Гугл днс ошибка

Если Google DNS не работает, на это есть несколько причин, некоторые из которых можно решить самостоятельно и очень быстро. Google DNS — это публичные серверы:

• с адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для IPv4;

• с адресами 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 для IPv6.

Обычно их используют, когда есть какие-то проблемы с интернетом и с DNS-серверами провайдера, предоставляющего вам интернет. Представленные ДНС поддерживает компания Гугл, и они несут в своей работе несколько веских причин, почему их любят пользователи:

• они бесплатные, быстрые и стабильно работающие, поэтому спасают в тех случаях, когда вы пользуетесь интернетом провайдера с «глючными» серверами и у вас стабильно и часто пропадает из-за этого интернет;

• они позволяют обходить мелкие блокировки некоторых сайтов со стороны вашего провайдера, которые могут блокировать интернет-ресурсы, манипулируя DNS-серверами.

Google DNS не страдают блокировками и отказами в работе, поэтому десятки миллионов пользователей пользуются именно этими серверами, но, к сожалению, и они иногда не работают. С чем это может быть связано? Чуть ниже мы объясним.

 

Почему не работает Google DNS 

Причин, почему не работает Google DNS, может быть несколько: начиная от неисправности оборудования и заканчивая блокировкой серверов Роскомнадзором. В любом случае если вы уверены, что у вас подключен именно Google DNS-сервер, и он не работает, то решение проблемы нужно начинать с самых простых вещей, а не искать в этом заговор «большого брата».

Что может вам помочь:

1. Если ваше интернет-соединение настроено через маршрутизатор, то первое, что нужно сделать, — это перезагрузить его. Для этого необходимо отключить питание от маршрутизатора (роутера, модема) минимум секунд на 30, а потом включить обратно. Вполне вероятно, что настройки ДНС сбились именно из-за вашего роутера.

2. Перезагрузите устройство для входа в сеть: компьютер, ноутбук, планшет, телефон. Очень часто проблема бывает на стороне вашего устройства, и его перезагрузка в этом случае обязательно поможет.

3. Вспомните, после каких действий вы обнаружили, что Google DNS не работает. Возможно, вы установили какую-то программу или сменили какие-либо настройки. Если это так, тогда верните все обратно.

4. Если ничего из перечисленного не работает, то остается вариант сменить ДНС-серверы. Можно поменять на любые другие публичные, например, от Яндекса, Comodo, OpenDNS и др. А можно попробовать использовать автоматический подбор DNS, тем самым установить ДНС-адреса от вашего провайдера.

Обычно смена ДНС-адресов на другие должна помочь, но бывает так, что и это не помогает. Многие пользователи среди причин, из-за которых не работает Google DNS, отмечают программу Avast. По своей специфике работы данный антивирусник очень плотно вмешивается в сетевые настройки операционной системы Windows, что провоцирует отказ DNS-серверов. Поэтому если у вас Windows и установлен Avast, то попробуйте отключить эту программу и проверить доступ к интернету. Если ничего из перечисленного не помогло, то тогда звоните вашему интернет-провайдеру и сообщайте об ошибке, потому что большая вероятность, что проблема кроется на их стороне.

 

Не работает Google DNS и Роскомнадзор, в чем может быть связь 

Для многих пользователей рунета из России такой российский государственный орган, как Роскомнадзор, известен своими блокировками интернет-ресурсов и мессенджеров. Но на этом РКН не останавливается и тестирует блокировку публичных DNS. 

Первые попытки осуществить отключение ДНС-серверов Гугла государством датируются декабрем 2015 года. На тот момент такая блокировка считалась «невозможной» со стороны государства, поэтому к этой версии относились не очень серьезно, списывая все на технические неполадки. Но особо опытные пользователи доказывали обратное, а именно, что отключение Google DNS было систематическим и у определенных провайдеров, а потому без вмешательства «старшего брата» оно явно не обошлось.

Время шло, к блокировкам со стороны РКН пользователи стали привыкать, начав искать пути их обхода. Однако Роскомнадзор тем временем только усиливал свои позиции и теперь обладает довольно мощным аппаратным обеспечением ТСПУ (техническое средство противодействию угрозам). Именно ТСПУ были использованы в последней блокировке открытых зарубежных DNS-серверов от компании Google и Cloudflare, которая произошла 08.09.2021. Во время блокировки в течение часа не были доступны:

• DNS-серверы Cloudflare — 1.1.1.1 и 1.0.0.1;

• ДНС-серверы Google — dns.google, 8.8.8.8 и 8.8.4.4;

• сервис DoH Cisco — doh.opendns.com.

ДНС от компании Яндекс под эту блокировку не попали. По сети пробежалась волна критики, потому что в течение массовой блокировки пострадали многие крупные интернет-ресурсы, например: Avito, Twitch, FlashScore, игра World of Tanks, Bittorrent и др. При этом блокировка была не повсеместной, а у определенных крупных интернет-провайдеров, и некоторые пользователи жаловались, что продлилась она около двух часов. Представители РКН прокомментировали такую ситуацию, как «тестовую», с целью организации контроля трафика и контента, поступающего из-за рубежа.

То есть если вы заметили, что у вас не работает Google DNS, то причина этой ситуации может находиться далеко за пределами вашего влияния и понимания. Конкретно в последнем случае блокировки Google DNS могло помочь:

• переключение на ДНС—серверы от Яндекса или вашего местного провайдера;

• переключение на технологию IPv6, если ее поддерживает ваш провайдер, потому что она пока не подвержена блокировкам подобного рода.

 

Заключение

Одно дело, если вы обычный пользователь интернета и у вас не работает Google DNS. В этом случае вы можете предпринять ряд простых действий для решения проблемы, например, быстро поменять ДНС-адрес на другой и продолжать пользоваться интернетом. В крайнем случае вы можете просто подождать, пока Google DNS восстановят свою работу.

Но совсем другое дело, если вы владелец крупного интернет-ресурса, работа которого завязана на блокируемых ДНС-серверах. В этом случае нужно уже начинать заботиться о выходе из подобных ситуаций, например, можно развертывать несколько собственных DNS-серверов в Европе. В случае блокировки одного из них у вас всегда будет собственный резервный. 

Множество раз за время пользования браузером Google Chrome, вы наверняка встречались с ошибкой «Не удается найти DNS-адрес сервера». В большинстве случаев, она возникает из-за медленного Интернет-соединения или из-за того, что в самом браузере возникла проблема, которая не дает ему присоединиться к хосту, что может происходить даже при высокоскоростном подключении.

Существует пара тройка методов, с помощью которых вы сможете избавиться от ошибки «Не удается найти DNS-адрес сервера» и их выполнение не займет много времени. Для начала мы попробуем скорректировать работу вашего браузера Google Chrome.

Содержание

• Методы решения
  • Метод №1 Очистка DNS-кэша Google Chrome
  • Метод №2 Изменение DNS-адресов для сетевого подключения
  • Метод №3 Отключение параметра по ускорению загрузок страниц
  • Метод №4 Сброс TCP/IP

Методы решения

Метод №1 Очистка DNS-кэша Google Chrome

Этот метод является одним из самых легких и полезных для решения сложившейся ситуации. Для его выполнения сделайте следующее:

• Копируйте chrome://net-incternals/#dns в адресную строку вашего браузера и нажмите Enter.
• В появившемся результате, нажмите на кнопку «Очистить кэш хоста».

После этого вы должны заметить, что ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» исчезла. Однако, если этого не произошло, то можно попробовать кое-что другое.

Метод №2 Изменение DNS-адресов для сетевого подключения

• Нажмите одновременно кнопки Win+R.
• Копируйте в пустую строку ncpa.cpl и нажмите Enter.
• Кликните два раза на свое Интернет-подключение.
• Нажмите на «Свойства».
• Выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv6)» и нажмите на «Свойства».
• Теперь поставьте галочку напротив пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов.
• Выставьте следующие параметры:
  • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8.
  • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
• Подтвердите изменения.

Снова попробуйте запустить Google Chrome и посмотрите, выдает ли тот вам всю туже ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера».

Метод №3 Отключение параметра по ускорению загрузок страниц

• Пройдите в настройки Google Chrome.
• Опуститесь в самый конец страницы настроек и нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки».
• Теперь найдите пункт «Личные данные».
• Найдите параметр «Использовать подсказки для ускорения загрузки страниц» и уберите с него галочку.
• Перезагрузите свой браузер и проверьте, была ли исправлена ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера».

Метод №4 Сброс TCP/IP

• Нажмите правой кнопкой на Пуск и выберите из появившегося списка «Командная строка(администратор)».
• Затем друг за другом вписывайте в нее следующие команды и нажимайте Enter после каждой из них:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /all
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip set dns
  • netsh winsock reset

Вы обязательно найдете что-то из вышеперечисленного, что поможет вам справиться с некорректно работающим Google Chrome. Если же нет, то напоследок можно посоветовать вам просто переустановить ваш браузер, так как этот шаг тоже является достаточно эффективным в борьбе с ошибкой «Не удается найти DNS-адрес сервера». По крайней мере, так утверждают некоторые пользователи в сети.

«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой. В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101. То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

• загрузки конкретного ресурса (сайта);
• доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.

1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

• настройки протокола интернета;
• службу DNS;
• кэш системы;
• наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
• настройки антивируса и брандмауэра;
• работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Выберите отмеченный на картинке пункт.
4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release.

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

1. Нажмите на значок подключений.
2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
3. Нажмите «Сброс сети».
4. Далее «Сбросить сейчас».
5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

• откройте «Диспетчер устройств»;
• найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
• выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
• выберите пункт «Свойства»;
• перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка. Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

• зайти на официальный сайт производителя;
• найти и скачать файл прошивки;
• затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
• нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

Если у вас возникают проблемы с DNS (Domain Name System), переключитесь на один из публичных DNS-серверов Google. Для этого выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство Chromebook подключено к Wi-Fi.
2. Выберите время в правом нижнем углу экрана.
3. Нажмите «Сеть» .
4. В раскрывающемся списке выберите свою беспроводную сеть.
5. Нажмите Сеть.
6. В разделе «Серверы имен» выберите Серверы имен Google.
   Если вы хотите указать адрес определенного сервера DNS, выберите пункт Другие серверы имен.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?