Как исправить ошибку 4013 на iphone x

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 4013 в iPhone. Данная ошибка часто появляется при восстановлении смартфона. Как ее решить и из-за чего она появляется дальше разберем в статье. 

Apple iPhone считаются пользователями и профильными экспертами одним из наиболее удобных и надежных гаджетов, при эксплуатации которого сбои происходят достаточно редко, но, происходят.

Ошибка 4013 возникает на смартфонах этой категории из-за неполадок в модуле памяти. Чаще всего сбой происходит на восстановленных китайских устройствах при попытке обновления Apple-гаджета. Код ошибки сообщает о нарушении соединения при обновлении или восстановлении телефона через iTunes. Спровоцировать код 4013 способны различные факторы.

Причины возникновения неисправности

Причиной появления ошибки 4013 может стать вышедший из строя USB-кабель, через который гаджет подключается к компьютеру. Еще одна причина — расшатанный USB разъем, не позволяющий Айфону установить связь с ПК из-за отсутствия необходимых драйверов.

Проверить работоспособность USB-разъема можно при помощи улиты Driver Booster, которая в автоматическом режиме восстанавливает и обновляет устаревшие драйвера. При программном сбое нужно обновить Windows и проверить, установлена на смартфон последняя версия iTunes или нет.

Действенные способы решения проблемы с ошибкой 4013

Несмотря на техническую и конструкционную сложность мобильных аппаратов iPhone, устранить ошибку 4013 можно самостоятельно, сэкономив при этом приличную сумму денег, избежав обращения в специализированные сервисные центры Apple.

Самым простым и доступным способом является банальная перезагрузка устройства. Выбрать потребуется не стандартный режим перезагрузки девайса, а принудительный, после чего работоспособность телефона полностью восстановится.

Для iPhone с X версии нужно. Нажать и сразу отпустить кнопку увеличения громкости, нажать и сразу отпустить кнопку уменьшения громкости, потом нажать и удерживать боковую кнопку. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.

Первый способ — замена USB-кабеля и порта

Довольно частой причиной сбоя и возникновения ошибки 4013 является компьютерный порт. Если у вас ПК, то можно подключиться к разъему, расположенному на задней планке системника. Если ноутбук, тогда следует перекинуть кабель на любой другой порт USB, исключив разъем 3.0, который отличается от аналогов синим цветом. Само подключение необходимо производить напрямую при помощи родного USB-кабеля, не применяя никаких дополнительных приспособлений. Для максимальной степени надежности шнур проверяется на наличие дефектов, при обнаружении которых кабель заменяется на новый.

Второй способ — обнуление гаджета до заводских настроек

Среди возможных причин некачественной работы смартфонов Apple и возникновения кода 4013, довольно часто присутствуют вирусы и другие вредоносные программы. Универсальным способом устранения таких неисправностей является сброс функционала гаджета до настроек производителя. Во время этой операции с девайса удаляются все находящиеся в нем файлы, что позволит обнулить устройство и сделать его чистым, как на момент покупки. При сбросе настроек нужно:

• открыть настройки iPhone;
• перейти в подраздел «Основные»;
• выбрать опцию «Сброс»;
• активировать нажатием кнопки функцию «Сбросить настройки».

Если ошибка 4013 появлялась из-за системного сбоя гаджета, то выполненный сброс личных настроек со стопроцентной вероятностью поможет решить эту проблему. И не переживайте по поводу потерянных файлов, избежать этого позволит резервная копия, сделанная через iTunes или при помощи приложения Cloud.

Третий способ — восстановление через режим DFU

Улита DFU представляет собой специальную программу, предназначенную для восстановления функций Айфона. Этот режим должен применяться исключительно в экстренных случаях, каким и является появление кода 4013. Чтобы восстановить телефон через ДФУ, его нужно подключить к ПК, используя шнур, и запустить iTunes. Затем девайс нужно полностью выключить. После того, как аппарат будет выключен, нужно выполнить определенный алгоритм и войти в режим DFU.

Алгоритм действий выглядит так: на 3-ри секунды зажимается кнопка включения, не отпуская клавишу включения, активируется кнопка «Домой». Обе клавиши нужно держать нажатыми около 10-ти секунд, затем кнопка включения отпускается, а клавиша «Домой» держится зажатой до тех пор, пока на экране iTunes не появится окно с надписью говорящей о том, что этот Айфон требуется восстановить. В iTunes станет доступна функция «Восстановить iPhone». Ее нужно активировать и закончить восстановительный процесс.

Четвертый способ — обновление iTunes

Давно не обновлявшийся на компьютере плагин iTunes является причиной появления большого количества различных ошибок, среди которых и код 4013. Для обновления устаревшей улиты необходимо установить пропущенные обновления. После завершения инсталляции, нужно провести перезапуск ПК. После перезагрузки проверьте iTunes — в папке с программами будет отображена его последняя версия. Эти способы помогут быстро, а главное самостоятельно решить проблему с ошибкой 4013.

Пятый способ — прошивка через 3uTools

Это отличная альтернатива iTunes многие сервис центры используют именно ее для восстановления iPhone. Данную программу в месте c инструкцией можно скачать у нас на сайте. 

Если из вышеперечисленного ничего не помогало, то скорее всего у вас проблема на аппаратном уровне и нужно разбирать смартфон. Проблема может быть в контролере питания, в испорченных разъемах а также в отвалившихся микросхемах.

{youtube}U8PVBhKQZSM{/youtube}

{youtube}C22fEY1dyYQ{/youtube}

При обновлении и восстановлении iPhone система выдает ошибки – 1, 7, 9, 10, 1005, 2000, 2006, 2009 и другие. Они появляются из-за неактуальной версии ПО, поломки USB-кабеля и технических неполадок. Устранить ошибки можно вручную – с помощью компьютера, USB и айфона.

В статье мы рассмотрим, какие ошибки появляются во время восстановления айфона, дадим инструкции для устранения проблем, а также расскажем, какие неполадки обозначают коды 1, 7, 9, 10, 11, 21, 29, 53, 1005, 2000, 2006, 2009, 4013, 4005, 4014 и другие.

Владельцы iPhone, которые хотят восстановить или обновить устройство через Itunes, сталкиваются с неполадками: на экране появляется код ошибки и предупреждение. Если их не исправить, в телефоне может произойти сбой системы – придется отдавать его в сервисный центр и платить деньги.

Ошибки при восстановлении Iphone можно исправить бесплатно. Для этого нужно следовать инструкции из пяти действий.

Как подготовить айфон к восстановлению – 5 шагов:

1. Обновление на ПК – Windows или Mac. Его нужно установить на компьютер. Перед этим следует убедиться, что на устройстве установлена последняя версия iTunes.
2. Подключить айфон к компьютеру. Это можно сделать с помощью USB. Телефон подключают к ПК, а не к клавиатуре или концентратору USB. Если код ошибки и предупреждение не исчезает, нужно повторить попытку с другим кабелем.
3. Перезапустить устройства. Телефон и компьютер нужно выключить, а затем включить их снова.
4. Проверка ПО. Чтобы загрузить обновление на телефон, нужно удалить программное обеспечение, которое может помешать этому. Делать так нужно не всегда – только в тех случаях, когда такое сообщение появится на экране.
5. Повторная попытка. Нужно заново обновить или восстановить Iphone.

Если проблема не исчезла, необходимо попробовать дополнительные действия для восстановления айфона через Itunes. Их рекомендуют разработчики Apple.

Что делать, если ошибка восстановления не исчезает:

1. Обновить компьютер Mac с macOS Catalina 10.15 до последней версии. В остальных случаях следует убедиться, что на ПК с macOS Mojave 10.1 4 или Windows загружена свежая версия iTunes.
2. Если появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», ее нужно устранять точечно.
3. Посмотреть на код ошибки и выполнить действия, рекомендуемые сотрудниками Apple, для восстановления Iphone.

Не удалось восстановить айфон: ошибки 4013, 4005, 4014, 9 (способы исправления)

При обновлении iPhone, iPad, iPod touch через Itunes на экране появляется текст: «Попробуйте обновить устройство еще раз». Это можно устранить перезагрузкой устройства или подключением к ПК.

На экране появляется сообщение: «Не удалось восстановить iPhone [название устройства]. Произошла ошибка [9/4005/4013/4014]». Ее можно устранить в четыре шага.

Как устранить ошибки восстановления 4013, 4005, 4014, 9 на iPhone:

1. Проверить, установлена ли на компьютере Mac последняя версия macOS или iTunes. При необходимости обновить на свежую.
2. Перезагрузить устройство. На iPad это можно сделать с помощью кнопки «Домой»: ее нужно быстро зажать и отпустить кнопку регулировки громкости. Затем удерживать верхнюю кнопку и ждать, пока на экране появится уведомление о перезагрузке устройства. На iPhone 8 и новее надо нажать на кнопку увеличения громкости. Потом быстро отпустить ее и нажать на боковую кнопку. Подождать, пока на экране появится фирменный логотип. На моделях 7-го поколения следует нажать на кнопку увеличения громкости и удерживать ее. Одновременно уменьшать громкость до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. На iPhone 6s и моделях, которые выпустили ранее, нужно одновременно нажать на кнопки «Домой» и «Увеличить громкость».
3. Подключить устройство к ПК по USB.
4. Подождать, пока система не предложит восстановить или обновить телефон. Когда появится надпись, нужно нажать «Обновить»: на телефоне обновится программное обеспечение. Данные сохранятся – их не придется восстанавливать.

Дополнительные рекомендации. Обновление айфона может запуститься в режиме восстановления. Чтобы это исправить, нужно следовать инструкции по устранению ошибок 4014, 4013, 4005 и 9. На последнем этапе вместо «Обновить» необходимо выбрать «Восстановить».

Когда восстановление завершится, нужно вернуть данные из резервной копии. Ее надо предварительно создать.

Как устранить ошибку во время восстановления айфона:

1. Проверить, есть ли новые обновления для компьютера. После загрузки ПО последней версии ПК нужно перезагрузить.
2. Попробовать восстановить телефон, используя разные USB-кабели.
3. Попробовать восстановить телефон, используя другой ПК.

Если и это не помогло, нужно написать в техподдержку Apple. Это можно сделать на сайте.

Обновление айтюнс и ПО

Если ошибка восстановления не исчезает, нужно обновить айтюнс и ПО. Это займет до 15 минут.

Обновить айтюнс и ПО можно в настройках компьютера в разделе «Обновления». Система подскажет, если появилась свежая версия.

Перезагрузка устройств

Иногда ошибки восстановления 4014, 4013, 4005 и 9 появляются в Itunes из-за системных сбоев. Проблема решается перезагрузкой устройства.

Телефон обновляют согласно инструкции. Для каждой модели она разная. Например, на iPhone 6s нужно нажать на кнопки «Домой» и «Увеличить громкость».

Перезагрузить телефон можно универсальным для любой модели способом. Для этого нужно зажать кнопку включения айфона – она находится на корпусе справа. Через несколько секунд система предложит выключить телефон. После выключения нужно повторно зажать кнопку до тех пор, пока на экране не появится фирменный логотип Apple.

Замена USB-порта, кабеля, компьютера

Если обновление ПО и перезагрузка телефона не помогли, значит, проблема в USB-кабеле или компьютере. Нужно повторить попытку на другом устройстве (например, на ПК друга или члена семьи).

USB-кабель стоит от 1500 рублей. Покупать новый компьютер не нужно.

Помогает ли морозилка

По словам пользователей Apple, ошибку 4013 устраняет холод. Телефон нужно завернуть в герметичный пакет и положить в морозилку на 15 минут. После этого достать его и попробовать подключиться к iTunes снова. Ошибка должна исчезнуть.

Держать айфон в морозилке дольше 15 минут не нужно: у него может испортиться батарея. Если не помогло, следует обратиться в сервисный центр.

Ошибки восстановления iPhone 7, 1, 10, 11, 21, 29, 1005: проблемы с аппаратным обеспечением

Ошибки Itunes 7, 1, 10, 11, 21, 29, 1005 при обновлении и восстановлении айфона говорят о проблемах с ПО. Его нужно обновить.

Как устранить ошибки восстановления 1, 7, 10, 11, 21, 29, 1005 на айфоне:

1. Перезагрузить iTunes: открыть, закрыть и повторно открыть приложение.
2. Отключить брандмауэр и антивирус, если они включены.
3. Проверить, работает ли USB-кабель и интернет. Дважды попробовать восстановить айфон.
4. Проверить, установлено ли на компьютере устаревшее или измененное ПО.

Если это не помогло, нужно написать в техподдержку Apple. Они рассмотрят случай детально и подскажут, как исправить ошибки восстановления.

Инструкция для устранения на айфоне error 53

При обновлении или восстановлении айфона Itunes выдает ошибку 53. Она появляется на компьютерах Windows или Mac.

Устранить ошибку восстановления можно с помощью обновления iOS 9.3. Его выпустили в феврале 2016 года. Есть и другие способы. Например, установить последнюю версию iTunes на ПК. Если не помогло, следует обратиться в техподдержку: там отремонтируют или вернут деньги за ремонт, если телефон чинили в стороннем сервисе.

Как устранить error 53 на айфоне:

1. Установить последнюю версию iTunes или macOS.
2. Подключить айфон к компьютеру. Это можно сделать с помощью USB-кабеля.
3. Найти айфон в списке доступных устройств на компьютере.
4. Подождать, пока система предложит обновление или восстановление. Когда появится надпись, надо нажать «Обновить». Компьютер переустановит программное обеспечение и восстановит айфон без потери данных.
5. Если на экране не исчезает логотип Apple, перезагрузить телефон. На экране компьютера снова предложат выполнить действие. На этот раз нужно выбрать «Восстановить».
6. Следовать инструкции на экране. В ней написано, как настроить айфон.

У некоторых пользователей вместе с ошибкой 53 перестает работать Touch ID. После устранения ошибки восстановления он должен работать снова. Если этого не произошло, нужно обратиться в техподдержку Apple, чтобы узнать, можно ли отремонтировать айфон бесплатно.

Восстановить iPhone мешают ошибки Itunes 2009, 2000, 2006: дело в USB

Ошибки 2009, 2000 и 2006 при восстановлении и обновлении iPhone говорят о проблемах с USB. Возможно, кабель вышел из строя – его нужно заменить.

Как устранить ошибки восстановления Itunes 2009, 2000 и 2006 на айфоне:

1. Подключить USB-кабель, который был в комплекте с айфоном. Если его нет, воспользоваться другим.
2. Подключить айфон к компьютеру по USB-порту. Нельзя использовать порт для клавиатуры.
3. Если не помогло, нужно подключить айфон к другому компьютеру по USB-порту.

Смена USB и компьютера не всегда решает проблему восстановления. Иногда нужно отключить ПО для безопасности – брандмауэры и антивирусы. Если рекомендации не помогли, нужно обратиться в техподдержку Apple. Им можно позвонить или написать на электронную почту.

Айфон выдает ошибки восстановления 3194, 3004: требуется обновление ПО

Ошибки восстановления Itunes 3194 и 3004 говорят о том, что на ПК нужно обновить программное обеспечение. Это займет меньше 15 минут.

Если айфон выдает ошибки 3194 или 3004, нужно обновить актуальную версию операционной системы. iTunes или macOS нужно обновить до последней версии. Затем перезагрузить компьютер и восстановить данные айфона.

Если это не помогает, нужно следовать инструкции по восстановлению от сотрудников Apple. Необходимо проверить, настроена ли фильтрация адресов TCP/IP, восстановить телефон с помощью другого ПК и проверить файлы hosts.

Как фильтровать адреса TCP/IP, брандмауэр или антивирус:

1. Настроить или временно удалить программное обеспечение безопасности.
2. Проверить, есть ли интернет. Если нет, нужно зайти на официальный сайт Apple и написать письмо в техподдержку или позвонить интернет-провайдеру и узнать, есть ли неполадки на линии.
3. Устранить неполадки с интернетом. После этого нужно перезагрузить роутер: он блокирует обновления iTunes. Для этого нужно отключиться от него и воспользоваться кабелем для прямого подключения к ПК. Далее надо перезагрузить компьютер и модем.

Восстановление или обновление айфона с другого ПК. Это поможет убедиться, что на компьютере нет программного обеспечения, которое блокирует обновление iTunes.

Ошибка восстановления 3004 на айфоне может появиться из-за настроек сети. Если компьютер подключен к сети, которой управляет основной ПК, нужно связаться с администратором. Если это не помогло, следует отключиться от прокси-серверов, брандмауэров и антивирусов. При необходимости – подключиться к стабильному интернету.

Если ошибки восстановления Itunes 3194 и 3004 не исчезают, их нужно устранять с другого компьютера. Например, на работе или у друга.

Проверка файла hosts. Ее проводят после того, как компьютер обновят до последней версии iTunes. Проверка нужна, чтобы убедиться, что ПК свободно подключается к серверу обновлений.

Для владельцев компьютеров Windows есть инструкция по восстановлению от разработчиков Microsoft. Перед проверкой файла нужно убедиться, что она не повлияет на работу других приложений.

Как проверить файлы hosts на компьютере Mac:

1. Перейти в раздел «Программы» → в строке Finder ввести «Утилиты».
2. Открыть приложение «Терминал».
3. Ввести sudo nano /private/etc/hosts и нажать клавишу «Ввод».
4. Ввести пароль от компьютера и нажать клавишу «Ввод».
5. Используя стрелки на клавиатуре, перейти к записи gs.apple.com.
6. В начале записи добавить «#» и пробел («#»).
7. Сохранить файл – Ctrl+O.
8. Если система попросит ввести имя файла, нажать клавишу «Ввод».
9. Выйти из редактора – нажать Ctrl+X.
10. Перезагрузить компьютер.

После этого ошибки 3194, 3004 исчезнут. Iphone можно восстанавливать и обновлять без ограничений.

Ошибка 1100 в iTunes при восстановлении айфона: решение

Ошибка восстановления 1100 появляется при обновлении айфона, чаще всего на 11-х моделях. Ее причина – сбой системы, из-за того что на телефоне не осталось оперативной памяти.

Как исправить ошибку восстановления 1100 – общие рекомендации:

1. Обновить и переустановить iTunes на компьютере.
2. Отключить устройства, подключенные к компьютеру: принтер, веб-камеру.
3. Отключить антивирус, брандмауэр.
4. При подключении айфона к ПК – использовать только оригинальный USB-кабель. Это поможет избежать дополнительных сбоев в системе.
5. Если это не помогло в восстановлении, подключить к другому компьютеру.

Как исправить ошибку восстановления айфона через Itunes 1100 с помощью 3UTools:

1. Скачать 3UTools и установить его.
2. Запустить программу на компьютере. Система предложит установить драйвера: согласиться, если это не делали раньше.
3. Подключить айфон к компьютеру по USB-кабелю. На экране появится информация о телефоне.
4. В верхней части экрана выбрать раздел «Прошивка и JB». Далее следует указать тип прошивки (желательно не beta). Если нужно сохранить файлы на телефоне, то дополнительно нажать «Прошивка без потери данных».
5. Подождать, пока приложение обновит прошивку. После этого ошибка восстановления 1100 исчезнет.

При обновлении и восстановлении айфона система выдает ошибки. Их можно исправить вручную. Для этого под рукой должен быть компьютер, оригинальный USB-кабель и айфон. Проблема решается в сторонних приложениях, например 3UTools. Если ошибки Itunes не исчезают, нужно написать в техподдержку Apple.

Владельцы устройств Apple применяют программу iTunes не только с целью просмотра и загрузки медиа контента. Многофункциональный сервис предоставляет также возможность обновления и восстановления прошивки Айфонов 4s, 5, 5s, 6 и других устройств, работающих на ОС iOS. К сожалению, процедуры, проводимые в Айтюнс, не всегда проходят гладко, и пользователи сталкиваются со всевозможными проблемами в виде сбоев, на которые богата программа. Ошибка под кодом 4013 в iTunes, возникающая при обновлении или восстановлении iPhone 4s, 5, 5s, 6 по разным причинам, может быть вызвана программными неполадками или быть результатом аппаратных неисправностей. Появление уведомления о данном сбое означает, что по неясным причинам связь устройства с компьютером была нарушена. В лучшем случае ошибка 4013 iTunes носит программный характер, тогда решить проблему, следуя советам по устранению неполадки, под силу любому пользователю.

Методы борьбы с ошибкой 4013 в iTunes

Рассмотрим, как можно самостоятельно исправить ошибку программными способами. Первым делом необходимо проверить стабильность интернет подключения, поскольку сбой может появиться и по этой причине. Далее следует попробовать исключить как все системные проблемы соединения, так и механические. При нежелательном раскладе может потребоваться ремонт аппаратной части.

Способ 1. Перезагрузка устройств

Самым простейшим методом исправления системного сбоя является перезагрузка устройств. При этом компьютер перезагружается стандартным образом, а вот для iPhone и других девайсов на базе iOS необходимо выполнить принудительную перезагрузку.

Способ 2. Использование другого кабеля и порта USB

Возобновить подключение можно посредством другого разъёма USB. Часто проблема заключается именно в используемом порте компьютера. Попробуйте подключиться к разъёму на задней стенке системного блока, если у вас ПК. Когда речь идёт о ноутбуке, следует просто переключить кабель в любой другой порт, кроме 3.0, отличающийся от других синим цветом. Подключение должно выполняться напрямую без применения дополнительных устройств с помощью оригинального USB-шнура. Кроме того, нужно проверить кабель на наличие повреждений, перегибов и прочих дефектов. В случае обнаружения таковых, USB-шнур следует заменить новым.

Способ 3. Обновление iTunes

Давать сбой может устаревшая версия приложения, поэтому при появлении уведомления о 4013 ошибки iTunes при процедуре обновления либо восстановления iPhone 4s, 5s, 6 и других «яблок» нужно проверить наличие более свежих вариантов ПО. Проверить доступные обновления можно в соответствующем разделе меню Справка в Айтюнс. Установив последнюю версию, необходимо перезагрузить компьютер, после чего можно возобновить работу.

Способ 4. Переустановка iTunes

Если обновление программы до последней её версии не оказалось эффективным, более решительные меры предполагают полное удаление сервиса вместе со всеми компонентами и последующую установку. Для этих целей часто используются специальные программы, полностью деинсталирующие приложения, выполнить процедуру таким способом гораздо проще, чем вручную. По завершении удаления следует закачать и установить последнюю версию Айтюнс и перезагрузить компьютер.

Способ 5. Обновление ОС

Кроме обновлённой версии iTunes, на компьютере должна присутствовать также свежая операционная система. Для проверки имеющихся обновлений нужно перейти к Центру обновления Windows из «Панели управления» или «Параметров», в зависимости от версии операционки. После сканирования и установки доступных обновлений компонентов нужно перезагрузить компьютер.

Способ 6. Режим DFU

В ряде случаев помогает исправить ситуацию аварийный режим DFU, который запускается в экстренных случаях. Для выполнения процедуры необходимо сделать следующее:

• выключаем iPhone;
• подключаемся к компьютеру оригинальным кабелем USB;
• запускаем iTunes;
• нажимаем кнопку «Power» и держим её 3 секунды и, не отпуская, жмём также «Home»;
• удерживаем кнопки одновременно на протяжении 10 секунд, после чего отпускаем кнопку питания, а «Домой» продолжаем держать до тех пор, пока программа не увидит Айфон в режиме DFU.

По выполнении сих манипуляций появится кнопка «Восстановить iPhone», нажатием которой вы запустите восстановление.

Способ 7. Выполнение процедуры на другом компьютере

Как вариант можно использовать другой компьютер для выполнения процедуры восстановления или обновления iPhone 4s, 5s, 5, 6. Это поможет, если проблема заключается в настройках или неисправностях ПК либо ноутбука, который применялся в предыдущий раз при неудачной попытке проведения работ с Айтюнс. Если простые и гуманные методы не помогают, важно исключить или подтвердить неполадки компьютера, чтобы двигаться дальше в нужном направлении. Все программные способы эффективны и актуальны только при условии, что с аппаратной частью устройства всё в норме.

Способ 8. Охлаждение устройства

Немного варварский, но, по отзывам пользователей, довольно эффективный способ исправления ошибки 4013. Нередко проблема решается, если Айфон в герметичном пакете поместить в морозильную камеру на 15 – 20 минут. Конечно, решение временное, но на момент выполнения процедуры перепрошивки эффекта должно хватить.

Более адекватным вариантом будет прогреть чипы паяльной станцией, но ещё правильней – спаять контакты микросхем, контроллера питания, поскольку часто при ударе повреждается именно пайка, тогда как целостность остальных элементов остаётся в норме. При отсутствии соответствующих навыков лучше не трогать «начинку» устройства и доверить дело профессионалам, иначе вероятен нежелательный исход ситуации для вашего iPhone или iPad.

Apple iPhone является одним из самых надежных смартфонов, в работе которого редко происходят сбои. Тем не менее, периодически у владельцев мобильного устройства появляется потребность в восстановлении. Например, когда начинает глючить операционная система или телефон планируется выставить на продажу.

Что такое ошибка 4013 при восстановлении iPhone

Процедура восстановления Айфона выполняется через компьютер с использованием программы iTunes. Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы подключить iPhone к ПК, нажать соответствующую кнопку и восстановить смартфон. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой под номером 4013. Что она собой представляет, и что становится причиной появления? Сейчас разберемся.

Ошибка 4013 появляется не только при восстановлении Айфона, но и при попытках обновить устройство.

Причиной возникновения проблемы является системный сбой. Он может происходить из-за неисправности компьютера, телефона и даже обычного кабеля, с помощью которого производится подключение к ПК. Из-за этого при попытке обновления или восстановления Айфона на экране компьютера высвечивается ошибка 4013. Какой бы страшной ни казалась проблема, ее можно устранить. Для этого достаточно следовать инструкциям, которые изложены в нашем материале.

Как исправить iPhone ошибка 4013

Что делать человеку, который сталкивается с ошибкой 4013? У такого пользователя есть несколько вариантов решения проблемы. Ниже мы предлагаем несколько вариантов, в большинстве случаев устраняющих ошибку. Пробовать их стоит по порядку, в котором они изложены. Начнем с самого простого и очевидного, а закончим весьма экстравагантными методами избавления от проблемы.

Перезагрузить Айфон

Определить стопроцентную причину возникновения проблемы достаточно сложно. И в этом нет необходимости, так как на диагностику уйдет куча времени. Наилучший вариант – действовать, отталкиваясь от очевидных вещей. Мы уже говорили, что ошибка может появляться из-за неисправности смартфона. Поэтому наилучшим вариантом будет перезагрузка Айфона. Выключите и заново включите свое мобильное устройство, а затем попробуйте снова выполнить операцию обновления или восстановления Apple iPhone.

Если после перезагрузки Айфона ситуация не изменилась, попробуйте выполнить то же самое действие с компьютером.

Подключиться к другому USB-порту

Нельзя исключать вариант, при котором причиной возникновения проблемы является неисправный USB-порт. Данный интерфейс используется владельцами ПК постоянно, в связи с чем разъем со временем изнашивается. Попробуйте подключить телефон через другой свободный порт, так как любой компьютер оснащен далеко не одним USB-портом.

Также рекомендуется проверить интерфейс на наличие дефектов и загрязнений. От пыли, попавшей в разъем, можно с легкостью избавиться при помощи зубочистки или любого другого узкого предмета. А вот в случае с видимыми дефектами лучше обратиться в сервисный центр, где мастер сможет заменить порт на новый.

Использовать другой USB-кабель

Еще одна возможная причина – неисправность кабеля, с помощью которого производится подключение. Шнур является далеко не самым устойчивым предметом. Поэтому в случае, если вы видите на кабеле признаки деформации, его стоит незамедлительно утилизировать, а взамен взять другой USB-шнур. Он может лежать у вас дома или у друзей. Кроме того, кабели для Айфона находятся в свободной продаже и встречаются не только в магазинах электроники, но и в супермаркетах у дома.

Для подключения к ПК рекомендуется использовать комплектный кабель или фирменный шнур Apple.

Подключиться к другому компьютеру

Проблемы, связанные с работой компьютера, требуют немало времени для устранения. Например, если вы обнаружили дефект разъема, на его замену придется потратить несколько дней. Поэтому хорошим вариантом избавиться от ошибки 4013 будет просто обращение к другому ПК.

Установите на сторонний компьютер приложение iTunes, авторизуйтесь под своей учетной записи, выполните подключение телефона и попробуйте заново обновить или переустановить iOS. Попробовать данный метод стоит даже в том случае, если вы уверены в работоспособности своего ПК.

Очистить место на Айфоне

Ошибка 4013 появляется в тот момент, когда пользователь обновляет или переустанавливает операционную систему iPhone через персональный компьютер. Как известно, для выполнения операций, связанных с iOS, требуется наличие определенного количества свободного места. Рекомендуется обновлять ОС только в том случае, если накопитель располагает 2-3 гигабайтами пространства. Очистите хранилище от лишних файлов и попробуйте снова подключиться к ПК.

Сбросить Айфон до заводских настроек

Причиной системного сбоя Apple iPhone могут являться вирусы и десятки других факторов. Универсальное средство устранения подобных ошибок – сброс до заводских настроек. В процессе выполнения этой операции с телефона удаляются все файлы. Таким образом, аппарат очищается и становится таким, каким являлся на момент покупки.

Для сброса настроек необходимо:

1. Открыть настройки Айфона.
2. Перейти в раздел «Основные».
3. Выбрать пункт «Сброс».
4. Нажать кнопку «Сбросить все настройки».

Если причиной появления ошибки 4013 при попытке обновить iPhone был именно системный сбой смартфона, то сброс настроек с вероятностью в 100% поможет устранить проблему.

Не переживайте насчет потери файлов при сбросе настроек. Чтобы этого не произошло, достаточно сделать резервную копию через iTunes или iCloud.

Обновить iTunes

Программа Айтюнс, которая необходима для сопряжения Айфона и компьютера, постоянно обновляется. В каждой новой версии появляются дополнительные функции, а старые модификации начинают работать нестабильно. Поэтому важно всегда пользоваться актуальной версией iTunes.

Для обновления программы нужно:

1. Открыть Айтюнс.
2. Навести курсор мышки на пункт «Справка».
3. Выбрать параметр «Проверить наличие обновлений».

Если для вашего компьютера доступна новая версия программного обеспечения, iTunes предложит ее установить. Помните, что для обновления приложения требуется подключение к интернету. Проверьте его наличие перед установкой актуальной версии ПО.

Переустановить iTunes

Сложно однозначно ответить, до каких функций компьютера могут добраться вирусы. Вполне вероятно, что вредоносные файлы вмешались в работу программы Айтюнс, которую вы используете для обновления или восстановления своего Айфона. В такой ситуации рекомендуется переустановить ПО.

Для переустановки сначала потребуется полностью удалить iTunes со своего компьютера. Выполнить операцию можно через корневую папку программы, запустив файл «Uninstal».

Если найти место хранения Айтюнс не удалось, попробуйте воспользоваться стандартным ПО «Установка и удаление программ». Данная утилита отображает все установленные на компьютере приложения и позволяет их редактировать. Также можно выбрать пункт «Удалить», который быстро очистит ваш ПК от остатков Apple iTunes.

После того, как программа будет полностью удалена с компьютера, нужно обратиться к повторной установке ПО. Для этого перейдите на страницу apple.com/ru/itunes, загрузите актуальную версию Айтюнс и запустите процесс установки через скачанный файл. Помните, что программа поддерживается только компьютерами на Windows 7 и более старших версиях, а также MacOS.

Скачивайте дистрибутив ПО iTunes только на официальном сайте Apple. Не используйте для загрузки сторонние ресурсы, так как в установочный файл могут быть внесены изменения, которые негативным образом скажутся на работе компьютера.

Через режим DFU

Если вы опробовали все описанные ранее способы для устранения ошибки 4013, но ничего не помогло, есть резон перейти к режиму DFU. Он также используется для обновления или восстановления Айфона, но в отличие от стандартного подключения к ПК, требует перевода мобильного устройства в специальное состояние.

Чтобы перейти в режим DFU нужно:

1. Подключить Айфон к ПК.
2. Запустить Айтюнс.
3. Удерживать клавишу включения и кнопку «Home» в течение 10 секунд.
4. Отпустить кнопку питания, но продолжить удержание клавиши «Домой» до появления информации о том, что iPhone подключен к компьютеру через режим DFU (появится на экране ПК).
5. Отпустить кнопку «Home» и выполнить одно из предложенных режимом DFU действий.

Свидетельством того, что ваш Айфон успешно переведен в специфический режим работы будет являться потухший экран телефона. Для выхода из DFU достаточно снова включить мобильный аппарат.

Подержать телефон в морозилке

Рассмотрим нетипичный способ решения проблемы, которым активно делятся пользователи форумов, посвященных технике Apple. Некоторые владельцы «яблочных» устройств говорят о том, что ошибка 4013 устраняется холодом. То есть пользователю нужно поместить iPhone в герметичный пакет и отправить его на 15 минут в морозилку или на балкон, если на дворе зима.

В данном случае вы действуете на свой страх и риск. Это лишь один из десятка способов решения проблемы, действенность которого не подтверждена компанией Apple. Прибегайте к охлаждению девайса только в последнюю очередь.

Если ничего не помогло

Мы рассмотрели массу вариантов, позволяющих устранить ошибку 4013. Но не исключено, что ни один из представленных способов решения проблемы не помог. Если у вас действительно ничего не получилось, хотя вы следовали всем изложенным инструкциям, рекомендуем обратиться к таблице, в которой даны ответы на распространенные вопросы.