Hansa bhi68077 ошибка е6

Ошибка E06, выдаваемая стиралкой Ханса, свидетельствует о проблемах со сливом отработанной жидкости из бака. Трактовка кода достаточно размыта, чтобы определить источник неисправности, необходимо провести диагностику стиральной машины. Опытные мастера могут указать, вследствие чего возникла ошибка E06 в стиральной машине Ханса, за несколько минут. Если вы хотите вернуть машинке работоспособность своими руками, придется потратить больше времени, частично разобрать автомат и проверить каждый элемент системы слива. Разберемся, как это сделать.

Значение шифра

Система самодиагностики машин-автоматов Hansa, при обнаружении неполадки, автоматически выводит на дисплей код поломки. Ошибка E06 сигнализирует о том, что вода не была слита из бака в систему канализации за отведенное время. Откачка отработанной жидкости происходит слишком медленно или не начинается вовсе. Машина, не сумев слить воду в первый раз, запустит второй цикл слива. Если за это время жидкость не удалится из системы, машинка выдаст код E06. Слив может затрудняться вследствие:

• выхода из строя помпы или ее сильного засорения;
• засора сливного фильтра;
• обрыва питающей проводки насоса;
• поломки прессостата;
• засорения сливного рукава или его неправильного подключения;
• неполадок главного блока управления.

Для устранения ошибки E06 необходимо проверить все элементы СМА, которые могут вызывать данный код.

Нужно пытаться исправить проблему с самого простого: первым делом проверяется мусорный фильтр, осматривается сливной шланг, после можно переходить к диагностике дренажной помпы и датчика уровня. Ремонт платы управления лучше не начинать, не имея опыта работы с электроникой. Неверные действия могут окончательно испортить управляющий модуль.

Засорилась сливная система

Проверить состояние мусорного фильтра очень легко. Выполнить такую работу своими руками сможет даже домохозяйка. Фильтр представляет собой пластмассовую спираль, на поверхности которой оседает мусор, попавший в сливную систему. Располагается фильтрующий элемент снизу стиралки, в правом углу, за небольшой дверцей. Чтобы извлечь мусорный фильтр из корпуса, необходимо:

• обесточить машинку;
• отключить оборудование от домовых коммуникаций;
• с помощью тонкой отвертки поддеть дверцу, разжать фиксирующие защелки и открыть ее;
• застелить пол под СМА тряпками или поставить тару для сбора воды;
• держась за выступающую часть фильтра начать выкручивать деталь слева направо.

Что делать с элементом, когда он окажется в ваших руках? Необходимо счистить всю налипшую грязь, снять намотавшийся волос и промыть спираль под проточной водой. Если загрязнение детали слишком сильное, лучше предварительно замочить фильтрующий элемент в воде с добавлением лимонной кислоты.

После очистки мусорного фильтра нелишним будет осмотреть отверстие, куда он вставляется. Со стенок необходимо смыть налет. Затем воспользуйтесь фонариком и посветите в полость. Внимательно осмотрите крыльчатку насоса. Часто на нее наматывается волос, что препятствует вращению крыльчатки и провоцирует код E06. Нелишним будет осмотр шланга слива. Возможно, он перегнулся, или в трубке образовался засор. Прочистка сливного рукава может помочь исправить ситуацию.

Смотрим помпу

Если прочистка мусорного фильтра не помогла сбросить ошибку E06, придется копать глубже. В некоторых случаях причина невозможности удаления воды из бака СМА кроется в вышедшем из строя сливном насосе или обрыве проводки помпы. Осмотреть дренажный насос стиралки Ханса можно через отсутствующее дно. Для этого:

• отключите машину-автомат от электросети и коммуникаций;
• застелите пол тряпками;
• уложите машинку на заднюю стенку;

Прежде чем класть стиралку на пол, убедитесь, что в барабане и диспенсере нет воды, в противном случае возникнет протечка.

• отключите проводку от сливного насоса;
• подключите к помпе заранее подготовленный проводник с вилкой;
• убедитесь в надежности созданного соединения;
• воткните шнур в электророзетку напрямую;
• наблюдайте за ситуацией. Если насос будет работать, значит проблем с дренажем нет, и причину придется искать в другом месте – плате управления или прессостате.

Можно также провести диагностику насоса, используя мультиметр. Щупы тестера прикладываются к контактам помпы. Прибор должен быть переведен в режим измерения сопротивления. Если на экране мультиметра отобразится значение в пределах 150-260 Ом, значит деталь исправна. Ноль, высвечивающийся на дисплее тестера, расскажет о коротком замыкании. Если прибор выдает значение больше нормативного, произошел обрыв статорной обмотки. Сливной насос нецелесообразно ремонтировать, лучше приобрести новую помпу и произвести замену детали.

Существует еще один способ проверки сливного насоса «вручную». Каким образом провести диагностику:

• снимите улитку;
• пальцем проверните крыльчатку, она должна вращаться прерывисто, так как магнитный ротор двигается рывками;
• попробуйте пошатать крыльчатку поперек оси влево и вправо. Если отмечается люфт, необходимо заменить сливной насос;
• включите моторчик в электрическую сеть, используя сетевой шнур и розетку. Исправное устройство начнет работать, не издавая посторонних шумов.

Купить дренажный насос на замену можно в специализированных магазинах или заказать в интернете у надежных поставщиков. Подбирать помпу следует по серийному номеру. Лучше приобретать комплектующие от производителя стиралки, но можно купить и аналог с похожими характеристиками, одинаковой мощностью и идентичным посадочным местом.

Смотрим трубку датчика уровня воды

Если исправить ситуацию не удалось после полной проверки сливной системы, рекомендуется осмотреть прессостат. Датчик уровня воды отправляет сигналы «мозгу» машинки о степени заполненности бака при наборе и сливе жидкости.

В случае засорения трубки прессостата, теряется контакт с модулем управления, и машинка выдает знакомый код E06.

Проверить датчик уровня можно так:

• обесточьте стиралку, отключите от коммуникаций;
• снимите верхнюю крышку агрегата, выкрутив фиксирующие ее болты;
• отыщите прессостат – это небольшая круглая коробочка, закрепленная с краю;
• отсоедините провода, ведущие к датчику, извлеките элемент из корпуса;
• проверьте коробку и трубку на наличие дефектов или засоров.

Чтобы произвести диагностику датчика, нужно подготовить трубку, диаметром, аналогичным штуцеру прессостата. Она подсоединяется к шлангу давления. Далее следует подуть в трубку. Два или три характерных щелчка расскажут о том, что контакты срабатывают, а значит, датчик уровня воды исправен. Если прессостат не издаст ни звука, придется заменить деталь, ремонт в данном случае не поможет.

Если после проверки прессостата и прочистки элементов сливной системы стиралка так и выдает ошибку E06, вероятно, причина этому – повреждение управляющей платы. Для диагностики и ремонта главного модуля управления лучше пригласить мастера.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.

Ответы 4

---

У плит Hansa продуманная точная электроника, которая упрощает управление и настройку. И также она, а точнее, разработанная система кодов ошибок позволяет быстро понять причину поломки, вызвать мастера и в сжатые сроки решить проблему.

Самые частые причины поломок плит Ханса

В любой аварийной ситуации самым первым действием должно быть отключение устройства и отсоединение электропитания. Если на керамической или стеклокерамической поверхности появилась трещина — не ждите, пока загорится сигнал ошибки, немедленно обесточьте прибор. В случае, когда прибор не реагирует на вводимые команды, необходимо проверить, включен ли он и активна ли панель управления. На всякий случай выключите и включите еще раз, затем чуть дольше нажмите на кнопку либо сенсор. Если ничего не происходит, то проверьте, активна ли защитная блокировка от детей.

Если при любой вводимой команде плита издает протяжный акустический сигнал, но при этом не реагирует, следует выключить и включить ее. Также причина «писка» может быть в загрязнении панели — тогда прибор ошибочно считает, что нажато несколько кнопок одновременно. В случае, когда вы включили агрегат, но в течении 10 секунд не ввели ни одной команды, то плита сама отключается в целях безопасности. Это не ошибка! Но если вы выбрали настройки быстро, а она отключилась, обесточьте прибор, протрите панель управления от загрязнений, затем включите и повторите операцию.

Если индикатор остаточного тепла не горит, но поверхность ещё горячая, то самая простая причина — это сбой в подаче электричества. Индикатор начнет правильно работать после перезапуска устройства.

Основные коды ошибок плит и варочных панелей

Самая распространенная ошибка — это, когда загорается Н. Причины могут быть в следующем:

• Вы выставили таймер и забыли снять, поэтому включите конфорку заново;
• Перегрев — подождите, пока потухнет индикатор остаточного тепла, если есть, либо проверяйте рукой поверхность периодически;
• Панель загрязнена — тут всё просто, требуется очистка.

Теперь разберем самые распространенные буквенно-символьные коды:

• От F3до F8: неполадки датчика температуры. Вам необходимо обратиться в сервисный центр либо магазин, в котором приобреталась плита.
• Коды от F9 до FE свидетельствуют о сбое либо неполадках в системе IGBT. Самостоятельно эту ошибку не исправить, требуется обращение к специалистам.
• Два кода — Е1 и Е2 связаны с электропитанием. В первую очередь они свидетельствуют о недостаточном напряжении. Плита не может включиться и, соответственно, работать. С этим можно справиться самим: проверьте вилку и розетку, измерьте уровень напряжения. Возможно, у вас уже включены мощные приборы, бойлер или обогреватель.
• Еще два кода Е3 и Е4 связаны с температурным режимом. Возможно, устройство не распознало ферромагнитную посуду (если это индукционная плита), либо возникла другая неполадка с нагревом. Если после установки посуды проблема не исчезла, обращайтесь к мастеру.
• Коды Е5 и Е6 также касаются тепла, возможно, возникли проблемы с нагревательными элементами либо посудой. Также возможно, что была неверно выставлена мощность. Полностью отключите прибор и снова запустите. Если проблема не исчезнет, звоните в сервис. Возможно, придется менять конфорки.

С более полным списком можно ознакомиться на сайте либо в инструкции по эксплуатации.

Другие ошибки без кода

Если на дисплее таймера 00:00, тогда как вы вводили другие показания, следует выставить текущее время. Такой сбой происходит в случает отключения электроэнергии.

Если в духовке не работает лампа, то всего два варианта:

• Она не полностью вкручена.
• Она перегорела, необходимо заменить.

Несмотря на высокое качество сборки и используемых деталей, варочные панели Нansa иногда выходят из строя. Благодаря тому, что они оснащены системой самодиагностики, запускается процесс, в результате которого выдается ошибку в виде цифро-буквенного кода или определенным образом мигающих лампочек. Правильная расшифровка позволит определить, что сломалось в машине и провести восстановительные работы.

Почему возникают ошибки на варочной панели Ханса

Варочные панели Ханса способны прослужить длительное время без поломок. Для этого необходимо бережно с ними обращаться, выполнять рекомендации производителя, регулярно проводить техническое обслуживание и замену поломанных деталей. При любых поломках использовать технику не рекомендуется, так как все компоненты агрегата взаимосвязаны. Неполадки одних приводят к усиленной или некорректной работе других, что становится причиной серьезных неполадок.

Если при любой команде панель издает звук, но не реагирует на нажатия, следует исключить разовый сбой микросхемы. Для этого устройство выключают на 10-15 минут и включают повторно. Причиной ошибок становятся загрязнения, при которых прибор считает, что нажато несколько кнопок одновременно.

Основные коды ошибок варочной панели Hansa

Чаще всего встречается ошибка Н, которая возникает при выставленном таймере, который не был снят. Нужно включить конфорку повторно. Также ошибка появляется при перегреве или загрязнении прибора.

Распространенными кодами являются:

• F3-F8. Свидетельствует о неполадках температурного датчика.
• F9-FЕ. Говорят о проблемах в системе IGBT.
• Е1-Е2. Обозначают недостаток напряжения, при котором техника не включается.
• Е3-Е4. Неполадки связаны с температурным режимом.
• Е5-Е6. Неисправность говорит о проблемах с теплом, которые возникают при использовании неправильной посуды или неполадках нагревателя.

Самостоятельно разбирать и пытаться чинить технику не рекомендуется, так как для этого требуются специальные знания, инструменты и оборудование. Наши мастера имеют опыт работы с панелями разных моделей, что позволит оперативно определить неисправность и принять меры к ее устранению.

Наши преимущества

Перед тем, как приступить к ремонту, инженер проводит бесплатную диагностику. После диагностики мастер озвучит особенности работы, сроки, стоимость. Мы предлагаем:

• возможность отправить заявку в выходные и праздничные дни с 6:00 до 24:00;
• выезд по заявке в течение часа;
• ремонт разных моделей варочных панелей;
• оригинальные комплектующие, которые всегда имеются в наличии.

Вызвать мастера можно по телефону или с помощью услуги обратного вызова. По завершении работы инженер предоставит гарантийный документ сроком до года. В период ее действия гарантийные случаи обрабатываются бесплатно.

Регистрация: 12.05.2015
Санкт-Петербург
Сообщений: 2

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. На варочной поверхности Ханса возникает ошибка: появляется 4 буквы C (мигает), потом возникают 4 буквы F. Происходит это после того, как плита немного поработала, нагрелась и возникает такая ошибка. После возникновения этих символов, плита выключается. Если через несколько минут ее включить, она опять работает и ошибки не выдает. Что это такое? Как быть?
Заранее спасибо!

Регистрация: 20.11.2009
Ярославль
Сообщений: 3032

Здравствуйте. Модель варки озвучьте, пожалуйста.

Регистрация: 12.05.2015
Санкт-Петербург
Сообщений: 2

Регистрация: 20.11.2009
Ярославль
Сообщений: 3032

«С» — вроде бы не ошибка. Посмотрите здесь:

и здесь:

Регистрация: 24.06.2016
Гродно
Сообщений: 2

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. Варочноя поверхность Ханса модель BHCI37303 не включается «ошибка Е2». Срок гарантии не истек, но в гарантии отказано, причина «на основании информации полученной от потребителя». Что бы это значило и что делать.
Заранее спасибо!

Регистрация: 08.10.2014
Москва
Сообщений: 3361

nik2016, вас попытались кинуть. Пишите официальное письмо в сервис с копией в потребнадзор.

Проектирование, шеф-монтаж, щиты — alexey.eom@mail.ru

Регистрация: 24.06.2016
Гродно
Сообщений: 2

Alexey_Spb, Спасибо за совет.Так и поступим.

Регистрация: 11.07.2016
Иркутск
Сообщений: 1

Здравствуйте! Индукционная варочная поверхность Hansa BHI66077 при включении через несколько секунд выдаёт ошибку:4 буквы F,в чем может быть причина? Стоит ли ремонтировать или лучше брать новую?

Регистрация: 09.09.2016
Оренбург
Сообщений: 1

Здравствуйте! Индукционная варочная поверхность Hansa BHII3 после включения работает немного, а потом цифры моргают, то цифра, то буква Y или H. Это серьёзная неисправность?

Регистрация: 12.07.2019
Бузулук
Сообщений: 2

На одной из комфорк (которая к стати вообще не работала практически ) загорается ошибка 4E плита Play&Plug помоему так называется.

Регистрация: 12.07.2019
Бузулук
Сообщений: 2

urfinshop, Подскажите пожалуйста ,что это за ошибка и как она лечится 4E.

Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8961

urfinshop написал:
Подскажите пожалуйста ,что это за ошибка и как она лечится 4E.

Найдите для начала название вашего устройства или хотя бы производителя, а там глядишь и инструкцию можно будет найти, где возможно может быть указано что к чему или обратиться за разъяснениями к производителю (если он ещё существует).

Регистрация: 04.11.2022
Москва
Сообщений: 1

Подскажите, кто знает и не ругайте если не по теме. Индукционная панель Hansa BHIB6 самовольно отключается после 5 минут работы. Во время отключения на панели на пару секунд зажигаются все сенсорные кнопки и цифры 88 88.
Спасибо

Е01
Отсутствует блокировка дверцы

Е02
По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с
прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала
1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается

Е04
Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа
стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после
получения сигнала «пустой бак», выключается сливной нас

Е05
Неисправность обрыв датчика температуры

Е05
Температура в баке не достигла предуСМА триваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время

Е07
Отсутствует сигнал с тахогенератора

Е08
В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора

Е10
Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Е11
Неисправен симистор приводного двигателя

Е15
Фатальная неисправность электронного контроллера

Е03
Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Е05
Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Е08
Сбой питающего напряжения

Е09
Повышенное пенообразование

Е21
Блокировка приводного мотора

Е22
Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Е31
Короткое замыкание датчика температуры

Е32
Обрыв датчика температуры

Е42
Заблокирован загрузочный люк

Е52
Сбой энергонезависимой памяти СМ

E1
Ошибка в работе датчика температур воздуха в холодильной камере

E2
Код, указывающий на ошибку в работе датчика испарителя в холодильной камере

E3
Неисправность датчика температуры в морозильной камере

E4
Сбой в работе конденсатора в морозильной камере

Современные модели стиральных машин польской компании Ханса оснащаются системой самодиагностики. При обнаружении неполадки техника уведомляет пользователя сообщением на экране или миганием индикаторов. Чтобы понять, какая деталь требует замены или ремонта, необходимо открыть инструкцию по эксплуатации и расшифровать код ошибки, который светится на дисплее. Это позволит определиться, можно ли устранить поломку своими силами или же необходима помощь профессионалов.

Коды ошибки стиральных машин Hansa

Коды ошибок, отображающиеся на экране стиральных машин Ханса, обычно состоят из букв латинского алфавита и цифр и содержат сведения об узле, в котором возникла поломка. Чтобы узнать, что означает ошибка, необходимо обратиться к таблице кодов неисправностей, найти которую можно в руководстве пользователя, на официальном сайте производителя или в Интернете.

Сложность состоит в том, что стиральные машины Ханса делятся на две серии (PC и PA), коды для которых могут отличаться.

Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PC

Стиральные машины Ханса этой серии оснащаются дисплеем. В зависимости от поломки на нем могут появляться следующие коды.

E01

Если стиральная машина Hansa выдает ошибку E01, это означает, что дверца люка не закрыта. Проблема может быть в устройстве блокировке люка или в проводах от этого модуля к блоку управления.

Для устранения проблемы нужно проверить УБЛ, проводку, при необходимости заменить деталь или шлейф проводов.

E02

В течение двух минут машина не смогла набрать воду. Возможен засор в системе, поломка прессостата или клапана залива воды, а также модуля управления. Необходимо убедиться, что кран перед стиральной машиной открыт, шланг залива и фильтр на входе не забиты мусором, затем проверить перечисленные детали и заменить их при необходимости. Для ремонта платы управления стоит обратиться к профессионалам.

E03

Код неисправности E03 сообщает, что техника не может выполнить слив. Возможны засоры канализации, сливного шланга или помпы, а также поломка прессостата или насоса.

Следует проверить систему слива на наличие мусора и прочистить при необходимости. Если засоров не обнаружено, необходимо провести диагностику прессостата и помпы и поменять их, если они сломаны.

E04

Уведомление о превышении объема воды в баке. Возможно, неисправен клапан залива жидкости, прессостат или повреждены провода, в редких случаях – ошибка модуля управления. Следует провести визуальный осмотр и прозвон деталей.

E05

Ошибка E05 сообщает, что машина не смогла набрать воду. Это может говорить о слабом напоре воды в системе, неисправности клапана залива жидкости или прессостата, а также о поломке платы управления. Чтобы устранить ошибку, нужно убедиться, что вода поступает под необходимым давлением, а затем провести осмотр и диагностику перечисленных датчиков. Ремонт платы стоит доверить представителям сервисного центра.

E06

Код ошибки E06 оповещает, что стиральная машина не может выполнить слив. Возможно образование засора в системе слива, а также выход из строя насоса, реле давления или повреждение контактов.

E07

Эта ошибка сообщает, что система AquaStop обнаружила утечку воды в стиральной машине. Необходимо проверить работоспособность защитной системы и, если она исправна, приступить к поиску протечки.

E08

Повышено или понижено напряжение в сети. Нужно купить стабилизатор или дождаться, пока ситуация не нормализуется.

E09

Повышенное количество пены. Неправильно подобран порошок либо засыпан в большом объеме. Нужно остановить выполнение программы, извлечь белье, убрать пену. Включить режим полоскания.

E11

Выход из строя симистора, отвечающего за работу УБЛ. Необходим ремонт блока управления.

E21

Ошибка E21 сообщает, что двигатель заклинен, потому что барабан стиральной машины вращался с различной скоростью. Возможна поломка двигателя или таходатчика. Оба узла тестируются, неисправный меняется. Также нужно проверить проводку от этих элементов к плате управления.

E22

Код E22 обозначает, что двигатель вращается произвольно, не получая команд от центрального модуля. Это говорит о поломке управляющего симистора. Необходим ремонт блока управления и замена симистора.

E30

Люк стиральной машины Ханса не заблокирован. Нужно закрыть его плотнее, а если срабатывает ошибка повторно, нужно проверить механизм блокировки.

E31, E32

Повреждены контакты температурного датчика либо произошло замыкание. Нужно восстановить цепь между датчиком и блоком управления.

E42

После завершения программы не открывается люк стиральной машины Ханса. Возможно, сломан замок или повреждена плата управления.

E52

Сломан центральный модуль. Необходима замена платы.

Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA

Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA частично совпадают с кодами серии PC, но есть и отличия.

E01

Неисправен замок люка. Возможно, сломан УБЛ или замок люка. Также нужно проверить проводку.

E02

Стиральная машина Ханса не набирает воду. Нет напора или пониженное давление, сломаны прессостат или клапан забора жидкости.

E03

Стиральная машина не выполняет слив. Может быть сломан насос, оборвана проводка, также возможен выход из строя реле давления.

E04

Превышен объем воды в баке. Поломка датчика уровня воды или сливного насоса стиральной машины Ханса, неисправность платы, контактов или проводки.

E05

Сломан температурный датчик, не осуществляется нагрев воды либо выполняется очень медленно. Возможно повреждение термодатчика или его проводов, пониженное напряжение в сети или неисправность нагревательного элемента

E07

Поврежден таходатчик. Мотор трижды пытается запуститься, после чего отключается. Возможна поломка двигателя, тахогенератора, обрыв проводки или выход платы из строя. Чтобы сбросить ошибку, нужно проверить мотор и таходатчик, заменить сломанные узлы. Также потребуется диагностика платы, прозвон контактов и проводки.

E08

Тахогенератор не подает сигнал во время отжима. Двигатель трижды пытается запуститься, после чего стиральная машина выводит ошибку и завершает выполнение режима.

Необходима диагностика мотора, тахогенератора и управляющей платы.

E10

Ошибка E10 оповещает о том, что напряжение в сети повышенное или пониженное. Необходимо установить стабилизатор напряжения или дождаться, пока ситуация не изменится.

E11

Сломан двигатель. Возможно, произошло короткое замыкание или вышел из строя управляющий симистор. Потребуется замена мотора стиральной машины или ремонт центральной платы.

E12

Сработала система Аквастоп, оповещающая о протечке. Чтобы знать, что делать в такой ситуации, нужно удостовериться в исправности защиты от протечек, а затем приступить к проверке всех элементов стиральной машины для обнаружения места утечки воды.

E14

Сломана плата управления. Программа не закончила работу из-за проблем с подачей напряжения либо из-за выхода из строя управляющего модуля. Необходимо перезапустить стиральную машину, если проблема не устранится, нужно обратиться к профессионалам для диагностики и замены платы.

E15

Появляется после включения стиральной машины и оповещает о необходимости проведения ремонта блока управления.

Заключение

Если стиральная машина Ханса ломается, система самодиагностики обнаруживает поломку и выводит код ошибки на экран либо сообщает миганием индикаторов. Чтобы знать, как исправить поломку, необходимо воспользоваться руководством по эксплуатации и расшифровать код неисправности. Это позволит владельцу устройства понять, возможно ли устранить неисправность самостоятельно или же необходимо обратиться к профессионалам.

Коды ошибок стиральной машины Hansa

Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

• Что означает код неисправности?
• Что делать при его появлении?
• Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Код ошибки	Значение ошибки (высветится на табло)	Причины возникновения	Как исправить поломку
E01	Проблемы с закрытием дверцы люка.	Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ). Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.	Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02	Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты.	Варианты: Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе. Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата. Выход из строя платы управления.	Что делать: Открутите вентиль на полную мощность. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана. Переустановите прессостат.
E03	Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты.	Причины: Засор сливного шланга или насоса. Неисправность сливного насоса (помпы). Неполадка с прессостатом или его проводкой.	Действия: Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04	Бак переполнен водой.	Что произошло: Поломка датчика уровня воды. Неисправность клапана набора. Нарушение контактов, поломка модуля управления.	Чтобы решить проблему, сделайте следующее: Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали. Проверьте контактов платы управления.
E05	Превышено время залива воды в бак: 10 минут.	Причины: Неисправен входной клапан. Недостаточный напор в водопроводе. Неисправность прессостата. Поломка электронного блока.	Как снять ошибку: Осмотрите заливной шланг на момент перегиба. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран. Замените реле давления. Замените плату.
E06	Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут.	Что случилось: Засор в сливной системе. Неисправность помпы. Выход из строя реле давления, нарушение контактов.	Действия: Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля. Замена реле давления (прессостата).
E07	Протечка. Активация AquaStop.	Нарушение герметичности. Протечка.	Оцените работу системы Аквастоп. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08	Проблемы с напряжением в сети.	Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму.	Проверка электрической сети.
E09	Избыток пены при отжиме.	Неправильный подбор порошка. Превышена доза порошка.	Откройте люк, вытащите белье, устраните пену. Запустите режим полоскания. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11	Неисправен УБЛ (замок дверцы).	Вышел из строя симистор УБЛ.	Ремонт электронной платы.
Е21	Неполадки с двигателем.	Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.	Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22	Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля.	Сгорел симистор двигателя на плате управления.	Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30	Не блокируется люк	Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка	Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.
Е31 Е32	Замыкание термодатчика. Повреждены контакты.	Обрыв цепи между датчиком и модулем.	Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42	Дверца СМ не открывается по окончании стирки.	Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.	Переустановка замка, ручки, УБЛ. Ремонт симистора модуля.
Е52		Поломка блока управления.	Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки	Что значит код ошибки (высветится на табло)	Причины появления	Как исправить поломку
Е01	Неисправность замка люка.	Поломка замка или устройства блокировки. Нарушены контакты.	Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента. Проверка УБЛ. Диагностика проводки.
Е02	Нет набора воды (превышено время более 10 минут).	Низкое давление. Отсутствие воды. Поломка прессостата. Неисправность заборного клапана.	Открутить вентиль подачи воды. Проверка заливной системы на засор. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03	Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).	Вышла из строя помпа. Нарушение проводки. Сломалось реле давления.	Проверка и установка новой помпы. Переустановка реле давления.
Е04	Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.	Вышел из строя прессостат. Неисправен сливной насос. Проблемы с электронным блоком и контактами.	Осмотр прессостата, переустановка при неисправности. Установка новой помпы. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05	Неисправность датчика температуры. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут). Нет нагрева. Стирка в холодной воде.	Причины: Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА. Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).	Как снять ошибку: Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07	Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.	Проблемы с электродвигателем. Поломка таходатчика. Нарушение проводки. Неисправность контроллера.	Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов. Изоляция нарушенных контактов. Проверка контроллера.
Е08	Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается.	Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.	Тестирование мотора и его датчика Холла. Установка новой детали. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10	Ошибка электросети.	Превышение нормы напряжения в сети.	Проверка электросети.
Е11	Неисправность двигателя.	Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.	Замена двигателя. Ремонт электронного модуля.
Е12	Возникла протечка. Сработал Аквастоп.	Нарушена герметичность одного из узлов стиралки. Неисправность Аквастоп.	Осмотр всех узлов и систем на момент утечки. Ремонт системы Аквастоп.
Е14	Неисправность электронного модуля.	Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления	Перезапуск стиральной машинки Ханса. Проверка блока и его замена.
Е15	Ошибка контроллера.	После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления.	Замена платы.

На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

Лампочки	Причины ошибки
D (E01, E11)	Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02)	Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03)	Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04)	Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07)	Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08)	Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D  (E09)	Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22)	Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34)	Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42)	Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52)	Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.