Gmail от google временная ошибка 500

Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.

Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.

Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.

Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.

Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:

• Ошибка 500.
• Внутренняя ошибка сервера 500.
• Ошибка 500 Internal Server Error.
• Временная ошибка (500).
• Внутренняя ошибка сервера.
• 500 ошибка сервера.
• Внутренняя ошибка HTTP 500.
• Произошла непредвиденная ошибка.
• HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Скачать файл

Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.

Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.

Основные причины возникновения ошибки 500

Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:

• Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).

• Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
• Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
• Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.

Текст и внешний вид ошибки

Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.

Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.

Internal Server Error

Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.

Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).

Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».

Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.

• Заново откройте сайт

Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.

• Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies нужны для того, чтобы при повторном открытии страницы не нужно было заново прогружать все данные, то есть они сохраняют информацию с первого посещения, за счёт чего в следующий раз сайт открывается быстрее.

Если на сервере была ошибка, то даже если её уже устранили, из-за кэша может открываться старая версия страницы с этой неполадкой.

Если ничего из этого вам не помогло, то остаётся ждать, когда владелец решит эту проблему, и вернуться на сайт позже.

• Обратитесь к владельцу сайта

Когда, например, в интернет-магазине часто всплывает ошибка 500, можно связаться с его владельцем. Информация с контактными данными, как правило, находится либо внизу страницы, либо в разделе «Контакты».

Чаще всего информация закрытая, но есть форма для обратной связи. Однако не факт, что вы получите ответ. Если нужные данные вы не нашли или ответа так и нет, можно воспользоваться такими вариантами: через Whois, хостинг-провайдера или регистратора домена, с помощью сторонних сервисов.

Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта

Стоит учитывать большое количество факторов: движок, на котором работает ваш сайт, на каком он хостинге расположен, какие недавние изменения были внесены. Как бы там ни было, зачастую универсальные методы убирают ошибку 500. Желательно попробовать все варианты, которые подойдут под специфику вашего ресурса.

• Устраните неполадки в синтаксисе файла .htaccess

Выше мы уже рассказывали, как понять, в нём ошибка или нет. Попробуйте изменить имя документа, к примеру, на .htaccess_, и заново открыть сайт. Если ошибка не вылезла, значит, дело всё-таки в .htaccess. Проанализируйте синтаксис документа на наличие лишних символов или опечаток. Если вы сохраняли прошлую версию настроек, то надо попробовать её вернуть, чтобы проверить, будет ли ошибка.

В некоторых случаях может помочь закомментирование строки Options в .htaccess – вставить # в её начале. Если ничего не поменялось, проделайте то же самое с другими строками, а потом по очереди убирайте # и смотрите на результат.

После изменения файла .htaccess надо проверить, сохранилось ли оно. Иногда хостер может выставить на документ права, которые мешают его менять. В этой ситуации вы можете скачать файл .htaccess к себе на устройство, открыть и отредактировать его в любом текстовом документе и залить обратно, заменив старую версию.

• Обновите РНР

Версии РНР, которые уже устарели, не поддерживают обновления безопасности, хуже работают и из-за них может быть некорректная работа плагинов и сценариев.

Может, для того, чтобы ваш сайт работал без перебоев, вам надо просто обновить РНР.

• Настройте права для CGL-скриптов

Одним из методов устранения ошибки 500 на сайте является выставление прав для CGL-скриптов. Если такие сценарии у вас есть, то их папки и файлы должны иметь такое право доступа: 0755 (drwxr-xr-x), которое даёт возможность менять их только владельцу, а остальные могут их лишь открывать и активировать. Когда на скриптах стоит другое право доступа, это может привести к появлению ошибки 500.

• Проверьте файлы CGL-скриптов

У правильных сценариев окончание строк в формате Unix (n), а не Windows (rn). Для сохранения корректного варианта нужно загружать код (в большинстве хостингов) по FTP в режиме ASCII. Если вы не помните, какие ранее были настройки, заново добавьте сценарии и посмотрите, появится или нет ошибка 500. К тому же CGL-скрипты могут быть причиной неправильных HTTP‑заголовков ответа. В данном варианте вы сможете заметить ошибку в логах.

• Проверьте плагины

Причина может скрываться в плагинах, которые вы недавно установили.

Нередко встречается такое, что отдельные элементы сайта или плагины не могут работать совместно друг с другом. Данная проблема становится причиной не только того, что сайт выдаёт ошибку 500, но и возникновения других неполадок на сервере. Если модели были установлены или обновлены не так давно, то можно попробовать их отключить через панель администратора. Есть вероятность, что после этого могут всплыть другие неполадки, но если ошибка 500 исчезла, значит, дело было в конфликте плагинов или компонентов.

• Проверьте лог ошибок

Более точный анализ проводится с помощью логов. Если объяснять простым языком, то лог – это своеобразный журнал, в котором хранится информация об ошибках, направленных запросах, подключениях, действий с документами и так далее. Так как данных в логах очень много, они делятся на категории, чтобы было проще найти то, что нужно.

Если в последнее время вы как-то меняли сайт, то это могло стать причиной появления ошибки с кодом состояния 500. Зайдите в логи и проверьте, нет ли там информации о проблемах. Если ошибки высветились, то надо их изучить и отменить последние изменения.

Как правило, хостеры предоставляют информацию о том, где найти логи и как их открыть с панели управления. Данные об этом есть в разделе помощи FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

• Оптимизируйте сценарии

Если написанные сценарии долго грузятся или вообще не могут запуститься из-за нехватки ресурсов, проанализируйте их содержимое. Может, код надо оптимизировать, чтобы он стал легче и быстрее загружался. Нередко сценариям недостаточно ресурсов при работе с виртуальным хостингом. У них есть жёсткий лимит на память, чтобы каждый пользователь имел равные возможности во время пребывания на выбранном сайте.

Разделите скрипты на части и проверьте каждый на эффективность их деятельности. Если вы обнаружили в коде много ненужных вызовов либо необходимый объём памяти постоянно растёт, нужно обязательно проработать эти моменты.

• Увеличьте объём оперативной памяти сервера

Встречаются ситуации, когда даже после оптимизации сценариев они продолжают занимать много памяти. Чтобы решить эту проблему, придётся начать пользоваться более дорогим пакетом обслуживания, который предлагает хостинг.

Либо, если есть вариант увеличить объём памяти, прибегнуть к нему. К тому же вы не будете платить за те функции, которые не нужны вашему ресурсу.

Если вы испробовали все возможные варианты, но ничего не помогло, лучше обратиться за помощью к службе технической поддержки. Укажите время, когда вылезла ошибка, и подробно расскажите, что пытались предпринять для её устранения. Специалисты подробно изучат настройки сайта и, если потребуется, обратятся к управляющим сервера на стороне хостинг-провайдера.

Ошибка выполнения запроса 500 является обобщенным кодом состояния НТТР, который говорит о том, что на сервере произошла какая-то неполадка, но более точно описать проблему сервер не может. Так что первым делом нужно узнать, что послужило причиной возникновения ошибки, и только после этого заниматься её устранением.

In a world where web clients are replacing downloadable desktop clients more and more, it is easy to understand why email services have migrated down the same path.

Such would be the case with Google’s very own Gmail, a web email client that is regarded as one of the best in the world.

Of course, Gmail isn’t perfect, and things don’t always go smoothly when using it. For example, our readers reported that they are getting an error message when they try logging into their Gmail account.

The message they received was Temporary error() Numerical code: 2.

Why is my Gmail temporarily unavailable 500?

The Gmail error code 500 is a response from the server that something has gone wrong.

It’s because the server couldn’t get some resources from the browser or the cache or cookies prevented proper communication between the browser and the server.

What are other iterations of the Account temporary unavailable error?

However, there are a few iterations of this error that we need to go through:

• Temporary Error (502)
• Temporary Error 404
• Oops, the System Encountered a Problem (602, 500, 102, 009, 103)

This problem is quite common, and that is why we’ve put together this small step-by-step guide that will show you exactly what you need to do in order to avoid any similar problems.

How do I fix the Gmail Temporary error?

1. Update your browser

1. Click the Menu button in Chrome select Help and choose About Google Chrome.
2. In this window, the browser will check for updates and install any new ones.
3. Restart the browser for the changes to take effect.

We explained how to update Chrome since it’s the most popular one. However, updating any other browser is done the same, by reaching their About section.

Since Gmail is a web client, it is always available to you with the latest version, unlike desktop clients that update manually.

Because of this, you must also keep your browser constantly updated for it to work properly. As such, check your browser’s version and, if required, update your browser to the latest version.

2. Clear your browser’s cache and cookies

1. Click the Menu button in Chrome and select Settings.
2. Choose Privacy and security from the left pane, then click on Clear browsing data.
3. Check the boxes for the data you want to delete and hit the Clear Data button.

Cookies and cached data have a nasty habit of interfering with web services if you let them pile up.

Because of this, it is recommended that you periodically clear your browser cache and cookies and then test after signing in.

Again, we showed you how to clear the cache, browsing data, and cookies from Chrome but the process is very similar in all the major browsers.

3. Disable extensions and add-ons

1. Click the Chrome Menu button, hover over More tools, and select Extensions.
2. Now, you can either toggle the extension switches to disable them or hit their Remove buttons to uninstall them completely.

Since most add-ons and extensions are created by third parties that have no connection to Gmail, there is no way of telling how they may interfere with its functioning properly.

Thus, try disabling all browser extensions, scripts, and add-ons and start the browser again.

The solution above is obviously tailored to Chrome, but the process of disabling the extensions or add-ons is very similar in all major browsers.

4. Disable your antivirus and Firewall

1. Press the Start button, type security and select Windows Security from the results.
2. Click on the active firewall.
3. Toggle Off the Windows Defender Firewall.

Since antivirus and firewall tools act by limiting the amount of data that comes and goes to and from your PC, it shouldn’t surprise you if it hinders Gmail’s functionality.

Temporarily disable your virus checker along with any of its add-ons or extensions that interfere with your access to the web or attempt to check your email. Be sure to turn it back on immediately afterward.

The solution shows you how to deal with the Windows Defender Firewall. If you have a third-party antivirus and firewall, you will need to turn the firewall off from the antivirus settings.

5. Use Incognito or Guest mode

1. Open Chrome.
2. Click on the Menu button from Chrome and select New Incognito window.
3. Now try to log into your Gmail account.

One very bizarre workaround is the use of Incognito and Guest mode. This is because these modes are activated without any scripts, extensions, and add-ons by default.

As such, try logging into Gmail through such a session. We have shown you how to do that in Chrome, but the procedure is similar in other browsers with this feature.

6. Use another browser

If you cannot figure out why you can’t connect to Gmail, then maybe the problem is the browser itself.

Test using another supported, updated browser. We always recommend Opera because it’s so much more stable and reliable than Chrome.

Other advantages include pre-installed native apps for WhatsApp, Instagram, Telegram, and Facebook Messenger.

The cherry on top is that Opera even comes with a free VPN service with unlimited usage.

For a complete guide on good browsers for using email clients, check out our in-depth article.

What can I do if Gmail’s servers are unreachable?

This error usually goes away quickly, so try signing in again in a few minutes. Even though you can’t sign in for the moment, your messages and personal information are still safe.

If the problem still isn’t fixed, check the G Suite Status Dashboard to check if there’s a known issue happening on Gmail.

By following these steps, you should be able to get past any Temporary errors you may encounter when dealing with Gmail.

Which one of these methods helped you fix this issue? Let us know by leaving us a message in the comments section below.

Want to know how you can fix the temporary error 500 on Gmail?

Gmail has always been the go-to email service provider by many people for its outstanding and reliable services. The features offered by Google are stable and technically advanced with ease of use in mind. 

They also offer great support if users run into issues while using the platform. 

While Gmail works flawlessly 99% of the time, there are times when the service encounters problems. One of the most common ones is the temporary error 500. 

The temporary error 500 on Gmail occurs after logging into your account. Instead of bringing you to your feed, you’ll be redirected to an error code 500 page with ‘Try Again’ and ‘Sign Out’ options. 

Usually, this problem is server-related. However, it can also be due to slow network connections, corrupted browsing data, or third-party apps. 

In this guide, we’ll show you how to fix the temporary error 500 on Gmail. 

1. Check Gmail Servers. 

When you encounter the temporary error 500 on Gmail, the first thing we suggest doing is to check the servers. Being an online app, Gmail relies on Google’s servers to deliver services and function correctly. 

You can visit Google’s dedicated status page to view Gmail’s current status. 

2. Re-Login to Your Account. 

If you can’t view your email feed, try signing out of your current session and logging back in after several minutes. This should reset your user data, which may have gotten corrupted due to bugs and glitches on the platform. 

See the steps below to log out of your Gmail account: 

1. On the error page, you’ll see a long message and a few options below. 
2. Now, click on the Try Again button and see if it redirects you to your email feed. 
3. If not, choose the Sign Out option to close your session. 

3. Restart Your Device. 

There might be an issue with your device’s operating system, which causes connectivity issues. To rule this out, try restarting your system to reload its resources and eliminate temporary bugs and glitches. 

For Windows users, here’s how you can restart your computer: 

1. First, press the Windows key on your keyboard to access the Start Menu. 
2. After that, click on the Power Options tab. 
3. Lastly, choose Restart to reboot your system.

If you’re using a macOS device, see the steps below to restart it: 

1. On your Mac, access the Apple Menu on the top left corner of your display. 
2. Next, choose the Restart option from the drop-down menu. 
3. Finally, click the Restart button on the dialog box to confirm. 

4. Check Your Network Connection. 

Since Gmail is an online platform, stable internet is required to use its services without issues. If you keep getting the temporary error 500 on Gmail, it may indicate that your network is slow or unstable. 

To confirm this, run a test using Fast.com to measure your network’s upload and download speed. 

If there’s an issue with your network, reboot your modem or router to re-establish the connection with your service provider. Unplug your modem from the outlet and wait for at least 5 seconds before plugging it back in. 

5. Turn Off VPN. 

Another reason for unstable network connections is VPNs. Virtual private networks are third-party apps that protect your data and network from hackers and other entities. 

They work by masking your default IP address to hide your location and filtering your activity to secure sensitive information such as bank transactions, account passwords, and credit card numbers. 

Unfortunately, not all VPNs work the same, and some can affect your connection. 

If you keep getting the temporary error 500 on Gmail, disable your virtual private network before accessing your account. 

6. Clear Your Browsing Cache & Cookies. 

Browsers store temporary data on your device, which are used to load previously visited sites faster. However, this data could accumulate over time or become corrupted. When this happens, expect errors to occur on the sites you visit. 

To fix this, follow the guide below to clear your browsing data: 

1. On your device, launch your preferred browser and access the Settings. 
2. After that, go to Privacy & Security and click on Clear Browsing Data. 
3. Now, change the Time Range to All Time and include caches and cookies in the process. 
4. Finally, hit the Clear Data button. 

7. Disable Your Extensions. 

Browser extensions and add-ons are third-party apps or tools that provide extra features on the websites you visit. Most of them are made for specific websites and could cause issues with other sites. 

If you keep getting the temporary error 500 on Gmail, see the steps below to disable your extensions: 

1. First, open your browser and access the Settings. 
2. Next, click the Extensions tab from the side drawer. 
3. Lastly, turn off your extensions and restart your browser. 

8. Use Another Browser. 

If you still can’t view your account due to the temporary error 500 on Gmail, try using another browser. The current browser you’re using could be experiencing technical issues at the moment, explaining why some sites are not working or loading. 

9. Report the Problem to Google. 

At this point, the last thing you can do is ask professionals for help. 

Go to Google’s Support page and get in touch with their team to report the issue you’ve been experiencing with your account. Provide all the necessary details on your report to help Google assess the situation faster. 

You can also browse the guides on their page and see if you can find other solutions. 

That wraps up our guide for fixing the temporary error 500 on Gmail. For your questions and other concerns, feel free to leave a comment below, and we’ll do our best to help. 

If this guide helped you, please share it. 🙂