Hp 2055 ошибка 3d910c8

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • LaserJet Printing
  • Error message 3D910C8

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎05-14-2017

11:03 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Product: LASERJET p2055D

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

I’ve had a Laserjet P2055d since 2011 and it’s worked flawlessly. Suddenly whenever I try to print anything I get the error message ERROR 3D910C8 and it tells me to switch the printer off and then on again, which I have tried but does not resolve the problem.

This does not appear to be a driver issue — I have tried the printer with other Windows machines and the same problem occurs.

The printer is connected via USB cable.

Please tell me how to solve this as I need to print urgently.

13 REPLIES 13

KNRK

Level 12

KNRK


4,320


1,149


442

6,610

Level 12

‎05-14-2017

11:27 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Click the below link to download and install the required printer driver first

http://www.helpjet.net/Fs-10525080-80177087-47706000.html

Perform these below shown steps after the driver installation:

  1. Turn off printer.
  2. Go Control PanelDevices and Printers, select “Remove Device” all printers (HP P2055d).
  3. Go Control PanelPrograms and Features, uinstall/remove all programs (HP).
  4. Restart computer.
  5. Run file “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe”, select “USB mode plug and play” (in “Devices and Printers” windows with made 02 printers “HP P2055d PCL6” and “HP Universal Printing PCL6”).
  6. Go “Devices and Printers” again, select “Remove Device” both printers “HP P2055d PCL6” and “HP Universal Printing PCL6”.
  7. Restart computer again.
  8. Turn on printer and wait windows find and know your printer (if windows know your printer is “HP Universal Printing PCL6” is OK).

Hope this helps, for any further queries reply to the post and feel free to join us again

 **Click the White Thumbs Up Button on the right to say Thanks**

Make it easier for other people to find solutions by marking a Reply ‘Accept as Solution’ if it solves your problem.

Thank You,

K N R K

Although I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP

I am an HP Employee

‎05-14-2017

03:26 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Sorry, no, your instructions did not help at all. I spent hours removing things as per your instructions, now I have also lost my HP scanner drivers. I now have the HP universal printing and also another icon for the p2055d in my devices. But the printer still does not work — when I command it to print a document it feeds the paper through but I get the same error message and it tells me to turn the printer off and on again, which doesn’t work.

‎05-14-2017

06:10 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi thecynicalmonk,

First, you search and download “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file at:

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/UPD/

Then you need to uninstall the existing drivers for the printer completely from Windows, try follow these steps:

  • Unplug the USB cable from the printer if present or turn off your printer.
  • Go to Control panel/Programs and feature, select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
  • Now go to Control Panel/Devices and printer, select all the printer entries and remove the device.
  • Restart your computer.
  • Click the bottom-left «Start» button on desktop, type «Device manager» in the search box and tap «Device Manager» on the menu.
  • Once in «Device manager», click on the «View» tab in the top & choose “Show hidden devices”.
  • Then from the «Device manager» list, check the entries under “Printer”  – If there are any entries, please right click and choose “Uninstall” – In the confirm device uninstall popup, make sure you select the box which says “Delete the driver software for this device».
  • Also, check the entries under «Printer queue» and «Imaging devices» and repeat the same exercise. Delete any printer entry or any entry which says “Unknown device”.
  • Once done, close device-manger. Then press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» and press enter.
  • Under print server properties, go to “Drivers” and remove any entry there as well.
  • Now restart your computer again.
  • Run “upd-pcl-x64-6.0.0.18849.exe” and select “USB mode plug and play”
  • Connect the USB cable if prompted.
  • Then turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
  • Go “Devices and Printers”, if you only see “HP Laserjet P2055d UPD PCL6” is finish.

I glad to help you.

Note: I am not worker of HP.

dungleviet

‎05-15-2017

04:27 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Actually this problem began just a few days after I updated Windows 10 to the Creators Update. This morning I did a rollback to the previous version, and for the moment the printer seems to  be working. I will let you know if I have further problems.

‎05-15-2017

05:04 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,
I saw the same problem (49 erro XXXXXX Turn off then turn on) with HP P2055d after upgrade to Windows 8.1×64 bit and Windows 10×64 bít. Now ít’s working fine with Windows 10×64 bit.
So, you don’t worry and try steps in my post.
Regards,,
dungleviet

‎05-15-2017

05:10 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Thanks for the suggestion, but rather than remove all my USB settings and having to start from scratch I think I’ll wait and see how the printer performs over the next few days before takng further action.

‎05-17-2017

01:21 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Have you read my other replies? I tried all that already and it does not work

‎12-08-2017

07:06 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hello Dunglevliet67,

Since dec. 3rd I am experiencing exactly the same problem as thecynicalmonk a few months ago, with two HP Laserjets P2055d and a laptop with win10 (64 bit) operating system. Both printers work fine with an other computer (win 7).

I tried your solution, but after the second last step the message » 49 err  3D910C8″ shows up again on the printer’s display.

Windows doesn’t give the option to restore the system to a point prior to dec. 3rd, when some important automatic updates were installed.

Any suggestions?

Best regards,

Pasqué (Italy)


  • Previous

    • 1
    • 2
  • Next

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Проблема

Сообщения об ошибках 49 могут отображаться, когда многофункциональный (МФУ) или однофункциональный принтер пытается выполнить действие, которое не поддерживается микропрограммой устройства.

  • 49 ошибка, включите и выключите устройство

Причина

К числу возможных причин возникновения ошибок 49 относятся:

  • Печать или сканирование файлов, которые включают в себя неподдерживаемые команды принтера.

  • Уникальное сочетание среды и действий с устройством.

В обоих этих случаях принтер может вывести сообщение об ошибке 49, после того как микропрограмма принтера попытается инициировать выполнение неподдерживаемого ею действия. В такой ситуации единственным способом устранения ошибки будет выключение и повторное включение питания (микропрограмма устройств обеспечивает автоматическое выполнение этого действия).

Примечание.

Компания HP проводит всестороннее тестирование микропрограмм МФУ и принтеров перед их выпуском, чтобы максимально снизить вероятность возникновения ошибок 49. Компания HP стремится снизить частоту возникновения таких ошибок настолько, чтобы обычным конечным пользователям не приходилось часто с ними сталкиваться. Если в редких случаях ошибка 49 все-таки возникает, микропрограмма обеспечивает автоматическую перезагрузку, чтобы уменьшить последствия ее возникновения для пользователя.

Решение

  1. Отключите беспроводную печать (если она поддерживается) с помощью панели управления принтера.

  2. Выключите принтер и отсоедините сетевой кабель и/или кабели USB.

  3. Если используется сетевой фильтр, удалите его. Подключите устройство непосредственно к настенной розетке электросети.

  4. Включите принтер и проверьте, переходит ли он в состояние готовности?

    1. Если ДА, распечатайте страницу со служебной информацией, например отчет о конфигурации, чтобы проверить функционирование принтера.

  5. Проверьте версию микропрограммы и обновите ее, если доступна новая версия на веб-сайте HP.com.

  6. Попытайтесь локализовать ошибку 49 и определить тип подключения (беспроводное подключение, USB, локальная сеть) или файл, с которым она связана:

    1. Для проверки функционирования принтера начните работу с использованием только подключения USB и простого тестового файла на ПК.

    2. Подключите принтер к сети и отправьте тот же файл.

    3. Продолжайте поиск и устранение неполадок в соответствии с полученными результатами.

В тех случаях, когда вы считаете, что причиной возникновения ошибки 49 стал определенный файл, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Используйте другой драйвер печати. Например, если используется универсальный драйвер печати (UPD), попробуйте распечатать тот же файл с использованием драйвера PCL 5 или PCL 6.

  2. Измените формат файла при сохранении. Например, сохраните файл в формате PDF или другом формате перед выполнением печати.

  3. Если ошибка возникает при сканировании, попробуйте использовать другое разрешение или сохраните файл в другом формате.

В тех случаях, когда возникновение ошибки 49 не ограничивается одним типом подключения или файлом:

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • LaserJet Printing
  • LaserJet p2055d — 49 Err 3D910C8



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎10-07-2016

06:34 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Product: P2055D

Operating System: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hi,

Since one week, on 3 laserjet p2055d printers, i have the error : 49 Err 3D910C8 when we want to launch a print job. 3 printers at the same time. I think next to a windows 8.1 auto update.

  • There are no gosts jobs in the queue
  • I tried to restart the printers
  • I tried to uninstall (with uninstall L1, L2, L3 and L4 process), then reinstall the pilots
  • I tried to uninstall and let windows to reconize the printer
  • I tried to update the firmware

I always have the error on the printers.

When i plug one of these printers on a Computer with Windows 10 it works perfectly.

Anybody can help me ? Impossible to find sometings to help me on the Internet.

Thanks a lot,

David.

1 ACCEPTED SOLUTION

‎10-11-2016

03:56 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi David,

Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»

Good luck!

Bye.

14 REPLIES 14

‎10-10-2016

01:17 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Thanks a lot for your answers, but i already tried these drivers. PS, PCL5 and PCL6 and this not correct the problem…

Any other ideas ?

David.

‎10-10-2016

10:21 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

When did you download and íntall? I think file september 2016 has prolem!

‎10-11-2016

12:55 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi David,

You try with driver file older. Give me your email address, I will send driver file for you.

Note: I used Win 8.1 (x64) and HP Laserjet P2055d as you. I saw erro as you and install very good, but with driver file HP updated on Sep 2016, I not sure. Because I upgraded system to Win10 (x64). My printer saw erro as you («49 Err 3D90A4») some day ago.

Bye.

‎10-11-2016

01:40 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Thanks for your help.

I did it last week, october the 5th.

You can send me the drivers at {contact [A — T] mosaiksolutions [DOT] fr} without brackets and spaces :winking_face:

I can try them tomorrow morning.

Many thanks,

David.

‎10-11-2016

03:56 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi David,

Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»

Good luck!

Bye.

‎10-11-2016

04:19 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Many thanks. I found this file. I will try with it tomorrow and will update this thread.

Best regards,

David.

‎10-12-2016

11:49 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Many thanks to dungleviet67 who round the good way to correct my problem. And thanks to all of you.

I install the drivers (PCL 6.0.0.18849) and all is good from now.

David.

    • 1
    • 2
  • Next

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • LaserJet Printing
  • LaserJet p2055d — 49 Err 3D910C8



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎10-07-2016

06:34 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Product: P2055D

Operating System: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hi,

Since one week, on 3 laserjet p2055d printers, i have the error : 49 Err 3D910C8 when we want to launch a print job. 3 printers at the same time. I think next to a windows 8.1 auto update.

  • There are no gosts jobs in the queue
  • I tried to restart the printers
  • I tried to uninstall (with uninstall L1, L2, L3 and L4 process), then reinstall the pilots
  • I tried to uninstall and let windows to reconize the printer
  • I tried to update the firmware

I always have the error on the printers.

When i plug one of these printers on a Computer with Windows 10 it works perfectly.

Anybody can help me ? Impossible to find sometings to help me on the Internet.

Thanks a lot,

David.

1 ACCEPTED SOLUTION

‎10-11-2016

03:56 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi David,

Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»

Good luck!

Bye.

14 REPLIES 14

‎10-10-2016

01:17 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Thanks a lot for your answers, but i already tried these drivers. PS, PCL5 and PCL6 and this not correct the problem…

Any other ideas ?

David.

‎10-10-2016

10:21 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

When did you download and íntall? I think file september 2016 has prolem!

‎10-11-2016

12:55 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi David,

You try with driver file older. Give me your email address, I will send driver file for you.

Note: I used Win 8.1 (x64) and HP Laserjet P2055d as you. I saw erro as you and install very good, but with driver file HP updated on Sep 2016, I not sure. Because I upgraded system to Win10 (x64). My printer saw erro as you («49 Err 3D90A4») some day ago.

Bye.

‎10-11-2016

01:40 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Thanks for your help.

I did it last week, october the 5th.

You can send me the drivers at {contact [A — T] mosaiksolutions [DOT] fr} without brackets and spaces :winking_face:

I can try them tomorrow morning.

Many thanks,

David.

‎10-11-2016

03:56 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi David,

Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»

Good luck!

Bye.

‎10-11-2016

04:19 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Many thanks. I found this file. I will try with it tomorrow and will update this thread.

Best regards,

David.

‎10-12-2016

11:49 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Permalink
  • Print

Hi,

Many thanks to dungleviet67 who round the good way to correct my problem. And thanks to all of you.

I install the drivers (PCL 6.0.0.18849) and all is good from now.

David.

    • 1
    • 2
  • Next

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

На чтение 8 мин. Опубликовано 15.12.2019

Ошибка 49 во всех моделях принтеров говорит о том, что произошла критическая ошибка в микропрограмме принтера, в ПЗУ принтера, в форматере принтера.
Чаще всего эта ошибка не фатальна и довольно просто «чиниться».
Вызвать данную ошибку может и компьютер, с которого посылается задание на печать, вернее не сам компьютер – а та программа, которая посылает задание. Но чаще всего это ошибка самого принтера.

Советы по ремонту очень просты –

1. идем на это сайт «Загрузить драйверы и программные средства» вписав модель принтера находим все программное обеспечение для данной модели, качаем и устанавливаем новую версию firmware (по русски называется — Микропрограммное обеспечение). Если новой версии нет – то можно скачать ту же что стоит сейчас и прошить ее, может просто, что-то глюкануло.

2. скачать новую версию драйверов и поставить то же. Хуже в любой ситуации не будет.
Эти два простые действия должны уже решить проблему.

Если не помогло – выяснить все ли программы на компьютере при отправки на печать вызывают на принтере данную ошибку, если не все – то проблема с какой то программной.
Можно еще попробовать установить принтер на другой компьютер и посмотреть что получиться.
Ну а если эти действия не помогли – то нужно принтер в сервис уже везти. Что бы там выяснили в чем проблема – в каких то модулях памяти (если они есть) или все совсем плохо и проблема в форматере (плате управления) и ремонт возможен только путем замены форматера.

Вот результат многолетнего обсуждения этой проблемы: Коротко и точно сформулировал Илья Ц.®. 49 ошибка — сбой firmware, это СЛЕДСТВИЕ, а не причина, в подавляющем числе случаев. К такому выводу пришли многие участники Конференции благодаря коллективному анализу случаев появления ошибки 49.

Теперь более подробное описание этого кода.

Принтер ошибку «49 service error» определяет так: внутренняя программа (firmware) зашла в тупик (выполнила недопустимую команду).

А причина может быть разной. Нужно проанализировать обстоятельства появления этого кода. Появляется при печатании определенных заданий или при попытке выполнить определенный пункт меню на русском языке — вероятнее всего проблема в firmware.

Во всех остальных случаях наиболее вероятная причина — дефект аппаратной части.

Сначала нужно попробовать «передернуть» контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), сетевая карта, ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.

Неисправное «железо» лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.

Методы восстановления с помощью паяльного фена и спец флюсов иногда упоминаются на этом сайте.

Цифры после 49точка связаны с адресом, вызвавшим недопустимую операцию. По сути 49 код (со всеми цифрами после точки) — это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано — искать подменой неисправный блок и устранять причину. Интересную информацию удалось получить с помощью этой Конференции .
Были разобраны несколько специфических случаев.

  • Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки — CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер. Впервые описано Дмитрием из гор. Мытищи.
  • Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном, в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJ P3005. Впервые описано коллегой с ником Val.
  • После замены термопленки на HP LJ P3005 стала периодически (примерно раз в 4 листа) появляться Ошибка 49. В печке есть заземляющий скользящий контакт на прижимной вал (резиновый). Этот контакт и отошел (вернее, отогнули, видимо при сборкеразборке) и все началось. Поджали, теперь все контачит и работает нормально. Ремонтировал AlexVader (Tula)
  • Появление ошибки 49 на принтере HP LJ 5200 удалось исправить заливкой последней версии firmware jetdirect, а не firmware всего принтера. Информация от _alexander_.
  • На аппарате HP LJ 9050 MFP ошибка 49 была из-за низкой скорости сетки (вместо 100full была 10half). Прошивка по этой же сетке привела к коду 49 с другим подкодом после точки. Так что сисадмины удалённо убили принтер, просто переключив его в медленный хаб. Рассказал John
  • На HP LJ P3005 была 49 ошибка, чередующаяся с застреваниями бумаги на выходе т/блока. Причина — провода датчика регистрации были неправильно пропущены, протерлись о вал и периодически замыкали. Об этом случае рассказал коллега под ником 76DF.
  • Если принтер с интентегрированной сетевой картой, попробовать отключить ее. Установить «EMBEDDED LAN — DISABLE (вместо ENABLE)» через дополнительное меню (там же, где делается сброс требования обслуживания).
    Это совет от wraith_01: HP LJ 2400 series: 49.FF95 SERVICE ERROR
    У него было на аппарате HP LaserJet 2420dn.
  • HP LJ 4250 с дуплексом. Начинает печатать с половинной скоростью (как будто тип бумаги стоит картон). Первую сторону проходит, затягивает в дуплекс, пишет «не извлекайте бумагу», долго жужжит, потом пишет «замятие за задней дверцей». Иногда выпадает «ошибка 49.2F05».
    Дуплекс менял на рабочий — то же самое.
    Нашел и устранил причину ошибки 49. Виновата грязь (тонер, волосы) на плате HVPS+PS. Это большая плата, расположенная горизонтально. Видимо, была утечка высокого.
    После чистки ошибка 49 пропала.
    Рассказал Oleg_T (Tomsk).
  • HP LJ P4014, P4015,P4515. Ошибка 49.4C27 имеет случайный характер появления на версиях firmware больше чем 04.044.X и меньше чем 04.049.3. Необходимо обновить firmware до версии не менее 04.049.3. Это информация из www.hp.ru. Андрей (из Чукотки) сообщил, что у него была проблема с ошибкой 49.4C27 (каждый день выскакивали) на HP LJ P4015x. После обновления firmware до версии 04.049.3 ошибки пропали.
  • Принтер HP LJ P3005 с интервалом 2. 5 листов выпадает в ошибку 49.2F9D. При осмотре печки обнаружены потертые бушинги и уехавшая на 0,5см термопленка. Поставил бушинги от 1320, первую попавшую целую (б/у) пленку. После проведенных процедур прогнал на агрегате 300 листов (в течении нескольких дней) с 2-сторонней печатью — полет нормальный!
    Еще одно подтверждение: ошибка появляется при плохих контактах. Качество пленки в этом случае, видимо, мало влияет на общую картину. Но утверждать не могу: для статистики 1-го принтера маловато. Это рассказал dkrasny®
  • На НР Р3005N выскочила такая ошибка первый раз после инициализации. Выключил, включил — ушла. Через некоторое время опять появилась, выкл/вкл не помогает. Firmware Datecode 20080411 02.040.2 Картридж был перезаправлен до появления этих ошибок без замены чипа. Чип оригинальный. Убрал чип с картриджа и принтер стал нормально выходить в готовность (конечно, дает ошибку по чипу 10.10. но нажатие кнопки с галкой решает проблему, в общем стандартно ведет себя при отсутствии чипа). Вот уже более 3,5 тысяч отпечатал после этого — ошибка не появлялась.
    Рассказал Владимир А (Обнинск).

Материал подготвлен и систематизирован Пересветом. Размещено 7.05.2010 г.

Ошибка 49 на МФУ M1522nf (модель с факсом). Указанная ошибка возникает при неисправности или отключении платы факса от платы форматера.

Recently I upgrade my workstation to Core i5 3rd generation, I installed windows 10 that was good actually great, but I turned back to my windows 8 because I was facing an error at my printer p2055 ( p2050, p2055 etc this a series ) error was when i tried to send any copy to print, my printer just gives me an error that 49 Err 3D910C8 Turn Off and Then On, and I needed my printer hardly.

I search internet and i found nothing, :/ some people told me to install any toolkit and somebody says its the problem of your computer registry bla bla bla, nothing worked at all.

Then one day i tried to search again after few days and i found a person with the same situation i faced too 🙂 , i got something that helps me very much. That person said that recently HP released update for P2050 series that affect P2055 too so kindly delete the present drivers and update to old one.

I tried the same thing and it works like a bomb. Reason for sharing this issue is to help you people may be somebody need his/her printer badly just like I was thank you.

Модератор: vetal

Прилепить пост

отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела

Аватар пользователя

informer

Не испугался и подошел к тонеру

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Пн окт 05, 2015 7:13 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение informer » Пн окт 05, 2015 8:20 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Andreyak777 писал(а):а просто прогреть не пробовали?

просто погреть ноги которые по четырем сторонам проца стоят — смысла не вижу вообще — пайка не БГА у этого микроба. я марку проца скинул в топике — посмотрите на него внимательно

отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела

Аватар пользователя

informer

Не испугался и подошел к тонеру

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Вт окт 06, 2015 9:52 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение informer » Вт окт 06, 2015 10:23 am

отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела

Аватар пользователя

informer

Не испугался и подошел к тонеру

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Ср окт 07, 2015 5:25 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение informer » Ср окт 07, 2015 10:41 am

отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела

Аватар пользователя

informer

Не испугался и подошел к тонеру

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение informer » Вс ноя 22, 2015 2:48 pm

отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела

Аватар пользователя

informer

Не испугался и подошел к тонеру

  • Не в сети




Прилепить пост

Сообщение ossipenko » Ср июн 17, 2020 11:26 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑У меня была 49 err 3d910c8. Оказалось проблема в драйверах HP universal printing PCL в Win10 x32. Автономно принтер работал нормально, а при подключении и опознании системой вылезала ошибка 49 err 3d910c8.

Чтобы удалить драйвер без остатка, сначала удаляем принтер HP P2055 в «Устройствах и принтерах». Потом Нажимаем Win-R вводим printui /s /t2 и удаляем из системы под корень HP universal printing PCL.
Другая версия встала и все заработало.

Аватар пользователя

ossipenko

Разобрал струйный принтер

  • Не в сети
  • Персональный альбом



Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: KutepovA, zaur688 и гости: 116

Сегодня на работе на одном из МФУ  HP LaserJet 400 colorMFP M475dn выскочила ошибка:

hp 49 service error turn off then on

hp 49 service error turn off then on

Поведение аппараты  с этой ошибкой было такое, при включении он загружался до стартовой заставки и уходил на ребут, но когда я вытащил сетевой провод он совершенно спокойно загружался и стоял в состоянии как будто бы готов к работе, а если я снова подтыкал сетевой провод он начинал, как будто что то печатать и сходить с ума и потом снова ребут.

«Погуглив гугл», подробное ни чего не смог найти и только на одном форуме нашел что вся проблема в том, что кто то отправил на печать неправильный формат и процессор не понимаем как его обработать и зависает

и тут есть два варианта решении проблемы:

  1. Сбросить память NVRAM
  2. Найти компьютер откуда была отправлена печать и удалить задание на принтер.

Я в своем случае выбрал второй вариант потому как это цветной лазерный принтер и к нему имеют доступ два человека только ) поэтому вычислить было не сложно) После удаления задания с компьютера, мой МФУ  HP LaserJet 400 ожил и уже как час пашет как папа Карло ))))

Всем спасибо и если кто опробуем первый вариант со сбросом NVRAM пишите и мы дополним статью

Если Вам понравилась моя статья ЖМИТЕ ЛАЙК  🙂

nibbl

nibbl

Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!

На чтение 8 мин. Опубликовано 15.12.2019

Ошибка 49 во всех моделях принтеров говорит о том, что произошла критическая ошибка в микропрограмме принтера, в ПЗУ принтера, в форматере принтера.
Чаще всего эта ошибка не фатальна и довольно просто «чиниться».
Вызвать данную ошибку может и компьютер, с которого посылается задание на печать, вернее не сам компьютер – а та программа, которая посылает задание. Но чаще всего это ошибка самого принтера.

Советы по ремонту очень просты –

1. идем на это сайт «Загрузить драйверы и программные средства» вписав модель принтера находим все программное обеспечение для данной модели, качаем и устанавливаем новую версию firmware (по русски называется — Микропрограммное обеспечение). Если новой версии нет – то можно скачать ту же что стоит сейчас и прошить ее, может просто, что-то глюкануло.

2. скачать новую версию драйверов и поставить то же. Хуже в любой ситуации не будет.
Эти два простые действия должны уже решить проблему.

Если не помогло – выяснить все ли программы на компьютере при отправки на печать вызывают на принтере данную ошибку, если не все – то проблема с какой то программной.
Можно еще попробовать установить принтер на другой компьютер и посмотреть что получиться.
Ну а если эти действия не помогли – то нужно принтер в сервис уже везти. Что бы там выяснили в чем проблема – в каких то модулях памяти (если они есть) или все совсем плохо и проблема в форматере (плате управления) и ремонт возможен только путем замены форматера.

Вот результат многолетнего обсуждения этой проблемы: Коротко и точно сформулировал Илья Ц.®. 49 ошибка — сбой firmware, это СЛЕДСТВИЕ, а не причина, в подавляющем числе случаев. К такому выводу пришли многие участники Конференции благодаря коллективному анализу случаев появления ошибки 49.

Теперь более подробное описание этого кода.

Принтер ошибку «49 service error» определяет так: внутренняя программа (firmware) зашла в тупик (выполнила недопустимую команду).

А причина может быть разной. Нужно проанализировать обстоятельства появления этого кода. Появляется при печатании определенных заданий или при попытке выполнить определенный пункт меню на русском языке — вероятнее всего проблема в firmware.

Во всех остальных случаях наиболее вероятная причина — дефект аппаратной части.

Сначала нужно попробовать «передернуть» контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), сетевая карта, ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.

Неисправное «железо» лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.

Методы восстановления с помощью паяльного фена и спец флюсов иногда упоминаются на этом сайте.

Цифры после 49точка связаны с адресом, вызвавшим недопустимую операцию. По сути 49 код (со всеми цифрами после точки) — это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано — искать подменой неисправный блок и устранять причину. Интересную информацию удалось получить с помощью этой Конференции .
Были разобраны несколько специфических случаев.

  • Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки — CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер. Впервые описано Дмитрием из гор. Мытищи.
  • Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном, в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJ P3005. Впервые описано коллегой с ником Val.
  • После замены термопленки на HP LJ P3005 стала периодически (примерно раз в 4 листа) появляться Ошибка 49. В печке есть заземляющий скользящий контакт на прижимной вал (резиновый). Этот контакт и отошел (вернее, отогнули, видимо при сборкеразборке) и все началось. Поджали, теперь все контачит и работает нормально. Ремонтировал AlexVader (Tula)
  • Появление ошибки 49 на принтере HP LJ 5200 удалось исправить заливкой последней версии firmware jetdirect, а не firmware всего принтера. Информация от _alexander_.
  • На аппарате HP LJ 9050 MFP ошибка 49 была из-за низкой скорости сетки (вместо 100full была 10half). Прошивка по этой же сетке привела к коду 49 с другим подкодом после точки. Так что сисадмины удалённо убили принтер, просто переключив его в медленный хаб. Рассказал John
  • На HP LJ P3005 была 49 ошибка, чередующаяся с застреваниями бумаги на выходе т/блока. Причина — провода датчика регистрации были неправильно пропущены, протерлись о вал и периодически замыкали. Об этом случае рассказал коллега под ником 76DF.
  • Если принтер с интентегрированной сетевой картой, попробовать отключить ее. Установить «EMBEDDED LAN — DISABLE (вместо ENABLE)» через дополнительное меню (там же, где делается сброс требования обслуживания).
    Это совет от wraith_01: HP LJ 2400 series: 49.FF95 SERVICE ERROR
    У него было на аппарате HP LaserJet 2420dn.
  • HP LJ 4250 с дуплексом. Начинает печатать с половинной скоростью (как будто тип бумаги стоит картон). Первую сторону проходит, затягивает в дуплекс, пишет «не извлекайте бумагу», долго жужжит, потом пишет «замятие за задней дверцей». Иногда выпадает «ошибка 49.2F05».
    Дуплекс менял на рабочий — то же самое.
    Нашел и устранил причину ошибки 49. Виновата грязь (тонер, волосы) на плате HVPS+PS. Это большая плата, расположенная горизонтально. Видимо, была утечка высокого.
    После чистки ошибка 49 пропала.
    Рассказал Oleg_T (Tomsk).
  • HP LJ P4014, P4015,P4515. Ошибка 49.4C27 имеет случайный характер появления на версиях firmware больше чем 04.044.X и меньше чем 04.049.3. Необходимо обновить firmware до версии не менее 04.049.3. Это информация из www.hp.ru. Андрей (из Чукотки) сообщил, что у него была проблема с ошибкой 49.4C27 (каждый день выскакивали) на HP LJ P4015x. После обновления firmware до версии 04.049.3 ошибки пропали.
  • Принтер HP LJ P3005 с интервалом 2. 5 листов выпадает в ошибку 49.2F9D. При осмотре печки обнаружены потертые бушинги и уехавшая на 0,5см термопленка. Поставил бушинги от 1320, первую попавшую целую (б/у) пленку. После проведенных процедур прогнал на агрегате 300 листов (в течении нескольких дней) с 2-сторонней печатью — полет нормальный!
    Еще одно подтверждение: ошибка появляется при плохих контактах. Качество пленки в этом случае, видимо, мало влияет на общую картину. Но утверждать не могу: для статистики 1-го принтера маловато. Это рассказал dkrasny®
  • На НР Р3005N выскочила такая ошибка первый раз после инициализации. Выключил, включил — ушла. Через некоторое время опять появилась, выкл/вкл не помогает. Firmware Datecode 20080411 02.040.2 Картридж был перезаправлен до появления этих ошибок без замены чипа. Чип оригинальный. Убрал чип с картриджа и принтер стал нормально выходить в готовность (конечно, дает ошибку по чипу 10.10. но нажатие кнопки с галкой решает проблему, в общем стандартно ведет себя при отсутствии чипа). Вот уже более 3,5 тысяч отпечатал после этого — ошибка не появлялась.
    Рассказал Владимир А (Обнинск).

Материал подготвлен и систематизирован Пересветом. Размещено 7.05.2010 г.

Ошибка 49 на МФУ M1522nf (модель с факсом). Указанная ошибка возникает при неисправности или отключении платы факса от платы форматера.

Recently I upgrade my workstation to Core i5 3rd generation, I installed windows 10 that was good actually great, but I turned back to my windows 8 because I was facing an error at my printer p2055 ( p2050, p2055 etc this a series ) error was when i tried to send any copy to print, my printer just gives me an error that 49 Err 3D910C8 Turn Off and Then On, and I needed my printer hardly.

I search internet and i found nothing, :/ some people told me to install any toolkit and somebody says its the problem of your computer registry bla bla bla, nothing worked at all.

Then one day i tried to search again after few days and i found a person with the same situation i faced too 🙂 , i got something that helps me very much. That person said that recently HP released update for P2050 series that affect P2055 too so kindly delete the present drivers and update to old one.

I tried the same thing and it works like a bomb. Reason for sharing this issue is to help you people may be somebody need his/her printer badly just like I was thank you.

Hi EPotter,

I saw the same problem and it was printing fine now (HP Laserjet P2055d via USB cable and saw message on printer: “49 ERR xxx TURN OFF THEN TURN ON”).

My solution is using old driver for HP Laserjet P2050/2055. It’s “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849” version (HP Universal Printing PCL6 Driver). Latest version is “upd-pcl6-x64-6.3.1.21178” but it no solver this problem.

The first, you search and download “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849” driver at:

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/UPD/

Then you need to uninstall the existing drivers for the printer completely from Windows:

  1. Turn off printer.
  2. In the “Devices and Printers” look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device».
  3. In “Programs and Features”, look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Uninstall» or «Remove «.
  4. Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
  5. Type printui.exe /s and click OK.
  6. Click on “Drivers” tab, look for HP Printer driver. If you see it click on it and click “Remove” at the bottom. Select OK. Then select Apply and OK on the “Print Server Properties” windows. Close Devices and Printers.
  7. Restart computer.
  8. Run “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849” file, select “USB mode plug and play”.
  9. Turn on printer and wait windows know your printer, then restart computer.
  10. Go “Devices and Printers” again, if you see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, righ click “HP Laserjet P2055 Series”, choose»Remove Device», windows will remove both printers.
  11. Turn off printer and restart computer once again.
  12. Turn on printer and wait Windows know your printer. If Windows only know your printer is “HP Universal Printing PCL6” is OK.

If Windows continous know “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, you repeat 10-12 steps. Sometimes you must patience!

Good luck!

Note: I’m not worker of HP.

Regards,

dungleviet

HP Printer Error code 3D910C8 appears when you attempt as well as print out a file on your system. It is typically brought on by a breakdown in communication in between your computer and your printer, making it difficult for your printer for being able to deal with the work you desire it to print. Misconfigured system files generally cause this error.

HP Printer Error 3d910c8

What are the reasons behind HP Printer Error 3d910c8?

The Error 3d910c8 is usually generated by a communications failure in between the computer and the printer. The issues that trigger this error consist of:

  • False procedures
  • Broken information transfer
  • Null print commands
  • Computer system registry errors

Troubleshooting HP Printer Error 3D910C8

How to Solve printer error 3d910c8?

Solution 1: Update Printer Drivers

  1. Go to printer’s official website
  2. Select support/Software and Drivers
  3. Select your printer model
  4. Select Language and Operating System
  5. Choose Driver – Universal Printer Driver
  6. Download file driver for “PCL6” and install.

Solution 2: Calibrate the printer

The very first step to repairing this error is to “calibrate” the printer. It implies that you make use of some built-in Windows features not just to make sure the computer system acknowledges the printer, however, is likewise able to carry out procedures and print from it.

  1. With the printer powered on, take out the power cable from the back.
  2. Wait two mins
  3. Connect back to the power cable to power it on

Solution 3: Reinstall Printer

Examine out the printer from an additional application, and if that works, you need to take a look at correctly what could be triggering the issue in the various other application you were using. If the printer does not work on a various application, after that you need to “re-install” the printer on your system

  1. Got to device manager
  2. Eliminate the already installed printer from the computer
  3. Re-install the printer

This procedure must clean your computer system’s existing setup for the printer and also re-install it as a brand-new device. It is typically the situation that printers will indeed either end up being broken, fixed or pointless for some little, unidentified issues on the computer.

Solution 4: Repair the registry of your PC

It is imperative to fix computer’s system registry as they are usually pointed out the most significant reason that HP printer errors are going to appear. The issue is that the ‘computer system registry’ is continually being conserved inaccurately, triggering a number of its crucial documents & setups to become harmed. It not just makes it extremely challenging for your computer to check out the computer system registry files it requires, however, are going to trigger a range of errors on your system additionally.

  1. Open up the internet browser
  2. Look for an excellent system registry cleaner application from the internet
  3. Set up the application and also run it

The computer system registry is a significant data source for your computer system, which stores all type of essential documents and also setups inside. This data source is continuously being made use of to assist Windows to save & recall a substantial variety of basic setups on your system as well as is what all Windows Computers make use of to run on a daily basis. To repair this data source, which is possibly among the reasons the 3d910c8 error is showing, you have to make use of a “computer system registry cleaner” application.

Call Technical Support For Printer
if you encounter any problems connecting to the printer and get error 3d910c8. We have a pool of knowledgeable specialists that are ready to help you 24×7 as well as fix your problems. When you get a Printer Error, take assistance from our team of technicians for our well-ordered guidelines along with immediate support.

Scope of Services

  • Unrestricted assistance by qualified specialists
  • Safe, secure and easy
  • Diagnosis of all compatibility associated problems
  • Problem Diagnostics by experts by Printer Technical Support Team
  • 100% complete satisfaction assured

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Hp 2055 ошибка 10000
  • Hp 2055 коды ошибок
  • Hp 2055 52 ошибка сканера
  • How much carrots are there исправить ошибку
  • How many does this cost где ошибка