Hansa ошибка e80

Неисправности и ошибки стиральной машины Hansa / Ханса

Для начала давайте разберём проблемы связанные с системой AquaStop и системой слива воды, это так сказать самые распространенные неисправности в моделях этого бренда. Система AquaStop, эта функция защиты стиральной машины от протечек воды из бака, патрубков, манжеты люка и других деталей, по которым течёт вода. Если высветилась ошибка связанная с АкваСтоп, то не надо ничего бояться, просто многие думают, что это супер сложное устройство, которым руководит чуть ли не космический модуль, ребята всё намного проще. AquaStop → это пенопластовый поплавок, который расположен в поддоне стиральной машины, в случае течи воды он поднимается и тем самым давит на микрик, который даёт сигнал на прекращение стирки и залив воды, вместе с тем должна включится помпа. Часто бывает так, что воды в поддоне нет, а ошибка светится на дисплее, это связано с тем, что от вибрации под этот поплавок могла попасть какая-то гадость или сам поплавок перекаситься, а результат будет виден на дисплее. Теперь хочу рассказать про систему слива. У стиральной машины Ханса, в мозгах заложена определенное время, за которое СМА должна слить воду, если за это время вода остается в баке, то несомненно высветится код связанный со сливом воды. При появлении такой неисправности, в первую очередь надо почистить фильтр сливного насоса, потом патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и в окончании продуть сливной шланг. В случае если все проделанные процедуры не помогли, меняйте помпу, но перед этим попробуйте сделать следующие

• Открутите фильтр сливного насоса
• Возьмите фонарик
• Посветите во внутрь корпуса помпы
• Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее

Если вы сделаете, все те процедуры, про которые я рассказал выше, то думаю замены сливного насоса, можно будет избежать. И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, то есть работает сливной насос или нет

Расшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa

Начнем, наверное, с моделей без дисплея, а расшифровку кодов ошибок, вы можете прочитать ниже. Как я уже сказал выше, существуют две панели управления, у которых нет табло, это серия PC и серия PA. На стиральной машине с панелью управления PA, ошибки считываются благодаря серии мигания индикаторов, промежуток между серией составляет около 5 секунд, промежуток между вспышками 0,5/1 секунду. В общем, ваша задача посчитать, сколько раз моргнули светодиоды

Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA

Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA

Таблица ошибок для серии PA

Считать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC

Для стиральных машин Ханса серии PC, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет. Начну с машин, у которых нет дисплея, а вернее с того, как считать код ошибки по индикаторам с панели управления

Фото стиральной машины Hansa серии PC

На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которым определяется код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора «В и С», то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы увидите таблицу с полной расшифровкой кода

Таблица ошибок для Ханса серии PC

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

• Разблокировался люк.
• Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
• Неисправность УБЛ.
• Проблемы с концевым выключателем замка.

1. Плотнее прижать дверцу люка.
2. Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
3. Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

• Поломка УБЛ.
• Неисправность электронного контроллера.
• Проблема проводки.
• Слишком низкое напряжение в сети.

1. Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
2. Прозвонить и произвести восстановление проводки.
3. Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

• Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
• Неисправность водозаборных клапанов.
• Поломка реле давления.

1. Проверить степень достаточности напора воды.
2. Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
3. Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

• Засор сливного шланга.
• Поломка прессостата.
• Неисправность сливного насоса.
• Сбой в работе управляющего блока и контактов.

1. Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
2. Провести диагностику прессостата.
3. Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
4. Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

• Недостаточно высокое напряжение в сети.
• Поломка датчика температуры.
• Выход из строя ТЭНа.

1. Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
2. Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
3. Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
4. Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.

• Неисправность электрического двигателя.
• Дефект датчика вращения.
• Перегорание контактов проводки.
• Выход из строя контроллера.

1. Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
2. Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.

• Отсутствие контакта цепей.
• Поломка мотора.
• Выход из строя таходатчика,
• Неисправность блока управления.

1. Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
2. Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

1. Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
2. Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.

Вышел из строя двигатель (его симистор).

1. Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
2. Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

• Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
• Ложное срабатывание системы защиты от протечек.

1. Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
2. Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

• Возникновение проблем с питанием.
• Неисправность блока управления.

1. Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
2. Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.

• Засор в системе водонабора.
• Неисправны прессостат или клапан.
• Неисправность платы управления.

1. Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
2. Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).

• Засор в системе слива.
• Поломка прессостата или неисправности проводки.

1. Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
2. Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
3. В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
4. Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
5. Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

• Неисправен датчик уровня воды в баке.
• Вышел из строя водонаборный клапан.
• Неисправность электропроводки или контактов.

1. Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
2. Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
3. Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

• Нет напора воды в водопроводе.
• Поломка впускного клапана.
• Сломался прессостат.
• Вышел из строя электронный блок.

1. Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
2. Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
3. Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

• Засорился слив.
• Вышла из строя помпа.
• Поломано реле или имеется неисправность проводки.

1. Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
2. Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
3. Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

1. Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
2. Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.

• Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
• Моющее средство подобрано не правильно.

1. Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
2. Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

1. Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
2. Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

1. Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
2. Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
3. Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

1. Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
2. Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

• Сломался замок люка.
• Вышел из строя электронный модуль.

1. Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
2. Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.

Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».

Содержание

1. Расшифровка ошибок
2. Возможные причины и их устранение в разных отделах машины
3. Как сбросить?

Ниже перечислены основные коды ошибок стиральной техники Hansa:

• Е02 – отсутствие блокировки люка;
• Е03 – (серия РС) медленное опустошение бака (более чем полторы минуты);
• 2.2. ограничение оборота отжима до 400 оборотов в минуту;
• Е03 – (серия РА) установленный в баке датчик наполнения воды не подает сигнал после 3-х минут с начала поступления воды в бак;
• Е05 – в процессе работы датчик, установленный в баке, для контроля уровня подает сигнал о переполнение бака;
• 4.2. обрыв либо короткое замыкание датчика температуры;
• 4.3. медленный и постепенный нагрев воды в баке, точнее, менее 4-х градусов за 10 минут;
• 4.4. из-за медленного нагрева в установленное время нагревание воды не может достичь нормы;
• Е06 – невыдача сигнала со стороны датчика уровня о пустом баке по истечении 10 минут после начала сливания воды;
• Е07 – тахогенератор не даёт сигнал об исправной работе приводного двигателя в установленном режиме стирки, барабан либо не вращается вовсе, либо делает это с недостаточной скоростью;
• Е10 – при снижении или при повышении электропитании несоответствие с рекомендованными параметрами электропитания;
• Е21 – отсутствия сигнала от технодатчика, проблема двигателя;
• Е22 – самостоятельная работа приводного мотора без соответствующих команд;
• Е08 – (РА) в режиме отжима со стороны тахогенератора не подается сигнал на электронный контроллер;
• Е11 – (РА) короткое замыкание симистора TR8 приводного мотора;
• Е12 – (РА) ошибка при утечке воды в нижнюю часть (поддон), срабатывает датчик AS1;
• Е14 – (РА) неисправная работа электронного контроллера из-за нестабильного питания в сети;
• Е15 – (РА) полная неисправность электронного контроллера;
• Е32 – (РС) обрыв в проводе термодатчика.

Е03 – (серия РА) причиной возникновения данной ошибки являются отсутствие воды в трубе, недостаточное давление воды, повреждение электроклапанов CV1 и CV2, сломанное реле уровня, некорректная работа распределительного клапана ASJ системы Aqua Spray.

Решение: обновление заливного клапана, замена прессостата, ремонт платы управления, если есть распределительные клапаны, нужно их заменить.

Е03 – (серия РС) засорение фильтра сливного насоса, забитость сливного шланга. Машина не может начать слив воды.

Решение: пользователь стиральной машины должен снять крышку с помпы и вытащить засоренный фильтр, хорошенько почистить и закрыть крышку. Полное промывание сливного шланга.

Е06 – некорректная работа сливного насоса, замусоренность шланга сливного, неисправная работа датчика уровня или проводных соединений.

Решение: замена помпы сливной, временный ремонт для выхода из экстренного положения, полная чистка сливного шланга, по возможности осмотреть визуально и пощупать руками от начала до конца, обновление прессостата.

Е12 – быстро устраняемая ошибка происходит в связи с утечкой воды в поддон, при повреждении контактов и проводов, либо при некорректной работе поплавкового датчика (AS1).

Решение: данную ошибку можно и нужно устранять как можно быстрей. Для этого пользователю нужно сделать элементарные вещи, не нужно вызывать мастера. Для начала визуально осмотреть стиральную машину и предотвратить утечку воды, после восстановить проводки и их контакты.

Е05 – некорректная работа электроклапанов, окись проводных контактов, нестабильная подача давление воды, некорректная работа электронного контроллера.

Решение: при неисправной работе клапанов нужно обновить заливной клапан, монтировать/установить новый прессостат, вытащить плату и отвезти к мастеру для ремонта платы управления.

Визуальная проверка проводов или замена неисправного датчика на новый либо на рабочий б/у (временно как выход из положения), в случае неисправности после применения двух предыдущих этапов действия пользователь должен попробовать заменить электроблок.

Е07 – некорректная работа приводного двигателя М1, тахогенератор в нерабочем состоянии, проблема в проводных соединениях, поврежден электронный контроллер.

Решение: для надежной и долгосрочной работы мотора лучше всего заменить приводной двигатель на новый, или для временной работы отвезти к специалисту для починки мотора, обновление тахогенератора, проверка и исправление проводки, ремонт или полная замена модуля управления.

Е21 – мотор в нерабочем состоянии, плохие провода, из-за чего нет связи между платой контроллера и платой.

Решение: изначально проверка мотора, нужно провести соответствующие диагностики, при возможности отремонтировать мотор. В случае если мотор не подлежит ремонту, тогда установить новый вместо старого. А также проверка проводов и их контактов. При обнаружении окиси требуется полная очистка или замена проводов.

Е08 – Причины может быть несколько. Некорректная работа приводного мотора, могут быть повреждены проводные контакты, нерабочий тахогенератор или электронный контроллер в нерабочем состоянии.

Решение: починка или замена приводного двигателя, замена тахогенератора на рабочий, пользователю техники нужно полностью выполнить визуальную проверку проводов и их контактов. По мере возможности чистка контактов или замена проводов, если и эти решения не помогут в устранении выявленной ошибки, тогда нужно отремонтировать либо сменить модуль управления стиральной машины.

Е02 – возникает при следующих случаях: если вышел из строя электронный контроллер, при нерабочем устройстве электронной блокировки дверцы, при малом напряжении, а также при повреждении провода.

Решение: замена либо ремонт управляемого блока. Данный подход включает в себя тщательную визуальную проверку, установка нового УБЛ, восстановления/очистка/замена проводки.

Е10 – при включении стиральной машины либо во время работы снижение или повышение электропитания.

Решение: тщательная проверка напряжения в розетке. При низком напряжении рекомендуется установить пользователю техники стабилизатор для получения непрерывно стабильного напряжения в розетках. С помощью стабилизатора обладатель техники обережет и другие свои приборы, связанные с электричеством.

Е22 – неисправная работа симистора приводного двигателя.

Решение: визуально осмотреть электронный модуль. Проверить модуль с технической аппаратурой, при имеющейся возможности исправить/отремонтировать данный модуль. После проверки модуля со стороны пользователя либо специалиста, если требуется, то обязательно произвести замену этого модуля.

Е11 – в этом случае может быть только две ошибки. Первая – плохое или полностью нерабочее состояние симистора TR8. Вторая – мотор М1 в нерабочем состоянии.

Решение: для устранения первой вышеуказанной проблемы нужно по возможности отремонтировать плату управления. Если плата не подлежит ремонту, тогда нужно полностью ее заменить. Для устранения второй причины имеется только один вариант – замена мотора.

Е14 – данную ошибку можно обнаружить при прерывании процесса во время стирки.

Решение: нужно проверить напряжение в розетке, если напряжение в нормальном состоянии, нужно повторно включить и задать режим стирки. Если после этих действий не будет изменений, то пользователь стиральной машины должен заменить старый электронный контроллер на новый.

Е15 – ошибка выявляется при включении стиральной техники либо после выбора настроек режима стирки, после 3-х секунд после подачи команды «Старт». Или при неисправном электронном контроллере.

Решение: данную ошибку, к сожалению пользователя, невозможно устранить в домашних условиях. Есть два выхода из положения: отвезти электронный контроллер специалисту по ремонту бытовой техники для ремонта, если контроллер не подлежит ремонту, нужно купить новый модуль управления и установить его.

Е32 – причиной сбоя могут быть два фактора. Это сгоревший датчик или неполадка в проводке.

Решение: пользователь должен проверить на исправность электронику, если есть повреждение в проводке, то заменить провод. В случае нормального провода нужно заменить NTC датчик.

Обычно многие из этих проблем встречаются в более старых бытовых приборах. Поношенные запчасти более подвержены поломкам и неисправностям. Однако новые модели не застрахованы ни от одной из этих проблем.

Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.