Google disk ошибка сервера - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Если файл на Google Диске не открывается, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

1. Попробуйте открыть файлы позднее

Подождите немного. Если при попытке открыть файлы на Диске появляется сообщение Временная ошибка (502), значит ваши документы временно недоступны. Обычно эта проблема решается сама собой, поэтому рекомендуем попробовать открыть файлы позже.
Проверьте доступность сервисов G Suite. Если в работе Диска или серверов Google есть проблемы, на странице Доступность сервисов G Suite соответствующие сервисы будут отмечены красной точкой. Чтобы посмотреть дополнительные сведения, нажмите на нее.

2. Воспользуйтесь базовыми инструкциями по устранению неполадок

Шаг 1. Проверьте подключение к Интернету

Если вы видите сообщение «Подключение…» или документы на Диске загружаются очень медленно, проверьте подключение к Интернету. Одной из распространенных проблем является низкое качество соединения.
Попробуйте подключиться к другой сети и проверьте, как будут открываться файлы.

Шаг 2. Проверьте версию браузера

Ознакомьтесь с требованиями к системе и списком поддерживаемых браузеров.
Диск совместим с двумя последними версиями всех основных браузеров.
Убедитесь, что в вашем браузере разрешено сохранение файлов cookie и включена поддержка JavaScript^®.
Мы рекомендуем работать с Google Диском в Chrome, хотя он открывается и в других браузерах, таких как Mozilla^® Firefox^®, Microsoft^® Internet Explorer^® и Apple^® Safari^®.

Шаг 3. Очистите кеш браузера

Шаг 4. Уменьшите размер файла

Если размер файла превышает ограничения, он может не загрузиться. Если файл слишком большой или его размер близок к предельному, разбейте его на несколько отдельных документов.

Шаг 5. Включите и отключите офлайн-доступ

Если подключение к Интернету нестабильно, попробуйте настроить офлайн-доступ, чтобы просматривать и редактировать документы в автономном режиме. Когда подключение к Интернету будет восстановлено, все изменения синхронизируются.

Если после включения офлайн-доступа вам по-прежнему не удается загрузить файлы, попробуйте отключить его и включить снова. Для этого откройте настройки и в разделе Офлайн-доступ снимите или установите флажок Разрешить создание файлов и работу с недавними документами, таблицами и презентациями Google на этом устройстве, даже когда оно не подключено к Интернету.

3. Воспользуйтесь дополнительными инструкциями по устранению неполадок

Шаг 6. Проверьте антивирусное ПО

Антивирусное программное обеспечение и расширения для блокировки рекламы, установленные на вашем устройстве, могут препятствовать открытию документов, презентаций и таблиц на Google Диске. Убедитесь, что подобные программы и расширения не блокируют G Suite.

Шаг 7. Проверьте настройки брандмауэра и прокси-сервера (для опытных пользователей)

Если проблема не устранена

Сообщите об ошибке или отправьте отзыв прямо из Google Диска.

Устранение других проблем с Google Диском

Подробнее о том, как устранить проблемы синхронизации…
Подробнее об ошибках, связанных с видео на Google Диске…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Download Article

Google Drive is a synchronization system that shares files and stores data online. It permits users to store files on their servers and integrates files with devices. If you have a server error, it is most likely to be an unknown error or technical bug that is creating the server error. Here’s what you can do to fix it.

1

Launch your Google Chrome browser. Find the icon on your desktop menu and double-click on it to launch it.
2

Expand the Toolbar section. On the top-right of the browser home screen, click the 3-dot icon to bring up the dropdown list of options.

Advertisement
3
Find the ‘More Tools’ section. On the 3-dot icon, look for the Toolbar option and hover the cursor over it. As you do that, another dropdown list will appear and look for the ‘More Tools’ option in it.
- Click on that to open that particular window.
4
Select the Clear Browsing Data option. In that window, look for the ‘Clear Browsing Data’ option to do as the name says. As you do that, you are going to come across the different sections of memory.
- Look for the Cache option. This is to clear the cached images and other files. There is also a Cookies option to clear all the cookies that have been stored.
5
Click on the Clear Browsing Data button. Now that you have made all the necessary selections from the list, it is time to clear all that data.
- To do that, click on the Clear Browsing Data button, and that will start the process of deleting. Wait as that completes, and then click off.
6

Check if the problem is solved. If this hasn’t worked, scroll down for more ideas.

1

Open Google Drive from Incognito mode. If the previous steps haven’t worked, using Incognito mode can help by bypassing the cookies. Open Google Chrome. Double-click on the Google Chrome icon from the desktop of your home screen.
2

Click on the 3-dot icon. To the top-right corner of the browser home screen, click on the 3-dot icon. There, you’ll find a dropdown list of options.
3
Launch the Incognito window.
- Find the New Incognito window option from the dropdown menu. This will be the third one down.
- The Incognito window will come up with a grey backdrop and the spy logo. This will prevent the browser from storing cookies from different websites.
- Now you are good to go ahead and start using your Google Drive account.

1

Close all the Chrome windows. You will need to close all the windows of the browser that you have opened. Go through all of those and close each.
2
Run Chrome as administrator.
- Click on the Start icon. On the home screen of your Windows PC, find the Start icon in the corner. Look for the All Apps option from the list of results that come up, and click on that.
- Find the Google Chrome option in the window that comes up. Right-click on it to open the drop-down menu.
- There you are going to find the Run as administrator option to click on.
- In some cases, you are going to find this option under the More option.
3

Open the Menu option. Look for the menu option in the window that you are in and click it as you find it. Then in the following section, look for the Settings option to launch the settings section.
4
Go to Proxy Settings.
- Go to the section for the proxy settings. This will be under the System section.
- When you are in that section, look for the Open proxy settings option and click on it.
5

Check for issues in the settings. To start looking for any issues in the settings, click on the Automatically detect settings option. Click on all the checkboxes around before you select the option above.
6

Finish by clicking OK. To complete the process, click on the ‘OK’ button to the bottom-right of the window. Then do the same thing in the next window as well, as you complete the process.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

If everything fails, then you can try using a different browser. There are lots of different options available that you can take your pick from. Whichever browser you choose, make sure to set it up in the correct way. As that is going to help you prevent issues like this.

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

Google Chrome (Latest update)
Google Account

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 50,921 times.

Is this article up to date?

Источник

На чтение 8 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано 25.06.2019

Содержание

Как узнать, действительно ли Google Drive не работает или на вашем конце
Если вы видите сообщение об ошибке на Google Диске, это может помочь
Если вы не видите сообщение об ошибке, это также что-то значит
«Я думаю, что отключение Google Drive для всех! Как я могу быть уверен?»
«Я думаю, что Google Drive не работает только для меня!Есть ли что-нибудь, что я могу сделать? ”

Как узнать, действительно ли Google Drive не работает или на вашем конце

Когда Google Диск перестает работать, как вы должны сказать, если он не работает или все, или это только вы?

То, что кажется отключением Google Диска, может фактически быть проблемой с вашим компьютером или интернетом, вашим приложением Google Диска или даже вашей учетной записью Google.

Хотя может быть сложно точно определить, почему Google Drive не работает, есть несколько способов довольно быстро определить, подходит ли он всем, или проблема где-то на вашем конце.

Чтобы получить дополнительную информацию, чтобы выяснить, не работает ли Google Диск для всех или есть какие-то проблемы с вашей стороны, продолжайте читать.

Если вы видите сообщение об ошибке на Google Диске, это может помочь

Когда вы пытаетесь получить доступ к Google Диску, но он не работает, вы можете увидеть сообщение об ошибке. Если это произойдет, обязательно запишите сообщение об ошибке, поскольку оно может помочь вам в правильном направлении.

Сообщения об ошибках Google Диска не всегда понятны, с точки зрения объяснения, в чем заключается проблема, но они могут помочь вам выяснить, является ли это общим перерывом или проблема может быть на вашей стороне.

Вот некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках Google Диска:

Временная ошибка (502) . Это сообщение означает, что ваши документы временно недоступны и обычно устраняются в течение нескольких минут. Подождите пару минут и попробуйте снова. В будущем вы можете захотеть синхронизировать важные документы Google Диска с вашим компьютером, чтобы у вас всегда был доступ.
Попытка подключения . Наиболее распространенная причина этой проблемы – слабое подключение к Интернету. Если у вас есть документы, синхронизированные с вашим компьютером, попробуйте работать в автономном режиме. В противном случае, проверьте “Я думаю, что Google Drive не работает только для меня! Есть ли что-нибудь, что я могу сделать?” раздел ниже для вещей, которые вы можете попробовать.
Сервер Google Диска обнаружил ошибку . Это означает, что вашему приложению Google Диск не удалось подключиться к серверам Google, и проблема может быть связана с вами или с Google. Перейдите к следующему разделу для советов по устранению неполадок.

Если вы не видите сообщение об ошибке, это также что-то значит

Если вы пытаетесь получить доступ к Google Диску и не видите сообщение об ошибке от Google, это означает, что что-то серьезно не так с их серверами или вашим интернет-соединением.

Если вы вообще не получаете сообщение об ошибке или видите ошибку кода состояния HTTP, первое, что нужно сделать, это проверить и посмотреть, можете ли вы просматривать другие веб-сайты. Если вы можете, перейдите к следующему разделу для советов по устранению неполадок.

Если вы не видите сообщение об ошибке Google Диска, но видите код состояния HTTP, это может помочь вам в правильном направлении. Наиболее распространенными являются 500 Internal Server Error, 403 Forbidden и 404 Not Found, но есть множество других ошибок кода состояния HTTP, с которыми вы можете столкнуться.

«Я думаю, что отключение Google Drive для всех! Как я могу быть уверен?»

Если вы подозреваете, что может быть проблема с Google Диском и что проблема не на вашей стороне, существует несколько способов подтвердить это подозрение. Если вы можете подтвердить, что Google Диск недоступен для всех, вы можете сэкономить много времени и головной боли, поскольку единственное решение – подождать, пока Google устранит проблему.

Вот шаги по порядку, которые вы должны предпринять, если считаете, что Google Drive может быть недоступен для всех, или вы не совсем уверены, с чего начать:

Обратитесь к информационной панели состояния G Suite для получения информации о проблемах или простоях, которые могут возникнуть у Google Диска и других служб Google. Если на панели инструментов G Suite обнаружена проблема с Google Диском, это означает, что она не работает, и вам придется подождать, пока Google исправит ее.

Помните, что панель инструментов G Suite размещена в Google, поэтому, если у Google возникают особенно серьезные проблемы, она также может быть недоступна.
Поиск в Твиттере для #googledrivedown. Социальные сети – это хорошее место, чтобы узнать, не работает ли веб-сайт или служба для других людей. Если другие люди испытывают ту же проблему, что и вы, есть большая вероятность, что они будут говорить об этом в Twitter с помощью этого хэштега.

Вы можете использовать ссылку выше, чтобы найти твиты с соответствующим хэштегом, но обязательно нажмите Последние , чтобы увидеть последние твиты вместо старых.
Наконец, вы можете проверить некоторые сторонние сайты детекторов вниз. Некоторые веб-сайты проверки состояния включают в себя: «Для всех» или «Только я», «Детектор неработоспособности», «Не работает ли он сейчас?», «Outage.Report» и «CurrentDown.com».

«Я думаю, что Google Drive не работает только для меня!Есть ли что-нибудь, что я могу сделать? ”

Если вы не можете найти никаких доказательств того, что другие люди испытывают затруднения при доступе к Google Диску, есть большая вероятность, что проблема решена с вашей стороны. Большинство из этих проблем связаны с вашим сетевым оборудованием или поставщиком услуг Интернета, но есть ряд вещей, которые вы можете проверить самостоятельно.

Вот что вы должны сделать по порядку, если считаете, что Google Drive работает для всех, кроме вас:

Убедитесь, что вы посещаете настоящий сайт drive.google.com.

Прежде чем попробовать что-либо еще, попробуйте нажать ссылку выше на Google Drive. Если это работает, это означает, что вы, возможно, пытались получить доступ к недействительной или незаконной копии диска. Обновите свои закладки и рассмотрите возможность изменения пароля Google, если вы считаете, что в любой момент вы могли ввести свои данные для входа на фальшивый сайт.

Если вы пытаетесь получить доступ к Google Диску на своем телефоне или планшете, убедитесь, что у вас есть законное приложение от Google. Вы можете найти приложение Google Drive для iOS в App Store и для устройств Android в Google Play.
Вы пытаетесь использовать Google Drive через веб-браузер на вашем компьютере? Попробуйте приложение Google Drive на своем телефоне или планшете. Вы можете найти официальные приложения, используя ссылки, предоставленные на предыдущем шаге.

Если вы можете получить доступ к Google Диску через приложение на своем телефоне или планшете, это означает, что сама служба Google Диска работает. Следующие шаги по устранению неполадок могут помочь вам снова запустить Google Диск на вашем компьютере.
Полностью выключите ваш веб-браузер, закрыв каждое открытое окно браузера. Подождите 30 секунд, откройте одно окно браузера и попытайтесь получить доступ к Google Диску.

В некоторых случаях закрытие окон вашего браузера может не завершить работу браузера. В этом случае перезагрузка компьютера или устройства – это самый простой способ убедиться, что браузер действительно закрывается.
Очистите кеш браузера и попробуйте снова получить доступ к Google Диску. Это простой шаг, который не удалит ваши личные данные или сохраненные пароли, а также устранит множество проблем, связанных с браузером.
Очистите куки вашего браузера. Это также простой шаг, который может решить множество проблем, связанных с браузером, но очистка куки может удалить ваши пользовательские настройки и информацию для входа на веб-сайты, которые вы используете.
Сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ. Некоторые вредоносные программы эффективно блокируют доступ к определенным веб-сайтам и службам, таким как Google Drive. Если вы заражены, то удаление вредоносной программы восстановит ваш доступ.
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали на предыдущем этапе.
Перезагрузите модем и роутер. Если у вас возникли проблемы с доступом к другим сайтам и службам помимо Google Диска, это, как правило, решит проблему.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Google Диску после выполнения всех наших предложений, есть большая вероятность, что вы столкнулись с проблемой Интернета. Это особенно вероятно, если есть другие сайты или службы, к которым у вас нет доступа.

В некоторых случаях проблема может быть такой простой, как слишком большое количество устройств, подключенных к вашей сети, и нехватка пропускной способности для обработки всего. Однако вам, вероятно, придется обратиться за помощью к вашему интернет-провайдеру.

Хотя это не особенно распространено, в некоторых случаях вы не сможете получить доступ к Google Диску из-за проблем с путем, который ваш компьютер или устройство использует для подключения к серверам Google. Лучший способ исключить это – переключиться на другие DNS-серверы с тех, которые вы обычно используете. Если вы не знакомы с DNS-серверами, ознакомьтесь с нашим руководством по смене DNS-серверов и нашим списком бесплатных и общедоступных DNS-серверов, где можно найти различные варианты.

При попытке запуска приложения «Play Market» или выполнения входа в свой Гугл-аккаунт пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже». Указанная дисфункция часто вызвана модификацией файла hosts в ОС Андроид, а также задействованием двухфакторной идентификации в аккаунте. Ниже разберём причины проблемы и варианты её решения.

Содержание

Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Перезагрузка устройства для входа в Google
Проверка даты и времени на устройстве
Установка SIM-карты в телефон Meizu
Отключение двухфакторной идентификации в Google
Очистка кэша и данных приложений
Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher
Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
Установка сепаратной версии Google Play
Выбор другой точки Wi-Fi
Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)
Сброс настроек до заводских
Заключение

Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»

Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.

Её причины могут быть следующими:

Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
На телефоне модифицирован системный файл hosts;
Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».

В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.

Читайте также: Расширение Browsec для Google Chrome.

Решением возникшей проблемы может стать комплекс методов, которые мы рассмотрим ниже.

Перезагрузка устройства для входа в Google

В начале просто перезагрузите ваше мобильное устройство с целью убедиться, что причиной дисфункции не стал случайный сбой в работе вашего гаджета. Рекомендуется также перезагрузить ваш роутер.

Проверка даты и времени на устройстве

У многих людей ошибка связи с серверами Google возникала из-за некорректно установленных на их гаджетах даты и времени. Перейдите в настройки вашего девайса, и проверьте корректность отображения последних.

Проверьте указанные настройки даты и времени

Установка SIM-карты в телефон Meizu

Если вы только приобрели телефон Мейзу, то перед его включением не забудьте вставить в него сим-карту. Без этого доступ к серверам Google на Мейзу может быть невозможен.

Отключение двухфакторной идентификации в Google

Запустите любой стационарный браузер ПК, и перейдите в ваш аккаунт (Гугл – Аккаунт Гугл). Здесь выберите «Безопасность и вход», находим опцию «Двухфакторная аутентификация» и отключаем её.

Отключите двухфакторную идентификацию

Это может быть полезным: Как добавить закладки в Google Chrome?

Очистка кэша и данных приложений

Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:

Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.

Если это не помогло, попробуйте обновить указанные приложения с Play Market при наличии обновлений. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку с серверами Google на их устройствах.

Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher

Самый простой способ очистить файл hosts – это воспользоваться функционалом программы «Lucky Patcher». Достаточно установить и запустить программу, и далее выбрать «Блокировать рекламу на устройстве» — «Очистить файл hosts».

После выполнения указанной процедуры перезапустите ваш девайс.

Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами

Порядок действий:

Перейдите в настройки вашего гаджета.
Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.

Произведите повторную синхронизацию с помощью ползунков

Установка сепаратной версии Google Play

Если у вас наблюдаются проблемы с запуском приложения Гугл Плей, скачайте свежую версию данного приложения с сайта apkmirror.com. Установите данное приложение на ваше устройство, запустите, и выполните вход в ваш аккаунт Google.

Выбор другой точки Wi-Fi

Некоторым пользователям помогло подключение к альтернативной точке доступа Wi-Fi. Воспользуйтесь альтернативной публичной или приватной точкой для доступа к серверам Гугл.

Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)

В случае раннего некорректного удаления программы «Freedom» рекомендуется вновь установить данную программу, а затем попробовать запустить нужное приложение Google. Это может помочь эффективно устранить ошибку с серверами Google на вашем девайсе.

Сброс настроек до заводских

Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».

При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.

Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.

Заключение

Появление ошибки «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже» обычно связано с нарушением целостности файла hosts. А также с установками двухфакторной идентификации в настройках аккаунта. Выполните перечисленные выше действия, которые позволят устранить возникшую проблему.

Не открывается ссылка Гугл Диск

Если на компьютере или мобильном устройстве не открывается Гугл Диск, то проверьте подключение к сети Интернет. В зависимости от того, пытаетесь ли вы открыть свой или чужой файл, порядок действий для устранения проблемы может серьезно отличаться.

Google Drive не открывается

Если приложение не грузится на телефоне или ПК, то попробуйте немного подождать или перезагрузить устройство. При появлении ошибки доступа и других критических сообщений воспользуйтесь советами ниже.

Способ 1: Запросить разрешение

Чтобы открыть документ, презентацию или таблицу по ссылке, необходимы соответствующие права. Предоставить их может только автор. Чтобы запросить права для просмотра или изменения, выполните следующие действия:

Убедитесь, что вы залогинились в нужной учетной записи. Если вы используете несколько аккаунтов, а доступ есть у одного, то попробуйте переключиться на нужный и открыть ссылку.
Откройте файл и нажмите на кнопку «Запросить разрешение». Владельцу будет отправлено письмо на электронную почту, где можно будет разрешить указанному аккаунту просмотр или редактирование.

Чтобы не дожидаться приглашения, разрешить работу с файлом можно сразу, в процессе его создания и редактирования.

Способ 2: Выбрать правильный аккаунт

Если вы используете несколько учетных записей Гугл, то убедитесь, что для открытия ссылки вы выбрали нужный профиль. Как изменить аккаунт:

Нажмите на круглый значок в правом верхнем углу или на адрес электронной почты (способ отображения будет разным, в зависимости от выбранного сервиса).
Закройте другие вкладки связанных сервисов (Docs, Sheets, Slides, Gmail).
Перезагрузите страницу и попробуйте открыть необходимый документ.

После проделанных действий ссылка должна открыться. Если вы видите сообщение о том, что у вас нет прав для просмотра или редактирования, то отправьте соответствующий запрос владельцу.

Другие возможные проблемы

Если доступ был предоставлен, но ссылка не открывается через браузер или приложение, то попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что веб-обозреватель поддерживает работу с Google Drive. Разрешите использование cookies и JavaScript. Полный список поддерживаемых и рекомендуемых для работы браузеров есть на официальном сайте.
Очистите кэш. Сделать это можно через настройки или специальный софт. После этого попробуйте заново открыть документ.
Измените размер файла или попросите владельца разбить его на несколько частей. Помогает при бесконечной загрузке и работе на мобильном устройстве (смартфону или планшету просто не хватает памяти, чтобы его открыть).
Включите оффлайн доступ. Сделать это можно через настройки. Помогает для работы при нестабильном подключении к сети Интернет.

После этого вы сможете получить разрешение на просмотр и редактирование файлов. Функция доступна для работы на компьютере и мобильных устройствах.

Теперь вы знаете, почему не открывается Google Drive и связанные ссылки. Проблему можно устранить, если владелец выдаст права для просмотра и редактирования документа нужному аккаунту. Он станет доступен на всех связанных устройствах.

Источник

Проблемы с файлами

Не скачивается файл

Иногда при работе с Диском перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фото, не скачиваются файлы или браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Скачивание публичного файла ограничено

Если публичный файл был скачан много раз в течение суток, включается лимит — скачивание может быть ограничено на сутки. Если вы не хотите ждать, сохраните файл на свой Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс Диск . Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, оформите подписку на Яндекс 360.

Если владелец файла при создании ссылки включил опцию Запретить скачивание , вы не сможете скачать файл или скопировать его на свой Диск. Файл доступен только для просмотра с публичной страницы. Попросите владельца файла создать ссылку без запрета на скачивание.

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кеше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если вы измените имя файла через программу для компьютера, а браузер загрузит из памяти информацию об этом файле, вы увидите неактуальное имя файла.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс Диск

Диск может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Диска в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Включена блокировка данных в браузере

Выключите блокировку данных по инструкции для вашего браузера:

Источник

Вот что нужно сделать, если Документы Google не откроются

Документы Google не открываются в Chrome

Запросить разрешение на открытие документа
Свяжитесь с владельцем напрямую и запросите немедленный доступ
Переключите свой аккаунт Google
Используйте сторонний текстовый процессор
Подождите и попробуйте открыть его позже
Попробуйте другой браузер
Очистите кэш/файлы cookie вашего браузера
Проверьте подключение к Интернету
Проверьте антивирусное программное обеспечение
Попробуйте другое устройство
Поделись с друзьями

Документы Google, входящие в состав популярного Google Office Suite (G suite), быстро завоевали популярность благодаря простоте использования, возможностям совместной работы в Интернете и гибкости.

Но, как и другое программное обеспечение, иногда возникают неприятные проблемы, которые мешают вам работать.

Один из довольно распространенных вопросов касается доступа к документам G Suite, и здесь пользователи иногда получают сообщение «Google docs не открываются» при попытке открыть свои документы Google.

Могут быть и другие, но сейчас мы хотим посмотреть, как вы можете решить эту проблему:

Что мешает открытию Документов Google

Если документ не открывается, пара вещей может быть неправильным. Вот основные из наиболее распространенных причин:

Владелец файла, возможно, не назначил вам разрешения на просмотр документа.
Вы получаете доступ к файлу из другой учетной записи Google, но не из обычной учетной записи.
Кто-то удалил ваше право на открытие файла.
Нестабильное подключение к Интернету будет мешать загрузке и открытию файлов в зависимости от размера документа.
Проблемы с браузером, такие как переполнение кэша, устаревший браузер и многое другое, могут затруднить загрузку и открытие файлов g диска.
Ваше антивирусное программное обеспечение может принять документ за вредоносный файл.
Ошибка, возникшая в результате недавнего обновления до службы резервного копирования и синхронизации Google Диска.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: Google Drive не может подключиться

Что я могу сделать, если Google Docs не открывается?

Для успешного открытия документа Google вы можете попробовать несколько способов.

Исправление 1: запрос разрешения на открытие документа

Если проблема возникла из-за отсутствия разрешения, попросите владельца файла предоставить вам права на открытие.

Шаги:

Войдите на Google диск.
Откройте соответствующий документ.
На странице Вам нужно разрешение «нажмите Запросить доступ .
Первоначальный владелец документа получит автоматическое электронное письмо с запросом на утверждение.
Вы получите ответное письмо по электронной почте, как только ваш запрос будет одобрен, и вы сможете открыть файл.

Повторите попытку. Файл должен теперь открыться без заминок.

Исправление 2: Связаться с владельцем напрямую и попросить немедленного доступа

Вы также можете написать владельцу, напрямую попросив его изменить параметры общего доступа к файлам и разрешить вам просматривать файл.

Исправление 3: переключите свой аккаунт Google

Также возможно, что документ был открыт для открытия из учетной записи Google, отличной от той, которую вы используете.

Это особенно часто встречается, когда у вас более одной учетной записи, поэтому вам нужно переключиться на исходную учетную запись, чтобы открыть соответствующий документ.

Шаги:

Нажмите, чтобы открыть соответствующий документ.
На странице « Вам нужно разрешение » нажмите Сменить аккаунт .
Теперь войдите в свою учетную запись Gmail.
Попробуйте открыть документ и убедитесь, что он доступен.

Исправление 4: используйте сторонний текстовый процессор

Сначала вы можете сохранить документ на своем компьютере, а затем открыть его с помощью другого текстового процессора, такого как Microsoft Word или Zoho Writer.

Шаги:

Загрузите/сохраните документ в выбранную папку, например папку загрузок, не открывая ее.
Теперь откройте эту папку.
Нажмите правой кнопкой мыши на проблемный файл документа и выберите Свойства
Нажмите Изменить …
Выберите Microsoft Office Word или аналогичную программу.
Нажмите OK и снова OK.
Откройте файл doc и посмотрите, все ли в порядке.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Microsoft Word – вечный текстовый процессор

Исправление 5: подождите и попробуйте открыть его позже

В некоторых случаях документы временно недоступны, возможно, из-за проблем с подключением к Интернету, перебоев в работе Google Диска, серверов Google или даже из-за проблем с синхронизацией.

Вы можете усомниться в том, что ваш диск Google пользуется сомнением, и предположить, что документ временно недоступен.

И поэтому вы немного подождите, а затем попробуйте снова открыть документ. Иногда это работает!

Исправление 6: Попробуйте другой браузер .

В некоторых случаях документы Google, которые все время не открывались в одном браузере, открываются при доступе из других браузеров.

Можете ли вы перейти на Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox в зависимости от вашего текущего программного обеспечения для просмотра и посмотреть, как оно работает?

Это также помогает, если какой-либо браузер, который вы используете, обновлен и что вы используете последнюю версию.

Подробнее …Как обновить Edge до последней версии в Windows 10

Исправление 7: очистить кэш/файлы cookie вашего браузера

Файлы cookie – это файлы, которые обычно создаются сайтами, которые вы посещаете, чтобы улучшить работу в Интернете и сохранить данные о просмотре.

Кэш, с другой стороны, запоминает части различных страниц, например загруженные изображения, чтобы помочь им быстрее открываться при следующем посещении.

Однако некоторые инструменты, включая G Suite, загружаются медленнее из-за этого содержимого. Поэтому вам необходимо очистить эти данные перед открытием файлов на диске.

Шаги:

Google Chrome

Откройте Chrome .
Нажмите Еще (вверху справа).
Нажмите Дополнительные инструменты .
Теперь выберите Очистить данные браузера .
Выберите соответствующий диапазон времени или выберите Все время (вверху), чтобы очистить все.
Установите флажки Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта .
Наконец, нажмите Очистить данные о просмотре (как указано выше).

Край

Нажмите на три точки, кнопка находится в верхнем правом углу экрана.
Выберите Настройки в раскрывающемся меню.
Перейдите на страницу Очистить данные браузера .
Выберите Выберите, что очистить .
Установите флажки Кэшированные данные и файлы и Файлы cookieи сохраненные данные веб-сайта .
Нажмите на вкладку Очистить .

Mozilla Firefox

Нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии).
Выберите Функции .
Нажмите Конфиденциальность и безопасность .
Перейдите в область Файлы cookie и данные сайта и нажмите Очистить данные.
Установите флажок рядом с файлами cookie и данными сайта , а также рядом с кэшированным веб-контентом.
Нажмите ясно.

Исправление 8: проверьте подключение к Интернету

Слабое интернет-соединение часто приводит к проблемам с открытием документов.
Испытайте свою удачу, подключившись к другой сети, и посмотрите, будут ли ваши документы doc загружаться и открываться правильно.

Исправление 9: проверьте антивирусное программное обеспечение

Антиблокировщики и антивирусные программы на вашем компьютере иногда мешают работе с файлами дисков, включая Google Docs.

Вы можете отключить его на короткое время или убедиться, что ваше антивирусное программное обеспечение не ограничивает G Suite.

Подробнее …Что такое сводка Защитника Windows и как ее отключить?

Исправление 10: Попробуйте другое устройство .

Сбой может иметь какое-то отношение к используемому вами оборудованию, поэтому иногда файл, который отказывался открывать на вашем ноутбуке, успешно открывается со смартфона или настольного компьютера.

Войдите в G диск с других устройств и попробуйте открыть документ.

Исправьте 11: Поделиться с другом

Если вам еще не удалось его вырезать, поделитесь документом с другим человеком и посмотрите, сможет ли он открыть его.

Там, где это возможно, попросите их повторно поделиться с вами файлом заново.

Затем вы должны сделать еще одну попытку открыть его из своей учетной записи Google.

Источник

Проверить сервер

Очистить кеш Google Диска

Отключить плагины

Вход из другого браузера

Что такое сервер обнаружил ошибку на Google Диске?

Ошибка Google Диска «Сервер обнаружил ошибку» возникает в резulьтате обслуживания или сбоя сервера.

Кроме того, проблемы с кешем приложения могут вызывать различные подобные ошибки.

Для этого мы попытаемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.

Как исправить ошибку сервера на Google Диске

1-) Проверить сервер

Работы по техническому обслуживанию или сбои на сервере могут вызывать различные ошибки, подобные этой.

Поэтому нам необходимо проверить серверы Google Диска.

Для этого вы можете проверить сервер из Twitter или UpDownRadar, перейдя по ссылкам, которые мы оставим ниже.

Проверьте сервер Google Диска с помощью DownDetector

Проверьте сервер Google Диска в Twitter

Если на сервере проводятся какие-либо работы по техническому обслуживанию или произошел сбой, вам придется подождать, пока это не будет исправлено.

2-) Очистить кеш Google Диска

Файлы во временном кеше приложения Google Диска могут быть проблемными или неправильно загруженными.

Чтобы решить эту проблему, мы можем устранить проблему, очистив кеш браузера.

Сначала перейдите на страницу Google Диска. Нажмите, чтобы перейти на сайт.
Щелкните правой кнопкой мыши на странице, которую мы открыли, и нажмите «Проверить«.
Нажмите «Приложение» на открывшейся панели.
Затем нажмите «Память» слева.
После этого процесса прокрутите вниз панель справа и нажмите кнопку «Очистить данные сайта«.

После выпulнения операции вы можете проверить, сохраняется ли проблема, обновив страницу.

Если вы входите в Google Диск с мобильного устройства;

Запустите браузер Google Chrome.
Нажмите на три точки в правом верхнем или правом нижнем углу. (Варьируется для устройств Android и iPhone)
На открывшемся экране нажмите «История».
После этого нажмите «Очистить данные браузера» и очистите историю и кеш.

После завершения очистки вы можете проверить это на сайте Google Диска.

3-) Отключить плагины

Я предлагаю вам отключить все активные плагины в вашем браузере.

Это связано с тем, что некоторые плагины могут препятствовать работе алгоритма.

Для этого отключите все активные плагины в браузере и обновите страницу, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

4-) Вход из другого браузера

Если ни одна из этих процедур вам не подходит, вы можете, наконец, проверить, работает ли сайт Google Диска в другом браузере.

Источник

На чтение 8 мин. Просмотров 1.8k. Опубликовано 25.06.2019

Содержание

Как узнать, действительно ли Google Drive не работает или на вашем конце
Если вы видите сообщение об ошибке на Google Диске, это может помочь
Если вы не видите сообщение об ошибке, это также что-то значит
«Я думаю, что отключение Google Drive для всех! Как я могу быть уверен?»
«Я думаю, что Google Drive не работает только для меня!Есть ли что-нибудь, что я могу сделать? ”

Как узнать, действительно ли Google Drive не работает или на вашем конце

Когда Google Диск перестает работать, как вы должны сказать, если он не работает или все, или это только вы?

Если вы видите сообщение об ошибке на Google Диске, это может помочь

Вот некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках Google Диска:

Временная ошибка (502) . Это сообщение означает, что ваши документы временно недоступны и обычно устраняются в течение нескольких минут. Подождите пару минут и попробуйте снова. В будущем вы можете захотеть синхронизировать важные документы Google Диска с вашим компьютером, чтобы у вас всегда был доступ.
Попытка подключения . Наиболее распространенная причина этой проблемы – слабое подключение к Интернету. Если у вас есть документы, синхронизированные с вашим компьютером, попробуйте работать в автономном режиме. В противном случае, проверьте “Я думаю, что Google Drive не работает только для меня! Есть ли что-нибудь, что я могу сделать?” раздел ниже для вещей, которые вы можете попробовать.
Сервер Google Диска обнаружил ошибку . Это означает, что вашему приложению Google Диск не удалось подключиться к серверам Google, и проблема может быть связана с вами или с Google. Перейдите к следующему разделу для советов по устранению неполадок.

Если вы не видите сообщение об ошибке, это также что-то значит

«Я думаю, что отключение Google Drive для всех! Как я могу быть уверен?»

Обратитесь к информационной панели состояния G Suite для получения информации о проблемах или простоях, которые могут возникнуть у Google Диска и других служб Google. Если на панели инструментов G Suite обнаружена проблема с Google Диском, это означает, что она не работает, и вам придется подождать, пока Google исправит ее.

Помните, что панель инструментов G Suite размещена в Google, поэтому, если у Google возникают особенно серьезные проблемы, она также может быть недоступна.
Поиск в Твиттере для #googledrivedown. Социальные сети – это хорошее место, чтобы узнать, не работает ли веб-сайт или служба для других людей. Если другие люди испытывают ту же проблему, что и вы, есть большая вероятность, что они будут говорить об этом в Twitter с помощью этого хэштега.

Вы можете использовать ссылку выше, чтобы найти твиты с соответствующим хэштегом, но обязательно нажмите Последние , чтобы увидеть последние твиты вместо старых.
Наконец, вы можете проверить некоторые сторонние сайты детекторов вниз. Некоторые веб-сайты проверки состояния включают в себя: «Для всех» или «Только я», «Детектор неработоспособности», «Не работает ли он сейчас?», «Outage.Report» и «CurrentDown.com».

«Я думаю, что Google Drive не работает только для меня!Есть ли что-нибудь, что я могу сделать? ”

Вот что вы должны сделать по порядку, если считаете, что Google Drive работает для всех, кроме вас:

Убедитесь, что вы посещаете настоящий сайт drive.google.com.

Прежде чем попробовать что-либо еще, попробуйте нажать ссылку выше на Google Drive. Если это работает, это означает, что вы, возможно, пытались получить доступ к недействительной или незаконной копии диска. Обновите свои закладки и рассмотрите возможность изменения пароля Google, если вы считаете, что в любой момент вы могли ввести свои данные для входа на фальшивый сайт.

Если вы пытаетесь получить доступ к Google Диску на своем телефоне или планшете, убедитесь, что у вас есть законное приложение от Google. Вы можете найти приложение Google Drive для iOS в App Store и для устройств Android в Google Play.
Вы пытаетесь использовать Google Drive через веб-браузер на вашем компьютере? Попробуйте приложение Google Drive на своем телефоне или планшете. Вы можете найти официальные приложения, используя ссылки, предоставленные на предыдущем шаге.

Если вы можете получить доступ к Google Диску через приложение на своем телефоне или планшете, это означает, что сама служба Google Диска работает. Следующие шаги по устранению неполадок могут помочь вам снова запустить Google Диск на вашем компьютере.
Полностью выключите ваш веб-браузер, закрыв каждое открытое окно браузера. Подождите 30 секунд, откройте одно окно браузера и попытайтесь получить доступ к Google Диску.

В некоторых случаях закрытие окон вашего браузера может не завершить работу браузера. В этом случае перезагрузка компьютера или устройства – это самый простой способ убедиться, что браузер действительно закрывается.
Очистите кеш браузера и попробуйте снова получить доступ к Google Диску. Это простой шаг, который не удалит ваши личные данные или сохраненные пароли, а также устранит множество проблем, связанных с браузером.
Очистите куки вашего браузера. Это также простой шаг, который может решить множество проблем, связанных с браузером, но очистка куки может удалить ваши пользовательские настройки и информацию для входа на веб-сайты, которые вы используете.
Сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ. Некоторые вредоносные программы эффективно блокируют доступ к определенным веб-сайтам и службам, таким как Google Drive. Если вы заражены, то удаление вредоносной программы восстановит ваш доступ.
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали на предыдущем этапе.
Перезагрузите модем и роутер. Если у вас возникли проблемы с доступом к другим сайтам и службам помимо Google Диска, это, как правило, решит проблему.

Источник