Современные стиральные машины Бош – надежная техника, которая оснащена функцией самодиагностики. При сбоях в работе и нарушениях цикла стирки аппарат выдает на дисплей соответствующий код ошибки.
В зависимости от этой кодировки можно определить причину нештатной ситуации и решить проблему. Одна из возможных ситуаций – код Е32.
Что означает код ошибки E32 стиральной машины Бош, как обнаружить неисправность и устранить ее, расскажем далее.
Содержание
- Расшифровка кода
- Причины появления и пути решения проблемы
- Перевес
- Недовес
- Неснятые транспортировочные болты
- Неправильная установка стиралки Bosch
- Разрушение подшипников
- Выход из строя амортизаторов
- Ослабление пружин
- Порча противовеса
- Вызов мастера
- Профилактические меры
- Рекомендации
- Заключение
Расшифровка кода
Код Е32 на дисплее стиральной машины Bosh говорит о сильной вибрации и раскачивании барабана на этапе отжима. Самодиагностика определяет наличие дисбаланса и из-за этого обстоятельства останавливает цикл работы. Чаще всего код Е32 появляется при отжиме на высоких оборотах, от 1 000 и выше.
Ошибка Е32 указывает на то, что в системе барабана и бака сложилась угрожающая стабильной работы ситуация. Игнорирование этого момента может спровоцировать серьезные поломки и, как следствие, привести к очень дорогостоящему ремонту.
У стиральных машин без дисплея возможно зависание процесса стирки на этапе, когда машинка не может разложить белье правильно или барабаном совершаются колебания по очень большой амплитуде.
Вес первоначально закладываемого в барабан белья должен соответствовать рекомендациям производителя для конкретной модели и типа материала.
Причины появления и пути решения проблемы
К дисбалансу в барабане Bosh могут привести различные причины. Самая частая ситуация – это перевес или недовес, не позволяющие автомату разложить белье в барабане при отжиме.
Перевес
Если в барабан Bosh было заложено вещей больше, чем рекомендуемо, возможен перевес.
Мокрые вещи сбиваются в тяжелый ком, который заставляет барабан совершать сильные колебания. Перегрузка создает повышенную нагрузку на задействованные узлы, что ускоряет их износ и часто провоцирует поломки.
Решение проблемы – при остановленном цикле открыть дверцу люка и достать часть вещей. После этого продолжить стирку уже в нормальном режиме.
Недовес
В том случае, когда в барабан заложено слишком мало вещей, также может возникать дисбаланс. Стиральной машине Bosh не всегда удается равномерно разложить в барабане, к примеру, всего одну футболку или одно кухонное полотенце. Небольшая по размеру вещь комкается и буквально «прилипает» к стенкам барабана.
Решение вопроса – доложить в барабан еще несколько предметов и продолжить стирку. При этом аппарат сможет равномерно распределить вещи в барабане и больше не будет выдавать код ошибки Е32.
Неснятые транспортировочные болты
При перевозке старой стиральной машины Bosh на новое место или доставке новой из магазина, используются транспортировочные болты. Такая практика характерна не только для Бош, но и для других производителей.
Болты предназначены для закрепления бака и его удерживания в зафиксированном положении во время перемещения стиральной машины. После того как стиральная машина установлена на запланированное для нее место, болты, находящиеся со стороны задней стенки аппарата, снимаются. Вместо них ставят специальные заглушки. Снятые транспортировочные болты следует сохранить на тот случай, если стиральную машину придется перевозить.
Если болты оказались не сняты, а работа стиралки Bosh запущена, будет происходить сильная тряска. Двигатель начнет пытаться раскачать бак, который удерживается болтами. В результате тряска и вибрация перейдут даже на корпус стиралки. При этом может появиться ошибка Е32 на дисплее.
Если из-за неснятых транспортировочных болтов происходит поломка новой стиралки, гарантия на такой ремонт не распространяется.
Как снять транспортировочные болты можно посмотреть на видео:
Неправильная установка стиралки Bosch
По правилам стиральная машина Bosh должна устанавливаться на ровную нескользкую поверхность. От того, насколько хорошо и устойчиво стоит машинка, будет зависеть вибрация при стирке и отжиме.
Оптимальный вариант покрытия пола – кафель и бетон. Если поверхность скользкая, решить проблему помогут накладки на ножки стиральной машины или специальный коврик.
Для того чтобы установлена была стиральная машина Bosh без наклона – используется строительный уровень. Ножки стиралки можно (и нужно) подкручивать так, чтобы аппарат стоял ровно и не уачался.
Разрушение подшипников
Износ подшипников проявляется сначала шумом и даже грохотом при отжиме. Если процесс разрушения узла уже начался, то нехарактерные для нормальной работы звуки будут присутствовать уже и при стирке.
Кроме шума, изношенные подшипники усиливают вибрацию. В результате может появиться код Е32, так как амплитуда движения барабана увеличивается и возникает дисбаланс.
Изношенные подшипники требуют замены. Это – достаточно сложный ремонт, который проводится практически при полной разборке стиралки.
Выход из строя амортизаторов
Система амортизации в стиральных машинах Bosh реализована при помощи демпферов, расположенных под баком и пружин, на которых подвешен бак. При значительном износе демпферы перестают выполнять свою основную задачу по стабилизации положения бака при нагрузке.
Чтобы проверить состояние амортизаторов, следует частично разобрать стиралку, сняв с нее верхнюю крышку. Если качнуть рукой бак сверху, должно чувствоваться сопротивление.
Но в тех случаях, когда бак от несильного толчка начнет хаотично раскачиваться, можно говорить об ослабевших амортизаторах. Плохая стабилизация бака приводит к большой амплитуде движения и появлению дисбаланса с выдачей на дисплей кодировки Е32.
Изношенные детали подлежат замене на новые, которые выбираются с учетом конкретной модели стиральной машины. Есть прием, позволяющий ненадолго продлить срок службы старых демпферов. Для этого нужно размазать специальную смазку, которая уже есть на деталях, распределяя ее по всей поверхности цилиндра. Но такое решение – временное, и от необходимости замены демпферов уйти не получится.
Как провести замену амортизаторов – на видео:
Ослабление пружин
Пружины, которые находятся сверху над баком, имеют высокую жесткость и крайне редко требуют замены. Если по какой-то причине они пришли в негодность, их заменяют все, даже в том случае, когда изношена только одна.
Порча противовеса
На баке стиральной машины находится противовес. Такая организация предназначена для стабилизации положения бака, и гашения высоких колебаний, утяжеляя саму конструкцию.
Если противовес деформирован или начал разрушаться, то со своей задачей он уже не справляется. При этом устойчивость бака, барабана и самой стиральной машины нарушается, а вибрация и тряска возрастают. Как следствие – появление ошибки Е32.
Для анализа состояния противовеса следует снять верхнюю крышку со стиральной машины и произвести визуальный осмотр. При выявлении дефекта – противовес заменяют на новый. Если причина – смещение из-за ослабления креплений, выполняется починка.
Вызов мастера
В тех случаях, когда ошибка Е32 появляется регулярно, чтобы установить причину сбойной ситуации и провести ремонт, можно обратиться за помощью в фирму, которая занимается ремонтом стиральных машин. Найти такие компании не сложно в интернете. Там же можно почитать отзывы клиентов и ознакомиться с их впечатлениями о работе мастеров.
Стоимость работ зависит от сложности поломки и отталкивается от прайса фирмы. В столице стоимость работ в среднем составляет:
- замена подшипников – от 4000 руб.;
- снятие транспортировочных болтов – от 1000 рублей;
- замена амортизаторов — от 2200 руб.;
- замена пружин – от 2000 руб.;
- замена противовеса — от 1800 руб.
После того как ремонт выполнен, мастер запускает работу стиральной машины для тестирования. Перед уходом он выписывает гарантию на проведенные работы. При ремонте может понадобиться замена деталей. Их стоимость отдельно оплачивается заказчиком.
Профилактические меры
Для того чтобы не сталкиваться с ошибкой Е32, необходимо следовать мерам профилактики при использовании стиральной машины Бош:
- После того как стиралка установлена, следует снять транспортировочные болты сразу.
- Устанавливать стиральную машину следует по уровню.
- Нельзя допускать перегруза барабана, так как это ускоряет износ и приводит к поломкам техники.
- Значительный недогруз барабана также не желателен, как и перегруз, так как приводит к дисбалансу.
Рекомендации
При появлении ошибки Е32 могут помочь следующие рекомендации:
- Если подшипники начали разрушаться, их нужно менять. Затягивание с решением проблемы может привести к порче других узлов стиралки и даже к испачкиванию вещей, которые заложены в барабан.
- Ремонт с разбором стиральной машины можно проводить только при наличии соответствующих навыков.
- До того как приступать к разбору стиралку, ее следует обесточить и отключить от воды.
- Перед тем как начать ремонт, следует убедиться, что имеются в наличии все необходимые инструменты.
- Новые амортизаторы необходимо выбирать только аналогичные предыдущим. Не следует ставить более жесткие модели и не совпадающие по размеру.
- Амортизаторы меняют только парой.
Заключение
Защита от дисбаланса стиральной машины Bosh (Е32) – важная функция, позволяющая предотвратить серьезные поломки аппарата. При появлении предупреждающего кода необходимо обязательно проанализировать состояние стиральной машины, определив причину дисбаланса.
Если дело в пользовательской ошибке – проблема решается просто, но в некоторых случаях, например, при износе подшипников, может понадобиться квалифицированная помощь.
Причины появления ошибки E32 на стиральной машине Bosch
Отображение на дисплее стиральной машине Bosch кода ошибки E32, свидетельствует о том, что система самодиагностики оповещает об излишнем раскачивании барабана в процессе программы отжима. Стиралка реагирует на дисбаланс, сливает воду и останавливается, предотвращая выход из строя крестовины, бака и прочих внутренних компонентов. Это возможность минимизировать опасность возникновения неполадки.
Все современные модели стиральных машинок Бош оснащены встроенной защитой от дисбаланса. В особенности на максимальной скорости отжима, превышающей тысячу оборотов в минуту. За счет предусмотренной функции агрегат моментально реагирует на разбалансировку барабана, отображая на табло код ошибки стиральной машины E32.
Чтобы не допустить появления неисправности узла и не попасть на дорогостоящий ремонт электронного модуля управления, желательно немедленно отреагировать на сообщение техники. Чрезмерное раскачивание бака вызывает элементарное несоблюдение массы, белья предусмотренной производителем для конкретно взятой модели, причем как минимального, так и максимального значения.
Что можно проверить самостоятельно?
Прежде чем вызывать мастера сервисного центра, увидев ошибку Е32 на дисплее стиральной машины Бош, пользователь может кое-что предпринять сам:
- Открыть машинку, расправить скомканное белье, затем запустить режим слива воды и отжима заново. Если бытовая техника позволяет отпереть люк, то скорее всего данная манипуляция исправит ситуацию.
- Открыть дверцу люка и извлечь некоторые вещи при превышении допустимого веса загружаемого белья, либо доложить вещи, если их слишком мало, после чего активировать режим отжима.
- Установить технику правильно. В соответствии с инструкцией важно не только обеспечить корректное положение сливного шланга, но и разместить агрегат на ровное и твердое напольное покрытие, например, бетон или кафель. Чем устойчивее установлено оборудование, чем меньше происходит вибраций, а значит минимизирован риск дисбаланса, так что дерево, линолеум и ковровое покрытие не подходят. Имеет значение выравнивание машинки по строительному уровню.
Если избавиться от ошибки не удалось, значит все намного сложнее и нужна помощь специалиста.
Ремонт стиральной машины Бош с ошибкой Е32
Ошибка с кодом E32 может возникнуть по причине неправильной установки стиралки Бош или повреждения ее конструкции. В этом случае, появлению разбалансировки способствуют сразу несколько причин:
- Оставленные транспортировочные болты. Они нужны для безопасной доставки стиральной машинки, поскольку фиксируют барабан в статичном положении. Перед первым циклом стирки, подачей и нагревом воды все 4 фиксатора в обязательном порядке нужно снять, а взамен них поставить пластиковые заглушки. Если включить машинку с зажатым винтами баком, то двигатель станет стараться раскрутить его, что приведет к вибрации, «скачкам» и внутренним механическим поломкам. На подобные неисправности не распространяется гарантийный ремонт, поскольку это грубое нарушение правил эксплуатации техники Бош.
- Разрушение подшипникового узла. Замену неисправных подшипников желательно доверить опытным специалистам. В процессе работы потребуется практически полностью разбирать агрегат, используя соответствующий опыт и навыки.
- Повреждение амортизационной системы. Барабан в стиральной машинке находится в подвешенном состоянии, он держится на пружинах и амортизаторах, которые обеспечивают сглаживание действия центробежной силы и подавляют исходящие вибрации. Но в случае стертых стоек или ослабленных креплений демпферы не справляются со своими задачами, что ведет к дисбалансу. Проверить амортизацию можно, сняв верхнюю панель прибора, надавив на бак и посмотрев на его поведение. Если резервуар подскочил и встал обратно, все нормально, если же наблюдается хаотичное раскачивание – нужна замена.
- Неисправность противовесов бытовой техники. Они предназначены для подавления вибраций разгоняющегося барабана, это бетонные блоки, которые расположены сверху, снизу и по бокам корпуса. Они добавляют стиралке веса, усиливая ее устойчивость. Но если противовес разрушен или деформирован, то появляется разбалансировка. Специалист демонтирует крышку, проверяет целостность камней и выполняет ремонт: затягивает болты и замазывает трещины клеевым составом либо меняет противовесы на новые.
При аппаратных поломках стиральной машины Bosch и отображении кодов ошибок необходим вызов мастера для выявления точной причины неисправности и оперативного ее устранения. Мы не только исправим проблему дисбаланса стиральной машины, но и отремонтируем или заменим вышедшие из строя детали: подшипники, амортизаторы, противовесы, а также сливной насос, датчик уровня воды, фильтр и другие.
Не все сигналы от системы самодиагностики прямо указывают на произошедшую поломку. Некоторые шифры только предупреждают пользователя о «симптомах» и нарушаемых условиях эксплуатации техники, которые в будущем могут привести к неполадкам. При этом дело не ограничивается кодом на дисплее: автомат останавливается и не дает продолжить стирку. В число предупреждающих входит и ошибка E32 в стиральной машине Bosch. Предлагаем разобраться, что скрывается за комбинацией и как с ней разобраться.
Назначение данного кода
Если на стиральной машине Bosch высветился код ошибки E32, значит, система самодиагностики зафиксировала излишнее раскачивание барабана при отжиме. Простыми словами, автомат реагирует на первые признаки дисбаланса и принудительно останавливает цикл, предупреждая повреждение крестовины, бака и других элементов конструкции. Все это позволяет свести риск поломки к минимуму.
Ошибка E32 сигнализирует о проблемах с дисбалансом барабана.
Все современные модели Бош и других крупных брендов бытовой техники оснащают стиральные агрегаты встроенной защитой от дисбаланса. Особенно, если максимальная скорость отжима превышает 1000 оборотов в минуту. Благодаря данной функции автомат сразу реагирует на разбалансировку барабана, выводя на дисплей ошибку «E32».
Подробную расшифровку «E32» можно увидеть в заводской инструкции. Здесь приводятся основные правила по использованию стиральной машинки, а также причины появления дисбаланса и рекомендации по его устранению на конкретной модели. Как правило, информация типовая и подходит к большинству Бош, однако встречаются и исключения.
Чтобы не довести стиралку до повреждения узла барабан-бак и не вкладываться в дорогостоящий ремонт, лучше сразу реагировать на E32. Практика показывает, что провоцирует чрезмерное раскачивание несоблюдение максимального или минимального веса загрузки. В инструкции и на ценнике обязательно указывается вместительность автомата в килограммах. Следует учитывать, что нормы приводятся для сухих хлопковых материалов. Шерсть и синтетика тяжелее хлопка, поэтому дополнительно можно ориентироваться на заполненный объем – не более 2/3.
Почему еще возникает дисбаланс?
Чаще всего к дисбалансу приводит перевес или недовес белья. В первом случае барабан становится слишком тяжелым и сбивается с намеченной «орбиты», а во втором вещи комкаются и нарушают равновесие. Устранить сбой просто: достаточно открыть люк, вытащить лишнюю одежду или доложить еще.
Сложнее, если неисправность с E32 вызвана неправильным монтажом стиралки или повреждением конструкции автомата. Так, приводят к разбалансировке сразу пять поломок и сбоев.
- Неснятые транспортировочные болты. Подобные крепежи необходимы для безопасной транспортировки стиральной машины, так как фиксируют барабан в неподвижном положении. Перед первой стиркой все 4 фиксатора обязательно снимаются, а на их место вставляются пластмассовые заглушки. Если запустить зажатый винтами бак, то двигатель будет пытаться раскрутить его, что приведет к тряске, «скачкам» и внутренним механическим повреждениям. Более того, на такие поломки не распространяется бесплатная гарантия, так как это серьезное нарушение правил эксплуатации Bosch.
Эксплуатировать стиральную машинку с неснятыми транспортировочными запрещено – это вызовет сильные механические повреждения внутренней конструкции автомата!
- Неправильный монтаж стиралки. По инструкции машинку необходимо размещать на ровную и твердую поверхность – бетон или кафель. Чем устойчивее стоит техника, чем сильнее подавляется вибрация и меньше вероятность дисбаланса, поэтому дерево, линолеум и ковер считаются плохим покрытием. Также важно выровнять агрегат по строительному уровню, отрегулировав по высоте ножки. Рекомендуется использовать специальные антивибрационные насадки и коврики.
- Разрушенный подшипниковый узел. Если не знаете, что делать с испорченными подшипниками, то лучше доверить их починку профессионалам. Работа долгая, трудная и затратная.
- Поврежденная система амортизации. Барабан в стиральной машине находится в подвешенном состоянии, и удерживающие его пружины и амортизаторы призваны сгладить давление центробежной силы и подавить исходящие вибрации. Однако при изношенных стойках или ослабленных крепежах демпферы не выполняют свои функции в полной мере, что приводит к нарушенному равновесию. Проверить целостность и упругость амортизации несложно: достаточно снять верхнюю крышку, надавить на бак и оценить его поведение. Если резервуар подскочил и встал на свое место, то все в порядке; если началась хаотичная качка – требуется замена.
- Испортившиеся противовесы. Призваны подавлять вибрации разгоняющегося барабана и противовесы – бетонные блоки, расположенные сверху, снизу и по бокам корпуса. Они добавляют стиралке веса, усиливая ее устойчивость. Но если бетон разрушается или деформируется, то баланс нарушается. Снимаем крышку, проверяем целостность камней и пробуем починить: затягиваем болты и замазываем трещины клеем ПВА.
Функция защиты от дисбаланса нередко именуют «инстинктом самосохранения» стиралки. Здесь как в природе: автомат чувствует приближение опасности, предвидит последствия и сходит с дистанции, уменьшая риск поломок. Владельцу необходимо своевременно среагировать на сигнал Бош и восстановить равновесие барабана.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Появление ошибки F32, E32 в стиральной машине Bosch связано с дисбалансом белья. Система диагностики обнаружила чрезмерное раскачивание барабана. К этому могло привести ряд факторов.
Причина Кода Как исправить
Причины появления кода F32, E32 в стиральной машине Bosch
Приведены возможные причины, по которым эта ошибка могла возникнуть.
- Белье скомковалось в одной части барабана.
- Превышение допустимого веса загруженных вещей.
- Стиральная машина «Бош» установлена неровно.
- Не сняты транспортировочные болты.
- Изношены амортизаторы.
- Растянулись или повреждены амортизирующие пружины.
- Разрушен подшипниковый узел.
- Повреждены или разболтались противовесы.
Что можно сделать, чтобы исправить
Инструкция по возможному ремонту. Большую часть проблем возможно исправить самостоятельно при наличии желания и инструментов. Представлено в той-же последовательности.
- Здесь все просто. Нужно вручную равномерно перераспределить белье по барабану и заново запустить программу.
- Достать избыточные вещи, из-за которых превышен допустимый вес и заново запустить стирку.
- Поставить на ровное место стиральную машину. Отрегулировать высоту ножек.
- Если не сняты транспортировочные болты, то немедленно их демонтировать. Ситуация не такая уж и редкая.
Транспортировочные болты.
- Амортизаторы в стиралке работают по тому-же принципу, что и автомобильные. С течением времени их ресурс заканчивается и они не выполняют свои функции. Только замена. Располагаются они снизу.
Амортизаторы стиралки.
- Бак в свою очередь висит на пружинках, которые тоже выполняют депфирующую функцию. Они могут растянутся, но наиболее часто повреждается посадочное место на пластиковом баке. Его можно наплавить с помощью паяльника. А поврежденные пружинки только меняют.
Пружины бака.
- Износ подшипников приводит к тому, что барабан вращается с люфтом, который с течением времени увеличивается. Эта вибрация приводит к появлению ошибки F32, E32 в стиральной машине Bosch. Замена на исправный ремкомплект. Чем быстрее, тем лучше.
- Противовесы являются важным элементом для погашения вибрации бака при стирке и отжиме белья. По определенным причинам он может разрушиться, что приводит к вибрации, т.к. нарушается целостность конструкции разработанной инженерами. Нужно заменить поврежденный противовес. Еще одной причиной является ослабление крепежных винтов. В этом случае достаточно их подтянуть.
Противовес с крепежными винтами.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch?
1. Нажать и удерживать кнопку включения. 2.Переключатель программ, находившийся в выключенном положении, повернуть влево на две программы, не прерывая выполнения предыдущего действия. 3.Подождать две секунды, отпустить клавишу включения.
Каталог стиралок «Бош»
Остальные коды ошибок стиралок Bosch.
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Перезвоните мне
Для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Отправляя заявку онлайн, вы получаете скидку 10% на ремонт
Ваша заявка отправлена!
В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами.