Как исправить ошибку 1016

Diablo 3 Forums

Загрузка…

Эта статья еще не переведена на русский.

Вы можете ознакомиться с английской версией ниже.

Обновлен: 3 года назад

Номер статьи (ID) 103102

Распространенные проблемы

  • Disconnected from Diablo 3 with error message 1016
  • Can’t play Diablo III, it disconnects me with error 1016

This error is typically caused by a connection issue. To resolve this problem please follow the steps in our Connection Troubleshooting article.

Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:

Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:

Diablo III — третья глава в серии игр Diablo hack-and-slash. В игру играют тысячи людей по всему миру как в одиночном, так и в многопользовательском режимах. Это известная ролевая игра на ПК. Diablo 3 была игрой для Windows с преданными поклонниками с момента ее выпуска в 2012 году. Однако есть несколько недостатков, в том числе код ошибки Diablo 3 1016. Для решения проблемы с кодом ошибки 1016 Diablo 3 можно использовать несколько других подходов, поэтому обязательно попробуйте их ниже. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки Diablo 3 1016, попробуйте один из следующих вариантов за раз.

Есть несколько возможных объяснений этой ошибки Diablo 3. Тем не менее, мы сосредоточимся на наиболее распространенных из них на основе отзывов пользователей:

  • Могут быть проблемы с IP-адресом. Они могут быть решены с помощью нескольких полезных инструкций, и они потребуются, как только ваше подключение к Интернету начнет проявлять какие-либо проблемы.
  • IPv6 часто несовместим с Diablo 3 и другими программами и играми.

  • Ваша антивирусная программа также может препятствовать запуску исполняемого файла игры. Простое добавление игры в список исключений антивируса решит эту проблему.
  • Иногда могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету.

Основные методы устранения неполадок

Вы можете сначала попробовать эти основные методы устранения неполадок, чтобы быстро найти решения.

  • Вы должны проверить скорость и функциональность интернет-соединения, запустив тест скорости.

  • Кроме того, вы можете попробовать посетить несколько веб-сайтов, чтобы проверить скорость подключения.
  • Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить проблемы с подключением к Интернету.

  • Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, проверьте, не работает ли она. DownDetector отслеживает статус веб-сайтов и служб, чтобы вы могли видеть статус.

  • Кроме того, вы можете проверить официальные форумы, такие как Twitter и Facebook, чтобы узнать, сообщали ли официальные лица о каких-либо проблемах.

Способ 1: Запустите Diablo 3 в режиме совместимости

Попробуйте запустить Diablo 3 в режиме совместимости с Windows 7, который был разработан для этой операционной системы. Чтобы сделать это правильно, обязательно следуйте приведенным ниже процедурам, чтобы исправить код ошибки Diablo 3 1016.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + D, чтобы перейти на рабочий стол.

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Battle.net.

3. Выберите Свойства.

4. Перейдите на вкладку «Совместимость».

5. Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для:

6. Теперь выберите Windows 7 в раскрывающемся списке.

7. Нажмите «Применить», затем «ОК» и перезагрузите компьютер.

Способ 2: проверьте целостность игровых файлов

Эта проблема может быть вызвана отсутствием файла игры или данных в папке с игрой. Чтобы решить эту проблему, вам нужно проверить целостность файлов игры. Выполните следующие шаги.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Battle.net и нажмите клавишу Enter.

2. Нажмите на значок игры Diablo 3, как показано на рисунке ниже.

3. Теперь нажмите «Параметры» (значок шестеренки).

4. Нажмите «Сканировать и восстановить».

5. Нажмите «Начать сканирование» в подсказке.

6. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей, если оно есть.

7. Дождитесь завершения процесса и перезапустите игру.

Способ 3: использовать VPN-сервер

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если есть проблемы с вашим интернет-провайдером или местом, где вы проживаете. Чтобы решить эту проблему, попробуйте использовать VPN. Это поможет вам обеспечить конфиденциальность в Интернете, а также вы можете изменить местоположение. Прочтите наше руководство о том, как настроить VPN в Windows 10, и следуйте инструкциям.

