Марка Gorenje является одним из лидеров на рынке по производству бытовой техники. Потребителю предлагается широкий ассортимент устройств, оснащенных богатым функционалом за абсолютно приемлемую стоимость. Почти вся современная техника, в том числе и стиральные машины, оборудованы функциональным и интуитивно понятным интерфейсом. Благодаря наличию дисплея пользователь может не только наблюдать за ходом выполнения программы, но и распознать что именно вышло из строя в случае, если такое случится. Каждая неисправность зашифрована в виде специального кода, зная расшифровку которого можно с точностью определить, в каком именно месте появилась ошибка или сбой при работе. В данной статье рассмотрим какие следует предпринять меры и где скрывается неисправность при появлении на дисплее ошибки с кодом F4.
Что означает ошибка F4?
Данная ошибка не появляется в ходе выполнения программы, а отобразиться лишь по завершении цикла стирки. Появление такого кода означает неисправность в системе нагрева воды. Алгоритм программы работает таким образом, что при включении нагревателя, отсчитывается определенный период времени за который температура должна достигнуть заданных показателей. Если это не происходит и вода остается холодной (либо блок управления не «видит» нагрев), то ТЭН отключится и стирка пройдет весь цикл в холодной воде.
Причина такой поломки зачастую скрывается в выходе из строя нагревательного элемента. ТЭН может перегореть или просто от длительной эксплуатации или при частых стирках на высокой температура. Также в поломке ТЭНа может быть «виновата» некачественная вода. При выходе из строя нагревателя потребуется его замена на новый. Стоит обратить внимание на установку запчасти для конкретной модели машины, т.к. они могут отличаться по мощности и габаритным размерам.
Вторая причиной такой поломки — это некорректные показания датчика температуры. Вода может на самом деле исправно нагреваться, а в модуль при этом поступает информация об обратном. Единственное что спасет машинку от короткого замыкания и возгорания это продуманный алгоритм программы, который прекратит попытки нагреть воду, тем самым не даст ТЭНу перегреться.
Еще одной причиной появления такой ошибки могут быть неполадки в цепи подключения нагревателя и датчика температуры. Могут окислиться клеммы, повредиться проводка в результате неправильной транспортировки либо перепадов напряжения.
Выберите новую стиральную машину от Gorenje
Если в вашей машине появилась ошибка F4 — значит вы уже много лет ее эксплуатируете и гарантийный срок давно окончился. Хорошим решением будет ремонт устройства в авторизованном сервисном центре Gorenje, в котором специалисты качественно выполнят поставленную задачу. Если же вы захотели обновить стиральную машину или просто хотите выбрать более современную модель — то машины Gorenje станут отличным вариантом. Новые модели обладают значительно более низким уровнем потребления воды и электроэнергии, что позволяет не только экономить на коммунальных платежах, но и заботиться о сохранении окружающей среды.
На сайте фирменного магазина Gorenje представлена только оригинальная техника марки. На все модели распространяется гарантия в 12 месяцев. Ваша новая стиральная машина или любая другая позиция из каталога может быть доставлена по Москве, Санкт-Петербургу и в любой регион России. Наши специалисты всегда на связи и готовы оказать любую консультацию по бытовой технике «Горенье», ее функциям и техническим характеристикам.
Ошибка f4 в стиральной машине Gorenje появляется только по завершении цикла стирки и не мешает его выполнению, но при этом может привести к большим проблемам. Если вы столкнулись с такой ошибкой, то необходимо принять необходимые меры для ее устранения. Ее возникновение указывает на проблемы с нагревом воды, а среди возможных причин есть следующие:
- Поломка нагревательного элемента (ТЭН), который может перегореть из-за долгого использования или частого применения очень горячей воды при стирке. Некачественная вода тоже может быть «виновата» в выходе из строя. В этом случае необходимо заменить его.
- Неверное отображение информации датчика температуры, когда на самом деле нагрев идет, но модуль не получает об этом сведений. Сильного перегрева не происходит, поскольку прибор блокирует слишком продолжительный нагрев.
- Неисправность в электрической цепи, питающей непосредственно ТЭН или температурный датчик.
Ошибка F4 в стиральной машине Горенье означает, что она используется уже долгое время и требует серьезного ремонта. При появлении этой ошибки рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для качественного обслуживания.
Назад к списку
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
Стиральная машина Gorenje выдает код F4 крайне редко. Увидев данное обозначение на табло, можно либо сразу обратиться в сервисный центр и оплатить диагностику и ремонт «домашней помощницы», либо разобраться в проблеме и устранить причину поломки самостоятельно. Разберемся, на что указывает ошибка, какие узлы автомата придется проверить.
На что указывает ошибка?
Расшифровка всех ошибок, которые может выдавать стиральная машина Gorenje, есть в инструкции к технике. Поэтому, заметив, что автомат перестал работать, следует сразу заглянуть в руководство пользователя. Код неисправности F4 информирует о поломке таходатчика или мотора, либо обрыве проводки между ними. Очень редко дело может быть в главном модуле управления, а если точнее – выходе из строя симистора, отвечающего за движок и тахогенератор. Что может случиться с электромотором? Обычно наблюдается:
- износ щеток коллектора;
- дефект ламелей;
- неполадки с обмоткой статора или ротора;
- обрыв питающей проводки.
