Gensin impact код ошибки 31 4302

В октябре 2020 года любители Genshin Impact столкнулись с ошибкой 31-4302. При неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. Пример на скриншоте ниже. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, а ниже расскажем простой способ как решить проблему самостоятельно.

В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек. По этому если у вас стояли сторонние дополнения или патчи – настоятельно рекомендуем снести, что бы не получить бан и продолжить плеить. У большинства пользователей ошибка выскочила сама после обновления. Сами разработчики уже дали ответ по этому поводу:

В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке. Рекомендуемые действия: удалить игру, удалить всё из папки установки и повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.

Как исправить проблему

Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:

1. Отключаем и удаляем сторонние патчи;
2. Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
3. Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.

Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа «Хочу советов, секретов и пасхалок» и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.

Решение для смартфонов

Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:

1. Перед удалением игры откройте Настройки;
2. Зайдите в Приложения, Все приложения;
3. Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
4. Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта «Удалить данные» и «очистить кеш», что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
5. Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.

Выводы

Как видим, для решения ошибки 31-4302 в Genshin Impact достаточно почистить свой компьютер или телефон от прошлых версий и установить заново используя официальный лаунчер. Напишите удалось ли вам зайти под своим логином после описанных выше действий, это будет полезно другим людям столкнувшимся с проблемой. Дополнительно сообщайте о других сбоях и проблемах в игре. Наша команда старается находить рабочие и проверенные способы для помощи геймерам.

«У меня комп не тянет Геншин. У кого не тянет Геншин, ставьте плюсы». Цитируете этот мем из TikTok, потому что столкнулись с ошибкой 31 4302 в знаменитой ролевой игре? Не нужно этого делать! Сейчас разберемся, как исправить ситуацию, если код ошибки 31 4302 Genshin Impact подсунул вам в самый неподходящий момент.

Ошибка 31 4302 впервые напугала игроков в октябре 2020 года. Геймеры сталкивались с ней при попытке залогиниться. Многих ждало разочарование, сопровождаемое сообщением: «При загрузке ваших данных произошла ошибка. Пожалуйста, повторите вход. Код ошибки 31-4302». Для версии на английском языке высвечивалось: «Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302».

Паникующие игроки начали задаваться кучей вопросов: «Как это исправить? Что удалить? На какой диск тогда лучше установить игру? Может, стоит перенести файлы?» Однако проблема была связана с работой античита последних версий RPG. Пользователи Android и Windows, вчитывайтесь в гайд и делайте пометки в блокнотах!

Когда возникает код ошибки 31 4302

Причиной возникновения ошибки могут стать криво распакованные файлы игры. Во многих кейсах содержимое версии 1.0 просто конфликтовало с новыми архивами, которые каким-то образом оказались в одной и той же папке.

Как исправить проблему с ошибкой 31 4302 в Геншин Импакт

Порядок действий для юзеров смартфонов и персональных компьютеров может отличаться, поэтому переключайтесь на раздел, который подходит конкретно вам.

Решение для Android

Любители покорять Тейват с помощью телефона должны выполнить следующие шаги:

В редких случаях этот порядок действий может не решить вашу проблему. Тогда предлагаем несколько альтернатив:

Решение для ПК

На компьютере эта ошибка может отнять у вас чуть больше нервов. Прикладываем сразу несколько гайдов, чтобы избавиться от зловещего сочетания цифр наверняка. Для начала попробуем простую переустановку:

Это не помогло? Тогда двигаемся дальше! Может, дело в капризном антивирусе? Иногда он начинает считать файлы игры опасными и отправляет их в карантин.

Как победить охотника на вредоносные программы? Сделайте исключение для Genshin Impact или временно отключите антивирус во время установки игры обновлений.

Ошибка все еще не покидает вас? Тогда переустановите игровые плагины:

Если и этого оказалось мало, то попробуйте удалить сторонние файлы. Избавьтесь от «x360ce» или «xinput_***.dll». Также может помочь уничтожение файла «Reshade.dll»:

И снова мимо? Хм, возможно, что ответ лежит на поверхности! 

Один из вышеперечисленных способов точно должен помочь!

Не стоит нас благодарить за то, что вы перестали судорожно гуглить «геншин код ошибки 31 4302» или «ошибка 31 4302 genshin impact». Просто поделитесь этим гайдом со всеми друзьями. Ведь главная ошибка — это тот факт, что искатели приключений не могут полноценно наслаждаться любимой игрой!

Другие статьи по Genshin Impact:

Заглавное фото: wallpapersden.com

Такое надоедливое сообщение, которое всплывает, когда вы пытаетесь войти в игру, как правило, связано с проблемой с самими данными игры, что означает, что файл может быть поврежден, могут быть посторонние файлы или вам просто нужно повторить попытку.
Вот какие возможны варианты решения проблемы:
1. Просто подождать и попробовать запустить игры позже. Бывает такое что из-за наплыва игроков серверы Genshin Impact не справляются.
2. Перезапустить игру. Если у вас андроид, то посмотрите недавно запущенные приложения и очистите список полностью.
3. Попробуйте обновить игру. Бывает такое что разработчики быстро исправляют свои “косяки” и быстро выпускают небольшие обновления. Не знаю как обновить на планшете Huawei, но я надеюсь что вы в курсе. Теоретически возможен такой вариант что разработчики выложили обновление в Google Play, но ещё не успели выложить на AppGallery (правильно я понимаю что на Huawei это вместо Google Play?)
4. Попробуйте отключить VPN если вы его используете.
5. Убедитесь что параллельно на планшете не запущены другие приложения.
6. Попробуйте перезагрузить ваш роутер. Для игры требуется стабильное соединение.
7.  И последний способ. который мне удалось найти, но не каждый с ним справится:

1. Перейдите в этот каталог: Внутреннее хранилище> Android> data> com.miHoYo.GenshinImpact
2. Скопируйте папку с именем «com.miHoYo.GenshinImpact» и вставьте её в другое место ИЛИ просто переименуйте, удалите например одну букву, НО запомните что вы сделали, потом вам надо будет вернуть так как было!
3. Удалите Genshin Impact. Установите Tap Tap Global, QooApp или APKPure и загрузите genshin impact из этого источника, т.е. например из Tap Tap.
4. Теперь после скачивания НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ИГРУ. Вместо этого перейдите к сделанной вами копии “com.miHoYo.GenshinImpact”.
5. Если вы перемещали папку, то – Удерживайте нажатой эту папку, нажмите «Переместить». Теперь вернитесь во Внутреннее хранилище> Android> данные и вставьте его туда.
Если вы переименовывали, то верните старое имя.
6. Откройте игру, теперь она должна работать!

Напишите, пожалуйста, удалось ли вам решить проблему и если удалось то каким из способов.

Анонимный пользователь Опубликован новый комментарий 30.10.2022

Genshin Impact Error Code 31-4302 is not something that Travelers would like to see, but fixing it is easier than one might think. This error usually states:

«Data error, please download latest game file from official website and log in again. Error code: 31-4302»

However, Travelers don’t have to redownload anything or uninstall the game to get it working. It’s usually a client-side problem, so they will be able to fix it if they know where to look. This article will primarily cover Error Code 31-4302 on PC, so these solutions might not work for PlayStation, Android, or iOS players.

How to fix Genshin Impact Error Code 31-4302 without redownloading anything

1) Option #1 — Restart the game

One of the most common solutions to any technical problem is to turn something off before turning it on again. It’s the same when it comes to software like Genshin Impact. Restarting the game is something that every player should be able to know how to do, as they just have:

1. Close the game and the launcher.
2. Boot up the game again.
3. Check to see if Error Code 31-4302 is there again.

This solution won’t work for everybody, but it is by far the easiest one to try first. If Error Code 31-4302 is still there, move on to the next method.

2) Option #2 — Boot up the game without the launcher

Travelers can boot up Genshin Impact on a PC without using the launcher. To do so, do the following:

1. Open up File Explorer.
2. Go to the relevant Windows Drive. It will be the C Drive by default for most users.
3. Click on the Program Files folder.
4. Click on the Genshin Impact folder.
5. Click on the Genshin Impact Game folder.
6. Right-click on the GenshinImpact application file (there is no space in its name) and select Run as Administrator.

Players should now be in the game without relying on the launcher.

3) Option #3 — Remove empty folders and extra files

If a Traveler accidentally added some files into the game’s directory, chances are, it will prevent them from booting up the game properly. There are many possible files that could be there, so one can look at the image above as an example of ones necessary to get the game running without any Error Code 31-4302 issues.

Ideally, Travelers won’t add any external files to this folder (especially anything that claims to be a mod). One of the most common mistakes is that players accidentally move the installation file to the wrong spot, so don’t mess around with the game files too much.

This type of problem won’t happen if the player doesn’t tinker with the default installation process.

If the above methods didn’t work, players might need to try the solutions that involve redownloading

1) Option #4 — Delete Genshin Impact’s blob_storage folder

Worst comes to worst, players might as well go with one of the redownloading solutions. One common solution works similarly to Option #2. However, the steps are a little different. Step 5 onward is where this option differs from the previous one. Here are the steps:

1. Open up File Explorer.
2. Go to the relevant Windows Drive. It will be the C Drive by default for most users.
3. Click on the Program Files folder.
4. Click on the Genshin Impact folder.
5. Select the blob_storage folder and delete it.
6. Go to your firewall settings (you can search for it on the bottom-left search bar of the taskbar).
7. Select the Allow app through firewall option.
8. Select the Change Settings option.
9. Click on the Allow another app button.
10. Select the Browse option.
11. Select the GenshinImpact application file (it’s found in the same section shown in Option #2 shown earlier in this article).
12. Click on Add.
13. Make sure the checkboxes for GenshinImpact are enabled.

Boot up the game again to automatically redownload some files. If Error Code 31-4302 persists, try the next method.

2) Option #5 — Repair Now

The last solution on this list that may fix Error Code 31-4302 involves the official Genshin Impact launcher. Boot up the Genshin Impact launcher and do the following:

1. Click on the gear icon on the top right of the launcher (near the minimize button).
2. Scroll down until you see Repair Game Files and Repair Now.
3. Click on Repair Now.
4. Wait for the launcher to finish verifying the game files.
5. The launcher will automatically redownload game files if necessary.

After that’s done, Travelers can restart the launcher and click on the Launch button to boot up the game.

GIF

Cancel
Reply

Системная ошибка 31-4302 – неисправность Genshin Impact, возникающая по причине того, что лаунчер не может найти на устройстве пользователя файлы, которые требуются для корректного запуска игры. Игроки, столкнувшиеся с такой проблемой, получают системное уведомление о необходимости повторной авторизации.

Почему появляется ошибка?

Пользователи получают предупреждение об ошибке по причине отсутствия данных, запрашиваемых лаунчером Genshin Impact при запуске. Также возможен вариант конфликта между файлами из различных версий после обновления – все они расположены в одном каталоге, а потому могут «мешать» работе друг друга.

Как исправить ошибку: нужна ли переустановка?

Самый простой и быстрый способ решения проблемы – полная деинсталляции игры из системы и ее переустановка из официальных источников. Многие игроки, столкнувшиеся с такой проблемой, рекомендуют удалять данные вручную, поскольку автоматическое удаление может пропустить некоторые игровые данные.

Переустановка становится первым, что делают игроки при возникновении такой ошибки. Однако, хоть текст предупреждения напрямую указывает на отсутствие в системе требуемых для корректной работы игры данных, неисправность может возникать из-за самодеятельности антивируса или активности других приложений, которые нарушают корректную работу Genshin Impact.

Игрокам, которые ранее устанавливали в каталог игры сторонние патчи или дополнения, также настоятельно рекомендуется удалить их – помимо ошибки 31-4302 таким пользователям может грозить получение бана на серверах игры.

На телефонах с Android: удаление и очистка кэша

Владельцам телефонов следует полностью удалить все каталоги игры и установить ее повторно. Если проблема сохраняется даже после выполнения переустановки, то необходимо удалить оставшиеся данные игры, установочные или остаточные файлы с устройства. Следует зайти в настройки, найти Genshin Impact в перечне сторонних приложений и выполнить две операции – по удалению файлов и по очистке кэша.

Некоторые игроки также рекомендуют устанавливать приложение не из классических магазинов приложений, как, пример, Google Play, а из международного каталога игр TapTap Global.

На телефонах ошибка 31-4302 порой может возникать из-за переполненности серверов – в таком случае игроку следует подождать, когда нагрузка на игру спадет, и лишь после этого пытаться залогиниться. Проблема также может возникнуть из-за работы VPN-сервисов или активности других программ в фоновом режиме. В обоих случаях следует устранить сам источник ошибки – отключить VPN или закрыть все приложения.

После всех совершенных манипуляций и скачивания игры из магазина приложений ошибка больше не должна беспокоить игроков.

На компьютере: переустановка, антивирус и удаление файлов

Пользователям ПК в свою очередь придется найти в системе каталог Genshin Impact и полностью удалить его, а вместе с ним и все установщики и сохранения, которые могли затеряться в системе. Для этого можно воспользоваться сторонними программами по очистке компьютера, которые сами смогут найти и удалить все необходимые данные. После удаления всех данных игроки вновь должны установить игру из лаунчера.

Если простая переустановка не смогла решить имеющуюся проблема, следующим этапом в ее исправлении станет настройка антивируса. В первую очередь, его следует выключить на время скачивания данных игры, а после загрузки создать правило для папки с игрой. Тогда антивирус не сможет удалить или изменить содержимое каталога, которое посчитает вредоносными, а потому перестанет возникать ошибка отсутствия некоторых данных.

Следующий возможный вариант для решения проблемы – переустановка плагинов. Для этого необходимо удалить из каталога игры папку «Plugins» – при следующем запуске лаунчер автоматически установит ее в надлежащем состоянии. Однако этот способ редко помогает решить проблему, поскольку папка с плагинами обновляется и после простой переустановки.

Более опасным способом устранения проблемы является выборочное удаление файлов из директории игры. Игрокам следует удалить все .dxgi и .ini файлы (за исключением файла config.ini). 

Лаунчер также предусматривает автоматическую проверку наличия или отсутствия поврежденных файлов — опция «Восстановить» в выпадающем меню возле кнопки «Начать игру» запустит проверку целостности данных . Genshin Impact самостоятельно найдет «больные» файлы и заменит их на новые.

Может ли появиться ошибка на PS, Xbox или iOS?

Ошибка 31-4302 может появиться на любом девайсе, в том числе на игровых приставках или гаджетах Apple. Однако сбоев на этих устройствах происходит меньше, а сама ошибка решается простым перезапуском или, в крайнем случае, переустановкой игры.

Как и любая другая игра, Genshin Impact также страдает от ошибок, периодически разрушающих игровой процесс. Наиболее распространенной ошибкой, с которой сталкиваются игроки, является код ошибки 31-4302.

Когда появляется этот код ошибки, это означает, что средство запуска игры не может загрузить игровые файлы. Код ошибки 31-4302 также подразумевает, что игрокам, возможно, придется переустановить игру с официального сайта.

Тем не менее, бывают случаи, когда нет необходимости переустанавливать или удалять игру, чтобы исправить это. Имейте в виду, что это, как правило, клиентская проблема, и есть различные способы ее исправить, если игроки знают, где искать.

В следующей статье будут рассмотрены все решения для кода ошибки 31-4302 для Genshin Impact.

Примечание: Решения в статье предназначены в первую очередь для пользователей ПК, и эти решения могут не работать для мобильных или консольных пользователей.

Вот краткое изложение всех методов, которые игроки могут выбрать, чтобы исправить код ошибки 31-4302:

• Способ 1: Перезапуск Genshin Impact
• Способ 2: Запуск игра без лаунчера
• Способ 3: Восстановление файлов игры из лаунчера

Разные методы работают для разных игроков, поэтому рекомендуется пройти через методы один за другим, чтобы увидеть, какой из них решает код ошибки. Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, то игроки могут посмотреть видеогиды на YouTube или прибегнуть к худшему сценарию и повторно загрузить игру.

Способ 1: Перезапуск Genshin Impact

Вариант перезапуска является одним из наиболее распространенных решений для многих технических проблем. Аналогично, эта опция также применима к таким играм, как Genshin Impact. Игроки могут закрыть игру и ее лаунчер и загрузить игру снова.

Игроки будут удивлены, как простой перезапуск может исправить многие распространенные проблемы. После перезапуска игры проверьте, не появляется ли код ошибки 31-4302. Это самый простой метод из всех, но также имеет наибольший шанс потерпеть неудачу. Если код ошибки продолжает отображаться, перейдите к следующему методу.

Способ 2: Открыть игру без лаунчера

Код ошибки 31-4302 является проблемой с клиентским средством запуска. Второй метод позволяет игрокам загружать игру без запуска клиента. Все, что игроки должны сделать, это следовать этим простым инструкциям:

• Открыть проводник
• Нажмите на соответствующий диск, где установлена игра
• Перейдите в папку игры Genshin Impact
• Выберите GenshinImpact.exe файл приложения
• Щелкните правой кнопкой мыши файл приложения и выберите Запуск от имени администратора

После успешного выполнения вышеуказанных шагов игра должна загрузиться без запуска клиента. Проверьте, будет ли отображаться тот же код ошибки во время запуска. Если ошибка повторяется или игра вылетает, перейдите к следующему шагу.

Метод 3: Восстановление файлов игр из лаунчера

Последний способ предполагает использование опции Repair из официального запуска клиента. Загрузите программу запуска игр и выполните следующие действия:

• Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу лаунчера
• Нажмите на «Игровые ресурсы» в настройках
• Найдите «Восстановить файлы игры» и нажмите «Восстановить сейчас»
• Подождите, пока лаунчер завершит проверку файлов игры

Игроки могут перезапустить лаунчер и загрузить игру, чтобы увидеть, исправлен ли код ошибки.