Godex g300 ошибки

3

Operation Panel

3.2

Error Alerts

In the event of a problem that prevents normal functioning of the printer, you will see an error message on LED

indicators and hear some beep signals. Please refer to below table for the error alerts.

Error Light

Colour

Red



Orange



Flashing Frequency

Fast Flashing



Slow Flashing



Light On



LED Indicator

Memory Error

Print Head Error

LED OPERATION PANEL

Status

Unable to detect the paper.

The ribbon or labels are finished.

Media Error

Paper jam.

No ribbon is loaded, but thermal

Settings Error

transfer mode is selected as printing

mode.

The memory is full. The printer also

prints the message «Memory full».

Unable to find file. The printer also

prints the message «Filename cannot

be found».

File name already exists. The printer

also prints the message «Filename is

repeated».

The print head temperature is too

high.

LED INDICATOR

Description

Run the auto-detection function

again.

Replace the ribbon or label roll.

Possible reasons:

The paper feed roller is blocked.

No gap or black mark could be

detected.

1. To work in thermal transfer mode,

load a ribbon.

2. Alternatively, select the direct

thermal printing mode.

Delete data you no longer need from

the printer memory.

Use the «~X4» command to print a list

of all existing file names. Check

whether the file name is correct.

Change the name of the file and try

storing it on the printer again.

Wait for the print head to cool down

to operating temperature. The printer

will then switch to standby mode and

the LED will stop flashing.

19

Solution

19

3

Operation Panel

3.2 Error Alerts

019

In the event of a problem that prevents normal functioning of the printer, you will see an error message on LED
indicators and hear some beep signals. Please refer to below table for the error alerts.

Error Light

Colour



Red



Orange

Flashing Frequency



Fast Flashing



Slow Flashing



Light On

LED INDICATOR

LED OPERATION PANEL

LED Indicator

Status

Description

Solution

Media Error

Unable to detect the paper.

Run the auto-detection function

again.

The ribbon or labels are finished.

Replace the ribbon or label roll.

Paper jam.

Possible reasons:
The paper feed roller is blocked.
No gap or black mark could be

detected.

Settings Error

No ribbon is loaded, but thermal

transfer mode is selected as printing

mode.

1. To work in thermal transfer mode,

load a ribbon.
2. Alternatively, select the direct

thermal printing mode.

Memory Error

The memory is full. The printer also

prints the message “Memory full”.

Delete data you no longer need from

the printer memory.

Unable to find file. The printer also

prints the message «Filename cannot

be found».

Use the “~X4” command to print a list

of all existing file names. Check

whether the file name is correct.

File name already exists. The printer

also prints the message «Filename is

repeated».

Change the name of the file and try

storing it on the printer again.

Print Head Error The print head temperature is too

high.

Wait for the print head to cool down

to operating temperature. The printer

will then switch to standby mode and

the LED will stop flashing.

При калибровке принтер измеряет и запоминает размеры этикетки.

Выполнять калибровку принтера этикеток нужно если:

• Установили и запускаете принтер первый раз.
• Изменился размер этикеток.
• Заменили риббон-ленту.
• Этикетки «съезжают» по вертикали.

Чтобы выполнить калибровку:

1. Откройте окно Устройства и принтеры.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на значке с принтером Godex и выберите пункт Свойства принтера.
3. Во вкладке Сервис нажмите Действие и выберите Выполнение калибровки.

Принтер измерит и прогонит несколько пустых этикеток. И будет готов к работе.

Related Manuals for Godex G300

Настройка принтера этикеток Godex g300 на русском

I. Подготовка компьютера для настройки и установки Godex g300.

Идеально подходит для всех приложений передачи штрих-кодов. Совместим с интерфейсами Ethernet, Serial и USB. Надежный принтер для печати этикеток на любом материале (бумага, ткань, нейлон) с длиной ленты 110м.

II. Подключение и установка драйверов

1. Подключите Ваш принтер к компьютеру, но не включайте!
2. Запрос на включение появится во время установки.
3. Запомните порт USB, к которому подключили принтер. Если в процессе работы, Вы будете отключать принтер он должен быть подключен к первоначальному порту.
4. Вставьте CD – диск, откройте «Seagull Drivers». Выберите файл драйвера и нажмите на него, чтобы начать установку.
5. Выберите модель Godex g300.
6. Укажите порт в который подключен принтер.
7. Укажите имя принтера и права.

После завершения установки отобразится резюме настроек принтера. Проверьте правильность настроек принтера и нажмите «Finish» для запуска копирования файлов драйвера. Подождите окончание процесса копирования.

После завершения инсталляции драйвера принтер должен появиться в папке «Принтеры и факсы»

III. Настройка принтера

Для настройки Godex g300 можно использовать программное обеспечение Netsetting для управления сетевыми конфигурациями при подключении через порт Ethernet. Netsetting есть на CD – диске или может быть загружен с официального веб-сайта. Для установки Netsetting, необходимо выполнить следующие этапы:

1. Вставьте CD – диск и откройте папку «Ethernet» на CD.
2. Выберите значок файла инсталляции Netsetting и нажмите на него, чтобы запустить установку.
3. Далее следуйте инструкциям, мастер установки проведет Вас.
4. Укажите «Папку установки».

Затем нажмите кнопку «Далее» для запуска инсталляции.

1. После завершения установки вы увидите значок Netsetting на вашем рабочем столе

Щелкните значок Netsetting для запуска программы: перед Вами начальная страница. Она отображает основную информацию подключенного принтера к Вашему ПК.

Задайте или измените конфигурации подключенного принтера.

IV. Проверка принтера

Функция самопроверки позволяет проверить, работает ли принтер корректно. Калибровку и самооценку размера ярлыка можно таким образом:

1. Проверьте, правильно ли загружен набор ярлыков.
2. Выключите принтер.
3. Снова включите принтер, удерживая кнопку FEED. Когда светодиод начинает мигать красным, отпустите кнопку FEED. Теперь принтер измеряет количество этикеток и размер ярлыка.
4. После того как принтер успешно измерит запас этикетки, он распечатает ярлык для самотестирования.

Принтер Godex g300 совместим с 1С любых версий. Печать этикеток из программы 1С производиться с помощью стандартного драйвера Windows.

Источник

Заправка и настройка принтера GODEX

Технологическая инструкция

1. Определение и назначение.

Данная инструкция предназначена для настройки принтера по печати этикеток. Распространяется на работников цеха задействованных в печатании этикеток.

Данный принтер поддерживает следующие методы печати:

а) Термотрансферная печать — требуется риббон для печати изображения на этикетке.

б) Прямая термопечать — не требует риббон, только термобумага.

При изменении метода печатания необходимо изменить настройки в принтере и в программном обеспечении.

2. Подключение принтера.

Подключение принтера к компьютеру согласно рис.1.

• Убедитесь, что принтер выключен.
• Подключите кабель питания принтера к адаптеру переменного тока.
• Подключите USB кабель к принтеру и компьютеру.
• Включите принтер.

3. Устройство принтера.

Принтер состоит из различных элементов, представленных на рис.2.:

• Поз.1. Панель управления с ЖК-дисплеем,
• Поз.2. Крышка принтера,
• Поз.3. Вал подачи риббона в зону печати,
• Поз.4. Вал схода отработанного риббона,
• Поз. 5. Термопечатающая головка,
• Поз.6. Рычаг управления печатающей головкой,
• Поз.7. Регулировка положения сенсора,
• Поз.8. Направляющая для регулирования положения ленты,
• Поз.9. Механизм натяжения ленты с этикетками,
• Поз.10. Вал подачи этикеток,
• Поз.11. Поджим ленты с этикетками.

Под печатающим устройством располагается подвижный датчик, поз.1, который отслеживает начало и конец этикетки, см. рис.3.

На задней крышке принтера расположены порты подключения принтера см. рис.4.:

• Поз.1. — Ethernet порт
• Поз.2. — USB-порт
• Поз.3. — Переключатель Вкл / Выкл
• Поз.4. — Разъем питания

Так же на данном принтере присутствуют гнезда для подключения принтера другими способами.

4. Устройство панели управления.

Панель управления, рис.5, состоит из:

• POWER – питание принтера. Если отображается на мониторе надпись READY то принтер готов к печати.
• RIBBON — индикатор состояния риббона.
• MEDIA – индикатор состояния ленты с этикетками.
• FEED – кнопка ПОДАЧА. При нажатии на кнопку, лента перемещается до определенного положения заданного в настройках. Если используется непрерывная лента этикеток, то лента будет подаваться непрерывно пока не будет нажата снова кнопка FEED. Если используется лента с отдельными этикетками, то лента будет подаваться на 1 этикетку при однократном нажатии на кнопку FEED. Если принтер не останавливает ленту в нужном положении для печати, то необходимо произвести автоматическую калибровку для определения размера этикетки, см.п.п.6.
• PAUSE – кнопка ПАУЗА. При нажатии на кнопку паузы включается режим ожидания, до тех пор пока снова не будет нажата кнопка PAUSE. Во время режима паузы можно производить манипуляции с настройками принтера. В это время отображается на мониторе сообщение “Pause” Нажатие на кнопку PAUSE, во время печати, приведет к остановке печати. При повторном нажатии на кнопку PAUSE принтер возобновит процесс печати.
• CANCEL – кнопка ОТМЕНА. При нажатии на кнопку отмены во время печати отменит задание на печать, при этом на мониторе будет, отображается сообщение: “Print job cancelled”

5. Установки принтера.

При помощи кнопок можно менять настройки в меню самого принтера.

1. Включите принтер и убедитесь, что на дисплее высветилось сообщение “READY”(готов)

2. Нажмите на кнопку “PAUSE” и удерживайте 3-4 секунды пока на дисплее не появится надпись “Setting”(установки). 3. Для выбора соответствующего параметра и изменения его значения используются кнопки:

Перед тем, как выйти из настроек принтер вам будет предложено сохранить изменения. После сохранения или не сохранения изменений, принтер переключиться обратно в режим ожидания.

В данной таблице приведены значения по умолчанию, на случай если собьются настройки принтера. Некоторые данные можно менять с помощью программ, такие как температура печати, скорость печати и положение этикетки.

6. Калибровка этикетки.

Принтер может автоматически обнаруживать и хранить размер этикетки. Это значит, что компьютеру не надо передавать данные о размере этикетки на принтер. 1. Расположите сенсор примерно под серединой этикетки, см. поз.1, рис.7.

2. Выключить принтер.

3. Нажмите кнопку PAUSE и включите принтер. Когда прозвучат 3 звуковых сигнала и сообщение: «Auto Sensing Mode».

4. Принтер будет автоматически измерять размер этикетки, и хранить эту информацию.

5. Размер этикетки будет показан на дисплее.

После вывода размера этикетки на дисплее, принтер переключится в режим ожидания. В процессе калибровки датчик автоматически настраивается на начало этикетки.

7. Заправка ленты с этикетками.

Заправка осуществляется согласно рис.8, положение этикетки при печати отображается стрелками, следующим образом:

Ленту с этикетками надеть на вал подачи этикеток, поз.1, и поджать при помощи прижима, поз.2, см. рис.9.

Освободить печатающую головку согласно рис.10, отжать зажимной механизм (1) и повернуть (2) рукоятку.

Пропустить ленту с этикетками под натяжным устройством и печатающей головкой как показано на рис.11.

При помощи поджима, поз.1, зафиксировать положение ленты с этикетками, см. рис.12. Внимание! Если не поджать этикетку, то печать сместится, и принтер будет печатать криво. Если слишком сильно поджать, то этикетка будет застревать и деформироваться.

Обязательно проверьте расположение сенсора под этикеткой, сенсор должен расположатся ближе к центру этикетки, при наличии на ленте 2 или 3-х этикеток в ряд, выравнивание производить по середине этикетки любого ряда, см. рис.13. Правильное положение сенсора показано на рис.13, поз.1.

8. Заправка риббона на принтер.

В случае если печатающая головка зафиксирована, то необходимо освободить печатающую головку согласно рис.14: отжать зажимной механизм (1) и повернуть (2) рукоятку зажима.

Надеть на вал подачи риббона поз.1.см. рис.14, рулон с риббоном. На вал схода отработанного риббона, надеть основу от отработанного риббона, размером не меньше размера валика с риббоном, с которого идет печать (см. рис.15).

В зависимости от расположения печатающего слоя на риббоне (с наружной стороны или внутренней) меняется схема заправки риббона. На рис.16, представлены 2 схемы в зависимости от типа риббона.

Пропустите риббон под печатающей головкой, обогните валик, на который наматывается риббон после печати и зафиксируйте на нем, сделав пару оборотов вокруг валика, см. рис.17.

При установке риббона проверить, чтобы 2 валика (с которого подается риббон в зону печати и валик, на который наматывается отработанный риббон) их торцы были на одном уровне. В случае если это не так выровнять риббон чтобы во время печати не было заминания. После следует выровнять этикетку по краю, чтобы она была параллельна печатающей головке и прижать печатающей головкой, см. рис. 18.

После чего необходимо выполнить калибровку сенсора принтера, для определения начала этикетки. Процесс калибровки выполняется в автоматическом режиме 2-мя способами:

• Нажать и удерживать в течении 3-4 секунд кнопку FEED на панели управления. После звукового сигнала отпустить. Принтер автоматически настроится на начало этикетки.
• Если не удается настроиться на начало этикетки таким способом то можно произвести автоматическую настройку положения сенсора в начале этикетки, согласно действиям, описанным в п.6.

9. Регулировка натяжения риббона.

Для настройки натяжения риббона необходимо повернуть рукоятку вала риббона (зеленая рукоятка у основания питающего вала — см. Рис.19.) по часовой стрелке или против часовой стрелки.

Существует 4 возможных положения, которые отмечены на рукоятке вала подачи риббона поз. 1 в зону печати и вала намотки отработанного риббона, поз.2, см. рис.19.

Когда положение рукоятки установлено в положение “1” натяжение риббона является самым высоким, а в положении “4” натяжение риббона является самым низким. Если натяжение риббона настолько низко, что лента не двигается вперед, нужно уменьшить натяжение на валу подачи риббона или увеличить натяжение валика схода отработанного риббона. Для установки натяжения риббона, необходимо повернуть рукоятку по часовой или против часовой стрелке, в зависимости от необходимого натяжения.

Увеличении натяжения на валу схода отработанного риббона удалит волнистость риббона во время печати, волнистость связана с использованием различных материалов для риббона. При использовании риббона шириной менее 5 см принтер не может протаскивать ленту вперед, в этом случае необходимо уменьшить натяжение на подающем валике риббона, повернув рукоятку против часовой стрелки.

10. Регулировка баланса и силы прижима печатающей головки.

При использовании различных этикеток и риббонов, изображение на ленте может быть непропечатано. При отсутствии изображения на одной стороне этикетки или появления волн на риббоне, сила прижима печатающей головки должна быть скорректирована.

Для этого необходимо:

• Откройте крышку принтера.
• Освободите печатающую головку, для этого: отожмите прижим и поверните его против часовой стрелке.
• Переместите прижимы поз.1., см. рис.20, равномерно по этикетке для обеспечения равномерного прижима этикетки печатающей головкой, по всей ширине ленты.

Если после перемещения нет заметного результата, то необходимо скорректировать силу прижима используя винты, поз.2, см. рис.21. Поворот винта по часовой стрелке увеличивает силу прижима, а при повороте его против часовой стрелки сила прижима уменьшается, см. рис.21.

11. Настройка механизма прижима риббона к этикетке.

Во время печати на принтере, в связи с использованием различных материалов риббона, на нем может появиться складка, которая, в свою очередь влияет на качество печати(появление наклонной белой полосы), см. рис.22(а, б).

Для того чтобы устранить данный дефект, необходимо настроить механизм прижима винтами:

1. Если результат печати выглядит, как показано на рис. 22(а) то необходимо повернуть винт (А)по часовой стрелке, см. рис.23.

2. Если результат печати выглядит, как показано на рис. 22(б) то необходимо повернуть винт (Б) по часовой стрелке, см. рис.24.

Для отслеживания изменение качества печати винты крутить не более чем на пол оборота в раз.Если не будет улучшения, поверните другой винт на пол-оборота.

В случае закручивания винтов более чем на 2 оборота, подача этикетки может работать некорректно. В этом случае надо полностью отвинтить винты и начать настройку снова.

12. Чистка печатающей головки и чистка ролика.

Наличие грязи на печатающей головке может привести к недостаточному качеству печати (когда часть изображения не пропечатывается на этикетке). Чтобы уменьшить вероятность попадания мусора и пыли, крышка принтера должна быть закрыта по мере возможности, а так же надо хранить ленту с этикетками и риббон подальше от мусора и пыли, это обеспечит хорошее качество печати и более длительный срок службы печатающей головки.

Для очистки печатающей головки необходимо:

1. Выключите принтер и откройте крышку принтера

2. Поверните рычаг фиксации печатающей головки и поднимите печатающую головку.

3. Снимите риббон и ленту с этикетками.

4. Удалите остатки риббона и другую грязь с печатающей головки, поз.1, см. рис.24, при этом используйте мягкую ткань без ворса, смоченную в спирте.

5. Используя мягкую ткань без ворса, смоченную в спирте, сотрите весь мусор с поверхности ролика, поз.2 , см. рис.24. Вручную поворачивайте ролик, чтобы очистить всю поверхность.

Дайте возможность высохнуть остаткам чистящего средства. 6. Отпустите блок головки принтера и зафиксируйте его в этом положении.

Примечание: Рекомендуется чистить печатающую головку раз в неделю. Не допускается наличие на ткани для прочистки печатающей головке металлических включений или иных твердых частиц.

Источник