Gprs недоступен попробуйте позже ошибка starline

Купил GSM модуль в дополнение. Симка из комплекта МТС настроена полностью, всё активировано, деньги на счету были. С техподдержкой перепробовали все варианты. Сказали чтобы заменил симку на другого местного оператора ( Крым) Я заменил на вин мобайл. Настроил, активировал. Но как доходит дело до запроса 00581 то история повторяется. Симка отвечает на другие запросы, но на этот ответ один. gprs недоступен, попробуйте позже. Открыл детализацию списания средств с симки, вижу что gprs  подключался и списывались немного килобайт, но увы, воз и ныне там. Помогите получить этот код уже для приложения!

Попал в аналогичную ситуацию. Авто простоял без аккумулятора чуть больше 2 месяцев. После включения, сигнализация почти сутки вела себя корректно, а потом перестала реагировать на любые команды из приложения на телефоне, с браузера, не реагировала на СМС, принимала звонки с моего телефона, приветствовала меня проговаривала меню, но реагировала на коды команд. Я кучу информации перелопатил, звонил в МТС, проверял симку и позвонил в службу поддержки СТАРЛАЙН. Когда я рассказал свою историю, Алексей скинул мне СМС с командами, которые надо отправить сигналке и после каждой надо дождаться ответа:

0056+185.129.96.69,1025

пришел ответ: 

IP:185.129.96.69

Port:1025

0057+internet.mts.ru,,,#

пришел ответ:

APN:

NAME:

PW:

GSM:21(T)

00990

пришел ответ:

STARLINE GPS

ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:K7

GSM:23(T)

BAT:12.46V              

00551

пришел ответ:

Команда выполнена

GSM:24(T)

Как мне объяснил Алексей из поддержки, (Т) в последней строке означает, что устройство уже привязано к серверу, а если будет будет что-то другое, то надо отправить команду 00581 и получить временный код для регистрации на сервере.

В итоге у меня все получилось, но сигнализация продолжала меня игнорировать. Опять позвонил в поддержку и все тот же Алексей сказал мне, что надо сесть в машину 7 раз нажать кнопку VALET, сразу вставить ключ и включить зажигание, подождать 2 минуты (за это время машина будет 7 раз пикать сигналкой и клацать релюхами), потом выключить зажигание (я еще и ключ достал). И вот после этого сигналка стала себя корректно вести, реагировать на СМС и на приложение в телефоне. Теперь она всегда в сети, чему я очень рад! И благодарен службе поддержки, а особенно Алексею!

Обновлено: 06.06.2023

Переезжал. Повторял отправку команд. Безрезультатно

А оператор связи ещё работает в 2G или уже перешёл на 3G,4G?

Работает на всех стандартах

С утра покатался и повторял отправку команд. GPRS так и не подключается

Отправьте, пожалуйста в машину смс с текстом

дождитесь ответа. Затем смс

дождитесь ответ, затем смс

и опубликуйте ответные смс здесь.

Ответа нет вообще

Но приложение пишет «В сети»

Отправил повторно. Ответа снова нет

быстрого ответа от вас как всегда не дождался

отправил все команды

на первую как и сказал ответа не было

Что то получилось!

Через мобильное приложение и через сайт — снятие/постановка с охраны не выполняются

Через звонок и СМС (11, 10, 16, 17) — команда не выполнена

Нужно сделать привязку системы и проверить что команды отправляете с номера М1.

Слишком слабый уровень сигнала. Рекомендую попросить установщика проверить расположение блока сигнализации или заменить сим карту в системе на другого оператора.

привязку через 7 нажатий сервисной кнопки делал.

сигнал слабый мне это тоже не нравится выше 19 бывает редко.

блок установлен за приборной доской сантиметра 2-3 три над трубой.

подозрение на sim-карту, из комплекта Билайн глючил изначально поменял на МТС. Ситуация лучше но всё равно постоянные сбои. Хочу поставить МТС местный.

Подскажите какой подобрать тариф к МТС Нижний Новгород для для сигнализации?

По тарифу лучше всего уточнить у самого оператора. Главное обратить внимание на сеть именно 2G и на то, что сим карта будет использоваться не в устройстве МТС.

. т.е. 3G, 4G устройство не поддерживает?

что нибудь можно сделать ещё на данный момент, чтобы запустить управление через приложение?

Устройство работает только в сети 2g GPRS.

