Стиральные машины Gorenje, как и многие другие приборы данной марки, оборудованы системой контроля ошибок. При их возникновении пользователь оповещается в виде специального кода на дисплее. Ошибка с кодом F2 отображается в ситуации, когда за отведенное время уровень воды в баке не достиг определенных показаний. Что это значит? При запуске программы на выполнение открывается клапан и в машинку начинает поступать вода. В течении 4-х минут уровень воды в баке должен достигнуть 1-ой отметки. Если этого не произошло, то программа включит набор воды снова, а затем, при отрицательном результате, остановится и выдаст ошибку. Причин по которым могут возникнуть проблемы с набором воды довольно много. Они могут быть связаны как с проблемой в самом устройстве, так и с внешними факторами. Первое, что необходимо проверить в такой ситуации это наличие воды в водопроводе, а уже затем приступать к проверке деталей устройства.
Засор фильтра грубой очистки
Одной из возможных причин отсутствия набора воды является засор заливной системы и фильтра грубой очистки в частности. Стиральная машина подключается к водопроводу с помощью шланга, диаметр которого составляет 19мм. Соответственно сам он забиться не может, а вот сетка-фильтр, установленная на входе в устройство забивается довольно часто.
Для того чтобы прочистить этот фильтр, стиральную машину необходимо отключить от подачи воды предварительно перекрыв водопроводный кран. Затем нужно открутить заливной шланг от устройства. Довольно часто сделать не просто из-за известковых отложений в месте соединения. Данную процедуру необходимо делать осторожно, так как в большинстве устройств можно повредить пластиковый штуцер клапана, из-за чего потребуется его замена.
Когда все откручено, нужно достать сеточку и тщательно промыть ее под проточной водой. Если сетка забита сильно, то стоит ее заменить на новую. Затем необходимо собрать все в обратной последовательности, не забыв установить все необходимые прокладки в местах соединений.
Проблемы с клапаном
Довольно часто, из-за некачественной воды и отсутствия солевого фильтра, на заливном клапане устройства откладывается большое количество известкового налета. Сначала, пока его немного, это не мешает работе стиральной машины, но со временем этот мусор начинает мешать работе клапана и не давать ему открываться. При этом напор воды будет слабеть и на дисплее появится ошибка F2.
Иногда, разобрав клапан и почистив его, стиралка начнет работать в штатном режиме. Но, чаще всего из-за нагрузки эта деталь раньше выходит из строя, чем появятся проблемы с набором воды. В таком случае его необходимо заменить.
Некорректная работа прессостата
Прессостат — датчик, который показывает блоку управления уровень воды в баке. На основании показаний этого датчика происходит переключение программ, запуск набора и откачки воды и т.д. Датчик уровня представляет собой небольшую микросхему (реле давления) и трубку в которой создается давление при наборе воды. По мере наполнения трубки фиксируется уровень.
При некорректных показателях (например когда датчик застрял в положении»бак пуст») электронный модуль не будет фиксировать, что вода не набрана и выдаст ошибку. Для устранения этой неполадки потребуется обратиться в сервисный центр, так как самостоятельно эту деталь заменить весьма проблематично.
Неисправность блока управления
Самой дорогостоящей и сложной, с точки зрения ремонта, проблемой может стать выход из строя электронного блока управления. Неисправность модуля может быть частичной, когда модуль подлежит ремонту и полной, когда потребуется его замена. Частично модуль может повредиться из-за короткого замыкания в каком либо элементе системы, а причиной полного выхода из строя чаще всего являются скачки напряжения в сети.
При неправильной работе ЭБУ так же возможно появление ошибок, не соответствующих действительности, некорректное считывание показаний с датчика уровня, а также отсутствие подачи напряжения на открытие клапана.
Купите новую стиральную машину Gorenje
Если вы до сих пор не пользовались стиральными машинами или другой бытовой техникой словенской марки Gorenje, то вам стоит приобрести хотя бы одно устройство знаменитой марки. Компания выпускает надежные фронтальные устройства, которые поддерживают загрузку до 10 кг сухого белья. Помимо классических стиральных машин вы можете приобрести и уникальные машины с баком для воды, которые идеально подходят для установки на дачу или в помещения, где временно отключено водоснабжение. В нашем фирменном магазине вы можете купить оригинальную технику «Горенье» по выгодной цене с официальной гарантией от производителя!
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
239850
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время стирки.
В случае определения неисправности аппарат сообщит вам об ошибке: на дисплее высветится
(Fx) и начнут мигать все сигнальные лампочки в определенном ритме. Одновременно с миганием
лампочек в таком же ритме несколько раз раздастся звуковой сигнал. Машина сигнализирует об
ошибке сразу после ее выявления и останавливает выполнение программы, кроме тех случаев,
когда неисправность заключается в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина
выполнит программу стирки до конца, но без нагрева воды.
В случае обнаружения неисправности в процессе стирки, с момента обнаружения на дисплее
попеременно высвечивается код ошибки и время, оставшееся до окончания стирки.
Аппарат сообщает об ошибке, пока вы его не выключите.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях запишите, сколько раз мигали лампочки, выключите прибор,
снова включите и повторите программу стирки. Если ошибка появится снова, обратитесь в
авторизованный сервисный центр (лампочки мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например, перебои с
подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия внешних
факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и под.).
• Вставьте фильтр на место, как показано на рисунке,
и привинтите его по направлению часовой стрелки.
Для герметичного прилегания фильтра поверхность
уплотнителя (А) должна быть чистой.
22
Неисправности
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
Основные причины, когда стиральная машина не сливает воду – это засор сливной системы и выход из строя сливной помпы. Существуют и другие неисправности, такие как:
На вопрос, что делать при подобной проблеме, ответ один – слить воду вручную. Для этого понадобится широкая ёмкость для воды, половая тряпка и немного терпения.
Если Вы не желаете самостоятельно заниматься этим, то можете вызвать мастера из нашего сервисного центра. Специалист приедет в течение одного часа, бесплатно сольёт воду и починит стиральную машину.
Машинка начала сливать воду и зависла
Если во время слива машинка остановилась, а на дисплее появился один из следующих кодов ошибок – F7 или F5, то это означает, что аппарат не может слить воду, так как возникла техническая неисправность или засор системы слива.
Засор сливной системы. Это одна из самых распространённых неисправностей, возникающая из-за тотального невезения или отсутствия технического обслуживания сливного фильтра. Засор может возникнуть в одном из звеньев системы слива:
Засоры бывают систематичными – образование ила в водотоках, оседание волос и пуха на крыльчатке насоса, а также хаотичными – попадание инородного предмета в патрубок или насос.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо каждую неделю извлекать сливной фильтр и прочищать его под проточной водой.
Сломался насос. Компания Горенье использует насосы разной мощности, от 25 до 80 ватт, в зависимости от модели. Это надёжные комплектующие, которые сломаться могут только в 3 случаях:
Чаще всего наши клиенты перед такой проблемы слышали треск и импульсивные удары в нижней части машинки. Это что-то попало в крыльчатку насоса.
Опасность такого явления заключается в том, что, вращаясь на высоких оборотах, крыльчатка насоса может повредить улитку, тогда ремонт выйдет дороже в 2 раза.
Машинка стирает нормально, но перед сливом останавливается
Сбой программы – редкое явление, которое присутствует в основном на стиральных машинах Gorenje серии WA-101/121/132/162/162Р. Проблема заключается в сбое программатора, который может возникнуть из-за перегрева (когда часто стирают) или из-за скачка напряжения.
Проблему можно решить двумя методами.
Проблема может быть и в аквасенсоре. При отсутствии сигнала с блока управления на датчик уровня воды, стиральная машина может «думать», что воды в баке нет, и сливать нечего.
Мы рекомендуем при возникновении любой неисправности обращаться в сервисный центр Горенье. У нас Вы получите бесплатную консультацию по телефону, бесплатную диагностику и выезд мастера на дом в течение одного часа по всей Москве.
Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем
Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?
Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;
2005-2021 © Официальный сайт беко-ремонт. ру
www. gorenje-remont. ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО «Gorenje Сервис НСЦ»» Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont. ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont. ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont. ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя
1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.
1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.
2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.
3. Передача персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.
4. Меры по защите персональных данных
4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.
4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.
5. Применимое право и разрешение споров
Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.
Ошибка F7 в стиральной машине Gorenje
Чаще всего, пользователи СМА Gorenje встречаются с кодом F7 в процессе работы стиральной машины. Она останавливается с водой на стирке или полоскании, не сливает и показывает на дисплее 7 ошибку.
Расшифровка ошибки
Код F7 в стиралках Горенье означает, что возникли неполадки со сливом воды: машинка не смогла слить воду за отведённое время.
Ошибка F7 – когда можно исправить самостоятельно
Иногда машинка показывает код F7 по пустяковой причине, с которой можно справиться своими силами. Вот когда ошибку можно устранить самому.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7. | Неисправен сливной насос. У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти. | Сливную помпу следует заменить. | от 2000 руб. |
| Засор в сливном тракте. Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду. | Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его. | от 1400 руб. | |
| Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении. | Вышел из строя блок управления. На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке. | Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер: |
*Цена только за работу мастера, запчасти, необходимые для проведения ремонта, оплачиваются дополнительно.
Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех»:
Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!
Источники:
https://gorenje-remont. ru/stiralnaya-mashina-gorenje-ne-slivaet-vodu. html
https://rembitteh. ru/info/stiralnie-mashini/error/gorenje/f7/
21:33
Замена подшипника в стиральной машине Gorenje WS 42121
07:57
Стиральная машина Gorenje W 72ZX1R. Без подключения к водопроводу
27:34
Большой обзор стиральной машины Gorenje
30:58
Стиральная машина с баком для воды Gorenje W72ZY2/R, используемая без подключения к водопроводу
10:42
Стиральная машина Gorenje не запускается.
11:11
Gorenje, субъективно о бренде и технике.
24:15
Про стиральную машину Gorenje и чистка системы
01:00
Gorenje WM with tank.mpg
Сеточку подводящей трубы следует очищать часто, под проточн…
Страница 21
- Изображение
- Текст
239850
• Сеточку подводящей трубы следует очищать часто, под
проточной водой.
• Отсек для дозатора стиральных средств, в особенности
форсунки в верхней части отсека, очистите щеткой.
• Каждый раз после стирки протирайте насухо резиновый
уплотнитель дверцы, чтобы продлить срок службы этой
детали.
• Крышку фильтра можно открыть с помощью плоской
отвертки или подобного инструмента.
• Фильтр необходимо периодически очищать, в частности,
после стирки старого белья или белья из ворсистых
тканей. Перед очисткой слейте воду из аппарата через
трубку для слива воды.
• Поверните фильтр по направлению против часовой
стрелки, извлеките его и очистите под проточной водой.
21
239850
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время стирки.
В случае определения неисправности аппарат сообщит вам об ошибке: на дисплее высветится
(Fx) и начнут мигать все сигнальные лампочки в определенном ритме. Одновременно с миганием
лампочек в таком же ритме несколько раз раздастся звуковой сигнал. Машина сигнализирует об
ошибке сразу после ее выявления и останавливает выполнение программы, кроме тех случаев,
когда неисправность заключается в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина
выполнит программу стирки до конца, но без нагрева воды.
В случае обнаружения неисправности в процессе стирки, с момента обнаружения на дисплее
попеременно высвечивается код ошибки и время, оставшееся до окончания стирки.
Аппарат сообщает об ошибке, пока вы его не выключите.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях запишите, сколько раз мигали лампочки, выключите прибор,
снова включите и повторите программу стирки. Если ошибка появится снова, обратитесь в
авторизованный сервисный центр (лампочки мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например, перебои с
подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия внешних
факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и под.).
• Вставьте фильтр на место, как показано на рисунке,
и привинтите его по направлению часовой стрелки.
Для герметичного прилегания фильтра поверхность
уплотнителя (А) должна быть чистой.
22
Неисправности
Неисправность Причина Меры по устранению Аппарат не работае…
Страница 23
- Изображение
- Текст
239850
23
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Аппарат не работает
(не светится лампочка
ВКЛ/ВЫКЛ).
В электросети нет напряжения.
Проверьте:
• включен ли сетевой штепсель
в розетку,
• есть ли в розетке
напряжение,
• исправен ли предохранитель.
ОШИБКА 2
Выполнение программы
не начинается:
• в начале программы:
мигает лампочка вкл./
выкл.,
• в процессе стирки:
лампочки мигают по
два раза.
Неплотно закрыта дверца.
Закройте дверцу.
ОШИБКА 3
Вода не поступает в
машину (прибл. через 4
минут машина сообщает
об ошибке F3: лампочки
мигают по три раза).
Нарушена подача воды в машину.
Проверьте:
• открыт ли водопроводный
кран,
• не засорен ли фильтр в
заливном шланге.
Снова нажмите на СТАРТ.
Протечки воды из
стиральной машины.
• Фильтр плохо привинчен.
• Подводящая труба плохо
привинчена к аппарату или
водопроводному крану.
• Отводящая труба упала на пол.
• Тщательно привинтите
фильтр.
• Тщательно привинтите
подводящую трубу.
• Прикрепите отводящую трубу
и выведите ее в сток.
Аппарат перемещается
во время работы.
• Аппарат не отрегулирован по
высоте.
• Не устранены
транспортировочные
предохранители.
• Выровняйте стиральную
машину с помощью
регулируемых ножек.
• Снимите
транспортировочные
предохранители.
Аппарат вибрирует во
время отжима.
Белье неравномерно
распределено внутри барабана,
в частности, если белья слишком
мало (например, только махровый
халат).
Это нормальное явление.
Аппарат автоматически
снизит скорость отжима, если
вибрация будет слишком
сильной.
Во время стирки
образуется большое
количество пены.
Вы засыпали в дозатор слишком
много стирального порошка.
Отмеряйте стиральное
средство в соответствии
с рекомендациями
производителя, учитывайте
степень жесткости воды и
загрязнения белья;
Используйте только
специальные стиральные
порошки для стирки в
автоматических стиральных
машинах.
239850
24
Неисправность
Причина
Меры по устранению
ОШИБКА 7
Вода плохо или вообще
не сливается из машины
(машина сообщает об
ошибке F7: лампочки
мигают по семь раз)
Засорен слив воды из машины.
Проверьте:
• не засорен ли фильтр,
• не пережат ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон,
• сливной шланг выведен на
высоте выше 1 м.
Снова нажмите на СТАРТ.
Белье не отжато
соответствующим
образом. Аппарат не
определяет ошибку.
Аппарат включил работу
функции универсальный
контроль стабильности*. Из-за
неправильного распределения
белья в барабане аппарат
автоматически снизил скорость
отжима, поэтому % остаточной
влаги выше, чем должно быть.
Аппарат работает нормально.
Рекомендуем стирать
одновременно большие и
маленькие вещи.
На белье остались
жировые катыши.
Вы отмерили слишком маленькое
количество стирального средства
(белье было очень сильно
загрязнено, на нем были жирные
пятна).
Выстирайте белье еще раз.
В таких случаях отмеряйте
больше стирального порошка
или используйте жидкие
стиральные средства.
На белье остались
пятна.
Вы использовали жидкое
стиральное средство, или
стиральный порошок для
цветного белья, не содержащий
отбеливателей.
Вы выбрали неправильную
программу стирки.
Используйте стиральные
средства, содержащие
отбеливатель.
Выберите программу
интенсивной стирки или
включите намачивание.
На белье остались
белые следы
стирального порошка.
Возможно, Вы использовали
стиральные средства без фосфатов,
содержащие нерастворимые в
воде соединения (цеолиты) для
смягчения воды. Эти компоненты
могут образовывать осадок на
белье.
Выстирайте белье еще раз.
• используйте жидкие
стиральные средства,
которые не содержат
цеолитов
• попробуйте устранить
остатки щеткой.
Используйте программу
интенсивной стирки или
намачивания.
В дозаторе остается
смягчитель, он
полностью не
вымывается водой.
Неправильно установлена крышка
дозатора. Возможно также
засорение.
Очистите дозатор, установите
крышку на место. Проверьте
правильность и прочность
установки крышки.
Неприятный запах в
барабане стиральной
машины.
• Остатки ткани, стирального
средства или кондиционера для
белья в фильтре.
• Появление бактерий
• Проверьте, не засорен ли
фильтр.
• Включите программу
«Хлопок 95°С» с порошковым
стиральным средством без
загрузки белья.
Если Вы не смогли устранить неисправности с помощью данных…
Страница 25
- Изображение
- Текст
239850
Если Вы не смогли устранить неисправности с помощью
данных рекомендаций, обратитесь в авторизованную
сервисную службу. Устранение неисправности или
рекламации, возникшей вследствие неправильного
подключения или использования аппарата, не является
предметом гарантийного обслуживания. Расходы на ремонт
в таком случае пользователь оплачивает самостоятельно.
* Активный контроль стабильности: специальная функция, предотвращающая чрезмерную
вибрацию стиральной машины во время отжима.
25
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Время стирки дольше
обычного.
• Низкая температура
поступающей в машину воды.
• Аппарат активировал
функцию активного
контроля стабильности из-за
неравномерного распределения
белья в барабане.
• Низкое сетевое напряжение.
• Произошло отключение
электроэнергии.
• Продолжительность
программы может
увеличиваться на 60%,
машина работает нормально.
• Время увеличиться на
продолжительность
отключения электроэнергии.
ОШИБКА 1
Не достигнута
температура программы
(машина сообщает об
ошибке F1: лампочки
мигают один раз).
Нет контакта между датчиком
температуры и электронным
модулем.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 4
Не достигнута скорость
отжима программы
(машина сообщает об
ошибке F4: лампочки
мигают по четыре раза).
• Нет контакта с датчиком
скорости вращения барабана.
• Перегрузка мотора из-за
превышения уровня воды
(вручную долили воду) или
превышения загрузки белья.
• Неисправность мотора.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 5
Нарушена работа
машины или машина
не работает (машина
сообщает об ошибке
F5: лампочки мигают по
пять раз).
Перегрузка или неисправность
мотора.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 6
Не достигнута
температура программы
(машина сообщает об
ошибке F6: лампочки
мигают по шесть раз).
• Неисправность нагревательного
элемента.
• Слишком холодная вода на
заливе.
• Долив воды вручную.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором
максимальной скорости отжима.
** в зависимости от модели
26
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
(
кг
)
Т
емперат
ур
а (°C)
O
тжим
ма
кс
. (
об
/мин
)
Расход воды
л
Расход энергии kWh
макс. об/мин
макс. об/мин
800 — 900
1000 — 1400
800 — 1400
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
58
62
51
55
2,05/2,10** 2,19/2,31**
Хлопок
6
7
60
52
56
45
49
1,00/1,12** 1,17/1,31**
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
60
66
53
59
1,22/1,34** 1,32/1,45**
Хлопок — интенсивная
стирка *
6
7
60
52
56
45
49
1,02/1,14** 1,19/1,33**
Хлопок — легко гладить
3 3,5 60
1000
52
56
45
49
1,10
1,14
Хлопок
6
7
40
1400
52
56
45
49
0,66
0,67
Хлопок
6
7
30
52
56
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3 3,5 60
1000
43
46
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3 3,5 60
51
54
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3 3,5 40
40
43
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5 3
40
700
55
58
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5 3
30
55
58
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5 1,5 30
800
50
50
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3 3,5 30
1000
40
43
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3 3,5
700
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
18
0,02
0,02
Слив воды
6
7
—
Отжим
6
7
1400
0,03
0,03
Таблицы
Таблица программ
— 6/7 кг o
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
27
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
ма
кс
.
[об
/мин
]
Расход воды
[л]
Расход энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
800 — 1400
[об
/мин
]
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
55
60
2,05
2,31
Хлопок
6
7
60
45
49
1,12
1,17
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
53
57
1,22
1,32
Хлопок — интенсивная
стирка *
6/3** 7/3,5** 60
45
49
1,14/1,01** 1,33/1,09**
Хлопок — легко гладить
3
3,5
60
1000
45
49
1,10
1,14
Хлопок*
6/3** 7/3,5** 40
1400
45
49
0,66/0,63** 0,67/0,64**
Хлопок
6
7
30
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3
3,5
60
1000
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3
3,5
60
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3
3,5
40
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
40
700
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
30
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5
1,5
30
800
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3
3,5
30
1000
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3
3,5
700
40
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
16
18
0,02
0,02
Слив воды 6
7
—
—
—
0,001
0,001
Отжим
6
7
1400
—
—
0,03
0,03
Таблица программ
— 6/7 кг n
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
28
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
ма
кс
.
[об
/мин
]
Расход воды
[л]
Расход энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
800 — 1400
[об
/мин
]
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
55
60
2,05
2,31
Хлопок
6
7
60
45
49
1,12
1,17
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
53
57
1,22
1,32
Хлопок — интенсивная
стирка *
6/3** 7/3,5** 60
45
49
1,02/0,87** 1,19/0,97**
Хлопок — легко гладить
3
3,5
60
1000
45
49
1,10
1,14
Хлопок*
6/3** 7/3,5** 40
1400
45
49
0,66/0,62** 0,67/0,63**
Хлопок
6
7
30
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3
3,5
60
1000
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3
3,5
60
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3
3,5
40
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
40
700
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
30
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5
1,5
30
800
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3
3,5
30
1000
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3
3,5
700
40
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
16
18
0,02
0,02
Слив воды 6
7
—
—
—
0,001
0,001
Отжим
6
7
1400
—
—
0,03
0,03
Таблица программ
— 6/7 кг ( A-10%)n
239850
* Программа тестирования по EN 60456 с выбором
максимальной скорости отжима.
29
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
(
кг
)
Т
емперат
ур
а (°C)
O
тжим
ма
кс
.
(об
/мин
)
Расход воды
л
Ра
сх
од
энергии
kWh
макс. об/мин
800
1000 — 1400
Хлопок
5
95
1400
52
45
1,95
Хлопок
5
60
49
42
0,92
Хлопок + предв. стирка
5
60
55
48
1,04
Хлопок — интенсивная стирка *
5
60
49
42
0,95
Хлопок — легко гладить
2,5
60
1000
50
45
0,82
Хлопок
5
40
1400
49
42
0,55
Хлопок
5
30
49
42
0,19
Хлопок — быстрая стирка 17′
2
30
1000
30
30
0,13
Синтетика
2,5
60
1000
35
35
0,75
Синтетика + предв. стирка
2,5
60
38
38
1,05
Синтетика
2,5
40
33
33
0,42
Чувствительное белье (бережная
стирка)
2
40
700
50
50
0,29
Чувствительное белье (бережная
стирка)
2
30
50
50
0,20
Шерсть
1,5
30
800
42
42
0,18
Ручная стирка
1,5
30
800
45
45
0,20
Программа Mix
2,5
30
1000
41
41
0,31
Дополнительные программы
Полоскание 2
700
33
0,02
Смягчение 5
1000
12
0,02
Слив воды
5
—
—
Отжим
5
1400
—
0,03
Таблица программ
— 5 кг (slim) o
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
30
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
[кг
]
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
[ма
кс
. об
/мин
]
Расход воды
[л]
Ра
сх
од
энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
Хлопок
5
95
1400
45
1,95
Хлопок
5
60
42
0,92
Хлопок + предв. стирка
5
60
48
1,04
Хлопок — интенсивная стирка *
5/2,5**
60
42
0,95/0,78**
Хлопок — легко гладить
2,5
60
1000
45
0,82
Хлопок*
5/2,5**
40
1400
42
0,55/0,53**
Хлопок
5
30
42
0,15
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
30
1000
30
0,13
Синтетика
2,5
60
1000
35
0,66
Синтетика + предв. стирка
2,5
60
38
0,75
Синтетика
2,5
40
33
0,38
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2
40
700
50
0,20
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2
30
50
0,20
Шерсть
1,5
30
800
42
0,18
Ручная стирка
1,5
30
800
45
0,20
Программа Mix
2,5
30
1000
41
0,31
Дополнительные программы
Полоскание 2,5
700
33
0,02
Смягчение 5
1000
12
0,02
Слив воды 5
—
—
0,001
Отжим
5
1400
—
0,03
Таблица программ
— 5 кг (slim) n
Комментарии
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
239850
24
Неисправность
Причина
Меры по устранению
ОШИБКА 7
Вода плохо или вообще
не сливается из машины
(машина сообщает об
ошибке F7: лампочки
мигают по семь раз)
Засорен слив воды из машины.
Проверьте:
• не засорен ли фильтр,
• не пережат ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон,
• сливной шланг выведен на
высоте выше 1 м.
Снова нажмите на СТАРТ.
Белье не отжато
соответствующим
образом. Аппарат не
определяет ошибку.
Аппарат включил работу
функции универсальный
контроль стабильности*. Из-за
неправильного распределения
белья в барабане аппарат
автоматически снизил скорость
отжима, поэтому % остаточной
влаги выше, чем должно быть.
Аппарат работает нормально.
Рекомендуем стирать
одновременно большие и
маленькие вещи.
На белье остались
жировые катыши.
Вы отмерили слишком маленькое
количество стирального средства
(белье было очень сильно
загрязнено, на нем были жирные
пятна).
Выстирайте белье еще раз.
В таких случаях отмеряйте
больше стирального порошка
или используйте жидкие
стиральные средства.
На белье остались
пятна.
Вы использовали жидкое
стиральное средство, или
стиральный порошок для
цветного белья, не содержащий
отбеливателей.
Вы выбрали неправильную
программу стирки.
Используйте стиральные
средства, содержащие
отбеливатель.
Выберите программу
интенсивной стирки или
включите намачивание.
На белье остались
белые следы
стирального порошка.
Возможно, Вы использовали
стиральные средства без фосфатов,
содержащие нерастворимые в
воде соединения (цеолиты) для
смягчения воды. Эти компоненты
могут образовывать осадок на
белье.
Выстирайте белье еще раз.
• используйте жидкие
стиральные средства,
которые не содержат
цеолитов
• попробуйте устранить
остатки щеткой.
Используйте программу
интенсивной стирки или
намачивания.
В дозаторе остается
смягчитель, он
полностью не
вымывается водой.
Неправильно установлена крышка
дозатора. Возможно также
засорение.
Очистите дозатор, установите
крышку на место. Проверьте
правильность и прочность
установки крышки.
Неприятный запах в
барабане стиральной
машины.
• Остатки ткани, стирального
средства или кондиционера для
белья в фильтре.
• Появление бактерий
• Проверьте, не засорен ли
фильтр.
• Включите программу
«Хлопок 95°С» с порошковым
стиральным средством без
загрузки белья.
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Система контроля ошибок в современной бытовой технике – это то, из-за чего ремонт сегодня проходит намного быстрее. Если что-то произошло в оборудовании, то оно само сообщит пользователю о возникшей проблеме, да еще и укажет, что именно не так. Когда появляется ошибка F2 в стиральной машине Gorenje, необходимо обратить внимание на набор воды в бак. Обычно это значит, что после запуска рабочего цикла машинка запустила набор воды, однако за четыре минуты вода не успела достичь нужной отметки, поэтому сначала был запущен дополнительный набор, а потом программа была остановлена. Разберемся в причинах возникновения данной ошибки и способах ее решения.
Забилась сеточка на клапане
Чаще всего код неисправности F2 видят пользователи, в оборудовании которых засорилась заливная система или фильтр грубой очистки. Из-за того, что стиралка подключена к водоснабжению шлангом диаметром 19 миллиметров, он не может забиться целиком, чего не скажешь про сетку-фильтр. Фильтрующий элемент же очень часто забивается во время эксплуатации СМ, что и препятствует стирке.
Чтобы своими руками исправить проблему, достаточно отключить машинку от водоснабжения, не забыв перекрыть водопроводный кран. Потом необходимо осторожно снять заливной шланг, чему могут мешать известковые отложения в месте соединения. Не стоит применять силу в данном действии, ведь очень важно не повредить пластиковый штуцер клапана, который потом придется заменять.
После демонтажа шланга вам останется только извлечь фильтрующую деталь пассатижами и подставить ее под мощный напор горячей воды из-под крана. Если фильтр забит настолько сильно, что его не получается промыть водой, то оставьте сетку на несколько часов в растворе лимонной кислоты. Затем установите все элементы на свои посадочные места и попробуйте запустить любой рабочий цикл, чтобы оценить произведенный ремонт.
Не функционирует клапан подачи воды
Что делать, если прочистка фильтра не помогла? В такой ситуации проблема может скрываться в клапане подачи воды. Дело в том, что чаще всего в водопроводе очень некачественная жесткая вода, поэтому если в доме нет особого фильтра, то на заливном клапане регулярно остается известковый налет. Первое время он не может помешать стирке, но чем больше его становится, тем хуже работает клапан, из-за чего в какой-то момент он может перестать открываться. В таком случае напор воды будет становиться все слабее, и в один момент на дисплее появится тот самый код неисправности F2.
Поэтому следующим пунктом мы разберем клапан и прочистим его, из-за чего часто «домашние помощницы» начинают работать как надо. Также нужно быть готовым к тому, что деталь вышла из строя, поэтому ей будет нужна не очистка, а полноценная замена. Чтобы добраться до клапана, следуйте нашей инструкции.
- Отключите машинку от электросети и водоснабжения.
- Снимите с нее заливной шланг.
- С помощью простой крестообразной отвертки снимите крепежные элементы, фиксирующие крышку стиральной машины.
- В месте, куда идет заливной рукав, прикреплен заливной клапан с подключенной проводкой, которую нужно отсоединить.
Перед отключением проводов лучше сделать несколько фотографий, чтобы во время обратной сборки получилось правильно подключить проводку по примеру.
- Отсоедините патрубок от клапана.
- Снимите все крепежи клапана и достаньте его с посадочного места.
Оцените внешний вид клапана – если он в порядке, но просто загрязнен, то очистите его от известкового налета и другого мусора. В противном случае купите точно такую же деталь и установите вместо старой. Подключите все провода со шлангами, установите на свое место крышку СМ и проведите тестовую стирку.
Инструкция может немного отличаться в ситуации, если в вашей стиральной машине Gorenje дополнительно установленная пластиковая заглушка на клапан подачи воды. Тогда вам нужно будет извлечь ее, поддев небольшой плоской отверткой, а потом не забыть установить на новый клапан.
Плохо работает датчик уровня воды
Если первые два пункта не исправили ситуацию, то стоит изучить прессостат. Датчик уровня воды контролирует жидкость в баке стиральной машины и передает актуальные данные управляющему модулю. Благодаря этим показаниям модуль запускает набор воды, останавливает его, запускает слив и так далее. Прессостат выглядит как небольшая микросхема (реле давления), а также маленькая трубка, в которой создается давление во время набора жидкости. Именно по мере наполнения трубки фиксируется текущий уровень воды.
Вот почему когда информации о текущем уровне нет, управляющий модуль не сможет понять, что делать дальше. Из-за отсутствия данных о воде в баке и будет выдан код неисправности F2. При этом отремонтировать прессостат не выйдет – его можно только заменить. Как это правильно сделать?
- Если еще не сделали это ранее, то отключите «домашнюю помощницу» от всех коммуникаций.
- Извлеките крышку СМ, предварительно сняв фиксаторы.
- Вверху справа в корпусе найдите датчик уровня воды.
- Отсоедините трубочку от датчика, снимите фишку с проводами, а после выкрутите удерживающий винт, чтобы извлечь прессостат.
- Установите на место новую деталь на место старой, а затем произведите обратную сборку машинки, чтобы устроить тест.
Датчик уровня воды в машинках Gorenje очень легко заменить своими руками, поэтому для этого не нужно вызывать мастера ремонтной службы. Самое важное – это купить подходящую деталь, для чего можно либо переписать серийный номер стиральной машины, либо взять поврежденный элемент в магазин в качестве примера.
Виновата электроника
Если все возможные причины проверены, а машинка все еще не работает и выдает указанный код неисправности, то причина в поврежденном управляющем модуле. Это своеобразный «мозг» стиралки, для работы с которым нужны специальные знания и богатый опыт в ремонте. Поэтому мы рекомендуем доверить работу специалисту сервисного центра, чтобы случайно не повредить узел еще сильнее.
Хорошо, если модуль управления частично неисправен, например, из-за короткого замыкания. В таком случае его можно восстановить. Но если он вышел из строя целиком, скажем, из-за частых резких перепадов в сети, то в таком случае придется приобрести новый элемент, цена на который часто сопоставима со стоимостью новой стиральной машины.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|