Главные ошибки фрилансеров

Я работаю программистом на фрилансе 20 лет, тут я собрал мой личный топ типичных ошибок, и решил опубликовать здесь.

Многие начинающие фрилансеры совершают эти ошибки. Даже многие из «продолжающих» — совершают те же ошибки.

Кстати, если лень читать — можете послушать и посмотреть более расслабленный вариант — в виде подкаста, который я тщательно наговорил на диктофон и выложил на все платформы, вот тут монолог:

1. Занижение стоимости работы.

По неопытности фрилансер может занизить цену за свою работу и потом жестоко расплачиваться. Так как Вы только начинаете, то пока обладаете недостаточной квалификацией и неизменно будете совершать ошибки. В том числе это будут ошибки в коммуникации с заказчиком. Он может нервничать, проявлять недовольство и при этом терпеть, так как Ваши услуги обошлись ему дёшево. В итоге Вы будете завалены работой, за которую мало заплатят и в довесок к этому будете испытываете психологическое давление.

Надо понимать, что небольшое снижение цены ниже средней по рынку — допустимо. Ведь начинающему нужно нарабатывать опыт, портфолио, понять, как устроена биржа, как искать заказы, как взаимодействовать с заказчиком, как работают бизнес-процессы на фрилансе. Я не имею ввиду жесткий демпинг, не нужно понижать цену в 2 раза. По моему мнению за непрофессионализм можно снизить цену на 20-30 процентов. Это будет дисконт за отсутствие предпринимательского опыта и отсутствие soft skills. Скидка за то, что заказчику будет слегка некомфортно с Вами работать, как с неопытным.

Но если Вы себя уж сильно не любите, давайте заказчику 50% скидки, кто же Вам запретит? Но я бы не стал так делать.

Начинающий, кстати, может дать такую скидку, именно по причине незнания рынка и непонимания настоящих цен.

2. Неумение составить коммерческое предложение для заказчика.

На биржах фриланса есть система «откликов». Т.е. заказчик размещает тендер, заказ, объявление. Ему нужно, чтобы кто-то выполнил заказ. А фрилансеры «откликаются». Это выражение «отклик» скорее сленговое. Оно возникло на биржах фриланса как синоним коммерческого предложения. Видимо, потому, что фрилансер «откликнулся«. Это неправильное название порождает непонимание фрилансерами всей серьезности мероприятия. Начинающий, видя фразу «оставьте отклик», думает будто это что-то несерьезное и ему надо просто написать что-то вроде «эй, я готов». После такого отклика фрилансеры еще удивляются, что к ним формируется несерьезное отношение и у них нет заказов.

Отклик должен быть достаточно полноценным коммерческим предложением, насколько это возможно. Не просто «я готов выполнить ваш заказ», как пишут многие. Некоторые еще и робота-секретаря подключают, который рассылает отклики по шаблону, что есть ужасная ошибка.

Заказчик хочет знать, что его проект понятен и важен, что Вы, по крайней мере, прочитали заказ и готовы предложить какое-то решение. Алгоритм ответа профессионального специалиста должен быть такой:

· бегло пробежаться по описанию проекта, понять о чем он

· написать, что Вы ознакомились с проектом (кратко рассказать что именно в нём поняли)

· написать про Ваш опыт в этой сфере (если он есть), упомянуть каким образом уже выполняли подобный заказ, сколько он занял времени, с какими сложностями Вы столкнулись

· описать как примерно предполагаете выполнить работу сейчас. Заказчик должен понять, что с Вами можно иметь дело. При этом, решение, конечно, предоставлять не нужно. Напишите 2-3 фразы, по которым заказчик поймет, что Вы специалист в этом вопросе.

Обычно сразу хотят знать цену. Если мне проект казался потенциально сложным и я не мог точно определить стоимость, писал всегда минимальную цену, чтобы было от чего отталкиваться.

Ведь отклик вообще без цены выглядит несерьезно. Также, надо написать, что если порядок цен устраивает, то Вы должны вникнуть в проект более подробно и скорее всего стоимость работы увеличится, но ниже точно не станет. Вилку цен лучше не называть — она зачастую производит гнетущее впечатление на заказчика. Лучше говорить что-то вроде «3 дня и от 10 тысяч». С опытом вы станете называть цены более точно.

Я считаю, что нет смысла называть вилку, если она небольшая. Вы же хотите работать по высшей цене, а заказчик мечтает о нижней. Это дает ему ложные надежды. А когда Вы назвали минимум и заказчик готов обсуждать, он уже вовлекся в процесс, начал узнавать и знакомиться с Вами. Когда один человек потратил свое время на другого — возникает взаимозависимость. Если заказчик уже вовлекся в обсуждение проекта — ему уже проще продолжить сотрудничество именно с Вами, так как с другими придется начинать всё заново.

Вы оба уже вовлечены в процесс, в диалог, уже хотите начать скорее делать дела совместно. Указывайте в отклике свои контактные данные, даже если они есть в профиле. Ведь если у заказчика будет два отклика — один с контактами, другой — без, ему конечно, проще будет обратиться к тому, у кого уже есть контактные данные и их не надо искать где-то там в профиле. А если у вас и в профиле нет контактных данных, или нужно сделать запрос, чтобы как-то получить их, или еще какие-то сложности с доступом к контактам — то всё пропало для Вас. Пишите несколько контактов в Вашем коммерческом предложении — пару адресов электронной почты, плюс пару телефонов, мессенджеров и т.п.

Потому что всякое бывает — телефон разрядился, потерялся, заблокировали и т.п., а заказчик хотел выбрать именно Вас, но не достучался и заказ уходит вашему конкуренту.

3. Несоблюдение сроков. Или слишком ранний старт выполнения задачи.

Например, заказ находится на стадии согласования, или еще не полностью готово техническое задание, а Вы заранее бросились что-то делать. Кажется, что Вы уже это проходили и где-то выполняли подобный проект, а потому необходимо быстрее начать! Но потом выясняется, что заказчик имел ввиду «что-то немного чуть-чуть другое». И вот это «немного другое» — оно весь проект переворачивает вверх дном и то, что уже начато, можно смело выбросить, как совершенно неподходящее.

Или еще хуже — начнете показывать свою заготовку и утверждать, будто это именно то, что нужно, при этом не разобравшись в заказе. На что Вам справедливо заметят: «Вот там была вот такая фраза, надо именно так в точности, а у вас не так». На что Вы приведете пример документации, где есть сноска, что так, как хочет заказчик, сделать нельзя.

А заказчик ответит, что раз это невозможно, то зачем тогда выдавался аванс и зачем Вы начали делать не то, что требуется?

4. Неумение планировать работу.

Каждый фрилансер работает сам по себе. Он и начальник. и исполнитель, и подчиненный. Заказчик обычно не хочет контролировать фрилансера, так как подразумевается, что фрилансер автономен и все сделает самостоятельно. Но при этом самая частая жалоба на бирже — фрилансер потерялся. И не просто сам не появляется, а не реагирует даже на попытки до него дозвониться. Это нарушение планов по заказу.

Да, возможно фрилансер когда-то и сделает проект, может даже и в оговоренные сроки, но создается нервозность в общении. Заказчик любит ответственных фрилансеров, которые доступны для контакта. Хотя бы не сразу, но в течение 2-3 часов чтобы откликался. И заказчик обычно просто так не беспокоит, если звонит, пишет – значит, это важно, может появилось какое-то дополнение к задаче. Что если специалист не вышел на связь и пусть даже всё доделал, но без учета этих новых дополнений? Результатом становится неправильно выполненная задача. И это последствие неверного планирования своих бизнес-процессов.

Важно правильно выстроить процесс: как Вы берете заказ, в какое время выполняете, когда находитесь на связи, как передаете выполненную работу, принимаете оплату, выставляете счета. Это может влиять на последующее количество заказов, на Ваш профессиональный имидж, на сарафанное радио и, как следствие, на формирование среднего чека.

5. Неумение распоряжаться авансами.

Начинающие фрилансеры часто считают аванс своими деньгами, и сразу начинают его тратить. Но на самом деле аванс — это не деньги фрилансера, а деньги заказчика до тех пор, пока заказчик не примет работу и не подпишет акт. Прием аванса — это хорошая практика, чтобы мотивировать заказчика и для того, чтобы заказчик не обманул фрилансера.

Я первое время брал 33% аванс до начала работ, потом еще 33% при выдаче в тестовую эксплуатацию и оставшиеся 34% по окончании тестирования. Но чаще всего берут 50% аванс до и 50% доплату после окончания работы.

Полученный аванс я никогда не считал своими деньгами и держал его в шкафу до момента подписания акта о выполненной работе. Трата полученного аванса до подписания акта приводит к большим проблемам, потому что иногда аванс приходится возвращать. Относитесь к выданному авансу как к страховому депозиту, но не к Вашим личным деньгам.

6. Привязываться только к одному заказчику.

Для фрилансера иметь только одного клиента — рискованное мероприятие. Кто такой фрилансер для заказчика? Это человек, который привлечен для выполнения какой-то задачи, или нескольких задач. Главное в этом — возможность прервать сотрудничество в любой момент без выплаты золотых парашютов или компенсаций.

Со штатным сотрудником так не получится — нужно выплачивать пособие, ждать 2 недели, и не всегда возможно увольнение по закону. А фрилансер — это предприниматель, с ним разорвать договор можно в любой момент. В этом и состоит риск — если фрилансер привязался к одному заказчику и надеется, что ему пожизненно обеспечены заказы от этого клиента и ничего страшного не случится — это уже большая ошибка.

Даже если с этим единственным заказчиком всё в порядке и сотрудничеству не видно конца, стоит подумать, чтобы найти еще одного. Поделить между ними рабочее время, например, 50 на 50. Или 60 на 40 — можно работать сверхурочно. Нужно себя страховать. В этом случае, даже если один из клиентов резко расторгнет договор, останется второй, и какая-то сумма будет поступать до тех пор, пока Вы снова не найдете еще одного или нескольких клиентов.

7. Фрилансер берет слишком много заказов или берет все заказы подряд.

Часто фрилансер совершает ошибку — называет нереальные сроки. Хватает новый проект, начинает его выполнять, чтобы показать клиенту, что работа началась. При этом на некоторое время бросает старый проект, срывает по нему сроки. Проблема налицо — слишком большое количество заказов и слишком жесткие сроки, что приводит к низкому качеству выполнения заказов. Это сильно нагружает организм и приведет к проблемам со здоровьем — инфаркты, инсульты и даже потеря трудоспособности. Если загрузка по проектам уже 100% — нужно уметь отказываться от лишних задач. Если Вам сложно отказать — сходите к психологу, поработайте над этим, научитесь говорить «нет».

8. Фрилансер обманывает заказчика.

Например, фрилансер берет проект, но не знает сможет ли его выполнить. Коммерческое предложение в этом случае начинается с обмана.

Также, бывают ситуации, когда в процессе работы возникают вопросы, трудности, неясности, которые требуют согласования, или фрилансер понимает, что эта задача ему не под силу и надо отменить ее, но не может прямо сказать об этом заказчику. Начинается обман, манипуляция, поиск причин, чтобы не возвращать аванс, обещания вернуть аванс позже в надежде не возвращать вообще и т.п. некрасивое поведение в сторону заказчика.

Бывают реальные проблемы, технические, личные и фрилансер понимает, что он когда-то их решит, например, через неделю, но не говорит об этом заказчику — пытается скрыться на время, чтобы не поняли, что сроки увеличиваются. Фрилансер думает, что вот сейчас я исчезну, но потом появлюсь со сделанной работой на месяц позже и всё будет ок. Но это плохая практика — заказчик далее не будет работать с ним и не будет рекомендовать другим или даже оставит негативный отзыв.

Если возникает проблема — лучше выйти на открытый разговор. Заказчик это человек и он понимает, что в жизни у каждого бывают проблемы. Честное обсуждение сложившейся ситуации является самым верным решением при сотрудничестве.

9. Отсутствие ведения бухгалтерского учета.

Во-первых, нужно иметь либо юридическое лицо, либо встать на учет в качестве индивидуального предпринимателя, либо стать самозанятым, чтобы иметь возможность принимать платежи законно.

Если совсем не хочется или не получается заниматься такой организацией, попробуйте заключать договоры с заказчиками как «штатный» сотрудник — по краткосрочному трудовому договору.

Не забывайте про налоги — они обычно платятся через некоторое время после получения дохода, а не сразу. Фрилансер, как правило, сам ведет бухгалтерский учет, иметь личного бухгалтера не всегда выгодно. Он может забыть отложить необходимую сумму для уплаты налогов и потратить все полученные доходы. А при подходе времени уплаты может оказаться, что имеющихся средств недостаточно.

Или Вы можете ждать, что заказчик вот-вот рассчитается, но что-то идет не так, оплата задерживается и Вам опять оказывается нечем платить, возникает риск блокировки счета и начисления пени.

Ставится под угрозу деловая репутация. Подушка безопасности должна быть у каждого человека, а у фрилансера тем более.

10. Отсутствие обучения.

Здесь всё просто — фрилансер должен учиться постоянно, постоянно повышать свою квалификацию. Не обязательно учиться основной профессии — надо осваивать смежные сферы. Например, полезно подтянуть бухучет, предпринимательские навыки, искусство ведения переговоров и т.п. Выделяйте себе специальное время, допустим 1 час в день, для учебы.

Следите за новостями в Вашей сфере и совершенствуйте навыки общения с людьми.

В моем телеграм-канале самое интересное:

Эти ошибки могут свести на нет все усилия и попытки получить заказы. Проверьте, допускаете ли Вы типичные ошибки начинающих фрилансеров? Если проблемы есть, самое время их исправить. Советы из статьи подскажут, как это сделать.

1. Ожидание, что заказчик расскажет, что ему нужно

Задача исполнителя – решить проблему клиента. Немногие заказчики могут объяснить, что им действительно нужно. Поэтому исполнитель должен помочь клиенту сформулировать задачу путем наводящих вопросов и уточнений. Для этого на каждую услугу необходимо заполнять бриф.

Например, если спросить клиента, какой сайт ему нужен, Вы не получите в ответ четкие требования. Клиент может не знать, какие сайты вообще существуют и какие функции можно на них сделать. Клиенту проще ответить на такие вопросы, как:

• Нужен ли на сайте каталог товаров?
• Нужно ли сделать возможность заказа товаров через сайт?
• Нужно ли сделать возможность оплаты заказов через сайт?

На этапе составления брифа важно задать клиенту вопросы, ответы на которые помогут разобраться, что действительно нужно заказчику и какой результат он хочет получить. Посмотрите брифы конкурентов и студий, и на их основе составьте свои брифы.

2. Желание быстрее перейти от продажи к работе

Часто процесс продажи занимает больше времени, чем само выполнение работы. Вы можете вести переговоры об отрисовке баннера полдня, а сделать работу за час. Это нормально. Не злитесь, когда клиент задает много вопросов и стремится все уточнить. Вы для него – новый человек, и заказчику важно убедиться, что Вы подходящий исполнитель.

Вы сами задаете продавцам тысячу вопросов, когда покупаете

3. Ожидание, что каждый клиент сделает заказ

Если каждый клиент, который пишет Вам – делает заказ, значит, Вы или уникальный специалист, или слишком мало берете за свои услуги. На практике большинство клиентов, которые напишут Вам, ничего не закажут, и это нормально.

Посмотрите, сколько посетителей в торговых центрах реально что-то покупают? Далеко не все. Девушка может обойти 20 отделов, и сделать покупку только в одном. На фрилансе то же самое. Клиенты общаются с десятками исполнителей и делают выбор в пользу того, кто покажется им наилучшим кандидатом.

Отказы – это нормально.

4. Желание работать с любым клиентом

Клиент подолгу не отвечает на письма, не может сформулировать мысли или ведет себя грубо. Но начинающий фрилансер соглашается начать работу. Это ошибка. Работайте только с теми людьми, которые Вам приятны и с которыми Вы уверены, что сможете наладить отношения. Не работайте с грубиянами и неадекватными заказчиками. Негативный опыт может надолго отбить желание заниматься фрилансом и значительно снизить Вашу мотивацию.

5. Необъективная оценка собственного уровня

Вы пишете, что являетесь опытным веб-программистом, а на практике умеете устанавливать WordPress и подключать плагины, и более ничего. Вы пишете, что являетесь журналистом, а на деле не знаете особенностей жанров, не имеете опыта работы в СМИ и профильного образования. Вы вводите клиента в заблуждение относительно Вашего опыта и квалификации, желая получить заказ.

Даже если у Вас это получится, Вы не сможете выполнить работу и пополните ряды фрилансеров, которые исчезли в процессе выполнения проекта.

Объективно оценивайте Вашу квалификацию. Не бойтесь учиться новому. Участвуйте в конкурсах, чтобы оценить свой реальный уровень. Не бойтесь увидеть, что есть люди, которые намного выше в профессии. Тянитесь к их уровню, не замыкайтесь в себе.

6. Отсутствие выстроенных процессов

Процессы – это действия, которые Вы выполняете для получения результата, за который платит клиент. Как правило, у начинающих фрилансеров процессы не отработаны, что вызывает множество проблем с качеством работы и организацией.

Для примера возьмем услугу по созданию баннера. Процесс ее оказания можно разбить на следующие этапы:

• Совместное с клиентом заполнение брифа.
• Подготовка чернового варианта баннера или вариантов.
• Получение правок и доработка баннера.
• Сдача проекта и получение оплаты.

У многих ли начинающих фрилансеров есть четкая последовательность процессов, которые они выполняют для получения результата? Обычно отработанных процессов нет, что вызывает множество накладок.

7. Плохо оформленное портфолио

Большинство клиентов попросят у Вас портфолио, и сделают свой выбор, опираясь на уровень его оформления. Да, да, именно оформления, а не уровень описанных в нем проектов! Красивая обертка творит чудеса, поэтому именитые бренды вкладывают много средств в качественный дизайн своих продуктов.

Неказистое портфолио – как грязная рубашка. Вас не выгонят с собеседования, но точно не возьмут на работу.

Не поленитесь красиво оформить свое портфолио. Если Вы не дизайнер, найдите подходящего специалиста в нашем каталоге дизайнеров. За небольшую плату коллега оформит Вам портфолио, которое будет привлекать клиентов.

8. Я – новичок

Многие начинающие фрилансеры пишут в своих резюме об отсутствии опыта работы вместо того, чтобы сделать акцент на сильных сторонах. Естественно, не нужно писать, что опыт есть, когда он отсутствует. Но и не нужно делать акцент на отсутствии опыта и том факте, что Вы – новичок.

9. Отсутствие настойчивости

Не бойтесь лишний раз напомнить о себе. Иногда заказчики не отвечают, потому что забыли или замотались. Если Вы не получили ответ на Ваше письмо, напишите повторно через 2-3 дня. Возможно, что во второй раз ответ получите. Однако не стоит быть излишне настойчивым и писать клиентам постоянно. Этим Вы добьетесь обратного эффекта.

10. Неумение планировать рабочий день дома

Когда работаешь дома, тысячи дел отвлекают от выполнения проекта. Научитесь планировать рабочий день и контролировать свое время. Сделать это можно при помощи таск-трекеров. Это специальные программы, позволяющие ставить себе задачи и контролировать дедлайны.

Не отвлекайтесь во время работы и приучите близких не беспокоить, когда Вы занимаетесь проектами. Используйте техники, описанные в статье про планирование рабочего дня. Они помогут Вам все успевать и не срывать сроки.

Надеюсь, что данная статья поможет Вам избежать типичных ошибок начинающих фрилансеров и быстро стать успешным специалистом в нашем деле. Удачи Вам на фрилансе!

20 типичных ошибок начинающих фрилансеров:

1. Готовность брать в работу все доступные проекты.

2. Отсутствие рабочего графика и режима дня.

3. Непомерно большие объемы работы.

4. Отсутствие узкой специализации.

5. Нарушение сроков сдачи проекта, вранье и оправдания.

6. Игнорирование правил делового этикета.

7. Отсутствие портфолио и заполненных профилей на специализированных биржах, сайтах.

8. Выполнение всех тестовых заданий без ограничений.

9. Отсутствие четкого, понятного и оформленного письменно ТЗ (технического задания).

10. Выполнение заказа без предоплаты.

11. Игнорирование тревожных звоночков и сотрудничество с тем, кто неприятен.

12. Сотрудничество без договора.

13. Распоряжение незаработанными деньгами.

14. Работа «за еду».

15. Акцент на одном проекте/заказчике.

16. Экономия на платных сервисах.

17. Отсутствие контроля доходов и расходов.

18. Отсутствие внимания к рейтингам, отзывам, спискам лучших исполнителей на сайтах и т.д.

19. Демпинг.

20. Отсутствие четко выстроенных процессов.

А теперь подробнее о том, каких ошибок стоит избегать начинающему фрилансеру, с чем придется сталкиваться и как минимизировать потери.

20 наиболее распространенных ошибок фрилансеров-новичков

1. Готовность брать в работу все доступные проекты – даже если сложное ТЗ, даже если сроки установлены кратчайшие, а знаний и навыков явно недостаточно для выполнения заказа. Многие начинающие фрилансеры совершают одну и ту же ошибку – в погоне за прибылью переоценивают свои возможности.

В результате нарушаются сроки, понижается качество выполненной работы, появляются отрицательные отзывы, страдают рейтинг и репутация. Фрилансеру-новичку нужно уметь максимально объективно оценивать свои силы и отказываться от заданий, которые нереально сделать качественно или в срок, особенно когда велик соблазн высокой оплаты.

Какие заказы фрилансеру не стоит брать в работу:

• Которые не удастся выполнить в установленный срок.

• 
  Те, что требуют наличия узкоспециализированных знаний, особых навыков, технических средств и т.д., которыми фрилансер не обладает.

• 
  Что потребуют значительного уплотнения графика и приведут к чрезмерной нагрузке – чаще всего такая самонадеянность приводит к печальным последствиям: фрилансеру не удается не только выполнить качественно в срок дополнительный заказ, но и справиться с теми, что были взяты ранее.

• 
  Настораживающие слишком высокой оплатой, отсутствием адекватного ТЗ, непонятными требованиями и т.д. проекты.

2. Отсутствие рабочего графика и режима дня – на день, неделю, месяц, год. Многие начинающие фрилансеры совершают эту ошибку, пуская рабочий процесс на самотек. При полном отсутствии контроля со стороны начальства, коллег и самостоятельном составлении графика справиться без четкого планирования и прописанного режима дня вряд ли удастся.

Можно, конечно же, расслабиться и работать по вдохновению. Но так через некоторое время можно обнаружить себя сидящим с красными глазами перед монитором, напрочь переставшим замечать смену дня и ночи, питающимся эпизодически чем придется и полностью потерявшим какие-либо ориентиры.

Работая дома и на себя, в первую очередь фрилансер-новичок должен позаботиться о составлении рабочего графика (с указанием часов работы и отдыха, перерывов), гармонично вписанного в четкий спланированный режим дня (время подъема и отхода ко сну; часы завтрака, обеда и ужина; внести в распорядок физическую активность, домашние дела, прогулки на свежем воздухе, шоппинг, развлечения и другие важные дела).

Совет: если изначально трудно самостоятельно расписать рабочий график, можно придерживаться привычного для офисов (5-6 будней с 8.00 до 18.00 + 1-2 выходных). А потом его корректировать, ориентируясь на собственные ощущения, продуктивность в разные часы, объемы работы, сроки заказов и т.д.

3. Непомерно большие объемы работы – многие новички теряются на рынке среди большого количества заказов, и из страха остаться без средств, отсутствия стабильности, в начале стараются заработать все деньги сразу, беря в работу максимальное количество проектов. Кто-то жадничает, боясь, что если не сейчас, то потом выгодных заказов не будет, другие хотят быстро увеличить доход за счет объемов.

В результате этой ошибки работать приходится сутками напролет: сроки горят, мозг из-за переутомления перестает нормально функционировать, качество ухудшается, а уровень стресса растет. Начинает казаться, что фриланс – это вечная гонка, круглосуточная работа без отдыха. На самом деле, все не так. И при тщательном планировании рабочего графика и режима дня вполне реально продуктивно работать и полноценно отдыхать.

Совет: в первые месяцы работы записывать и тщательно анализировать, сколько времени затрачивается на те или иные задачи, какие нюансы увеличивают число рабочих часов, какие лайфхаки позволяют их уменьшить. Постепенно удастся лучше представлять объемы работы по конкретным проектам и адекватно оценивать свои силы. А поначалу лучше брать меньше и делать лучше, чем наоборот.

4. Отсутствие узкой специализации – довольно распространенная ошибка многих начинающих фрилансеров, которые стараются браться за все, что есть на бирже или предлагают заказчики. Выбор конкретных проектов зависит от образования, опыта работы, сферы деятельности, навыков, способностей. И есть профессионалы, способные выполнять заказы по нескольким специализациям, но все равно, как правило, это одна сфера.

Редко встречаются фрилансеры, умеющие одинаково качественно делать сайты, писать продающие тексты для них и создавать фото-контент, к примеру. Как правило, попытки охватить все и «перетянуть на себя одеяло» заканчиваются проседанием качества в каких-то отдельных задачах или полным факапом.

Совет: начинающему фрилансеру лучше сконцентрироваться на чем-то одном, что получается лучше всего, и углубляться в рамках выбранной специализации (получать опыт и навыки, развиваться, повышать качество работы, учиться, осваивать новые методы и технические средства, и т.д.). А потом естественным образом постепенно охватывать близкие сферы и сходные задачи, если в том будет ощущаться необходимость.

5. Нарушение сроков сдачи проекта, вранье и оправдания – все это недопустимо в работе любого сотрудника, независимо от формы занятости, уровня профессионализма, сферы деятельности и т.д. Но для начинающего фрилансера ошибка особенно фатальна, ведь он планирует искать заказы самостоятельно, а, значит, должен вызывать доверие, создавать хорошую репутацию, быть открытым, пунктуальным, честным.

Не можете выполнить работу в срок – предупредите как можно раньше. Появились форс-мажорные обстоятельства – честно расскажите и попросите отсрочку. Нет желания или навыков для выполнения дополнительных задач, хотите доплату за срочность – скажите об этом сразу.

Работа в онлайне часто расслабляет, ведь тут легко можно спрятаться и не нести ответственность за свои действия и слова. Но это очень обманчивое ощущение. И начинать путь фрилансера с недостойного поведения не стоит. Земля круглая, профессиональные сообщества и биржи довольно быстро вычисляют и изолируют недобросовестных исполнителей.

Совет: для контроля времени и выполнения заказов в срок можно использовать специальные программы (типа Trello, Toggle). А о том, как бороться с прокрастинацией (ссылка кликабельная), искать мотивацию, выполнять дела в срок, я писала в одном из предыдущих постов.

6. Игнорирование правил делового этикета – в переписке по электронной почте, общении в мессенджерах, Скайпе и т.д. Очень важно уметь строить уважительную коммуникацию с заказчиком, ориентируясь на общепринятые нормы: рано утром и вечером, ночью не беспокоить, по выходных не писать (если другое не оговорено заранее), всегда здороваться и обращаться на Вы, своевременно отвечать, выдерживать формальный стиль общения, не выходить за рамки рабочих отношений и т.д.

Совет: основные правила ведения деловой переписки я собрала в одном из предыдущих постов – там есть все необходимое для построения грамотной коммуникации с работодателем (и не только).

7. Отсутствие портфолио и заполненных профилей на специализированных биржах, сайтах – также довольно распространенная ошибка среди начинающих фрилансеров. Хотя, и профессионалы часто не уделяют время обновлению информации в рабочих аккаунтах, ленятся собирать новые работы для портфолио. И очень зря. Возможность максимально выгодно себя презентовать очень важна для тех, кто настроен на серьезную работу.

Новичок наполнить портфолио может заказами, выполненными специально для этой цели – пусть бесплатно, но зато полно и всесторонне демонстрирующими способности и навыки исполнителя. В дальнейшем же составлять добавлять в список стоит не все подряд, а лишь лучшие и самые интересные, сложные и оригинальные проекты.

Что должно быть в профиле на бирже/сайте удаленной работы:

• Адекватное ситуации фото.

• 
  Полный перечень навыков, способностей, возможностей, компетенций и т.д. Лаконичный, но исчерпывающий.

• 
  Прикрепленное портфолио.

• 
  Статистика, рейтинг на ресурсе, отзывы.

• 
  Стоимость услуг.

• 
  Пожелания, предпочтения по проектам, заказам, направлениям и т.д.

• 
  Дополнительная информация, которая будет полезной для работодателя.

Совет: список сайтов и сервисов для поиска удаленной работы, проектов фрилансерам можно найти в посте по ссылке. Там же есть описания ресурсов, полезная информация.

8. Выполнение всех тестовых заданий без ограничений – неочевидная, но распространенная ошибка многих начинающих фрилансеров. Тут у меня опыт огромный – я такое количество раз писала тексты по длинным и сложным заданиям, которые потом якобы не подходили заказчику, но через какое-то время легко гуглились и находились размещенными на главных/второстепенных страницах разных сайтов, что этот пункт буквально выстрадан.

Теперь я имею четкое представление о том, каким должно быть ТЗ для понимания моих возможностей и способностей, соответствия навыков требованиям конкретного проекта: максимум 2000 символов без пробелов, срок сдачи от 24 часов, близкая к проекту тематика, четкое изложение требований и пожеланий.

Если меня что-то смущает, а заказчик говорит, что вот «у них так принято» и все новички пишут тексты по 10000 знаков за три часа – значит, это не мой работодатель, и я не буду тратить на него время. Риск потерять достойный проект намного ниже шанса нарваться на мошенника, который после сдачи работы просто исчезнет. А потом я найду свой текст на главной очередного Интернет-магазина.

Конечно же, исключения бывают, и я всегда стараюсь гибко реагировать на разные ситуации, но в общем установленных мною же правил стараюсь придерживаться. Это помогает сэкономить время и отсечь заведомо недобросовестных работодателей.

Совет: заранее продумать и сформулировать (хотя бы в общих чертах) условия, на которых фрилансер готов выполнять тестовое задание и не выходить за установленные ограничения без веской причины.

9. Отсутствие четкого, понятного и оформленного письменно ТЗ (технического задания) – самая опасная ошибка, которую может сделать начинающий фрилансер. Прежде, чем приступать к заказу, необходимо убедиться, что все условия и требования четко и подробно прописаны в задании, все непонятные вопросы – решены, и детали проработаны. В противном случае есть риск в итоге выполнить не то, что представлял себе заказчик, бесконечно переделывать работу, не получить оплату и т.д.

Совет: можно заранее составить бриф с вопросами, помогающими более четко и подробно очертить задачу, сориентироваться в требованиях и результате, составить ТЗ.

10. Выполнение заказа без предоплаты – многих начинающих фрилансеров смущает необходимость требовать за свою работу какую-что часть оговоренной суммы наперед. И это приводит к печальным последствиям, связанным с финансовыми потерями. Не совершайте такой ошибки!

Требование предоплаты – нормально, это говорит о серьезности намерений фрилансера и заказчика, дает стимул исполнителю и доказывает платежеспособность работодателя. Многие профессионалы требуют предоплату в размере 50% от всей суммы, новички могут устанавливать меньший порог (от 10%, к примеру).

На специализированных биржах для фрилансеров, где находят друг друга заказчики и исполнители, есть специальные алгоритмы оформления безопасных сделок, защищающих обе стороны от мошенничества и невыполнения обязательств. Работодатель переводит сервису сумму, которая замораживается на время выполнения заказа, а после приема работы она автоматически зачисляется на счет фрилансера.

Совет: чтобы не было так страшно распоряжаться еще не заработанными деньгами, предоплату стоит воспринимать как замороженный актив и не тратить – тогда в случае появления каких-то сложностей с заказом и любых форс-мажоров ее легко можно будет вернуть.

11. Игнорирование тревожных звоночков и сотрудничество с тем, кто неприятен – не разделяет ваших ценностей, демонстрирует неадекватность, устанавливает завышенные требования, ведет себя невежливо, неуважительно и т.д. Эту ошибку совершают практически все фрилансеры-новички – в погоне за высокой прибылью и хорошими заказами готовы терпеть что угодно, а потом страдать от этого.

Я бы посоветовала сразу обращать внимание на все, что настораживает. Пусть с заказчиком вам детей не крестить и личных отношений не создавать. Но общаться придется, и если сразу не удается построить адекватную коммуникацию, лучше не ввязываться в эту историю. Практика показывает, что все тревожные звоночки рано или поздно дают о себе знать и оборачиваются самыми разными проблемами.

Тут еще есть такой нюанс: в идеальном мире исполнитель и заказчик являются партнерами, заинтересованными во взаимовыгодном сотрудничестве. По итогу взаимодействия фрилансер получает заранее оговоренную сумму, а работодатель – выполненную качественно и в сроки работу. Все довольны и расходятся или сотрудничают дальше.

В реальности же часто случается, что заказчики следуют распространенным в частном предпринимательстве стереотипам касательно особенностей взаимодействия: считают себя благодетелями («я тебе деньги плачу – я царь и Бог»).

Требуют больше заранее оговоренного в ТЗ («что тебе, трудно дописать и сделать еще вот это, это и это?»), шантажируют оплатой («если вот это еще не сделаешь – вообще не заплачу») и в общем ведут себя неприятно.

Были и в моей практике такие заказчики – когда я общаюсь на Вы, вежливо и в рамках рабочих взаимоотношений, а мне тыкают, хамят и переходят на личности. В подобных случаях я стараюсь быстро свернуть беседу и прекратить любое взаимодействие.

Мой опыт показал, что даже если временно удается приструнить человека и вынудить вернуться в колею уважительных рабочих отношений, в будущем неприятных моментов не миновать. И лучше прекратить работать с хамом сейчас, а не ждать проблем в будущем.

Человеку, запросто нарушающему чужие границы и не следующему элементарным правилам общения, ничего не стоит устроить фрилансеру массу проблем. Кто-то меняет условия работы на ходу и потом отказывается оплачивать заказ, другие бесконечно конфликтуют и внезапно исчезают, третьи пытаются лезть в сферу личных отношений и манипулировать.

Здесь все, как и в реальной жизни: работать лучше с добросовестными, честными, ответственными, готовыми к диалогу, нацеленными на взаимовыгодное эффективное сотрудничество, людьми. 

Иметь дело с теми, кто неприятен и чем-то смущает – большая ошибка, даже если проект заманчивый и оплата заявлена высокая (не факт, что вы ее получите, а если и получите в придачу к вымотанным нервам и прорве потраченного времени/ сил, то стоит ли оно того?).

12. Сотрудничество без договора – эта ошибка, к сожалению, также достаточно распространена, и не только среди новичков, но и среди опытных фрилансеров. Ведь далеко не все заказчики соглашаются заключать договор. И тут уже стоит учитывать сам проект, временные затраты, оплату. 

Если речь идет об одном тексте на 3000 знаков, то можно и согласиться на работу без договора, когда же заказ предполагает большие объемы работы и значительные суммы, лучше заключить договор.

Если, все же, договора нет, то обезопасить себя фрилансер может несколькими способами: разбить заказ на части и предусмотреть поэтапную оплату; взять предоплату в размере 30-50% общей суммы, скринить переписки и четко составленное ТЗ, оговаривать заранее все нюансы (дополнительная работа, форс-мажоры и т.д.).

Ну, и важно, конечно же, собрать максимум отзывов о заказчике, если есть такая возможность. Попросить официальные контакты (почта компании, телефон, а не просто «левый» аккаунт в соцсети), попытаться найти информацию о репутации работодателя и т.д.

Совет: фрилансеру с первых дней работы стоит собирать информацию обо всех заказчиках в отдельной папке, структурировав по критериям (имя, контакты, компания, оплата и т.д.). 

Тщательно записывать условия, особенности сотрудничества, личные впечатления от взаимодействия. Так будет проще выстраивать отношения в будущем или проверять, с кем дело иметь не стоит.

13. Распоряжение незаработанными деньгами – типичная ошибка фрилансера-новичка, которую совершают очень многие при выполнении первых заказов. Рассчитывать наперед, сколько удастся заработать, делать покупки наложенным платежом в ожидании оплаты, тратить предоплату, влезать в кредиты и строить планы на сумму, которой еще нет на карте или которая не заработана. Все это часто ведет к разочарованиям и долгам.

Заказы бывают разные, как и работодатели. И главная проблема фрилансеров – отсутствие стабильности и масса рисков: оплату могут уменьшить, разбить на части, отказаться от услуг, потребовать вернуть, просто исчезнуть и т.д. Поэтому считать и тратить заработанные деньги можно только тогда, когда они уже на карте, а проект полностью завершен и заказчик доволен.

Совет: стоит завести отдельный счет и переводить на него все предоплаты. И «размораживать» деньги только после выполнения работы и полного расчета.

14. Работа «за еду» — за отзыв на бирже, пополнение портфолио, символическую плату и т.д. возможна только в самом начале, когда новичок нарабатывает опыт и объективно не может запрашивать среднюю цену по рынку. Если нужно показать свои способности и навыки, а примеров работ нет, можно выполнить 1-2 заказа, не больше.

В остальных же случаях, даже если специалиста, ушедшего во фриланс, пока никто не знает и рейтинг нулевой, что не способствует доверию среди потенциальных работодателей, работать «за еду» не стоит. Всегда можно найти заказы со средней ценой и не «горящими» сроками, доказать свои способности, знания, навыки. Ведь оценивать будут конечный результат, и если заказ выполнен прекрасно, за него полагается адекватная оплата.

Часто работать «за еду» предлагают разные бренды – якобы для повышения рейтинга, улучшения репутации. Соглашаться стоит лишь в случаях, когда речь идет о корпорациях типа Apple или Microsoft (что для новичка почти нереально). 

Также я бы не советовала фрилансерам-новичкам выполнять заказы без оплаты по дружбе – очень опасная дорога, на которой есть шанс постоянно и много работать, не имея прибыли. Сегодня вы сделали сайт приятелю за пиццу, завтра помогли маминой подруге написать красивый текст для презентации, а послезавтра обнаружили, что времени ни на что не остается, но на счету ноль.

Регулярно работать за строчку в резюме или опыт могут только опытные фрилансеры – которые в состоянии реально оценить пользу от такого сотрудничества и сделать вклад в свое будущее. Новичкам же лучше не совершать подобных ошибок и работать за оплату (пусть и небольшую пока), так как количество мошенников и хитрых персонажей на рынке огромно, и есть шанс работать долго и с удовольствием, не видя реального дохода.

15. Акцент на одном проекте/заказчике – недальновидное решение. Опытные фрилансеры предостерегают новичков от подобных ошибок, ведь если работать лишь над одним-двумя заказами с единственным работодателем, увеличивается риск потери прибыли.

Намного разумнее вести 3-4 проекта, периодически брать работу на биржах, сотрудничать с несколькими заказчиками, чтобы при потере одного источника дохода общий поток не иссякал и не было простоя до получения нового ТЗ.

Совет: постараться построить работу таким образом, чтобы было несколько постоянных проектов и возможность брать регулярно небольшие заказы. Это позволит не «застаиваться», постоянно быть в курсе изменений в сфере, получать новые навыки и знания, опыт.

Также и с оплатой: должен быть постоянный источник прибыли (закрывающий базовые потребности) и свободное время для новых выгодных заказов. В таком случае и смена работодателя пройдет незаметно, и без зарплаты остаться риски минимальны.

16. Экономия на платных сервисах – также довольно распространенная ошибка среди фрилансеров-новичков. Многие жалеют средства для покупки премиум-аккаунтов на биржах с заказами, оплаты сервисов проверки текстов, специальных программ и т.д.

Все это существенно повышает шансы получить хороший заказ и отказываться от преимуществ не стоит. Какие-то минимальные суммы постоянных расходы стоит воспринимать как данность или считать инвестициями. В реальной жизни этого не избежать (мы спокойно оплачиваем новый костюм для высокой должности в офисе или проезд в общественном транспорте до места работы), но в онлайне фрилансеры почему-то скупятся на оплату дополнительных услуг, нужных опций.

Совет: заранее определиться с направлением работы, типом заказов, биржами, необходимыми сервисами и программами, а потом оплатить все на полгода-год. Помесячные подписки обходятся всегда значительно дороже, чем годовые тарифы.

17. Отсутствие контроля доходов/расходов – эта ошибка тоже часто встречается среди начинающих фрилансеров. Ввиду того, что оплата за проекты, заказы поступает неравномерно и нестабильно, важно четко анализировать все: сколько средств приходит в неделю/месяц/квартал/год, сколько тратится, сколько нужно для покрытия всех расходов и создания подушки безопасности.

Исходя из цифр, можно строить планы и продумывать бюджет, отказываться от невыгодных проектов, брать более прибыльные заказы, уменьшать/увеличивать объемы работы в разумных пределах и т.д.

Совет: после первого месяца работы нужно постараться сделать так, чтобы не тратить сразу все, что приходит на карту, а собирать минимум за месяц. В марте жить на заработанное за февраль и собирать всю сумму, а первого апреля «выдавать себе зарплату» и решать, что и как тратить. Поступающие в апреле платежи уже не трогать до мая и т.д.

18. Отсутствие внимания к рейтингам, отзывам, спискам лучших исполнителей на сайтах и т.д. – довольно типичная ошибка многих фрилансеров, которые уделяют внимание портфолио, но забывают о других важных критериях оценки их работы.

Планируя работать на той или иной бирже, сайте, следует сразу изучить систему формирования рейтинга, оценок, отзывов. Находясь на вершине списка лучших и проверенных исполнителей, можно получать больше прибыльных заказов. На многих биржах для таких фрилансеров есть отдельные категории с более высокими ценами, лояльными условиями, наиболее перспективными работодателями.

Многие новички в первые месяцы работы следят за оценками, просят заказчиков писать отзывы, повышают рейтинг. А после наработки определенных контактов перестают это делать. И потом, при необходимости вернуться на биржу, приходится начинать с нуля.

Совет: стараться поддерживать «живые» профили на всех сайтах, где фрилансер регулярно работает. Даже если надолго уходит в частное сотрудничество или работает над одним грандиозным проектом – стоит брать иногда небольшие заказы и сохранять актуальность профиля. 

А еще получать обратную связь, что важно для совершенствования навыков, развития, повышения уровня профессионализма.

19. Демпинг – распространенная ошибка среди начинающих и опытных. Часто из-за желания получить заказ, страха отказа, сложного финансового положения фрилансеры соглашаются работать за существенно более низкую в сравнении со средней по рынку цену. Оказывая медвежью услугу коллегам и лишая себя адекватной оплаты работы.

Позже выйти на более высокие суммы будет сложнее, а уж с тем же заказчиком, для которого проект был сделан за копейки, вообще вряд ли удастся построить выгодные взаимоотношения. У меня, к примеру, не получалось ни разу – проще было найти нового работодателя и указать оптимальную цену за работу, чем аргументировать необходимость повышения цены тому, кто уже привык платить мало и получать отличный результат.

Больше того, часто наблюдаю такую картину: многие заказчики, ощутившие уязвимость (необходимость в заработке в конкретный момент, к примеру) и готовность работать за заниженную оплату, стараются продавливать еще больше, пользуясь случаем. 

Поэтому я очень ценю достойных и ответственных людей, встречающихся на пути, и вот для них готова порой делать уступки, но исключительно добровольно.

20. Отсутствие четко выстроенных процессов – серьезная ошибка фрилансеров-новичков. От обсуждения и утверждения ТЗ до сдачи работы и получения оплаты есть множество промежуточных этапов, которые лучше реализовывать не стихийно, а в соответствии с проработанным алгоритмом – планом, где будут подробно прописаны все шаги и нюансы.

Таким получился список типичных ошибок начинающих фрилансеров. Надеюсь, благодаря посту новичкам удастся избежать большинства промахов. А если нет, то это тоже опыт, из которого можно сделать полезные выводы.

Желаю всем нам отличных условий работы, честных и добросовестных заказчиков, интересных проектов и прибыльных заказов! L

YOU MIGHT ALSO LIKE

• MORNING – Чтобы утро было бодрым: здоровый сон и внутренняя гармония

• 
  BLOGGERS – О блогах, людях и вдохновении

• 
  CHARGING THE BRAIN – Полезные продукты для мозга – что кушать для улучшения когнитивных способностей?

[adrotate banner=»2″]

Все мы – люди, и потому время от времени допускаем ошибки. Есть даже такое выражение – «человеку свойственно ошибаться». Вместе с тем, опыт показывает, что только на ошибках можно чему-либо научиться. К фрилансерам это тоже относится.

Преодоление трудностей и набивание шишек направляет нас на правильный путь. Ошибки и негативный опыт служат прекрасной стартовой площадкой для новых методов и технологий, которые мы потом внедряем в свой творческий процесс. В этом смысле фрилансерам жить проще – ведь благодаря доступу к он-лайн сообществу с его коллективным опытом они учатся на чужих ошибках.

В этой статье мы разберем 10 основных ошибок, допускаемых фрилансерами. Если, на ваше счастье, вы еще не совершили ни одной из них, просто примите эту информацию к сведению.

Итак, что же фрилансеры делают не так?

Не заключают договор

Одним из первых уроков, достающихся некоторым фрилансерам дорогой ценой, становится заключение договора. По необъяснимой причине многие и многие фрилансеры думают, что именно им достался заказчик, с которым можно работать и без такой ерунды, как контракт. И часто это заканчивается далеко не лучшим образом.

Не защищенные официальным договором фрилансеры подвергают себя множеству потенциальных проблем. На эти грабли фрилансер, наученный горьким опытом, наступает лишь однажды в своей карьере. Поэтому во фрилансерском сообществе новичкам (и не только) всегда советуют: заключайте договор! К счастью, многие прислушиваются к этому совету.

Недооценивают социальные связи (либо не имеют их вовсе)

Еще одна распространенная ошибка, которую совершают фрилансеры, – игнорирование социальных связей. Под социальными связями я имею в виду взаимодействие с людьми и налаживание хороших отношений, которые могут со временем принести свои плоды и открыть перед вами многие возможности. Не имея таких связей, вы лишаете себя множества потенциальных предложений (это не считая дружбы с интересными людьми, которая также может вылиться во взаимовыгодное сотрудничество). Кроме того, если вы сторонитесь общения, особенно в начале карьерного пути, о вас может сложиться мнение как об анти-социальном элементе.

Общение и налаживание дружеских и деловых связей – это один из инструментов, который может открыть перед «свободным копьеносцем» многие двери. Мириады профессионалов, соединенных всемирной сетью, готовы делиться бесценным опытом и оказывать друг другу любую посильную помощь. Игнорирование этого преимущества не разрушит вашу карьеру, но не пользоваться им глупо.

Предпочитают количество качеству

Заполняя свое портфолио, фрилансеры часто думают, что чем больше работ они в него положат, тем лучше. Это не так. Ставить количество превыше качества – еще одна распространенная ошибка. Не забывайте, что именно портфель является вашим профессиональным лицом, и заказчики отдают вам проекты, судя по нему. Поэтому следует произвести максимально положительное впечатление.

Портфолио – это тот инструмент, который расскажет потенциальному заказчику о ваших способностях и навыках лучше всего. Оно освобождает вас от необходимости самопиариться с риском выставить себя самонадеянным выскочкой. Пусть привлечением клиентов займется портфель. И не делайте акцент на количестве: лучше меньше, да лучше.

Перестают учиться

Об этой ошибке я не могу не упомянуть. Она может нанести огромный вред любому фрилансеру, независимо от поля деятельности. Хотя особенно это касается тех, кто работает в динамично-развивающихся сферах (например, дизайнеры), где знание последних тенденций и новейших технологий позволяет соответствовать духу времени и требованиям клиентов.

Отказ от самообразования подобен самоубийству: в карьере обязательно наступит застой. К счастью, с нынешними Интернет-технологиями самообразование не проблема. Не пользоваться этим явным преимуществом – серьезное упущение, которое может загубить вам карьеру.

Не умеют правильно общаться с заказчиками

Еще одна распространенная ошибка, допускаемая фрилансерами, – они забывают навыки работы с людьми, когда разговаривают с клиентами. По непонятной причине они упускают из виду, что заказчик нанимает фрилансера потому, что сам не может выполнить ту или иную работу. Для него ваша профессиональная область – тёмный лес, и потому фрилансеру следует проявить понимание и терпение. Вежливые разъяснения и ответы на вопросы помогут заслужить уважение и доверие со стороны незадачливого заказчика.

На мой взгляд, очевидно, что без клиентов от вас как от фрилансера останется одно только название. Поэтому научитесь не только привлечь заказчика, но и заставить его обратиться к вам еще и еще. Умение понять желание заказчика, которое он даже сформулировать не может, является бесценным навыком. А неумение общаться, в свою очередь, может вам дорого стоить.

Не откладывают средства на черный день

Этот урок лучше всего усваивают на чужом опыте. Ошибка состоит в том, что фрилансер не заботится о том дне, когда работы может и не быть. Застойные времена бывают даже у корифеев фриланса, особенно в кризис. Фрилансеры часто забывают об этом моменте, когда у них все хорошо. А следовало бы помнить.

Логично закладывать в тариф не только стоимость самого труда, но также средства на жизнь во время простоя между одним заказчиком и другим. Нет, конечно, работу найти можно всегда. Но рентабельная, выгодная работа – это то, что позволяет фрилансерам не существовать от клиента до клиента, а полноценно жить. Я не стану говорить, что эта ошибка дорого вам обойдется, – это было бы слишком пафосно. Но ее влияние вы обязательно ощутите, – например, когда будете вынуждены бросить фриланс и отправиться на поиски дополнительного заработка.

Берут на себя слишком много

Эта ошибка иногда является следствием вышеуказанной, – ее допускают из страха оказаться совсем без работы. Ну и жадность тоже играет роль. В общем, какова бы ни была причина, факт остается фактом – некоторые фрилансеры не знают меры и берут заказы, даже когда и так перегружены. А такие перегрузки могут не лучшим образом сказаться на работоспособности.

Фрилансерство требует самодисциплины и умения понять, когда следует остановиться. Хорошая репутация – важный элемент вашей карьеры, напрямую влияющий на ее рост. Если вы начнете разбрасываться и набирать заказов под завязку и даже больше, это обязательно скажется на творческом потенциале. От последствий этой ошибка потом сложно оправиться.

Пропускают дедлайн (и при этом считают, что это нормально)

Эта ошибка тоже часто является следствием предыдущей. Запоздать со сдачей заказа во времена завала – проще простого; однако просроченный заказ и пропущенный дедлайн могут негативно отразиться на карьере. И если вы думаете, что в нарушении сроков нет ничего особенного, ваша карьера может закончиться, так и не начавшись. Крайний срок сдачи проекта не только помогает планировать свою деятельность, но также позволяет держать клиента в курсе событий.

И еще раз напомню: репутация наиважнейшим образом влияет на рост карьеры и развитие бизнеса. А нарушение сроков – один из лучших способов испортить эту репутацию. Планируйте свое рабочее время так, чтобы оставаться на продуктивной волне и не разрушать планы заказчика. Если нарушения сроков вам избежать не удалось, откровенно признайтесь в этом клиенту. Не придумывайте отговорки, а просто предложите новые сроки и продолжайте усердно работать. Уясните также и то, что заказчику вы создали определенные проблемы. Хорошо подумайте, прежде чем нарушать сроки: второго шанса у вас может и не быть, – вполне возможно, что к вам просто больше не обратятся.

Не уверены в себе

Неуверенность в себе и своих силах – еще одна ошибка, которая может отравить фрилансеру жизнь. В самокритичности и стремлении к совершенству плохого ничего нет, это естественно, нет так ли? Но в определенный момент здоровая самокритика может превратиться в самоистязание и сомнение в своих способностях. А это плохо отражается на продуктивности.

Без уверенности в себе вам будет сложно на ниве фриланса. Здоровая критика и добрые советы будут восприниматься в штыки, и вместо того, чтобы увидеть в словах оппонента здравое зерно, вы будете только еще глубже увязать в трясине неуверенности и жалости к себе. Неуверенность мешает карьере и бизнесу. Заказчики это почувствуют моментально, т.к. фрилансеру в отношениях «клиент-исполнитель» обычно отводится ведущая роль. Именно фрилансер направляет клиента к принятию эффективных решений, в том числе выгодных и самому фрилансеру. Неуверенный человек недооценивает себя и свою работу; так что верьте в свои силы и помните, что без вас и ваших уникальных талантов фрилансу не обойтись.

Работают еще и в офисе

Очередная ошибка, которую допускают фрилансеры: старательно выстраивают свою карьеру, а потом принимают первое же выгодное предложение о работе в офисе. На первый взгляд, привыкнуть к офисному распорядку и забыть о привычной уже свободе просто. Но на самом деле это сродни возвращению под крышу родительского дома после начала самостоятельной жизни: уже не так комфортно, как казалось раньше. Поэтому привыкание может оказаться делом непростым; ведь фриланс – не просто работа, это образ жизни.

Некоторые пытаются внушить себе, что фриланс был всего лишь переходной ступенью на пути к чему-то большему. Но настоящим фрилансерам убедить себя в этом так и не удается. А если удается, значит, они были скорее офисными работниками, чем истинными фрилансерами, которые превыше всего ценят свободу. Впрочем, есть пограничный случай: когда фрилансер уходит в офис, надеясь, что сможет продолжать работать и на ниве фриланса. В теории это хорошая идея, но на практике усидеть на двух стульях невозможно: фриланс как образ жизни требует полной отдачи и не терпит полумер.

Автор: Роберт Боуэн (Robert Bowen)
Источник: bolvar.eu