Киевстар ошибка сим

Статья о вариантах отключения и вторичного подключения номера телефона, после кражи или утери.

Иногда, жизнь преподносит нам сюрпризы, не всегда приятные. Мобильный телефон, которым вы пользуетесь, могут элементарно украсть, вы можете его потерять, забыть, разбить.

Какое первое действие вам нужно совершить, при наличии одного из этих факторов? Конечно же, заблокировать номер! Как заблокировать номер телефона Киевстар, сейчас мы вам расскажем.

поможет узнать PUK-код SIM-карты для абонентов сети Киевстар

Что делать, если вы забыли PIN-код и SIM-карта заблокировалась?

PIN и PUK-коды вашей SIM-карты указаны на кардхолдере стартового пакета.

PUK-код используется для разблокирования PIN-кода, если последний был неверно введен три раза. В свою очередь, для ввода PUK-кода предоставляется 10 попыток, после чего SIM-карта блокируется окончательно и для дальнейшего пользования услугами связи ее необходимо восстановить.

Как узнать PUK-код, если кардхолдер утерян?

Мы расскажем, как восстановить PUK-код вашей SIM-карты. Если вы потеряли кардхолдер, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • В системе самообслуживания «Мой Киевстар»
    при условии наличия постоянного пароля для авторизации;
  • Самостоятельно с помощью голосового меню IVR по номеру 466(с любого номера сети Киевстар)
    или
    0 800 300 466(с городских и мобильных номеров по Украине)
    , при условии подключенной на номере, по которому восстанавливается PUK-код;
  • по номеру 922*3(с любого номера сети Киевстар)
    или
    0 800 300 466(с городских и мобильных номеров по Украине)
    , при условии наличия серийного номера SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне*;
  • Обратившись в один из Магазинов Киевстар
    ;
  • Обратившись в информационно-справочную службу
    по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобыльных по Украине).
  • * Этот способ доступен только для абонентов предоплаченной связи.

    Обратите внимание!

    Перед визитом в Магазин Киевстар или звонком в информационно-справочную службу подготовьте, пожалуйста, информацию, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем номера:

    • Серийный номер SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне;
    • Если серийный номер SIM-карты предоставить невозможно, подготовьте, следующую информацию: 3 номера телефона, на которые вы чаще всего звоните, приблизительную дату осуществления таких звонков и остаток средств на вашем счету.

    Обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой! PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте ее посторонним лицам.

    Тарифы и оплата

    Восстановление PUK-кода является бесплатным для всех абонентов сети Киевстар.

    Как заблокировать телефон, если его украли

    Мобильные телефоны на сегодняшний день одна из самых воруемых вещей. При этом в таких случаях неприятности не ограничиваются только утратой аппарата. Существует серьезный риск, что злоумышленники воспользуются возможностью и переведут деньги со счета мобильного. Хорошо, если на балансе окажется не очень значительная сумма, но ведь может случиться так, что потери составят несколько тысяч. Кроме этого, через современный смартфон можно получить доступ к личной информации его владельца, в том числе кодам банковских счетов и паролям кошельков электронных платежных систем. Поэтому, в подобных ситуациях рекомендуется незамедлительно заблокировать телефон. Как заблокировать телефон, если его украли, и что можно предпринять для скорейшего возврата утерянного имущества, расскажем ниже.

    ВАЖНО: Наличие актуальных данных по материалам – это всегда важный аспект. Именно по этой причине необходимо всегда понимать, что прочитать обновленные сведения – это возможность получить необходимые данные в полноценном объеме, способные решить проблему мобильного пользователя. Дата создания статьи – 2014 год, сентябрь.

    Как разблокировать номер (сим карту) Киевстар

    Итак, если вы читаете эту статью, то скорее всего Ваш номер киевстар, МТС или лайф заблокировал оператор по какой либо причине. В контексте данного материала разберемся, что делать, для того чтобы возобновить и разблокировать номер киевстар.

    Почему мой номер заблокировали.

    Номер могут заблокировать по нескольким причинам и первая самая распространенная – это блокировка номера в связи с тем, что если Ваш номер проактивированный, но вы его не использовали продолжительное время. При чем если в компании МТС и лайф достаточно для продления срока действия пополнить счет на 5 или 10 грн соответственно, то для продления срока действия пакета в Киевстар нужно осуществить любой платный вызов.

    В итоге получается если вы за один год (а именно на такое время продлевается срок действия пакета при осуществлении каждого платного звонка) не сделали ни одного исходящего вызова, то Ваш номер заблокируют. При чем это же касается и тех, у кого номер работает только на прием звонков. Например, Интернет магазины или офисы. Или же вы просто забыли про пакет на время больше чем один год.

    Как разблокировать сим карту киевстар

    А теперь перейдем к более грустному, а именно что же делать в таком случае. Вариантов всего 2. Первый – если с момента блокировки прошло менее месяца, и сим карта у вас в наличии. Вы можете позвонить оператору киевстар, продиктовать номер который хотите восстановить (разблокировать), а также нужно указать серийный код данной карты. Этот номер указан на самой сим карте и выглядит как большой набор цифр. Если по каким то причинам вы не можете прочитать данный серийник с симки, то желательно найти картодержатель или пакет, в котором продавалась симкарта. После этого оператор Вам скажет пополнить счет данного пакета с помощью скретч карты или же с помощью другого телефона услугой пополнение другого номера. Но никакие банкоматы или терминалы Вас в этом не спасут потому, как номер отключен.

    Цена разблокировки номера.

    А теперь нужно поговорить о цене такой разблокировки и насколько это выгодно. Потому как если это номер не рабочий, а нужен только для того чтобы звонить родственникам, то возможно легче купить новый номер киевстар, хотя если вы дорожите данным номером то Восстановление будет стоить 40 грн и 15 грн снимется у вас со счета за саму процедуру. А новая симка киевстар стоит – 10 грн.

    Это, конечно же, касается тех кто проживает в Украине и пользуется услугами компании Киевстар, если же вы проживаете в Росси и у вас что либо произошло с номером или вы хотите сменить номер для того чтобы сохранить свои сбережения на общении. То возможно Вам подойдут корпоративные тарифы, предоставляемые компанией mobi-club.ru. И с помощью большого выбора тарифных планов подобрать то, что подходит именно Вам.

    Тарифные расценки

    При вторичном подключении существуют следующие расценки:

    • при условии, что плата была снята на момент пропажи телефона, после подключении плата не взимается
    • при условии, что плата снята на момент пропажи, при подключении взимается абонентская плата

    Все перечисленные условия для подключения и отключения, практически, аналогичны при обращении в сервис – центр и обращении по системе оператора. Берегите свои мобильные устройства!

    Для решения этой проблемы не нужно менять SIM-карту и номер телефона, ведь можно воспользоваться от национального оператора мобильной связи «Киевстар». Просто создайте свой «черный список» номеров, и их обладатели больше не будут вам надоедать.

    Кому пригодится ?

    Не секрет, что многие недобросовестные компании продают номерные базы своих клиентов рекламным агентствам, которые затем постоянно звонят или отправляют неинтересные адресатам сообщения. от мобильного оператора «Киевстар» поможет вам сохранить нервы и сэкономить время на разговорах с рекламщиками и чтении спама. В роли «SMS-спамеров» могут также выступать супермаркеты, магазины одежды или бытовой техники с их постоянными уведомлениями о скидках, сообщениями о поступлении новых товаров и акциях.

    Полезной от «Киевстар» будет и для тех, у кого нет времени или желания общаться с определенными людьми: например, для девушек, которых беспокоят особо назойливые поклонники. Частенько возникают и другие причины ограничить круг своего общения.

    Суть предлагает создать «черный список» для телефона, включив в него до ста телефонных номеров, звонки и SMS с которых будут автоматически блокироваться. При желании вы можете поступить аналогично и со всеми скрытыми номерами: их обладатели также не смогут вам дозвониться.

    Благодаря вы с легкостью избавитесь от любых нежелательных разговоров и SMS, при этом попавшие в ваш «черный список» люди ничего не заподозрят. При попытке набрать ваш номер они услышат стандартный месседж: «Сейчас, к сожалению, отсутствует связь с вашим абонентом».

    Полезная информация

    Подключение абсолютно бесплатно. Проще всего заказать ее через USSD-меню, введя на телефоне комбинацию *789# и нажав клавишу вызова. Также абоненты могут позвонить по телефону 477*789# или воспользоваться меню управления в системе «Мой Киевстар».

    Управление подключенной услугой также осуществляется через USSD-меню *789#. С его помощью вы сможете:

    • добавлять или удалять номера из своего «черного списка»;
    • активировать или деактивировать блокировку звонков и SMS со скрытых номеров;
    • получать список десяти последних добавленных в «черный список» телефонов;
    • приостанавливать или возобновлять использование услуги, отключать ее и т. д.

    Важный момент: «Киевстар» сообщит, когда и с каких именно заблокированных номеров вам пытались позвонить или отправить сообщение. По умолчанию информационное SMS со списком заблокированных действий с номеров «Стоп-листа» приходит еженедельно. При желании вы можете выбрать другую частоту оповещения (например, ежедневно или ежемесячно) либо вообще отказаться от подобных SMS.

    Приятно, что «Киевстар» установил на использование очень лояльные расценки. Абонентская плата составляет всего 0,40 грн/сутки.

    Приобретая стартовый пакет от абонент в первую очередь заботится о том, чтобы тарифный план был выгодным, номер был красивым и удобным. Вкладыш, прилагаемый к документам, на котором размещена конфиденциальная информация часто оказывается не востребованным. А ведь она является важной для владельца телефона в определенных ситуациях.

    Защита от оператора

    защита от оператора

    Вкладыш, как и сама сим-карта, содержит сведения о кодах: пин и пак, которые предназначены для защиты:

    • четырехзначный пин — для обеспечения беспрепятственного доступа владельца к сим-карте;
    • восьмизначный пак — для возможности разблокировки сим-карты при неверном или некорректном вводе PIN-кода.

    Как восстановить Пак Код

    как восстановить puk код

    Прежде всего требуется знать, что информация обо всех шифрах: PIN, PIN2, PUK, PUK2, а также номер телефона и номер серии карты, расположены на самом пластиковом держателе сим-карты. Компания рекомендует его хранить и не допускать к ней третьих лиц.

    При утери, не стоит беспокоиться, информацию можно восстановить двумя путями, путем обращения:

    • в сервисный центр, осуществляя звонок с собственного телефона;
    • в центр официальных продаж при себе имея документ, удостоверяющий личность — гражданский паспорт.

    Нужно быть готовым к тому, что оператор потребует дополнительную информацию:

    • баланс абонентского счета;
    • дата последнего пополнения и размер суммы;
    • телефонные контакты.

    Дополнительные способы

    дополнительные способы

    Иметь в наличии сведения о пак коде необходимо, так он является ключом разблокировки сим-карты при неверном вводе PIN. Узнать его можно также при помощи:

    • входа в систему личного кабинета «Мой Киевстар»;
    • опции «персональный пароль», предварительно подключенной;
    • ICCID сим-карты — уникального номера в базе данных оператора.

    Платить за предоставление информации любым из вышеперечисленных способов не надо.

    Дополнительны способы восстановления PUK кода

    Чтобы восстановить PUK через опцию персонального пароля, необходимо позвонить по одному из номеров:

    • 466 — для мобильных в сети «Киевстар»;
    • 08003000466 — для мобильных в сетях других операторов и со стационарных.

    Если имеется номер ICCID необходимо набрать телефон: 922*3.

    Как правильно вводить ПАК код

    Чтобы разблокировать номер, необходимо:

    1. Перезагрузить устройство, путем выключения и включения.
    2. Ввести внимательно восемь цифр PUK шифра.
    3. В ответ на запрос устройства — придумать новый PIN и нажать «ОК».
    4. Продублировать новый PIN.

    Загрузка…

    Как же заблокировать по IMEI украденное устройство

    Пин код Киевстар — основная защита мобильного телефона

    Пин код Киевстар – это специальный пароль, который вводится при включении мобильного телефона. Он бывает как стандартный, так пользовательский. Главным образом, наличие пин-кода обеспечивает безопасность мобильного устройства. Что нужно знать об этом средстве защиты, и какие операции с ним можно проводить, разберём далее.

    Пин код Киевстар – общая информация

    При покупке нового стартового пакета Киевстар, можно обратить внимание, что на пластиковом держателе сим карты указаны такие коды:

    • PIN 1;
    • PIN 2;
    • PUK 1;
    • PUK 2.

    Основные из них – это ПИН 1 и ПАК 1. Коды второго порядка являются второстепенными. Например, ПИН 2 даёт возможность устанавливать запреты на входящие вызовы, приём сообщений, приём трафика в роуминге. Соответственно, если PIN2 утерян, или заблокирован по причине трёхкратного неправильного его ввода, все функции меню телефона, для которых нужен этот пароль, будут недоступны.

    Кардхолдер

    Пин код Киевстар изначально является стандартным и выглядит, как комбинация из четырёх единиц: 1111. При необходимости, в настройках безопасности телефона его можно сменить на более подходящий, если по мнению абонента это обеспечит защиту от сторонних пользователей. Узнать пин1, пин2 и пак-коды можно или позвонив оператору, или войдя в систему самостоятельного обслуживания Мой Киевстар, а также на кардхолдере.

    PIN может быть длинной до 8 символов, но не менее четырёх, и содержать в себе только цифры от 0 до 9. Будьте внимательны с установкой пользовательского пароля, так как если стандартную комбинацию ввести не составляет проблем, то изменённый код, в случае его утери, подобрать значительно труднее.

    Блокировка телефона из-за неправильного ввода PIN-кода

    Стоит знать, что на ввод пин-кода даётся всего три попытки. В сравнении: для пак-кода, таких попыток предоставляется 10. Если три раза произойдёт некорректный ввод, сим карта частично блокируется и требует ввод PUK-кода. Смотрите, как разблокировать сим карту Киевстар.

    Но можно сразу сказать, что для разблокировки сим карты необходимо указать PUK1. После правильного внесения этой комбинации, телефон автоматически предложит придумать новый PIN1, а затем ввести его повторно для подтверждения корректности набора.

    Нужно быть предельно внимательным, так как после 10 неверных попыток ввести PUK, симка заблокируется полностью и потребуется делать замену сим карты Киевстар, или покупать новый стартовый пакет.

    Все меры безопасности, при включении мобильного телефона, можно и дезактивировать. В таком случае, устройство будет просто загружаться, без необходимости ввода каких-либо паролей. Но это крайне не рекомендуется делать, так как в случае утери телефона, нашедший человек сможет без труда оперировать контактами, хранящимися на сим-карте, сообщениями и другими важными данными.

    Для обеспечения дополнительной защиты, можно установить пароль на телефон. После этого при включении устройства нужно будет вводить параллельно с PIN-кодом, комбинацию для разблокировки телефона. Простыми словами, при загрузке устройства, будет затребовано два пароля.

    Заключение

    Итак, мы разобрали, как найти пин код телефона, какую роль он играет в вопросах безопасности, а так же, как сменить его при необходимости. Рассмотрели, как действовать при неправильном трёхкратном вводе PIN1, а также для чего нужны PIN2 и другие коды. Рекомендуем ознакомиться с информацией по переадресации звонков.

    Временное отключение/повторное включение номера

    Наберите 477 или 0800300466 с номера, обслуживание которого необходимо приостановить или возобновить. Следуя подсказкам интерактивного автоответчика, подайте заявку на приостановление обслуживания или восстановление. Если заявка была подана в последний день месяца, она будет выполнена до конца суток. Заявку можно подать до 23:00 последнего дня месяца. Пожалуйста, обратите внимание. Даже когда вы временно приостановите обслуживание, на ваш номер все равно будут поступать входящие вызовы.

    • купить пакет стартовый Kyivstar. Важно при этом не пополнять сразу счет;
    • вставить симку в устройство и нажать комбинацию *111# для активации карточки;
    • отправить запрос через комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*ZZZZZ. Укажите старый телефон, а Z – это ICC- код, состоящий из 19 цифр или PUK1 предыдущей симкарты.

    Как узнать puk-код SIM-карты Киевстар

    узнать puk-код сим-карты Киевстар

    При покупке стартового пакета Киевстар на сим-карте уже установлены пин и пак коды. При первом включении, телефон запрашивает пин код для подтверждения и активации сим-карты. Обычно пин код на всех сим картах стандартный, но вы можете по желанию его изменить для безопасности, так же вы можете пользоваться услугой ввода пин кода при каждом включении телефона. Однако, если вы забыли код и три раза его ввели неправильно, ваша карта блокируется. Разблокировать самостоятельно можно при вводе пак кода (главное его помнить). Очень часто встречаются такие случаи, что пользователь напрочь забывают и пин и пак код.

    Если вы вдруг забыли puk код, то лучше не вспоминать его (так как вы можете ввести неправильно и тогда сим карта будет заблокирована окончательно), а попытаться его узнать.

    Узнать puk-код SIM-карты можно несколькими способами:

    1. Первый способ является самым простым, только если вы не выкинули или потеряли сам стартовый пакет. Именно на пластиковой карте с обратной стороны указаны пин и пак коды. Пак-код состоит из восьми цифр.
    2. Если все же стартовый пакет не нашли, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр Киевстара. Там вам обязательно помогут и подскажут ваш персональный puk код. Перед походкой в сервисный центр не забудьте взять с собой свой паспорт, так как вас обязательно попросят его предъявить в целях безопасности. Обязательно вам поставят ряд вопросов для подтверждения того, что эта сим карта является именно вашей и вам нужно дать правильные ответы на все вопросы.
    3. Если первых два способа вас по каким-либо причинам не устраивает, вы можете позвонить оператору и попросить его помочь в решении вашего вопроса. Но для начала оператором Киевстар вам будут заданы несколько вопросов. И только если вы дадите правильные ответы на все поставленные вопросы, оператор вам поможет восстановить ваш puk код.
    4. Так же есть еще один способ восстановить пак код, это способ с помощью интернета в онлайн режиме в сети «Мой киевстар». Вам просто необходимо будет войти в свой личный кабинет и далее действовать согласно подсказкам сайта.

    Используя перечисленные подсказки и советы, вы запросто сможете узнать puk-код сим-карты от Киевстар!

    Как проверить баланс на телефоне Киевстар

    Периодически каждый проверяет состояние текущего баланса, чтобы узнать много ли средств осталось. Узнать баланс можно в любое время и любым удобным для вас способом. Существует четыре способа проверки баланса, выберете наиболее удобный для Вас:

    • Через команду проверки баланса *111# или*100#;
    • По номеру сервисного центра 466;
      Телефон горячей линии Киевстар
    • Если по непонятным причинам команда не работает, и в сервисный центр не получается дозвониться, то можно позвонить в службу поддержки клиентов 0800300466 для мобильных телефонов, или 0800300460 для домашних телефонов.
    • Заказать онлайн:
    • Кредит на карту
    • Кредит наличными
    • Кредитку
    • Кредит под залог
    • Кредит под 0%
    • Депозит с бонусом

    Відсутній зв’язок на сім-карті | Ласкаво просимо до Спільноти Київстар

    Рівень користувача 7

    +3

    • Ніндзя
    • 679 відповідей

    Останнім часом зникає сигнал на телефоні, відповідно не можу здійснювати та приймати дзвінки. Сигнал з’являється після перезавантаження телефона. Це проблеми з телефоном чи сімкою?

    icon

    Найкраща відповідь від Alena.Sliusar 5 вересень 2017, 15:27

    Короткий екскурс по загальній інформації

    Строк дії передплаченого номера становить 365 днів. Строк дії контрактного номера необмежений. Оператор має право припинити надання послуг, якщо ви не користувалися послугами зв’язку понад 60 календарних днів.

    Можливі наступні причини:

    1. Ви можете перебувати в зоні невпевненого покриття мережі. Перевірте, як працює SIM-карта в іншому мобільному апараті.

    2. SIM-карта пошкоджена. Необхідно звернутися до нашого магазину (адреси за посиланням https://kyivstar.ua/uk/mm/service/centers/list ) для перевірки та подальшої її заміни https://kyivstar.ua/uk/mm/services/base/simcard_restoration

    3. SIM-карта заблокована шляхом неправильного вводу PIN-коду.

    Його можна розблокувати PUK-кодом. Для введення PUK-коду є 10 спроб, після чого SIM-карта блокується остаточно. Індивідуальні коди SIM-карти зазначені на пластиковому кардхолдері в стартовому пакеті. Крім того, PUK1/PUK2-коди можна дізнатися в системі «Мій Київстар» (розділ «Огляд», блок «Інформація про пристрій»).

    Якщо ви ще не зареєструвалися в системі «Мій Київстар», PUK-коди можна дізнатися звернувшись до нашої абонентної служби за номером 466 або спитати Зоряну. Ось так вона виглядає та знаходиться на кожній сторінці сайту Київстар.

    4. Номер анульовано.

    5. Обслуговування номера може бути припинено на підставі ст. 38 Закону України «Про телекомунікації». Цією статтею за оператором зв’язку закріплене право скоротити або припинити надання телекомунікаційних послуг споживачам, які порушують правила надання та одержання таких послуг.

    Стосовно перевірки інформації по 4 та 5 пунктам необхідне безпосереднє звернення до служби підтримки абонентів за номером 466 або написати Зоряні.

    Переглянути оригінал

    Как разблокировать карточку Лайф — инструкция для абонентов сети

    Как разблокировать карточку Лайф, и почему она бывает заблокирована? Практикуется два варианта блокировки sim: со стороны оператора и самоблокировка чипа. В первом случае потребуется обратиться в службу поддержки. Во втором выполнить ряд действий по разблокировке.

    Блокировка при неправильном вводе пин-кода

    Блокировка карты устанавливается при неправильном вводе пин’а. Разблокировать sim можно с помощью PUK. Это можно сделать, если у вас на руках имеется стартовый пакет на вашу карту. Он указан на упаковке или пластиковой карте, где была прикреплена сим. Как узнать пак код Лайф, если в наличии нет упаковки.

    Прежде чем перейти к этому вопросу, отметим такой факт. Многие провайдеры устанавливают типовой пин код. Пользователи обычно не меняют на новый. Рекомендуем поинтересоваться, какой пин код на Лайф до блокировки. PUK получить сложнее. В этом случае для восстановления карты нужно будет обратиться в салон-связи Лайф или позвонить оператору.

    Итак, если потребуется подключиться к сети Лайф с sim, можно попробовать ввести типовой пин-код Лайф. Если все же карта оказалась заблокированной, нужно найти пак код.

    Стандартный пин код Лайф

    Если у вас в руках оказалась незаблокированная карта Лайфа, для ее включения потребуется пин код для лайф Украина. В этом отношении провайдер не оригинален, нужно ввести стандартный пин код лайф: 1111.

    Попробуйте ввести четыре цифры 1 раз. Если sim не приняла введенную комбинацию, это значит, что пользователь поменял пин. Разблокировать ее можно только при восстановлении данных. При повторных попытках, карточка заблокируется.

    Как определить PUK код

    Пак код можно узнать из стартового пакета. Если документы утеряны, можно обратиться к провайдеру. Это можно сделать через один из салонов-связи Life. Служба поддержки по номеру 5433 также может помочь в решении вопроса. Что потребуется для подтверждения права собственности:

    • предоставить три часто используемых номера;
    • указать три последних кода, на которые были последние звонки.

    Картодержатель с пип, пак кодами

    Абоненты контрактных пакетов могут определить необходимый пак, обратившись в службу поддержки Лайф со своими документами. Если карта не подлежит использованию, консультанты салона произведут замену сим-карты. После активации можно будет пользоваться своим номером, однако телефонная книга и другое содержимое будут утеряны.

    Блокировка оператором

    Мобильный телефон может быть заблокирован оператором. В этом случае при временной блокировке вы сможете дозвониться в службу поддержки по телефону 5433. В противном случае сим-карта не будет обслуживать звонки.

    Что делать:

    • позвоните по номеру 5433 с другого Лайфа;
    • при отсутствии возможности сделайте звонок с городского телефона по номеру 0 800 20 5433;
    • уточните информацию оператора по интересующему номеру;
    • консультанты выяснят техническую возможность восстановления доступа;
    • оплатите задолженность по-телефонному счету через платежный терминал;
    • дождитесь активации номера.

    Пользователь может восстановить заблокированную сим-карту при наличии упаковки стартового пакета. Консультанты Лайф выяснят возможность, после этого выдадут новую карточку. Сохраните новую упаковку, чтобы иметь доступ к своему PUK коду.

    Другие вопросы

    Некоторые пользователи задают вопрос, можно ли восстановить номер заблокированной карты. Ответ ожидаем, восстановить доступ к чужой карте невозможно. Если вы хотите узнать подробности о звонках родственника, обратитесь в правоохранительные органы. Только по запросу полиции можно рассчитывать на получение дополнительной информации.

    Сотрудники МВД делают такие запросы только при условии возбуждении уголовного дела. В качестве причины запроса может рассматриваться розыск владельца мобильного номера. В иных случаях запросы недопустимы.

    Если ни один из вариантов не помог в вашем случае, рекомендуем купить новую сим-карту. Сохраните упаковку в документах. Восстанавливать с ней номер гораздо удобнее.

    Достаточно часто возникают ситуации в которых нарушается целостность сим-карты абонента, также случаются кражи телефонов вместе с симкой. Для того, чтобы произвести замену, необходимо узнать, как восстановить сим-карту Киевстар. Заменив карту, прежний номер телефона будет привязан к ней автоматически. При этом будет сохранен тариф, подключенные услуги и баланс на счету кроме снятой суммы за замену карты. Для того, чтобы восстановить сим-карту желательно сразу обратиться в магазин Киевстар. Консультанты компании помогут как в гарантийных так и не гарантийных случаях. Гарантия длиться в течении 2х лет. Под гарантию попадают те неисправности, которые возникли по причине ошибки производителя. Не гарантийные случаи: механически и термические воздействия, воздействия атмосферных осадков, влаги и масла, блокировка в следствии 10 неверного введения PUK-кода. Курьерская доставка Данную возможностью могут использовать жители г. Услуга называется «Доставка sim-карты курьером». Она позволяет получить готовую сим-карту по прошествии двух часов с того момента, как был подан запрос, доставка производится по адресу, который был указан в заказе. Время восстановления сим-карты Перед тем как заменить сим-карту, сотрудники компании Киевстар должны проверить некоторые данные, которые связаны с абонентской картой. При обращении абонента необходимо предоставить сим-карту, которая была связана с утерянной, а также карта с PIN и РUK кодами. Время на возобновление номера телефона составляет 30 дней. Сколько стоит восстановить сим карту киевстар Если номер восстанавливает по условию гарантии, то данная процедура осуществляется бесплатно. В не гарантийном случае — услуга «Замена sim-карты» стоит 20,00 гривен с учетом НДС, но без учета сбора в пенсионный фонд. Стоит учитывать тот факт, что сумма за заказ услуги снимает со счета абонента, поэтому при недостаточной сумме на балансе, необходимо произвести пополнение счета. Возобновление номера стоит 15 гривен с учетом НДС, при этом дополнительно взымается 7,5 % от суммы на отчисления в пенсионный фонд. Услуга «Возобновление номера» предоставляется в случае закрытия или длительном неиспользовании телефона, которое привело к его аннулированию. Чтобы возобновить аннулированный номер, необходимо заплатить 30 гривен с НДС, а также 7,5 % в ПФ от стоимости услуги в случае срока возобновления более 30 дней. Другие способы восстановить сим-карту Необходимо воспользоваться номером информационно-справочного центра — 0 800 300 466 или 8 044 466 2 466 с городского. Оператор потребует назвать восстанавливаемый номер телефона, а также серийный номер сим-карты находиться на обратной стороне карты. Услуга «Возобновление номера» требует пополнение счета в течении 30 минут, но можно до 7 дней, со времени подачи заявления. Перед тем нужно произвести перерегистрацию телефона выключить и включить.

    🗣 Что Делать Когда Сбой Регистрации Сим Карты на Киевстар

    Виновник проблемы – телефон

    • Истек срок годности. Некоторые операторы при длительном неиспользовании симки просто ее блокируют. В итоге она превращается в бесполезный кусок пластика. Отказ в предоставлении услуг может последовать от оператора и из-за достаточно долгого нахождения баланса на отрицательном уровне.
    • Сим-карта только куплена? Возможно, причина просто в неправильной ее активации. В этом случае следует обратиться за помощью к продавцу.
    • Многие современные смартфоны допускают установку только мини-карт. Некоторые их обладатели, решая сэкономить деньги и время, самостоятельно обрезают симку. Если это выполняется неправильно, то и стоит ожидать ошибки в регистрации. Решение проблемы: покупка новой карточки!

    Симка подводит в самый ненужный момент. Как же быстрее исправить ситуацию? Что предпринять в таких случаях? Возможно, решить проблему поможет следующая инструкция:

    Ошибка при регистрации сим-карты МТС (читать далее…)

    Что делать?

    Сим-карта – главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном. Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка.

    Что очевидно — проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.

    Причин, почему телефон не видит сим карту множество, и это проблема встречается как на кнопочном телефоне, так и смартфонах на Android и iOS.

    Если сотовый телефон не видит сим карту или сеть, то проанализируйте почему появилась такая проблема — после падения, или обновления ПО, а может, такая ситуация возникает периодически.

    Почему телефон не видит сим карту

    Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите, после чего он перестал нормально работать. Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка.

    Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек. Как выполнить эту процедуру, можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.

    Решение проблемы (читать далее…)

    Выясняем причину

    <

    p>Если проблема в самой сим карте, то единственным решением является ее замена. Причин, почему симка может выйти из строя, множество: она может быть повреждена, затерто контактное поле, или заблокирована оператором.

    Поломка/износ сим-карты

    Часто для активации карты (то есть ее регистрации в сотовой сети оператора) достаточно пополнить счет и воспользоваться какой-либо платной услугой (позвонить, отправить СМС). Обычно сотрудники салонов связи сами выполняют активацию при покупке тарифа. Если этого не произошло, свяжитесь с оператором через другой мобильный телефон.

    Мегафон. Связаться с оператором можно по телефону 8-800-550-05-00 (бесплатно по России) или +7926-111-05-00 (бесплатно из любой точки мира, в том числе по России).

    Если будете звонить с номера «Мегафон», можно использовать короткий номер 0500 и, следуя инструкциям информера, добраться до общения с живым консультантом. Расскажите ему, что сим-карта не работает (необходимо точно знать свой номер телефона), а затем выполните действия, которые он порекомендует.

    Нужно отметить, что подобная ситуация возникает достаточно часто. Ошибка регистрации сим карты может возникнуть всего из-за нескольких причин. В любом случае абонент, который столкнулся с такой проблемой, как ошибка при регистрации вашей сим карты мтс, не способен использовать услуги сотового оператора. В результате возникает потребность заменить карточку, однако, в некоторых случаях можно воспользоваться простыми советами, чтобы решить проблему самостоятельно. Так, что же делать в сложившейся ситуации?

    Такая ошибка, как ошибка при регистрации вашей сим карты мтс, чаще всего возникает в том случае, если абонент пользуется сразу несколькими симками в одном телефоне. Однако, его мобильный не поддерживает 2 симкарты одновременно. В результате необходимо часто доставать одну карточку и вставлять другую. И так нужно проделать много раз. В результате частой смены симки возможен ее износ или же засорения в карточке (слоте для нее).

    Среди основных причин для этого можно выделить:

    • засор контактов слота для симки в телефоне;
    • засор контакта на самой карточке;
    • перегиб карточки, который привел к физической деформации;
    • контакты в карточке окислились после попадания на нее влаги;
    • продолжительное время не использовали симку.

    Как исправить данную ошибку?

    Нужно понимать, что проблема может быть связана с симкой, но также причиной может служить неисправность мобильного телефона. Сначала нужно определить конкретную проблему. Для этого нужно взять любой другой телефон, на котором работают другие симкарты МТС без трудностей. Вставьте в него вашу карточку. Если она работает, то проблемы очевидно с телефоном. В противном случае нужно обратить внимание на карточку.

    Проблема с телефоном решается с помощью обращения в сервисный центр. Карточку же можно попытаться отремонтировать самостоятельно. Для этого попытайтесь сделать следующие действия:

    1. Проверьте карточку на наличие трещин и сколов. Если такие имеются, то необходим перевыпуск карточки (ее замена).
    2. Проверьте контакты. Если они окислились или засорились, то нужно взять обычный ластик и аккуратно очистить их. Затем протрите контакты спиртом.
    3. Убедитесь в том, что при установке симки в слот для нее она прилегает плотно и без люфта.
    4. Включите мобильный и убедитесь в работоспособности карточки.

    Если карточка заработала, то вы все сделали правильно. В противном случае необходимо обращаться в центр обслуживания абонентов МТС. Можете заранее проконсультироваться по этому поводу, позвонив оператору.

    Если вы видите на своем мобильном телефоне сообщение, что ваша SIM-карта не может быть зарегистрирована или что номер SIM-карты и MSISDN не совпадают, вы не можете пользоваться услугами мобильного оператора.

    Проблема может иметь следующие причины:

    1. Если вы длительное время не использовали данную симку (без звонков, SMS, без кредитной платы), она может блокироваться. В этом случае уточните у своего провайдера, можно ли вновь активировать SIM-карту. Срок бездействия, после которого сим-карта блокируется, зависит от оператора связи и тарифного плана.

    2. Вы забыли оплатить счет или срок действия вашего контракта истек. В этом случае SIM-карта будет также заблокирована провайдером.

    3. SIM-карта устарела, несовместима с телефоном или же неисправна. В любом случае, ее необходимо заменить.

    Последняя надежда

    Иногда, тем не менее, для исправления ошибок SIM-карты достаточно пары трюков. Если карта не была отключена вашим провайдером, попробуйте следующее: выключите телефон, извлеките SIM-карту, протрите ее и контакты картоприемника, используя безворсовую и сухую ткань. Затем установите SIM-карту на место в слот и снова включите телефон.

    Если все еще появляется сообщение об ошибке, ваш мобильный телефон или SIM-карта неисправны. В этом случае проверьте свою SIM-карту на телефоне друга и другую SIM-карту — в своем телефоне. Так вы сможете узнать, какое из устройств неисправно.

    При длительном неиспользовании номера симкарта может стать неактивна. Такая неполадка появляется по разным причинам. Чаще всего проблема образуется из-за неправильно работающего мобильного телефона, или из-за неисправности самой сим карты. Если возникла ошибка при регистрации сим карты от мегафона, что делать в такой ситуации?

    Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон

    Для того, чтобы узнать, что именно вызвало сбой работы симкарты, необходимо произвести простые действия: вытащить симку из мобильного устройства и переставить ее в другой смартфон. Если на экране телефона будет появляться уведомление об ошибке, то причина неполадки кроется в сим карте. И наоборот, если она исправна, то будет работать в другом телефоне. Значит, причина неполадки кроется в вашем мобильном устройстве. Основные причины неисправности симки могут быть в следующем:

    1. Частая смена номеров способствует тому, что на сим карту попадает пыль и контакты засоряются. Поэтому очень важно очищать их от грязи. В противном случае между симкой и смартфоном будет отсутствовать сигнал. Извлекать сим карту необходимо точными аккуратными движениями, следя за тем, чтобы она случайно не перегнулась. Перегиб может привести к неисправности и потере сигнала между симкой и гаджетом. Кроме того, следует внимательно просмотреть всю поверхность карты, нет ли на поверхности контактов микротрещин, появившихся в результате неправильной эксплуатации.
    2. Если с симкартой все в порядке, то причина может быть в длительном неиспользовании номера. Также, ошибка регистрации сим карты от мегафона появляется, если абонент в течение долгого времени не пользовался мобильной связью, и не пополнял баланс своего телефона. Сотовый оператор «Мегафон» четко регламентирует такие сроки: достаточно не использовать симкарту в течение трех месяцев, чтобы ее заблокировали в автоматическом режиме. Поэтому, даже если клиент сотовой компании не планирует совершать исходящие вызовы, или отправлять смс сообщения со своего номера, необходимо хотя бы раз в месяц включать свой телефон для того, чтобы симка была активна. Если причина неполадки именно в этом, нужно позвонить на короткий номер сервисного центра «Мегафон», набрав цифры 0500 и дождаться соединения со специалистом.
    3. Симка может перестать работать и из-за сбоя, произошедшего в программном обеспечении мобильного устройства. Это связано с падением телефона или попаданием в него влаги. Чтобы устранить такую проблему нужно снять с гаджета заднюю крышку и подождать некоторое время (за это время влага должна испариться с поверхности). После этого нужно включить телефон и поставить его на перезагрузку.


    Если ни один из представленных способов не дал нужного результата, следует обратиться в сервисную службу сотового оператора «Мегафон».
    Узнать ее адрес, можно позвонив по номеру 0500 и дождаться появления оператора на линии.

    Если симкарту невозможно привести в рабочее состояние даже при посещении офиса сотового оператора, то абоненту придется покупать новую. Хотя ее смена чревата неудобствами для клиента мобильной компании. Это значит, что при покупке новой симки появится необходимость оповестить всех о том, что телефонный номер изменился.

    Кроме того, «Мегафон» оставляет за собой право не возвращать деньги, которые были на балансе до этого. Поэтому самым лучшим вариантом будет восстановление старого номера. Для этого в офисе сотового оператора нужно написать заявление по установленному образцу, который выдадут специалисты «Мегафон». При себе нужно обязательно иметь паспорт для идентификации личности.

    Восстановление симки займет всего несколько минут. Следует помнить, что такая операция платная.
    После того, как абонент напишет заявление, специалист офиса обслуживания задаст ему несколько вопросов. Например, как давно клиент мобильного оператора пополнял счет своего телефона, на какую сумму и куда были совершены последние вызовы. Эта процедура необходима для идентификации владельца номера. Также, симкарту можно поменять, если ошибка при ее регистрации возникла сразу же после покупки, из-за того, что она была изначально бракованная. Такая операция абсолютно бесплатна.

    Павел
    Мой iPhone 5s отлично работал. Сменил сим-карту и сбросил iPhone, после чего появилась ошибка «SIM-карта недействительна». Проблема повторяется с разными карточками, телефон не хочет проходить активацию.

    Здравствуйте, Павел.

    Проблема довольно распространенная, в Apple знают о возможности её возникновения и рекомендуют проделать определенную последовательность действий.

    1.
    Убедиться, что СИМ-карта не заблокирована, активирована и имеет активный тарифный план.

    2.
    Обновить iPhone до последней доступной версии iOS.

    3.
    Включить Авиарежим на устройстве и отключить его через 10 секунд.

    4.
    Перезагрузить iPhone.

    5.
    Проверить правильность установки СИМ-карты.

    6.
    Восстановить прошивку на iPhone через iTunes.

    Если не помогло

    Подобная ошибка часто возникает во время активации iPhone или после обновления прошивки на устройстве. Она может появляться в одном из трех случаев:

    1. Вышла из строя сама СИМ-карта

    Да, такое случается.

    Проверить очень легко: вставляем проблемную карту в другой аппарат и/или другую карту в данный айфон и версия с неработоспособностью СИМ-карты отпадает.

    2. Вышел из строя приемник СИМ-карт

    Иногда это случается в процессе использования iPhone, особенно у тех, кто часто меняет карточки на устройстве.

    Если же до активации iPhone отображает индикатор сотовой сети и сама проблема возникла именно при активации или перепрошивке, скорее всего, дело не в приемнике СИМ-карт.

    3. iPhone залочен на другого оператора

    Как ни странно, именно это чаще всего является причиной возникновения ошибки. Смартфон привезен из другой страны и был залочен на местного оператора.

    Для использования с отечественными СИМ-картами могли применяться специальные устройства, именуемые Turbo-SIM
    . Это миниатюрная плата установленная в лоток для СИМ-карты. Она помогает проходить активацию на любой симке залоченному айфону.

    Её могли по неосторожности удалить вместе с той СИМ-картой, с которой iPhone работал.

    Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен. Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом.

    Существуют способы внесения данных смартфона в базу оператора, позволяющие устройству работать с установленной на момент разблокировки СИМ-картой, при смене карточки такая разблокировка слетает.

    Сим-карта — главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном. Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка. Что очевидно — проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.

    Что делать?

    Симка подводит в самый ненужный момент. Как же быстрее исправить ситуацию? Что предпринять в таких случаях? Возможно, поможет следующая инструкция:

    • Для начала следует открыть крышку телефона, осмотреть симку на предмет верного расположения в слоте. Скорее всего, карточка просто неверно установлена либо немного сдвинута: в результате чего и возникает ошибка. Если конструкцией телефона подразумевается установка сим-карты под аккумулятор, а не в специальный слот рядом, то, возможно, контакты сим-приемника и непосредственно самой симки просто не соприкасаются. Для решения проблемы следует сложить в несколько слоев лист обычной бумаги и подложить такую заготовку между симкой и батарейкой, а затем собрать телефон. Вполне возможно, что прижимание бумагой симки позволит установить контакт между деталями, и сим-карта снова начнет работать.

    • Проблема не решена? Следует идти дальше! Дальнейший шаг — это осмотр сим-карты и приемника на предмет каких-либо загрязнений. Возможно, контакт между ними не удается установить только из-за каких-то пятен, помарок. Если причина действительно в этом, то исправить ситуацию позволит обычный ластик. Им нужно аккуратно протереть видимые контакты. После остается только установить «начинки» телефона на место и проверить симку на работоспособность.
    • И это не помогло? Нужно действовать дальше! Так, можно попробовать вытащить симку и согнуть ее немного таким образом, чтобы сторона с контактом оказалась выпуклой. Возможно, такой способ станет «кругом спасения».
    • Если все эти действия не дали результатов, можно попробовать установить в телефон другую карточку. Лучше вообще иного оператора. Если она заработает, значит, вся проблема в установленной ранее симке. В противном случае причину нужно искать в самом телефоне.

    Виновник проблемы — телефон

    Чтобы помочь скорее решить проблему с регистрацией симки, следует рассмотреть основные причины, способствующие возникновению ошибки из-за телефона:

    1. Некоторые модели телефонов изготавливаются подстроенными под карты определенных операторов связи. А значит, попытки установить симку их конкурентов будут тщетны.
    2. Часто возникают ошибки и в телефонах с двумя симками. Так, в некоторых моделях может отказываться регистрироваться одна симка при работе другой. Чтобы проверить, действительно ли причина в этом, следует вставить поочередно сомнительную карточку в оба слота.
    3. Сказаться на работоспособности симки в телефоне могут и различные механические и физические повреждения самого смартфона. Так, например, попадание в устройство воды, пара может спровоцировать нарушение контакта ввиду его окисления. Решить проблему можно попытаться и самостоятельно, разобрав начинки телефона и их тщательно протерев. Проблема не решена? Следует обратиться за помощью в сервисный центр.

    Следует обратить внимание, что телефон может не сразу начать «глючить» из-за падения либо попадания влаги вовнутрь. Изначально он может вполне нормально функционировать и только позже начать капризничать. Поэтому при возникновении ошибки при регистрации сим-карты следует вспомнить, не пришлось ли ему совсем недавно падать либо плавать? Возможно, причина именно в таких неприятностях.

    Виновник проблемы — симка

    • Истек срок годности. Некоторые операторы при длительном неиспользовании симки просто ее блокируют. В итоге она превращается в бесполезный кусок пластика. Отказ в предоставлении услуг может последовать от оператора и из-за достаточно долгого нахождения баланса на отрицательном уровне.
    • Сим-карта только куплена? Возможно, причина просто в неправильной ее активации. В этом случае следует обратиться за помощью к продавцу.
    • Многие современные смартфоны допускают установку только мини-карт. Некоторые их обладатели, решая сэкономить деньги и время, самостоятельно обрезают симку. Если это выполняется неправильно, то и стоит ожидать ошибки в регистрации. Решение проблемы: покупка новой карточки!

    Ошибка при регистрации сим-карты МТС

    Если самостоятельно решить проблему с неработоспособностью сим-карты не получается, то можно обратиться к непосредственно своему сотовому оператору. Например, если услуги связи предоставляет компания МТС, то для разрешения неприятной ситуации можно позвонить по номеру 8-800-250-0890 и проконсультироваться о проблеме и их специалистом.

    Скорее всего, такие действия станут наиболее верными и позволят в скором времени вернуть симку к жизни.

    Не работает симка «Мегафона»

    Что делать, если при использовании карточки данного оператора высвечивается надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты»? «Мегафон» позволяет решить проблему таким образом: просто следует набрать номер службы поддержки клиентов 0500 с иного номера этого же оператора связи. В момент разговора следует тщательно разъяснить, при каких обстоятельствах перестала работать симка. Это поможет сотруднику компании скорее выяснить причину отказа в регистрации и решить проблему.

    Не работает сим-карта «Билайна»

    При отказе работать симки от «Билайн» следует обратиться по номеру 0611. Специалист компании, внимательно выслушав обстоятельства, повлекшие отказ в работе сим-карты, посоветует дальнейший ход действий. В результате в скором времени пользователь сможет радоваться своей работающей карте и больше не будет действовать на нервы надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». «Билайн» быстро исправит ситуацию.

    Пусть вышеперечисленные советы окажутся полезными и помогут вам решить возникшую проблему!

    Если у вас не отправляются СМС-сообщения с мобильного оператора Киевстар, то на это есть несколько причин. Начнем с наиболее часто встречающихся.

    Причины, по которым не отправляются СМС в Киевстар:

    • Самая распространенная ошибка! Скорее всего, у вас отсутствует или указан неправильный номер смс-центра Киевстар в мобильном телефоне. Как его проверить и настроить в своем устройстве смотрите в этой статье «Как настроить SMS в Киевстар? Номер СМС-центра».
    • На вашем мобильном счету недостаточно средств для отправки SMS-сообщений или в ваш тариф не входят СМС и нужно докупить пакет SMS-сообщений. Рекомендуем проверить счет и пополнить его, если это необходимо.
    • Неправильно набран номер получателя — не хватает или превышено количество цифр.
    • Номер указан не в международном формате — отсутствует «+380…». Проверьте, как сохранен номер получателя в телефонной книге или введите номер вручную в международном формате «+» «код страны» «код оператора» «номер телефона».
    • Повреждена SIM-карта. Это могут быть механические повреждения сим-карты, попадание влаги внутрь устройства, сим-карта стирается и ухудшается контакт с аппаратом.
    • Размер сим-карты не соответствует ее слоту. Проверьте, правильный ли вы используете формат сим-карты для своего устройства, например SIM, miniSIM, microSIM или NanoSIM.
    • Сеть перегружена. В таком случае просто попробуйте отправить СМС позже.
    • У вас или у получателя сообщения стоят запреты на исходящие/входящие SMS. Отключите запреты в своем смартфоне, если такие имеются.
    • Неисправный телефон. Это наименее вероятная причина, которую легко проверить, просто вставив сим-карту другого оператора.

    Если самостоятельно решить проблему вам не удалось, то рекомендуем обратиться в службу поддержки Киевстар.
    Задавайте Ваши вопросы в комментариях. Надеемся, мы вам помогли!

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кивнуть головой ошибка
  • Кивнул головой лексическая ошибка
  • Киви ошибка платформы
  • Киви ошибка платежа проведение платежа запрещено
  • Киви ошибка платежа провайдер заблокирован