Hansa optima digital 900 коды ошибок - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Коды ошибок стиральной машины Hansa

Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

Что означает код неисправности?
Что делать при его появлении?
Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Код ошибки	Значение ошибки (высветится на табло)	Причины возникновения	Как исправить поломку
E01	Проблемы с закрытием дверцы люка.	Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ). Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.	Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02	Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты.	Варианты: Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе. Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата. Выход из строя платы управления.	Что делать: Открутите вентиль на полную мощность. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана. Переустановите прессостат.
E03	Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты.	Причины: Засор сливного шланга или насоса. Неисправность сливного насоса (помпы). Неполадка с прессостатом или его проводкой.	Действия: Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04	Бак переполнен водой.	Что произошло: Поломка датчика уровня воды. Неисправность клапана набора. Нарушение контактов, поломка модуля управления.	Чтобы решить проблему, сделайте следующее: Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали. Проверьте контактов платы управления.
E05	Превышено время залива воды в бак: 10 минут.	Причины: Неисправен входной клапан. Недостаточный напор в водопроводе. Неисправность прессостата. Поломка электронного блока.	Как снять ошибку: Осмотрите заливной шланг на момент перегиба. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран. Замените реле давления. Замените плату.
E06	Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут.	Что случилось: Засор в сливной системе. Неисправность помпы. Выход из строя реле давления, нарушение контактов.	Действия: Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля. Замена реле давления (прессостата).
E07	Протечка. Активация AquaStop.	Нарушение герметичности. Протечка.	Оцените работу системы Аквастоп. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08	Проблемы с напряжением в сети.	Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму.	Проверка электрической сети.
E09	Избыток пены при отжиме.	Неправильный подбор порошка. Превышена доза порошка.	Откройте люк, вытащите белье, устраните пену. Запустите режим полоскания. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11	Неисправен УБЛ (замок дверцы).	Вышел из строя симистор УБЛ.	Ремонт электронной платы.
Е21	Неполадки с двигателем.	Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.	Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22	Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля.	Сгорел симистор двигателя на плате управления.	Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30	Не блокируется люк	Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка	Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.
Е31 Е32	Замыкание термодатчика. Повреждены контакты.	Обрыв цепи между датчиком и модулем.	Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42	Дверца СМ не открывается по окончании стирки.	Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.	Переустановка замка, ручки, УБЛ. Ремонт симистора модуля.
Е52		Поломка блока управления.	Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки	Что значит код ошибки (высветится на табло)	Причины появления	Как исправить поломку
Е01	Неисправность замка люка.	Поломка замка или устройства блокировки. Нарушены контакты.	Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента. Проверка УБЛ. Диагностика проводки.
Е02	Нет набора воды (превышено время более 10 минут).	Низкое давление. Отсутствие воды. Поломка прессостата. Неисправность заборного клапана.	Открутить вентиль подачи воды. Проверка заливной системы на засор. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03	Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).	Вышла из строя помпа. Нарушение проводки. Сломалось реле давления.	Проверка и установка новой помпы. Переустановка реле давления.
Е04	Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.	Вышел из строя прессостат. Неисправен сливной насос. Проблемы с электронным блоком и контактами.	Осмотр прессостата, переустановка при неисправности. Установка новой помпы. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05	Неисправность датчика температуры. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут). Нет нагрева. Стирка в холодной воде.	Причины: Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА. Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).	Как снять ошибку: Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07	Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.	Проблемы с электродвигателем. Поломка таходатчика. Нарушение проводки. Неисправность контроллера.	Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов. Изоляция нарушенных контактов. Проверка контроллера.
Е08	Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается.	Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.	Тестирование мотора и его датчика Холла. Установка новой детали. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10	Ошибка электросети.	Превышение нормы напряжения в сети.	Проверка электросети.
Е11	Неисправность двигателя.	Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.	Замена двигателя. Ремонт электронного модуля.
Е12	Возникла протечка. Сработал Аквастоп.	Нарушена герметичность одного из узлов стиралки. Неисправность Аквастоп.	Осмотр всех узлов и систем на момент утечки. Ремонт системы Аквастоп.
Е14	Неисправность электронного модуля.	Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления	Перезапуск стиральной машинки Ханса. Проверка блока и его замена.
Е15	Ошибка контроллера.	После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления.	Замена платы.

На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

Лампочки	Причины ошибки
D (E01, E11)	Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02)	Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03)	Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04)	Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07)	Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08)	Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D (E09)	Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22)	Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34)	Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42)	Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52)	Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.

Источник

СМА серии РА

Е01 — Отсутствует блокировка дверцы

Е02 — По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с
прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала
1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается

Е03 — Не сливается вода

Е04 — Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа
стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после
получения сигнала «пустой бак», выключается сливной нас

Е05 — Неисправность обрыв датчика температуры

Е05 — Температура в баке не достигла предуСМА триваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время

Е07 — Отсутствует сигнал с тахогенератора

Е08 — В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора

Е10 — Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Е11 — Неисправен симистор приводного двигателя

Е12 — Утечка воды в поддон

Е14 — Ошибка контроллера

Е15 — Фатальная неисправность электронного контроллера

СМА серии РС

Е01 — Не блокируется дверь

Е02 — Не наполнился бак

Е03 — Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Е04 — Перелив бака

Е05 — Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Е06 — Не сливает воду

Е07 — Утечка воды

Е08 — Сбой питающего напряжения

Е09 — Повышенное пенообразование

Е11 — Неисправен симистор

Е21 — Блокировка приводного мотора

Е22 — Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Е31 — Короткое замыкание датчика температуры

Е32 — Обрыв датчика температуры

Е42 — Заблокирован загрузочный люк

Е52 — Сбой энергонезависимой памяти СМ

Холодильники

E1 — Ошибка в работе датчика температур воздуха в холодильной камере

E2 — Код, указывающий на ошибку в работе датчика испарителя в холодильной камере

E3 — Неисправность датчика температуры в морозильной камере

E4 — Сбой в работе конденсатора в морозильной камере

Источник

Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.

Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

Разблокировался люк.
Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
Неисправность УБЛ.
Проблемы с концевым выключателем замка.

Плотнее прижать дверцу люка.
Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

Поломка УБЛ.
Неисправность электронного контроллера.
Проблема проводки.
Слишком низкое напряжение в сети.

Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
Прозвонить и произвести восстановление проводки.
Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
Неисправность водозаборных клапанов.
Поломка реле давления.

Проверить степень достаточности напора воды.
Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

Засор сливного шланга.
Поломка прессостата.
Неисправность сливного насоса.
Сбой в работе управляющего блока и контактов.

Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
Провести диагностику прессостата.
Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

Недостаточно высокое напряжение в сети.
Поломка датчика температуры.
Выход из строя ТЭНа.

Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.

Неисправность электрического двигателя.
Дефект датчика вращения.
Перегорание контактов проводки.
Выход из строя контроллера.

Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.

Отсутствие контакта цепей.
Поломка мотора.
Выход из строя таходатчика,
Неисправность блока управления.

Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.

Вышел из строя двигатель (его симистор).

Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
Ложное срабатывание системы защиты от протечек.

Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

Возникновение проблем с питанием.
Неисправность блока управления.

Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.

Засор в системе водонабора.
Неисправны прессостат или клапан.
Неисправность платы управления.

Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).

Засор в системе слива.
Поломка прессостата или неисправности проводки.

Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

Неисправен датчик уровня воды в баке.
Вышел из строя водонаборный клапан.
Неисправность электропроводки или контактов.

Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

Нет напора воды в водопроводе.
Поломка впускного клапана.
Сломался прессостат.
Вышел из строя электронный блок.

Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

Засорился слив.
Вышла из строя помпа.
Поломано реле или имеется неисправность проводки.

Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.

Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
Моющее средство подобрано не правильно.

Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

Сломался замок люка.
Вышел из строя электронный модуль.

Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

Источник

Коды ошибок СМА Ханса
Ошибки стиральных машин серии Hansa PC
Е01, е1
Е02
Е03, е3
Е04, 04, е4
Е05, 05, е5
Е06, 06
Е07, 07, е7
Е08
Е09
Е11
Е21
Е22
Е31, Е32
Е42
Е52
Ошибки стиральных машин Hansa серии PA
Е01
Е02
Е03
Е04
Е05
Е07
Е08
Е10
Е11
Е12
Е14
Е15
Стирка от Hansa: некоторые отличительные особенности стиральных машин

Коды ошибок СМА Ханса

Системой самостоятельной диагностики оснащены практически все современные модели стиральных машин. Схема работы проста: СМА (стиральная машинка автомат) при обнаружении неисправности в работе должна выдавать на индикаторе код ошибки.

Расшифровав буквенно-цифровую комбинацию, появившуюся на дисплее, можно исправить неполадку самостоятельно либо обратившись в специализированный сервисный центр. Коды ошибок стиральной машинки (СМА) Ханса, как правило, представляются в виде двух разных блоков в зависимости от серии самой техники.

Ошибки стиральных машин серии Hansa PC

Е01, е1

Неисправность дверцы люка. Через 10 секунд с момента высвечивания ошибки машина автоматически прервет заданную программу стирки.

Причины:

возможно наличие какой-либо неисправности электронного замка;
проводка между электронным блоком и УБЛ имеет повреждения.

Способы устранения. Следует тщательно проверить на исправность устройство блокировки люка, концевой выключатель, а также проводку и качество изоляции соответствующих контактов. При необходимости выполнить замену всего шлейфа.

Е02

Отсутствует процесс залива воды или его интенсивности недостаточно для полноценной функциональности СМ. Работа прекращается через две секунды после старта выбранной программы.

Способы устранения:

проверить полное открытие водопроводного вентиля;
очистить от возможных засоров сетчатый фильтр и/или заливной шланг;
контроль целостности контактов от платы управления по цепочке до реле давления и клапана входа;
требуется переустановка прессостата.

Е03, е3

Вода либо не сливается, либо это происходит слишком медленно. Код начинает мигать спустя три минуты, но по-прежнему продолжается забор воды. Если через семь минут реле уровня не срабатывает, программа стирки останавливается.

Сбросить ошибку можно следующим образом:

очистить от засора сливной шланг;
проверить на функциональность помпу;
заменить проводку прессостата либо само устройство.

Е04, 04, е4

В течение трех минут отсутствует сигнал с датчика уровня воды о снижении объема заполнения бака.

Способы устранения:

осмотреть датчик, при выраженных дефектах произвести его замену;
протестировать контакты клапана и платы управления, возможно, придется делать замену каждого.

Е05, 05, е5

Превышен 10-минутный тайм-аут заполнения бака водой.

Способы устранения:

проверить напор воды в водопроводной системе;
исключить возможные перегибы или повреждения заливного шланга;
заменить плату либо реле давления.

Е06, 06

Слив воды продолжается более десяти минут.

Сброс ошибки по следующей инструкции:

устранения засора в сливном шланге и/или патрубке;
осмотр помпы, реле давления и шлейфа проводкина исправность;
при необходимости замена вышедшего из строя узла.

Е07, 07, е7

Наличие протечки, вода проникает в поддон машинки, активируется функция АкваСтоп.

Способы устранения:

протестировать работу соответствующего датчика;
тщательный контроль узлов различных устройств (шланги, патрубки и др.) на герметичность.

Е08

Нарушения работы в электрической сети.

Способы устранения: тестирование и наладка параметров электросети.

Е09

В процессе отжима образуется большое количество пены от моющего средства. Мигание данной ошибки указывает на то, что стир порошок был неправильно подобран, либо превышено его необходимое количество.

Способы устранения: .

необходимо вынуть белье из бака;
подручными средствами устранить всю образовавшуюся пену;
повторно запустить режим полоскания;
далее уточнить рекомендации по подбору моющего средства для конкретной модели СМА.

Е11

Замок дверцы находится в неисправном состоянии. Требуется ремонт электронной платы, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Е21

Нарушена функциональность двигателя. Барабан может производить вращения в разных скоростных режимах, что в результате вызывает заклинивание самого двигателя.

Способы устранения:

проверить контакты цепи, исходящей от блока управления;
протестировать двигатель и таходатчик;
при наличии серьезных нарушений произвести замену соответствующих узлов.

Е22

Мотор вращается без контрольного сигнала модуля. Перегорел симистор двигателя, расположенный на плате управления. Необходима его замена либо ремонт платы.

Е31, Е32

Замыкание датчика температуры, повреждение контактов.

Способы устранения:

следует произвести тщательный прозвон проводки термодатчика;
заменить поврежденные участки.

Датчик температуры

Е42

По окончанию стирки в течение трех минут не срабатывает отключение блокировки люка. Неисправность возникает в результате поломки замка люка, выхода из строя контроллера либо застопоривания самой дверцы. Требуется замена (ремонт) поврежденных деталей.

Е52

Блок управления вышел из строя. Следует обратиться в сервисный центр.

Ошибки стиральных машин Hansa серии PA

Е01

Замок люка неисправен.

Способы устранения:

осмотреть замок, ручку и дверцу люка на наличие поломок;
произвести диагностику функционирования УБЛ и проводки;
при необходимости произвести замену испорченных деталей.

Е02

Не производится набор воды.

Причиной может стать:

низкое давление воды или ее отсутствие;
засоры в водозаборной системе;
неисправность клапана забора воды либо датчика давления.

Е03

Вода не сливается даже после истечения тайм-аута в десять минут.

Способы устранения:

проверить проводку, помпу и реле, контролирующее давление на исправность;
при необходимости произвести замену соответствующих поломанных участков.

Помпа стиральной машины Ханса

Е04

Перелив воды в баке.

Способы устранения:

произвести тщательное тестирование проводки;
также внимательно осмотреть на наличие повреждений помпу и прессостат;
возможна замена.

Е05

Стирка производится холодной водой вне зависимости от выбранной программы.

Способы устранения:

некорректная работа нагревательного элемента, температурного датчика (его проводки);
напряжение в сети недостаточного уровня.

Е07

Отключение машины после трехразового запуска ее двигателя.

Способы устранения:

необходимо протестировать непосредственно сам двигатель, таходатчик, контроллер;
осмотреть изоляцию контактов на целостность.

Е08

Программа отжима не сопровождается соответствующим сигналом таходатчика.

Способы устранения: выявить возможные неисправности в работе мотора и датчика Холла, а также цепей электроплаты.

Е10

Код ошибки работы электросети. Превышены предусмотренные параметры.

Е11

Неполадки двигателя.

Причины:

наличие короткого замыкания;
перегорел симистор.

Е12

Срабатывание АкваСтопа, наличие протечки.

Способы устранения:

система AquaStop выдает ложный сигнал, необходимо ее рабочее тестирование;
нарушение герметичности одного из функциональных узлов стиральной машины.

Е14

Внезапная остановка работы.

Электронный модуль стиральной машины Hansa

Способы устранения:

электронный модуль неисправен, необходим ремонт или замена;
перезапуск устройства.

Е15

Контроллер выдает ошибку. Необходима замена.

Стирка от Hansa: некоторые отличительные особенности стиральных машин

Стиральные машины от различных производителей устроены в основном одинаково, их конструкция предполагает наличие основных функциональных узлов. Однако, несмотря на общую схожесть, каждый бренд вносит в модели свою отличительную «изюминку».

Не исключением стали и стиралки от Ханса. В основном это относится к Hansa Comfort800 (Ханса Комфорт 800), Hansa Comfort1000 (Ханса Комфорт 1000) и линейки Hansa Оптима 800:

Несмотря на все преимущества конструкции стиральных машин рассматриваемого бренда, как и при использовании другой бытовой техники, случаи выхода из строя имеют место быть. Поэтому очень важно уметь корректно расшифровывать коды ошибок, которые выдает машинка. Это поможет определить, какой узел или какая деталь агрегата неисправна, а значит, в значительной степени облегчит и сам ремонт.

Источник

Сервисный тест стиральных машин Hansa.

С помощью данного урока вы сможете продиагностировать свою стиральную машину и выявить неисправность .

Для проверки, вам необходимо подключить стиральную машину к водопроводу и сливу (обязательно).

Приступим!

РИСУНОК 1

Порядок запуска сервисного теста следующий:

Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом:1(исходное положение)— 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
После этого должен замигать индикаторG1(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
Отпускают кнопку17;
Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
Нажимают и удерживают кнопку17;
Поворачивают ручку выбора программ в положение2;
Отпускают кнопку17.

Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторыG2(РАБОТА) иG3(БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).

Затем выполняются проверочные опреации сервисного теста в следующей последовательности:
Переводят ручку выбора программ в одно из положений, отличных от1и11—16.
Нажимают и отпускают кнопку17(СТАРТ/СТОП).
Контролируют выполнение выбранной операции сервисного теста (в зависимости от положения ручки выбора программ — см.табл. 4). В ходе выполнения теста индикаторыG2иG3светятся, а17(СТАРТ/СТОП) — нет.

Примечание.

Выполнение сервисного теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку17.
При проведении сервисного теста всегда включена блокировка дверцы (и горит индикаторG3).
До выбора следующего шага сервисного теста необходимо дождаться завершения предыдущего.
Выбор переключателем программ любой позиции из1и11—16приводит к завершению теста без нажатия кнопки17.

Таблица 4.Сервисный тест.

Номер позиции переключателя программ (рис.3)	Наименование тестовой операции	Порядок выполнения тестовой операции
2	Проверка наполнения водой бака через камеру основной стирки	Открывается клапан залива воды (EV2) и вода поступает через камеру основной стирки до тех пор, пока уровень воды в баке не достигнет номинального уровня
3	Проверка наполнения водой бака через камеры основной стирки и полоскания без контроля уровня	Открываются два клапана (ЕV2 и EV3) и вода поступает через камеры основной стирки и полоскания до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
4	Проверка наполнения водой бака через камеру предварительной стирки без контроля уровня	Открываются клапан (ЕV1) и вода поступает через камеру предварительной стирки до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
5	Проверка откачки воды сливным насосом	Включается сливной насос и работает около 80 с. Он выключается после того, как датчик уровня выработает сигнал «ПУСТОЙ БАК»
6	Проверка ТЭНа и датчика температуры	Включается клапан ЕV1 и вода поступает в бак до тех пор, пока ее уровень не достигнет номинального. Затем включается ТЭН и вода нагревается до температуры 40 «С. Ее значение контролируется датчиком температуры
7	Проверка работы приводного мотора в режиме стирки	Барабан начинает вращение следующим образом (скорость такая же, как и в режиме стирки — 53 об/мин): 12 с по часовой стрелке — пауза З с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется
8	Проверка работы приводного мотора в режиме отжима	Вначале выполняется откачка воды из бака с помощью сливного насоса. По достижения уровня «ПУСТОЙ БАК», включается приводной мотор в режиме отжима. Все действия выполняются согласно программе стирки 8 (см. инструкцию по эксплуатации на стиральную машину), которая включается в положении переключателя программ в положении 9 (см. рис. 1)
9	Проверка системы впрыска воды Aqua Spray. В СМ без этой системы производится обычный набор воды	В течение 3 мин включается клапан набора воды ЕV1 и распределительный клапан DV. Затем происходит откачка воды сливным насосом до уровня «ПУСТОЙ БАК»
10	Проверка блокировки дверцы	Все функции стиральной машины отключены, за исключением блокировки дверцы
1 и 11-16	Выбор любой из перечисленных позиций приводит к завершению выполнения СТ	Резервные позиции для будущих расширений теста

Коды ошибок СМ

Как в процессе обычной эксплуатации стиральной машины, так и в ходе выполнения сервисного теста могут возникнуть ошибки (которые отображаются на индикаторах лицевой панели стиральной машины). Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:

входят в сервисный режим (как подготовительные операции при запуске полного теста);
последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из положений 2—9 (см. рис. 1), причем, положение 2 соответствует последнему коду ошибки, 3 — предпоследнему и т. д.;
одновременно нажимают кнопки«А»и«D»;
считывают код ошибки на индикаторах. Коды ошибок и их возможные причины приведены в табл. 5.

В серии РС стиральных машин HANSA имеются две линейки — «Optimum» и «Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне—отсутствием у первой линейки цифро-буквенного индикатора (см. рис. 1), а также назначением некоторых кнопок.

Так как расположение элементов управления у обеих линеек стиральных машин идентично (кроме индикатора), на рисунке приведена передняя панель ««Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.

Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатораG1.

В линейке «Comfort» код ошибки отображается на цифро-буквенном индикаторе в виде буквы «Е» и двузначного цифрового значения (Ехх), а «Optimum» — в виде комбинаций свечения индикаторовА—D(рис. 1), расположенных рядом с функциональными кнопками.

Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17.

Таблица 5 Коды ошибок стиральной машины Hansa.

Код ошибки в СМ «Comfort»	Свечение светодиодов (рис. 3) в СМ «Optimum»	Возможная причина ошибки	Операции, выполняемые стиральной машиной при возникновении ошибки	Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Е01	D	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы	По истечении 15 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается	— открыта дверца; — повреждены проводные соединения от контроллера до запорного устройства дверцы; — неисправно запорное устройство или концевой выключатель
Е11	D	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	По истечении 2 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается	— дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	B	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты	После завершения стирки отображается код ошибки. Блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня	— низкое давление воды; — частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов
Е05	A, C	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 мин	Программа стирки прерывается, отображается код ошибки	— низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; — закупорка шлангов притока воды; — неисправен клапан подачи воды; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; — блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е03	B, C	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты	Максимальная скорость отжима при возникновении ошибки ограничивается 400 об/мин. В конце программы отображается код ошибки	— частичная закупорка фильтра сливного насоса; — частичная закупорка сливного шланга
Е06	B, C, D	По истечении 10 минут после начала слива воды, датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»	Программа стирки прерывается, отображается кодошибки	— заблокирован или неисправен сливной насос — полная закупорка сливного шланга; — неисправен датчик уровня или его проводные соединения; — блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е09	А, C, D	Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать	Программа прерывается без включения отжима. Отображается код ошибки	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	C, D	Датчик уровня формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»	Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 1,5 минуты с момента формированием датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК», сливной насос выключается	— один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; — в процессе стирки произошло значительное повышение воды в водопроводе; — неисправен датчик уровня воды
Е31	А, D	Короткое замыкание датчика температуры	Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки	— короткое замыкание датчика температуры или его проводных соединений
Е32	А, D	Обрыв датчика температуры	Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки	— обрыв в цепи датчика температуры
Е21	С	Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора	Программа прерывается, отображается код ошибки	— неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); — неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера
Е08	A, B, C, D	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Ошибка может отобразиться в любой момент: как во время стирки, так и при включении СМ. После фиксации ошибки программа стирки прерывается	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253В, 50/60Гц)
Е22	С	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Программа прерывается, отображается код ошибки	— короткое замыканием симистора приводного мотора (на контроллере)
Е07	А	Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик	Программа прерывается, отображается код ошибки. Включается сливной насос и затем отключается по истечении 1,5 минуты после формирования датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК».	— произошла утечка воды в поддон машины, вследствие разгерметизации бака, соединений или шлангов; — неисправен поплавковый датчик
Е42	D	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Отображается код ошибки. Чтобы включить новую программу стирки необходимо сбросить индикацию кода ошибки (нажимают в течение Зс кнопку 17-см. рис.3)	— неисправность замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	A, B	Сбой энергонезависимой памяти СМ	Код ошибки отображается сразу после включения СМ	— разрушение данных или неисправность микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена контроллера

Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)

Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.

Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью ее ручного перекрытия.

Порядок запуска укороченного теста следующий:

Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом:1(исходное положение)— 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
После этого должен замигать индикаторG1(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
Отпускают кнопку17;
Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
Нажимают и удерживают кнопку17;
Поворачивают ручку выбора программ в положение2;
Отпускают кнопку17.

Затем выполняют укороченный тест в следующей последовательности:

Переводят переключатель программ в одно из положений, отличных от 1 и 4.
В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных оборотах (для каждой конкретной модели стиральной машины скорость вращения может быть разной).
Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной стирки — пауза 6с — через камеру смягчающих средств (6 с) — пауза 6с — и затем через камеру основной стирки до первого уровня прессостата (около 8 л для стиральной машины с объемом загрузки белья 5,5 кг).
В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30 °С. Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется;
Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих средств до достижения максимального уровня бака. После этого укороченный тест завершается.

Примечание.

Одним из недостатков этого теста является то, что после его завершения в баке стиральной машины остается вода. Поэтому после начала выполнения шага 6 теста вручную перекрывают воду, в противном случае придется сливать воды больше, чем 8 л (как после выполнения 3 шага).
Выполнение теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку 17—индикаторG2погаснет, а индикаторG1загорится.

Источник