Газпромбанк мобильное приложение ошибка - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

«Газпромбанк» — один из крупнейших банков России, занимающий третье место среди банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Банк обладает развитыми цифровыми инструментами для ведения банковской деятельности, включая и мобильное приложение «Газпромбанка» для ОС Андроид и iOS. На протяжении лета 2022 года на работу мобильного приложения «Газпромбанка» посыпались многочисленные жалобы от пользователей. Почему наблюдается проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка, и как можно их исправить? Расскажем в нашем материале.

Санкции против Газпромбанка
Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?
Перезагрузите ваш смартфон
Подождите какое-то время
Обновите приложение до актуальной версии
Удалите приложение и скачайте его заново
Используйте интернет-банкинг Газпромбанка
Видео

Санкции против Газпромбанка

25 февраля 2022 года, через день после начала конфликта между Россией и Украиной, США ввели секторальные санкции против России. Последние были направлены на установления ограничений на операции (в частности, с долговыми обязательствами), а также на ограничения финансирования российских экономических субъектов. В число отечественных банковских учреждений, против которых были направлены данные санкции, попал и «Газпромбанк».

Тем не менее, ЕС в последующих санкционных пакетах избежал включения «Газпромбанка» в перечень объектов для европейского санкционного прессинга. Газпромбанк остался единственным российским банком, которого не коснулись европейские санкции. ЕС понадобился российский банк, через который энергетические компании Евросоюза могли бы оплачивать российские природные ресурсы, в частности, газ. Таким банком и стал отечественный Газпромбанк.

Несмотря на существующий режим преференций для Газпромбанка, компания «Apple» 18 июня 2022 года удалила из цифрового магазина «AppStore» мобильное приложение «Газпромбанка». Приложение стало недоступно для загрузки или обновления до своей актуальной версии. Приложение «Газпромбанка» в «Google Play» (цифровом магазине для ОС Андроид) осталось доступным для скачивания или обновления программы.

Читайте также: почему в Плей Маркете нет Сбербанка Онлайн?

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Соответственно, если вы пользуетесь приложением «Газпромбанк» на Айфоне, у вас могут наблюдаться проблемы в работе, так как сервисы «Apple» уже не поддерживают функционал данного приложения. Вы не сможете скачать актуальную версию приложения, обновить его, что и будет непосредственно влиять на работу программы.

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

Случайный сбой в работе телефона;
Неудачное обновление приложения «Газпромбанка»;
Сбой в работе серверов «Газпромбанка»;
Нестабильная работа Интернет-соединения.

Давайте рассмотрим, как исправить проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка на вашем телефоне.

Перезагрузите ваш смартфон

Первым советом, который даёт служба поддержки «Газпромбанка» в такой ситуации – это перезагрузить ваш смартфон. Если у вас наблюдаются проблемы со входом в приложение, сбой при выполнении банковских операций и другие дисфункции – перезагрузите ваше устройство. После перезагрузки попытайтесь вновь авторизоваться в приложении и выполнить необходимые операции.

Это пригодится: почему не работает мобильное приложение ВТБ?

Подождите какое-то время

Одной из причин, по которым не работает приложение «Газпромбанка», может являться сбой в работе серверов банка, обслуживающих работу приложения. При возникновении таких сбоев службе поддержки банка понадобится какое-то время для устранения возникшей проблемы. Рекомендуем подождать какое-то время (как минимум несколько часов), после чего проблема будет устранена, и вы вновь сможете пользоваться функционалом программы.

Обновите приложение до актуальной версии

Если вы пользуетесь мобильным приложением «Газпромбанка» на базе телефона с ОС Андроид, и у вас не работает данное приложение, убедитесь, что вы используете самую новую версию программы. При необходимости посетите страницу приложения в Плей Маркет, и установите самую актуальную версию продукта.

Удалите приложение и скачайте его заново

Также в борьбе с дисфункцией работы приложения «Газпромбанка» может помочь удаление приложения с телефона, и дальнейшая установка приложения с нуля. Этот совет актуален только для владельцев устройств на базе ОС Андроид, так как приложение «Газпромбанк» на «AppStore» удалено компанией «Apple», и недоступно для установки.

Потому если у вас телефон на базе ОС Андроид, перейдите в настройки вашего телефона, выберите там «Приложения», найдите приложение «Газпромбанка» и удалите его. Затем перезагрузите телефон, перейдите на страницу приложения «Газпромбанк» в Плей Маркет, и установите его заново.

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Если все перечисленные способы не дали результата, служба поддержки «Газпромбанка» рекомендует пользоваться интернет-банкингом, доступным по адресу online.gpb.ru/login. Перейдя по данной ссылке на вашем телефоне пройдите авторизацию и пользуйтесь услугами онлайн банкинга в стандартном режиме.

Видео

В нашем материале мы разобрали, почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка, и как устранить возникшую проблему. В случае яблочных смартфонов проблемы в работе приложения могут быть связаны с отсутствием поддержки данного приложения сервисами «Apple». Выполните все перечисленные нами способы, которые помогут устранить дисфункцию в работе приложения «Газпромбанка» на вашем смартфоне.

Источник

Не работает приложение «Газпромбанк» на смартфоне Андроид после обновления

После обновления 17.02.2023 приложения «Газпромбанк» на моём смартфоне (Андроид) приложение перестало работать. На экран выходит сообщение «Приложение не будет работать на этом устройстве. Вы используете небезопасное програмное обеспечение, поэтому приложение больше не будет работать на этом устройстве. Это поможет нам защитить ваши данные и деньги». До обновления приложения проблем с функционированием на моём смартфоне ЛК не было. Звонил в банк по данной проблеме, но ничего не изменилось.

Газпромбанк

2023-02-22 17:51:02

Здравствуйте!

Спасибо, что написали нам.
Ваше обращение принято в работу.
Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзывы о продуктах банка

Источник

Телекард 2.0 — мобильное приложение Газпромбанка. Этот легкий и удобный инструмент включает в себя всё необходимое, чтобы клиенту не требовалось наносить визит в отделение. Но что делать, если не работает приложение Телекард 2.0? Попробуем разобраться в причинах проблемы и путях ее устранения.

Содержание

О приложении Телекард 2.0
Что делать, если не запускается Телекард 2.0
Обновить приложение до актуальной версии
Технический сбой
Повторная установка
Обратиться в техподдержку
Заключение

О приложении Телекард 2.0

Используя эту программу, вы найдете в ней информацию по картам и счетам, возможность оплаты квитанций по QR-коду, переводы в другие банки и организации, функцию досрочного погашения кредитов, открытия вкладов и счетов. А еще выгодный обмен валюты по курсу, близкому к биржевому.

Если вы пока не стали клиентом этого банка, приложение поможет и в этом вопросе: заказать карту можно не выходя из дома.

Используя Телекард 2.0 вы сможете выступить в качестве инвестора и уточнить местонахождение ближайших отделений, совершить перевод между своими счетами или отправить деньги клиенту любого банка, оплатить любой кредит или обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки Газпромбанка.

Что делать, если не запускается Телекард 2.0

За время своего существования этот инструмент показал себя легким, надежным, стабильным и функциональным, но иногда неполадки случаются и с ним тоже. Рассмотрим их основные причины и пути устранения.

Обновить приложение до актуальной версии

Неправильная работа, как и невозможность запуска могут быть связаны с тем, что вы используете устаревшую версию программы. Обновить ее до актуальной совсем не сложно. Можно сделать это в PlayMarket или App Stotre просто тапнуть по соответствующему оповещению в приложении, других манипуляций не требуется. Если обновление не помогло снять проблему, попробуем решить ее иначе.

Технический сбой

Если на вашем гаджете установлена актуальная версия программы, но она всё равно не работает, вероятно, проблема возникла не по вашей вине, а на стороне разработчика и сделать с этим вы ничего не сумеете. До устранения неполадки можно воспользоваться онлайн-банком https://online.gpb.ru/ с помощью компьютера или ноутбука.

Кроме того, для входа в приложение всегда требуются подтверждающие данные. Если это не отпечаток пальца и не скан лица, обязательно проверьте правильность их ввода, довольно часто проблема кроется именно в этом.

Повторная установка

Если обновление не помогло, а дождаться устранения неполадки в разумные сроки не удалось, попробуйте установить программу заново, предварительно очистив кэш вашего гаджета. Избегайте установки из непроверенных источников, скачивать программу допустимо только из официального магазина приложений. Как только нужный инструмент установлен, попробуйте снова запустить его, максимально проверяя все вводимые данные. Если вы всё ввели правильно, то программа заработает должным образом.

Читайте также: почему не работает приложение Вайлдберриз

Обратиться в техподдержку

Если ничего из предложенных выше решений не принесло желаемых результатов, потребуется обратиться за помощью в службу технической поддержке пользователей. Сделать это можно через форму обратной связи по ссылке https://www.gazprombank.ru/feedback/. Для обращения потребуется:

Пролистать страницу до заголовка «Форма обратной связи».
Отметить маркером пункт «Сообщить о проблеме».
Из выпадающего списка выбрать тему обращения.
Заполнить, по крайней мере, обязательные поля (отмечены символом *) для ввода личных данных.
Ввести текст обращения. Здесь вы можете в свободной форме описать суть проблемы. Постарайтесь излагать информацию конкретно и по делу, чтобы разобраться в ней было максимально просто.
При необходимости можно прикрепить файл. В случае с приложением разумно прикреплять скриншот экрана, иллюстрирующий суть возникшей сложности.

Последний шаг — ввод капчи и клик по кнопке «Отправить». Ответ поступит после рассмотрения заявки на указанную электронную почту. Кроме того, в правой верхней части страницы указаны номера телефонов. Если вы хотите попробовать решить свой вопрос в голосовом режиме, звоните на любой из них.

Важно: обращаться за помощью к третьим лицам, когда речь идет о любых банковских услугах, небезопасно. Это может привести к безвозвратному хищению средств с вашего счета или данных для доступа к нему.

Обращение в банк возможно только через официальное приложение, форму обратной связи, ссылку на которую мы привели выше или по телефонам, которые можно найти, перейдя по той же ссылке.

Заключение

В целом, Телекард 2.0 — современное, надежное и стабильное приложение, которое не доставляет хлопот пользователю. Однако, иногда выходят из строя даже самые надежные конструкции и механизмы. Если вы столкнулись с этим, можно попробовать решить вопрос своими силами одним из тех способов, которые были описаны выше. Если это не принесло желаемого результата, обратитесь в службу технической поддержки клиентов банка.

Источник

Содержание

Почему появляется ошибка 4405 при оплате картой Газпромбанка?
Почему появляются ошибки при совершении платежа по карте?
Что делать после появления ошибки 4405?
Почему транзакция отклонена: все причины
Расскажем, почему банк отклоняет транзакцию…
Причины отклонения транзакции
Банк отклонил транзакцию: что делать
Транзакция отклонена оператором
Что означает ошибка транзакции?
Технический сбой банкомата
Транзакция по банковской карте: почему она может быть не выполнена или отклонена?
Определение
Оплата по порядку
В режиме онлайн
Оффлайн-оплата
Проблемы при проведении операций

Почему появляется ошибка 4405 при оплате картой Газпромбанка?

В работе с электронными сервисами и мобильными приложениями пользователи непременно сталкиваются с проблемами и сбоями, которые происходят из-за неправильного ввода данных или технических накладок. Несовершенные приложения, работы на сервере или некорректное внесение данных для входа в личный кабинет приводят к возникновению ошибок.

При использовании платежной карты в терминале или онлайн клиент Газпромбанка видит блокировку платежа. Ошибка 4405 не дает совершить операцию по карте, как ее устранить, рассмотрим подробнее.

Почему появляются ошибки при совершении платежа по карте?

Практически каждая торговая точка России оборудована платежным терминалом. Устройство обеспечивает связь между банком, выпустившим пластиковую карту, и учреждением, обслуживающим магазин. Ошибки при совершении платежа происходят из-за различных причин:

введена некорректная информация для активации финансовой операции;
набран неправильный пин-код, подтверждающий платежную операцию;
произошел разрыв соединения между устройством и банком;
терминал работает неправильно, не подключено или сломано;
обнаружился сбой в работе системы.

Если платежный терминал эксплуатируется неправильно, нарушена герметичность устройства либо обслуживается торговая точка на открытом воздухе, подобные ошибки вида 4405 не редкость. Оплата через мобильное приложение Газпромбанка также может проходить с ошибкой. Здесь нужно подозревать сбои в работе сети передачи данных или платеж был признан подозрительным.

Что делать после появления ошибки 4405?

Держатель карты увидел ошибку карты Газпромбанка после попытки оплатить покупку через терминал в магазине. Рекомендуются следующие действия:

повтор платежа;
платежная операция через другой терминал;
проверка соединения устройства;
звонок в банк, осуществляющий поддержку устройства.

Ситуация, когда платеж не прошел, терминал выдал ошибку, а деньги списались с карты, тоже встречается. В данном случае нужно запросить возврат средств в наличной форме.

Источник

Почему транзакция отклонена: все причины

Расскажем, почему банк отклоняет транзакцию…

На вопрос, почему транзакция отклонена, существует, как минимум, несколько ответов. Проблема может заключаться как в самой карте, так и в работе банка-эмитента.

Сегодня узнаем — что делать, если банк получателя отклонил транзакцию и какие причины этого сбоя существуют.

Причины отклонения транзакции

Владельцу карты, обычно, самостоятельно приходиться разбираться, почему не проходит транзакция: большинство банков причины не сообщают.

Если не проходит платеж в интернет-магазине, то причиной могут быть технические работы на сайте магазина, сбои на серверах платежного шлюза или ошибки в платежных сервисах (Steam, Яндекс.Касса). Когда реквизиты карты или счета) введены с ошибками, транзакция также не пройдет

Проблемы с картой возникают в следующих случаях:

У карты закончился срок действия, либо — он заканчивается менее чем через неделю. Требуется перевыпуск карты;
Карта заблокирована самим пользователем (намеренно, либо — случайно)
Карта заблокирована банком из-за подозрений в мошенничестве или по решению суда. Узнать причину блокировки можно только в самом банке;
Карта еще не активирована — чтобы активировать новую карту, необходимо вставить её в банкомат и ввести пин-код;
Карта вообще не подходит для совершения текущей операции, так как имеет низкий класс категорию (например — социальные карты МИР)

Проблема, почему отклонена транзакция, возникнет и в случае, когда на счету недостаточно денежных средств для совершения той или иной транзакции. Нужно посмотреть баланс и если средств недостаточно — пополнить карту, либо — выбрать другой вариант оплаты.

К любой банковской карте привязывается номер телефона. Если транзакция отклоняется, значит не был введён проверочный СМС-код.

Банк отклонил транзакцию: что делать

В первую очередь, важно установить причину этого сбоя. Если дело в технической ошибке на сайте магазина, операцию можно попробовать провести позже. Если же транзакция отклоняется и через несколько часов, после возникновения первого сбоя, то нужно связаться с поддержкой магазина и максимально подробно описать сложившуюся ситуацию.

Транзакция отклонена оператором

В некоторых случаях, транзакция может отклоняться, если в системе существует вредоносный код.

Нужно установить Антивирус Касперского и запустить полную проверку системы. Если заблокирована сама карта, во многих случаях, её можно разблокировать просто позвонив в банк. Достаточно сообщить ФИО и одно кодовое слово

Выяснив, почему транзакция отклонена, устранить возникшую проблему с оплатой получится максимально быстро. В любом случае, в первую очередь, необходимо проверить баланс карты — скорее всего на ней просто не достаточно средств. Лишь после этого нужно пытаться решить возникшую проблему.

Источник

Что означает ошибка транзакции?

При осуществлении операций по картам периодически люди сталкиваются с ошибкой транзакции. Что это такое, и как с этим быть — кратко разберем в данной заметке.

Итак, когда при попытке провести операцию по карте выскакивает сообщение «ошибка транзакции» — это означает, что данная транзакция не может быть проведена по какой-то причине, сама причина при этом не указывается.

Такой причиной может быть:

Программный сбой в одном из звеньев цепочки контрагентов, через которых осуществляется транзакция (банк-эмитент, банк-эквайер, процессинговый центр);
Отсутствие связи с одним из звеньев цепочки контрагентов, через которых осуществляется транзакция;
Блокировка карты в целом, или блокировка отдельных операций, которые человек хочет осуществить (например, операция свыше установленного дневного/месячного лимита, расчет в интернете, который заблокирован и т.д.);
Отсутствие средств на счете или недостаток кредитного лимита, в т.ч. отсутствие средств на оплату комиссии (например, на остатке 3000 рублей, человек хочет снять 3000 рублей, но не может, потому что за операцию еще взимается комиссия 100 рублей);
И т.д.

Точную причину ошибки во многих случаях (но не во всех) может сообщить банк-эмитент карты, поэтому, если вы столкнулись с таким сообщением — лучше всего сразу обратиться туда, например, по телефону горячей линии.

При этом лучше не пытаться совершить операцию повторно во избежание двойного списания средств с карты.

Подписывайтесь на этот канал и повышайте свою финансовую грамотность!

Источник

Технический сбой банкомата

Это полнейшее безобразие и беспредел! Данный банк в течение 2 недель незаконно удерживает у себя и не хочет возвращать на мою карту 29 000 р.! Я, ИП Не-ва Евгения Сергеевна, 25 июля 2018 года, находясь в рабочей командировке в городе Петропавловск-Камчатский, внесла указанную сумму на карту «Альфа-банка», привязанную к моему расчетному счету юр. лица, через банкомат Газпромбанка, расположенный по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, д. 5, ТЦ «Планета». Это один из банков-партнеров моего «Альфа-банка», там можно было вносить деньги на счет без комиссии.

Во время зачисления денежных средств в банкомате случился какой-то технический сбой и произошла отмена операции, при этом деньги не были выданы мне обратно, только карта. Я забрала чек, где было написано, что транзакция не может быть выполнена. В тот же день я подала заявление на сайте банка и еще 26 июля написала доп. заявление в главном офисе по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 54, где был приложен чек о неуспешной операции из банкомата. Мне обещали, что мое
обращение будет быстро рассмотрено, и уже 1-2 августа по результатам инкассации от 30.07.18 г. мне вернут эти деньги на карту.

В итоге их инкассация выявила не весь излишек, там у них было еще одно обращение, помимо моего, и как они мне заявили, на возмещение по нашим заявлениям этой суммы не хватает. 6.08.18 г. у них была повторная инкассация, в этот раз они вообще ничего не нашли и сейчас начали какое-то служебное расследование с неопределенными сроками, чтобы выявить полную сумму излишка. Как мне сообщила сотрудница отдела по возвратам в г. Владивосток по имени Виктория, операция с моей ошибкой подлежит возмещению, только надо найти весь излишек.

Я считаю данную историю продуманным обманом от начала до конца и намерена подавать иск в суд на данную организацию. Как я уже поняла, возврат они делать не собираются и просто тянут время, чтобы от них отстали. На запрос из моего «Альфа-банка» они не отвечают.

Требую, чтобы мне немедленно возместили эти 29 000 р. в самые кратчайшие сроки, у меня из-за этого сбоя срывается расчет с моим арендодателем и могут быть серьезные проблемы. В этот банк еще довольно
сложно дозвониться и связаться с нужным сотрудником, они или по полдня не берут трубку, или придумывают какие-то отговорки, чтобы не отвечать на звонок, или сообщают ложную информацию, один сотрудник говорит одно, а другой — другое.

Мое заявление сейчас находится в филиале ОАО «Газпромбанк» в г. Владивосток, куда его передали из камчатского офиса. Ждать месяцами, когда они соизволят вернуть мои 29 000, и созволят ли вообще, у меня уже нет времени, т.к. мой арендодатель требует с меня немедленного расчета за аренду. Если вопрос не будет решен до 27-28 августа, я подаю иск в суд г. Петропавловска-Камчатского с требованием выплаты, помимо указанной суммы, неустойки в размере 3% за каждый день пользования этими ден. средствами, а также компенсацию морального ущерба в 100% объеме.

Источник

Транзакция по банковской карте: почему она может быть не выполнена или отклонена?

Доброго дня, уважаемые читатели! С вами автор блога Руслан Мифтахов. Интернет, как и ожидалось, открыл перед каждым из людей практически безграничные возможности.

Получение информации в любых количествах, совершение покупок, банковские операции — лишь малая толика того, что можно сделать, просто сидя дома перед компьютером.

Но не всегда можно легко понять то, что мы читаем в сети — обилие терминологии отталкивает многих, и к банковской и финансовой теме это относится в особенности. Даже настолько распространенное понятие, как транзакция закономерно вызывает множество вопросов у обычных людей.

Хотя бы потому, что оно не встречается более нигде, кроме материалов по банковским операциям. Сегодня мы постараемся уменьшить количество вопросов и разберем что такое транзакция по банковской карте, и какие проблемы могут встретиться при ее проведении.

Определение

Самое интересное, что до сих пор окончательно не решен вопрос о верном написании этого слова в русском языке.

Существуют два варианта — транзакция и трансакция, и они абсолютно равноправны и могут встретиться вам даже при прочтении официальных документов тех или иных финансовых организаций. Мы же будем пользоваться первым вариантом, поскольку он куда более распространен.

Слово транзакция имеет корни в латинском языке (лат. transactio — соглашение, договор, совершение).

Если давать общее определение, то транзакцией называют любую операцию, результатом которой стало изменение счета клиента.

Таким образом, вполне резонно называть транзакцией большую часть банковских операций с картой: пополнение, обналичивание, проведение переводов между карточными счетами и т.д.

Но чаще всего так называют процессы, происходящие на счетах при оплате покупок или услуг при помощи пластиковой карты. Кроме того, стоит знать, что различают онлайн- и оффлайн-транзакции. Подробнее об их различиях далее.

Оплата по порядку

Проводя картой покупателя через терминал, кассир в магазине вряд ли понимает процесс, который происходит в этот момент.

Да и мало кто задумывается об этом, но вы, будучи на месте покупателя, не сделаете себе хуже, если будете понимать процесс оплаты. Речь ведь идет о ваших деньгах и вашей финансовой безопасности.

Для начала определимся с понятиями, чтобы понять суть операции.

В процессе списания средств со счета участвуют два банка — эмитент и эквайер; в роли первого может выступать, например, Сбербанк, а в роли второго – ВТБ24.

Это означает, что Сбер обслуживает пластиковую карту покупателя, а ВТБ сотрудничает с торговой точкой, занимаясь обслуживанием ее POS-терминала.

Суть транзакции заключается в том, что банку-эквайеру необходимо получить от эмитента разрешение на проведение оплаты. Разберем этот процесс более детально.

В режиме онлайн

Типичная транзакция в магазине или каком-либо заведении делится на несколько взаимосвязанных этапов.

Проводя оплату любым способом, терминал первым делом считывает обязательные для операции данные с карты — номер, срок действия, личные данные держателя и прочее. На основе полученной информации формируется запрос для банка-эмитента.
На втором этапе все данные, записанные на чипе или магнитной полосе пластика, шифруются и отправляется в виде запроса. Но не напрямую в банк, а в процессинговый центр — организацию, функция которой заключается в сборе и обработке данных для последующей пересылки эмитенту. Некоторые банки имеют свои центры, большинство же вынуждены заключать соглашение сотрудничества с другими банками или отдельными учреждениями.
Получив запрос, банк либо подтверждает, либо отклоняет авторизацию. При подтверждении эмитент отправляет процессинговому центру разрешение на проведение операции по списанию средств с карточного счета клиента. Разрешение сопровождается прикреплением к транзакции кода авторизации, который возвращается на POS-терминал торговой точки.
На последнем этапе банк-эквайер получает подтверждение и совершает транзакцию, переводя необходимую сумму на счет магазина с пластиковой карты покупателя и распечатывая чек.

Разумеется, все происходит очень быстро, вся операция занимает в среднем около минуты. Описанный выше процесс называют онлайн-транзакцией, которая сложнее с технической точки зрения, но гораздо быстрее своей оффлайн-версии.

Оффлайн-оплата

Осуществление оффлайн-транзакции требует больше действий от эквайера. Этот тип операций проводится при помощи устройства-импринтера, делающего оттиск с передней плоскости карты.

Далее заполняется слип, и пересылается эмитенту для последующей оплаты сделки. Подобные схемы могут применяться при достаточно крупной сумме покупки, но сегодня почти везде практикуются операции в режиме онлайн.

Проблемы при проведении операций

При проведении операций возможны проблемы, сопровождаемые сообщением вида «транзакция запрещена». Подобное может случиться вне зависимости от того, какой банк выпустил вашу карту – Сбербанк, Бинбанк или какой-либо другой.

Вы не застрахованы от ошибок, даже если пытаетесь снять деньги в «своем» банкомате.

Транзакция отклонена? Подобные сообщения могут появляться в различных ситуациях — при работе с банкоматом, оплате покупок в сети и др.

Разберемся в основных причинах их возникновения, коих существует четыре:

Недостаток средств на карте. Такая ситуация обычно сопровождается сообщением «операция не может быть выполнена». Здесь все понятно — сумма покупки превышает остаток на карте. Для решения проблемы необходимо пополнить счет одним из способов.
Истек срок действия пластика. Здесь сложнее — потребуется перевыпустить карту, для чего необходимо посетить ближайшее отделение вашего банка.
Неверно введена информация карты. Перепроверьте, и если все верно, а операция все равно не проходит — свяжитесь с банком.
Неверный номер CVC/CVV. Аналогично предыдущему — проверьте правильность введенных данных и попробуйте повторить транзакцию. В случае повторного вывода сообщения вида «транзакция не завершена» свяжитесь с банком.

Благодарю за прочтение, надеюсь, сегодняшняя статья была полезна для вас! Если это так, не сочтите меня занудой, и оставьте ссылку на данный материал в социальных сетях при помощи кнопок ниже.

Кроме того, рекомендую подписаться на дальнейшие публикации, чтобы ничего не пропустить.

Источник

Почему появляется ошибка 4405 при оплате картой Газпромбанка?

Почему появляются ошибки при совершении платежа по карте?

введена некорректная информация для активации финансовой операции;
набран неправильный пин-код, подтверждающий платежную операцию;
произошел разрыв соединения между устройством и банком;
терминал работает неправильно, не подключено или сломано;
обнаружился сбой в работе системы.

Что делать после появления ошибки 4405?

повтор платежа;
платежная операция через другой терминал;
проверка соединения устройства;
звонок в банк, осуществляющий поддержку устройства.

Если проверка терминала на месте не удалась, найти причину, повлекшую возникновение ошибки 4405 при оплате картой, помогут специалисты Газпромбанка. Связаться с поддержкой клиентов можно по номеру телефона 8 800 100 07 01. Сообщить об ошибке можно в форме обратной связи на официальном сайте Газпромбанка https://www.gazprombank.ru/feedback/.

Санкции против Газпромбанка
Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?
Перезагрузите ваш смартфон
Подождите какое-то время
Обновите приложение до актуальной версии
Удалите приложение и скачайте его заново
Используйте интернет-банкинг Газпромбанка
Видео

Санкции против Газпромбанка

Читайте также: почему в Плей Маркете нет Сбербанка Онлайн?

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

Случайный сбой в работе телефона;
Неудачное обновление приложения «Газпромбанка»;
Сбой в работе серверов «Газпромбанка»;
Нестабильная работа Интернет-соединения.

Давайте рассмотрим, как исправить проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка на вашем телефоне.

Перезагрузите ваш смартфон

Это пригодится: почему не работает мобильное приложение ВТБ?

Подождите какое-то время

Обновите приложение до актуальной версии

Удалите приложение и скачайте его заново

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Видео

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Как работает СБП в Газпромбанке, как держателю карты подключиться к Системе быстрых платежей и начать делать переводы без комиссии. Все условия проведения операции, комиссии и лимиты — на Бробанк.ру.

Что такое СБП
Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении
Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП
Комиссии и лимиты
Оплата товаров и услуг по QR-коду

Что такое СБП

Это Система быстрых платежей, которая объединяет миллионы клиентов разных банков. Благодаря ей россияне получили возможность бесплатно переводить деньги на карточки других банков.

СБП была внедрена на рынок в 2019 году по инициативе Центрального Банка. Рынок нуждался в сервисе, который бы позволят клиентам разных банков переводить деньги друг-другу без комиссий. В итоге была создана СБП, к которой начали подключаться российские банки.

Сначала в систему начали входить крупнейшие российские банки, включая Газпромбанк. На первых порах СБП не была особо функциональной, так как переводы по ней могли делать только клиенты банков, которые подключились к системе, а их было не так много.

Но постепенно перечень банков расширялся. Люди намеренно открывали карты в банках, подключенных к СБП, чтобы иметь возможность бесплатных переводов. В итоге через 3 года после создания в систему входят более 200 организаций. Это все российские банки, обслуживающие граждан и различные платежные системы, включая Киви и Юмани.

Важные особенности СБП в Газпромбанке и других банках:

перевод выполняется по номеру телефона, привязанному к карте получателя;
клиентам Газпромбанка нужно предварительно подключиться к системе (инструкция — ниже);
есть лимит на бесплатные перечисления — с одной карты ГПБ до 100 000 рублей;
средства зачисляются моментально;
операция выполняется в любое время суток в приложении Газпромбанка.

Переводы по СБП клиенты Газпромбанка могут делать только в рублях и только с дебетовых карт. С кредитных карт клиенты могут переводить средства только стандартно — по номеру карты и с комиссией в 5,9% плюс 590 рублей.

Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

По каким-то своим причинам Газпромбанк не дает своим клиентам возможность выполнения бесплатных переводов автоматически. Например, если платные переводы по номеру карты возможны по умолчанию, то возможность перечисления по СБП изначально еще нужно подключить. Возможно, дело в том, что банк не особо заинтересован в таких операциях. Такая же ситуация складывается и в других банках: в ВТБ, Сбербанке и пр.

Подключить СБП в Газпромбанке можно в его мобильном приложении или в личном кабинете держателя карты (обычный банкинг). Пошагово подключение проходит так:

Открываете мобильное приложение, в самом низу располагается кнопка Еще. Нажимаете ее.
Открывается страница, где нужно выбрать раздел Настройки и зайти в него. Там видите кнопку Система быстрых платежей, нажимаете.
Если СБП у клиента Газпромбанка не подключена, появится экран с кнопкой Подключить. Подключаете и можете сразу выполнять бесплатные переводы в любые банки.

Далее система предложит выбрать карту, на которую клиент будет получать переводы по СБП, отправленные ему с других карточек. Если в Газпромбанке открыта только одна карта, выбора не будет. Если несколько, нужно выбрать основную.

Если у клиента несколько карт в ГПБ, но он не выбрал, на какую будет получать переводы, отправленные по СБП, банк будет зачислять деньги на ту, по которой больше активности.

Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

Если вы подключились к Системе быстрых платежей, если у вас есть дебетовая карта этого банка с достаточным балансом, вы можете совершать бесплатные переводы в любое время суток. Удобнее всего выполнять операцию через приложение, но можно и через стандартный банкинг.

Вам нужно знать номер телефона получателя, к которому привязана банковская карта. В СБП банковские клиенты идентифицируются именно по номеру телефона, который закреплен за ними как за клиентом банка. Если же за номером в системе закреплено несколько карт, нужно уточнить, в какой именно банк отправлять деньги.

Как перевести деньги по СБП клиенту Газпромбанка:

Зайти в мобильное приложение Газпромбанка и открыть там раздел переводов.
Выбрать пункт “Переводы по номеру телефона, карты или счета”. Зайти в него, там выбрать вариант “По телефону”.
Выбрать карту, с которой будут списаны деньги (если у отправителя несколько карт и счетов в ГПБ).
В графе Получатель указать номер телефона человека, которому отправляете деньги. Далее указываете сумму, можете оставить сообщение, оно придет вместе с переводом.
Выберите банк, в который отправляете деньги.
Открывается полная страница перевода, на которой также будут указаны данные получателя, полученные из СБП. Сравните, там должен быть нужный человек.
Нажимаете кнопку Подтвердить, деньги уходят с карты Газпромбанка и моментально зачисляются на ту, которая закреплена в СБП за номером телефона получателя.

Таким образом можно перевести деньги с Газпромбанка через СБП на карту Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Тинькофф и любого другого. На сегодня в Систему быстрых платежей входят все российские банки, обслуживающие граждан и бизнес.

Точный перечень партнерских организаций можно увидеть на сайте СБП, в него входят не только банки, но и различные платежные системы. Поэтому, например, можно перевести без комиссии деньги с карты Газпромбанка на кошелек Киви.

Если получатель перевода не подключился в своем банке к СБП, перевести ему деньги клиент Газпромбанка не сможет. Этого человека нет в системе. Если выходит такая ошибка, скажите получателю, чтобы он зашел в своей банкинг и выполнил подключение к системе.

Комиссии и лимиты

Как и любые переводы, перечисления через Систему быстрых платежей имеют свои лимиты и комиссии. Они продиктованы и Центральным банком, и самим Газпромбанком:

по условиям ЦБ РФ банковские клиенты могут переводить по СБП с одной карты до 100000 рублей в месяц;
если этот лимит превышен, банк согласно указаниям ЦБ РФ берет комиссию в 0,5%, но не более 1500 рублей за одну операцию;
ЦБ указывает, что банки должны позволять своим клиентам переводить за сутки таким образом не менее 150 000 рублей. Газпромбанк пошел дальше, его клиенты могут отправлять по СБП до 300 000 в день (помните, что бесплатные только переводы до 100000).

При этом предельная сумма за месяц банком не обозначена, значит, она ограничивается суточным лимитом в 300 000, умноженным на количество дней в месяце.

Если вам нужно перевести деньги на карту Газпромбанка, то есть внутри банка, лучше делайте стандартный перевод по номеру карты, чтобы не трогать бесплатный лимит Системы быстрых платежей.

Оплата товаров и услуг по QR-коду

Благодаря подключению к Системе быстрых платежей клиенты Газпромбанка могут расплачиваться в магазинах и интернете по QR-коду. Такой способ оплаты стал альтернативой ушедшей возможности оплаты бесконтактно через приложение.

Если торговая точка или интернет-площадка подключена к возможности приема платежей по QR-коду, для оплаты клиент Газпромбанка сканирует код через приложение и после вводит сумму. Деньги сразу уходят со счета. И такая операция также проходит по СБП.

Частые вопросы

Как включить СБП в Газпромбанке?

Включение проводится в мобильном приложении ГПБ. На главной странице заходите в раздел Еще, там — в настройки. Все интуитивно понятно.

Где в приложении Газпромбанка находится СБП?

Для начала зайдите в раздел Переводы. Там выберете пункт “По номеру телефона, карты или счета”. В открывшейся форме перевода выберете “По телефону”. Это и будет операция через Систему быстрых платежей.

Можно ли через СБП отправить крупную сумму?

Газпромбанк установил суточный лимит на переводы по номеру телефона — 300 000 рублей. Если нужно отправить больше, выберете другой способ или отправьте деньги частями, например, часть по СБП и часть по номеру карты.

Как узнать, подключен ли банк получателя к СБП?

К этой системе подключены все банки, работающие с физическими лицами. При выполнении операции ГПБ просит выбрать банк получателя из перечня. Если он там есть, перевод будет выполнен.

