Главная / Ремонт iPhone
Назад
Опубликовано: 20.09.2020
Время на чтение: 12 мин
11
4728
Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
- Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
- Что делать, если не удается активировать iPhone «Залоченный» iPhone
- Activation Lock
- Сбой активации
- Ошибка 50
Причины
Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных — IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:
- нестабильная работа серверов компании, в таких случаях высвечивается — не удается связаться с сервером;
- сервер временно недоступен — означает, что ведутся ремонтные работы и обновление можно скачать с официального Itunes;
- ошибка аутентификации может возникнуть из-за нестабильного соединения, а также при взломанной прошивке и старой учетной записи;
- ошибка сотовой сети при замене сим, в таком случае нужно заменить карту у оператора или сменить провайдера;
- сбой при проверке Apple Id, может возникнуть при коннекте к компьютеру через сломанный шнур.
Сервер Apple временно недоступен
При появлении сообщения на экране мобильника, следует удостовериться, что это действительно проблема с серверами. Сделать это можно через посещение официального сайта, там всегда будут актуальные новости о состоянии работы серверов. Если выполняются технические работы, то стоит подождать и попробовать позже.
Неизвестная ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки на Айфон: причины и что делать?
Сброс настроек
Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:
- ремонт неоригинальными запчастями;
- при включении сервера компании не распознают замененные запчасти и блокируют телефон.
Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.
Аппаратные проблемы с iPhone
Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:
- сбой видимости сим-карты;
- постоянный поиск сети, даже без сим-карты.
Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах
С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.
В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса — активировать невозможно.
Установлена блокировка активации
Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.
SIM-карта не поддерживается
Сообщение подобного типа может высвечиваться по нескольким причинам. Кодировка сигнала не подходит к радиомодулю телефона, или же карта является заблокированной. В таких случаях:
- обратиться к провайдеру за новой картой;
- попробовать активировать с другой симкой;
- проверить на официальном сайте информацию относительно телефона;
- обратиться в официальное представительство.
Ошибка 4013 при восстановлении Айфона 4S, 5S, SE, 6, 7, 8, X через iTunes: причины и что делать?
Проблемы с подключением к Интернету
В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:
- стоит запрет на передачу данных;
- ограничение доступа к серверам.
Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Пишет «Активация iPad может занять несколько минут» и долго не загружается
Если на экране устройства появилось сообщение: активация iPad может занять несколько минут и не грузится дальше, это говорит о возникновении проблем с запущенным процессом. В норме сама активация занимает от нескольких минут до часа, в зависимости от объема файлов, скорости интернет-соединения и других факторов.
Совет! При наличии проблем с активацией можно попытаться выявить причину самостоятельно или же обратиться в техническую поддержку компании.
Что делать, если не загружается iPad после активации
Попытаться решить возникшую проблему можно следующим образом:
- Перезапустить айпад и повторить обновление. Для этого устройство синхронизируется с компьютером через кабель и запускается айтюнс. На планшете для принудительной перезагрузки нажимается одновременно и удерживается кнопка «Power» и «Home». Далее будет предложено несколько команд, среди них следует выбрать обновление. Перезагрузка ПО через компьютер хороша тем, что оставит все данные на планшете. По завершению процесса не надо сразу включать устройство, а следует завершить его активацию с помощью компьютера.
- Повторная активация через DFU режим. Ошибки могли повлечь системные сбои на серверах Apple, баги в прошивке, перебои в соединении и многое другое из-за чего планшет мог заблокироваться. Этот режим несколько отличается от стандартной перезагрузки, так как его действие направлено на перепрошивку ПО в обход iOS. Для его запуска также используется компьютер и айтюнс. После синхронизации планшет выключается, зажимаются кнопки «Home» и «Power». Через 10 сек вторая кнопка отпускается, а первая продолжает задерживаться еще на 10-15 сек. Действие должно привести к появлению шнура (кабеля) на экране. После этого запускается айтюнс и совершаются шаги, предлагаемые программой.
Каждый из пользователей iPad рано или поздно сталкивается с его активацией. Она может понадобиться как после покупки нового устройства, так и в процессе его использования. Осведомленность относительно проведения процедуры позволит сэкономить время и самостоятельно активировать девайс.
Сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации PDP на Айфоне — что делать?
При установке соединения с серверами через мобильное устройство может возникать ошибка аутентификации, которая означает iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации. Проверить и исправить неполадки можно:
- оставить запрос на горячей линии провайдера предоставляющего услуги;
- при подтверждении неисправности на линии — подождать;
- восстановить подключение вручную, через пункт «Настройки»;
- переходим в раздел «Сотовая связь», находим «Параметры данных»;
- открываем «Сотовая сеть передачи данных» и листаем до пункта «APN»;
- предварительно переписываем все данные — понадобятся для дальнейшего ввода;
- удаляем все данные из «APN», и перезагружаем;
- пробуем установить повторное соединение зайдя в браузер;
- при неудаче вводим прежние данные в «APN», и пытаемся снова.
В случае, если неполадка не была устранена, то требуем принять меры оператора.
Почему не работает Face ID на Айфоне X, XS, XR: причины и как исправить
Модем
Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.
На экране приветствия есть небольшой значок — «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.
Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.
После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:
- выполнив подключение телефона к компьютеру и установив новую прошивку через официальный сайт;
- обновить через iTunes.
Перезагрузка
При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:
- нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
- по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.
По завершению работа приложений будет восстановлена.
Использование стабильного интернет-подключения
Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.
Активация через iTunes
В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:
- запускаем программу на компьютере и подключаем к нему смартфон;
- проходим авторизацию и выбираем устройство из предложенных;
- нажимаем «Обзор» и выбираем «Обновить» в блоке с описанием устройства;
- следуем указаниям в процессе обновления и завершаем действие активацией;
- отключаем телефон от ПК после сообщения о успешной разблокировке.
Обновление
В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.
Проверка сим карты
Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.
Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад
Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple — https://support.apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.
- Автор: Денис Долгополов
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(1 голос, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Почему Айпад постоянно требует активацию
Случается так, что гаджет постоянно требует активацию, при этом она проходит успешно, но позже снова появляется сообщение о том, что требуется активация. На сайте Apple разработчики порекомендовали провести процедуру активации девайса через ПК. Если это не помогло, то необходимо обратиться в сервисный центр, так как проблема может иметь механический характер, а именно — из строя вышел GSM модуль, и его некорректная работа вызывает сбои.
В интернете можно встретить информацию о том, что данный модуль чинится путем охлаждения устройства в морозилке или нагревом посредством фена, но к таким способам «ремонта» стоит прибегнуть в том случае, если у пользователя есть желание выкинуть планшет. Ремонт возможен только в сервисном приемы тут не помогут.
Полезный совет! В сообщении о сбое активации прямо указано на то, что пользователь может обратиться в поддержку Apple для решения своей проблемы, но редко кто-то об этом вспоминает, и совершенно зря. Иногда служба поддержки серьезно экономит время и быстро устраняет сбой активации.
Откат до iOS 10.3.3
Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:
- Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
- Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
- Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
- Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
- В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.
Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.
Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.
Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
Как исправить ошибку iTunes
Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:
- Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
- Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
- Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
- Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
- Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
- Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.
Справочник ошибок iTunes и способы их устранения
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
---|---|---|
1 |
Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией | Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново |
2 |
Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) | Перекачайте прошивку или попробуйте другую |
3 |
Модем сообщает о неисправности | Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр |
4 |
iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com |
5, 6 |
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в DFU режим, если не поможет — скачайте другую прошивку |
8 |
Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) | Скачайте версию прошивки, соответствующую модели твоего устройства |
9 |
Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Попробуй восстановить прошивку через режим DFU режим. Проверь, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. |
10 |
Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
11 |
В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
13 |
Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows | Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0 |
14 |
В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки | Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку |
17 |
Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode |
18 |
Повреждена медиатека iOS-устройства | С большой долей вероятности потребуется перепрошивка |
20 |
Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode | Введите устройство в DFU Mode |
21 |
Ошибка DFU-режима при джейлбрейке | Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w |
23 |
iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства | Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер |
27, 29 |
iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки | Обновите iTunes до 12 версии |
31 |
Устройство не может выйти из DFU-режима | Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы |
35 |
Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа |
37 |
Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
39, 40, 306, 10054 |
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр и антивирус |
54 |
Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства | Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова |
414 |
Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ | Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись») |
1002 |
При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка | Начните процедуру прошивания заново |
1004 |
Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства | Попробуйте прошиться позже |
1008 |
Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы | Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
1011, 1012 |
Модем iPhone/iPad не откликается | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы |
1013-1015 |
iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
1050 |
Серверы активации Apple недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1140 |
Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto | В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache |
1394 |
Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова |
1413-1428 |
Проблемы с передачей данных по USB-кабелю | Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта |
1430, 1432 |
Устройство не распознано | Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме |
1450 |
Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows |
1600, 1611 |
Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
1601 |
iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes |
1602 |
iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим | Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель |
1603, 1604 |
На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство | Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам |
1608 |
Повреждены компоненты iTunes | Требуется переустановка iTunes |
1609 |
Версия iTunes слишком старая для работы с устройством | Обновите iTunes до последней версии |
1619 |
iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
1644 |
Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
1646 |
iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме | Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes |
2001 |
Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству | Обновите Mac OS X до актуальной версии |
2002 |
Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы | Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 |
Повреждён USB-порт | Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру |
2005 |
Повреждён кабель | Замените кабель |
3001, 5103, -42210 |
iTunes не может загрузить видео | Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info» |
3014 |
Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple | Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету |
3123 |
iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
3191 |
Повреждены компоненты QuickTime | Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime |
3195 |
Принятый хеш SHSH повреждён | Попробуйте начать прошивание снова |
3200 |
В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы | Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново |
4000 |
Конфликт c другими USB-устройствами | Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета |
4005, 4013 |
Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель. |
4014 |
Файл прошивки не удаётся залить в устройство | Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем |
5002 |
Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store | Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке |
8003, 8008, -50, -5000, -42023 |
iTunes не может восстановить сессию закачки файла | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes |
8248 |
Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины | Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться |
9807 |
iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 |
Недействительны сертификаты Связки ключей | Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari») |
11222 |
Блокирован доступ к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр |
13001 |
Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes | Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb |
13014, 13136 |
Другие процессы мешают нормальной работе iTunes | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
13019 |
Ошибка медиатеки при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов |
20000 |
iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows | Включите в Windows стандартную тему оформления |
20008 |
iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер |
-1 |
Критическая ошибка модема | Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления |
-35, -39 |
Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус |
-50 |
iTunes не может связаться с серверами | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime |
-3198 |
Нарушена целостность скачанных файлов | Повторите загрузку через iTunes ещё раз |
-3221 |
Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа |
-3259 |
Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 |
Ошибка времени покупки в iTunes Store | Выставите на компьютере верную дату |
-9843 |
Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку | Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова |
0xE8000001, 0xE800006B |
Устройство было неожиданно отключено | Перезапустите iTunes и подключите устройство снова |
0xE8000022 |
Необратимо повреждены системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
0xE800003D |
iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи | Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку |
0xE8000065 |
Ошибка при попытке установки кастомной прошивки | Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново |
0xE8008001 |
Попытка установки в устройство неподписанного приложения | Не ставьте пиратский софт |
По материалам: https://support.apple.com/ru-ru/HT204770
Содержание
- Способы устранения ошибки 4013
- Способ 1: обновление iTunes
- Способ 2: перезапуск работы устройств
- Способ 3: подключение к другому USB-порту
- Способ 4: замена USB-кабеля
- Способ 5: восстановление устройства через режим DFU
- Способ 6: обновление ОС
- Способ 7: использование другого компьютера
- Способ 8: полная переустановка iTunes
- Способ 9: использование холода
- Вопросы и ответы
Работая в программе iTunes, пользователь в любой момент может столкнуться с одной из многочисленных ошибок, каждая из которых имеет свой код. Сегодня пойдет речь о способах, которые позволят устранить ошибку 4013.
С ошибкой 4013 достаточно часто сталкиваются пользователи при попытке восстановить или обновить Apple-устройство. Как правило, ошибка говорит о том, что была нарушена связь при восстановлении или обновлении устройства через iTunes, а спровоцировать ее появление могут различные факторы.
Способ 1: обновление iTunes
Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.
Читайте также: Как обновить iTunes
Закончив с инсталляцией обновлений, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.
Способ 2: перезапуск работы устройств
Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.
Способ 3: подключение к другому USB-порту
В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.
Способ 4: замена USB-кабеля
Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т.д.).
Способ 5: восстановление устройства через режим DFU
DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.
Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).
Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т.е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:
В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone». Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.
Способ 6: обновление ОС
Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.
Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность».
Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.
Способ 7: использование другого компьютера
Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.
Способ 8: полная переустановка iTunes
В данном способе мы предлагаем вам переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.
Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера
После завершения удаления iTunes выполните перезагрузку операционной системы, а затем загрузите и установите на компьютер новую версию медиакомбайна.
Скачать программу iTunes
Способ 9: использование холода
Данный метод, как говорят пользователи, нередко помогает устранить ошибку 4013, когда остальные методы помочь бессильны.
Для этого вам потребуется завернуть свой яблочный гаджет в герметичный пакет и положить его в морозилку на 15 минут. Больше держать не нужно!
По прошествии указанного времени достаньте устройство из морозилки, а затем попробуйте снова подключиться к iTunes и проверить наличие ошибки.
И в заключение. Если проблема с ошибкой 4013 для вас так и осталась актуальной, возможно, следует отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы специалисты смогли провести диагностику.
1
2
3
4
5, 6
8
9
10
11
13
14
17
18
20
21
23
27, 29
31
35
37
39, 40, 306, 10054
54
414
1002
1004
1008
1011, 1012
1013-1015
1050
1140
1394
1413-1428
1430, 1432
1450
1600, 1611
1601
1602
1603, 1604
1608
1609
1619
1644
1646
2001
2002
2003
2005
3001, 5103, -42210
3014
3123
3191
3195
3200
4000
4005, 4013
4014
5002
8003, 8008, -50, -5000, -42023
8248
9807
9813
11222
13001
13014, 13136
13019
20000
20008
-1
-35, -39
-50
-3198
-3221
-3259
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815
-9843
0xE8000001, 0xE800006B
0xE8000022
0xE800003D
0xE8000065
0xE8008001
Когда-то давным-давно я уже писал статью про ошибки iTunes. Сегодня я провел более глобальную работу. Несколько часов подряд (где-то 8-9) я собирал и систематизировал ошибки iTunes и их решения в отдельную сводную таблицу. Для этого я сверялся сразу с несколькими сайтами, на которых уже собраны эти ошибки, а также уточнял информацию практически по каждой ошибке на англоязычных блогах. В результате получилась внушительная таблица, которая вмещает в себя все найденные ошибки, которые возникают при работе с iTunes.
На iPadstory.ru в этой статье я размещаю саму таблицу, в которой три столбца: ошибка, причина, решение. Под таблицей я размещаю PDF файл, который содержит 4-й столбец – ссылки. На некоторые ошибки (процентов 20) есть вполне внятные инструкции Apple на русском языке.
Помимо всего прочего даю пару полезных ссылок на решение самых распространённых ошибок. Инструкции на русском языке.
Устранение ошибок обновления и восстановления данных устройств в программе iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU – в данной инструкции в общих чертах поясняется, что делать, если возникает неизвестная ошибка. Простым пользователям с этих действий можно начинать.
Краткое содержание статьи:
- Обновите iTunes
- Обновите свою операционную систему
- Проверьте своё ПО безопасности на компьютере (временно отключите антивирусы)
- Отсоедините все дополнительные устройства USB
- Выполните перезагрузку iPad ( iPhone, iPod)
- Повторите попытку обновления или восстановления
Многим этого должно хватить для решения проблемы.
Устранение определённых ошибок обновления и восстановления http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Вторая статья охватывает большой спектр ошибок. Её рекомендую к ознакомлению, если у вас случилась одна из следующих ошибок:
- Устранение неполадок со связью (3014, 3194, 3000-3999)
- Настройка ПО безопасности (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
- Проверка подключений к USB (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
- Проверка аппаратного обеспечения на наличие неполадок (1, 10-47, 1000-1020)
Если ни первая, ни вторая статья не помогли, то можно перейти к таблице (можно с таблицы начинать).
Ошибки iTunes и способы их решения |
||
Ошибка |
Вероятная причина |
Решение |
Отрицательные ошибки -98xx. |
||
Ошибка -9843 | Эта ошибка происходит, если вы вышли из системы | Попробуйте что-нибудь скачать с iTunes Store или App Store. Система попросит вас залогиниться – введите свой Apple ID и пароль |
Ошибка -9815 | Системное время установлено неправильно | Установите точную дату. Перезагрузите компьютер |
Ошибка -9814 | Системное время установлено неправильно | Установите точную дату. Перезагрузите компьютер |
Ошибка -9812 | Системное время установлено неправильно | Проверьте системное время. Сбросьте Интернет-подключение. Обновите корневые сертификаты. |
Ошибка -9808 | Системное время установлено неправильно | Установите точную дату. Перезагрузите компьютер |
Ошибка -9800 | Системное время установлено неправильно | Установите точную дату. Перезагрузите компьютер |
Отрицательные ошибки -50xx |
||
Ошибка -5000 | Существует проблема с правами к папке с мобильными приложениями. Приложение, которое вы пытались загрузить в iTunes, не может быть сохранено | |
Отрицательные ошибки -3xxx |
||
Ошибка -3259 | Превышен лимит времени на подключение | |
Ошибка -3221 | iTunes и iTunes Helper были блокированы программным брэндмауром | Измените уровень разрешений для iTunes и iTunes Helper в брэндмауре. Дайте им полный доступ |
Ошибка -3198 | Ошибка при загрузке. Или ваше устройство не имеет права на закачиваемую сборку | Попробуйте загрузить приложение ещё раз |
Отрицательные ошибки -1…..-100 |
||
Ошибка -54 | а) Заблокированы какие-то файлы на жёстком диске
б) Сбой при переносе данных с iДевайса в компьютер. Часто возникает при переносе взломанным программ на неавторизованные компьютеры в) Возникает при сихронизации |
а) Начните с простого – перезагрузки компьютера
б) Попробуйте деавторизовать и авторизовать компьютер в) С помощью iTools зайдите на устройство по пути: File System ->iTunes_control->iTunes и удалите файлы iTunesPrefs и iTunesPrefs.plst. Синхронизируйте |
Ошибка -50 | Возникает во время загрузки приобретенного контента в iTunes Store из-за того, что программа не получает ответа от сервера. Часто причина в антивирусе или брэндмауре | Перелогиньтесь в iTunes Store. Отключите брэндмауэр и антивирус. Попробуйте загрузить приложение снова. Если не помогло, то удалите приложения Quick Time, iTunes. Установите iTunes заново |
Ошибка -39 | а) Возникает во время синхронизации фотографий
б) Возникает во время скачаивания музыки или подкастов |
а) Попробуйте отключить синхронизацию фотографий. Если помогло, то методом исключения выясните в каком альбоме есть проблемные фото и удалите их
б) Отключите программы ускорители интернета. Поищите поиском недокачанную музыку на жестком диске и удалите её. Попробуйте скачать музыку или подкасты заново |
Ошибка -35 | Возникает во время загрузки песен, купленных в iTunes Store | Перелогиньтесь в iTunes Store. Отключите брэндмауэр и антивирус. Попробуйте загрузить приложение снова. Если не помогло, то удалите приложения Quick Time, iTunes. Установите iTunes заново |
Ошибка -1 | Аппаратная проблема. Изредка возникает на iPhone при обновлении iOS | Попробуйте другой USB-порт. Если не поможет, используйте утилиты Redsn0w или TinyUmbrella для выхода из режима восстановления |
Ошибки 1…..999 |
||
Ошибка 1 | a) Установленная версия iTunes устарела для прошивки
б) Вы пытаетесь понизить прошивку |
а) Обновите iTunes
б) Убедитесь, что вы используете нужную прошивку. В большинстве случаев даунгрейд прошивки попросту невозможен. Скачайте актуальную версию прошивки именно для своего устройства. Попробуйте переключить кабель в другой порт USB. Перезагрузите компьютер |
Ошибка 2 | Проблема при ASR. Возникает у кастомных прошивок из-за того, что она собрана неправильно | Используйте другую прошивку |
Ошибка 6 | Прошивка не может быть установлена. Вероятно из-за того, что вы понижаете прошивку | Попробуйте переключить кабель в другой USB-порт. Перезагрузите компьютер |
Ошибка 9 | Kernel Panic – ошибка ядра при перепрошивке. Возникает, если устройство неожиданно теряет связь с USB. Возможна проблема с USB или кабелем | Переподключите кабель в USB порт. Попробуйте переключить кабель в другой USB порт. Перезагрузите компьютер. Если не помогает, попробуйте другой кабель |
Ошибка 10 | Повреждён загрузчик LLB из-за криво собранной прошивки | Используйте другую прошивку. Хитрость, позволяющая обойти данную ошибку, больше не работает |
Ошибка 11 | В прошивке не хватает BBFW-файлов | Используйте другую прошивку. Попробуйте прошиться в DFU-режиме |
Ошибка 13 | а) Происходит, если пользователь пытается установить beta-версию прошивки из под Windows
б) Проблема с USB в) Устарела версия iTunes |
б) Попробуйте другие порты USB. Попробуйте другой кабель
в) Обновите iTunes |
Ошибка 14 | а) Ошибка в кастомной прошивке
б) Проблема с USB в) Вы пытаетесь обновить бета-прошивку вместо восстановления |
а) Используйте другую прошивку. Попробуйте прошиться в DFU-режиме.
б) Попробуйте другие порты USB. Попробуйте другой кабель. в) Попробуйте прошиться в DFU-режиме |
Ошибка 17 | Вероятно в файле hosts есть лишние записи | Убедитесь, что в файле /etc/hosts в OS X (для Windows путь /Windows/System32/drivers/etc) у вас нет никаких записей вида *.apple.com. Удалите эти записи, если они есть |
Ошибка 18 | Происходит, когда медиатека устройства повреждена и не может быть обновлена | Обновите iTunes до последней версии. Если не помогает, то потребуется восстановление устройства |
Ошибка 20 | Появляется во время понижения прошивки или если вы в Recovery режиме, вместо DFU | Попробуйте DFU-режим. Если не помогает, то используйте другую более новую прошивку |
Ошибка 21 | а) Появляется при прошивке на beta-версию без UDID-активации
б) Ошибка DFU-режима при джейлбрейке |
а) Не используйте beta-версию прошивок. Найдите разработчика, который внесёт ваш UDID в свою базу данных
б) Введите устройство в DFU-mode через PwnageTool, sn0wbreeze или redsn0w |
Ошибка 23 | а) Аппаратные проблемы (батарея, процессор, память)
б) Программные проблемы |
Попробовать другую заведомо актуальную и исправную прошивку. Если проблема остаётся, то несите устройство в сервис |
Ошибка 26 | Ложная версия NOR в файле прошивки | Пробуйте другую прошивку |
Ошибка 27 | а) Циклическая ошибка восстановления в iTunes версии 8 и 9б) Попытка установки iOS от iPhone 3GS на iPhone 3G | а) Обновите iTunes минимум до версии 10 |
Ошибка 28 | Аппаратная проблема с док-разъёмом | Несите возвращать устройство в магазин или в сервис. Если у вас есть время, можете разрядить iДевайс и оставить дней на пять не заряженным. Если при восстановлении всё равно ошибка, то только сервис |
Ошибка 29 | Устройство заблокировано в режиме восстановления. Часто ошибка связана с неисправной батареей. | Возможно, придется заменить батарею в сервисном центре. |
Ошибка 31 | Случается только тогда, когда ваше устройство находится в DFU-режиме. Устройство не выходит из DFU-режима. Это называется DFU Loop (петля DFU) | Единственное решение: обновление iTunes до последней версии и восстановление на рабочую прошивку |
Ошибка 34 | Не хватает места на жестком диске | Освободите место на том диске, на котором установлен iTunes |
Ошибка 37 | Часть файлов прошивки устройства от другой модели. Возникакет при использовании PwnageTool и sn0wbreeze | Используйте другую прошивку |
Ошибка 40 | а) Проблема с доступом к серверам активации
б) Аппаратная проблема с флеш-памятью |
а) Попробуйте отключить антивирус и брэндмауэр. Попробуйте прошиваться через несколько часов
б) Нести в сервис |
Ошибка 46 | Не удалось найти или загрузить QuickTime ActiveX | Удалите iTunes и QuickTime. Почистите из реестра Windows следы QuickTime специальными программами. Установите iTunes с QuickTime |
Ошибка 414 | У вас нет прав закачивать в устройство контент 17+ | Поменяйте свой возраст в информации об аккаунте |
Ошибка 450 | Программу iTunes открыл пользователь, к которому применены ограничения родительского контроля | Ослабьте ограничения родительского контроля в операционной системе |
Ошибки 10xx … 99xx |
||
Ошибка 1002 | Ошибка при восстановлении | Попробуйте процесс прошивки заново. Если не поможет – прошивайте в DFU-режиме |
Ошибка 1004 | Временные проблемы на серверах Apple | Попробуйте прошиться позже |
Ошибка 1008 | а) Apple ID содержит недопустимые символы
б) В информации об Apple ID содержится устаревшая платёжная информация в) В имени компьютера недопустимые символы |
а) Используйте в Apple ID только цифры и латинские буквы.
б) Проверьте правильность и актуальность платёжной информации в) Попробуйте изменить имя компьютера, чтобы в нём содержались только латинские буквы и цифры |
Ошибка 1011 | Ошибка встречалась на первых iPhone. Сейчас не актуальна | |
Ошибка 1014 | Происходит, когда вы пытаетесь понизить версию модема | |
Ошибка 1015 | Общая ошибка, когда вы пытаетесь понизить версию модема iPhone или iPad. Проблема возникает, когда baseband девайса имеет более высокий номер версии, чем baseband прошивки. | Просто установите auto-boot в true в iRecovery или используйте iReb, TinyUmbrella, RecBoot |
Плохой ответ от gs.apple.com или нужна утилита iReb для подготовки устройства для восстановления | ||
Ошибка 1394 | Неудачный джейлбрейк | Перепрошейте девайс заново. Делайте джейлбрейк проверенными способами |
Ошибка 1413 | Неопознная ошибка. Встречается при прошивке iPod | |
Ошибка 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 | Проблемы с передачей данных по USB-кабелю. Проблемы с USB-кабелем. | Попробуйте заменить USB-кабель. Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте другой компьютер. По ссылке из соседней колонки даны дальнешие подробные рекомендации |
Ошибка 1450 | Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes | В OS X восстановите права доступа. В Windows проверьте права доступа к папке с медиатекой |
Ошибка 1600 | Кастомная прошивка не рассчитана на DFU-режим | Попробуйте прошить девайс в режиме Recovery |
Ошибка 1601 | Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Попробуйте другой USB-порт. Отключите антивирус | |
Ошибка 1602 | Перезагрузите компьютер. Поменяйте компьютер для прошивки или переустановите систему | |
Ошибка 1603 | Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Попробуйте другой USB порт. Сбросьте историю синхронизаций. Попробуйте прошить устройство под вновь созданным пользователем в системе | |
Ошибка 1604 | Может произойти, если с прошивкой какие-то проблемы | Попробуйте перезакачать и установить заведомо актуальную и рабочую прошивку. Прошивайте вначале в Recovery-режиме. Если не получится, то в DFU |
Ошибка 1611 | Подсоедините устройство в другой USB порт. Перезагрузите компьютер. Запустите iTunes и пробуйте снова проделать свои действия | |
Ошибка 1618 | Повреждены компоненты iTunes | Переустановите iTunes |
Ошибка 1619 | Версия iTunes устарела | Обновите iTunes до последней версии |
Ошибка 1644 | Какие-то процессы мешают работать с файлом прошивки | Перезагрузите компьютер. Снимите все лишние процессы. Отключите антивирус |
Ошибка 1646 | а) Возникает при восстановлении на кастомную прошивку
б) iTunes ожидает устройство в другом состоянии |
а) Попробуйте другую прошивку
б) Попробуйте перезагрузить устройство iOS и перезапустить iTunes |
Ошибка 2001 | Драйверы OS X блокируют доступ к устройству | Обновите OS X. В версии OS X 10.5.7 и выше ошибка не встречалась |
Ошибка 2002 | iTunes не может подключиться к устройству, потому что какая-то программа или процесс используют его | Перезагрузите компьютер. Снимите все лишние процессы. Отключите антивирус |
Ошибка 2003 | Проблема соединения с USB | Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте другой кабель |
Ошибка 2005 | Проблема соединения с устройством. Вероятно сбой оборудования | Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте переустановить драйверы USB |
Ошибка 2006 | Проблема с USB | Попробуйте другой кабель. Попробуйте другой порт USB. Отключите другие USB устройства |
Ошибка 2009 | Конфликт с устройствами других производителей | Попробуйте перед прошивкой поотключать все возможные устройства от компьютера, оставив только ваш iДевайс |
Ошибка 3002 | а) Обновление до более старой прошивки не работает
б) Таймаут соединения в) Также ошибка происходит, если вы обновляете прошивку с установленной Cydia |
а) Используйте новую прошивку
б) Попробуйте прошиваться позже в) Используйте восстановление |
Ошибка 3004 | а) Отсутствует подключение к интернету во время восстановления прошивки
б) Возможно порт 80 и 443 заблокированы |
а) Попробуйте прошиваться позже
б) Откройте порты на роутере |
Ошибка 3011 | Ошибка в Hosts файле | Удалите с файла hosts строку с gs.apple.com |
Ошибка 3014 | а) Ошибка в Hosts файле
б) Возможно порт 80 и 443 заблокированы |
а) Удалите с файла hosts строку с gs.apple.com
б) Откройте порты на роутере |
Ошибка 3123 | Какие-то проблемы с арендованным фильмом | Деавторизуйте компьютер и авторизуйте заново |
Ошибка 3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime.Пользователи Windows, также попробуйте отключить режим совместимости для QuickTimeЩелкните правой кнопкой мыши на C:Program FilesQuickTimeQuickTimePlayer.exe ( Program Files (x86) для 64-битной Windows) и выберите Свойства из контекстного меню. В окне Свойства, перейдите на вкладку Совместимость. Снимите флажок “Запустить программу в режиме совместимости с”Выберите “Windows XP». Нажмите кнопку Применить. Закройте окно свойств |
Ошибка 3194 | Происходит, когда сервера Apple запрещают установку старого файла прошивки | Удалите с файла hosts строку с …gs.apple.com |
Ошибка 3195 | Принятый хеш SHSH повреждён | Пробуйте прошиваться через iTunes |
Ошибка 3200 | Ошибка в кастомной прошивке | Пробуйте другую прошивку |
Ошибка 4000 | Конфликт с устройствами USB | Отключите все сторонние устройства USB |
Ошибка 4005, 4013, 4014 | Происходит если устройство внезапно отсоединилось во время обновления или восстановления или если iTunes не удалось отправить устройство в режим восстановления. Характеризуется фразой: «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]» | Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Обновите операционную систему. Попробуйте другой кабель USB. Попробуйте выполнить восстановление на другом компьютере. |
Ошибка 5002 | Возникает при проблемах с платёжной информацией | Проверьте данные аккаунта и платёжного средства. Измените их, если требуется на актуальные |
Ошибка 8008 | Проблема с закачиваемым контентом | В папке, где находится медиатека iTunes, найдите папку Downloads. Удалите содержимое папки Downloads |
Ошибка 8248 | Возникает при конфликте со старым процессом Memonitor.exe, который шёл вместе с iTunes | Удалите memonitor.exe. Удалите iTunes и установите новую версию |
Ошибка 9006, 9008 | Ошибка при загрузке | Отключите антивирус. Обновите iTunes. Попробуйте ещё раз |
Ошибка 9807 | Отключите антивирус | |
Ошибка 9813 | Проблема с сертификатами связки ключей | Закройте iTunes. Откройте Safari на компьютере и очистите кэш в нём. Вернитесь в iTunes и посмотрите решилась ли проблема. Если нет, то переустановите OS X |
Ошибки больше 10000 |
||
Ошибка 11222 | Средства обеспечения безопасности конфликтуют с iTunes | Отключите брэндмауэр и антивирус |
Ошибка 11556 | Вы пытаетесь получить доступ к функционалу, который недоступен в вашей стране. Например, iTunes Radio в некоторых странах | Не пытайтесь получить такой доступ или заведите такой аккаунт, который имеет доступ к функционалу, который вы хотите использовать |
Ошибка 13001 | Проблемы при синхронизации | |
Ошибка 13014, 13136, 13213 | Характеризуется сообщением. Не удается синхронизировать iPhone «имя iPhone». Произошла неизвестная ошибка | Временно отключите антивирус и брэндмауэр. Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Отключите Genius в iTunes |
Ошибка 13019 | Ошибка при попытке синхронизации. Чаще всего происходит на джейлбрейкнутых устройствах | Подробное решение в соседней колонке по ссылке |
Ошибка 20000 | а) iTunes конфликтует с нестандартной графической темой Windows
б) Также ошибка может быть вызвана во время перезагрузки девайса во время восстановления |
а) Используйте тему по умолчанию
б) Попробуйте восстановить девайс заново |
Ошибка 20008 | Конфликт с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella |
«Неизвестная ошибка iTunes» 0xE8…… |
||
Ошибки 0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было внезапно отключено | Попробуйте ещё раз |
Ошибка 0xE8000022 | Ошибка в файлах прошивки | Восстановите прошивку |
Ошибка 0xE800003D | Неверные права доступа к файлам настроек оператора связи | Исправьте права доступа, если устройство взломано. Удалите все кастомные настройки оператора. Если не помогает, восстановите прошивку |
Ошибка 0xE8000065 | Возникает при установке кастомной прошивки через sn0wbreeze | Перезагрузите устройство. Попробуйте прошиться заново. Если ошибка повторяется, то используйте другую прошивку |
Ошибка 0xE8008001 | Возникает при попытке установки пиратского софта в iPad | Не устанавливайте пиратский софт или читайте про джейлбрейк |
Ошибки 0xE800000F, 0xE88000084 | Неизвестная ошибка | Проведите основные меры по проверке компьютера: проверьте вирусы, перезагрузите, почистите реестр и т.п. |
Скачать PDF версию этой статьи 548 килобайт (версия 1.0 от 8 марта 2014 года)
Таблица и PDF инструкция будет постоянно дорабатываться и улучшаться. Спасибо за внимание!
P.S.Всех девочек, девушек, женщин, жён, матерей, бабушек, прабабушек с 8 марта!
Загрузка…
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
---|---|---|
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media , где [username] — имя пользователя) |
37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info ) |
3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads ) |
8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
-1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
-35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
-50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
-3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
-3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
-3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
-9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |
Я использую windows XP. Я создаю таблицу в phpMyAdmin с помощью встроенной функции create table,
мое имя базы данных — ddd
.
Он генерирует следующий код:
CREATE TABLE `ddd`.`mwrevision` (
`asd` INT NOT NULL AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY ,
`sddd` INT NOT NULL
) ENGINE = INNODB;
И появляется следующая ошибка:
MySQL said:
#1146 - Table 'ddd.mwrevision' doesn't exist
В чем может быть проблема?
2929
18
18 ответов:
У меня тоже была такая же проблема в прошлом. Все произошло после перемещения файлов базы данных в новое место и после обновления сервера mysql. Все таблицы с движком InnoDB исчезли из моей базы данных. Я пытался воссоздать их, но mysql все время говорил мне
1146: Table 'xxx' doesn't exist
, пока я не воссоздал свою базу данных и не перезапустил службу mysql.Я думаю, что есть необходимость прочитать о двоичных файлах таблиц InnoDB.
У меня была та же проблема, и я не могу получить хороший совет для этого через интернет, поэтому я поделился этим для вас и для всех, кто нуждается.
В моей ситуации я копирую базу данных (все файлы: frm, myd) в папку данных в папке данных MySQL (используя Wamp дома). Все было в порядке, пока я не хочу создать таблицу и иметь ошибку
#1146 Table '...' doesn't exist!
.Я использую Wamp 2.1 с MySQL версии 5.5.16.
Мое решение:
Экспорт базы данных в файл;
Проверьте, экспортируется ли файл действительно в порядке!!;
Удалите базу данных, где у меня есть проблемы;
Создайте новую базу данных с тем же именем, что и предыдущая;
Импортируйте файл в базу данных.
ДЛЯ МЕНЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Теперь я могу снова создавать таблицы без ошибок.
В моем случае я выполнил эту команду, даже если таблица не была видна в PhpMyAdmin:
DROP TABLE mytable
Затем
CREATE TABLE....
Работал на меня !
Перезапуск MySQL работает нормально для меня.
Проверьте имена файлов.
Возможно, вам потребуется создать новую базу данных в phpmyadmin, которая соответствует базе данных, которую вы пытаетесь импортировать.
У меня была та же проблема. Я попытался создать таблицу в mysql и получил ту же ошибку. Я перезапустил сервер mysql и запустил команду, и смог создать / перенести таблицу после пересчета.
Сегодня я столкнулся с той же проблемой. Я был в очень сложной ситуации, но какой id я создал таблицу с другим именем, например (modulemaster не создавал, тогда я создаю modulemaster1), и после создания таблицы я просто делаю переименование таблицы.
Я сегодня столкнулся с той же проблемой. Я пытался создать таблицу
users
, и мне было предложено этоERROR 1146 (42S02): Table users doesn't exist
, что не имело никакого смысла, потому что я просто пытался создать таблицу!!Затем я попытался отбросить таблицу, набрав
DROP TABLE users
, зная, что она не будет работать, потому что ее не существует, и я получил ошибку, сказавUnknown table users
. После получения этой ошибки, я попытался создать таблицу снова, и волшебным образом, он успешно создал таблицу!Моя интуиция подсказывает, что я, вероятно, создал это стол до этого так и не был полностью убран каким-то образом. Явно говоря
DROP TABLE
, мне удалось каким-то образом сбросить внутреннее состояние? Но это только мое предположение.Короче говоря, попробуйте отбросить любую таблицу, которую вы создаете, и создать ее снова.
As pprakash упоминает выше, копируя таблицу .файлы frm и файл ibdata1 были тем, что работало для меня. (Я бы просто прокомментировал этот комментарий, но это требование SO для 50 пунктов означает, что я должен предоставить решение, даже если это просто повторение существующего … странный.)
Короче говоря:
- Закрой свой клиент проводнике выделенного текста(например, верстак).
- остановите службу MySQL (хост Windows).
- сделайте безопасную копию практически все!
- сохраните копию файла(ов) таблицы (например, mytable.frm ) в папку данных схемы (например, MySQL Server / data / {yourschema}).
- сохраните копию файла ibdata1 в папке data (т. е. MySQL Server/data).
- перезагрузите службу MySQL.
- убедитесь, что таблицы теперь доступны, доступны для запросов и т. д. В вашем клиенте проводника БД.
После этого все было хорошо. (Не забудьте сделать резервную копию, если у вас есть успех!)
Имена столбцов в таблице должны быть уникальными. В одной таблице не может быть двух столбцов с именем
asd
.
Выполнить из CMD & % path%=установить в mysql / bin
mysql_upgrade -u user -ppassword
Недавно у меня была такая же проблема, но на сервере Linux. База данных была разбита, и я восстановил ее из резервной копии, основанной на простом копировании
/var/lib/mysql/*
(аналоговая папка данных mysql в wamp). После восстановления я должен был создать новую таблицу и получил ошибку mysql #1146. Я попытался перезапустить mysql, и он сказал, что не может начать. Я проверил журналы mysql и обнаружил, что mysql просто не имел доступа к своим файлам DB. Я проверил информацию о владельце /var / lib / mysql/* и получил'myuser:myuser'
(мой пользователь-это я). Но он должен быть'mysql:adm'
(таков собственный машина разработчика), поэтому я сменил владельца на «mysql: adm». И после этого mysql начал нормально работать, и я мог создавать таблицы или делать любые другие операции.Поэтому после перемещения файлов базы данных или восстановления из резервных копий проверьте доступ rigths для mysql.
Надеюсь, это поможет…
Причина, по которой я столкнулся с этим, заключалась в том, что у меня было два «models.py-файлы, которые содержали несколько иные поля.
Я решил ее следующим образом:
- удаление одного из models.py файлы
- исправление ссылок на удаленный файл
- затем запуск manage.py syncdb
Я получил эту проблему после копирования mytable.файл таблицы idb из другого места. Чтобы устранить эту проблему, я сделал следующее:
ALTER TABLE mydatabase.mytable DISCARD TABLESPACE;
Скопируйте mytable.idb
ALTER TABLE mydatabase.mytable IMPORT TABLESPACE;
Перезапустить MySql
У меня была та же проблема. Это произошло после ошибки запуска windows, кажется, некоторые файлы были повреждены из-за этого. Я снова импортировал БД из сохраненного скрипта, и он работает нормально.
У меня была эта проблема из-за того, что триггер не работал..Сработало после того, как я удалил триггер.
В моем случае параметр MySQL;
lower_case_table_names
был настроен= 0
.Это приводит к тому, что запросы, связанные с использованием верхних регистров, не будут работать.
Для меня это была проблема верхнего/нижнего регистра имени таблицы. Я должен был убедиться, что имя случая таблицы совпадает в запросе на удаление, таблица
notifications
не была такой же, какNotifications
. Я исправил это, сопоставив имя таблицы case с запросом и тем, что сообщил MySQLWorkbench.Что такое wierd, так это то, что эта ошибка появилась в рабочей инструкции sql. Не знаю, что вызвало такую чувствительность к делу. Возможно, автоматическое обновление AWS RDS.