Для дальнейших проверок нужно добиться нормального качества сигнала.

Какое качество считается нормальным, что должно показать устройство?

Ещё вопрос допустимо ли устанавливать блок с GSM под некоторым углом, или необходимо обязательно выдерживать установку по горизонтали?

буква означает наличие-отсутствие сигнала GPRS. Цифра сигнала считается приемлемой выше 20. Угол блока не так важен. Важнее количество металла над ним и наличие нитей обогрева стекла.

Купил GSM модуль в дополнение. Симка из комплекта МТС настроена полностью, всё активировано, деньги на счету были. С техподдержкой перепробовали все варианты. Сказали чтобы заменил симку на другого местного оператора ( Крым) Я заменил на вин мобайл. Настроил, активировал. Но как доходит дело до запроса 00581 то история повторяется. Симка отвечает на другие запросы, но на этот ответ один. gprs недоступен, попробуйте позже. Открыл детализацию списания средств с симки, вижу что gprs подключался и списывались немного килобайт, но увы, воз и ныне там. Помогите получить этот код уже для приложения!

Ответы 26

Здравствуйте. Какие именно трудности возникли с сим картой МТС из комплекта и что Вы пробовали настраивать именно с МТС?

пробовал настроить полностью всё, включая поочередность выполнения команд, которые прислали в смс с техподдержки. Сейчас техподдержка говорит что нужно проверить модуль в сервисном центре. Я уже потратил кучу денег на установки модуля и смены сим карт. Как-то не серьезно.

Сделайте возможность привязки приложения так, чтобы если что, поддержка могла сама генерировать код! Мне всего лишь нужно привязать это приложение, всё остальное работает

что мтс, что вин мобайл работают нормально, но привязать их не могу к приложению, на запрос 00581 приходит ответ GPRS недоступен, попробуйте позже. Пробовал с разных точек в городе, с разных мест, даже там где сигнал (G) 25

пробовал настроить полностью всё, включая поочередность выполнения команд, которые прислали в смс с техподдержки

пришлите, пожалуйста, точнее: что именно Вы проверяли, чтоб нам сейчас пропустить этот этап.

есть ответ? что делать то?

что сделать в данной ситуации. Сигнализация В94.

Ответы 25

Здравствуйте. Ответ на 00581 не придет, пока сигнализация не свяжется с сервером. Какой ответ приходит на смс

никакого не приходит

Если не приходит ответ на 00551, стоит проверить баланс сим карты, проверить возможность управления звонком и проверить возможность управления по смс. Например, выполняет ли сигнализация команды 10 и 11 (выключение и включение охраны)

Баланс положительный, команды 10 и 11 выполняются

Выполняет ли сигнализация команду

Приходит ли ответное смс с состоянием системы?

На команду 09 пришел ответ «VER:N4
GSM:17(-)
BAT:12.35V
MCC:250
MNC:01
LAC:12C4
CI:1C23″

на команду 00550 ответа нет

на 00550 ответ пришел с задержкой

Сим карта какого оператора используется в модуле?

Также заполните, пожалуйста, профиль полностью

я не могу зарегистрироваться, т.к. не могу получить смс с кодом

на команду 00990 ответа не пришло

Логин для аккаунта не зависит от наличия в нем устройств.

И проверить, является ли Ваш номер М1, или Вы посылаете смс с другого?

на данную команду приходит ответ

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

Это ответ на команду 00990. Ответ на команду 07 должен содержать список номеров телефонов, записанных в сигнализацию.

Команда не выполнена

Хорошо. Этот показатель

означает что сигнализация не может выйти в интернет.

Отправьте, пожалуйста, с того же номера смс с текстом

Дождитесь ответа и снова отправьте 00551

Спасибо за оперативный ответ. Давайте отправим команду на установку сервера мониторинга. Смс обязательно отправлять все с того же номера М1

Спасибо за ответ. Мы с Вами проделали полностью все настройки модуля. Поскольку он все еще не может выйти в интернет, Вам нужно связаться с МТС и уточнить наличие ограничений на сим карте. Нужно уточнить наличие стабильного сигнала 2g GPRS. При этом нужно указать что сим карта установлена в сигнализации StarLine, а не в каком либо устройстве МТС. Возможно потребуется замена сим карты либо замена оператора.

В итоге у меня все получилось, но сигнализация продолжала меня игнорировать. Опять позвонил в поддержку и все тот же Алексей сказал мне, что надо сесть в машину 7 раз нажать кнопку VALET, сразу вставить ключ и включить зажигание, подождать 2 минуты (за это время машина будет 7 раз пикать сигналкой и клацать релюхами), потом выключить зажигание (я еще и ключ достал). И вот после этого сигналка стала себя корректно вести, реагировать на СМС и на приложение в телефоне. Теперь она всегда в сети, чему я очень рад! И благодарен службе поддержки, а особенно Алексею!

Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.

Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.

В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:

  1. Отсутствие денег на счету.
  2. Сбой в работе системы.
  3. Нахождение транспортного средства вне зоны связи.
  4. Ограничение тарифного плана.
  5. Сбои в регистрации и другое.

Пути решения проблемы

Обратите внимание на расположение авто

Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.

Проверьте состояние счета

В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.

Обновите страницу или приложение

Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.

Воспользуйтесь СМС командами

Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:

В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.

Заново добавьте устройство

Используйте специальные команды

Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:

  1. Обновите приложение и проверьте работу софта. Если сигнализация не выполняет команды приложения, придется пробовать другие способы реанимировать систему.
  2. Отправьте SMS с текстом 00591.
  3. После обновления отправьте 0056+185.129.11,1025.
  4. Дождитесь ответа, а после снова отправьте 00551.

Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.

Отключите на время питание

Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.

Проверьте тариф на ограничения

При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.

Привяжите GSM модуль еще раз

В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:

  • Жмите 7 раз на сервисную кнопку и включите зажигание. При этом сирена 7 раз даст сигнал.

  • Через 30 секунд дождитесь 3 световых сигналов от машины и одной мелодии от брелка.
  • Отключите зажигание.

После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.

Хотите знать, почему в вашей сигнализации Старлайн не работает приложение на телефоне? Здесь вы найдете все возможные ответы! Не будем сильно растягивать вступление, перейдем сразу к делу!

Изначально существует несколько вариантов предыстории возникновения проблемы:

Причины сбоя в работе приложения

При первом варианте, как правило, приложение работает хорошо. При условии правильной установки. Почему иногда, все же, Старлайн с телефона не работает?

Отрицательный баланс симки

На сим карте в GSM модуле следует поддерживать положительный баланс. Проверьте состояние и положите деньги на счет.

Исчерпаны Мб в пределах тарифа

Какой тарифный план вы выбрали для симки в Старлайн? Если он включает мало Интернета, мегабайты могли закончиться. Тариф не должен ограничивать предоставление GPRS трафика сигналке. Эта информация – обязательна к размышлению при покупке сим карты не из комплекта охранной системы. Ну, а, чтобы проверить, здесь ли собака зарыта, позвоните своему провайдеру.

На сим карте отключен GPRS

Ваш телефон не является основным для сигнализации

Если вы покупали машину с уже установленной сигнализацией, возможно, телефон предыдущего владельца до сих пор работает, как основной для системы. Поэтому приложение и не хочет работать с вами. Решить проблему поможет отвязка старого номера телефона и привязка нового, вашего:

Коды можно уточнить у старого хозяина машины.

Сигнализация привязана к другому профилю Starline

Итак, если кратко подытожить все вышесказанное, получается, Старлайн не выполняет команды с телефона, если наблюдаются проблемы с сим картой в сигналке (неудачный тариф, минус на счету) или из-за действий предыдущего владельца сигнализации.

Также не стоит списывать со счетов сбой в работе Интернета на телефоне, неисправность GSM модуля в сигнализации, и редкие технические неполадки в работе серверов Старлайн, когда устройство оказывается не в сети.

Вот и все, надеемся, вы нашли свой ответ! Пишите в комментариях, как смогли решить проблему.

Читайте также:

      

  • Автомагнитола alpine cde 111r инструкция
  •   

  • Pandora 3500 отключение аккумулятора
  •   

  • Маркировка на суппортах тойота
  •   

  • Подлокотник на форд фокус 1 своими руками чертежи размеры
  •   

  • Пена форестер для чистки оружия

Приложение Starline2 нет связи

Начиная с 27 января приложение в 99% говорит, что не в сети, хотя интернет есть и другие приложения, использующие интернет, не испытывают проблем, отправляя смс все хорошо, двигатель заводится, но из самого приложения никак.

Ответы 10

noavatar starline

отправьте смс GPRS?

c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315

535c043634e24c2d09a912f39589cb47

c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315

963e5fe87ed79891d712fe728b310351

1b0e2418ece735e31a88e856667ebc10

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

В момент, когда система не на связи с приложением, система отвечает на звонок или на смс?
Проверить связь с сервером можно через диагностическое смс с текстом

(это 4 буквы и знак вопроса. Без пробела)

c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315

Профиль заполнил полностью

c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315

c9c8da1ab4ce8f235b3bc67fddf9f260

c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315

Переустановил приложение, результат тот же. как решить проблему с невозможностью управлять авто через приложение. абонентская плата идет, но я вынужден платить за смс + все удобство теряется. на сайте starline-online.ru также нет связи с авто. машину сдавать в сервис, установлен запуск по таймеру.

1b0e2418ece735e31a88e856667ebc10

Здравствуйте. У Вас используется сим карта из комплекта оборудования? Какой оператор сим карты?

В городе из Вашего профиля есть сложности с работой сим карт Билайн.

Для общения с оператором в реальном времени Вы можете позвонить по номеру 8-800-333-80-30. На форуме я отвечаю от старых сообщений к новым. Каждое новое Ваше сообщение обновляет тему и поднимает ее выше в списке.

c60044d98cb25eb885f2cef8f0d74315

Благодарю за помощь.

Все заработало после выполнения ряда команд:

Источник

S96. Снова и снова нет связи в приложении с машиной.

Добрый. Logload сделал.

Уже который раз нет связи с машиной в приложении старлайн. При этом баланс положительный. Интернет работает. Смс команды работают. Причем в этот раз аж 2 дня, как не было связи. Пробовал и смс командами реанимировать и т.д. как ни странно, поднялась связь с машиной как раз после того, как отправил logload смской. Вопроса соответственно 2: Как настроить оповещение, когда связь с машиной в приложении утеряна?

И как реанимировать это дело и найти проблему?

Ответы 35

1d4fbc35e9bee0589851b457f03cc724

связь восстановилась 14 числа в 1.30- 1.45 где-то

1b0e2418ece735e31a88e856667ebc10

Как настроить оповещение, когда связь с машиной в приложении утеряна?

Когда система не на связи с приложением, нужно отправить в нее смс с текстом

Ответ на это смс нужно переслать сюда.

1d4fbc35e9bee0589851b457f03cc724

Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.life.com.by
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (18:38 14.01.2021)
До следующей попытки соединения осталось 1 мин.

1b0e2418ece735e31a88e856667ebc10

Здравствуйте. В логе за 2 суток более 2000 обрывов связи с сервером.

Рекомендую проверить работу системы с сим картой другого оператора.

1d4fbc35e9bee0589851b457f03cc724

Здравствуйте. Проверяли на 3 операторах. Вызывали Вашего спеца. Крутили вертели как могли. Для РБ, я так понимаю, решения нет. Только вот такая работа. Готов Вам машину дать на тест) приезжайте в РБ и убедитесь, что тут Ваша система не работает ни с 1 из опператоров связи стабильно.

1b0e2418ece735e31a88e856667ebc10

Вызывали Вашего спеца. Крутили вертели как могли.

Укажите, пожалуйста, подробнее: кого именно, когда и куда вызывали?

приезжайте в РБ и убедитесь, что тут Ваша система не работает ни с 1 из опператоров связи стабильно.

Системы работают в РБ без каких-либо ограничений.

1d4fbc35e9bee0589851b457f03cc724

Хендэ Автоград. Минск. Устанавливали там. Потом они вызывали кого-то из Ваших. Кто тут в Минске раьотает. Там он химичил долго и в итоге прописали команды, которые хотя бы так заставили систему работать с перебоями. Раньше на двух операторах вообще беда была. Где искать проблему я хз. Установщики валят на систему, система на операторов, операторы у нас все ок. В итоге тачка так и работает. Через раз с отвалами. Вызывали летом этим, илм прошлым. Уже не помню. Системы может и работают, но сами видете как. С отвалами. Если у Вас есть спецы в Минске, готов дать машину. Убедитесь.

Источник

Что делать, если Старлайн не в сети? Ловим устройство без невода

Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.

Что значит «Устройство не в сети»

Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.

lazy placeholder

В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:

Во всех случаях, когда Старлайн не в сети, ситуацию можно исправить своими силами. Для этого необходимо знать, что делать при возникновении сбоев.

Пути решения проблемы

С учетом рассмотренных выше причин, почему сигнализация Старлайн не в сети, можно принимать решение по дальнейшим действиям. Рассмотрим основные шаги, позволяющие своими силами справиться с ситуацией.

Обратите внимание на расположение авто

Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.

lazy placeholder

Проверьте состояние счета

В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.

lazy placeholder

Обновите страницу или приложение

Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.

Воспользуйтесь СМС командами

Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:

lazy placeholder

В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.

Заново добавьте устройство

В ситуации, когда Старлайн пишет Не в сети, попробуйте заново добавить устройство. Для этого используйте мобильное приложение или официальный кабинет starline-online.ru. Предварительно авторизуйтесь под личными данными.

lazy placeholder

Используйте специальные команды

Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:

Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.

Отключите на время питание

Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.

lazy placeholder

Проверьте тариф на ограничения

При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.

Привяжите GSM модуль еще раз

В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:

lazy placeholder

После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.

Источник

Не работает мобильное приложение StarLine

Мобильное приложение StarLine пишет, что машина не в сети (нет связи). Связь пропала после ухода баланса в минус. Баланс сейчас положительный, СМС-команды выполняются, по звонку команды выполняются, PUSH-сообщения о запуске двигателя на телефон приходят.

noavatar starline

Ответы 28

noavatar starline

noavatar starline

d33efaf5fdcd832c8596a30f18529a08

noavatar starline

Пожалуйста, отправьте СМС-команду 00581, но полученный пин-код никуда не вводите. Спустя 10 минут проверьте статус вашего устройства в Телематике.

noavatar starline

5491fa59294bfde2e58faad42c218548

af75de049a7340fcda99411e36126fbf

noavatar starline

3871e79b5d18a454d3b2211432c22e7c

В момент входа в мобильное приложение выдает, что «В сети» буквально на 1 секунду (поймать скриншот не успеваю). Потом пишет, что «Нет связи»

noavatar starline

Согласно нашей информации, в вашем модуле используется сим-карта не из комплекта.

Рекомендую обратить внимание на эту информацию.

noavatar starline

Антон, добрый день! Так ведь раньше СИМ-карта работала и все нормально было. Четыре года было всё в порядке. Причем тут сим-карта вообще?

noavatar starline

Я специально перешел на тариф для устройств.

df9c0231969df3f077916430d70cbe6c

Доброго утра Артем.

Для решения вопроса, предлагаю провести вот такие действия.

1) Отправляем смс 00591, далее ждем 10 минут. Должно придти смс о обновлении ПО.

2) Заходим на сайт https://starline-online.ru Обязательно с компьютера и не обращая внимание на устройство Эстима. Нажимаем кнопку добавить устройство и следуем инструкции.

Сообщите результат, если возникнут трудности, пожалуйста.

noavatar starline

Иван, добрый день! В ответ пришло СМС, что команда не выполнена. Попробовал два раза.

76fece648bd5cf6df1dc9c0a4497d3ad

df9c0231969df3f077916430d70cbe6c

Это был самый простой способ решения вопроса.

Перейдем к более сложному.

Отправляем смс 009902 на авто.

Через минуту делаем звонок и вводим два пин кода (4ех значных, придумать), получаем смс от авто.

Далее проще с компьютера, входим на учетную запись. Нажимаем добавить устройство и далее делаем по инструкции.

ps. если решите проделать с приложения, то нажимаем ЧТО РАНЕЕ НЕ РЕГИСТРИРОВАЛИСЬ.

После этого устройство заработает в приложении и Вам останется проделать вот это GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Источник

Нет связи с авто на сайте телематики и в приложении android

Добрый день.
Нет связи с авто на сайте телематики и в приложении android.
Счет на sim положительный, связь с авто по телефону есть, модуль на команды реагирует, обратная связь есть, информацию о местоположении авто присылает корректную.

noavatar starline

Ответы 23

noavatar starline

Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:

noavatar starline

После команды 00551:
Команда выполнена
GSM: 31(G)

GSM: 31(G)
BAT: 12.73V
MCC: 255
MNC: 03
LAC: 908A
CI: 1A87

noavatar starline

noavatar starline

Удалил устройство с starline-online.ru
Добавил новое устройство введя полученный PIN, полученный командой 00581

ответ устройства:
Ругистрация выполнена
GSM: 31(T)

Появился статус «в сети»
Спасибо большое!

noavatar starline

6fcb6309a26b40c079124b07bcecdab2

Здравствуйте! Была такая же ситуация как у ТС. При выполнении описанных выше операций на команде 00581 не приходит пин. Помогите пожалуйста.

noavatar starline

Выложите ответ на 00551.

6fcb6309a26b40c079124b07bcecdab2

После команды 00551:
Команда выполнена
GSM: 31(G)

noavatar starline

Какой оператор и какой тарифный план?

6fcb6309a26b40c079124b07bcecdab2

noavatar starline

Возможность работы устройства с тарифами, имеющими ограничения отсутствует. Ваш тариф не подразумевает поддержку GPRS с устройствами, отличными от смартфона и т.п.

6fcb6309a26b40c079124b07bcecdab2

6fcb6309a26b40c079124b07bcecdab2

какой тариф тогда лучше использовать? посекундный с опцией супербит подойдет?

noavatar starline

Выбирайте тот тариф, который не будет иметь ограничений при работе с разными устройствами.

noavatar starline

cd4c3509aa2de56e79cd65611b611e3b

10f7d9a6562584a45eb4c3e2fc65aaae

ab68a341ee3a1b7b09535726818a6c26

4d7d0c9fb2cd0d6c9b428434c48fced3

noavatar starline

Последние пару недель заметил, сто открываешь приложение нажимаешь запуск двигателя, а связи нет. Открываешь список устройств, а связи нет с текущего времени. и связь восстанавливается в течении нескольких минут. Сегодня что то связь восстанавливается отказывается.

Баланс и трафик есть, симка из комплекта.

noavatar starline

Ситуация сохраняется в настоящее время?

noavatar starline

noavatar starline

Информация в виджете может быть неактуальной в силу ряда причин. В первую очередь, из-за особенностей работы ОС смартфона.

Источник

Все привет!
Недавно закрыли стоянку вблизи от дома, пришлось перегонять авто на другую парковку. Сигнал брелка сигнализации уже не доставал до автомобиля, поэтому для его отслеживания и управления решил приобрести GSM-модуль:

Фото в бортжурнале Volkswagen Tiguan (2G)

Полный размер

В комплекте сим-карта Билайн, выгодный тариф «Все включено», абонплата 750 тенге в месяц ~ 100 рублей.
Установка модуля заняла около 30 минут.

По звонку на GSM-модуль выполнил привязку своего личного номера. Перешел по QR-коду (расположен на коробке GSM-модуля) и установил приложение StarLine 2. И тут начались танцы с бубном. Никак не приходил код активации для регистрации в приложении. Выяснил, что оператор Билайн блокирует цифровые смс, добавление # к цифровому коду проблемы не решало. Несколько раз звонил операторам сотовой связи, говорили что у них все хорошо и проблемы с отправкой цифровых смс не возникает. Поехал в Билайн-центр, «вживую» указал оператору на проблему. Завели заявку на техподдержку и в течение трех рабочих дней проблему решили.
Далее возникла еще одна ошибка, при запросе кода регистрации, GSM-модуль присылает сообщение: «GPRS недоступен, попробуйте позже»:

Фото в бортжурнале Volkswagen Tiguan (2G)

Звоню в техподдержку StarLine (88000708030 номер для Казахстана), мне присылают список команд, после выполнения которых успешно приходит код для регистрации в StarLine 2.
Список команд для оператора Билайн-Казахстан:
1) 0056+gategen4.starline.ru, 1025
2) 0057+internet.beeline.kz, , , #
3) 00990#
4) 00551#

В StarLine 2, устройство добавлено, информация отображается, команды выполняются:

Фото в бортжурнале Volkswagen Tiguan (2G)

Единственное, не сразу отображались координаты машины, в приложении сообщение: «Данное устройство не поддерживает геолокацию». Но через какое-то время геолокация загрузилась.

Расходы:
1) Модуль GSM — 45 000 тенге ~ 5700 рублей.
2) Установка модуля — 5 000 тенге ~ 700 рублей.

Всем удачи!

Цена вопроса: 6 400 ₽
Пробег: 37 400 км

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Google таблицы importxml ошибка
  • Google chrome ошибка при запуске приложения 0xc0000005
  • Google chrome ошибка нарушения конфиденциальности
  • Google chrome ошибка заблокировано
  • Google chrome неопознанная ошибка