Hansa 900 comfort aqua spray ошибки - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Коды ошибок стиральной машины Hansa

Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

Что означает код неисправности?
Что делать при его появлении?
Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Код ошибки	Значение ошибки (высветится на табло)	Причины возникновения	Как исправить поломку
E01	Проблемы с закрытием дверцы люка.	Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ). Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.	Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02	Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты.	Варианты: Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе. Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата. Выход из строя платы управления.	Что делать: Открутите вентиль на полную мощность. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана. Переустановите прессостат.
E03	Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты.	Причины: Засор сливного шланга или насоса. Неисправность сливного насоса (помпы). Неполадка с прессостатом или его проводкой.	Действия: Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04	Бак переполнен водой.	Что произошло: Поломка датчика уровня воды. Неисправность клапана набора. Нарушение контактов, поломка модуля управления.	Чтобы решить проблему, сделайте следующее: Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали. Проверьте контактов платы управления.
E05	Превышено время залива воды в бак: 10 минут.	Причины: Неисправен входной клапан. Недостаточный напор в водопроводе. Неисправность прессостата. Поломка электронного блока.	Как снять ошибку: Осмотрите заливной шланг на момент перегиба. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран. Замените реле давления. Замените плату.
E06	Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут.	Что случилось: Засор в сливной системе. Неисправность помпы. Выход из строя реле давления, нарушение контактов.	Действия: Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля. Замена реле давления (прессостата).
E07	Протечка. Активация AquaStop.	Нарушение герметичности. Протечка.	Оцените работу системы Аквастоп. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08	Проблемы с напряжением в сети.	Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму.	Проверка электрической сети.
E09	Избыток пены при отжиме.	Неправильный подбор порошка. Превышена доза порошка.	Откройте люк, вытащите белье, устраните пену. Запустите режим полоскания. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11	Неисправен УБЛ (замок дверцы).	Вышел из строя симистор УБЛ.	Ремонт электронной платы.
Е21	Неполадки с двигателем.	Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.	Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22	Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля.	Сгорел симистор двигателя на плате управления.	Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30	Не блокируется люк	Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка	Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.
Е31 Е32	Замыкание термодатчика. Повреждены контакты.	Обрыв цепи между датчиком и модулем.	Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42	Дверца СМ не открывается по окончании стирки.	Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.	Переустановка замка, ручки, УБЛ. Ремонт симистора модуля.
Е52		Поломка блока управления.	Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки	Что значит код ошибки (высветится на табло)	Причины появления	Как исправить поломку
Е01	Неисправность замка люка.	Поломка замка или устройства блокировки. Нарушены контакты.	Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента. Проверка УБЛ. Диагностика проводки.
Е02	Нет набора воды (превышено время более 10 минут).	Низкое давление. Отсутствие воды. Поломка прессостата. Неисправность заборного клапана.	Открутить вентиль подачи воды. Проверка заливной системы на засор. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03	Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).	Вышла из строя помпа. Нарушение проводки. Сломалось реле давления.	Проверка и установка новой помпы. Переустановка реле давления.
Е04	Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.	Вышел из строя прессостат. Неисправен сливной насос. Проблемы с электронным блоком и контактами.	Осмотр прессостата, переустановка при неисправности. Установка новой помпы. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05	Неисправность датчика температуры. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут). Нет нагрева. Стирка в холодной воде.	Причины: Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА. Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).	Как снять ошибку: Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07	Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.	Проблемы с электродвигателем. Поломка таходатчика. Нарушение проводки. Неисправность контроллера.	Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов. Изоляция нарушенных контактов. Проверка контроллера.
Е08	Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается.	Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.	Тестирование мотора и его датчика Холла. Установка новой детали. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10	Ошибка электросети.	Превышение нормы напряжения в сети.	Проверка электросети.
Е11	Неисправность двигателя.	Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.	Замена двигателя. Ремонт электронного модуля.
Е12	Возникла протечка. Сработал Аквастоп.	Нарушена герметичность одного из узлов стиралки. Неисправность Аквастоп.	Осмотр всех узлов и систем на момент утечки. Ремонт системы Аквастоп.
Е14	Неисправность электронного модуля.	Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления	Перезапуск стиральной машинки Ханса. Проверка блока и его замена.
Е15	Ошибка контроллера.	После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления.	Замена платы.

На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

Лампочки	Причины ошибки
D (E01, E11)	Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02)	Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03)	Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04)	Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07)	Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08)	Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D (E09)	Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22)	Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34)	Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42)	Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52)	Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.

Источник

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

Что означает код неисправности?
Что делать при его появлении?
Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Код ошибки	Значение ошибки (высветится на табло)	Причины возникновения	Как исправить поломку
E01	Проблемы с закрытием дверцы люка.	Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ). Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.	Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02	Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты.	Варианты: Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе. Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата. Выход из строя платы управления.	Что делать: Открутите вентиль на полную мощность. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана. Переустановите прессостат.
E03	Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты.	Причины: Засор сливного шланга или насоса. Неисправность сливного насоса (помпы). Неполадка с прессостатом или его проводкой.	Действия: Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04	Бак переполнен водой.	Что произошло: Поломка датчика уровня воды. Неисправность клапана набора. Нарушение контактов, поломка модуля управления.	Чтобы решить проблему, сделайте следующее: Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали. Проверьте контактов платы управления.
E05	Превышено время залива воды в бак: 10 минут.	Причины: Неисправен входной клапан. Недостаточный напор в водопроводе. Неисправность прессостата. Поломка электронного блока.	Как снять ошибку: Осмотрите заливной шланг на момент перегиба. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран. Замените реле давления. Замените плату.
E06	Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут.	Что случилось: Засор в сливной системе. Неисправность помпы. Выход из строя реле давления, нарушение контактов.	Действия: Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля. Замена реле давления (прессостата).
E07	Протечка. Активация AquaStop.	Нарушение герметичности. Протечка.	Оцените работу системы Аквастоп. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08	Проблемы с напряжением в сети.	Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму.	Проверка электрической сети.
E09	Избыток пены при отжиме.	Неправильный подбор порошка. Превышена доза порошка.	Откройте люк, вытащите белье, устраните пену. Запустите режим полоскания. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11	Неисправен УБЛ (замок дверцы).	Вышел из строя симистор УБЛ.	Ремонт электронной платы.
Е21	Неполадки с двигателем.	Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.	Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22	Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля.	Сгорел симистор двигателя на плате управления.	Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30	Не блокируется люк	Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка	Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.
Е31 Е32	Замыкание термодатчика. Повреждены контакты.	Обрыв цепи между датчиком и модулем.	Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42	Дверца СМ не открывается по окончании стирки.	Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.	Переустановка замка, ручки, УБЛ. Ремонт симистора модуля.
Е52		Поломка блока управления.	Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки	Что значит код ошибки (высветится на табло)	Причины появления	Как исправить поломку
Е01	Неисправность замка люка.	Поломка замка или устройства блокировки. Нарушены контакты.	Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента. Проверка УБЛ. Диагностика проводки.
Е02	Нет набора воды (превышено время более 10 минут).	Низкое давление. Отсутствие воды. Поломка прессостата. Неисправность заборного клапана.	Открутить вентиль подачи воды. Проверка заливной системы на засор. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03	Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).	Вышла из строя помпа. Нарушение проводки. Сломалось реле давления.	Проверка и установка новой помпы. Переустановка реле давления.
Е04	Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.	Вышел из строя прессостат. Неисправен сливной насос. Проблемы с электронным блоком и контактами.	Осмотр прессостата, переустановка при неисправности. Установка новой помпы. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05	Неисправность датчика температуры. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут). Нет нагрева. Стирка в холодной воде.	Причины: Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА. Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).	Как снять ошибку: Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07	Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.	Проблемы с электродвигателем. Поломка таходатчика. Нарушение проводки. Неисправность контроллера.	Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов. Изоляция нарушенных контактов. Проверка контроллера.
Е08	Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается.	Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.	Тестирование мотора и его датчика Холла. Установка новой детали. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10	Ошибка электросети.	Превышение нормы напряжения в сети.	Проверка электросети.
Е11	Неисправность двигателя.	Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.	Замена двигателя. Ремонт электронного модуля.
Е12	Возникла протечка. Сработал Аквастоп.	Нарушена герметичность одного из узлов стиралки. Неисправность Аквастоп.	Осмотр всех узлов и систем на момент утечки. Ремонт системы Аквастоп.
Е14	Неисправность электронного модуля.	Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления	Перезапуск стиральной машинки Ханса. Проверка блока и его замена.
Е15	Ошибка контроллера.	После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления.	Замена платы.

Лампочки	Причины ошибки
D (E01, E11)	Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02)	Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03)	Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04)	Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07)	Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08)	Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D (E09)	Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22)	Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34)	Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42)	Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52)	Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.

Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

Разблокировался люк.
Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
Неисправность УБЛ.
Проблемы с концевым выключателем замка.

Плотнее прижать дверцу люка.
Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

Поломка УБЛ.
Неисправность электронного контроллера.
Проблема проводки.
Слишком низкое напряжение в сети.

Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
Прозвонить и произвести восстановление проводки.
Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
Неисправность водозаборных клапанов.
Поломка реле давления.

Проверить степень достаточности напора воды.
Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

Засор сливного шланга.
Поломка прессостата.
Неисправность сливного насоса.
Сбой в работе управляющего блока и контактов.

Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
Провести диагностику прессостата.
Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

Недостаточно высокое напряжение в сети.
Поломка датчика температуры.
Выход из строя ТЭНа.

Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.

Неисправность электрического двигателя.
Дефект датчика вращения.
Перегорание контактов проводки.
Выход из строя контроллера.

Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.

Отсутствие контакта цепей.
Поломка мотора.
Выход из строя таходатчика,
Неисправность блока управления.

Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.

Вышел из строя двигатель (его симистор).

Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
Ложное срабатывание системы защиты от протечек.

Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

Возникновение проблем с питанием.
Неисправность блока управления.

Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.

Засор в системе водонабора.
Неисправны прессостат или клапан.
Неисправность платы управления.

Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).

Засор в системе слива.
Поломка прессостата или неисправности проводки.

Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

Неисправен датчик уровня воды в баке.
Вышел из строя водонаборный клапан.
Неисправность электропроводки или контактов.

Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

Нет напора воды в водопроводе.
Поломка впускного клапана.
Сломался прессостат.
Вышел из строя электронный блок.

Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

Засорился слив.
Вышла из строя помпа.
Поломано реле или имеется неисправность проводки.

Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.

Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
Моющее средство подобрано не правильно.

Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

Сломался замок люка.
Вышел из строя электронный модуль.

Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

Неисправности и ошибки стиральной машины Hansa / Ханса

Для начала давайте разберём проблемы связанные с системой AquaStop и системой слива воды, это так сказать самые распространенные неисправности в моделях этого бренда. Система AquaStop, эта функция защиты стиральной машины от протечек воды из бака, патрубков, манжеты люка и других деталей, по которым течёт вода. Если высветилась ошибка связанная с АкваСтоп, то не надо ничего бояться, просто многие думают, что это супер сложное устройство, которым руководит чуть ли не космический модуль, ребята всё намного проще. AquaStop → это пенопластовый поплавок, который расположен в поддоне стиральной машины, в случае течи воды он поднимается и тем самым давит на микрик, который даёт сигнал на прекращение стирки и залив воды, вместе с тем должна включится помпа. Часто бывает так, что воды в поддоне нет, а ошибка светится на дисплее, это связано с тем, что от вибрации под этот поплавок могла попасть какая-то гадость или сам поплавок перекаситься, а результат будет виден на дисплее. Теперь хочу рассказать про систему слива. У стиральной машины Ханса, в мозгах заложена определенное время, за которое СМА должна слить воду, если за это время вода остается в баке, то несомненно высветится код связанный со сливом воды. При появлении такой неисправности, в первую очередь надо почистить фильтр сливного насоса, потом патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и в окончании продуть сливной шланг. В случае если все проделанные процедуры не помогли, меняйте помпу, но перед этим попробуйте сделать следующие

Открутите фильтр сливного насоса
Возьмите фонарик
Посветите во внутрь корпуса помпы
Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее

Если вы сделаете, все те процедуры, про которые я рассказал выше, то думаю замены сливного насоса, можно будет избежать. И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, то есть работает сливной насос или нет

Расшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa

Начнем, наверное, с моделей без дисплея, а расшифровку кодов ошибок, вы можете прочитать ниже. Как я уже сказал выше, существуют две панели управления, у которых нет табло, это серия PC и серия PA. На стиральной машине с панелью управления PA, ошибки считываются благодаря серии мигания индикаторов, промежуток между серией составляет около 5 секунд, промежуток между вспышками 0,5/1 секунду. В общем, ваша задача посчитать, сколько раз моргнули светодиоды

Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA

Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA

Таблица ошибок для серии PA

На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки
Код ошибки	Причины возникновения ошибки и способы её устранения
E-01	Не закрыта дверца люка Обычно возникает тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть. Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка
E-02	Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик. Ещё одной проблемой, связанной с этой неисправностью, может быть фильтр клапанов, он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто зажмите язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали Клапан залива воды → можно просто подать на него 220 вольт и посмотреть, как будет заливаться вода Прессостат, он же датчик уровня воды → проверяется методом замены, на заведомо рабочую деталь Трубка прессостата → если вы видите, что в машине много воды, а высвечивается эта ошибка, то скорее всего трубка давления воздуха на мембрану прессостата, либо перетёрлась, либо порвалась или забилась. При этой ошибке и прессостат может вести себя точно так же Ну и последняя причина, которую вы навряд ли сможете устранить своими руками, связана с модулем управления. В эту запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить
E-03	Проблемы со сливом воды Надо проделать следующие действия Почистить фильтр помпы Продуть шланг слива воды, при этой процедуре не забудьте открутить фильтр сливного насоса. Дело в том, что в главном патрубке, который идёт от корпуса бака до корпуса помпы, стоит пластмассовый шарик, если фильтр не открутить, его можно выдуть вовнутрь бака Снять главный патрубок и хорошо его промыть. В нём, гадости собирается, не меньше, чем в фильтре сливного насоса Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте есть нюансы про которые вы даже не догадываетесь
E-04	Слишком много воды в баке стиральной машины Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата
E-05	Нагревательный элемент не греет воду Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака Реле тэна → находится на модуле управления Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке
E-07 E-08 E-11	Проблема с мотором Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя. Я сейчас перечислю детали, которые надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье Датчик холла, он же тахометр, он же тахогенератор и так далее Щётки на двигателе → их длина должна быть не менее 1 сантиметра от корпуса щёток Ремень → вы наверное удивитесь, но на стиральной машине Hansa, эта ошибка вполне может появиться из-за того, что порвался приводной ремень Модуль управления → обычно проверяется симистор и цепь, которая им управляет
E-10	Проблемы с напряжением в сети Вообще стиральные машины Hansa практически любой модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности к качеству поставляемой электроэнергии. Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев, эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения
E-12	Сработала система AquaStop В самом начале этой статье, я специально уделил внимание, именно этой функции, просто пройдите выше и почитайте. А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины
E-14 E-15	Проблемы с модулем управления Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера

На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки

Код ошибки

Причины возникновения ошибки и способы её устранения

E-01

Не закрыта дверца люка

Обычно возникает тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть. Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка

E-02

Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время

В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик. Ещё одной проблемой, связанной с этой неисправностью, может быть фильтр клапанов, он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто зажмите язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали

Клапан залива воды → можно просто подать на него 220 вольт и посмотреть, как будет заливаться вода
Прессостат, он же датчик уровня воды → проверяется методом замены, на заведомо рабочую деталь
Трубка прессостата → если вы видите, что в машине много воды, а высвечивается эта ошибка, то скорее всего трубка давления воздуха на мембрану прессостата, либо перетёрлась, либо порвалась или забилась. При этой ошибке и прессостат может вести себя точно так же

Ну и последняя причина, которую вы навряд ли сможете устранить своими руками, связана с модулем управления. В эту запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить

E-03

Проблемы со сливом воды

Надо проделать следующие действия

Почистить фильтр помпы
Продуть шланг слива воды, при этой процедуре не забудьте открутить фильтр сливного насоса. Дело в том, что в главном патрубке, который идёт от корпуса бака до корпуса помпы, стоит пластмассовый шарик, если фильтр не открутить, его можно выдуть вовнутрь бака
Снять главный патрубок и хорошо его промыть. В нём, гадости собирается, не меньше, чем в фильтре сливного насоса

Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте есть нюансы про которые вы даже не догадываетесь

E-04

Слишком много воды в баке стиральной машины

Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата

E-05

Нагревательный элемент не греет воду

Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду

Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака

Реле тэна → находится на модуле управления

Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве

По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке

E-07

E-08

E-11

Проблема с мотором

Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя. Я сейчас перечислю детали, которые надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье

Датчик холла, он же тахометр, он же тахогенератор и так далее
Щётки на двигателе → их длина должна быть не менее 1 сантиметра от корпуса щёток
Ремень → вы наверное удивитесь, но на стиральной машине Hansa, эта ошибка вполне может появиться из-за того, что порвался приводной ремень
Модуль управления → обычно проверяется симистор и цепь, которая им управляет

E-10

Проблемы с напряжением в сети

Вообще стиральные машины Hansa практически любой модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности к качеству поставляемой электроэнергии. Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев, эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения

E-12

Сработала система AquaStop

В самом начале этой статье, я специально уделил внимание, именно этой функции, просто пройдите выше и почитайте. А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины

E-14

E-15

Проблемы с модулем управления

Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера

Считать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC

Для стиральных машин Ханса серии PC, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет. Начну с машин, у которых нет дисплея, а вернее с того, как считать код ошибки по индикаторам с панели управления

Фото стиральной машины Hansa серии PC

На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которым определяется код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора «В и С», то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы увидите таблицу с полной расшифровкой кода

Таблица ошибок для Ханса серии PC

Код ошибки	Какие диоды горят	Причины возникновения ошибки
E01 E11	D	Не произошла блокировка дверцы люка. Смотрим запорный механизм, проверяем, как пружинит крюк, надо проверить сам замок
E02	B	За установленное время не смогла набрать воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Hansa, натыкано слишком много защиты. Дело в том, что максимальное время набора воды, в этих стиралках, всего лишь 2 минуты, что для наших условий, в некоторых случаях крайне мало
E03	B, C	Не успела слить воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Ханса, сливной насос выходит из строя намного быстрее, чем в других стиралках. Дело в том, что он выполняет две функции: функцию слива воды и функцию циркуляция воды по системе, по-другому её ещё называют аква-спрей. Одна из поломок, вполне возможно, может быть связана с клапаном системы аква-спрей, научное название которого «термо актуатор». Об этой штуке можно рассказывать очень долго, поэтому я думаю посвятить, этой теме другую статью, а в данном случае вам надо проверить сливной шланг, главный патрубок и почистить фильтр
E04	C, D	Слишком много воды в баке стиральной машины. Надо проверить клапан залива воды, прессостат и обязательно шланг датчика уровня воды
E07	A	Течь воды из бака в поддон стиральной машины. Сработала система AquaStop, что это за штука, я подробно написал в самом начале статьи, если не читали, то советую прочитать
E08	A, B, C, D	Пониженное или повышенное напряжение в сети. Меряем ток в розетке, если он выше 250 вольт или ниже 200 вольт, то ставим стабилизатор на 3 кВт, а лучше на 3,5 или 4
E09	A, C, D	Много пены в баке стиральной машины. Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново
E21 E22	C	Модуль управления не видит вращение барабана. Проблемы могут быть разные, в том числе и в том, что порвался приводной ремень, надо также проверить щётки, тахометр и вообще всё, что связано с вращением вала в двигателе стиральной машины
E31 E32 E33 E34	A, D	Стиральная машина не нагрела воду за определенное время. Проверяем тэн, датчик нагрева воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления
E42	D	Не разблокировался замок люка стиральной машины. Скорее всего причина в замке, во всяком случае вам надо → выключить стиральную машину из розетки, обращаю ваше внимание, не кнопкой выключения, а именно из розетки. Если это не помогло и дверь не открылась, то лучше вызвать мастера
E52	A, B	Всё «кина больше не будет» → сгорел модуль управления. Вызывайте мастера

Добавить комментарий

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

За 8 лет эксплуатации особых нареканий не было. Ошибки которые были это Е01 из-за не плотно закрытой дверцы, Е05 из-за того что забыл открыть стояк с холодной водой, Е03 периодически из-за загрязнения сливного фильтра и Е07 из-за попадания воды в поддон стиральной машины внутри.

Именно причину ошибки E07 я в данном фотоотчёте и устранял. Дело в том, что при периодической очистке сливного фильтра необходимо с помощью черного шланчика слить избытки стоков для того чтобы открутить крышку. Но так как шланчик находится достаточно низко, то некоторая часть стоков попадает внутрь машины. Никакой разгерметизации бака у меня не было ни разу.

Коды неисправностей и типичные поломки СМА «Ханса»

Машинки польской марки ломаются достаточно редко. Возможно, статистика такова потому, что они не столь распространены, как « Аристон » или « Электролюкс ». Все же сервисные центры предоставили информацию о неполадках, которые встречаются чаще всего.

Определить место поломки помогает система самодиагностики. Она выводит на дисплей коды ошибок (Е01, Е02, Е03, Е04, E05, Е07, Е08, Е10, Е11, Е12, Е14, Е15, Е21, Е22, Е31, Е32, Е42, Е52). Их расшифровка объясняет причину неполадки и пути ее устранения. Вот какие коды встречаются чаще всего:

СМ Hansa оснащаются дополнительным функционалом. Например, в моделях Hansa Aqua Spray есть система впрыскивания воды в барабан, которая также иногда выходит их строя.

Какие еще неполадки встречаются:

Как устранить эти неполадки своими руками, читайте ниже.

Разборка стиральной машины Hansa

Итак, при включении машина выдает код 07. На зметку. Можно не разбирать стиралку, просто пару тройку дней подождать, когда высохнет вода в поддоне.

Чтобы решить задачу нужно снять нижнюю лицевую крышку, потому установленную машину из ниши даже не нужно вынимать. Необходимо отвернуть всего 2 самореза по краям.

После чего необходимо потянуть нижнюю крышку на себя. Синим цветом отмечен паз из которого нужно вытащить лицевую крышку.

Не забудьте вынуть черный шланчик, отмечен синей стрелкой.

Вид стиральной машины со снятой нижней крышкой.

Евгений написал 22.10.2019 [22:20 ]

машинка Hansa comfort 1000 с акваспреем, выкидывает ошибку Е03, не сливает — гудит, воду откачал криминала не обнаружил, потом на отжим включил заработал. Думаю насос все-таки подустал, кто-нибудь менял? какой код или параметры? Кстати, подшипник менял 2 года назад на барабане, полгода назад с Е22 боролся, решил что щетки устали (совсем устали — стерлись и не доставали до обмотки) — заменил ошибки нет.

Андрей написал 16.10.2019 [17:42 ]

Здравствуйте.См ханса 800, не блокируеться дверца. Код ошибки 01.

Сергей написал:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Юлия написал 29.05.2018 [12:31 ]

Машинка выдает ошибки: P007, E321. Нигде в инструкции и описании нет таких кодов! Стирает и вырубается сама и пробки ,может и в начале и в конце это сделать! Все мастера посмотрели и сказали с уверенностью в 100%, что это Тэн! Заменили его,но проблема осталась.

Зоя написал 09.03.2018 [00:45 ]

Здравствуйте! Комфорт 800. Набирает воду и сразу ее сливает. Но если выключить, или переставить программу, в следующий раз может работать нормально

Александр написал 04.12.2017 [17:06 ]

Нанса выдает ошибке Е 22 и Е 21, как исправить

Иван написал 13.09.2017 [01:14 ]

В начале была ошибка е07 как исправить?

Наталья написал 07.03.2017 [20:54 ]

Здравствуйте! Есть у кого-нибудь неисправная машинка Hansa900 comfort? Нужна дверца от неё. Сосед пытался открыть дверцу и сломал её. Машинка выдавала ошибку N7, но «сообразительный» сосед продолжил насиловать и пытаться открыть стиралку. Результат-вещи тухнут в машинке 3-ий день,дверца заблокирована и сломана так, что её не открыть. Теперь только взламывать. Ищу дверцу на замену. Тел. для связи 89112620386

дмитрий написал 05.03.2017 [15:45 ]

Hansa optimum800 Набирает воду и отключается,начинает моргать индикатор блокировки двери и слышны щелчки.

Виктор написал 02.03.2017 [23:58 ]

Всем привет! Буду благодарен за советы. Стиральная машина полногабаритная HANSA AWN 610 DR . Машинка новая, в эксплуатации 7 мес. но приобретена 1,5 года назад, поэтому гарантия прошла. Причина неисправности в следующем, после 10-15 мин. стирки начинает пищать и останавливается, затем 2-3 раза прокрутит и опять пищит. + ко всему при выборе режима запоминается сразу первый режим при прокрутке роликом выбора режима. Вариант — это выставить нужный режим, а затем включить вилку в резетку. В чем может быть причина? Всем спасибо за ответ!

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Проверяем поддон

Справиться с диагностикой можно своими руками, главное, тщательно подготовиться к работе. Для начала обеспечиваем к стиральной машинке свободный доступ. Чаще всего техника Hansa встроенная и устанавливается под столешницу, раковину, шкаф или кухонный гарнитур. Поэтому отключаем автомат от коммуникаций, выдвигаем из ящика на середину комнаты и застилаем пространство вокруг агрегата старыми тряпками. Если дело в протечке, то из днища польется вода, и нужно быть готовым.

Добраться до поддона и проверить его на сухость несложно. Надо лишь открутить боковые стенки или снять нижнюю лицевую панель автомата, после чего заглянуть под низ машины. Когда внутри замечена вода, придется полностью разобрать автомат и искать поломку, которая привела к протечке. Если же следов подтеков нет, то поплавок сместился, и замкнувшийся контакт подает ложный сигнал. Вернуть датчик на место можно следующим образом:

взять отвертку с длинным наконечником;
вставить ее в щель между корпусом автомата и поддоном;
опустить поплавок на место;
вернуть снятую ранее фронтальную панель или прикрутить боковые стенки.

Но подобный ремонт навсегда проблему не решит. Очередной интенсивный отжим легко сместит поплавок с посадочного места, и система снова выдаст ошибку E07. Некоторые рекомендуют избавляться от неприятности отламыванием датчика, но такой маневр сделает «Аквастоп» бесполезным при реальной протечке. Так рисковать нельзя!

Особенности и стоимость вызова профессионального мастера

Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.

Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:

изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).

Как сбросить?

Обычно для сброса проблемы хватает простого выключения и повторного включения машинки. Но если этот способ не работает, а он часто не работает при ошибках Е01 и Е02, необходимо достать из розетки вилку стиральной машины на 30-40 секунд, после чего дверь автоматически разблокируется.

Обычно многие из этих проблем встречаются в более старых бытовых приборах. Поношенные запчасти более подвержены поломкам и неисправностям. Однако новые модели не застрахованы ни от одной из этих проблем.

Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

Смотрим трубку датчика уровня воды

Если исправить ситуацию не удалось после полной проверки сливной системы, рекомендуется осмотреть прессостат. Датчик уровня воды отправляет сигналы «мозгу» машинки о степени заполненности бака при наборе и сливе жидкости.

Проверить датчик уровня можно так:

обесточьте стиралку, отключите от коммуникаций;
снимите верхнюю крышку агрегата, выкрутив фиксирующие ее болты;
отыщите прессостат – это небольшая круглая коробочка, закрепленная с краю;
отсоедините провода, ведущие к датчику, извлеките элемент из корпуса;
проверьте коробку и трубку на наличие дефектов или засоров.

Чтобы произвести диагностику датчика, нужно подготовить трубку, диаметром, аналогичным штуцеру прессостата. Она подсоединяется к шлангу давления. Далее следует подуть в трубку. Два или три характерных щелчка расскажут о том, что контакты срабатывают, а значит, датчик уровня воды исправен. Если прессостат не издаст ни звука, придется заменить деталь, ремонт в данном случае не поможет.

Если после проверки прессостата и прочистки элементов сливной системы стиралка так и выдает ошибку E06, вероятно, причина этому – повреждение управляющей платы. Для диагностики и ремонта главного модуля управления лучше пригласить мастера.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Значение шифра

Система самодиагностики машин-автоматов Hansa, при обнаружении неполадки, автоматически выводит на дисплей код поломки. Ошибка E06 сигнализирует о том, что вода не была слита из бака в систему канализации за отведенное время. Откачка отработанной жидкости происходит слишком медленно или не начинается вовсе. Машина, не сумев слить воду в первый раз, запустит второй цикл слива. Если за это время жидкость не удалится из системы, машинка выдаст код E06. Слив может затрудняться вследствие:

выхода из строя помпы или ее сильного засорения;
засора сливного фильтра;
обрыва питающей проводки насоса;
поломки прессостата;
засорения сливного рукава или его неправильного подключения;
неполадок главного блока управления.

Нужно пытаться исправить проблему с самого простого: первым делом проверяется мусорный фильтр, осматривается сливной шланг, после можно переходить к диагностике дренажной помпы и датчика уровня. Ремонт платы управления лучше не начинать, не имея опыта работы с электроникой. Неверные действия могут окончательно испортить управляющий модуль.

Стоит ли «лезть» к управляющей плате

Если прессостат и впускной клапан стиральной машины Hansa полностью исправны, проточный фильтр прочищен, но автомат все равно выдает E04, придется проверить электронный блок. Самостоятельно выполнять диагностику модуля управления, не имея нужных знаний, не стоит – так можно только навредить технике.
Чтобы не усугубить ситуацию, лучше доверить проверку и ремонт главного блока специалисту с большим опытом работы с электроникой. Мастер, используя специальное оборудование, протестирует прошивку, сбросит ее, при необходимости переустановит. Возможно, потребуется заменить некоторые полупроводниковые элементы на плате, пропаять дорожки.

В отдельных, «запущенных» случаях, устранить проблему поможет только замена блока управления. Здесь нужно соизмерить стоимость модуля и новой машинки, и принять решение о целесообразности ремонта. Так, увидев на дисплее машинки код неисправности E04, лучше сразу приступить к диагностике оборудования. Круг поломок не так уж широк, поэтому выявить причину неполадки будет нетрудно.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.

Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA

Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.

Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.

Код	Миганий	Описание	Способ устранения
E01	1	Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка	Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается: Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть Что-то еще сломалось в УБЛ Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты Проблемы в электронике — звоните в сервис Это далеко не полный перечень причин, смотрите также «Стиральная машина: не работает замок»
E02	2	Дверь загрузочного люка не блокирована	Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети.
E03	3	Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке	Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1: Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор Ошибка при подключении сливного шланга Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана СV1/СV2 или засор его фильтра Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды Неисправно реле уровня PS1 Сломался распределительный клапан ASJ подсистемы Aqua Spray (если имеется в СМ) Обрыв в цепи управления какого-то из датчиков, управляющих набором воды Что-то случилось с управляющим контроллером — обращайтесь в мастерскую Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду»
E04	4	Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке	Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Проблемы со сливным насосом: засорился или неисправен Сломался прессостат Неисправно реле уровня PS1 О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье «Стиральная машина: не работает насос»
E05	5	От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака	После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки «E03»
Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS	Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без нагрева воды: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут	Стирка не останавливается: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Нарушение в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть и зачистить контакты, починить проводку Неисправен нагреватель: его придется заменить Сбой управляющего контроллера: для его проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую
Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время	После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки.
	6	Не используется
E07	7	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины: Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы с управляющим контроллером Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан»
E08	8	Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер	Смотрите описание ошибки «E07» Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина»
	9	Не используется
E10	10	Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Почему не включается стиральная машина»
E11	11	Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания	После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не дождется отклика от симистора, стирка останавливается и высвечивается ошибка. Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»
E12	12	Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1	Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После получения от реле уровня команды «Пустой бак» через 10 минут разблокируется люк, а еще через 2 минуты отключается сливная помпа. Возможные причины: Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины» и «При работе стиральной машины вода бьет током»
	13	Не используется
E14	14	Сбой в работе главного модуля управления	При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись.
E15	15	Критическая неисправность модуля управления	Только менять — звоните в сервис

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC

К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
РС 5580В425 и другие.

Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.

На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.

Код	Индикаторы	Описание	Способ устранения
E01	D	Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка	Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA»
E02	B	Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты	Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
E03	B, C	Вода сливается из бака дольше 1.5 минут	Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
E04	C, D	От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака	Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема)
E05	A, C	Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут	Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
E06	B, C, D	Вода не сливается из бака даже за 10 минут	Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
E07	A	От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне	Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA»
E08		Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы	Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA»
E09	A, C, D	После последнего отжима в баке осталось слишком много пены	Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Если после полоскания в белье осталась пена, запустите режим полоскания повторно Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать»
E11	D	Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ	Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA»
E21	C	Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора	Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA»
E22		Электродвигатель главного привода запускает сам без команды	Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам. Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать»
E31 E32	A, D	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация	Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема)
E42	D	Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована	О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»
E52	A, B	Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ	Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись.

Компания Hansa выпускает качественные стиральные машины. Модели Comfort и Optima имеют систему внутренней проверки, которая самостоятельно проводит диагностику работы устройства, всех процессов ее функционирования, обнаруживая какие-либо дефекты. Такой тест позволяет при поломке техники Hansa производить точечный ремонт.

Стиральная машина Ханса

Чтобы правильно распознать проблему, необходимо иметь список значений ошибок, коды которых высвечиваются на дисплее.

Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:

01 – нет сигнала о блокировке дверцы;
02 – период набирания барабана до необходимого уровня превышен на 2 минуты;
03 – процесс сброса жидкости составляет больше 1,5 минуты;
04 – барабан переполнен водой;

05 – процесс забора воды до установленного уровня длится больше 10 минут;
06 – прессостат не фиксирует пустоту бака через 10 минут слива;
07 – обнаружена протечка жидкости в поддон;
08 – питание сети выше нормы;
09 – в устройстве осталась часть пены;
11 – симистор, контролирующий блокировку двери, не включается;
21 – остановка приводного мотора из-за отсутствия сигнала обратной связи с таходатчика;
22 – самостоятельная работа приводного мотора;
31 – отключение температурного датчика стиральной машины;
32 – отрыв температурного прибора;

42 – после завершения программы дверца устройства остается закрытой больше двух минут;
52 – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.

Данные ошибки стиральной машины Ханса Комфорт 800-1200 позволяют осуществлять наиболее точные ремонтные работы без дополнительной диагностики.

Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800

Электросистема управления стиральной машинкой имеет встроенную функцию автоматической проверки. Она дает возможность распознать ошибки, которые возникли во время функционирования машинки.

Код ошибки можно определить, посчитав число миганий индикатора ГОТОВ. Серии миганий происходят каждые 15 сек.

Полный сервисный тест дает возможность провести проверку выполнение большего числа режимов и функций оборудования для стирки. Для проведения теста, машинку нужно подключить к водопроводу и к канализации.

Важно запомнить:

Код ошибки дает описание найденного дефекта, не уточняя неисправный элемент;
После отключения машинки, происходит сброс индикации;
Все описанные выше ошибки могут появиться из-за поломки электроконтроллера, а также проводных соединений СМА 800 plus.

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
А+С+D – в барабане осталось много пены;
С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.

Коды ошибок стиральной машины Hansa Comfort 1000

Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:

01 – нет сигнала о блокировке дверцы;
02 – период набирания барабана до необходимого уровня превышен на 2 минуты;
03 – процесс сброса жидкости составляет больше 1,5 минуты;
04 – барабан переполнен водой;

05 – процесс забора воды до установленного уровня длится больше 10 минут;
06 – прессостат не фиксирует пустоту бака через 10 минут слива;
07 – обнаружена протечка жидкости в поддон;
08 – питание сети выше нормы;
09 – в устройстве осталась часть пены;
11 – симистор, контролирующий блокировку двери, не включается;
21 – остановка приводного мотора из-за отсутствия сигнала обратной связи с таходатчика;
22 – самостоятельная работа приводного мотора;
31 – отключение температурного датчика стиральной машины;
32 – отрыв температурного прибора;

42 – после завершения программы дверца устройства остается закрытой больше двух минут;
52 – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.

Особенности конструкции и ремонта Hansa Comfort 800

Все стиральные машины Hansa имеют несколько характерных черт конструкции, по которым этот производитель легко узнаваем , даже если название на передней панели стерлось от времени

1 – электронный силовой модуль , совмещенный с панелью управления.

Hansa использует такой конструктив очень давно, как минимум с начала 90-х, конструкция хорошо отработана и надежность нареканий не вызывает. Поломки модуля управления Hansa обычно связаны с короткими замыканиями в других узлах электрической схемы агрегата, основном переключателя сливного насоса Hansa и устройства блокировки люка. В модуле управления предусмотрена самодиагностика ошибок и сбоев и тестовая программа для проверки работоспобности большинства узлов стиральной машины Hansa.

Ремонтопригодность модуля 70%

2 – Система AquaSpray с использованием для рециркуляции основного сливного насоса.

Для переключения направления потока воды используется специальный клапан с приводом от теплового реле. При подаче напряжения 220В происходит переключение и моющий раствор начинает циркулировать 2-3 раза в минуту внутри бака. После снятия напряжения нужно примерно 3 минуты для возврата клапана в исходное положение слива раствора в канализацию. Поэтому если прервать программу стирки и сразу включить слив – он займет около 4-х минут и вызовет индикацию кода ошибки E-03 – засор или неисправность помпы.

Повышает ли система AquaSpray качества стирки – неизвестно, но совершенно точно, что длительная работа сливного насоса сильно расходует его ресурс :(. Поэтому замена сливного насоса – один из самых распространенных ремонтов стиральных машин Hansa.

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
А+С+D – в барабане осталось много пены;
С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Данная стиральная машина была куплена в конце 2005 года в Техношоке. Hansa Comfort 1000 отжимает со скоростью до 1000 оборотов в минуту, соответственно Comfort 800 — 800 об/мин. Если не изменяет память была еще модель со скоростью отжима 1200 оборотов в минуту.

Признаки неисправности стиральной машины Ханса:

Загрузочный люк не открывается или не закрывается;
Не запускается программа стиральной машины;
В барабан не заливается или не сливается из барабана вода;
Барабан машины не вращается;
Машина не отжимает белье после стирки;
Вода не нагревается;
Машинка HANSA сильно шумит;
Из стиральной машины подтекает вода;
В баке обнаружен посторонний предмет.

Чаще всего у стиральных машин HANSA встречаются следующие неисправности:

Не сливает воду. Самая распространенная поломка всех моделей стиральных машин Ханса. Чаще всего машина не сливает воду в случае, если неисправен сливной насос, если сливная система засорилась, или в результате неисправности электронного модуля. Данные неисправности тесно взаимосвязаны между собой. Если сливная система засорилась, то в патрубок насоса может попасть посторонний предмет, который приведет к поломке помпы. А это уже более серьезная поломка.
Не крутит барабан. Здесь следует четко понимать понятие «машина не стирает» и понятие «барабан не вращается» – разные. Причину, когда стиральная машина HANSA заливает воду, но не запускает стирку, необходимо искать в двигателе. Возможно, слетел ремень и поэтому барабан не крутится или износились щетки двигателя.
Не греет воду. Если стиральная машинка Ханса долго стирает и в процессе стирки перестает греть воду, то неисправность находится в ТЭНе. Если же вода просто не греется, а стирка завершается, то причину нужно искать в температурном датчике.
Не включается. Одной из распространенных проблем в работе стиральных машин HANSA является работа платы управления. Именно она отвечает за включение и отключение машины Ханса. Как правило, это связано с залипанием контактов электронного модуля, в результате попадания туда влаги.

Ремонт стиральной машины на дому мастером

Все перечисленные проблемы в работе стиральной машины требуют незамедлительной работы специалиста по ремонту. Мы производим ремонт электронных плат. Чаще всего мастер восстанавливает электронную плату. В 5% случаев, когда сгорает процессор, электронный модуль требуется заменить полностью. В любом случае – не отчаивайтесь! Звоните нам, мы приедем и решим Вашу проблему.

Ремонт стиральных машин HANSA работа не из легких. Стиральная техника требует особенных знаний. Именно поэтому наши мастера постоянно проходят обучение на семинарах, изучают все особенности ремонта и диагностики техники фирмы HANSA. А также ежемесячно проходят аттестацию, что позволяет нам оставаться уверенными в профессионализме наших мастеров!

Какие неисправности машин HANSA можно отремонтировать своими руками?

Некоторые виды протечек могут быть связаны с невнимательностью покупателя. Вы не правильно подключили сливной шланг, установили лоток для стирального порошка или оставили на крышке бака транспортировочные прокладки.

Причиной неправильной работы стиральной машины HANSA или её отказом от работы может быть неправильно выбранный режим стирки. Чаще всего мы думаем, что можно не изучать инструкцию и разобраться в интерфейсе машины самостоятельно. В результате выставления параметров стирки наугад: машина HANSA слишком долго или слишком быстро стирает, не замачивает или перенагревает воду и портит белье. Решением данной «поломки» является тщательное изучение всех параметров режимов стирки.

Сильный шум, тряска или прыжки машины Ханса во время стирки, полоскания или отжима чаще всего связано с неровным полом и как следствием – неправильной установкой. Для решения данной проблемы необходимо переставить машину на ровную поверхность.

Избыток порошка в белье или появление пены чаще всего вызвано тем, что лоток для загрузки чистящих средств необходимо как следует помыть.

Для чего читать инструкцию стиральной машины Ханса

В инструкции не только рассказывается, как эксплуатировать машинку и о режимах стирки, но и о том, как за машинкой ухаживать. Своевременный прогон стиральной машины в «холостую» помогает уберечь внутренности от больших проблем. Также в инструкции описаны тонкости обращения со стиральной машиной. Нередко бывает, что люди не дождавшись, когда машинка отопрет дверку, выдирают ее. Кроме того инструкция поможет избежать вам поломок, которые не подлежат гарантийному ремонту.

Сервисный центр — мастерская по ремонту стиральных машин HANSA Ярославль

Для того чтобы осуществить не гарантийный ремонт без проблем, необходимо обратиться в мастерскую, в которой предоставляется выезд специалиста на дом. Транспортировка машинки в сервисный центр – дело затратное как по силам, так и по времени. Диагностика и ремонт на дому, или транспортировка силами мастерской по ремонту – вот что вам необходимо! Кроме того специалисты центра должны быть профессионалами своего дела и осуществлять ремонт стиральных машин Ханса на дому в Ярославле и Ярославской области любой модели и производителя. Мастер должен четко понимать особенности каждой модели стиральной машинки Ханса и особенности ее ремонта. Также мастерская должна иметь склад с запчастями для стиральных машин.

Ремонт, замена и продажа запчастей для стиральной машины HANSA:

Электронные модули, клапана, фильтры, ФПС с проводом, щётки, конденсаторы, лопасти, гребёнки, манжеты, патрубки, петли, подшипники, помпы, насосы, пресостаты, ремни, ручки, сальники, Тены, амортизаторы, блокировки, датчики хола, двигатели, баки стиральных машин Ханса и подставки под бытовую технику .

Наша мастерская отвечает всем необходимым требованиям. Мы предлагаем вам качественные запчасти от производителя, выезд на дом мастера и гарантию на ремонт по самой выгодной цене.

Звоните по всем вопросам ремонта:

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

Разборка стиральной машины Hansa

Не забудьте вынуть черный шланчик, отмечен синей стрелкой.

Вид стиральной машины со снятой нижней крышкой.

Евгений написал 22.10.2019 [22:20 ]

Андрей написал 16.10.2019 [17:42 ]

Здравствуйте.См ханса 800, не блокируеться дверца. Код ошибки 01.

Сергей написал:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Юлия написал 29.05.2018 [12:31 ]

Зоя написал 09.03.2018 [00:45 ]

Александр написал 04.12.2017 [17:06 ]

Нанса выдает ошибке Е 22 и Е 21, как исправить

Иван написал 13.09.2017 [01:14 ]

В начале была ошибка е07 как исправить?

Наталья написал 07.03.2017 [20:54 ]

дмитрий написал 05.03.2017 [15:45 ]

Hansa optimum800 Набирает воду и отключается,начинает моргать индикатор блокировки двери и слышны щелчки.

Виктор написал 02.03.2017 [23:58 ]

Толян написал 20.01.2017 [12:39 ]

Почему стиральная машина не набирает обороты? КТо может ответить на такой вопрос?

Отвечает Сергей:

Не набирает обороты при отжиме. Причин тому может быть несколько. Первая это неравномерное распределение белья. В этом случае машинка старается произвести балансировку и крутит барабан то в одну сторону, то в другую. Другая причина может крыться в неисправности симистора приводного мотора. Так же стоит проверить состояние щеток, возможно они почти стерлись и требуют замены.

Коды ошибок СМА «Ханса». Стиральные машины Hansa — это отличное соотношение цены и качества, который во многом является недооценённым на нашем рынке. Особенностью данных стиралок является наличие двух серий, которые отличаются технологически. И отображение неисправностей в них реализовано по разному. Поэтому информация представлена в двух разделах, и сведена для удобства в таблицы.

В этой серии компания производит две линии стиральных машин: Comfort и Optimum. Они отличаются набором функций и техническими характеристиками. В СМА «Оптимум» отсутствует дисплей, и поэтому информирование о наличии ошибок происходит путем свечения световой индикации. На рисунке ниже, отмечены буквами кнопки, с помощью которых формируются коды поломок.

А здесь представлена сводная таблица для всей линейки стиральных машин PC.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Источник

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

Разблокировался люк.
Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
Неисправность УБЛ.
Проблемы с концевым выключателем замка.

Плотнее прижать дверцу люка.
Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

Поломка УБЛ.
Неисправность электронного контроллера.
Проблема проводки.
Слишком низкое напряжение в сети.

Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
Прозвонить и произвести восстановление проводки.
Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
Неисправность водозаборных клапанов.
Поломка реле давления.

Проверить степень достаточности напора воды.
Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

Засор сливного шланга.
Поломка прессостата.
Неисправность сливного насоса.
Сбой в работе управляющего блока и контактов.

Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
Провести диагностику прессостата.
Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

Недостаточно высокое напряжение в сети.
Поломка датчика температуры.
Выход из строя ТЭНа.

Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Неисправность электрического двигателя.
Дефект датчика вращения.
Перегорание контактов проводки.
Выход из строя контроллера.

Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Отсутствие контакта цепей.
Поломка мотора.
Выход из строя таходатчика,
Неисправность блока управления.

Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

Вышел из строя двигатель (его симистор).

Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
Ложное срабатывание системы защиты от протечек.

Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

Возникновение проблем с питанием.
Неисправность блока управления.

Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Засор в системе водонабора.
Неисправны прессостат или клапан.
Неисправность платы управления.

Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Засор в системе слива.
Поломка прессостата или неисправности проводки.

Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

Неисправен датчик уровня воды в баке.
Вышел из строя водонаборный клапан.
Неисправность электропроводки или контактов.

Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

Нет напора воды в водопроводе.
Поломка впускного клапана.
Сломался прессостат.
Вышел из строя электронный блок.

Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

Засорился слив.
Вышла из строя помпа.
Поломано реле или имеется неисправность проводки.

Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
Моющее средство подобрано не правильно.

Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

Сломался замок люка.
Вышел из строя электронный модуль.

Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

Источник

Сервисный тест стиральных машин Hansa.

С помощью данного урока вы сможете продиагностировать свою стиральную машину и выявить неисправность .

Для проверки, вам необходимо подключить стиральную машину к водопроводу и сливу (обязательно).

Приступим!

РИСУНОК 1

Порядок запуска сервисного теста следующий:

Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом:1(исходное положение)— 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
После этого должен замигать индикаторG1(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
Отпускают кнопку17;
Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
Нажимают и удерживают кнопку17;
Поворачивают ручку выбора программ в положение2;
Отпускают кнопку17.

Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторыG2(РАБОТА) иG3(БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).

Затем выполняются проверочные опреации сервисного теста в следующей последовательности:
Переводят ручку выбора программ в одно из положений, отличных от1и11—16.
Нажимают и отпускают кнопку17(СТАРТ/СТОП).
Контролируют выполнение выбранной операции сервисного теста (в зависимости от положения ручки выбора программ — см.табл. 4). В ходе выполнения теста индикаторыG2иG3светятся, а17(СТАРТ/СТОП) — нет.

Примечание.

Выполнение сервисного теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку17.
При проведении сервисного теста всегда включена блокировка дверцы (и горит индикаторG3).
До выбора следующего шага сервисного теста необходимо дождаться завершения предыдущего.
Выбор переключателем программ любой позиции из1и11—16приводит к завершению теста без нажатия кнопки17.

Таблица 4.Сервисный тест.

Номер позиции переключателя программ (рис.3)	Наименование тестовой операции	Порядок выполнения тестовой операции
2	Проверка наполнения водой бака через камеру основной стирки	Открывается клапан залива воды (EV2) и вода поступает через камеру основной стирки до тех пор, пока уровень воды в баке не достигнет номинального уровня
3	Проверка наполнения водой бака через камеры основной стирки и полоскания без контроля уровня	Открываются два клапана (ЕV2 и EV3) и вода поступает через камеры основной стирки и полоскания до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
4	Проверка наполнения водой бака через камеру предварительной стирки без контроля уровня	Открываются клапан (ЕV1) и вода поступает через камеру предварительной стирки до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
5	Проверка откачки воды сливным насосом	Включается сливной насос и работает около 80 с. Он выключается после того, как датчик уровня выработает сигнал «ПУСТОЙ БАК»
6	Проверка ТЭНа и датчика температуры	Включается клапан ЕV1 и вода поступает в бак до тех пор, пока ее уровень не достигнет номинального. Затем включается ТЭН и вода нагревается до температуры 40 «С. Ее значение контролируется датчиком температуры
7	Проверка работы приводного мотора в режиме стирки	Барабан начинает вращение следующим образом (скорость такая же, как и в режиме стирки — 53 об/мин): 12 с по часовой стрелке — пауза З с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется
8	Проверка работы приводного мотора в режиме отжима	Вначале выполняется откачка воды из бака с помощью сливного насоса. По достижения уровня «ПУСТОЙ БАК», включается приводной мотор в режиме отжима. Все действия выполняются согласно программе стирки 8 (см. инструкцию по эксплуатации на стиральную машину), которая включается в положении переключателя программ в положении 9 (см. рис. 1)
9	Проверка системы впрыска воды Aqua Spray. В СМ без этой системы производится обычный набор воды	В течение 3 мин включается клапан набора воды ЕV1 и распределительный клапан DV. Затем происходит откачка воды сливным насосом до уровня «ПУСТОЙ БАК»
10	Проверка блокировки дверцы	Все функции стиральной машины отключены, за исключением блокировки дверцы
1 и 11-16	Выбор любой из перечисленных позиций приводит к завершению выполнения СТ	Резервные позиции для будущих расширений теста

Коды ошибок СМ

Как в процессе обычной эксплуатации стиральной машины, так и в ходе выполнения сервисного теста могут возникнуть ошибки (которые отображаются на индикаторах лицевой панели стиральной машины). Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:

входят в сервисный режим (как подготовительные операции при запуске полного теста);
последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из положений 2—9 (см. рис. 1), причем, положение 2 соответствует последнему коду ошибки, 3 — предпоследнему и т. д.;
одновременно нажимают кнопки«А»и«D»;
считывают код ошибки на индикаторах. Коды ошибок и их возможные причины приведены в табл. 5.

В серии РС стиральных машин HANSA имеются две линейки — «Optimum» и «Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне—отсутствием у первой линейки цифро-буквенного индикатора (см. рис. 1), а также назначением некоторых кнопок.

Так как расположение элементов управления у обеих линеек стиральных машин идентично (кроме индикатора), на рисунке приведена передняя панель ««Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.

Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатораG1.

В линейке «Comfort» код ошибки отображается на цифро-буквенном индикаторе в виде буквы «Е» и двузначного цифрового значения (Ехх), а «Optimum» — в виде комбинаций свечения индикаторовА—D(рис. 1), расположенных рядом с функциональными кнопками.

Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17.

Таблица 5 Коды ошибок стиральной машины Hansa.

Код ошибки в СМ «Comfort»	Свечение светодиодов (рис. 3) в СМ «Optimum»	Возможная причина ошибки	Операции, выполняемые стиральной машиной при возникновении ошибки	Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Е01	D	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы	По истечении 15 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается	— открыта дверца; — повреждены проводные соединения от контроллера до запорного устройства дверцы; — неисправно запорное устройство или концевой выключатель
Е11	D	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	По истечении 2 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается	— дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	B	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты	После завершения стирки отображается код ошибки. Блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня	— низкое давление воды; — частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов
Е05	A, C	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 мин	Программа стирки прерывается, отображается код ошибки	— низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; — закупорка шлангов притока воды; — неисправен клапан подачи воды; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; — блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е03	B, C	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты	Максимальная скорость отжима при возникновении ошибки ограничивается 400 об/мин. В конце программы отображается код ошибки	— частичная закупорка фильтра сливного насоса; — частичная закупорка сливного шланга
Е06	B, C, D	По истечении 10 минут после начала слива воды, датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»	Программа стирки прерывается, отображается кодошибки	— заблокирован или неисправен сливной насос — полная закупорка сливного шланга; — неисправен датчик уровня или его проводные соединения; — блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е09	А, C, D	Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать	Программа прерывается без включения отжима. Отображается код ошибки	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	C, D	Датчик уровня формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»	Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 1,5 минуты с момента формированием датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК», сливной насос выключается	— один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; — в процессе стирки произошло значительное повышение воды в водопроводе; — неисправен датчик уровня воды
Е31	А, D	Короткое замыкание датчика температуры	Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки	— короткое замыкание датчика температуры или его проводных соединений
Е32	А, D	Обрыв датчика температуры	Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки	— обрыв в цепи датчика температуры
Е21	С	Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора	Программа прерывается, отображается код ошибки	— неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); — неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера
Е08	A, B, C, D	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Ошибка может отобразиться в любой момент: как во время стирки, так и при включении СМ. После фиксации ошибки программа стирки прерывается	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253В, 50/60Гц)
Е22	С	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Программа прерывается, отображается код ошибки	— короткое замыканием симистора приводного мотора (на контроллере)
Е07	А	Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик	Программа прерывается, отображается код ошибки. Включается сливной насос и затем отключается по истечении 1,5 минуты после формирования датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК».	— произошла утечка воды в поддон машины, вследствие разгерметизации бака, соединений или шлангов; — неисправен поплавковый датчик
Е42	D	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Отображается код ошибки. Чтобы включить новую программу стирки необходимо сбросить индикацию кода ошибки (нажимают в течение Зс кнопку 17-см. рис.3)	— неисправность замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	A, B	Сбой энергонезависимой памяти СМ	Код ошибки отображается сразу после включения СМ	— разрушение данных или неисправность микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена контроллера

Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)

Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.

Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью ее ручного перекрытия.

Порядок запуска укороченного теста следующий:

Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом:1(исходное положение)— 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
После этого должен замигать индикаторG1(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
Отпускают кнопку17;
Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
Нажимают и удерживают кнопку17;
Поворачивают ручку выбора программ в положение2;
Отпускают кнопку17.

Затем выполняют укороченный тест в следующей последовательности:

Переводят переключатель программ в одно из положений, отличных от 1 и 4.
В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных оборотах (для каждой конкретной модели стиральной машины скорость вращения может быть разной).
Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной стирки — пауза 6с — через камеру смягчающих средств (6 с) — пауза 6с — и затем через камеру основной стирки до первого уровня прессостата (около 8 л для стиральной машины с объемом загрузки белья 5,5 кг).
В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30 °С. Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется;
Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих средств до достижения максимального уровня бака. После этого укороченный тест завершается.

Примечание.

Одним из недостатков этого теста является то, что после его завершения в баке стиральной машины остается вода. Поэтому после начала выполнения шага 6 теста вручную перекрывают воду, в противном случае придется сливать воды больше, чем 8 л (как после выполнения 3 шага).
Выполнение теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку 17—индикаторG2погаснет, а индикаторG1загорится.

Источник

СМА серии РА

Е01 — Отсутствует блокировка дверцы

Е02 — По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с
прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала
1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается

Е03 — Не сливается вода

Е04 — Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа
стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после
получения сигнала «пустой бак», выключается сливной нас

Е05 — Неисправность обрыв датчика температуры

Е05 — Температура в баке не достигла предуСМА триваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время

Е07 — Отсутствует сигнал с тахогенератора

Е08 — В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора

Е10 — Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Е11 — Неисправен симистор приводного двигателя

Е12 — Утечка воды в поддон

Е14 — Ошибка контроллера

Е15 — Фатальная неисправность электронного контроллера

СМА серии РС

Е01 — Не блокируется дверь

Е02 — Не наполнился бак

Е03 — Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Е04 — Перелив бака

Е05 — Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Е06 — Не сливает воду

Е07 — Утечка воды

Е08 — Сбой питающего напряжения

Е09 — Повышенное пенообразование

Е11 — Неисправен симистор

Е21 — Блокировка приводного мотора

Е22 — Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Е31 — Короткое замыкание датчика температуры

Е32 — Обрыв датчика температуры

Е42 — Заблокирован загрузочный люк

Е52 — Сбой энергонезависимой памяти СМ

Холодильники

E1 — Ошибка в работе датчика температур воздуха в холодильной камере

E2 — Код, указывающий на ошибку в работе датчика испарителя в холодильной камере

E3 — Неисправность датчика температуры в морозильной камере

E4 — Сбой в работе конденсатора в морозильной камере

Источник

Неисправности и ошибки стиральной машины Hansa / Ханса

Открутите фильтр сливного насоса
Возьмите фонарик
Посветите во внутрь корпуса помпы
Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее

Расшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa

Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA

Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA

Таблица ошибок для серии PA

На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки
Код ошибки	Причины возникновения ошибки и способы её устранения
E-01	Не закрыта дверца люка Обычно возникает тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть. Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка
E-02	Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик. Ещё одной проблемой, связанной с этой неисправностью, может быть фильтр клапанов, он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто зажмите язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали Клапан залива воды → можно просто подать на него 220 вольт и посмотреть, как будет заливаться вода Прессостат, он же датчик уровня воды → проверяется методом замены, на заведомо рабочую деталь Трубка прессостата → если вы видите, что в машине много воды, а высвечивается эта ошибка, то скорее всего трубка давления воздуха на мембрану прессостата, либо перетёрлась, либо порвалась или забилась. При этой ошибке и прессостат может вести себя точно так же Ну и последняя причина, которую вы навряд ли сможете устранить своими руками, связана с модулем управления. В эту запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить
E-03	Проблемы со сливом воды Надо проделать следующие действия Почистить фильтр помпы Продуть шланг слива воды, при этой процедуре не забудьте открутить фильтр сливного насоса. Дело в том, что в главном патрубке, который идёт от корпуса бака до корпуса помпы, стоит пластмассовый шарик, если фильтр не открутить, его можно выдуть вовнутрь бака Снять главный патрубок и хорошо его промыть. В нём, гадости собирается, не меньше, чем в фильтре сливного насоса Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте есть нюансы про которые вы даже не догадываетесь
E-04	Слишком много воды в баке стиральной машины Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата
E-05	Нагревательный элемент не греет воду Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака Реле тэна → находится на модуле управления Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке
E-07 E-08 E-11	Проблема с мотором Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя. Я сейчас перечислю детали, которые надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье Датчик холла, он же тахометр, он же тахогенератор и так далее Щётки на двигателе → их длина должна быть не менее 1 сантиметра от корпуса щёток Ремень → вы наверное удивитесь, но на стиральной машине Hansa, эта ошибка вполне может появиться из-за того, что порвался приводной ремень Модуль управления → обычно проверяется симистор и цепь, которая им управляет
E-10	Проблемы с напряжением в сети Вообще стиральные машины Hansa практически любой модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности к качеству поставляемой электроэнергии. Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев, эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения
E-12	Сработала система AquaStop В самом начале этой статье, я специально уделил внимание, именно этой функции, просто пройдите выше и почитайте. А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины
E-14 E-15	Проблемы с модулем управления Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера

На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки

Код ошибки

Причины возникновения ошибки и способы её устранения

E-01

Не закрыта дверца люка

E-02

Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время

Клапан залива воды → можно просто подать на него 220 вольт и посмотреть, как будет заливаться вода
Прессостат, он же датчик уровня воды → проверяется методом замены, на заведомо рабочую деталь
Трубка прессостата → если вы видите, что в машине много воды, а высвечивается эта ошибка, то скорее всего трубка давления воздуха на мембрану прессостата, либо перетёрлась, либо порвалась или забилась. При этой ошибке и прессостат может вести себя точно так же

E-03

Проблемы со сливом воды

Надо проделать следующие действия

Почистить фильтр помпы
Продуть шланг слива воды, при этой процедуре не забудьте открутить фильтр сливного насоса. Дело в том, что в главном патрубке, который идёт от корпуса бака до корпуса помпы, стоит пластмассовый шарик, если фильтр не открутить, его можно выдуть вовнутрь бака
Снять главный патрубок и хорошо его промыть. В нём, гадости собирается, не меньше, чем в фильтре сливного насоса

E-04

Слишком много воды в баке стиральной машины

E-05

Нагревательный элемент не греет воду

Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака

Реле тэна → находится на модуле управления

По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке

E-07

E-08

E-11

Проблема с мотором

Датчик холла, он же тахометр, он же тахогенератор и так далее
Щётки на двигателе → их длина должна быть не менее 1 сантиметра от корпуса щёток
Ремень → вы наверное удивитесь, но на стиральной машине Hansa, эта ошибка вполне может появиться из-за того, что порвался приводной ремень
Модуль управления → обычно проверяется симистор и цепь, которая им управляет

E-10

Проблемы с напряжением в сети

E-12

Сработала система AquaStop

E-14

E-15

Проблемы с модулем управления

Считать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC

Фото стиральной машины Hansa серии PC

Таблица ошибок для Ханса серии PC

Код ошибки	Какие диоды горят	Причины возникновения ошибки
E01 E11	D	Не произошла блокировка дверцы люка. Смотрим запорный механизм, проверяем, как пружинит крюк, надо проверить сам замок
E02	B	За установленное время не смогла набрать воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Hansa, натыкано слишком много защиты. Дело в том, что максимальное время набора воды, в этих стиралках, всего лишь 2 минуты, что для наших условий, в некоторых случаях крайне мало
E03	B, C	Не успела слить воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Ханса, сливной насос выходит из строя намного быстрее, чем в других стиралках. Дело в том, что он выполняет две функции: функцию слива воды и функцию циркуляция воды по системе, по-другому её ещё называют аква-спрей. Одна из поломок, вполне возможно, может быть связана с клапаном системы аква-спрей, научное название которого «термо актуатор». Об этой штуке можно рассказывать очень долго, поэтому я думаю посвятить, этой теме другую статью, а в данном случае вам надо проверить сливной шланг, главный патрубок и почистить фильтр
E04	C, D	Слишком много воды в баке стиральной машины. Надо проверить клапан залива воды, прессостат и обязательно шланг датчика уровня воды
E07	A	Течь воды из бака в поддон стиральной машины. Сработала система AquaStop, что это за штука, я подробно написал в самом начале статьи, если не читали, то советую прочитать
E08	A, B, C, D	Пониженное или повышенное напряжение в сети. Меряем ток в розетке, если он выше 250 вольт или ниже 200 вольт, то ставим стабилизатор на 3 кВт, а лучше на 3,5 или 4
E09	A, C, D	Много пены в баке стиральной машины. Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново
E21 E22	C	Модуль управления не видит вращение барабана. Проблемы могут быть разные, в том числе и в том, что порвался приводной ремень, надо также проверить щётки, тахометр и вообще всё, что связано с вращением вала в двигателе стиральной машины
E31 E32 E33 E34	A, D	Стиральная машина не нагрела воду за определенное время. Проверяем тэн, датчик нагрева воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления
E42	D	Не разблокировался замок люка стиральной машины. Скорее всего причина в замке, во всяком случае вам надо → выключить стиральную машину из розетки, обращаю ваше внимание, не кнопкой выключения, а именно из розетки. Если это не помогло и дверь не открылась, то лучше вызвать мастера
E52	A, B	Всё «кина больше не будет» → сгорел модуль управления. Вызывайте мастера

Добавить комментарий

Источник

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

Коды неисправностей и типичные поломки СМА «Ханса»

Какие еще неполадки встречаются:

Как устранить эти неполадки своими руками, читайте ниже.

Разборка стиральной машины Hansa

Не забудьте вынуть черный шланчик, отмечен синей стрелкой.

Вид стиральной машины со снятой нижней крышкой.

Евгений написал 22.10.2019 [22:20 ]

Андрей написал 16.10.2019 [17:42 ]

Здравствуйте.См ханса 800, не блокируеться дверца. Код ошибки 01.

Сергей написал:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Юлия написал 29.05.2018 [12:31 ]

Зоя написал 09.03.2018 [00:45 ]

Александр написал 04.12.2017 [17:06 ]

Нанса выдает ошибке Е 22 и Е 21, как исправить

Иван написал 13.09.2017 [01:14 ]

В начале была ошибка е07 как исправить?

Наталья написал 07.03.2017 [20:54 ]

дмитрий написал 05.03.2017 [15:45 ]

Hansa optimum800 Набирает воду и отключается,начинает моргать индикатор блокировки двери и слышны щелчки.

Виктор написал 02.03.2017 [23:58 ]

Тестируем термовыключатель

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

Проверка таходатчика

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

Проверяем поддон

взять отвертку с длинным наконечником;
вставить ее в щель между корпусом автомата и поддоном;
опустить поплавок на место;
вернуть снятую ранее фронтальную панель или прикрутить боковые стенки.

Особенности и стоимость вызова профессионального мастера

Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:

изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).

Как сбросить?

Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

Смотрим трубку датчика уровня воды

Проверить датчик уровня можно так:

обесточьте стиралку, отключите от коммуникаций;
снимите верхнюю крышку агрегата, выкрутив фиксирующие ее болты;
отыщите прессостат – это небольшая круглая коробочка, закрепленная с краю;
отсоедините провода, ведущие к датчику, извлеките элемент из корпуса;
проверьте коробку и трубку на наличие дефектов или засоров.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Значение шифра

выхода из строя помпы или ее сильного засорения;
засора сливного фильтра;
обрыва питающей проводки насоса;
поломки прессостата;
засорения сливного рукава или его неправильного подключения;
неполадок главного блока управления.

Стоит ли «лезть» к управляющей плате

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Источник