Как изменить ошибку 404 на сайте

Посетители сайта видят 404 ошибку, если страница, на которую они пытаются перейти, не существует или по какой-то причине сервер не может её найти. В статье рассмотрим, что это за ошибка и какое влияние она оказывает на поведенческие факторы пользователей и SEO. А также разберем, как настроить редирект 404 ошибки через .htaccess.

Что такое ошибка 404

Ошибка 404 (File not found) возникает, когда сервер не может найти запрашиваемую пользователем страницу. От ее появления не застрахован ни один сайт. Достаточно ввести в адресной строке после домена рандомный набор символов. Например:

http://site.ru/asdfjkl;

Сервер не сможет найти страницу, и отобразится ошибка:



редирект 404 1
Ошибка 404 на сайте reg.ru

Также с ошибкой 404 можно столкнуться в следующих случаях:

  • Администратор сайта удалил или переместил страницу, но не сделал редирект на актуальный материал.
  • Изменилась структура сайта, а у страниц остались старые URL.
  • Посетитель опечатался в адресе, когда вводил его вручную.
  • Посетитель перешел по «битой» ссылке, которая ведет на несуществующую (удаленную или перемещенную) страницу.

Технически ошибка 404 связана с тем, что при открытии страницы браузер пользователя отправляет серверу запрос на контент, а сервер не находит запрашиваемой страницы и возвращает соответствующий ответ: не найдено.

Код 404 не стоит путать с другими похожими ошибками. Например, 403-й, которая означает, что доступ к ресурсу ограничен или запрещен. Подробнее о том, как ее исправить в статье.

Иногда при загрузке несуществующей страницы браузер получает ответ 200 вместо 404. Такой случай называют Ложной ошибкой (Soft 404). Он означает, что со страницей всё в порядке, хотя пользователь видит ошибку. Также проблема заключается в том, что Яндекс и Google показывают эту страницу в результатах поиска. Чтобы проверить код ошибки, воспользуйтесь проверкой URL от Google.

Наличие ложных ошибок негативно сказывается на SEO-продвижении и затрудняет видимость основного контента сайта. Чтобы это исправить, нужно вручную настроить редирект на страницу с ошибкой 404 для всех несуществующих страниц.

Возможные последствия для сайта

В самом наличии ошибок 404 на сайте нет ничего страшного. Как уже говорилось выше, посетитель может просто опечататься в адресе. Однако разработчику сайта стоит уделить внимание созданию и отладке страницы ошибки 404. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.

Также важно следить за тем, чтобы на сайте было как можно меньше несуществующих страниц, битых ссылок и т. п. Чтобы отыскать их, можно воспользоваться веб-инструментами Яндекс и Google или другими сервисами. Найдите все, что нужно поправить, настройте 301-й редирект на актуальные материалы и замените некорректные ссылки.

Если на сайте регулярно встречается ошибка 404, это может повлиять на поведение посетителей. Пользователи, которые многократно видят сообщение о том, что страница не существует/не найдена, с большой вероятностью покинут сайт и уйдут к конкурентам.

Рекомендации по созданию страницы 404

Если сайт создавался в CMS WordPress, Joomla, Drupal и т. п., в нем, скорее всего, предусмотрена страница ошибки 404. Но она может быть неинформативной или отличаться от дизайна остальных страниц вашего веб-ресурса.

Лучше всего — создать свою страницу для ошибки 404. Если вы владеете навыками верстки и дизайна, можно сделать эту страницу красивой, шуточной и необычной. Это хорошо воспринимается пользователями и снижает негативный эффект.

Важно, чтобы страница была информативной и полезной:

  • Объясните, что случилось и почему пользователю попалась ошибка;
  • Посоветуйте, что пользователю стоит сделать, чтобы найти интересующий его контент;
  • Оставьте каналы для связи и возможность связаться с поддержкой сайта.

Яндекс рекомендует оформлять страницу ошибки 404 так, чтобы она отличалась от остальных страниц сайта и содержала ссылку на главную страницу, поисковую строку и инструкцию с дальнейшими действиями.

Примеры страниц с ошибкой 404



редирект 404 2
СберМаркет предлагает познать мудрость котов и цены на сайте



редирект 404 3
404 ошибка в разделе «Помощь» на сайте REG.RU

Как создать страницу ошибки 404 и настроить редирект на нее в .htaccess

  1. 1.

    Создайте страницу одним из следующих способов:

    • Если вы знаете HTML и CSS, напишите код страницы самостоятельно и загрузите файл с названием 404.html в корневую папку сайта.

    • Если навыков верстки нет, в интернете можно найти бесплатные шаблоны со страницами ошибки. Скачайте файл и добавьте его в корневую папку.

    • Если вы используете WordPress, воспользуйтесь плагином 404page — your smart custom 404 error page по инструкции ниже. Обратите внимание! Если вы воспользовались плагином, вам не нужно прописывать путь к файлу в .htaccess.


    Как настроить страницу в плагине WordPress

    1) Откройте админку вашего сайта в WordPress.

    2) Перейдите в раздел «Плагины» и нажмите Добавить новый.

    3) В строке поиска введите название 404page — your smart custom 404 error page.

    4) Нажмите УстановитьАктивировать:



    редирект 404 4

    5) Перейдите в раздел Внешний вид404 Error Page.

    6) Выберите в списке Sample Page, чтобы сменить стандартную страницу ошибки, и нажмите Edit Page:



    редирект 404 5

    7) Создайте страницу в открывшемся визуальном редакторе и нажмите Обновить:



    редирект 404 6

    Готово! После обновления страница будет использоваться автоматически.

  2. 2.

    Откройте конфигурационный файл .htaccess в корневой папке вашего сайта и добавьте в него строку:

    ErrorDocument 404 https://site.ru/404.html

    Где вместо site.ru — домен вашего сайта.

  3. 3.

    Сохраните изменения.

Готово! Теперь при возникновении 404 ошибки, в браузере пользователей будет открываться созданная вами кастомная страница.

Также рекомендуется закрыть служебную страницу 404 от индексации, чтобы она не возникала в поисковой выдаче вместе с остальными страницами сайта. Для этого откройте файл robots.txt в корневой папке сайта, добавьте соответствующую команду и сохраните изменения:

Редирект с 404 на главную (не рекомендуется)

Чтобы не создавать отдельную страницу ошибки 404, некоторые веб-разработчики прописывают в .htaccess редирект на главную страницу сайта. Это нежелательно делать с точки зрения SEO-оптимизации.

Также редирект на главную страницу может ввести пользователей в заблуждение. Представьте, что вместо искомой страницы у посетителя открывается главный экран сайта. Будет непонятно, почему это произошло, ведь пользователь искал какой-то конкретный контент и не узнает, что не сможет найти его.

Рекомендуется использовать специальные страницы для ошибки 404.

Проверка редиректа 404

Проверить, корректно ли все настроено можно в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Яндекс.Вебмастер

Если вы используете его впервые, укажите домен вашего сайта и пройдите проверку валидации, добавив файл в корневую папку сайта. Это займет несколько минут.

  1. 1.

  2. 2.

    Перейдите в раздел ИнструментыПроверка ответа сервера.

  3. 3.

    Введите название страницы ошибки и нажмите Проверить.

  4. 4.

    В коде статуса HTTP должно отображаться 404 Not Found:



    редирект 404 7

Google Search Console

Если вы используете этот инструмент впервые, укажите свой домен и пройдите валидацию, добавив TXT-запись/загрузив файл в корневую папку сайта или с помощью других способов.

  1. 1.

  2. 2.

    Перейдите в раздел «Покрытие» в меню справа. Здесь будет отображаться информация о страницах ошибок.

На сайте небольшого объема можно самостоятельно следить за наличием ошибок и постараться не допускать того, чтобы на нём было много страниц, утративших актуальность. Своевременно настраивайте 301 редиректы, когда статья в справке, страница или товар теряют актуальность.

Если сайт многораздельный и многостраничный, вручную мониторить его будет сложно. Рекомендуется использовать для поиска страниц ошибки 404 онлайн-сервисы (Serpstat, BadLincs.ru и другие). Также можно воспользоваться плагинами в CMS. Замените ссылки и настройте редиректы. А также создайте понятную красочную страницу ошибки с объяснением причины, ссылками на основные разделы и строкой поиска.

В большинстве тем дизайна за отображение страниц ошибок отвечает шаблон error.html который может быть отредактирован в разделах Сайт — Дизайн, Магазин — Витрина — Шаблоны и в соответствующих разделах других приложений, вид страниц которых вам требуется изменить.

Это требует базовых знаний языка разметки HTML. Инструкция по использованию редактора:
https://www.shop-script.ru/help/9241/video-design-editor/

В теме Default 2.0 изначально данный шаблоны выглядит следующим образом:

<h1>
{if $error_code}{$error_code}. {/if}
{if $error_message}{$error_message}{else}[s`Error`]{/if}
</h1>
[s`The requested resource is not available.`]

Чтобы добавить собственный обработчик какой-нибудь ошибки, например, 404 его следует привести к виду подобному следующему:

{if $error_code == 404}<h1>{$error_code}.</h1>
Упс! Ничего не найдено. Если вы видите эту ошибку — сообщите нам, пожалуйста, на адрес <a href=»mailto:support@yoursite.ru?subject={$error_code}»>support@yoursite.ru</a> указав адрес этой страницы.
{elseif $error_code}<h1>{$error_code}.
{if $error_message}{$error_message}{else}[s`Error`]{/if}
</h1>
[s`The requested resource is not available.`]
{/if}

Добавить ещё один обработчик можно следующим образом:

{if $error_code == 404}<h1>{$error_code}.</h1>
Упс! Ничего не найдено. Если вы видите эту ошибку — сообщите нам, пожалуйста, на адрес <a href=»mailto:support@yoursite.ru?subject={$error_code}«>support@yoursite.ru</a> указав адрес этой страницы.

{elseif $error_code == 500}<h1>{$error_code}.</h1>
На сервере что-то сломалось! Если вы видите эту ошибку — сообщите нам, пожалуйста, на адрес <a href=»mailto:support@yoursite.ru?subject={$error_code}»>support@yoursite.ru</a> указав адрес этой страницы, а также описав ваши действия, которые предшествовали возникновению ошибки.

{elseif $error_code}<h1>{$error_code}.
{if $error_message}{$error_message}{else}[s`Error`]{/if}
</h1>
[s`The requested resource is not available.`]
{/if}

Время на прочтение
3 мин

Количество просмотров 81K

Если пользователь попадает на стандартную страницу ошибки 404, велика вероятность того, что он покинет веб-сайт и вряд ли вернется. Кастомная страница 404, полезная и привлекательная, способствует дальнейшему пребываниваю на вашем веб-сайте.


Наша цель: улучшить страницу 404!

image

Что не так с страницей 404-ой ошибки по умолчанию?

Ответ прост: все. Страница 404, на которой лишь написано «Страница не найдена», не будет полезной для посетителя; даже ссылка «Вернуться на главную» не поможет.
Отсутствие достойной 404-ой страницы ухудшает впечатление пользователя. Посетители, которые ищут определенную страницу на вашем сайте, но попали на битую ссылку, будут вынуждены вернуться на главную страницу и начать поиск заново. Если они не найдут, что ищут, то тут же покинут веб-сайт. В идеале пользователь никогда не столкнется с подобными ошибками, но 404-ая страница позволяет извиниться перед пользователем и помочь ему найти то, что он ищет. Довольный посетитель вероятнее всего вернется на ваш веб-сайт.
Еще хуже, когда 404-ая страница отсутствует вовсе. У посетителя не будет представления о том, что происходит. Отсутствие такой страницы делает сайт непрофессиональным и заставляет пользователей покинуть его.

image


Пространство для улучшения

Самое важное сделать страницу 404-ой ошибки простой и понятной пользователю. Напишите, что страница, которую ищет посетитель, не существует. Объясните, почему именно она не существует.

Извини, друг. Страница, которую вы запросили, не находится в нашей базе данных. Скорее всего вы попали на битую ссылку или опечатались при вводе URL. – A List Apart 404-ая страница


Совет 1: Придерживайтесь дизайна

Очень важно, чтобы дизайн 404-ой страницы не отличался от остального веб-сайта. Это включает логотип, навигацию, цветовую схему и т.д.

image


Совет 2: Максимальная польза

Страница 404-ой ошибки должна быть предельно полезной для пользователя. Чтобы достичь желаемого эффекта, можно применить следующие элементы:

  • Поисковая форма
  • Ссылка на главную страницу
  • Список самых популярных страниц
  • Ссылка на карту сайта
  • Кнопка сообщения о битой ссылке

image


Совет 3: Будьте дружелюбными и понятными

Не думайте, что все знают, что такое 404-ая ошибка. Вас нужно объяснить, в чем проблема, в дружелюбной манере. Лучше сказать так: «Упс! Мы не можем найти страницу, которую вы ищете.», чем так: «404-ая ошибка. Страница не найдена».

image


Совет 4: Минималистичный дизайн тоже сработает

Если вы владете крупным веб-сайтом, например, как Google, с множеством страниц разного содержания, то страница 404 с картой сайта, популярными страницами или поисковой формой не поможет пользователю.

image


Совет 5: Будьте проще

404-ая страница может быть простой и даже смешной. Если ваша страница является таковой, то она бесспорно задержит посетителей на вашем сайте. Возможно даже, что они будут скидывать эту страницу своим друзьям. Именно это и произошло с 404-ой страницей GitHub:

image

image

На сайте nosh.com вообще размещено видео:

image


Результаты поиска

Ваша страница 404-ой ошибки может быть эффективной и отлично смотреться, но очевидно, что она не должна появляться в результатах поиска. Это можно осуществить двумя способами:

  • Убедитесь, что веб сервер возвращает правильный статус 404 HTTP, тогда поисковики будут игнорировать эту страницу.
  • Добавьте страницу 404 в файл robots.txt.

Просто добавьте URL любого файла в robots.txt и загрузите на сервер:

Disallow: /404.html

Используем страницу 404-ой ошибки

Чтобы использовать собственную страницу 404-ой ошибки, нужно создать файл .htaccess и добавить в него следующую строчку:

ErrorDocument 404 /error/404-error.html

Заключение

Теперь мы знаем, что вместо скучных и бесполезных страниц 404-ой ошибки, нужно потратить время на создание собственной информативной страницы, увидев которую, посетителям не захочется покидать веб-сайт.

PS Все замечания по поводу перевода, орфографии и т.п. с удовольствием приму в личку. Спасибо!

Ошибка с кодом 404 появляется у пользователя при попытке открыть страницу, которой не существует на сайте. Виной тому может быть битая ссылка или просто неверно введенный адрес, однако сама проблема появляется довольно часто, так что вопрос, как исправить ошибку 404, возникает как у владельцев сайтов, так и у обычных пользователей.

Причины появления ошибки с кодом 404

Из описания выше вы узнали, что значит рассматриваемая ошибка, однако не совсем понятна картина того, как она может появиться. Существуют четыре основные причины, из-за которых вместо стандартной загрузки страницы и появляется соответствующее уведомление. Выглядят они следующим образом:

  1. Неверный адрес. Чаще всего появляется, когда юзер вручную вводит адрес страницы или пытается перейти в несуществующий раздел сайта.
  2. Удаленная страница. Иногда страницы удаляются с сайта его владельцем, однако из поисковика они не пропадают еще некоторое время. Кроме того, прямые ссылки могут храниться в закладках у некоторых пользователей. Соответственно, при переходе и появится соответствующее уведомление об ошибке сервера.
  3. Битая ссылка. Такая страница когда-то действительно существовала, однако сбой произошел при перелинковке, и теперь ссылка ведет в никуда, что и влияет на возникновение проблемы.
  4. Проблемы функционирования сервера. Последняя причина появляется крайне редко и связана со сбоями на сервере, где размещен сайт.

Казалось бы, все перечисленные выше причины схожи между собой, однако владельцу сайта придется подойти по-разному к их решению, а от обычного юзера требуется только проверить правильность введения адреса страницы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Поиск битых ссылок на сайте

Если вы являетесь владельцем сайта, можно проверить наличие битых ссылок и удаленных страниц при помощи специальных онлайн-сервисов или программ. Существует несколько популярных инструментов, о которых и пойдет речь далее.

Яндекс.Вебмастер

Проще всего использовать сайт Яндекс.Вебмастер. Потребуется авторизоваться в сервисе и добавить собственный сайт, выполнив простые инструкции, которые будут отображаться на экране. После этого выполните такую последовательность действий:

Проверка сайта через Яндекс.Вебмастер при решении проблем с ошибкой 404

  1. Через левое меню откройте раздел «Индексирование».
  2. Там вас интересует категория «Страницы в поиске».
  3. Снизу перейдите на вкладку «Исключительные страницы».
  4. Задайте фильтрацию, чтобы сначала отображались результаты, где присутствует «ошибка 404: страница не найдена».

Google Search Console

Онлайн-сервис от известной компании Google Search Console функционирует примерно по такому же принципу, а для поиска проблемных страниц пользователю потребуется выполнить следующие действия:

Проверка сайта через Google Search Console при решении проблем с ошибкой 404

  1. Выполните вход и добавьте свой сайт. 
  2. Откройте раздел «Сканирование».
  3. Перейдите к категории «Ошибки сканирования».
  4. Используйте фильтр или самостоятельно ознакомьтесь с присутствующими ошибками.

Screaming Frog

Screaming Frog специализированное программное обеспечение, подходящее для сканирования сайтов. Если приведенные выше онлайн-сервисы вам не подошли, скачайте это решение с официального сайта, подключите к нему ваш сайт и произведите сканирование.

Проверка сайта через Screaming Frog при решении проблем с ошибкой 404

Благодаря данному инструменту у вас получится легко обнаружить все проблемные страницы, в том числе и страницы с другими ошибками сервера. 

Исправление ошибки 404

С принципом обнаружения проблемных страниц все понятно, однако как исправить ошибку 404 Page Not Found? Здесь все зависит непосредственно от возникшей ситуации, а также того, используется ли на сайте CMS. Давайте по очереди разберем каждую ситуацию.

При использовании CMS

Сейчас многие сайты создаются при помощи CMS. Это может быть WordPress, Joomla, 1С-Битрикс или какие-либо другие системы управления содержимым. Если проблема возникает на таком сайте, а на экране при переходе к сайту вы видите следующее изображение, значит, потребуется выполнить ряд действий для исправления неполадки.
Появление ошибки 404 от хостинга при использовании CMSВ первую очередь перейдите в корневую папку сайта и создайте там документ с расширением .htaccess. Он должен быть текстовым. Его содержимое зависит от конкретной используемой CMS. То есть необходимо прописать стандартные директивы, которые вы можете найти на официальном сайте reg.ru. Другие полезные материалы по настройке htaccess вы найдете тут и тут. 

Однако иногда неполадка может сохраняться даже при условии, что файл был создан или существовал изначально. Тогда не остается другого варианта, кроме как обратиться напрямую в техническую поддержку хостинга.

Описанная выше ситуация подразумевает, что ошибку 404 выдает сам хостинг, однако бывает, что она отображается от самой CMS, а в браузере это выглядит примерно следующим образом:

Появление ошибки 404 от CMS

В таких ситуациях вам необходимо проверить каждое название ссылки на правильность ввода, а также убедиться в том, что установленные SEO-плагины функционируют нормально и не влияют на проблемную генерацию ссылок. После проверки каждой ссылки ошибка http 404 должна исчезнуть.

Без использования CMS

Иногда сайты функционируют и без использования CMS. В таких ситуациях метод решения будет другим, поскольку, скорее всего, причина возникновения неполадки связана с отсутствием файлов в папке сайта или их неправильном расположении.
Появление ошибки 404 на сайте без использования CMSДля начала откройте корневую папку с файлом через панель хостинга и убедитесь в наличии всех необходимых элементов (например, html-страниц). В случае отсутствия потребуется загрузить их вручную и проверить, исчезла ли ошибка. Если же она сохранилась или файлы изначально находились в правильном месте, обращайтесь напрямую в техническую поддержку хостинга.

Только что мы разобрались с тем, что значит ошибка 404 Not Found, а также рассмотрели методы ее решения для разных ситуаций. Владельцу сайта нужно внимательно подойти к этому вопросу и всегда быть аккуратным при составлении адресов ссылок. От обычного же юзера требуется только соблюдать правильность ввода URL, если речь идет о ручном наборе в адресной строке браузера.

Посетители сайта видят 404 ошибку, если страница, на которую они пытаются перейти, не существует или по какой-то причине сервер не может её найти. В статье рассмотрим, что это за ошибка и какое влияние она оказывает на поведенческие факторы пользователей и SEO. А также разберем, как настроить редирект 404 ошибки через .htaccess.

Ошибка 404 (File not found) возникает, когда сервер не может найти запрашиваемую пользователем страницу. От ее появления не застрахован ни один сайт. Достаточно ввести в адресной строке после домена рандомный набор символов. Например:

http://site.ru/asdfjkl;

Сервер не сможет найти страницу, и отобразится ошибка:



редирект 404 1
Ошибка 404 на сайте reg.ru

Также с ошибкой 404 можно столкнуться в следующих случаях:

  • Администратор сайта удалил или переместил страницу, но не сделал редирект на актуальный материал.
  • Изменилась структура сайта, а у страниц остались старые URL.
  • Посетитель опечатался в адресе, когда вводил его вручную.
  • Посетитель перешел по «битой» ссылке, которая ведет на несуществующую (удаленную или перемещенную) страницу.

Технически ошибка 404 связана с тем, что при открытии страницы браузер пользователя отправляет серверу запрос на контент, а сервер не находит запрашиваемой страницы и возвращает соответствующий ответ: не найдено.

Код 404 не стоит путать с другими похожими ошибками. Например, 403-й, которая означает, что доступ к ресурсу ограничен или запрещен. Подробнее о том, как ее исправить в статье.

Иногда при загрузке несуществующей страницы браузер получает ответ 200 вместо 404. Такой случай называют Ложной ошибкой (Soft 404). Он означает, что со страницей всё в порядке, хотя пользователь видит ошибку. Также проблема заключается в том, что Яндекс и Google показывают эту страницу в результатах поиска. Чтобы проверить код ошибки, воспользуйтесь проверкой URL от Google.

Наличие ложных ошибок негативно сказывается на SEO-продвижении и затрудняет видимость основного контента сайта. Чтобы это исправить, нужно вручную настроить редирект на страницу с ошибкой 404 для всех несуществующих страниц.

Возможные последствия для сайта

В самом наличии ошибок 404 на сайте нет ничего страшного. Как уже говорилось выше, посетитель может просто опечататься в адресе. Однако разработчику сайта стоит уделить внимание созданию и отладке страницы ошибки 404. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.

Также важно следить за тем, чтобы на сайте было как можно меньше несуществующих страниц, битых ссылок и т. п. Чтобы отыскать их, можно воспользоваться веб-инструментами Яндекс и Google или другими сервисами. Найдите все, что нужно поправить, настройте 301-й редирект на актуальные материалы и замените некорректные ссылки.

Если на сайте регулярно встречается ошибка 404, это может повлиять на поведение посетителей. Пользователи, которые многократно видят сообщение о том, что страница не существует/не найдена, с большой вероятностью покинут сайт и уйдут к конкурентам.

Рекомендации по созданию страницы 404

Если сайт создавался в CMS WordPress, Joomla, Drupal и т. п., в нем, скорее всего, предусмотрена страница ошибки 404. Но она может быть неинформативной или отличаться от дизайна остальных страниц вашего веб-ресурса.

Лучше всего — создать свою страницу для ошибки 404. Если вы владеете навыками верстки и дизайна, можно сделать эту страницу красивой, шуточной и необычной. Это хорошо воспринимается пользователями и снижает негативный эффект.

Важно, чтобы страница была информативной и полезной:

  • Объясните, что случилось и почему пользователю попалась ошибка;
  • Посоветуйте, что пользователю стоит сделать, чтобы найти интересующий его контент;
  • Оставьте каналы для связи и возможность связаться с поддержкой сайта.

Яндекс рекомендует оформлять страницу ошибки 404 так, чтобы она отличалась от остальных страниц сайта и содержала ссылку на главную страницу, поисковую строку и инструкцию с дальнейшими действиями.

Примеры страниц с ошибкой 404



редирект 404 2
СберМаркет предлагает познать мудрость котов и цены на сайте



редирект 404 3
404 ошибка в разделе «Помощь» на сайте REG.RU

Как создать страницу ошибки 404 и настроить редирект на нее в .htaccess

  1. 1.

    Создайте страницу одним из следующих способов:

    • Если вы знаете HTML и CSS, напишите код страницы самостоятельно и загрузите файл с названием 404.html в корневую папку сайта.

    • Если навыков верстки нет, в интернете можно найти бесплатные шаблоны со страницами ошибки. Скачайте файл и добавьте его в корневую папку.

    • Если вы используете WordPress, воспользуйтесь плагином 404page — your smart custom 404 error page по инструкции ниже. Обратите внимание! Если вы воспользовались плагином, вам не нужно прописывать путь к файлу в .htaccess.


    Как настроить страницу в плагине WordPress

    1) Откройте админку вашего сайта в WordPress.

    2) Перейдите в раздел «Плагины» и нажмите Добавить новый.

    3) В строке поиска введите название 404page — your smart custom 404 error page.

    4) Нажмите УстановитьАктивировать:



    редирект 404 4

    5) Перейдите в раздел Внешний вид404 Error Page.

    6) Выберите в списке Sample Page, чтобы сменить стандартную страницу ошибки, и нажмите Edit Page:



    редирект 404 5

    7) Создайте страницу в открывшемся визуальном редакторе и нажмите Обновить:



    редирект 404 6

    Готово! После обновления страница будет использоваться автоматически.

  2. 2.

    Откройте конфигурационный файл .htaccess в корневой папке вашего сайта и добавьте в него строку:

    ErrorDocument 404 https://site.ru/404.html

    Где вместо site.ru — домен вашего сайта.

  3. 3.

    Сохраните изменения.

Готово! Теперь при возникновении 404 ошибки, в браузере пользователей будет открываться созданная вами кастомная страница.

Также рекомендуется закрыть служебную страницу 404 от индексации, чтобы она не возникала в поисковой выдаче вместе с остальными страницами сайта. Для этого откройте файл robots.txt в корневой папке сайта, добавьте соответствующую команду и сохраните изменения:

Редирект с 404 на главную (не рекомендуется)

Чтобы не создавать отдельную страницу ошибки 404, некоторые веб-разработчики прописывают в .htaccess редирект на главную страницу сайта. Это нежелательно делать с точки зрения SEO-оптимизации.

Также редирект на главную страницу может ввести пользователей в заблуждение. Представьте, что вместо искомой страницы у посетителя открывается главный экран сайта. Будет непонятно, почему это произошло, ведь пользователь искал какой-то конкретный контент и не узнает, что не сможет найти его.

Рекомендуется использовать специальные страницы для ошибки 404.

Проверка редиректа 404

Проверить, корректно ли все настроено можно в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Яндекс.Вебмастер

Если вы используете его впервые, укажите домен вашего сайта и пройдите проверку валидации, добавив файл в корневую папку сайта. Это займет несколько минут.

  1. 1.
  2. 2.

    Перейдите в раздел ИнструментыПроверка ответа сервера.

  3. 3.

    Введите название страницы ошибки и нажмите Проверить.

  4. 4.

    В коде статуса HTTP должно отображаться 404 Not Found:



    редирект 404 7

Google Search Console

Если вы используете этот инструмент впервые, укажите свой домен и пройдите валидацию, добавив TXT-запись/загрузив файл в корневую папку сайта или с помощью других способов.

  1. 1.
  2. 2.

    Перейдите в раздел «Покрытие» в меню справа. Здесь будет отображаться информация о страницах ошибок.

На сайте небольшого объема можно самостоятельно следить за наличием ошибок и постараться не допускать того, чтобы на нём было много страниц, утративших актуальность. Своевременно настраивайте 301 редиректы, когда статья в справке, страница или товар теряют актуальность.

Если сайт многораздельный и многостраничный, вручную мониторить его будет сложно. Рекомендуется использовать для поиска страниц ошибки 404 онлайн-сервисы (Serpstat, BadLincs.ru и другие). Также можно воспользоваться плагинами в CMS. Замените ссылки и настройте редиректы. А также создайте понятную красочную страницу ошибки с объяснением причины, ссылками на основные разделы и строкой поиска.

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Страница 404.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Страница 404 от Google.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Несуществующая страница на сайте.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Интерфейс Search Console Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Главная страница Яндекс.Вебмастер.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Сервис Screaming Frog.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Страница загрузки SiteAnalyzer.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

404 страница на сайте Designzillas

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Страница 404 Domenart Studio.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр»

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Страница 404 «Дом со всем».

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Cтраница 404 Kualo

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Ошибка 404 это

Обычно при создании сайта администратор практически не уделяет внимания изменению системной страницы «Ошибки 404», но если ее правильно оформить, вы можете сохранить ваших посетителей у вас на сайте.

Сегодня мы предоставим вам решение, как изменить страницу ошибки 404 на свою и предоставим подборку готовых примеров данной страницы.

Как изменить страницу ошибки 404 на свою ?

1. Откройте файловый менеджер вашего сайта, обычно доступен по адресу: ваш-сайт/panel/?a=fm.

2. Извлеките папку с файлами 404.htm и 404.jpg / 404.png.

3. Далее в корень сайта без перехода в другие папки загрузить файл с названием 404.htm, если к странице имеются дополнительные файл js или файл изображения, загрузить так же в корень. 

Примеры готовых страниц 404

Чтобы вы долго не искали и не создавали сами страницу ошибки, мы подготовили для вас подборку с 10 готовых примеров. Вы сможете их загрузить на компьютер, распаковать и загрузить готовые файлы себе в файловый менеджер.

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Скачать

Мы верим, что вам эта подборка пригодится и вы будете использовать готовые примеры страниц ошибки 404.

Примечание! Важно не переименовывать другой файл в файловом менеджере на 404.htm если у вас такой файл уже был на фтп, при переименовании будет сообщать, что такой файл уже есть и переименовать нельзя. Нужно именно загрузить выбрав файл на компьютере, тогда системный файл удалится и загрузится ваш.

  • Почему возникает ошибка 404 
  • Как ошибка влияет на SEO-показатели сайта и что делать
  • Настройка редиректа .htaccess на страницу с ошибкой 404 
  • Проверка редиректа 404

Читайте нашу статью, если хотите узнать, как настроить редирект 404-й ошибки через .htaccess.

Если сервер не может найти страницу, на которую хочет перейти посетитель, то в окне браузера у пользователя отобразится ошибка 404. Давайте разберемся, как ошибка влияет на поведение пользователей и SEО-показатели сайта, а также как и зачем делать редирект этой ошибки.

Redirect error 404 SMF

Почему возникает ошибка 404 

Ошибка 404 (File not found) возникает в тех случаях, когда сервер не может найти запрашиваемую пользователем страницу. От этого не застрахован ни один сайт. Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

  • сайта или страницы больше не существует, 
  • сайт перенесли на новый адрес, но не настроили на него переадресацию со старой страницы,
  • структура сайта изменилась и URL-адреса страниц стали неактуальными,
  • пользователь ввел некорректный адрес страницы, например, 2domains.ru/asdfjkl:

Вне зависимости от причины ошибки срабатывает такой механизм: браузер пользователя запрашивает информацию у сервера, сервер не находит нужной страницы и возвращает ответ о том, что она не найдена. В результате у пользователя в браузере отображается “Not Found (404)”. 

Как ошибка влияет на SEO-показатели сайта и что делать

В большинстве случаев наличие ошибок напрямую или косвенно может повлиять на SEO-показатели сайта. Рассмотрим эти показатели и как их можно улучшить. 

Посещаемость

В том, что на сайте время от времени встречаются 404-е ошибки, нет ничего криминального. Описку в адресе хоть раз, но делал каждый пользователь интернета. Принимать меры стоит в том случае, если “error 404” встречается на сайте слишком часто. Если пользователи будут регулярно замечать проблемы, они почувствуют дискомфорт и могут перейти к конкуренту. 

Даже если ресурс занимает топовые позиции, негативный опыт отталкивает потенциальных клиентов и влияет на снижение посещений в будущем. Поэтому важно следить, чтобы на сайте не было битых ссылок и несуществующих страниц. В этом помогут специальные онлайн-сервисы от Яндекс и Гугл. Если они найдут проблемы, приведите сайт в порядок: замените некорректные ссылки, настройте 301-й редирект со старых адресов на новые и внесите нужные настройки.

Лояльность 

Вид и дизайн страницы с ошибкой также сильно влияют на репутацию сайта. Здорово, если страница будет красивой или шуточной — это вызовет позитивный отклик и повысит лояльность пользователей. Вот несколько примеров таких страниц:

Страница с ошибкой на сайте pikabu.ru

Страница с ошибкой на сайте www.idesign.com.mt

Помимо позитивного посыла, страничка также должна быть полезной и исчерпывающей. Хорошо, если вы добавите ссылку на главную страницу ресурса или поисковую строку по сайту. Не лишней будет и инструкция: объясните пользователю, почему он видит ошибку, что ему стоит сделать дальше и по какому каналу связаться с поддержкой. Примеры:

   
Страница с ошибкой на сайте helpscout.com


Страница с ошибкой на сайте flippingbook.com


Страница с ошибкой на сайте kayako.com

В популярных CMS (например WordPress, Joomla и Drupal) есть готовые страницы 404. Однако они могут контрастировать с общим дизайном сайта или быть не слишком информативными, что в очередной раз оттолкнет пользователя. Идеальный вариант — создать страничку с ошибкой конкретно под ваш сайт. Вы можете заказать её у разработчика или сделать самостоятельно, если имеете опыт в вёрстке и веб-дизайне. 

Продвижение

Иногда при загрузке несуществующей страницы вместо реального кода 404 браузер получает в ответ от сервера код 200 (success). Такие случаи называют ложной ошибкой 404. Проблема в том, что из-за кода 200 Яндекс и Google считают, что страница есть и её нужно проиндексировать. Подробнее читайте в справке Google. 

Индексация удаленных страниц негативно сказывается на SEO-продвижении и затрудняет видимость основного контента сайта. Если на вашем ресурсе есть несуществующие страницы, проверьте их реальный код с помощью онлайн-сервиса от Google. Если сервис покажет код 200, настройте редирект на страницы с ошибкой 404 для всех таких страниц. 

Настройка редиректа .htaccess на страницу с ошибкой 404 

Если у вас ещё нет готовой свёрстанной страницы 404, создайте её удобным вам способом: 

  • найдите бесплатные шаблоны страниц, выберите один из них и скачайте. Затем добавьте файл шаблона в корневой каталог сайта;
  • создайте страницу самостоятельно с помощью HTML и CSS. Назовите файл страницы “404.html” и добавьте его в корневой каталог сайта;
  • настройте один из плагинов (All 404 Redirect to Homepage & Broken images Redirection, 404 Page by SeedProd или 404 to 301), если у вас WordPress. Обратите внимание: в этом случае настраивать редирект .htaccess не нужно.   

Как настраивается редирект:

1. В корневом каталоге сайта откройте конфигурационный файл .htaccess и добавьте в него следующую строку:

ErrorDocument 404 https://site.ru/404.html

Вместо site.ru укажите домен вашего сайта. Затем сохраните изменения. 

Обратите внимание: не стоит настраивать редирект с 404 на главную страницу сайта — это может негативно сказаться с точки зрения SEO. Кроме того, такой редирект введёт посетителей в замешательство — им будет непонятно, почему вместо желаемого контента открывается стартовая страница.

2. Закройте служебную страницу 404 от индексации для лучшей SEО-оптимизации ресурса. Для этого в корневом каталоге откройте файл robots.txt, добавьте команду ниже и сохраните изменения:

Disallow: /404.html

Готово, вы настроили редирект с помощью .htaccess. 

Проверка редиректа 404

Проверить, всё ли верно настроено в .htaccess, вы можете с помощью Яндекс.Вебмастер или Google Search Console.

1. Перейдите в Яндекс.Вебмастер. Если вы ещё не зарегистрированы, укажите домен вашего сайта и добавьте файл в корневую папку сайта, чтобы пройти проверку валидации.
2. Откройте раздел ИнструментыПроверка ответа сервера:

3. Укажите адрес страницы ошибки и кликните Проверить. Если в коде статуса HTTP отображается 404 Not Found, значит всё настроено верно:

1. Перейдите в Google Search Console. Если вы ещё не зарегистрированы, введите ваш домен и добавьте TXT-запись (загрузите файл в корневую папку сайта), чтобы пройти валидацию. 
2. В меню справа откройте раздел Покрытие. В информации о страницах ошибок вы должны увидеть аналогичный результат:

WordPress 404 страница - как настроить

Рассмотрим, как настроить шаблон ошибки 404 в WordPress, чтобы создать полезную страницу, которая поможет пользователям сориентироваться на вашем сайте и улучшить поведенческие факторы.

Что такое ошибка 404 и почему важно правильно настроить страницу?

Ошибка 404 возникает, когда посетитель пытается получить доступ к странице, которая не существует. Многие склонны игнорировать эту страницу при использовании шаблонов WordPress и не задумываются о ее существовании. Тем не менее, если вы потратите время на создание удобной страницы 404, это поможет задержать пользователя на вашем сайте.

Интернет-адрес, ведущий на страницу с ошибкой 404, может оказаться просто неправильно набранным URL либо возникнуть со временем, если вы удалили проиндексированную страницу и забыли об этом. При выдаче кода 404 WordPress настроен на автоматический поиск файла 404.php. Базовый шаблон с этой ошибкой включен в некоторые темы WordPress. Если же этого файла нет, то будет показано системное сообщение, которое не несет полезной для пользователя информации.

Как создать страницу 404 ошибки, если ее нет в шаблоне — настройка

Не все темы WordPress имеют собственный файл шаблона ошибки 404. Если разработчик темы предусмотрел это, такой файл будет называться 404.php. WordPress автоматически использует эту страницу, когда возникает ошибка 404. Если в вашей теме нет этого файла, его можно создать самостоятельно.

шаблон 404 вордпресс

  1. Первое, что нужно сделать, это сформировать настраиваемый шаблон, например, редактируя файл 404.php, скопированный из другой темы. Если вы редактируете свою тему напрямую, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию темы WordPress.
  2. Файл ошибки 404 расположен по адресу: /wp-content/themes/имя-темы/404.php
  3. Страница ошибки примет стиль активной темы, поскольку она вызывает шапку
  4. И подвал текущей темы.
  5. Понадобится только отредактировать заголовок и сообщение на странице в соответствии с вашими конкретными потребностями.
  6. Для этого откройте файл шаблона ошибки 404 в редакторе кода и измените текст сообщения на свое усмотрение.
  7. Добавьте в шаблон строку поиска, если ее там нет. Затем сохраните файл и загрузите его в каталог темы установки WordPress.

Поскольку все темы различаются, нет никакой гарантии, что простое копирование файла шаблона 404.php будет работать. Чтобы сервер нашел страницу 404, добавьте следующую строку в файл .htaccess:

ErrorDocument 404/index.php?error=404

Файл index.php расположен в корневой папке вашего сайта. Если WordPress находится в подкаталоге с именем «wordpress», код, добавляемый в файл .htaccess, должен быть:

ErrorDocument 404/wordpress/index.php?error=404

Что разместить на wordpress странице 404

Когда пользователь обнаруживает вместо искомой страницы сообщение об ошибке 404, разочарование может заставить его покинуть ваш сайт преждевременно. Задача веб-мастера помочь найти посетителю информацию, которую он искал, и тем самым снизить процент отказа и улучшить поведенческие факторы на сайте.

Рекомендуется указать пользователю правильное направление действий, которое заставит его задержаться на сайте. Это можно сделать несколькими способами:

  • предоставить информацию о других разделах вашего интернет-ресурса, которые можно посмотреть;
  • дать посетителю возможность связаться с вами по указанным контактным данным;
  • добавить ссылки на популярные сообщения, последние комментарии, архивы;
  • разместить строку поиска, чтобы посетитель сам нашел нужную информацию на сайте.

Чтобы сделать страницу уникальной, вы можете снабдить ее фоновым изображением в стиле оформления сайта. Допустимо также использовать html-теги и css-стили, чтобы придать шаблону индивидуальность.

Как создать в вордпресс 404 страницу при помощи плагина

Создать собственную страницу 404, как и любую другую страницу в WordPress можно при помощи плагина 404page (https://wordpress.org/plugins/404page/). Важной особенностью этого плагина является то, что он не создает перенаправление, а формирует правильный ответ сервера с кодом 404. Он сообщает поисковым системам, что страница не существует и должна быть удалена из индексирования, тогда как перенаправление приведет к HTTP-коду 301 или 302 и URL-адрес останется в индексе поиска.

Установите плагин 404page из меню админки «Плагин -> Добавить новый» и активируйте его.

плагин 404 вордпресс

Создайте страницу 404 как обычную страницу WordPress из меню «Страницы -> Добавить новую». Внесите в нее всю необходимую информацию, которую вы хотите показать посетителю, и нажмите кнопку «Опубликовать». Плагин 404page также добавляет CSS-класс error404 в тег <body>, который можно использовать для задания дополнительных стилей на странице.

страница 404 вордпресс

После активирования плагина в меню «Внешний вид» (1) появился раздел «404 Error Page» (2), в котором можно настроить отображение страницы ошибки.

Выберите созданную страницу 404 из списка страниц сайта (3). Убедитесь, что отмечен флажок (4), чтобы сервер отдавал код 404 при доступе к этой странице. Если вы используете кэширование, плагин выдаст предупреждение – страница из кэша будет отдавать код 200, поэтому ее нужно исключить из кэширования.

При возникновении проблем или конфликта с другими плагинами 404page может быть запущен в режиме совместимости. Нажмите кнопку «Сохранить изменения» (5).

настройка 404 вордпресс

Чтобы включить обработку ошибок 404 в WordPress, нужно установить структуру ссылок в меню «Настройки -> Постоянные ссылки» на любой пункт, кроме «По умолчанию». В противном случае ошибка 404 обрабатывается сервером, а не движком WordPress.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

Опубликовано:
10 апреля 2015

Обновлено:
11 апреля 2019

73 406

Сайты развиваются: создаются новые разделы, меняется структура, удаляются страницы или переделываются их адреса. Часто за всеми этими процессами уследить очень сложно даже опытному веб-мастеру. Чем старше сайт – тем больше вероятность того, что каждый день он получают процент пользователей, попадающих на страницы, которых больше не существует. Как это отследить? Как оповестить робота и клиента, что таких страниц больше нет? Что показывать пользователю на странице 404? Отвечаю!

404-not-found

404 NOT FOUND – что означает?

Определение: 404 ошибка сервера (not found) — самая распространенная ошибка при пользовании Интернетом, основная причина — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URI.”

Для чего нужна 404 страница?

1. Поисковому роботу необходимо сообщить, что такой страницы не существует, для этого используется 404 код ответа сервера. Это очень важно, чтобы не плодились дубли и не размывать релевантность страниц в индексе поисковых систем.

Проверить ответ это очень просто, наберите несуществующий адрес страницы тут – http://bertal.ru/.

not-found-404

2. Пользователю необходимо сообщить, что запрашиваемой страницы больше (или вообще) не существует, и предоставить возможность работать с сайтом дальше.

Как настроить ответ сервера?

404 ошибка сервера через htaccess

Если Ваш сервер или CMS не настроены атоматически, то придётся это сделать Вам самим – добавьте в htaccess строчку:

1
ErrorDocument 404 http://www.site.ru/404.php

Теперь, когда пользователь введёт неверный адрес, то он будет направлен на этот адрес. Страница может располагаться где угодно, но мы для примера поместили ее в корне сайта: /404.php.

404 ошибка сервера в PHP

Велосипеда изобретать не надо – существует специальная функция header, которая успешно поможет Вам это сделать.

1
header(«HTTP/1.0 404 Not Found»);

Как должна выглядеть страница 404?

  • В дизайне сайта (а не страница по умолчанию вашего хостинга)
  • Содержать информацию о том, что произошла ошибка
  • Иметь форму поиска по сайту
  • Иметь небольшую карту сайта с основными разделами.

Креативные 404 страницы – вред или польза?

Смешное оформление 404 страницы – это красиво и оригинально, но не стоит слишком сильно увлекаться. Не стоит забывать, чтобы пользователю в первую очередь необходимо решить какие-то задачи на вашем сайте, а не зависать на 404 странице, Вы должны максимально упростить и помочь ему в достижении его целей.

404

Как отследить, сколько таких пользователей попадают на страницу 404?

Яндекс.Метрика

Для этого удобно использовать “Параметры визитов”.
В код счётчика необходимо добавить строчку: params:window.yaParams||{ }});

Таким образом, должно получиться как-то так:

1
2
3
4
5
6
7
8
w.yaCounterХХХХХХХХ = new Ya.Metrika({id:ХХХХХХХХ,
                    webvisor:true,
                    clickmap:true,
                    trackLinks:true,
                    accurateTrackBounce:true,
                    trackHash:true,
                    ut:"noindex",
                    params:window.yaParams||{ }});

На самой же странице 404 в любом месте необходимо разместить следующий JS-код:

1
2
3
var url = document.location.pathname + document.location.search	
var url_referrer = document.referrer;
var yaParams = {error404: {page: url, from: url_referrer}};

Где url – текущий адрес страницы 404, а url_referrer – адрес, с которого на него попали. Таким образом, мы в Яндекс.Метрике сможем отлеживать не только все 404 страницы, но и адреса, по которым на неё перешли.

Отчёт в Метрике необходимо смотреть тут: все отчеты -> содержание -> параметры визитов.

params

Подробнее о параметрах визита в Яндекс.Метрике: http://help.yandex.ru/metrika/content/visit-params.xml

Google.Analytics

Для отслеживания ошибок используем “события”. Добавляем JS-код в тело страницы:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
jQuery(document).ready(function() { 
var url = document.location.pathname + document.location.search	
var url_referrer = document.referrer;
ga('send', {'hitType': 'event', 
	'eventCategory': 'page-404', 
	'eventAction': url, 
	'eventLabel': url_referrer
	});
});

Где hitType – тип события, eventCategory – категория, eventAction – адрес ошибки, url_referrer – откуда на 404 страницу попали.

Отчёт в Гугл.Аналитикс: Поведение -> События -> Обзор.

events

Подробнее о настройке событий в Аналитикс: https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=ru

Как использовать полученные данные?

Если ошибки 404 внутри сайта – исправьте все ссылки на правильные или уберите вовсе. Если эти ссылки с внешних ресурсов? и Вам никак не повлиять на них, то поставьте 301 редирект на максимально релевантные страницы. Любите своих клиентов и не заставляйте их думать или что-то искать на Вашем сайте.

Ошибка 404 — это стандартный код ответа HTTP сайта: страница не может быть найдена. Как правило, такую ошибку пользователи видят, когда переходят по ссылке, которая ведет на уже несуществующую страницу.

Чаще всего причиной такой ошибки становятся:

  • неработающая (битая) ссылка;
  • некорректное изменение адреса страницы;
  • удаление запрашиваемой страницы;
  • ошибка при написании URL в адресной строке.

Появление большого количества ошибок 404 может быть вызвано вирусной атакой (например, размещением дорвеев на сайте).

Полностью исключить возникновение ошибки 404 невозможно, она может возникнуть на любом сайте — где-то поменяли адрес, какой-то раздел или страницу удалили, а прежние ссылки осталась. Например, такая ситуация может возникнуть при удалении карточек товаров в интернет-магазинах.

Лучший способ сделать так, чтобы посетители не попадали на страницу 404 — регулярно проверять наличие на сайте «битых» (то есть неработающих) ссылок. Это касается как внутренней перелинковки, так и внешних ссылок на другие ресурсы.

Почему необходимо настроить код ответа 404?

Само по себе наличие на сайте ошибки 404 не составляет проблемы. Но чтобы присутствие таких страниц не привело к ухудшению ранжирования ресурса, они должны быть правильно настроены — давать код ответа сервера 404 (Not Found). Именно такой ответ сообщает поисковому роботу, что данной страницы не существует, и предотвращает ее индексирование. Это позволяет избежать появления дублей и снижения качества сайта.

Если вместо кода 404 будет даваться ответ 200 (OK), в индекс попадет множество пустых страниц. Они создадут дубли, которые будут сканироваться поисковым роботом вместо реально существующих страниц с качественным контентом.

Кроме того, если несуществующие страницы не дают код ответа 404, недобросовестные конкуренты могут просто отправить их в поисковый индекс (например, разместив ссылки на такие страницы). Также создаются новые URL-адреса для несуществующих страниц конкурирующего сайта, чтобы увеличить их количество в поиске. В результате краулер (поисковый робот) успевает просканировать только несуществующие страницы и понижает сайт в выдаче как некачественный.

Почему необходимо настроить код ответа 404

Таким образом, важна правильная настройка и оформление страницы 404 — это является необходимым условием корректной работы и успешного продвижения любого веб-ресурса.

Для чего нужна страница под ошибку 404?

С технической точки зрения, это обычная страница сайта, которая выдается при отсутствии запрашиваемого документа. Она должна сообщить пользователю, что документ по такому адресу отсутствует, и предоставить возможность дальнейшей работы с сайтом. Иначе посетители могут уйти с web-ресурса, что приведет к потере веб трафика и ухудшению поведенческих факторов.

Как должна быть оформлена страница с ошибкой 404?

Стандартная страница 404 обычно неинформативна и никак не связана с конкретным сайтом.

Стандартная страница 404

Иногда, попав на такую страницу, пользователь может даже не понять, что произошло. Поэтому владельцам сайтов рекомендуется создавать собственную страницу 404. В первую очередь, страница должна быть удобной и полезной для пользователя Посетитель должен понять, что страница не существует и иметь возможность перейти на другие разделы сайта.

К оформлению страницы 404 есть целый ряд требований со стороны поисковых систем. Яндекс и Google неоднократно давали рекомендации по этому вопросу.

  1. Рекомендации по созданию страницы 404 от Google
  2. Рекомендации по созданию страницы 404 от Яндекс

На основе данных рекомендаций можно выделить следующие светы:

  1. Пользователям должно быть понятно, что страница, которую они запрашивают, недоступна — внешне она должна отличаться от других страниц сайта.
  2. Однако дизайн Not Found страницы должен быть выполнен в таком же стиле, что и у всего сайта. Это поможет пользователю понять, что он оказался на искомом ресурсе.
  3. Хорошо, если на странице будут размещены ссылки на основные разделы и Главную страницу сайта – в этом случае пользователь сможет легко продолжить работу с ресурсом.
  4. Будет актуально разместить на такой странице строку поиска, чтобы посетитель мог сразу найти интересующую его информацию.
  5. Предоставьте возможность сообщить о возникшей проблеме. Это не только покажет заботу о пользователях, но и позволит дополнительно отслеживать и устранять ошибки.
  6. Своевременно удаляйте из индекса поисковых систем несуществующие страницы (используя Яндекс Вебмастер и Google Search Console).
  7. При замене товара аналогичным, стоит сделать переадресацию на него, чтобы поисковая система не считала эту страницу дублем.

Правильно оформленная страница ошибки 404 выглядит следующим образом:

Правильно оформленная страница ошибки 404

Как создать страницу для ошибки 404?

Как уже говорилось, с технической точки зрения, это обычная страница сайта, и создается она средствами HTML. Также ее можно создать с помощью текстового редактора во всех популярных CMS:

Как создать страницу для ошибки 404

После создания страницы, необходимо прописать правило в файле .htaccess, который находится в корневой системе сайта. .htaccess — это особый файл, в котором можно указывать дополнительные правила и параметры, касающиеся работы сайта.

Чтобы пользователям при попадании на несуществующий ресурс указывалась страница с 404-ой ошибкой, нужно прописать следующую команду:

ErrorDocument 404 http://www.site.ru/404.html

где http://www.site.ru/404.html — ссылка на готовый шаблон страницы под ошибку 404

Соблюдайте приведенные выше правила, и наличие ошибки 404 не ухудшит позиций вашего сайта, а напротив – может стать его преимуществом.

Интересные и полезные страницы ошибки 404 будут привлекать внимание пользователей и улучшать поведенческие факторы вашего ресурса.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как изменить звук ошибки windows 10
  • Как избежать этой ошибки
  • Как избежать такую ошибку как правильно
  • Как избежать такой ошибки
  • Как избежать ошибок при продаже квартиры