Jump taxi ошибка вывода средств

Что видит водитель: «Не удалось получить баланс из агрегатора»

Если парк не использует API-ключ, а настраивает интеграцию исключительно по добавленному пользователю, в какой-то момент парк может случайно или намеренно запретить нашей системе создавать транзакции.

Добиться этого можно, если изменить роль нашего пользователя с «Администратора» на другую, например, «Диспетчера».

После этого наша система больше не сможет создавать транзакции, а водитель будет получать ту же ошибку, что в предыдущем пункте — «Не удалось получить баланс из агрегатора».

Еще один вариант: парк решает изменить почту, указанную для нашего пользователя. Например, при регистрации в Jump Taxi он использовал для интеграции почту

testjumptaxi@yandex.ru

.

Через полгода он вырастает настолько, что решает открыть еще одну диспетчерскую и обращается к нам с просьбой подтвердить интеграцию этой новой диспетчерской.

Мы отправляем ему новую почту, и он думает, что нужно заменить ее и в старой диспетчерской. Здесь возникает ошибка. Делать этого нельзя. Кабинет привязывается к почте и изменять эти настройки не нужно.

Программное обеспечение Forkplayer продолжает набирать популярность среди пользователей со всего мира. Это отличное решение для просмотра FXML, которое удобно в использовании при изучении страниц в интернете. Данное ПО используется исключительно для запроса и обработки материалов fxml-сайтов, а также для непосредственного просмотра их содержимого. Можно открывать отдельные файлы, а можно заранее подготовленные плей-листы. Программное обеспечение идеально подходит и для просмотра потокового видео, а именно так его и используют в подавляющем большинстве случаев.

Например, наличие Forkplayer дает возможность просматривать на телевизоре практически все имеющиеся в интернете телевизионные передачи, сериалы и фильмы. По сути, в данном случае речь идет про некий аналог классического браузера в формате приложения, имеющим возможность автоматического обновления плейлистов. Это дает возможность пользователям прослушивать любимые треки, слушать радио, смотреть фильмы, программы и другой контент в формате видео и аудио. Учитывая то, что данное ПО крайне удобно в использовании, до настоящего времени наблюдается рост его популярности.

Даже столь качественный продукт порой может работать некорректно. Например, сегодня мы поговорим о достаточно распространенной проблеме – это ошибка парсинга страницы. Практика показывает, что время от времени с ней сталкиваются многие пользователи, однако существует несколько способов решения этой проблемы. Для этого не нужно вызывать компьютерного мастера или обладать какими-то специальными знаниями. Рассмотрим эту тему максимально подробно и простым языком, чтобы каждый читатель мог вникнуть в суть.

Важно понимать, что все последующие рекомендации будут ориентированы на людей, которых можно позиционировать в качестве уверенных пользователей ПК. Например, они должны уметь устанавливать официальное приложение Forkplayer, а также изменять ДНС и уметь его настраивать. Впрочем, в этом таже нет ничего сложного, поэтому разобраться сможет каждый.

Чаще всего люди сталкиваются с данной проблемой, когда пытаются зайти на какой-то кино-портал в интернете или же запустить плейлист. В результате они видят распространенную ошибку, связанную с парсингом внутри приложения Forkplayer.

Способы решения ошибки

Чтобы избавиться от этой проблемы, потребуется зайти в меню, а после этого нажать на «Выйти из Forkplayer». Эту манипуляцию обязательно стоит сделать первым делом.

Следующий шаг – повторный запуск программного обеспечения на вашем устройстве. Велика вероятность того, что банальный перезапуск приложения исправит появившуюся ошибку, а после этого вы сможете им пользоваться в штатном режиме. Важно предварительно выйти из программы, используя для этого соответствующий пункт меню. Бывает так, что решить проблему не получается с первого раза. В таком случае стоит произвести манипуляцию повторно.

Существует и еще один способ решения проблемы с парсингом страницы в Forkplayer. Например, в таком случае нужно перейти в адресную строку и прописать там ссылку http://fork-portal.ru. После этого появится возможность изучить всю информацию относительно использования данного приложения.

Обратите внимание что адрес должен начинаться именно с «http», а не «https». Скорее всего ошибка парсинга случается при работе по защищенному протоколу, разработчики уже занимаются решением этой проблемы.

Заключение

Как видите, избавиться от ошибки парсинга страницы в Forkplayer – это дело нескольких минут. Каждый из описанных вариантов будет одинаково действенным. Практика показывает, что банальной перезагрузки приложения на устройстве будет вполне достаточно. Также важно проверить правильность настроек, наличие доступа к сети Интернет. В остальном нет никаких проблем с тем, чтобы восстановить работоспособность этого программного обеспечения и продолжить просмотр контента FXML на просторах интернета. Надеемся, материал этой публикации был для вас действительно полезен и помог решить ошибку в Forkplayer за пару минут!

---

Привет, меня зовут Михаил Кириченко, я сооснователь сервиса автоматизации для таксопарков Jump Taxi. Решил, что мне пора делиться всеми знаниями о рынке такси, которые я успел накопить за время ведения своего бизнеса.

Начну с малого и понятного — без резкого погружения для читателя: про то, сколько водитель такси на самом деле получает за одну поездку, с чем это связано, кто еще участвует в процессе выплат и во сколько это обходится таксисту.

Как выглядит и что включает в себя цепочка выплат водителю такси

Я думаю, вы считаете, что флоу у денег между пассажиром и водителем такси предельно простой: заказал такси через приложение, оплатил картой, и эти деньги пришли водителю, а часть ушла агрегатору (наверное, ни для кого не секрет, что агрегаторы такси берут комиссию с каждой поездки). В целом все так и есть, но с кучей нюансов, конечно.

Давайте сразу обговорим некоторые термины:

Когда не было смартфонов, приложений для заказа такси и оплаты картой, схема была такой:

Когда появилась возможность оплачивать поездку картой, заказывая такси через приложение, деньги стали идти по другой схеме.

Теперь между пассажиром, водителем такси и агрегатором существуют таксопарки. Это тысячи компаний по всей стране, которые нанимают водителей с помощью агентского договора (часто) или зарплатного проекта (не так часто) и по сути выполняют роль работодателя.

Агрегаторы не могут напрямую переводить деньги за поездки таксистам. Очень долгое время не было понятного законодательного механизма, из-за чего агрегаторы не могли трудоустраивать водителей к себе. Сейчас появилась сущность «самозанятых», но обучить этому огромное количество водителей довольно сложно, как и научить их финансовой дисциплине с нуля: например, платить за себя налоги.

С появлением безналичной оплаты за поездки, схема выплат водителю выглядит так:

В этой схеме тоже есть узкое место: агрегатор, получив деньги за поездку, не переводит их таксопарку моментально. Бывает, что деньги идут несколько дней, неделю, а то и больше. Ну а сложнее всего в этой ситуации водителю.

Мало того, что в случае оплаты за поездку картой деньги проходят еще сорок кругов, прежде чем оказаться у таксиста, так еще и весь этот процесс получения денег по безналу со всех сторон для него обложен комиссиями.

Какими бывают комиссии и их заменители

Есть таксопарки, которые не берут процент со стоимости поездки, у них установлена фиксированная комиссия (например, 20 рублей), и водитель платит 20 рублей с каждой поездки (вне зависимости от того, какова ее сумма: 300 рублей или 3000 рублей).

Еще один вариант, чтобы водитель мог избежать комиссий и агрегатора, и таксопарка — это покупка смен в Таксометре. Стоимость, опять же, зависит от города, но сутки могут стоить, например, 1200 рублей, а неделя (если платить разом) — 7500 рублей.

«Смены», к сожалению, доступны не всем таксопаркам (порой агрегатор отключает функцию определенным паркам), но иногда и сам парк может выключить их для водителей.

Моментальные выплаты

На рынке такси есть еще один игрок — автоматизаторы работы таксопарков. Это как раз то, чем занимается моя компания — Jump Taxi. Мы делаем так, чтобы водитель, установив себе еще одно приложение (Jump Taxi), мог по нажатию одной кнопки получить всё заработанное за любой промежуток времени (когда ему хочется и удобно) на свою карту. В течение пары минут.

Это не избавляет его от комиссий агрегатора, таксопарка и банка, но зато деньги он получает в тот самый момент, когда они ему нужны, и не ждет неделю. Деньги уходят со счета таксопарка (это его резервные средства, потому что свежие поездки «Яндекс» пока не оплатил и сделает это только через пару дней).

Нас нанимает таксопарк, потому что моментальные выплаты на рынке такси сейчас неотъемлемая вещь и зачастую — конкурентное преимущество перед парками, в которых нет моменталок (таксопаркам нужно нанимать водителей если не постоянно, то регулярно). Но я до сих пор знаю парки, которые не пользуются моменталками и считают их избыточными.

Несмотря на то, что многие парки по-прежнему продолжают рассылать деньги водителям раз в неделю с карты на карту, делать это становится всё сложнее (и налоговая за такую схему по голове не погладит). Ну и если у тебя в таксопарке 10 водителей, ты справишься с выводом за час.

Если у тебя 100 водителей и больше, то нужен дополнительный сотрудник, который может совершить ошибку, вводя данные очередной карты. И здесь без негатива не обойтись.

Сколько же получит водитель с одной поездки

Давайте представим себе воображаемого водителя из Москвы, который работает в небольшом таксопарке «Крути баранку» и таксует через агрегатор «Яндекс.Такси».

Например, вы из Шереметьево отправились в Коптево и заплатили картой 749 рублей. Допустим, комиссия «Яндекс.Такси» — 20%, комиссия парка (за вывод) — 4%, а банковская — 1% (минимальная — 25 руб), то математика будет такая:

Еще немного о тратах и заработке водителя

Помимо комиссий, которые я описал выше, у водителя есть и другие обязательные траты: например, если нет собственной машины, нужно оплачивать ее аренду.

В разных городах стоимость разная: в Новосибирске, например, день аренды стоит от 900 рублей. Сюда же плюсом — мойка, заправка, а теперь еще — дезинфекция (недавно РБК писали, что московский таксист в среднем за месяц тратит более 7000 рублей на дезинфекцию).

Чтобы не складывалось впечатления, будто каждый только и делает, что обдирает водителя: отчасти — может быть, рынок такой. Но и многие таксопарки, с которыми мы работаем, и агрегаторы всё-таки помогают водителю в заработке. У агрегаторов есть гарантированные бонусы, которые водитель может получить каждый день.

Например, в «Яндекс.Такси» водитель, выполнивший 35–40 поездок на определенных тарифах (чаще всего это «Эконом», «Комфорт») получает бонус. Сумма его зависит от региона: в Самаре он может быть 3600 рублей, а в Омске — 5200 рублей.

Но смысл такой: если ты совершил нужное количество поездок (к примеру, 35), за которые гарантия — 5200 рублей, но все твои поездки в сумме получились на 3200 рублей, то ты все равно получишь 5200 рублей (бонус в этом случае – 2000 рублей). Причем, из этой разницы (2000 рублей — бонус в нашем примере) не берется комиссия агрегатора. Здесь тоже не всё просто: нужно выполнить ряд условий (он оценивается баллами), но большинство с этим справляется.

Как таксопарки поддерживают водителей: они берут всю текучку на себя. Например, общение с агрегатором, если у водителя что-то идет не так, или регистрацию автомобиля в Таксометре, общение со службой поддержки агрегатора.

Некоторые парки идут дальше: организовывают собственную службу поддержки с возможностью для водителя позвонить и задать вопросы. Таксистам очень и очень часто нужна просто эмоциональная поддержка, ответы на простейшие вопросы, потому что потеряться в тяжелой работе с людьми и в такой цепочке в бизнесе — очень легко.

Уже заканчиваю

В последнее время я вижу тенденцию изменения таксопарков как бизнеса: если раньше небольшие парки были просто «подключенцами», то есть связывали собой водителя и агрегатор, но больше не брали на себя никаких обязательств и функций, то прямо сейчас даже самые маленькие таксопарки стараются развивать бизнес всеми силами.

И всё чаще таксопарки задумываются о том, чтобы сделать жизнь водителей лучше. Мы вместе с банком «Тинькофф» на весь май дали возможность паркам, которые работают через Jump Taxi, если у них есть расчетный счет в «Тинькофф», отправлять моменталки водителям без банковской комиссии (при условии, что у водителя есть карта «Тинькофф»).

А при выводе на карты других банков снизили комиссию (и процент, и минималку). Что тоже легче для водителя.

Я вам обязательно расскажу еще про много интересных вещей, а сейчас напоследок приложу схемку того, как происходят выплаты, когда в цепочке есть наша компания и моментальные выплаты. Делали ее для водителей:

Если хотите подружиться со мной в Facebook, то я — здесь.

Где мои деньги? Нюансы и сроки вывода средств со счёта водителя

Не можешь вывести средства через приложение Mozen? Не видишь счёта водителя? Деньги идут несколько часов или дней? По какой-то причине пришёл отказ? Разбираем, почему так происходит и как действовать в случае возникновения проблем.

Пользуешься приложением впервые?

Убедись, что авторизовался под номером телефона, который указал для работы с автопарком. Иначе в личном кабинете не будет видно счёта водителя.

Узнай, подключён ли автопарк к системе Mozen. Мы сотрудничаем с автопарками, подключёнными к агрегаторам Ситимобил, Uber или Яндекс.Такси. Если ты водитель любого другого агрегатора, например «Везет», то Mozen не поддерживает его.

Проверь реквизиты в профиле

Убедись, что реквизиты заполнены верно. Банк отклонит операцию, если данные указаны ошибочно. Проверь, нет ли опечаток, совпадают ли данные получателя в банке и в приложении.

Обрати внимание на статус выплаты

Ждёт подтверждения парком

Если ты видишь этот статус, значит операция будет проведена вручную человеком, а скорость обработки зависит от оперативности работников автопарка и их рабочего дня. Ты увидишь статус в трёх случаях:

• Первые операции по выводу средств
  Все операции новых пользователей проводятся вручную. Как только ты совершишь определённое количество переводов, платежи станут обрабатываться автоматически.
• Автопарк отключил автообработку платежей
  Автопарк может поставить на контроль все операции, тогда платежи всегда будут требовать «ручного» подтверждения.
• Технический сбой
  В случае технического сбоя платёж вернется на проверку работником автопарка.

Отклонено парком

Работник автопарка по той или иной причине отказал в выводе средств. Обратись напрямую в свой автопарк и уточни, с чем связан отказ.

С автопарком можно связаться через профиль в приложении:

Обрабатывается в банке

Ты увидишь этот статус в случаях, когда:

Автообработка платежа до 20:00
Если все хорошо, автообработка платежа занимает до 30 минут.

Запрос поступил в нерабочие часы банка
Если запрос отправлен после 20:00 по Мск в будние дни или в выходные/праздничные дни, платеж будет обработан в ближайший рабочий день.

Недостаточно средств на счете автопарка
Возможно на счёте автопарка недостаточно средств, твой платёж стоит в очереди и будет проведён, когда средства поступят. После 00:00 по Мск банк отклонит платёж, если необходимая сумма не поступила на счёт автопарка. Тогда средства автоматически зачислятся обратно на счёт водителя в Mozen.

Просроченный сертификат безопасности автопарка
Примерно раз в год автопарк должен обновлять сертификат безопасности — цифровую подпись, подтверждающую подлинность сервиса. Сертификат нужен для сохранности твоих данных. Если по какой-то причине автопарк не успел её обновить, все переводы «зависнут» на неопределённый срок в статусе «обрабатывается банком».

Отклонено банком

На счёте автопарка недостаточно средств, допущена ошибка в реквизитах или произошёл технический сбой на стороне банка. Деньги автоматически зачислятся обратно на счёт водителя в Mozen. Проверь все данные и повтори операцию ещё раз. Если снова пришел отказ, обратись в техподдержку.

Отправлено в банк получателя

Средства списаны с расчётного счёта автопарка и отправлены на твой личный счёт. На карты Альфа-Банка переводы приходят с максимальной задержкой в 30 минут. На карты других банков деньги обычно приходят в течение одного рабочего дня, в редких случаях до нескольких рабочих дней. Если деньги не поступили по истечении срока и не вернулись на счёт водителя Mozen, обратись напрямую в автопарк или техподдержку.

Проверь условия автопарка

Автопарк в любой момент может изменить условия для вывода денег. Это могут быть ограничения на минимальную или максимальные суммы вывода, увеличение или уменьшение комиссии за вывод средств. Размер комиссии может зависить от условий банка получателя.

Открой полную информацию во вкладке вывода средств.

Убедись, что сумма укладывается в допустимый интервал и остались средства для списания комиссии.

Выводи средства в будни до 20:00 по Мск

Вывод на карту Альфа-Банка осуществляется круглосуточно с максимальной задержкой в 30 минут.

Переводы в другие банки мы рекомендуем проводить в будни до 20:00 по Мск. Если операция проведена позже, банк обработает ее после 1:00 следующего рабочего дня. В выходные и праздничные дни операции ждут подтверждения банком в ближайший рабочий день.

В таком случае, ты будешь видеть статус «Отправлено в банк получателя» или «Обрабатывается банком».

Гражданин другой страны?

Если твой счет оформлен на документы другой страны, рекомендуем выводить средства до 16:30 по Мск в будние дни. Платеж может находиться на контроле до 24 часов, а в выходные и праздничные дни такие платежи ждут обработки до ближайшего рабочего дня.

Обнови приложение

Давно пользовался приложением или выводил средства? Возможно, установлена старая версия приложения, которая уже не поддерживается. Обнови ее и авторизуйся заново. Если приложение выдает ошибку, обратись напрямую в техподдержку.

Рекомендуем настроить автообновление приложения в маркетах для лучшей производительности.

Выводи средства быстро и без комиссии через топливную карту

Если на топливной карте есть доступные средства, ты можешь посмотреть в приложении Mozen ближайшие колонки Газпромнефть и заправиться без комисии, в любые день и время. Как это сделать подробнее читай тут.

Остались вопросы?

Пиши в техподдержку в Whatsapp. Мы всегда рады помочь и работаем в будни с 10:00 до 23:00 по Мск и в выходные с 11:00 до 23:00 🙂

Остались вопросы?
Напишите нам, мы поможем.

Как обезопасить доступ к своей диспетчерской и избежать кражи денег

Взлом Яндекс.Почты дает полный доступ к диспетчерским Яндекс.Такси, привязанным к данной почте, а также Mozen ERP, если личный кабинет Mozen регистрируется на данный адрес электронной почты. В последние дни участились обращения о подобных случаях. Рассказываем, что делать и как распознать работу мошенников.

ООО «Мозен»
ИНН: 7805760864
КПП: 780501001
ОГРН: 1197847252580
198096, Санкт-петербург, ул. Кронштадтская, д. 3, корп. 4, литер, А, офис 2

Источник

Вывод денег с баланса Яндекс Такси

Яндекс Такси — это самая популярная служба такси в России, деятельность которой охватывает многие регионы страны. Вскоре после начала работы водители задаются одним из наиболее частых вопросов — как вывести деньги с Яндекс Такси? Мы во всем досконально разобрались и подготовили для вас необходимую информацию из официальных источников.

Если вы еще не работаете водителем, отправляйте заявку на сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/ .

Процедура проведения выплат заработанных денежных средств с баланса Яндекс.Про различна для самозантых водителей и сотрудников, подключённых через таксопарки.

Выплаты при работе через таксопарк

Водитель, работающий с агрегатором Яндекс Такси через таксопарк, получают выплату денег на банковскую карту. Сотрудник предоставляет данные о своей карте при заключении договора.

Некоторые таксопарки предоставляют своим таксистам возможность снимать средства наличными в кассе компании. В индивидуальном порядке можно договориться о получении выплат на кошельки таких платежных систем, как Qiwi или ЮMoney (бывший кошелек Яндекс.Деньги).

Как создать запрос на выплату?

В старой версии Таксометра была опция «Вовод денег», которая в настоящее время упразднена. Теперь таксисту не нужно проводить манипуляции в программе. Необходимо лишь уведомить таксопарк. Запрос на вывод денег можно сделать по телефону или в офисе компании-партнера.

Как часто можно получать переводы? Данные условия устанавливает компания-партнёр. Чаще всего таксистам предлагается два варианта выплат:

• В любой момент при отправке соответствующего запроса.
• По заранее утвержденному графику (например, еженедельно).

Сроки осуществления транзакций

На моментальные выплаты от Яндекс Такси при подключении через таксопарк лучше не рассчитывать. Многие компании осуществляют перевод средств в срок до 5 рабочих дней. Когда выплаты задерживаются, необходимо связаться с поддержкой агрегатора. Служба рассматривает все обращения и в короткие срок помогает разрешить возникшие проблемы.

Для создания обращения перейдите в раздел техподдержки в официальном приложении, найти в списке пункт «Мне не платит таксопарк» и подробно расскажите о проблеме, уточнив несколько деталей:

• Наименование таксопарка, задержавшего платеж.
• Наличие заключенного с компанией договора.
• Когда была произведена последняя выплата.
• Какая выводится сумма.

Советы по выводу денег

Опытные водители, работающие в службе, могут дать несколько ценных рекомендаций, которые будут полезны новичкам, начинающим таксовать.

Постарайтесь их запомнить во избежание недопонимания и неприятностей:

• Заранее уточните в таксопарке график и форму проведения выплат.
• Если вывод затянулся, не переживайте, а подождите еще. Деньги должны прийти, поэтому наберитесь терпения. Возможно, вы попали на выходной или праздничный день.
• Если заявку долго не обрабатывают, не создавайте еще одну. Обратитесь в техподдержку для уточнения статуса вашей транзакции.

Выплаты самозанятому водителю или ИП

Для самозанятых сотрудников в Яндекс Такси вывод средств с баланса Яндекс Про осуществляется на банковскую карту без посредников. Номер счета должен принадлежать резиденту РФ, то есть начинаться с цифр 40817. На счета нерезидентов или просто чужие карты платежи не проходят (банк их отменяет).

Алгоритм проведения перевода

Средства автоматически переводятся на карту самозанятого водителя со второго дня работы в агрегаторе. Каждая транзакция проходит проверку ответственными сотрудниками банка. Если она успешна, клиент получает соответствующее уведомление, а через некоторое время после этого деньги зачисляются на карту.

Вывод средств с баланаса Яндекс Такси на банковские карты Тинькофф, Сбербанка или Альфа-Банка происходит быстрее, так как транзакции проводятся ежедневно. На карточки других банков в выходные дни деньги не перечисляются. Также сроки зависят от некоторых условий:

• На следующий день средства зачисляются, если это бонусы или корпоративные заказы, поступившие до 22:00. По безналичной оплате заказов – до 21:30 по МСК.
• Через день зачисляются бонусы и деньги за корпоративные заказы, поступающие позднее 22:00. Или если это безналичный платеж, поступивший после 21:30 по МСК.

Как отслеживать платежи?

Для этого нужно открыть в Яндекс.Про вкладку с балансом и выбрать пункт «Перевод». Здесь будут отображены все заказы, вошедшие в платежное поручение, а также размер удержанных комиссий.

Что делать, если транзакция не прошла?

Если за несколько дней платеж не прошел, необходимо проверить реквизиты счета, которые были указаны. Возможно, в них допущена ошибка. Деньги перечисляются только на счета карточек, принадлежащих резидентам РФ (начинаются с цифр 40817). Если ошиблись в номере карты, измените его в настройках профиля в Яндекс.Про – в разделе «Реквизиты».

Если реквизиты указаны верно, но перевод все равно не был произведен, обращайте в техподдержку через мобильное приложение.

Не менее важный вопрос для таксиста — Как водителю самостоятельно пополнить баланс Яндекс Такси. В статье по ссылке мы рассказали, зачем это нужно.

Поездки, оплаченные наличными и безналичным платежом

Когда клиент оплачивает поездку наличными средствами, с баланса Яндекс.Про списывается только комиссионный сбор. Его размер определяется с учетом тарифов таксопарка и самой компании Яндекс. Как это работает смотрите на конкретном примере:

• Предположим, на счету есть 1000 рублей.
• Пассажир должен оплатить за поездку 600 рублей.
• Таксист берет наличные купюры у клиента, а система автоматически списывает с баланса комиссионные (например, в размере 100 рублей).
• В итоге на счету остается 900 рублей плюс в кармане у водителя есть еще 600 рублей.

Когда оплата поездки производится безналичным путем, все происходит так:

• У таксиста на счету все та же сумма в размере 1000 рублей.
• Поездка стоит 600 рублей.
• Пассажир рассчитывается, а на баланс таксометра в течение некоторого времени сразу зачисляются 500 рублей (комиссия уже высчитана).
• В итоге на балансе находится 1500 рублей, как и в предыдущем случае.

Все очень просто, но многим водителям все же кажется более удобным расчет за поездки наличными деньгами.

Видео о том, как таксисту увеличить доход:

Подведем итоги

Мобильное приложение Яндекс.Про помогает водителям контролировать свой заработок в реальном времени. В приложении можно получить подробную информацию, связанную с обработкой заказов. Оно позволяет отдельно увидеть, как чистую прибыль, так и комиссионные, с которыми пришлось расстаться. При этом есть возможность отслеживать все транкзации. Надеемся, мы помогли вам разобраться в процедуре вывода денег с Яндекс Такси.

Источник

Почему могут возникать проблемы с выводом денег и как их избежать

Прежде чем достигнуть цели назначения, личной карты водителя такси, деньги проходят длинный путь, который мы называем цепочкой выплат. В ней участвуют агрегаторы, банки, таксопарк и мы, Jump Taxi. В этой цепочке случаются сбои. На каждом этапе они свои, но сегодня мы поговорим именно о тех, которые мешают водителю вывести деньги на карту.

Водитель выполняет несколько заказов, но получить заработанное не может. Ему или не удается перевести деньги себе на карту, или они зависают в личном кабинете таксопарка в ожидании оплаты.

Давайте посмотрим, что становится причинами ошибки для каждого из этих случаев. Или выберите ту, что привела вас на эту страницу.

1) Превышен неснижаемый остаток на балансе (Ошибка: Недостаточно средств на счете).
2) Поездки задержаны антифродом Jump Taxi (Ошибка: Недостаточно средств на счете).
3) Сервер агрегатора временно недоступен (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).
4) Роль Jump Taxi в диспетчерской таксопарка была изменена (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).
5) Водителя заблокировал агрегатор (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).

Водитель вывел деньги, но они не пришли на карту:

Если водитель не может зайти в приложение (Ошибка: «Вы не подключены к системе. Пожалуйста, перейдите на экран Подключение к заказам» или «Список парков пуст»).

Сейчас расскажем, как действовать, когда водитель пытается вывести заработанные деньги себе на карту, но видит ошибку, когда нажимает «Вывести».

У каждой из них есть простое решение, давайте о каждом поподробнее.

Что видит водитель: «Недостаточно средств на счете».

Одна из самых распространенных ошибок возникает, когда водитель пытается вывести больше денег, чем позволяют настройки его группы. Их устанавливает парк. Какими они могут быть?

Например, есть такой параметр как неснижаемый остаток. Если у водителя на балансе 1 500 рублей, а неснижаемый остаток для группы этого водителя — 300 рублей, то таксист сможет вывести максимум 1 200 рублей.

Когда парк решает добавить комиссию за вывод в сумму заявки, эта ситуация усложняется.

Если он поставит галочку напротив пункта «Добавлять комиссию в сумму заявки» в настройках группы, то по условиям прошлого примера водитель уже не сможет вывести 1 200 рублей.

Допустим, минимальная комиссия за вывод составляет 30 рублей. Это значит, что с баланса таксист попытается списать не 1 200 рублей, а 1 230 рублей. Он столкнется с ошибкой.

Еще один параметр — общий минимальный баланс.

Предположим, что у водителя есть два баланса — Gett и Яндекс.Такси. Для группы настроен общий минимальный баланс — 0 рублей. Это значит, что после вывода средств сумма балансов Gett и Яндекс.Такси должна быть выше 0 рублей. Здесь проблем возникнуть не должно.

Но представим, что таксопарк настроил общий минимальный баланс в 100 рублей. Водитель вывел с Gett все деньги, а потом совершил несколько поездок за наличные, которые не добавляются на его баланс, а вычитаются из него. Это происходит потому, что комиссию за заказ агрегатор списывает с баланса таксиста, а деньги за наличные поездки на него не приходят.

Что видит водитель: «Недостаточно средств на счете».

Таксист не сможет перевести деньги, если его поездки покажутся подозрительными нашему глобальному антифроду.

Если они попали на проверку обычному антифроду, тогда таксопарку нужно зайти в профиль водителя и одобрить или отклонить «задержанные» системой поездки. Подробную инструкцию о том, как это сделать, можно найти здесь.

Как исправить:

1) если поездка задержана глобальным антифродом — таксопарку нужно вручную перевести статус водителя из «Вывод запрещен» в «Вывод разрешен»;

2) если поездка задержана обычным антифродом — водителю нужно дождаться, пока таксопарк одобрит или отклонит поездки на проверке.

Что видит водитель: «Не удалось получить баланс из агрегатора».

Сервер агрегатора может быть недоступен в момент, когда водитель пытается вывести деньги. Тогда он увидит ошибку «Не удалось получить баланс из агрегатора».

Выглядит это так, как на скриншоте из водительского приложения справа.

Что видит водитель: «Не удалось получить баланс из агрегатора»

Если парк не использует API-ключ, а настраивает интеграцию исключительно по добавленному пользователю, в какой-то момент парк может случайно или намеренно запретить нашей системе создавать транзакции.

Добиться этого можно, если изменить роль нашего пользователя с «Администратора» на другую, например, «Диспетчера».

После этого наша система больше не сможет создавать транзакции, а водитель будет получать ту же ошибку, что в предыдущем пункте — «Не удалось получить баланс из агрегатора».

Еще один вариант: парк решает изменить почту, указанную для нашего пользователя. Например, при регистрации в Jump Taxi он использовал для интеграции почту testjumptaxi@yandex.ru.

Через полгода он вырастает настолько, что решает открыть еще одну диспетчерскую и обращается к нам с просьбой подтвердить интеграцию этой новой диспетчерской.

Мы отправляем ему новую почту, и он думает, что нужно заменить ее и в старой диспетчерской. Здесь возникает ошибка. Делать этого нельзя. Кабинет привязывается к почте и изменять эти настройки не нужно.

Как исправить:

1) если таксопарк изменил права нашего пользователя — восстановить их до «Администратора»;

2) если таксопарк изменил адрес электронной почты в диспетчерской, вернуть прежний адрес.

Источник

Обновлено: 03.06.2023

Прежде чем достигнуть цели назначения, личной карты водителя такси, деньги проходят длинный путь, который мы называем цепочкой выплат. В ней участвуют агрегаторы, банки, таксопарк и мы, Jump Taxi. В этой цепочке случаются сбои. На каждом этапе они свои, но сегодня мы поговорим именно о тех, которые мешают водителю вывести деньги на карту.

Водитель выполняет несколько заказов, но получить заработанное не может. Ему или не удается перевести деньги себе на карту, или они зависают в личном кабинете таксопарка в ожидании оплаты.

Давайте посмотрим, что становится причинами ошибки для каждого из этих случаев. Или выберите ту, что привела вас на эту страницу.

1) Превышен неснижаемый остаток на балансе (Ошибка: Недостаточно средств на счете).
2) Поездки задержаны антифродом Jump Taxi (Ошибка: Недостаточно средств на счете).
3) Сервер агрегатора временно недоступен (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).
4) Роль Jump Taxi в диспетчерской таксопарка была изменена (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).
5) Водителя заблокировал агрегатор (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).

Водитель вывел деньги, но они не пришли на карту:

У каждой из них есть простое решение, давайте о каждом поподробнее.

Одна из самых распространенных ошибок возникает, когда водитель пытается вывести больше денег, чем позволяют настройки его группы. Их устанавливает парк. Какими они могут быть?

Например, есть такой параметр как неснижаемый остаток. Если у водителя на балансе 1 500 рублей, а неснижаемый остаток для группы этого водителя — 300 рублей, то таксист сможет вывести максимум 1 200 рублей.

Когда парк решает добавить комиссию за вывод в сумму заявки, эта ситуация усложняется.

Допустим, минимальная комиссия за вывод составляет 30 рублей. Это значит, что с баланса таксист попытается списать не 1 200 рублей, а 1 230 рублей. Он столкнется с ошибкой.

Еще один параметр — общий минимальный баланс.

Предположим, что у водителя есть два баланса — Gett и Яндекс.Такси. Для группы настроен общий минимальный баланс — 0 рублей. Это значит, что после вывода средств сумма балансов Gett и Яндекс.Такси должна быть выше 0 рублей. Здесь проблем возникнуть не должно.

Но представим, что таксопарк настроил общий минимальный баланс в 100 рублей. Водитель вывел с Gett все деньги, а потом совершил несколько поездок за наличные, которые не добавляются на его баланс, а вычитаются из него. Это происходит потому, что комиссию за заказ агрегатор списывает с баланса таксиста, а деньги за наличные поездки на него не приходят.

В результате баланс водителя уходит в отрицательное значение, которое оказывается больше 100 рублей. В этом случае он столкнется с проблемой вычисления суммы, которую ему можно вывести с Яндекс.Такси.

Таксист не сможет перевести деньги, если его поездки покажутся подозрительными нашему глобальному антифроду.

2) если поездка задержана обычным антифродом — водителю нужно дождаться, пока таксопарк одобрит или отклонит поездки на проверке.

Выглядит это так, как на скриншоте из водительского приложения справа.

Если парк не использует API-ключ, а настраивает интеграцию исключительно по добавленному пользователю, в какой-то момент парк может случайно или намеренно запретить нашей системе создавать транзакции.

Через полгода он вырастает настолько, что решает открыть еще одну диспетчерскую и обращается к нам с просьбой подтвердить интеграцию этой новой диспетчерской.

Мы отправляем ему новую почту, и он думает, что нужно заменить ее и в старой диспетчерской. Здесь возникает ошибка. Делать этого нельзя. Кабинет привязывается к почте и изменять эти настройки не нужно.

2) если таксопарк изменил адрес электронной почты в диспетчерской, вернуть прежний адрес.

Делимся практическими советами по настройке вывода средств водителей. Как получить максимальную выгоду путём простых математических подсчётов? Как избежать кассового разрыва и защитить водителя от неразумного вывода средств?

Уточните условия вашего банка

Основной параметр, который мы рекомендуем учитывать при работе с настройками — условия банка, которым вы пользуетесь для проведения платежей водителям. В зависимости от контекста, условия могут меняться:

• В какой банк осуществляется вывод средств? В свой или в сторонний?
• Каким способом перевод оформлен? По реквизитам или по номеру карты?
• Перевод гражданину РФ или нерезиденту?

Рассмотрим реальный пример:

Крупный автопарк пользуется Альфа-Банком для вывода средств водителям по номеру карты. Группа водителей, в свою очередь, использует карты Сбербанк для получения средств.

• Минимальный размер комиссии при выводе на карты других банков — 20₽.
• Стандартный процент — 0.7%.

Как правильно выставить настройки для этой группы водителей в личном кабинете парка, чтобы заработать на комиссии, а не понести убытки? Всё довольно просто: размер комиссии парка должен превышать размер комиссии банка.

В итоге:

• С каждого вывода меньше 2 000₽ парк заработает 10₽.
• С каждого вывода больше 2 000₽ парк заработает от 16₽ и более.

Представим, что в день водители парка проводят 100 операций по выводу средств, а средняя сумма каждого перевода 3 000₽. Прибыль парка за месяц составит дополнительные 72 000₽.

Обращаем внимание, что при расчёте стандартного процента лучше учитывать минимальный размер комиссии. Будет странно, если с каждого крупного вывода парк получит меньше выгоды, чем с небольшого. Если мы укажем в настройках 1% комиссии, то с 2 000₽, парк получил бы всего 6₽.

Настройте минимальную сумму вывода

Обезопасьте водителя от неразумного вывода средств, при котором он понесёт одни убытки, настроив минимальную сумму вывода в личном кабинете.

Если минимальный размер комиссии парка 30₽, то логично выставить и минимальную сумму вывода не меньше 30₽. В противном случае размер комиссии превысит 100%, и невнимательный водитель понесёт убытки.

Настройте максимальную сумму вывода

Максимальную сумму вывода настройте, чтобы подстраховать себя от мошенничества или случаев, когда на счёте парка окажется недостаточно резервных средств для оплат водителям, т. е. образуется кассовый разрыв.

Напомним, что оплаченные за поездку деньги Яндекс.такси переводит не сразу, а в течение 1-5 дней. Подробнее об этом мы рассказываем в статье про взаиморасчёты с Яндек.Такси.

Как правильно рассчитать максимальную сумму? Поможет статистика:

• У парка есть 100 машин, которые в среднем совершают 30 поездок в день, а средняя сумма одной поездки — 150₽. Общая сумма оплаченных поездок в день — 450 000₽.
• Яндекс.Такси забирает комиссию в 45 000₽, а оставшиеся 405 000₽ возвращает на счёт парка в течение 1—5 дней. Представим, что это и есть резерв парка.
• В среднем водители совершают 100 операций по выводу в день, мы также знаем что средняя сумма вывода — 3 000₽. В резерве осталось 105 000₽.
• Делим 105 000₽ на 100, получаем дополнительные 1 050₽ на один вывод.
• Выставляем максимальную сумму вывода в день 4 050₽.

Мы смоделировали максимально безопасные для парка условия, но в целом вы ничего не потеряете, зная статистику из примера выше, если выставите максимальную сумму в 10 000₽. Резервных 105 000₽ хватит с лихвой, даже если 10 из 100 водителей решат вывести такую сумму.

Задайте неснижаемый остаток

Неснижаемый остаток — это ваша гарантия, что на счёте водителя всегда будут деньги для списания комиссии за поездку и вывод средств. Это поможет избежать ситуаций, когда водитель пытается вывести средства, но получает отказ, так как на его счёте недостаточно денег для списания комиссии.

Например, если максимальная сумма вывода вашего парка 14 000 рублей, то при стандартной комиссии в 1,5% разумно указать неснижаемый остаток в 210 рублей.

А можно вообще без комиссии?

Да, это возможно! Однако парк понесёт убытки с каждого вывода средств, когда размер комиссии меньше, чем у банка, или вовсе отсутствует. Отказываясь от комиссии за вывод, вы лишаетесь дополнительной статьи доходов и берёте все издержки на себя. Некоторые парки предпочитают отбивать эту разницу за счёт повышенной комиссии за поездку.

В качестве приятного бонуса для водителя вы можете настроить определённое количество бесплатных выводов в неделю. Парк на этом ничего не заработает, но зато водителям будет приятно, что такая возможность есть.

И всё-таки мы рекомендуем не упускать блестящую возможность заработать чуть больше и предлагаем устанавливать разные настройки для разных групп водителей по упомянутым выше критериям: какой банк, какой тип перевода и является ли водитель резидентом/нерезидентом.

В личном кабинете Mozen можно посмотреть свои реквизиты и проверить по ним условия банка. Подробно о настройках вывода вы можете прочитать в нашей базе знаний. Также в разделе аналитики вы можете оценить, сколько парк заработал на комиссиях за интересующий вас период.

Главное — сильно не жадничать, в противном случае водитель может уйти на более выгодные условия в другом парке

Подытожим

Коротко перечислим все рекомендации:

• Комиссия парка должна превышать комиссию банка, если вы хотите на ней зработать.
• Для разных групп водителей, в зависимости от условий банка, следует выставлять разные настройки.
• Укажите максимальную сумму вывода, чтобы избежать кассового разрыва и вытекающих в связи с этим трудностей.
• Минимальную сумму вывода настройте, чтобы защитить водителя от неразумного вывода средств.
• Неснижаемый остаток нужен, чтобы на счёте водителя всегда были деньги для списания комиссии за поездки и вывод средств.

Новый вид заработка для водителей!

Сфотографируй свой автомобиль и получи от 100 до 500 рублей на баланс Яндекс.Такси!Спешим вас обрадовать — в приложении Mozen появилась новая функция, «Задания», которая позволяет за небольшое время и с минимальными усилиями получить дополнительный заработок на свой счет. Эта функция доступна для

Как обезопасить доступ к своей диспетчерской и избежать кражи денег

Взлом Яндекс.Почты дает полный доступ к диспетчерским Яндекс.Такси, привязанным к данной почте, а также Mozen ERP, если личный кабинет Mozen регистрируется на данный адрес электронной почты. В последние дни участились обращения о подобных случаях. Рассказываем, что делать и как распознать работу мошенников.

Не можешь вывести средства через приложение Mozen? Не видишь счёта водителя? Деньги идут несколько часов или дней? По какой-то причине пришёл отказ? Разбираем, почему так происходит и как действовать в случае возникновения проблем.

Пользуешься приложением впервые?

Убедись, что авторизовался под номером телефона, который указал для работы с автопарком. Иначе в личном кабинете не будет видно счёта водителя.

Проверь реквизиты в профиле

Убедись, что реквизиты заполнены верно. Банк отклонит операцию, если данные указаны ошибочно. Проверь, нет ли опечаток, совпадают ли данные получателя в банке и в приложении.

Обрати внимание на статус выплаты

Ждёт подтверждения парком

Если ты видишь этот статус, значит операция будет проведена вручную человеком, а скорость обработки зависит от оперативности работников автопарка и их рабочего дня. Ты увидишь статус в трёх случаях:

Отклонено парком

Работник автопарка по той или иной причине отказал в выводе средств. Обратись напрямую в свой автопарк и уточни, с чем связан отказ.

С автопарком можно связаться через профиль в приложении:

Обрабатывается в банке

Ты увидишь этот статус в случаях, когда:

Автообработка платежа до 20:00
Если все хорошо, автообработка платежа занимает до 30 минут.

Запрос поступил в нерабочие часы банка
Если запрос отправлен после 20:00 по Мск в будние дни или в выходные/праздничные дни, платеж будет обработан в ближайший рабочий день.

Недостаточно средств на счете автопарка
Возможно на счёте автопарка недостаточно средств, твой платёж стоит в очереди и будет проведён, когда средства поступят. После 00:00 по Мск банк отклонит платёж, если необходимая сумма не поступила на счёт автопарка. Тогда средства автоматически зачислятся обратно на счёт водителя в Mozen.

Отклонено банком

На счёте автопарка недостаточно средств, допущена ошибка в реквизитах или произошёл технический сбой на стороне банка. Деньги автоматически зачислятся обратно на счёт водителя в Mozen. Проверь все данные и повтори операцию ещё раз. Если снова пришел отказ, обратись в техподдержку.

Средства списаны с расчётного счёта автопарка и отправлены на твой личный счёт. На карты Альфа-Банка переводы приходят с максимальной задержкой в 30 минут. На карты других банков деньги обычно приходят в течение одного рабочего дня, в редких случаях до нескольких рабочих дней. Если деньги не поступили по истечении срока и не вернулись на счёт водителя Mozen, обратись напрямую в автопарк или техподдержку.

Проверь условия автопарка

Автопарк в любой момент может изменить условия для вывода денег. Это могут быть ограничения на минимальную или максимальные суммы вывода, увеличение или уменьшение комиссии за вывод средств. Размер комиссии может зависить от условий банка получателя.

Открой полную информацию во вкладке вывода средств.

Убедись, что сумма укладывается в допустимый интервал и остались средства для списания комиссии.

Выводи средства в будни до 20:00 по Мск

Вывод на карту Альфа-Банка осуществляется круглосуточно с максимальной задержкой в 30 минут.

Переводы в другие банки мы рекомендуем проводить в будни до 20:00 по Мск. Если операция проведена позже, банк обработает ее после 1:00 следующего рабочего дня. В выходные и праздничные дни операции ждут подтверждения банком в ближайший рабочий день.

Гражданин другой страны?

Если твой счет оформлен на документы другой страны, рекомендуем выводить средства до 16:30 по Мск в будние дни. Платеж может находиться на контроле до 24 часов, а в выходные и праздничные дни такие платежи ждут обработки до ближайшего рабочего дня.

Обнови приложение

Давно пользовался приложением или выводил средства? Возможно, установлена старая версия приложения, которая уже не поддерживается. Обнови ее и авторизуйся заново. Если приложение выдает ошибку, обратись напрямую в техподдержку.

Рекомендуем настроить автообновление приложения в маркетах для лучшей производительности.

Выводи средства быстро и без комиссии через топливную карту

Остались вопросы?

Пиши в техподдержку в Whatsapp. Мы всегда рады помочь и работаем в будни с 10:00 до 23:00 по Мск и в выходные с 11:00 до 23:00

Остались вопросы?
Напишите нам, мы поможем.

Как обезопасить доступ к своей диспетчерской и избежать кражи денег

Взлом Яндекс.Почты дает полный доступ к диспетчерским Яндекс.Такси, привязанным к данной почте, а также Mozen ERP, если личный кабинет Mozen регистрируется на данный адрес электронной почты. В последние дни участились обращения о подобных случаях. Рассказываем, что делать и как распознать работу мошенников.

Если вы недавно работаете в Яндекс.Такси, тогда непременно возникнет вопрос, как вывести деньги с баланса Яндекс.Про. Бывает из-за незнания водители просто могут не выводить деньги долговое время и накопить внушительные суммы, не подозревая о том, что это их заработок за безналичные заказы и деньги со счета можно вывести. При работе в такси рекомендуется не копить деньги на балансе таксометра и переодически выводить их, но при этом не оставлять нулевой баланс.

Как поступают деньги на баланс Яндекс.Про
Во время работы приходят заказы как за наличные так и за оплату по карте. Когда заказ за наличные, вы забираете сумму полностью, но с баланса Яндекс.Про вычитается комиссия за данный заказ. Если заказ выполнен за безнал, то вся сумма зачисляется на баланс таксометра за исключением комиссии. Также на баланс зачисляются все бонусы от Яндекса и оплата за гарантированную сумму с заказов.

Как вывести деньги со счета Яндекс.Про

Процедура по выводу денег за безналичные заказы зависит от схемы по которой вы работаете с Яндекс.Такси. Это может быть как самозанятый, либо через парк. Самозанятые могут работать как напрямую с Яндексом, так и через парк, потому для самозанятых могут быть разные схемы вывода.

1. Если вы самозанятый и работаете напрямую с Яндекс.Такси;
2. Вы физ.лицо или самозанятый работающий через парк партнера Яндекс.Такси;

Выплаты самозанятому напрямую с Яндекс.Такси

Если вы подключены к Яндексу как самозанятый, тогда выплаты за безналичные заказы и бонусы будут приходить к вам на карту автоматически. Для этого необходимо в настройках таксометра Яндекс.Про указать реквизиты счета вашей банковской карты (можно посмотреть через онлайн банк, взять выписку в банке или из банкомата). Если реквизиты счета не указаны, тогда деньги будут просто копиться на балансе, до момента пока вы не укажите реквизиты.

Карта, номер счета которой вы указываете должна быть дебетовой, и оформленной на вас. Указать реквизиты в водительском приложении можно по следующей цепочке: нажать на [Имя и количество заказов], далее нажать на раздел [Реквизиты] и заполнить все поля.

Обязательно проверяйте правильность при заполнении реквизитов счета карты. Подробнее о выплатах самозанятым можно посмотреть в этой статье.

Выплаты при работе через парк

Если вы работаете через таксопарк, тогда вывод денег может происходить тем способом, который устанавливает парк. Предварительно свяжитесь с диспетчером парка в котором вы работаете и узнайте каким образом можно получить деньги со счета Яндекс.Про за безналичные заказы.

Наиболее распространенные варианты вывода у парков:

1. Моментальный вывод через приложение

Если в вашем парке подключены моментальные выплаты, тогда водителю можно выводить деньги с баланса Яндекс.Про на карту 24/7 через специальное приложение. Зачисление обычно происходит в течение 5-10 минут.

Для использования данного способа необходимо чтобы парк был подключен к сервису моментальных выплат. Даже если вы скачаете приложение для вывода денег на карту, если парк не является партнером этого сервиса, вы не сможете вывести деньги.

Наиболее популярные сервисы моментальных выплат, которые могут быть в вашем парке:

• Таксиагрегатор;
• Mozen;
• Jump Taxi;
• Paytaxi;
• и другие.

Для осуществления выплаты на карту данным способом установите приложение того сервиса моментальных выплат, к которому подключен ваш парк. При входе введите номер телефона, который используете в Яндекс.Про. После входа у вас отобразится тот же баланс счета что и в таксометре. Введите данные карты и выведите заработанные деньги. Таким образом вы можете выполнять самостоятельный вывод средств в любое время.

Комиссия: за услугу по быстрому выводу денег на карту может взиматься комиссия банком и парком, в среднем она составляет от 1% до 5%, зависит от сервиса, через который вы выводите и условий парка.

(Некоторые парки берут оплату всех комиссий за вывод на себя, но в данном случае может быть увеличенная ставка за заказы.)

Если балансы не совпадают проверьте в каком парке вы авторизованы в Яндекс.Про и в какой парк вошли в приложении для моментальных выплат. Для решения можно выйти из аккаунта таксометра и выйти из аккаунта в приложении по выплатам и авторизоваться везде снова, выбрав одинаковые парки.

2. Вывод по запросу в таксопарк

Вывод на карту напрямую водителю диспетчером с расчетного счета парка. Водитель отправляет запрос диспетчеру о том что хочет вывести деньги с баланса с указанием: суммы к выводу, номера карты и ФИО получателя. В порядке очереди диспетчер произведет выплату, как правило в течение 1 дня. В самом парке могут быть установлены определенный порядок выплат, например: 1 раз в сутки, 1 раз в неделю, 2 раза в неделю и другие. Так же могут быть установлены ограничения на минимальную сумму вывода, например 500 или 1000 руб. Чтобы не отвлекать диспетчера выводами по 100 руб. Возможны временные ограничения например ежедневно с 9:00 до 18:00.

3. Посещение кассы или офиса парка

Вывод через кассу парка, менее удобный способ, так как для этого придется приехать в офис, и как правило расчет в таких случаях происходит в будние дни в рабочее время суток. Такой способ возможен у небольшого числа парков.

Возможные проблемы:
Парк не выходит на связь
Если парк к которому подключены и в котором остался у вас баланс в Яндекс.Про не выходит на связь после того как вы написали смс или в месенджеры или на почту о том что хотите вывести деньги, тогда можно сделать следующее:

1. Зайдите в Яндекс.Про и в настройках найдите кнопку поддержка и сообщите яндексу что собираетесь вывести деньги парк не отвечает. Поддержка свяжется с парком и сообщит о вашем намерении снятия денег с баланса.
2. Попробовать установить все приложения для моментальных выплат и выполнить вход по тому же номеру что и в Яндекс.Про, возможно если парк подключен к одному из сервисов, то вы войдете в приложение, если подключены к нескольким паркам то возможно высветится список парков заходим в тот, из которого хотим вывести деньги.

Не подходят условия выплат
Если вы начали работать, но позже узнали об условиях выплат в парке, которые не очень удобные при работе, например только по запросу, либо только 1-2 раза в неделю, либо установленны высокие минимальные суммы на вывод. Если вам это не очень удобно, то можно поменять парк на тот, в котором подключены моментальные выплаты и можно выводить деньги на карту 24/7. Сделать это просто — достаточно подключиться к другому парку и изменить парк в настройках.

Проблема выплаты денежных средств водителям беспокоит большинство таксопарков. Во многом именно от того, насколько часто и постоянно водитель сможет получать свои деньги, зависит, останется он работать с таксопарком или нет. Никому не хочется терять проверенных сотрудников, которые не думают днями и ночами о том, как бы обмануть таксопарк и агрегатор. Моментальные выплаты — отличный вариант для тех таксопарков, которым важно, чтобы водители получали деньги как можно скорее и чаще.

Конечно, у моментальных выплат есть свои светлые и темные стороны. Пройдемся по каждой из них.

Чем хороши моментальные выплаты?

• Водитель получает деньги без участия персонала таксопарка: они просто списываются у парка с транзитного счета. Это заметно экономит таксопарку деньги, ведь теперь у него нет необходимости выплачивать заработную плату менеджеру, который мог бы проводить платежи и следить за тем, чтобы вся документация по переводам средств была в порядке и на своих местах. С моментальными выплатами все процессы автоматизированы.

• Моментальные выплаты могут работать в выходные и праздники.

• Они гораздо комфортнее и понятнее для водителя: он сам выбирает, когда получить выплату, и может как накопить деньги на своем счету, так и сразу вывести их.

• Водитель не переживает за деньги, у него появляется ощущение независимости, когда он знает, что 24/7 способен получить выплату.

• Таксопарк может установить любую комиссию за переводы средств и окупить для себя банковскую комиссию.

• Правильно организованные моментальные выплаты избавляют таксопарк от возможных проблем по статье 115-ФЗ (об отмывании денег).

Теперь, когда вы взвесили все за и против и убедились, что моментальные выплаты — это ваш вариант, необходимо правильно настроить их в приложении Jump Taxi. Процедура эта несложная и не займет у вас много времени, а в случае необходимости вам всегда помогут специалисты нашей службы поддержки.

В Jump Taxi моментальные выплаты можно провести с помощью трех платежных систем: QIWI, Мандарин и Telepay.

Параметры, по которым настраиваются моментальные выплаты:

• неснижаемый остаток на счете водителя;
• оформление заявок на вывод;
• минимальная и максимальная сумма одной заявки;
• автоматическое списание средств на выплату по периоду;
• автоматическое списание средств на выплату по балансу;
• комиссия за перевод;
• заявки с одобрением.

Здесь мы можем выбрать платежную систему: QIWI, Мандарин или Telepay.

Заявки на выплату средств могут поступать как от водителя, так и формироваться таксопарком автоматически. Рассмотрим критерии настройки моментальных выплат в том и в другом случае.

Если вы позволяете водителям самим запрашивать вывод средств, то им достаточно установить приложение Jump Taxi, где они будут видеть свой баланс, чтобы оформить заявку на выплату. Выглядит это так:

• минимальная и максимальная сумма одной заявки

Вы можете запретить водителю самому запрашивать вывод средств и настроить заявки так, чтобы они формировались автоматически. Здесь доступно два критерия.

• автоматическое списание средств на выплату по периоду

• автоматическое списание средств на выплату по балансу

Вне зависимости от того, кем формируются заявка, на переводы денежных средств можно установить комиссию.

Например, если вы ставите комиссию за перевод в 20 рублей и 2%, то, после того, как водитель сформировал заявку, с него будет удержана комиссия в 20 рублей плюс 2%. Комиссию вы можете выбрать на свой вкус. Вам она нужна прежде всего, чтобы компенсировать банковскую комиссию QIWI.

Также есть возможность установить минимальную комиссию. В примере она 50 рублей. То есть при выводе средств с водителя будет списана комиссия в 20 рублей плюс 2% от перевода, но не менее 50 рублей. Выглядят подобные настройки так:

В настройках вы можете разрешить моментальную выплату средств со счета в банке. В этом случае водитель получит свои деньги, как только сформирует заявку на выплату. Если же галочку с этого пункта убрать, то все заявки на вывод средств должны будут пройти ручное одобрение парком.

Читайте также:

  

• Тойота камри сколько масла лить в двигатель

  

• Как поменять свечи на ситроен с4 пикассо

  

• Как почистить бензонасос газели

  

• Как выключить свет в багажнике лада ларгус

  

• Где находится vin у land rover freelander

Почему не выводятся деньги с Таксиагрегатора

1) Превышен неснижаемый остаток на балансе (Ошибка: Недостаточно средств на счете). 2) Поездки задержаны антифродом Jump Taxi (Ошибка: Недостаточно средств на счете). 3) Сервер агрегатора временно недоступен (Ошибка: Не удалось получить баланс из агрегатора).

Как вывести деньги из таксопарка

Чтобы вывести деньги, в меню приложения водителю нужно перейти во вкладку «Мои балансы» и нажать на «Вывести». Вводим сумму. Обратите внимание: таксопарки устанавливают для водителей минимальный остаток на балансе.

Почему не приходят деньги с яндекс такси

Что делать, если не пришли деньги

Если вы не получили деньги на карту в течение нескольких дней, проверьте реквизиты своего счёта — они могли быть неверно указаны. Чтобы получать деньги за заказы на карту, вам нужен номер счёта резидента РФ — он обязательно должен начинаться с цифр «40817…».

Как снять деньги с программы Яндекс такси

Пошаговая инструкция:

• Откройте приложение «Яндекс.
• Зайдите в раздел «Финансы».
• Выберите опцию «Заявка на вывод средств».
• Введите свои личные данные, которые вы указали при регистрации в приложении.
• Выберите, куда вы хотите вывести деньги (например, банковскую карту).
• Введите реквизиты карты.
• Введите сумму перевода.

Что делать если таксопарк не возвращает деньги

Для обращения нужно зайти в Таксометре в раздел Техподдержка, затем выбрать Мне не платит таксопарк. Укажите в обращении название таксопарка, с которым возникли проблемы, а также укажите, заключен ли у вас с ним договор. Припомните дату, когда была получена последняя выплата, и какую сумму вы хотите получить сейчас.

Куда лучше выводить деньги с букмекерских контор

Вывести деньги из букмекерской конторы иногда сложнее, чем ограбить банк. Но не нужно бояться, если вы соблюдаете правила.Выбор платёжных методов у большинства букмекеров совпадает:

• Банковские карты: Visa, Mastercard или «МИР» и кошелёк ЦУПИС.
• «Яндекс.
• Qiwi-кошелёк и Qiwi-терминалы.
• Apple Pay.

Когда придут деньги с Яндекс Такси

Сроки выплаты

Денежные средства перечисляются на ваш счет в течение пяти банковских дней после закрытия заказа, оплаченного банковской картой. Перечисление происходит после подсчета и списания комиссии с лицевого счета таксопарка.

Когда выплачивает Яндекс Такси

Получить заработанные деньги водитель Яндекс Такси может практически сразу после поездок. Вывести средства со счета в Таксометре можно на банковскую карту, электронный кошелек или через кассу таксопарка. Но это при условии, что правила таксопарка-партнера это позволяют.

Когда Яндекс Такси снимает деньги

Если отменить заказ, когда водитель уже прибыл на оказанный адрес и ожидает пассажира, будет списана стоимость подачи автомобиля. То же самое происходит, если не выйти к авто в течение 10 минут.

Когда можно выводить деньги с яндекс про

Моментальный вывод через приложение

Если в вашем парке подключены моментальные выплаты, тогда водителю можно выводить деньги с баланса Яндекс. Про на карту 24/7 через специальное приложение. Зачисление обычно происходит в течение 5-10 минут.

Как вернуть деньги от Яндекс Такси

Если вы пользовались сервисом Яндекс. Такси или Убер, то вам нужно на сайте или в приложении зайти во вкладку Служба поддержки => Что-то с деньгами => Поездки не было и описать возникшую проблему. Срок для направления обращения составляет 14 дней с момента списания денежных средств.

Как можно вернуть деньги с яндекс такси

Процедура восстановления:

• Перейдите на страницу восстановления доступа.
• Заполните форму и нажмите кнопку Дальше.
• Подтвердите номер телефона, который привязан к вашему Яндекс ID:
• Когда вы получите и правильно укажите код из SMS, вам предложат ввести пин-код.

Куда можно обратиться если не возвращают деньги

Если продавец отказывается вернуть деньги в добровольном порядке, можно обратиться в суд с требованием: вернуть деньги, уплаченные за некачественный товар; выплатить неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст.

Куда обращаться если не возвращают деньги за услугу

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

Как долго возвращают деньги

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней.

Куда приходят деньги с яндекс про

Выплаты будут приходить на вашу банковскую карту. Время первой выплаты будет зависеть от того какая у вас форма занятости: Самозанятые курьеры-партнёры сервиса получают выплаты ежедневно.

Как снять деньги с моего налога

Как вывести деньги на карту?:

• Зайдите в свой профиль в приложении. Вверху вы увидите сумму, которую уже можно вывести.
• Вы увидите историю всех операций, а также информацию о статусе самозанятого и формировании чеков.
• Нажмите на операцию, чтобы добавить эти документы.
• Затем нажмите «Вывести деньги».
• Добавьте карту.

Куда можно выводить деньги

Куда лучше выводить свои деньги арбитражнику?:

• Webmoney. Самый распространенный в странах СНГ способ вывода средств, но постоянные изменения в законодательстве РФ усложняют процесс получения денег.
• Яндекс Деньги
• QIWI Кошелек
• ePayments.
• PayPal.
• Payoneer.
• Карты российских банков

Как быстро возвращают деньги Яндекс Такси

3 рабочих дней.

Как правило это происходит достаточно быстро: в течение 2-3 рабочих дней.

Когда Яндекс выплачивает деньги

Деньги автоматически перечисляются с баланса Яндекс Про на вашу банковскую карту со второго дня сотрудничества с сервисом в качестве самозанятого прямого партнёра. Деньги проходят несколько стадий: расчётный счёт Яндекс.

Как вывести деньги с Яндекс кошелька на карту

Через СБП в приложении Яндекс Go

В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Перевести. Укажите сумму перевода и введите номер телефона получателя. Выберите банк получателя и выполните операцию.

Как вывести деньги с яндекс услуг

Вывести деньги просто: на сайте вашего электронного кошелька зайдите в свой интерфейс, создайте перевод и заполните специальную форму, в которой прописывается номер вашей карточки, а также указывается сумма, которую вы хотите на карту отправить. Комиссия за денежный перевод составит 2% от переводимой суммы.

Как сейчас вывести деньги за границу

SWIFT-перевод в валюте на зарубежный счет

Банк России разрешает гражданам РФ и дружественных стран переводить иностранную валюту из России на зарубежные банковские счета в объеме не более $1 млн (или его эквивалента по официальному курсу на дату поручения банку) в течение календарного месяца.

Как вывести деньги с яндекс про самозанятым

Чтобы получать деньги за заказы на карту, вам нужен номер счёта резидента РФ — он обязательно должен начинаться с цифр «40817…». На банковский счёт нерезидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как будет отклонён банком. Вам нужно указать данные дебетовой карты, оформленной на ваше имя.

Как долго Зара возвращает деньги

Обмен и возврат

При возврате с курьером либо в пункты возврата: на банковский счет в течение 10 -14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате. После осуществления возврата вы получите его подтверждение по электронной почте.

Что делать если таксопарк оставил плохой отзыв

Устранить причину плохого отзыва, установить организации которая оставила данный отзыв и направить почтой России в их адрес претензию если указанные основания незаконные.

Как вывести деньги с баланса таксометра

Способы вывода денег с «Таксометра»:

• В приложении «Таксометр» выполнить вход в личный кабинет;
• Перейти в раздел «Финансы»;
• Из функций выбрать «Заявка на вывод средств»;
• Ввести личные данные;
• Выбрать способ вывода средств — «банковской картой», указать её реквизиты;
• Указать нужную сумму выплаты и нажать «Оформить заявку».

Как теперь выводить деньги с Патреона

Как вывести средства

Войдите в свой аккаунт и нажмите кнопку Выплаты слева на странице креатора. Нажмите кнопку Вывод средств. Если эта кнопка затенена и текущий баланс вашего счёта составляет 0 $, нажмите кнопку Патроны, чтобы посмотреть историю подписки.

Можно ли вывести деньги с Покердома

Через клиент Покердома.

Войдите в программу, укажите логин и пароль. В левом верхнем углу клиента нажмите на «Кассу» и выберите «Вывести деньги».

Оставить отзыв (1)