Почему я не могут отправить с карты Газпромбанка перевод по СБП?

Либо вы не подключились к Системе быстрых платежей, либо исчерпали суточный лимит, либо на вашем счету недостаточно средств для выполнения операции. И помните, что переводы по СБП с кредитных карт не выполняются.

Комментарии: 0

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Сургут, Ханты-Мансийский АО; Челябинск, Челябинская; Нальчик, Кабардино-Балкария; Уфа, Башкортостан; Пермь, Пермский край; Невель, Псковская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Набережные Челны, Татарстан; Балашиха, Московская область; Киев; Надым, Ямало-Ненецкий АО.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

9 дней назад

#

26 мая 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все не грузит

Гость

•

10 дней назад

#

25 мая 2023

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сбоит , нет перевода на карту

Андрей

•

11 дней назад

#

25 мая 2023

+
0
—

Не могу войти в мобильное приложение второй день,Москва ,что случилось?

Ульяна

•

13 дней назад

#

22 мая 2023

+
0
—

Не могу активировать карту в приложении банка

Не могу активировать карту в приложении банка, сотрудники по телефону не смогли мне помочь, так как кодовое слово (почему-то??) не подходит! Не успела начать пользоваться картой, а уже столько проблем — исправьте приложение, а то потеряете всех клиентов????

Людмила

•

35 дней назад

#

1 мая 2023

+
0
—

Не работает интернет-банк

Гость

•

37 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительное приложение

Гость

•

39 дней назад

#

+
3
—

не могу войти в мобильное приложение и на сайт онлайн

не могу войти в личный кабинет, ни через мобильное приложение, ни через сайт Газпромбанка онлайн, предлагает ввести пароль, затем пишет, что пароль неверный и предлагает ввести номер карты после чего пишет что неверные данные, в офисе банка в Калуге мне не смогли помочь, не знают как мне помочь, как быть?

Гость

•

41 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не могу открыть личный кабинет, только эмблема , без каких-то ни было комментариев сети или банка

Гость

•

44 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно открыть приложение, или открылось на пару секунд и сразу сворачивается.Тоже самое и с сайтом, можно десятки раз вводить пароль, а далее он исчезает и пишет снова ,,введите пароль,,.

Евге

•

53 дней назад

#

+
0
—

Сегодня на работе выдали карту,скачал приложение, а регистрацию пройти не получилось, как быть?

Наталья Борисовна

•

60 дней назад

#

+
3
—

При регистрации не грузится код из смс
Второй день не могу активировать карту

Оксана

•

62 дней назад

#

+
0
—

Новое приложение недоступно на андроид. Что делать? ПО обновила. Но все так же…

Гость

•

68 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные проблемв с приложением, недоступна оплата по куар коду

Гость

•

69 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Днище, а не приложение!

Гость

•

72 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение вообще

Федор

•

77 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить проезд по ЦКАД ОШИБКА ОПЛАТЫ
Ваш платеж отклонен, так как карта не прошла 3DS-аутентификацию.

Гость

•

79 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает онлайн. Это единственный банк, в котором ежедневный сбой в работе

Гость

•

81 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает онлайн приложение

Любовь

•

82 дней назад

#

+
0
—

Обновлённое приложение 3.2.0

Принудительное обновление версия 3.2.0 на телефоне Газпромбанка! При всем при этом невозможно разобраться с интерфейсом! Оплату ЖКХ, Мосэнергосбыт осуществить невозможно! Отвратительно

гту

•

82 дней назад

#

+
0
—

гпб гавно

Ирина

•

83 дней назад

#

+
2
—

новое мобильное приложение ГПБ

не могу ни зайти ни зарегиться в новом мобильном приложении. судя по всему новое мобильное приложение полный отстой. старой приложение якобы будет работать до 17 марта….

Гость

•

83 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение Газпромбанк после обновления

Гость

•

84 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает приложение

Александр

•

84 дней назад

#

+
3
—

Не работает мобильное приложение

Издевательство с этим приложением!!!! Неужели ГПБ не может сделать нормальную программу и оттестировать ее, прежде чем выпускать и удалять старую??

Гость

•

84 дней назад

#

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не запускается новая версия приложения. Старая работала. Вынужден за каждой операцией обращаться в отделение ГПБ.

Станислав

•

85 дней назад

#

+
1
—

не работает нигде! Решил зайти через компьютер — срочно нужно деньги перевести. Не получается!

Оксана

•

86 дней назад

#

+
1
—

не работает Газпромбанк приложение

приложение не работает. Дернул черт на автомате обновить его…»небезопасное программное обеспечение, приложение на вашем устройстве работать не будет»- что за программы- сказать не могут. Дак и старая версия, восстановленная из бэкапа- не работает.Просит обновиться))))

Олег

•

87 дней назад

#

+
4
—

у меня не работает приложение! что делать? ответ оператора: у вас еще остались вопросы?

Наталья

•

92 дней назад

#

+
1
—

Не возможно войти в личный кабинет. Приложение после очередного обновления не открывается. Кошмарный банк

Димитрий

•

92 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить кредит

Евгений

•

93 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить кредит. Приложение не открывается!

Ольга

•

95 дней назад

#

+
0
—

Тоже не работает. Не могу войти в личный кабинет

Гость

•

95 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления не работает личный кабинет

Владимир

•

96 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение, не грузится. Такая проблема возникает часто после обновления приложения.

Ирина

•

96 дней назад

#

+
0
—

что за проблема. не зайти уже никак . после обновления непонятная какая то ж…

Ьюбовь

•

96 дней назад

#

+
0
—

Войти в приложение не получается! Делаю вход через пароль, требуют через регистрсцию. И поменяласьэмблемка газпромбанка.

Мария.

•

97 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение! Но это же отвратительное отношение к клиентам. И как быть?

Гость

•

97 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает онлайн банк

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не делают чтобы исправить ошибку

Юрий

•

98 дней назад

#

+
0
—

После обновления перестало работать приложение .После переустановки ничего не изменилось.

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перевод из другого банка идет 2 рабочих дня. Видимо, через Северный полюс. Попали на выходные? Тогда отсчет с понедельника.

Гость

•

103 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

3 день не работает приложенг

Гость

•

103 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает

Елена

•

103 дней назад

#

+
4
—

Не работает приложение!

Не работает!!!! Сервис временно не доступен! А когда будет доступен?? Неужели криворукие разработчики перед внедрением не могут протестировать своё чудо-приложение?!?

Гость

•

103 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Висьнет постоянно новое приложение.

Руслан

•

103 дней назад

#

+
0
—

Постоянные сбои в приложении я не понимаю почему у кого-то работает ,а у кого-то нет

Гость

•

103 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления приложения,постоянные сбои.Как мне делать перевод,зарплатная карта.Почему не принимаете никаких мер.

Игорь

•

103 дней назад

#

+
1
—

Приложение Версия 3.1.0 тоже не работает

Геннадий

•

103 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение 3.01

Юлия

•

104 дней назад

#

+
3
—

Не работает приложение Газпромбанка после обновления

Да, после обновления перестало работать. Типа у тановоенное на телефоне ПО небезопасно. В колл-центре ответили, что для телефонов на андроиде ограничение по версии на ниже, чем 7 работать не будет. У меня выше, но тоже не работает. Обещали разобраться. Жду. Не разберуться- придется попрощаться с этим банком

Гость

•

105 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Самое дурацкое приложение. Идиотская система паролей.
У конкурентов проще и лучше.
При первой же возможности

Ден

•

105 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение скачанное пеймаркета,поддержка говорит что сбоев НЕТ,и присылают ссылку опять на плеймаркет.Не уважение какое то!

Олеся

•

105 дней назад

#

+
24
—

Обновлённое приложение не работает!!!!

Гость

•

105 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Гость

•

105 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Давно, было с 2020 г., и СНОВА- Огромное количество проблем по работе мобильного приложения Газпромбанка. С 16 февраля 2023 г. обновилось это приложение, и ВООБЩЕ перестало работать!

Юрий

•

106 дней назад

#

+
5
—

Удалил версию с плэймаркета (оранжево-синий логотип) и из рустори установил прежнюю с голубым логотипом- приложение опять работвет

Юрий

•

107 дней назад

#

+
3
—

Висит информация в приложении — что нового в приложении с синим не пойми-что (написано помошник), дальше в приложение войти нельзя

Николай

•

113 дней назад

#

+
3
—

Интернет банк не работает, переводы недоступны. Кто знает в чем причина?

Алекс

•

113 дней назад

#

+
1
—

Не работает интернет банк. Что с ним происходит?

Юлия

•

113 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение.

Елена

•

114 дней назад

#

+
2
—

Не работает ни приложение , ни интернет банк.

Гость

•

114 дней назад

#

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Дико глючное мобильное приложение

Владимир

•

121 дней назад

#

+
5
—

Не работает приложение, почему?

Гость

•

123 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение. Не дозвонится до операторов.

Гость

•

125 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже месяц не работает приложение

Гость

•

125 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Третий день невозможно загрузить приложение банка для активации пин кода пластиковой карты. Помощи от сотоудников нет. Непонятно, за что они получают зарплату.

Жопа

•

125 дней назад

#

+
1
—

Говно, сгорите

Гость

•

125 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает мобильный банк

Гость

•

127 дней назад

#

+
1
—

Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

Гость

•

128 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Уведомления включены доступ заблокирован

unk

•

128 дней назад

#

+
0
—

приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

Василий

•

132 дней назад

#

+
0
—

версия 2.6.2
Невозможно положить деньги на Тройку!!!

Олег

•

135 дней назад

#

+
0
—

Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

Откатился на версию 2.6.2, зашел в лк, но по многим позициям. в частности Счета ничего нет — пишет — данные не подгрузились, зайдите позже. Прям как в 12 стульях — сказано завтра, значит завтра.

Гость

•

136 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

валентина

•

138 дней назад

#

+
0
—

за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

Игорь

•

142 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

Александр

•

142 дней назад

#

+
3
—

Третий день не открывается приложение

Гость

•

143 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

Гость

•

143 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

Наталья

•

144 дней назад

#

+
2
—

Пропали все шаблоны. Не могу оплатить мобильную связь,выдаёт «сервис временно недоступен».Оплата по QR-коду выдаёт не тот адрес платежа.

Гость

•

145 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

Гость

•

146 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

Гость

•

157 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

Дима

•

158 дней назад

#

+
1
—

Приложение не работает.

Елена

•

165 дней назад

#

+
0
—

Не пускает в приложение

Елена

•

165 дней назад

#

+
1
—

Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

Дима

•

168 дней назад

#

+
5
—

Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

Дима

•

169 дней назад

#

+
0
—

на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

Л

•

169 дней назад

#

+
0
—

17.12.22 не переводятся деньги между счетами

Гость

•

176 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

Лана

•

183 дней назад

#

+
0
—

Сбой

Москва 03,12,22 приложение не открыается, тупо белый экран.. «вежливые» операторы посылают тебя до 5 утра или просят прийти в отделение банка.. В Райфе такого не было ни разу

Гость

•

184 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

Гость

•

184 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Газмясбан.

Юзер

•

184 дней назад

#

+
0
—

Газмясбан

01-02 дек. 2022 Газмясбан не работает.
С Эппле Телекард не авторизуется, веб- версия тоже отбивает (https://online.gpb.ru/login).
Хоть бы на гл. странице что-то написали.
Высокомерное отношение их ИТ-блока к пользователям — это фирменная фишка.

Гость

•

190 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

Гость

•

192 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

В банк невозможно зайти

Александр

•

194 дней назад

#

+
0
—

Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

Володя

•

195 дней назад

#

+
2
—

на сайте не дает зарегистрироваться

т

•

196 дней назад

#

+
0
—

сайт только что перестал отвечать

Гость

•

196 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Почему неработает приложение?

Гость

•

196 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

Гость

•

199 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

Гость

•

206 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Наталья

•

209 дней назад

#

+
2
—

Месяц уже не работает, войти невозможно

Гость

•

216 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

Гость

•

224 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывается. Необходимо оплатить коммунальные платежи из за границы, но личный кабинет открыть не возможно. Попробовала другие банки, открыт могу.
Предеться заркывать счет здесь и переходить в Альфабанк

Гость

•

226 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вход в клиент банк недоступен, не смогли оплатить поставщикам. Сайт не работает. Техподдержка на нуле. Смысл в банке, если нельзя воспользоваться деньгами ?

Димон

•

229 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

Гость

•

229 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

Нина

•

229 дней назад

#

+
-1
—

Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

Тимур

•

231 дней назад

#

+
0
—

не работает вход в приложение.
Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

Оксана

•

235 дней назад

#

+
0
—

Заработал, Вы молодцы!!

Гость

•

235 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает за границей сайт и приложение

Владимир

•

235 дней назад

#

+
1
—

Два дня не могу открыть мобильное приложение Газпромбанка. Так не открывается официальный сайт банк. В чем проблема, так хорошо до этого работало?

Гость

•

235 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Говно банк

Любовь Фролова

•

235 дней назад

#

+
1
—

Всегда была довольна, но сегодня впервые не работает онлайн приложение на телефоне. Надеюсь на скорое решение проблемы.

Андрей

•

235 дней назад

#

+
1
—

Ребят у кого проблемы с приложением ГПБ в другой стране качайте VPN России, чтобы числились в РФ и приложение будет работать !

Надежда

•

235 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение при входе ГПБ.
Два дня уже зайти не могу, сегодня уже 12.10.22. Что вы натворили с приложением???

Артур

•

235 дней назад

#

+
0
—

11.10.2022, 12.10.2022 не работает Газпромбанк приложение, доступ в личный кабинет ….. Как платить кредиты ??????? Переводы ???????? Чем Мы заслужили такое отношение ??????

Артем

•

235 дней назад

#

+
0
—

Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

Джонни

•

235 дней назад

#

+
0
—

3 дня приложение не осуществляет вход с территории Узбекистана, ужас, как платить за кредиты и прочее вовремя…

Гость

•

236 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

Айдар

•

236 дней назад

#

+
2
—

Не работает Газпромбанк то есть телекард с 11.10.2022 это просто подстава . Не надёжный банк а я в Казахстане . Позор

Виктория

•

236 дней назад

#

+
2
—

Не работает на территории Тайланда второй день

Гость

•

236 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я нахожусь в Азербайджане, у меня не работает онлайн банк, позвонила в банк, сказали скачайте впн, но и это не помогает

Панин Алексей Вячеславович

•

236 дней назад

#

+
0
—

Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

Котлярский Владислав

•

236 дней назад

#

+
1
—

****** кон чин ый *************** банк! Чтоб вас айтишников и их руководителей в жопу ******, каждый день ***** происходит не нормальная с вашим недобанком, на яндекс деньги уйду от вас

Марк

•

236 дней назад

#

+
-1
—

Монголия. Онлай.гпб не грузится((

Николай

•

236 дней назад

#

+
0
—

Якутск, не работает приложение ни на телефоне, ни на компьютере, после установки обновления 2.5.1. В техподдержке только мычат, конкретики нет. Как быть?

Кирилл

•

236 дней назад

#

+
0
—

Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

Сергей

•

236 дней назад

#

+
0
—

Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

Оксана

•

236 дней назад

#

+
0
—

Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

Ирина

•

236 дней назад

#

+
0
—

не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

Ольга

•

236 дней назад

#

+
0
—

не работает приложение из Испании, и даже если захожу с российского впн. Немыслимо, все деньги в этом банке ,и никак не могу сделать перевод.

Андрей

•

237 дней назад

#

+
0
—

Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

Виктор

•

237 дней назад

#

+
0
—

Вообще не открываеться мобильное приложение. Не мыслимо в наше время!!! Где работа их хваленых айтишников?! Именно сегодня было нужно воспользоваться мобильным приложением,но подставили конкретно!!

Инна

•

237 дней назад

#

+
0
—

Беларусь
Ни сайт, ни приложение не открываются

Татьяна

•

237 дней назад

#

+
0
—

Египет не открывается ни приложение, ни сайт

Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

Гость

•

237 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это ужасно

1

•

237 дней назад

#

+
0
—

армения ереван не открывается приложение

Татьяна

•

237 дней назад

#

+
0
—

Стамбул приложение газпром не открывается

Куролбой

•

237 дней назад

#

+
-1
—

Газпром онлайн не работает

Елена

•

245 дней назад

#

+
0
—

Не работает СПБ, с сентября. В приложении блокируют нужные функции , например «закрыть вклад «. Тем самым вынуждают клиентов обращаться в офис, тратить свое время в очередях, поскольку сотрудники банка не расторопны. Закрывала вклад, потратила около трех!! часов. Немыслимо. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком.

Гость

•

245 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает СПБ, с сентября. блокируют нужные функции в приложении, например «закрыть ВКЛАД » тем самым вынуждают клиентов посещать офис, тратить свое время в очередях. Оперативность сотрудников банка на самом низком уровне, закрывала депозиты, потратила около 3х часов. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком

Елена

•

252 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в приложение газпромбанк

Гость

•

255 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в мобильное приложение со вторника. После набора кода входа приходит сообщение, что вход временно невозможен, проводятся работы.
Сколько эдать????

Гость

•

258 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

Гость

•

263 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не корректно отражает данные о зачислении, снятии , остатке, кредите. Операторы не помогают, отправляют в банк за выпиской. А зачем мне выписки, если есть личный кабинет?!!! Исправьте!

Илья

•

269 дней назад

#

+
0
—

Не возможно зайти в Личный кабинет через сайт. Газпромбанк в последнее время вынуждает отказаться от их услуг…

Ольга

•

269 дней назад

#

+
0
—

Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

Гость

•

270 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сейчас приложение не открывается. Так же уже третий день не работает гпг брокер. Я с женой уже потерял больше 5000 рублей

Гость

•

270 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение второй день подряд

Наталья

•

270 дней назад

#

+
0
—

Ростовская область, не работает вход в приложение

Ульяна

•

271 дней назад

#

+
0
—

Владивосток, не работает вход. Удалила приложение и хотела скачать заново, оказалось оно не доступно в моей стране/регионе. Даже пополнить карту другого банка невозможно, выдаёт ошибку.

Тимур

•

271 дней назад

#

+
0
—

Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

Светлана

•

271 дней назад

#

+
0
—

Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

Игорь

•

271 дней назад

#

+
1
—

Москва, приложение не работает.

Тони

•

271 дней назад

#

+
0
—

Калининград, не работет приложение совсем пароль новый не устраивает, переводы не принимает, вечно вата какая то с приложением…

Данил

•

271 дней назад

#

+
0
—

Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

Vlad

•

271 дней назад

#

+
0
—

Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

Игорь

•

271 дней назад

#

+
0
—

Новый Уренгой заработало.

марина

•

271 дней назад

#

+
0
—

самара заработало

Ольга

•

271 дней назад

#

+
-1
—

Екатеринбург. С утра невозможно войти в мобильное приложение, запрашивает повторную авторизацию, пароль на подходит и при попытке смены пароля данные карты не распознаются. «Горячая» линия — совсем холодная, дозвониться невозможно.

Юлия

•

271 дней назад

#

+
0
—

Москва. По-прежнему не работает вход в приложение и по горячей линии после «перезвоните позже» сбрасывается линия.

1

•

271 дней назад

#

+
0
—

Заработало!

Михаил

•

271 дней назад

#

+
0
—

Заработало!

Федор

•

271 дней назад

#

+
0
—

Воронеж. Не выполняется вход.

Саша

•

271 дней назад

#

+
0
—

сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

Мария

•

271 дней назад

#

+
1
—

Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

Алла

•

271 дней назад

#

+
0
—

г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

Анна

•

271 дней назад

#

+
0
—

8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

Мария

•

271 дней назад

#

+
0
—

Волгоград..не работает приложение и сайт..

Андрей

•

271 дней назад

#

+
0
—

Попробовал выполнить перевод денег с ГПБ на карту ВТБ, через приложение ВТБ — работает. А в остальном как у всех — не входит в приложение ГПБ

Коля

•

271 дней назад

#

+
0
—

Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

Владислав

•

271 дней назад

#

+
0
—

трубку взяли сроков устранения сами не знают

марина

•

271 дней назад

#

+
0
—

после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

марина

•

271 дней назад

#

+
0
—

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

Светлана

•

271 дней назад

#

+
0
—

Екатеринбург. Тоже самое, заходила сегодня утром, в обед попыталась зайти, все вылетело, просит пароль, при восстановлении ввожу номер карты и свв, пишет неверный, через сайт тоже не заходит
Хезе, может в отделение газпрома пойти

Наталья

•

271 дней назад

#

+
0
—

Санкт-Петербург. Приложение не работает.

Руслан

•

271 дней назад

#

+
0
—

Москва. Не работает приложение. Невозможно залогиниться. Телефон поддержки на английском просит подождать и завершает звонок

Анна

•

271 дней назад

#

+
0
—

Сочи. Не работает приложение. Пароль- пишет не верный. Карты и cvc -пишет не верный. Звоню на горячую линию- по английски что-то чешит. Зае…и очень сильно. Что операторы, что менеджеры, что приложение- все работает через сраку.

Гость

•

271 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

Сергей

•

271 дней назад

#

+
0
—

Новый Уренгой — не работает.

Михаил

•

271 дней назад

#

+
0
—

Саратов. Почти 2 часа не могу войти в мобильное приложение Газпромбанка, в оноайн банк тоже. Жесть ????

Vlad

•

271 дней назад

#

+
0
—

Омск — ничего не работает! Ни приложение, ни сайт, ни 8800ххх.

Петя

•

271 дней назад

#

+
0
—

Дзержинск не работает

Андрей

•

271 дней назад

#

+
0
—

Пришлось утянуть все бабки car2card на тинька, что за контора…

Юрий

•

271 дней назад

#

+
0
—

Красноярск, кстати, не работает

Юрий

•

271 дней назад

#

+
0
—

Не работает вход в личный кабинет. Ни на сайте не в приложении

Макс

•

271 дней назад

#

+
0
—

Саратов, не работает также

Cаша

•

271 дней назад

#

+
0
—

Калининград. Не могу войти в приложение вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Евгений

•

271 дней назад

#

+
0
—

дурдом,нужно оплатить путевку горящую на сайте,выдает ошибку.Зато на алике оплата прошла на ура,с этойже карты.

Евгения

•

271 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает. Пароль не принимает, восстановление пароля не проходит. От службы поддержки ни ответа, ни привета ????‍♀️

марина

•

271 дней назад

#

+
0
—

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.Самара тоже не работает

Гость

•

271 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Глючное приложение,лимиты по всем счетам,такое впечатление,что это не мои деньги.

Радик

•

271 дней назад

#

+
0
—

Татарстан, Набережные Челны. Сбой при входе в приложение. Не даёт обратно войти.

Игорь

•

271 дней назад

#

+
0
—

Ни горячая линия, ни личный кабинет не работает

Иван

•

271 дней назад

#

+
0
—

Тольятти , Самарская область. Не могу войти в приложение

Алекс

•

271 дней назад

#

+
0
—

Чебоксары не работает ни приложение ни веб

1

•

271 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение, слетела авторизация.

Источник

Финансы ,

06 сен 2022, 15:13

В Газпромбанке произошел сбой с переводами по СБП

В банке заверили, что проблемы временные и специалисты уже решают их. Причины сбоя не уточняются

У Газпромбанка перестали работать переводы через Систему быстрых платежей (СБП), убедился корреспондент РБК. Мобильное приложение работает, при этом совершить перевод на карту Газпромбанка с помощью карт двух разных банков через СБП не удалось.

На горячей линии банка сказали, что переводы по СБП в мобильном приложении недоступны временно. «Мы уже решаем проблему», — заверил голосовой робот.

В пресс-службе банка позднее подтвердили, что в первой половине дня у части клиентов «могли наблюдаться ограничения в работе дистанционных сервисов Газпромбанка». «К настоящему моменту проблема практически устранена, работа основных сервисов восстановлена. Приносим извинения клиентам за временные неудобства», — заявили там.

СБП — это система Центробанка, позволяющая переводить средства по идентификатору получателя из одного банка в другой. Также с помощью сервиса можно платить за товары, в том числе с использованием QR-кода.

По СБП можно бесплатно переводить до 100 тыс. руб. в месяц. При переводах сверх этого лимита комиссия банков не должна превышать 0,5% от суммы перевода и должна составлять не более 1,5 тыс. руб. В апреле ЦБ продлил до 1 июля 2024 года действие нулевых тарифов для банков при переводах между физлицами через СБП.

Источник

Уважаемые клиенты!

18 июня с 06:40 до 19:00 по Московскому времени мы будем проводить технические работы в мобильном приложении и интернет-банке. В связи с чем будут временно недоступны некоторые сервисы:

отображение остатков по счетам и вкладам;
управление счетами и вкладами;
оформление кредитных продуктов;
формирование выписок и справок.

В течение этого периода сотрудники контактного центра также не смогут предоставить информацию по вашим счетам и кредитам. Пожалуйста, планируйте банковские операции заранее.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Источник

25.05.2023 «Газпромбанк онлайн» и другие приложения банка могут временно сбоить сегодня. Как ранее сообщало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), некоторые сайты и приложения не открываются из-за проблем в работе центров сертификации, которые отвечают за безопасность интернет-ресурсов, а операторам мобильной связи рекомендовано «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе, ввести ограничения на безлимитных тарифах. Об этом говорится в письме руководителя ведомства Максута Шадаева (копия есть у РБК). Как сообщает РИА «Новости», во избежании своев в работе интернет-приложений и повышения качества мобильной связи главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) при Роскомнадзоре запускает портал, на котором можно будет пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов, заявил директор центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования ГРЧЦ Сергей Хуторцев. «Сейчас проходит тестирование и в ближайшее время будет запущен портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи для технических специалистов, также предоставлять услуги, аналогичные DownDetector, когда люди могут зайти и пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов», — заявил Хуторцев на форуме «Спектр».

Киберэксперты выяснили, что большая часть российских компаний и организаций рассчитывает заместить иностранные сервисы IT-безопасности на отечественные к 2025 году. К этому же времени доля продуктов Windows на предприятиях значительно упадет. Впрочем, отказаться от них полностью не удастся, говорится в исследовании, оказавшемся в распоряжении «Известий». Лишь каждая восьмая российская компания готова остаться работать на иностранных продуктах в сфере IT-безопасности. К такому выводу пришли исследователи компании «Код безопасности» (специализируется на разработке программных и аппаратных средств защиты цифровой инфраструктуры), проанализировав в июле мнения организаций-клиентов, среди которых как государственные и муниципальные заказчики, так и частные фирмы (всего участвовало 96 представителей).

Наибольшая часть респондентов (почти 43%) рассчитывает «пересесть» на российские устройства инфобезопасности (речь о межсетевых экранах — МСЭ) к 2025 году; к концу текущего года большую часть специального «железа» и софта на национальные аналоги надеются заменить около 27% опрошенных. И почти 18% оценивают свои шансы отказаться от иностранных продуктов в пользу отечественных к концу 2023 года. Любопытно, что еще в апреле треть компаний рассчитывала остаться на иностранных сервисах безопасности. Другая часть исследования говорит о том, что бизнес и государство стали куда больше внимания уделять вопросам инфобезопасности в свете беспрецедентной дискриминации российских потребителей IT-услуг и готовы потратиться на это. Причем заметно вырос спрос среди клиентов-частников. Согласно исследованию, на решения о выделении бюджетов чаще всего влияют следующие опасения руководителей: защита персональных данных; защита государственных информационных систем (если речь идет о профильных муниципальных или госструктурах); защита критической информационной инфраструктуры… и, опять же, замена ушедших иностранных продуктов и сервисов.

Исследователи прогнозируют плавное снижение доли Windows в кластере «защита рабочих мест и серверов». О преимущественном отказе от американской ОС можно говорить к 2025 году, считают авторы исследования. Об окончательном переходе на альтернативные инструменты — только в 2030 году. Разумеется, ситуация в мире может измениться при ослаблении санкций… Но для того чтобы вернуть доверие к ОС, потребуются дополнительные меры. Альтернативной операционной системой становятся российские варианты Linux, сейчас используются четыре разновидности, доминирующей является Astra Linux. Однако на текущем этапе бизнес будет использовать различные ОС, что приведет к проблемам с защитой разнородной архитектуры.

— Следует понимать, что операционная система — это гигантский пласт кода, который создается огромным числом людей на протяжении длительного времени, — рассказал «Известиям» руководитель компании «Код безопасности» Андрей Голов. — А нам сейчас даже доступ в ветки этого кода отсекают, то есть наш программист не может участвовать в развитии системы. Иными словами, санкции могут прийти из той же Linux. Мы можем развивать свои приватные ветки, свои направления, ту же Astra Linux, но не факт, что это будет эффективно. Существует масса нюансов, например, с драйверами на производимое оборудование под AL. Кроме того, создаваемые приложения должны «понимать», что существует такая операционная система. Параллельно необходимо развивать свои площадки для разработки приложений. Будет непросто, несколько лет мы потеряли, но есть все шансы. Во всяком случае, задачи такие поставлены, государство активно стимулирует привлечение в отрасль специалистов. Хотя отмечу, что специалистов по разработке ядер операционных систем в России не так много. За предыдущие восемь лет многое было сделано для импортозамещения иностранных решений. Без этого страна находилась бы в существенно худшем положении, нежели сейчас, считает эксперт по кибербезопаности и рынку IT-услуг Павел Коростелев. По его оценкам, процесс тотального перехода на отечественные продукты в сфере IT-безопасности будет довольно долгим даже в условиях отсутствия иностранных конкурентов, однако апокалипсиса не случилось и не предвидится. По мнению Павла Коростелева, сейчас выделяется относительно много средств на безопасность в сфере IT. Причем это общемировой тренд. — В отличие от информационной инфраструктуры в целом, безопасность — это контур контроля. Поменять его проще, и за счет этого можно поднять доверие клиентов к своей инфраструктуре, продуктам и услугам, — уточняет он.

Эксперт считает, что цифрового коллапса с инфраструктурой российских компаний не произошло в том числе потому, что отечественные игроки так и не распробовали облачные иностранные сервисы для бизнеса (Public IaaS). Хотя процесс делегирования контроля защитных функций — глобальная тенденция сегодня. — В мире происходит смещение от использования ЦОД к облачным сервисам, которые по подписке предоставляют бизнесу управление безопасным доступом; сервис защиты веб-приложений; защиту от DDoS-атак; сервис очистки трафика; хранение данных; управление антивирусной системой, средствами сетевой безопасности и обновлением операционных систем. То есть то, что считалось когда-то архиважным и хранилось внутри компании в защищенной сети, сегодня на Западе отдают под контроль сторонним облачным компаниям, — рассказывает Коростелев.

Таким образом, удобство побеждает безопасность в мире. Но только не в России. Одна из причин в том, что Роскомнадзор в последние годы активно добивался «приземления» филиалов транснациональных компаний в России. В том числе несколько раз блокировал работу сервисов Amazon (один из облачных лидеров в мире). После этого заказчики стали прохладно относиться к таким продуктам. Таким образом, в России подавляющая часть осталась работать на схеме с использованием центров обработки данных (ЦОД). Если бы облачные сервисы, а почти все они находятся вне российской юрисдикции, в связи с санкциями прекратили бы обслуживать российских клиентов, последствия оказались бы разрушительными. — России очень повезло, что заказчики не стали активно переходить на иностранные удаленные сервисы, негативный эффект в случае отказа сервисов выполнять свои обязательства из-за санкций был бы сравним, например, с блокировкой Mastercard и Visa, — добавил эксперт. Но речь не только об отключении от услуг.

— В облаке проще обеспечивать инвентаризацию ресурсов, которые необходимо защищать. Но при этом кратно возрастают риски неправильной настройки прав доступа. Самая распространенная причина инцидентов в облаках — неправильная настройка доступа. Из-за таких ошибок все данные, которые там хранятся, могут быть доступны всему миру, — резюмировал он. Специалисты в сфере IT-технологий говорят о том, что все сертификаты шифрования в России заграничные, в основном американские. На американских корневых серверах находятся файлы зоны .ru. Американская структура, которая отвечает за управление в мировом масштабе IP-адресами, заверяет: правительство Соединенных Штатов не пойдет на «безумный шаг» — перекрытие доступа к Сети. Однако американцы уже предпринимали такие шаги, и делали это вполне осознанно.

Реализация законопроекта об автономном Рунете не предполагает отключения пользователей от Сети. Об этом заявил депутат Государственной думы Андрей Луговой. При этом, отметил Луговой, опасность отключения Российской Федерации от мировой Сети существует. Интернет создавался Министерством обороны США. Всего существует 13 корневых серверов, где хранятся все доменные имена, уточняет портал ftimes.ru Все тринадцать серверов находятся в странах НАТО, в случае отключения этих корневых серверов все население России не сможет общаться ни внутри страны, ни внешне. Ранее в профильном комитете Государственной думы по информационной политике, технологиям и связи обсудили поправки к законопроекту о защите российской Сети. Для того чтобы прочувствовать важность инициативы, нужно понять: действительно ли так легко, условно говоря, повернув рубильник, оставить Россию без доступа к Всемирной паутине? Бывший заместитель Минкомсвязи Илья Массух говорит, что технических способов таких отключений очень много. Например, все маршрутизаторы работают в той или иной языковой привязке. Поэтому можно дать команду маршрутизаторам с той или иной языковой привязкой не пропускать запросы.

Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Post Views: 118

Источник

Санкции против Газпромбанка

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

Перезагрузите ваш смартфон

Подождите какое-то время

Обновите приложение до актуальной версии

Удалите приложение и скачайте его заново

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Видео

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзывы о продуктах банка

О приложении Телекард 2.0

Что делать, если не запускается Телекард 2.0

Обновить приложение до актуальной версии

Технический сбой

Повторная установка

Обратиться в техподдержку

Заключение

Почему появляется ошибка 4405 при оплате картой Газпромбанка?

Почему появляются ошибки при совершении платежа по карте?

Что делать после появления ошибки 4405?

Почему транзакция отклонена: все причины

Расскажем, почему банк отклоняет транзакцию…

Причины отклонения транзакции

Банк отклонил транзакцию: что делать

Транзакция отклонена оператором

Что означает ошибка транзакции?

Технический сбой банкомата

Транзакция по банковской карте: почему она может быть не выполнена или отклонена?

Определение

Оплата по порядку

В режиме онлайн

Оффлайн-оплата

Проблемы при проведении операций

Почему появляется ошибка 4405 при оплате картой Газпромбанка?

Почему появляются ошибки при совершении платежа по карте?

Что делать после появления ошибки 4405?

Санкции против Газпромбанка

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

Перезагрузите ваш смартфон

Подождите какое-то время

Обновите приложение до актуальной версии

Удалите приложение и скачайте его заново

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Видео

Что такое СБП

Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

Комиссии и лимиты

Оплата товаров и услуг по QR-коду

Частые вопросы

Как включить СБП в Газпромбанке?

Где в приложении Газпромбанка находится СБП?

Можно ли через СБП отправить крупную сумму?

Как узнать, подключен ли банк получателя к СБП?

Почему я не могут отправить с карты Газпромбанка перевод по СБП?

Комментарии: 0

В Газпромбанке произошел сбой с переводами по СБП

Не пропустите эти материалы по теме: