Гугл плей ошибка аутентификации

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при доступе к Play Store, является ошибка «Требуется аутентификация Google Play». Это может появиться из ниоткуда и может показаться неприятным, но это очень легко исправить.

Если вы столкнулись с ошибкой, мы составили список решений, которые помогут вам избавиться от нее.

Почему возникает ошибка?

Появится сообщение об ошибке со следующим текстом: «Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google». Это может показаться странным, потому что вы, скорее всего, уже вошли в свою учетную запись Google. Так почему это происходит?

Что ж, скорее всего это может произойти из-за проблем с кешем. Ваши файлы кеша создаются с датой истечения срока действия, и если она проходит, это может вызвать проблемы. Поэтому, когда вы попытаетесь войти в систему, телефон прочитает старую информацию из файлов кеша и сочтет ее недействительной.

Точно так же проблема может возникать из-за проблемы с синхронизацией или ошибки обновления Play Store. Давайте рассмотрим некоторые решения, чтобы исправить эту проблему.

Ошибка может быть решена путем удаления и повторного добавления вашей учетной записи Google. Это приводит к удалению всех файлов, связанных с вашей учетной записью, и созданию новых, когда вы повторно добавляете свою учетную запись Google. Чтобы удалить свою учетную запись Google, выполните следующие действия.

  1. Перейти к Настройки> Учетные записи.

  2. Выберите свой Учетная запись Gmail.

  3. Выбирать Удалить учетную запись.

Чтобы повторно добавить свою учетную запись Google, выберите Добавить аккаунт в меню Учетные записи и выберите Google вариант. Введите данные для входа, и ваша учетная запись вернется.

2. Выполните новую синхронизацию.

Как упоминалось ранее, одна из основных причин может быть связана с плохой синхронизацией или прерыванием во время одной. Это может произойти, если ваше интернет-соединение прервется во время синхронизации или ваш аккумулятор разрядится. Чтобы исправить это, нам просто нужно снова выполнить новую синхронизацию.

Убедитесь, что ваш телефон находится в хорошем состоянии и имеет стабильное подключение к Интернету, затем выполните следующие действия.

  1. Перейти к вашей Настройки.

  2. Выбирать учетные записи, затем выберите свой Учетная запись Gmail.

  3. Выбирать Синхронизация аккаунта.

  4. Нажмите трехточечное меню и коснитесь Синхронизировать сейчас.

3. Отключите аутентификацию для покупок.

Google требует аутентификации для любой покупки, которую вы делаете. Если вы продолжаете видеть эту ошибку при попытке что-то купить, возможно, серверы Play Store не могут аутентифицировать вашу учетную запись Google.

Чтобы исправить это, вы можете изменить требования к аутентификации, выполнив следующие шаги.

  1. Перейдите в Play Store и коснитесь значка своей учетной записи.

  2. Перейти к Настройки> Аутентификация.

  3. Выбирать Требовать аутентификацию для покупок.

  4. Выбирать Каждые 30 минут или Никогда.

Мы рекомендуем вам в конечном итоге снова включить эту опцию после совершения покупки для безопасности вашей учетной записи.

4. Остановите Google Services Framework.

Иногда другие приложения и процессы могут влиять друг на друга, что приводит к ошибкам. Платформа Google Services Framework — это важный процесс, обеспечивающий поддержку всех используемых вами приложений Google. Служба Google Services Framework может случайно мешать работе других приложений Google, вызывая ошибку.

Чтобы проверить, является ли это причиной, вы можете остановить работу службы и попытаться получить доступ к своему Play Store. Вот как это сделать:

  1. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления и выберите Посмотреть все приложения.

  2. Нажмите трехточечное меню и выберите Показать систему.

  3. Прокрутите вниз до Google Services Framework.

  4. Выбирать Принудительная остановка.

Если это не сработает, вернитесь и выберите Очистить данные и попробуй еще раз. Вам не нужно ни о чем беспокоиться, поскольку Google Services Framework немедленно воссоздает все данные, необходимые для работы.

5. Удалите обновления Play Store.

Обновления приложений с ошибками — обычное явление. Может быть трудно проверить все, а случайное может очень легко проскользнуть. Проблема должна быть не в вашей или вашей учетной записи, а в самом приложении.

В этом случае мы можем удалить обновления Play Store, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Вот как это сделать.

  1. Выбирать Настройки.

  2. Выбирать Приложения и уведомления а также Посмотреть все приложения.

  3. Прокрутите вниз до Google Play магазин.

  4. Нажмите трехточечное меню и выберите Удалить обновления

Это даст вам заводскую версию Play Store. Попробуйте войти в систему, и если ошибка исчезла, вы можете использовать эту версию Play Store, пока не появится обновление, исправляющее ошибку в более поздних версиях.

6. Очистите данные магазина Google Play.

Если вышеуказанные шаги не сработали, это означает, что есть проблема с вашими файлами Play Store. Файлы кэша, как правило, являются наиболее частой причиной ошибок, и наиболее эффективный метод — их очистка. Когда вы очищаете кеш, он удаляет временные файлы, которые используются для ускорения работы ваших приложений.

Это не повлияет ни на один из ваших файлов, и вы можете заметить, что ваш Play Store загружается медленнее на некоторое время. Чтобы удалить кеш Play Store, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления и выберите Посмотреть все приложения.

  2. Прокрутите вниз до Google Play магазин и выберите Принудительная остановка.

  3. Выбирать Хранилище и кеш.

  4. Выбирать Очистить кэш.

Откройте Play Store и проверьте, исчезла ли ошибка. Если это не так, вам придется очистить данные Play Store. Очистка данных приведет к стиранию всех данных вашего Play Store, по сути, сбросив их в новое приложение. Вы потеряете все свои разрешения, настройки уведомлений и другие параметры для Play Store.

Чтобы очистить данные Play Store, следуйте приведенным выше инструкциям, но выберите Чистое хранилище вместо.

Если после этого ошибка все еще сохраняется, мы рекомендуем повторить попытку синхронизации, чтобы увидеть, исчезнет ли она. Возможно, при выполнении синхронизации файлы кеша не были переопределены, поэтому стоит попробовать еще раз.

Работа с ошибками

Перечисленные выше решения должны были исправить вашу ошибку. Исправление ошибок может раздражать, но большинство из них также очень легко исправить. Все, что требуется, — это немного терпения и исследований, и вы решите свои проблемы в кратчайшие сроки.

Google Play Store — один из распространенных источников на телефонах Android, из которого пользователи загружают почти все приложения и игры на свои телефоны. Это самое надежное и безопасное приложение для загрузки нужных приложений бесплатно или по установленной цене. Но иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «Требуется аутентификация Google Play» в своем приложении Play Store, что не позволяет им установить приложение на свой телефон Android. Прочтите эту статью до конца, чтобы узнать, как исправить проблему с аутентификацией, вам необходимо немедленно войти в учетную запись Google.

Некоторые из причин, по которым эта ошибка может возникнуть на вашем устройстве Android, перечислены ниже:

  • Несинхронизированный аккаунт Google
  • Ограниченное использование данных для приложения Play Store
  • Включена аутентификация покупки в приложении Play Store.
  • Поврежден кэш и данные приложения Play Store
  • Неисправные обновления Play Store

Ниже перечислены методы, которые вы должны прочитать и следовать, чтобы узнать, как аутентифицировать свою учетную запись Google Play на своем телефоне.

Примечание. Поскольку у смартфонов разные параметры настроек, они различаются от производителя к производителю. Следовательно, убедитесь в правильности настроек, прежде чем изменять их на своем устройстве. Эти шаги были выполнены на телефоне Xiaomi на базе MIUI 11, как показано на рисунках ниже.

Способ 1: принудительно остановить Google Play Store

Самое первое решение для исправления ошибки аутентификации, необходимой для входа в учетную запись Google, — это принудительная остановка целевого приложения. В этом случае вы можете принудительно остановить приложение Play Store с помощью шагов, указанных ниже.

Примечание. Принудительная остановка приложения Play Store не приведет к удалению данных вашей учетной записи Google.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве Android.

2. Проведите вниз и коснитесь Приложения в списке, как показано ниже.

3. Нажмите «Управление приложениями» > «Магазин Google Play».

4. На информационном экране приложения Google Play Store нажмите «Принудительная остановка» в нижней части экрана, как показано на рисунке.

5. Нажмите OK, чтобы подтвердить всплывающее окно.

Снова откройте приложение Play Store, чтобы узнать, устранена ли указанная проблема.

Способ 2: повторная синхронизация учетной записи Google

Когда учетная запись Google не синхронизирована с настройками телефона, вы можете часто сталкиваться с ошибкой аутентификации Google Play. Давайте посмотрим, как вручную синхронизировать вашу учетную запись Google из настроек телефона.

1. Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне.

2. Нажмите на опцию «Учетная запись и синхронизация» в нижней части списка меню.

3. Нажмите на Google, как показано ниже.

4. Выберите и коснитесь нужной учетной записи Google из доступных.

5. Нажмите на значок «Дополнительно» снизу, как показано на рисунке.

6.. Нажмите на опцию «Синхронизировать сейчас».

7. После синхронизации учетной записи запустите приложение Play Store и посмотрите, сталкиваетесь ли вы с проблемой по-прежнему или нет.

Способ 3: отключить ограничение использования данных

Ограничение данных для приложения Play Store может спровоцировать обсуждаемую ошибку на вашем устройстве Android. Часто причиной этого является режим экономии трафика. Чтобы узнать, как аутентифицировать свою учетную запись Google Play, отключив ограничения данных для Play Store, выполните следующие действия.

1. Перейдите на экран информации о приложении Google Play Store, как описано в способе 1.

2. Нажмите на опцию Ограничить использование данных, как показано ниже.

3. Отметьте опцию «Мобильные данные или Wi-Fi» во всплывающем окне и нажмите «ОК».

Использование данных теперь будет неограниченным, и на этот раз ошибка может исчезнуть из приложения Play Store на вашем устройстве.

