Iphone ошибка при копировании файла или папки

Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона

Подключив Айфон к компьютеру с помощью кабеля USB для копирования фото и видео, вы можете столкнуться с ошибкой, которая выводит сообщение «Устройство недостижимо». Как показывает практика, в большинстве случаев проблема возникает сразу же при первой попытке копирования выбранных файлов на ПК или ноутбук с Windows 8.1 или 10. Иногда всего несколько файлов могут успешно скопироваться с вашего iPhone, а остальные нет.

Из статьи вы узнаете

Почему возникает ошибка «Устройство недостижимо»

Многие тематические источники рассказывают нам о том, что рассматриваемая проблема при копировании файлов на компьютер возникает по разным причинам. Среди них называют неправильный выбор способа передачи данных в настройках iPhone, конфликт Windows и iOS, устаревшие драйвера и другие.

На самом деле главная и единственная причина, из-за которой система пишет «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона на ваш компьютер с операционной системой Windows — это новые форматы файлов видео и фото. Речь идет о HEVC и HEIC (HEIF). Они появились с выходом iOS версии 11 и «переехали» в следующие поколения прошивки.

Стандартные настройки новых Айфонов с целью получения картинки высочайшего качества предусматривают съемку фотографий в формате HEIC, а видео записывают в HEVC. Если вы подключите iPhone к ПК под управлением Windows версии 8.1 или 10 для копирования сделанных фото и видео, то по умолчанию «яблочное» устройство во время копирования файлов будет автоматически конвертировать их в форматы JPG и MP4 H.264, которые поддерживаются системой Windows. Проблема в том, что иногда автоматическая процедура конвертации «не успевает» за скоростью копирования файлов. В результате система выводит нам такое сообщение.

Что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство недостижимо»

Итак, выше мы разобрались в причине подобного явления. Далее представляем вашему вниманию 2 способа исправления.

Способ 1 — Отключение автоматической конвертации при копировании

Проблема может быть легко решена благодаря простым действиям в «Настройках» Айфона.

Подключите Айфон к ПК и начните копирование нужных фото и видео. Отметим, что при таком раскладе файлы будут скопированы на ПК в форматах HEVC и HEIC. Если используемый вами проигрыватель видео или редактор фотографий не поддерживает работу с ними, придется устанавливать для Windows специальные программы или кодеки. Также с целью избегания этой ошибки в будущем, вы можете изменить формат фото в Айфоне на JPG.

Способ 2 — Замедление скорости копирования файлов

Исходя из выше установленной причины проблемы «Устройство недостижимо», еще один способ её решения предусматривает снижение скорости копирования файлов.

Для этого нужно подключить iPhone к ПК, используя разъем USB версии 2.0, вместо скоростного 3.0. Таким образом, теперь при копировании файлов смартфон уже должен успевать проводить конвертирование в поддерживаемые Windows форматы.

Источник

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Источник

Устройство недостижимо при копировании видео и фото с iPhone — что делать

Инструкция как исправить «Устройство недостижимо», «Ошибка 0х80070141: Устройство недостижимо», «Присоединенное к системе устройство не работает» и другие ошибки при копировании фото и видео с iPhone

Вот с такой проблемой столкнулись пользователи персональных компьютеров на ОС Windows 10, 7 и 8.1.

И это не единственный сюрприз, который ожидал всех пользователей, после обновления устройства Apple на IOS 13. Также iPhone перестал раздавать интернет по Wi-Fi, в режиме модема.

При копировании фото и видео с iPhone или iPad на ПК с операционной системой Windows, процесс может внезапно прерваться, доступ к устройству прекратиться, устройство станет недоступно.

Данный баг никак не связан с версией ОС Windows 10, 7 и 8.1, ни с драйверами и не с кабелем.

Причем после нескольких переподключений устройства все же удается скопировать весь объем фото и видео на компьютер. Ну а если файл большого объема, то здесь может возникнуть трудность с переносом.

С чем связана ошибка устройство недостижимо

Вся проблема в том, что файлы фото и видео при переносе с iPhone на компьютер, автоматически конвертируются.

Это никак не связано с выбором сохранения формата файлов камерой. Ошибки возникают, что при выборе формата «Высокоэффективный», что при «Наиболее совместимый».

Чаще, причиной является большой объем одного или нескольких файлов, либо со скоростью передачи данных по кабелю через разъем USB 3.0.

Что делать если устройство недостижимо

Существует два варианта решения:

Вариант первый:

Вариант второй:

Снизить скорость копирования. Здесь все просто. Необходимо ваше устройство подключать к разъему USB 2.0 (черный цвет разъема), а не к USB 3.0 (синий цвет разъема). При таком подключении, телефон успевает конвертировать фото и видео и не выдает ошибку.

Предпочтительнее использовать первый вариант. Ведь каждый для себя уже выбрал формат сохранения файлов на начальном этапе. И понимает, в каком формате ему нужны файлы и на каком устройстве он их будет использовать.

Источник

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь. А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой и теперь Windows сообщает о том, что «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

ОК. Начинаю перебирать варианты.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Всё. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

Источник

Устройство недостижимо при копировании с iPhone или Андроид — что делать

На бескрайних просторах Всемирной паутины немалая часть пользователей, владеющих iPhone, пишет о столкновении с проблемой, появляющейся при копировании файлов на ПК с вашего гаджета. При попытке переслать на ПК какое-либо содержимое высвечивается уведомление, что устройство недостижимо при копировании. Такого рода неисправность может коснуться не только клиента IOS, но и Android. Давайте выясним, что же это за ошибка, и ликвидируем ее.

Почему же появляется эта ошибка?

Что значит сообщение «Устройство недостижимо»? Сбой может проявиться при переносе разного рода данных из памяти телефона в память компьютера. Наиболее часто такое бывает при использовании платформы IOS, но и Android не застрахован от таких ситуаций.

Переносимые файлы могут быть совершенно разными:

По словам пользователей, при переносе элементов на ПК формируются данные с такими же наименованиями, но при этом их объем и значение оказываются нулевыми. Естественно, файлы не проигрываются и не открываются. При этом с копированием на почту, облачные хранилища или онлайн-диски все в полном порядке.

Наиболее популярное объяснение возникновения этой ошибки — обновление системы IOS. Выход в таком случае только один — систему не обновлять. Конечно же, никто не гарантирует, что после того, как версия обновится и настройки будут сброшены до стандартных, все заработает правильно и перенос файлов между мобильным устройством и компьютером будет проходить без дампов. Корень проблемы может быть и совсем в другом:

Как исправить ошибку?

Не стоит расстраиваться, если появилась такая неполадка при перемещении файла или папки. Такое возникает весьма часто, и в этом нет ничего катастрофического. Ликвидация ошибки не составит большой сложности, можно воспользоваться одним из приведенных ниже вариантов:

Не забывайте и о том, что существуют сервисные центры, в которых работают специально обученные профессионалы. Если во время импорта произошла ошибка и неполадку самостоятельно устранить не получается, сотрудники всегда смогут в быстрые сроки наладить работу устройства. Плюс, если не очень дружите с техникой, не будет риска, что примете неверное решение, которое может привести к гораздо более серьезным последствиям, например разрушительному сбою, который может повлечь за собой порчу файла.

Способы обхода ошибки The device is unreachable

Есть немало проверенных методов перемещения содержимого с мобильных устройств на стационарные компьютеры или ноутбуки. Самые популярные и простые из них:

Заключение

Как видите, не стоит пугаться, если при передаче данных с телефона на компьютер возникает ошибка «Устройство недостижимо» (0x80070141). Можно использовать много разнообразных способов, которые не требуют больших временных затрат и весьма просты в освоении любым новичком.

Источник

28.11.2019 iOS и MacOS | для начинающих

При копировании фото или видео по кабелю с iPhone и iPad на компьютер с Windows 10 или 8.1 вы можете получить сообщение о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки с информацией «Устройство недостижимо» (The device is unreachable). Причем иногда некоторые файлы все-таки копируются без проблем, а другие — с указанной ошибкой.

В этой короткой инструкции — о причинах происходящего и два способа исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone и iPad при копировании файлов видео и фото с них на компьютер или ноутбук с Windows. Также может быть полезным: Пустая папка DCIM (IPhone Internal Storage) на iPhone — почему и что делать.

• Почему устройство недостижимо
• Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone
• Видео инструкция

Причина ошибки «Устройство недостижимо»

По умолчанию новые iPhone и iPad снимают фото и видео в форматах HEIC и HEVC соответственно, при этом если подключить телефон к компьютеру с Windows 10 или 8.1, то при настройках iPhone по умолчанию во время копирования этих фото и видео они автоматически конвертируются самим телефоном в поддерживаемые компьютером форматы — JPG и MP4 H.264.

Процесс конвертации файлов телефоном во время копирования в некоторых случаях может «не успевать» за самой скоростью копирования, в результате Windows сообщает нам о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки и что устройство недостижимо.

Именно поэтому чаще ошибка случается при копировании больших файлов (или сразу группы фото и видео), но может не появляться при копировании фото на компьютер по одному. Есть два метода исправить это, которые описаны далее.

Отключение конвертации при копировании

Так как проблемы возникает в результате конвертации, ее можно просто отключить. После того, как все файлы буду скопированы, вы сможете конвертировать их на компьютере при помощи любого приложения-конвертора или даже онлайн сервисов для конвертации.

Кроме того, можно установить кодеки HEIF/HEIC на компьютер, после чего он будет поддерживать файлы iPhone. А еще в настройках камеры можно выбрать для съемки форматы JPG и MP4, в результате чего конвертацию вообще не понадобится.

Совместимость форматов можно установить в настройках камеры, в таком случае не понадобится конвертация файлов

Итак, чтобы отключить конвертацию на смартфоне выполните такие действия:

1. Отсоедините USB кабель от смартфона.
2. Откройте настройки и перейдите в раздел “Фото”.
3. В подразделе “Перенос на Mac или ПК” поставьте галочку в пункте “Оригиналы”.

После этого вы можете закрыть настройки, подсоединить телефон к компьютеру и продолжить копирование.

Учитывая причины ошибки, есть два варианта её исправления:

1. Отключить конвертацию фото и видео на iPhone при копировании на компьютер или ноутбук с Windows.
2. Замедлить скорость копирования.

Первое можно сделать следующим образом:

1. Отключите ваш телефон от компьютера.
2. Зайдите в «Настройки» — «Фото».
3. Внизу страницы настроек приложения «Фото» в разделе «Перенос на Mac или ПК» установите «Переносить оригиналы» вместо «Автоматически».

   
4. Готово. Можно снова подключить iPhone и копировать фото и видео, уже без ошибок.

Обратите внимание, что при этом фото и видео на компьютер начнут копироваться в форматах HEIC и HEVC, которые могут не поддерживаться вашим проигрывателем или программой для просмотра фото. Решения два — включить фото в JPG на iPhone, чтобы съемка сразу велась в этом формате, либо использовать специальные кодеки HEIF/HEIC для Windows.

Также возможно использование сторонних программ для открытия таких файлов: Лучшие программы для просмотра фото (XnView имеет бесплатный плагин для HEIC), Медиа плеер VLC (умеет проигрывать видео HEVC H.265).

Второй метод, а именно «замедление скорости копирования» предполагает подключение вашего iPhone к компьютеру к разъему USB 2.0 вместо 3.0. Как правило, в этом случае ошибка копирования «Устройство недостижимо» не возникает, так как телефон успевает выполнять конвертацию файлов в нужный формат.

Android

Для устройств под управлением «зелёного робота» рассматриваемая проблема не так характерна, но все-таки встречается. Наиболее часто причиной становятся неверные настройки подключения или специфические особенности тех или иных программных оболочек. Алгоритм устранения выглядит так:

1. Убедитесь, что метод соединения с компьютером установлен как «Media Transfer Protocol» (MTP).



2. Некоторые прошивки (в основном сторонние) адекватно работают с USB только при включении режима отладки – попробуйте его актировать и проверить наличие проблемы.
   Подробнее: Как в Android включить отладку по USB



3. Проверьте, установлены на компьютере драйвера, соответствующие вашим смартфону или планшету, и инсталлируйте их либо обновите при необходимости.
   Подробнее: Установка драйверов для Android-девайсов

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 12607 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проверьте настройки оборудования в Диспетчере устройств.

Когда пользователи подключают устройства IOS, Windows не всегда удается их распознать. Чтобы исправить это, нужно открыть диспетчер устройств и посмотреть, видит ли Windows вам iPhone. Вот шаги:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуски выберите Диспетчер устройств. 2. Затем рядом с значком Справка, вам нужно нажать на Обновить конфигурацию оборудованиязначок. 3. Если iPhone не отображается в списке, попробуйте выполнить это действие несколько раз. 4. После успешного завершения перезагрузите компьютер и попробуйте подключить iPhone снова.

Способы устранения

Итак, восстанавливаем нормальное подключение. Чтобы добиться поставленной цели, выполняем несколько простых шагов.

В Windows 10 лучше обновлять драйвера в ручную

Все вышеописанные процедуры позволяют устранить проблемы на уровне программного обеспечения. Иными словами, если проблема осталась, то имеет место такая ситуация:

Проверьте настройки подключения.

Этот шаг стоит попробовать в первую очередь, прежде чем переходить к другим методам. После подключения телефона к любому устройству на панели уведомлений часто появляется сообщение, предлагающее изменить настройки подключения. Убедитесь, что ваш смартфон настроен на режим Медиа-устройства (для передачи фото, видео, музыки и т. д.). Если вы не видите такого сообщения, поищите его вручную в настройках устройства. Настройки могут отличаться на разных смартфонах, но обычно это USB or Подключения настройки.

Запуск средства устранения неполадок

Проблема может возникнуть из-за сбоя компонентов Проводника, в результате система не способна обеспечить стабильное соединение и выбрасывает ошибку, что недостижимо. Чтобы исправить 0x8007014, запустите средство устранения неполадок.

Перейдите во вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot из окна «Выполнить» (Win + R).

Кликните на раздел «Оборудование и устройства» и запустите процесс нажатием на соответствующую кнопку. Если инструмент определит повреждение, кликните на «Применить это исправление».

После завершения сканирования перезапустите ПК и посмотрите, прерывается ли копирование ошибкой 0x80070141.

Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;
4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

   

Решение 3. Передача фотографий с iPhone на ПК через CopyTrans Photo

Безусловно, самый простой и быстрый способ-это использовать наше приложение CopyTrans Photo. Которое было разработано для передачи фотографий с iPhone на ПК.

Какие преимущества это дает? Ну, если настройки по умолчанию вашего iPhone не были изменены. Это программное обеспечение извлекает исходные файлы HEIC и преобразует их с помощью ресурсов ПК. Таким образом избавляя ваш iPhone от усилий.*

поскольку устройство iOS не должно резервировать место для преобразования. Это эффективно устраняет большинство сценариев. Которые могут вызвать ошибку. Кроме того, протоколы, используемые CopyTrans Photo, обеспечивают очень стабильное соединение. А если вы не хотите конвертировать файлы в JPEG, CopyTrans Photo может перенести их в исходном формате.

Вы можете скачать CopyTrans Photo нажав на кнопку ниже:

Хотите узнать больше о передаче фотографий и видео с помощью CopyTrans Photo? Вот полное руководство: Как перенести фотографии iPhone на ПК?

Проверьте настройки смартфона.

Следующий способ в нашем списке — включить функцию обмена фотографиями. Хотя это может показаться похожим на предыдущий метод, результат может быть другим. Если этот параметр выключен, ваше устройство может полностью блокировать доступ к передаче файлов. Как сообщили пользователи, проблема возникает при попытке подключить iPhone к ПК на Windows. Таким образом, попробуйте сделать следующее:

1. Войдите в Настройки > Фото и камера раздел и включите Передавать фотографии функцию.
2. Некоторые также рекомендуют включать оба My Photo Stream и Обмен фотографиями iCloud опции в Фото и камера .
3. После выполнения этих действий проблема должна исчезнуть сама собой.

Что делать, если сообщение появляется периодически?

Подобное явления встречается редко. Это может свидетельствовать о таких проблемах:

Подпаять контакт может специалист, а вот настроить план электропитания можно самостоятельно. Неисправность возникает при переходе в спящий и ждущий режим. Что делать?

Управление электропитанием подключенного USB устройства.

Ситуаций, при которых появляется такое сообщение«Присоединенное к системе устройство не работает» достаточно много. Мы постарались описать самые распространенные из них, тем более, что описанные решения могут подойти для наиболее проблемных в этом плане Samsung, Xiaomi и iPhone.

Источник

Дополнительные решения

Вы уже все перепробовали, но все равно проблема сохраняется? Помимо нехватки места во время преобразования, ошибка может быть вызвана различными техническими проблемами. Такими как плохое соединение. Несовместимые драйверы или неисправный USB-порт. Смотрите наши советы по устранению неполадок ниже:

Решение 4. Попробуйте другой USB-порт или кабель lightning

Хороший совет, который нельзя упускать из виду

Во избежание каких-либо проблем с подключением. Рекомендуется приобрести оригинальные. Сертифицированные Mfi кабели lightning. Использование несертифицированных кабелей может привести к техническим проблемам.
Вы можете сказать, что кабель сертифицирован MFi, если он имеет следующий логотип на упаковке:

Если вы хотите узнать больше о сертифицированных аксессуарах MFi. Обязательно ознакомьтесь с руководством igeeksblog.

Кроме того, не забудьте проверить, нет ли повреждений. Даже если кабель кажется в порядке без видимых дефектов, все равно может быть разумно попробовать другой.

Вы также можете попробовать подключить свой кабель lightning к другому USB-порту. Потому что есть вероятность. Что что-то пошло не так с первым. Если ваш компьютер имеет более двух портов, это может быть полезно, чтобы проверить все из них. Один за другим.

Решение 5. Обновление драйверов Apple

В некоторых случаях плохое соединение может быть вызвано устаревшими драйверами.

1. Вы хотите установить последние версии драйверов Apple, не имея дела с iTunes? Мы сделали это возможным! Для этого воспользуйтесь программой установки драйверов CopyTrans.

   

   Вот статья, которая объясняет, как действовать дальше:

Установка драйверов для iPhone и iPad без iTunes

* Программа установки драйверов CopyTrans попросит вас удалить iTunes: это временная мера. И вам нужно будет сделать это только один раз. Мы просим вас удалить iTunes. Чтобы переставить компоненты драйверов. После этого вы можете снова установить и использовать iTunes: ваша медиатека не пострадает.

2. Если вы хотите. Вы можете установить последнюю версию iTunes. Во время установки последние необходимые драйверы будут загружены автоматически. В зависимости от версии iTunes, установленной на вашем компьютере, выберите один из этих двух способов:

• Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple
• Если вы скачали iTunes из Microsoft Store, найдите приложение Microsoft Store через строку поиска или нажав на кнопку “Пуск” и откройте его. Затем нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт “загрузки и обновления”.

Решение 6. Сброс местоположения и конфиденциальности

Когда вы впервые подключаете свой iPhone к компьютеру. Вас просят сначала довериться компьютеру. В некоторых случаях (например. Если вы нажали кнопку “Нет” или что-то пошло не так) может возникнуть ошибка “устройство. Подключенное к системе. Не работает должным образом”.

К сожалению. Единственное решение. Доступное в этом сценарии. — это сброс настроек.

Вам будет предложено ввести свой пароль.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd
   , но на Enter не нажимайте.
2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Как решить проблему альтернативно?

Как еще можно найти решение проблемы:

• воспользуйтесь программой Shareit, которая подходит для любой ОС и перекидывает файлы по внутреннему протоколу Wi-Fi;
• отправьте файлы на почту, а оттуда загрузите на компьютер;
• отправьте файлы в онлайн-диск (среди самых популярных Onedrive, Яндекс Диск, Google Диск, или Облако от Mail) и скопируйте их оттуда потом на компьютер;
• для айфонов работает программа iСloud, с помощью которой тоже можно перекинуть файлы, а если это фотографии, то запустите «Мой фотопоток»;
• используйте iTunes для скачивания;
• скачайте и установите Tenorshare iCareFone.

Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.

28.11.2019 iOS и MacOS | для начинающих

При копировании фото или видео по кабелю с iPhone и iPad на компьютер с Windows 10 или 8.1 вы можете получить сообщение о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки с информацией «Устройство недостижимо» (The device is unreachable). Причем иногда некоторые файлы все-таки копируются без проблем, а другие — с указанной ошибкой.

В этой короткой инструкции — о причинах происходящего и два способа исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone и iPad при копировании файлов видео и фото с них на компьютер или ноутбук с Windows. Также может быть полезным: Пустая папка DCIM (IPhone Internal Storage) на iPhone — почему и что делать.

• Почему устройство недостижимо
• Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone
• Видео инструкция

Когда возникает ошибка при работе устройства

Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:

• К ПК подключены какие-либо внешние устройства (обычно через ЮСБ);
• Пользователь пытается скопировать с внешнего устройства на ПК какие-либо файлы (обычно через шнур ЮСБ);
• На пользовательском установлены программы уровня «BitLocker»;
• Пользователь пытается запустить (скопировать или перенести в другое место) какие-либо exe, doc, jpg, png и другие файлы различных типов.

Обычно это означает, что:

• Подключенное к PC устройство работает некорректно;
• Использующийся для подключения шнур ЮСБ повреждён;
• Для подключённого устройства отсутствуют подходящие драйвера или использующийся драйвер работает нестабильно;
• На PC имеются вирусные программы;
• Ряд файлов (в том числе системных) на данном компьютере повреждены или удалены.

  

Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.

Способ 1. Повторно подключите ваше устройство

Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.

Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель.

Способ 2. Перезагрузите ваш PC

Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.

Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;
4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

   

Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства

Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему.

Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов

В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на Enter не нажимайте.
2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления

Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.

Предложения по устранению неполадок

Сейчас мы знаем правильный способ импорта фотографий с iPhone на ПК.

Если это по-прежнему не работает для вас, мы собрали серию предложений по устранению неполадок, чтобы помочь найти решение.

Не забудьте попробовать импортировать фотографии еще раз после того, как Любое предложение по устранению неполадок.

Обновите программное обеспечение

Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения для каждого из следующих компонентов: iOS , Windows и iTunes.

В противном случае проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с устаревшим программным обеспечением. Если вы не знаете, как проверить наличие обновлений, перейдите по ссылкам ниже:

• iOS на iPhone
• Windows на ПК
• iTunes на ПК

Если хранилище iPhone заполнено и вы не можете загрузить новое обновление, попробуйте вместо этого выполнить обновление с помощью iTunes.

При этом новое программное обеспечение сначала загружается на ваш компьютер, что требует меньше места на вашем iPhone.

Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован

В целях безопасности iPhone может потребовать разрешения, прежде чем разрешить передачу с него любых изображений.

По этой причине крайне важно, чтобы ваше устройство было разблокировано и не спало во время попыток передачи.

Время от времени касайтесь экрана iPhone, чтобы он не спал. Кроме того, обязательно следите за любыми подсказками, которые могут появиться.

Некоторые пользователи отметили, что открытие приложения «Фотографии» на их iPhone вызывало всплывающее окно с разрешениями, которое разрешало передачу.

Если вы не выберете Trust, ваш компьютер не сможет получить доступ к хранилищу вашего телефона, включая папку DCIM вашего фото-приложения.

Если вы случайно выбрали Don ‘ t Trust, сбросьте настройки доверенных устройств

• Отключите телефон от компьютера
• Перейдите в Настройки> Общие > Сброс> Сбросить местоположение и конфиденциальность

  

Проверьте физические соединения

Возможно, аппаратный сбой мешает вам импортировать фотографии.

Это может быть связано с iPhone , ПК или соединяющий их USB-кабель. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы сузить возможные причины.

Как проверить физические соединения:

1. Используйте другой USB-кабель
2. Подключитесь к другому USB-порту на ПК.
3. Попробуйте другой компьютер , при необходимости одолжите чужой.
4. Импортируйте фотографии с другого iPhone , при необходимости одолжите чужой

Если какой-либо из вышеперечисленных шагов позволил вам успешно перенести фотографии, тогда вы будете знать, что ошибка заключается в другом элементе.

Это могло означают, что требуется ремонт оборудования, и вам следует отнести устройство к техническому специалисту за дополнительной помощью.

Что делать, если сообщение появляется периодически?

Подобное явления встречается редко. Это может свидетельствовать о таких проблемах:

• отходит контакт разъема;
• неправильно настроен план электропитания.

Подпаять контакт может специалист, а вот настроить план электропитания можно самостоятельно. Неисправность возникает при переходе в спящий и ждущий режим. Что делать?

1. Открыть диспетчер устройств.
2. Найти отключающийся USB-контроллер.
3. Зайти в него, в окне выбрать вкладку «Управление электропитанием».
4. Убрать галочку с разрешения отключения для экономии энергии.
5. Применяем и перезагружаемся.

Ситуаций, при которых появляется такое сообщение«Присоединенное к системе устройство не работает» достаточно много. Мы постарались описать самые распространенные из них, тем более, что описанные решения могут подойти для наиболее проблемных в этом плане Samsung, Xiaomi и iPhone.

На компьютере Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
3. В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
8. Откройте программу iTunes.

Данная ошибка стала возникать начиная с моделей iPhone 7 и iPAd 2017 года выпуска и выше. Связана данная ошибка с вводом нового формата фото и видеосъемки HEIF и HEVC. Подробно про эти форматы писал в предыдущей статье Как фото в формате HEIC перевести в JPEG на iPhone. Дело в том, что новые девайсы от Apple по умолчанию снимают именно в указанных выше новых форматах. Также, по умолчанию при копировании фото и видео на компьютер, который не может читать данный формат, iPhone и iPad автоматически конвертируют их в поддерживаемые системой компьютера форматы – это JPEG и MP4.

И вот тут, при передаче объёмных файлов, либо группы файлов, иногда возникает ситуация, когда конвертация файла на телефоне не успевает за его копированием. То есть, файл еще не конвертирован и поэтому телефон его не отдаёт. Тогда Windows выдаёт ошибку Устройство не достижимо.

Перенос фотографий через Documents by Readdle

Еще одна альтернатива – это многофункциональный файловый менеджер Documents by Readdle. Достаточно подключения к одной беспроводной интернет сети Wi-Fi, чтобы в считанные минуты передать информацию с iPhone на компьютер. Этот способ подойдет в том случае, если под рукой нет USB шнура с подходящим разъемом.

Предварительно загрузите программу на iPhone https://apps.apple.com/us/app/documents-by-readdle/id364901807. Приложение весит немного.

1. Запустите приложение на своем смартфоне. Далее нужно соединиться с беспроводной сетью для передачи файлов. Нажмите на шестеренку в верхней части экрана и выберите вкладку «Wi-Fi Drive»;

   
2. Свайпните вправо на значении «Включить». После этого шага внизу появится активная ссылка с вашим личным IP-адресом, которую нужно вбить в адресную строку браузера на компьютере. Начинается с https://, а далее идут уникальный набор цифр;

   

3. После того, как вы перейдете по ссылке, в программе появится уведомление о том, стоит ли доверять компьютеру. Кликните на «Да»;
4. Далее после подтверждения действия откроется доступ ко всем файлам. Скачайте фотографии в соответствующей папке (они могут быть просто разбросаны по внутренней памяти), кликнув на интересующие фотографии или видео.

Documents by Readdle — очень полезная утилита, поэтому рекомендуем не удалять это приложение. Это самый простой, безопасный и удобный менеджер файлов, к тому же, предоставляющийся всем пользователям бесплатно. Здесь много полезных функций, но самая важная – это возможность получить прямой доступ к библиотеке файлов точно также, как, например, на Android.

Как решить проблему альтернативно?

Как еще можно найти решение проблемы:

• воспользуйтесь программой Shareit, которая подходит для любой ОС и перекидывает файлы по внутреннему протоколу Wi-Fi;
• отправьте файлы на почту, а оттуда загрузите на компьютер;
• отправьте файлы в онлайн-диск (среди самых популярных Onedrive, Яндекс Диск, Google Диск, или Облако от Mail) и скопируйте их оттуда потом на компьютер;
• для айфонов работает программа iСloud, с помощью которой тоже можно перекинуть файлы, а если это фотографии, то запустите «Мой фотопоток»;
• используйте iTunes для скачивания;
• скачайте и установите Tenorshare iCareFone.

Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.

Зачем переносить файлы

Причин этому может быть несколько, и вот некоторые из них:

• Импорт аудиофайлов с Айфона на ПК может пригодиться, если вся любимая музыка сохранена в телефоне. Набирать по одному треку, искать подходящий (не ремикс, не кавер и не переделанный трек), а затем дожидаться загрузки — займет уйму времени. Проще перенести уже готовые файлы на компьютер, чем возиться с утомительной процедурой;
• Необходимость переместить фотографии или видеозаписи с яблочного гаджета на Windows или Mac может возникнуть, если нужно отправить через компьютер много файлов, а интернета на смартфоне нет (ни мобильного, ни Wi-Fi, а ПК подключен к локальной сети). А еще – если пользователь боится потерять важные запечатленные моменты, не имея памяти для сохранения резервной копии (платить за место в iCloud способен не каждый);
• Перенос документов на компьютер может пригодиться, если нужно показать презентацию, схемы, таблицы, через проектор или распечатать текстовый документ. Не всегда под рукой есть флешка, а перечисленные ниже способы помогут избежать ситуации, когда в руках есть только iPhone, провод, ПК и желание перенести важную информацию на жесткий диск носителя.

И самое банальное – это отсутствие внутренней памяти смартфона. Если фото, музыки, документов, видеозаписей слишком много, то можно перенести все или часть на компьютер, чтобы освободить память для новых файлов.