Gfn ростелеком ошибка

Привет всем поклонникам игр, хочу предостеречь вас от опасности потерять деньги и нервы. История в двух частях.

Подключил Ростелеком тариф Игровой , ради услуги облачный гейминг с гфн ру Хотел поиграть в отпуске.

1. 21ого апреля подключил опцию Облачный гейминг.

2. Услуга так и не заработала и 23 апреля я завел заявку 100679446. Мне пообещали что со мной свяжется специалист.

3. Тут же заявка была закрыта с вашей стороны, но опция Облачный гейминг так и не заработала. Это я так понимаю ловкий ход чтобы в конце рабочего дня ничего не делать.

4. Заявку я открыл опять. Но все ваши сотрудники уже ушли на выходные.

5. Спустя выходные я повторно обратился в ТП на что ответ был ждите 72 рабочих часа, мы разберемся.

6. В счете за апрель появилось списание за опцию которую я так и не получил.

7. 28ого апреля мне пообещали что по факту решения со мной свяжутся.

8. Также я позвонил по горячей линии на которой специалист сообщил что видит историю моей заявки и работы по ней ведутся.

9. Я предложил попробовать переподключить услугу с моей стороны. На что специалист ответил, чтобы самостоятельно я не предпринимал никаких шагов и дожидался обратной связи от специалистов.

10. Тишина опция не работает мне никто не звонит.10.1. 04 мая я звоню в службу ТП и оказывается что моя заявка закрыта сегодняшним числом без комментариев и возможности повторного открытия

11. Специалист ТП создал новую заявку 101169309 в рамках которой я должен ждать опять 72 рабочих часа

12. С меня списаны деньги за опцию которая до сих пор мне не предоставлена

13. Мне рассчитано новое списание за май, услуга так и не работает

В результате я не провел отпуск как планировал, играя используя услуги вашей компании, и плюсом потерял деньги.Был послан службой ТП раз 20.

Меня искренне удивляет подход ваших сотрудников и организации работы специалистов. Я в состоянии поменять провайдера и оплачивать подписку на gfn.ru самостоятельно без участия РТК как посредника.

И еще вот, 72 рабочих часа! Сколько у ваших сотрудников в одних сутках рабочих часов? Может 2 или 3? Абсолютно не прозрачная формулировка.

Написав все это я обратился к аккаунту Ростелеком на vc.ru, меня перенаправили на вк и решили проблему в течении суток. Деньги не вернули, но сделали небольшую скидку на услуги.

Не буду рассказывать про очереди в ГФН за это время, тут уже про это было, но по этой причине перестал активно играть, бесило ждать по два часа своей очереди.

В декабре обнаружил что в ГФН подписка стала базовая, а вот в ЛК Ростелеком опция подключена, т.е. Ростелеком списывал с меня деньги не предоставляя услугу, красавцы бизнес по русски. ГФН сказал проблема на стороне РТК.И все повторилось вновь:

1. Обращение №300256314 закрывалось несколько раз услуга при этом не восстанавливалась, открывал ее 4 раза пока попытки не кончились.

2. Обратился в ТП, мне написали что моя заявка закрыта по причине подозрения на мошенничество, без каких либо пояснений, какое мошенничество и что случилось.

3. Обратился в вк (Тут внимание!). Услуга была отключена по причине наличия фрод действий с моего аккаунта.

3.1 Как это вообще связанно? предоставление опции облачного гейминга и фротинга?

3.2 Какого аккаунта? ГФН? А при чем тут РТК?

3.3 Какого аккаунта? Ростелеком? А при чем тут ГФН? А где блокировка аккаунта? Связаться со мной? Предупредить?

4. Специалисты потребовали смены паролей везде, включая почту. Я даже на роутере поменял (по своей инициативе к нему нет недоверия) и после этого завели заявку (114096406).

5. После чего видимо весь РТК ушел на новогодние каникулы, наплевав на мои во второй раз.

6. И вот 14 января конец рабочей недели, заявка открыта услуги нет, как не было, и денег моих тоже. Новогодние каникулы без игр.Спасибо вам Ростелеком, вы умеете испортить отдых.

7. 20 января услуги до сих пор нет, заявка закрыта «специалистами» Ростелеком без объяснения причин.

