Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP.
Первое, с чего начинается любой ремонт принтера Kyocera – выявление неисправности. Процесс диагностики современным мастерам существенно упрощают специальные коды ошибок, которые появляются на дисплее МФУ при его неисправности. Впрочем, эти коды могут быть полезны не только профессиональному мастеру, которого отправил к вам сервисный центр Kyocera. Опытный пользователь, глядя на код, сможет сам диагностировать проблему и даже исправить ее. Хороший пример этого – ошибки J4201/J4202/J4203/J4208/J4209, которые аппарат выдает при замятии в зоне узла термофиксации в процессе двухсторонней печати.
Антон Суржиков
Главный специалист
Задать вопрос
В аппаратах Kyocera данных серий до февраля 2015 года устанавливалась шестерня без ребер жесткости, что и провоцировало ее частое повреждение.
В Феврале 2015 года выпустили модификацию данной шестерни.
При должной сноровке заменить данную шестерню можно за 30-40 минут самостоятельно. Но если вы не уверены в своих силах на все 100%, то лучше доверить работу профессиональному мастеру из сервисного центра Kyocera. Еще один повод сделать так – при ремонте МФУ вне сервисного центра на аппарат перестает действовать гарантия. Будьте внимательны к своей технике и доверяйте ее ремонт и обслуживание только профессионалам – и тогда она прослужит вам долгие годы!
Замена датчика регистрации бумаги kyocera 2035
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
МФУ Kyocera M2035dn, печатный пробег 68850. Пришел ко мне после зажеванного листа, с кусками-обрывками замотанными и застрявшими в середине тракта.
Полностью был вскрыт, очищен, обслужен. Резина была очищена спецжидкостью. Начал работать в нашей бухгалтерии.
Стал козлить, с нижнего лотка 90% заданий, больше одной страницы выпадывает в JAM4201. С морды — всё гуд. Повторный перебор. Ревизия шестереночного узла, 3 электромуфты. Прочищено, муфты проверены от внешнего БП, держат хорошо, претензий нет. Проверены все оптопары. Нижняя, с морды, печка. Как с помощью тестера, так и заменами. Идеально. Запускаем — JAM4201. При чем нижний датчик проход бумаги отработал. До печного бумага так и не дошла.
http://uploads.ru/i49SO.jpg
Замена роликов подачи, ролика в лотке (все оригинал). JAM4201 🙁
Полез сдергнул с старого трудяги 1035 ролики, оптопары — JAM4201 лист встает в одном положении
Если скинуть печной датчик, то застревает сразу. но уже пишет другую ошибку. ХЗ уже что и где копать.
Лотки менял.
Прошу совета.
И еще, уберите пластиковый ребристый белый ролик(дополнительный ролик подачи из лотка), стоит он на выходе из лотка. Снимал его ничего не разбирая, вынув тока лоток и поставив аппарат на попу.
было 2 аппарата с загнутыми плёнками перед валом регистрации как в этой теме Kyocera Ecosys m2035: JAM4201 нестандартный вариант , только замятий было меньше, больше было обрезанной сверху кантинки на листе.
поставил из толстой плёнки для ламинирования новые пластинки и всё заработало
(0) Да-да, именно так, как написал (1) — и это не единичный уже случай — злые печатные гномы задирают майларки — крайний раз было 3ххх листов пробега — одна майларка ровная, а вторая — некий порнографический upskirt. И, если честно — на их место не ставлю ничего.
Забыл написать, пленки отодрал в момент первой ревизии. Так как на одной был задир. Результата не принесло. Потому уже и решил написать.
Ролик уберу, попробую.
А я вот не рекомендовал бы отдирать майларки, т.к. они там для того, чтобы лист шёл ровно надо роликами.
Аппараты с такой проблемой встречаются часто, выправляем направляюшие и проблема уходит.
Сейчас что сделано, то сделано. Их нет.
И это. «пластиковый ребристый белый ролик» я не нашел. Можно поподробнее, либо на картинке, либо по номеру из манула.
Парт номер 302HS06050
Чтобы добраться до него, надо снять крышку многофункционального лотка. Увидеть можно, если снять лоток и посмотреть в тракт подачи бумаги, будет торчать над над роликами захвата.
Благодарю. Попробую изъять его.
Shlyapa (5): А я вот не рекомендовал бы отдирать майларки, т.к. они там для того, чтобы лист шёл ровно надо роликами.
тоже пробовал отрывать. сдвиг изображения ушел , а замятий стало больше
новые направляющие решили проблему
пластиковый ребристый белый ролик снял, результат нулевой. Первый лист встал ровно там же ((
Если клеить по новой майларки, из чего их реально сделать. и какая ширина, ибо моих уже в помине нет.
Да и помогут ли они.
длина 52мм, ширина 6мм, прогнал пленку для ламинации без бумаги, через ламинатор и из получившегося листа вырезал по размеру, приклеил на тонкий двухсторонний скотч
Владимир А. (1): пластиковый ребристый белый ролик
Несколько раз при разных проблемах с замятиями пробовал ег оубирать — ни разу небыло какого-либо эффекта.
(11) Интересный вариант )).
Я вырезал из платикового стикера. Тоже номрально работает. И если нет ламинатора, то проще сделать, т.к. канцелярский магазин проще найти, чем ламинатор.
Shlyapa (12): Я вырезал из плаcтикового стикера.
Давно в канцелярском не был. Можно фотку для понимания ?
теоретически можно ещё такую штуку порезать, дешевле и проще.
http://www.zipzip.ru/?state=prod&pid=258869
ну тут уже у кого что под рукой есть
у меня этот лист плёнки уже давно лежит, я его постепенно кромсаю
ок. спасибо. будет возможность наклею. сейчас пока печатаем с морды, подошла отчетность (( некогда
Боковые крышки я даже одевать не стал.
Источник
Ошибка Jam 4220 в МФУ Kyocera Ecosys M2035
Доброго времени суток! Дорогие друзья! Сегодня речь пойдет об ошибке Jam 4220. На примере МФУ Kyocera Ecosys M2035 вы увидите, где расположен датчик вызывающий данную ошибку. И в каких ситуациях, помимо реального замятия, может появиться эта ошибка.
Именно в аппарате M2035, ошибку вызывает датчик, расположенный на выходе бумаги из термоузла (в других принтерах, возможно, это может быть и другой датчик).
Первым делом проверьте МФУ на наличие замятой бумаги. Для этого откройте заднюю крышку.
В нижней части вы увидите термоузел, у которого есть возможность отодвинуть шторку и заглянуть вовнутрь. Как раз на этой шторке находится датчик успешного прохождения бумаги из печи. Если бумага застряла и оставила лапку датчика в сдвинутом состоянии, то при включении или окончания распечатки листа, МФУ видит проблему и отображает ошибку.
Как вы видите на фото, никакой бумаги у меня не застряло, значит, проблема может быть в лапке датчика (сломался, проблема с пружинкой), в самом датчике (засорился, сломался), или в контактах подходящих к датчику.
В моем случае лапка датчика была лопнута. Ну что ж, я буду её клеить. Чтобы снять эту лапку, мне понадобится снять термоузел. Если вам нужно подробно посмотреть, как снять печь, то перейдите на статью об ошибке C6000, здесь покажу вкратце.
Снимаем заднюю крышку, сняв её с защелок.
Далее снимем небольшую пластиковую планку сверху, держится она на болтике и двух защелках.
Теперь мы можем снять левую боковую крышку, но для удобства разбора, я сниму ещё и переднюю дверцу.
У боковой крышки с задней стороны есть две защелки, отгибаем и сдвигаем крышку.
Под крышкой доберемся до контактов термоузла. Снимаем большую пластиковую направляющую, и откручиваем высоковольтную плату снизу.
С этой платы отключаем все контакты и убираем её в сторону.
На термоузел идут два контакта, освобождаем их от прокладки.
Теперь мы можем окрутить термоузел с задней стороны.
Аккуратно вытягиваем его и отключаем контакт с левой стороны. Это и есть тот контакт, который соединяет датчик со всей системой.
Итак, снимаем шторку с термоузла (чтобы снять, откройте шторку сильнее обычного).
Смотрим на лапку датчика. Сейчас вы видите уже мои наброски, то есть до того как фотографировать я уже снял печь. Тогда часть лапки вообще лежала в стороне (хорошо хоть не выпала с аппарата), а сейчас я уже подобрал внутренний стержень (маленький кусочек от сверла), но пока не склеивал его, так как решил написать статью.
Я сразу же сниму с лапки пружину, чтобы в дальнейшем не потерять её нечаянно. Кстати об этой пружине я писал в начале, если она выпадет с посадочного места, то не будет прижимать лапку в нужном направлении, и аппарат незамедлительно выдаст вам ошибку Jam 4220.
Теперь я покажу вам сам датчик.
Находится он сбоку термоузла и держится на трех защелках. В целях профилактики я сниму его и тщательно продую.
Далее нам нужно понять, в каком положении клеить две части лапки, для этого я нажеулю стержень и соберу термоузел, предварительно сняв со шторки пружины.
В собранном состоянии ставлю лапку, в нужное положение, отгибаю шторку и закрашиваю две части лапки в местах будущего склеивания.
Теперь мы понимаем, в каком положении склеивать.
Для таких целей у меня припасено несколько тюбиков суперклея. Наносим его стержень и вставляем стержень в лапку, затем наносим на другую сторону и скрепляем.
В месте склеивания остался клей, который может мешать свободному ходу лапки. Я прошелся надфилем и убрал лишнее. Ждем пару минут, пока засохнет клей и собираем все детали.
На лапку надеваем пружину и ставим лапку на место, на фото видно, как лучше завести лапку в пазы.
Теперь понажимаем на лапку, она должна ходить свободно.
Вставляем пружины в шторку, а шторку в термоузел.
Для полной уверенности проверьте, чтобы лапка перекрывала датчик.
Подключаем контакт к датчику, и устанавливаем печь, предварительно подсунув два контакта в отверстие.
Подключаем высоковольтную плату, закручиваем её и ставим на место направляющую. Обратите внимание, высоковольтная плата должна быть подключена к плате внутри МФУ. С внутренней стороны высоковольтной платы находится штекер. Если плата не подключится должным образом, ваш аппарат не включится. Наглядно вы можете увидеть в статье про ошибку C6000.
Вставляем боковую стенку и переднюю крышку, а затем лоток с бумагой и пластиковую планку с задней стороны.
Завершаем сборку, надев заднюю крышку.
Вставляем шнур питания, включаем МФУ. Аппарат готов к копированию и печати. Ошибка Jam 4220 исправлена.
Комментарии
Такая ошибка уже на 2 машинах. Постоянно, с периодичностью 10-50 листов. Менял весь термоузел в сборе, блоки барабана и проявки — результата нет. У обоих на счётчике около 100 000 отпечатков.
а если ошибка JAM4020 замятие бумаги, датчик цел по крайней мере визуально, лапка цела как быть? внутри бумаги нет, под картриджем под прозрачной пластинкой тоже нет… как быть ребят?
я бы с удовольствием узнал как можно пофиксить пружинку на лапке. все с этим датчиком хорошо и с лапкой тоже — кроме пружинки. имею несколько аппаратов 2035 2535 и 2040, но только на 2040 эта пружинка очень уж слабенькая. Есть ли у вас опыт ее приведения в порядок?
Скажите пожалуйста, какой партномер детали, на которой стоит эта самая лапка? Деталь та самая, которую из аппарата извлекли. У меня эта деталь лопнула по центру у флажка прохождения бумаги, теперь постоянно пишет что бумага застряла.
Я могу ошибаться, но у этой детали скорее всего нет партномера, так как отдельно она не продается. Попробуйте пропаять трещину, кстати в некоторых случаях 3d ручка неплохо помогает, или хотя бы пластик для 3d ручек и паяльник.
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.
Источник
Модератор: vetal
Здравствуйте, есть принтер Kyocera, ему 4 месяца, клиенты печатали нормально, но по их словам в последнюю печать лист вышел гармошкой и после этого с любого лотка бумага берётся, доходит до оптодатчика (не знаю правильно ли это называется, прозрачная пластмассовая штука на пружинке) и останавливается прямо перед валами которые по идее должны её (бумагу) взять дальше.
и в зависимости от загружаемого лотка пишет ошибку jam 4201 или jam 4220.
С чего можно начать?
-
San4eZ
- Увидел чернила
-
- Персональный альбом
dviz » Пн апр 11, 2016 3:20 pm
Так должен стоять флажок датчика регистрации в нормальном положении.
Замятие может показывать если что-то мешает проходу бумаги — проверьте это. Может быть флажок где-то обломан или погнут и поэтому датчик регистрации не срабатывает или срабатывает не вовремя.
А вообще ошибки 4220 и 4201:
4220: Eject sensor initial jam (Warm up). Paper remains at the eject sensor (ES) when power is turned on.
Датчик выхода показывает замятие уже при инициализации.
4201: Eject sensor non arrival jam (cassette 1). The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from cassette 1..
Датчик выхода не обнаружил вовремя бумагу при подачи из кассеты.
Это может означать что либо что-то мешает бумаге двигаться по тракту, либо почему-то не срабатывает узел регистрации.
-
dviz
- Блуждающий заряд
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Вт апр 12, 2016 11:36 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
dviz » Вт апр 12, 2016 12:57 pm
San4eZ писал(а):Ошибку пишет при инициализации т.е. 4220, куда копать вобще? я думал это из-за погнутой пружинки, пробовал в трёх разных положениях держать эту качельку, всё равно пишет замятие.Я думаю что не срабатывает узел регистрации. Но как это выяснить?
То есть при включении аппарата, главный двигатель не включается? Смотрите флажок датчика выхода за задней дверцей в печи.
-
dviz
- Блуждающий заряд
-
- Персональный альбом
San4eZ » Ср апр 13, 2016 8:38 am
А что его там смотреть,флажок есть, пружинка работает. Появилась новая проблема, пару раз включил принтер после сборки, писал опять же «замятие бумаги код 4220» а сегодня стал писать «обратитесь в сервисный центр c3100», с чего бы интересно, может шлейфы не туда подключил, но так то он бы сразу писал эту ошибку, а не три раза замятие бумаги. Может кто сфоткать сторону с платой, какие шлейфы идут на зелёную плату, какие на оранжевую. Хотя я по своим фоткам делал, но проверить не помешает.
-
San4eZ
- Увидел чернила
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Ср апр 13, 2016 12:57 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
Andreyak777 » Чт апр 14, 2016 4:55 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
-
- Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13541
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
- Kyocera 1035 «бледная» печать
-
- [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6431
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
- [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
- Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 5742
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
- Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
-
- Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»
Юрий Яраскин в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 2620
Goldwater
Пт сен 10, 2021 1:31 pm
- Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»
-
- Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 12
- 2898
СТРОНЦИЙ
Пн дек 13, 2021 3:35 pm
- Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 95
C0030 Системная ошибка в управлении факсом Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить систему управления факсом PWB C0070 Обнаружена несовместимость платы управления PWB Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят. Дефект программного обеспечения факса Установить программное обеспечение для факса C0100 Ошибка при резервном копировании памяти устройства Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0120 Ошибка данных MAC адреса Неисправность в плате управления PWB Заменить плату управления PWB C0130 Ошибка чтения/записи при резервном копировании Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0140 Ошибка при резервном копировании данных Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0150 Ошибка EEPROM платы управления PWB Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17) Неправильная установка PWB EEPROM (U17) Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить C0170 Ошибка счетчика 1. Неисправность control PWB.
2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. Заменить плату управления PWB.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0180 Номер аппарата не совпадает Основной номер и номер двигателя не совпадают 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.
2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. U004 Задать номер.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0420 Ошибка связи с системой подачи бумаги Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги
2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.
3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.
4. Неисправность control PWB
1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.
2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.
4. Заменить плату управления PWB.
C0830 Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB 1. Дефект программного обеспечения факса.
2. Неисправность в системе управления факсом PWB
1. Установить программное обеспечение для факса.
2. Заменить плату управления факсом PWB
C0840 Неисправность RTС Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет. 1. Неисправность control PWB
2. Отсоединена батарея.
1. Заменить плату управления PWB.
2. Визуально проверить и при необходимости исправить.
C0870 Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток Неправильная установка FAX control PWB Переставить FAX control PWB C0920 Ошибка файловой системы факса Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить плату управления факсом PWB C2000 Ошибка главного двигателя Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.
2. Неисправен привод основного двигателя.
3. Неисправен двигатель.
4. Неисправность control PWB
1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.
3. Заменить.
4. Заменить.
C2610 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C2620 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C3100 Ошибка исходного положения ISU 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.
3. Неисправность датчика исходного положения.
4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.
1. Заменить блок сканера ISU
2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.
3. Заменить датчик.
4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
C3200 Ошибка лампы экспозиции Лампа экспозиции не включается 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.
2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.
4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.
5. Лампа экспонирования вышла из строя.
6. Неисправен светодиодный привод.
1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
5. Заменить лампу.
6. Заменить привод.
C3300 Ошибка AGC 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Лампа экспонирования вышла из строя.
3. Неисправность CCD PWB
4. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера.
2. Заменить лампу.
3. Заменить CCD PWB
4. Заменить control PWB
C3500 Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB) Обнаружен код ошибки 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Неисправность CCD PWB.
3. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера (ISU).
2. Заменить CCD PWB
3. Заменить control PWB
C4000 Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.
2. Неисправен блок лазерного сканера.
3. Неисправность control PWB
1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Заменить control PWB
C4200 Ошибка BD (блока лазерного сканера) 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.
2. Неисправен блок лазерного сканера.
1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.
2. Заменить блок сканера.
C6000 Выход из строя термо-элемента (фьюзера) Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.
2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.
3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.
4 . Срабатывает термореле
5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно
6. Выход из строя термо-элемента
1. Проверьте контакты.
2. Проверьте контакты.
3. Заменить блок закрепления
4. Заменить блок закрепления
5. Заменить блок закрепления
6. Заменить блок закрепления
C6020 Слишком высокая температура фьюзера Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. Пробой термистора фьюзера Заменить блок закрепления C6030 Поврежден шлейф термистора термоэлемента Значени на входе термистора равно 0 1. Плохой контакт в клеммах термистора.
2. Неисправен шлейф термистора
3. Термистор установлен некорректно
4. Срабатывает термореле
Проверить контакты
Заменить блок закрепления
C6400 Ошибка пересечения нуля Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен
2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)
3. Неисправен источник питания PWB
4. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Переподключите коннектор
3. Заменить источник питания
4. Заменить control PWB
C7990 Бункер отработки переполнен Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.
2. Неисправен датчик отработки
3. Неисправность control PWB
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.
2. Замените датчик.
3. Заменить control PWB
4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)
F000 Ошибка связи control PWB — панель управления PWB 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).
2. Неисправность панели управления
3. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Замените панель.
3. Заменить control PWB
F020 Ошибка контрольной суммы RAM control PWB 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB
2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
2. Замените плату расширения (DIMM)
F040 Ошибка связи control PWB двигателя Обнаружена ошибка связи Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB F041 Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером Обнаружена ошибка связи Неисправна главная плата управления или управления сканером Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB F050 Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB
2. Неисправность control PWB
1. Скачайте прошивку снова
2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F186 Ошибка управления видеоданными главной панели управления Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
В данной статье опишем самые распространенные неисправности МФУ Kyocera FS-1028MFP / FS-1028MFP DP, FS-1030MFP / DP, FS-1035MFP / DP, Ecosys M2030dn, Ecosys M2035dn, Ecosys M2530dn, Ecosys M2535dn и принтеров Kyocera Ecosys P2035d, Ecosys P2035dn, Ecosys P2135d, Ecosys P2135dn.
Неисправности Kyocera связанные с захватом, замятием, застреванием бумаги.
- Kyocera выдает ошибку «нет бумаги в лотке», «добавьте бумагу», «добавьте материал» и т.д., но в лотке бумага есть;
- Kyocera печатает по одному листу, но при печати более одного листа подрят происходит замятие бумаги;
- Бумага застревает постоянно;
- Бумага застревает периодически;
- Kyocera заминает бумагу в гормошку.
- Kyocera не берет бумагу
Причина:
Вероятнее всего неисправен узел подачи бумаги Kyocera или износились ролики в лотке подачи (на фото: сверху — потертые (б/у) ролики; снизу — новый комплект роликов Kyocera).
Узел подачи бумаги для принтеров и МФУ Kyocera состоит из трех роликов (сервисный набор):
- Ролик захвата бумаги Kyocera 302f906240 — для захвата бумаги и перемещения её к ролику подачи. Этот ролик больше всех подвержен износу;
- Ролик подачи бумаги Kyocera 302f906230 — для дальнейшей перемещения бумаги к узлу регистрации;
- Ролик отделения бумаги Kyocera 302f909171 ( или 302f909170, или 2br06520, или 2br06521) предназначен для того, чтобы бумага проходила по одному листу.
Один сервисный набор (комплект из 3-х роликов) идет на один лоток.
Неисправен автоподатчик ADF
- В ADF застревает бумага;
- Kyocera не берет бумагу из АДФ;
- Сломанные петли крышки — правый и/или левый;
- Не работает ADF документов.
Причина:
В автоподатчике принтеров и МФУ Kyocera также имеются ролики захвата и протяжки бумаги, которые тоже имею свойство со временем изнашиваться. Ролики можно протереть чуть влажной тряпкой (без использования химических средств и спирта). Но чистка помогает лишь на время.
Реже, причиной плохой проходимости бумаги из ADF может являться также неисправность электромагнитной муфты привода роликов.
Плохое качество печати на бумаге
- Kyocera грязно печатает, пачкает, кляксы на листе;
- Серый фон по всему листу и/или грязь на обратной стороне листа;
- На листе вертикальные и/или горизонтальные полосы;
- Лист полностью черный;
- Печать очень бледная, плохо видно текст;
- На бумаге нечеткое (размытое, неразборчивое) изображение или текст;
- Цвет не совпадает с оригиналом.
Причина:
Чаще всего причиной таких неисправностей является изношенный фотобарабан и/или вал заряда. Фотобарабан и вал заряда входят в состав драм-юнита (еще его называют блок фотобарабана или узел фотобарабана).
У каждого принтера и МФУ Kyocera установлен свой блок фотобарабана, который имеет ресурс 100 000 страниц формата A4. Рассмотрим каждый из них:
Блок фотобарабана DK-130 установлен на принтерах Kyocera FS-1100, FS-1100N, FS-1300D, FS-1300DN;
Блок фотобарабана DK-150 совместим с принтерами Kyocera FS-1120D, FS-1120DN, FS-1350DN и МФУ Kyocera FS-1028MFP, FS-1030MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP/DP, FS-1128MFP, FS-1130MFP, ECOSYS M2030dn PN, ECOSYS M2030dn, ECOSYS M2530dn;
Блок фотобарабана DK-170 установлен на принтерах Kyocera FS-1320D, FS-1320DN, FS-1370DN, ECOSYS P2035D, P2035DN, P2135D, P2135DN и МФУ Kyocera FS-1035MFP/DP, FS-1135MFP, ECOSYS M2035DN, M2535DN.
1-й вариант. Можно заменить узел фотобарабана для Kyocera полностью. Вариант ремонта дорогой, но наилучший. Драм-юнит лучше ставить оригинальный!
2-й вариант. Отремонтировать блок путём замены ремкомплекта, который включает в себя фотовал и чистящее лезвие для чистки узла от отработанного тонера. Этот вариант подходит, если требуется недорогой, но качественный ремонт. При этом фотобарабан имеет почти такой же ресурс, как и оригинальный.
Далее, обязательно нужно сообщить аппарату о замене узла через сервисное меню.
Серый фон и грязь на обратной стороне листа
Как правило, неисправность возникает в устройствах, в которых используют заправленные картриджи универсальным или не качественным тонером. Для устранения серого фона и грязи на листе недостаточно заменить картридж. Необходимо произвести техническое обслуживание принтера Kyocera (МФУ), а именно полностью разобрать и тщательно почистить блок проявки от старого тонера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРОВОДИТЬ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ САМОСТОЯТЕЛЬНО! Неквалифицированное вмешательство может привести к замене блока проявки на Kyocera.
Сообщение на дисплее «Замените МК»
При достижении узла барабана ресурса в 100 000 стр. на дисплее аппарата появляется сообшение куосера замените мк. Это говорит о том, что необходимо провести техническое обслуживание принтера или МФУ. ТО включает в себя замену драм-юнита и блока проявки. И конечно, не забываем сообщить принтеру или МФУ Kyocera о проведенном техническом обслуживании, в противном случае сообщение об ошибке замените мк на kyocera останется. Чтобы сбросить сообщение «Замените MK» необходимо войти в сервисное меню аппарата и указать, что установлен новый ремкомплект (MK-1140, MK-180, MK-170).
Принтер Kyocera выдает ошибку С7990
Принтер Kyocera выдает ошибку c7990 в связи с переполнением бункера отработанного тонера. Есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Нужно просто почистить бункер от отработанного тонера. И c7990 kyocera ошибка исчезнет. Это можно выполнить самостоятельно. Делайте это очень аккуратно, чтобы не рассыпать тонер и не надышаться тонером самому;
2. Неисправность ошибка С7990 Kyocera может быть связана с тем, что вышел из строя датчик наличия тонера. Необходимо его заменить;
3. Ошибка Kyocera c7990 исправляется просто заменой старого бункера отработанного тонера на новый.
Прочие неисправности принтеров и МФУ Kyocera
- Ошибка печки (Fuser) или термоузла;
- Замятие бумаги при двухсторонней печати;
- Шум, скрежет, треск.
Причиной таких недугов устройства является неисправность редуктора и привода термоузла. Не редко требуется ремонт термоузла (печь в сборе, узел термозакрепления)
Ремонт термоузла принтера Куосера заключается в замене тефлонового вала и подшипников, а также, в некоторых случаях требуется замена шестерёнок.
Ориентировочная стоимость ремонта термоузла принтера или МФУ Kyocera в нашем сервисном центре составляет 1600 руб., без учета стоимости запасных частей.
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Показано с 1 по 33 из 33 (всего 1 страниц)
В данной статье опишем самые распространенные неисправности МФУ Kyocera FS-1028MFP / FS-1028MFP DP, FS-1030MFP / DP, FS-1035MFP / DP, Ecosys M2030dn, Ecosys M2035dn, Ecosys M2530dn, Ecosys M2535dn и принтеров Kyocera Ecosys P2035d, Ecosys P2035dn, Ecosys P2135d, Ecosys P2135dn.
Неисправности Kyocera связанные с захватом, замятием, застреванием бумаги.
- Kyocera выдает ошибку «нет бумаги в лотке», «добавьте бумагу», «добавьте материал» и т.д., но в лотке бумага есть;
- Kyocera печатает по одному листу, но при печати более одного листа подрят происходит замятие бумаги;
- Бумага застревает постоянно;
- Бумага застревает периодически;
- Kyocera заминает бумагу в гормошку.
- Kyocera не берет бумагу
Причина:
Вероятнее всего неисправен узел подачи бумаги Kyocera или износились ролики в лотке подачи (на фото: сверху — потертые (б/у) ролики; снизу — новый комплект роликов Kyocera).
Узел подачи бумаги для принтеров и МФУ Kyocera состоит из трех роликов (сервисный набор):
- Ролик захвата бумаги Kyocera 302f906240 — для захвата бумаги и перемещения её к ролику подачи. Этот ролик больше всех подвержен износу;
- Ролик подачи бумаги Kyocera 302f906230 — для дальнейшей перемещения бумаги к узлу регистрации;
- Ролик отделения бумаги Kyocera 302f909171 ( или 302f909170, или 2br06520, или 2br06521) предназначен для того, чтобы бумага проходила по одному листу.
Один сервисный набор (комплект из 3-х роликов) идет на один лоток.
Неисправен автоподатчик ADF
- В ADF застревает бумага;
- Kyocera не берет бумагу из АДФ;
- Сломанные петли крышки — правый и/или левый;
- Не работает ADF документов.
Причина:
В автоподатчике принтеров и МФУ Kyocera также имеются ролики захвата и протяжки бумаги, которые тоже имею свойство со временем изнашиваться. Ролики можно протереть чуть влажной тряпкой (без использования химических средств и спирта). Но чистка помогает лишь на время.
Реже, причиной плохой проходимости бумаги из ADF может являться также неисправность электромагнитной муфты привода роликов.
Плохое качество печати на бумаге
- Kyocera грязно печатает, пачкает, кляксы на листе;
- Серый фон по всему листу и/или грязь на обратной стороне листа;
- На листе вертикальные и/или горизонтальные полосы;
- Лист полностью черный;
- Печать очень бледная, плохо видно текст;
- На бумаге нечеткое (размытое, неразборчивое) изображение или текст;
- Цвет не совпадает с оригиналом.
Причина:
Чаще всего причиной таких неисправностей является изношенный фотобарабан и/или вал заряда. Фотобарабан и вал заряда входят в состав драм-юнита (еще его называют блок фотобарабана или узел фотобарабана).
У каждого принтера и МФУ Kyocera установлен свой блок фотобарабана, который имеет ресурс 100 000 страниц формата A4. Рассмотрим каждый из них:
Блок фотобарабана DK-130 установлен на принтерах Kyocera FS-1100, FS-1100N, FS-1300D, FS-1300DN;
Блок фотобарабана DK-150 совместим с принтерами Kyocera FS-1120D, FS-1120DN, FS-1350DN и МФУ Kyocera FS-1028MFP, FS-1030MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP/DP, FS-1128MFP, FS-1130MFP, ECOSYS M2030dn PN, ECOSYS M2030dn, ECOSYS M2530dn;
Блок фотобарабана DK-170 установлен на принтерах Kyocera FS-1320D, FS-1320DN, FS-1370DN, ECOSYS P2035D, P2035DN, P2135D, P2135DN и МФУ Kyocera FS-1035MFP/DP, FS-1135MFP, ECOSYS M2035DN, M2535DN.
1-й вариант. Можно заменить узел фотобарабана для Kyocera полностью. Вариант ремонта дорогой, но наилучший. Драм-юнит лучше ставить оригинальный!
2-й вариант. Отремонтировать блок путём замены ремкомплекта, который включает в себя фотовал и чистящее лезвие для чистки узла от отработанного тонера. Этот вариант подходит, если требуется недорогой, но качественный ремонт. При этом фотобарабан имеет почти такой же ресурс, как и оригинальный.
Далее, обязательно нужно сообщить аппарату о замене узла через сервисное меню.
Серый фон и грязь на обратной стороне листа
Как правило, неисправность возникает в устройствах, в которых используют заправленные картриджи универсальным или не качественным тонером. Для устранения серого фона и грязи на листе недостаточно заменить картридж. Необходимо произвести техническое обслуживание принтера Kyocera (МФУ), а именно полностью разобрать и тщательно почистить блок проявки от старого тонера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРОВОДИТЬ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ САМОСТОЯТЕЛЬНО! Неквалифицированное вмешательство может привести к замене блока проявки на Kyocera.
Сообщение на дисплее «Замените МК»
При достижении узла барабана ресурса в 100 000 стр. на дисплее аппарата появляется сообшение куосера замените мк. Это говорит о том, что необходимо провести техническое обслуживание принтера или МФУ. ТО включает в себя замену драм-юнита и блока проявки. И конечно, не забываем сообщить принтеру или МФУ Kyocera о проведенном техническом обслуживании, в противном случае сообщение об ошибке замените мк на kyocera останется. Чтобы сбросить сообщение «Замените MK» необходимо войти в сервисное меню аппарата и указать, что установлен новый ремкомплект (MK-1140, MK-180, MK-170).
Принтер Kyocera выдает ошибку С7990
Принтер Kyocera выдает ошибку c7990 в связи с переполнением бункера отработанного тонера. Есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Нужно просто почистить бункер от отработанного тонера. И c7990 kyocera ошибка исчезнет. Это можно выполнить самостоятельно. Делайте это очень аккуратно, чтобы не рассыпать тонер и не надышаться тонером самому;
2. Неисправность ошибка С7990 Kyocera может быть связана с тем, что вышел из строя датчик наличия тонера. Необходимо его заменить;
3. Ошибка Kyocera c7990 исправляется просто заменой старого бункера отработанного тонера на новый.
Прочие неисправности принтеров и МФУ Kyocera
- Ошибка печки (Fuser) или термоузла;
- Замятие бумаги при двухсторонней печати;
- Шум, скрежет, треск.
Причиной таких недугов устройства является неисправность редуктора и привода термоузла. Не редко требуется ремонт термоузла (печь в сборе, узел термозакрепления)
Ремонт термоузла принтера Куосера заключается в замене тефлонового вала и подшипников, а также, в некоторых случаях требуется замена шестерёнок.
Ориентировочная стоимость ремонта термоузла принтера или МФУ Kyocera в нашем сервисном центре составляет 1600 руб., без учета стоимости запасных частей.
Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP.
Первое, с чего начинается любой ремонт принтера Kyocera – выявление неисправности. Процесс диагностики современным мастерам существенно упрощают специальные коды ошибок, которые появляются на дисплее МФУ при его неисправности. Впрочем, эти коды могут быть полезны не только профессиональному мастеру, которого отправил к вам сервисный центр Kyocera. Опытный пользователь, глядя на код, сможет сам диагностировать проблему и даже исправить ее. Хороший пример этого – ошибки J4201/J4202/J4203/J4208/J4209, которые аппарат выдает при замятии в зоне узла термофиксации в процессе двухсторонней печати.
Главный специалист Антон Суджиков
Задать вопрос
В аппаратах Kyocera данных серий до февраля 2015 года устанавливалась шестерня без ребер жесткости, что и провоцировало ее частое повреждение.
В Феврале 2015 года выпустили модификацию данной шестерни.
При должной сноровке заменить данную шестерню можно за 30-40 минут самостоятельно. Но если вы не уверены в своих силах на все 100%, то лучше доверить работу профессиональному мастеру из сервисного центра Kyocera. Еще один повод сделать так – при ремонте МФУ вне сервисного центра на аппарат перестает действовать гарантия. Будьте внимательны к своей технике и доверяйте ее ремонт и обслуживание только профессионалам – и тогда она прослужит вам долгие годы!
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Модератор: vetal
Здравствуйте, есть принтер Kyocera, ему 4 месяца, клиенты печатали нормально, но по их словам в последнюю печать лист вышел гармошкой и после этого с любого лотка бумага берётся, доходит до оптодатчика (не знаю правильно ли это называется, прозрачная пластмассовая штука на пружинке) и останавливается прямо перед валами которые по идее должны её (бумагу) взять дальше.
и в зависимости от загружаемого лотка пишет ошибку jam 4201 или jam 4220.
С чего можно начать?
-
San4eZ
- Увидел чернила
-
- Персональный альбом
dviz » Пн апр 11, 2016 3:20 pm
Так должен стоять флажок датчика регистрации в нормальном положении.
Замятие может показывать если что-то мешает проходу бумаги — проверьте это. Может быть флажок где-то обломан или погнут и поэтому датчик регистрации не срабатывает или срабатывает не вовремя.
А вообще ошибки 4220 и 4201:
4220: Eject sensor initial jam (Warm up). Paper remains at the eject sensor (ES) when power is turned on.
Датчик выхода показывает замятие уже при инициализации.
4201: Eject sensor non arrival jam (cassette 1). The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from cassette 1..
Датчик выхода не обнаружил вовремя бумагу при подачи из кассеты.
Это может означать что либо что-то мешает бумаге двигаться по тракту, либо почему-то не срабатывает узел регистрации.
-
dviz
- Эксперт по тонеру
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Вт апр 12, 2016 11:36 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
dviz » Вт апр 12, 2016 12:57 pm
San4eZ писал(а):Ошибку пишет при инициализации т.е. 4220, куда копать вобще? я думал это из-за погнутой пружинки, пробовал в трёх разных положениях держать эту качельку, всё равно пишет замятие.Я думаю что не срабатывает узел регистрации. Но как это выяснить?
То есть при включении аппарата, главный двигатель не включается? Смотрите флажок датчика выхода за задней дверцей в печи.
-
dviz
- Эксперт по тонеру
-
- Персональный альбом
San4eZ » Ср апр 13, 2016 8:38 am
А что его там смотреть,флажок есть, пружинка работает. Появилась новая проблема, пару раз включил принтер после сборки, писал опять же «замятие бумаги код 4220» а сегодня стал писать «обратитесь в сервисный центр c3100», с чего бы интересно, может шлейфы не туда подключил, но так то он бы сразу писал эту ошибку, а не три раза замятие бумаги. Может кто сфоткать сторону с платой, какие шлейфы идут на зелёную плату, какие на оранжевую. Хотя я по своим фоткам делал, но проверить не помешает.
-
San4eZ
- Увидел чернила
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Ср апр 13, 2016 12:57 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
Andreyak777 » Чт апр 14, 2016 4:55 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
-
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13946
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
-
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6641
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 6099
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
-
-
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 12
- 3459
СТРОНЦИЙ
Пн дек 13, 2021 3:35 pm
-
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
-
-
Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»
Юрий Яраскин в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 2889
Goldwater
Пт сен 10, 2021 1:31 pm
-
Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 105