Способ 4: отключить аутентификацию при покупке в Play Store

Если вы включили аутентификацию для покупок в Play Маркете, есть определенный шанс, что вы увидите проблему аутентификации Google Play в приложении Play Store. Прочтите и выполните приведенные ниже шаги, чтобы отключить опцию аутентификации при покупке в приложении Play Store.

1. Откройте приложение Play Маркет на своем телефоне.

2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, как показано ниже.

3. Нажмите на параметр «Настройки».

4. Нажмите раскрывающийся список «Аутентификация».

5. Нажмите «Требовать аутентификацию для покупок».

6. Выберите поле Никогда, как показано ниже.

7. Введите пароль Google, чтобы подтвердить процесс, и нажмите OK.

Способ 5: очистить кеш Play Store

Вы также можете избавиться от рассматриваемой ошибки, очистив кеш и данные Play Маркета из настроек телефона.

1. Откройте приложение «Настройки» и информационное меню приложения Play Store.

2. Нажмите на опцию «Очистить данные» в нижней части экрана.

3. Нажмите «Очистить кеш» и «Очистить все данные» и подтвердите всплывающие окна одно за другим.

4. Перезапустите приложение Play Store, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Способ 6: удалить обновления Play Store

Если очистка данных и кеша не помогла вам решить обсуждаемую проблему, попробуйте выполнить следующие шаги, демонстрирующие способ удаления обновлений приложения Play Store.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в меню информации о приложении Play Store, как показано ранее.

2. Нажмите на опцию «Удалить обновления», как показано ниже.

3. Подтвердите запрос, нажав OK.

Способ 7: повторно добавить учетную запись Google

Возможно, вам придется удалить и снова добавить свою учетную запись Google на свой телефон, чтобы устранить ошибку «Требуется аутентификация Google Play», если предыдущие шаги не помогли. Ниже приведены шаги, объясняющие, как вы можете удалить и добавить свою учетную запись Google.

1. Перейдите на экран синхронизации учетной записи, как описано выше.

2. Нажмите на значок «Дополнительно» > «Удалить учетную запись».

3. На экране «Учетная запись и синхронизация» проведите пальцем вниз и нажмите «Добавить учетную запись», как показано на рисунке.

4. Нажмите на опцию Google из списка.

5. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в систему, и снова добавьте нужную учетную запись Google с правильными учетными данными учетной записи.

Способ 8: установить APK-файл Play Store

Наконец, если ничего не сработало, вы можете скачать APK-файл нужных приложений и игр, к которым вы не можете получить доступ через приложение Play Store. Прочтите наше руководство «Самый безопасный веб-сайт для Android APK», чтобы узнать, какие сайты вы можете использовать.

***

Итак, мы надеемся, что вы поняли, как исправить ошибку аутентификации Google Play, необходимую для входа в учетную запись Google, с помощью подробных шагов. Вы можете сообщить нам о любых вопросах по поводу этой статьи или предложениях по любой другой теме, по которой вы хотите, чтобы мы написали статью. Оставьте их в разделе комментариев ниже, чтобы мы знали.

Ошибка «Требуется аутентификация в Google Play» или «Необходимо войти в аккаунт Google» встречается на удивление часто на устройствах Android. Как только пропадает доступ к сервисам от Гугл, удаётся оценить, насколько большую роль в использовании смартфона они занимают, особенно Play Маркет. Благо, что и исправляется неполадка довольно просто. Сегодня удалось разработать несколько методик решений: от банальной очистки данных до кардинального сброса параметров смартфона. Все способы и их описания представлены ниже.

Содержание

  • Деинсталлировать обновления Play Маркета
  • Удаление собственного профиля Google
  • Включение синхронизации
  • Очистка данных Google Play Маркета
  • Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер
  • Сброс настроек

Деинсталлировать обновления Play Маркета

Нередко проблема не в неполадке собственной учётной записи, а в некорректной работе магазина Play Маркет. Обновления скапливаются и приводят к ошибке, мешающей нормальной работе приложения. Чтобы вернуться к изначальной версии магазина, установленной с завода, нужно:

  1. Открыть приложение Play Маркет.
  2. Перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Приложения».
  3. Выбрать элемент Google Play Маркет (не дополнительные сервисы).
  4. Коснуться варианта «Удалить обновления».

Сейчас самое время обновить приложение до актуального состояния стандартным способом или через APK-файл.

Удаление собственного профиля Google

Ошибка в части случаев вызвана проблемами входа, которые нередко возникают после обновлений Play Маркета.

Инструкция:

  1. Перейти в основное меню раздела «Настройки» на смартфоне.
  2. Открыть пункт «Аккаунты и синхронизация».
  3. Удалить учетную запись в Гугл, провоцирующую появление сообщения «Требуется авторизация».
  4. Снова ввести данные для входа в профиль.

После повторного входа учётная запись должна работать исправно. Ещё перед авторизацией лучше перезагрузить смартфон.

Включение синхронизации

Порой какие-то данные не синхронизируются из-за случайного сбоя. Достаточно немного подтолкнуть процесс вручную.

Алгоритм действий:

  1. Перейти в раздел «Настройки», затем – «Аккаунты и синхронизация».
  2. Выбрать актуальный аккаунт от Гугл, который сейчас используется.
  3. После касания по названию профиля появляется кнопкf «Синхронизация учётной записи», нужно нажать на неё.
  4. Вернуться в Play Маркет и проверить, пропала ли ошибка аутентификации.

Очистка данных Google Play Маркета

Для удаления временных данных от приложения потребуется:

  1. Открыть «Настройки» и перейти в «Приложения».
  2. Найти Play Маркет и прикоснуться к нему.
  3. Нажать на кнопку «Очистить», затем – «Очистить данные». По желанию предварительно можно удалить кэш, хотя деинсталляция данных автоматически убирает и кешированную информацию.

Если манипуляция не сработала, стоит после освобождения приложения от дополнительных данных ещё раз включить синхронизацию (процедура описана в прошлом разделе).

Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер

Данный метод подразумевает обход приложения Play Маркета, поэтому его неисправности никак не мешают.

Что нужно сделать:

  1. Открыть браузер и перейти на страницу Google Play.
  2. Попробовать скачать подходящее приложение с сайта. Для этого нужно авторизоваться и запустить процедуру кнопкой «Установить».

То же самое можно выполнить и с браузера в Windows. Действия аналогичные: войти в личный аккаунт Google, открыть страницу приложения, выбрать устройство и поставить его на установку. Важное условие успеха манипуляций – смартфон или планшет, куда происходит инсталляция, должен быть подключен к интернету. В таком случае загрузка начнётся мгновенно.

Если ещё не удалось устранить ошибку, стоит повторить выше описанные действия в определённом порядке, между всеми шагами выполняя перезагрузку устройства:

  • Удалить профиль Google;
  • Убрать обновления;
  • Поставить новый Play Маркет.
  • Добавить учётную запись.

Сброс настроек

Есть исключительные ситуации, в которых пользователи всё перепробовали, а ошибка продолжает преследовать. Последний инструмент в борьбе – сброс настроек. Правда, его использовать нужно только в крайнем случае. Указанное средство находится в настройках.

Если у вас была ошибка «Требуется авторизация в Google Play», как её удалось решить?

Ошибка «Требуется аутентификация в Google Play» — это одна из самых распространенных проблем на устройствах Android. Она позволяет понять, насколько вы доверяете продуктам Google в своей деятельности на смартфоне, особенно в Play Store (Market). Хорошей новостью является то, что проблему с аутентификацией в Google Play можно легко исправить. Просто следуйте инструкциям, приведенным в нашем руководстве ниже.

Существует несколько различных способов решения этой проблемы, от простой очистки данных до более радикального сброса настроек в качестве крайней меры. В этой статье мы изложили все существующие методы решения данной проблемы.

Содержание статьи

  1. Удалить обновления Play Store
  2. Просто удалите свой аккаунт Google
  3. Попробуйте новую синхронизацию
  4. Очистить данные из Google Play Store
  5. Загрузите приложение с помощью браузера для мобильных устройств
  6. В крайнем случае: сброс настроек
  7. Видео: Необходимо войти в аккаунт Google — решение проблем

Удалить обновления Play Store

Иногда проблема находиться не в ваших учетных данных, а в самом магазине Play Store. Перейдите в Play Store в Настройки> Приложения> Google Play StoreБудьте внимательны, выбирая Google Play Store, а не сервисы. Затем просто нажмите Удалить обновления . Это вернет вас к исходной версии Play Market, которая была установлена ​​на вашем устройстве ранее.

Затем все, что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку, это установить последнюю версию Google Play  и войти в систему еще раз.

Просто удалите свой аккаунт Google

Ошибка может быть просто проблемой входа, которая иногда возникает при обновлении Play Store. Первый трюк состоит в том, чтобы войти в главное меню настроек вашего телефона,  а затем в « Аккаунты и синхронизация» и просто удалить учетную запись Google, которая получает сообщение об ошибке «Требуется аутентификация». Сделав это, вы можете заново добавить учетную запись, и она должна работать нормально. Вы также можете перезагрузить телефон перед повторным добавлением на всякий случай. Однако вам может потребоваться выполнить этот шаг вместе со вторым шагом ниже.

Вы должны увидеть свой Gmail, где находится пустая белая строка

Попробуйте новую синхронизацию

Возможно, что-то не синхронизируется по какой-то причине, и просто нужно немного подтолкнуть. Перейдите в « Настройки» , нажмите « Аккаунты и синхронизация» , найдите свою учетную запись Google, коснитесь ее и выберите « Синхронизация учетной записи». Затем вы можете вернуться в Play Store и посмотреть, если сообщение об аутентификации пропало.

Очистить данные из Google Play Store

Чтобы удалить данные из Play Store, вам нужно войти в « Настройки», а затем в « Приложения» и найти Google Play Store. Нажмите на него, прокрутите вниз и перейдите в хранилище . После этого просто выберите Очистить данные  (Если хотите, вы можете сначала очистить кеш, но очистка данных также очистит кеш).

Если предыдущий шаг (новая синхронизация) не сработал, попробуйте еще раз после очистки кеша и данных — он мог бы дать лучшие результаты

Нажмите на Очистить данные и подтвердите, когда будет предложено

Загрузите приложение с помощью браузера для мобильных устройств

Этот обходной путь полностью обходит неисправное приложение Play Store. Перейдите в веб-браузер и перейдите на сайт Google Play Store. Попробуйте загрузить приложение непосредственно оттуда, а не через приложение Google Play Store. Просто войдите в свою учетную запись Google через браузер, а затем установите выбранное приложение.

Вы также можете сделать это в своем браузере на рабочем столе. Вам будет предложено войти в свою учетную запись Google, а затем выбрать устройство, на которое вы хотите загрузить приложение. Пока ваш смартфон / планшет подключен к Интернету, загрузка должна начаться практически мгновенно.

Вас спросят, на какое устройство вы хотите установить приложение.

Если после выполнения всех этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы, повторите их в следующем порядке, перезагрузив телефон между шагами: удалите учетную запись Google, перезагрузите компьютер, удалите обновления, установите новый Play Store, перезагрузите компьютер, добавьте учетную запись и т. Д. , Просто продолжайте пытаться, пока ошибка не исчезнет.

В крайнем случае: сброс настроек

Один пользователь все перепробовал и так и не смог избавиться от сообщения об ошибке. Однако последнее средство сработало: сброс настроек.

Видео: Необходимо войти в аккаунт Google — решение проблем

Cправка — Google Play

Войти

Справка Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Google Play
  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования Google Play
  • Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

  • Справочный центр
  • Сообщество

Google Play

В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при доступе к Play Store, является ошибка «Требуется аутентификация Google Play». Это может появиться из ниоткуда и может показаться неприятным, но это очень легко исправить.

Если вы столкнулись с ошибкой, мы составили список решений, которые помогут вам избавиться от нее.

Почему возникает ошибка?

Появится сообщение об ошибке со следующим текстом: «Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google». Это может показаться странным, потому что вы, скорее всего, уже вошли в свою учетную запись Google. Так почему это происходит?

Что ж, скорее всего это может произойти из-за проблем с кешем. Ваши файлы кеша создаются с датой истечения срока действия, и если она проходит, это может вызвать проблемы. Поэтому, когда вы попытаетесь войти в систему, телефон прочитает старую информацию из файлов кеша и сочтет ее недействительной.

Точно так же проблема может возникать из-за проблемы с синхронизацией или ошибки обновления Play Store. Давайте рассмотрим некоторые решения, чтобы исправить эту проблему.

Ошибка может быть решена путем удаления и повторного добавления вашей учетной записи Google. Это приводит к удалению всех файлов, связанных с вашей учетной записью, и созданию новых, когда вы повторно добавляете свою учетную запись Google. Чтобы удалить свою учетную запись Google, выполните следующие действия.

  1. Перейти к Настройки> Учетные записи.

  2. Выберите свой Учетная запись Gmail.

  3. Выбирать Удалить учетную запись.

Чтобы повторно добавить свою учетную запись Google, выберите Добавить аккаунт в меню Учетные записи и выберите Google вариант. Введите данные для входа, и ваша учетная запись вернется.

2. Выполните новую синхронизацию.

Как упоминалось ранее, одна из основных причин может быть связана с плохой синхронизацией или прерыванием во время одной. Это может произойти, если ваше интернет-соединение прервется во время синхронизации или ваш аккумулятор разрядится. Чтобы исправить это, нам просто нужно снова выполнить новую синхронизацию.

Убедитесь, что ваш телефон находится в хорошем состоянии и имеет стабильное подключение к Интернету, затем выполните следующие действия.

  1. Перейти к вашей Настройки.

  2. Выбирать учетные записи, затем выберите свой Учетная запись Gmail.

  3. Выбирать Синхронизация аккаунта.

  4. Нажмите трехточечное меню и коснитесь Синхронизировать сейчас.

3. Отключите аутентификацию для покупок.

Google требует аутентификации для любой покупки, которую вы делаете. Если вы продолжаете видеть эту ошибку при попытке что-то купить, возможно, серверы Play Store не могут аутентифицировать вашу учетную запись Google.

Чтобы исправить это, вы можете изменить требования к аутентификации, выполнив следующие шаги.

  1. Перейдите в Play Store и коснитесь значка своей учетной записи.

  2. Перейти к Настройки> Аутентификация.

  3. Выбирать Требовать аутентификацию для покупок.

  4. Выбирать Каждые 30 минут или Никогда.

Мы рекомендуем вам в конечном итоге снова включить эту опцию после совершения покупки для безопасности вашей учетной записи.

4. Остановите Google Services Framework.

Иногда другие приложения и процессы могут влиять друг на друга, что приводит к ошибкам. Платформа Google Services Framework — это важный процесс, обеспечивающий поддержку всех используемых вами приложений Google. Служба Google Services Framework может случайно мешать работе других приложений Google, вызывая ошибку.

Чтобы проверить, является ли это причиной, вы можете остановить работу службы и попытаться получить доступ к своему Play Store. Вот как это сделать:

  1. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления и выберите Посмотреть все приложения.

  2. Нажмите трехточечное меню и выберите Показать систему.

  3. Прокрутите вниз до Google Services Framework.

  4. Выбирать Принудительная остановка.

Если это не сработает, вернитесь и выберите Очистить данные и попробуй еще раз. Вам не нужно ни о чем беспокоиться, поскольку Google Services Framework немедленно воссоздает все данные, необходимые для работы.

5. Удалите обновления Play Store.

Обновления приложений с ошибками — обычное явление. Может быть трудно проверить все, а случайное может очень легко проскользнуть. Проблема должна быть не в вашей или вашей учетной записи, а в самом приложении.

В этом случае мы можем удалить обновления Play Store, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Вот как это сделать.

  1. Выбирать Настройки.

  2. Выбирать Приложения и уведомления а также Посмотреть все приложения.

  3. Прокрутите вниз до Google Play магазин.

  4. Нажмите трехточечное меню и выберите Удалить обновления

Это даст вам заводскую версию Play Store. Попробуйте войти в систему, и если ошибка исчезла, вы можете использовать эту версию Play Store, пока не появится обновление, исправляющее ошибку в более поздних версиях.

6. Очистите данные магазина Google Play.

Если вышеуказанные шаги не сработали, это означает, что есть проблема с вашими файлами Play Store. Файлы кэша, как правило, являются наиболее частой причиной ошибок, и наиболее эффективный метод — их очистка. Когда вы очищаете кеш, он удаляет временные файлы, которые используются для ускорения работы ваших приложений.

Это не повлияет ни на один из ваших файлов, и вы можете заметить, что ваш Play Store загружается медленнее на некоторое время. Чтобы удалить кеш Play Store, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления и выберите Посмотреть все приложения.

  2. Прокрутите вниз до Google Play магазин и выберите Принудительная остановка.

  3. Выбирать Хранилище и кеш.

  4. Выбирать Очистить кэш.

Откройте Play Store и проверьте, исчезла ли ошибка. Если это не так, вам придется очистить данные Play Store. Очистка данных приведет к стиранию всех данных вашего Play Store, по сути, сбросив их в новое приложение. Вы потеряете все свои разрешения, настройки уведомлений и другие параметры для Play Store.

Чтобы очистить данные Play Store, следуйте приведенным выше инструкциям, но выберите Чистое хранилище вместо.

Если после этого ошибка все еще сохраняется, мы рекомендуем повторить попытку синхронизации, чтобы увидеть, исчезнет ли она. Возможно, при выполнении синхронизации файлы кеша не были переопределены, поэтому стоит попробовать еще раз.

Работа с ошибками

Перечисленные выше решения должны были исправить вашу ошибку. Исправление ошибок может раздражать, но большинство из них также очень легко исправить. Все, что требуется, — это немного терпения и исследований, и вы решите свои проблемы в кратчайшие сроки.

Google Play Store — один из распространенных источников на телефонах Android, из которого пользователи загружают почти все приложения и игры на свои телефоны. Это самое надежное и безопасное приложение для загрузки нужных приложений бесплатно или по установленной цене. Но иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «Требуется аутентификация Google Play» в своем приложении Play Store, что не позволяет им установить приложение на свой телефон Android. Прочтите эту статью до конца, чтобы узнать, как исправить проблему с аутентификацией, вам необходимо немедленно войти в учетную запись Google.

Некоторые из причин, по которым эта ошибка может возникнуть на вашем устройстве Android, перечислены ниже:

  • Несинхронизированный аккаунт Google
  • Ограниченное использование данных для приложения Play Store
  • Включена аутентификация покупки в приложении Play Store.
  • Поврежден кэш и данные приложения Play Store
  • Неисправные обновления Play Store

Ниже перечислены методы, которые вы должны прочитать и следовать, чтобы узнать, как аутентифицировать свою учетную запись Google Play на своем телефоне.

Примечание. Поскольку у смартфонов разные параметры настроек, они различаются от производителя к производителю. Следовательно, убедитесь в правильности настроек, прежде чем изменять их на своем устройстве. Эти шаги были выполнены на телефоне Xiaomi на базе MIUI 11, как показано на рисунках ниже.

Способ 1: принудительно остановить Google Play Store

Самое первое решение для исправления ошибки аутентификации, необходимой для входа в учетную запись Google, — это принудительная остановка целевого приложения. В этом случае вы можете принудительно остановить приложение Play Store с помощью шагов, указанных ниже.

Примечание. Принудительная остановка приложения Play Store не приведет к удалению данных вашей учетной записи Google.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве Android.

2. Проведите вниз и коснитесь Приложения в списке, как показано ниже.

3. Нажмите «Управление приложениями» > «Магазин Google Play».

4. На информационном экране приложения Google Play Store нажмите «Принудительная остановка» в нижней части экрана, как показано на рисунке.

5. Нажмите OK, чтобы подтвердить всплывающее окно.

Снова откройте приложение Play Store, чтобы узнать, устранена ли указанная проблема.

Способ 2: повторная синхронизация учетной записи Google

Когда учетная запись Google не синхронизирована с настройками телефона, вы можете часто сталкиваться с ошибкой аутентификации Google Play. Давайте посмотрим, как вручную синхронизировать вашу учетную запись Google из настроек телефона.

1. Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне.

2. Нажмите на опцию «Учетная запись и синхронизация» в нижней части списка меню.

3. Нажмите на Google, как показано ниже.

4. Выберите и коснитесь нужной учетной записи Google из доступных.

5. Нажмите на значок «Дополнительно» снизу, как показано на рисунке.

6.. Нажмите на опцию «Синхронизировать сейчас».

7. После синхронизации учетной записи запустите приложение Play Store и посмотрите, сталкиваетесь ли вы с проблемой по-прежнему или нет.

Способ 3: отключить ограничение использования данных

Ограничение данных для приложения Play Store может спровоцировать обсуждаемую ошибку на вашем устройстве Android. Часто причиной этого является режим экономии трафика. Чтобы узнать, как аутентифицировать свою учетную запись Google Play, отключив ограничения данных для Play Store, выполните следующие действия.

1. Перейдите на экран информации о приложении Google Play Store, как описано в способе 1.

2. Нажмите на опцию Ограничить использование данных, как показано ниже.

3. Отметьте опцию «Мобильные данные или Wi-Fi» во всплывающем окне и нажмите «ОК».

Использование данных теперь будет неограниченным, и на этот раз ошибка может исчезнуть из приложения Play Store на вашем устройстве.

Способ 4: отключить аутентификацию при покупке в Play Store

Если вы включили аутентификацию для покупок в Play Маркете, есть определенный шанс, что вы увидите проблему аутентификации Google Play в приложении Play Store. Прочтите и выполните приведенные ниже шаги, чтобы отключить опцию аутентификации при покупке в приложении Play Store.

1. Откройте приложение Play Маркет на своем телефоне.

2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, как показано ниже.

3. Нажмите на параметр «Настройки».

4. Нажмите раскрывающийся список «Аутентификация».

5. Нажмите «Требовать аутентификацию для покупок».

6. Выберите поле Никогда, как показано ниже.

7. Введите пароль Google, чтобы подтвердить процесс, и нажмите OK.

Способ 5: очистить кеш Play Store

Вы также можете избавиться от рассматриваемой ошибки, очистив кеш и данные Play Маркета из настроек телефона.

1. Откройте приложение «Настройки» и информационное меню приложения Play Store.

2. Нажмите на опцию «Очистить данные» в нижней части экрана.

3. Нажмите «Очистить кеш» и «Очистить все данные» и подтвердите всплывающие окна одно за другим.

4. Перезапустите приложение Play Store, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Способ 6: удалить обновления Play Store

Если очистка данных и кеша не помогла вам решить обсуждаемую проблему, попробуйте выполнить следующие шаги, демонстрирующие способ удаления обновлений приложения Play Store.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в меню информации о приложении Play Store, как показано ранее.

2. Нажмите на опцию «Удалить обновления», как показано ниже.

3. Подтвердите запрос, нажав OK.

Способ 7: повторно добавить учетную запись Google

Возможно, вам придется удалить и снова добавить свою учетную запись Google на свой телефон, чтобы устранить ошибку «Требуется аутентификация Google Play», если предыдущие шаги не помогли. Ниже приведены шаги, объясняющие, как вы можете удалить и добавить свою учетную запись Google.

1. Перейдите на экран синхронизации учетной записи, как описано выше.

2. Нажмите на значок «Дополнительно» > «Удалить учетную запись».

3. На экране «Учетная запись и синхронизация» проведите пальцем вниз и нажмите «Добавить учетную запись», как показано на рисунке.

4. Нажмите на опцию Google из списка.

5. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в систему, и снова добавьте нужную учетную запись Google с правильными учетными данными учетной записи.

Способ 8: установить APK-файл Play Store

Наконец, если ничего не сработало, вы можете скачать APK-файл нужных приложений и игр, к которым вы не можете получить доступ через приложение Play Store. Прочтите наше руководство «Самый безопасный веб-сайт для Android APK», чтобы узнать, какие сайты вы можете использовать.

***

Итак, мы надеемся, что вы поняли, как исправить ошибку аутентификации Google Play, необходимую для входа в учетную запись Google, с помощью подробных шагов. Вы можете сообщить нам о любых вопросах по поводу этой статьи или предложениях по любой другой теме, по которой вы хотите, чтобы мы написали статью. Оставьте их в разделе комментариев ниже, чтобы мы знали.

Ошибка проверки подлинности в Google Play – это распространённая проблема на устройствах Android. Хорошей новостью является то, что она очень проста в решении. Давайте разберёмся, как исправить эту ошибку всего за несколько простых шагов.

Существует несколько способов решения этой проблемы – от простой очистки данных до сброса настроек. Ниже мы описали некоторые методы.

Иногда проблема связана не с вашими учётными данными, а с самим Play Маркет. Найдите «Play Маркет» в «Настройки» > «Приложения» и нажмите «Удалить обновления» (обычно это можно найти, нажав на кнопку меню в виде трёх точек). Это вернет Play Маркет к исходной версии, которая была установлена ​​на вашем устройстве.

После этого вам нужно заново обновить Маркет до актуальной версии и ещё раз авторизоваться.

Удаление учётной записи Google

Ошибка может быть просто проблемой входа, которая иногда возникает после обновления Play Маркет. Способ заключается в том, чтобы зайти в настройки вашего телефона и просто удалить учётную запись Google (в отношении которой возникает ошибка).

Как только вы это сделаете, вы можете повторно добавить учётную запись, после чего она должна работать нормально. Однако вам может понадобиться сделать этот шаг вместе со следующим шагом ниже.

Синхронизация данных

Возможно, проблема возникает из-за неполадок в синхронизации. Перейдите в настройки, нажмите «Учётные записи», затем «Google», выберите нужный адрес электронной почты и нажмите «Синхронизировать» (или «Синхронизировать всё»).

Очистка данных в Google Play

Чтобы очистить данные Play Маркет, вам нужно открыть настройки, затем выбрать раздел «Приложения» и найти Play Маркет.

Нажмите на него и выберите «Очистить данные».

Кстати, после этого также можно попробовать выполнить предыдущий шаг и синхронизировать данные.

Загрузите приложение с помощью мобильного браузера

Это решение полностью исключает неполадки Play Маркет. Откройте сайт Google Play в мобильном браузере и попробуйте загрузить приложение прямо оттуда, а не через Play Маркет.

Крайние меры: сброс настроек

Эту радикальную меру можно предложить для решения многих проблем на Android. Найдите в настройках раздел «Восстановление и сброс» и выберите «Сброс настроек» (на некоторых моделях функция может иметь различия в названии). Будут удалены все данные на вашем устройстве, так что рекомендуем сделать резервную копию (часто её можно сделать в этом же разделе).

Вы сталкивались с такой ошибкой раньше? Можете сообщить в комментариях ваш путь решения.

Ошибка «Требуется аутентификация в Google Play» или «Необходимо войти в аккаунт Google» встречается на удивление часто на устройствах Android. Как только пропадает доступ к сервисам от Гугл, удаётся оценить, насколько большую роль в использовании смартфона они занимают, особенно Play Маркет. Благо, что и исправляется неполадка довольно просто. Сегодня удалось разработать несколько методик решений: от банальной очистки данных до кардинального сброса параметров смартфона. Все способы и их описания представлены ниже.

Содержание

  • Деинсталлировать обновления Play Маркета
  • Удаление собственного профиля Google
  • Включение синхронизации
  • Очистка данных Google Play Маркета
  • Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер
  • Сброс настроек

Деинсталлировать обновления Play Маркета

Нередко проблема не в неполадке собственной учётной записи, а в некорректной работе магазина Play Маркет. Обновления скапливаются и приводят к ошибке, мешающей нормальной работе приложения. Чтобы вернуться к изначальной версии магазина, установленной с завода, нужно:

  1. Открыть приложение Play Маркет.
  2. Перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Приложения».
  3. Выбрать элемент Google Play Маркет (не дополнительные сервисы).
  4. Коснуться варианта «Удалить обновления».

Сейчас самое время обновить приложение до актуального состояния стандартным способом или через APK-файл.

Удаление собственного профиля Google

Ошибка в части случаев вызвана проблемами входа, которые нередко возникают после обновлений Play Маркета.

Инструкция:

  1. Перейти в основное меню раздела «Настройки» на смартфоне.
  2. Открыть пункт «Аккаунты и синхронизация».
  3. Удалить учетную запись в Гугл, провоцирующую появление сообщения «Требуется авторизация».
  4. Снова ввести данные для входа в профиль.

После повторного входа учётная запись должна работать исправно. Ещё перед авторизацией лучше перезагрузить смартфон.

Включение синхронизации

Порой какие-то данные не синхронизируются из-за случайного сбоя. Достаточно немного подтолкнуть процесс вручную.

Алгоритм действий:

  1. Перейти в раздел «Настройки», затем – «Аккаунты и синхронизация».
  2. Выбрать актуальный аккаунт от Гугл, который сейчас используется.
  3. После касания по названию профиля появляется кнопкf «Синхронизация учётной записи», нужно нажать на неё.
  4. Вернуться в Play Маркет и проверить, пропала ли ошибка аутентификации.

Очистка данных Google Play Маркета

Для удаления временных данных от приложения потребуется:

  1. Открыть «Настройки» и перейти в «Приложения».
  2. Найти Play Маркет и прикоснуться к нему.
  3. Нажать на кнопку «Очистить», затем – «Очистить данные». По желанию предварительно можно удалить кэш, хотя деинсталляция данных автоматически убирает и кешированную информацию.

Если манипуляция не сработала, стоит после освобождения приложения от дополнительных данных ещё раз включить синхронизацию (процедура описана в прошлом разделе).

Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер

Данный метод подразумевает обход приложения Play Маркета, поэтому его неисправности никак не мешают.

Что нужно сделать:

  1. Открыть браузер и перейти на страницу Google Play.
  2. Попробовать скачать подходящее приложение с сайта. Для этого нужно авторизоваться и запустить процедуру кнопкой «Установить».

То же самое можно выполнить и с браузера в Windows. Действия аналогичные: войти в личный аккаунт Google, открыть страницу приложения, выбрать устройство и поставить его на установку. Важное условие успеха манипуляций – смартфон или планшет, куда происходит инсталляция, должен быть подключен к интернету. В таком случае загрузка начнётся мгновенно.

Если ещё не удалось устранить ошибку, стоит повторить выше описанные действия в определённом порядке, между всеми шагами выполняя перезагрузку устройства:

  • Удалить профиль Google;
  • Убрать обновления;
  • Поставить новый Play Маркет.
  • Добавить учётную запись.

Сброс настроек

Есть исключительные ситуации, в которых пользователи всё перепробовали, а ошибка продолжает преследовать. Последний инструмент в борьбе – сброс настроек. Правда, его использовать нужно только в крайнем случае. Указанное средство находится в настройках.

Если у вас была ошибка «Требуется авторизация в Google Play», как её удалось решить?

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкивается большинство пользователей при доступе к Play Store, является ошибка «Требуется аутентификация в Google Play«. Она может возникнуть из ниоткуда и может показаться раздражающей и неразрешимой, но исправить ее очень легко.

Если вы застряли и столкнулись с этой ошибкой, вот список решений, которые помогут вам избавиться от нее.

Почему возникает ошибка?

Ошибка появится и отобразит следующий текст: «Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google«. Это может показаться запутанным, потому что вы, скорее всего, уже вошли в свою учетную запись Google. Почему это происходит?

Что ж, скорее всего это может быть вызвано проблемами с кешем. Где находятся файлы кэша, созданные с истечением срока годности, и если срок годности превышен, это может вызвать проблемы. Поэтому, когда вы пытаетесь войти в систему, телефон считывает старую информацию и данные из файлов кеша и считает их недействительными.

Точно так же проблема может быть вызвана проблемой синхронизации или ошибкой в Обновить Play Store. Давайте рассмотрим некоторые решения, чтобы решить эту проблему.

Ошибка может быть устранена путем удаления и повторного добавления вашей учетной записи Google. Это удалит все профили, связанные с вашей учетной записью, и создаст новые, когда вы повторно добавите свою учетную запись Google. Чтобы удалить свою учетную запись Google, выполните следующие действия.

  • перейти к Настройки -> Учетные записи.
  • Выберите свою учетную запись Gmail.
  • Найдите удалить учетную запись.

Чтобы повторно добавить свою учетную запись Google, выберите Добавить учетную запись Из списка учетных записей выберите опцию Google. Введите данные для входа, и вы восстановите свою учетную запись.

2. Сделайте новую синхронизацию.

Как упоминалось ранее, одной из основных причин может быть плохая синхронизация или прерывание процесса в середине. Обычно это может произойти, если ваше интернет-соединение прерывается во время синхронизации или батарея разряжается. Чтобы решить эту проблему, вы можете снова запустить новую синхронизацию.

Убедитесь, что ваш телефон находится в хорошем состоянии и имеет стабильное подключение к Интернету, затем выполните следующие действия.

  • Зайдите в свои настройки.
  • Выберите Учетные записи, затем выберите свою учетную запись Gmail.
  • Найдите Синхронизация аккаунта.
  • Коснитесь меню из трех точек и коснитесь Синхронизировать сейчас.

3. Отключите аутентификацию для покупок.

Google требует аутентификации для любой покупки, которую вы делаете. Если вы продолжаете получать эту ошибку при попытке что-то купить, серверы Play Sotre могут не пройти аутентификацию вашей учетной записи Google.

Чтобы исправить это, вы можете изменить требования к аутентификации, выполнив следующие действия.

  • Перейдите в Play Store и нажмите значок своей учетной записи.
  • Перейти к Настройки -> Аутентификация.
  • Найдите Запросить подтверждение покупок.
  • выбрать все 30 минут или же Начинать.

Мы рекомендуем вам в конечном итоге снова включить эту опцию после совершения покупки для безопасности вашей учетной записи.

4. Остановите Google Services Framework.

Иногда приложения и другие процессы могут влиять друг на друга, что приводит к некоторым ошибкам. Платформа Google Services Framework — это важный процесс, обеспечивающий поддержку всех используемых вами приложений Google. Google Services Framework может случайно мешать работе других приложений Google, что приводит к возникновению ошибки. Проверять Вы столкнулись с ошибкой «К сожалению, сервисы Google Play перестали работать»? Вот как это исправить.

Чтобы проверить, является ли это причиной, вы можете отключить службу и попытаться получить доступ к Play Store. Здесь вы можете узнать, как это сделать:

  • Перейти к Настройки -> Приложения и уведомления и выберите Просмотреть все приложения.
  • Нажмите на трехточечное меню и выберите Показать порядок.
  • Прокрутите вниз до Google Services Framework.
  • Найдите Принудительная остановка.

Если это не сработает, вернитесь и выберите Стереть данные И попробуй еще раз. Вам не нужно ни о чем беспокоиться, поскольку Google Services Framework мгновенно воссоздает все данные, необходимые для работы.

5. Удалите обновления Play Store.

Обновления приложений часто содержат общие ошибки. Может быть сложно протестировать все, чтобы пользователь мог легко пропустить это. Проблема должна быть не в вашей учетной записи или профиле, а в самом приложении.

В этом случае обновления Play Store можно удалить, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Вот как это сделать.

  • Выберите «Настройки».
  • Найдите Приложения и уведомления Посмотреть все приложения.
  • Прокрутите вниз до магазина Google Play.
  • Нажмите на трехточечное меню и выберите Удалить обновления.

Этот параметр предоставит вам версию Play Store от производителя. Попробуйте войти в систему, и если ошибка исчезла, вы можете использовать эту версию Play Store, пока не появится новое обновление, чтобы исправить ошибку в более новых версиях. Проверять Как обновить сервисы Google Play на Android.

6. Удалите данные из магазина Google Play.

Если описанные выше действия не помогли, значит, проблема с файлами в Play Store. Файлы кэша, как правило, являются наиболее частой причиной ошибок, и наиболее эффективный способ — их удалить. Когда вы очищаете кеш, он удаляет временные файлы, которые используются для ускорения работы ваших приложений.

Это не повлияет ни на один из ваших файлов, и вы можете просто заметить, что Play Store на какое-то время загружается медленнее. Чтобы удалить кеш Play Store, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Перейти к Настройки -> Приложения и уведомления и выберите Просмотреть все приложения.
  • Прокрутите вниз до магазина Google Play и выберите Принудительная остановка.
  • Выберите Хранилище и кэш.
  • Найдите Очистить кэш.

Откройте Play Store и проверьте, исчезла ли ошибка. Если этого не произойдет, вам придется очистить данные Play Store. Очистка данных приведет к удалению всех данных Play Store, по сути, сбросив их для нового приложения. Вы потеряете все свои разрешения, настройки уведомлений и т. Д. Для Play Store.

Чтобы очистить данные Play Store, следуйте инструкциям выше, но выберите Чистое хранилище Вместо этого.

Если после этого ошибка не исчезнет, ​​мы рекомендуем вам повторить попытку синхронизации, чтобы увидеть, исчезла ли она. Выполнение синхронизации может не переопределить ваши файлы кеша, поэтому стоит попробовать еще раз.

Работа с ошибками

Приведенные выше решения должны были исправить ошибку, с которой вы столкнулись. Работа с ошибками может раздражать, но большинство из них очень легко исправить. Все, что требуется, — это немного терпения и исследования, и ваши проблемы будут решены в кратчайшие сроки. Вы также можете проверить Почему я не могу загрузить определенные приложения из Play Store?.

Сообщение об ошибке «Требуется аутентификация в Google Play» – достаточно распространенная проблема на Android-устройствах.

Это позволяет понять, насколько вы доверяете продуктам Google в ваших действиях со смартфоном, особенно в Play Store. Спешим вас порадовать: подобную проблему решить очень просто.

Существует несколько различных способов решения указанной выше проблемы: от простой очистки данных до более радикального сброса настроек в качестве крайней меры. Чтобы ознакомиться с ними, читайте нашу статью.

Содержание

  1. Удалите обновления Play Store
  2. Удалите вашу учетную запись Google
  3. Выполните новую синхронизацию
  4. Очистите данные из Google Play Store
  5. Загрузите приложение, используя браузер для мобильных устройств или ПК
  6. Радикальный способ: сброс до заводских настроек

Удалите обновления Play Store

Иногда проблема не в ваших учетных данных, а в самом Play Store. Вам надо пройти по такой схеме: «Play Store>Настройки> Приложения> Google Play Store». Будьте внимательны, выбирая Google Play Store, а не сервисы. Затем просто нажмите на иконку «Удалить обновления». Это вернет вас к исходной версии Play Store, которая была установлена ​​на вашем устройстве.

После этого вам необходимо установить последнюю версию Google Play Store и снова войти в систему.

проблемы-утентификации-в-гугл-плэй-стор-фото-2

При удалении обновлений Google Play возвращается к версии по умолчанию.

Удалите вашу учетную запись Google

Причиной возникновения сообщения об ошибке может быть просто проблема со входом, которая иногда возникает при обновлении Play Store. Первый совет состоит в том, чтобы войти в главное меню настроек вашего телефона, а затем в раздел «Аккаунты и синхронизация» и просто удалить учетную запись Google, которая получает сообщение об ошибке «Требуется аутентификация». После выполнения этих действий вы можете повторно добавить учетную запись, и она должна будет работать без сбоев. Вы также можете перезагрузить телефон перед повторным добавлением вашего аккаунта (на всякий случай). Однако вам может потребоваться выполнить этот шаг вместе со вторым шагом, указанным ниже.

проблемы-утентификации-в-гугл-плэй-стор-фото-3

Вы должны увидеть страницу вашего аккаунта Gmail, где находится пустая белая строка.

Выполните новую синхронизацию

Возможно, что-то не синхронизируется по какой-то причине, и этот процесс нужно немного «подтолкнуть». Перейдите в «Настройки», выберите раздел «Аккаунты и синхронизация», найдите свою учетную запись Google, кликните по ней и выберите пункт «Синхронизация учетной записи». После этого вы можете вернуться в Play Store и посмотреть, пропало ли сообщение аутентификации.

Очистите данные из Google Play Store

Чтобы удалить данные из Play Store, вам нужно зайти в «Настройки»,  затем в «Приложения» и найти Google Play Store. Нажмите на него, прокрутите вниз и перейдите в раздел «Память». После этого выберите пункт «Очистить данные». (Если хотите, вы можете сначала очистить кэш, но очистка данных также очистит его).

Если предыдущий шаг (новая синхронизация) не сработал, попробуйте еще раз после очистки кэша и данных – такой способ может дать лучшие результаты.

проблемы-утентификации-в-гугл-плэй-стор-фото-4

Нажмите на надпись « Очистить данные» и подтвердите, когда будет предложено.

Загрузите приложение, используя браузер для мобильных устройств или ПК

Этот способ полностью устраняет неисправности приложения Play Store. Перейдите в ваш веб-браузер и откройте сайт Google Play Store. Попробуйте загрузить приложение непосредственно оттуда, а не через приложение Google Play Store. Просто войдите в свою учетную запись Google через браузер, а затем установите выбранное приложение.

Вы также можете сделать это в вашем браузере на рабочем столе. Вам будет предложено войти в ваш аккаунт Google, а затем выбрать устройство, на которое вы хотите загрузить приложение. Пока ваш смартфон / планшет подключен к интернету, загрузка должна начаться практически мгновенно.

проблемы-утентификации-в-гугл-плэй-стор-фото-5

Вам будет задан вопрос, на какое устройство вы хотите установить приложение.

Если после выполнения всех этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы, повторите их в следующем порядке, перезагрузив телефон между шагами: удалите учетную запись Google, перезагрузите компьютер, удалите обновления, установите новое приложение Play Store, перезагрузите компьютер, добавьте учетную запись и т. д. Выполняйте все эти действия до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Радикальный способ: сброс до заводских настроек

Один пользователь все перепробовал и так и не смог избавиться от сообщения об ошибке. Ему помог лишь самый радикальный способ: сброс до заводских настроек.

А вы ранее сталкивались с сообщением «Требуется аутентификация» в Google Play? Как вы решили такую проблему?


Ошибка аутентификации Google Play
— одна из наиболее распространенных ошибок, которые время от времени периодически появляются для некоторых пользователей. В случае, если вас это затронуло, здесь есть несколько кратких руководств, которые помогут вам исправить ошибку аутентификации в Google Play.

Google является мировой интернет-компанией. Но подождите, они просто успешная поисковая система? Или одна в своем роде, который владеет всем технологическим рынком? Можете ли вы полностью быть независимыми от сервисов Google, используя свой смартфон? Или интернет? От успешной поисковой системы до операционной системы и многое другое. Даже приложения, которые вы используете, так или иначе нуждаются в поддержке Google. Вы осознаете этот факт только в том случае, если у вас возникла проблема с входом в систему или возникают некоторые проблемы с аутентификацией с приложениями. Вы полностью должны будете зависеть от услуг Google, чтобы получить доступ к тому, что вы хотите. Но в некоторых ситуациях будут ошибки. Одной из ошибок может быть ошибка «Ошибка аутентификации». Если вы столкнулись с этой проблемой, и вы хотите немедленно разобраться с ситуацией, вы на правильном пути. В этом посте,
Исправлена ​​ошибка «Ошибка аутентификации» в Google Play Store

Если вы используете Android-устройство, и если у вас нет поддержки Google, то ваш телефон может быть просто вызывающим устройством, музыкальным проигрывателем или просто портативной мини-камерой для вас. Если вы действительно хотите использовать функции смартфона, то очевидная вещь, которую вы делаете — это используйте приложения. В буквальном смысле вы даже не можете использовать Android-устройство без приложений. Но иногда возникают ошибки. Обычно это происходит при загрузке нового приложения из магазина Google Play. Проблемы все еще возникают, и они еще не фиксируются на постоянной основе. Но вы можете легко исправить эту проблему многими способами, и самые простые из них перечислены ниже.


Способ 1: удалить учетную запись Google с телефона

Ошибка обычно возникает при установке нового приложения из Google или при обновлении службы Google. Просто удалив учетную запись и повторно добавив учетную запись на смартфон, вы можете исправить эту проблему. Для этого перейдите в 

«Настройки»«Аккаунт» «Google» «Выберите учетную запись»«Удалить учетную запись».


Чтобы повторно добавить учетную запись, перейдите в 
«Настройки» «Аккаунт» «Добавить учетную запись.»


Выполните эти шаги и проверьте, устранена ли проблема. 


Способ 2: очистить данные приложения

Очистка данных приложения, хранящихся в магазине Google Play, может устранить проблему обычно. Данные / кеши приложений создаются приложениями для ежедневной работы, но автоматически не удаляются. Поэтому вы должны удалить их вручную.

Чтобы очистить данные приложения, откройте «Настройки» > «Приложения» > «Google PlayStore»> «Хранение» > «Очистить данные» . После этого закройте приложение и перезапустите.


Способ 3: удалить последние обновления магазина Google Play

Проблема может возникнуть из-за недавних обновлений в приложении. Если форматирование кеша не работает, попробуйте удалить новые обновления.

Для этого перейдите в 

«настройки > «Приложения» > «Хранилище Google Play» > нажмите «Удалить обновления». Выполнение этого приведет к возврату приложения к его заводской версии по умолчанию.


Затем установите последнюю версию Google Play Store. 

Чтобы установить последнюю версию приложения, выполните следующие шаги:

  1. Загрузите последнюю версию.
  2. Скопируйте файл apk, который вы загрузили во внутреннюю память.
  3. Включите разрешение «неизвестных источников» из настроек.
  4. Используйте файл-проводник и найдите файл apk. Затем нажмите «Установить».

К настоящему времени вы будете использовать последнюю версию магазина Google Play. Это может решить проблему.


Способ 4: сброс устройства

Рассмотрите это как окончательный вариант. Сброс может стереть все данные, хранящиеся на вашем устройстве, и вернуть их обратно на тот уровень, на котором вы получили гаджет прямо из магазина.  Вы можете выполнить резервное копирование файлов во внешнем хранилище или в облачных сервисах, таких как Google диск или Dropbox. Поэтому после перезагрузки устройства вы можете легко синхронизировать файлы.

Для сброса перейдите к 

«Настройкам» > «Резервное копирование и сброс» >  «Сброс заводских данных»

Магазин Google Play продолжает оставаться основным источником для пользователей Android, загружающих приложения и игры на телефон. К сожалению, он по-прежнему вызывает проблемы, из-за которых пользователи ломают голову. Иногда Google Play Store не может загрузить приложения, зависает при завершении настройки или выдает ошибку «Требуется аутентификация». Если вы столкнулись с тем же, прочтите, чтобы узнать, как исправить ошибку аутентификации в Google Play Store на Android.

Исправлена ​​ошибка, из-за которой требуется аутентификация игрового магазина на AndroidИсправлена ​​ошибка, из-за которой требуется аутентификация игрового магазина на Android

Когда вы открываете Play Store, он не загружает за вас содержимое главного экрана. Вместо этого отображается сообщение «Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google ». Давайте устраним проблему.

1. Попробуйте еще раз

Иногда, когда Google Play Store не удается установить соединение с вашей учетной записью Google, вы можете столкнуться с Требуется аутентификация ошибка в приложении.

Повторить попытку в магазине игрПовторить попытку в магазине игр

Вы можете нажать кнопку «Повторить попытку» или закрыть приложение и снова открыть его, чтобы узнать, решена ли проблема.

Этот трюк сработал, когда мы столкнулись с аналогичной проблемой в Google Play Store.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне Android.

Шаг 2: Зайдите в Аккаунты.

Выберите учетные записи в настройкахВыберите учетные записи в настройках

Шаг 3: Выберите учетную запись Google, которую вы хотите синхронизировать с Play Store.

Выберите учетную запись googleВыберите учетную запись google

Шаг 4: Нажмите на синхронизацию учетной записи.

Выберите синхронизацию аккаунтаВыберите синхронизацию аккаунта

Шаг 5: Нажмите на трехточечное меню вверху и выберите опцию «Синхронизировать сейчас».

Выбрать другое менюВыбрать другое меню
Синхронизировать вручную магазин воспроизведенияСинхронизировать вручную магазин воспроизведения

Закройте приложение «Настройки» и снова откройте Play Маркет, чтобы узнать, решило ли оно проблему.

3. Принудительно остановить Google Play Store.

Android предлагает удобную функцию принудительной остановки, которая позволяет пользователям останавливать любое приложение, которое работает странно. Вы можете использовать его и исправить ошибку аутентификации в Google Play Store. Вот что вам нужно сделать.

Шаг 1: Найдите Google Play Store на главном экране или в панели приложений.

Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения и нажмите кнопку информации.

Открыть меню информации в магазине Google PlayОткрыть меню информации в магазине Google Play

Шаг 3: Нажмите на Force stop в меню информации о приложении.

Принудительная остановка игрового магазинаПринудительная остановка игрового магазина

Закройте экран и попробуйте снова открыть Play Store.

4. Удалите обновления Google Play Store.

Недавнее обновление Play Store на вашем телефоне Android могла испортить функцию приложения для вашей учетной записи Google. Вы можете удалить его и вернуться к более ранней сборке.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Play Store и перейдите в меню информации о приложении.

Открыть меню информации в магазине Google PlayОткрыть меню информации в магазине Google Play

Шаг 2: Нажмите на трехточечное меню вверху и выберите Удалить обновления.

Открыть дополнительное меню в информации о приложенииОткрыть дополнительное меню в информации о приложении
Удалить обновления игрового магазинаУдалить обновления игрового магазина

ОС Android вернется к заводской версии Google Play Store на вашем телефоне, которая будет работать.

5. Очистите кеш и хранилище.

Google Play Store собирает данные кеша в фоновом режиме, чтобы быстро загружать часто посещаемые страницы приложений. Иногда перегрузка данных кеша или плохой кеш могут мешать функциям Play Store, и вы можете столкнуться с ошибкой, требующей аутентификации.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне Android.

Шаг 2: Перейдите в Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения и выберите Google Play Store.

Открытые приложения и уведомлениеОткрытые приложения и уведомление
Откройте магазин Google PlayОткройте магазин Google Play

Шаг 3: Откройте меню Хранилище и кеш.

Шаг 4: Нажмите Очистить хранилище и Очистить кеш в следующем меню.

Открыть меню хранилища и кешаОткрыть меню хранилища и кеша
Очистить хранилище и кешОчистить хранилище и кеш

Перезагрузите телефон и снова откройте Play Store.

6. Предоставьте неограниченное использование данных

Вы используете режим экономии трафика на Android и пытаетесь получить доступ к Play Store? Режим экономии трафика по умолчанию иногда может быть агрессивным и блокировать доступ к Интернету для таких приложений, как Play Store.

В информационном меню приложения Play Store вы можете разрешить Play Store неограниченное использование данных, чтобы оно функционировало нормально даже при включенном режиме экономии трафика.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте в магазине Google Play и перейдите в меню информации о приложении.

Открыть меню мобильных данных и Wi-FiОткрыть меню мобильных данных и Wi-Fi

Шаг 2: Нажмите «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите «Неограниченное использование данных» в следующем меню.

Разрешить неограниченное использование данныхРазрешить неограниченное использование данных

7. Установите файлы APK из Интернета.

Иногда проблема может быть и со стороны Google. Однако, пока компания не устранит проблему со своей стороны, вы можете полагаться на файлы APK из Интернета.

Обычно мы не рекомендуем устанавливать приложения и игры из Интернета. Но если вам не терпится попробовать популярное приложение или игру, вы можете загрузить APK-файл из законных источников и установить их на свой телефон Android.

Устранение ошибки аутентификации в Play Маркете

Когда вы меняете пароль своей учетной записи Google, Play Store может попросить вас повторно пройти аутентификацию на вашем телефоне. В этом случае вы перейдете на страницу входа, чтобы ввести новый пароль.

Если вы не меняли пароль и проблема все еще возникает, описанные выше приемы помогут устранить проблемы с вашим Play Store.

Post Views: 13

«Требуется аутентификация, вы должны войти в свою учетную запись Google» Это удивительно распространенная ошибка устройства, и исправить ее может быть проще, чем вы думаете. Это заставляет вас осознать усилия, которые Google вкладывает в свои продукты в отношении безопасности (в данном случае это ошибка) на смартфонах, особенно в своем Play Store.

Это может вас заинтересовать:

Хорошей новостью является то, что эту проблему очень легко решить. Давайте покажем вам, как исправить эту ошибку из как аутентифицировать мой аккаунт гугл в три простых шага.

autenticacion-obligatoria-google-play-store

Давайте попрощаемся со счастливой обязательной аутентификацией, которую вы должны войти в свою учетную запись Google. И помните, что многие люди совершают эту небольшую ошибку из-за аутентификации, а не аутентификации.

Что означает ошибка аутентификации? Ну это то же самое, что ошибка учетных данных в вашем аккаунте Google, но проблема не в вас, а в Android.

? фраза «Вы должны войти в свою учетную запись Google» то, что он просит вас, именно это, но из-за ошибки устройства или неправильной конфигурации выполните следующие действия, и вы решите проблему. Это также даст вам ответ на вопрос «как войти в Google для WhatsApp» или «ошибка аутентификации Gmail» и даже решит вопрос, который вы задаете себе, «как аутентифицировать мою учетную запись Google».

1. Просто удалите учетную запись Google

desvincular-Eliminar-Cuenta-Google-de-Android

Ошибка может быть просто проблемой входа в систему, которая иногда возникает при обновлении Play Store. Первый трюк — зайти в главное меню настроек телефона, затем «Учетные записи» и просто удалить учетную запись Google. который был зарегистрирован (тот, который получает сообщение от Google Play, требуется аутентификация, вы должны войти в свою учетную запись Google). Сделав это, вы можете повторно добавить учетную запись, и она должна работать нормально. Однако вам может потребоваться выполнить этот шаг вместе со вторым шагом ниже, если проблема не устранена.

2. Удалить данные из магазина Google Play.

borrar-datos-y-cache-google-play-store

Чтобы удалить данные из Play Store, вам нужно перейти в «Настройки», затем «Приложения» и найти приложение Google Play Store. (Возможно, вам также придется перейти к диспетчеру приложений и показать их всем, чтобы найти его). Выберите и нажмите, чтобы удалить данные. (Вы можете просто сначала попытаться очистить кеш, но когда вы очищаете данные, то же самое происходит и с кешем, хотя не стоит оставлять никаких незавершенных дел.) Если и этот шаг не решит проблему, вам придется перейти к третьему и последнему шагу, чтобы решить проблему обязательной аутентификации в Google Play Store.

3. Удалите обновления из Play Store.

desinstalar-actualizaciones-google-play-store

Иногда проблема связана не с вашими учетными данными, а с самим приложением Play Store. Перейдите в приложение Google Play Store. как вы сделали в первом шаге, но на этот раз мы сделаем это> нажмите удалить обновления давая 3 точки (обычно это так) в верхней левой части. Это удалит обновления и вернет вас к стандартной версии из Play Store на вашем устройстве. После этого все, что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку, это установить последнюю версию гугл Play Маркет и добавьте свою учетную запись еще раз.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после выполнения всех этих шагов, выполните следующие шаги еще раз в этом порядке на своем Android-смартфоне: удалить учетную запись Google, перезапустить, удалить обновления, установить новую версию из Play Store, перезапустить, добавить свою учетную запись и т. д.. . Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.

Вы также можете посмотреть это видео о том, как решить эту ошибку, которая не позволяет вам получить доступ к магазину Google Play, в котором используются некоторые шаги, описанные здесь.

YouTube video

Вы раньше сталкивались с ошибкой «Требуется аутентификация» в Google Play? Как это решить? Дайте нам знать, как вы это сделали в комментариях.

Магазин Google Play продолжает оставаться основным источником для пользователей Android, загружающих приложения и игры на телефон. К сожалению, он по-прежнему вызывает проблемы, из-за которых пользователи ломают голову. Иногда Google Play Store не может загрузить приложения, зависает при завершении настройки или выдает ошибку «Требуется аутентификация». Если вы столкнулись с тем же, прочтите, чтобы узнать, как исправить ошибку аутентификации в Google Play Store на Android.

Исправлена ​​ошибка, из-за которой требуется аутентификация игрового магазина на AndroidИсправлена ​​ошибка, из-за которой требуется аутентификация игрового магазина на Android

Когда вы открываете Play Store, он не загружает за вас содержимое главного экрана. Вместо этого отображается сообщение «Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google ». Давайте устраним проблему.

1. Попробуйте еще раз

Иногда, когда Google Play Store не удается установить соединение с вашей учетной записью Google, вы можете столкнуться с Требуется аутентификация ошибка в приложении.

Повторить попытку в магазине игрПовторить попытку в магазине игр

Вы можете нажать кнопку «Повторить попытку» или закрыть приложение и снова открыть его, чтобы узнать, решена ли проблема.

Этот трюк сработал, когда мы столкнулись с аналогичной проблемой в Google Play Store.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне Android.

Шаг 2: Зайдите в Аккаунты.

Выберите учетные записи в настройкахВыберите учетные записи в настройках

Шаг 3: Выберите учетную запись Google, которую вы хотите синхронизировать с Play Store.

Выберите учетную запись googleВыберите учетную запись google

Шаг 4: Нажмите на синхронизацию учетной записи.

Выберите синхронизацию аккаунтаВыберите синхронизацию аккаунта

Шаг 5: Нажмите на трехточечное меню вверху и выберите опцию «Синхронизировать сейчас».

Выбрать другое менюВыбрать другое меню
Синхронизировать вручную магазин воспроизведенияСинхронизировать вручную магазин воспроизведения

Закройте приложение «Настройки» и снова откройте Play Маркет, чтобы узнать, решило ли оно проблему.

3. Принудительно остановить Google Play Store.

Android предлагает удобную функцию принудительной остановки, которая позволяет пользователям останавливать любое приложение, которое работает странно. Вы можете использовать его и исправить ошибку аутентификации в Google Play Store. Вот что вам нужно сделать.

Шаг 1: Найдите Google Play Store на главном экране или в панели приложений.

Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения и нажмите кнопку информации.

Открыть меню информации в магазине Google PlayОткрыть меню информации в магазине Google Play

Шаг 3: Нажмите на Force stop в меню информации о приложении.

Принудительная остановка игрового магазинаПринудительная остановка игрового магазина

Закройте экран и попробуйте снова открыть Play Store.

4. Удалите обновления Google Play Store.

Недавнее обновление Play Store на вашем телефоне Android могла испортить функцию приложения для вашей учетной записи Google. Вы можете удалить его и вернуться к более ранней сборке.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Play Store и перейдите в меню информации о приложении.

Открыть меню информации в магазине Google PlayОткрыть меню информации в магазине Google Play

Шаг 2: Нажмите на трехточечное меню вверху и выберите Удалить обновления.

Открыть дополнительное меню в информации о приложенииОткрыть дополнительное меню в информации о приложении
Удалить обновления игрового магазинаУдалить обновления игрового магазина

ОС Android вернется к заводской версии Google Play Store на вашем телефоне, которая будет работать.

5. Очистите кеш и хранилище.

Google Play Store собирает данные кеша в фоновом режиме, чтобы быстро загружать часто посещаемые страницы приложений. Иногда перегрузка данных кеша или плохой кеш могут мешать функциям Play Store, и вы можете столкнуться с ошибкой, требующей аутентификации.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне Android.

Шаг 2: Перейдите в Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения и выберите Google Play Store.

Открытые приложения и уведомлениеОткрытые приложения и уведомление
Откройте магазин Google PlayОткройте магазин Google Play

Шаг 3: Откройте меню Хранилище и кеш.

Шаг 4: Нажмите Очистить хранилище и Очистить кеш в следующем меню.

Открыть меню хранилища и кешаОткрыть меню хранилища и кеша
Очистить хранилище и кешОчистить хранилище и кеш

Перезагрузите телефон и снова откройте Play Store.

6. Предоставьте неограниченное использование данных

Вы используете режим экономии трафика на Android и пытаетесь получить доступ к Play Store? Режим экономии трафика по умолчанию иногда может быть агрессивным и блокировать доступ к Интернету для таких приложений, как Play Store.

В информационном меню приложения Play Store вы можете разрешить Play Store неограниченное использование данных, чтобы оно функционировало нормально даже при включенном режиме экономии трафика.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте в магазине Google Play и перейдите в меню информации о приложении.

Открыть меню мобильных данных и Wi-FiОткрыть меню мобильных данных и Wi-Fi

Шаг 2: Нажмите «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите «Неограниченное использование данных» в следующем меню.

Разрешить неограниченное использование данныхРазрешить неограниченное использование данных

7. Установите файлы APK из Интернета.

Иногда проблема может быть и со стороны Google. Однако, пока компания не устранит проблему со своей стороны, вы можете полагаться на файлы APK из Интернета.

Обычно мы не рекомендуем устанавливать приложения и игры из Интернета. Но если вам не терпится попробовать популярное приложение или игру, вы можете загрузить APK-файл из законных источников и установить их на свой телефон Android.

Устранение ошибки аутентификации в Play Маркете

Когда вы меняете пароль своей учетной записи Google, Play Store может попросить вас повторно пройти аутентификацию на вашем телефоне. В этом случае вы перейдете на страницу входа, чтобы ввести новый пароль.

Если вы не меняли пароль и проблема все еще возникает, описанные выше приемы помогут устранить проблемы с вашим Play Store.

Post Views: 21

Ошибка проверки подлинности в Google Play – это распространённая проблема на устройствах Android. Хорошей новостью является то, что она очень проста в решении. Давайте разберёмся, как исправить эту ошибку всего за несколько простых шагов.

Существует несколько способов решения этой проблемы – от простой очистки данных до сброса настроек. Ниже мы описали некоторые методы.

Иногда проблема связана не с вашими учётными данными, а с самим Play Маркет. Найдите «Play Маркет» в «Настройки» > «Приложения» и нажмите «Удалить обновления» (обычно это можно найти, нажав на кнопку меню в виде трёх точек). Это вернет Play Маркет к исходной версии, которая была установлена ​​на вашем устройстве.

После этого вам нужно заново обновить Маркет до актуальной версии и ещё раз авторизоваться.

Удаление учётной записи Google

Ошибка может быть просто проблемой входа, которая иногда возникает после обновления Play Маркет. Способ заключается в том, чтобы зайти в настройки вашего телефона и просто удалить учётную запись Google (в отношении которой возникает ошибка).

Как только вы это сделаете, вы можете повторно добавить учётную запись, после чего она должна работать нормально. Однако вам может понадобиться сделать этот шаг вместе со следующим шагом ниже.

Синхронизация данных

Возможно, проблема возникает из-за неполадок в синхронизации. Перейдите в настройки, нажмите «Учётные записи», затем «Google», выберите нужный адрес электронной почты и нажмите «Синхронизировать» (или «Синхронизировать всё»).

Очистка данных в Google Play

Чтобы очистить данные Play Маркет, вам нужно открыть настройки, затем выбрать раздел «Приложения» и найти Play Маркет.

Нажмите на него и выберите «Очистить данные».

Кстати, после этого также можно попробовать выполнить предыдущий шаг и синхронизировать данные.

Загрузите приложение с помощью мобильного браузера

Это решение полностью исключает неполадки Play Маркет. Откройте сайт Google Play в мобильном браузере и попробуйте загрузить приложение прямо оттуда, а не через Play Маркет.

Крайние меры: сброс настроек

Эту радикальную меру можно предложить для решения многих проблем на Android. Найдите в настройках раздел «Восстановление и сброс» и выберите «Сброс настроек» (на некоторых моделях функция может иметь различия в названии). Будут удалены все данные на вашем устройстве, так что рекомендуем сделать резервную копию (часто её можно сделать в этом же разделе).

Вы сталкивались с такой ошибкой раньше? Можете сообщить в комментариях ваш путь решения.

Do you get an authentication error when you try to use the Play Store on Android? Here are some ways you can fix it.

Google Play Store

One of the most common errors that users encounter when accessing the Play Store is the «Google Play authentication is required» error. It can pop up out of nowhere and may seem troublesome, but it’s very easy to fix.

If you are stuck with the bug, we have come up with a list of solutions to help you get rid of it.

Why Does the Error Occur?

The error will pop up and display the following text, «Authentication is required. You need to sign in to your Google Account». This can seem puzzling because you are most likely already signed into your Google account. So why does this happen?

Well, most likely this can occur due to cache issues. Your cache files are created with an expiry date and if it passes its expiry date, this can cause issues. So when you try to sign in, the phone will read old information from the cache files and deem it invalid.

Similarly, the issue can also result from a syncing issue or a Play Store update bug. Let’s go through some solutions to fix this issue.

1. Remove and Re-Add Your Google Account

The error can be solved by removing and re-adding your Google account. This causes all files related to your account to be removed and new ones are created when you re-add your Google account. To remove your Google account, follow the below steps.

  1. Go to Settings > Accounts.
  2. Select your Gmail account.
  3. Select Remove account.

To re-add your Google account, select Add account from the Accounts menu and select the Google option. Enter your login details and you will have your account back.

2. Perform a New Sync

As mentioned earlier, one of the main causes can be due to a bad sync or being interrupted during one. This can happen if your internet connection gets cut during syncing or your battery dies. To fix it, we just have to perform a fresh sync again.

Make sure that your phone is in good condition with a stable internet connection, then perform the following steps.

  1. Go to your Settings.
  2. Select Accounts, then select your Gmail account.
  3. Select Account sync.
  4. Tap the three-dot menu and tap Sync now.

3. Disable Authentication for Purchases

Google requires authentication for any purchase you make, If you keep seeing this error when trying to buy something, then the Play Store servers may be unable to authenticate your Google Account.

To fix this, you can change the authentication requirements by following the below steps.

  1. Go to the Play Store and tap your account icon
  2. Go to Settings > Authentication.
  3. Select Require authentication for purchases.
  4. Select Every 30 minutes or Never.

We recommend that you eventually re-enable this option after making your purchase for your account safety.

4. Stop the Google Services Framework

Sometimes other apps and processes can affect each other, resulting in errors. The Google Services Framework is an important process that maintains all the Google apps you use. The Google Services Framework service can accidentally interfere with other Google apps, causing the error to be triggered.

To check if this is the cause, you can stop the service from running and try to access your Play Store. Here is how to do that:

  1. Go to Settings > Apps & notifications and select See all apps.
  2. Tap the three-dot menu and select Show system.
  3. Scroll down to Google Services Framework.
  4. Select Force Stop.

If this doesn’t work, go back and select Clear Data and try again. You don’t have to worry about anything as the Google Services Framework will immediately recreate all the data it needs to function.

5. Uninstall Play Store Updates

App updates having bugs are a common occurrence. It can be hard to test for everything and the occasional one can very easily slip through. The problem doesn’t have to be with your or your account but the app itself.

In this case, we can uninstall the Play Store updates to check if the error goes away. Here’s how you can do that.

  1. Select Settings.
  2. Select Apps & notifications and See all apps.
  3. Scroll down to Google Play Store.
  4. Tap the three-dot menu and select Uninstall updates

This will give you the factory version of the Play Store. Try logging in and if the error has gone away, you can utilize this version of the Play Store until an update appears to fix the bug on the later versions.

6. Clear Google Play Store Data

If the above steps did not work, it means that there is a problem with your Play Store files. Cache files tend to be the most prominent cause of bugs and the most efficient method is to clear them. When you clear the cache, it removes temporary files that are used to make your apps go faster.

This will not affect any of your files and you may only notice your Play Store loading slower for a while. To remove the Play Store cache, follow the instructions below.

  1. Go to Settings > Apps & Notifications and select See all apps.
  2. Scroll down to Google Play Store and select Force-stop.
  3. Select Storage & cache.
  4. Select Clear Cache.

Open the Play Store and check if the error has gone away. If it has not, you will have to clear your Play Store data. Clearing data will cause all of your Play Store data to be erased, essentially resetting it into a fresh app. You will lose all your permissions, notifications settings, and others for the Play Store.

To clear your Play Store data, follow the above instructions, but select Clear Storage instead.

If the bug is still persisting after this, we recommend trying syncing again to see if it goes away. Performing a sync may not have overridden the cache files, so it is worth it to try again.

Dealing With Errors

The solutions listed above should have fixed your error. Bugs can be annoying to deal with, but the majority of them are also very easy to fix. All it takes is a bit of patience and research and you will have your problems sorted in no time.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Гугл плей ошибка 907
  • Гугл плей ошибка 500
  • Гугл плей ошибка 400
  • Гугл плей обновления ошибка повторите попытку

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии