Периодически практически каждый активный пользователь портативных USB-накопителей сталкивается с проблемами чтения компьютером имеющихся устройств. Обычно они связаны с повреждением файловой системы или структуры накопителя, намного реже неполадка заключается в аппаратных сбоях. Если аппаратные трудности решаются в специализированном сервисном центре, то программные юзер может исправить сам, сохранив при этом находящиеся на флешке данные. Далее мы хотим продемонстрировать различные варианты осуществления этой операции.
Восстанавливаем флешку без потери данных
Сразу хотим отметить, что приведенные ниже способы не всегда работают эффективно, поскольку многие проблемы ФС или структуры решаются только форматированием на разных уровнях, что и приводит к полной потери информации. Однако всегда стоит попробовать разные методы, прежде чем переходить к радикальным решениям.
Способ 1: Стандартное средство проверки
В операционной системе Windows имеется встроенное средство проверки накопителя на наличие ошибок. Конечно, оно является не самым эффективным, однако произвести такой анализ можно буквально в несколько кликов. Поэтому мы предлагаем воспользоваться этим способом в первую очередь.
- Перейдите в раздел «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши по необходимому носителю и через контекстное меню откройте пункт «Свойства».
Переместитесь во вкладку «Сервис».
Здесь запустите средство проверки устройства на ошибки.
Подобный вариант помогает справиться только с мелкими ошибками, однако иногда он даже способен исправить файловую систему RAW, потому мы настоятельно рекомендуем начать именно со стандартной функции. Если она не принесла никакого результата, переходите к следующим решениям.
Способ 2: Консольная команда chkdsk
«Командная строка» в ОС Виндовс позволяет запускать различные вспомогательные утилиты и выполнять другие полезные действия. Среди стандартных команд присутствует chkdsk, выполняющая сканирование и исправление ошибок на накопителе с предварительно заданными параметрами. Ее уровень эффективности немного выше рассмотренного ранее инструмента, а запускается анализ так:
- Откройте «Пуск» и запустите консоль, найдя ее через поиск.
Ожидайте окончания сканирования.
Появится уведомление о результатах.
Примененный аргумент /f отвечает за исправление найденных ошибок, а /r активирует работу с поврежденными секторами, если такие имеются.
Способ 3: Изменение параметра локальной политики безопасности
В случае когда у вас нет возможности вставить флешку в другой компьютер, чтобы проверить ее чтение, следует заглянуть в меню «Локальная политика безопасности», ведь там имеется один параметр, отвечающий за блокировку устройства. Если пользователь выставил его самостоятельно или изменение произошло из-за действия вируса, файловая система на флешке станет RAW либо же она просто не будет открываться. Подобная проблема встречается редко, но проверить ее следует.
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Локальная политика безопасности».
Дождитесь загрузки оснастки, а затем через директорию «Локальные политики» переместитесь в «Параметры безопасности».
Найдите там параметр «Сетевой доступ: модель общего доступа и безопасности для локальных учетных записей» и дважды щелкните по нему ЛКМ.
Убедитесь в том, что установлено значение «Обычная – локальные пользователи удостоверяются как они сами». Установите его, если это потребуется.
Когда параметр пришлось изменять и после этого флешка стала работать корректно, а самостоятельно подобное редактирование политики ранее не производилось, рекомендуется проверить компьютер на наличие вредоносных угроз. Некоторым вирусам свойственно изменять системные настройки, в том числе и безопасности.
Способ 4: Форматирование с дальнейшим восстановлением файлов
Если приведенные выше методы не принесли никакого результата, остается только форматировать флешку с помощью различных программ или стандартных средств операционной системы. При этом перед выполнением этой операции важно убедиться, что используемый инструмент не осуществляет низкоуровневое форматирование, иначе шанс на дальнейшее восстановление файлов будет минимальным. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по следующим ссылкам.
После форматирования нужно найти программу, с помощью которой будут восстановлены удаленные файлы. Конечно, нет стопроцентной вероятности возвращения всех файлов, но большинство из них вернуть получится, важно лишь выбрать подходящий софт, о чем написано в отдельной нашей статье далее.
Иногда случаются ситуации, когда флешка вовсе не читается, либо рассмотренные ранее варианты оказываются безрезультатными. Тогда остается только один вариант — перепрошивка флешки с дальнейшим восстановлением. Естественно, никаких гарантий на успешность операции нет, но попробовать точно стоит.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Всем привет. Сегодня мы поговорим о том как можно восстановить повреждённую флешку. Благодаря своей универсальности, простоте обращения и компактному размеру съёмные flash-накопители или иначе флешки получили широкое распространение.
В отличие от морально устаревших оптических дисков, флешки позволяют хранить больший объем информации. Они обладают более высоким потенциалом перезаписи данных и сроком их хранения. А также лучшей защитой от внешних повреждений.
Увы, хотя флешки и считаются достаточно надежными устройствами, они не идеальны. Существует масса причин, по которым флешка может выйти из строя. Физическая поломка компонентов. Сбой контроллера. Повреждение файловой системы вследствие извлечения устройства в момент записи. Выработка потенциала ячеек памяти — все это может привести к тому, что флешка станет нечитаемой или попросту перестанет распознаваться операционной системой.
При подключении такой флешки пользователь может получать различные ошибки. Например, «Устройство USB не опознано», «Нет доступа к диску» и т.п. Однако это еще не означает, что сам накопитель и записанные на него данные безвозвратно повреждены.
Если флешка не имеет грубых физических повреждений, в большинстве случаев ее удается восстановить. Ниже будут описаны наиболее часто встречающиеся неполадки в работе флешек. А также я постараюсь восстановить повреждённую флешку различными способами, если не поможет один, поможет другой. И так начнём.
Как восстановить повреждённую флешку
Флешка распознается Windows, но её файловая система обозначена как RAW
Прогноз в таких случаях, как правило, самый благоприятный. Причиной преобразования файловой системы флешки в RAW чаще всего становятся логические ошибки. При этом носитель распознается ОС. Однако его содержимое недоступно, а при попытке его открыть система предлагает выполнить форматирование.
Действительно, форматирование может восстановить повреждённую флешку, но этот способ неприемлем, если на ней имеются важные файлы. Здесь можно пойти двумя путями: восстановить поврежденную файловую систему либо же сами данные, воспользовавшись программами для восстановления удаленных файлов типа Transcend RecoveRx или R.Saver.
После восстановления флешку можно отформатировать любым удобным вам способом. Для реконструкции файловой системы используем штатную утилиту Chkdsk. Запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду такого вида: chkdsk T: /f
Букву T в данном примере имеет флешка, у вас буква будет своя. В большинстве случаев этот нехитрый трюк позволяет восстановить доступ к носителю. Но может случиться и так, что при выполнении команды вы получите сообщение «Chkdsk недопустим для дисков RAW». В этом случае производим восстановление данных первым способом, а затем форматируем флешку.
Флешка распознается Windows, но доступ к данным отсутствует
Если носитель распознается, но показывает неверную емкость, при попытке просмотра содержимого выдаются ошибки «Нет доступа к диску», «Вставьте диск» и так далее, скорее всего имеет место повреждение прошивки (микропрограммы).
К подобным поломкам чаще всего ведут сбои в электропитании, небезопасное извлечение устройства из USB-порта. Также причиной описанных выше ошибок могут стать сбои и повреждения самой flash-памяти. В таких случаях при попытках отформатировать накопитель выдается сообщение «Диск защищен от записи».
Случай более сложный, чем с файловой системой RAW. Тем не менее, при правильном подходе нерабочий накопитель можно восстановить. Для этих целей применяются специальные программы класса MPTool, позволяющие выполнять так называемое низкоуровневое форматирование.
Поскольку все эти инструменты строго специализированы, для каждой модели флешки и типа контроллера нужно использовать свою, «родную» утилиту. А для этого как минимум нужно знать идентификатор устройства (PID) и идентификатор производителя (VID).
Подключите флешку к компьютеру, откройте Диспетчер устройств, в категории запоминающих или переносных устройств найдите в категории «Контроллеры USB» подключенный накопитель и откройте его свойства.
В списке свойств вам нужно отыскать параметр: ИД устройства или Код экземпляра устройства. В поле «Сведения» вы увидите строку, в которой будут элементы VID_XXX; PID_XXX, где XXX — это ID производителя и ID устройства соответственно.
Если указанных параметров у вас нет, воспользуйтесь утилитами для получения полных сведений о съемном носителе: Flash Drive Information Extractor .
Получив сведения, перейдите на специализированный сайт Flashboot , введите полученные VID и PID в соответствующие поля и выполните поиск. Вы получите список утилит для восстановления накопителя.
Если утилиты, точно соответствующей VID и PID вашей флешки не окажется, ориентируйтесь на производителя съемного устройства. Дать последовательную инструкцию по использованию каждой утилиты не представляется возможным. Так как все они отличаются друг от друга. Главное при их использовании — четко следовать указаниям мастера.
Впрочем, вы можете воспользоваться универсальными программными средствами для восстановления флешек, например, D-Soft Flash Doctor . Эта бесплатная программа не имеет привязки к определенному производителю и типу контроллера. И поэтому может использоваться для лечения flash-накопителей самых разных типов.
Дополнительно D-Soft Flash Doctor поддерживается создание образа дисков, сканирование на предмет логических ошибок. Пользоваться утилитой просто, нужно лишь выбрать в окошке нерабочий флеш-накопитель и нажать кнопку «Восстановить носитель».
Флешка не распознается системой
В рассмотренных выше случаях флешка, хотя и недоступная для чтения, все же распознавалась системой. А вот что делать, если Windows не может опознать подключенный накопитель? В Проводнике он не отображается, в диспетчере дисков — тоже. А единственным указанием на подключение служит окошко с уведомлением «Устройство USB не опознано».
А также отмеченный желтым значком предупреждения пункт в диспетчере устройств.
Причиной ошибки в данном примере могут являться как программные неполадки, так и физическое повреждение компонентов флешки. Здесь важно исключить аппаратные поломки. Так как это почти всегда означает, что флешку придется либо сдавать в ремонт, либо попросту заменить.
Первым делом попробуйте подключить проблемный накопитель к другому USB-порту, а еще лучше к другому компьютеру. Если ошибки не возникает, причины нужно искать на вашем компьютере. Чаще всего такими причинами становятся поврежденные или некорректно работающие драйвера внешнего накопителя.
Зайдите в диспетчер устройств и найдите среди устройств вашу флешку. Поскольку она будет отмечена желтым восклицательным знаком, сделать это будет нетрудно. Если флешка окажется в категории «Неизвестные устройства» (что наиболее вероятно), попробуйте обновить ее драйвер. Воспользовавшись контекстным меню.
В случае неудачи обновления драйвера неизвестного устройства придется воспользоваться одной из программ для поиска драйверов в интернете, к примеру DriverPack Solution . Если же нерабочая флешка обнаружит себя в категории «Контроллеры USB», откройте ее свойства и, переключившись на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить».
В том случае, если кнопка неактивна, нажмите «Удалить».
А затем через главное меню «Действие» выполните «Обновление конфигурации оборудования». А после проверьте, не стало ли устройство опознаваемым.
Обновление/переустановка драйверов не дало результатов? Попробуйте еще одни вариант — очистите вручную ключи реестра, в которых хранятся записи об устройствах.
Воспользовавшись описанным выше способом, узнайте VID и PID вашей флешки, затем откройте редактор реестра и разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControlSet/Enum/USB. В последнем каталоге найдите вложенные папки. В именах которых будут определенные VID и PID и удалите всё их содержимое.
Тоже же самое проделайте с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USBSTOR, а затем перезагрузите компьютер. Что делать, если ни один из вышеперечисленных способов не помог? Самым разумным в таком случае будет отнести флешку в сервис обслуживания. Где опытные специалисты помогут вам установить причины неисправности гаджета.
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Съемные USB-накопители и карты памяти, которые в народе получили одно название — флешка — это, наверное, самый популярные в мире носители информации. На них мы носим документы, важные файлы, фотографии да и просто музыку, фильмы и картинки. Параллельно с популярностью растут и возникающие с ними проблемы. Кто-то неудачно отключил диск во время записи, у кого то заглючил контроллер, а кому-то не повезло и его флешка сдохла — такое тоже встречается. В последнем случае проблема аппаратная и устройство проще выкинуть. А вот если сбой программный, то можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. В этой статье я приведу несколько способов как восстановить флешку, вернее её работоспособность, которыми я сам пользовался. Если у Вас есть свои варианты решения проблемы — пишите в комментарии, очень интересно узнать кому что помогло.
Итак, поехали!
1. Флешка не открывается!
Windows видит съемный диск, но при попытке зайти — выдаётся ошибка «Нет доступа» или «Отказано в доступе». Самая распространённая причина — вредоносные программы, распространяемые через съёмные носители.
Вирус создаёт в корне диска файл: «autorun.inf» с инструкциями по запуску нужных исполняемых файлов. Причём, очень часто встречается такое, что саму заразу антивирус уже уничтожил, а вот файлик автозапуска остался. Проверьте флешку антивирусной программой с актуальными базами.
После этого надо зайти в «Мой компьютер», кликнуть на диске правой кнопкой и выбрать пункт «Открыть». Содержимое откроется в отдельном окне и Вам надо будет удалить файл autorun.inf вручную .
2. Диск не отформатирован!
Причиной может быть сбой контроллера памяти.
Сначала попробуйте форматировать флешку обычным образом, через «Мой компьютер».
Не помогло? Попробуйте сделать это через Диспетчер дисков. Чтобы в него попасть в Windows 7 или Windows 8 нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и в окне «Выполнить» наберите команду diskmgmt.msc. В открывшемся окне диспетчера находим свою флешку, кликаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Форматировать».
Если и это не принесло результата, попробуйте воспользоваться специализированными утилитами. Подробнее смотрите в статье Как отформатировать флешку.
3. Флешка не определяется (устройство USB не опознано)
При этом появляется вот такая ошибка.
Если это USB флешка, то для начала — просто отсоедините накопитель и включите в другой USB порт . В идеале втыкать надо сразу в разъём на материнской плате. Этим Вы исключите вероятность неисправности удлинителя или разъёма. Не помогло? Тогда проверьте её на другом компьютере или ноутбуке.
Если у Вас SD, Micro SD или иная карта памяти, то попробуйте отключить картридер и подключить его в другой порт USB. То же самое? Тогда надо проверять картридер , возможно он неисправен.
В случае, когда на другом компьютере съёмный диск определяется без проблем, попробуйте у себя удалить драйвер. Делается это следующим образом.
Заходим в Диспетчер устройств Windows и находим раздел «Контроллеры USB»:
Теперь нам нужна строчка «Запоминающее устройство USB». Кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить. Отсоединяем флешку от ПК и перезагружаемся. Проверяем работу накопителя.
Переустановка драйвера не дала результата? Попробуем почистить ветки реестра, в которых сохранена информация о устройстве. Для начала надо собрать о нём информацию, а если точнее, то два параметра:
VID – идентификатор производителя
PID – идентификатор устройства
Для этого снова возвращаемся в Диспетчер устройств, находим там «Запоминающее устройство», кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне нас интересует вкладка «Сведения».
В списке «Свойство» ищем строчку «ИД устройства» или «Код экземпляра устройства».
В поле «Значение» должны отобразиться строчки,содержащие вот такой код:
Это и есть искомые нами параметры.
Теперь нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в вводим команду regedit. Этим мы запустим редактор реестра Windows. Здесь нам надо найти две ветки:
В каждой из них будут вложенные папки. Находим те из них, которые содержат в наименовании найденные идентификаторы и полностью очищаем из содержимое.
Внимание! Вы работаете с реестром Windows, поэтому будьте предельно внимательны.
После того, как Вы очистите папки — перезагрузите компьютер и проверьте работу флешки.
Ещё один способ — попробовать подсунуть системе драйвер с другого компьютера. Главное, чтобы версии Windows на обоих ПК полностью совпадали. Вот эти два файлика:
Просто копируем их на любой рабочий носитель (диск, другая флешка и т.п.), приносим к себе и кладём точно по тому же самому пути. Перезагружаемся и проверям — удалось ли нам восстановить флешку.
4. Съемный диск определятся, но пишет «размер 0, занято 0, свободно 0».
Такое чаще всего сопровождает сбой работы контроллера памяти. Помочь могут только специализированные утилиты для работы именно с этой моделью чипа. Как их найти?
Начать надо с того, что узнать параметры VID и PID Вашей модели накопителя. Выше я уже рассказывал как это делается. Есть, правда, ещё один вариант — воспользоваться специальными программами, которые выдают полную информацию о гаджете — например, ChipGenius, CheckUDisk или Usbflashinfo.
Затем идём на сайт flashboot.ru и в разделе iFlash вводим VID и PID в соответствующие поля. Запускам поиск.
В найденных результатах находим свою модель флеш-драйва и утилиты которые подойдут для работы с его контроллером. Эти программы и инструкцию по работе с ними так же можно найти на этом сайте.
Если ничего не помогло…
Это тоже частое явление. Какую-то флешку восстановить или отремонтировать получается без проблем, а какая-то улетает в мусорное ведро. Но если Вы отчаянный и решительный человек, то можно попробовать последний способ — перевести контроллер в тестовый режим без опроса памяти. К сожалению, такое решение подойдёт только для USB-дисков, карты памяти (СД или Микро СД) таким образом починить не получиться.
Для начала придётся снять пластиковый корпус и оголить микросхему. Теперь поверните её чипом к себе, как на рисунке:
В углу должна быть маленькая точка — это ключ для отсчёта контактов. Как правило, нужно замыкать контакты 29 и 30 (на некоторых моделях флешей замыкать надо ножки 30 и 31 или 31 и 32). Сделать это можно иголкой или булавкой.
Внимание! все эти действия Вы делаете на свой страх и риск и должны понимать, что можете окончательно убить девайс спалив микросхему.
После этого, не размыкая контакты — включаем флешку в USB-порт. Одна должна определиться как устройство и стать доступна для форматирования. Вот только после этого можно разомкнуть контакты. Но не спешите отключать съёмный диск. После повторного подключения он опять не будет работать . Вам надо с помощью идентификаторов VID и PID найти на сайте Flashboot специализированные программы и с их помощью восстановить флешку, вернее её прошивку.
В последнее время пользователи, как правило, браузера Mozilla Firefox, сталкиваются с ошибкой установки Adobe Flash Player. В процессе инсталляции на экране отображается сообщение, в котором говорится о том, что возникла ошибка инициализации приложения в Adobe Flash Player. В статье пойдет речь о том, каким образом можно устранить эту ошибку и закончить установку Flash Player.
Почему не удается завершить установку Flash Player?
Причина 1
Плагин Flash Player всегда вызывал неоднозначное мнение из-за большого количества уязвимостей. Несмотря на то, что многие сайты начинают переводиться на технологию HTML5, в интернете все еще много ресурсов, контент которых будет отображаться исключительно с установленным на компьютере плагином Flash Player.
В Mozilla Firefox, чтобы показать свое недовольство работой и развитием Flash Player, решили объявить войну этому плагину, наложив блокировку на его использование до тех пор, пока большая часть уязвимостей не будет устранена.
В связи со сложившейся ситуацией пользователи Firefox не могут установить плагин лишь по той причине, что браузер не даст ее завершить.
Причина 2
Брандмауэр или антивирус может блокировать установку Flash Player.
Причина 3
На компьютере установлена несвежая версия браузера.
Причина 4
Установка Flash Player производится не с официального сайта разработчика.
Как устранить ошибку при установке Flash Player?
Способ 1
В первую очередь убедитесь, что загрузка Flash Player у вас производилась с официального сайта разработчика. В конце статьи располагается ссылка на загрузку Flash Player с сайта Adobe.
Способ 2
Если вы подозреваете, что установка Flash Player была ограничена вашим антивирусом или брандмауэром, то необходимо зайти в настройки антивирусной программы и проверить, не заблокирована ли была установка Flash Player. Если да, то установщик необходимо добавить в исключения, после чего инсталляцию можно продолжить.
Способ 3
Работая на компьютере с устаревшей версией браузера, на вашем экране, при установке Flash Player, также может возникнуть ошибка инициализации. Проверьте для вашего браузера наличие обновлений и обязательно установите их.
Способ 4
Файл, загружаемый на официальном сайте Adobe, чтобы установить Flash Player, – это не установщик, а специальная утилита, которая производит загрузку инсталлятора Flash Player.
Таким образом, чтобы решить проблему, достаточно с сайта Adobe напрямую скачать инсталлятор Flash Player.
Для этого перейдите по этой ссылке на страницу загрузки инсталлятора и загрузите два установщика – один для браузера Internet Explorer, а второй для всех остальных браузеров. Запустите их и произведите установку Flash Player на компьютер.
Как правило, эти способы помогают устранить возникшую проблему.
Скачать Adobe Flash Player бесплатно
Загрузить программу с официального сайта
Ключевые слова:
#
Как исправить ошибки Flash-плагина в Chrome
В этой статье рассмотрим три способа по исправлению ошибки Flash-плагина в браузере Google Chrome.
Вы когда-нибудь сталкивались с этой проблемой? Вы работаете в Интернете с помощью Google Chrome, когда вдруг на странице появляется сообщение об ошибке плагина (Flash).
Плагины помогают отображать веб-страницы или предоставлять определенные функции на странице. Например, плагин Flash помогает загружать веб-страницы с видео или другим флэш-контентом. Когда Flash работает некорректно, возникает множество проблем, с которыми вы можете столкнуться.
Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы разрешить ошибки плагина в Chrome, в Windows 10.
Переименуйте pepflashplayer.dll
Файл pepflashplayer.dll иногда может вызывать проблемы с содержимым Flash. Первым шагом, который вы должны предпринять, является переименование этого файла.
1. Нажмите Win+ R.
2. В этом поле введите %localappdata% и нажмите Enter. Это приведет вас к «appdata -> local».
3. Нажмите на папку Google, затем следуйте по пути «Chrome -> User Data -> Pepperflash -> пронумерованная папка».
4. Внутри этой пронумерованной папки найдите «pepflashplayer.dll» и переименуйте ее в «pepflashplayerX.dll».
5. Выйдите из браузера, затем снова откройте его и попробуйте снова загрузить страницу.
Если это решение не работает, то переходим к следующему.
Использовать Windows PowerShell (Командная строка)
Иногда поврежденные файлы на компьютере под управлением Windows 10 могут вызывать ошибки в плагинах. Чтобы исправить это, используйте Windows PowerShell, чтобы ввести две команды, которые будут сканировать систему и восстанавливать поврежденные файлы.
1. Нажмите Win+ X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows в нижнем левом углу.
2. Выберите « Windows PowerShell » (admin) из списка параметров.
3. Когда откроется окно командной строки, введите, sfc /scannowа затем Enter.
4. Компьютер запустит сканирование и исправит любые поврежденные файлы.
Если эта команда не запускается, вы можете попробовать ввести текст:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
в Windows PowerShell (командной строке).
После попытки выполнить одну или обе приведенные выше команды перезапустите браузер Chrome и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке на этой странице.
Сообщение об ошибке все еще есть? Вот другой вариант.
Удалить папку PepperFlash
1. Чтобы удалить PepperFlash, сначала выйдите из своего браузера.
2. Откройте папку, содержащую PepperFlash, которую мы находили в первом шаге.
3. Щелкните правой кнопкой мыши папку и удалите ее.
4. Откройте страницу еще раз, чтобы узнать, разрешена ли проблема.
Поскольку Flash не так распространен, как раньше, Chrome сильно ограничил ваши параметры в настройках для решения проблем. Итак, если вам все еще нужен Flash для запуска, попробуйте эти три совета, перечисленные выше.
Интернет обозреватели уже многие годы являются основным инструментом взаимодействия пользователя с веб-ресурсами. Они совершенствуются, пополняются новыми опциями, предоставляя с каждым обновлением всё больше возможностей. Популярные браузеры, детища известных компаний, отличаются высоким качеством работы и быстродействием, но и они не лишены периодических сбоев, в частности касающихся интегрированного плагина Shockwave Flash. Данный модуль применяется для воспроизведения видео, аудио, анимаций, презентаций, игрового и прочего контента на веб-страницах. Но случается, что инструмент отказывается работать, о чём пользователь оповещается соответствующим сообщением «Плагин Shockwave Flash не отвечает». Воспроизведения контента с ресурсов, использующих технологию HTML5, проблема никак не коснётся, но сайты, которые работают с Flash, при возникновении ошибки не смогут обеспечить интерактивное взаимодействие с пользователем и предоставить графическую информацию. При разовых сбоях часто помогает обычная перезагрузка системы, но если проблема глубже, то такой способ не сработает и придётся немного потрудиться для её решения.
Почему возникает проблема сбоя Flash-плагина
Со сбоем, сопровождающимся сообщением «Плагин Shockwave Flash не отвечает» (или «Shockwave Flash has crashed»), знакомы многие пользователи, использующие Google Chrome или другие браузеры. Как правило, проблему провоцирует конфликт установленных в обозревателе flesh-плееров, возникающий при переходе на веб-страницу или попытке открыть контент. Пользователи нередко дополнительно ставят Adobe Flash, тогда как браузер уже содержит встроенный модуль, а действовать сообща у них не получается. Так, при попытке воспроизведения ни один из инструментов не уступает другому, вследствие чего и наблюдается сбой в плагине Shockwave Flash, о чём свидетельствует соответствующее сообщение.
Как ликвидировать конфликт Shockwave Flash
Рассмотрим, что делать, если в плагине браузера возник сбой в результате конфликта внешнего и встроенного модулей. Исправить ошибку можно отключением одного из плееров:
- В браузере Google Chrome до 56 версии плагины можно было просмотреть, набрав в адресной строке chrome:plugins и отключить встроенный модуль. Теперь же доступ к вкладке управления плагинами закрыт. Если используется старая версия Хрома, то для отключения одного из модулей переходим в дополнительные настройки браузера, где в блоке «Личные данные» выбираем «Настройки контента», затем Плагины – Управление отдельными плагинами. Вверху справа жмём кнопку «Подробнее» и смотрим расположение модуля (встроенный в браузер будет находиться в папке с самой программой, установленные в систему – в папке Windows), после чего отключаем тот, что находится в Windows;
- В новой версии Хрома добраться до Flash-модуля можно, зайдя в Настройки – Дополнительные – Настройки контента – Flash. Здесь будут доступны три опции, первая «Блокировать Flash на сайтах» блокирует содержимое, переставив ползунок, вы меняете значение на «Всегда спрашивать», что позволяет активировать содержимое посредством контекстного меню. Опции «Блокировать» и «Разрешить» предполагают формирование списка, где Flash будет заблокировано или включено;
- Для Оперы, чтобы получить доступ к плагинам вводим в адресной строке opera:plugins, а в браузере Mozilla Firefox управлять ими можно, перейдя в раздел «Дополнения» на панели инструментов.
Проблема появления сбоя «Не удалось загрузить Shockwave Flash» решается также удалением внешнего плагина. Действие выполняется через Панель управления – Программы и компоненты. Здесь в списке установленного ПО будет Adobe Flash, который можно удалить, нажав по нему правой кнопкой мыши.
Как исправить сбой плагина в браузерах
Если модуль Shockwave Flash не отвечает или замедляет работу компьютера, есть несколько решений для разных обозревателей.
Устраняем сбой в Опере
Проблемы с работой плагина в браузере Opera могут быть спровоцированы некорректными обновлениями и часто решаемы перезапуском Shockwave Flash, то есть его выключением и включением. Найти модуль среди других можно, вбив в адресную строку opera:plugins, после чего появится список имеющихся модулей, где увидим Flash плеер, вверху справа нужно нажать «Показать подробности». В открывшемся окошке с информацией будет доступна кнопка отключения плагина. Другие методы решения проблемы предполагают следующие действия:
- Установка обновлённой версии Flash-модуля;
- Очистка кэша и удаление информации в каталоге модуля (набираем в поиске компьютера %appdata%Adobe и в папке Flash Player удаляем всю информацию, затем посредством строки поиска и запроса %appdata%Macromedia находим папку с тем же именем и удаляем весь каталог Flash-плеера);
- Удаление данных Flash Player через Панель управления;
- Отключение аппаратного ускорения (опция обычно выставлена по умолчанию, а деактивировать её можно при переходе на любой ресурс, использующий flash для отображения контента, на видео с помощью ПКМ вызываем контекстное меню, выбираем раздел Параметры и убираем галочку в пункте Аппаратное ускорение).
Если проблема воспроизведения не решилась, потребуется обновить браузер, выбрав в главном меню пункт «О программе». Откроется системное окно, где доступен поиск обновлений. С официального сайта разработчика загрузка свежих пакетов ПО доступна бесплатно. Если проблема заключалась в устаревшей версии программы, она будет решена после обновления её до актуальной. Иногда может потребоваться переустановка браузера.
Как устранить сбой в Mozilla Firefox
Аналогичным образом проблема решается и в браузере Фаерфокс. Обновить программу можно, скачав новую версию ПО с официального сайта или используя встроенный функционал обозревателя:
- В окне браузера вверху справа нажимаем кнопку меню в виде трёх полос;
- Нажимаем на значок Справки в виде вопроса, выбираем «О Firefox»;
- Поиск обновлений начнётся автоматически, для их установки потребуется перезапуск обозревателя.
В том случае, если проблема была спровоцирована несоответствующей версией браузера и плагина, она будет решена. Если способ не помог, потребуется приостановка работы модуля. Чтобы отключить Flash-плеер, выполняем следующее:
- В меню браузера выбираем «Дополнения»;
- Переходим к разделу «Плагины» и находим в списке Shockwave Flash, напротив него выставляем параметр «Включить по запросу».
После этих манипуляций при посещении ресурсов, поддерживающих Flash, система будет запрашивать разрешение пользователя на включение плагина. Если же в настройках выбрать пункт «Никогда не включать» это приведёт к полной деактивации модуля, что впоследствии потребует от вас лишних действий при необходимости его включения.
Популярные браузеры друг за другом включают поддержку более свежей и продвинутой технологии HTML5, отодвигающей уже сейчас на второй план привычную нам Flash. Многие ресурсы сети также активно внедряют новый стандарт, при этом большинство сервисов оставляет пользователю право выбора формата (на случай, если версия браузера не поддерживает инновации), так что с повсеместной интеграцией HTML5 не исключено, что проблема ошибок воспроизведения медиа контента в интернете вскоре вовсе перестанет существовать.
Иногда браузер Google Chrome начинает тормозить, после чего появляется сообщение: «Не удалось загрузить Shockwave Flash». Что делать в подобной ситуации и как исправить баг, вы узнаете в этой статье.
Важно! С сентября Google начинает блокировать Flash Player в пользу HTML5 для увеличения безопасности пользователя. Но если вы используете старые версии браузера, эта статья будет для вас полезной!
Причины возникновения ошибки
Проблема появляется после того, как юзер открывает сайт, где используется Flash. Но случается это только тогда, когда на ПК установлены кроме браузера от Google другие интернет-обозреватели.
В Chrome встроен Flash-плеер, поэтому нет необходимости в дополнительном ПО для Windows. Для других браузеров нужно установить Flash-плеер отдельно. В этой ситуации, когда пользователь открывает сайт с Flash, Chrome подключает сразу все плагины: собственные и те, которые установлены в ОС (все версии). После этого появляется ошибка «Не удалось загрузить Shockwave Flash».
Устранение проблемы
Избавиться от бага легко. Сделать это можно несколькими способами.
Обновление браузера
- Зайдите на сайт Google Chrome → Скачать Chrome → Принять условия и установить → начнется процесс закачки установочного файла.
- Запустите файл → подтвердите все действия → после установки перезагрузите компьютер.
Настройка Adobe Flash Player
Если это не помогло, настройте работу Adobe Flash Player на компьютере и в браузере.
Отключение лишних модулей
- В адресной строке браузера введите:
chrome://plugins.
Альтернативный вариант: Настройка и управление Google Chrome → Настройки → Показать дополнительные настройки → блок Личные данные → Настройки контента → Плагины → Управление отдельными плагинами. - Нажмите справа верху «Подробнее».
- Посмотрите на место расположения плагина. Если адрес начинается с «C:Program Files…», значит он встроен в Chrome. Если с «C:Windows…», значит, встроен в систему.
- Отключите модули, установленные в ОС.
Процесс отключения подробно показан на видео.
Важно! Если после этого проблема осталась, включите плагин, встроенный в ОС, и отключите внутренний плагин для Chrome.
Удаление внешнего плагина
Используйте этот способ, если предыдущий не дал результат.
- Закройте все браузеры.
- ПКМ по меню Пуск → Программы и компоненты → ПКМ по Adobe Flash Player → Удалить.
- Повторите действие для всех плагинов, которые установлены на ПК.
Важно! Если для работы вам нужен Flash-плеер, зайдите на официальный сайт Adobe, скачайте его последнюю версию для определенного браузера и переустановите на ПК.
Отключение аппаратного ускорения
В Flash Player аппаратное ускорение включено по умолчанию. Но оно может работать некорректно.
В интернете
Запустите сайт с Flash (например, любой онлайн-кинотеатр) → ПКМ по видео → Параметры → вкладка Отображение → снимите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
При запуске Chrome
- ПКМ по ярлыку Google Chrome → Свойства → вкладка Ярлык → строка Объект.
- В конце строки введите:
-disable-accelerated-video→ сохраните изменения.
Другие способы
Если ни один из способов не помог, проблема может возникнуть из-за сбоев в работе «песочницы». Для исправления ситуации:
- ПКМ по ярлыку Google Chrome → Свойства → вкладка Ярлык → строка Объект.
- В конце строки введите:
-disable-flash-sandbox→ сохраните изменения.
Настройка других браузеров
Если ошибка «Не удалось загрузить Shockwave Flash» появляется в других браузерах, алгоритм ее исправления аналогичен тому, как это выполняется в Google Chrome.