажать на

нужной записи клавишу ENTER или осуществить двойное нажатие левой клавиши мыши.

Печать справки о среднем заработке с штрих-кодом необходимо осуществлять через

шаблон SprSrZarBar.xlt

Задача :102.131662

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Изменить учет отрицательных сумм при удержании пенсионных взносов

Описание :

Расчет обязательных взносов (удержаний)

Что измененно :

Изменить учет отрицательных сумм при расчете пенсионных взносов в РБ:

в случае корректировки ранее начисленных сумм премий (учет сумм которых осуществляется с противоположным значением настройки учета месяца), а именно начисления отрицательной суммы, относить ее по месяцу первоначального начисления суммы, указанного в поле «Дата выплаты, возврата» в начислениях работника.

Пример:

архив оплат за 12/2014:

ВО доп.вх. За мес. В мес. мес.выплаты сумма

7 — 12 12 12 4 000 000

12 + 12 12 12 2 000 000

архив удержаний за 12/2014:

ВО За мес. В мес. мес.выплаты сумма

175 12 12 12 60 000

Суммы начисленные за 04/2015:

ВО доп.вх. За мес. В мес. мес.выплаты сумма

7 — 4 4 4 4 000 000

12 + 12 4 12 -1 000 000

КАК ЕСТЬ СЕЙЧАС:

Суммы удержанные за 04/2015:

ВО За мес. В мес. мес.выплаты сумма

175 4 4 4 30 000

КАК ДОЛЖНО БЫТЬ:

Суммы удержанные за 04/2015:

ВО За мес. В мес. мес.выплаты сумма

175 4 4 4 40 000

175 12 4 4 -10 000

Сумма -1 000 000 (12 ВО) должна войти в базу за 12 месяц (4 млн+2 млн-1 млн=5 млн), рассчитаться пенс.взносы (50 000), разница между рассчитанными и удержанными взносами 50 000 — 60 000= -10 000 должна отнестись к 12 месяцу, а не к 4му.

Как измененно :

Доработка выполнена при настройке на РБ.

В случае начисления отрицательной суммы премии с указанием в поле «Выплачена» даты выплаты ранее начисленной премии, данная отрицательная сумма при расчете пенсионных взносов относится к месяцу выплаты ранее начисленной премии.

Задача :102.136214

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Изменить названия настроек интерфейса 10032

Описание :

10032 Формирование сменно-суточного задания

Что измененно :

Изменить названия настроек интерфейса 10032

Предлагаю ввести изменения в наименования настроек на вкладке «Доп.

параметры» для улучшения восприятия смысла настроек:

— «Поле для записи распределенного количества по бригадам» изменить на

«Поле-приемник для записи распределенного количества по бригадам (вкладка

«Спецификация»)»

— «Поле для расчета распределенного количества по бригадам» изменить на

«Поле-источник для расчета распределенного количества по бригадам (вкладка

«Сотрудники»)»

— «Поле бригады в пределах СЗ» исправить грамматическую ошибку в слове

«приделах»

— В секции «Поля для учета фактического количества для распределения» для двух

нижестоящих полей добавить названия: «Текущий факт» и «Факт за смену».

Как измененно :

Доработано.

Задача :102.141495

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Необходимо доработать интерфейс постоянных удержаний

Описание :

Постоянные удержания

Что измененно :

Добавлены дополнительные поля для постоянных удержаний 185 — алименты через кассу, 186 — алименты почтой, 187 — удержания алиментов в сбербанк.

В контекстное меню добавлен фильтр по участию в расчете. В постоянных удержаниях переработано окно «Фильтр».

Как измененно :

В интерфейсе просмотра постоянных удержаний, для удержаний 185 — алименты через кассу, 186 — алименты почтой, 187 — удержания алиментов в сбербанк были добавлены поля «ФИО» и «Дата рождения», для хранения информации о том, на какого ребенка производится удержание.

В контекстном меню окна просмотра постоянных доплат был добавлен пункт быстрой фильтрации по участию в расчете с пунктами: «участвующие в расчете», «не участвующие в расчете», «все».

По истечении, при переходе на новый период, вышеупомянутые удержания помечаются не участвующими в расчете.

Было переработано окно «Фильтр» в постоянных удержаниях, окно приведено к схожему с окном «Фильтр» в постоянных доплатах виду. Так же пункт контекстного меню «Фильтр» в постоянных доплатах и постоянных удержаниях был переименован в «Фильтр, импорт, формирование» для более полного понимания.

Задача :102.142738

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Изменить последовательность дробления хозоперации в разрезе накладных в момент привязки ДО к платежному документу

Описание :

Платежное поручение

Что измененно :

При включенной настройке «Настройки Галактики

Бухгалтерский контур Обработка документов

Распределение платежа по ДО Распределение платежа по

сопроводительным документам Разбивать платеж по

накладным из ДО» необходимо доработать механизм

дробления хозоперации в разрезе накладных/актов.

Порядок дробления должен производится в той же

последовательности в которой происходит распределение в

интерфейсе распределения спецификации накладной/акта.

Т.е. сначала обрабатываются отсортированные по дате

отрицательные накладные , а затем отсортированные по

дате положительные.

Сейчас дробление хозопераций происходит в разрезе

накладных отсортированных по дате.

Как измененно :

Реализовано распределение с учетом корректирующих

и корректировочных накладных, которое управляется

пользовательской настройкой «Настройки Галактики

Бухгалтерский контур Обработка документов

Распределение платежа по ДО Распределение платежа по

сопроводительным документам Распределение с учетом

корректировочных накладных».

При включении данной настройки изменяется алгоритм

распределения платежных документов по спецификации

накладных/актов.

А именно:

1) При привязке ДО к платежному документу, в

режиме дробления хозопераций в разрезе накладных, по

каждой накладной рассчитывается сумма доступная для

распределения (с учетом рекламаций, корректирующих и

корректировочных накладных) и на эту сумму производится

дробление хозопераций. Таким образом хозоперация будет

дробиться в разрезе накладных/актов, а рекламации и

корректирующие накладные учитываются при расчете

задолженности по накладным.

2) В интерфейсе распределения по спецификации

накладных, распределение происходит в следующем

порядке. Накладные упорядочиваются в соответствии с

настройками. Перед распределением накладной происходит

распределение всех её отрицательных корректировочных

накладных и рекламаций. Затем производится

распределение самой накладной. После этого производится

распределение положительных корректировочных накладных.

Следует отметить, что корректировочные и рекламационные

накладные всегда распределяются по порядку.

Кроме этого, в интерфейсе выбора ДО для привязки к

платежному документу добавлен новый алгоритм расчета

задолженности — «Долг по платежам с учетом отгрузок и

возвратов МЦ». Данный режим считает задолженность с

учетом корректирующих и рекламационных накладных/актов.

Задача :102.144488

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

При пометке нескольких позиций по Ins показывать общую сумму выбранных позиций отдельно

Описание :

Счета, ДО на продажу

Что измененно :

Клиент просит реализовать функцию подсчета суммы выбранных позиций по Ins в спецификации документа.

Документы, к которым это должно применяться:

— Управление сбытом | Документы | ДО | ДО на продажу

— Управление сбытом | Документы | Накладные | Накладные на отпуск

— Управление заказами | Документы | Заявки

Например показал на скрин-шотах во вложении.

из ПИР 102.144490 реализовать обнуление нумерации спецификаций ДО

из ПИР 102.130994 реализовать возможность вставки позиции в середину спецификации

Как измененно :

Добавлено поле «MarkedSpSum» в интерфейсы: ДО на продажу, Накладные на отпуск, Заявки. Значение поля равно сумме выделенных позиций спецификаций документа. Поле добавляется конфигуратором.

по ПИР 102.144490 добавлены точки расширения для добавления дополнительных пунктов в контекстное меню спецификации ДО и их обработки. Реализация функций обнуления и доп. пунктов меню. будет в отдельном ресурсе.

по ПИР 102.130994 В ДО на продажу добавлен пункт меню «Вставить после текущей» позвооляющий вставлять спецификации после текущей.

Задача :102.144631

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Необходимо изменить подход расчета почтового сбора за перевод алиментов

Описание :

Расчет алиментов и исполнительных листов

Что измененно :

Необходимо изменить подход расчета почтового сбора за перевод алиментов с учетом перечисленных алиментов с сумм межпериода.

Как измененно :

При расчете сбора за перевод алиментов и исполнительных листов с сумм рассчитанного отпуска и начислений межпериода производится сохранение сумм сбора за перечисление в разрезе получателей.

Для просмотра сумм алиментов и исполнительных листов и сборов за их перевод в разрезе получателя добавлена кнопка «детализация алиментов и и/л» с сумм отпуска в интерфейсе «Разбивка сумм по месяцам» и кнопка «Подробнее» с сумм начислений межпериода в интерфейсе «Выплаты в межпериод».

Если у сотрудника в межпериод есть отпускные и премия, то сбор за перечисление сумм по исполнительным листам с отпускных и сбор за перечисление сумм по исполнительным листам с премии рассчитываются отдельно. Если у сотрудника несколько исполнительных листов и некоторые из них перечисляются в один адрес (в постоянном удержании значение поля «Группиров. №» имеет одинаковое значение), то при расчете сбора суммы по исполнительным листам в один адрес суммируются.

Задача :102.144957

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Документ авансовый отчет не заполнять валюту из КИС ЭХД

Описание :

Авансовый отчет

Что измененно :

Документ авансовый отчет, пользователь при переходе из КИС ЭХД в Галактику на вопрос системы: создать документ отвечает да, запись создается и сразу по умолчанию заполняется поле: наименование валюты, где указано в рублях. У клиента все авансовые отчеты формируются в рублях. Нужно убрать заполнение этого поля при переходе из КИС ЭХД. К тому же сумма сейчас не заполняется при создании из карточки ЭХД.

Как измененно :

Для платежных документов ссылка на валюту не заполняется при создании из карточки ЭХД/задания из архива.

Задача :102.145062

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Доп разделы НДС 2015 — обновить XSD

Описание :

Дополнительные разделы декларации по НДС (810)

Что измененно :

Требуется обновить состав XSD-файлов для проверки «Декларации по НДС»

Как измененно :

Актуализированы XSD-файлы по умолчанию для проверки «Декларации по НДС»

было:

NO_NDS_1_003_00_05_04_03.xsd

стало:

NO_NDS_1_003_00_05_04_05.xsd

Для Севастополя и Крыма добавлены свои собственные XSD-схемы:

NO_NDS.8_1_003_01_05_04_02.xsd

NO_NDS.81_1_003_02_05_04_02.xsd

Как и ранее, для явного задания требуемых XSD-файлов, следует их прописать в соответствующих параметрах конфигурационного файла (galnet.cfg) в секции — {TAX_REPORT}:

XSDFileNameR00 — Основные разделы

XSDFileNameR08 — Раздел 8

XSDFileNameR8D — Раздел 8 Приложение 1

XSDFileNameR09 — Раздел 9

XSDFileNameR9D — Раздел 9 Приложение 1

XSDFileNameR10 — Раздел 10

XSDFileNameR11 — Раздел 11

XSDFileNameR12 — Раздел 12

Для Севастополя и Крыма пользователю потребуется самому изменить используемые XSD-схемы:

{TAX_REPORT}

XSDFileNameR08 = «NO_NDS.8_1_003_01_05_04_02.xsd»

XSDFileNameR8D = «NO_NDS.81_1_003_02_05_04_02.xsd»

Задача :102.145143

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Доп разделы НДС 2015 — актуализировать версию для 91

Описание :

Дополнительные разделы декларации по НДС (810)

Что измененно :

Для получения альтернативной возможности формирования «Декларации по НДС», требуется актуализировать версию для 91 интерфейса «Дополнительные разделы декларации по НДС 2015».

Как измененно :

Для получения альтернативной возможности формирования «Декларации по НДС», для 91 актуализирована версия интерфейса «Дополнительные разделы декларации по НДС 2015»

Вызов данного интерфейса подключен в процесс формирования данных для ИМНС, вызываемый по функции локального меню «Выгрузка данных ИМНС», из интерфейса «Бухгалтерская отчетность | Отчеты | Отчетность» (закладка «Сформированные отчеты»)

Задача :102.145165

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Заполнять данные по основному счету значениями аналитик из документа при создании вручную

Описание :

Бухгалтерские проводки

Что измененно :

Заполнять данные по основному счету значениями аналитик из документа при создании вручную

Как измененно :

При создании вручную проводки для документа сначала заполняется указанная аналитика из настройки текущего расчетного счета, а затем, незаполненные уровни аналитики, заполняются из документа при наличии соответствующих данных(ДО, договор, МЦ).

Задача :102.145246

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Детальный протокол расчета среднего

Описание :

Справка о среднем заработке при расчете зарплаты

Что измененно :

При печати детального протокола не выводится квартальная

премия, не правильно выводится коэффициент, не отображается премия после ее

перерасчета

Как измененно :

Исправлено.

Задача :102.145467

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

ППС для части отозванного отпуска начислять не надо

Описание :

Расчёт налогов на ФОТ

Что измененно :

ППС для части отозванного отпуска начислять не надо.

Работник (профессия «вредная») уходит в отпуск с 08.06.2015 по 10.07.2015. При уходе в отпуск, отпуск был «невредным», т.к. рабочий день накануне отпуска был «невредным». При выполнении расчётов в июне ППС не начислялись (верно).

С 01.07.2015 работника отозвали из отпуска (июльская часть отпуска просторнировалась). Работа с 01.07.2015 вредная. При выполнении расчётов в июле на период отзыва — на часть июльского отпуска (архивная оплата) начислились ППС. В данной ситуации на отозванную часть отпуска ППС начислять не надо.

Как измененно :

РБ, исправлен расчёт взносов на ППС для отпускных (в классификаторе видов оплат тип оплаты=»О») для случая отзыва из «второго» месяца отпуска.

Для расчётных (архивных) сумм по видам оплат следует обращать внимание на поле «Дата начала отпуска». Для изначально предоставленных отпусков в нём хранится общая дата начала пакета отпусков. Для отпусков, продлённых листком нетрудоспособности, — дата начала продления (дата, следующая за датой окончания листка). Именно от этой даты определяются условия вредности для видов оплат отпускных.

Расчет учитывается при формировании ПУ-6.

Задача :102.145478

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Неправильное формирование стажа при наличии больничного и административного отпусков

Описание :

Пенсионный стаж

Что измененно :

В случае наличия некорректных записей в истории увольнения, дублируются стажи. Некорректные записи — без даты приема, без даты увольнения.

Как измененно :

При формировании данных о пенсионном стаже сотрудника, анализируются записи из истории увольнений. В случае, если запись из истории увольнений некорректна (без даты приема, без даты увольнения, дата приема больше даты увольнения), она будет игнорироваться, а в протокол выведется соответствующее сообщение.

Задача :102.145610

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Журнал регистрации кассовых документов

Описание :

Журнал регистрации кассовых документов

Что измененно :

Журнал регистрации кассовых документов.

Для режима формирования журнала по документам предлагаем фильтр по периоду

накладывать на документы, а не на проводки.

Как измененно :

Для режима формирования журнала «по документам» фильтр по

периоду накладывается на документы (дата обработки).

В найденных документах происходит поиск проводок по условиям параметров:

-счет/все счета с признаком касса

-валюта

-выбранная касса предприятия (если в системе ведется несколько касс).

Если для найденного документа хотя бы одна проводка удовлетворяет заданным

условиям — этот документ попадает в журнал регистрации кассовых документов.

Задача :102.145638

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Печать протокола о предварительной разноске отпусков

Описание :

Предварительная разноска

Что измененно :

В настоящее время в Галактике вывод информации о предварительной разноске отпусков выполняется по настройке:

«Настройки Галактики Управление персоналом Расчеты с персоналом Режимы расчетов Выводить в протокол информацию о времени прохождения этапов расчета заработной платы».

Между тем, в Галактике есть собственная настройка для вывода протокола об этапах предварительной разноски.

«Настройки Галактики Управление персоналом Расчеты с персоналом Предварительный просмотр Печать протокола предварительной разноски».

С другой стороны, информация о вставке в таблицу Arotpusk не настолько интересна расчетчикам, как время расчета заработной платы, но изменить ситуацию он не может.

Как измененно :

Добавили новое значение о разноске отпусков в «Печать протокола предварительной разноски» («Настройки Галактики Управление персоналом Расчеты с персоналом Предварительный просмотр Печать протокола предварительной разноски), с тем, чтобы получать этот протокол только тогда, когда это действительно необходимо.

Задача :102.145698

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Ежемесячное пособие.Выдавать сообщение,что нет инф. о детях

Описание :

Интерфейс «Ежемесячные пособия на детей»

Что измененно :

Ежемесячное пособие. Выдавать сообщение, что нет информации о детях. Сейчас при попытке выбрать ребенка получаем сообщение: «Запись не найдена. Код ошибки: 4. таблица N25005»

Как измененно :

Теперь, если информации о детях нет, то выдается сообщение «У работника нет информации о детях!»

Задача :102.145763

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Групповая замена внешних атрибутов. доработать обработку прав для модификации в закрытом периоде с подтверждением

Описание :

Платежное поручение

Что измененно :

При попытке групповой замены внешних атрибутов у помеченных документов закрытого периода с настройкой «модификация в закрытом периоде с подтверждением» выдается сообщение о подтверждении модификации. Результат сообщения влияет только на первую помеченную запись. остальные не изменяются.

нужно , в зависимости от ответа, изменять или все помеченные документы или, ни одного.

Как измененно :

При попытке групповой замены внешних атрибутов у помеченных документов закрытого периода с настройкой «модификация в закрытом периоде» — «с подтверждением» выдается сообщение о подтверждении модификации. Результат ответа на сообщение влияет на все помеченные записи:

если «ДА» — модифицируются все записи

если «НЕТ» — ни одна запись не изменяется.

Задача :102.145823

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Параметры Месяц ухода и Год ухода в интерфейсе формирования
неявок не учитываются при расчете неявки

Описание :

Целодневные неявки

Что измененно :

Параметры «Месяц ухода» и «Год ухода», заданные в окне

Формирования неявок не учитываются для определения расчетного периода.

Как измененно :

При расчете целодневной неявки для определения расчетного

периода учитываются параметры «Месяц ухода» и «Год ухода», заданные в окне

Формирования неявок.

Задача :102.145890

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Ошибка в обновлении табеля

Описание :

Формирование табеля

Что измененно :

Установлена настройка автоматически обновлять табеля.

Редактируем график работы человека прямо из табеля, по контекстному меню. После

внесения изменений в график переформирование табеля не происходит. Даже если

явно вызвать «переформировать». Переформируется, только если выйти из табелей,

зайти заново и снова вызвать переформирование.

Как измененно :

Ошибка исправлена. Теперь, если редактируется график прямо из

табеля, по возвращении в табель происходит автоматическое переформирование,

если оно включено. Если автоматическое переформирование отключено, то при

ручном вызове переформирования табель формируется на основе измененного

графика, то есть для этого не нужно больше выходить из табелей или закрывать

окно редактирования.

Задача :102.145901

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

В окно параметров при формировании налоговой отчетности нужно добавить поле «текущий период» по аналогии с бух.отчетностью

Описание :

Комплект форм налоговой отчетности (пользовательский инерфейс)

Что измененно :

В окно параметров при формировании налоговой отчетности, в (интерфейс «Бухгалтерская отчетность | Отчеты | Налоговая отчетность»), нужно добавить поле «текущий период» по аналогии с бух.отчетностью (интерфейс «Бухгалтерская отчетность | Отчеты | Отчетность»).

Как измененно :

В окно параметров при формировании налоговой отчетности, в (интерфейс «Бухгалтерская отчетность | Отчеты | Налоговая отчетность»), добавлена возможность задавать дату текущего отчетного периода (поле «текущим отчетным периодом считать»).

Если это поле задано, то формирование отчета происходит аналогично с бух.отчетностью (интерфейс «Бухгалтерская отчетность | Отчеты | Отчетность»). Если не задано, то формирование отчета происходит так же как и ранее.

Задача :102.145959

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Проводки по операции Изменение стоимости ОС

Описание :

Изменение стоимости

Что измененно :

Проводки по операции Изменение стоимости ОС.

В ОС заведена операция изменения стоимости, по которой есть проводки.

Хозоперации три, причём с двумя разными ТХО (третью хозоперацию пришлось создать чтобы сформировать вторую проводку правильно). По одной из них сформирована проводка с корректным значением поля «Типовая хозперация». Заходим на закладку «проводки» по документу, хотим сделать дубль нужной проводки, но по Ctrl + F2 и Ctrl + F3 создаётся проводка с другим значением поля «Типовая хозоперация» (заменяется названием ТХО, которая привязана к другой хозоперации). Видимо, она подкидывает название ТХО из первой по списку хозоперации. Это неправильно. Необходимо обеспечить корректное копирование проводок.

См вложение.

Как измененно :

В интерфейсе отображения всех проводок по

документу отображаются все проводки по всем

хозоперациям документа. При этом позиционирование

производится на первую хозоперацию документа. Таким

образом, при копировании проводки она вставляется в

первую хозоперацию, что не совсем корректно в рамках

одного документа.

Для интерфейса отображения всех проводок по

документу исправлено следующим образом:

— При копировании проводки в рамках одного

документа, ее вставка производится в ту же хозоперацию,

к которой принадлежит исходная проводка.

— При копировании проводки из одного документа в

другой, ее вставка производится в первую хозоперацию

документа.

Задача :102.146002

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Добавить новый вид платежа

Описание :

Пакетное распределение платежей

Что измененно :

Добавить новый вид платежа «не распределяемый

платеж» в перечень видов платежей в BaseFin в платежные

документы и учитывать значение данного параметра при

пакетном распределении платежей. При таком значении не

распределять.

Как измененно :

Добавлен новый вид платежа «не распределяемый

платеж».

Установить данный вид можно в платежных

документах, в окне редактирования закладки

«ДокОснования», в поле «Вид платежа».

Данный вид платежа имеет смысл только для

интерфейса пакетного распределения платежных

документов. А именно, хозоперации такого типа не

загружаются в пакетное распределение и соответственно

не участвуют в распределении.

Во всех остальных интерфейсах, данный параметр

никак не влияет на работу системы, только в пакетном

распределении.

Задача :102.146040

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

ПУ-6 Не допускается разбивка непрерывного периода по месяцам.

Описание :

Индивидуальные сведения

Что измененно :

ПУ-6 Не допускается разбивка непрерывного периода по месяцам.

Как измененно :

При формировании пенсионного стажа для Республики Беларусь, при склеивании стажей для ПУ-6, анализируется непосредственно код, а не выбранная запись из справочника ОКПД. Это сделано для случаев, когда в справочнике ОКПД присутствуют несколько записей с одинаковым кодом.

Задача :102.146047

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Пу-3 иностранные граждане

Описание :

Пенсионный стаж

Что измененно :

Если для инстранных граждан не должны формироваться ПУ-3,

то и пенсионный стаж — тоже не должен, т.к. он формируется только для ПУ.

Логично и пенсионный стаж не формировать по этому же признаку.

Как измененно :

Для Республики Беларусь стажи ПУ-3 не будет формироваться для лицевых счетов, в которых на закладке «Взносы, налоги на ФОТ» параметр «Пенсионный» имеет значение «нет».

Задача :102.146075

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Ошибка при переходе из состояния в документе заявка

Что измененно :

Не работает блокировка смены статуса заявки. Ошибка проявляется

следующим образом:

— В регламенте Заявки указывается алгоритм, запрещающий перевод статуса при

определенных условиях.

— Пытаемся изменить статус. Алгоритм, который определили в регламенте, как и

ожидалось запрещает смену статуса.

— Переходим в панель спецификации, где вносим правки по количеству или по

наименованиям позиций

— Снова пытаемся изменить статус. Алгоритм хоть и выдает сообщение о запрете,

все таки статус сменить позволяет.

Как измененно :

Исправлено

Задача :102.146096

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

9,10 117 алг. При попытке откорректировать параметр
«Подразделения для поиска остатков»-падение

Описание :

по 117-му системному алгоритму » Состояние производства и формирование ССЗ»

Что измененно :

RunTime 211 при попытке откорректировать параметр «Основные

параметрыПодразделения для поиска остатков» в настройках алгоритма

Как измененно :

Исправлено. Настройки 117 алгоритма формируются и сохраняются

корректно.

Задача :102.146099

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

алг 138: выбрать источник поиска аналитики

Описание :

по 138-му системному алгоритму «Формирование сопроводительных документов модуля УПЛ «

Что измененно :

Алгоритм 138 «Формирование накладных по плану передач»: выбор

источник поиска аналитики МЦ для «Графика обеспечения» осуществляется из

аналитик документа, а если в документе данной аналитики нет — то и выбор

аналитики невозможен.

Как измененно :

Доработан алгоритм №138 режим «Формирование накладных по

плану передач». Для учета аналитики МЦ в настройке «Признак определения

подразделения-потребителя» выбор роли аналитик осуществляется из общего

каталога.

Задача :102.146116

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

В печатной форме «Платежное поручение (ЦБРФ РТФ): форма с УИН для перечислений в бюджет» печатать УИН длиной 25 символов

Описание :

Платежное поручение

Что измененно :

В печатной форме «Платежное поручение (ЦБРФ РТФ): форма с УИН для перечислений в бюджет» обеспечить печать УИН длиной 25 символов.

Как измененно :

В печатной форме «Платежное поручение (ЦБРФ РТФ): форма с УИН для перечислений в бюджет» печатается УИН длинной до 26 символов.

Задача :102.146122

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Некорректно выводятся данные в протокол выполнения сервисной функции на платформе Oracle

Описание :

Сервис налогов на ФОТ за закрытые месяцы

Что измененно :

В некоторых случаях, связанных с внутренним представлением информации, некорректно выводятся данные в протокол выполнения сервисной функции на платформе Oracle. После выполнения функции «Сервис налогов на ФОТ за закрытые месяцы» с параметрами «Контроль НБ» и «Контроль налогов» данные попадают не в те графы.

Как измененно :

Данные в протокол после выполнения функции «Сервис налогов на ФОТ за закрытые месяцы» (с параметрами «Контроль НБ» и «Контроль налога») выводятся правильно.

Задача :102.146141

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

9.1 Отчет о ходе выполнения ГРИСИ в разрезе трудоемкости
(план-факт).xlsm обрезается значение трудоемкости до 2 знаков после запятой

Описание :

по 177 — му системному алгоритму » Настройка доступа к данным Галактики»

Что измененно :

9.1 Отчет о ходе выполнения ГРИСИ в разрезе трудоемкости

(план-факт).xlsm обрезается значение трудоемкости до 2 знаков после запятой

Как измененно :

Доработано.

Задача :102.146178

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Не подтягиваются измененные банковские реквизиты на вкладку «Заявление в ФСС»

Описание :

Заявление о выплате пособия в ФСС

Что измененно :

При внесении изменений в реквизиты уже введенных больничных выдается сообщение об ошибке, во вновь введенных такого сообщения нет, можно менять реквизиты (но это неудобно менять вручную каждый раз реквизиты, новые должны подтягиваться из лицевого счета после изменения автоматически).

Как измененно :

Доработан алгоритм ввода данных банковских реквизитов вкладки для пособий по больничным листам «Заявление в ФСС».

Задача :102.146198

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Доп разделы НДС 2015 — подключить интерфейс в главное меню

Описание :

Дополнительные разделы декларации по НДС (810)

Что измененно :

Для получения альтернативной возможности формирования «Декларации по НДС» в переходный период, требуется подключить интерфейс «Дополнительные разделы декларации по НДС 2015» в главное меню Галактика 91.

Как измененно :

В случае присутствия в системе компонента «F_TaxNDSTmp», интерфейс «Декларации по НДС» будет доступен из меню «Бухгалтерская отчетность | Отчеты | Декларация по НДС | Дополнительные разделы декларации по НДС»

Задача :102.146199

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

алг170: Добавить настройку «Фильтровать записи по изделию»

Описание :

по 170- му системному алгоритму «Копирование и агрегация документов «

Что измененно :

алг170: Добавить настройку «Фильтровать записи по изделию»

При формировании комплектовочных ведомостей для разных позиций плана, в

которых задан одинаковый комплект, но разные изделия,спецификация КВ для разных

изделий одинакова и включает МЦ, относящиеся к обоим изделиям.

Для решения проблемы необходимо: В алг. 170 в режиме «Формирование

плановых документов на основе ЖР» в группу настроек «Фильтры» добавить

настройку «Фильтровать записи по изделию» = нет/да.

Как измененно :

Добавлена настройка «Фильтровать позиции документа-источника по

МЦ»

Задача :102.146214

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Help. Переподключить константу

Что измененно :

К настройке «Настройки Галактики Бухгалтерский контур Отчеты Обязательный выбор подразделения в фильтрах» подключить другой топик справки NastrOtchety

Как измененно :

Подключен

Задача :102.146310

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Алименты по исп. листам с начислений будущего периода (ВО 150-155)

Описание :

Расчет алиментов в режиме «Начисления и выплаты»

Что измененно :

Алименты по исп. листам с начислений будущего периода (ВО 150-155)

Не рассчитываются алименты по исполнительным листам с начислений будущих периодов с кодами 150-155.

Как измененно :

Для РБ: С сумм межпериода (ВО 150 — 155) производится расчет удержаний по исполнительным документам.

Задача :102.146359

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Доп разделы НДС 2015 — ограничить доступ к функции «Импорт из Excel»

Описание :

Дополнительные разделы декларации по НДС (810)

Что измененно :

Требуется ограничить доступ к функции «Импорт из Excel». Причина в том, что пользователи вместо редактирования первичных документов начинают редактировать данные в Excel, причем часто выполняют групповые операции редактирования. Из-за этого нарушается целостность данных между первичными документами и поданной Декларации.

По умолчанию функция д/б не доступна. Предлагаю управление доступом к функции осуществлять ч/з параметр приложения (galnet.cfg).

Как измененно :

Теперь по умолчанию функция «Импорт из Excel» отключена. Для управления доступом к функции добавлен параметр приложения (в galnet.cfg):

{TAX_REPORT}

IsExcelImpEnable=On

Если параметр принимает значение «On», то функция будет доступна.

Задача :102.146467

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

РБ. Для архивных начислений по отпускам открыть для просмотра/редактирования общую дату начала пакета отпусков

Описание :

Архивные суммы по видам оплат

Что измененно :

Необходимо для архивных начислений по отпускам открыть для просмотра/редактирования общую дату начала пакета отпусков (дату начала продления пакета отпусков в связи с появлением больничного листа). Это важно для организаций, уплачивающих взносы на профессиональное пенсионное страхование.

Как измененно :

Изменилось окно просмотра архивных начислений: в строке, следующей после строки «Дата выплаты, возврата», поле «Дата приёма на работу» смещено к правому краю экрана, а перед ним (по аналогии с расчётными начислениями) добавилось новое поле «Дата начала отпуска» («Общая дата начала отпусков для определения вредности»). Оно отображается для оплат с типом «О» (в классификаторе видов оплат) при общесистемной настройке на Беларусь. Для остальных стран и остальных типов оплат вышеуказанное поле скрыто.

Задача :104.17839

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Добавить параметры задания периода для идентификатора OBOROT

Описание :

Настройка хозопераций /укажите тип документа/

Что измененно :

Добавить параметр задания периода для

идентификатора OBOROT: «Текущий день».

Как измененно :

В идентификаторе Oborot доработана возможность с

помощью мастера указать фильтр на текущую дату.

Параметр «ВИ:ТекДата».

Задача :106.10155

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Добавление ХозОперации в ПП в закрытом периоде при настройке_С подтверждением_

Описание :

Платежное поручение

Что измененно :

Добавление ХозОперации в ПП в закрытом периоде при настройке_С подтверждением_

Если настройка «»Настройки ГалактикиБухгалтерский контурМодификации данных после закрытия периода»»

в Значении «Разрешать», то по F7 можно добавить хозоперацию в ПП в закрытом периоде.

А если она же в значении «С подтверждением» (что не исключает возможности редактирования),

то создать Хозоперацию нельзя.

Подробности во вложенном файле

Как измененно :

В случае, если настройка «Настройки Галактики

Бухгалтерский контур Модификации данных после

закрытия периода» имеет значение «с подтверждением», то

при создании новой хозоперации в ПП в закрытом периоде,

при утвердительном ответе на запрос о модификации в

закрытом периоде, система позволяет создавать новую

хозоперацию. При отрицательном ответе создание новой

хозоперации запрещается.

Следует отметить, что изменено действие настройки

«Настройки Галактики Бухгалтерский контур Обработка

документов Хозяйственные операции и бухгалтерские

проводки Создавать хозоперации в открытом периоде».

Если настройка «Модификации данных после закрытия

периода» имеет значение «с подтверждением» или

«запрещать» и для настройки «Создавать хозоперации в

открытом периоде» установлено значение «Да», то

хозоперация будет создаваться на текущую дату, а если

задано значение «Нет», то хозоперация будет создаваться

на дату оплаты. Т.е. настройка анализируется не только

когда запрещена модификация данных в закрытом периоде,

но и в режиме по запросу.

Задача :180.5410

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Групповая модификация Проводок в одной Хозоперации

Описание :

Не знаю, какая именно часть модуля «Хозоперации», научите

Что измененно :

При просмотре проводок по одному документу (браузер BRSOPRHOZTBLSUM со встроенным окном BROWSESHORT) очень надо иметь возможность Групповой модификации проводок по аналогу с интерфейсом GMD_OBOROT.

Как измененно :

В локальное меню окна просмотра привязанных проводок к документу/хозоперации добавлен пункт «Групповая модификация данных».

Пункт локального меню отображается в режиме «список».

Модифицируются только помеченные проводки.

Задача :180.8186

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Алгоримтм 138. Корректировка количества по замене

Описание :

Не знаю, какая именно часть производственого контура, научите

Что измененно :

Алгоримтм 138. Корректировка количества по замене

Как измененно :

Доработано согласно ТЗ

Задача :180.8755

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

74-ый алг-м и ошибка 311

Описание :

Алгоритмы расчета

Что измененно :

Здравствуйте.

Проблема проявляется только на платформе MS SQL Server.

Отработка алг-ма 74 прерывается и появляется ошибка 311:

[Критическая ошибка (84)]

Ошибка записи таблицы Spmnpl на диск, код ошибки 311

Количество записей в таблице в памяти … .

В ms70drv.log записывается следующая информация:

21.04.2015 11:02:08 [MMG_BUDGET#N_A_SABIROV]:

42000: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Ошибка при массовом

копировании. Пользователь не имеет разрешения ALTER TABLE для таблицы

«T$SPMNPL». При массовом копировании разрешение ALTER TABLE необходимо для

целевой таблицы в том случае, если она имеет триггеры или проверочные

ограничения, а подсказки «FIRE_TRIGGERS» и «CHECK_CONSTRAINTS» не указаны в

команде массового копирования в качестве параметров.

21.04.2015 11:03:00 [MMG_BUDGET#N_A_SABIROV]:

42000: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Ошибка при массовом

копировании. Пользователь не имеет разрешения ALTER TABLE для таблицы

«T$SPOBJACC». При массовом копировании разрешение ALTER TABLE необходимо для

целевой таблицы в том случае, если она имеет триггеры или проверочные

ограничения, а подсказки «FIRE_TRIGGERS» и «CHECK_CONSTRAINTS» не указаны в

команде массового копирования в качестве параметров.

1. Если в настройке «Использовать таблицы памяти» поставить значение «нет», то

алгоритм отрабатывает без ошибок (но отключать эту настройке не можем, т.к. без

нее алгоритм начинает очень долго работать);

2. Если пользователю в настройках SQL присвоить роль db_owner, то алгоритм 74

начинает отрабатывать также без ошибок (при этом не нужно даже отключать

настройку «Использовать таблицы памяти»).

Как измененно :

Решена. Вышестоящая проблема 101.56885

Задача :180.8857

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Теряется ссылка на ЛС при создании отзыва из отпуска

Описание :

Отзывы из отпуска

Что измененно :

Теряется ссылка на ЛС при создании отзыва из отпуска.

Как измененно :

Теперь ссылка заполняется корректно.

Задача :180.8897

2015-09-21 14:16:13

Краткое описание :

Выбор счетов/субсчетов в книге бухпроводок

Описание :

Книга бухгалтерских проводок

Что измененно :

Нужно отобрать все счета, кроме одного: помечаем [+] все

счета/субсчета на вкладке Фильтр на проводки, в результате если вид справочника

иерархический, то субсчета не помечаются, помечаются только если раскрыта

папка. Если меняем режим отображения на линейный, то все естественно

помечается. Хотелось бы, чтобы логика в разных справочниках была однообразной,

например, как в справочнике подразделений.

Как измененно :

Доработан справочник счетов.

При множественном выборе в нижней панели добавлен параметр «помечать

подчиненные записи». В результате при пометке счета будут помечены его

субсчета. Если узел текущего счета был закрыт — он раскроется и отобразятся

помеченные субсчета.

Значение параметра «помечать подчиненные записи» сохраняется в dsk и

используется при повторном запуске интерфейса выбора счета.

При пометке всех записей закрытые узлы также будут открыты.

В локальное меню добавлены команды «Раскрыть все папки», «Закрыть все папки».

Аналогичные команды добавлены в тулбар.

Реализована команда «Инвертирование пометки» (панель инструментов главного окна

приложения): при запуске команды помечаются все непомеченые записи, с

помеченных записей снимается признак пометки.

Задача :180.8913

2015-09-21 14:16:14

Краткое описание :

Формирование 4-ФСС при наличии льгот по подразделениям и
переходов в межпериод

Описание :

Ведомость по средствам ФСС РФ

Что измененно :

Формирование формы 4-ФСС при наличии льгот по подразделениям и

переходов в межпериод происходит некорректное заполнение значение кода по ОКВЭД

на дополнительных листах таблицы 6

Как измененно :

Исправлено. На дополнительных листах таблицы 6 формы 4 — ФСС

значение кода по ОКВЭД заполняется согласно настройки льготного подразделения.

Дополнительно для удобства пользователей значения процентов для второго раздела

формы 4 — ФСС (ФСС — 4 | Дополнительные настройки | Настройки 2-го раздела)

сохраняются. Ранее необходимо было их постоянно заносить при открытии окна

параметров формирования формы 4 — ФСС.


Как сбросить 311?

Сброс ошибки для Ford Galaxy осуществляется следующим образом. Сделать сброс ошибок на той или иной модели Форд, можно несколькими способами. Способ 1 предполагает использование специального диагностического разъема OBD2. Его легко применять и более безопасно работать с кодами именно через подобное оборудование. Способ 2 делается путем снятия клем с АКБ. Питание автомобиля необходимо отключить на 10-20 секунд. Способ 3 работает для некретических ошибок. При определенных обстоятельствах они самостоятельно уходят по прошествии времени.

Приветствуем вас на форуме проекта WoW Circle. Если вы читаете это, значит не зарегистрировались у нас. Для того, чтобы получить доступ к расширенным возможностям нашего форума нажмите сюда и пройди регистрацию, которая не займет у вас много времени. После регистрации будут доступны новые, более расширенные, возможности.

Самые распространенные ошибки бизнес-приложения от Сбера

Приложение «Бизнес онлайн» от Сбера создано в помощь индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. В нем легко создавать документы 1С, следить за расчетным счетом и совершать транзакции в пределах зарегистрированных контрагентов. Однако, о безоблачной жизни можно позабыть, если в приложении начали появляться ошибки и сбои. Что означают ошибки с конкретными кодами и как справиться с ними самостоятельно? Все ответы в данной статье.

Приложение для бизнеса

Ошибка с кодом 3011

Сбой приложения с кодом 3011 появляется вместе с уведомлением «неизвестная сим-карта, пожалуйста, обратитесь в банк». Что делать при появлении подобной ошибки? Лучше обратиться в банк, но можно справиться с неполадкой и самостоятельно.

Действия по инструкции:

  1. Проверьте, какая сим-карта вставлена в гаджете. Возможно, в нем используется 2 сим-карты, а сейчас главной назначена не та, что зарегистрирована в приложении для бизнеса.
  2. Вспомните, возможно вы меняли сим-карту либо оператора. В итоге система не может распознать новую для нее сим-карту и идентифицировать ее с конкретным клиентом.

Сменить идентификаторы или зарегистрировать новые можно только в отделении банка. Если у данной организации есть лицо, имеющее право подписи, необходимо провести следующие действия:

  1. Войти в программу «Бизнес онлайн» от Сбера через компьютер.
  2. Через меню «Услуги» подтвердить новую сим-карту. Делается это переходом по ссылкам «Заявки», «Заявка о подтверждении факта смены сим-карты».
  3. Заполняется предложенное заявление, которое потом отправляется на подтверждение в банк онлайн.

Другой путь – распечатать заявление и заполнить его, с документами владельца расчетного счета предоставить в банк. Важно нести документы в тот банк, где содержится и ведется расчетный счет.

Код ошибки 3013

Ошибка под номером 3013 означает, что приложение по какой-то причине заблокировано. Возможно, банк прекратил обслуживать данную организацию и ее расчетные счета или клиент попал в список неблагонадежных. Простыми словами, клиент не может больше пользоваться банковским приложением и виной тому сам пользователь либо банк. Более подробно о блокировке, ее причинах и возможных действиях клиента указано в следующем разделе «Ошибка 3015 в Сбере», так как коды 3013 и 3015 имеют одно и то же основание – блокировка приложения либо аккаунта.

Ошибка 3015 в Сбере

Ошибка с кодом 3015 в Сбере означает, что мобильное приложение заблокировано. Тут не остается ничего, кроме обращения в банк. Возможные причины блокировки:

  1. Клиент (владелец расчетного счета) нарушил правила договора с банком. Возможно, был уличен в мошеннических операциях либо причислен к «черному списку».
  2. Владелец расчетного счета погряз в долгах, из-за чего на его имя пришли судебные документы, требующие блокировки счетов.
  3. Конкретный расчетный счет был закрыт, из-за чего идентификаторы приложения перестали действовать.
  4. При входе в приложение несколько раз был введен неправильный пин-код.

Последняя ошибка не влияет на обслуживание расчетных счетов клиента, но приложение будет недоступно в течение часа (ровно 60 минут). Если нет времени ждать, решить ошибку можно самостоятельно без походов в банк.

Как действовать пошагово:

  1. Зайти в «Бизнес онлайн» от Сбера через компьютер.
  2. Перейти в «Услуги», «Мобильное приложение», «Информация о подключенных аппаратах».
  3. В списке найти заблокированное устройство. Нажать кнопку «Разблокировать».

Бизнес онлайн

Как избежать ошибок в приложении для бизнеса?

Простые, но действенные секреты помогут не только избежать сбоев и ошибок, но и обеспечат почти бесперебойную работу ПО от Сбера:

  1. При регистрации в приложении для бизнеса записывайте пароли и логины на отдельном листке бумаги. Лучше хранить идентификаторы в нескольких местах на разных носителях подальше от посторонних глаз.
  2. При входе в приложение всегда используйте один и тот же логин. Идентификатор указан в регистрационном листе, который выдают в банке при обслуживании расчетного счета. Если подобной бумаги нет, ее следует получить в банке.
  3. Всегда подтверждать произведенные в приложении изменения через смс-уведомлением с кодом.
  4. Иногда перезагружать и обновлять приложение, проверять его на вирусы.
  5. Не входить в приложение или его стационарную версию через сторонние ресурсы.

В заключение публикуем другие распространенные ошибки бизнес-приложения от Сбера. Список ошибок с кодами:

  1. Ошибка «введен неправильный логин». Код ошибки – 2025. Причина – клиент при входе в приложение ввел неверный логин и случайно заблокирован ПО. Решение сбоя – ехать в местное отделение банка и разбираться в проблеме лично. Если логин верный, но система его не распознает, проблема удваивается. Возможно, сервер случайно или умышленно удалил данные конкретного клиента из базы данных.
  2. Ошибка «указанный корреспондент отсутствует среди подтвержденных записей». Сбой имеет код 3030 и отсылает пользователя к справочнику подтвержденных записей корреспондентов. Чтобы контрагент мог получить платеж с расчетного счета организации, стоит добавить его реквизиты и идентификационные данные в справочник. Делается это через услуги в разделе «Справочники» (локальные) через список рублевых операций. Там хранится база данных активных контрагентов.
  3. Ошибка «версия устарела» с кодом 3199. Проблема состоит в том, что приложение давно не обновлялось и его данные не являются актуальными. Необходимо зайти в Play Market или App Store (в зависимости от того, из какого магазина скачивалось приложение) и обновить ПО.
  4. Ошибка «превышение максимально возможного лимита». Код ошибки – 3017. Описание сбоя понятно из названия самой ошибки – превышен лимит по регистрации устройств. Сбой не имеет ничего общего с денежным лимитом по транзакциям. Для урегулирования ситуации придется проследовать в отделение банка с паспортом. Сотрудник объяснит, как зарегистрировать еще одно устройство или какое заявление нужно написать для повышения лимита.

Стоит отметить, что ошибку 3017 можно решить, не выходя из дома. Неиспользуемые устройства легко удалить через стационарную версию приложения на ПК. Придется найти информацию о подключенных устройствах через раздел «Мобильное приложение» в услугах. Названия лишних аппаратов нужно будет выделить курсором и отключить. Если устройства использовались организациями-контрагентами можно отменить их регистрацию. Удалить организацию из списка на странице смены компаний и отвязать устройство от приложения в настройках.

Причины

Причины блокировки зависят как от действий самого пользователя, так и от действий банка и других лиц. Основными причинами в первом случае являются:

  1. срабатывания программы защиты. Например, система фиксирует необычность действий клиента, таких как снятие или перевод больших сумм, необычные дорогие покупки. То есть, появляются подозрения в том, что произошел взлом и на всякий случай происходит блокировка.
  2. обнаружения системой защиты банка на вашем устройстве вредоносных или вирусных программ.
  3. фиксации подозрительных с точки зрения требований криминального законодательства транзакций.
  4. окончания срока обслуживания банком карты. В этом случае аккаунт блокируется автоматически.
  5. запроса юридического лица, которое обслуживается в банке. Например, в случае единого аккаунта для всех сотрудников, в случае увольнения одного из них, организация может обратиться в банк с заявлением о блокировке бывшего работника.
  6. требования судебного пристава, в случае исполнения судебного решения.

ВНИМАНИЕ! Технические проблемы с программным обеспечением как самого банка, так и сбои в работе интернет провайдеров и средств связи, также могут стать причиной блокировки.

эксперт

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Обычно это происходит очень не вовремя. Почему система блокируется, что делать в этих случаях и как разблокировать Сбербанк онлайн? Можно узнать из нашего материала. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк Бизнес онлайн: инструкция — Школа Инвесторов

  1. Если доступ к личному кабинету закрыт по инициативе самого клиента, в результате его некорректных действий при работе с системой, в следствии технического сбоя программного обеспечения, то для получения новых ключей и восстановления возможности пользоваться системой достаточно пройти идентификацию по телефону горячей линии или в отделении банка где обслуживается клиент.
  2. В случае, если банк заблокировал возможность пользования программой по причине подозрения на взлом или ссылаясь на закон о противодействии преступным действиям, то необходимо посетить отделение банка и документально доказать законность финансовых операций.
  3. Если блокировка произошла по инициативе и в результате запроса правоохранительных или исполнительных органов, то получить возможность пользоваться Сбербанк Онлайн возможно только по результатам устранения причины для такого запроса. Например, рассчитаться с кредиторами, исполнить судебное решение и т.д.

С ситуацией, когда система Сбербанк онлайн оказалась заблокированной и нет возможности зайти в личный кабинет, воспользоваться счетом и услугами банка, сталкивались многие.

Как разблокировать доступ к СберБанк Онлайн

При звонке по этому номеру сотрудник банка попросит вас назвать кодовое слово (если вы его забыли, то сможете найти кодовое слово в своей анкете на банковское обслуживание) и ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные).

blank

А какой банк Вы считаете надежным?

СберУралсиб

увеличить картинку

Важно! Вопреки заблуждениям, если доступ к СберБанк Онлайн заблокирован, то ни через приложение, ни через официальный сайт разблокировать доступ вы не сможете. Вариантов всего два: либо звонок в контакт-центр, либо посещение отделения.

СберБанк заблокировал онлайн банк: Что делать и как снять блокировку СберБанк Онлайн? | BanksToday

Нам действительно не до конца понятно, зачем СберБанк, в эпоху процветания интернет мошенничества, внедрил в процесс разблокировки доступа именно входящий звонок от представителя службы безопасности .

эксперт

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Если Вы решили посетить офис, нужно взять с собой паспорт и карту. Обратитесь к специалисту и обозначьте проблему. Тут также может понадобиться кодовое слово. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Учетная запись Сбербанк Онлайн. Блокировка Сбербанк Онлайн и восстановление доступа. В статье рассмотрен вопрос блокировки Сбербанк Онлайн и восстановление доступа к личному кабинету Сбербанк Онлайн; справочник по услугам Сбербанка

В случае, если речь идёт о разблокировке сервиса Сбер Бизнес, оператор посоветует скачать бланк заявления на восстановление доступа, заполнить его и подать в отделение, где Вы заключили соглашение на обслуживание.

Причины блокировки учетной записи в Сбербанк Онлайн

  1. В большинстве случаев Сбербанк Онлайн блокируется из-за наличия вирусного программного обеспечения на вашем устройстве. Чтобы предотвратить чтение ваших данных злоумышленниками, банк незамедлительно блокирует доступ к системе.
  2. Также достаточно большой процент блокирований связан с мошенничеством самого клиента. Если банковская система фиксирует подозрительные переводы или поступления средств, тот же час происходит блокировка как карточного носителя, так и личного кабинета, с помощью которого можно продолжить махинации.
  3. И последняя причина — превышение установленного лимита на те или иные операции, в частности, на ввод пароля и логина. Если многократно «подбирать» регистрационные данные, аккаунт заблокируется.

эксперт

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн, не удается открыть hwdssl device

В правом верхнем углу платежного поручения необходимо выбрать «Показатель статуса» в соответствии с типом совершаемого платежа, и поля станут активными.

Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе

  1. Подключить токен в разъем.
  2. Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
  3. Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
  4. Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
  5. Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн

UzBeast

эксперт

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Несмотря на все предоставленные документы, Сбербанк может отказать в восстановлении доступа к онлайн-сервису. Тогда ситуация решается индивидуально – в т.ч. через суд. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как разблокировать вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн: что делать, на сколько блокируется

  1. Драйвер устарел или неправильно установлен.
    • Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
    • В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
  2. Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
  3. К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
  4. Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).

Если Вы ввели три раз подряд неправильный логин, онлайн-банкинг будет недоступен один час. По истечении этого времени можно повторить попытку: повторная неудача увеличивает срок ожидания. При некорректном введении пароля ждать придётся 24 часа.

Быстрая навигация

  • Причины
  • Сбербанк Бизнес онлайн: инструкция — Школа Инвесторов
  • Как разблокировать доступ к СберБанк Онлайн
  • Учетная запись Сбербанк Онлайн. Блокировка Сбербанк Онлайн и восстановление доступа. В статье рассмотрен вопрос блокировки Сбербанк Онлайн и восстановление доступа к личному кабинету Сбербанк Онлайн; справочник по услугам Сбербанка
  • Причины блокировки учетной записи в Сбербанк Онлайн
  • Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн, не удается открыть hwdssl device
  • Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе
      • UzBeast
  • Как разблокировать вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн: что делать, на сколько блокируется

🛑Чтобы получить консультацию бесплатно, пройдите опрос

12 Эта версия не поддерживает режим РС-3 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 36 В пинпаде нет ключа в ячейке 9 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 99 Пинпад не подключен Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 101 Операция не поддерживается. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 115 Библиотека занята другим процессом, требуется подождать его завершения. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 233 Пинпад не подключен Нет связи с устройством.Если это внешнее устройство, проверьте, включено ли оно, подключен ли кабель связи. 238 Пинпад отключился Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 248 Динамическая память закончилась Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 249 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 250 Внутренняя ошибка: операция отменена Internal error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 252 Внутренняя ошибка: операция не поддерживается Internal error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 253 Аппаратный сбой. Устройство ещё не готово. Hardware failure Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 361 Нарушился контакт с чипом карты. Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 362 Карта не читается Card is not responding Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 363 Карта не читается. Попробуйте магн.ридер Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 364 Карта не читается Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 402 Карта не была выдана. Изымите карту! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 403 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию. 405 ПИН блокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 500 Карта терминала старой версии! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 505 Карта терминала заполнена. Выполните инкассацию Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 507 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 514 На терминале установлена неверная дата Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 521 На карте недостаточно средств Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 561 Нарушен список операций на карте. Изымите карту! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 579 Карта блокирована. Изымите карту! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 584 Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 585 Период обслуживания истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 586 Превышен лимит, разрешенный без связи с банком Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 705 Карта блокирована. Изымите карту! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 706 Карта блокирована Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 708 ПИН зачисления заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 709 ПИН списания заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 2000 Операция прервана клиентом Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию. 2002 Превышено время ожидания Повторить операцию. На ввод ПИНа дается 1 минута. 2008 Для этой карты операция запрещена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 3162 Срок действия карты СБЕРКАРТ окончен. Эта ошибка не должна вылезти в проме. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4073 Биосканер не подключен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4100 Нет связи с банком Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4101 На терминале нет стоп-листа. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4102 На терминале нет таблицы комиссий Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4104 Неверный ответ на команду Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4106 ПИН неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4107 ПИН блокирован Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4108 Номер карты неверен Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4110 Карта терм.заполнена.Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4111 Стоп-лист устарел. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4112 Неверный стоп-лист. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4113 Превышен лимит операций за сутки Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4115 Для таких карт ручной ввод запрещен Операция возможна только при условии, что карта будет считана через ридер, а не введена вручную с клавиатуры. 4116 Цифры не совпадают! Операция возможна только при условии, что карта будет считана через ридер, а не введена вручную с клавиатуры. 4117 Клиент отказался от ввода ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4118 Операции не найдены Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4119 Нет связи с банком Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4120 Пинпад не подключен или не загружены ключи Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4121 Терминал неисправен! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4122 Ошибка смены ключей! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4123 Сначала выполните сверку итогов Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4124 Не загружены ключи Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4125 На карте есть чип. Вставьте карту чипом Вставить карту в чиповый ридер и продолжить операцию. 4128 Ошибка настройки терминала Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4130 Память заполнена. Сделайте сверку ито- гов или инкассацию. Выполнить сверку итогов и повторить операцию. 4131 Пинпад был заменен. Выполните загрузку параметров Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4132 Операция отклонена картой Transaction declined by card Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту. 4133 Неверный код ответа по протоколу VISA2 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4134 Сначала выполните сверку итогов Totals required Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту. 4135 Неверно настроены отделы в терминале Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4137 ПИНы не совпадают. Попробуйте еще раз. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4138 Карта отправителя и получателя не могут совпадать. Повторить операцию  и ввести номера карт правильно. 4139 Нет адреса для связи. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4148 Карта в стоп-листе! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4149 На карте нет имени держателя Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4150 Превышен лимит операций Выполнить операцию с установкой связи с банком. 4151 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4157 Превышена максимальная сумма операции. Отказать клиенту. Предложить выполнить операцию на меньшую сумму. 4159 Валюта операции не поддерживается бесконтактным ридером Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4174 Файл не найден Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4175 Слишком большой файл Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4176 Неизвестная версия Vivopay Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4185 Неверная карта администратора Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4186 Ключ уже введен! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4187 Неверный номер карты Повторить ввод номера карты. 4188 Неверный  срок действия карты Повторить ввод срока действия карты. 4189 Недопустимое значение! Ввести допустимое значение изменяемого параметра. 4190 Карта не читается. Попробуйте магн.ридер Используйте магнитный считыватель для чтения карты. 4203 Терминал не зарегистрирован Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4204 Внутренняя ошибка сервера Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4205 Ошибка связи с хостом Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4206 Нарушение протокола Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4207 Нарушение формата сообщений Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4208 Ошибка базы данных Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4209 Некорректные данные Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4210 Ошибка шифрования Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4211 Отсутствует ключ Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4213 Сервер PSDB слишком нагружен. Повторите позже. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4220 Не указан код региона для удаленной загрузки Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4221 Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4222 Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер Отправьте чеки rnна сервер иrnповторите операцию 4300 От ККМ поступило недостаточно параметров Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4303 Мы принимаем только Visa Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4311 Операция не найдена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4313 Номер карты не соответствует исходному Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4314 Это не карта СБЕРКАРТ Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4315 Разрешены только отмены в текущей смене Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4319 Сумма не должна превышать 42 млн. Проведите операцию на меньшую сумму или уменьшите количество товара 4323 Номер карты не совпадает с исходным Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4325 Сумма не указана! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4326 Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты. Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4327 Нет товаров для отображения Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4328 Информация о товаре  отсутствует или неполна. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4329 Справочник товаров переполнен.  Выполните сверку. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4330 Товар не найден. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4334 Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4336 Валюта указана неверно. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4342 Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4351 Настроечные файлы *.tlv не найдены Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4355 Этот палец уже зарегистрирован в базе Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4358 Палец не опознан! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4362 Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4363 Превышена сумма оригинальной операции Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4365 Режим электронного захвата подписи не поддерживается Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4366 Рассчитанная скидка меньше минимально допустимой. Введенная или рассчитанная сумма скидки меньше минимально допустимой. Если скидка вводилась вручную — увеличьте сумму скидки, в противном случае обратитесь в подразделение банка, установившее терминал 4367 RKL: неверный формат запроса Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4368 RKL: не создана ключевая пара СА Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4369 RKL: не загружен сертификат хоста Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4370 RKL: не загружен публичный ключ СА Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4371 Текущая версия ОС не поддерживает RKL Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4372 RKL: хост CA дает некорректный ответ. Необходимо перезагрузить терминал Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4380 Штатная сверка итогов не выполнена. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4381 Неверный формат QR-кода Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4382 Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4383 Не удалось открыть сканирующее устройство Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4384 Считаны не все данные Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4385 Неверный номер пользователя Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4388 Место закончилось. Передайте чеки в банк. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4389 Чек уже успешно передан Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4400 Возможно, карта преждевременно вынута Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4401 Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4402 Позвоните в банк Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4403 Терминал заблокирован. Обратитесь в банк. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4404 Изымите карту Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4405 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4406 Общая ошибка Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4407 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4408 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4410 Позвоните в Амекс по т. 8(800)2006203 или   8(495)6443054 Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4411 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4412 Транзакция неверна Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4413 Сумма неверна Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4414 Карта неверна Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4419 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4433 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4438 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4441 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4443 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4450 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4451 Недостаточно средств Отказать клиенту в проведении операции. 4454 Срок действия карты истек Отказать клиенту в проведении операции. 4455 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию. 4457 Транзакция не разрешена картой Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4458 Транзакция не разрешена терминалом Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4461 Исчерпан лимит Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4462 Карта ограничена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4465 Исчерпан лимит Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4468 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4475 ПИН заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4476 Нет исходной операции Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4478 Счет неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4481 Повторите позже Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4482 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4483 Ошибка обработки ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4486 Ошибка обработки ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4488 Ошибка обработки ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4489 МАС-код неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4490 Неверная контрольная информация Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4491 Эмитент недоступен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4493 Транзакция запрещена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4494 Повторная транзакция Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4495 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4496 Ошибка системы Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4497 Повторите операцию позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4498 МАС-код неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4499 Ошибка формата Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4710 Такая карта не обслуживается Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5001 Отказ карты при выборе приложения Error application selection Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5002 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5003 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5015 Операция отменена клиентом Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5029 Мы принимаем только Visa Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5042 Ключ удаленной загрузки неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5044 Нужно позвонить в банк Call issuer Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5053 На карте неверные данные Data integrity error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5055 Карта отклонила операцию Transaction declined by card Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5063 Карта не ведет историю операций Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5075 Необходимо вставить  карту в чиповый ридер Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5084 Введите пароль на телефоне Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5100 Подлинность данных не проверена Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5101 Ошибка проверки SDA Integrity check error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5102 На карте нет нужных данных Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5103 Карта в стоп-листе Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5104 Ошибка проверки DDA Integrity check error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5105 Ошибка проверки CDA Integrity check error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5108 Неверная версия приложения EMV Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5109 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5110 Срок действия карты еще не настал Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5111 Для этой карты такая операция запрещена Operation is prohibited Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5112 Карта  только что выдана Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5116 Личность клиента не проверена Cardholder verification error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5117 Неизвестный код CVM Cardholder verification error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5118 ПИН блокирован Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5119 Пин-пад неисправен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5120 Клиент не ввел ПИН Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию, объяснив клиенту, что без ввода ПИНа операция невозможна. 5124 Такая сумма требует связи с банком Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5125 Превышен нижний лимит карты Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5126 Превышен верхний лимит карты Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5133 Операция отклонена картой Transaction declined by card Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк.

Всем известно, насколько трудоемким и нудным бывает процесс поиска совершенных пользователями ошибок в системе во время закрытия месяца в бухгалтерии. Иногда на эту работу у квалифицированного специалиста уходит от 1 часа до нескольких дней. Однако проводить такую работу необходимо,  ее периодичность зависит от множества факторов: количества и квалификации пользователей системы, объема вводимой информации, правильности настройки самой системы и т.д. Все это усугубляется тем, что ошибки «вылазят» в самое неподходящее время, когда идет закрытие месяца, расчет себестоимости, готовится отчетность для акционеров, все торопятся.
Мы предлагаем вам избавиться от большинства ошибок! Теперь работу по поиску типовых ошибок пользователей в системе «Галактика ERP»  будет проводить наша разработка «Поиск типовых ошибок». Это позволит решить сразу несколько задач:

  • Разгрузить бухгалтера по расчету себестоимости и администратора системы от рутинной работы;
  • Сократить трудозатраты бухгалтерии и экономистов при закрытии месяца;
  • Уменьшить длительность расчета себестоимости на срок от 5 до 2-х дней;
  • Предотвратить серьезные ошибки;
  • Ежедневно автоматически генерировать отчеты по ошибкам;
  •  Рассылать отчеты по ошибкам всем заинтересованным лицам на e-mail.

Последствия ошибок, эффект от применения разработки

1.  Ошибки в проводках влекут за собой следующие последствия:

  • Если не указано подразделение, например, по счету 10, невозможно будет сверить данные в логистике по этому подразделению и по данным бухгалтерского учета;
  • Неправильно формируются отчеты по бухгалтерским счетам;
  • Неправильно распределяются затраты при расчете себестоимости;
  • Ручные проводки могут свидетельствовать о фактах неправомерного списания ТМЦ;
  • Различные налоговые санкции.
  • Неверное формирование статистической отчетности и отчетов в ГНИ.

2. Ошибки в логистике влекут за собой следующие последствия:

  • Несоответствие данных по остаткам ТМЦ в логистике и бухгалтерском учете в стоимостном выражении в разрезе МОЛ, подразделение. Сложность в поиске ошибок.
  • «Отвязанные» расходные складские ордера могут свидетельствовать о фактах злоупотреблений.
  • Несовпадение дат в накладных и ордерах может привести к неправильному расчету себестоимости за конкретный период и некорректному формированию отчетов. Иногда исправление ошибок перед расчетом себестоимости занимает несколько дней, а сам расчет длится до 24 часов. Если ошибку находят в момент расчета себестоимости, то придется ее исправлять и потом заново запускать процесс расчетов еще на несколько часов. А акционеры не любят ждать отчетов по несколько дней! Поэтому необходимо исправлять ошибки до выполнения серьезных расчетов в системе, наша доработка помогает выявлять ошибки каждый день и оперативно их устранять!
  • В результате некорректного расчета себестоимости невозможно правильно определить цену реализации, провести оценку рентабельности, норму прибыли по конкретным наименованиям продукции.

3.  Эффект использования разработки

  • Контроль складских остатков;
  • Контроль неликвидов, дефицитов;
  • Своевременное исправление ошибок перед расчетом себестоимости и формированием отчетности;
  • Своевременное информирование заинтересованных лиц по проблемным местам в учете.

Перечень типовых ошибок в разработке постоянно пополняется. На сегодняшний день версия «Light» содержит 20 типовых ошибок. Для более полноценной проверки БД системы «Галактика ERP» на наличие ошибок предлагаем использовать версию «Professional». Стоимость версии «Light» составляет 30 000 руб. без ограничения количества пользователей. Инструкция по настройке параметров поиска ошибок в рамках используемой разработки высылается по запросу (на адрес galaxy@tyumbit.ru).

Специальное предложение!

Всем, подавшим заявку на покупку разработки «Поиск типовых ошибок» до 8 марта 2012 года на адрес galaxy@tyumbit.ru
предлагается СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА 20 000 РУБЛЕЙ! Сделайте заказ сейчас, избавьтесь от ошибок, съедающих ваше время!

fn499155

 


#1
Оставлено
:

19 сентября 2016 г. 14:31:14(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день! В QUIK junior при попытке открытия позиции в диалоговом окне пишет &quot;Ошибка создания заявки. FORTS 311 Запрет администратора клирингового центра на открытие позиций&quot;. И нет отрисовки графиков фьючерса на Сбербанк,Газпром,RTS(1 мин) за текущий день, стаканы движутся,а графики нет.На следующий день данные появляются в истории. Прошу помочь разобраться.Логин 000000374192. Спасибо


Вверх

HelpDesk

 


#2
Оставлено
:

19 сентября 2016 г. 14:43:02(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Проблема известна и находится в стадии решения техническими специалистами.
Сроки решения — не озвучены, ожидается решение проблемы в ближайшее время.

Спасибо!


Вверх

fn499155

 


#3
Оставлено
:

19 сентября 2016 г. 14:44:34(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Спасибо!Буду ждать


Вверх

fn499155

 


#4
Оставлено
:

20 сентября 2016 г. 14:05:51(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Все работает!!!Спасибо


Вверх

HelpDesk

 


#5
Оставлено
:

20 сентября 2016 г. 14:18:58(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Всегда будем рады Вам помочь.


Вверх

fn499155

 


#6
Оставлено
:

20 сентября 2016 г. 17:38:19(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Столкнулся еще с одной проблемой:
-совершать сделки я могу,но графики фьючерсов(Газпрома,сбербанка,RTS) не отрисовываются (стакан двигается торги идут,а на графике свеча отрисовывается как будто только что открылась и объемов нет).Помогите пожалуйста настроить


Вверх

HelpDesk

 


#7
Оставлено
:

20 сентября 2016 г. 17:41:36(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Проблема известна и находится в стадии решения.
Сроки решения — не озвучены, ожидается решение проблемы в ближайшее время.

Спасибо!


Вверх

fn499155

 


#8
Оставлено
:

27 сентября 2016 г. 13:18:22(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!Подскажите пожалуйста на какой стадии находится решение проблемы


Вверх

HelpDesk

 


#9
Оставлено
:

27 сентября 2016 г. 13:34:10(UTC)

ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник

Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день !
К сожалению сроки решения проблемы не известны. Со стороны технических специалистов проводятся все мероприятия для устранения ошибки.
Спасибо за обращение!


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Где код ошибки на синем экране
  • Гайто газданов ошибка читать
  • Где здесь ошибка
  • Гайдар рассказ ошибка

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии