Варочная поверхность – прибор, который нужен для приготовления пищи открытым способом, то есть варкой, тушением, жаркой. Варочные поверхности от Gorenje с электронным управлением – это достаточно технологичные устройства, которые сами способны регулировать температуру, отключаться или работать по времени. Однако часто эти устройства выходят из строя, однако причину узнать сложно. Компания выпускает несколько видов таких панелей – комбинированного типа с газом, индукционные и чисто электрические и чисто газовые. Последний вид не имеет звукового или электронного обозначения о появлении проблем. Другие виды оповещают о проблеме звуком или на экране управления.
Коды ошибок в индукционных электроплитах Горенье
Наибольшее количество проблем возникает с индукционными плитами Gorenje Ec2000p2, Gorenje IT 321 BCSC и Gorenje Pininfarina. В данных приборах есть дисплей для сенсорного управления, который позволяет установить температуру, время работы, интенсивность прогревания и многое другое. На этом же экране отображаются и все ошибки.
Ошибка FA или F – говорит о неисправности датчиков. Возникает при условии, что сенсор работает больше 10 секунд, при таком режиме конфорка может проработать 10 секунд, после чего отключается, в итоге плита не может быть использована для приготовления пищи. Помимо поломки датчиков это может свидетельствовать о повреждении системной платы, а также после перегрева плиты из-за неправильного выбора посуды.
Ошибка F1 показывает на проблемы, которые возникли в целостности электрической цепи – разрыв, замыкание. Это может быть следствием оголившегося провода, попадания влаги, перекуса провода мелкими животными и так далее.
Ошибка F2 поломка в системе измерения нагрева. В этом случает варочная поверхность сможет работать, однако нагрев может быть катастрофически большим, что опасно для потенциального пользователя. Самой распространенной причиной появления такой ошибки является неисправный датчик температуры или вышедшая полностью из строя плита в связи с перегревом.
F3 – поломка в системе измерения нагрева. В зависимости от модели может отображаться она или F2, по своей основе обе проблемы являются похожими или идентичными. В этом случае всегда лучше вызывать мастера для проведения ремонта.
Ошибка F4 – при появлении такого сообщения на экране стоит уделить время на проверку связи, так как эта ошибка показывает на отсутствие связи источника тока с конфорками. Причиной этому могут быть многие факторы – отсутствие связи с конфоркой, недостаточное напряжение, наличие короткого замыкания в одном из элементов устройства. Решать данную проблему также не рекомендовано самостоятельно – нужно вызвать мастера.
Ошибка F5 – еще одна проблема, которая касается потерей связи между генератором и сенсорной панелью. Причина этому может быть в поломке микроконтроллера регулировки и контроля мощности устройства. Также типична для этой ошибки и другая проблема – потеря или плохая связь между платой и коннектором. Из рекомендаций – нужно вытащить плату управления и проверить ее дорожки на предмет засорения или появления коррозии.
Ошибка Sr 30 – проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется обновить его или сделать диагностику варочной поверхности. Возникает часто после выключения плиты. Среди проблем, которые может доставлять эта ошибка – неправильное определение температуры нагрева, отсутствие автоматического отключения и так далее.
Ошибка 5r30 – данная ошибка является так же индикатором в сбое программного обеспечения. Возникает после того, как система автоматически проводит самодиагностику и в случае невозможности ее проведения выдает на экране сообщение об этом. Рекомендуется перепрошить электронное управление.
Ошибка L – не ошибка, а больше предупреждение о том, что включен режим защиты от детей. У каждой модели есть свой алгоритм действий в таком случае для разблокировки, описан он в инструкции.
Ошибка F28 и ошибка Loc не возникают с варочными поверхностями, так как это ошибка именно духовых шкафов.
Варочные поверхности Gorenje моделей EC2000P2, IT 321 BCSC, PININFARINA имеют электронное сенсорное управление со встроенным ЦП. Такая электроника очень капризна r любому вмешательству извне. Именно поэтому рекомендовать что-то для самостоятельной починки сложно.
Самое первое, что может сделать каждый – перезапустить плиту путем нажатия на соответствующую кнопку или выдернув и воткнув шнур питания в розетку. Также можно рекомендовать подбирать правильную посуду, которая бы не перегревала индукционные плиты. Перед тем, как паниковать, рекомендовано дать остыть плите минут 5 и после этого запустить ее снова, так как от перегрева электронное управление может выдавать любую ошибку из-за сложности определения конкретной проблемы.
Функция определения ошибок помогла многим владельцам варочных панелей как самостоятельно исправить неисправность, так и лучше узнать свою технику.
Все поверхности для варки Gorenje имеют при себе подробную инструкцию и технический паспорт, где помимо описания функций и рекомендаций по включению и уходу есть описания кодов ошибки на случай неисправности.
Бренд Горене выпускает варочные поверхности нескольких видов. Комбинированные (газ с электричеством), индукционные, электрические и газовые панели. У некоторых из них коды ошибок совпадают, другие в силу другого источника энергии отличаются. Постараемся рассмотреть их все.
Ошибки индукционных панелей
Шумы при работе индукционной конфорки.
Причина: индукционный нагрев направляет электрические волны на дно посуды, что заставляет вибрировать ее поверхность.
Устранение: это нормальный рабочий шум не означающий какую-то неисправность.
Неприятный, низкий звук похожий на работу трансформатора
Причина: работа конфорки на высоком уровне мощности.
Устранение: снизить уровень нагрева или выключить рабочую зону.
Вибрация или треск посуды
Причина: этот шум создается посудой, сделанной из слоев различных материалов.
Устранение: заменить посуду или поменять продукт что в ней готовится. Как бы невероятно это не звучало, но тип продукта тоже один из факторов, влияющих на звук, издаваемый панелью.
Шум вентилятора
Причина: все индукционные варочные поверхности оснащены вентилятором, производящим охлаждение панели и её деталей. В зависимости от степени нагрева и количества работающих конфорок зависит и уровень шума.
Устранение: даже после выключения устройства, вентилятор будет работать, чтобы остудить горячие участки.
Прибор оборудован датчиком для защиты от перегрева, поэтому конфорки, как и сама панель могут отключаться на некоторое время.
| Код ошибки | Причина | Устранение |
| Er03 или непрерываемый звук сигнала | Панель управления загрязнена, на ней разлилась вода или лежит предмет. | Очистить поверхность/убрать посторонний предмет |
| E/2 | Перегрев устройства | Ничего не трогать и дать остыть |
| E/3 | Посуда утратила ферромагнитные свойства | Использовать подходящую посуду |
Стеклокерамическая панель
Сенсоры не реагируют на нажатие и другие действия
Причина: системный сбой или перегрев из-за длительной работы.
Устранение: отключить варочную панель на несколько минут от электросети, затем снова подключите и нажмите клавишу вкл./выкл.
Плохо реагируют сенсоры
Причина: панель загрязнена/мощный внешний мигающий свет.
Устранение: очистить панель и проверить, чтобы она была сухой/устранить источник внешнего света или установить панель вне его досягаемости.
Панель выключилась сама по себе и на дисплее высвечивается незнакомая надпись
Причина: устройство загрязнено/разлита вода/лежит посторонний предмет.
Устранение: почистить поверхность/вытереть сухой тряпкой/убрать все лишнее с панели.
Электрическая варочная поверхность
Панель отключилась
Причина: на всех конфорках установлена степень нагрева 00/ панель управления загрязнена, разлита вода / лежит посторонний предмет.
Устранение: если ни на одной из конфорок не установлен нагрев, она отключается/очистить панель и протереть её сухой материей/убрать предмет.
Сенсоры не реагируют на нажатие
Причина: перегрев панели, загрязнение и т.д
Устранение: отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова включить.
Отключение панели и мигание символ F
Причина: какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд.
Устранение: выключить панели и начать работу в штатном режиме.
Газовая и комбинированная варочная поверхность
Из-за особенности используемого энергоресурса (газа) настоятельно просим вас не производить ремонт самостоятельно и обратиться в сервисный центр! Велика вероятность взрыва!
Даже в случае мелкой поломки (отвалились ручки, расшаталась конфорка и т.д) вызовите специалиста позвонив на номер гарантийного обслуживания.
Все вышеперечисленные коды ошибок как правило не несут особой угрозы устройству и человеку. Но как показывает практика основная причина их возникновения — это пренебрежение уходом за панелью и не ознакомление с инструкцией после покупки.
Чтобы избежать неисправностей и вызова специалиста, ознакомьтесь с мерами безопасности и описанием прибора выдаваемыми при покупке. Регулярно очищайте поверхность от нагара и загрязнений. Не ставьте посторонние предметы и не разливайте жидкости, следя за её сухостью и чистотой.
Надеемся наша статья оказалась для вас полезной.
Опубликовано: 30.07.2018
Варочная панель, как и вся бытовая техника Gorenje, оснащена электронными платами. Функция которых контролировать нагрев конфорок, задавать режим нагрева и удобное управление с помощью интерфейса. Плата может сигнализировать о поломках, с помощью кода ошибки, а также выдавать предупреждающие сообщения в тех ситуациях, когда это можно во время предотвратить. Ошибка может возникнуть при небольшом сбое, для этого пользователю рекомендуем отключить варочную панель от электросети и снова включить. Если ошибка у плиты не исчезла, позвонить в сервис
Варочная панель Gorenje с управлением Slider-Touch
F 1 — Дефект связанный с сенсором
F 2 — Для моделей со слайдером, ошибка в работе слайдера
F 3 — Не включается реле. Какое, мастер найдёт
F 4 — Ошибка прохождения теста. Происходит после отключения от электросети
Варочная панель Gorenje другая платформа без Slider-Touch
F 1 — Сенсоры сильно засвечены.
F 2 —
F 3 — На сенсорах посторонний предмет
F 4
Варочная панель Gorenje с духовкой без слайдера
F 1 — Дефект зонда (короткое замыкание)
F 2 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 3 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 4 — PT 1000 неисправен короткое замыкание или не подключен
F 6 — Нет обмена, связи с силовой платой. Более подробно эта неисправность описана здесь
F 10 — Ошибка питания
F 15 — Датчик температуры
F 16 — Модуль реле и источник питания неисправны
F 18 — Дефект сенсорного датчика
F 2 — Дефект тактильного датчика из клавиатуры,
F 85 — Превышена температура вокруг электронного модуля
Индукционная варочная панель gorenje собранная на платформе E.G.O
Поломки чаще всего сопровождаются выбивание УЗО в квартире или защитного автомата на входе, с появлением перечисленных ниже ошибок. Варочные панели имеют индукционные конфорки и силовые платы качественного состава. Электроника использующая в линейке таких варочных панелей, зарекомендовала себя исключительно с хорошей стороны. Стандартный ремонт таких плит, это восстановление силовых плат, с заменой диодов и прочих компонентов. Специалист имеет в наличие все необходимые детали и готов починить плиту в день обращения.
E 3 —Неисправность правого силового блока. Ремонт возможен
E 5 — Ошибка в электросети. Ремонт возможен
E 6 — Неисправен левый силовой модуль управления конфорками. Ремонт возможен
Как устранить ошибку варочной панели Gorenje
Как видно из списка всех перечисленных случаев, когда возникает ошибка у варочной панели и они сильно разнятся. Значение ошибок отличается, а это говорит лишь о том что производитель использует разную электронную составную. Диагностика мастера во всех случаях, будет пожалуй правильным решением. Разбирать плиту, дергать за провода, шевелить контакты, в надежде что плита начнёт работать, здесь будет неправильным решением. Отключите плиту от электросети на пару минут, снова подключите. Обычно перезапуск электроники и калибровка сенсоров управления помогает устранить ошибку. Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью к мастеру
Варочная панель Gorenje оснащена системой самодиагностики. Если возникает какая-то неисправность, на ее дисплее высвечиваются различные коды ошибок. Как они расшифровываются, читайте далее.
Программа обслуживания
владельцев техники Gorenje
Фирменная гарантия Gorenje
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по
замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее
Оригинальные запчасти
В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Gorenje. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Gorenje.
Подробнее
Бесплатная диагностика
техники Gorenje
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики
будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее
Выездные инженеры
Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное
для вас время. Подробнее
Гарантированный ремонт
за 24 часа
При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до
окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее
Спросите Gorenje
Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Коды ошибок варочных панелей Gorenje
В зависимости от характера неисправности, на дисплее могут мигать следующие коды:
L. Это указывает на то, что включена защита от детей. Как ее отключить, можно посмотреть в инструкции к технике.
F0. Возможно, на стекло прибора попала вода, либо сенсор нажат более 10 секунд. Воду нужно убрать или просто отпустить сенсор.
F1. Нет связи с оптическим сенсором, в зонде произошло короткое замыкание. Вызовите мастера, он проведет диагностику техники и восстановит цепи питания.
F2. Неисправна измерительная цепь, потребуется восстановление.
F4. Отключился PT1000– бескорпусный датчик температуры, который передает сигнал о температурных параметрах на главный модуль, или в нем произошло короткое замыкание. Также может отсутствовать связь источника тока с конфорками. Потребуется профессиональная диагностика и ремонт.
F6. Отсутствует связь с релейным модулем. Также ее нет с силовым модулем. Проверять технику и восстанавливать должен специалист.
F8. Температура нагрева варочной панелиГоренье превышена. Нужно отключить технику до ее полного остывания. Если в дальнейшем проблема будет повторяться регулярно, обратитесь в сервис.
F10. Проблемы с электропитанием – оно не поступает на модуль. Вероятно, потребуется восстановление электроцепей. Обратитесь к специалистам.
F15. Не работает термодатчик. Оборвались контакты или датчик не подключен. Без помощи специалиста обойтись не получится.
F16. Неисправен источник питания или релейный модуль. Нужен профессиональный ремонт.
F18. Сломался сенсор. Возможно, потребуется его замена. Это решит мастер после диагностики.
F85. Критически повысилась температура в электронном блоке. Срочно отключите технику и позвоните в сервисный центр.
Порядок ремонта в сервисном центре
Варочная панель Горенье выдает коды ошибок по разным причинам. Часто поломки происходят по вине пользователя, из-за некорректной эксплуатации. Также техника ломается из-за скачков напряжения. Из строя выходят различные элементы – ТЭНы, главный модуль, сенсор, термодатчик. Независимо от того, что случилось, мастера нашего сервиса устранят любые виды неисправностей. Поэтому если на дисплее прибора высветились коды ошибок, не ремонтируйте ее самостоятельно. От неквалифицированного вмешательства варочная панель Gorenje может сломаться окончательно. Звоните в сервисный центр, и мастер уже через 30 минут будет у вас.
Как мы работаем:
- Сначала вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону 8 [499]649-58-71.
- В оговоренное время приезжает инженер и выполняет диагностику.
- После определения причины появления кода ошибки он приступает к ремонту.
- В завершении работ технику собирают и проверяют.
- Клиенту выписывается гарантийный талон сроком до 1 года.
Позвонить в службу поддержки можно в любое время – она работает круглосуточно. Ждем ваших заявок.
Варочная поверхность – прибор, который нужен для приготовления пищи открытым способом, то есть варкой, тушением, жаркой. Варочные поверхности от Gorenje с электронным управлением – это достаточно технологичные устройства, которые сами способны регулировать температуру, отключаться или работать по времени. Однако часто эти устройства выходят из строя, однако причину узнать сложно. Компания выпускает несколько видов таких панелей – комбинированного типа с газом, индукционные и чисто электрические и чисто газовые. Последний вид не имеет звукового или электронного обозначения о появлении проблем. Другие виды оповещают о проблеме звуком или на экране управления.
Коды ошибок в индукционных электроплитах Горенье
Наибольшее количество проблем возникает с индукционными плитами Gorenje Ec2000p2, Gorenje IT 321 BCSC и Gorenje Pininfarina. В данных приборах есть дисплей для сенсорного управления, который позволяет установить температуру, время работы, интенсивность прогревания и многое другое. На этом же экране отображаются и все ошибки.
Ошибка FA или F – говорит о неисправности датчиков. Возникает при условии, что сенсор работает больше 10 секунд, при таком режиме конфорка может проработать 10 секунд, после чего отключается, в итоге плита не может быть использована для приготовления пищи. Помимо поломки датчиков это может свидетельствовать о повреждении системной платы, а также после перегрева плиты из-за неправильного выбора посуды.
Ошибка F1 показывает на проблемы, которые возникли в целостности электрической цепи – разрыв, замыкание. Это может быть следствием оголившегося провода, попадания влаги, перекуса провода мелкими животными и так далее.
Ошибка F2 поломка в системе измерения нагрева. В этом случает варочная поверхность сможет работать, однако нагрев может быть катастрофически большим, что опасно для потенциального пользователя. Самой распространенной причиной появления такой ошибки является неисправный датчик температуры или вышедшая полностью из строя плита в связи с перегревом.
F3 – поломка в системе измерения нагрева. В зависимости от модели может отображаться она или F2, по своей основе обе проблемы являются похожими или идентичными. В этом случае всегда лучше вызывать мастера для проведения ремонта.
Ошибка F4 – при появлении такого сообщения на экране стоит уделить время на проверку связи, так как эта ошибка показывает на отсутствие связи источника тока с конфорками. Причиной этому могут быть многие факторы – отсутствие связи с конфоркой, недостаточное напряжение, наличие короткого замыкания в одном из элементов устройства. Решать данную проблему также не рекомендовано самостоятельно – нужно вызвать мастера.
Ошибка F5 – еще одна проблема, которая касается потерей связи между генератором и сенсорной панелью. Причина этому может быть в поломке микроконтроллера регулировки и контроля мощности устройства. Также типична для этой ошибки и другая проблема – потеря или плохая связь между платой и коннектором. Из рекомендаций – нужно вытащить плату управления и проверить ее дорожки на предмет засорения или появления коррозии.
Ошибка Sr 30 – проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется обновить его или сделать диагностику варочной поверхности. Возникает часто после выключения плиты. Среди проблем, которые может доставлять эта ошибка – неправильное определение температуры нагрева, отсутствие автоматического отключения и так далее.
Ошибка 5r30 – данная ошибка является так же индикатором в сбое программного обеспечения. Возникает после того, как система автоматически проводит самодиагностику и в случае невозможности ее проведения выдает на экране сообщение об этом. Рекомендуется перепрошить электронное управление.
Ошибка L – не ошибка, а больше предупреждение о том, что включен режим защиты от детей. У каждой модели есть свой алгоритм действий в таком случае для разблокировки, описан он в инструкции.
Ошибка F28 и ошибка Loc не возникают с варочными поверхностями, так как это ошибка именно духовых шкафов.
Что делать и как устранить ошибки в плитах Gorenje?
Варочные поверхности Gorenje моделей EC2000P2, IT 321 BCSC, PININFARINA имеют электронное сенсорное управление со встроенным ЦП. Такая электроника очень капризна r любому вмешательству извне. Именно поэтому рекомендовать что-то для самостоятельной починки сложно.
Самое первое, что может сделать каждый – перезапустить плиту путем нажатия на соответствующую кнопку или выдернув и воткнув шнур питания в розетку. Также можно рекомендовать подбирать правильную посуду, которая бы не перегревала индукционные плиты. Перед тем, как паниковать, рекомендовано дать остыть плите минут 5 и после этого запустить ее снова, так как от перегрева электронное управление может выдавать любую ошибку из-за сложности определения конкретной проблемы.
Функция определения ошибок помогла многим владельцам варочных панелей как самостоятельно исправить неисправность, так и лучше узнать свою технику.
Все поверхности для варки Gorenje имеют при себе подробную инструкцию и технический паспорт, где помимо описания функций и рекомендаций по включению и уходу есть описания кодов ошибки на случай неисправности.
Бренд Горене выпускает варочные поверхности нескольких видов. Комбинированные (газ с электричеством), индукционные, электрические и газовые панели. У некоторых из них коды ошибок совпадают, другие в силу другого источника энергии отличаются. Постараемся рассмотреть их все.
Ошибки индукционных панелей
Шумы при работе индукционной конфорки.
Причина: индукционный нагрев направляет электрические волны на дно посуды, что заставляет вибрировать ее поверхность.
Устранение: это нормальный рабочий шум не означающий какую-то неисправность.
Неприятный, низкий звук похожий на работу трансформатора
Причина: работа конфорки на высоком уровне мощности.
Устранение: снизить уровень нагрева или выключить рабочую зону.
Вибрация или треск посуды
Причина: этот шум создается посудой, сделанной из слоев различных материалов.
Устранение: заменить посуду или поменять продукт что в ней готовится. Как бы невероятно это не звучало, но тип продукта тоже один из факторов, влияющих на звук, издаваемый панелью.
Шум вентилятора
Причина: все индукционные варочные поверхности оснащены вентилятором, производящим охлаждение панели и её деталей. В зависимости от степени нагрева и количества работающих конфорок зависит и уровень шума.
Устранение: даже после выключения устройства, вентилятор будет работать, чтобы остудить горячие участки.
Прибор оборудован датчиком для защиты от перегрева, поэтому конфорки, как и сама панель могут отключаться на некоторое время.
| Код ошибки | Причина | Устранение |
| Er03 или непрерываемый звук сигнала | Панель управления загрязнена, на ней разлилась вода или лежит предмет. | Очистить поверхность/убрать посторонний предмет |
| E/2 | Перегрев устройства | Ничего не трогать и дать остыть |
| E/3 | Посуда утратила ферромагнитные свойства | Использовать подходящую посуду |
Стеклокерамическая панель
Сенсоры не реагируют на нажатие и другие действия
Причина: системный сбой или перегрев из-за длительной работы.
Устранение: отключить варочную панель на несколько минут от электросети, затем снова подключите и нажмите клавишу вкл./выкл.
Плохо реагируют сенсоры
Причина: панель загрязнена/мощный внешний мигающий свет.
Устранение: очистить панель и проверить, чтобы она была сухой/устранить источник внешнего света или установить панель вне его досягаемости.
Панель выключилась сама по себе и на дисплее высвечивается незнакомая надпись
Причина: устройство загрязнено/разлита вода/лежит посторонний предмет.
Устранение: почистить поверхность/вытереть сухой тряпкой/убрать все лишнее с панели.
Электрическая варочная поверхность
Панель отключилась
Причина: на всех конфорках установлена степень нагрева 00/ панель управления загрязнена, разлита вода / лежит посторонний предмет.
Устранение: если ни на одной из конфорок не установлен нагрев, она отключается/очистить панель и протереть её сухой материей/убрать предмет.
Сенсоры не реагируют на нажатие
Причина: перегрев панели, загрязнение и т.д
Устранение: отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова включить.
Отключение панели и мигание символ F
Причина: какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд.
Устранение: выключить панели и начать работу в штатном режиме.
Газовая и комбинированная варочная поверхность
Из-за особенности используемого энергоресурса (газа) настоятельно просим вас не производить ремонт самостоятельно и обратиться в сервисный центр! Велика вероятность взрыва!
Даже в случае мелкой поломки (отвалились ручки, расшаталась конфорка и т.д) вызовите специалиста позвонив на номер гарантийного обслуживания.
Все вышеперечисленные коды ошибок как правило не несут особой угрозы устройству и человеку. Но как показывает практика основная причина их возникновения — это пренебрежение уходом за панелью и не ознакомление с инструкцией после покупки.
Чтобы избежать неисправностей и вызова специалиста, ознакомьтесь с мерами безопасности и описанием прибора выдаваемыми при покупке. Регулярно очищайте поверхность от нагара и загрязнений. Не ставьте посторонние предметы и не разливайте жидкости, следя за её сухостью и чистотой.
Надеемся наша статья оказалась для вас полезной.
Опубликовано: 30.07.2018
Варочная панель, как и вся бытовая техника Gorenje, оснащена электронными платами. Функция которых контролировать нагрев конфорок, задавать режим нагрева и удобное управление с помощью интерфейса. Плата может сигнализировать о поломках, с помощью кода ошибки, а также выдавать предупреждающие сообщения в тех ситуациях, когда это можно во время предотвратить. Ошибка может возникнуть при небольшом сбое, для этого пользователю рекомендуем отключить варочную панель от электросети и снова включить. Если ошибка у плиты не исчезла, позвонить в сервис
Варочная панель Gorenje с управлением Slider-Touch
F 1 — Дефект связанный с сенсором
F 2 — Для моделей со слайдером, ошибка в работе слайдера
F 3 — Не включается реле. Какое, мастер найдёт
F 4 — Ошибка прохождения теста. Происходит после отключения от электросети
Варочная панель Gorenje другая платформа без Slider-Touch
F 1 — Сенсоры сильно засвечены.
F 2 —
F 3 — На сенсорах посторонний предмет
F 4
Варочная панель Gorenje с духовкой без слайдера
F 1 — Дефект зонда (короткое замыкание)
F 2 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 3 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 4 — PT 1000 неисправен короткое замыкание или не подключен
F 6 — Нет обмена, связи с силовой платой. Более подробно эта неисправность описана здесь
F 10 — Ошибка питания
F 15 — Датчик температуры
F 16 — Модуль реле и источник питания неисправны
F 18 — Дефект сенсорного датчика
F 2 — Дефект тактильного датчика из клавиатуры,
F 85 — Превышена температура вокруг электронного модуля
Индукционная варочная панель gorenje собранная на платформе E.G.O
Поломки чаще всего сопровождаются выбивание УЗО в квартире или защитного автомата на входе, с появлением перечисленных ниже ошибок. Варочные панели имеют индукционные конфорки и силовые платы качественного состава. Электроника использующая в линейке таких варочных панелей, зарекомендовала себя исключительно с хорошей стороны. Стандартный ремонт таких плит, это восстановление силовых плат, с заменой диодов и прочих компонентов. Специалист имеет в наличие все необходимые детали и готов починить плиту в день обращения.
E 3 —Неисправность правого силового блока. Ремонт возможен
E 5 — Ошибка в электросети. Ремонт возможен
E 6 — Неисправен левый силовой модуль управления конфорками. Ремонт возможен
Как устранить ошибку варочной панели Gorenje
Как видно из списка всех перечисленных случаев, когда возникает ошибка у варочной панели и они сильно разнятся. Значение ошибок отличается, а это говорит лишь о том что производитель использует разную электронную составную. Диагностика мастера во всех случаях, будет пожалуй правильным решением. Разбирать плиту, дергать за провода, шевелить контакты, в надежде что плита начнёт работать, здесь будет неправильным решением. Отключите плиту от электросети на пару минут, снова подключите. Обычно перезапуск электроники и калибровка сенсоров управления помогает устранить ошибку. Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью к мастеру
Коды ошибок
В электроплитах, варочных поверхностях и индукционных панелях Gorenje с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки вида E-X или F-X. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого электроплита продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| E1-E3 | Ошибки E1-E3 в электроплитах Gorenje указывает на неисправность программного модуля. Необходимо проверить исправность биметаллического датчика (зонда температурного режима готовки блюд) или замыкание электрической цепи. |
| F2 | Ошибка F2 в электроплитах Gorenje означает отсутствие сигнала с контрольно-измерительной платы. Нужно проверить измерительную цепь и модуль управления. |
| F4 | Ошибка F4 в электроплитах Gorenje — повреждение электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена модуля управления. |
| F5 | Ошибка F5 в электроплитах Gorenje означает отсутствие соединения блока управления с блоком сенсорных кнопок. Необходимо проверить шлейф соединения. Иногда эта ошибка указывает на неисправность микроконтроллера мощности. |
| F6 | Ошибка F6 в электроплитах Gorenje означает отсутствие соединения блока управления с релейным модулем. Необходимо проверить соединительный шлейф. Возможно потребуется ремонт электронного модуля. |
| F8 | Ошибка F8 в электроплитах Gorenje- перегрев варочной поверхности. Сработал датчик перегрева, так как температура конфорки превысила допустимого значения больше 310 ° C. Эта ошибка возникает при использовании посуды меньшим диаметром. |
| F9 | Ошибка F9 в электроплитах Gorenje указывает наличие воды внутри устройства. Нужно срочно отключить электроплиту от сети электропитания, насухо протереть и дать время просохнуть естественным образом. |
| F10 | Ошибка F10 в электроплитах Gorenje- повреждение питающего электрического кабеля. Нужно заменить кабель электропитания. |
| F15 | Ошибка F15 в электроплитах Gorenje означает некорректную работу термодатчика. Нужно проверить соединение термодатчика с электронным модулем. Возможно необходима замена термодатчика. |
| F17 | Ошибка F17 в электроплитах Gorenje- неисправность сенсорного блока. Часто по причине затекания жидкостей и загрязнения керамической поверхности. Возможно требуется замена сенсорного модуля. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Служба быстрой ремонтной помощи
- Работаем ежедневнодаже в выходные
- Бесплатный выезд мастераза 30 минут
- Сертификатыу каждого нашего мастера
- Фирменные запчастив наличии
Узнать ошибки варочной поверхности Gorenje?
Варочная поверхность Gorenje, сломалась? Выдает непонятные коды ошибок? Мы расскажем с чем связана данная ошибка. А также можем устранить проблемы в работе Вашей варочной поверхности качественно, в кратчайший срок и по приемлемой цене.
АКЦИЯ, только СЕГОДНЯ, при заказе с сайта, СКИДКА 20% на любые виды услуг, выезд БЕСПЛАТНО!
Коды ошибок варочных поверхностей Gorenje
| Коды ошибок электроплит и варочных поверхностей Gorenje | |
| Варочные панели Горенье индикация ошибки отображается символом F | |
| L | Включена защита от детей. |
| F0 | Сенсор нажат более 10 сек. Возможно стекло залито водой. |
| F1 | Отсутствует связь с оптическим сенсором, зонд коротко замкнут. |
| F2 | Дефект тактильного датчика из клавиатуры, измерительная цепь неисправна. |
| F3 | Следует обратиться в сервисную компанию Мастера Быстрого Реагирования. |
| F4 | Отсутствует связь , отключен, коротко замкнут, РТ1000 |
| F5 | Вызвать мастера из сервисной компании Мастера Быстрого Реагирования. |
| F6 | Нет связи с релейным модулем, силовой модуль вне связи. |
| F7 | необходима помощь специалиста www. Mbr66.ru |
| F8 | Превышение допустимой температуры. |
| F9 | Позвоните в сервисную компанию Мастера Быстрого Реагирования. |
| F10 | Ошибка питания модуля. |
| F15 | Ошибка термодатчика, обрыв, не подключен. |
| F16 | Неисправность источника питания, релейного модуля. |
| F17 | Закажите звонок на сайте www.mbr66.ru |
| F18 | Дефект сенсора. |
| F85 | В электронном блоке критическая температура. |
278
специализированных мастеров
12757
отремонтированной техники
Основные ошибки неисправности индукционных плит
Плита или варочная панель используется хозяйками чаще остальных приборов. Индукционные плиты появились на рынке не так давно, но уже успели достаточно хорошо себя зарекомендовать.
Самые популярные фирмы-изготовители индукционных плит на сегодняшний день:
- Электролюкс;
- Бош;
- Горенье;
- Миле.
Все эти производители выпускают технику высокого качества, но и она не застрахована от неисправностей и возникновения ошибок при эксплуатации.
Индукционная плита
Самые распространенные неисправности индукционных плит
Рассмотрим, какие же неисправности случаются с этим видом техники и как их можно починить.
Плита не включается
Необходимо убедиться, что используемая посуда подходит для данного типа плиты и не сдвигается с конфорки. В противном случае, плита отключит питание. У индукционных плит конфорка не нагревается. Если с посудой все в порядке, необходимо обратиться к специалисту для выявления поломки.
Плита включается самостоятельно при отсутствии на ней посуды
Необходимо убрать с поверхности плиты все металлические предметы и очистить плиту. Если неисправность не устранена, то проблема в блоке управления. Его необходимо отремонтировать или заменить.
Ремонт индукционной плиты
Индукционная плита не работает
Следует обратиться в сервис для того. Там мастера смогут проверить предохранитель, выявить перегоревшую деталь и заменить ее.
Нехватка мощности
Причиной этого зачастую является дефект кабеля питания. В мастерской починят эту неисправность, и вы сможете снова пользоваться своей плиткой.
Проблемы с нагревом
Низкая скорость нагрева может быть обусловлена неподходящим диаметром дна посуды для данной конфорки. Необходимо проверить плотность прилегания посуды к поверхности конфорки. Если разболтались прижимающие пружины, их нужно подтянуть до указанного в инструкции уровня. Как это сделать, можно увидеть на видео.
Автоматическое отключение прибора
Это происходит, если:
- в течение 10 секунд с момента включения плиты на панель управления не поступало каких-либо команд;
- время работы конфорок превышает 2 часа;
- выставлено время автоматического отключения при помощи таймера.
Плита в эксплуатации
Коды ошибок индукционных плит различных производителей
Часто случается так, что индукционная плита выдает ошибку. Чтобы понять, какая именно возникла проблема, необходимо знать, какую неисправность отображает тот или иной код.
Так, ошибка Е3 индукционной плиты означает, что напряжение сети выходит за рамки рабочего диапазона, а ошибка Е0 говорит о неправильной настройке прибора. Однако у разных производителей коды могут означать разные неисправности. Например, код Е0, помимо проблем с настройкой, может означать также отсутствие посуды на конфорке, а код Е3 — проблемы с инвертором.
Рассмотрим коды неисправностей, которые могут выдавать индукционные плиты фирм-изготовителей Электролюкс, Горение, Бош, Миле и Китфорт, с расшифровкой.
Ошибка индукционной плиты Электролюкс может обозначаться одним из следующих кодов:
- L — активна «Защита от детей»;
- мигающий символ F — на конфорке нет посуды подходящего типа;
- E1 — превышена максимально допустимая температура вблизи электроники;
- Е3 — невозможно осуществить связь с инвертором;
- Е4 — превышена максимальная температура конфорок;
- Е5 — ошибка сети;
- Е6 — нет связи с силовым блоком.
При возникновении ошибок Е3, Е5 и Е6 необходимо обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, чтобы не повредить устройство.
Индукционная плита Электролюкс
Коды неисправностей индукционной плиты Миле:
- EF35 — повреждение силовой платы индукции;
- U в сопровождении со звуковым сигналом — неправильное подключение конфорок;
- Е — перегрев конфорки;
- Е (ER) — ошибка электроники.
Индукционная плита Миле
Ошибка индукционной плиты Bosch обозначается кодом:
- Е-22 — неисправен сенсор на поверхности плиты присутствует грязь или влага;
- Е-25 — повреждена силовая плата Bosch;
- ER-26 — недопустимо высокое напряжение.
При появлении на дисплее любого из этих кодов и невозможности осуществить самостоятельный ремонт рекомендуется доставить плиту к специалистам сервисного центра Bosch, чтобы устранить неполадки.
Коды неисправностей моделей производителя Горение:
- F1 — короткое замыкание;
- F2 — повреждение измерительной цепи;
- F6 — невозможно установить связь с силовой платой;
- F15 — неисправность температурного датчика;
- F16 — источник питания вышел из строя;
- F18 — повреждение датчика управления;
- F85 — перегрев электронного модуля.
Коды ошибок индукционной плиты Kitfort
- Е0 — отсутствие на плите посуды подходящего типа;
- Е3 — превышено максимально допустимое напряжение;
- Е4 — нехватка напряжения;
- Е5 — перегрев поверхности, возможно, на плите стоит пустая посуда.
Что делать при обнаружении неисправностей
Индукционная плита может подвергаться поломкам так же, как и любая другая бытовая техника. Даже плиты от таких известных производителей, как Bosch или Электролюкс, способны иногда выдавать ошибки. Поэтому если на дисплее индукционной плиты загорается код какой-либо ошибки, и вы не уверены, что сможете устранить неисправность самостоятельно, не стоит рисковать. В таком случае лучше доверить технику специалистам, которые решат проблему, не навредив вашей плите. Принимайтесь за самостоятельный ремонт только при полной уверенности, что вы знаете, как устранить поломку.
03:21
Установка и подключение варочной панели (поверхности)
10:14
Как подключить электроплиту. Подключение и установка плиты.
01:47
Варочная поверхность Gorenje ECS693USC
02:05
Индукционная варочная панель IQcook GIS68XC gorenje +
21
ТАБЛИЦА ОШИБОК И
НЕИСПРАВНОСТЕЙ
При невозможности устранить неисправность в соответствии с
приведенными рекомендациями обратитесь в сервисный центр. Гарантия
на неисправности, связанные с неправильным монтажом, подключением
и использованием прибора, не распространяется. Потребитель сам
оплачивает расходы по устранению таких неисправностей.
Предупреждения и индикация
Если на всех конфорках установлена степень нагрева «00», варочная панель выключится через 10
секунд.
Если панель управления загрязнена, на ней разлилась жидкость или на ней лежит предмет, через
некоторое время варочная панель автоматически выключится. На дисплеях будет высвечиваться
незнакомая надпись.
Панель управления должна быть сухой и чистой. Мощный мигающий внешний свет может мешать
работе сенсоров.
Если сенсоры не реагируют на нажатие и на дисплеях высвечивается незнакомая надпись, на
несколько минут отключите варочную панель от электросети (выключите предохранитель или
основной выключатель, к которому подключен прибор), затем снова подключите панель к электросети
и включите сенсор вкл./выкл.
Перед ремонтом отключите прибор от электросети, выкрутив
предохранитель или выключив главный выключатель или вынув вилку из
сетевой розетки.
511230
22
40
— Монтаж варочной панели должен обеспечивать постоянный доступ снизу к двум передним крепежным
элементам.
— Использование деревянных плинтусов столешницы с задней стороны варочной панели возможно при
соблюдении минимальных допустимых расстояний, приведенных на схеме встраивания.
— Под варочной панелью можно устанавливать духовки типов EVP4, EVP2, EVP3, оснащенные охлаждающим
вентилятором.
МОНТАЖ ВАРОЧНОЙ ПАНЕЛИ
511230
23
ПРИКЛЕИВАНИЕ ВСПЕНЕННОГО УПЛОТНИТЕЛЯ
Некоторые модели поставляются с уже приклеенным уплотнителем.
Перед встраиванием прибора в столешницу с нижней стороны стеклокерамической или стеклянной
варочной панели необходимо приклеить уплотнитель, который прилагается в комплекте.
— Удалите с уплотнителя защитную пленку.
— Приклейте уплотнитель с нижней стороны стеклокерамики или стекла, отступив от края 2-3
миллиметра. Уплотнитель должен быть наклеен по всему периметру варочной панели и в углах не
должен накладываться друг на друга.
— При наклеивании уплотнителя следите, чтобы острые предметы не соприкасались со
стеклокерамикой/стеклом (например, не режьте уплотнитель на стеклокерамике/стекле).
Монтаж прибора без уплотнителя запрещен!
— Столешница кухонного гарнитура должна быть ровной и горизонтальной.
— Торцы выреза следует соответствующим образом загерметизировать для защиты от влаги и грязи.
— Прилагаемые в комплекте крепежные детали (4 шт.) с винтами (4 шт.) прикрутите на левую и правую
боковые стенки варочной панели в имеющиеся отверстия и прорези.
— Установите варочную панель в монтажный проем и сверху прижмите ее к столешнице.
— Для прикручивания монтажных скоб допускается использование винтов не длиннее 6,5 мм.
511230
24
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВАРОЧНОЙ ПАНЕЛИ К
ЭЛЕКТРОСЕТИ
— Защита подключения к электросети должна соответствовать действующим требованиям и
предписаниям.
— Перед подключением необходимо проверить, совпадает ли напряжение, указанное в заводской
табличке, с фактическим напряжением в сети.
— В случае неразъемного подключения к электросети установите многополюсное размыкающее
устройство с расстоянием между разомкнутыми контактами не менее 3 миллиметров. Подойдут
предохранители, защитные переключатели тока и т. п.
— Подключение должно учетывать возможности предохранителей и токовую нагрузку электросети.
— После монтажа необходимо обеспечить полную защиту от прикосновения к токопроводящим и
изолированным деталям.
Подключение прибора к электросети может производить только
специалист авторизованного сервисного центра. Гарантия на
неисправности, связанные с неправильным монтажом и подключением
прибора, не распространяется.
Перед любым вмешательством отключите прибор от электросети.
511230
25
СХЕМА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Перемычки лежат в клеммной колодке. Винты клемм уже откручены, поэтому их не нужно откручивать.
При закручивании винтов слышен слабый щелчок: это означает, что винт необходимо крепко затянуть.
Для подключения могут использоваться
— тип H05 RR-F 4х1,5 — резиновые присоединительные кабели с желто-зеленым защитным проводом,
— тип H05 VV-F 4х1,5 — изолированные присоединительные кабели из ПВХ с желто-зеленым защитным
проводом,
— другие равноценные кабели или кабели лучшего качества.
Присоединительный кабель обязательно проложите через зажим, предотвращающий избыточное
натяжение кабеля. Присоединительный кабель с задней стороны прибора проложите таким образом,
чтобы он не касался задней стенки варочной панели, так как во время работы прибора она
нагревается.
После подключения включите все конфорки примерно на 3 минуты, чтобы проверить правильность их
работы.
511230
26
УТИЛИЗАЦИЯ
511230
Упаковка изготовлена из экологически чистых материалов, которые можно
без ущерба для окружающей среды подвергать переработке, складировать
на специальных полигонах для хранения отходов и утилизировать.
Упаковочные материалы имеют соответствующую маркировку.
Символ на изделии или его упаковке указывает, что оно не подлежит
утилизации в качестве бытовых отходов. Изделие следует сдать в
соответствующий пункт приема электронного и электрооборудования для
последующей утилизации.
Соблюдая правила утилизации изделия, вы поможете предотвратить
причинение ущерба окружающей среде и здоровью людей, который
возможен вследствие неподобающего обращения с подобными отходами. За
более подробной информацией об утилизации изделия просьба обращаться
к местным властям, в службу по вывозу и утилизации отходов или в магазин,
в котором вы приобрели изделие.
Производитель оставляет за собой право на внесение изменений и ошибки в инструкции по
эксплуатации.
SVK_SS
ru (12-15)
Импортер: ООО «Горенье БТ»
119180, Москва, Якиманская наб., 4, стр. 1
Комментарии
Основные ошибки неисправности индукционных плит
Плита или варочная панель используется хозяйками чаще остальных приборов. Индукционные плиты появились на рынке не так давно, но уже успели достаточно хорошо себя зарекомендовать.
Самые популярные фирмы-изготовители индукционных плит на сегодняшний день:
Все эти производители выпускают технику высокого качества, но и она не застрахована от неисправностей и возникновения ошибок при эксплуатации.
Самые распространенные неисправности индукционных плит
Рассмотрим, какие же неисправности случаются с этим видом техники и как их можно починить.
Плита не включается
Необходимо убедиться, что используемая посуда подходит для данного типа плиты и не сдвигается с конфорки. В противном случае, плита отключит питание. У индукционных плит конфорка не нагревается. Если с посудой все в порядке, необходимо обратиться к специалисту для выявления поломки.
Плита включается самостоятельно при отсутствии на ней посуды
Необходимо убрать с поверхности плиты все металлические предметы и очистить плиту. Если неисправность не устранена, то проблема в блоке управления. Его необходимо отремонтировать или заменить.
Ремонт индукционной плиты
Индукционная плита не работает
Следует обратиться в сервис для того. Там мастера смогут проверить предохранитель, выявить перегоревшую деталь и заменить ее.
Нехватка мощности
Причиной этого зачастую является дефект кабеля питания. В мастерской починят эту неисправность, и вы сможете снова пользоваться своей плиткой.
Проблемы с нагревом
Низкая скорость нагрева может быть обусловлена неподходящим диаметром дна посуды для данной конфорки. Необходимо проверить плотность прилегания посуды к поверхности конфорки. Если разболтались прижимающие пружины, их нужно подтянуть до указанного в инструкции уровня. Как это сделать, можно увидеть на видео.
Автоматическое отключение прибора
Это происходит, если:
- в течение 10 секунд с момента включения плиты на панель управления не поступало каких-либо команд;
- время работы конфорок превышает 2 часа;
- выставлено время автоматического отключения при помощи таймера.
Коды ошибок индукционных плит различных производителей
Часто случается так, что индукционная плита выдает ошибку. Чтобы понять, какая именно возникла проблема, необходимо знать, какую неисправность отображает тот или иной код.
Так, ошибка Е3 индукционной плиты означает, что напряжение сети выходит за рамки рабочего диапазона, а ошибка Е0 говорит о неправильной настройке прибора. Однако у разных производителей коды могут означать разные неисправности. Например, код Е0, помимо проблем с настройкой, может означать также отсутствие посуды на конфорке, а код Е3 — проблемы с инвертором.
Рассмотрим коды неисправностей, которые могут выдавать индукционные плиты фирм-изготовителей Электролюкс, Горение, Бош, Миле и Китфорт, с расшифровкой.
Ошибка индукционной плиты Электролюкс может обозначаться одним из следующих кодов:
- L — активна «Защита от детей»;
- мигающий символ F — на конфорке нет посуды подходящего типа;
- E1 — превышена максимально допустимая температура вблизи электроники;
- Е3 — невозможно осуществить связь с инвертором;
- Е4 — превышена максимальная температура конфорок;
- Е5 — ошибка сети;
- Е6 — нет связи с силовым блоком.
При возникновении ошибок Е3, Е5 и Е6 необходимо обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, чтобы не повредить устройство.
Индукционная плита Электролюкс
Коды неисправностей индукционной плиты Миле:
- EF35 — повреждение силовой платы индукции;
- U в сопровождении со звуковым сигналом — неправильное подключение конфорок;
- Е — перегрев конфорки;
- Е (ER) — ошибка электроники.
Ошибка индукционной плиты Bosch обозначается кодом:
- Е-22 — неисправен сенсор на поверхности плиты присутствует грязь или влага;
- Е-25 — повреждена силовая плата Bosch;
- ER-26 — недопустимо высокое напряжение.
При появлении на дисплее любого из этих кодов и невозможности осуществить самостоятельный ремонт рекомендуется доставить плиту к специалистам сервисного центра Bosch, чтобы устранить неполадки.
Коды неисправностей моделей производителя Горение:
- F1 — короткое замыкание;
- F2 — повреждение измерительной цепи;
- F6 — невозможно установить связь с силовой платой;
- F15 — неисправность температурного датчика;
- F16 — источник питания вышел из строя;
- F18 — повреждение датчика управления;
- F85 — перегрев электронного модуля.
Коды ошибок индукционной плиты Kitfort
- Е0 — отсутствие на плите посуды подходящего типа;
- Е3 — превышено максимально допустимое напряжение;
- Е4 — нехватка напряжения;
- Е5 — перегрев поверхности, возможно, на плите стоит пустая посуда.
Что делать при обнаружении неисправностей
Индукционная плита может подвергаться поломкам так же, как и любая другая бытовая техника. Даже плиты от таких известных производителей, как Bosch или Электролюкс, способны иногда выдавать ошибки. Поэтому если на дисплее индукционной плиты загорается код какой-либо ошибки, и вы не уверены, что сможете устранить неисправность самостоятельно, не стоит рисковать. В таком случае лучше доверить технику специалистам, которые решат проблему, не навредив вашей плите. Принимайтесь за самостоятельный ремонт только при полной уверенности, что вы знаете, как устранить поломку.
Источник
Ремонтируем индукционную плиту своими руками
Индукционные электроприборы долгое время применялись в металлургии и сварочном деле. Несмотря на кажущуюся сложность устройств, их изготовление не относится к высоким технологиям. Поэтому уже два десятилетия этот принцип широко используется в быту: в частности при создании электроплит.
Поломка оборудования с подобным нагревателем не является большой проблемой, однако сервисные центры выставляют внушительные ценники при каждом обращении. Поэтому при наличии элементарных навыков в радиоделе, можно произвести ремонт индукционной плиты своими руками. Об этом расскажет наш обзор.
Как работает индукционный нагреватель
Принцип работы основан не разогреве металлов индуцированными вихревыми токами. Любой металл, попавший в зону действия высокочастотного магнитного поля, интенсивно нагревается. Для этого необходимо выполнить несколько условий:
- Материал должен эффективно поглощать энергию вихревого поля. Поэтому посуда для таких плит изготавливается из ферромагнитных металлов. Чаще всего — это сталь.
- Частота колебаний переменного магнитного поля должна быть не менее, чем 20–60 кГц, для этого применяются соответствующие генераторы.
- Зона действия индукционного поля очень компактна, поэтому металл (в данном случае дно посуды) должно быть как можно ближе к катушке индуктивности.
С точки зрения физики процесса, это высокочастотный трансформатор.
Роль первичной обмотки выполняет катушка индуктивности, по которой протекает ток высокой частоты. Вторичная обмотка, ни что иное, как дно посуды, в которой при воздействии переменного магнитного поля возникают такие-же токи, как в катушке. Благодаря этому возникает сильный нагрев металла.
Остановимся еще на одном условии:
- Площадь поверхности обеих катушек (а они конструктивно плоские) должна быть максимально одинаковой.
Только в этом случае обеспечивается баланс передачи энергии. Для чего он нужен? На пустом пространстве (над катушкой индуктивности), вихревые токи работают вхолостую. «Лишняя» энергия магнитного поля начинает перегревать первичную катушку. Кроме того, избыточная температурная нагрузка переходит на выходные каскады генератора высокой частоты. Если радиаторы охлаждения не справляются, схема выходит из строя, и требуется ремонт компонентов индукционной плиты.
Устройство индукционного нагревателя
На иллюстрации изображены основные компоненты нагревательного элемента (условно без верхней «обмотки), то есть посуда отсутствует.
- Датчик температуры контролирует степень нагрева, и в критических режимах отключает питание.
- Катушка (первичная обмотка) представляет собой массивный медный проводник, плотно уложенный в виде спирали.
- Ферриты, размещенные в корпусе, образуют ферромагнитный комплекс вместе с катушкой.
- Печатная плата генератора переменного тока высокой частоты, оснащена теплоотводом выходного каскада, с принудительным охлаждением (вентилятор).
- Корпус генератора обеспечивает эффективный обдув всей схемы.
Настоящие и мнимые неисправности индукционных плит
- Не реализуется полная мощность. Как правило, такая ситуация возникает, если дно посуды расположено со смещением от центра конфорки, либо диаметр донышка существенно меньше размера варочной поверхности.
Возможно, конфорка неплотно прижимается снизу к декоративной поверхности (ослабли крепления, или лопнули прижимные пружины).Если мощность скачкообразно меняется, причиной может быть срабатывание датчика температуры. Необходимо найти причину перегрева индукционной обмотки. Спираль может перегореть или замкнуть между витками. - Не работает часть конфорок. В первую очередь проверяется подключение питания к неисправным узлам. В каждом генераторе могут быть предохранители. Также, от перегрева может выйти из строя соединительный разъем от блока управления до индуктора.
- Нет реакции на сенсорную панель. При наличии жировых загрязнений, сенсоры могут «не чувствовать» ваших пальцев. Произведите очистку поверхности. Если это не помогло, проверяем соединительные шлейфы от управляющей панели до схемы индуктора.
- Нет отображения остаточного тепла (фактически — температуры варочной конфорки в рабочем режиме). Причиной может стать поломка термодатчика. Если он исправен (можно проверить на работающей конфорке), следует произвести замену. Разумеется, проверяем надежность подключения соединительных проводов.
- Постоянно работает охлаждающий вентилятор. Шум пропеллера может быть слышен некоторое время после окончания работы, индукционная катушка остывает не сразу. Если вентилятор работает сразу после включения питания (когда конфорка выключена), возможно неисправен датчик температуры, или температура в районе варочной поверхности выше +50°C.
- Не работает вентилятор. Причины только две: либо перегорел мотор (проверяем принудительной подачей напряжения), либо поломка в цепи управления (термодатчик, управляющий модуль).
- Немотивированное отключение варочной панели. Для начала усвоим штатные причины отключения:
- в течении 10 секунд после включения вы не производите активных действий;
- конфорки (хотя бы одна из них) в режиме нагрева работают более 2 часов подряд;
- возможно, задан режим отключения по таймеру на короткий срок.
Возможно, конфорка неплотно прижимается снизу к декоративной поверхности (ослабли крепления, или лопнули прижимные пружины).Если мощность скачкообразно меняется, причиной может быть срабатывание датчика температуры. Необходимо найти причину перегрева индукционной обмотки. Спираль может перегореть или замкнуть между витками.Если вышеуказанные причины отсутствуют, разбираемся с температурными датчиками и панелью управления.
Полезный совет: если подходящей посуды нет, а у вас только индукционная плита, воспользуйтесь подходящим по диаметру ферромагнитным диском. Они есть в продаже, или его можно изготовить из толстой стальной сковороды.
Правда эффективность приготовления резко снизится, ведь источником тепла будет не сама посуда, а металлический диск. Зато вы сможете готовить на любимой медной сковороде или кастрюле из жаропрочного стекла.
Важно! Наличие в немагнитной посуде жидкости (даже воды) не заставит работать индукционную конфорку. Это не микроволновка.
Разборка и ремонт
Все причины, по которой индукционная варочная панель «имеет право» не работать, проверены: остается полноценный ремонт. В первую очередь, отсоедините плиту от электропитания (даже если вы уверены в себе, как мастер-электрик).
Затем нужно аккуратно снять декоративную поверхность, для получения доступа к внутренностям. Вне зависимости от бренда производителя, препарированные индукционные плиты выглядят так:
Производим внешний осмотр. Любые следы копоти, изменение цвета компонентов, следы температурной побежалости на металле, должны вызвать подозрение. Проблему надо искать с внешних проявлений.
Если ничего подозрительного не обнаружено — действуем по алгоритму «от простого к сложному:
Совет: процесс ремонта сильно упростится, если в вашем распоряжении окажется принципиальная схема электрической части. Ее можно скачать на профильных ремонтных сайтах или на портале производителя.
Неважно, что она может быть на английском языке (скорее всего это так). Любой начинающий мастер, умеющий читать схемы, легко в ней разберется.
Не лишним будет фотографировать каждый шаг, особенно перед демонтажем каждого узла. В последствии вы не допустите ошибок при сборке.
- Проверяем группу питания: кабель, контакты, блок предохранителей. Для этого нужен мультиметр.
- Внимательно осматриваем спирали индукционных катушек. На них не должно быть трещин, касаний между витками, посторонних токопроводящих предметов.
- Вместе с катушками производим осмотр датчиков температуры. Без электросхемы их довольно сложно проверить, но они работают по принципу терморезистора. При нагреве сопротивление должно меняться (снова пригодится мультиметр).
- Затем тестируем исправность соединительных проводов от индукционной катушки до генератора. Проверяем цепи мультиметром.
- Осматриваем плату управления. Часто на ней появляются трещины (при температурном воздействии), которые приводят к разрыву токоведущих дорожек. Для этого понадобится мощная лампа (на просвет) и увеличительное стекло.
- Извлекаем потенциально проблемную конфорку в корпусе с платой генератора. Осматриваем элементную базу. Сгоревшие радиодетали, как правило, видно сразу.
- Когда по причине обгорания невозможно разобрать номинал, без бумажной схемы подобрать деталь нереально.
- Если электронный элемент идентифицируется, не обязательно искать точно такой же (фирма изготовитель не имеет значения). Он может оказаться слишком дорогим или дефицитным. Есть базы данных по радиодеталям в интернете: «datasheet». На этих ресурсах можно без труда подобрать аналог.
- При наличии одинаковых конфорок, можно произвести замену платы генератора, чтобы найти неисправный элемент методом исключения. Вы точно будете знать, что вышло из строя: управление или катушка индуктивности.
Самая «популярная» и реальная неисправность
Если взглянуть на упрощенную схему, становится ясно, что одним из важных компонентов является управляющий транзистор T1 выходного каскада (тот самый, который охлаждается радиатором).
Именно он подвержен тепловым перегрузкам, особенно в случае применения посуды меньшего диаметра. Работа схемы устроена таким образом, что при повышенной нагрузке на индукционную катушку, резко увеличивается рабочий ток транзистора. Перегоревшая деталь не обязательно диагностируется визуально, поскольку радиатор на месте, и он эффективен. Поэтому, если есть подозрение на выход транзистора из строя, его необходимо проверить индивидуально.
С помощью мультиметра можно без труда выявить неисправность, и заменить эту ответственную деталь.
Еще один претендент «на вылет» — это силовой конденсатор. На упрощенной схеме он обозначен как Cr. Он работает непосредственно вместе с индукционной катушкой, и также подвержен перегреву.
Алгоритм такой же: если на нем нет следов пробоя, выпаиваем и проверяем с помощью мультиметра.
Где купить новую плиту
Максимально быстро закрыть вопрос можно, посетив ближайший специализированный магазин. Оптимальным же, по соотношению цена-качество, остаётся вариант покупки в Интернет-магазине АлиЭкспресс. Обязательное длительное ожидание посылок из Китая осталось в прошлом, ведь сейчас множество товаров находятся на промежуточных складах в странах назначения: например, при заказе вы можете выбрать опцию «Доставка из Российской Федерации»:
Для опытного радиолюбителя ремонт платы генератора вполне посильная задача. А новичок может рассчитывать в основном на визуальные проверки и банальную прозвонку элементов.
Видео по теме
Источник
Иногда индукционная плита на панели управления может выдавать определенный код ошибки. Некоторые неисправности можно отремонтировать вручную, другие же требуют специализированного вмешательства со стороны сервисного центра. Мы рассмотрим распространенные коды ошибок индукционных плит.
Обратите внимание, что сами ошибки для плит всех фирм одинаковые, а вот отображение может быть разным. Например, в плитах Gorenije ошибка обозначается буквой Е, тогда, как в моделях Hansa буквой F. Также стоит учитывать, что рассмотренные здесь ошибки и их решение относятся исключительно к индукционным плитам. Решение проблем у обычных электрических варочных плит может быть совершенно другим.
Ошибка Е0
Ошибка Е1
Эта ошибка означает, что сбились настройки панели управления (не тоже самое, что Е0).
Решение: выключить плиту на 30 секунд и вновь включить.
Ошибка Е2
Ошибка сигнализирует о неисправности модуля управления подсветкой конфорки. Возможно сгорел сам светодиод или на него не подается постоянный ток в 14 В.
Решение:
- Проверьте подключение кабеля к левой плате. Возможно, отошел штекер кабеля ВС1 от разъема на плате.
- Проверьте контакт светодиода — возможно, он отошел.
- Произошло КЗ на линии и сгорел один или несколько светодиодов — заменить неисправные.
- Неисправность модуля подсветки — тут придется поменять на новый.
Из опыта скажем, ошибка Е2 довольно редкое явление в индукционных плитах, поэтому мало кому придется с ней столкнуться.
Ошибка Е3
Ошибка Е3 сигнализирует о нестабильном напряжении. Оно может быть, как пониженное, так и повышенное.
Решение: необходимо проверить напряжение во время работы устройства. Для этого поставьте посуду на конфорку и включите в работу на 1 минуту. Затем в режиме работы измерьте напряжение между фазой и нулем. Для измерения напряжения смотрите схему подключения, нарисованную под плитой. Если напряжение в норме и плита работает, значит просто был скачок. Если напряжение повышенное или пониженное, значит стоит обратиться в организацию, которая ответственная за поставки электричества в ваш дом. А если напряжение в норме, а плита не работает, придется звонить в сервисный центр.
Ошибка Е4
Ошибка означает неправильную работу термодатчика или его неисправность. Она может появляться по следующим причинам:
- Пустая кастрюля или кастрюля с сильно изогнутым дном разогрелась до показателя «Р». Чаще всего это бывает, когда между дном кастрюли и поверхностью возникает воздушная прослойка. Из-за этого время отклика датчика температуры увеличивается.
- Также может быть неисправность самого датчика.
Решение: в первом случае достаточно убрать кастрюлю, и ошибка исчезнет через 15 мин. Для решения второй проблемы стоит выполнить следующее:
- Проверить соединение датчика с клеммой. В 3-конфорочных устройствах температурный датчик должен быть подключен ко второй клемме.
- Проверьте, хорошо ли он держится в силиконовом кармане. Если болтается, тогда нужно нормально закрепить.
- Если все подключено правильно, а датчик не работает, тогда нужно его заменить.
Ошибка Е5
Она означает, что превышено время ожидания отклика подсветки модуля управления. Обычно решается проблема простой перезагрузкой индукционной плиты. Но если ошибка все также горит на экране, тогда есть еще одно решение.
Решение:
- Проверить на обрывы соединения платы управления подсветки с управляющим модулем. Если таковые есть, аккуратно соедините провода и поместите их в термоусадку или изоляционную ленту.
- Проверьте разъем RASt 2.5 на наличие короткого замыкания. Если обнаружили, то лучше заменить разъем. Такое иногда бывает, например, в плитах Electrolux.
- Если вышеперечисленные указания не помогли, замените плату управления подсветки конфорок.
Ошибка Е6
Неисправность панели управления индукционной плиты.
Решение: выключить плиту на 30 сек и опять включить. Если через минуту ошибка не исчезнет, придется поменять модуль панели управления.
Ошибка Е7
Сигнализирует о неисправности вентилятора или его блокировке
Решение:
- Включаем самую мощную конфорку на 1 минуту. Вентилятор должен начать вращаться, и вы это услышите.
- Если вентилятор не заработает, то необходимо разобрать панель и проверить его соединение с платой управления. Дополнительно рекомендуем почистить его.
- Если все подключено, а вентилятор не работает, замените вентилятор. Однако замена вентилятора возможна не на всех панелях.
Ошибка Е8
Эта ошибка может сигнализировать о нескольких проблемах. Более точно их можно только диагностировать вручную.
Решение:
- Неисправность центрального разъема RASt 2.5 — его придется заменить полностью. Иногда может разъем быть исправен, а панель все равно не работает. Стоит проверить правую конфорку, которую скорее всего придется заменить.
- Если код ошибки появился только на правых конфорках, может быть проблема в напряжении (пониженное/повышенное) — для исправления проблемы выполните действия, как для ошибки Е3.
- Проблемы проводки панели управления индукционной плиты — необходимо проверить на наличие обрывов или КЗ.
Ошибка Е9
Неисправность сенсорной панели или поворотных выключателей
Решение:
- В первом случае нужно отключить прибор на 30 сек, а затем включить. Если не заработает, придется полностью менять сенсор, чтобы пропали коды ошибок. Ремонт индукционной панели своими руками в этом случае довольно проблематичен, поэтому советуем нести в сервисный центр.
- Если неисправен поворотный выключатель, придется его поменять на новый.
Читайте также:
- Клеевые пистолеты: выбираем лучшую модель для дома
- Электрическая мини печь для дома: рейтинг лучших 2019-2020
Функция определения ошибок помогла многим владельцам варочных панелей как самостоятельно исправить неисправность, так и лучше узнать свою технику.
Все поверхности для варки Gorenje имеют при себе подробную инструкцию и технический паспорт, где помимо описания функций и рекомендаций по включению и уходу есть описания кодов ошибки на случай неисправности.
Бренд Горене выпускает варочные поверхности нескольких видов. Комбинированные (газ с электричеством), индукционные, электрические и газовые панели. У некоторых из них коды ошибок совпадают, другие в силу другого источника энергии отличаются. Постараемся рассмотреть их все.
Ошибки индукционных панелей
Шумы при работе индукционной конфорки.
Причина: индукционный нагрев направляет электрические волны на дно посуды, что заставляет вибрировать ее поверхность.
Устранение: это нормальный рабочий шум не означающий какую-то неисправность.
Неприятный, низкий звук похожий на работу трансформатора
Причина: работа конфорки на высоком уровне мощности.
Устранение: снизить уровень нагрева или выключить рабочую зону.
Вибрация или треск посуды
Причина: этот шум создается посудой, сделанной из слоев различных материалов.
Устранение: заменить посуду или поменять продукт что в ней готовится. Как бы невероятно это не звучало, но тип продукта тоже один из факторов, влияющих на звук, издаваемый панелью.
Шум вентилятора
Причина: все индукционные варочные поверхности оснащены вентилятором, производящим охлаждение панели и её деталей. В зависимости от степени нагрева и количества работающих конфорок зависит и уровень шума.
Устранение: даже после выключения устройства, вентилятор будет работать, чтобы остудить горячие участки.
Прибор оборудован датчиком для защиты от перегрева, поэтому конфорки, как и сама панель могут отключаться на некоторое время.
| Код ошибки | Причина | Устранение |
| Er03 или непрерываемый звук сигнала | Панель управления загрязнена, на ней разлилась вода или лежит предмет. | Очистить поверхность/убрать посторонний предмет |
| E/2 | Перегрев устройства | Ничего не трогать и дать остыть |
| E/3 | Посуда утратила ферромагнитные свойства | Использовать подходящую посуду |
Стеклокерамическая панель
Сенсоры не реагируют на нажатие и другие действия
Причина: системный сбой или перегрев из-за длительной работы.
Устранение: отключить варочную панель на несколько минут от электросети, затем снова подключите и нажмите клавишу вкл./выкл.
Плохо реагируют сенсоры
Причина: панель загрязнена/мощный внешний мигающий свет.
Устранение: очистить панель и проверить, чтобы она была сухой/устранить источник внешнего света или установить панель вне его досягаемости.
Панель выключилась сама по себе и на дисплее высвечивается незнакомая надпись
Причина: устройство загрязнено/разлита вода/лежит посторонний предмет.
Устранение: почистить поверхность/вытереть сухой тряпкой/убрать все лишнее с панели.
Электрическая варочная поверхность
Панель отключилась
Причина: на всех конфорках установлена степень нагрева 00/ панель управления загрязнена, разлита вода / лежит посторонний предмет.
Устранение: если ни на одной из конфорок не установлен нагрев, она отключается/очистить панель и протереть её сухой материей/убрать предмет.
Сенсоры не реагируют на нажатие
Причина: перегрев панели, загрязнение и т.д
Устранение: отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова включить.
Отключение панели и мигание символ F
Причина: какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд.
Устранение: выключить панели и начать работу в штатном режиме.
Газовая и комбинированная варочная поверхность
Из-за особенности используемого энергоресурса (газа) настоятельно просим вас не производить ремонт самостоятельно и обратиться в сервисный центр! Велика вероятность взрыва!
Даже в случае мелкой поломки (отвалились ручки, расшаталась конфорка и т.д) вызовите специалиста позвонив на номер гарантийного обслуживания.
Все вышеперечисленные коды ошибок как правило не несут особой угрозы устройству и человеку. Но как показывает практика основная причина их возникновения — это пренебрежение уходом за панелью и не ознакомление с инструкцией после покупки.
Чтобы избежать неисправностей и вызова специалиста, ознакомьтесь с мерами безопасности и описанием прибора выдаваемыми при покупке. Регулярно очищайте поверхность от нагара и загрязнений. Не ставьте посторонние предметы и не разливайте жидкости, следя за её сухостью и чистотой.
Надеемся наша статья оказалась для вас полезной.
Опубликовано: 30.07.2018
Варочная поверхность – прибор, который нужен для приготовления пищи открытым способом, то есть варкой, тушением, жаркой. Варочные поверхности от Gorenje с электронным управлением – это достаточно технологичные устройства, которые сами способны регулировать температуру, отключаться или работать по времени. Однако часто эти устройства выходят из строя, однако причину узнать сложно. Компания выпускает несколько видов таких панелей – комбинированного типа с газом, индукционные и чисто электрические и чисто газовые. Последний вид не имеет звукового или электронного обозначения о появлении проблем. Другие виды оповещают о проблеме звуком или на экране управления.
Коды ошибок в индукционных электроплитах Горенье
Наибольшее количество проблем возникает с индукционными плитами Gorenje Ec2000p2, Gorenje IT 321 BCSC и Gorenje Pininfarina. В данных приборах есть дисплей для сенсорного управления, который позволяет установить температуру, время работы, интенсивность прогревания и многое другое. На этом же экране отображаются и все ошибки.
Ошибка FA или F – говорит о неисправности датчиков. Возникает при условии, что сенсор работает больше 10 секунд, при таком режиме конфорка может проработать 10 секунд, после чего отключается, в итоге плита не может быть использована для приготовления пищи. Помимо поломки датчиков это может свидетельствовать о повреждении системной платы, а также после перегрева плиты из-за неправильного выбора посуды.
Ошибка F1 показывает на проблемы, которые возникли в целостности электрической цепи – разрыв, замыкание. Это может быть следствием оголившегося провода, попадания влаги, перекуса провода мелкими животными и так далее.
Ошибка F2 поломка в системе измерения нагрева. В этом случает варочная поверхность сможет работать, однако нагрев может быть катастрофически большим, что опасно для потенциального пользователя. Самой распространенной причиной появления такой ошибки является неисправный датчик температуры или вышедшая полностью из строя плита в связи с перегревом.
F3 – поломка в системе измерения нагрева. В зависимости от модели может отображаться она или F2, по своей основе обе проблемы являются похожими или идентичными. В этом случае всегда лучше вызывать мастера для проведения ремонта.
Ошибка F4 – при появлении такого сообщения на экране стоит уделить время на проверку связи, так как эта ошибка показывает на отсутствие связи источника тока с конфорками. Причиной этому могут быть многие факторы – отсутствие связи с конфоркой, недостаточное напряжение, наличие короткого замыкания в одном из элементов устройства. Решать данную проблему также не рекомендовано самостоятельно – нужно вызвать мастера.
Ошибка F5 – еще одна проблема, которая касается потерей связи между генератором и сенсорной панелью. Причина этому может быть в поломке микроконтроллера регулировки и контроля мощности устройства. Также типична для этой ошибки и другая проблема – потеря или плохая связь между платой и коннектором. Из рекомендаций – нужно вытащить плату управления и проверить ее дорожки на предмет засорения или появления коррозии.
Ошибка Sr 30 – проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется обновить его или сделать диагностику варочной поверхности. Возникает часто после выключения плиты. Среди проблем, которые может доставлять эта ошибка – неправильное определение температуры нагрева, отсутствие автоматического отключения и так далее.
Ошибка 5r30 – данная ошибка является так же индикатором в сбое программного обеспечения. Возникает после того, как система автоматически проводит самодиагностику и в случае невозможности ее проведения выдает на экране сообщение об этом. Рекомендуется перепрошить электронное управление.
Ошибка L – не ошибка, а больше предупреждение о том, что включен режим защиты от детей. У каждой модели есть свой алгоритм действий в таком случае для разблокировки, описан он в инструкции.
Ошибка F28 и ошибка Loc не возникают с варочными поверхностями, так как это ошибка именно духовых шкафов.
Что делать и как устранить ошибки в плитах Gorenje?
Варочные поверхности Gorenje моделей EC2000P2, IT 321 BCSC, PININFARINA имеют электронное сенсорное управление со встроенным ЦП. Такая электроника очень капризна r любому вмешательству извне. Именно поэтому рекомендовать что-то для самостоятельной починки сложно.
Самое первое, что может сделать каждый – перезапустить плиту путем нажатия на соответствующую кнопку или выдернув и воткнув шнур питания в розетку. Также можно рекомендовать подбирать правильную посуду, которая бы не перегревала индукционные плиты. Перед тем, как паниковать, рекомендовано дать остыть плите минут 5 и после этого запустить ее снова, так как от перегрева электронное управление может выдавать любую ошибку из-за сложности определения конкретной проблемы.
Перезвоните мне
Для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Отправляя заявку онлайн, вы получаете скидку 10% на ремонт
Ваше имя
Тект ошибки
Ваш телефон
Тект ошибки
Чтобы мы могли с вами связаться
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка отправлена!
В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами.
Содержание
- Стеклокерамическая панель
- Электрическая варочная поверхность
- Индукционная панель
- Газовая и комбинированная (газ+электричество) варочная поверхность
Практически все возможные ошибки, возникающие при эксплуатации варочных панелей Gorenje, подробно описаны в инструкциях и техническом паспорте к каждому виду панелей, которых в ассортименте бренда достаточно. Gorenje выпускает электрические, газовые и комбинированные (газ+электричество) варочные поверхности, стеклокерамические и индукционные панели. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в их работе.
Стеклокерамическая панель
- Ошибка: панель отключается автоматически, на дисплее высвечиваются символы. Причина: панель загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на панели разлита жидкость. Устранение: очистить панель от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха.
- Ошибка: сенсоры не реагируют на нажатия и другие действия. Причина: системный сбой в работе или перегрев панели. Устранение: отключить варочную панель на 5-10 минут от электросети, подключить снова, нажать клавишу «вкл./выкл».
- Ошибка: сенсоры реагируют не сразу или с пропусками выполнения операции. Причина: загрязнение панели/прямой и яркий или мигающий свет извне. Устранение: очистить панель и протереть ее досуха/устранить попадание света на панель.
Электрическая варочная поверхность
- Ошибка: поверхность отключается автоматически. Причина: поверхность загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на поверхности разлита жидкость/на всех конфорках установлена степень нагрева «00». Устранение: очистить поверхность от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха. Примечание: поверхность отключается автоматически и в том случае, если ни одна из конфорок не установлена на нагревание.
- Ошибка: сенсоры не реагируют на нажатия и другие действия. Причина: перегрев, загрязнение, разлитие жидкости. Устранение: отключить варочную поверхность на 5-10 минут от электросети, при необходимости очистить и протереть досуха, подключить снова к сети, нажать клавишу «вкл./выкл».
- Ошибка: панель отключается, на дисплее мигает символ «F». Причина: сенсор активирован дольше 10 секунд. Устранение: подключить панель и продолжить работу в обычном режиме.
Индукционная панель
Общие ошибки работы индукционных панелей частично схожи с уже рассмотренными:
- Код ошибки: Er03 или непрерывный сигнал. Причина: панель загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на панели разлита жидкость. Устранение: очистить панель от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха.
- Код ошибки: E/2. Причина: перегрев устройства. Устранение: дать устройству полностью остыть (не отключая).
- Код ошибки: E/3. Причина: отсутствие ферромагнитных свойств у используемой посуды. Устранение: использовать посуду с необходимыми свойствами.
Газовая и комбинированная (газ+электричество) варочная поверхность
Пытаться производить устранение неполадок в работе таких поверхностей самостоятельно настоятельно не рекомендуется. При возникновении любых, даже незначительных неполадок в работе или поломок устройств с подключенным газом, следует обращаться только в сервисный центр. Устройство работает с использованием потенциально опасного источника энергии.
Вышеперечисленные коды ошибок являются наиболее распространенными при работе с варочными поверхностями. Подробно ознакомившись с инструкцией и технической документацией к вашему оборудованию и ухаживая за вашей варочной поверхностью в соответствии с рекомендациями, указанными в документации к ней, вы легко сведете возникновение подобных ошибок к минимуму.
Многие ошибки варочных панелей Gorenje, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации, достаточно подробно описаны в инструкции и сервисной книжке каждой конкретной модели. Ассортимент бренда достаточно обширен: компания выпускает газовые, электрические и комбинированные варочные поверхности, панели из стеклокерамики и индукционные плиты.
Современные поверхности обладают собственной системой самодиагностики, которая преобразует сигнал о неисправности в кодовое или звуковое обозначение. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные ошибки, с которыми вы можете встретиться в процессе эксплуатации.
Все коды ошибок варочных панелей Gorenje
Чаще всего, отказ сенсора выполнять свой функционал возникает из-за неправильной эксплуатации. Самые распространенные ошибки и неполадки связаны с перегревом, загрязнениями и загромождением поверхности. При бережном отношении и своевременной чистке, вы можете не столкнуться с необходимостью диагностики в течение нескольких лет.
Ошибки в работе панели из стеклокерамики
- Если панель автоматически отключилась, и вы видите на дисплее символы, причиной может стать загромождение поверхности посторонними предметами, сильное загрязнение или пролитая на поверхность жидкость. Очистите рабочую зону от лишних предметов и загрязнений, при необходимости, протрите мягкой тканью насухо.
- Если отсутствует отклик сенсорной панели, может иметь место быть перегрев или кратковременный системный сбой. Попробуйте отключить поверхность от электросети примерно на 10 минут. После подключения нажмите клавишу «вкл.»
- Если сенсоры дают отклик, но с задержкой или с пропуском в выполнении операций (некорректно выставляют время, температуру или режимы, перескакивая с одного на другое), причиной могут быть излишние загрязнения или яркий точечный свет извне (фонарь, лазерная указка). Для устранения ошибки варочной панелей Горенье достаточно убрать источник света или устранить загрязнения.
Общие ошибки электрических поверхностей
Они частично схожи с неполадками стеклокерамической панели.
- Если варочная поверхность автоматически отключается, причиной могут стать загрязнения, пролитая жидкость или загромождения поверхности посторонними предметами. Также ошибка может возникнуть из-за установленной степени нагрева «00» на всех конфорках.
- Если сенсоры не дают отклик на нажатие и другие действия, скорее всего, поверхность излишне загрязнена или на нее пролита жидкость. Также сбой в работе сенсоров может быть обусловлен перегревом. Если видимых загрязнений нет, отключите поверхность от электросети примерно на 10 минут. После подключения нажмите клавишу «вкл.»
- Если панель отключилась и на дисплее отобразился символ «F», значит сенсор активирован дольше 10 секунд. Для устранения неполадки, подключите панель.
Ошибки варочных панелей Gorenje индукционного типа
Они имеют специальные коды, по которым можно легко определить неполадку.
- Er03 или постоянный непрерывный сигнал говорят о загромождении поверхности посторонними предметами, о загрязнениях или о пролитой на поверхность жидкости. Полностью очистите панель для устранения ошибки.
- Ошибка Е2 (Е/2) говорит о перегреве панели. Дайте устройству отдохнуть в течение 10–20 минут до полного остывания. Таким же образом устраняется ошибка FH, сигнализирующая о перегреве блока управления.
- При попытке использования неподходящей посуды (без ферромагнитных свойств), на дисплее появляется код Е3 (Е/3). F5 говорит о перегреве при неоднократных попытках использовать неподходящую посуду. Используйте кастрюли и сковороды, имеющие пометку «для индукционных плит».
- Схожее решение проблемы при появлении кода F8. Чаще всего причиной перегрева в этом случае становится использование посуды меньшего диаметра, чем заявлено эксплуатируемой конфоркой.
- Ошибки F1, F2, F3, F4 говорят о неисправности в электронных узлах. F6, F7, F9, F10, F15, F17 говорят о выходе из строя определенных узлов. При появлении этих кодов незамедлительно отключите электропитание поверхности и вызовите специалиста.
- Ошибка Е5 (Е/5) сигнализирует об отсутствии связей между модулем индукции и пользовательским интерфейсом. Ошибка сопровождается треском под стеклянной поверхностью. Вам понадобится замена предохранительной вставки и, возможно, сопутствующий ремонт варочной поверхности. Не пытайтесь устранить неполадку самостоятельно. Это может быть опасно и привести к более серьезной поломке.
Газовая или газово-электрическая поверхность
Если вы слышите щелчки при повороте включателя, возможно, причина в попадании воды в конфорку. Подождите 10–20 минут. Если щелчки прекратились и более не появляются, проблема устранена. В противном случает стоит вызвать мастера сервисной службы для устранения неполадки.
При любых иных сбоях в работе газовых поверхностей настоятельно рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр. Попытка самостоятельного ремонта может быть опасной, так как устройство функционирует с использованием потенциально — опасного источника энергии.
Если вы услышали запах газа, незамедлительно перекройте подачу газа на трубе, выключите все конфорки, откройте окно и вызовите представителя аварийной газовой службы.
Вывод
Перечисленные нами коды ошибок варочных панелей Gorenje являются самыми распространенными неполадками, доступными к устранению собственными силами. Если вы заметили иные буквенные, цифровые или звуковые сигналы со стороны вашего устройства, незамедлительно отключите его от электроэнергии и обратитесь в специализированный сервисный центр.
Также не стоит пренебрегать помощью профессионалов, если ошибка повторяется вновь после устранения причины (например, после чистки или охлаждения). Загрязнение может попасть внутрь устройства, приводя к замыканию системы. При обращении в центр, назовите специалисты симптомы и код ошибки для облегчения диагностики и экономии времени ремонтных работ.
Содержание
- 1. Коды ошибок в электроплитах Горенье
- 2. Какие бывают коды ошибок?
- 3. Что делать при появлении кода ошибки?
- 4. Когда нужна помощь мастера?
Коды ошибок в электроплитах Горенье
Самодиагностика присутствует во всех моделях плит, оснащенных цифровым дисплеем и сенсорным управлением. Если техника неисправна, на экране возникает код ошибки, который указывает на ту или иную поломку. Расшифровать сервисное оповещение можно с помощью инструкции по эксплуатации устройства. Для устранения проблемы лучше вызвать мастера, который точно установит причину сбоя и оперативно устранит ее. В некоторых случаях справиться с проблемой можно своими силами.
Какие бывают коды ошибок?
Ниже представлена таблица популярных кодов ошибок электрических плит Gorenje.
Код ошибки
Расшифровка
Е1-Е3
Неисправен электронный модуль. Нужно проверить биметаллический датчик или электрическую цепь, в которой могло произойти короткое замыкание. Датчик подлежит замене, электроцепь – восстановлению.
F2
Сигнал с контроллера не поступает. Необходимо диагностировать измерительную цепь и управляющий модуль. Цепь восстанавливают, модуль ремонтируют или меняют.
F4
Управляющий модуль вышел из строя. Требуется замена контроллера.
F5
Нарушена связь между блоком управления и сенсорной панелью. Поврежден шлейф. Иногда код возникает, если неисправен микроконтроллер мощности плиты. Микроконтроллер и шлейф нужно заменить.
F6
Отсутствует связь между управляющим блоком и релейным модулем. Поврежден шлейф (нужна замена) или требуется ремонт контроллера.
F8
Электроплита перегрелась, из-за этого сработал датчик перегрева. Температура зоны нагрева – свыше 310 градусов Цельсия. Возможно, вы используете посуду с малым диаметром.
F9
В корпус техники попала вода. Срочно отключите устройство от электросети, протрите насухо и оставьте технику высыхать в течение нескольких часов.
F10
Поврежден сетевой шнур. Кабель питания нужно заменить.
F15
Некорректно работает температурный датчик. Возможно, нарушена связь между датчиком и управляющим модулем. Нужно восстанавливать цепь питания или менять термодатчик.
F17
Вышла из строя сенсорная панель управления. Возможно, внутрь попала жидкость или поверхность сильно загрязнена. Также может потребоваться замена сенсора.
F1
Повреждена электроцепь – проводка разорвана или произошло короткое замыкание. Цепи питания нужно восстанавливать.
F3
Неисправна система измерения температуры нагрева. Нужно менять датчик или восстанавливать цепь управления от контроллера до датчика температуры.
Sr 30
Возникли проблемы с программным обеспечением. Из-за этого техника некорректно определяет температуру нагрева, автоматически отключается. Главную плату нужно перепрошить.
5r30
Программное обеспечение работает со сбоями. Техника не может включить режим самодиагностики. Требуется перепрошивка модуля.
L
Включена защита от детей.
Что делать при появлении кода ошибки?
Если на дисплее техники возник код ошибки, оповещающий о той или иной проблеме, можно попробовать сделать следующее:
- При появлении L – отключите блокировку от детей. Как это сделать – описано в инструкции по эксплуатации к вашей модели электроплиты.
- Если высветилось F8 – установите посуду с диаметром, который соответствует диаметру зоны нагрева. Дайте плите остыть в течение 5-10 минут и заново включите ее.
- При возникновении ошибки F9 – протрите поверхность оборудования насухо и оставьте электроплиту на несколько часов, чтобы она просохла.
- Если на дисплее появился код F17 – очистите сенсорную панель от загрязнений.
Также можно попробовать перезапустить устройство, если сервисное оповещение высветилось из-за кратковременного сбоя электроники. Отключите технику от электросети на 10-15 минут, затем заново подключите к розетке.
Если самостоятельные действия не исправят ситуацию, и электроплита так и будет работать со сбоями, показывая коды ошибок на дисплее, вызовите мастера. Не ремонтируйте устройство самостоятельно – вы можете усугубить проблему. Например, при восстановлении электроцепей – повредить модуль управления. Тогда придется покупать новую плиту или существенно потратиться на восстановление старой.
Когда нужна помощь мастера?
Помощь специалиста сервисного центра требуется при любых серьезных поломках электрической плиты Горенье. Мастер:
– Проведет бесплатную диагностику и точно установит причину поломки.
– Заменит неисправные детали, перепрограммирует контроллер, восстановит проводку.
– Соберет технику и проверит корректность ее работы.
– Предоставит гарантию до 1 года на услуги и комплектующие.
Для замены специалист использует оригинальные запчасти со склада сервиса, которые можно приобрести по сниженным ценам. Инженер выезжает к клиентам в день обращения, уже через час после оформления заявки.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 11.08.2007 Сообщений: 37 |
|
|
1 |
|
|
01.08.2012, 15:52. Показов 17999. Ответов 3
Добрый день.Помогите решить проблему по ошибке ER47.Ошибка возникает при работе двух средних конфорках через 5-10 минут
0 |
|
9482 / 559 / 19 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 11,674 |
|
|
01.08.2012, 16:55 |
2 |
|
Er47 — пропадает связь с блоком фильтров. Не знаю что там за начинка, и стоит ли процессор именно на блоке фильтров, но думаю там должен быть какой-то центральный блок, от которого уже расходится управление по остальным блокам. Вот между ним и панелью управления, пропадает связь. Смотри питание, не подсохли ли литы.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 11.08.2007 Сообщений: 37 |
|
|
02.08.2012, 12:03 |
3 |
|
Er47 — пропадает связь с блоком фильтров. Не знаю что там за начинка, и стоит ли процессор именно на блоке фильтров, но думаю там должен быть какой-то центральный блок, от которого уже расходится управление по остальным блокам. Вот между ним и панелью управления, пропадает связь. Смотри питание, не подсохли ли литы. спасибо.прибор привезут в сервис проверю.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 11.08.2007 Сообщений: 37 |
|
|
12.08.2012, 11:13 |
4 |
|
прибор привезли. при вскрытии обнаружил плохой контакт на колодке жгута от силового модуля к модулю управления.контакт восстановил.прибор работает.всем спасибо.
0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
12.08.2012, 11:13 |
|
Помогаю со студенческими работами здесь Индукционная варочная поверхность Siemens EH515502/02, Ошибка F-0! Индукционная варочная поверхность Zanussi EHI96732FK ошибка E8 Индукционная варочная поверхность MIELE KM498, — ошибка «F» индукционная варочная поверхность MIELE KM498. Проблема: когда включаю ее, на… Индукционная варочная поверхность Gorenje it604 asf, не включается Индукционная варочная поверхность Samsung CTN464NC01, Опознать ШИМ Индукционная варочная поверхность Gorenje EIT695-ora-e, ошибка Er 31 Индукционная варочная поверхность Samsung CTN464KC01/BWT, Не видит посуду Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 4 |
Иногда индукционная плита на панели управления может выдавать определенный код ошибки. Некоторые неисправности можно отремонтировать вручную, другие же требуют специализированного вмешательства со стороны сервисного центра. Мы рассмотрим распространенные коды ошибок индукционных плит.
Обратите внимание, что сами ошибки для плит всех фирм одинаковые, а вот отображение может быть разным. Например, в плитах Gorenije ошибка обозначается буквой Е, тогда, как в моделях Hansa буквой F. Также стоит учитывать, что рассмотренные здесь ошибки и их решение относятся исключительно к индукционным плитам. Решение проблем у обычных электрических варочных плит может быть совершенно другим.
Ошибка Е0
Ошибка Е1
Эта ошибка означает, что сбились настройки панели управления (не тоже самое, что Е0).
Решение: выключить плиту на 30 секунд и вновь включить.
Ошибка Е2
Ошибка сигнализирует о неисправности модуля управления подсветкой конфорки. Возможно сгорел сам светодиод или на него не подается постоянный ток в 14 В.
Решение:
- Проверьте подключение кабеля к левой плате. Возможно, отошел штекер кабеля ВС1 от разъема на плате.
- Проверьте контакт светодиода — возможно, он отошел.
- Произошло КЗ на линии и сгорел один или несколько светодиодов — заменить неисправные.
- Неисправность модуля подсветки — тут придется поменять на новый.
Из опыта скажем, ошибка Е2 довольно редкое явление в индукционных плитах, поэтому мало кому придется с ней столкнуться.
Ошибка Е3
Ошибка Е3 сигнализирует о нестабильном напряжении. Оно может быть, как пониженное, так и повышенное.
Решение: необходимо проверить напряжение во время работы устройства. Для этого поставьте посуду на конфорку и включите в работу на 1 минуту. Затем в режиме работы измерьте напряжение между фазой и нулем. Для измерения напряжения смотрите схему подключения, нарисованную под плитой. Если напряжение в норме и плита работает, значит просто был скачок. Если напряжение повышенное или пониженное, значит стоит обратиться в организацию, которая ответственная за поставки электричества в ваш дом. А если напряжение в норме, а плита не работает, придется звонить в сервисный центр.
Ошибка Е4
Ошибка означает неправильную работу термодатчика или его неисправность. Она может появляться по следующим причинам:
- Пустая кастрюля или кастрюля с сильно изогнутым дном разогрелась до показателя «Р». Чаще всего это бывает, когда между дном кастрюли и поверхностью возникает воздушная прослойка. Из-за этого время отклика датчика температуры увеличивается.
- Также может быть неисправность самого датчика.
Решение: в первом случае достаточно убрать кастрюлю, и ошибка исчезнет через 15 мин. Для решения второй проблемы стоит выполнить следующее:
- Проверить соединение датчика с клеммой. В 3-конфорочных устройствах температурный датчик должен быть подключен ко второй клемме.
- Проверьте, хорошо ли он держится в силиконовом кармане. Если болтается, тогда нужно нормально закрепить.
- Если все подключено правильно, а датчик не работает, тогда нужно его заменить.
Ошибка Е5
Она означает, что превышено время ожидания отклика подсветки модуля управления. Обычно решается проблема простой перезагрузкой индукционной плиты. Но если ошибка все также горит на экране, тогда есть еще одно решение.
Решение:
- Проверить на обрывы соединения платы управления подсветки с управляющим модулем. Если таковые есть, аккуратно соедините провода и поместите их в термоусадку или изоляционную ленту.
- Проверьте разъем RASt 2.5 на наличие короткого замыкания. Если обнаружили, то лучше заменить разъем. Такое иногда бывает, например, в плитах Electrolux.
- Если вышеперечисленные указания не помогли, замените плату управления подсветки конфорок.
Ошибка Е6
Неисправность панели управления индукционной плиты.
Решение: выключить плиту на 30 сек и опять включить. Если через минуту ошибка не исчезнет, придется поменять модуль панели управления.
Ошибка Е7
Сигнализирует о неисправности вентилятора или его блокировке
Решение:
- Включаем самую мощную конфорку на 1 минуту. Вентилятор должен начать вращаться, и вы это услышите.
- Если вентилятор не заработает, то необходимо разобрать панель и проверить его соединение с платой управления. Дополнительно рекомендуем почистить его.
- Если все подключено, а вентилятор не работает, замените вентилятор. Однако замена вентилятора возможна не на всех панелях.
Ошибка Е8
Эта ошибка может сигнализировать о нескольких проблемах. Более точно их можно только диагностировать вручную.
Решение:
- Неисправность центрального разъема RASt 2.5 — его придется заменить полностью. Иногда может разъем быть исправен, а панель все равно не работает. Стоит проверить правую конфорку, которую скорее всего придется заменить.
- Если код ошибки появился только на правых конфорках, может быть проблема в напряжении (пониженное/повышенное) — для исправления проблемы выполните действия, как для ошибки Е3.
- Проблемы проводки панели управления индукционной плиты — необходимо проверить на наличие обрывов или КЗ.
Ошибка Е9
Неисправность сенсорной панели или поворотных выключателей
Решение:
- В первом случае нужно отключить прибор на 30 сек, а затем включить. Если не заработает, придется полностью менять сенсор, чтобы пропали коды ошибок. Ремонт индукционной панели своими руками в этом случае довольно проблематичен, поэтому советуем нести в сервисный центр.
- Если неисправен поворотный выключатель, придется его поменять на новый.
Читайте также:
- Клеевые пистолеты: выбираем лучшую модель для дома
- Электрическая мини печь для дома: рейтинг лучших 2019-2020
Варочная панель, как и вся бытовая техника Gorenje, оснащена электронными платами. Функция которых контролировать нагрев конфорок, задавать режим нагрева и удобное управление с помощью интерфейса. Плата может сигнализировать о поломках, с помощью кода ошибки, а также выдавать предупреждающие сообщения в тех ситуациях, когда это можно во время предотвратить. Ошибка может возникнуть при небольшом сбое, для этого пользователю рекомендуем отключить варочную панель от электросети и снова включить. Если ошибка у плиты не исчезла, позвонить в сервис
Варочная панель Gorenje с управлением Slider-Touch
F 1 — Дефект связанный с сенсором
F 2 — Для моделей со слайдером, ошибка в работе слайдера
F 3 — Не включается реле. Какое, мастер найдёт
F 4 — Ошибка прохождения теста. Происходит после отключения от электросети
Варочная панель Gorenje другая платформа без Slider-Touch
F 1 — Сенсоры сильно засвечены.
F 2 —
F 3 — На сенсорах посторонний предмет
F 4
Варочная панель Gorenje с духовкой без слайдера
F 1 — Дефект зонда (короткое замыкание)
F 2 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 3 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 4 — PT 1000 неисправен короткое замыкание или не подключен
F 6 — Нет обмена, связи с силовой платой. Более подробно эта неисправность описана здесь
F 10 — Ошибка питания
F 15 — Датчик температуры
F 16 — Модуль реле и источник питания неисправны
F 18 — Дефект сенсорного датчика
F 2 — Дефект тактильного датчика из клавиатуры,
F 85 — Превышена температура вокруг электронного модуля
Индукционная варочная панель gorenje собранная на платформе E.G.O
Поломки чаще всего сопровождаются выбивание УЗО в квартире или защитного автомата на входе, с появлением перечисленных ниже ошибок. Варочные панели имеют индукционные конфорки и силовые платы качественного состава. Электроника использующая в линейке таких варочных панелей, зарекомендовала себя исключительно с хорошей стороны. Стандартный ремонт таких плит, это восстановление силовых плат, с заменой диодов и прочих компонентов. Специалист имеет в наличие все необходимые детали и готов починить плиту в день обращения.
E 3 —Неисправность правого силового блока. Ремонт возможен
E 5 — Ошибка в электросети. Ремонт возможен
E 6 — Неисправен левый силовой модуль управления конфорками. Ремонт возможен
Как устранить ошибку варочной панели Gorenje
Как видно из списка всех перечисленных случаев, когда возникает ошибка у варочной панели и они сильно разнятся. Значение ошибок отличается, а это говорит лишь о том что производитель использует разную электронную составную. Диагностика мастера во всех случаях, будет пожалуй правильным решением. Разбирать плиту, дергать за провода, шевелить контакты, в надежде что плита начнёт работать, здесь будет неправильным решением. Отключите плиту от электросети на пару минут, снова подключите. Обычно перезапуск электроники и калибровка сенсоров управления помогает устранить ошибку. Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью к мастеру