Как исправить ошибку неподдерживаемое 16 разрядное приложение

В этой статье обсуждается отсутствие поддержки 16-битных компонентов, 16-битных процессов или 16-битных приложений в x64-версиях Windows.

Применяется к: Окно 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 896458

Сводка

X64-версии Windows не поддерживают 16-битные программы, 16-битные процессы или 16-битные компоненты. Однако 64-битные версии Windows распознать некоторые 16-битные установщики и автоматически преобразовать 16-битный установщик в 32-битный установщик.

Дополнительная информация

Чтобы запустить 16-битную программу или 32-битную программу, использующую 16-битные процессы или 16-битные компоненты, необходимо установить программу на 32-битную версию Windows. Чтобы запустить такую программу, можно установить 32-битную версию Windows в конфигурации с двумя загрузками с 64-битной версией Windows. Затем можно перезапустить компьютер в 32-битную версию Windows и установить 16-битную или 32-битную программу, использующую 16-битные процессы или 16-битные компоненты.

32-битная версия Windows должна быть установлена на отдельном диске или отдельном физическом жестком диске для правильной работы. Если вы установите 32-битную версию Windows и 64-битную версию Windows на том же диске, компьютер может перестать отвечать.

Необходимо обновить критически важные 32-битные программы до 64-битной версии, чтобы в полной мере использовать 64-битное оборудование и 64-битную версию Windows.

Техническая поддержка Windows x64

Производитель оборудования предоставляет техническую поддержку и помощь для выпусков Microsoft Windows x64. Производитель оборудования предоставляет поддержку, поскольку Windows x64 была включена в ваше оборудование. Производитель оборудования мог настроить установку Windows x64 с уникальными компонентами. Уникальные компоненты могут включать определенные драйверы устройств или могут включать необязательные параметры для максимальной производительности оборудования. Корпорация Майкрософт предоставит необходимую помощь, если вам потребуется техническая помощь с Windows x64. Однако вам может потребоваться связаться с производителем напрямую. Ваш производитель лучше всего может поддерживать программное обеспечение, установленное производителем на оборудовании.

Исправлено: Неподдерживаемая 16-битная ошибка приложения —

Вероятно, это одна из самых странных ошибок, которые вы можете получить на своем ПК с Windows, и вы никогда не узнаете, что именно вызывает ее, если вы не устраните проблему, как только начнете ее получать. У этой проблемы есть различные причины, и одна из них связана с заражением вашего компьютера вредоносными программами.

С другой стороны, программа или приложение, которое вы пытаетесь запустить, могут просто быть несовместимы с вашей операционной системой. Есть и другие вещи, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы опробовать все возможные сценарии.

Решение 1. Проверьте, не заражен ли ваш компьютер

Это решение является номером один в вашем списке, потому что это наиболее опасная причина проблемы, которую следует устранить как можно скорее. Есть много способов, которыми эта ошибка может проявиться. Иногда пользователи получают непрерывные всплывающие окна, говорящие:

Программа или функция (имя или расположение файла) не могут запускаться или запускаться из-за несовместимости с 64-разрядными версиями Windows. Обратитесь к поставщику программного обеспечения, чтобы узнать, доступна ли 64-разрядная версия, совместимая с Windows.

Если расположение файла кажется подозрительным, например C >> Windows или C >> Windows >> System32, следует немедленно приступить к устранению неполадок. Даже если местоположение кажется нормальным, но вы не помните, устанавливали или загружали что-либо подобное, вам все равно следует немедленно сканировать компьютер, выполнив следующие действия:

Лучше всего избавиться от вредоносного программного обеспечения с помощью Malwarebytes Anti-Malware, который является отличным антивирусным инструментом с бесплатной пробной версией. К счастью, вам не понадобится программа после решения этой проблемы, поэтому обязательно скачайте бесплатную версию отсюда.

1. Найдите исполняемый файл, который вы только что загрузили, и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его.
2. Выберите место для установки MBAM и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы завершить процесс установки.

1. Откройте MBAM и выберите параметр «Сканирование», доступный на главном экране сканера.
2. Инструмент запустит службу обновления, чтобы обновить свою вирусную базу, а затем продолжит сканирование. Пожалуйста, будьте терпеливы, пока не закончится.

1. Перезагрузите компьютер после завершения процесса и проверьте, появляется ли по-прежнему всплывающее окно

ЗаметкаВам также следует использовать другие инструменты, если вы точно можете определить тип вредоносного ПО, которое у вас есть на вашем компьютере (вымогатели, нежелательные программы и т. Д.), Поскольку один инструмент не регистрирует все типы вредоносных приложений. Если все они ничего не производят, выполните следующие действия:

1. Перейдите к месту, где указано сообщение об ошибке, и включите просмотр скрытых файлов. Нажмите на вкладку «Вид» в меню Проводника и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать / скрыть». File Explorer покажет скрытые файлы и будет помнить эту опцию, пока вы не измените ее снова.

1. Удалите подозрительный файл и все вокруг, что может показаться подозрительным. Вы можете погуглить файл и другие файлы в одной папке, чтобы проверить их целостность.
2. Затем используйте комбинацию клавиш «Windows + R» на клавиатуре. В диалоговом окне «Выполнить» введите «MSCONFIG» и нажмите «ОК». На вкладке «Автозагрузка» нажмите «Открыть диспетчер задач». В окне «Диспетчер задач» на вкладке «Автозагрузка» найдите что-нибудь подозрительное (обычно это файл сценария), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть местоположение файла». Удалить файл оттуда.

1. Если появляется сообщение о том, что файл, который вы пытаетесь удалить, в данный момент открыт, если вы все еще находитесь в диспетчере задач, попробуйте найти его или что-нибудь подозрительное и завершите процесс, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав опцию Завершить задачу. Повторите процесс удаления после этого.

Причина, по которой вы не можете избавиться от вируса, просто удалив его, заключается в том, что в фоновом режиме также запускается скрипт, который выполняется каждый раз при загрузке компьютера. Надеюсь, ошибка должна быть решена сейчас. Поскольку сообщение об ошибке появилось в первую очередь, похоже, что вирус был разработан для другой архитектуры ПК и, вероятно, не смог заразить ваш ПК.

Решение 2. Произошла ошибка с важным системным файлом

Если эта ошибка появляется с действительным системным файлом (который можно проверить, посчитав имя файла и местоположение файла), это может быть проблемой с поврежденным системным файлом, который также (в большинстве случаев) вообще не позволяет загружать ваш компьютер. Поскольку SFC обычно не может решить проблему должным образом, вам может потребоваться скопировать поврежденный файл вручную. Есть несколько вещей, которые вам понадобятся, прежде чем продолжить с этим методом:

• Загрузочный DVD или USB-накопитель вашей операционной системы (обычно это DVD, который вы использовали для установки ОС в первую очередь). Если вы используете Windows 10, вы можете даже создать ее самостоятельно, что будет объяснено ниже.
• Другая флешка, содержащая рабочий системный файл в корневой папке (отсутствует в любой другой подпапке).

Если вы являетесь пользователем Windows 10, вы можете легко создать загрузочный DVD-диск восстановления или USB, выполнив следующие действия:

1. Загрузите инструмент создания медиа с официального сайта Microsoft. Дважды щелкните загруженный файл MediaCreationTool.exe, чтобы запустить мастер. Нажмите Принять.
2. Выберите «Создать установочный носитель» (флэш-накопитель USB, DVD или файл ISO) для другого варианта ПК на начальном экране.

1. Язык, архитектура и версия загрузочного диска будут выбраны в зависимости от конфигурации вашего компьютера, но вам следует снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать правильные настройки для вашего сломанного ПК (вы, вероятно, создаете этот на другом ПК).
2. Нажмите «Далее» и нажмите на USB-накопитель или DVD-диск, когда будет предложено выбрать между USB или DVD, в зависимости от того, какое устройство вы хотите использовать.

1. Нажмите Далее и выберите диск из списка, в котором отображаются устройства хранения, подключенные к вашему компьютеру.
2. Нажмите Next, и Media Creation Tool продолжит загрузку файлов, необходимых для установки Windows 10.

Чтобы получить поврежденный системный файл, вы можете либо скопировать его с рабочего ПК с помощью флэш-накопителя, либо загрузить его отсюда. В любом случае, обратите внимание, что вам нужно будет получить версию для той же операционной системы с той же архитектурой.

Для простоты предположим, что имя файла — BrokenFile.exe и он находится в C >> Windows >> System32. Это может отличаться, поэтому убедитесь, что вы соответствующим образом скорректировали свой процесс, заменив реальное имя файла и его реальное местоположение при устранении проблемы.

1. Вставьте флэш-диск с файлом BrokenFile.exe в корневую папку, а также вставьте диск восстановления, который у вас есть или который вы создали для своей операционной системы, и запустите компьютер.

WINDOWS XP, VISTA, 7: Должны открыться окна установки Windows, предлагающие ввести настройки языка, времени и даты. Введите их и выберите опцию Восстановить ваш компьютер внизу после продолжения. Установите флажок для первой кнопки-переключателя при появлении запроса Использовать инструменты восстановления или Восстановить компьютер и нажмите Далее. Выберите «Командная строка» при отображении на экране «Выберите средство восстановления».

ОКНА 8, 8.1, 10: Вы увидите экран «Выберите раскладку клавиатуры», поэтому выберите предпочитаемый. Появится экран выбора параметров, поэтому нажмите Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Командная строка.

1. Используйте следующие две команды, чтобы как удалить текущий файл BrokenFile.exe на вашем компьютере, так и одновременно скопировать рабочий. Обратите внимание, что имя файла отличается, и местоположение может отличаться, что вы должны исправить соответствующим образом:

C: Windows System32> del LogonUI.exe
F:> скопировать LogonUI.exe C: Windows System32

1. Выйдите из командной строки и перейдите к загрузке компьютера. Проблема должна быть решена сейчас.

Решение 3. Получение ошибки с помощью обычной программы

Эта причина, вероятно, самая легкая, поскольку вы можете загружаться в свою операционную систему и нормально работать, но что-то просто мешает вам нормально запустить определенную программу. Если ошибка возникает при попытке запустить программу, вполне возможно, что один из ее файлов был поврежден, и можно с уверенностью сказать, что единственным решением является его переустановка.

Как запустить устаревшие приложения в системе Windows 10

Большинство ваших старых приложений для Windows должны запускаться в Windows 10 . Если они работают в Windows 7, они почти наверняка будут работать в Windows 10. Однако, некоторые старые приложения для ПК откажут даже запускаться, тем не менее, существует много способов заставить их работать снова.

Запустить от имени администратора

Многие приложения, разработанные для Windows XP, будут корректно работать в современной версии Windows, за исключением одной маленькой проблемы. В эпоху Windows XP среднестатистический пользователь Windows использовали свой ПК с учетной записью администратора. Приложения были закодированы так, словно они априори имеют административный доступ, и сейчас они терпят неудачу, если не получают прав администратора. Новая функция контроля учетных записей (UAC), в целом, решает эту проблему, но все равно возникают некоторые проблемы с доступом.

Если старое приложение работает неправильно, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши его ярлык или исполняемый файл (с расширением exe), а затем выбрать «Запуск от имени администратора», чтобы запустить его с правами администратора.

Если вы обнаружите, что приложение требует административного доступа, вы можете настроить приложение на запуск в качестве администратора, используя настройки совместимости, которые мы обсудим в следующем разделе.

Настройка параметров совместимости

Windows включает в себя параметры совместимости, которые могут сделать старые приложения работоспособными. В меню «Пуск» Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши ярлык, выберите «Открыть расположение файла» в контекстном меню

После того, как откроется местоположение файла, щелкните правой кнопкой мыши ярлык приложения или файл exe и выберите «Свойства» в контекстном меню.

На вкладке Совместимость окна свойств приложения вы можете нажать кнопку «Использовать средство устранения неполадок совместимости» для интерфейса мастера или просто отрегулировать параметры самостоятельно.

Например, если приложение не работает должным образом в Windows 10, но правильно работает в Windows XP, выберите опцию Запустить программу в режиме совместимости c: и затем выберите «Windows XP (Service Pack 3)» в раскрывающемся меню.

Не стесняйтесь пробовать другие настройки на вкладке Совместимость. Например, очень старые игры могут выиграть от «Режима пониженной цветности». На дисплеях с высоким разрешением DPI вам, возможно, придется «Изменить параметры высокого DPI», чтобы программа выглядела нормально.

Никакие параметры на этой вкладке не могут повредить вашему приложению или ПК – вы всегда можете просто отменить их, если они не помогут.

Установка драйверов Unsigned или 32-разрядных

64-разрядная версия Windows 10 использует принудительное добавление подписи драйвера и требует, чтобы все драйверы имели действительную подпись перед их установкой. 32-разрядные версии Windows 10 обычно не требуют подписанных драйверов. Исключением являют 32-разрядные версии Windows 10, работающие на более новых ПК с UEFI (вместо обычного BIOS).

Применение подписанных драйверов помогает повысить безопасность и стабильность, защищая вашу систему от вредоносных или просто нестабильных драйверов. Устанавливайте неподписанные драйверы, только если знаете, что они безопасны и Вас есть все основания для этого.

Если для старого программного обеспечения, которое требуется установить, нужны неподписанные драйверы, вам придется отключить проверку подписей драйверов. Если доступны только 32-разрядные драйверы, вам придется использовать 32-разрядную версию Windows 10, так как для 64-разрядной версии Windows 10 требуются 64-разрядные драйверы.

Запуск игр, требующих SafeDisc и SecuROM DRM

Windows 10 не будет запускать более старые игры, которые используют SafeDisc или SecuROM DRM. Эти схемы управления цифровыми правами могут вызывать довольно много проблем. В целом, хорошо, что Windows 10 не позволяет этому мусору устанавливаться и загрязнять вашу систему. К сожалению, это означает, что некоторые старые игры, которые запускались с компактов-дисков или DVD-дисков, не будут устанавливаться и запускаться нормально.

Вам доступно много других возможностей для запуска этих игр: поиск репаков «без CD» (которые потенциально опасны, поскольку часто встречаются на пиратских сайтах); покупка игры у цифрового дистрибуционного сервиса, такого как GOG или Steam; проверка веб-сайта разработчика, чтобы узнать, предоставляет ли он патч, которым удаляет DRM.

Более совершенные трюки включают установку и двойную загрузку более старой версии Windows без этого ограничения или попытку запуска игры на виртуальной машине с более старой версией Windows. Виртуальная машина может даже хорошо сработать, поскольку игры, использующие эти схемы DRM, настолько стары, что даже виртуальная машина может справиться с требованиями к графике.

Использование виртуальных машин

Windows 7 включала специальную функцию «Режим Windows XP». Это была фактически включенная программа виртуальной машины с бесплатной лицензией Windows XP. Windows 10 не включает режим Windows XP, но вы все равно Вы можете использовать виртуальную машину, чтобы сделать это самостоятельно.

Всё, что Вам действительно нужно – виртуальная машина, такая как VirtualBox и лицензия Windows XP. Установите эту копию Windows в виртуальную машину и вы можете запустить программное обеспечение на этой более старой версии Windows в окне на рабочем столе Windows 10.

Использование виртуальной машины – это несколько более прогрессивное решение, но оно будет работать хорошо, если приложению не нужно напрямую взаимодействовать с оборудованием. Виртуальные машины имеют ограниченную поддержку аппаратных периферийных устройств.

Использование эмуляторов для приложений DOS и Windows 3.1

DOSBox позволяет запускать старые DOS-приложения – прежде всего DOS-игры – в окне эмулятора на вашем рабочем столе. Используйте DOSBox для запуска старых приложений DOS вместо того, чтобы полагаться на командную строку. DOSBox будет работать намного лучше.

Поскольку Windows 3.1 сама по себе была DOS-приложением, вы можете установить Windows 3.1 в DOSBox и запустить старые 16-разрядные приложения Windows 3.1.

Используйте 32-битную Windows для 16-разрядного ПО

16-разрядные программы больше не работают в 64-разрядных версиях Windows. 64-разрядная версия Windows просто не содержит уровня совместимости WOW16, который позволяет запускать 16-разрядные приложения.

Попробуйте запустить 16-разрядное приложение в 64-разрядной версии Windows, и вы увидите сообщение «Это приложение не может работать на вашем ПК».

Если вам нужно запустить 16-разрядные приложения, вам потребуется установить 32-разрядную версию Windows 10 вместо 64-разрядной версии. Хорошей новостью является то, что вам не нужно переустанавливать всю вашу операционную систему. Вместо этого вы можете просто установить 32-разрядную версию Windows внутри виртуальной машины и запустить там приложение. Вы даже можете установить Windows 3.1 в DOSBox.

Используйте специальные браузеры для веб-сайтов

Windows 10 использует новый Microsoft Edge в качестве браузера по умолчанию. Edge не включает поддержку Java, ActiveX, Silverlight и других технологий. Chrome также отказался от поддержки плагинов NPAPI, таких как Java и Silverlight.

Чтобы использовать старые веб-приложения, требующие этих технологий, запустите браузер Internet Explorer, включенный в Windows 10, по соображениям совместимости. IE все ещё поддерживает контент ActiveX. Mozilla Firefox по-прежнему поддерживает Java и Silverlight.

Вы можете запустить Internet Explorer из меню «Пуск». Если вы уже используете Microsoft Edge, просто откройте меню настроек и выберите «Открыть с помощью Internet Explorer», чтобы открыть текущую веб-страницу непосредственно в Internet Explorer.

В общем, если старое приложение не работает в Windows 10, рекомендуется попробовать найти современную замену, которая будет работать должным образом. Но есть некоторые приложения, особенно старые компьютерные игры и бизнес-приложения, которые вы просто не сможете заменить. Надеюсь, некоторые из трюков совместимости, о которых мы рассказали, помогут Вам запустить эти приложения.