Hdd ошибка ввода вывода как исправить

Иногда при работе с компьютером может возникнуть ошибка ввода-вывода на жестком диске. Эта ошибка сообщает о проблеме с механикой жесткого диска или его программным обеспечением. В этой статье мы объясним, что это за ошибка, каковы ее причины и как это исправить на вашем компьютере.

Содержание

1. Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?
2. Что вызывает ошибки ввода-вывода?
3. Как исправить ошибку ввода-вывода?
4. Проверка соединительного кабеля
5. Смена порта подключения
6. Обновление драйверов
7. Использование встроенной утилиты «CHKDSK»
8. Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском
9. Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Жесткий диск – достаточно надежное устройство, но, к сожалению, никто не может дать 100% гарантии безопасности данных, которые на нем хранятся. Может случиться, что однажды вы загрузите свой жесткий диск, но как только попытаетесь открыть папку или скопировать ее содержимое, вы увидите: «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве».

Стоит отметить, что проблема может заключаться в программном или аппаратном обеспечении вашего персонального компьютера или ноутбука. Что делать в таких случаях, что следует знать и как исправить эту ошибку, вы узнаете из этой статьи …

Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?

Ошибки ввода/вывода на устройстве довольно распространены. Они бывают вызваны аппаратными проблемами, такими как неправильный кабель, сбой запоминающего устройства или неправильно настроенный драйвер. Иногда при работающем жестком диске в операционной системе может произойти логический сбой из-за неправильно заполненной карты каталогов. Однако ошибка также может возникнуть при прямом повреждении внешнего жесткого диска.

Есть несколько способов исправить ошибку ввода-вывода на жестком диске. Большинство из них не займут много времени, и их довольно легко реализовать.

Перед тем как приступить к исправлению ошибки ввода-вывода на устройстве, необходимо перезагрузить операционную систему и попробовать повторить действия, которые вызвали сообщение об ошибке до этого. Часто этого уже бывает достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если ошибка не исчезла, идем дальше. После каждого действия проверяйте, была ли устранена ошибка. Если нет, переходите к следующему методу.

Что вызывает ошибки ввода-вывода?

• Неправильное подключение запоминающего устройства
• Устаревший драйвер запоминающего устройства
• Подключенное устройство повреждено
• Порт подключения сломан
• Конфликт букв диска во время инициализации устройства

Как исправить ошибку ввода-вывода?

Для начала вам необходимо выполнить полную диагностику, выявить и проверить «слабые места».

Проверка соединительного кабеля

Первое, что вам нужно сделать, это проверить кабель и механизмы крепления на предмет повреждений, неисправностей, сколов или грязи. Отключите, а затем снова подключите кабель, соединяющий диск с компьютером. Проверьте кабельный разъем на предмет загрязнения или обрыва соединений. Выполните такую проверку на обоих концах кабеля, а затем снова попытайтесь получить доступ к диску.

Если кабель не работает после повторного подключения, вы можете использовать другой кабель и повторить попытку. Если вы не уверены, что кабель работает, подключите его к другому внешнему устройству (в котором вы полностью уверены) и подключите его к своей системе. Если он работает, вы можете быть уверены, что кабель не сломан, и причина ошибки не в нем.

Смена порта подключения

Если предыдущий тест показывает, что причина ошибки не в кабеле, попробуйте использовать альтернативный порт для подключения привода. Вы можете попробовать подключить жесткий диск к другому порту на материнской плате или использовать разъем USB для его подключения. Убедитесь также, что разъемы на материнской плате и USB-разъем чистые. Если они пыльные или сильно загрязнены, вы должны полностью очистить их, стараясь не повредить штифты, а затем повторить попытку.

Обновление драйверов

Еще один из базовых методов исправления ошибки ввода-вывода на HDD – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система Windows 10 должна автоматически обновлять все ваши драйверы. До выхода этой версии Windows проблема постоянных обновлений была мучительным моментом для многих пользователей. Теперь же система, которая постоянно обновляет драйверы, должна работать безошибочно, и у вас никогда не должно быть проблем с драйверами с «Windows 10», по крайней мере, в теории.

Однако на практике ситуация немного иная. Windows не всегда обновляет версии драйверов, а иногда система автоматического обновления драйверов просто не работает. В этом случае вам могут помочь сторонние программы, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов.

Например, вы можете использовать приложение «Driver Booster». Зайдите на сайт разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях для антивирусной системы безопасности вашего компьютера потребуется ваше разрешение). Затем просканируйте свою систему на наличие устаревших драйверов. Чтобы выполнить сканирование, просто запустите программу и нажмите «Сканировать».

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите немало устаревших драйвером. Во многих случаях соответствующие приложения и службы по-прежнему работают правильно. Программа сканирования просто уведомляет вас о том, что производитель выпустил новую версию драйвера, и она доступна для загрузки и установки. Найдите драйвер для своего устройства и обновите его.

Чтобы обновить драйвер контроллера жесткого диска вручную, выполните следующие действия:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. В окне диспетчера задач нажмите «Дисковые накопители», выберите жесткий диск, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3: Нажмите «Автоматический поиск обновлений драйверов», чтобы найти драйвер в автоматическом режиме.

Стоит отметить, что лучше всего использовать драйверы, предлагаемые производителем оборудования, поскольку это всегда будет самый новый драйвер. Таким образом, вы можете загрузить драйвер с официального сайта и в окне обновления драйвера выбрать «Найти этот драйвер на моем компьютере».

После этого укажите расположение загруженного драйвера и нажмите «Далее».

После завершения процесса обновления вы увидите сообщение об успешном обновлении драйвера устройства.

Пробуем поработать с жестким диском. Если ошибка появляется, значит, ищем дальше…

Использование встроенной утилиты «CHKDSK»

Хотя ошибки ввода-вывода с устройства в основном связаны с повреждением оборудования, вы можете попробовать использовать интегрированное системное приложение, чтобы решить проблему. Программа «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их. О том, как использовать утилиту CHKDSK, вы можете прочитать в статье «Проверка и исправление ошибок жестких дисков — CHKDSK».

Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаруживает сектора, требующие ремонта.

По завершении программа сообщит о выполненных действиях и перечислит все работы, которые были выполнены для устранения обнаруженных неисправностей накопителя.

Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском

Если указанные выше исправления не помогли, вы можете проверить общее состояние жесткого диска с помощью бесплатной программы Victoria, специально созданной для диагностики и исправления ошибок жесткого диска.

Это очень эффективное приложение, которое может помочь решить многие проблемы с жестким диском, а также предупредить вас, если ваш жесткий диск скоро выйдет из строя.

О том, как проверить жесткий диск, вы можете прочитать в статье «Используем бесплатную программу Victoria для тестирования и исправления жесткого диска»

.

Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Иногда стоимость данных, хранящихся на компьютере, превышает стоимость самого ПК. Вот почему безопасность данных особенно важна в современном мире. Но что, если данные были потеряны из-за сбоя жесткого диска, случайного удаления, форматирования, изменения логической структуры жесткого диска или по любой другой причине?

Использование бесплатной версии программы RS Partition Recovery позволяет сразу убедиться, есть ли шанс на восстановления данных именно в вашей ситуации. Разберем пошагово процесс восстановления с помощью RS Partition Recovery.

• Home>>

• Диск >>
• Ошибка ввода вывода на жестком диске как устранить？

Иногда при работе с компьютером может возникать ошибка ввода вывода на устройстве жесткий диск. Данная неполадка не свидетельствует ни о чем хорошем, сообщая о неполадках в работе винчестера или его программном обеспечении. Давайте подробнее разберем, что это такое, каковы причины ее появления, а также узнаем, как исправить ее на вашем ПК.

Зачастую неполадка такого типа охватывает проблемы со считыванием и записью данных на винчестер. Когда операционная система обращается к диску для считывания или записи информации, и у нее это не получается, то она выдает подобное сообщение.

Если стандартная перезагрузка компьютера не помогает решить проблему, то давайте разберем причины, почему жесткий диск не инициализируется, и как можно исправить ситуацию в том, или ином случае.

Простые способы решения проблемы

Для начала стоит ознакомиться с перечнем наиболее простых методов решения проблемы:

• Перезагрузка компьютера – иногда такое простое действие способно решить проблему.
• Повторное подключение жесткого диска к устройству.
• Смена буквы жесткого диска.
• Отключение быстрого запуска Windows 10 – так стоит сделать в случае, если ошибка каждый раз появляется при запуске ПК, но исчезает при его перезагрузке.

Важно! Если есть возможность, желательно тот же диск проверить на другом компьютере. Если он вдруг заработал, значит, проблема имеет программный характер.

Видео по теме:

Более сложные методы устранения ошибки

Если ни один из простых методов исправления ошибки не помог, пришло время приступить к рассмотрению более сложных. Самые действенные из них представлены ниже.

Обновление и переустановка драйверов

Чтобы обновить драйвер жесткого диска, потребуется:

1. Перейти в «Диспетчер задач».
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши по жесткому диску.
3. Выбрать опцию автоматического поиска обновления
4. Нажать «Обновить драйвер».

Для переустановки драйвера устройства нужно:

1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Правой кнопкой мыши кликнуть по названию нужного устройства и нажать «Удалить».
3. Выполнить перезагрузку компьютера.

При повторном запуске ПК система самостоятельно постарается найти драйвер и установить его. Если этого не произошло, следует самому перейти на сайт производителя жесткого диска и скачать актуальный драйвер.

Аппаратные неполадки

Непосредственными причинами появления данной ошибки является поломка жесткого диска, дисфункция платы управления и плохие кластера. Если ваш винчестер начал работать слишком громко, издавать странные звуки, скрипеть или пищать, как обычно это бывает с устройствами от Seagate и Western Digital (WD) то, скорее всего, просто вышел из строя внутренний механизм носителя. Обычно это связано с устареванием и отработкой устройства, а также с механическими повреждениями.

Если вы не знаете, что делать в сложившейся ситуации, когда диск ужасно шумит и стучит, то не стоит волноваться и переживать. Не нужно сразу пытаться его отформатировать или проводить чрезмерно нагружающие операции. Не исключено, что ему осталось работать считанные минуты или часы, ввиду чего ваши действия просто добьют его окончательно.

Необходимо аккуратно отсоединить жесткий диск от компьютера и отнести в проверенный и надежный сервисный центр. Его работоспособность должны проверить опытные специалисты. Если HDD полностью исправен, не имеет дефектов и механических повреждений, то переходим к следующему пункту.

Проблемы с разъемами или шлейфом

Достаточно распространенной причиной неисправностей жестких дисков, являются проблемы с проводами питания и SATA кабелем, а именно с их его повреждением или окислением контактов. Это вызывает полную потерю контакта и, как следствие, появление неполадок. Также он может работать, но частично, в результате чего появляется ошибка ввода-вывода.

Решение достаточно простое:

1. В первую очередь нужно очистить контакты ластиком, это поможет избавиться от окисления.
2. Заменить SATA кабель и кабель питания на новый.

Если после проведения профилактики и замены шлейфов, винчестер по-прежнему не инициализируется, то значит проблема не в этом.

Важно! Иногда неполадки могут возникать из-за внешних накопителей, подключенных к компьютеру, например, карт-ридеров или флешек. Поэтому отключите их и попробуйте поработать с винчестером без них.

Разъемы материнской платы

Очень часто выходят из строя и становятся причиной этих неполадок разъемы на материнской плате, с помощью которых жесткий диск подключает к ПК или ноутбуку. Это может быть вызвано возрастом или частыми включениями-выключениями шлейфа.

Устранить проблему просто:

• Подсоедините кабель в любой другой разъем материнской платы.

Программные проблемы

Иногда аппаратные проблемы вызывают программные неполадки в работе устройства, когда в случае физического повреждения нарушается целостность файловой системы, в результате чего появляется рассматриваемая нами ошибка ввода вывода.

Решение достаточно простое – нужно проверить, виден ли в БИОСе подключенный винчестер. Если да, то необходимо воспользоваться специализированными программами для выявления плохих кластеров и их исправления.

Одной из таких является программа «Viktoria». Она позволяет самостоятельно выполнить проверку общего состояния жесткого диска и исправление некоторых имеющихся ошибок. Скачать данное приложение можно совершенно бесплатно, перейдя на официальный сайт компании, которые его создало.

Также можно использовать имеющийся в системе софт, который заранее встроен в ноутбук или ПК.

Для этого нужно:

1. Зайти в «Компьютер», нажать правой кнопкой по системному разделу и выбрать «Свойства».
2. Перейти во вкладку «Сервис» и нажать «Выполнить проверку».
3. Проставляем галочки около имеющихся пунктов и нажимаем «Запуск».

Сделав все в точности с нашей инструкцией, вам остается лишь дождаться окончания проверки. После этого проделать те же действия, только с другими разделами.

Можно использовать сторонние утилиты, например, RStudio, которые позволяют максимально эффективно выполнять реконструкцию имеющихся дисковых массивов. Скачать ее можно с официального сайта компании.

Еще один вариант – использование ранней точки восстановления для перехода к более ранней версии системы.

Внимание! Часто одной из основных причин поломки является — перегрев. Чтобы избежать этого, следует придерживаться простых рекомендации, с помощью которых вы продлите жизнь вашего устройства.

Отсутствие прав

Также необходимо рассмотреть ситуацию, когда у пользователя нет полномочий для осуществления записи данных, так как это актуальная причина появления ошибок такого типа. В данном случае необходимо предоставить используемой учетной записи требуемые права и попросту отказаться от проводимой операции. Не исключено, что запретом на запись является решением администратора компьютера.

Неудачное обновление ОС

Согласно отзывам пользователей в Интернете, проблема ввода-вывода может возникать после очередного обновления Windows, однако не совсем удачного.

Чтобы исправить ситуацию нужно:

1. Перейти в «Панель управления/Программы и компоненты» и найти раздел с обновлениями Windows.
2. После этого заходим в «Установленные обновления».
3. Просматриваем открывшийся список и удаляем последние.
4. Перезагружаем компьютер, после чего ошибка исчезнет.

Кроме этого, можно сделать восстановление системы или так называемый «откат» к прежней точке:

1. Для этого нужно зайти в раздел «Панель управления», затем в «Восстановление».
2. Нажать на кнопку «Восстановить системные параметры…» и запустить процесс.
3. В появившемся окне жмем «Далее».
4. Затем выбираем контрольную точку и жмем «Далее».
5. Нажимаем кнопку «Готово» для запуска процесса.

Если ничего из этого не помогло, и ошибка ввода вывода осталась, переходим к следующему пункту.

Нестабильная ОС

Частой причиной появления неполадок является установка на компьютер нестабильной операционной системы с множеством дефектов, зачастую пиратской версии. Решение проблемы: найдите в Интернете хорошую версию ОС и установите ее на ПК взамен предыдущей.

Как показывает статистика, ошибка ввода-вывода на компьютерах чаще всего связана с физической неисправностью жесткого диска. Проверьте шлейф винчестера и подключенные разъемы на материнской плате, убедитесь, что устройство работает как обычно, не шумит и не издает странных звуков.

Затем следует попробовать специализированные утилиты для восстановления, которые помогут восстановить структуру диска.

В случае если ни одна рекомендация не помогает решить проблему, дело может быть в неполадках с материнской платой. Необходимо обратиться в сервисный центр, опытные сотрудники которого знают, как правильно инициализировать жесткий диск, смогут выявить причину неисправности и устранить ее.

Видео по теме:

Способ 1: Снятие защиты от перезаписи (флешки и SD-карты)

Если рассматриваемая ошибка наблюдается при попытке доступа к съёмному флеш-накопителю, не исключено, что дело всего лишь в активной защите от перезаписи данных: часть флешек и почти все SD-карты оборудованы специальным аппаратным переключателем, который блокирует запись. Следовательно, для устранения проблемы достаточно передвинуть его в выключенное положение.

Нельзя исключать и другие программные проблемы – например, из-за повреждений в системном реестре носитель может быть обозначен как только для чтения. Подобное рассмотрел один из наших авторов в соответствующей статье, ссылку на которую приводим далее.

Подробнее: Снятие защиты от записи с флешки

Способ 2: Проверка работоспособности накопителя

Порой источник сбоя может оказаться в банальных аппаратных неполадках с HDD, SSD или флешкой, поэтому после проверки качества соединения с компьютером стоит продиагностировать и сами устройства. На нашем сайте уже есть руководства по выполнению этой процедуры для каждого типа носителей, поэтому, чтобы не повторяться, приводим на них ссылки далее.

Подробнее: Как проверить работоспособность HDD, SSD и флешки

Способ 3: Переподключение накопителей

Для внешних и внутренних носителей информации появление рассматриваемой проблемы может означать неполадки с подключением к целевому компьютеру. Проверить их наличие и устранить в случае обнаружения можно, выполнив следующие действия:

1. Для флешек и карт памяти первым делом стоит протестировать соединение с портами и переходниками: попробуйте подключить их в другие разъёмы или адаптеры, если таковые используются. Также желательно исключить удлинители и хабы – свяжите носители информации и компьютер напрямую.
2. Аналогичные действия проведите с внешними HDD и SSD. Особо хотим отметить так называемые карманы, кейсы с платой управления, куда можно устанавливать накопители ноутбучных форматов – дело в том, что в некоторых дешевых экземплярах от китайских производителей схемотехника платы может быть некачественной, что порой приводит к рассматриваемой проблеме.
3. Касательно внутренних дисков, в первую очередь следует проверить кабели SATA, если таковые используются, в идеале лучше взять заведомо исправный шлейф и узнать, как с ним ведёт себя проблемный носитель.
4. Также не помешает проверить состояние портов на самом устройстве и материнской плате: возможно, они повреждены или разболтаны, отчего нарушается контакт, а ОС сигнализирует об ошибке ввода-вывода.

Как показывает практика, именно плохая связь накопителя с компьютером и становится источником рассматриваемой проблемы в подавляющем большинстве случаев, другие действия следует предпринимать только после проверки контактов.

Способ 4: Отключение быстрого запуска ОС

Ещё в Windows 8.1 была представлена функция быстрого запуска, которая ускоряет загрузку ПК или ноутбука после штатного завершения работы. Несмотря на удобства, предоставляемые этой возможностью, порой она приводит к проблемам, в том числе и к ошибке ввода-вывода. Следовательно, для диагностических целей данную опцию стоит отключить, делается это следующим образом:

1. Откройте «Поиск», введите в нём запрос панель управления и затем кликните один раз левой кнопкой мыши по найденному результату.

   Подробнее: Как открыть «Панель управления» в Windows 10



2. Переключите режим отображения элементов на «Крупные значки», далее воспользуйтесь пунктом «Электропитание».



3. В левом меню оснастки перейдите к позиции «Действие кнопок питания».



4. Здесь воспользуйтесь ссылкой «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
   

   Обратите внимание! Для доступа к этим функциям у текущей учётной записи должны быть полномочия администратора!

   Подробнее: Как получить права администратора в Windows 10



5. Уберите отметку с опции «Включить быстрый запуск», затем кликните «Сохранить изменения».



Выключите компьютер, затем включите и дождитесь полной загрузки операционной системы – рассматриваемая ошибка должна быть устранена. Если она по-прежнему появляется, дело не в быстром запуске и его можно активировать обратно.

Способ 5: Изменение буквы диска

Иногда причиной сбоя являются конфликты в обозначениях накопителей, например, где-то в системе осталась отметка о том, что назначенная буква привязана к совершенно другому носителю, отчего при попытке доступа к текущему «десятка» и выдаёт ошибку. Поэтому для её устранения стоит попробовать изменить буквенное обозначение – в актуальной версии Виндовс это делается буквально в несколько кликов мышью.

Подробнее: Изменение буквы диска в Windows 10

Способ 6: Установка драйверов SATA и USB

Материнские платы части ПК и ноутбуков имеют продвинутые контроллеры SATA и USB, которым для корректной работы требуется соответствующее ПО. Если вы точно не устанавливали ничего подобного, то ОС, скорее всего, иснталлировала максимально совместимые из «Центра обновления Windows», что и может быть причиной рассматриваемой проблемы. Для её решения следует посетить официальный сайт производителя системной платы или лэптопа и посмотреть, нет ли соответствующей категории драйверов для вашего устройства.

Подробнее: Пример загрузки драйверов для материнской платы

Способ 7: Изменение времени отклика диска

В реестре ОС обычно прописывается время, которое она тратит на ожидание отклика от накопителя – если он по каким-то причинам тормозит, в результате появляется сообщение об ошибке ввода-вывода. Для решения проблемы прописанное время можно увеличить.

1. Откройте окно «Выполнить» сочетанием Win+R, затем введите в нём запрос regedit и кликните «ОК».



2. В «Редакторе реестра» перейдите по следующему адресу:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesdisk



3. В правой части окна поищите запись с именем «TimeOutValue» и дважды щёлкните по ней ЛКМ.



4. Переключите отображения значения в «Десятичное», затем введите желаемое число в секундах, желательно больше имеющегося на 10-20.
   

   Важно! Числа, превышающие 100, стоит вводить только в диагностических целях, поскольку при повседневном использовании в таком режиме система будет неотзывчивой!



5. После увеличения интервала нажмите «ОК», закройте все запущенные окна и перезагрузите компьютер.

Перезапустив машину, попробуйте открыть проблемный носитель данных – если дело было в слишком малом времени опроса, ошибка должна исчезнуть. Также напоминаем, что долгое время ответа диска может быть симптомом выхода из строя, поэтому обязательно проверьте его работоспособность по методу из Способа 2.