Метод 4: освободить IP-адрес и очистить DNS

Набор удобных команд настройки IP может помочь вам обновить ваш IP-адрес и любые связанные с ним настройки. Эта серия инструкций выполняется в командной строке и полезна для устранения различных проблем с подключением к Интернету, особенно связанных с играми.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Введите следующие команды и нажимайте клавишу Enter после каждой.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Перезапустите Diablo 3 и проверьте, существует ли код ошибки 1016 Diablo 3.

Способ 5: отключить протокол IPV6

IPV6 — это новый интернет-протокол, несовместимый со старыми играми, несмотря на его преимущества. Если это корень проблемы с кодом ошибки 1016 Diablo 3, вам следует попытаться отключить ее. Если вы переключаетесь между Ethernet и Wi-Fi, следуйте тем же инструкциям для каждого из них.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows + R.

2. Теперь введите ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить сетевые подключения.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите «Свойства», как показано на рисунке.

4. Теперь снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6), как показано ниже.

5. Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Примечание. Если вы используете несколько сетевых подключений, перейдите к отключению всех дополнительных подключений, кроме того, которое вы используете, и проверьте, решена ли проблема.

6. Перезагрузите устройство и перезапустите игру.

Способ 6: добавить исключение в антивирус

Если у вас установлена ​​бесплатная антивирусная программа, она может помешать вашему исполняемому файлу Diablo 3 подключиться к Интернету или получить доступ к определенным файлам на вашем компьютере. Проблема может быть решена путем добавления исполняемого файла игры в список исключений вашего антивируса.

Примечание. Шаги и процедуры могут различаться в зависимости от антивирусного программного обеспечения. В качестве примера мы показали McAfee Antivirus.

1. Нажмите клавишу Windows, введите McAfee Antivirus и нажмите клавишу Enter.

2. Щелкните значок Моя защита.

3. Щелкните Сканирование в реальном времени.

4. Теперь нажмите кнопку «Добавить файл».

5. Найдите исполняемый файл и дважды щелкните его.

Примечание. Чтобы легко найти местоположение, щелкните правой кнопкой мыши приложение на рабочем столе. Затем выберите Открыть расположение файла.

Способ 7: временно отключить антивирус (если применимо)

Стороннее антивирусное программное обеспечение может блокировать подключение к игре, что приводит к коду ошибки Diablo 3 1016 номер 1016. В результате деактивация антивирусного программного обеспечения перед игрой в Diablo 3 может решить проблему. Прочтите наше руководство о том, как временно отключить антивирус в Windows 10, и выполните его.

Рекомендуется включить антивирус после устранения ошибки Diablo 3 с кодом 1016.

Способ 8: переустановите Diablo 3

Могут быть сбои с файлом игры, который вы установили. Поэтому рекомендуется переустановить игру, чтобы избежать проблемы. Выполните следующие шаги.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Battle.net и нажмите клавишу Enter.

2. Нажмите на значок игры Diablo 3 вверху.

3. Теперь нажмите «Параметры» (значок шестеренки).

4. Нажмите «Удалить».

5. Теперь нажмите «Да, удалить» в приглашении.

6. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей и перезагрузите компьютер.

7. Снова откройте Battle.net, как это было сделано ранее.

8. Нажмите ВСЕ ИГРЫ.

9. Найдите Diablo 3, прокрутив вниз, и щелкните по нему.

10. Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно».

11. Теперь нажмите «Начать установку».

13. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей.

14. После установки игры запустите игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что означает число 1016 в Diablo 3?

Ответ Diablo 3 — одна из самых известных ролевых игр для ПК, но есть несколько недостатков, которые Blizzard так и не удосужились исправить, что не позволяет игре стать одной из величайших в мире. Код ошибки 1016 — это общая ошибка отключения сети, для которой нет конкретных способов устранения.

Q2. Существует ли версия Diablo 2 для Battlenet?

Ответ За исключением расширения Diablo I Hellfire, Battle.net поддерживает Diablo, StarCraft, Diablo II, WarCraft II Battle.net Edition, WarCraft III, StarCraft II и Diablo III, включая расширения. С появлением StarCraft II сеть претерпела серьезные изменения.

***

Мы надеемся, что вы нашли эту информацию полезной и смогли решить проблему с кодом ошибки 1016 в Diablo 3. Пожалуйста, дайте нам знать, какая техника была наиболее полезной для вас. Пожалуйста, используйте форму ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии. Кроме того, дайте нам знать, что вы хотите узнать дальше.

Many players recently have been facing the error code 1016 in Diablo 3. This error stops players from connecting the game to the online servers. I know this error can be very frustrating to deal with. But you don’t have to worry about that because we’ll show you some methods to fix it.

This error can occur due to a weak internet connection. The thing that is causing problems can be IPv6 and compatibility issues or Ip address problems. When it comes to RPG games, network issues and errors are very common.

Key Takeaways

  • Error code 1016 in Diablo 3 is an error that stops people from connecting the game to the online servers.
  • This error occurs because of internet connection and compatibility issues due to Internet Protocol Version 6.
  • To resolve Diablo error 1016, you can try the following:
    • Run Diablo 3 in compatibility mode
    • Scan and repair your game files
    • Add Diablo 3 to the antivirus exception list
    • Play the game after a clean Windows boot
    • Reset your IP address
    • Reboot your router.
  • If nothing works, you can always contact Diablo 3 support.

Disable Internet Protocol Version 6

IPv6 is probably the reason behind this error. As it also causes the error in other games as well. The IPv6 is mostly not compatible with old games. Disabling it for your default internet connection can help you fix this error. Don’t worry. I’ll also tell you steps on how you can disable it, so make sure to follow these steps:

Disabling IPV6

Disable IPV6

Methods To Disable IPv6 On Windows:

  1. First of all, you need to go to Start and open settings from there.
  2. Go to network and internet.
  3. In the left-hand sidebar, select status and scroll down to click on network reset.
  4. Click reset now on the network reset screen.
  5. A warning message will appear. Click yes to continue.
  6. Once the process is completed, IPv6 will be disabled.

Methods To Disable IPv6 On macOS:

  1. Open system preferences from the Apple menu.
  2. Select a network from there. In the lower-right corner of the screen, select advanced.
  3. Select TCP/IP, click the configure IPv6 pop-up menu, and select off.
  4. After applying, then click on the confirmation window.
  5. Close system preferences. If you want the changes to take effect, restart your pc.

Hopefully, disabling IPv6 helped you to solve error 1016.

Run Diablo 3 in Compatibility Mode 

Running your game in compatibility mode can help you to run older games on your computer easily. To run your game in compatibility mode  window 7, follow these very simple steps:

Compatibility Tab

Compatibility Tab
  1. The first step is you are gonna have to locate the game or simply see if you have the game on your desktop.
  2. Right-click the game and select properties.
  3. Open the compatibility tab on your properties window, click on the box next to the “run this program as compatibility mode ” option choose window 7 from the menu that will appear.
  4. Now on the same window at the bottom, there is “run as administrator” Click on it.
  5. Running your game as administrator will give the game permission, which can help remove the error.
  6. To save the changes, click on apply button.

Now try restarting your game; hopefully, it will help you to fix the error code 1016.

Scan And Repair Your Game Files

Scanning and repairing your game can restore the files. By doing so you can also fix this error, but to do that, make sure to follow these steps:

Scan and repair game in battle.net

Click on scan and repair
  1. The first step is you are gonna have to open battle.net and sign in.
  2. In the games tab, selects Diablo 3.
  3. Select the scan and repair option on the right side of the screen.
  4. You’ll see the Diablo 3 game version on the next page. Click on the start button.
  5. The repair will start, and you will be notified when it is completed.

Once the repair is finished, your error will probably be fixed.

Try Restarting Your Modem

You can also fix this error by power cycling your internet router; by doing this, you are turning it off and rebooting your internet/ modem. Steps to restart your router:

Power Button of modem

Power Button
  1. The first step you have to do is to turn off the power button on the back of your router.
  2. Unplug the ethernet and power cable from the router.
  3. Wait for 1-2 minutes.
  4. Now reconnect the power and ethernet cable to the router.
  5. After the internet light turns on, check if your internet is working properly.

Hopefully, by doing so, you have fixed the error. 

Add Diablo 3 To Antivirus Exception List

Antivirus can block your game from accessing the internet. You can add your game to the antivirus exception list to fix this error, and for that, follow these steps:

Adding game to exception list

Add from here
  1. Open any antivirus that you have on your device.
  2. Now go to the homepage and select Settings.
  3. You have to choose to add “to exceptions in your antivirus.”
  4. Now in this list, add your game.
  5. Save this and exit.

Now close your game, restart, and see if it helped you fix the error.

Play Diablo 3 After A Clean Boot

Windows are started with a little set of drivers and startup programs with the help of a clean boot. So that we can find out if our game is interfered with by any background program. To clean boot, your windows follow these steps:

  1. Right-click on the start menu and select search.
  2. Type “msconfig” and enter.
  3. Click Service and select the “Hide all Microsoft Services” checkbox.
  4. Click disable all and click startup.Method to clean boot your pc
    Disable from here
  5. Now open task manager.Opening task manager
    Open task manager from here
  6. You have to click the startup program on any program you suspect might be interfering.
  7. Click disable.
  8. Now repeat steps 9 to 10 to startup all programs.
  9. Close the taskbar. Click on the system configuration window.
  10. Restart the window.

Restart from here

Restart from here

By doing so, you have cleaned and booted your device now. Hopefully, this helped you to fix the error.

Reset Your Ip Address 

The error code 1016 in Diablo 3 can be caused because of IP address problems. Collection of these IP configuration commands may aid you in renewing your IP address. Simply by resetting the IP, you can fix your error, but to do that, follow these steps:

  1. First, open the run dialogue box to open it, and press Window+R.
  2. Open the command prompt with administrator rights type cmd in the run dialogue box and hit Ctrl+Shift+Enter.

Then enter the following commands:

  • ipconfig/flushdns
  • ipconfig/release
  • ipconfig/release6
  • ipconfig/renew

After entering these commands and the command prompt window and launch the game to see if it doing this helped you to fix the error code 1016.

Contact Diablo 3 Contact Support

If none of the methods given in the article helps you to fix this error. You can try contacting Diablo 3 Contact Support. Maybe they can help you to resolve this error. In order  to contact Diablo 3 support, make sure to follow these steps:

  1. You need to “click here.”
  2. By doing so, you have opened the blizzard support.
  3. Now go to the contact tab and select games.
  4. Find Diablo 3 there and click on it.
  5. Tell them about the issue you have, which is Diablo 3 error code 1016.
  6. And click on continue.

Hopefully, blizzard support will contact you and help you to solve the error.

Did You Fix The Error?

I know that this error can be frustrating to deal with, but if you have read the article above and tried every method that I mentioned, you should have been able to fix this error.

FAQS

What type of error is error code 1016 in Diablo?

It is basically an error that occurs due to a connection issue.

Is it hard to fix the error code 1016 in Diablo 3?

No, it is not that hard to fix the error code 1016 if u follow the methods I provided in the above article.

Can you permanently fix Diablo Error Code 1016?

Error 1016 has no permanent fix. Network issues or server maintenance can cause this error. You can fix the error by ensuring a stable internet connection.

Have issues with other games. Make sure to check out other guides which we have covered on eXputer.

Next Read: Diablo 3 Error Codes 1016 & 3001

Was this article helpful?

Thanks! Do share your feedback with us. ⚡

How could we improve this post? Please Help us. ✍

Diablo 3 — одна из самых известных ролевых игр, доступных для всех основных платформ, включая Xbox One, Play Station 4, Windows и даже Nintendo, а также macOS. Эта игра также известна как самая продаваемая игра для ПК, так как было продано более 30 миллионов копий. Но теперь, после долгих ожиданий, некоторые люди критикуют игру. Говорят, что в игре полно багов, и у них возникают коды ошибок. Особенно код ошибки 1016 отображается несколько раз.

Так что, если вы относитесь к группе игроков, которые видят этот код ошибки, то, вероятно, вы находитесь в правильном месте. Это связано с тем, что многие из наших пользователей сообщали, что они регулярно видят этот код ошибки всякий раз, когда они играют в игру. Итак, приступим.

Diablo 3

Оглавление

  • 1 В чем проблема?
  • 2 Что вызывает код ошибки 1016?
  • 3 Как исправить код ошибки Diablo 3 1016?

    • 3.1 Исправление 1: очистите DNS и перенастройте
    • 3.2 Исправление 2: отключить IPv6
    • 3.3 Исправление 3: добавьте игру в список исключений вашего антивируса
    • 3.4 Исправление 4: проверьте целостность файлов в игре.
  • 4 Вывод

В чем проблема?

Вопрос более-менее простой. Diablo 3 — это ролевая онлайн-игра, которая полностью зависит от Интернета. Мы хотели бы добавить, что в этой игре много ошибок, но всякий раз, когда вы обращаетесь к Blizzard, у них есть только причина, по которой ваше подключение к Интернету не работает. Они не помогают игрокам, кроме того, что перекладывают проблемы на их головы. Когда появляется код ошибки 1016, это означает общую ошибку сетевого подключения и, возможно, это проблема с Интернетом. Но всегда подключение к Интернету не является проблемой. Также могут быть некоторые ошибки интернет-операционной системы, которые способствуют этой ошибке с кодом 1016.

Код ошибки 1016 появляется всякий раз, когда пользователь получает удовольствие от игры. Уведомление приходит между игровым процессом и, таким образом, портит впечатление. Более того, они не могут сохранить прогресс в сети, поскольку, согласно серверам Diablo, соединение потеряно. Так что сегодня мы исправим эту проблему. Итак, приступим.

Что вызывает код ошибки 1016?

Код ошибки 1016 в Diablo 3 вызван несколькими причинами. Однако основная причина — это подключение к Интернету, как мы слышали от Blizzard. Но по нашим наблюдениям, мы перечислим причины этой ошибки с кодом 1016 в пунктах.

  1. Проблемы с IP-адресом: IP означает Интернет-протокол. И, вероятно, они наиболее ценны при подключении к Интернету. Если возникнут какие-либо проблемы с интернет-протоколом, ваш интернет перестанет работать.
  2. IPv6: IPv6 обозначает интернет-протокол версии 6 и находится в его последней форме после версии 4. По этой причине большинство приложений и игр не поддерживают этот протокол. Поэтому перед продолжением лучше отключить его.
  3. Брандмауэр: это может быть основной причиной, поскольку брандмауэр не позволяет приложению связываться с их серверами, что вызывает ошибку подключения к Интернету и показывает код ошибки 1016.

Итак, это были причины кода ошибки 1016. Теперь мы рассмотрим решения, которые помогут вам решить проблему самостоятельно без чьего-либо вмешательства.

Как исправить код ошибки Diablo 3 1016?

Теперь мы обсудим все возможные исправления для решения проблемы с кодом ошибки 1016, с которой пользователи сталкиваются во время игры в Diablo 3. Итак, перейдем непосредственно к исправлениям

Исправление 1: очистите DNS и перенастройте

Здесь мы обсудим коды, которые решат все проблемы с подключением к Интернету. Особенно игровые. Они включают очистку DNS и перенастройку, чтобы проблема не возникла. DNS расшифровывается как система доменных имен. Чтобы продолжить, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Windows + R вместе, чтобы открыть диалоговое окно запуска.
  2. В диалоговом окне запуска введите «cmd».
  3. Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter вместе, чтобы открыть командную строку с правами администратора.
  4. После этого введите следующую команду:
ipconfig / flushdns ipconfig / выпуск ipconfig / выпуск ipconfig / возобновление

5. Наконец нажмите Enter.

По завершении снова откройте Diablo 3 и проверьте, сохраняется ли проблема. Если он все еще там, переходите к следующему решению.

Исправление 2: отключить IPv6

IPv6 или Internet Protocol версии 6 — это последняя версия протоколов. Таким образом, он в основном несовместим со старыми играми. Так что вам нужно отключить это. Чтобы отключить IPv6, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Windows + R и нажмите клавишу Enter.
  2. В диалоговом окне запуска введите «ncpa.cpl» и снова нажмите клавишу Enter.
  3. В окне настроек сети выберите текущий сетевой адаптер
  4. Затем перейдите в свойства, чтобы отключить конфигурацию IPv6
  5. Наконец нажмите ОК

Это отключит сеть IPv6. Выполнить перезагрузку после отключения сетевых настроек. Если это не решит вашу проблему, подумайте о переходе к следующему исправлению.

Исправление 3: добавьте игру в список исключений вашего антивируса

Хотя это случается иногда, это приводит к серьезным проблемам, таким как код ошибки 1016. Антивирус и брандмауэр на вашем компьютере или антивирус не позволяют программному обеспечению подключаться к главному серверу. Это связано с используемыми антивирусными протоколами. Антивирус считает, что сервер, к которому он пытается подключиться, является вредоносным, и не позволяет ему подключиться. Таким образом, добавление Diablo 3 в список исключений может помочь вам решить эту ошибку с кодом 1016. Для этого выполните следующие действия.

  1. Дважды щелкните антивирусное приложение на рабочем столе.
  2. Затем в окне антивируса нажмите на настройки
  3. Затем нажмите на общие настройки
  4. После этого нажмите на исключения.
  5. Затем добавьте «Battle.net» в список.

Другой антивирус может иметь другие настройки, но этот универсальный. Так что вы можете попробовать это. Кроме того, если ваша проблема не решена, у нас есть для вас бонусный трюк.

Исправление 4: проверьте целостность файлов в игре.

Если какой-либо файл игры или данные отсутствуют в папке с игрой, игра может отображать код ошибки. Поэтому, чтобы вылечить это, вам необходимо проверить целостность игровых данных и при необходимости выполнить ремонт. Кроме того, это может решить все ваши проблемы, связанные с кодами ошибок и задержкой. Для этого выполните следующие действия.

  1. Дважды щелкните «Battle.net» на рабочем столе.
  2. Когда приложение откроется, зайдите в свою игру
  3. Затем игра нажимает на опции
  4. В меню параметров выберите «Проверить целостность файлов».

Это займет несколько минут и, наконец, решит вашу текущую проблему. Кроме того, вы не столкнетесь с другими проблемами во время игры.

Вывод

В этом руководстве мы обсудили код ошибки 1016, с которой сталкиваются геймеры Diablo 3. И мы также обсудили исправления, которые решат все эти проблемы. Надеемся, это руководство было для вас полезным. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, указав свое имя и адрес электронной почты. Точно так же ознакомьтесь с нашими Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android для получения дополнительных советов и рекомендаций. Благодарю вас.

Анубхав Рой — студент-инженер-информатик, который проявляет огромный интерес к миру компьютеров, Android и других вещей, происходящих в мире информации и технологий. Он обучен машинному обучению, науке о данных и является программистом на языке Python с Django Framework.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить ошибку 1014
  • Как исправить ошибку 101 на телефоне
  • Как исправить ошибку 101 и 105 steam
  • Как исправить ошибку 1005
  • Как исправить ошибку 1004 при запуске игры spore