Кинопоиск код ошибки 4864

Содержание

  1. Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
  2. Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
  3. Инструкции для разных браузеров
  4. Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
  5. Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
  6. Управление плеером
  7. Изменить настройки проигрывания
  8. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
  9. Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
  10. Воспроизведение прерывается или останавливается
  11. Управление плеером
  12. Изменить настройки проигрывания
  13. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
  14. Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
  15. Воспроизведение прерывается или останавливается

Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать

Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.

Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?

Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.

  1. Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
  2. Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
  3. Перенастроить воспроизведение защищенного контента.

Инструкции для разных браузеров

Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.

Можно ли как-то проверить в чём проблема?

@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49

Я более чем продвинутый пользователь, я программист.

Смешно. Пользователь или программист?

В Firefox всё работает отлично

И что? Используй огнелис.

Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.

Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?

А вот как отладить эту штуку пока не знаю.

В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.

Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Спасибо за «конструктивные» ответы.

Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.

Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».

Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.

Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.

youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:

  • расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
  • билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
  • онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.

��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.

Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.

Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.

���� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО

  • Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
  • Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
  • Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
  • Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».

�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:

  • удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
  • страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
  • карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
  • списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
  • напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.

Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых

Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

  • Яндекс.Браузер
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera

\n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

  • Яндекс.Браузер
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera

\n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Перейти к содержанию

Онлайн-кинотеатр Кинопоиск не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 35.4к.

Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Кинопоиск на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV June 4, 2023

Онлайн-кинотеатр Кинопоиск не работает сегодня

Почему не работает Кинопоиск? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Кинопоиск на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск) Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень) Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск) Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала) Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород) Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово) Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган) Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск) Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл) Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск) Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров) Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток) Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа) Московская область (г. Москва)

Узнать почему Кинопоиск не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя в работе онлайн-кинотеатра Кинопоиск можно позвонив по телефону горячей линии — 8-800-600-30-30

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Стамбул; Краснодар, Краснодарский край; Челябинск, Челябинская; Киев; Ставрополь, Ставрополье; Пермь, Пермский край; Ереван, Yerevan; Южно-Сахалинск, Сахалин; Саратов, Саратовская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Пушкино, Московская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Восточное Дегунино, Москва; Барнаул, Алтайский край; Самара, Самарская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

2 дней назад

 #

2 июня 2023

+
0






5 день выдает ошибку воспроизведения на телевизоре LG

Татьяна

  

 

7 дней назад

 #

28 мая 2023

+
0

Пропало приложение Кинопоиска из меню,андроид тв.Ростов-на-Дону

Гость

  

 

8 дней назад

 #

27 мая 2023

+
3






уже несколько дней не работает сайт и не могу посмотреть сериал (((

Руслан

  

 

11 дней назад

 #

24 мая 2023

+
1

Не воспроизводит.
5.1 Андроид ТВ филипс.
На смартфоне и 10 андроид ТВ филипс работает

Дима

  

 

12 дней назад

 #

24 мая 2023

+
4

Ни чего не воспроизводит, просто черный экран

Дмитрий

  

 

12 дней назад

 #

+
2

Который день не воспроизводятся фильмы.Наивно было бы предпологать,что произойдет компенсация за нерабочие дни.Но очень хотелось бы!

Кирилл

  

 

13 дней назад

 #

+
2

Открываю приложение кинопоиск на андроид смартфоне, но приложение не работает, только чёрный экран.

Анна

  

 

13 дней назад

 #

+
2

Что с кинопоиском? Оплатила подписку почти за 4к и ничего не работает сегодня:( треш

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0






Очень плохо работает приложение КиноПоиск на телевизоре Sony. Постоянно тормозит, может открываться по 5 минут.

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
3






Постоянно прерывается

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
2






Постоянно прерывается

Алсу

  

 

24 дней назад

 #

+
4

Не воспроизводит ничего

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
1






Вообще не работает, что ни включи

Анна

  

 

27 дней назад

 #

+
3

Приложение не работает уже 3 дня пишет я и нет интернета хотя есть, с подпиской

Гость

  

 

28 дней назад

 #

+
1






Часто зависает видео

Мария

  

 

31 дней назад

 #

+
3

добрый день! Не работает Кинопоиск на всех устройствах!!! Общий сбой? Тех поддержка молчит(

Виктория

  

 

32 дней назад

 #

+
3

Не работает КиноПоиск в телевизоре со вчерашнего вечера

Гость

  

 

32 дней назад

 #

+
1






не работает сайт с конца апреля на macbook

Светлана

  

 

32 дней назад

 #

+
5

Серые прямоугольник вместо афиш фильмов. Глушь и тишина. В чем дело?? Але

Гость

  

 

32 дней назад

 #

+
1






Не работает

Михаил

  

 

34 дней назад

 #

+
3

не работает сутки кинотеатр-онлайн

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
0






Второй раз за месяц выдает ошибку при просмотре! В поддержке толком ничем не могут помочь, говорят обновите страницу, обновите роутер, проблема не решается! В прошлый раз сутки не работало ничего!!!

Гость

  

 

37 дней назад

 #

+
0






Не включает сериалы, при нажатии на серию просто ничего не происходит, фильмы тоже некоторые не включаются, купленные ранее фильмы пропали, а деньги не вернулись

Марина

  

 

38 дней назад

 #

+
5

Троит Кинопоиск,показывает канал ,потом глючит и возвращает на 10 секунд назад

Наталья

  

 

38 дней назад

 #

+
0

Не работает только на телике. На планшете все норм. Красноярск

Гость

  

 

38 дней назад

 #

+
1

Черный экран. не могу посмотреть фильмы

Гость

  

 

39 дней назад

 #

+
2






КиноПоиск работает ужасно! Фильмы смотреть невозможно! Всё время всё тормозит и фильм не идет, за что вы берёте деньги?

Надя

  

 

41 дней назад

 #

+
3

одна обложка, а фильмы не воспроизводятся

всю последнюю неделю не грузятся и не воспроизводятся фильмы, ошибка соединения и что-то пошло не так выдает, предлагает сообщить в техподдержку, но и она не соединяется! задолбало

Гость

  

 

44 дней назад

 #

+
7

Просто висит заставка Кинопоиска, другие приложения работают и зазывают подключиться. Печально, для выходного дня тем более.

Гость

  

 

44 дней назад

 #

+
0






Приложение долго грузится, далее выдает ошибку соединения

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
1






Нихера не работает ничего посмотреть нельзя говно полное еще и платить за это. Яндех полная *****

Карина

  

 

47 дней назад

 #

+
1

Постоянно сбой . Только купила подписку на год . Что за херня.

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
2






Переодически не работает сервис, очень часто хочется вечером посмотреть какой нибудь фильм, а сервис весь вечер не работает, в принципе это со многими ресурсами Яндекс

Гость

  

 

48 дней назад

 #

+
1






Он вообще не работает

Людмила

  

 

48 дней назад

 #

+
0

При загрузке фильмов Кинопоиск завис, не работает все

Ольга

  

 

49 дней назад

 #

+
2

Не загружается ни один фильм. Даже за ночь ни одной серии не загрузилось????‍♀️

Гость

  

 

51 дней назад

 #

+
0






Не работает

Гость

  

 

52 дней назад

 #

+
3






У меня подписка на Кинопоиск, но фильмы не грузят

Щыгойд

  

 

52 дней назад

 #

+
1

Кошмар, форум стабильно не работает какое-то время каждый день. Что случилось? Админы форума, обратите пожалуйста внимание.

Гость

  

 

53 дней назад

 #

+
0






Нет звука

Антон

  

 

53 дней назад

 #

+
0

Включаешь фильм нет звука, что за

Мария

  

 

58 дней назад

 #

+
0

С телефона не входит в личный кабинет. С ПК вошла, но нет личных подборок, любимых фильмов и т.д.

Serega

  

 

58 дней назад

 #

+
0

Полностью не работает. Нет воспроизведения нигде

Валерий

  

 

58 дней назад

 #

+
0

Раздел СПОРТ не возможно посмотреть

Ир

  

 

60 дней назад

 #

+
0

тоже форум не работает Database error

Щыгойд

  

 

60 дней назад

 #

+
4

Не пашет форум Кинопоиска, у всех так?

Гость

  

 

60 дней назад

 #

+
5






Две недели не работает КиноПоиск, при.этом деньги за подписку взяты

Михаил

  

 

62 дней назад

 #

+
5

Сервер недоступен

Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 04.04.2023 и это только на одном телевизоре, на остальных всё работает без сбоев. надоело засыпать в зале помогите решить проблему с проблемой «Сервер недоступен»

Дар

  

 

62 дней назад

 #

+
1

Нет кнопки просмотр на всех фильмах

Михаил

  

 

62 дней назад

 #

+
3

Сервер недоступен

Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023

Михаил

  

 

62 дней назад

 #

+
1

Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023

Гость

  

 

65 дней назад

 #

+
2






Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе

Валерия

  

 

68 дней назад

 #

+
0

нет воспроизведения

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
0






нет воспроизведения фильма на андроиде

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
7






Совершенно не грузится и не воспроизводится контент

Andrey

  

 

68 дней назад

 #

+
0

Нет воспроизведения.
А прой даже стартовую страницу не может погрузить контентом — все в пустых белых прямоугольниках

Катерина

  

 

68 дней назад

 #

+
0

Виснет кинопоиск на PS4

Приложение кинопоиск на PS4 стало постоянно виснуть, какое-то время прерывается каждые 2-5 минут, потом уже не выводит картинку, просит обновить страницу и снова падает

нина

  

 

70 дней назад

 #

+
3

постоянно зависает,глючит,пишит что нет интернета но это не так придется удалять,жаль но платить деньги за такой сервис желания нет.

Джон

  

 

70 дней назад

 #

+
0

Таже фигня

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
1






не работает постоянно

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
4

.

Пишет «ошибка воспроизведения», фильмы/сериалы или не включаются вообще, или зависают каждые 5-10 минут

Сейчас еще и сайт перестал открываться… Толку от подписки(

Александр

  

 

71 дней назад

 #

+
2

Невозможно смотреть каналы очень сильно виснут

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
0






Не работает…совсем. тв самсунг.

Евгения

  

 

71 дней назад

 #

+
2

КиноПоиск не работает уже несколько дней

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
1






В последнее время не работает

Ирина

  

 

72 дней назад

 #

+
0

У меня телевидение пропало с Яндекса со смарт ТВ. Программу не могу смотреть. Включила старый телевизор…..

Гость

  

 

72 дней назад

 #

+
0






Не работает . Постоянно выдаёт ошибку. Пишет , мол мелкие неполадки . Отвратительно .

Какой то чел

  

 

72 дней назад

 #

+
0

Тыкаю на вход через вк обратно отправляет в Id Яндекс,а на том акке куплина подписка.

Ксения

  

 

72 дней назад

 #

+
1

У меня тоже самое. Нет подключения к интернету и все на этом. Просмотр осуществляю с телевизора. Смотрю с телефона, все нормально. Бесит.

Гость

  

 

74 дней назад

 #

+
0

То же самое, ошибка и выкидывает…

Гость

  

 

74 дней назад

 #

+
0

Кинопоиск не работает

Вторые сутки каждые 1-3 минуты выкидывает из фильма, пишет «Ошибка воспроизведения». Издевательство! Подписка яндекс.плюс, зачем, спрашивается? Постоянные глюки, теперь ещё и это.

Гость

  

 

74 дней назад

 #

+
0

Посмотреть ничего нельзя. Сайт пишет «произошла ошибка при загрузке видео». И так целый день. Ну и шляпа этот кинопоиск.

Гость

  

 

75 дней назад

 #

+
0






Не работает и позвонить некуда

Ол

  

 

75 дней назад

 #

+
0

Тормозит аццки

Гость

  

 

76 дней назад

 #

+
0






Постоянно вырубаются фильмы

Елена

  

 

77 дней назад

 #

+
0

Постоянно вылетает приложение на телевизоре сегодня

Дмитрий

  

 

78 дней назад

 #

+
1

Скачал сегодня старую версию 2.23.0 на телевизоре и все заработало

Гость

  

 

80 дней назад

 #

+
0






тормозит

Сергей

  

 

80 дней назад

 #

+
1

Кинопоиск завис

включаю кинопоиск на ПК , постоянные фризы, интернет хороший, нет никаких проблем, а на кинопоиске невозможно включить ничего без зависаний.. поддержка не в состоянии помочь неделю.. их ответ : Мы работаем над исправлением ошибки и делаем всё, чтобы поскорее её устранить. Как появятся новости — напишем вам на почту.

Геннадий

  

 

82 дней назад

 #

+
0

Где фильмы?

Уже неделю не запускаются фильмы, только одни каналы работают. Пишешь им — одни отписки. Сказать бы про них десяток нехороших слов, но не пропустят комментарий.

Гость

  

 

82 дней назад

 #

+
1






Не включаются некоторые фильмы. Уже ждем неделю

Гость

  

 

83 дней назад

 #

+
0






Постоянно вылетает. Некоторые каналы не может загрузить.

Гость

  

 

85 дней назад

 #

+
-2






***** на телефоне не загружает сериалы пишет ошибка

Гость

  

 

87 дней назад

 #

+
0






вылетает сериал

Гость

  

 

87 дней назад

 #

+
7






Постоянно пропадает. Пишет, нет соединения с интернетом, хотя всё остальное на яндекс телевизоре через интернет показывает. Отвратительное отношение пользователям.

Гость

  

 

88 дней назад

 #

+
2






8 марта хотела досмотреть сериал, а «отсутствует соединение с сервером» весь день. В поддержку тоже запрос не отправляется, всё зависло.
Санкт-Петербург.

Светлана

  

 

90 дней назад

 #

+
0

Что случилось? Невозможно открыть приложение.

Кекус

  

 

90 дней назад

 #

+
0

Ошибка воспроизведения. Мобильное приложение на андроид. Примерно с двух часов дня по мск

Капелл

  

 

90 дней назад

 #

+
0

Ошибка воспроизведения.

Вика

  

 

90 дней назад

 #

+
1

Показывает ошибку воспроизведения.

Гость

  

 

90 дней назад

 #

+
5






Не воспроизводит фильмы в приложении,постоянная ошибка

Ан

  

 

90 дней назад

 #

+
0

Также возникает ошибка воспроизведения. До вечера все было хорошо, сейчас уже не работает. Казахстан

Владимир

  

 

90 дней назад

 #

+
21

Красноярск, «ошибка воспроизведения», утром было все хорошо

Гость

  

 

90 дней назад

 #

+
28






Постоянные лаги и глюки в виде ошибки воспроизведения

Вадя

  

 

90 дней назад

 #

+
1

Установленное приложение вообще пропало с проектора на андроид. Теперь во внутреннем магазине также найти не могу

Денис

  

 

91 дней назад

 #

+
3

Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает

Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает или вообще пишет нет соединения с интернетом. Другие приложения работают нормально. Менял прошивку в роутере, сбрасывал телевизор на заводские, не помогло.

Вика

  

 

92 дней назад

 #

+
0

Уже месяц не можем нормально смотреть кино. Грузит куски видео по 5 сек. При чем только на компе такая проблема

Гость

  

 

93 дней назад

 #

+
1






Сервис недоступен второй день. Одно радует, что месяц за рубль, дальше точно подписку продлять не буду.

Дарья

  

 

94 дней назад

 #

+
0

Не могу себе сериал включить второй день — это не нормально

Эва

  

 

96 дней назад

 #

+
-1

Не могу нормально включить ребёнку мультики, звук есть, изображения нет, главное в начале есть подсветка и логотип канала

Гость

  

 

97 дней назад

 #

+
0






Постоянный ошибки

Гость

  

 

100 дней назад

 #

+
0






Постоянно выкидывает при просмотре фильмов

Софья

  

 

102 дней назад

 #

+
13

Не работает приложение на тв Самсунг! Не грузится вообще . Остальные приложения все работают

Гость

  

 

102 дней назад

 #

+
-1






Не работает 3йдень. Фильм посмотреть нельзя) только выбрать, а потом чёрный экран с кружёчком))) тв samsung . Другие приложения работают…поддержка молчит. Интересно, ответят до конца подписки?

Гость

  

 

104 дней назад

 #

+
0






Несколько дней подряд не работает

Гость

  

 

104 дней назад

 #

+
0






не воспроизводится ничего в течении двух дней

Анна

  

 

105 дней назад

 #

+
3

Не грузит совсем выбивает на основной экран

Инсаф

  

 

105 дней назад

 #

+
-1

Тормозит жесть Тататарстан .аж бесит

Гость

  

 

106 дней назад

 #

+
3






Ужасно… Постоянно тупит. Ошибка воспроизведения ,перезагрузите и так бесконечно. Тёмный экран. Опять крутится, грузится, не работает. Подключать дальше подписку точно не буду. Бесит (((

Гость

  

 

106 дней назад

 #

+
0






Тормазит просмотр уже два дня

Гость

  

 

107 дней назад

 #

+
0






Полная жесть, смотреть не возможно на телевизоре, качество постоянно слабое и разрывы связи постоянные

Наталия

  

 

108 дней назад

 #

+
-3

Я 2 месяца не могу ни чего посмотреть в КиноПоиск, подписка есть. Зачём эту станцию купили не понятно и оплачиваем.

Гость

  

 

110 дней назад

 #

+
1






Каналы не открываются

Гость

  

 

111 дней назад

 #

+
1






Последние 2 недели работает отвратительно. Тв на андроид-постоянные вылеты во время просмотра, глюки, зависания. То вообще не запускается-грузится заставка — и все. Качество видео очень сильно упало. Яндекс катит кинопоиск в яму, туда же, видимо, куда Сбер — Окко. Больше пользоваться не буду, невозможно просто.

Наталия

  

 

111 дней назад

 #

+
1

постоянно зависает и выдает- нет подключения к сети. Другие приложения работают без проблем

Лев

  

 

112 дней назад

 #

+
2

Сбой сервера на ТВ Xiomi

Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера

Татьяна

  

 

114 дней назад

 #

+
7

Не включается Кинопоиск

Не работает уже 2 недели Кинопоиск на ТВ Хайер, пишет, что сервер недоступен… Что произошло, как это исправить? Перезагрузка не помогает!

Гость

  

 

115 дней назад

 #

+
0






Не работает

даша

  

 

116 дней назад

 #

+
2

загружается фильм. идёт 30 секунд и пишет «ошибка воспроизведения»

Гость

  

 

117 дней назад

 #

+
9






Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
2

Вчера буквально было всё хорошо, смотрели фильм, сегодня нет даже значка Кинопоиск

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
1






Не загружается ничего. После переустановки приложения на ТВ вроде начал грузить, но верхняя четверть полосит.
Видео на Ютубе, например, четкое загружается быстро

Таня

  

 

118 дней назад

 #

+
0

Не работает. Ростовская обл

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
13






Пишет, что недоступен сервер, невозможно посмотреть фильм

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
0






Перестал загружать афишу

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
0






Упал в Казахстанском регионе

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
0






Даже при стабильном интернете, онлайн просмотр загружается очень долго и постоянно тормозит

Татьяна В.

  

 

121 дней назад

 #

+
0

Не работает

не запускаются фильмы на appleTV и ноутбуке. На планшете работат.
Переустановка приложения и перезагрузка ЭплТВ не помогли!! Поддержка молчит.

Дмитрий

  

 

122 дней назад

 #

+
4

Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.

Полина

  

 

122 дней назад

 #

+
1

Переустановка приложения помогла

На телевизоре самсунг перестал включаться кинопоиск. Помогла простая переустановка. В Аппс в верхнем правом углу нажмите «настройки», там найдите кинопоиск, потом нажать вниз вниз вниз и будет кнопка переустановки приложения. Всё заработало!

Гость

  

 

123 дней назад

 #

+
0






Не запускаются фильмы

Гость

  

 

123 дней назад

 #

+
0






не грузятся видео

Светлана

  

 

124 дней назад

 #

+
0

Многие фильмы и не сериалы не грузятся, хотя неделю назад они открывались.

Юрий

  

 

125 дней назад

 #

+
0

После последнего обновления перестал показывать видео на планшете (Android 7), пишет ошибка.
На телефонах работает.

Олег

  

 

125 дней назад

 #

+
2

Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен

Никита

  

 

125 дней назад

 #

+
0

Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)

Гость

  

 

126 дней назад

 #

+
3






Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает

Гость

  

 

127 дней назад

 #

+
0






Не работает

Алмагуль

  

 

127 дней назад

 #

+
0

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

  

 

129 дней назад

 #

+
0






Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

  

 

130 дней назад

 #

+
1

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

  

 

131 дней назад

 #

+
19

Не грузит фильмы на тв

Любовь

  

 

131 дней назад

 #

+
8

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

  

 

131 дней назад

 #

+
5






Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

  

 

133 дней назад

 #

+
0






С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

  

 

133 дней назад

 #

+
3

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

  

 

134 дней назад

 #

+
6

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

  

 

134 дней назад

 #

+
0

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

  

 

134 дней назад

 #

+
5

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

  

 

134 дней назад

 #

+
1

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

  

 

134 дней назад

 #

+
0

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

  

 

135 дней назад

 #

+
2






долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

  

 

136 дней назад

 #

+
1






Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

  

 

136 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

  

 

137 дней назад

 #

+
1






Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

  

 

137 дней назад

 #

+
0

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

  

 

137 дней назад

 #

+
5

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
3






С января не грузится на смарт тв

Виктория

  

 

139 дней назад

 #

+
2

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

  

 

139 дней назад

 #

+
8






Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

  

 

139 дней назад

 #

+
0






Не работает

Kate

  

 

139 дней назад

 #

+
8

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

  

 

139 дней назад

 #

+
5

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

  

 

140 дней назад

 #

+
0

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

  

 

140 дней назад

 #

+
3

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
1






Вообще не загружается!

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
0






Очень плохо

Ира

  

 

140 дней назад

 #

+
0

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
0






Стал сильно тормозить

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
0






Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

  

 

141 дней назад

 #

+
4






Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

  

 

141 дней назад

 #

+
1

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

  

 

141 дней назад

 #

+
1






Не включается

Елена

  

 

141 дней назад

 #

+
4

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

  

 

142 дней назад

 #

+
0






Только огорчил.

Гость

  

 

142 дней назад

 #

+
-1






Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

  

 

142 дней назад

 #

+
0

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

  

 

142 дней назад

 #

+
1

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

  

 

142 дней назад

 #

+
33

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

  

 

142 дней назад

 #

+
9

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

  

 

143 дней назад

 #

+
3

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

  

 

145 дней назад

 #

+
1






Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

  

 

146 дней назад

 #

+
1

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

  

 

146 дней назад

 #

+
1






Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

  

 

146 дней назад

 #

+
0

не работает кп

Настя

  

 

146 дней назад

 #

+
2

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

  

 

147 дней назад

 #

+
5






Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

  

 

147 дней назад

 #

+
4

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

  

 

147 дней назад

 #

+
3






Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

  

 

148 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
0






не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
17






Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
1






Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

  

 

149 дней назад

 #

+
2

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

  

 

149 дней назад

 #

+
15

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
1






Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
2






На телевизоре не включается

Владислав

  

 

149 дней назад

 #

+
1

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
0






Не загружается с 1 января

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
0






Не грузит приложение

На чтение 6 мин Просмотров 7.3к.
Обновлено 01.05.2023

Кинопоиск – один из лучших сервисов для киноманов, где можно найти практически любой киноконтент, афишу, трейлеры и сведения о той или другой картине. В пользу его зашкаливающей востребованности говорит статистика посещения сайта, а также внушительное количество запросов на различных сетевых ресурсах о его неисправности. И хоть такое случается нечасто, вам может пригодиться приведенная ниже информация по восстановлению работы сайта.

КиноПоиск

КиноПоиск — популярный сервис для киноманов с многомиллионной аудиторией

Почему сейчас не работает КП – как проверить статус трансляции в 2023

Но сперва нужно определиться с тем, имеете ли вы вообще какое-либо отношение к проблеме на сайте, ведь если она лежит в компетенции разработчиков, то и устранить ее могут только они. Удостовериться в этом помогут следующие два ресурса, позволяющие отслеживать онлайн-статус Кинопоиска и многих других сервисов:

  • UptimeStat. Универсальное приложение, с помощью которого вы сможете определить наличие технических сбоев на сервисе, их географию по регионам и историю предыдущих неполадок. Здесь же вы найдете пользовательский чат и подробную информацию о предыдущих проблемах в работе сервиса с временной шкалой.График работы КиноПоиска
  • DownRadar. Практически аналогичные сведения размещает и этот ресурс. Здесь также есть география и график предыдущих и текущих сбоев с временной шкалой, и чат для всех пользователей киноресурса, обменивающихся между собой полезной информацией о его работоспособности.

На просторах сети можно найти немало других похожих сайтов. Но практика показывает, что и приведенных двух будет вполне достаточно для того, чтобы справиться с поставленной задачей, выяснив, из-за чего не загружается сайт.

Что делать если у меня сегодня не работает Кинопоиск

Еще один способ проверки функционирования сервиса заключается в его загрузке на любом другом устройстве. При этом отсутствие результата не всегда говорит о том, что это технический сбой на стороне разработчиков. Кроме того, диагностика во многом будет зависеть от того, на каком именно устройстве используется Кинопоиск.

Загрузка КиноПоиска

Проблема с запуском сервиса довольно распространена, и она не имеет единого решения

На телевизоре

Если вы пытаетесь тщетно запустить сервис на телевизоре, то не исключено, что причина неудач кроется в устаревшей версии его прошивки или самой аппаратной модели. В последний перечень автоматически попадают телевизоры, выпущенные до 2012 года, хотя это не повод, чтобы избавляться от них в пользу новых моделей, особенно если все остальное исправно работает.

Вместо этого используйте телевизионную приставку, которая может практически любую модель превратить в Смарт-ТВ.

Если же дело не в этом, и Кинопоиск еще недавно работал, а затем перестал, то просто попробуйте перезапустить его трансляцию, переподключить обеспечивающий раздачу маршрутизатор или выполнить обновление прошивки на ТВ до самой свежей версии. Может помочь и переустановка Кинопоиска, а также его повторная настройка и апдейт, для чего также нужно устойчивое интернет-соединение.

КиноПоиск на теоевизоре

На компьютере

Обычно для использования Кинопоиска на ПК применяется браузер, поскольку в установке и применении десктопного приложения нет особой потребности. Тем не менее вы можете захотеть это сделать, в чем вам может помочь специальный эмулятор, выбранный здесь.

На приставке

Если Кинопоиск не работает даже с приставкой, то просто перезагрузите его, придерживаясь такой универсальной инструкции:

  1. Установите приложение в системе Смарт-ТВ или в самой приставке.
  2. После запуска дождитесь появления на экране QR-кода для сканирования.
  3. Отсканируйте этот код с помощью смартфона или планшетного ПК и дождитесь окончательной загрузки контента.

Инструкция настройки ТВ-приставки

Приставка — универсальный вариант, позволяющий превратить обычный телевизор в Смарт-ТВ

Обычно такие меры способствуют быстрому запуску и работе сервиса, главное – не нарушать его требования, и не пытаться вести со своей страницы какую-либо коммерческую деятельность.

В приложении на телефоне

В случае если перестало функционировать приложение Кинопоиска на мобильном устройстве, рекомендуется одно их двух: обновить это ПО или операционную версию смартфона. Для этого просто перейдите на его страницу в магазине встроенных покупок для Android и Apple, кликнув по кнопке обновления в случае ее доступности.

Либо воспользуйтесь функцией «Обновление ПО», перейдя в настойки приложения, чтобы обновить его вручную, если оно будет доступно.

КиноПоиск на смартфоне и ТВ

Проблемы с воспроизведением в 4K и в HD-качестве

Бывает и такое, что не работает трансляция в каком-то определенном качестве. Это может быть, например, FullHD или 4K, и устраняется такая проблема довольно просто – методом временного переключения разрешения на любой другой формат. Чаще всего работа проблемного разрешения восстанавливается в автоматическом режиме спустя какое-то время.

И только в крайнем случае приходится переустанавливать приложение либо сбрасывать телевизор, на котором оно используется, до заводских настроек, прибегая к радикальным методам решения проблемы тогда, когда больше ничего не помогает.

КиноПоиск HD

Проблемы могут возникать и с воспроизведением контента в определенном качестве, что легко исправляется внутренними настройками плеера

Почему может не работать в России, Турции, Крыму и в других регионах

К сожалению, существуют ограничения, которые делают использование контента сервиса Кинопоиск невозможным. К примеру, с подобной проблемой часто сталкиваются жители Крымского полуострова, где действуют санкции, наложенные компанией Google, технологии воспроизведения защищенного видео которого используются в основе сервиса на Android TV и не только.

А поскольку санкции действуют в двухстороннем порядке, использование Кинопоиска стало невозможным и в любых других странах, не входящих в СНГ.

Причем обойти наложенную блокировку не помогут даже самые мощные ВПН-сервисы, поэтому русскоязычным жителям Турции, Эмиратов и других стран придется искать альтернативные источники для поиска и просмотра киноконтента.

Настройки КиноПоиска

И наконец, стоит отметить, что очень часто перебои с воспроизведением связаны с проблемным интернет-соединением. Решение проблемы заключается в проверке работоспособности сетевого оборудования и переподключении к источнику с более стабильным трафиком.

Если используется смартфонное приложение сервиса, то может помочь переподключение с беспроводного интернета на мобильную раздачу и наоборот.

И только если ничего не поможет, стоит переустанавливать приложение или обращаться в теходдержку, предварительно убедившись в том, что все остальные сервисы на этом устройстве исправно запускаются.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Минск; Севастополь, Gorod Sevastopol; Воронеж, Воронежская область; Смоленск, Смоленская область; Пермь, Пермский край; Самара, Самарская область; Казань, Татарстан; Ярославль, Ярославская область; Курск, Курская область; Якутск, Саха (Якутия); Ульяновск, Ульяновская область; Владимир, Владимирская область; Хабаровск, Хабаровский край; Пенза, Пензенская область; Королёв, Московская область.

Гость

  

 

23 дней назад

 #

6 января 2023

+
3

Грузит бесконечно ничего не показывает

Гость

  

 

20 дней назад

 #

9 января 2023

+
1

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

21 часов назад

 #

28 января 2023

+
0





Не работает

Алмагуль

  

21 часов назад

 #

28 января 2023

+
0

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0





Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

  

4 дней назад

 #

25 января 2023

+
0

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

  

5 дней назад

 #

25 января 2023

+
4

Не грузит фильмы на тв

Любовь

  

+
1

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

  

+
4





Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

  

+
0





С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

  

+
0

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

  

+
0

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

  

+
0

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

  

+
5

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

  

+
0

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

  

+
0

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

  

+
1





долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

  

+
1





Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

  

+
0

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

  

+
0





Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

  

+
0

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

  

+
6

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

  

+
3





С января не грузится на смарт тв

Виктория

  

+
2

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

  

+
8





Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

  

+
0





Не работает

Kate

  

+
-1

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

  

+
4

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

  

+
0

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

  

+
1

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

  

+
1





Вообще не загружается!

Гость

  

+
0





Очень плохо

Ира

  

+
0

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

  

+
0





Стал сильно тормозить

Гость

  

+
0





Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

  

+
1





Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

  

+
0

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

  

+
1





Не включается

Елена

  

+
4

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

  

+
0





Только огорчил.

Гость

  

+
0





Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

  

+
0

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

  

+
0

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

  

+
32

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

  

+
8

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

  

+
1

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

  

+
0





Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

  

+
1

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

  

+
1





Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

  

+
0

не работает кп

Настя

  

+
3

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

  

+
5





Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

  

+
4

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

  

+
3





Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

  

+
0

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

  

+
0





не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

  

+
11





Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

  

+
1





Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

  

+
1

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

  

+
12

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

  

+
1





Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

  

+
2





На телевизоре не включается

Владислав

  

+
1

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

  

+
0





Не загружается с 1 января

Гость

  

+
0





Не грузит приложение

Гость

  

+
2





Не загружаются фильмы

Елена

  

+
85

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

  

+
7





Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

  

+
1

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

  

+
2

Сбой, ничего не запускается

Гость

  

+
0





Ошибка при просмотре

Гость

  

+
7





Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

  

+
11

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

  

+
0





Не грузятся фильмы

Павел

  

+
4

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

  

+
0





Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

  

+
1

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

  

+
0

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

  

+
5

Очистка кеша помогла

Ольга

  

+
0

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

  

+
0

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

  

+
0

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

  

+
0





Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

  

+
2

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

  

+
0





Не работает!

Андре

  

+
0

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

  

+
0





Приложение постоянно виснет

Вадим

  

+
31

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

  

+
0





Первый день подписки и он не работает.

Юлия

  

+
0

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

  

+
1

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

  

+
-1





Не работает

Гость

  

+
0





Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

  

+
0

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

  

+
2

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

  

+
1





Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

  

+
0





Клипы не загружаются

Александр

  

+
0

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

  

+
0





Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

  

+
0

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

  

+
2

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

  

+
3

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

  

+
2

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

  

+
5

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

  

+
1

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

  

+
6

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

  

+
11

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

  

+
26

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

  

+
4

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

  

+
2

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

  

+
16

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

  

+
49

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

  

+
4

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

  

+
1

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

  

+
0





не включаются трейлеры.

Гость

  

+
6





Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

  

+
1





Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

  

+
0

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

  

+
1





Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

  

+
0

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

  

+
1

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

  

+
0

Очистите кеш в настройках

Гость

  

+
0





Плохо грузится

Гость

  

+
0





Не работает

Елена

  

+
0

Ничего не грузится

Гость

  

+
0





вылетает приложение

Нина

  

+
0

И у меня не работает

Злой демон

  

+
0

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

  

+
0

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

  

+
2





Не работает

Гость

  

+
-1





Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

  

+
1





Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

  

+
1

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

  

+
4

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

  

+
0

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

  

+
10

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

  

+
1





Очень плохо

Татьяна

  

+
8

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

  

+
2





Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

  

+
1

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

  

+
0





Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

  

+
0





Уже несколько дней не работает

Кейт

  

+
2

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

  

+
3





Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

  

+
3

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

  

+
4

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

  

+
18

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

  

+
6

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

  

+
0





Уже неделю я не могу зайти

Мария

  

+
18

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

  

+
-1

Не работает на IPad

Гость

  

+
2





Не работает на смарт тв

Гость

  

+
0





Не могу зайти

Анна

  

+
5

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

  

+
7

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

  

+
4

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

  

+
4

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

  

+
0

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

  

+
3

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

  

+
24

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

  

+
8

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

  

+
0

Не работает, только деньги списали

Гость

  

+
0





Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

  

+
0





Не работает

Гость

  

+
6





Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

  

+
5

Не работает на самсунг смарт тв :(

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

  

+
12

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

  

+
1

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

  

+
2

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

  

+
4

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

  

+
1

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

  

+
3





На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

  

+
2

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

  

+
4

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

  

+
5

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

  

+
108

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

  

+
0





Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

  

+
-1





Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Гость

  

+
2





Служба поддержки не помогает.

Мария

  

+
4

Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день

Юлия

  

+
2

Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????

Анжела

  

+
6

Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает

Артём

  

+
25

Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает

Алла

  

+
9

Не работает приложение на смарт тв, выкидывает

Иван

  

+
0

в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.

Александр

  

+
3

В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают

Дмитрий

  

+
0

Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу

Руслан

  

+
40

На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.

Катя

  

+
3

Не открывается страница кинопоиска на смарт тв

Марина

  

+
2

Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу

Гость

  

+
1





Зависание и пропадание звука при просмотре каналов

Гость

  

+
2





Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.

MrPur1n

  

+
0

Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения

Есть варианты решения вопроса

Гость

  

+
1





Постоянно зависает,

Роман

  

+
0

У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура

Гость

  

+
0





Не работает приложение в телефоне совсем

Гость

  

+
0





Не грузится

Тая

  

+
1

С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет

Гость

  

+
0





Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!

Светлана

  

+
2

Пропали каналы

Больше половины каналов пропали! Мало того еще и сбой, на спортивных показывает федеральные, и наоборот! Это что за бред??? Ищем другую подписку! Хорошо, что за год не заплатили

В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.

Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?

Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.

Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).

На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.

Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.

При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.

Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.

Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?

Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.

А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?

Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.

Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.

Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?

Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.

Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?

По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).

Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?

Вы находитесь за границей или включили VPN.

Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.

Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.

Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?

Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.

Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?

Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.

Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).

Еще до конца года мы планируем сделать:

— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;

— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.

Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?

У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.

Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.

Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.

Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?

Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.

В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?

Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.

Содержание

  1. Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
  2. Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
  3. Инструкции для разных браузеров
  4. Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
  5. Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
  6. Управление плеером
  7. Изменить настройки проигрывания
  8. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
  9. Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
  10. Воспроизведение прерывается или останавливается
  11. Управление плеером
  12. Изменить настройки проигрывания
  13. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
  14. Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
  15. Воспроизведение прерывается или останавливается

Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать

Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.

Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?

Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.

  1. Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
  2. Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
  3. Перенастроить воспроизведение защищенного контента.

Инструкции для разных браузеров

Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.

Можно ли как-то проверить в чём проблема?

@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49

Я более чем продвинутый пользователь, я программист.

Смешно. Пользователь или программист?

В Firefox всё работает отлично

И что? Используй огнелис.

Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.

Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?

А вот как отладить эту штуку пока не знаю.

В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.

Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Спасибо за «конструктивные» ответы.

Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.

Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».

Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.

Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.

youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:

  • расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
  • билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
  • онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.

��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.

Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.

Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.

���� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО

  • Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
  • Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
  • Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
  • Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».

�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:

  • удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
  • страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
  • карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
  • списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
  • напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.

Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых

Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

  • Яндекс.Браузер
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera

n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

  • Яндекс.Браузер
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera

n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Перейти к содержанию

Онлайн-кинотеатр Кинопоиск не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 1.6к.

Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Кинопоиск на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV January 29, 2023

Онлайн-кинотеатр Кинопоиск не работает сегодня

Почему не работает Кинопоиск? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Кинопоиск на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск) Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень) Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск) Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала) Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород) Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово) Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган) Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск) Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл) Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск) Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров) Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток) Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа) Московская область (г. Москва)

Узнать почему Кинопоиск не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя в работе онлайн-кинотеатра Кинопоиск можно позвонив по телефону горячей линии — 8-800-600-30-30

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

На чтение 3 мин Просмотров 42.9к. Опубликовано 30.03.2021
Обновлено 30.03.2021

Содержание

  1. Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
  2. Кэш браузера и DNS-кэш
  3. Блокировка доступа к сайту.
  4. Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
  5. Возможные коды ошибок и решения
  6. Не работает трансляция

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.

Если на компьютере или телефоне возникают ошибки, связанные с Kinopoisk, можно попробовать одно из возможных решений:

  • Адрес сайта или страницы

Возможно, у вас неверный адрес сайта или интернет ресурс KINOPOISK.RU неправильно настроил переадресацию с разных версий. Если это так, пожалуйста, воспользуйтесь ссылками ниже:

http://kinopoisk.ru

https://kinopoisk.ru

http://www.kinopoisk.ru

https://www.kinopoisk.ru


Кэш браузера и DNS-кэш

Если страница отображается некорректно: комбинация клавиш Ctrl + F5, очистит кэш страницы и в большинстве случаев решит проблему. Если это тоже не помогает, вы можете попробовать воспользоваться ярлыком Ctrl + Shift + Del и удалить кэшированные файлы из истории браузера. Также может оказаться полезным очистить DNS кэш на вашем компьютере.


Блокировка доступа к сайту.

В некоторых случаях пользователям блокируется доступ к kinopoisk.ru. Если это происходит по ошибке, вы можете написать письмо администраторам сайта или очистить куки вашего браузера и изменить IP-адрес вашего компьютера, или использовать VPN.


Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение (McAfee, Антивирус Касперского или аналогичное) или брандмауэр — не блокирует доступ к kinopoisk.ru. Браузерные расширения также могут ошибочно блокировать контент с сайта. Рекламные блокираторы, например, могут также блокировать полезный контент.


Возможные коды ошибок и решения


4xx (ошибка клиента)

Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:


Ошибка 400

Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.


ошибка 401

Неавторизованный — Аутентификация необходима для доступа к запрашиваемому ресурсу. Аутентификация необходима для доступа к ресурсу.


Ошибка 403

Запрещенный — сервер понял запрос, но отказывается его выполнять из-за ограничений доступа клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.


ошибка 404

Not Found — орфографическая ошибка в веб-адресе. Сервер понял запрос, но не смог найти нужный ресурс по указанному URL.


5xx (ошибка сервера)

Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:


Ошибка 500

Ошибка внутреннего сервера — любая ошибка внутреннего сервера, которая не покрывается другими ошибками данного класса.


Ошибка 501

501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.


Ошибка 503

503 Сервис недоступен — сервер временно не может обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и т.д.).

Не работает трансляция

Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:

  • Отключите и снова подключите передачу.

  • Выключите и снова включите Wi-Fi.

  • Обновите приложение. Потоковое видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.

  • Обновите версию операционной системы. Потоковое видео поддерживается на Android 5.0 и более поздних версиях.

  • Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если все остальное не удастся, вы можете связаться со службой поддержки Movie Search: https://yandex.ru/support/kinopoisk-app-android/online/streaming/streaming-problem.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кинопоиск hd ошибка воспроизведения на android
  • Кинопаб ошибка ac3
  • Кинопаб код ошибки 502
  • Кинопаб код ошибки 224003
  • Киноляпы ошибки режиссеров