Перейти к содержанию
На чтение 2 мин Просмотров 3.5к. Опубликовано 28.08.2022
Коды сбоя LG сигнализируют о неполадках. 7 ошибка связана со спутниковым ТВ Триколор. Эксперты помогут разобраться, как решить проблематичную ситуацию.
Спутник и ошибки телеоборудования – причины
Оборудование TV «Триколор» при сбоях передачи видео показывают наличие проблем с разными кодами.
«7» сообщает о том, что нет доступа к просмотру телевизионных каналов. Обычно ее провоцируют проблемы со SMART-картой, однако есть и прочие существую и другие причины, провоцирующие появление сбоя.
Отображение на телеэкране ТВ «семерки» могут происходить из-за:
- проблем в настройках устройства;
- неправильная установка или поломка SMART-карты;
- не проведение платы по тарифному плану;
- неправильная установка телеантенны;
- плохая погода.
Проблему можно попробовать устранить самостоятельно.
Как действовать?
Методы борьбы с различными причинами «семерки» разные. Нередко, чтобы исправить ситуацию с ресивером надо провести сброс его настроек до заводских параметров. Алгоритм действий:
- Открыть настройки ресивера.
- Войти в категорию «О приемнике».
- Кликнуть на клавишу «Сбросить настройки» (иногда «Заводские …»).
- Подождать пока устройство перезагрузится.
- Выбрать язык интерфейса.
- Выбрать область и установить время.
- Провести сохранение параметров.
В определенных устройствах доступ к настройкам требует введения пароля. По умолчанию это кодовый набор 0000. Когда он был сменен кем-либо другим, то самому войти в систему не получится.
Когда сброс не подействовал, то необходимо обратить внимание на SMART-карту. Важно проверить, что стоит карта «Триколор-ТВ» действующего региона, так как у карточек для различных областей государства нет совместимости. Так, к примеру, карта Центр не будет функционировать в зоне действия Урал. Когда применяется неподходящее оборудование, то правильно будет приобрести местную карточку. Ресиверы определенных моделей идут со встроенными картами, потому покупать надо будет и ресивер.
Инструкция по установке карточки
Необходимо запустить оборудование и достать смарт-карточку на 3-4 минуты, после чего осторожно вернуть ее обратно в устройство.
В ситуации, когда проведенные действия не дали результата, то следует обратиться в центр техобслуживания, где получится заменить неисправную карточку. Покупать их в сторонних точках нельзя, потому как в таком случае производитель не дает гарантии их работы.
Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:
- Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
- Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
- Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
- Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
- Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
- Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
- Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
- Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
- Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.
- Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
- Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.
Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:
- Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.
- Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
- Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
- Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
- Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
- Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
- Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
- Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
- Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
- Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.
If you have bought an LG smart TV and facing Network Error Code -7 when you are going to launch any application like Youtube, Hulu, Amazon Prime, etc then, read this guide. Many users may face this error code. This error code may prevent you to access any online content on your TV. This error code can appear basically if you have an older version of your TV.
What LG TV Network Error Code -7 denotes?
Getting LG TV Error Code -7 on your screen denotes that you are using outdated firmware or TV software that needs an update. To fix this error code, you should check all network connections and update your firmware version to its current version. Also, you may have to update the applications presents on your TV.
Keep updating your TV prevent you to face many errors, so it is a good thing to do from time to time. Keep in mind that if you are using the wrong method to update, you may face another issue. So, always select the best way to do this.
How to Fix LG TV Network Error Code -7?
Although there is no official announcement available related to this error, we have managed some useful steps in respect to fixing this error code.
Check All Internet Settings
Usually, this error code appears when the users use an outdated version of their TV firmware or software. Sometimes, this can also appear due to the wrong network settings. So, before going to update your TV software, you need to check all network settings once.
Note: If you have any issues checking network settings, you can comment. We will try to answer you as soon as possible.
Internet settings not only include DNS settings and MAC address settings but also checking your connections to your TV with your router.
Update your TV
Updating the LG TV software and drivers is the best way to fix LG TV Error Code -7. Here the steps are given to do this.
- Open this link on your computer (Internet Connection is Required).
- Enter your TV’s model number and download the updates.
- The updates will download in a zip folder which you have to need to extract.
- Right-click on the downloaded file and select the extract option.
- Now, plug a USB drive into your system and copy-paste the extracted file in it.
- Next, plug this drive into your TV and a popup will appear with- USB update available.
- Install all the packages and your tv will reboot automatically.
Now, the issue should have vanished. If now, any application asks you to update, you will be able to do this.
Frequently Asked Questions
Why wont my LG TV connect to WiFi?
Why is my smart TV not connecting to the Internet?
Ans– Again the answer is the same as the above question. There are a lot of possibilities that may prevent a TV to connect to the Internet. To get a specific answer you need to elaborate the question like when you are facing this issue or what is your TV’s model number etc.
Ошибка E07 в стиральной машине Candy
Код 07 в стиральных машинах фирмы Candy загорается на дисплее в начале стирки или после окончания программы. Обычно перед тем, как показать ошибку, машинка:
- не крутит барабан на любой программе;
- вращает барабан только в одну сторону;
- переходит на быстрые обороты сразу после запуска программы;
- не открывает дверцу по окончанию стирки.
Внимание! В зависимости от модели машины написание кода может варьироваться. Ошибка Е07 также может выводиться на экран в виде «Е7», «Err 7», «Err 07» или «Error 7».
Ошибка Е07 в машинах Candy без экрана
Модели Канди, не оснащенные дисплеем, сообщают об ошибке миганием лампочек-светодиодов. Количество вспышек — номер ошибки. В частности, при коде Е07 индикаторы моргают 7 раз. Затем, следует пауза длительностью от 5 до 13 секунд и новая серия из 7 вспышек. Какие именно светодиоды загораются, зависит от модели СМА.
- Candy Grand. Стиралки этой серии индицируют ошибку лампочками «Интенсивная стирка» (значок грязной рубашки) и первой лампочкой слева в индикации системы отсчета обратного времени (в большинстве моделей это «90»).
- Candy Smart. Эти СМА сигнализируют об ошибке при помощи индикатора «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и верхнего индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Candy Holiday и Aquamatic. Машины этих линеек мигают индикатором «Стирка холодной водой» (значок-снежинка).
Расшифровка ошибки
Ошибка с кодом E07 в стиральных машинках марки Candy сообщает о неполадках в цепи замка дверцы (устройства блокировки люка) или в цепи мотора.
Ошибка E07 – когда можно исправить самостоятельно
Изредка СМА Канди могут показывать код 7 ошибочно из-за сбоя управляющей платы. Попробуйте отключить машинку от сети на 10-15 минут. За это время плата «отвиснет» и, возможно, ошибка больше не появится. Если же после отключения код повторился – у вас неисправность, требуется ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Вот распространённые узлы, неисправность которых может повлечь ошибку Е07 на стиральной машине Candy.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Канди не открывается после стирки и пишет ошибку 07. |
- не крутит барабан при выборе любой программы;
- или после старта барабан с водой сразу срывается на быстрые обороты.
- не крутит барабан на любой программе;
- либо вращает только в одну сторону;
- или не открывает люк после завершения стирки
При серьёзных повреждениях блок подлежит замене полностью.
- Не открывается дверца после стирки
- или не вращается барабан на любой программе
Мастер восстанавливает поврежденный участок или полностью меняет шлейф с проводами.
Контакты зачищаются и пропаиваются. При необходимости выполняется полная замена всей контактной группы.
*Обратите внимание, что в таблице указана лишь цена работы мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.
Ошибка E07 объединяет в себе различные неисправности: от небольших до весьма серьезных. Своевременная их диагностика и устранение помогут не только восстановить работу СМА, но и значительно продлят «жизнь» вашей машинке. Не откладывайте ремонт! Вызывайте мастера прямо сейчас по телефонам:
Ремонтируем технику в Москве и области, выезжаем на дом к клиентам в минимальные сроки – в течение 24 часов с момента вашего звонка. Работаем быстро и с гарантией!
Что означает ошибка E07 в стиральной машине Candy, как ее устранить?
Стиральные машины Candy отличаются демократичной стоимостью и хорошей надежностью сборки.
Для определения любых неисправностей эти агрегаты оснащаются системой самодиагностики, которая сигнализирует о поломках.
Например, при проблемах с движением барабана стиральная машина Candy выдает код ошибки Е07.
Чтобы уточнить причину неисправности, необходимо обратить внимание на сопутствующие признаки и провести простую проверку.
Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
Ошибка, которая обозначается кодом Е07, возникает после попыток запустить электродвигатель или начать цикл стирки.
В зависимости от модели стиральной машины, при данной ошибке на дисплее может возникнуть код:
На СМА без экрана
Стиральные машины Candy без дисплея сигнализируют о неисправности с помощью мигания светодиодов-индикаторов. При ошибке Е07 происходит серия из 7 вспышек, затем пауза в течение 5-13 секунд и повторение кода.
В зависимости от модели СМА загораются следующие светодиоды:
- «Интенсивная стирка» и «90»;
- «Интенсивная стирка» и верхний индикатор («Пуск» или «90»);
- «Стирка в холодной воде».
Причины и способы устранения неполадок
Предположить причину ошибки Е07 можно определить по сопутствующим признакам: моменту появления, наличию постороннего шума при работе, характеру вращения барабана и др. Для более точной диагностики потребуется разобрать СМА и проверить основные элементы мультиметром.
Поломка устройства блокировки люка
Если появление ошибки Е07 связано с неисправностью УБЛ, то проблема чаще всего обнаруживается после стирки. Заблокированная дверца не дает возможности вытащить белье, даже если в баке отсутствует вода, а цикл полностью завершен.
Причиной поломки могут стать:
- Нарушения функции самого устройства (электронного или теплового).
- Повреждение проводки между управляющим блоком и УБЛ.
- Выход из строя части платы, которая отвечает за контроль люка.
Проблемы с блокировочным устройством могут обнаружиться и в самом начале стирки. Не получив сигнала о закрытии люка, электронный модуль не может запустить программу и движение барабана.
Как проверить и заменить устройство:
- Отключить агрегат от электросети. При необходимости слить остатки воды через фильтр внизу стиральной машины.
- Подготовить тонкую и прочную веревку. Плоской отверткой, пилочкой или ножом вдавить ее в промежуток между люком и корпусом напротив замка.
- Аккуратно потянуть за концы веревки до характерного щелчка язычка.
- Если открыть СМА с помощью веревки не удалось, необходимо снять верхнюю панель и наклонить агрегат назад, чтобы между барабаном и люком образовался большой проем. После этого держатель УБЛ можно нащупать и отщелкнуть вручную.
- После извлечения белья отогнуть манжету люка, ослабить хомут и уплотнитель.
- Осмотреть замок, демонтировать крепеж и отогнуть защелки, удерживающие УБЛ.
- Чтобы проверить работоспособность устройства, необходимо измерить сопротивление на нейтральном и фазовом контакте, а также на нейтральном и общем. В первом случае нормой считается трехзначное число, которое зависит от модели замка, а во втором – значения более 1.
- Также можно подать на контакты L и N напряжение электросети, а затем надавить на подвижную часть отверткой до щелчка. При исправном УБЛ замок блокируется фиксатором.
- При неполадках устройства блокировки люка необходимо заменить его аналогичным и установить новую деталь в гнездо.
Провести диагностику самостоятельно можно лишь для тепловых УБЛ, при поломках электромагнитных устройств рекомендуется обращаться к мастеру по ремонту СМА.
Неисправности таходатчика
Таходатчик передает в управляющий блок информацию о частоте оборотов. Это позволяет контролировать интенсивность работы двигателя и менять режим в зависимости от программы.
Неисправности таходатчика или проводки между ним и платой могут проявляться следующим образом:
- при включении любой программы барабан не вращается;
- после запуска или в середине цикла СМА внезапно переключается на высокие обороты;
- частота оборотов при отжиме слишком низкая.
Провести диагностику мультиметром можно двумя способами:
- Подключить щупы к основным контактам и определить сопротивление (номинальный уровень – 60-70 Ом).
- Переключить прибор в режим проверки напряжения и прокрутить двигатель, наблюдая, меняются ли показатели мультиметра.
Если деталь находится в рабочем состоянии, необходимо искать обрыв в цепи или неисправности управляющей платы.
Выход из строя электронного блока
Ошибка Е07 при неисправностях управляющего блока может сопровождаться такими признаками:
- барабан не крутится с самого начала цикла или программы;
- не открывается люк СМА;
- не работает двигатель агрегата;
- барабан вращается только в одну сторону.
Для проверки модуля необходимо отключить машину от сети на 10-15 минут, а затем заново запустить любую программу стирки. При кратковременных сбоях в работе детали перезагрузка может решить проблему, но если проблема наблюдается регулярно, необходимо проверить состояние платы.
Если перезапуск СМА не помогает, необходимо снова отключить ее от питания, снять верхнюю крышку и осмотреть проводящие дорожки и контакты. Работоспособность радиоэлементов проверяют с помощью мультиметра.
В зависимости от причины поломки ремонт может включать:
- очистку платы, снятие окислов;
- проверку, переподключение, восстановление проводки;
- замену отдельных элементов или всего модуля.
Разрушение подшипников
Подшипники обеспечивают вращение барабана во время стирки и отжима. По мере износа сальников внутрь деталей начинает попадать вода, что приводит к коррозии и их постепенному разрушению. Частая эксплуатация, перегрузка барабана и дисбаланс белья приводят к ускоренному износу подшипников.
Проблема проявляется грохотом, вибрацией и смещением СМА при высоких оборотах. Со временем СМА полностью прекращает вращать барабан. Устранить неполадку можно только методом замены.
Для установки новой запчасти необходимо разобрать бак, снять шкив, выбить подшипники с посадочных мест и установить новые. Если бак имеет неразборную конструкцию, его меняют целиком или разрезают, а затем сваривают. Из-за сложности работы замену чаще всего производят в условиях сервисного центра.
Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.
Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:
- изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
- проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
- заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
- наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).
Профилактика
Чтобы снизить риск появления данной ошибки, рекомендуется:
- Не пытаться открыть дверцу СМА до полной остановки работы и характерного щелчка.
- Для защиты электронного блока управления установить в домашнюю сеть реле или стабилизатор, которые предупредят скачки напряжения.
- Регулярно проверять и менять сальники подшипников.
- При стирке больших вещей класть несколько полотенец для равновесия барабана.
- 1-2 раза в год осматривать провода и электронную плату на предмет загрязнений, очищать окисленные дорожки и контакты.
- Не опираться на открытый люк и не вешать на него мокрое белье.
- Устанавливать агрегат только на ровную поверхность без наклона.
При появлении постороннего шума, искрения или других признаков неисправностей необходимо немедленно выключить СМА и провести диагностику.
Заключение
Ошибка Е07 может говорить как о серьезных неисправностях (например, поломке управляющей платы или подшипников), так и о случайном сбое или повреждении контактов, которое можно устранить самостоятельно. Для диагностики самых частых поломок машины Candy достаточно домашнего набора инструментов и мультиметра.
Источники:
https://rembitteh. ru/info/stiralnie-mashini/error/candy/e07/
https://yborka. online/tehnika/stiralnaya-mashinka/proizvoditeli/candi/oshibki-k/kod-e07
Выберите свой Триколор
Смотрите любимые каналы, фильмы и сериалы, где и как удобно: дома и на даче.
Или оставьте заявку
на подключение
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Если вы приобрели оборудование в магазине электроники
и бытовой техники, зарегистрируйтесь и активируйте свою подписку.
Онлайн-кинотеатр
«Триколор Кино и ТВ»
30 000+
фильмов и сериалов
Оригинальный
контент PREMIER
Просмотр
на 5 устройствах
по одному
Триколор ID
Напоминание и доступ
к архиву передач
до 7 дней
Популярные
сериалы и фильмы
Amediateka
Любимые фильмы, сериалы
и ТВ-каналы всегда под рукой
Скачивайте мобильное приложение
«Триколор Кино и ТВ» и смотрите, что
нравится, где и когда удобно.
Отсканируйте QR-код,
чтобы скачать приложение
Кроссплатформенный видеосервис Wink — это один из флагманских проектов крупнейшего в России оператора связи, компании Ростелеком. Началась с обычного Интернет-кинотеатра и превратилась мульти-платформу интерактивного ТВ и развлечений. На сегодняшний день, собрана некоторая база знаний, которая расскажет что означает та или иная ошибка воспроизведения Wink и что делать, если она появилась.
Что-то пошло не так с Ростелеком ТВ
В настоящий момент, при появлении проблем с работой интерактивного телевидения Ростелеком ТВ через платформу Wink, появляется сообщение «Что-то пошло не так» с кодом ошибки вот такого вида:
В нижней части сообщения есть кнопка «Подробнее», нажав на которую можно получить более развёрнутую информацию:
Структура кода ошибки Винк
Кодовое обозначение ошибки Ростелеком ТВ имеет вот такую структуру:
<тип ошибки>[-<субкод ошибки> (краткое уточнение)]
1. Тип ошибки — это идентификатор общей группы ошибок, берётся из словаря.
2. Субкод ошибки — получается из ответа сервера или внутренней библиотеки Винк.
3. Краткое уточнение — отображает короткое пояснение к ошибке. Необязательное поле, может отсутствовать.
Классификация по типам ошибок:
Тип “1-” — внутренние ошибки программного обеспечения.
Субкод ошибки при этом либо вообще отсутствует, либо получается из внутренней библиотеки ПО. Краткое уточнение может отсутствовать.
Тип “2-” — ошибки сети.
Субкод ошибки обычно отсутствует. В уточнении присутствует пояснение ошибки — multicast, dhcp, dns, timeout, reject и пр. Может присутствовать название удалённого источника ошибки из справочника.
Тип “3-” — ошибки сервера.
В субкоде отображается код http-статуса или серверный код ошибки ответа API, при его наличии. В уточнении идёт название удалённого источника ошибки.
Тип “4-” — ошибки в плеере. В настоящий момент тип «4» не применяется.
Субкод ошибки отсутствует. В кратком уточнении будет пояснение ошибки.
Возможные источники ошибок в кратком уточнении:
● apk – файл приложения
● app – appstore api
● aosp – AOSP веб-сервисы
● as – рекламный сервер AdStream
● chunk — файл медиа контента
● dis – discovery service
● gen – проверка доступности платформы
● gs – рекламный сервер GetShop
● img – файл изображения
● fw – файл прошивки
● manifest — manifest-файл HLS/DASH стриминга
● ms – аналитика просмотра контента Mediascope
● nc – newcache api
● nl – сервис netlog (crashlog)
● nsc – рекламный сервер NSC
● rn – release notes
● pay – payment api
● px – все рекламные пиксели из vast
● rdm – remote device manager api
● wa – аналитика платформы wink
Теперь я подробнее расскажу и покажу какие коды ошибок сейчас встречаются и что с ними делать. Часть возникающих проблем самостоятельно решить не получится, так как решение находится в зоне ответственности провайдера и тогда придётся обращаться в техническую поддержку РТК.
Внутренние ошибки приложения Wink:
| Тип ошибки | Описание | Решение |
| 1-0 | Внутренний сбой (причина по умолчанию) | 1. Перезагрузите приставку
2. Проверьте что STB точно подключена к сети роутера и он правильно сконфигурирован. 3. Сбросьте на заводские настройки 4. Как вариант, можно пользоваться старой версией ПО до выхода следующего обновления |
| 1-1 (updaterd) 1-1-0 (updaterd) 1-1-1 (updaterd meta_mismatched) 1-1-2 (updaterd size_exceeded) 1-1-3 (updaterd udp_mismatched) |
Код ошибки актуален для приставок на OC Linux. Невозможно обновить прошивку, ошибка работы сервиса updaterd. Доп. код ошибки:0 — общая ошибка, причина не установлена; 1 — мета-информация в файле ПО не подходит; 2 — размер прошивки превышает 80Mb; 3 — в одной multicast-группе транслируется сразу несколько прошивок. |
|
| 1-2 (updater aosp) | Ошибка во встроенной системе обновления прошивки — Android (Wink+ OTT) | 1. Перезагрузите приставку
2 Сбросьте на заводские настройки Так же можно продолжить использование старой версии ПО. |
| 1-3 (player)
1-3-0 (player internal_error) 1-3-1 (player start_failed) 1-3-2 (player playback_stalled) 1-3-3 (player invalid_url) 1-3-4 (player manifest_parse) 1-3-5 (player vmx_cas_error) 1-3-6 (player vmx_drm_error) 1-3-7 (player wv_drm_error) 1-3-8 (player unsupported_codec) 1-3-9 (player hls_synchronization) |
Внутренние ошибки плеера.
Доп. код ошибки: 1 — ошибка запуска воспроизведения из-за сработавшего таймаута. В течение 10 секунд плеер несколько раз пробует запустить воспроизведение канала; 2 — остановка воспроизведения из-за пропадания трансляции. Может появиться после затянувшейся буферизации; 3 — некорректный URL-адрес для воспроизведения телеканала. Если ошибка выскочила при попытке открыть файл с флешки — значит файл не доступен; 4 — ошибка доступа или чтения Manifest файла; 5 — ошибка от библиотеки Verimatrix CAS (IPTV); 6 — ошибка от библиотеки Verimatrix DRM (OTT); 7 — ошибка от библиотеки Widevine DRM (OTT); 8 — неподдерживаемый кодек; 9 — ошибка синхронизации профилей в HLS. |
1. Перезагрузить приставку
2. Проверить настройки роутера 3. В некоторых случаях помогает сброс приставки Если не помогло – обращаться на техподдержку |
| 1-4 (bluetooth) | Ошибка Bluetooth (например, обновление прошивки пульта) | 1. Повторите попытку
2. Перезагрузите приставку 3. Сбросьте на заводские настройки |
| 1-5 (netswitchd) | Ошибка взаимодействия приложения Wink с сетевым сервисом netswitchd, который управлет переключением сетевых интерфейсов.
Доп. код ошибки: |
1. Перезагрузите приставку
2. Сбросьте на заводские настройки |
| 1-6 (dev)
1-6-0 (dev) 1-6-1 (dev mac) 1-6-2 (dev session) |
Критическая ошибка устройства.
Чаще всего программная ошибка или даже аппаратный сбой. Доп. коды ошибки: |
1. Перезагрузите приставку
2. Сбросьте на заводские настройки 3. Если не помогло — несите устройство в Сервисный Центр на диагностику |
Сетевые ошибки Ростелеком:
| Тип ошибки | Описание | Что делать |
| 2-0 (network) | Общая сетевая ошибка, выдаётся в тех случаях, если не удаётся конкретизировать причину | 1. Убедитесь, что ТВ-приставка подключена к сетевому оборудованию
2. Проверьте сетевое подключение и перезагрузите приставку 3. Перезагрузите роутер |
| 2-1 (no connection) | Нет линка
(Она же ошибка 10001) |
1. Убедитесь, что ТВ-приставка подключена к сетевому оборудованию
2. Проверьте что сетевой кабель подключен к роутеру и роутер включен 3. Проверьте сетевой кабель на наличие повреждений 4. Попробуйте переключить приставку в другой порт роутера, чтобы проверить поднимется там линк или нет. |
| 2-2 (dhcp) | Сетевые настройки не получены от DHCP-сервера. | 1. Проверьте сетевое подключение и перезагрузите приставку/роутер
2. Проверьте корректность настроек роутера. Если всё в норме, то причина может быть со стороны Ростелеком (настройки порта коммутатора) |
| 2-3 (dns nc)2-3 (dns rdm) | Адрес сервера не может быть определён. В скобках уточняется сервер значением из словаря | 1. Проверьте сетевые настройки, какой DNS используется. Если прописан какой-то статический адрес — сбросьте на динамический (DHCP)
2. Проверьте сетевое подключение и перезагрузить сначала роутер, затем приставку Возможны глобальные проблемы с DNS-сервером со стороны Ростелеком. |
| 2-4 (ntp) | Не удаётся установить время на приставке. | Проверьте сетевое подключение и перезагрузить сначала роутер, затем приставку
Возможны глобальные проблемы с DNS-сервером со стороны оборудования провайдера. |
| 2-5 (timeout app)
2-5 (timeout fw) |
Таймаут соединения с сервером. В скобках уточняется сервер значением из словаря | Проверьте сетевое подключение и перезагрузите сначала роутер, затем приставку
Если со стороны оборудования доступа проблем нет — скорее всего проблемы на сети оператора. |
| 2-6 (refused pay)
2-6 (refused apk) |
Сбой соединения с сервером. В скобках уточняется сервер значением из словаря | Перезагрузите сначала роутер, затем приставку
Если перезагрузка не помогла — звоните на техподдержку. Чаще всего это проблема глобального характера на стороне сервера |
| 2-7 (route nc)
2-7 (route app) |
Нет маршрута до сервера. В скобках уточняется сервер значением из словаря | Проблема сетевого характера на уровне оборудования филиала, решается только обращением в техподдержку Ростелеком. |
| 2-8 (ssl nc)
2-8 (ssl aosp) |
Не удаётся установить SSL -соединение с сервером Wink | 1. Перезагрузить роутер и ТВ-приёмник.
2. Проверить настройки IPTV на роутере; 3. Выполнить сброс приставки Винк на заводские настройки Если не помог ни один из вариантов — то сдавать в техподдержку. |
| 2-9 (multicast_unavailable)
2-9-1 (multicast_unavailable) 2-9-2 (multicast_unavailable) |
Multicast-поток недоступен.
Ошибка появится если при переключении канала или во время просмотра данные multicast-потока не поступали в течение 3 секунд. Доп. коды ошибки: |
1. Проверьте работает ли трансляция на соседних каналах. Если недоступен только один или два канала — возможны технические работы.
2. Если недоступны все ТВ-каналы — перезагрузите приставку и роутер. 3. Проверьте настройки IPTV на роутере. 4.Сбросьте приставку на заводские настройки. Обратитесь в техподдержку. Возможны проблемы с сетевым оборудование провайдера. В некоторых случаях помогает повторная инициализация приставки. |
Ошибки сервера Ростелеком:
| Тип | Описание | Что делать |
| 3-1-500 (http dis) | Ошибка с HTTP статус-кодом от балансировщика | Перезагрузить приставку. Если не помогает – звонить на техподдержку, проблема на серверном оборудовании. |
| 3-2 (api dis) | Невозможно получить настройки от балансировщика, либо получен пустой ответ | Перезагрузить приставку. Если не помогает – звонить на техподдержку, проблема на серверном оборудовании. |
| 3-3-500 (http nc) | Получена ошибка от сервера NC с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить работу.
2. Перезагрузить приставку. 3. Звонить на техподдержку. |
| 3-4-3000025 (api nc) | Получена ошибка в ответе NC API | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку. 3. Звонить на техподдержку. |
| 3-5-500 (http rdm) | Получена ошибка от сервера RDM с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа | Звонить на техподдержку. |
| 3-6-3000025 (api rdm) | Получена ошибка в ответе RDM API | Звонить на техподдержку. |
| 3-7-404 (http fw) | Получена http-ошибка при скачивании файла прошивки | Звонить на техподдержку. |
| 3-8-404 (http rn) | Получена http-ошибка при запросе release notes | Звонить на техподдержку. |
| 3-9-500 (http app) | Получена ошибка от сервера AppStore с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку. 3. Звонить на техподдержку. |
| 3-10-3000025 (api app) | Получена ошибка в ответе AppStore API | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку. 3. Звонить на техподдержку. |
| 3-11-404 (http apk) | Получена http-ошибка при скачивании файла приложения | Звонить на техподдержку. |
| 3-12-404 (http img) | Получена http-ошибка при запросе файла изображения | Звонить на техподдержку. |
| 3-13-500 (http pay) | Получена ошибка от сервера платежей с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку. 3. Звонить на техподдержку. |
| 3-14-102 (api pay) | Получена ошибка в ответе платёжного API. | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку. 3. Звонить на техподдержку. |
| 3-20-404 (http aosp) | Получена http-ошибка при отправке запроса в aosp.wink.ru | 1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить работу
2. Перезагрузить ТВ приставку 3. Обратиться в техподдержку |
| 3-22-404 (http manifest)
3-22-404 (http chunk) |
Получена http-ошибка при запросе Media контента (манифест файлы и чанки, самостоятельные файлы, например, splash) | 1. Перезапустить контент 2. Проверить то же самое на другом подобном контенте 3. Перезагрузить ТВ приставку. Если не поможет — надо проверять работу услуги с тестовой приставкой. |
Прочие ошибки воспроизведения Wink
Код ошибки 10001 — «Что-то пошло не так. Убедитесь что приставка подключена к сетевому оборудованию». старое обозначение ошибки 2-1 «Нет линка» (см. таблицу)
Код ошибки 20003 — инструкция по устранению проблемы здесь — ссылка.
Ошибка 106 (Обновление завершилось ошибкой) — Приставка получила указание от сервера о необходимости обновления прошивки, но не может эту прошивку установить. Начать надо с проверки настроек IPTV на роутере. Если есть файл со свежей прошивкой — то можно обновиться с помощью USB-флешки. Так же ошибка 106 часто возникает на взломанных приставках с модифицированным ПО.
Геоблокировка — «Wink ещё не работает на этой территории». Платформа работает не во всех уголках мира и в зависимости от геополитической обстановки возможны ограничения. Если Вы получаете такую ошибку, находясь при этом в России — проверьте не используется ли Вами сервис «VPN». В некоторых случаях пользователи поднимают VPN-туннель на роутере и потом удивляются почему часть сервисов не работает.
Аккаунт заблокирован. Причиной может быть одна из следующих блокировок:
-Финансовая блокировка
-Добровольная блокировка
— Переезд
— Блокировка по невыясненным причинам
— Блокировка по подозрению во фроде
Решение тут только одно — обращаться в абонентскую службу ПАО Ростелеком и снимать блокировку.
Требуется авторизация. Перезагрузите приставку. Если всё то же самое, то нужно заново ввести логин и пароль для услуги «Интерактивное ТВ», которое Вам выдали при заключении договора.
Устаревшая версия -«Мы больше не поддерживаем эту версию приложения». Необходимо обновить установленную версию ПО Wink. Для этого обычно достаточно перезагрузить приставку. При запуске она автоматически проверяет наличие новой версии на сервере и, если такая есть, то устанавливает её автоматически.
Обмен фильма невозможен. Данный видеоконтент не может использоваться. Попробуйте выбрать другой фильм.
Обновляем Wink — идёт обновление ПО Wink. оставьте ТВ-приставку включенной и не выключайте. После обновления она сама перезагрузится.
Повторите попытку позже — «Превышен лимит попыток ввода PIN-кода». Выключите приставку. Через 15-20 минут включить и попробуйте снова.
P.S.: На данный момент это наиболее полное и подробное описание ошибок платформы Wink, появляющихся на приставках интерактивного ТВ Ростелеком. Если Вы столкнулись с какой-то новой ошибкой — пишите в нашу группу ВК и прикладывайте скриншот — будем вместе пробовать разобраться.
При распаковке игр, скачанных из интернета, игроманы сталкиваются с некоторыми проблемами. Например, одной из таких нервирующих душу игрока ошибок является надпись на экране «Unarc.dll вернул код ошибки 7».
Ниже будет рассмотрена тема «Unarc.dll вернул код ошибки 7» при установлении игры: как исправить» более подробно.
Как избавиться от бага
Часто можно услышать, что при появлении этой проблемы, рекомендуется переустановить Windows. Однако переустановка займет больше времени, чем простое исправление бага. Поэтому, последовав следующим рекомендациям, вы избавитесь от него.
1 шаг – битый архив
Если выводится надпись о битом архиве, то следует скачать его с другого сайта. Разархивировать рекомендуется стандартным архиватором. Вполне подойдет Win.Rar.
Если получилось так, что скачан другой архив, а баг все равно появляется, то попробуйте заменить архиватор.
2 шаг — замена архиватора
Удаляете старый, чистите операционную систему с помощью программы CCleaner.
Чтобы полностью удалить и избежать конфликтов в будущем, зайдите в «Панель управления», найдите архиватор и выделите его ПКМ. В открывшейся вкладке нажмите пункт «Удалить».
Теперь запускаете утилиту CCleaner и чистите реестр.
После этого устанавливаете новый.
Если не помогло, то проблема может заключаться в файле подкачки.
3 шаг – повышение размера дампа памяти
Для исправления бага с выводом надписи «unarc.dll возвратил код ошибки семь», следует повысить размер дампа памяти. Кликаете ПКМ по ярлыку на столе операционной системы и вновь кликаете по пункту «Свойства». В левом углу открывшейся вкладки, нажимаете на пункт «Дополнительные параметры системы».
Переходите во вкладку «Дополнительно» и кликаете «Параметры».
В появившемся окне пройдите в пункт «Дополнительно» и кликните по кнопке «Изменить». Затем укажите необходимый размер. Сделайте его не больше двойного размера ОЗУ компьютера.
Потом перезапустите компьютер.
4 шаг – переименование папки с названием «Игры»
Виновной в появлении этого бага может быть имя директории, куда устанавливаете игрушку. Имя папки, куда устанавливается игрушка, написано кириллическими символами. А именно «Игры».
Решением будет заменить символы кириллицы на латинские. И переименовать ее в «Games». И пробуете установить снова.
Шаг 5 – скачивание компонента
Возможно, что проблема в нехватке самого файла. То есть, в системе нет нужного компонента с этим именем, поэтому появляется ошибка. Для решения данной проблемы следует скачать unarc dll для windows 7 х64, если у вас установлена ОС Windows 64 – разрядная. Либо скачиваете unarc dll для операционной системы Win 7 х32, если у вас установлена ОС Windows 32.
Файл можно загрузить, пройдя по ссылке http://all-freeload.net/dll-biblioteki/2117-unarc-dll. Затем перейдите в папку WindowsSysWOW 64 или 32 (в зависимости от разрядности), которая находится на диске С. Затем скопируйте файл в эту папку.
Затем зарегистрируйте его в этой библиотеке. Откройте «Пуск», кликните по команде «Выполнить». Введите слова, которые даны на картинке и кликните «Выполнить».
E07 Gorenje.
Появление ошибки E7, E07, F7, E6 в стиральной машине Gorenje связано с затруднением со сливом, вода вообще не уходит из бака или очень медленно. Ситуация не редкая, и не всегда причиной является внутренняя поломка.
Причины ошибки Как исправить
Причины появления ошибки E7, E07, F7, E6 в стиральной машине Gorenje
Рассмотрены возможные причины возникновения этого кода в стиральных машинах «Горение».
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что можно сделать, чтобы исправить
Поломка довольно распространенная. Некоторые причины ее появления можно исправить самостоятельно.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Gorenje?
Для сброса нужно нажать на кнопку “Пуск/Стоп. Затем произойдёт остановка стирки. После этого нужно нажать ещё раз эту же кнопку и удерживать её.
Каталог стиралок «Горенье» с отзывами покупателей
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
LG has been recognized for its leadership and continuing dominance of the OLED TV market. Celebrating a decade of excellence and customer experience innovation this year, LG OLED remains the top choice in the premium TV segment through its unmatched contrast which enables perfect blacks and true-to-life colors, as well as its unprecedented flexibility and thinness.
According to market research firm Omdia, LG topped the OLED TV market by a landslide in the first quarter of 2023, claiming approximately 60 percent of the market by total shipments.
LG OLED TVs are currently sold in over 130 countries, making them the most widely available OLED TVs in the world. Last year, the accumulated total shipments of LG OLED TVs (since their initial launch in 2013) exceeded 15 million units; making LG the first OLED TV maker to reach this impressive milestone.
Additionally, LG accounted for more than 70 percent of the market for ultra-large OLED TVs – 70 inches and above – in the first quarter. The company is reinforcing its strong position in the ultra-large premium TV segment with industry-leading solutions such as the 97-inch LG SIGNATURE OLED M (model M3), which is the world’s first consumer TV with a wireless solution capable of real-time video and audio transmission at up to 4K 120Hz.
LG’s combined shipments of OLED TVs and LCD TVs in the first quarter were about 5.5 million units, with OLED TVs making up 738,000 of that number. Further, LG owned a 17.1 percent share of the global TV market as of first quarter 2023, by revenue.1
The company’s share of the global TV market has dipped slightly this quarter compared to the same period in 2022. This is mainly due to waning global demand and LG’s increased focus on stock risk management. However, LG OLED TV sales have remained strong, representing more than 30 percent of the company’s total TV sales in the first quarter of 2023.
Meanwhile, total global TV shipments in the first quarter reached 46.52 million units, the lowest figure recorded since the same period in 2009. However, Omdia expects a recovery in the second half of 2023 and predicts shipments to reach 205.51 million units by year-end, a slight increase from last year.
The OLED TV segment is expected to enjoy an upswing as well. Omdia projects that OLED TVs will take 46.1 percent of the premium TV market (USD 1,500 and above) by revenue1 at the end of the year; up 10 percent from 2022 (36.7 percent market share). The rapid rise of OLED TVs is expected to accelerate as a result of more brands having entered the segment in recent years.2
LG offers an increasingly diverse lineup of OLED TVs, with various screen sizes – from 42 to 97 inches – 8K and 4K options, and distinctive designs to choose from. Boasting an array of convenient and image-enhancing features, the company’s OLED TVs deliver unique customer experiences and next-level viewing immersion.
LG’s premium OLED TV lineup also includes the LG OLED evo series, which offers brighter, more lifelike images and LG Lifestyle Screens, which couple stunning picture quality with distinctive designs that add a touch of refinement to any living space. This year, the company will be expanding availability of the LG OLED Objet Collection Posé – a member of the Lifestyle Screen family – to a total of 40 countries worldwide.
LG OLED has been honored at the annually held CES Innovation Awards for 11 consecutive years3 and has received wide praise from major publications, including several “Best TV of the Year” titles and countless claims of being “the best TV I’ve ever reviewed,” “a true Marvel” and “the king of TVs.”
LG has been working tirelessly for the past decade to realize the immense potential of OLED. Building on what it has achieved so far, the company will continue to create and innovate over the next decade, exploring more of the near limitless possibilities presented by its self-lit technology to deliver ever-greater customer value.
# # #
1 Revenue from sales to suppliers and retailers.
2 As of 2022, a total of 21 companies supplied OLED TVs (LG, Skyworth, Konka, Changhong, Panasonic, Vestel, Loewe, Grundig, Metz, Philips, Bang & Olufsen, Sony, Toshiba, Hisense, Funai, Vizio, Sharp, Xiaomi, Huawei, JVC, Samsung).
3 From 2013 to 2023.
link hidden, please login to view