Если говорить о датчике Холла, то обычно отходят его контакты или ослабевают крепления. В любом случае, потребуется диагностика стиральной машины Gorenje. Разберемся, что делать в первую очередь, как выполнить диагностику и своими руками починить машину-автомат.
Проверяют машинку поочередно: сначала таходатчик, после двигатель и лишь потом – плату управления.
Проверим датчик оборотов
Одна из причин появления ошибки F4 – проблемы с датчиком Холла. Тахогенератор стоит на роторе электродвигателя и контролирует его обороты. Чтобы проверить элемент, необходимо:
- обесточить стиральную машину;
- перекрыть кран, отвечающий за подачу воды;
- отцепить от корпуса сливной и наливной шланг;
- выкрутить саморезы, удерживающие заднюю панель. Снять стенку и убрать ее в сторону;
- осторожно скинуть ремень привода со шкива барабана и двигателя;
- отсоединить провода от электромотора. Перед тем, как отцеплять их, лучше сфотографировать схему подключения. Это поможет не ошибиться при обратной сборке;
- открутить винты, фиксирующие движок;
- аккуратно расшатать двигатель из стороны в сторону и вытащить мотор из корпуса.
Теперь, когда движок в руках, можно хорошо осмотреть таходатчик. Бывает, что из-за сильных вибраций стиралки отходят контакты элемента или ослабевают его крепления. Чтобы исправить ситуацию, достаточно подтянуть фиксаторы или восстановить соединение в цепи. Когда внешне никаких дефектов не видно, нужно проверить тахогенератор специальным прибором – мультиметром.
Следует перевести тестер в режим омметра и приложить щупы прибора к контактам датчика Холла. Если на экране измерителя отобразится число около 60-70 Ом, значит, тахогенератор исправен.
Далее мультиметр переводится в режим измерения напряжения. На данном этапе проверки можно выяснить, вырабатывает деталь ток, или нет. Щупы тестера также следует прислонить к датчику Холла и оценить значения на экране. Если показания меняются в пределах 0,2 Вольт, значит, тахогенератор не сломан. Обычно таходатчик очень редко выходит из строя. В большинстве случаев причина ошибки F4 кроется именно в отошедших контактах. Поэтому в первую очередь стоит убедиться в целостности проводки.
Графитовые щетки и другие элементы мотора
Если с таходатчиком все в порядке, и не он является причиной вывода на дисплей ошибки F4, придется проверить движок. Для начала стоит осмотреть электрощетки мотора. Это графитовые стержни, они расположены по бокам корпуса двигателя.
Щетки стиральных машин Gorenje могут прийти в негодность за 5-6 лет. Они стираются и перестают передавать ток на ротор мотора. Вследствие этого вращение двигателя будет невозможным. При сильном износе движок может даже искрить. Оценить состояние электрощеток можно, отсоединив от них провода, сдвинув клемму и вытащив графитовый стержень. Если он сточен более, чем на 50%, щетки обязательно меняются.
Щетки коллектора в любом случае меняются только парой.
Даже если стерся лишь один стержень, поменять придется два элемента. Следует снять изношенные щетки, почистить место от графитовой стружки и поставить новые детали. Далее подсоединяются провода, и двигатель возвращается в корпус.
Если электрощетки в порядке, можно приступить к проверке роторной обмотки. Когда случается замыкание, мотор перегревается, активируется защита и двигатель перестает запускаться. Для диагностики потребуется мультиметр. Алгоритм действий будет таковым:
- установите тумблер мультиметра в режим определения сопротивления;
- приложите щупы тестера к ламелям;
- оцените значения на экране прибора.
В норме, мультиметр должен выдать сопротивление от 20 до 200 Ом. Если произошел обрыв роторной обмотки, значения на экране измерителя будут стремиться к бесконечности. При замыкании, показания на тестере, напротив, будут минимальны. Также следует перевести мультиметр в режим зуммера. В ходе этой проверки можно точно исключить замыкание. Первый щуп тестера прислоняется к ротору, второй – поочередно к каждой ламели. Если прибор начнет «пищать», значит, мотор неисправен.
Обязательно проверить также обмотку статора. Необходимо замкнуть провода между собой и приложить к месту соединения щуп мультиметра (тестер должен быть переключен в режим зуммера). Если произошло замыкание, прибор «запищит».
Чтобы сбросить код F4, придется устранить его причину. В данном случае лучше купить и поставить новый движок. Перемотать обмотку достаточно сложно, да и по стоимости такая работа соизмерима с приобретением нового мотора. Кроме замыкания и обрыва обмотки, причина может быть в ламелях двигателя. Иногда происходит расслоение пластин, поэтому осмотрите их. Обнаружив дефекты, можно попытаться исправить ситуацию обработкой поверхности элементов на токарном станке.
Крайне редко ошибка F4 указывает на повреждение модуля управления стиральной машины Gorenje. Самостоятельно в «мозг» автомата лучше не лезть – можно еще больше навредить технике. Лучше пригласить профессионала. Специалист выполнит диагностику платы и починит «домашнюю помощницу».
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.