Кажется я половину времени провел без услуги.

Уважаемые представители РТК, верните мне деньги и давайте прощаться.

Аккаунт удален

20.08.2021

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

chillevil

20.08.2021

Попробуй на практике поиграть. У меня тоже пишет, что скорость меньше 10мбит(!!), хотя по факту нету дропов даже на 1080р60фпс.

Ответить

Развернуть ветку

Ярик Пингвин

21.08.2021

Сервера спидтеста-сервера твоего провайдера, они могут находиться рядом, а вот сервера гфн уже более разряжены, так что это может быть вполне нормой, ну и ни кто не говорил, что ростелеком не говно.
Попробуй поиграть с таким результатом, гфн на самом деле довольно прикольная штука и даже на говне выдает играбельный результат

Ответить

Развернуть ветку

Андрей Неистов

21.08.2021

Проблема на стороне серваков GFN. Либо, что скорее всего, проблема где-то на маршруте до серверов GFN. Тут надо делать трассировку. И по-хорошему это должны делать на стороне провайдера. Но увы скрипты для тп писались мудаками, потому операторы до скончания веков будут трындеть в духе «перезагрузите роутер, воткните кабель напрямую, перезагрузите пк, обновите драйвера, попробуйте другой пкквартиругородстранупланету, ну если хотите я зарегистрирую претензию».

У меня когда-то давно была такая беда с Дьябло 3, были проблемы на маршруте до серваков близзов. Там и вовсе на стороне магистрального провайдера была проблема, в такой ситуации проще слона горохом насмерть закидать, чем чего-то добиться от провайдера.

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

20.08.2021

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Adamdead

20.08.2021

Типо того, у провайдеров просто приоритет пакетов всегда в сторону серверов спидтеста, поэтому почти всегда там будет показываться очень близкая или даже превосходящая скорость интернета по тарифу.

Ответить

Развернуть ветку

Adamdead

20.08.2021

Самый точный способ (не считая спец. оборудования), берешь арендуешь сервер в выбранной точке и тестируешь пинг и скорость загрузки/закачки.
А так спидтест точен в том, что показывает твой теоретический максимум на твоем оборудовании, то есть если у тебя роутер выдает 100 мбит, то даже 102 мбита ты точно уже не получишь.

Ответить

Развернуть ветку

Панченко Дмитрий

21.08.2021

Ростелеком Москва. Была такая тема. Никак ее не решили в итоге. В техподдержке, что ростелекома что гфн, постоянно тупили ТП, один раз попался более менее толковый чел в ТП ростелеком, и путем теста не помню уже, с помощью какой программы выяснилось, что где-то там какие-то пакеты не доходят, и выяснили где. Дальше никуда это не пошло, забили. И в общем проблема распространенная и только походу у некоторых пользователей Ростелеком.

Ответить

Развернуть ветку

Ну короче хз у кого как, но я пару месяцев (6) провел в ростелекоме annie2.png Попробую пояснить как я понял че к чему, мб не твой случай, но такое имеет место быть ZeroTwoWhat.png

1) Есть план куда без него, я честна хз че там у тебя к чему, но по продажам всегда есть план, я честно хз как эту дрисню выполнить, его реально закрыть если сильно повезет, ибо на 100 челов если 1 подключится уже событие, и то не всегда heyheyhey.gif

2) ну короче к сути, видимо кто-то хотел сильно закрыть план по продажам, но рядовой бич это не может сделать,у них доступа нет. Там же как сидят бедолаги, которые всем звонят, и пытаются чета в тюхать вам heyheyhey.gifheyheyhey.gifheyheyhey.gif Забавная там работа кста, но в основном чилишь в кресле играешь в телефон и говоришь заученный текст, пока не прокнет норм диалог 2x

И у них уже есть старший, кто за отделом таких бичей следит, а вот кто стоит выше PepeHmmm.png он и подключил видать, ибо старший бич тоже не приделах, не может он. Тут видимо серьезно план горел 2x  ну и че и все конец истории tohruShrug.png

Содержание

  1. gfn ru и твари из ростелеком
  2. Технологии NVIDIA RTX с тарифом «Игровой» от Ростелеком
  3. Что такое технология RTX
  4. Видеосервис облачных игры GFN
  5. Доступные видеоигры
  6. Преимущества сервиса
  7. Тарифный план от Ростелекома и GFN
  8. Как подключить опцию
  9. Для новых клиентов
  10. GFN.RU и Ростелеком запустили безлимитный доступ к облачному сервису на специальных условиях
  11. Ростелеком и облачные игры за ваши деньги, без вашего ведома
  12. Обсуждают (5): Обсуждение
  13. Комментарии (5)

gfn ru и твари из ростелеком

18 May 2021 в 20:47

18 May 2021 в 20:47 #1

Пришел счет на оплату 660 рублей за какие-то «облачные игры gfn.ru», которые я офк не подключал. Позвонил этим тварям, девушка сказала, что ПОДКЛЮЧИТЬ И ОТКЛЮЧИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, и что я сам утром 11 апреля подключил эту услугу, при том, что я не заходил в личный кабинет уже года два, а сам интернет оплачиваю напрямую через сбербанк :)))))))))))))))))))
В итоге она мне говорит «Советуем Вам сменить пароль от личного кабинета и отключить данный сервис». Ок, восстанавливаю пароль прям при ней, захожу в это дерьмо, нажимаю «отключить функцию», И ТУТ МНЕ ВЫЛЕТАЕТ ОШИБКА «ОШИБКА. В ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ **********» Я ей это перечитываю, В ИТОГЕ ОНА ГОВОРИТ «ЩА МИНУТУ» И ЭТА ФУНКЦИЯ ОТКЛЮЧАЕТСЯ :))))))))))))))))))))))))))) В итоге она отправила заявку на перерасчет, но ведь дело в том, что такая же ситуация была в конце 20 года, и также они ее сами отключили, и также отправили заявку на перерасчет (в итоге плату за это дерьмо вычли). Как же я сгорел, когда в опять увидел в расчетах эти ссанные ОБЛАЧНЫЙ ИГРЫ GFN RU, ЧО ЭТО ВООБЩЕ БЛ ТАКОЕ?

Погуглил в интернете, вроде как у некоторых тоже такое было. Вы сталкивались с этим, пользователи РОСТЕЛЕКОМА?

18 May 2021 в 20:56 #2

Что как терпила, обматери их и смени провайдера.

18 May 2021 в 20:57 #3

Накинем лютому

18 May 2021 в 20:57 #4

Что как терпила, обматери их и смени провайдера.

Скорость интернета и стоимость услуг устраивает, конкретно с этого в а**е

18 May 2021 в 21:00 #5

Я сталкивалась с тем, что они меняют цену, тарифы без спроса. В один момент он вообще отказывался работать(постоянные тех работы длившиеся неделями). Подключила билайн как мне казалось он будет лучше. Так он первые 2 месяца дропал в одно и то же время ночью. А т.к я никогда не работала и живу за счет других, то ночью я играю И всегда как по расписанию дропалась связь. Потом она начала отключаться по кд в течение дня по 10 раз. Мне надоело, ушла опять в ростелеком С момента подключения проблем не было.

18 May 2021 в 21:00 #6

Скорость интернета и стоимость услуг устраивает, конкретно с этого в а**е

Ну позвони и пригрози им сменой провайдера тогда просто, чтобы они на очко сели.

18 May 2021 в 21:07 #7

Пришел счет на оплату 660 рублей за какие-то «облачные игры gfn.ru», которые я офк не подключал. Позвонил этим тварям, девушка сказала, что ПОДКЛЮЧИТЬ И ОТКЛЮЧИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, и что я сам утром 11 апреля подключил эту услугу, при том, что я не заходил в личный кабинет уже года два, а сам интернет оплачиваю напрямую через сбербанк :)))))))))))))))))))
В итоге она мне говорит «Советуем Вам сменить пароль от личного кабинета и отключить данный сервис». Ок, восстанавливаю пароль прям при ней, захожу в это дерьмо, нажимаю «отключить функцию», И ТУТ МНЕ ВЫЛЕТАЕТ ОШИБКА «ОШИБКА. В ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ **********» Я ей это перечитываю, В ИТОГЕ ОНА ГОВОРИТ «ЩА МИНУТУ» И ЭТА ФУНКЦИЯ ОТКЛЮЧАЕТСЯ :))))))))))))))))))))))))))) В итоге она отправила заявку на перерасчет, но ведь дело в том, что такая же ситуация была в конце 20 года, и также они ее сами отключили, и также отправили заявку на перерасчет (в итоге плату за это дерьмо вычли). Как же я сгорел, когда в опять увидел в расчетах эти ссанные ОБЛАЧНЫЙ ИГРЫ GFN RU, ЧО ЭТО ВООБЩЕ БЛ ТАКОЕ?

Погуглил в интернете, вроде как у некоторых тоже такое было. Вы сталкивались с этим, пользователи РОСТЕЛЕКОМА?

Ок, наша служба приняла ваше обращение, в скором времени проблема будет решена, оставьте пожалуйста отзыв о нашей работе, всего счастливого.

Источник

Технологии NVIDIA RTX с тарифом «Игровой» от Ростелеком

Ростелеком представил нового партнера в лице сервиса облачных видеоигр GFN и NVIDIA. В связи с этим была разработана новая опция для абонентов, позволяющая наслаждаться современными играми с RTX даже на слабых компьютерах. Рассмотрим это предложение более детально.

Что такое технология RTX

Для начала стоит разобраться с терминологией. RTX – это технология, используемая во многих крупных проектах по видеоиграм. Она разработана компанией NVIDIA и подразумевает трассировку лучей в реальном времени.

Разработчики игр добиваются максимальной реалистичности в компьютерной графике с помощью этого. Все лучи реагируют на препятствия и другие факторы вокруг так, как это было бы в жизни. То есть они преломляются, останавливаются, отражаются и так далее.

Достаточно сравнить два изображения без технологии RTX и с ней, чтобы удостовериться в невероятном прорыве NVIDIA в плане компьютерной графики.

Но главный недостаток в том, что для активации функции нужна мощная видеокарта. Приобрести ее может не каждый геймер. В таком случае на помощь приходят сервисы облачных игр.

Видеосервис облачных игры GFN

Если у вас слабый компьютер, то стоит обратить внимание на относительно новый сервис от NVIDIA. Он построен на принципе облачного гейминга путем видеостриминга. То есть пользователь может запустить игру на слабом компьютере с максимальными настройками графики.

Игра запустится на серверах NVIDIA с мощным оборудованием. А на экране пользователя отобразится лишь видео того, что происходит на облачном компьютере. Но визуально это ничем не отличается от обычной игры. Управление происходит обычным образом.

Отдельно стоит отметить время отклика. Потребуется как можно более скоростной интернет. В противном случае картинка может реагировать позднее отправки команд игроком. Поэтому рекомендуется подключить специальный тариф от Ростелекома.

Доступные видеоигры

На сегодняшний день через приложение NVIDIA GFN можно запустить следующие видеоигры:

  • World of Tanks;
  • «Ведьмак 3: Дикая охота»;
  • Fortnite;
  • Darksiders 3;
  • Cyberpunk 2077;
  • Shadow of the Tomb Rider;
  • Wolfenstein: Youngblood;
  • Watch Dogs 2;
  • JustCause 4: Reloaded;
  • Deus Ex: Mankind Divided;
  • Metro: Exodus и еще более 800 игр, готовых к запуску.

Важно отметить, что вы должны обладать официальной лицензией на игру, которую хотите запустить через GFN. Приобрести ключи можно по специальным ценам, ведь NVIDIA сотрудничает с такими магазинами контента, как Steam, Epic Games, Origin и GOG.

Преимущества сервиса

Если вы еще не уверены, стоит ли подключать тариф от Ростелекома и NVIDIA, рекомендуется ознакомиться со списком преимуществ сервиса:

  • не нужно тратить время на загрузку игр и их обновлений. Все необходимое уже хранится на серверах компании. Достаточно лишь авторизоваться и запустить подходящую игру;
  • облачные игры не нужно хранить на своем компьютере. Они загружаются только на сервера GFN и запускаются оттуда;
  • нет привязки к устройству. Можно запускать облачные игры на любых гаджетах. Это может быть компьютер с любой операционной системой, ноутбук, приставка для телевизора (например, Wink+ от Ростелекома) и даже смартфоны на базе Android;
  • максимально качественная графика, какой ее задумали разработчики. Чтобы запускать игры с такими настройками, потребуется очень мощный компьютер. Цены на них постоянно увеличиваются, поэтому играть через GFN гораздо выгоднее.

Тарифный план от Ростелекома и GFN

Вы можете совместить услуги провайдера и облачного игрового сервиса в одном личном кабинете. Это позволит существенно сэкономить, а также повысить удобство.

Рекомендуется использовать опцию GFN вместе с тарифным планом «Игровой» от Ростелекома. В таком случае ее абонентская плата будет в 2 раза меньше.

Список всех возможных вариантов:

  • подключение ТП «Игровой» для новых клиентов с активной опцией облачных игр — 890 рублей в месяц;
  • если вы уже пользуетесь услугами Ростелекома, то подключить опцию можно в личном кабинете. В таком случае абонентская плата будет увеличена по следующим условиям:
    • на ТП «Игровой» — к абонентской плате добавляется 490 рублей в месяц (необходимо отключить все другие игровые опции);
    • другие тарифы — к абонентской плате добавляется 990 рублей в месяц.

Как подключить опцию

Если вы заинтересованы рассматриваемым предложением, то рекомендуется воспользоваться инструкциями ниже, чтобы подключить облачные игры от NVIDIA и Ростелекома.

Для новых клиентов

  1. Перейдите по ссылке: https://gfn.rt.ru/.
  2. Кликните по меню «Подключить».
  3. Начните заполнять заявку на подключение:
    • ваше имя;
    • телефон;
    • город и полный адрес.
  4. Задействуйте меню «Оставить заявку».
  5. После этого должно появиться окно об успешном принятии заявки. Теперь дождитесь, пока сотрудник отдела продаж перезвонит вам.

В процессе подключения вы можете попросить оператора сразу добавить в договор опцию с облачными играми. Тогда абонентская плата сразу будет пересчитана и вы получите доступ к GFN сразу после визита мастера. В противном случае придется подключать услугу самостоятельно в личном кабинете по инструкции ниже.

Источник

GFN.RU и Ростелеком запустили безлимитный доступ к облачному сервису на специальных условиях

Ростелеком и GFN.RU договорились о расширении географии и появлении новых предложений для своих клиентов. Абоненты домашнего интернета от Ростелекома в регионах «Волга», «Северо-Запад», «Центр» и «Юг» могут подключать опцию GFN.RU и получать безлимитный доступ к их облачного сервису со специальными условиями. Владельцы тарифа «Игровой» получают выгодное предложение.

В ближайшие месяцы эта опция станет доступна и в других макрорегионах.

Облачные технологии позволяют превратить практически любое устройство в мощный игровой компьютер, а значит не надо копить и тратить деньги на приобретение или обновление дорогостоящей техники. Все благодаря тому, что игра идет на удаленных серверах, а игроку передается только видеопоток. Уникальная технология трассировки лучей NVIDIA RTX™ создает максимально реалистичную картинку в режиме реального времени. Более того, под одним аккаунтом можно играть на разных устройствах в различных ситуациях — дома на стационарном компьютере, а, например, на даче или в гостях — на ноутбуке или телевизоре через ОТТ-приставку Wink+.

Стоимость новой опции будет куда ниже, чем для других пользователей. 490 рублей в месяц для подписчиков тарифа «Игровой», в то время как без этого тарифа пользователи вынуждены платить 999 рублей.

Источник

Ростелеком и облачные игры за ваши деньги, без вашего ведома

Всем пользователям интернета от Ростелеком, настоятельно рекомендую зайти в личный кабинет и проверить опции услуги интернет!

Вполне вероятно, что вы обнаружите для себя сюрприз в виде подключенной опции «Облачные игры GFN.ru», стоимостью в 990 руб. в месяц.

Вас не предупреждали? Так это вы сами зашли в личный кабинет и включили! Не помните такого? Возможно вы были пьяны, а если нет, то вас взломали — смените пароль на вход в личный кабинет!

Приблизительно такой диалог будет с службой поддержки.

Я не был пьян, да и никто меня не взламывал! Таких как я, судя по поиску в интернете — полно!

Услугу я естественно сегодня отключил, но порадовала надпись — услуга будет отключена с 1.04.2021. В службе поддержки мне сказали, что за услугу придется платить. Потребовал немедленного перерасчета, посмотрим, чем это закончится. Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор.

И дело тут даже не в деньгах, а в такой вот «работе». Кому приятно, когда его разводят?

P.S. Учитывая что нормальный инет стоит примерно в 2 раза дешевле, я бы точно заметил.

А вот мои пожилые родители не заметили бы, а мама так и вовсе подумала бы, что сама что-нибудь наподключала.

Поэтому регулярно проверяю ЛК родителей.

Обсуждают (5): Обсуждение

Комментарии (5)

Точно такая же ситуация, тоже подключили эту услугу без моего ведома в конце февраля этого года. Узнал об этом только сегодня (9.4.21), написал в техподдержку ростелеком, с просьбой отключить и произвести пересчёт, пока без ответа.

Был такой прикол от ртк в этом году. Причем данную услугу никто не подключал в то время указанное в ЛКабинете, так как компа не было и пр. в тот момент. А оказалось связался с их сервисом GFN.RU со службой поддержки и спросил кто и под каким логином и т.п. прочие данные мог войти и подключить эту услугу — на это ответили отказом (точнее ничего не ответили), сказали значит был взлом и т.п. мол обращайтесь к провайдеру своему, мол подобные случаи не единичны. Прикол в том что услугу никто не подключал, но и отключить её было невозможно через ЛК — вот это прикол))))))

— в общем через ЛКабинет провайдера пишу в поддержку и скрины нашей переписки с человеком из поддержки этого сервиса жфн. ру)))) и то что услугу не подключал у нас никто и отключить даже невозможно, но спец. Поддержки в чате отключил услугу за пару минут и составил от моего лица обращение на разбор ситуации с этим сервисом GFN, сказал вам сейчас поступит код и номер заявки/обращения которое будет рассмотрено в течении недели и по смс будет вам дан ответ. Но опять же специалист ртк так же не назвали никаких данных о человеке который подключил или «взломал» личный кабинет и воспользовался данным сервисом))))) В общем через несколько дней приходит смс ответ — ваше обращение в компанию ртк номер такой то полностью удовлетворено. Вот такой «ясный» ответ и ни о чем не говорящий))))) и опять пришлось в поддержку писать в чат и уточнять в каком плане обращение удовлетворено и т.п. Оказалось что действительно был якобы «взлом» и подключение услуги которую никто из абонентов отключить не могут))) а только через специалистов поддержки)))) в общем дали разъяснения мол всё удовлетворено в вашу пользу, но всё равно я якобы должен заплатить выставленную сумму в этом месяце а в следующем мне перерасчитают с учетом этой переплаты, но я тоже тут мол с какого я должен за чей то косяк переплачивать может у меня тупо денег столько нету)))) давайте говорю составим необходимые док-ты а то ваша компания совсем что то хромает в последнее время в плане «сервиса и услуг» , и сервис так себе и услуги по мне так завышены цены у них. В общем попросили ничего никуда обращаться и пообещали решить данный вопрос в ближайшую неделю. В общем так смотрю перед 20-тыми числами в личном кабинете счет уже перерасчет и без всяких этих выдуманных начислений. В общем заплатил стандартную абонплату а не за какие то там «лжеуслуги» подключенные неизвестно кем, в архиве действий там хоть указано дата и время подключения. Оказалось это была суббота когда меня и дома то не было да ещё и в четыре утра))))) кто ж в субботу в такое время в интернете сидит то

так что «вот так вот» ртк пользуется на дурака, а так кто то ничего не знает и платит не пойми за что, я сам об этом сервисе впервые узнал после этой ситуации. Так что имейте ввиду, ртк ещё тот нае. щик)))) и так липово пытается наподключать ненужные услуги.

Источник

Проблема с подключением к NVidia GeForce Now — распространенное явление, с которым сталкиваются многие любители игр GFN, рассмотрим популярные ошибки в работе и их решение. Не всегда понятно, чем вызваны те или иные сообщения, так как же устранить проблему в работе приложения? Ниже приведем главные ошибки и действия, которые необходимо предпринять для их устранения.

0xc0f30003

На форумах часто встречаются жалобы, мол, на NVidia GeForce Now появляется код ошибки 0xc0f300003, и возникает вопрос по поводу исправления проблемы с подключением. Чаще всего причиной является временный сбой, свидетельствующий о проблемах в приложении. Для его решения сделайте следующее:

  1. Попробуйте запустить другую игру на NVidia GeForce Now и проверьте, ушла проблема с подключение или нет.
  2. Удалите игру и библиотеки, а после установите ее обратно.

Судя по отзывам, оба эти действия помогают восстановить работоспособность софта.

0xc0f1103f

Следующий вопрос, который задают многие игроки — чем вызваны трудности с подключением при появлении надписи 0xc0f1103f, и как исправить проблему. Чаще всего ошибка появляется при несоответствии ПК / ноутбука заявленным системным требованиям. При этом пользователи утверждают, что с этим вопросом трудностей не возникает, и оборудование успешно проходит тест.

Здесь возможны следующие решения:

  1. Обновите драйвера установленной видеокарты.
  2. Попробуйте полностью отключить dGPU.
  3. Установите другую видеокарту.
  4. Отключите AMD и проверьте, устранена неисправность или нет.

Чаще всего трудности с подключением на NVidia GeForce Now и кодом 0xcof1103f решаются путем установки драйверов.

0x000000a2

Не менее распространенная ситуация, когда при попытке запуска игры в NVidia GeForce Now появляется надпись 0x000000a2. В таком случае проверьте настройки сети и сделайте тестирование скорости Интернета. Обратите внимание на соответствие требованиям частоты процессора и время задержки. Оно должно составлять от 5 до 8 секунд.

Попробуйте следующее:

  1. Отключите брандмауэр Виндовс.
  2. Отсоединитесь и заново подключитесь к Вай-Фай сети.
  3. Запустите программу от имени администратора.
  4. Отключите видеокарту.

Если проблема с подключением не уходит, обратитесь в службу поддержки по help@gfn.ru.

0xc0f52103

Еще одна ситуация, когда появляется ошибка при установке или игре с кодом 0xc0f52103. Для устранения сбоев в NVidia GeForce Now выйдите и зайдите в приложение. Отдельное внимание уделите правильности подключения и корректности работы интернет-сети. Сразу отметим, что такой сбой встречается редко, поэтому информации по его решению не так много.

0xc0f52104

При попытке входа в игру в NVidia GeForce Now нередко вылетает код 0xc0f52104. Для начала попробуйте дождаться очереди (для бесплатной подписки), перезагрузите ПК / ноутбук и установите заново приложение GFN. Официально ошибка означает появление проблемы с подключением при запуске сеанса. Если рассмотренные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки по e-mail help@gfn.ru.

0xc0f52142

В ситуации, когда произошла ошибка 0xc0f52142 на NVidia GeForce Now попробуйте сделать классические шаги по исправлению. Алгоритм действий такой:

  1. Проверьте соответствие оборудования заявленным параметрам.
  2. Убедитесь в нормальной скорости Интернета.
  3. Выйдите из приложения и зайдите в него.
  4. Перезапустите игру.

При отсутствии результата обратитесь в поддержку для получения помощи специалистов по адресу help@gfn.ru.

0xc0f52132

Распространенная ситуация, когда возникает проблема с подключением к сеансу других игроков. В таких обстоятельствах рекомендуется попробовать другой сервер. Возможно, сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, не работает. Для проверки версии можно перейти по ссылке status.geforcenow.com. При отсутствии явных трудностей с сервером и появлении ошибки 0xc0f52132 лучше обратиться в поддержку на почту help@gfn.ru.

Итоги

Пользователи приложения нередко сталкиваются с ситуацией, мол, произошла ошибка, попробуйте позже. Иногда происходят проблемы с подключением к NVidia GeForce Now, игра вылетает или возникают иные трудности. В таких обстоятельствах главное не паниковать, а попробовать решить вопрос без посторонней помощи. Чаще всего проблема решается путем переустановки приложения, удаления и добавления игры в библиотеку. Если это не помогает, попробуйте переустановить программу, а при отсутствии результата пишите в поддержку на e-mail help@gfn.ru.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Gfn код ошибки 0xc0f1103f
  • Gfn код ошибки 0x800c0014
  • Gfn код ошибки 0x8003001f
  • Gfn код ошибки 0x000000a2
  • Gfn код ошибки 0x0000009d