240168
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время
стирки. В случае определения неисправности аппарат сообщит Вам об этом: начнут
мигать обе сигнальные лампочки, в определенном ритме. Ритм зависит от конкретной
неисправности. Отдельные ошибки пользователь может устранить самостоятельно, поэтому
обратите внимание на ритм мигания лампочек с учетом промежуточных интервалов.
Аппарат сигнализирует о наличии неисправности сразу же после ее выявления, и
останавливает выполнение программы, кроме тех случаев, когда неисправность заключается
в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина выполнит программу стирки до конца,
но без нагрева воды.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях выключите прибор, снова включите и повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова, обратитесь в авторизованный сервисный центр (лампочки
мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например,
перебои с подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия
внешних факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные
природные бедствия и под.).
22
Неисправности
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Стиральные машины Gorenje, которые производятся в Европе, отличаются высоким качеством. Однако, техники, которая не ломается, к сожалению, не существует. На случай возможных неисправностей производитель предусмотрел в стиралках систему встроенной сервисной диагностики. Каждый раз пи включении она проверяет состояние аппарата и, обнаружив поломку, выдает на дисплей соответствующий ей код.
Что означают коды?
Определить причину неисправности стиральной машины, не имея опыта, очень сложно. Часто разные поломки имеют схожие симптомы. Чтобы точно выяснить, почему возник сбой, мастерам-ремонтникам приходится проводить тщательную проверку. К счастью, современные стиралки Gorenje могут самостоятельно контролировать работу отдельных функций. В случае возникновения неисправности аппарат остановит работу и сообщит об ошибке. На дисплее высветится ERROR или Е и соответствующий код. Если поломка возникла в системе нагрева, стиральная машина выполнит программу до конца, но стирка будет происходить в холодной воде.
При помощи кодов аппарат может сообщать о внутренних неполадках и о сбоях, возникших в результате влияния внешних факторов, например, при внезапном отключении электроэнергии. В этом случае рекомендуется отключить стиралку на несколько минут, а затем включить снова и повторить программу стирки. Если один и тот же сбой происходит постоянно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Расшифровка кодов ошибок указана в инструкции. Узнав о причине проблемы, вы сможете принять решение: устранять поломку самостоятельно или обращаться к мастеру. Коды могут немного отличаться в зависимости от серии и модели стиральной машины. приведем самые распространенные из них.
Если на дисплее вы видите надпись ERROR 02 (Е2), а выполнение программы не начинается, это означает, что люк стиралки закрыт неплотно. Попробуйте закрыть его снова и нажмите на кнопку старта. Если электронный замок не срабатывает, рекомендуется обратиться к мастеру для его проверки.
Ошибка с кодом 03 сообщает о нарушении подачи воды в бак. Возможно, вы забыли открыть кран или засорился фильтр на впускном шланге. При отсутствии вышеуказанных причин лучше обратиться в сервис.
Код ERROR 06 (Е6) указывает на неисправность нагревательного элемента. Если выключение и повторное включение аппарата не помогло решить проблему, нужна помощь специалистов.
Благодаря встроенной сервисной диагностике в стиральных машинах Горенье вы сможете своевременно обнаружить и устранить поломку.
Давно мечтали о качественной стиралке? У нас ее можно купить совсем недорого. В каталоге представлен полный ассортимент моделей от компании Gorenje – заходите и выбирайте!
Стирка одежды и белья необременительна в современном мире. Благодаря стиральным машинам мы можем не беспокоится об этом, но в ситуациях, когда произошла какая-то поломка мы часто беспомощны. В этой статье мы рассмотрим все коды ошибок и распространенные поломки с путями их решения.
В случае неисправности стиралка Горенье подает звуковой сигнал, лампочки индикаторы начинают мигать, а на дисплее высветится код ошибки (ERROR). Оповещение будет происходить, пока прибор не будет выключен. При неисправности системы нагрева, программа стирки выполнится до конца, но в холодной воде.
Стиральная машина может сообщить о неполадках в результате отключения электроэнергии, в этом случае нужно выключить устройство и подождать несколько секунд. Включить устройство и задать программу стирки. Если ошибка повторилась, нужно вызвать специалиста.
Коды неисправности | Значение | Причина | Как устранить |
F1 | Нарушена проводка термистора |
1.В следствии короткого замыкания цепь перестала работать. |
Ремонт цепи термодатчика |
F2 | Проблема с блокировкой дверцы |
1.Дверца плохо закрыта,проверить на посторонние предметы. 2.Нарушена проводка блокиратора. 3.Неисправен блокиратор дверцы. |
1.Нажать на клавишу «Старт» для сброса ошибки. 2.Проверить и заменить электронный замок. |
F3 |
1.Не достигнут уровень воды. 2.Нарушена подача воды в машинку. |
1.Слишком низкое давление в водопроводе. 2.Неисправен входной клапан. 3.Сломан прессостат, забита трубка. |
1.Проверить открыт ли водопроводный кран. 2.Не засорен ли фильтр в заливном шланге. 3.Снова нажать на «Старт». |
F4 | Нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
1.Сгорела или неисправна проводка тахогенератора. 2.Неполадки в модуле. |
1.Проверить проводку. Изолировать или заменить непригодные участки. 2.Сменить главный блок. |
F5 | Нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. |
1.Произвести ремонт цепи. 2.Заменить модуль или инвертор. |
F6 | Нет нагрева воды. |
1.Неисправность нагревательного элемента. 2.Слишком холодная вода на заливе. 3.Поломка электронного блока. |
1.Выключить машинку, подождать несколько секунд и снова включить программу стирки. 2.Замена нагревателя (ТЭНа). 3.Ремонт платы управления. |
F7 | Вода плохо или совсем не сливается из машины. |
1.Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа). 2.Неполадки со сливным насосом. |
1.Почистить фильтр, шланг и все комплектующие через которые идет поток воды. 2.Проверить и сменить помпу. |
F8 |
1.Заниженная скорость вращения барабана. 2.Плохой отжим. 3.Проблемы с двигателем. |
1.Растянулся приводной ремень. 2.Выход из строя двигателя. 3.Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5. |
1.Наденьте ремень на место либо сменить его. 2.Замена мотора. 3.Замена инвертора. |
F9 | Сработала система «Аквастоп». | В стиральной машине произошла протечка, сработал поплавковый датчик. |
1.Восстановить герметичность узлов стиралки. 2.Заменить систему «Аквастоп». |
Прошу обратить внимание, что описанные выше коды ошибок распространяются лишь на большинство моделей стиральных машин Горение. Если вам не подошел ваш код ошибки, обратитесь к инструкции вашей модели, где есть расшифровка, все инструкции вы можете найти в карточках товаров в нашем каталоге стиральных машин Gorenje.
Если у вас не получилось устранить поломку собственными силами, то напомним, что к вашим услугам предоставлены сервисные центры компании. Надеемся наша статья оказалась для вас полезна.
Опубликовано: 03.07.2018