Добрый день,может у кого- было подобное,возникает следующая ситуация с аппаратом, замятие бумаги в автоподатчике в районе регистрации, либо на выходе,когда лист почти весь вышел, Jam 9000,9110,либо 9410.При этом ролики захвата,подхвата, тормозной поменяны,прочищен тракт прохождения бумаги, проверены датчики, заменил клатчи захвата и регистрации,были загнуты в узле регистрации майларки,выправил их.Иногда автоподатчик может отработать без заминов, особенно при включении.Затем периодически возникают замины. Счетчик 136625 страниц
-
Alex12
- Увидел чернила
-
- Сайт
Alex12 » Вт июл 28, 2020 12:34 pm
Goldwater писал(а):Есть два варианта решения проблемы: японский подороже но побыстрее и русский подешевле но подольше.
Оба начинаются с обязательного обновления прошивки.
Вам который?
Прошивка не помогла, рассмотрю оба варианта.
-
Alex12
- Увидел чернила
-
- Сайт
-
-
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 11
- 15138
СТРОНЦИЙ
Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
-
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
-
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6641
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13946
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
-
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 6099
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
-
-
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 12
- 3459
СТРОНЦИЙ
Пн дек 13, 2021 3:35 pm
-
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24
Добрый день,может у кого- было подобное,возникает следующая ситуация с аппаратом, замятие бумаги в автоподатчике в районе регистрации, либо на выходе,когда лист почти весь вышел, Jam 9000,9110,либо 9410.При этом ролики захвата,подхвата, тормозной поменяны,прочищен тракт прохождения бумаги, проверены датчики, заменил клатчи захвата и регистрации,были загнуты в узле регистрации майларки,выправил их.Иногда автоподатчик может отработать без заминов, особенно при включении.Затем периодически возникают замины. Счетчик 136625 страниц
-
Alex12
- Увидел чернила
-
- Сайт
Alex12 » Вт июл 28, 2020 12:34 pm
Goldwater писал(а):Есть два варианта решения проблемы: японский подороже но побыстрее и русский подешевле но подольше.
Оба начинаются с обязательного обновления прошивки.
Вам который?
Прошивка не помогла, рассмотрю оба варианта.
-
Alex12
- Увидел чернила
-
- Сайт
-
- [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6431
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
- [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
- Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13540
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
- Kyocera 1035 «бледная» печать
-
- Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 11
- 14579
СТРОНЦИЙ
Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
- Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
-
- Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 5742
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
- Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
-
- Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 12
- 2898
СТРОНЦИЙ
Пн дек 13, 2021 3:35 pm
- Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Код ошибки | Описание ошибки | Причина ошибки |
---|---|---|
0030 | FAX control PWB system error Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem. |
Defective FAX control PWB. |
0060 | Engine PWB type error | Defective engine sub PCB. |
0070 | FAX control PWB incompatible detection error Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted. |
Defective FAX software Defective FAX control PWB. |
0100 | Backup memory device error | Defective flash memory. |
0120 | MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. |
Defective main PWB. Defective flash memory. Defective engine PWB. |
0130 | Backup memory read/write error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
0140 | Backup memory data error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
0150 | Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. |
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM. |
0160 | Backup memory data error (engine PWB) | Defective flash memory. Defective engine PWB. |
0170 | Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. |
Data damage of EEPROM. Defective PWB. |
0180 | Machine number mismatch Machine number of main and engine does not match. |
Data damage of EEPROM. |
0320 | I/O CPU communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective PWB. |
0630 | DMA error DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time. | Poor contact in the connector terminals. Defective main PWB. |
0800 | Image processing error JAM05 is detected twice. |
Defective main PWB. |
0830 | FAX control PWB flash program area checksum error A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB. |
Defective FAX software. Defective FAX control PWB. |
0840 | Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. |
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB. |
0870 | FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times. |
Improper installation FAX control PWB. Defective FAX control PWB or main PWB. |
0920 | Fax file system error The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB. |
Defective FAX control PWB. |
1010 | Lift motor error After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB. |
1020 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 1. Defective PF lift motor 1. Defective PF main PWB. |
1030 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 2. Defective PF lift motor 2. Defective PF main PWB. |
1800 | Paper feeder communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB. |
1900 | Paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times. |
Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM. |
2000 | Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
2010 | Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
2600 | PF drive motor error (paper feeder) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB. |
3100 | ISU home position error The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective home position sensor. Defective ISU motor. Defective CCD PWB. Defective engine PWB. |
3200 | Exposure lamp error When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
3500 | Communication error between scanner and ASIC An error code is detected 3 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
3600 | Scanner sequence error | Defective main PWB or engine PWB. |
4000 | Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
4010 | Polygon motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
4100 | BD initialization error BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB. Defective BD PWB. Defective main PWB. |
4700 | VIDEO ASIC device error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB. |
6000 | Broken fuser heater wire The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. |
6000 6020 6030 6050 |
Broken fuser heater wire Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature |
Deformed connector pin. Defective triac. |
6020 | Abnormally high fuser thermistor temperature The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms. |
Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB. |
6030 | Broken fuser thermistor wire A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB |
6050 | Abnormally low fuser thermistor temperature As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second. |
Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor Defective fuser heater. Defective engine PWB. |
6400 | Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective power source PWB or engine PWB. |
7800 | Broken external thermistor wire The thermistor output value is 0.3 V or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
7810 | Short-circuited external thermistor wire The thermistor output value is 3 V or more. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
7900 | Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit. |
7910 | Developer unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective developer unit. |
8030 | Tray upper limit detection problem (document finisher) When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
8040 | Belt problem (document finisher) The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective belt sensor. Defective belt solenoid. Defective DF main PWB. |
8140 | Tray elevation motor problem (document finisher) The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective connector cable or poor contact in the connector. The tray elevation motor malfunctions. Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
8210 | Stapler problem (document finisher) Jam 7012 or 7023 is indicated. |
Defective connector cable of staple or poor contact in the connector. The stapler is blocked with a staple. The stapler is broken Defective DF main PWB. |
8320 | Adjustment motor 2 problem (document finisher) The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 2. Defective adjustment motor 2. Defective DF main PWB. |
8330 | Adjustment motor 1 problem (document finisher) The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 1. Defective adjustment motor 1. |
8350 | Roller motor problem (document finisher) The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on. |
Defective DF main PWB. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective roller sensor. Defective roller motor. Defective DF main PWB. |
8360 | Slide motor problem (document finisher) The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective slide sensor. Defective slide motor. Defective DF main PWB. |
8460 | EEPROM problem (document finisher) Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. |
Defective EEPROM or DF main PWB. |
8800 | Document finisher communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective DF main PWB. Defective engine PWB. |
8830 | Bridge communication error (document finisher) A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective bridge PWB. Defective engine PWB. |
8990 | Document finisher communication error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DF main PWB. Defective bridge PWB. |
9000 | Document processor communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DP main PWB. |
9060 | DP EEPROM error Read and write data does not match. Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values. | Defective DP main PWB. Device damage of EEPROM. |
9500 | BRU communication error | IPU PWB error |
9510 | BRU PWB error | IPU PWB error |
9520 | BRU PWB data error | IPU PWB error |
F000 | Main PWB — operation panel PWB communication error | Defective main PWB. Defective operation panel PWB. |
F010 | Main PWB checksum error | Defective main PWB. |
F040 | Main PWB — print engine communication error | Defective main PWB. Defective engine PWB. |
F050 | Print engine ROM checksum error | Defective engine PWB. |
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Item No.
U000
No.
(7)
Paper Jam
cont.
Log
Items
6813: Front adjustment plate operation OFF error
6903: Rear adjustment plate operation ON error
6913: Rear adjustment plate operation OFF error
7013: Staple operation error
7023: Staple initialoperation error
7913: Sequence error 1 (operation prohibited)
7923: Sequence error 2 (initialoperation error)
7933: Sequence error 3 (Error in the reception of backup data)
7943: Sequence error 4 (standby)
7953: Sequence error 5 (Error in between copies)
9000: No original feed
9001: DP original conveying jam
9004: DP original swichback jam
9010: DP open
9011: DP top cover open
9110: DP paper feed sensor stay jam
9200: DP registration sensor non arrival jam
9400: DP timing sensor non arrival jam
9410: DP timing sensor stay jam
(b) Detail of paper source (Hexadecimal)
00: MP tray
01: Cassette 1
02: Cassette 2 (paper feeder 1)
03: Cassette 3 (paper feeder 2)
04 to 09: Reserved
(c) Detail of paper size (Hexadecimal)
00: (Not specified)
01: Monarch
02: Business
03: International DL
04: International C5
05: Executive
06: Letter-R
86: Letter-E
07: Legal
08: A4R
88: A4E
09: B5R
89: B5E
0A: A3
Description
Description
0B: B4
0C: Ledger
0D: A5R
0E: A6
0F: B6
10: Commercial #9
11: Commercial #6
12: ISO B5
13: Custom size
1E: C4
1F: Postcard
20: Reply-paid post-
card
21: Oficio II
1-3-11
2MW/2MX
22: Special 1
23: Special 2
24: A3 wide
25: Ledger wide
26: Full bleed paper
(12 x
27: 8K
28: 16K-R
A8: 16K-E
32: Statement-R
B2: Statement-E
33: Folio
34: Western type 2
35: Western type 4
- Code: 0030
- Description: FAX control PWB system error
Processing with the fax software was disabled due to a software problem. - Causes: FAX control PWB
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, re-mount the FAX controller PWB, then turn power on. 2. Reinstall the fax software. 3. Replace the FAX control PWB.
- Code: 0060
- Description: Main/Engine PWB mismatch
Unmatching engine and engine sub boards. Defective engine subboard - Causes: Main/Engine PWB
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 0100
- Description: Backup memory device error
- Causes: EEPROM (Main/Engine PWB)
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Check that the EEPROM on the main circuit PWB is peroperly installed on the main circuit PWB and, if not, re-install it. 3. Replace the main/engine PWB.
- Code: 0120
- Description: MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid. - Causes: EEPROM (Main/Engine PWB)
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Check the MAC address on the network status page. 3. If it is blank, obtain an EEPROM with its MAC address written from the service support and install. 4. Replace the main/engine PWB.
- Code: 0150
- Description: Backup memory read/write error (main/engine PWB)
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated 5 times successively. Mismatch of reading data from 2 locations occurs 8 times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs 8 times successively. - Causes: EEPROM (Main/Engine PWB)
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Check that the EEPROM is peroperly installed on the main/engine PWB and re-install it. 3. Replace the main/engine PWB. 4. Check the EEPROM and if the data are currupted, contact the service support.
- Code: 0160
- Description: Backup memory data error (main/engine PWB)
Reading data from EEPROM is abnormal. - Causes: EEPROM
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Execute U021 — memory initializing.(see page 1-3-19) 3. If the EEPROM data are currupted, contact the service support.
- Code: 0170
- Description: Billing counting error
The values on the main circuit PWB and on the engine do not match for any of charging counter, life counter, and scanner counter. - Causes: EEPROM. Main/Engine PWB.
- Remedy: EEPROM 1. Check that the EEPROMs installed in the main/engine PWB are correct and, if not, use the correct EEPROM for the model. 2. If the EEPROM data are currupted, contact the service support.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB.
- Code: 0180
- Description: Machine number mismatch
Machine number of main/ engine does not match. - Causes: Data damage of EEPROM.
- Remedy: 1. Confirm the machine data for the main/ engine units by using U004. 2. If the serial number data of different models is alternately displayed, install the correct EEPROM in the PWB of the wrong serial number data. 3. Contact the Service Support.
- Code: 0190
- Description: Backup memory device error (main/engine PWB)
- Causes: Main/Engine PWB
- Remedy: Replace the main/engine PWB.
- Code: 0630
- Description: DMA error
DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time. - Causes: Main/Engine PWB
- Remedy: 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the main/engine PWB.
- Code: 0800
- Description: Image processing error
JAM010X is detected twice. - Causes: Main/Engine PWB
- Remedy: Replace the main/engine PWB.
- Code: 0840
- Description: Faults of RTC
(“Time for maintenance T” is displayed) [Check at power up] The RTC setting has reverted to a previous state. The machine has not been powered for 5 years (compared to the settings stored periodically in the EEPROM). The RTC setting is older than 00:01 on January 1, 2000. [Checked periodically (in 5- minute interval) after powered up] The RTC setting has reverted to a state older than the last time it was checked. 10 minutes have been passed since the previous check. - Causes: Battery ( main PWB). Main/Engine PWB.
- Remedy: Battery ( main PWB) 1. Make sure that the back-up batteries on the main/engine PWB are not shortcircuited. 2. Reset Maintenance T by executing U906. 3. If the same C call is displayed when power is switched on and off, replace the back up battery. 4. If communication error (due to a noise, etc.) is present with the RTC on the main/engine PWB, check the PWB is properly grounded.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB.
- Code: 1810
- Description: Paper feeder unit 2 communication error
A communication error from paper feeder is detected 10 times in succession. - Causes: Paper feeder. PF main PWB. Main/Engine PWB.
- Remedy: Paper feeder Check the wiring connection status with the main unit and, if necessary, try connecting it again.
PF main PWB 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. PF main PWB (YC1) and main/engine PWB (YC18) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the PFMain/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB. main PWB.
- Code: 1820
- Description: Paper feeder unit 3 communication error
A communication error from paper feeder is detected 10 times in succession. - Causes: Paper feeder. PF main PWB. Main/Engine PWB
- Remedy: Paper feeder Check the wiring connection status with paper feeder unit 2 and, if necessary, try connecting it again.
PF main PWB 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. PF main PWB (YC1) and PF main PWB (YC2). 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the PF main PWB.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 1830
- Description: Paper feeder unit 4 communication error
A communication error from paper feeder is detected 10 times in succession. - Causes: Paper feeder. PF main PWB. Main/Engine PWB.
- Remedy: Paper feeder Check the wiring connection status with paper feeder unit 3 and, if necessary, try connecting it again.
PF main PWB 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. PF main PWB (YC1) and PF main PWB (YC2). 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the PF main PWB.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 1900
- Description: Paper feeder unit 2 EEPROM error
When writing the data, read and write data does not match 4 times in succession. - Causes: PF main PWB (EEPROM)
- Remedy: 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. 2. Replace the PF main PWB.
- Code: 1910
- Description: Paper feeder unit 3 EEPROM error
When writing the data, read and write data does not match 4 times in succession. - Causes: PF main PWB (EEPROM)
- Remedy: 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. 2. Replace the PF main PWB.
- Code: 1920
- Description: Paper feeder unit 4 EEPROM error
When writing the data, read and write data does not match 4 times in succession. - Causes: PF main PWB (EEPROM)
- Remedy: 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. 2. Replace the PF main PWB.
- Code: 2000
- Description: Main motor steady-state error
After main motor is stabilized, the ready signal is not ready for 1 s continuously. - Causes: Main motor. Main/Engine PWB.
- Remedy: Main motor 1. Check the drive gear can rotate or they are not unusually loaded and, if necessary, replace. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. main motor and main/engine PWB (YC4) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the main motor.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 2010
- Description: Main motor startup error
Main motor is not stabilized within 3 s since the motor is activated. - Causes: Main motor. Main/Engine PWB.
- Remedy: Main motor 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. main motor and main/engine PWB (YC4) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the main motor.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 3100
- Description: Scanner carriage error
The home position is not correct when the power is turned on, at the end of a reading process of the table and document processor. - Causes: Scanner motor. Home position sensor. Main/Engine PWB.
- Remedy: Scanner motor 1. Move the scanner by the hand to check whether it is unusually difficult to move. 2. Check that the scanner driving belt is not disengaged. 3. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Scanner motor and main/engine PWB (YC1) 4. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 5. Replace the scanner motor.
Home position sensor 1. Check that the sensor is correctly positioned. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Home position sensor and main/engine PWB (YC7) 3. Replace the home position sensor.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB.
- Code: 3200
- Description: Exposure lamp error
When a lamp is made to turn on one side at a time, the white standard data at the time of an initial is lower than a rated value. - Causes: CIS. Main/Engine PWB.
- Remedy: CIS Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. CIS and main/engine PWB (YC2011) Replace the image scanner unit.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB and check for correct operation.
- Code: 3210
- Description: CIS lamp error
When a lamp is made both to turn on, the white standard data at the time of an initial is lower than a rated value - Causes: CIS. Main/Engine PWB.
- Remedy: CIS 1. Execute U906 Separating Operation Release. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. CIS and main/engine PWB (YC2011) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the CIS and execute U411.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB and check for correct operation.
- Code: 3300
- Description: Optical system (AGC) error One of the gains is FF or 00 during the CIS lamp AGC is being processed.
- Causes: CIS. Main/Engine PWB.
- Remedy: CIS 1. Execute U906 Separating Operation Release. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. CIS and main/engine PWB (YC2011) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the CIS and execute U411.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB and check for correct operation.
- Code: 3500
- Description: Communication error between scanner and ASIC An error code is detected.
- Causes: CIS. Main/Engine PWB.
- Remedy: CIS 1. Execute U906 Separating Operation Release. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. CIS and main/engine PWB (YC2011) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the CIS and execute U411.
Main/Engine PWB Replace the main/engine PWB and check for correct operation.
- Code: 3600
- Description: Scanner sequence error
- Causes: Main/Engine PWB.
- Remedy: 1. Execute U021 memory initializing. 2. Replace the main/engine PWB and execute U411.
- Code: 4000
- Description: Polygon motor steady-state error
After Polygon motor is stabilized, the ready signal is at the H level for 1 s continuously. - Causes: Polygon motor (LSU). Main/Engine PWB.
- Remedy: Polygon motor (LSU) 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Polygon motor and main/engine PWB (YC10) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the laser scanner unit.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 4010
- Description: Polygon motor synchronization error
After polygon motor is driven, the polygon motor speed won’t stabilize within 10 s. - Causes: Polygon motor (LSU). Main/Engine PWB.
- Remedy: Polygon motor (LSU) 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Polygon motor and main/engine PWB (YC10) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the laser scanner unit.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 4200
- Description: BD steady-state error
The BD signal is not detected. - Causes: APC PWB (LSU). Main/Engine PWB.
- Remedy: APC PWB (LSU) 1. Confirm that the FCC wiring connector is not distorted and connect the FCC wiring all the way in. Laser scanner unit and main/engine PWB (YC2010) 2. If the FCC wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the FCC wiring. 3. Replace the laser scanner unit.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 6000
- Description: Broken fuser heater wire (main)
When the fuser thermistor 1 reaches primary stable temperature after a warm-up start and the fuser thermistor 2 is less than 90 ° C/194 °F. - Causes: Fuser unit. Main/Engine PWB. Power source PWB. Fuser heater.
- Remedy: Fuser unit 1. Check that no paper jam is present. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and mmain/engine PWB (YC14) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear. (Deteriorated sensitivity due to the toner adhered to the center thermistor.)
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
Power source PWB 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Power source PWB (YC4) and main/ engine PWB (YC14) 2. Replace the power source PWB.
Fuser heater 1. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
- Code: 6020
- Description: Abnormally high fuser thermistor 2 temperature (Center)
Fuser thermistor 2 detects a temperature higher than 210°C/410°F. - Causes: Fuser unit. Main/Engine PWB.
- Remedy: Fuser unit 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and main/engine PWB (YC14) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the Fuser unit.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 6030
- Description: Broken fuser thermistor 2 wire (Center)
Input from fuser thermistor 2 is 1012 or more (A/D value) continuously for 5 s. Input from fuser thermistor 2 is1012 (A/D value) or more whenthe temperature at the fuser thermistor 1 is 70°C/ 158°F or more. - Causes: Fuser unit. Main/Engine PWB. Fuser thermistor 2. Fuser thermostat (triggered)
- Remedy: Fuser unit 1. Check that no paper jam is present. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and main/engine PWB (YC14) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear. (Deteriorated sensitivity due to the toner adhered to the center thermistor.)
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
Fuser thermistor 2 1. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
Fuser thermostat (triggered) 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and fuser heater PWB (YC1) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
- Code: 6200
- Description: Broken fuser heater wire (Sub)
Fuser thermistor 1 does not reach primary stable temperature even after 30 s during warming up. Fuser thermistor 1 detects a temperature lower than 100°C/212°F for 60 s during ready. - Causes: Fuser unit. Main/Engine PWB. Fuser thermistor 1
- Remedy: Fuser unit 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and main/engine PWB (YC14) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
Fuser thermistor 1 1. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
- Code: 6220
- Description: Abnormally high fuser thermistor 1 temperature (Edge)
Fuser thermistor 1 detects a temperature higher than 230°C/446°F. - Causes: Fuser unit. Main/Engine PWB.
- Remedy: Fuser unit 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and main/engine PWB (YC14) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 6230
- Description: Broken fuser thermistor 1 wire (Edge)
Input from fuser thermistor 1 is 1012 or more (A/D value) continuously for 5 s. Input from fuser thermistor 1 is1012 (A/D value) or more whenthe temperature at the fuser thermistor 2 is 70°C/ 158°F or more. - Causes: Fuser unit. Main/Engine PWB.
- Remedy: Fuser unit 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Fuser unit and main/engine PWB (YC14) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the Fuser unit and execute U167 counter clear.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 6400
- Description: Zero-cross signal error
While fuser heater ON/OFF control is performed, the zerocross signal is not input within 3 s. - Causes: Fuser unit.
- Remedy: 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Power source PWB (CN2) and main/ engine PWB (YC14) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the power source PWB.
- Code: 7100
- Description: Toner sensor error
Sensor output value of 8 or less. - Causes: Toner sensor. Toner motor. Main/Engine PWB.
- Remedy: Toner sensor 1. Check the toner sensor output by U150. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Toner sensor and main/engine PWB (YC9) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Check that the gears of the Developer unit are not damaged and the spiral can rotate. 5. Replace the Developer unit.
Toner motor 1. Draw out the toner container and execute U135 to check the toner motor operation. 2. Check the drive gear can rotate or they are not unusually loaded and, if necessary, replace. 3. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Toner motor and main/engine PWB (YC12) 4. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 5. Replace the Toner motor.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 7800
- Description: Broken temperature sensor wire
Input from temperature sensor is 0.3 V (A/D value) or less - Causes: Outer temperature sensor. Main/Engine PWB.
- Remedy: Outer temperature sensor 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Temperature sensor and main/engine PWB (YC6) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the temperature sensor.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 7810
- Description: Short-circuited temperature sensor wire
Input from temperature sensor is 0.3 V (A/D value) or more - Causes: Outer temperature sensor. Main/Engine PWB.
- Remedy: Outer temperature sensor 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. Temperature sensor and main/engine PWB (YC6) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the temperature sensor.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 7900
- Description: Drum EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. - Causes: DR PWB. Main/Engine PWB.
- Remedy: DR PWB 1. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. DR PWB and main/engine PWB (YC9) 2. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 3. Replace the Drum unit.
Main/Engine PWB 1. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 2. Replace the main/engine PWB.
- Code: 9000
- Description: Document processor communication error
A communication error from document processor is detected 10 times in succession. - Causes: DP main PWB.
- Remedy: 1. Check that the versions of the main unit firmware and the DP firmware are identical. 2. Confirm that the wiring connector is firmly connected and, if necessary, connect the connector all the way in. DP main PWB(YC1) and main/engine PWB (YC18) 3. If the wiring is disconnected, shorted or grounded, replace the wiring. 4. Replace the DP main PWB
- Code: 9060
- Description: DP EEPROM error
Mismatch of reading data from two locations occurs 3 times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs 3 times successively. - Causes: DP main PWB. Device damage of EEPROM.
- Remedy: 1. Execute U906 Separating Operation Release. 2. Confirm that the EEPROM has been properly installed. 3. Replace the DP main PWB
Device damage of EEPROM Contact the Service Support.
- Code: F000
- Description: Communication error between Main/Engine PWB and Operation PWB
- Causes: Main/Engine PWB. Operation PWB.
- Remedy: Main/Engine PWB 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Check that the wirings and connetors between the main/engine PWB and the operation PWB are normal. Main/engine PWB (YC2010) and operation PWB (YC1) 3. Check that the DIMM memories in the main/engine PWB are well conducted and, if not, replace. 4. Execute U021initialize memory. 5. Replace the main/engine PWB.
Operation PWB Replace the operation PWB.
- Code: F020
- Description: Main/Engine PWB RAM check sum error
- Causes: Main memory (RAM)
- Remedy: Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main/engine PWB.
- Code: F040
- Description: Communication error between Main/Engine PWB and Print engine
- Causes: Main/Engine PWB
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Repair or replace the wire from the main/ engine PWB, that may be grounded. (Check short-circuit between 5V and 3.3V.) 3. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 4. If not corrected, replace the main/engine PWB.
- Code: F050
- Description: Print engine ROM checksum error
- Causes: Main/Engine PWB
- Remedy: 1. Turn the main power swtch off and after 5 seconds, then turn power on. 2. Confirm that the EEPROM has been properly installed. 3. Check the main/engine software and upgrade to the latest, if necessary. 4. If not corrected, Replace the main/ engine PWB.
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
-
04-14-2014
#1
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 21
Kyocera FS C8025 MFP Jam 9000 in DP
Dear Friends
Long time onwards i am facing the DP Jam 9000. i dono why?? when i copy an file it completed and then it giving jam…i notice motors rotate continuosly after copies overd and jam code appearing Jam 9000…. paper not exit in proper down tray exit… paper exit in first exit tray(RADF)… for view i attachment exit section.. please help me for this issue.. i have two machine in the same complaint.. i attached the picture of paper exit sectionThanks & Regards
Raja
-
04-14-2014
#2
Re: Kyocera FS C8025 MFP Jam 9000 in DP